为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。制定方案需要注意哪些问题呢？读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，下面是小编帮大家整理的13篇商务会议策划方案，希望对大家有一些参考价值。
甲方：
乙方：
经友好协商，甲乙双方就乙方承办甲方 会议事宜达成如下协议，双方共同遵守执行。
一、会议名称、时间及地点
1、甲方委托乙方承办 会议。
2、会议时间：
3、会议地点：
甲方临时变更会议时间和地点的，应事先通知乙方，具体事项双方另行协商。
二、会议承办的具体要求
1、礼仪及接待
1.1乙方提供满足会议接待要求的礼仪人员和工作人员，完成甲方参会人员的签到、房间安排、发放会议指南、告知代表会议注意事项等相关工作。
1.2、礼仪及接待人员的工作时间与甲方的会议时间相对应。
1.3、甲方参会人员下榻酒店的，乙方工作人员应完成的相应的接待和指引工作。
2、会场布臵
2.1乙方应提前预订会场，并于__月__日__点前按甲方要求完成布臵，交甲方进行验收。 2.2会场布臵的标准和要求：
(主席台 要求鲜花____盆，____色地毯，绒布主持台，主席台设____席位，背景为____________材料，投影帘要求( ____×____)，投影仪要求____流明，配备激光指示笔(或者伸缩式教鞭)、有线/无线麦克风____个。主席台配臵茶水杯(或者瓶装矿泉水)，一侧放臵饮水机(配瓶装矿泉水时可不用饮水机)，主席台配备电工一名，会务服务小姐一名。双方确认：投影仪为(甲方自带，乙方提供甲方租赁，第三方提供)，当甲方自带时，乙方仅有义务提供技术支持，不负责保证仪器正常工作；双方确认，投影仪租赁价格为____元/天，茶水提供及服务人员支持包含在会场租赁成本中。)
2、会场布臵 乙方必须于__月__日__点前完成会场布臵——u型、课堂式、围桌型、剧院式等供选择，安排席位不少于____个，其中前排布臵需要__________，各排间距不得小于____厘米；在会场安排固定摄影点____个，需要提供饮水机____台，提供小型会晤室____个，会晤室摆设桌椅不得少于____套。会场悬挂横幅____条，内容为____________________________________。会场内/外提供资料/样品展示台____个。双方确认：展示台为全新制作/租赁，规格____×____×____，单价为____元/个。饮水机由乙方免费提供，饮用水由甲方提供(乙方可代办)。
3、氛围支持 乙方应在__月__日__点前完成____个气球条幅悬挂，条幅内容为(__________________)规格是 ____米×____米，拱形气模____个，规格是______×______，会场内/外摆放花篮____个。同时在__月__日____×____×报纸预订____×____×版面发布相关信息(内容甲方提供)。 会场布臵与氛围支持费用总计为：____________元。(可供参考)
3、餐饮安排
3.1双方确认，会议期间与会人员就餐地点为：
3.2甲方参会人员就餐标准和要求： ___元/人，正餐(中餐及晚餐)餐标为___元/人，宴会餐餐标为___元/人。会议提供的餐饮不含酒水(或者含酒水)。早餐形式为自助餐(或者团餐)，正餐为围桌式(或者自助餐)团餐。
3.3甲方参会人员就餐时间：___月___日___餐至___月___日___餐止，其中___月___日___餐为宴会餐。
3.4会议人员凭_________证件(或者餐卡)就餐。
3.5乙方按照甲方的要求，制作水牌并告知甲方参会人员。
4、住宿安排
4.1住宿标准： 级。
4.2双方确认，甲方预订客房数共计______间，其中标准间______间(______元/间)，商务套间___间( ______元/间)，行政套间___间( ______元/间)。
4.3基于参会人数有一定的机动性，双方约定乙方预留___间客房至___月___日___时。截至___月___日___时甲方实际用房如果低于预订，则按预订客房数量结算，超过的按实际结算(在预订总量的10%范围内)，乙方承诺超过部分按预订价格计算。___月___日___时以后按实际用房计算。
所有用房时间为___月___日至___月___日___时。超过 ___月___日___时，如果甲方人员需要继续使用客房，可提前通知乙方，乙方可以与酒店交涉，尽量(但不保证)按协议价格结算。 双方确认，乙方必须在___月___日___时前获得酒店预定房间钥匙牌，按甲方指定名录登记分派房间，同时完成入住登记。
5、会议秩序维持
5.1为确保会议正常举行，乙方负责会议的秩序维护工作，甲方对此的要求标准为：
5.2乙方应设立报道签到台，乙方的工作人员应核查进入会场人员身份，检查参会人员的资格、凭证。
6、其他事项：
三、合同价款
本合同总价款为：人民币 元 (大写： 元整)。合同总价款包括乙方履行本合同第二条约定义务所产生的各项费用，本行业价款为固定不变价，除本合同约定的合同价款外，甲方不再向乙方支付任何费用。
四、合同价款的支付
1、在合同生效之日起 个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的 %，即人民币 元(大写： )。
2、会议结束后 个工作日内，乙方向甲方开具符合财务、税务规定的票据后，甲方支付剩余款项。
五、甲方的权利义务
1、监督乙方承办会议的进度和质量。
2、协助乙方完成合同约定的会议承办工作。
