工作就是劳动者通过劳动将生产资料转换为生活资料以满足人们生存和继续社会发展事业的过程。那么在你经过了一段时间的工作之后,有什么心得呢?下面是小编辛苦为大家带来的个人工作的心得体会优秀8篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
利完成各项禁毒工作任务,现总结如下:
一、建立组织机构 20xx年半年以来,我校按照正安县教育和科学技术局的安排及有关文件要求,根据自身学校的情况,认真地部署开展禁毒工作,顺
成立了学校禁毒工作领导小组机构,学校禁毒工作领导小组由校长李新任组长。建立机构,明确责任,以保障各项禁毒工作扎实、有效地开展。
二、学习会议文件精神
学校及时组织全体教职工学习有关禁毒的文件,还组织学习有关禁毒知识,让教师学习好禁毒的相关知识,以便更好地进行教育。同时组织全体教师认真学习了《贵州省禁毒工作条例》和《中华人民共和国禁毒法》,让教师了解有关禁毒的法律法规。然后,学校再按文件精神对学校的禁毒工作作出具体安排、布署。
三、工作有计划、有落实,制度健全,措施有力。
学校根据上级文件精神,结合我校的切身实际制定了《杨兴乡中心小学禁毒工作计划》、《杨兴乡中心小学巩固无毒学校工作方案》、《杨兴乡中心小学禁毒宣传工作安排意见》等,并严格按计划和方案开展工作。
四、加强禁毒宣传、教育。
1、各班主任认真收集资料,在禁毒宣传教育活动期间,出以禁毒为主题的黑板报,让学生在活动中受到教育,使全体师生认识在宣传活动中受到了教育。
2、少先队大队部组织队委以宣传以禁毒为主题,办一期手抄报,加强宣传效果,使全体学生的禁毒意识得到了很到的提高。
3、在禁毒宣传期间,在校园内外张贴标语,在人群集中,醒目的地方张贴大幅标语,扩大了宣传效果。
4、领导小组向“红领巾广播站”提供有关资料,用广播形式,利用课间、中午放学时间宣传活动的意义。并注意广播稿件的收集、归档工作。
5、各班在宣传活动中,组织学生观看了禁毒宣传片,增强了学生禁毒意识,提高了学生自觉远离毒品的意识和抵制毒品的能力,确保校园无毒品、学生不吸毒。
6、四年级以上各班主任组织学生召开了主题班队会。向学生进行了毒品宣传教育。
7、分管学校禁毒工作的领导分别对四、五、六年级学生进行了禁毒知识法制教育。
8、在禁毒宣传活动中,学校组织毕业班进行禁毒宣誓,少先队大队部组织学生进行了国旗下的禁毒宣誓。增强了学生禁毒、防毒的决心。
9、宣传活动结束后,四、五、六年级学生写出禁毒心得体会、向家长写一封告诫信,家长阅读后并签字。
虽然我们的禁毒工作抓出了一定的成绩,但由于当前禁毒形势严峻,还有待社会、学校、家庭的共同努力,教育好我们的孩子不沾毒、不吸毒等,有效的抵制毒品的侵害。
时间过得真快,转眼间20xx年已经结束,我很荣幸自己能融入金钱豹这个大团队里,成为这个团队里的一员,在这两个多月的时间里也学到了很多新知识,让我真正感觉到世上无难事,只怕有心人!在20xx年来临之际,回顾20xx年的工作,具体总结如下:
仓管员的工作
1. 负责库房各种物品的入库、出库,日常卫生等工作。
2. 对库房物品定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3. 严格把好验收关、按到货单的要求,对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验,并做好到货记录。
4. 合理安排物品进出库,领用单必须有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放,做到先进先出原则,堆放整齐、摆设合理。
5. 配合部门主管对库房的检查核对管理工作,完成好上级领导交予的任务及协调各部门多余物品退回工作。
6. 对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续,不会随意操作。
7. 库房每种物品都有存量卡,正确记载物品进、出、存动态。
8. 定期向部门主管反馈库存物品情况,如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。
9. 按照公司的政策合理化利用库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
10.对库房每月进行清洁大扫除,并对物品做好防潮、防火、防盗工作。
11. 做好各种入库物品规格的分类,对有明确标识、标准垛码的易碎物品,分层、散装放入货架摆放好。
12. 配合好各部门临时紧急需求,当接到采购部或其他部门的到货通知,认真做好备货工作,如遇紧急的物品,及时送到酒店。
13. 做好各部门之间的协调工作,未能及时发放的物品,及时与使用部门电话沟通,让使用部门领导保持有个良好的心情,理解我们的工作。
总之两个多月来,干了一些工作,也得到部门领导的肯定,但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足,在新的一年里,我一定不断提升自己能力继续努力工作。
以上为本人的20xx年度的工作总结,有些欠缺的地方,还请公司领导批评指正。谢谢!
