计算机网络的发展给我们的生活带来了便利,但是“水能载舟,亦能 覆舟”,我们要分清网络给我们带来的利弊,趋利避害。这次为您整理了网络利与弊论文最新3篇,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
试谈网络文化利弊
摘要:由网络文化的定义、特征入手,分析了网络文化带给社会积极和消极两个方面的影响。针对其消极影响,提出建立良好的网络文化导向,用优秀、先进的文化占领网络文化主阵地,优化网络文化环境,让网络文化更好的服务于社会的和谐发展,带给社会和个人更多的利益。
关键词:网络文化;负效应;数字化校园
自从美国兰德公司在1964年将公司内部的计算机连成了网络,到现在,计算机网络发展速度迅猛,已经成为“第四媒体”,正演绎成为信息时代的主角,并以前所未有的态势向前拓展,极大地改变了人们的生活、学习、工作方式。在这一背景下以计算机网络为载体的“网络文化”应运而生。
一、网络文化的定义
网络文化是指以互联网为载体,借助计算机网络技术,以数字化形式存储与传播,在世界范围内资源共享的一种信息文化。它是由Internet产生并依赖于其发展的所有技术、思想、情感和价值观念的集合体,是以语言数字化为前提,以互联网络为基础,以电子化传输为依托,以创新和互动为核心,与现实文化密切联系的文化,是一种不分国界、不分地区的,建立在因特网基础上的信息文化,是反映现实世界及网络社会的一切精神产品。网络文化暗含了新的价值取向、新的社会精神,它具有内在的、本质的特征。与传统文化相比,信息检索更便捷,信息存储量更大,信息内容更丰富,信息传播超时空,且具有共建共享性。
网络文化具有两方面含义:一是网络不仅是一种技术与社会现实,更是一种文化现实,网络本身就是一种新兴的文化形态;二是文化是以网络的形态存在和发展的,人无时无刻不生活在文化之网中,网络文化是人类文化发展的网络化形态的最典型体现。
二、网络文化的特征
网络的文化特性有三方面:一是网络的形成和发展有一种文化动力和文化支柱,即人们内在的文化需要和文化精神―――互相交流、获取信息的“文化本性”,它推动着网络的发展;二是网络产生了各种新的文化现象,形成了自己独特的文化形态;三是网络中蕴含着独特而丰富的又化价值和文化精神,并对其他文化形态产生或多或少、或大或小的冲击和影响,促进其他文化形态的变革。
网络文化基础性特征的核心是自由性、开放性、多元性与复杂性。网络文化是信息时代最重要的文化,它带有浓重的精英色彩和青春特色,是青少年学生文化的主流,也就是说它将是未来社会的主流文化。丰富多彩的网络文化极大地丰富了大学生的精神世界,同时形形色色的思潮、观念也充斥其间,给大学生的思想成长和道德培养带来一定的负面影响。江泽民同志指出:“现在,互联网的信息庞杂多样,泥沙俱下,还存在大量反动、迷信、黄色的内容。可以这样说,由于信息网络化的发展,已经形成一个新的思想文化阵地和思想斗争阵地。”互联网犹如一把锋利的双刃剑,既传播文明又倾倒垃圾,它既能促进大学生的成长,也可能使大学生陷入“误区”。
三、网络文化的积极影响
1、网络文化改变了人们的学习方式,开阔了视野,极大地激发了人们的认知、创新潜力
