2024质量的演讲稿(精选23篇)
尊敬的、同志们:
大家好!
首先,感谢给我这次学习和锻炼的机会,很荣幸代表分厂参加公司这次质量月演讲比赛。我演讲的题目是:《质量从我做起,大家齐心协力》。
质量是产品的生命,信誉是企业的灵魂。优异的质量源于大家共同的努力,优秀的产品能提升企业的信誉,从而在市场占有不败之地。
作为一名普通的员工,我的工作是生产一线的工艺操作。虽然岗位很平凡,工作看起来很简单,但质量就存在于我们工作中的每一个简单的操作里。
质量它是一个体系,对质量的控制是环环相扣的,每一个细微的环节都需要员工认真敬业的工作作风,必须做到严格按照操作规程和制度的要求执行。在生产活动中,首先从我做起,做好自己的本职工作,完成好本岗位工序的质量标准。同时,不能只是各顾己阵,要有协作。对上游工序出现的问题要及时反馈,让问题到我这里制止,绝不能让它流放下游。对下游工序反应的意见也要及时纠正错误,不仅要让质量控制符合标准,更要研究不断改进。
对以住发生过的质量事故中,并不是我们做不好,而是我们没有意识到。工作的不细心,操作的不规范,才会造成质量的波动甚至事故。究其原因,都是小问题,都是细节,但正是这些细节酿成了事故。
我认为人的意识指导着行为,关于质量就要求我们要把质量意识常在心中。每一个操作,每一次巡检,都严格执照规程的要求去做,在工作中严格自我要求,防微杜渐,防患于未然。
质量是企业的根本。海螺的企业宗旨就是:至高品质,至诚服务。对质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的。质量控制的每个工序就像是一块木板,所有的工序组合在一起就成了木桶,质量就是木桶里盛满的水位。可知,水位的高低取决于最低的那块木板,可见,第个工序对质量的影响都是不容忽视。只要大家齐心协力,定能做到滴水不漏。
对于质量,我们不光要‘心动’,更要集体行动起来。在工作中团结合作,敬业奉献,增强工段的凝聚力,加强岗位间的密切配合。为提高工艺质量练好我们的操作技能,为建设质量强国,共创美好生活。
各位尊敬的领导,亲爱的同事:
大家晚上好。
很高兴能在“人人讲质量、重品质”的九月与大家相聚,今天我要演讲的题目是:“视质量为生命,建设精品工程”。
在座的各位都是管理人员,搞管理的都知道这样一个事实,那就是产品质量的优劣对企业的发展和品牌的形成起着至关重要的作用。产品质量不可靠,企业是没有发展前途的,很多时候一次质量事故就足以让这个企业倒闭。我们搞工程的也是这样,工程建设来不得半点马虎,在质量上我们要一丝不苟、精益求精,像对待自己的生命一样做好我们项目上每一个工作,只有这样我们才能建设精品工程,我们的企业才能发展壮大。
重视质量,从每个人做起。俗话说“一人把关一处安,人人把关稳如山”。我认为质量是由人决定的,我们没有严肃的质量意识,即使再严谨的制度、再严格的检验,也防范不了人心的腐败。工程质量要提升,认真的态度是关键。作为一名水电人,我们需深知质量控制、环环相扣,每个细微环节都要有认真敬业的工作态度。我们应该知道,工程质量、盈利水平不是一个“省”字能做到的;玩忽职守、投机取巧、偷工减料最终给我们带来的不是盈利,而是返工、是监理业主不认可、是拿不到市场、是质量安全事故。
我们干的工程骗不了人,就像对待自己的身体。生活习惯不好、作息不规律、暴饮暴食最后你的身体会对你不负责的态度提出抗议。我们干的活更是这样,时间能检验一切,即使当时蒙混过关了,但最终你不认真的工作态度总会显露人前。更有甚者,还会造成质量事故。前段时间我们施工局发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,粗心,处理不及时,沟通不到位,工序处置不当正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。造成这些后果都是操作细节上的问题,但也正是这些不严肃的质量意识决定了胜负。
重视质量,从细节做起。俗话说“细节决定成败”。大的方向我们要把握,小的细节我们更要重视。技术员设计施工组织方案,从每个细节上考虑施工工序,确保工程性能可靠;质检员严肃责任面上的工作,对每个细节进行检查,避免不达标的工作影响我们的工程质量;工人们也严把质量关,高标准、严要求地做好每一个工序;领导不定期的检查现场,勤指导、频教育,了解生产指挥、签证验收等现场基础工作,促进员工工作质量的稳定与提升。
现在,我们看到,在我们施工局,员工的质量意识都在增强,深知质量比进度更重要。今天的质量是明天的市场;是我们x局做强做大的保证。视质量为生命,才能建设精品工程。这些质量理念已经深深地扎根到我们每个人的工作细节当中。
工程质量是我们施工局的生命,工程质量是x局品牌长久不衰的保证,工程质量也是我们水电人建设一个又一个精品工程的核心动力。视质量为生命,把质量的每个环节融入到我们工作的方方面面,只有这样,我们的劳动才不会白费,我们的工程才能得到监理、业主的认可,我们的企业才有盈利,我们的品牌才会长久屹立!