在农历新年即将到来之际,我祝愿金钱豹集团越来越壮大,越来越红火,同时也祝福集团所有领导身体健康,阖家欢乐,万事如意!
我有幸参加了这次河南省中小学教师远程培训项目。在我参加过的培训中,只有这次给我的感受最深,这次的培训组织新颖,有专家的引领,自学的支持,群体的智慧,丰富的案例,媒体的整合,多样的评价,更难得可贵的是有着优秀的团队。通过本次培训学习,我认为有以下几方面的收获。
首先在这次远程培训学习中我对自己的职业有了正确的认知。
不管教师的社会地位、经济地位如何,应该以教师这一职业为荣,我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。而学习专家、名师的教育教学相关策略后,我用心去领悟教育理论观点,汲取精华,能积极主动思考,真心探讨。这次的学习培训,对于我来说,是值得珍惜的充电机会,面对当前如何实施素质教育,如何进一步提高教育教学水平和教研能力,是摆在我们每个教师面前的最现实问题;这次教师远程培训也给我们提供了再学习再提高的机会,让我们能聚集在一起,相互交流、共同学习、取长补短、共同体高。
其次精心钻研、打造化学高效课堂。
工作总结课堂教学是教师战斗的阵地,课堂教学教学的生命线。教师只有深入钻研教材,从备教材、备学生、备教学方法、精心设计课堂教学。认真上课,努力营造课堂氛围,努力使课堂充满活力,让学生在教师设计的环节引导下,调动他们的积极性、主动性,培养学生的想象力、创造力,发展他们思维,出色完成教学任务,提升学生能力。高效课堂的实现,还必须认真辅导学生才能取得良好的教学效果。
第三提高了教学技能。
课堂教学始终是我们教学最重要的部分,所以教学技能的提高势在必行。听了专家的讲座我深深体会到这一点。为了提高专业水平,我们必须在课外大量地读书,认真思考;为了改善教学技能,我们必须在备课时仔细推敲,精益求精;为了在课堂上达到“师生互动”的效果,我们在课外就应该花更多的时间和学生交流,放下架子和学生真正成为朋友。专业知识是根基,必须扎实牢靠,并不断更新;教学技能是手段,必须生动活泼,直观形象;师生互动是平台,必须师生双方融洽和谐,学习期间拜读了各位优秀教师的文章,进行交流。我的业务水平有了很大的提高,找出了自己的不足和差距。让差距和不足成为自己的动力,不断反思,不断研究,促进自己成长。以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。
在今后的教学中,我要扬长避短,汲取专家们的精华。将这次学习的新理念落实到课堂教学中在实践中获得成长。
在繁忙的工作中不知不觉已经工作了近三个月,回顾这几个月的工作历程,作为阿思家的网络招商人员,工作基本上完成了公司赋予的职责目标,但也存在不少的问题,为了更好的提高、完善网络招商工作、为公司做好,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
刚到阿思家时,对阿思家各方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导及同事的帮助下,很快了解到公司的性质及其发展现状及市场的一些情况。作为公司的一员,知道自己的职责和肩负的使命。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外-§ ,还要广泛了解整个阿思家的网络市场的动态,走在网络市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的网络招商人员,并且努力做好自己的本职工作。
针对近几个月的工作,从四个方面进行总结:
一、公司的招商管理系统及招商平台的管理与维护:
公司的招商系统随着公司的销售工作的开展,客户越来越多,招商系统也在不断的扩展,招商信息管理系统随着客户信息的增多,一直在更新和扩大完善,由原来不完善的系统完善为可以自动导出的管理系统,更加的方便快捷。让们向信息化、自动化方向发展。期间几次出现信息系统不显示的都已经解决。并及时的维护更新。
公司的招商平台也在随着我们公司的新产品、新动向、新活动而不断的更新中,将公司的最新产品消息和动态及时给予发表,让更多的客户收录到我们的招商信息。继而进行投资。
