相信大家都跟作文打过交道吧,特别是话题作文,话题作文是以某一话题为范围,不限文体、不限题材的作文。怎么样才能写出优秀的话题作文呢?这次漂亮的小编为您带来了以沟通为话题的作文优秀10篇,希望可以启发、帮助到大家。
Directions:You are allowed 30 minutes to write a composition on the to pic How to Communicate Effectively.You should write at least 100 words and you should base your composition on the outline below.
1.The importance of effective communication.
2.How to communicate effectively.
3.How do you communicate with people?
How to Communicate Effectively
Communication plays a significant role in our daily life,especially in modern society.Since we get along with other people in every field,we must learn how to communicate with people effectively.
Effective communication should be planned carefully.First,speak slowly and briefly in order to make ourselves understood completely.Second,express ourselves in all sincerity and with warmth.Third,concentrate on what the speaker says and appreciate his point of ,we should give positive feedback by nodding or smiling while listening.Fourth,place ourselves in the place of others.
As far as I'm concerned,I communicate with other people in a positive way whether I'm in a merry mood or not.And I often express my own opinion genuinely and sincerely.
“沟通”这个普普通通的词,对我们每个人来说却至关重要。沟通是人际关系的桥梁,在日常生活中极为重要。为什么呢?
还记得那一天吗?唉!那几天刚考完数学,明天又要考英语了。这几天的复习作业真是太多了,练习卷堆起来差不多有小山那么高。
“隋佳钿,你要加油啊!明天就要考试了。”这样的话妈妈每天都要说上几十次。
想想妈妈每天苦口婆心的劝告,我的头上就像套上了一个紧箍咒,痛得要命。我使劲地揉了揉太阳穴,长叹了一声:“最近真是比较烦,比较烦……”
妈妈要外出,她严肃地看了我一眼,说:“要抓紧时间复习,准备考试。”
她出门时把锁游戏机的钥匙忘在了桌子上。我看到钥匙,喜出望外,啊!我自由了!我拿着钥匙打开抽屉的时候,心里像小鹿似的“怦怦”了乱跳。我自言自语地说:“就玩一会儿,就玩一会儿。”说着,便拿出游戏机津津有味得玩了起来。这一玩儿就忘了时间。
正玩得高兴,只听“咣”的一声,妈妈回来了,我的心好像要从嗓子眼里蹦出来!
妈妈紧皱眉头问道:“写完作业了吗?”
“我、我、我没有!”我慢吞吞地说。
“你太不用功了,你这么这么不自觉呀!你不知道明天就要考试了吗?”妈妈喊道。
突然,我感到很委屈,生气地说:“我太累了,我也需要休息和玩,再说我都会了。每天的作业那么多,我又不是神仙,哪有那么多的精力?”
此时妈妈楞住了,座下来,拉着我的手,心平气和地说:“噢!是这样,对不起。我不知道你非常累,以前我只要求你将时间和精力放在学习上,却从来没考虑到你的娱乐需要,所以你偷玩游戏机我不责怪你,因为我也有责任。现在妈妈陪你一起玩好吗?”
这时我既高兴有惭愧。高兴的是:妈妈理解了我,难过的是:我没有理解妈妈的良苦用心。我对妈妈说:今天是我错了,今后我一定摆好学习和娱乐的位置。”并把钥匙交给了妈妈。
通过这次沟通,我和妈妈相互得到了理解。并且更加努力学习,妈妈也给了我适当的娱乐时间。
这就是沟通,有人说“沟通是成功的一半”,有人说“学会沟通伴你一生”。
我觉得:沟通是相互的;沟通是和谐的。能使人们达到一种新的平衡,相互理解、相互支持、相互帮助、相互教育。
啊!我终于感到沟通的好处了!