3、按合同约定向乙方支付价款。
4、本合同约定的其他权利和义务。
六、乙方的权利义务
1、乙方应严格按本合同约定完成会议承办工作。
2、未经甲方书面同意，乙方不得将会议承办工作交由第三方完成。
3、乙方有义务妥善保管与会议有关的资料。
4、要求甲方按合同约定支付价款
5、本合同约定的其他权利和义务。
七、违约责任
1、甲方无正当理由不按合同约定支付合同价款的，每逾期一日，按逾期支付款项的 %向乙方支付违约金。
2、乙方未按合同约定完成会议承办工作的，乙方向甲方支付违约金 元。
3、乙方未经甲方同意，擅自改变会场布臵或食宿安排，或者乙方将会议承办工作交由第三方完成的，乙方向甲方支付违约金 元。
4、任何乙方违约，若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应对守约
方超过违约金部分的经济损失(包括但不限于直接经济损失、诉讼费、公证费、律师费等)承担赔偿责任。
八、合同的变更与解除
1、本合同履行期间，经协商一致，甲乙双方可以变更本合同的相关条款。
2、出现以下情形之一，甲乙双方可以解除本合同：
2.1双方协商一致；
2.2法律规定或者本合同约定的可以解除合同的其他情形。
九、通知及送达
1、双方在履行本合同过程中发出的全部通知，均须采用书面形式，送达地址为：
甲方：
乙方：
2、甲方为履行本合同的指定联系人为： ，联系电话为： ;乙方为履行本合同的指定联系人为： ，联系电话为： 。
3、任何一方的地址或联系人发生变更时，须在变更后2日以书面形式通知对方。
十、争议的解决
在履行本合同的过程中，若发生争议，双方应协商解决，协商不成的，可向甲方住所地人民法院提起诉讼。
十一、合同的生效及其他
1、本合同一式 份，甲方持 份，乙方持 份，具有同等法律效力。
2、本合同自双方签字盖章之日生效。
3、本合同未尽事宜双方协商解决或签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
4、其他约定事项：
甲方(盖章) 乙方(盖章)
法定代表人：(签字) 法定代表人：(签字)
委托代理人：(签字) 委托代理人：(签字)
年 月 日 年 月 日
【主题】公司拟召开挂面经销商大会，本次活动将挂面产品上市为契机，全面推介挂面产品，展示品牌形象，介绍产品优势。为经销商鼓足干劲，以期圆满完成年度销售任务。活动策划及实施方案如下：
一、组织机构及人员分工
1、成立会议筹备委员会
组长：
副组长：
总策划及调度：
组员：
2、筹备委员会按工作推进计划分两部分构成：
(1)前期筹备活动由 统筹负责，下设4个小组：
方案策划组
组长：组员：
职责：负责确定日程安排，地点选择，活动的具体内容的策划。
设计制作组
组长：
组员：
职责：产品单页、展板、PPT标准模板、广告宣传品、签到簿等宣传资料的设计、制作，以及会议所需礼品、奖品的制作、购买。
要求：7月31号之前必须完成设计稿
(2)大会整体活动由 负责，下设3个小组：
会务接待组
组长：
组员：
职责：负责来宾邀请，餐饮、住宿、会议、摄影、摄像、旅游、车辆安排、返程订票、礼品发放。(具体工作安排附后)
产品推介组
组长：
组员：产品开发研究室全员、挂面厂技术人员
职责：负责介绍生产线的优势、特点以及先进性；挂面产品的特性推介、现场演示系列活动的组织及总体实施。
经销商激励政策及现场活动组
组长：
组员：挂面团队
职责：负责挂面经销商激励政策推出；选择2名经销商代表发言。
要求：方案须经研讨、审批，要求30日之前确定方案。
二、日程安排
会议时间： 8.6-7
8月5日 全天接站，分段集中送往酒店报到。晚6:30欢迎晚宴；超过就餐时间的，由
对应业务经理引领去指定接待处就餐。
8月6日上午
公司班子成员到公司楼门前迎接客人，引领至会议室。
9：30 公司班子成员介绍，致欢迎辞
10：00 公司介绍(约20”)
10：20 参观研发中心20”、面粉厂20”、挂面厂20”(分三组交替进行) 11：30 出发 午宴 地点
8月6日下午
14：30 大会开始，团队介绍15”
14：45 挂面生产工艺介绍 20”
15：30 挂面产品推介 20”
16：00 挂面经销商激励政策宣贯、2名经销商发言 30”
17：50 会议关闭讲话
18：00 晚宴(烧烤自助晚餐) 地点：
8月7日
9：00 上午游北戴河，坐游轮、奥运公园、鸽子窝公园、观海栈道
12：00 百味饺子
14：00 下午游老龙头
18：30 山海渔家
三 、其它
要求所有责任人，就各自负责的子项工作，制定详细的方案(包括：时间进度、物资准备、资源需求、信息衔接等)，于20xx年7月31日下班前汇总到处，统一协调。
甲方：
住址：
法人代表：
身份证号：
乙方：
住址：
法人代表：
身份证号：
甲乙双方应合作进行电子商务事宜，经平等自愿协商，达成如下约定：
第一条、合作方式
甲方在旗下电子商务网站（网址：_________________，下称网站）及合同约定渠道代销乙方产品，甲方向消费者收取货款，甲乙双方定期结算，甲方按照结算向乙方付款。
第二条、授权经销
1、在乙方收到甲方首发货款之后方可上传_____。乙方授权甲方作为乙方经销商，具体授权范围如下：
（1）授权销售产品范围为______________。
（2）授权销售渠道范围为______________。
（3）授权销售地域范围为______________。
（4）授权销售价格为______________。
（5）授权进货价格为______________。