家纺网上半年的招商情况一般,由于官方网站的新改版和运作思路上存在磨合,旧的官方网站新闻信息等产品信息没有仅及时更新更换,无人管理,导致客户资源非常稀少,营销部的资源量少,大部分通过外来客户资源支撑工作,是销售部工作压力很大,通过前段新网站的改版工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到进一步的解决。网站实施运作之后客户资源就会慢慢跟上,公司的销售业绩也会突飞猛进的增长。公司的知名度还是不高,很多加盟商都没有听说过我们的品牌,百度的推广工作,及广告没有见成效,刚来公司是邱主管签的百度推广及扩大知名度的合同,具体的情况也不知道,对招商加盟客户流量还是没有什么大的改善,需要进一步的落实。
二、与销售部的沟通协调客户跟进工作及合作
我负责将信息的收录与导出并及时的将客户信息传达给各个销售部门,与销售部门的沟通也是很重要的配和他们的招商销售工作,尽可能的为他们提供更方便更快捷的完善的信息及系统录入表,为招商工作尽力。营销部销售人员比较年青,工作上充满干劲、有激情和一定的亲和力。通过前期的 项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过与销售人员的交流和工作内容上面的调整来更好的做好本职工作。
根据各个区域划分到各个部门的负责人,将客户信息及时传达,营销部的很多工作都很自觉,及客户及时的跟进这一方面需要努力,销售部得配合,及时的将客户信息给予反馈,是我的工作责任,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,大家都很和谐,也很配合工作,我们正在积极努力的完善工作,力求目标一致、简洁高效。以后我们会通过完善规划和思想上多交流,使工作更好的完成,提高效率。
三、软文及新闻稿的发布
软文及新闻稿的发布都是我们招商的有力广告,推广工作的重中之重,是一项很重要的工作环节和内容,也是最好的告知及吸引加盟商投资的最好途径。但是无论我们公司内部的新闻和活动,还是新产品的发布新闻及活动,我都不能及时的知道,公司内部的新闻和活动的告知率很低,过于封闭,不利于公司的新闻活动及时的告知客户及有意向加盟我们公司的加盟商,效果都不是很理想,这与我们公司在新闻和活动动态的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在想通过不同的形式,及时的将销售及我们公司的新闻动态及时的告知公司人员,好找公司内部团结,来解决这一问题,关键还是在于沟通,这样会更有利于问题的解决。
四、博客论坛的发稿及回帖
博客论坛的发稿及回帖与新闻和软文一样,也是我们招商的有力广告,推广工作的重中之重,也可以更加知名度和收视率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投资的最好途径。已经有自己的博客,还是要及时的跟进和更新的,论坛的发稿及回帖也是提高知名度的办法。目前刚开始,正在努力形成于完善中。是一份长期的工作。
总之,今年公司的招商引资工作形势还很严峻,但同时也面临机遇和挑战,需要创造性的开展工作。我们相信,坚强领导和全体员工上下的共同努力,今年的招商引资工作一定会实现新的突破。
五、针对新官方网站的工作职责
营销中心网络招商:
加盟阿思家模块,主要指加盟页面的所有内容、店铺形象、招商地图,加盟列表等子模块的维护、招商qq在线回答顾客问题以及招商qq账号信息维护等。
新官方网站的已经基本上完善,招商工作也准备就绪,网络招商还是处于初级发展阶段,很多地方都不完善,需要一步一步,细心地维护,日积月累就很见到他的成效。
六、发展方向——搜索引擎的网站建设
搜索引擎只是网站上一个普通的访客,对网站的抓取方式、网页网站的价值判断,也都是从用户的角度出发的。面向搜索引擎的网站建设,主要分为三个部分:如何更好的让搜索引擎收录网站中的内容、如何在搜索引擎中获得良好的排名、如何让用户从众多的搜索结果中点击你的网站。简单来说就是收录、排序、展现。将好的有关我们家纺的一些信息收录到我们自己的网站里面,更加我们的流量。
以上只是粗略的工作总结,可能会有很多不是之处,希望能给于指正及建议,我会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝合作愉快、招商工作顺利。