深夜,我轻轻地搁下诗选,却已是泪流满面。陆放翁——一个对国家无比忠诚、无比挚爱的老者——任我挥之而不去……
一个在古,一个在今;一个既死,一个仍存,我与他无缘相见、相识、相知。但我与他依旧得以沟通。通过这一首首诗,我相信我同他之间已架起了一座沟通的桥梁。我相信:今天,我读懂了你——陆游。
我是汝友。你对大宋的拳拳报国之心时刻激励着我,令我激动不已。你如兄长一般关怀我,教导我。从你的“位卑未敢忘忧国,事定犹顺待阖棺”,我明白了你的报国之心。从你的“此生谁料,心在天山,身老沧州”中,我明白了你壮志未能实现的愤懑。你一生都是在为报国而努力呀,可惜怀才不遇,但你仍在奋斗……
我是汝儿。我未曾抱怨过你的严厉、苛刻。我知道,你是十分疼爱我的。你的一生都在警示我,“收复失地,统一中原”,这是你毕生的追求。从你的“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的训诫中,从你的“王师北定中原日,家祭无忘千乃翁”的遗训中,我明白了你治学严谨、心比天高,却难遂人愿。你我身上流淌着相同的血液,我时刻能够感觉得到,你那颗殷红的报国之心,正在我身上跳动,长存不息……
光阴荏苒,时隔千年,我在今夜读你。我依旧是汝友、汝儿,你的报国之心将在我身上,乃至全中国人民身上流淌不息。
陆游,我在今夜读懂了你。你我之间的沟通并不局限于那一首首诗,还有我们共同的心愿:你企盼大宋统一,我渴望祖国的统一。其实我们有着共同的理想和信念,因而,我们可以漠视时间与空间的存在,而让心与心之间彼此相通。
看吧!陆游!大宋虽亡,但中国正在崛起,作为华夏子女的我们都应该感到自豪。你我的心愿终会实现。相信有一天,祖国会统一的,那颗耀眼的明珠——台湾,终究是要回家的!那时,你定会感到释、欣慰……
三一重工(600031)收购德国普茨迈斯特26.54亿元20xx年1月20日20xx年1月20日,三一重工拟收购德国普茨迈斯特公司90%的股权,作价3.24亿欧元。中信产业投资基金(香港)顾问有限公司收购中信产业投资基金(香港)顾问有限公司10%的股权。20xx年4月17日,三一重工与德国普茨迈斯特公司正式宣布收购完成交割。机械制造
吉恩镍业(600432)收购加拿大GBK6.2888亿元20xx年1月30日20xx年1月30日,吉恩镍业拟收购加拿大GBK公司100%的股权,作价1亿加元,约人民币6.2888亿元。20xx年3月26日,吉恩镍业发布公告称,公司已获得GBK95.62%普通股股票、99.98%权证。按照加拿大哥伦比亚省的商业公司法的相关规定,已经满足了强制要约收购的条件,公司将强制收购剩余股东持有的股票。20xx年5月28日,此次收购完成。能源及矿产
国家电网收购葡萄牙国家能源网32亿元20xx年2月2日20xx年2月2日,国家电网公司宣布,公司出资约3.87亿欧元成功收购葡萄牙国家能源网公司25%股份,并购后将派出高级管理人员参与葡萄牙国家能源网公司的经营管理。能源及矿产
恒立数控收购日本SumiKura254万美元20xx年3月12日20xx年5月22日,浙江恒立数控科技股份有限公司宣布完成对日本SumiKura机械株式会社法人更名登记等所有法律收购程序,成功以254万美元的交易价格收购SUMIKURA株式会社100%股权及其商号、商标、技术资料、专利;收购完成后,向SUMIKURA株式会社增资446万美元,用于产品研发、生产。机械制造
大连万达收购AMCTheatres200亿元20xx年5月21日20xx年5月21日,大连万达集团和美国AMC影院公司签署并购协议,万达出资26亿美元,包括购买AMC100%股权和承担债务两部分。
How to Communicate Effectively Directions: You are allowed 30 minutes to write a composition on the topic How to Communicate Effectively. You should write at least 100 words and you should base your composition on the outline below. 1. The importance of effective communication. 2. How to communicate effectively. 3. How do you communicate with people? How to Communicate Effectively Communication plays a significant role in our daily life, especially in modern society. Since we get along with other people in every field, we must learn how to communicate with people effectively. Effective communication should be planned carefully. First, speak slowly and briefly in order to make ourselves understood completely. Second, express ourselves in all sincerity and with warmth. Third, concentrate on what the speaker says and appreciate his point of view. Moreover, we should give positive feedback by nodding or smiling while listening. Fourth, place ourselves in the place of others. As far as I'm concerned, I communicate with other people in a positive way whether I'm in a merry mood or not. And I often express my own opinion genuinely and sincerely.