谢谢大家!
强化管理,巩固名牌。海尔在追求一流产品的同时,十分重视追求一流的管理,以质量为中心从严治理,花大力气强化以质量为主线的科学管理体系。在引进先进的工装设备同时,全面引进先进的管理手段和管理标准,积极推行质量否决权制,把一切质量过失否决在生产过程中。
管理方法不断改进创新,以基础管理和现场管理为重点,把ie、6s活动、网络技术、全面质量管理、系统工程和价值工程等引入企业管理,使名牌产品处于先进的全方位优化管理之中。
良好的效益来源于科学的管理,经过十几年的不断探索和完善,海尔形成了一套符合企业特点的、科学合理的管理方法——日清日高管理法,即oec管理,形成企业内部的良性运转机制,并造就出一支高素质的员工队伍。多年以来,海尔一直把抓管理放在首要位置,并且不断推陈出新,结合实际创造了许多很有特色的管理方法,深化了oec管理,丰富了oec管理的内涵。
尊敬的各位,各位评委,同志们:
大家好!
大型企业一般具有产业链条长、上下游关联度高、辐射带动作用大的特点,在国民经济和社会发展中具有举足轻重的作用。面对国际金融危机的严重冲击,必须促进大型企业健康发展,在调整发展战略、完善体制机制、增强创新能力、加强风险防控等方面下更大的功夫,促进经济平稳较快发展。
企业发展战略具有前瞻性、全局性、方向性和长远性的特征,因而对企业的持续发展和做大做强具有极为重要的意义。面对国际金融危机挑战,企业应当重新审视自己的发展战略,并根据自身特点调整发展战略。
企业发展战略是指围绕企业未来的生存和发展确立的愿景目标以及为实现既定目标而选择的发展方向、发展模式、竞争策略等。缺乏明确和清晰战略的企业,不可能有高效的战略管理,不可能有持续的竞争优势,也不可能成长为卓越的大企业。从国内外一些大企业在实施发展战略方面的做法看,面对国际金融危机的严重冲击,企业实施发展战略时至少有3点要把握好。
一是要重新审视企业的发展战略。
企业发展战略的核心是市场定位。企业要实现持续发展,就必须根据外部环境的变化及时修正自己的发展战略,重新确定市场定位,并相应进行资源配置。这次国际金融危机给世界经济带来的影响重大且深远,市场竞争格局势必会发生重大变化。面对外部环境的重大变化,大企业有必要重新审视自己的发展战略,认真评估企业外部环境变化给企业带来的挑战和机遇,分析企业应对危机的前景和对策,并根据形势的变化及时修正企业的发展战略。如果是所处行业仍有较大发展空间并且自身具有相当竞争优势的企业,可以采取收缩战线、压缩产量的战略,以渡过难关,再谋发展;如果是所处行业严重不景气并且自身已不具有竞争优势的企业,要审时度势,必要时应及时实施战略调整,重新确立企业的市场定位。XX年爆发的亚洲金融危机使韩国的三星集团深受重创,公司负债达17多亿美元,裁员达3%,几乎到了破产的边缘。在这个生死攸关的时刻,三星集团果断调整发展战略,从大规模OEM制造业务及时转向以电子、金融及服务业为其核心业务,经营核心转向以自有品牌、数字技术为主,最终获得重生,成长为引导信息时代的“数字企业”。
二是要不断提高主业的竞争能力。