在上一周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先是培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有是对于专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
另外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
目前,处在我的销售阶段,我认为:工作总结,就是将自己的工作学习过程用文字来梳理一遍,使自己能够体会得更深的一种方式。
一、过 程
孔子曰:“温故而知新”。我就借助这种方式,将我短短几个月的工作学习过程再温习一次,希望自己来年能够将自己的内存不断扩大,不断接收到新的知识。
八、九月份感觉在养精蓄锐,工作的基本主要内容仍然是:制作基本单据(f/a、 c/o、commercial invoice、packing list、booking)的第一份草稿。偶尔一个星期也会有一个询盘,销售经理为了锻炼我,也让我一直持续跟进一个“四款化妆包”的询价。
十月份,开始有点紧张了,似乎到了我们的旺季,整个办公室有点“沸腾”的感觉。加之,10月20号的香港礼品展即将来临,邀约、准备,我们不仅忙着手上的订单,更是偷出空闲来筛选样板。同时,我更是担心我自身的素质,我能不能去呢?最终,我还是有幸参加了,并且见到了如约而至的客人,心情很是高兴。
十一月份,对于一家工厂来说,我们的订单会有点“火爆”的感觉。边忙碌着基本工作,剩余的时间用来做展会后的跟进。在一遍“嘟嘟”“咚咚”“嗒嗒”的声音中,在本月末我也迎来了第一张订单。
十二月份,一门心思扑在了第一张订单上,担心、忧虑、担心,最后在大家的共同努力当中,顺利出货了。在本月末,我又迎来了第二张订单。
一月份,临近新年,心情似乎有些躁动、不安静,只想完成手头的工作,并不想为自己安排更多的活儿,想回家了!
在这个过程当中,我明白:有些事情做了并不一定会马上体现出价值,但或许它可以映射到其他方面,可能在某一方面它又会带来很可观的回报。
有些事情,你做的时候,首先就得考虑它的价值,因为一旦牵涉到一连串的负面问题时,你做的不但毫无任何价值,并且有可能殃及他人,损害了大家的利益。
而保持一颗平静的心,慢慢的、有条不絮的做事情,会帮助你看清楚一切。
二、 啜 待 解 决 的 问 题
1. 价格问题
(1)面对不了解的客人,报价时采取常规算法。
(2)面对熟悉的客人时,报价会适当做一些调整。充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,形成规模效益。这样,我们为顾客提供价值和追求回报(利润)相辅相成,相互促进,客观上达到一种双赢效果。
(3)面对同一个询盘,第二次报价时,
①与第一次相差不大,皆大欢喜
②与第一次相比,价格低了很多,在原材料价格未大幅度下降的的情况下,一般这种情况不会出现,如果出现了,我们就会怀疑质量以及生产能力问题了。
③与第一次相比,价格高了很多,这种情况出现的可能性较大,产生这种现象的原因很可能是因为实物与电子档描述的差距(生产商观点)。
作为销售面对客户,客户却不见得会这么理解,所以我们需要有其他的理由来说服客户。因此,我希望在以后的询盘当中有类似情况出现时,希望能知晓价格涨幅过高的必要、充分并且具体的理由。
因为,顾客总是希望质量好,价格低,特别是在价格上要求是无界限的。我们不能过于尾随他,但要让他称心如意,做好我们的cs销售基本原则。(不过从我们的销售模式来看,似乎采用的是4ps,因此价格关显得尤为重要,不知道以后我们会不会改变4ps的这种观念呢?我个人不大喜欢将产品价格定位,然后向顾客收取多少钱。我认为:应该先从顾客那了解,他愿意付多少钱,然后按着这个价位为顾客把关。不过这样做,目前对于我来说,在实际操作中存在一定的难处)。
2. 产品知识问题