1、正确地应用语言
在商务谈判中,谈判必须使用具体、准确,并有数字证明的语言来加强谈判的力度,除非是出于某种策略需要,才能使用模棱两可或概念模糊的语言。
2、不伤对方的面子和自尊
当一个人的自尊受到威胁时,他就会全力防卫自己,对外界充满敌意。有的人反击,有的人回避,有的人则会变得十分冷淡。这时,要想与他沟通、交往,则会变得十分困难。
在多数情况下,丢面子、伤自尊心都是由于语言不慎造成的。
因此,要避免上述问题,必须坚持区别人与问题的原则,对问题硬,而对人软。对运用的语言尤其要进行认真的推敲。
3、用赞同、肯定的语言
赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。在交谈中适时,中肯地确认另一方的观点,能使对方产生认同感,从而使整个交谈气氛活跃。
应避免极端性的语言,如“肯定如此”;针锋相对的语言,如“不用讲了,事情就这样定了”;涉及对方隐私的语言,如“你们为什么不同意,是不是你的上司没点头”;催促对方的语言,如“请快点考虑”;言之无物的语言,“我还想说……”;以自我为中心的语言,如“如果我是你的话……”等等。
4、富有感情色彩
语言表达应注入感情因素,以情感人,以柔克刚,以谐自成怒。人皆有理性的一面,也有情绪的一面。谈判桌上的劝说,不仅意味着晓之以理,还意味着动之以情。有时候在说理不通的情况下,可先从情上打动对方。
5、注意说话的语速、语调和音量
交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
“人”字好写,可“人”难做。也许小孩子会认为人是最好写的,却不知道它的意思。不过,随着年龄的不断增长,人们知道“人”就是两个人相互依靠而形成,所以在这大千世界中,人与人的沟通与交流是必不可少的。
人在精神上、心理上等感情之中是需要另一人或其它许多人才能得到满足。如果情感缺乏却不能弥补,伤痛加剧却无法抚平,思想无法激荡出火花,那么人生该多么无趣,人们活着即孤单痛苦,简直是生不如死。所以人与人之间的沟通是不能缺少的。
生命的本性是渴望沟通的,人与人之间也需要沟通。沟通是一种真诚的对话,一种情感的交流,一种信息的互换。
人无完人,所以在社会中存在着一些需要关怀的残疾人、聋哑人,我们也看到过,那“千手观音”是他们用心在与我们沟通,他们用那真诚感人的场面使我们震撼,他们是那么的伟大,他们在挫折面前勇往直前,把一面的辛酸隐藏,把一面的幸福展现。一个小男孩与一个“无声天使”聊天,也许我们都可以猜到那“无声天使”就是一个聋哑人,于是和她做了朋友,还把他的许多朋友介绍给“无声天使”认识,让她不会感到孤单与寂寞,让她知道世间人情的温暖。
这种事也许在世界每个地方都存在,所以我如果遇到那种事也要像小男孩一样献出自己的一份爱。
沟通也能够消除误解,能够平息怒火,能够达到共识,能够互相激励。
在学习生活中,会遇到很多事。有人说一个的生活就像一个小社会,许多的生活在一起就是一个大社会,所以无奇不有的事也很多,比如同学之间的争吵,父母之间隔膜,用心去沟通,用心去体会,用心去理解,也许事情就会得到解决。
我们用心感知世界,去关心他人,去平息怒火,去化解矛盾,这样世界才会变得更美好,用心灵的沟通编织这美丽的世界吧
一、实习时间
这次实训时间从20xx年11月5日至20xx年11月9日,为期5天。
二、实习地点
我们这次实训分为校内和校外两个部分。校内实训在一号实验楼309教室,进行商务英语谈判模拟;二号实验楼201教室,进行外贸进出口流程以及相关案例学习;校外实训是去桂林市探索网络技术有限责任公司和桂林国际电线电缆集团有限责任公司参观学习。
三、实习目的