与传统的教育模式相比,网络拓宽了人们学习的手段和渠道,而网络文化以其信息检索便捷、信息存储量大、信息内容丰富、信息传播超时空且具有共建共享性等诸多优点吸引了人们的眼球,人们更愿意通过网络来搜寻自己想要的信息资料,拓宽知识面。通过Internet,人们足不出产便可尽观天下。据调查,有52%的青少年学生认为自己上网的主要目的是查找相关资料和浏览新闻信息。网络以其内容的全面性、丰富性以及解决问题的方便快捷,深受青年学生的欢迎。通过网上学习,学生可以自主选择自己喜欢的教材和老师,也可以自主选择学习的进度、时间和地点。师生之间既可同步进行亦可异步进行,从而使教学双方有更大的空间。同时,现代远程教育的兴起为所有求学者提供了平等的学习机会,使接受高等教育不再是少数人享有的权利,而是个体生存的基本条件。
2、网络文化拓宽了人们的交往空间越来越多的人们热衷于进入网络世界,与和自己有着相同志趣、爱好的人结成一个亲密的社区,甚至与远在地球另一端的好友交谈,就像隔壁邻居一样亲近。人们利用网络进行人际交往,网上聊天、收发E-mail、网络游戏、收发信息等,大大突破了信件、电话等传统交往方式。调查显示,有51%的青年学生经常利用网络与亲朋好友保持联系。网络交往所具有的间接性、虚拟性等特点,为性格内向、不善言谈、社交能力弱的人的人际交往提供了有利条件,拓宽了他们的交往空间,使他们变的自信、开朗、幽默。
3、网络文化也改变了人们的消费方式。网络购物既是一种方便的消费方式,也是一种时尚潮流。可以预见,网络消费将培养出一个庞大的消费队伍,而且,他们的消费习惯和消费观念不仅会对经济发展,同时也会对整个社会发展产生重要影响。掌握了网络,掌握了人们的消费理念,就掌握了未来。
4、网络文化缓解了人们的精神压力。当今社会竞争不断加剧,生活节奏不断加快,带给人们越来越大的压力。网络文化为人们提供了很多新颖、便捷的网上娱乐途径。上网消遣休闲成了人们缓解压力的渠道,人们在工作之余玩玩网络游戏、看看网络小说、读读国内外新闻等,对于放松心情,缓解工作和生活压力起到明显的作用。
四、网络文化的负面影响
1、网络文化中西方人生观、价值观和道德观的渗透,易导致人们政治信念和价值观念的偏移。
网络为西方文化渗透与意识形态入侵提供了便捷手段。由于网络文化始于美国,英语又成为电子文本的最主要语言,据统计互联网上的英文信息占95%以上,中文信息还不到1%,英文的辐射力远超过中文,因而使其打上了强烈的西方文化的烙印,滋生了文化霸权主义倾向。又由于历史和技术的原因,目前,我国对互联网的控制力和信息的屏蔽能力较弱,使得网络中的文化交流有可能失去平等交互性,变成不平等的单向渗透,一些敌对势力凭借网络优势加紧对我们进行意识形态渗透,大肆传播西方的价值观和政治标准。由于青少年学生的人生观、价值观尚未成熟,加之这种渗透手段具有很强的隐蔽性和欺骗性,青少年学生容易潜移默化地受西方意识形态的影响,个人主义、拜金主义和享乐主义滋长蔓延,动摇了已有的爱国主义、集体主义和社会主义的政治信念和价值观念,造成了大学生中触目惊心的非理性行为与日俱增的现象。
2、网络文化带给人们“自由”和“民主”的同时,带来更多的是无政府主义的“放任”,不少人由于缺乏“慎独”的道德自律,道德观念大为淡化。
网络文化给传统法律、法规和道德伦理带来了尴尬和无奈。互联网的发明者声称,网络世界是“没有政府、没有警察、没有军队、没有等级、没有贫贱、没有歧视”的“世外桃源”。其实,在五彩缤纷的网络世界背后,涌动着一股股暗流,这从“黑客”现象层出不穷就可见一斑。同时,互联网的虚拟性、开放性与自由性,固然有利于人们的个性发展,但也可能导致他们道德意识的混乱,以为自己在网上可以为所欲为而不用担负任何责任。道德相对主义、无政府主义、自由主义将直接导致大学生在网络生活中出现许多不道德行为,如偷看他人个人文件,发送不健康信息等等。据大洋网讯调查,32%的网民并不认为“网上聊天时撒谎是不道德行为”,7%的人认为“偶尔在网上说粗话并没什么大不了”,25%的人认为“在网上做什么可以毫无顾忌”,呈现出明显的网络伦理道德淡漠的倾向。