当客人对我们的某一同类产品感兴趣时,就会有许多想知道的问题。作为阅历浅薄的我,很多实在是回答不上来,导致客人问一句,我再问、再回答的尴尬局面。因此,我希望在询价时能顺带获得尽可能多的有关此项产品的信息。(不用加大工作任务量,按照自己平常对此产品的接触、经验与了解让我获得更多信息)。随着产品知识的互相传递,随着时间的积累,相信在大家的帮助下,我也会知道得越来越多,面对有关产品的知识问题便不会感到恐惧了。
3. 样品品质把关问题
这实在是一个恼人的问题,以我的鉴赏能力,只能看外表。兴许以后会不断成长,把好品质关,让双方减少头疼的问题。
三、认 识
从总体来看,我们公司的销售涉及到以下一个销售链:
国内生产商——国内贸易公司——国外贸易公司——国外批发商——国外消费者(最终买家)
从买家的角色来看我们处于一级销售链,与国内诸多生产商关联,我们有丰富的供应商资源。
从卖家角色来看我们处于二级销售链,面对全世界国外各式各样的买家,我们的客户群庞大,无论从买家还是从卖家来看,我们的优势都是显而易见的,然而如何让两者形成互相需求、利益共享,共同发展从而成为当今强大的企业集团是我们共同奋斗的目标所在。
销售犹如一场战争,销售人员处在前线冲锋位置,而采购则是后盾、是基础、是盘旋蜿蜒深埋地下的树根,根深了,后援与储备力量充足了,销售人员发起的冲锋,才能取得进攻与全面突破。当然,这也是一个互动过程,销售人员的突破自然也会带动采购的发展,也会让采购的供应商变得越来越强大,根基也会越来越稳,越来越深,然而如何继续保持这种持续上升的状态是我们当前的首要任务。
在这里,我看到了我们的优势,所以我相信我的选择,并且相信会有一个美好的未来。
四、目 标 与 计 划
两张订单的经历,让我感受到了团队力量的强大,大家共同出力,共同解决困难让我又一次切身实地的领略到了“团结就是力量”的真理。
新的一年即将来临,相信明年我会有机会渗透aida的循环销售过程。
attention——interesting——desire——action——good feedback(good feedback pushes and promotes customer's attention, then achieves sales.)
产品如果能够收到非常好的市场反应,顾客不错的口碑,那么这种循环效应是很容易产生的。因此我的每一单都会朝这个方向努力,争取做到最好。
为了能够朝这个效应前进,既需要奠定基础,又需要一个良好的规划。
自我方面:
1. 树立积极的态度并且保持它。厄尔。南丁格尔说:“我们的思想决定了我们会成为什么样的人。”态度的关键并不是一种感觉,而是一种自我启发的状态。而保持这种启发的状态,则必须有一个日积月累的过程。
2. 定下小计划,把任务交给自己,让自己满意
3. 集中精力,寻找机会
4. 帮助别人。对销售另一种理解是:帮助别人做生意。
5.享受工作带来的乐趣。每一个成功的人都喜欢自己所做的事,正因为热爱自己所从事的工作,才能带着狂热、带着激情去做。
工作重点:
1. 新客户开发
新客户的开发,对于刚刚入门的我来说,是销售的一个必要切入点。
① 从所有的客户资料中,筛选出少许潜在有力的客户。
② 了解潜在客户,也了解自己。“知己知彼,方能百战百胜。”
在与客户交流、沟通之前,先了解顾客以及销售市场,借助一切可利用的资源,收集客户有关信息。
③ 倾听。在第二个步骤有了一定的效果之后,就需要慢慢的建立友谊关系了,耐心聆听客人的各种需求,也借此机会能了解客人更多信息。
④ 沟通、交流,进一步的发展友谊关系。
⑤ 有了一定的基础后,可要求客人发来询盘。
⑥ 询盘持续跟进后,如果条件允许,可要求见面洽谈,这样可以大大加速互相之间的诚信度。
⑦ 双方之间有了不错的诚信度,生意自然而然会不请自来。
以上都需要针对潜在客户做一个持续的进攻。
2. 销售终端能力的提升
销售任务的最终实现决定于终端的销量,而终端销量的提升主要决定于两个因素。一是终端销售技能的提升,比如说以前有10个潜在客户,只能成交1个,现在销售技能提升以后能成交5个,这明显就比以前增长了40%。而要做到这一点,就必须提前做好计划以及学习,将一些比较好的销售方法融入脑中并力求熟练运用到实际销售当中。
3. 和每个客户建立长期的关系
不管是潜在客户还是已经合作过的客户,都需要建立长期的友谊关系。有一条古老的商业格言说:“条件一样,人们想和朋友做生意。条件不一样,人们还是想和朋友做生意。