主业是企业具有竞争优势的业务,是企业利润的主要来源和企业生存的基矗世界5强的发展,其主业都很清晰,并且大多集中在有限的几个主业,采用专业化的战略参与市场竞争。当然,在强调企业要突出主业并不断提高主业竞争能力的同时,并不排斥适度多元化。对大企业来说,适度多元化经营,有利于扩大企业规模,分散经营风险等。企业在做大做强的过程中,会遇到是突出主业还是多元化的战略选择问题。作为企业的立身之本,大企业应集中有限资源做优做强做大现有的主业,不断巩固和提高主业的竞争优势。对认准的主业要锲而不舍,不要轻易放弃。在集中资源发展主业的基础之上,企业可以根据自身的能力,选择一些与主业及其核心能力联系密切的业务作为新的发展板块,通过不同业务之间共享已有的技术、品牌、设备、人才和管理经验等资源,依托现有主业形成的优势地位和核心能力,以较低的成本和风险尽快建立起新业务的竞争优势。世界上许多优秀企业在选择业务经营领域时,基本上都是在确立了主业的竞争优势之后,以原有主业为基础开始选择多元化战略,进入相关多元的业务领域。美国苹果公司在成长过程中,就是利用苹果电脑作为共同的“中枢系统”,开发出一系列关联性高的产品,都取得了成功。从我国的情况看,一些企业为了迅速扩大规模或为了谋取高额利润,热衷于多元化战略,盲目进入一些本身并不熟悉或没有竞争优势的行业和领域,并且多元业务之间缺乏关联性,结果大多并不成功,甚至因此深陷困境。对已经进入多元业务并且处境较为困难的企业,面对国际金融危机的冲击,要主动剥离不具竞争力的业务,主动剥离与主业无关的业务板块,把有限资源集中于最有竞争力的业务,进一步巩固和提高主业的竞争力。
三是要慎重实施兼并收购。
企业规模是企业获取市场竞争优势的一个重要方面。企业要做大,一般会面临是依靠自我积累滚动发展还是兼并收购的战略选择问题。从国内外的经验看,兼并收购是一把双刃剑,成功的兼并收购有利于企业壮大实力,不成功的兼并收购则会成为企业的沉重包袱,甚至会拖垮企业。大企业在实施并购重组时,一定要着眼于企业的长期发展战略,考虑到企业自身的承受能力和整合能力。近几年,我国不少大企业发展较快,积累了相当的实力,也增强了做大的信心,同时这次国际金融危机也给许多企业了兼并收购的良机,企业既要抓住机遇,充分用好机遇,利用兼并收购成本较低的有利时机争取实现跨越式发展,又要保持清醒,切不可脱离企业的能力为一味扩张而兼并,为单纯做大而收购,给企业的可持续发展埋下隐患。
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说,提升我们后勤服务质量也从微笑开始吧!
刚参加工作时,谈到质量,我的脑海中第一时间浮现的便是合格的产品,但随着工作的深入和时代的发展,我对“质量”一词的理解慢慢由“产品本身质量”的狭义概念转变成了一个具有多种内涵的综合概念,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。随着世界经济的发展,“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,21世纪被称为质量世纪,质量成为了企业赖以生存的基础,更显出了质量对一个企业生存与发展的重要性!质量无小事,质量就是效益,质量工作就是经济工作的生命线。
对于我们物业管理部来说,优质的服务质量就是我们赖以生存的法宝。提起物业管理部,大家想到的可能是水、电、暖;吃与住。的确,它就是与我们的生活息息相关的后勤服务部门。随着社会的快速发展,职工生活水平的不断提高,人们对后勤服务的质量要求也不断提高。切实维护企业利益,做好服务工作是对我们的要求,“服务标准化、管理规范化”是我们的服务准则,“服务到家庭、满意在矿山”是我们物业管理部全体干部职工为促进矿山安全工作,构建和谐企业做出的不变的承诺。我们怀着对后勤服务事业的衷心与执著,努力学习业务知识,苦练业务技能,从文明服务语言的应用到程序化的水电暖管理,从幼教工作一线到职工的居住环境,一点一滴都凝聚了我们物管人辛勤的汗水。“提升质量,微笑服务”则是我们物管人内强素质、外树形象的行动指南。
“今天,你微笑了没有?”