2、在授权范围内，甲方有权以乙方授权经销商或类似名义对外进行宣传，有权在销售渠道中对产品进行展示/宣传/推广，但不得有损乙方商誉。
第三条、甲方权利义务
1、甲方负责电子商务平台（网站）的维护/运营、营销/推广、订单受理。
2、按本合同约定与乙方定期进行结算，并依合同约定向乙方付款。
3、其它本合同约定的权利义务。
第四条、乙方权利义务
1、按本合同约定与甲方定期进行结算。
2、按照本合同的约定，根据甲方提供的订单对客户发货。
3、保证乙方所供应的产品符合质量要求，并无任何权利瑕疵。如因此导致任何争议或索赔，应由乙方承担。
4、根据甲方要求，力所能及的提_____品的有关宣传材料。
5、其它本合同约定的权利义务。
第五条、费用与结算
1、押金：甲方向乙方指定账户存入______________人民币，作为乙方发货的押金。当依据合同约定，已经符合甲方向乙方付款条件时，乙方可直接从押金中抵扣应付款项。当押金经抵扣后低于______________时，甲方应于_______个工作日内向乙方指定账户付款，具体数额可双方商议，但押金净值不低于______________，否则乙方有权停止受理订单。同时，当甲方的订单金额超过其给予乙方的押金金额时，需将超出的金额全额支付之后，乙方进行发货。当乙方发现押金经抵扣后低于______________时，乙方应通知甲方，否则视为押金净值符合要求。
双方合作解除后（无论何种原因），押金在扣除本合同约定的甲方应付款项后，余款应在合作解除后_______个工作日内退还给甲方。
2、物流费用：除非双方另有约定，由乙方支付物流费用时，该物流费用由乙方垫付，经结算后由甲方向乙方支付。物流费用结算标准为_____________________。
3、结算：
（1）结算周期为______________。
（2）首次结算日为_______年_______月_______日，其后按结算周期类推。
（3）结算方式为：以甲方网站后台统计的有效数据为准，乙方如有异议，可提供发货凭证进行核实。乙方确已发货，甲方应承担货款及物流费用。
（4）付款时间：结算后_______个工作日内由甲方向乙方支付。乙方亦可直接从押金中抵扣。
（5）发票：乙方应于结算后_______个工作日内向甲方提供发票。发票税点及发票的快递费用均由甲方承担。
4、乙方指定收款账号：
户名：______________。
开户行：_____________________。
账号：____________________________。
第六条、双方指定联系人
甲方联系人：______________。
电子邮箱：_____________________。
手机：______________。
传真：______________。
乙方联系人：______________。
电子邮箱_____________________。
手机：______________。
传真：______________。
第七条、发货
1、乙方依据甲方提供的定单向客户发货。
2、乙方应在收到甲方定单后_______小时内将货物交给物流公司发货。
3、乙方指定接收定单方式：
电子文件传输，需双方沟通确认文件已成功发送和接收，甲方定单发送至乙方指定接收方式之后，即视为乙方已经收到甲方定单。接收方式如有变动，应提前至少_______天通知甲方。
4、乙方如不能正常发货，应在收到甲方定单后_______小时内告知甲方。
第八条、售后
1、乙方应提_____品的售后服务，包括依法履行三包义务。
2、客户依据与甲方的约定退换货的，乙方应配合进行退换货，由此增加的物流费用由甲方承担。但由于乙方产品质量问题引起退换货的，由此增加的费用由乙方承担。若是因物流过程中出现损坏，则由甲方、乙方、物流三方沟_____同承担。
3、客户投诉处理：对于甲方转达给乙方的客户意见/投诉，乙方应在收到后_______个工作日内提供反馈。
第九条、客户信息
乙方应对甲方提交订单上的客户信息进行保密，不得提供给任何第三方，亦不得在本合同约定目的以外使用。
第十条、违约责任
1、乙方提供的产品有任何质量或权利纠纷，导致甲方受到损失的，应由乙方承担。
2、甲方的销售行为有任何违反法律规定的情形，导致乙方受到损失的，应由甲方承担。
3、乙方未及时发货的，每延迟一日，应按货物金额的______________向甲方支付违约金。
4、甲方未及时付款且乙方无法通过押金抵扣的，每延迟一日，应按延迟付款金额的______________向乙方支付违约金。
5、双方因本合同发生争议的，应协商解决，协商不成的，可通过______________法院诉讼解决，或提请___________________委员会_____解决。
第十一条、协议期限
1、本协议合作期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日。
2、协议到期后，如仍有定单发生，则仍按本协议执行，双方另有约定除外。
3、一方欲解除本合同的，应至少提前_______日通知对方。
第十二条、其它
1、本协议自双方签字或盖章之日起生效。
2、本协议一式_______份，甲乙双方各持_______份，具有同等法律效力。
甲方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
乙方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
一、会议主题：xx公司20xx年工作总结暨表彰大会
二、会议时间：20xx年2月1日
三、会议地点：
四、与会人员：