1、商务英语谈判的流程,掌握商务谈判工作的基本环节;
2、解决一般外贸业务中遇到的单证问题;
3、加强对电子商务知识的了解;
4、增强调查研究能力,提高社会实践能力 。
四、实习情况
经学校安排,本人于20xx年11月11日至20xx年11月9日期间进行了商务英语的专业实训。实训内容包括两方面:即商务英语谈判实践模拟,外贸单证操作模拟和进行实地参观进出口贸易公司。对于这次实训总结如下:
1.1 20xx年11月5日,专业指导老师召集我们整个专业的同学在一号教学楼224教室召
开了实训动员大会,李端阳老师给我们讲述了她留美求学的经历,鼓励我们在实训过程中认真实践,掌握专业只是的同时要加强社会实践能力。
1.2 20xx年11月6日---20xx年11月7日,我们各自分六人一小组进行商务英语谈判模
拟的准备,11月7日在一号实验楼309教室由唐莉玲老师指导进行实际谈判模拟演练。
1.3 20xx年11月8日,上午,我们坐着校车前往桂林市探索网络技术有限责任公司。桂
林市探索网络技术有限责任公司是一家集网站建设和推广、系统(软件)开发、广告策划与设计以及开展旅游电子商务于一体的实力型公司,亦是目前中国唯一一家利用互联网在全球推广中国传统文化特别是中国中医文化及学术研究、教育的网络公司。下了车,这个公司的一个经理就给我们大致介绍了自己本公司的情况。然后依次带我们参观了中医文化展厅,办公大厅。结合这些场地,我们可以看到这个公司还是有很大的发展潜力的,员工工作环境很好,公司设施条件较完备,是一个值得我们大学生锻炼自己的地方。下午,我们参观了桂林国际电线电缆集团有限责任公司。桂林国际
电线电缆集团公司是广西规模最大的电线电缆生产和出口创汇大户,拥有自营进、出口权。其前身是桂林电线厂,始建于19xx年,从事电线电缆生产30多年。 集团公司经过几十年、特别是近几年的长足发展,已成为广西规模最大的电线电缆生产、销售企业,是中国电线电缆行业出口大户, 20xx年、20xx年、20xx年连续三年电线电缆出口排名全国前列,同时也是广西机电产品的第一出口大户。我们先在该公司的会议厅观看了宣传片,随后由经理带领我们参观了公司的生产线。
1.4 20xx年11月9日,实训的最后一天,我们在二号实验楼201。按照实训指导书,由唐莉玲老师给我们讲解了外贸进出口业务的流程和实际案例的分析。了解各种单据问题。
五、实习内容
1、本实训一是以商务谈判为实训对象,以英语为媒介,通过分组,收集资料,组织谈判语言,进行模拟谈判,让学生在掌握商务谈判基本理论知识的基础上进行有效的商务谈判模拟,熟悉商务谈判的程序,能够较熟练地运用各项商务谈判的策略和技巧,了解商务谈判常见的 各个方面的内容,掌握英语商务谈判的基本词汇、句型和语言技能,加强英语商务谈判的综合实践能力,使学生具有一定分析和解决实际问题的综合技能;二是以外贸进出口业务为实训对象,以单证为媒介,通过给学生讲解进出口流程,分析实际案例中各种单证问题,夯实学生在商品进出口操作中应掌握的基本知识并提高其进出口业务操作中的各项基本技能。通过本次实训,要求学生掌握进出口业务工作的基本环节,解决一般外贸业务中遇到的单证问题。
2. 先是实地参观桂林市探索网络技术有限责任公司。了解到该公司是一家集网站建设、网页及平面设计、网站推广、网络营销及电子商务于一体的网络公司。公司年青、进取,努力吸引各种网站建设、电子商务、网络营销人才,大力挖掘文化底蕴、发展提高互联网商务品质、把握时代气息,积极打造桂林全新的电子商务及网络服务品牌。随后参观了桂林国际电线电缆集团有限责任公司。了解该公司生产车间的产品生产流程以及该公司文化。在讲座环节,我们观看了该公司的宣传片,参观学习中,我们了解到桂林国际电线电缆集团有限责任公司是广西规模最大的电线电缆生产和出口创汇大户,集团拥有成员企业:澳大利亚电线电缆有限公司、桂林穿山电线电缆厂、桂林飞龙电线电缆有限责任公