在生活部,职工们放弃了浓妆艳抹的闲适风情,少享了安逸舒适的家庭欢乐,每天忙碌于食堂,做饭、洗刷,重复着同样的事情,不图名利,不计报酬,为的是让全矿职工和家属能够吃上可口的饭菜,得到温暖的关怀,每日,她们微笑着为顾客做些什么,让顾客感动于我们发自内心的微笑。它不仅缩小了顾客与服务者之间的距离,也是达成彼此之间情感交流的阶梯。
在幼儿园,老师们每天微笑着呵护教育孩子们。清晨,伴着朝阳,迎来了一群群孩子,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,有的聪颖,有的木纳……无论是谁,无论他来自什么样的家庭,无论他表现如何,老师们都微笑着善待他们中的每一个。教育是期待,教育是牵手,教育是澄明,教育是心动,教育里饱含着真情的问候,教育里洋溢着微笑的面孔。
当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天,孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时,我心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们绿化和保洁人员每天辛勤地打扫,才使得小区的每一条街道、每一张桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适,我始终难以忘记那一个个挥动着扫把的身影和一张张布满灰尘但却洋溢着幸福的笑脸。
园区的每一盏灯,每一个水龙头的正常使用都离不开我们的幕后英雄---电工钳工们。正是他们默默无闻地工作,使小区的设备能够正常运转,设施能够不断完善,为职工的生活提供了一份保障。他们每日穿梭于各个车间、处室,面对一台台待修的设备,刚毅的脸上写满了自信,用户满意的笑容是对他们最高的奖赏。我们的师傅们也在以自身的行动履行着自己的职责。我们的一位维修师傅爱人身患重病,在医院化疗,年幼的孩子还需要照顾,他整天医院单位两头跑,顶着巨大的精神压力,却从来没有请过一天假,也没有因为自己的事情影响到工作——当我们的身边有这样的好员工用自身行动在激励着我们时,我们还有什么理由不更好地工作呢?
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:
“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的物管人,只有真正把“微笑”作为全部自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。我们的矿区就象是一个大家庭,职工和家属都是这个家的成员,我们就是他们的管家和服务员,一个家的和谐离不开每个人的努力。我们只有用心来付出,用微笑来化解矛盾,才能保证大家的生活质量,才能让干部职工和家属感到满意和放心。
质量工作既是一项增强我矿综合实力的长效工程,也是一项需要全矿职工共同参与的系统工程,更是我们每一位职工义不容辞的工作职责。借此机会呼吁我们每位职工能借这次“质量月”活动的契机,把重质量、讲质量、抓质量作为我矿生存发展的抓手,把质量工作延伸和覆盖到各个环节,不断增强质量意识,提升产品质量的竞争力,为我矿经济全面、协调、可持续发展做出我们应有的贡献。
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了我们默默无闻的风险,才有了广大职工安全生产的良性发展;正是有了我们无怨无悔的工作,才使得职工家属们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:后勤服务事业,我无悔的选择。
各位、评委、同仁:
大家好!
今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。
无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度,随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。 我是物流中心成品库保管员,成品库的工作就是及时准确的将产品入库,保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务,既要服务生产车间,又要向销售公司和客户服务。既然是辅助性的服务工作,就有个好坏优劣的问题,即服务质量的问题,那么,如何提高服务质量呢?