3、网络泡沫文化的泛滥造成人们的价值观危机,使他们的人生观和道德观紊乱,丧失辨别是非的能力。
有些人把“你方唱罢我登场”的“走马灯”式的文化景观自称为文化泡沫。那些通过网络连续不断地向网民传递经过渲染的文化信息,尤其是经过包装和夸大的低俗的意识形态、价值理念(如个人主义、享乐主义),即网络泡沫文化,会瓦解我们教育主渠道的权威性,毁掉我们构建的真善美的标准,尤其对青少年的人生观、道德观产生巨大冲击,造成青少年的价值观危机、自我迷失。
4、网络黄色文化、网络暴力文化的肆虐造成青少年的人性危机,使他们的个性趋于暴戾凶残,甚至丧失行为的自控能力,危害社会。
在西方的性解放、性自由思想的侵蚀下,形成不健康的性观念和扭曲的心理。网络黄色文化是指互联网甲充斥的不健康的性文化。网络暴力文化是指互联网中宣扬的用暴力手段来解决人们日常生活中的问题的文化观念。现在,网络黄色文化、网络暴力文化肆虐,一些青少年深受其害,沉溺于黄色色情毒害之中,学会了用以暴抗暴的方式解决矛盾,网络暴力文化的肆虐时青少年人性泯灭,以至于丧失行为的自控能力。
5、网络黑客文化的侵袭造成社会信任危机,使人们在尔虞我诈的虚拟环境中丧失基本的责任感和正义感。
网络黑客文化是指互联网中以黑客行为为乐的文化观念。黑客攻击网站不是新鲜事,据统计,全球平均每秒就发生一次网上入侵事件。网络黑客攻击网站主要有几种原因:炫耀其超人的电脑技术、窃取网站相关资料、表达对网站的抗议或不满以及其他个人因素等。这往往使人们产生人与人之间的信任危机,安全需要得不到保障,同时受到网络黑客文化的影响而产生道德失范的意识与行为。一些人在网络这种尔虞我诈的虚拟环境中正逐渐丧失基本的责任感和正义感。
6、网络博采文化造成一些人的精神危机,使他们玩物丧志,严重者出现狂躁、忧郁、妄想、幻听、幻视、强迫性行为等病态心理。
五、结论
未来的网络文化将与现实文化慢慢结合,针对网络文化带来的负效应,我们应该采取疏导而非围堵的策略。通过锤炼塑造其优秀品格、高尚道德涵养和高超专业技能,促进社会全面和谐发展的目的。
参考文献:
[1]唐智松。网络文化中教育引导的遭遇与对策[J]。教育科学研究,2006(5):5~8.
[2]王襄渝,王萍。优化青少年成长的网络文化环境[J]郧阳师范高等专科学校学报,2003(4):47~49・
[3]杨玉英。论网络文化对大学生道德品质的影响[J]・北京理工大学学报:社会科学版,2005(8):82~85・
试谈计算机网络发展对人的利弊影响
随着社会经济的发展,计算机技术网络技术也经历较长时间的发展,从从前的大体积计算机发展到今天的微型计算机,其中产生了极大的进步。目前计算机网络的广泛应用已经让许多青年人不能良好的适应没有网络的生活,也就是说,网络逐渐成为了我们生活中重要的组成部分。
本文将一一分析计算机网络技术给人的全面发展带来的影响。
1、计算机网络技术改变了人们的生活方式
1.1即时通信工具出现
以微信为例,在从前人们想要与远方的亲人或者朋友获得联系,最简单的方式就是利用电话,通常情况下,若朋友的距离较远,则打一个电话需要付出的电话费用十分昂贵。微信是一种即时通信工具,采用的是对讲机模式,即利用网络实现两个或者多个用户之间的实时对讲,在对讲进行时使用的是流量而非花费。虽然流量同样是使用话费购买的,但是相比较起来,将同等话费用于打电话和购买流量能传递的信息量是不相同的,微信能传递的更多。同时从前人们想要与陌生人成为朋友需要更多的努力,而现在只需要使用微信的“摇一摇”或者“附近的人”功能就能轻易实现。