公司全体员工
共计 约150 人。
五、议程
（一）请董事长先生致开幕词
（二）文艺表演+抽奖
1、文艺表演及主持人外聘公司负责
2、抽奖设立特等奖一名，一等奖5名，二等奖20名，三等奖30名。
3、奖品设置待议
（三）晚宴
1、董事长致祝酒词
2、共进晚宴
六、会务工作人员安排
七、会务工作安排
1、会场布置
2、抽奖安排
⑴由专门人员负责专地专放，专人发放。
⑵操作程序：现场领奖或晚宴后领奖，凭抽奖券副券到指定地点领取
3、就餐安排
⑴席位：共15 席，分公司领导席、员工席。 ⑵标准： 1200元/桌（不含酒水）
4、物料准备：现场抽奖奖项设置： 特等奖1名，奖品： 一等奖5名，奖品： 二等奖 20 名，奖品： 三等奖 30 名，奖品：未获得奖品的参会人员将纪念品一份。
5、交通安排
⑴领导用车由公司统一安排 ⑵员工来往自行安排
八、费用预算：略。
一、活动简介
作为xx电子商务行业一年一度的`盛会，此次大会将延续往届大会的盛况和成果，盘点过去、梳理现在、共话未来。xx电子商务行业的优秀企业和贡献突出个人将在大会中得到表彰和嘉奖，同时，xx电子商务服务产业联盟和xx电子商务协会数字服务中心将在大会上成立，为xx乃至全球电子商务企业的同步发展搭建良好的支持平台。
二、活动宗旨
建立xx电子商务产业发展前瞻性研讨平台，加强电子商务部门、学术界、企业界之间的交流，讨论当年电子商务新问题和热点问题，推动xx电子商务行业的健康持续快速和谐发展。
三、时间与地点
时间：xxx年5月23日
地点：xx•北京•人民大会堂
四、会议组织
主办单位：xx电子商务协会
承办单位：盘石信息技术有限公司
支持单位：xx工业经济联合会
xx国际公共关系协会
xx市长协会
国务院部委信息中心主任联席会
xx老区建设促进会
指导单位：中华人民共和国国家发展和改革委员会
中华人民共和国工业和信息化部
中华人民共和国教育部
中华人民共和国科技部
中华人民共和国商务部
中华人民共和国海关总署
五、论坛日程安排
一、接待时间：20xx年10月2729日
二、接待地点
接机地点：xx虹桥机场
接待酒店：xx洋洋显达度假酒店
地址：xx新客站地区xx市交通路2779号（富平路99号）
参观地点：xxxx迅通电梯有限公司生产基地
xx世博园
xx外滩夜景
三、 接待对象：美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员
四、 接待负责人员
总负责：xxx （负责整个行程的指挥和协调工作）
接待组：xxx （翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）
秘书组：xxx （负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料）
后勤组：xxx （负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作） 谈判组：xxx （主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理） 合计人员：24人
五、 接待前期准备工作
1、 来回机票预定
2、 食宿安排
3、 迎接车辆安排
4、 会场接待
5、 会场整理及布置
六、 后期工作
1、谈判会议资料整理
2、经费报销
3、总结及信息反馈
七、 经费预算双程飞机票(22000) 酒店住宿费(10000) 餐费(8000) 租车费用(650) 观光费用(2500) 会议杂务费(1000) 后备费用(5000) 总计：63150元（人民币）
八、 注意事项
1、 接待外宾的礼仪注意事项 2、 应急方案的准备 3、 控制经费预算 4、 做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
模拟商务谈判小组提纲
一、谈判双方：
甲方：广州原创动力文化传播有限公司(creative power entertaining company) 乙方：美国华特迪士尼公司(the walt disney company)
二、谈判主题：
双方的商业合作中关于乙方要求获得甲方 “喜羊羊”动漫品牌所有权事宜
三、谈判时间：
四、谈判地点：
五、谈判双方代表：
甲方：广州原创动力文化传播有限公司
主谈代表：
营销总监：
财务总监：
法律顾问：
乙方：美国华特迪士尼公司
主谈代表：
营销总监：
财务总监：
法律顾问：
六、谈判环境分析：
1.双方背景：
甲方：广东原创动力文化传播有限公司是一家集影视制作、卡通动漫、创作于一体的专业影视制作公司。公司动画年产量接近5000分钟，获得 “国家动画产业基地”称号。20xx年，《喜羊羊与灰太狼》搭上原创动力打造的中国首个动画
栏目《动漫火车》登场，迄今播出已接近600集，平均收视率高达13.1，同时已覆盖亚洲13个国家和地区。首部动画电影《喜羊羊与灰太狼之牛气冲天》首映档期票房超过9000万元，成为中国原创动画电影的一个里程碑。第二部大电影《虎虎生威》总票房超过1.3亿元，再次刷新了国产动画片票房纪录，受到海内外媒体高度关注，认为其电影系列的成功宣告着中国原创动漫文化的崛起，被誉为“中国动漫一哥”。 广东原创动力将永远坚持中国的原创精神，努力创作具有自己民族文化内涵、新鲜幽默、并且富有娱乐性的卡通动画及影视作品。 乙方：美国华特迪士尼公司是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业