我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象;对外,则影响公司在行业中及市场上的形象,一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响,再想挽回就不是容易的事了,其后果将是自断前程、自我毁灭。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。 总之,将库存产品无差错地给客户需要的优质服务,构建和谐社会更离不开优质服务,要树立我为人人服务的,要坚定服务光荣的信念。
为了您和大家的满意,我必须优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位、评委、同仁批评、指正。
谢谢大家。
来到一年多了,我认识了很多朋友,几乎70%的人都会问我同一个问题“,你为什么不做眼睛手术呢?现在成功率高达99.9%呢,我身边的朋友都做好了!”每当这个时候我总会半开玩笑地回答“不是还有那0.1%吗?万一我不幸中了头彩就什么都看不着了,带眼镜虽然不够漂亮,但我可不想用一辈子的光明去赌那0.1%”。可能有些朋友觉得有点小题大做,99.9%还不够高吗?让我们设想一下,如果任何事情都只有99.9%的成功率,这意味着什么?这意味着,每年有15000个婴儿出生时会被抱错,每星期有500件手术会被做错,每小时有20xx封信会被寄错。看到这些数据,我相信所有人都希望我们衣食住行用各个方面的生产者都能够做到100%。而这就体现出了两个字:质量!
正所谓“时代不同了”,“什么东西都凑合着用”的日子一去不复返了,“质量”成为了21世纪最时髦的词儿,远的不说,就说咱们搬到新厂区后,除了宽阔的厂房、先进的设备,相信大多数*人感受最深的就是:终于可以呼吸到新鲜的空气啦!这体现出了空气质量的重要性。随着企业经济效益的逐年提高,我们的生活质量也在提高,如果条件允许,买车我们选宝马奥迪,化妆品我们选欧莱雅资生堂,手机我们选诺基亚三星,电子产品我们选索尼松下,原因只有一个----质量好!很多人高喊支持国产的口号,声讨这些“崇洋媚外”的人。但我想说,“崇洋”并不等于“媚外”,对高质量产品和服务的需求是合法合理合人情的,没有人会放着自己国家的高质量产品于不顾,执着地买舶来品。可是我们有些国内的产品质量和服务质量确实有一定的问题,比如(发生在身边的真实质量事故)这就是质量问题,也就是我说的那“0.1%”。做为产品的使用者,我们谁都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人,作为产品的生产者,我们的消费者同样不希望买到那“0.1%”的产品。这就是我们时时刻刻要求重视质量、保证质量、提高质量的原因!作为生产车间,我们(自己例子)为了尽快解决问题,领导、工人加班加点地研究、探索、大胆地尝试,最终找到了“——”的最佳方案,成功地解决了难题,用他们的智慧和努力填补了“0.1%”的隐患,保证了企业产品质量的100%。
可以说,今天的取得了前所未有的成功,我们的成长为深受消费者喜爱和信赖的产品。但为什么我们还在一直不厌其烦地强调“质量”的重要?因为我国有很多企业,小有名气以后没有在改进产品质量和服务上下功夫,却走上了偷梁换柱、以次充好的邪路,不仅严重损害了消费者的利益,更败坏了名牌产品的声誉,自己砸了自己的招牌。前车之鉴不可不思、不可不想,更不可再犯!拿破仑说“不想当将军的士兵不是好士兵”,我想说,“不想生产出100%优质产品的企业不是好企业”,*100%的完美需要我们每一个人的全心付出,(产品名字)的“0.1%”需要我们每一个人用实际行动来填补! 当消费者走进商场时,想买电冰箱会首先想到海尔,想买空调会首先想到格力,想买洗发水会首先想到海飞丝,当他们想买毫不犹豫首先想到时候,就是我们质量百分百取得成功的时候!回首过去,建厂初期时,我们没有天时、没有地利,靠着人和一步一步披荆斩棘走过风雨走向阳光;展望未来,后,我们拥有天时、拥有地利,更拥有人和,我们有理由相信,当所有*人手牵手用心填满那0.1%的时侯,这只雄鹰,必将大展宏图搏击更加广阔的蓝天!
还有很多的员工正始终坚持开展“我做一天质量检查管理员”活动,每个人都进行换位体验,通过不同的角度和方式去做好质量“四把关”,并争先恐后争做“质量无事故、操作零违章、用户无反馈”质量能手。公司上下全面展开员工质量教育培训,在不同工种、相同工种之间进行操作技术经验交流。员工们也纷纷开始了自查和讨论:我这个岗位有质量隐患吗我的工作会对质量造成什么影响谁的工作、哪一道工序会影响我从我做起,应如何提高质量产品质量是员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!在讨论中,相互启发,相互提醒,更多的是深刻的内省和反思.产品质量零缺陷成为公司上下共同的理性思考.