1.2网络论坛产生兴起
以天涯社区为例,从前人们想要发表自己对于各种事件的看法,有两条途径,一种就是直接与自己身边的朋友讨论此事件,另一种就是若想要让其他人了解你的看法就需要将看法发表在报刊、杂志上才能形成广泛的传播。但是随着计算机网络技术的发展,出现了以天涯社区为代表的多种网络论坛,包括百度贴吧、人人社区、新浪微博等。这类社区虽然形式不同,但是都有一个共同的特点,就是大众可以在上面发言,其他人可以看到其发言,然后可以表明自己的态度,形成一种讨论的形式。
1.3婚恋网站出现
从前大多数的人谈恋爱都是在自己生活、学习、工作的范围内进行选取,范围较小,想要发现一个完全合适的人选存在一定的困难。现在出现了充当红娘身份的网站:婚恋网站。当前我国婚恋网站以百合网、世纪佳缘为代表,最近异军突起的还有网易花田。人们通过在网络上相互了解,若还有进一步了解的兴趣,则会由线上发展至线下。网络由于其便利性、自主性,使人们有了更多的选择。
2、计算机网络技术改变了人们的消费模式
2.1网络店铺的出现
从前人们想要购物,就必须亲自上街去选择,在选购衣物的时候需要试穿,在选购其他物品时要货比三家。此种逛街方式效率极低,通常都是闲暇时间去做。而现在出现的淘宝、天猫等网络店铺让人们“逛街”变得十分便利,只需在电脑屏幕前利用鼠标就能完成挑选、对比、付款等一系列的动作,然后只需要在家里或者任一地方等待货品的送达即可。这种方式对传统卖家形成了一定的威胁,因为网络店铺自身具有极强的便利性与灵活性,而传统卖家由于各种条件的限制竞争力较低。
2.2团购网站的出现
在购物进行时,若有许多人同时想要购买某一件商品商家可能会因为人多而进行价格的下调,但是若单独一人去逛街则不能享受这种优惠,此时团购网站就出现了。团购网站的工作原理就是利用网络实现利用互不相识消费者的人多这一优势让商品实现降价,让商家赚了钱同时消费者省了钱。当前我国团购网站以大众点评、美团网等为代表。
2.3快捷支付手段的兴起
网上银行由于其便捷性获得了人们的广泛支持,在网上银行发展之后产生了一种更加便捷的支付手法,手机支付。以支付宝为例。当前支付宝手机客户端可以实现各项费用的缴纳,其中最吸引人眼球的就是当前支付宝与微信开展的“快的打车”与“嘀嘀打车”的手机叫出租车业务之争。
3、计算机网络技术方便了人们的日常生活
3.1远程教育渠道的形成
从前人们想要系统的学习知识,唯一的途径就是去学校接受教育,并且此种受教育形式受地域影响较大,这就造成世界各地地域间教育资源分配不均。现在利用计算机网络技术实现了视频式的教学。此种教育形式在我国还未成熟,国外知名的包括由各大学提供的优秀课堂教学材料的MOOC(大型开放式网络课程)。教师在进行课程的讲解之后还能通过学生留言了解学生的问题,然后在下次授课的过程中予以解答。这种教育模式的推进让更多的人接触到了优秀的教学资源,缩小了由于地域间教育资源分配不平衡带来的差异。
3.2网上银行在生活中的应用
从前在缴纳水费、电费等费用时需要亲自去往相应的营业厅进行费用的缴纳,不仅费时费力,而且由于使用的是人工操作方式,效率极低。当前由于网上银行的兴起与发展,水费、电费甚至电话费等各种费用都能便捷地实现网上支付,给人们的生活带来了较大的便利。同时现在在网上还能实现火车票、汽车票的订购,消除了从前的地域限制。
3.3招聘网站的发展