务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室，惊奇漫画公司，试金石电影公司，米拉麦克斯电影公司，博伟影视公司，好莱坞电影公司，espn体育，美国广播公司都是其旗下的公司(品牌)。迪士尼在20xx年《商业周刊》的世界100强品牌(按照品牌价值)排名为第9位。 20xx年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构--世界品牌价值实验室举办的“20xx世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
2.双方基础合作事宜：
甲方同意是最新的100集《喜羊羊与灰太狼》将通过乙方的迪斯尼频道向亚太区52个国家和地区播映，按照国际惯例收取版权费。同时还将授权乙方作为总经销商，共同开发衍生品。
3.双方利益及优劣势分析：
? 甲方：
核心利益：保持动漫品牌“喜羊羊”的版权以及所有权。
主要利益：运用乙方的国际覆盖面，加速“喜羊羊”品牌推入国际市场的时
间。
自身优势：拥有市场价值将近十亿人民币的“喜羊羊”品牌的所有权，公司
拥有巨大品牌的创造能力，在中国动漫市场拥有绝对优势地位。
自身劣势： 品牌盈利能力较差，市场营销经验不足；企业资金以及能力不足，
国外市场无法进入。
? 乙方：
核心利益：拥有动漫品牌“喜羊羊”开发以及使用权。
主要利益：全权负责“喜羊羊”品牌的市场运作以及海外营销；争取入股甲
方企业，以期对甲方企业拥有较大的影响力。
自身优势：国际性娱乐业巨型企业，拥有充裕的资本以及全球市场推广能力，
其自身动漫品牌早已深入人心，在中国拥有绝对的实力。
自身劣势：不在从事动漫原创，只能通过收购品牌来增加活力，在中国的“米
老鼠”系列品牌已趋于老旧需要新成员加入；作为国外企业，在
中国需要规避政策风险以及需要充分尊重中国环境。
七、谈判目标：
甲乙双方在各自可接受范围内达成共识，实现双赢，以期建立长期合作关系。
? 最优目标：
甲方：保留对“喜羊羊”品牌的所有权，利用乙方市场渠道完成对“喜羊羊”以及
其衍生品的全球营业推广，同时按国际市场价格收取相应的版权费用。
乙方：收购“喜羊羊”品牌的所有权，在未来全面介入喜羊羊的影视生产及产品设
计。
? 次优目标：
甲方：保留对“喜羊羊”品牌的所有权，同意转让己方公司30%以下的股权，在版
权费用方面进行相应的优惠让步。
乙方：控制对方企业45%以上的股份，全权负责“喜羊羊”品牌的产品拓展、市场
营销及海外推广。
? 最低目标：
甲方：转让己方49%以下股份，同意乙方参与产品的设计及生产，让乙方全权负责
“喜羊羊”品牌的相关市场。
乙方：参股原创动力企业，拥有对“喜羊羊”品牌绝对使用权，。
八、谈判程序及策略：
1. 开局阶段：协商式开局。以协商、肯定的语言进行陈诉，使对方对己方产生好感创
造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉，从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。同时在开篇陈述时，采用留有余地的策略，以备讨价还价之用。
2. 磋商阶段：甲乙双方明确表示自己的立场和意见并提出自己的要求，在价格、股权
等方面进行协商。在已掌握的各种谈判信息的基础上，为了实现各自的谈判目标和利益，争锋相对，据理力争，反驳辩论，说服对方，综合运用报价还价策略。寻求双方可接受的共识，最后达成一致。
3.协议阶段：把握底线，适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在
适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。谈判各方经过磋商，达到了共同利益和预期目标，明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正
式签订合同时间。
九、谈判风险及规避：
1. 谈判双方在谈判时为了各自的利益，排斥对方的立场及观点造成僵持的局面，双方
应该摆正自己的观点，必要的地方不能妥协要用积极的态度回应对方提出的不利要求。
2. 如果一方刻意拖延谈判时间，那么另一方可以回避分歧，转移议题。
3. 如果谈判中谈判双方都过于激烈，那么双方应该选择冷静处理，暂时休会。
4. 如果到最后都无法确立一个共同观点，那么可以选择期限让各方回去以后思考，在
期限内给予回复，再根据回复结果实施具体的方针策略。
5. 如果双方僵持不下，谈判面临破裂，双方应该保持友好的态度，期望下一次合作。
关键词：商务礼仪商务电话 礼貌
引言
电话礼仪是每个商界人士所必须懂得的知识，需要加强学习。然 而，很多商务人员却对商务礼仪方面的知识并不十分重视，有的 甚至认为那都是些繁冗缛节；虽然也有些商务人员比较重视，懂 得礼仪的规范在商务交往中的重要性，但却不能正确的运用到实 际当中，甚至有的还乱用。因此，深人研究、学习了各种商务礼 仪，尤其是电话礼仪，懂得如何使用最常用的电话礼仪方式，是 至关重要的。
一、拨打商务电话的礼仅
商务运作高不开电话这一便捷的通讯工具。商务人员每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易。对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单。其实不然，打电话是大有讲究的，它是一个人素质的体现，要求具备一定的商业基本常识和礼节。下面就是拨打电话
时应注意的礼仪：