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场环境,创造更加丰厚的经济效益,让今天的质量理念经久不衰、源远流长!感谢大家的支持!
来到一年多了,我认识了很多朋友,几乎70%的人都会问我同一个问题“,你为什么不做眼睛手术呢?现在成功率高达99.9%呢,我身边的朋友都做好了!”每当这个时候我总会半开玩笑地回答“不是还有那0.1%吗?万一我不幸中了头彩就什么都看不着了,带眼镜虽然不够漂亮,但我可不想用一辈子的光明去赌那0.1%”。可能有些朋友觉得有点小题大做,99.9%还不够高吗?让我们设想一下,如果任何事情都只有99.9%的成功率,这意味着什么?这意味着,每年有15000个婴儿出生时会被抱错,每星期有500件手术会被做错,每小时有20xx封信会被寄错。看到这些数据,我相信所有人都希望我们衣食住行用各个方面的生产者都能够做到100%。而这就体现出了两个字:质量!
正所谓“时代不同了”,“什么东西都凑合着用”的日子一去不复返了,“质量”成为了21世纪最时髦的词儿,远的不说,就说咱们搬到新厂区后,除了宽阔的厂房、先进的设备,相信大多数*人感受最深的就是:终于可以呼吸到新鲜的空气啦!这体现出了空气质量的重要性。随着企业经济效益的逐年提高,我们的生活质量也在提高,如果条件允许,买车我们选宝马奥迪,化妆品我们选欧莱雅资生堂,手机我们选诺基亚三星,电子产品我们选索尼松下,原因只有一个----质量好!很多人高喊支持国产的口号,声讨这些“崇洋媚外”的人。但我想说,“崇洋”并不等于“媚外”,对高质量产品和服务的需
求是合法合理合人情的,没有人会放着自己国家的高质量产品于不顾,执着地买舶来品。可是我们有些国内的产品质量和服务质量确实有一定的问题,比如——————————(发生在身边的真实质量事故)这就是质量问题,也就是我说的那“0.1%”。做为产品的使用者,我们谁都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人,作为产品的生产者,我们的消费者同样不希望买到那“0.1%”的产品。这就是我们时时刻刻要求重视质量、保证质量、提高质量的原因!作为生产车间,我们——————(自己例子)为了尽快解决问题,领导、工人加班加点地研究、探索、大胆地尝试,最终找到了“——”的最佳方案,成功地解决了难题,用他们的智慧和努力填补了“0.1%”的隐患,保证了企业产品质量的100%。
可以说,今天的取得了前所未有的成功,我们的成长为深受消费者喜爱和信赖的产品。但为什么我们还在一直不厌其烦地强调“质量”的重要?因为我国有很多企业,小有名气以后没有在改进产品质量和服务上下功夫,却走上了偷梁换柱、以次充好的邪路,不仅严重损害了消费者的利益,更败坏了名牌产品的声誉,自己砸了自己的招牌。前车之鉴不可不思、不可不想,更不可再犯!拿破仑说“不想当将军的士兵不是好士兵”,我想说,“不想生产出100%优质产品的企业不是好企业”,*100%的完美需要我们每一个人的全心付出,(产品名字)的“0.1%”需要我们每一个人用实际行动来填补! 当消费者走进商场时,想买电冰箱会首先想到海尔,想买空调会首先想到格力,想买洗发水会首先想到海飞丝,当他们想买毫不犹
豫首先想到时候,就是我们质量百分百取得成功的时候!回首过去,建厂初期时,我们没有天时、没有地利,靠着人和一步一步披荆斩棘走过风雨走向阳光;展望未来,后,我们拥有天时、拥有地利,更拥有人和,我们有理由相信,当所有*人手牵手用心填满那0.1%的时侯,这只雄鹰,必将大展宏图搏击更加广阔的蓝天!