从前由于信息不发达,人们在找工作的过程中经常出现很多企业招不到人、很多人找不到工作的情况,出现这种情况的根本原因就是企业与求职者之间信息的传达方面存在一定的问题,企业没有适当的途径将自己的用人需求良好的说明,人才也没有合适的途径寻求自身专业对口的工作。招聘网站的出现良好的解决了这一个问题,企业可以将自身用人需求详实的说明,人才也可以针对性的投递个人简历,形成一种双方知根知底,相互选择的局面,对于提升就业率,促进企业的发展都起到了积极作用。
4、计算机网络技术对人的负面影响概述
4.1算机网络的发展对人的负面影响
“网络是一把双刃剑”,在为我们提供便利的同时,也让我们的生活产生了一些与从前不相同的地方,这些“不相同”中不仅包含了积极的影响,同样也有消极的影响。比如当前网络十分发达,西方与东方其他地区的文化不可避免的通过网络这一平台传递到了许多人的眼前,外来文化对本地文化形成了强烈冲击。同时在网络上出现了各种各样的犯罪活动,利用网络的便捷性传递各种虚假、色情信息,给人们带来了一定的经济损失。同时由于互联网的影响,人与人之间的人际交往产生了变化,目前常发生的一种现象就是许多人与生活中的好友聚会时无精打采,一旦在网上与好友碰面会十分兴奋,或者在朋友聚会上直接拿着手机自顾自的玩,这对人类社会的未来发展十分不利。同时,计算机网络的普及让人们的生活长时间的面的电脑,相互之间的交谈大都发生在网络中,人与人之间面对面的交谈这一环节被直接省略,让原本的“人情味”不复存在。
4.2如何正确处理计算机网络与人的关系
4.2.1网民需要树立正确的网络观。网络是一个相对隐蔽的环境,在网络上发表言论需要的承担的后果并不严重,这就导致目前网络上存在大量的“网络暴民”,这一部分网民利用网络隐蔽性这一特点在网络上发表侮辱、诽谤等各种信息,对当事人的名誉以及生活造成了影响。在上网过程中,网民需要学会合理利用网络这一个工具,使其帮助自己活得进步,而不是在网络上为所欲为,目无法纪。
4.2.2明确自己上网的目的,有节制的利用网络。在网络的发展过程中,出现过多次青少年由于沉迷网络,生活无法自理,产生严重自闭的现象。出现这种现象的根本原因就是无节制的上网,通常出现这一种情况都是因为沉迷网络游戏所致,将自身的情绪完全发泄在网络游戏中,在现实世界由于无法得到各种在网络中获取的快感从而沉迷于网络无法自拔。所以在上网过程中应当注意节制,总而言之就是要正确认识网络的工具性,不能让其影响自身的正常生活。
4.2.3政府部门应当正确发挥自身职能,构建网络监督机制。网络环境是社会整体环境的一个缩影,政府部门应当发挥自身的重要作用,将网络环境作为社会整体环境的一部分予以监管,遏制网络上的不良现象蔓延,同时对于在网络上发布各类虚假、色情信息的人予以严惩,完成对网络环境的净化。
5、结束语
综上所述,计算机网络的发展对人有利也有弊,但是瑕不掩瑜,只要个人品质良好,再辅以完善的监督管理手段,计算机网络的发展在将来一定会对人类的日常生活带来更多的便利。计算机网络是一把双刃剑,剑刃指向何处取决于个人的选择。网络上的内容确实多姿多彩,并且更多的是对人的未来发展十分有利的各种信息,所以想要更好地使用计算机网络这一种工具,需要人们在使用过程中做出正确的抉择。
参考文献:
[1]刘慧。计算机网络对人类道德发展的影响探讨及对策分析。神州(中旬刊),2010.
[2]瞿娟。浅论计算机网络对现代生活的影响。科海故事博览·科技探索,2012.
[3]赵成智。试论计算机网络与现代生活。黑龙江科技信息,2013.
[4]朱莉莉,刘芳芳。浅谈计算机网络与大学生素质教育。计算机光盘软件与应用,2013.
[5]任倩。计算机网络对大学生人际交往的影响及对策研究。大众文艺,2011.