可见,友谊的力量之大,另外,由已合作过的客户介绍过来的客户更是非常难得,我们要好好把握这样的机会以及持续不断的创造我们combest的口碑来发展这种有利的趋势。
虽然,发展这样的关系需要时间来认证,但我相信我会保持对工作的激情以及尽自己最大的能力去发展和维护这样的关系,相信我会交到很多不错的朋友。
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
一、学习不够。主要表现在:一是自学意识不够强,没有“钉子”精神。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习,使自我素质在学习方面提高不快;二是没有认真组织集体学习,作为“一把手”,自己应该以积极组织和参加集中学习,但实际工作中却没有组织好集中学习,致使学习时间、学习内容和学习效果没有“三落实”;三是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作,片面强调要完成上级交办的多种任务,认为农村信用社的工作重点是存款、贷款和收息盘活,因而冲淡了学习内容,削减了学习计划,使各项学习规划流于形式。
大家都知道,学习需要很多时间。客观上由于日常性的琐碎事情比较多,需要花费许多时间和精力去完成;主观地自己存在自满情绪,在联社主持全面工作几年了,目前的水平完全可以应付一般性工作,不愿意下苦功夫去学习党的指导思想。以及金融法律、法规,缺乏吃苦精神和耐性,存在不必再去找着学的思想,以致于渐渐缺乏学习的习惯,失去了对自身知识结构“更新换代”的自觉意识;对政策、法规掌握不是十分全面、是非标准有时模棱两可,其原因是学习中满足于“蜻蜒点水”,浅尝辄止;遇上处理具体事情,往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。
由于理论-功底不够深,业力知识不够学习全面,使本人、班子和员工学习教育失控,学习笔记、心得落空,人员素质不能完全适应新形势发展的需要,所以执行上级指示,贯彻中央各项金融政策上有走样、偏差现象,主观随意性较强,在政策许可的范围尽量的放松,造成不好的影响。
二、管理工作缺乏力度。辖内信用社违法违规经营有所存在,尤其是在费用开支、贷款发放上存在不少问题,基层信用社财务开支自主权过大,部分信用社滥开乱支、乱发福利;大额贷款没有按程序上报审批,私自化整为零,多头贷款,垒大户。虽经审计部门和财务部门多次检查,但对查出的问题往往是通报批评处罚了之,没有考虑如何从根本上解决这类问题,所以导致有些违规违纪现象反复出现,有时发生,影响了信用社的改革和发展。
三、工作作风有时不够扎实,缺乏主动性和创造性。
一是在贯彻执行党的有些金融方针政策上,态度不是十分坚决。如贷款期限过短,与农业生产周期不相适应,上浮利率虽未超出人民银行规定标准,但加重了农民的负担等。
二是工作不够踏实。平常说的多、干得少;制度定的严,执行时宽松;对人管理、批评的多,讲道理的少,尤其是对自已要求不严,说话随便,不注意小节。工作中满足于开会发文件,督促检查、指导落实不力,对上级行的重大决策和工作部署,缺乏主动性和创造性,工作效率不高,工作效果不佳,有的甚至留有尾巴,对基层和机关出现的问题,在处理时不是十分果断,特别是涉及处理和处罚人时,心慈手软,没硬起手腕。
三是工作标准和要求定的不高,欠主动,缺乏新思路。没有很好地沉下去,解剖麻雀,抓点带面,工作满足于一般抓法,新思路出的少,指导工作缺乏针对性和力度。如对农村信用社的信贷资金运用的情况调查不透,研究的不够,对怎样运用信贷杠杆支持农业结构调整,怎样让信贷资金的安全性、流动性和效益性得到最佳配合等方面,缺乏思路,不能很好地适应社会主义建设对农村金融的要求。
四是作风不够深入。在机关多,下基层少;抓日常工作多,深入调查研究少;忙于事务多,接触群众少;即使下去了,往往是听听情况,坐车看看转转。而真正深入到干部职工家中,听他们的呼声,征求他们的意见,掌握第一手材料比较少。对群众普遍关心的热点、难点问题缺乏解决的办法和力度。
存在的主要原因是:调查研究少,自以为是,懒散思想作怪,不愿做深入细致的调查研究,只满足掌握一般情况,制度定了,标准也有,但执行起来松,认为“为一个人不容易,得罪一个人很容易”。感到不是多大原则性的问题就算了。由于对制度执行不得力、不深入,使用些制度棚架起来,干部职工的主观能动性并没有完全调动起来,将勤罚懒的机制没有完全运作起来,根本没起到约束、管理、规范的功能。