l.打电话的基本礼仪
向外打电话时，应记准电话号码，以免打错。如果拨错号码。应礼貌地向对方道歉，不能随手挂机。拨通电话后，首先应说。你好！”然后迅速通报自己的单位。必要时还应报上自己的姓名。再告诉接电话的入你要找的是谁：“请麻烦您找一下某某先生听电话，谢谢！”如果对方答应找人后，应该手拿着听筒静静的等候，不要离开或做其它的事情。对方告诉你要找的人此时不在时，不能立马就挂断，而应当礼貌的说“谢谢，打扰了！”或者请对方帮助传达：“如果可以的话，能不能麻烦您转告他”等等。若对方答应你的请求，应表示感谢。如果要找的人接电话。应先致以简短的礼貌的问候。而后进入正式谈话。
2.重要的第一声
当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声。心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是某某公司。”但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，打电话时，应有“我代表单位形象”的意识。
3.打电话时要有喜悦的心情
打电话时我们要有喜悦的心情。这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象。由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着对方看着我”的心态去应对。
4.理清思路，想好再说
当你拿起电话听筒之前。应先考虑一下自己想要说些什么？不要在毫无准备的情况下给他人打电话。你可以在自己的脑海中设想一下要谈的话题或苹草写下想说的事情。在打电话之前。最好将要谈的内容记录下来，这是简便易行的好方法。如果再将有关此事的资料也
准备好并放在手边备查，就完美无缺了。这么一来，即使被对方反同，也能很快有条有理地回答。
5.立即表明身份，说明事由
当你拿起电话时，首先道出自己的身份以及所属组织的名称。然后以“您好”，“你最近怎样”，“一切都还顺利吗？”等问候作为谈话的开场白。称呼对方的名字，以便让对方了解到你知道其名字，缩小你们的距离感。打电话时，开门见山地说正事才合宜。只要是通过电话所进行的交谈方式，即使单刀直入地说出该说的事，也并不违反礼仪。
总之，商务人员在拨打电话时。要讲究选择适宜的时间，注意通话的长度、体谅对方；事先要准备好合理的内容，应简明扼要；在通话过程中表现文明，不仅要注意语言文明，还要态度文明。我们在了解了拨打电话的礼仪规范时。同时我们也应知道如何来接听电话。礼貌的应答每一个电话。
二、接听商务电话的礼仪
在商务场所里，上班时问打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍。用台乎礼仪的方式接听电话，对畅通商务关系也是十分必要的。
1.接电话的开场白
一般电话铃声响一次应及时接听，至少应在第三声铃响前琅下话筒，电话铃响两遍接是最好的，拿起电话机先同好，然后自报家门：“你好。这里是某某公司”。切忌不要在接电话时以“喂。喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查对方的户口。一个劲儿地问对方“你找谁”、“你是谁”，或者“有什么事儿呀”等等。这是一种极不礼貌的问候，这让打电话的人对你的第一印象就大打折扣，不仅损失了你的个人形象。也损失了公司的形象。所以在电话中应表现得当，给对方留下好的第一印象，这是非常重要的。
一般说来电话铃响四遍设有接，打电话的一方就会挂断电话。所以如果过了三遍你才去接电话，应该向对方致歉：“对不起，让您久等了。”但我们还是应及时迅速的接听电话。接听电话后，应确认对方及来电的意图等。如果对方找的人不是你，而需转接时，应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话人联系。转接电话，首先必须确认同事在办公室，并说：“请稍等”。
2.代接电话的礼仪
在接电话时，要注意代接电话时的态度。有可能亲自接的电话，就不要麻烦别人。代接电话时，讲话要有板有眼。被找的人如果就在身旁，应告诉打电话者：“请稍候”。然后立即转交电话。
倘若被找的人不在，应在接电话之初立即相告，并可以适当地表示自已可以，代为转告”的意思。不过应当先讲“某人不在”，然后再同“您是谁”或“您有什么事情”，切勿“本末倒置”过来。代接电话时，方如有留言，应尽量做好记录。记录内容包括什么人，什么时间打的电话，大概说什么事，对方要留的话应一一记录清楚。
3.如果对方打错电话
在你接到的电话中，有可能遇到打错的电话。在工作场合，当接到打错的电话时。也要跟接听一般的电话相同，要有礼貌。
相信每个人都有打错电话或接错电话的经历，对待打错的电话，千万不要以十分不悦的语气说：“你打错了”使咔嚓一声挂断，然后还气愤地想：“愚蠢的家伙！连句抱歉也没说。”这样冷冷的一句话，使得打错电话的人本想道歉，可听到这样的话，心里便对这样的人产生不屑。所以对于打错的电话，我们应礼貌地告诉对方：“先生体好，你的电话投错了。我们这里是a公司，电话号码是。”如果公司跟对方要我的公司有业务往来，留有电话号码，可以这样跟打电话的人说：“我们这里正好跟您要找的公司有业务联系，如果您需要的话，我可以帮您查一下。”对方所到这样周到的服务，肯定会对体公司产生极深的印象，而且在同他要找的公司交谈骨寸，也会提及你公司的服务态度，这样一举两得，为公司创造双丰收，何乐而不为呢！
4.充分运用语调的魅力