浅论网络营销的利弊
[摘要]随着互联网络的迅速发展和贸易全球化进程的不断加快,网络营销越来越受到企业的重视,日益成为一种新的重要的营销方式和手段。网络营销与传统营销模式相比,既有优势,也存在不足之处,关键在于企业如何加以引导和利用。企业应当积极利用这一新的途径来变革自身的经营理念、经营方式与经营组织,提高竞争力,促进企业的快速发展。
[关键词]互联网网络营销优势不足
一、引言
当前,人类社会迅速步入数字化时代,电子商务正迅速改变着工业化社会传统的、物化的营销模式。互联网对于传统的市场营销之所以具有革命性的影响就在于其缩短了生产与消费之间的距离,减少了商品在流通中经历的诸多环节,消费者可直接操纵鼠标和键盘在网上完成购买行为。无疑,网络与经济的紧密结合推动市场营销走入了一个崭新的发展阶段――网络营销时代。
二、网络营销的优势
所谓网络营销即是指企业利用计算机系统、在线网络和相互作用的数字媒介进行市场调查、产品推销等一系列经营活动,以达到企业营销目标的一种营销方式。网络营销一经诞生,其势头便不可阻挡。有资料统计,Internet上仅“模拟商场”的营业额在1995年已有7亿美元,1996年达到30亿美元,预计到2000年可能达到950亿美元之巨。目前全球已有6000多万人足不出户在网上购物、转账等。网络营销从诞生至今短短几年时间,能取得如此的成绩,正是因其所具有的独特的优势所致。本文拟从营销组合的4P来分析说明。
1.Product(产品)。营销组合中的Product(产品)指的是提供给目标市场的货物和服务的组合。网络营销中能提供给用户的产品是丰富多彩的,如图书、CD、花卉、化妆品、酒类、电脑及其相关产品、飞机票、食品、运动器材,几乎无所不包。其中又以具有世界性的标准化产品或是无形的各种服务发展最为迅速。据NetSmart公司的最新资料,82%的用户上网购买电脑及其相关产品,70%的用户达成过旅游服务,46%接受了金融服务,44%进行了汽车交易。著名的Levis公司利用Internet替用户量体裁衣,而Panzeroto比萨店则在Internet上根据用户自己的要求做到了众口能调。另外,Internet还为企业的新产品开发、服务等带来了方便和效率。微软打算在全球的几个不同时区建立工作地点,当一个时区的工作人员下班后,另一个时区的职员可以接着开发软件,这样就缩短了软件的开发周期,可以大大降低软件的开发成本。
2.Price(价格)。我们知道在市场营销中如果我们采用面对面的销售策略就可以大幅度减少销售成本从而使产品在价格上更具有竞争力,而传统的营销方式要做到这一点就需要企业消耗大量的人、财、物力去构筑销售网点。网络营销在这方面就显示出它的优越性。在Internet上,用户与厂商是一对一的关系,所以网络营销采取的是面对面的销售,同时由于减少了营销中的环节,节约了时间,使得销售过程中的时间成本也大幅度降低,这样就使企业有效降低了销售成本,使产品具有强大的价格优势。另外由于在Internet上用户可以很方便地与厂商进行沟通,厂商就可以免除邮寄样品、产品新闻发布会,节省通信成本和人工成本。HP公司董事长就曾经说过,由于在网上建立了一个打印机驱动程序库就使公司每月节省了800万美元,而且这一数目还有增无减。
3.Place(分销)。随着Internet涉及的面越来越宽,Internet也扮演起了一个功能日渐强大的分销渠道的角色,在Internet里除了实物流动以外,所有权流动、付款流动、信息流动以及促销流动都能实现,无疑这样就可以使营销工作的效率大幅度提高。由于Internet超越时间和空间的限制,24小时随时随地提供全球性的营销服务,厂商可以利用它实现全球营销,展示企业形象、介绍企业产品、发布供求信息和寻找合作伙伴,还可以通过和客户作互动双向的访问进行产品测试和消费者调查。
4.Promotion(促销)。与电视、广播和报纸一样,Internet本身就是媒体,且不说在Internet上做广告费用更低,单单是它比其他媒体具有更快的发展速度和更为广阔的发展前景,就使得在Internet上促销极具魅力。据有关资料显示,目前使用Internet的个人用户其年龄多集中在20岁~40岁这一阶段,收入颇高,且几乎都受过高等教育,对这部分人促销,极有可能使他们成为产品的早期采用者,从而引起一轮新的消费时尚。另外,通过Internet促销也使促销流动更为合理,消费者可以通过网络主动搜索促销信息,厂商也可以使广告更集中于目标顾客。
通过以上几个方面的分析,我们可以看出网络营销是极具生命力的一种新兴的营销方式,它所具有的长处是现今任何一种方式的市场营销无法比拟的,但是所谓“金无足赤,人无完人”网络营销也具有它自身的不足,笔者仍就从以下8个方面来做进一步的阐述。