在座的各位领导和职工朋友们:
大家下午好!首先要感谢“质量月活动”为我们大家提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们能够用心去解读质量对于一个企业的重要意义和对我们每位员工的密切联系。
无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市常只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高-瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。
在中国,依靠过硬的产品质量发展壮大的企业当中,青岛海尔可谓独树一帜。让我们看一下80年代中期的海尔是如何把质量理念深入人心的:1984年海尔的前身还是一个亏损147万元的集体小厂,员工质量意识非常淡漠。在规模、品牌都绝对劣势的情况下,海尔审时度势提出了自己的质量理念:有缺陷的产品就是废品!1985年4月,在海尔投产的1000台电冰箱中,检查出76台不合格,海尔总裁张瑞敏毫不犹豫、亲自带头把有缺陷的76台冰箱当场砸了个粉碎,在场的职工看到自己的劳动果实没有转化为市场价值而是变成了一堆废铁,都流下了羞愧的泪水。职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。从此员工的质量理念得到了整合,一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了,经过十几年的披波斩浪,他们凭借过硬的产品质量和售后服务质量成功地打造出了自己的品牌价值,并蜚声海外。今天我们提及质量把关,我不禁又从海尔这件事中深深体会到了一个企业之所以走向成功的内在因素:那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。
讲到这里,我想起了我们公司那些从生产实践当中提炼出来的、充满哲理的质量理念:今天的质量,明天的市场;用户的钞票是企业的选票;用户的口碑是企业的金杯;心中有标准,质量在手中。这些质量理念如今已深深地扎根到我们工作的每一个环节和细节当中,今年七月总公司高-瞻远瞩又展开了“质量月活动”,目的就是要以月促年,就是要让广大员工形成“天天都是质量日,月月都是质量月,年年都是质量年”的思想状态,让我们的质量意识不仅仅是停留在语言中,而是铭刻在我们的头脑中,视质量为企业的生命、视企业的生命为我们的立身之本将成为我们的生活习惯,这种良好的习惯可以高高托起公司的今天与明天。
然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识,常言道“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡!因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制我们责无旁贷,作为山东每一位员工就是要永不满足,追求永无止境,让生产线上完美无缺的质量把关去接受来自市场的严峻考验!
作为公司的一名宣传工作人员,我时常可以耳闻目濡那些重要岗位的师傅们对产品质量和工艺控制一丝不苟的精神。我曾经在生产现场看到这样一些职工:她们每天的任务就是对所有从络筒机下线的成筒进行分级定等。为确保定等准确无误,不给用户造成混等和混支损失,她们对自己高标准、严要求,定期进行目光统一和业务训练,由此练就了一双被挡车工称为的“火眼金睛”,任何质量暇疵都逃不过她们犀利的目光,为真正实现用户无反馈打下了坚实的基矗。
还有很多的员工正始终坚持开展“我做一天质量检查管-理-员”活动,每个人都进行换位体验,通过不同的角度和方式去做好质量“四把关”,并争先恐后争做“质量无事故、操作零违章、用户无反辣质量能手。公司上下全面展开员工质量教育培训,在不同工种、相同工种之间进行操作技术经验交流。员工们也纷纷开始了自查和讨论:我这个岗位有质量隐患吗 我的工作会对质量造成什么影响 谁的工作、哪一道工序会影响我 从我做起,应如何提高质量 产品质量是员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!在讨论中,相互启发,相互提醒,更多的是深刻的内省和反思.产品质量零缺陷成为公司上下共同的理性思考.
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场环境,创造更加丰厚的经济效益,让今天的质量理念经久不衰、源远流长!感谢大家的支持!
尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:
大家好!
我叫,来自中铁十一局X项目部。今天,在这华似海、歌如潮的红五月,我怀着无比荣幸、激动、加上一点紧张的心情来参加这个活动,和大家一起探讨学习。我演讲的题目是:“精品共人品一色,安全与质量齐飞”!