四、廉洁自律不够。陪客多、吃喝多,放松了对自己的要求,说是讲形象,实际上是讲面子。陪吃、请吃、吃请都是违反纪委的规定,尤其是超标准增大了单位的费用开支,丢掉了勤俭节约的好作风,在社会上、群众中造成了不好的影响,按照廉洁自律是不允许的,我作为联社××,是决策者、领导者,不担没有制止、取消,反而支持和同意,负有领导责任。
五、做思想政治工作不够。只善于一般要求、一般教育、一般号召,不善于做深入细致的思想政治工答,与职工交心时间少、次数少,加之批评多,态度过于严肃,职工一时难以接受,事后又没有及时跟踪、反馈信息,不掌握职工是否能接受和是否愿意接受,以便及时改进工作方法。
追其原因:一是总感到没有那么多的时间和精力,去逐个谈心,做耐心细致工作;二是认为在信用社工作条件好,工资高、福利好、工作轻松,哪有那么多思想问题。所以,与同志交心、谈心,沟通不够,态度严肃,说话生硬,沟通不到位,联系职工思想、困难和矛盾不贴切,再加上对有些问题处理上,宣传解释不够,只停留在表面和现象上,透明度不够,造成部分职工对有些问题了解不全面、不准确,时常发生信访件问题也从一个侧面说明思想政治工作不到位。
唐代韩愈曾经为我们老师写过一篇文章,里面写到:“师者,所以传道、授业、解惑也。” 说的就是我们教师教育学生的第一目的是“传道”,即教授做人的道理,第二才是知识技能。教育学生是不是多上几节思想品德课,让学生背诵日常行为规范就可以了呢?不是的。我国古代大教育家孔子曾说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”作为教师我们要在要在日常教学中发挥模范、表率作用,注意自己的行为举止,言谈风貌。教师的一言一行都对学生起着潜移默化的作用。教师需要从小事做起,从自我做起,率先垂范,作出表率,以高尚的人格感染人,以整洁的仪表影响人,以和蔼的态度对待人,以丰富的学识引导人,以博大的胸怀爱护人。只有这样,才能保证教书育人的实效,学生才会“亲其师,信其道”,进而“乐其道”。 教师的素质直接影响着学生的学风和学校的校风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。师者为师亦为范,“学高为师,德高为范。”走上三尺讲台,教书育人;走下三尺讲台,为人师表。教师不仅是社会主义精神文明的建设者和传播者,更是莘莘学子们的道德基因的转接者。因此,师德 ,不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是——每位教师的自我修养!用自身的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。“桃李不言,下自成蹊。”相信合格的教师才能塑造出合格的学生。 作为一名教师,尤其是一名共产党员,认真学习“三个代表”重要思想,以高度的政治责任和崇高的`历史使命感,发扬优良师风,弘扬崇高师德。 1)不断加强学习,提升自我,完善自我。 社会在发展,知识在更新,知识容量在扩大。不学习,就跟不上时代的步伐。只有不断学习,才能够不断充实自己,才能不断吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途径。学校教育虽说由师生两个主体共同完成,但关键还是在于教师。教师的主导、导向作用是十分重要的。用什么样的教育思想、理念、模式、方法、途径来完成自己的教育、教导,将直接影响到学校的教育教学效果。只有不断学习,才能不断提升自己、完善自己。 2)加强师德建设,提升自身素质。 教师的责任是教育学生,然而学生的思想品德在很大程度主要不是教出来的,而是感染出来的。教学中依赖的是富有感染力的课堂气氛以及教师的人格力量和起表率作用的言行举止。推进教育教学的融合管理的根本保证,是有一支思想过硬、品德高尚、为人师表的教师队伍。这支队伍要全员有意识、人人有责任,人人都要成为学生心目中的道德权威。教育是心灵与心灵的交流,对学生道德纪律的实施需要借助的是教师的道德权威,而不是行政手段,更不是纪律强权。道德权威来源于教师的师德,教师的人格力量。“