司、桂林祥龙电线电缆有限责任公司、南宁澳宁电线电缆有限责任公司,桂林高新区英才园交联电缆生产基地,企业管理理念完善。我们还有幸在参观生产线的时候同该公司的经理进行近距离交流,听经理讲述生产线上的各种事项以及该公司在外贸业务方面的事情。
六、实习小结
对于这次进出口贸易实训,我感触良多。首先,在校内实训,我们小组成员分工合作,每个人负责在谈判中的一个角色扮演,收集资料,了解谈判双方的背景,并在实际模拟演练前排练了几次,充分准备好实际模拟。或许是我们对谈判的知识还没有学习到位,我们小组的整体表现有待提高,虽然不是表现最好的,但是我们从中学习到了更多的关于谈判的知识,不仅要有扎实的理论知识基础,还要加强实践操作能力。在学习外贸进出口流程和单证制作的过程中,大家都认真仔细的听老师讲解实际案例以及各种单证案例,通过实训,我们熟悉进出口贸易的整个操作流程,掌握进出口业务工作的基本环节,解决一般外贸业务中遇到的单证问题,加强对进出口业务专业知识的理解,增强调查研究能力,提高社会实践能力。 在校外,我们参观了两个公司的办公环境以及生产重地,了解了一个公司的运转和生产运作,通过老师和工作人员的介绍,我们更加憧憬着未来我们踏入职场的一刻。其后,还了解了两个公司的外贸业务信息,虽然人数众多,但依然熄不灭大家想多了解外贸信息的热情。这次实训让我们更深刻认识到自己的不足,虚心请教同学和老师,弥补自身不足。坚定自己的努力方向,理论与实践相结合,关注社会新发展、新动态,时刻走在时代的前列。 每个外贸公司所需的外贸业务员的人数不超过十位数,需求不大。尽管我国改革开放30多年,外贸结构日趋成熟,但随着金融危机的打击,我国每年递增的毕业生,就业压力大。我们学习的是商务英语,专于理论学习,并无实践经验,对于这块小蛋糕这么多人来分,大家顿感压力剧增。回顾大学三年,即将毕业的我们,该怎样去和别人竞争,这是一个值得深思的问题。对于我们大学生,不仅读书是第一位的。我们应该认真学习专业知识,消化吸收上课所学到的知识。课后更应该参加更多的实践活动,培养和加强自身的实践操作能力。不做高分低能的人,致力于把自己打造成社会需要的复合型的人才。
一、谈判前的充分准备
(一)确定谈判态度
在法律谈判中,我们所面对的谈判对象多种多样,要笃而论之,不能拿着一种态度去对待任何人。每个人都是独立的个体,世界上没有两片一模一样的树叶,也没有一模一样的人,我们需要根据谈判的对象和所期待的谈判结果来选择我们谈判时所要采取的态度。
当我们谈判所遇到的对象是对我们有着不可忽视的重要作用的人时,这就显示出维持关系的重要性了,在谈判时,我们对人和问题,就要采取较为温和的态度,适时做出一定的让步,有时候在牺牲自己的部分利益的前提下也要促成合作,这也就是软式谈判。在遇到对方态度十分强硬时,可能我方也会情不自禁地采取较为极端的谈判方式,这属于硬式谈判。但在很多情况下,谈判过程中不会单一地选择谈判态度,要根据实际情况不断改变自己的态度。
法律谈判过程中所期待的谈判结果也会影响到我们的谈判态度,如果谈判的结果对我方并没有任何实质性的影响时,可能更多的是采取让步的心态,有一种放任的态度。但如果谈判的结果对我方有着不可替代的作用时,我方就会采取积极竞争的态度去参与谈判。很多情况下,可能期待的谈判结果都是双方所需要的,那么就持友好合作的态度去进行谈判,争取达成共赢的场面。
(二)法律谈判的情报收集与整理