其实接电话同打电话一样，也需要和谐的语音。用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看到你的面容，但你的喜悦或烦躁仍会通过语调流露出来。所以在交谈时应面带微笑。态度应该是有礼
貌的。声音是适中的、清晰的、柔和的，不要在电话里喊日q或声音很尖，这样会使对方感到不舒服。
5.挂电话前的礼貌
我们在挂电话之前。应向打电话的人道谢。来者是客，以客为肄。千万不要因为客户不直槎面对而认为可以不用搭理他们。因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。
三。结论
商务礼仪是个很大的话题，关于它各方面的研究也越来越多。商务电话礼仪尽管越来越受到商界人士的重视。但对它系统、详细的研究，却是少之又步。随着中国加入wto，走向世界，商劳活动也正在与国际接轨。商务人员需同不同国籍的客户进行商务来往。但不同的国家，有着不同的文化背景，不同的语言，不同的礼仪方式，使得商务人员必须在掌握各方面知识的基础上才敢尝试同国外进行商务交往。因此，商务电话礼仪将如何结合国内外的电话礼仪。对国际问的电话礼仪进行深入的研究。也将有待我们迸一步研究。使商务人员真正畅通、顺利地交减，使商务活动全面进人国际化。
参考文献：
【l】陈平 商务札仪【m】 北京：中国电影出版社。20xx
【2】千舒、陈秋玲 商务礼仪的n个细节【m】 北京：海潮出版社。20xx
【3】黄到晦 商务礼仪【m】 北京：中国物资出版社。20xx
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【商务邀请函样本范文(二)】
商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。
一、 职责与履行情况
此次谈判我们小组是代表tcl一方，谈判标的物是tcl台式电脑，主要围绕价格谈判。于是我们便开始了分工，我在此次任务中主要担任的是决策者与主谈的角色，同时也是整个小组的组长。围绕着我们的工作和谈判任务，我们开始了一系列的准备。
1.组织小组成员开会并主持讨论，协调组员之间的沟通。
作为小组组长，首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是两个星期，在两个星期中，开了三次讨论会议，每次的讨论都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次交流，先建立团队熟悉感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充，就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论，每次的会议通知和组员关系协调工作都由我来做。
2.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习
作为主谈，要与其他辅谈商定谈判时使用的谈判策略，定好谈判方案，确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略，在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时，想要在谈判时占据有利地位，必须对我方的产品有足够的认识，并且要找一些实证资料来作支撑，也要了解谈判对手的弱势，这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中，我们能够很好地运用我们之前准备的策略，一步步地按我们的方案走下去，虽然最后双方没有达成一致，没有交易成功，但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。
二、 认识与体会
1.准备阶段的体会
模拟商务谈判的准备时间是两个星期，两个星期的时间虽然有点短，但是我们的小组成员做到了高效率，高效果。每次小组讨论，大家都能各抒己见，将自己所了解到的情况和组员们分享，并及时提出自己的疑惑，让我们每次都发现问题，有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景，争得面红耳赤，但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了，这就是我们团队的闪光之处，工作起来就认真，但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值，还学会了怎样与团队成员相
处，构建一个和谐的团队。
2.谈判时的体会
谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张，因为我方采用的是谨慎型开局策略，一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了，我方先报价，对方却迟迟没有回价，有点争执不下，后来慢慢双方开始让步，最后对方的让价到了我方的价格底线，但我方认为还可以在价格上提高一点，最后就没有谈下来。结果有点遗憾，但是我们充分利用了己方的优势，对方的劣势达到了谈判的效果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备，无论是对方的背景、近况，还是我方的产品、销售情况，这些都必须了如指掌，只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外，谈判时态度也很重要，该强硬时一定要强硬，否则会让对方占据上风；该让步时要让步，否则让对方感到我方没有诚意，以后合作的机会也没有了。最后，说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用，如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应，至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了，并且让人家容易作答。