三、网络营销不足
作为网络经济的产物,网络营销的发展尤其在我国仍处于尝试和起步阶段,还存在不少问题,主要表现在以下几点:
1、现实消费文化对网络营销的影响。中国人受传统思想“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚至深。就目前而言,我国人口知识水平总体不是很高,对网络营销认识不足,主体空位,市场难以定位。网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任,尤其是部分企业认为网络营销只是建立一个企业网站发布信息,忽视了其在营销、调研、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈、售后服务等方面的作用。
2、网络基础设施建设滞后。由于经济实力和技术方面的原因,网络的基础设施建设还比较薄弱,已建成的网络设施的质量也离网络营销的要求相差甚远。另外,上网用户比率较低,网民的素质也普遍不高,网络利用率低,网络资源大量闲置和浪费,其次银行、税务等几十个部门的联网才刚刚开始。从网络营销的市场分布范围看,我国上网用户群体多分布在大中城市和东部沿海经济发达地区,一些边远地区的人可能连计算机都没摸过。
3、物流对网络营销的影响。物流配送系统,主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务,但是,中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距:国外利用的是成熟的计算机技术,采用国际通行交易方式,按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则,由计算机自动撮合成交,完成异地和远程货物运输。国内利用的还是原始的技术,可以毫不夸张地说,中国的物流水平相当于发达国家20世纪30年代的水平。因此,我们可以看出:滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应。
4、技术问题――网上支付。互联网上的交易双方只有通过网络进行交流、洽谈、确认,最后才能发生交易,在交易的最后,网上银行充当了一个重要角色。在网上直接进行交易,需要通过银行的信用卡进行网上支付来完成。而目前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行之间跨行互联和中央银行金融监管以及宏观调控政策实施。
5、安全问题。安全问题是企业在网络营销中最担心的问题。安全包括信息内容安全和网络系统安全两部分。信息内容的安全与否直接关系到消费者的个人隐私。现在,消费者若直接在网上购物,消费者的个人信息很有可能被盗取,电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取。
6、立法问题。网络营销是一种自由度很高、开放的营销模式,由一个游戏规则限制着它的发展,使其能有序的发展。而目前,我国现行的法律法规只能解决传统的书面型合同、保险单、发票等文件,却无法解决网络中的这些文件。这些问题的出现,需要我国在今后的立法工作中尽快解决。
7、税收问题。这是国际社会争议颇多的话题,发达国家不主张对网上的交易征税,发展中国家则主张征税。因为实现了买卖,商品的所有权由卖方转向了买方,属于销售活动,产品价值得以实现,就应征收增值税、消费税等多个税种。但是目前这些没有明确的法律规定,同时对网络营销的销售行为缺乏有效的监督等,都给税收征管工作带来难度。
8、诚信问题。如今,许多人经常上网溜达但从内心深处害怕上网的很大原因是网络上虚假的东西太多,基于网络的虚拟性和跨时空性,一些犯罪分子开始转向网络。可以设想一下,如果企业和消费者之中若存在一方故意欺诈,那么,造成的严重后果可想而知,被欺诈的一方想要找寻他们都困难。由于网络是虚拟的,用户随时可以在网上蒸发且不留下蛛丝马迹。
四、小结
综上所述,网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础而发展起来的,相对于传统的市场营销,它在许多方面都具有明显的优势,可以说,它带来了一场营销观念的革命,它是一种新的营销技术,更是一种新的意识。它可以扩大企业的视野,为企业发展提供新的思路,拉近与消费者之间的距离,弥补人力沟通与单向媒体沟通中存在的不足,改变市场竞争的状态。随着完全电子商务的逐渐实现,网络营销必将成为促进其发展的一个新选择。