古话说得好,知己知彼,方能百战不殆。对有关谈判对手的情报,应该尽可能地详细,了解得越多,我方就能把握更多的主动权,争取在谈判过程中占据优势地位。在很多谈判人员的眼里,很容易忽视的是“知己”,在了解对方的情报之外,也要对己方的情况了如指掌,对己方条件进行客观分析,做好充分准备,这有助于了解己方在谈判中的优势和薄弱环节,从而有针对性地制定谈判方案与策略,使己方在谈判过程中能够扬长避短,促成更完美的谈判结果。
搜集谈判对手的情报我们说,最佳的策略来自于对情报的把握,真实有效的情报可以给我们的谈判带来巨大的帮助。谈判对手的情报包括很多内容,比如说谈判当事人的资信情况,一方面是确认其是否具有签订合同的合法资格,另一方面是打探对方的资本情况、信用水平和履约能力,谈判人员可以根据公共会计组织对对方企业组织的年度审计报告或者根据银行、资信征询机构出具的证明文件或其他渠道提供的资料对其进行查明。对对手的谈判意图的把握,理解对方真实的谈判意图,所期望达成的协议,对我方的信任度和对谈判结果的迫切度等,这些都在很大程度上影响谈判的进行,对方的合作意图越强烈,己方的优势地位就越明显。了解对方谈判人员身份、地位、年龄、经历、职业、爱好、性格和谈判经验也十分重要,尤其是对方谈判人员中的首席代表的情报,通常而言,首席代表的谈判态度、意见倾向在整个谈判团队中占主要地位。[1]所以对谈判人员来说,搜集谈判对手的情报对整个谈判过程己方所期待的结果有着非常重要的作用,它能促使己方占据主导地位,让对方受到己方的压迫,从而促使谈判结果朝己方预料所进行。
在搜集谈判对手情报的同时,也应当对己方的情况进行充分了解,掌握的信息资料越全面,就越容易驾驭谈判的进程。熟悉己方的经营状况、财务状况、参与本次谈判的人员的组成情况、己方谈判人员的水平情况、本次谈判的结果对己方的影响及重要性等,通过这些能有助于了解双方在谈判中的地位,对所处立场有个清醒的认识,从而胸有成竹地与对方在谈判桌上进行谈判,永远不去打没有信心的仗。
(三)营造和谐的法律谈判环境
谈判不是在真空中进行的,它是受到一定的法律制度和某一特定的政治、经济、文化的影响而进行的。这些环境会直接或间接地影响谈判,因此,在谈判正式开始前,谈判人员就应该认真分析这些环境。
谈判环境主要指谈判对方置身其中的所有客观因素。英国谈判专家P-D.V.马什对谈判环境因素作了系统的归类。马什总结得比较全面,他把与谈判有关的环境因素概括为:①政治状况;②宗教信仰;③法律制度;④商业做法;⑤社会习俗;⑥财政金融状况;⑦基础设施与后勤供应系统;⑧气候因素。[2]
在综合戴勇坚老师的《法律谈判的理论、策略和技巧》,在吸收两者的思想前提下,我做如下简单叙述:
政治法律环境,科特勒( Koteler)认为,“政治与法律环境是由法律、政府机构和在社会上对各种组织及个人有影响和制约力量的压力集团构成的”。政治法律环境不仅关系到谈判结果能否成立,而且关系到谈判协议履行的效果。法律谈判中的政治状况,包括政局是否稳定,政府间的关系是否影响谈判,政府对商品进口是否进行国家管制,政府的政策倾向是否影响谈判等。在谈判前也应当了解相关的法律制度,法律谈判毕竟是一种法律行为,所以应该在法律允许的范围内进行,保证谈判行为的合法性和谈判结果的有效性。