3.反思与收获
在此次模拟谈判中，虽然整个谈判的效果良好，也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。结合老师给我们小组的点评，我认为我们可以从以下方面进行改进：用词应该更加丰富，表达更加灵活；团队；增加证据，以便增加说服力；要注意回答对方提出的问题，不要总是强调自己的优势而忘了回答问题；要注意情绪表达，该表达出强硬态度时要表示出强硬态度。
每次实践都可以让人从不同角度看待问题，商务谈判也是如此，我相信这次的模拟谈判会在我以后的商务生涯中发挥强大作用。
尊敬的：
经与贵公司就 项目合作事宜进行初步洽谈后，我公司对合作事宜进行了研究，认为：
1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间；
2、该项目不仅将极大的促进双方发展，而且还将极大的促进两地合作，具有较大的经济效益和社会效益；
3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的基本条件。
我公司认为，本项目符合合作的基本条件，具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后，派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈，我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确时间，以利安排，我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。
年月日
一、 企划背景：(暂略)
二、 会议时间：20xx年10月2日-3日
三、 会议地点：
四、 参会人员(预计260人)：
1、 经销商及准经销商，预计200人；(具体名单有事业部牵头汇总，180客户)
2、 媒体、行业及集团相关领导与嘉宾，预计20人；(人员名单有市场部牵头汇总)
3、 营销系统及公司内部相关员工，预计40人。(人员名单有市场部牵头汇总)
五、 年会项目
1、 新品牌发布会
2、 20xx年度经销商会议
3、 感恩十年客户答谢酒会
4、 年经销商政策设计与签约
5、 一日游(待定)(20xx-11-19，全天)
六、 ·健康关爱 新品牌发布会
(一) 主题：精彩中国——·健康关爱新品牌发布会
(二) 主要形式：
1、新品牌发布演讲
2、新产品专业模特秀
3、启动仪式
5、新品牌形象展示区
6、记者专题采访
(三)建议主持：电视台节目主持人
七、 年度经销商年会
(一)主题：
主标题： XX年度经销商大会
(二) 主要议程：(下午早一点)
1、 集团、化工事业部相关领导讲 2、 企业总经理做年会主题报告 3、 品牌宣贯 4、 事业部做《共享共赢—品牌攻略》
(三) 主持：
八、感恩十年客户答谢酒会
(一)活动目的：感恩答谢
(二)主要活动：
1、答谢晚宴
2、年度优秀经销商表彰
3、文艺演出(集团范围内整合资源，主要以歌舞类节目为主)
4、现场抽奖
(三)阶段划分：
1、举杯同祝(领导，嘉宾致辞讲话) 2、歌舞共庆(文艺演出、优秀经销商表彰) 3、开怀畅饮
(二)地点：户外式，热带雨林中庭
(三)建议主持：电视台节目主持
九、会议议程
十、组织保障
1)项目领导小组
组长： 副组长： 成员：
2)新品牌发布会筹备小组 组长： 副组长： 成员：
3)经销商大会筹备小组 组长： 副组长： 成员：
主要职责：负责经销商年会的全程策划、组织与实施，并邀请经销商及新经销商会参加会议；
4)答谢酒会筹备小组 组长： 成员：
主要职责：负责答谢酒会全程策划、组织与实施，节目准备、晚会效果设计与布置等工作。
5)政策设计筹备小组 组长： 副组长： 成员：
主要职责：负责 XX年度经销商政策的修订、商务洽谈与合同签定、新品促销方案执行。
6)接待组 组长： 核心成员：
主要职责：负责经销商和嘉宾礼仪接待、礼品准备、签到、食宿安排、资料发放及房间调配等。
7)会务组 组长： 核心成员：
主要职责：组织经销商，落实发言人、主持人及相关媒体、宾客到场；确认出席情况，落实会议场地及食宿地点；提供会议现场物品资料，会场布置、协调，以确保整个会议的顺利有序进行。
8)文宣组 组长： 成员：
职责：负责撰写相关领导发言稿、主持人串词、新闻通稿、现场拍摄新闻记者邀请，稿件刊发，稿酬支付及后期新闻宣传效果跟进。
9)车辆保障组 组长： 成员：
主要职责：负责与会议相关的一切车辆调配安排与客人接送。
1. 了解市场，跟踪并发展可能的扩建项目。
2. 定期跟踪现有客户和了解潜在客户。
3. 参与商务合同的制定及价格谈判。
4. 及时反馈有关工作流程的修改意见。
5. 完成日常报告及整理存档，如 收货、盘点、月度计划、年度汇总、作业指令等。
6. 催缴客户拖欠款额。
7. 项目及公司进口设备的免税审批手续。
8. 保税及非保税海关业务的申报工作。