对社会文化环境的研究便于谈判者更快更好地理解对方的谈判行为,避免因价值观念不同而引起不必要的冲突和误会。这告诉我们谈判人员,在做谈判准备工作时,要充分了解对方的宗教信仰、商业习俗和价值观念等。首先要先清楚对方的宗教信仰,并且熟悉日常生活中的禁忌与喜好,在充分了解的基础上给予对方宗教信仰的方便(比如有的穆斯林时间一到,不分场合的进行祈祷),当对方对方感觉你尊重他的宗教信仰的前提下,谈判的成功率会大的多。由于环境、文化、历史等各种原因,双方谈判人员习惯遵循的商业习俗也就不一样,比如美国人性格较为奔放,他们善于在法律谈判中运用策略,而且办事不会拖泥带水,行动干净利落,所以与他们进行谈判要体现出果断利落、运筹帷幄的风格,作为一名合格的谈判人员,在谈判前应该事先了解对方的风俗习惯、商业习俗等,促使谈判能够顺利进行。价值观的不同主要体现在人们应处理的社会关系中,谈判双方在时间观念、审美观念、决策方式等方面的差别,充分了解价值观的不同,能够避免在法律谈判中可能发生的分歧与冲突,消除因文化不同的差异所带来的误解和障碍,从而为己方争取更大的利益空间。
(四)制定多种谈判方案
如果在谈判过程中,始终都是一套方案的话,就很容易被对方牵着鼻子走。谈判双方都希望谈判结果是对自己最有利的,但是达到真正意义上的两全其美是非常困难的,谈判最终的结果一定是通过双方互相磨合、协商、变通所达成的。为了不被对方带入误区迷失自己的意愿,从而损害了己方的利益,最佳选择就是在正式谈判前多准备几套合理的谈判方案。在与对方进行磋商时,首先拿出对己方利益最优的方案,因为双方都希望通过谈判获得最大利益,所以谈判就是互相磨合的过程。在达不成协议的时候就拿出次一等的方案,根据实际的发展情况,不断变更己方的方案,确保不让谈判结果偏离当初的最低目标。
二、法律谈判的策略与技巧
法律谈判就是一种博弈,局势瞬息万变,如何在错综复杂的谈判中占据主导地位,实现利益的最大化,很大程度上依靠于预先制定以及运用的谈判策略。占领了有利的位置就能让自己坐得舒服,所以熟悉谈判策略有着举足轻重的位置。
(一)扬长避短,发挥所长 在很多时候谈判双方都不是有绝对优势的,所以在谈判过程中,我们应该竭尽所能,发挥其长,充分运用谈判策略,促成合作。当己方有优势地位而对方处于劣势之处时,要争取掌握主动权,在谈判准备工作做得比较充分的条件下,即深入研究了对方的经济状况、财务状况及平常惯用的策略,己方谈判人员可以根据实际情况直接或者间接婉转地向对方显示自己的有利地位,给对方造成压力。浑水摸鱼策略也是一种能给己方带来不少利益的策略,它被戏称为“炒蛋”策略,[3]是指在己方优势地位明显的情形下,打乱谈判的顺序,将问题一股脑地一次性在谈判桌上提出,使对方心生怯意,自乱阵脚。我个人比较倾向于更能体现团队精神的策略,比如说消磨策略,利用己方的时间优势,而对方时间较为紧凑,己方谈判团队轮流上阵,消磨对方的时间与耐心,让对方感觉如果这样下去将是一场持久战,从精神方面让对方处于超负荷的状态,从而使对方做出妥协。[4]“到什么山唱什么歌”,在法律谈判中没有一成不变的方法,要与时俱进,审时度势。
在谈判过程中,双方有着实力悬殊也是常见的,这也就要求谈判人员应具备良好的心理素质,有意识地将己方不利的条件包装起来。“言多必失”是自古以来传下来的训诫,言语多了自然也就有漏洞了,在日常生活中,“老江湖”在我的印象里话就不是很多,他们不会急于要去表达自己的看法,不会给对方留下可挖掘的空间,所以在己方处于劣势地位时,可以少说话,沉默寡言会让对方找不到突破口,给对方造成一定的心理压力。权力有限是老师教的很实用的方法,它有时候并不是真正的没有权限,而是一种谈判的策略,为了使对方降低条件,做出让步,这不失一种良策。古人说,“伸手不打笑脸人”,在谈判过程中,我们可以更加圆滑一些,将笑容挂在嘴边能营造一种较为和谐的谈判氛围,也可以表达自己的难处,博取对方的怜悯之心。在己方处于劣势,而谈判结果对己方又较为重要时,谈判人员一定要表现出诚恳的态度,在语言方面较为温和,在行为方面较为坦率,这就如同放风筝,在把握住那根弦的基础上,对“风筝”收放自如。
(二)制造和打破僵局
所谓僵局,是指在谈判过程中,双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙。出现僵局不等于谈判的破裂,它在谈判中是一种比较客观和正常的现象,僵局并不可怕,更重要的是要正确认识和对待它。
人为制造僵局又称为策略性僵局,谈判的一方有意识的制造僵局,给对方造成压力而为己方争取时间和创造优势的延迟性质的一种策略。由于僵局而导致的暂停,可以重新审慎地回顾己方的出发点和着眼点,维护己方的合理利益,同时给予双方时间空间去挖掘共同利益。
对于打破僵局充满了学问,孙子曰“以迂为直”,我们可以换一种方式去突破它。除了要了解僵局的产生原因外,还要了解僵局的具体内容和原因,要搞清楚谈判双方在哪个环节产生了分歧。突破僵局的关键是找出关键的问题和关键的人物,虽然参与谈判的人员可能很多位,但是起着举足轻重作用的人往往是特定的,所以因人制宜会达到事半功倍的效果。为了突破僵局,谈判双方应该力求做到客观,很多时候尽管双方有很多共同利益,往往会在具体的问题上出现利益冲突,这就要求谈判人员要站在客观的角度去思考下一步应当是否为合作做出些许让步,站在利益的角度去考虑问题,很多事情就能得到有效解决了。为了打破僵局,要避免情绪化,情绪不能替代原则,也不能带来利益,要做自己情绪的主人,管理自己的情绪,不能意气用事。寻找替代方法打破僵局,所谓“条条道路通罗马”,法律谈判的过程不可能一帆风顺,在遇到僵局时创造性地提出可供选择的替代方案就能掌握主动权,比如说,中美在恢复外交的谈判中,在关于中国台湾问题的表述中,如果中方执意用“中国台湾是中国领土的一部分”那就不可能顺利谈成,当措词为“中国台湾海峡两边的中国人”时,双方的冲突就得到了有效缓解。克劳塞维斯将军说,“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,在为了突破僵局的时候,我们就应该不怕艰险,采取有效的策略去打破僵局。
当一个身影悄然飞到我身旁时,她的嘴凑近我的耳,说了句悄悄话,我愣愣的朝她看,反应过来才和她一同在走廊上嘻嘻哈哈,笑得没心没肺。
上课时,当老师讲一个议论性问题跑下来时,我立即接住,说出了自己的想法,与此同时,另一个声音也报出了同样的答案,我循声望去,瞧见了她,她歪歪脑袋,朝我调皮地吐吐舌头,我微微一笑,其实我想说:嘿!这么心有灵犀。不过,我相信她能读懂我的意思。
她是我的死党,我们都是不喜欢多言一些无谓的山盟海誓,在彼此的眼神中,亦或是不经意的手势,便是进行沟通。
友谊的帆船上承载了你我之间无言的沟通,却更是在我与父母间的交往中的“重量级人物”。
总是惊叹为何时间过得如此快,不觉间早已步入__的下半学期。脑海中早已没有了哪个女老师漂亮啊,哪个老师偏心之类的话题,取而代之的则是:重高的人数,有没有进年级前列和如何复习预习效率才。我不再像以前一样和死党们疯了,开始变得沉默,没头没脑得只知道学,回到家,放下书包就开始做作业,一句话也不说。偶尔在空间的留言板上看到死党给我的留言:我们认识的那个梦丫头随着记忆去了。两行眼泪流过脸颊,竟什么感觉也没有,觉得有些悲壮,我花了比别人多的时间才勉强挤进年级还算前列,而那个死党却稳稳地坐在年级前五的座位上。我,只是不甘心。
还是一个奋笔疾书的晚上,妈妈搬了张椅子轻轻地坐在我旁边,我知道她想说什么,眼泪刷刷地流了下来,趴在桌上哭了起来。等我平静下来时,她才慢慢地说:“我知道你很要强,压力大。女生到了初中总是要比男生付出得多的。”我点点头,却继续不说话。妈妈继续说:“但是我不希望你因为学习而压抑了自己,还是做回原来的自己。”说完,她看了看我,起身走了,在这时,她得到了一个满意的回复,“我会的。”
沟通,你愿意一直陪伴我么?
沟通,让我牵起你的手,我们一起向前走。