“精品共人品一色”,要建精品优质工程,首先得要有精品般的人品。试想想!精品优质工程是一群骗子在那给忽悠出来的吗?还是一群好大喜功的人在那给吹出来的呢?都不是!精品工程是靠我们的前辈、我们在坐的各位、还有此时此刻正在一线挥洒汗水的同事们,用铁军的人品秉承着“精品人品同在、诚信创新永恒”的价值观、脚踏实地地用一点一滴、一言一行、一砂一石浇筑出来的!正因如此,才成就了一个个鲁班奖、詹天佑奖、火车头奖等等精品工程,这也是我们每个铁建人一直以来都在孜孜不倦、不懈追求的目标。
大家都知道一个企业无论其广告做得多么漂亮、华丽,但如果其产品没有质量保证,谁都不会认可它,那么这个企业的生命也注定是短暂的。我们十一局没有铺天盖地的华丽广告,只有深藏一线的默默无闻,而我们的一项项精品工程却是我们津津乐道的广告牌,巍然屹立而不倒,我们十一局因此“笑傲江湖”!
那么大家再想想,究竟拿什么来证明我们的工程是精品工程呢?相信我们的业主只会因为工程的内在的和外在的质量给我们竖大拇指。显然,内在质量以及外在质量才是精品工程的关键之所在。我们身处一线,时时刻刻怀着对十一局负责、建设精品工程的信念,才有对工作的尽职尽责,才有精益求精、不懈追求的动力!
正如我所在的X项目,在施工过程中,可谓上下一条心,始终坚持工程质量第一,给十一局、业主交一份满意的答卷的原则,把打造精品工程的精神反映到施工的各个环节中。
记得我刚刚分到项目上不久,那时候正在施工物资总库办公区三层梁板模板,经理在工地巡视时发现板模板上面有一个一公分宽二十多公分长的模板缝,就问我是不是这个地方设计中就有一条缝,我说没有,当时他就很严历的批评我说那这个地方为什么有个缝子呢。我哑口无言,马上明了工程质量在领导心中的地位。后来我们在施工的维修中心的例行检查中,我跟同事发现有一条300*900的梁扭曲得比较严重。我们不敢怠慢,立即向上汇报,在次日开早班会的时候项目部一致决定将这条梁砸掉重新施工,坚决不留隐患、不留遗憾。
正是在项目部每一个成员的严格要求下,我们青山车辆段的每一根柱、每一条梁、每一块板都得到业主(武汉地铁集团)以及相关政府部门的认可与赞许。就像他们所赞扬的,我们真正体现了铁军的精神与作风,展现了十一局的风采!
当然,就在我们一丝不苟、狠抓质量、铸造精品工程的同时切不可忘记坚守另一个理念―― “安全与质量齐飞”。安全责任重于泰山,一个个工程事故历历在目,工人因安全
事故可能会倾家荡厂、阴阳两隔;企业因安全事故可能会暂停投标、资质降级、失去市场。这不只是别人的惨痛教训,所谓前车之鉴,后事之师,别人的教训也是在给我们敲响警种。对于企业来说,安全不会简简单单地只对建造精品工程的目标有影响,它会直接关系到我们企业的社会地位、企业形象与口碑。
如果说要做到对公司负责,那么在工程现场我们就应该把安全放到跟质量同等重要的位置,保证不在安全上给公司摸黑,实际工作中以高度的安全责任心对待每一件事情。
还是拿来说吧,我们在安全工作上决不含糊。在安全管理制度上严格按照政府安监部们、武汉市地铁集团、监理公司及我们公司的各种要求,建立了完善的安全生产保证体系、管理制度以及安全生产目标,并在实际工作中得到严格执行。
在安全技术措施上,对于像总库工程的16m模板高支撑系统、地铁明挖暗埋区间的开挖深度达13m多的深基坑开挖这些危险性较大的施工,我们有针对性地制定了各种安全专项方案,同时项目部组织武汉市建委的专家对方案进行了可行性和安全性的评审。从技术方案上保证了施工的百分之百可行性和安全性。
在施工过程中我们的安全总监、副经理及我们技术员全程跟踪、实时地对危险性较大的施工部位进行监控。我们的安全总监陈总、副经理杨经理好几次因白天带领安全技术人员在现场解决问题、突破重难点,晚上还要带领我们整理内业资料,长时间这样休息过少加上年纪较大给累倒了。但是点滴刚刚打完,拔下针头就直奔工地了,我们劝他休息一下再说,他说他一天不上工地心里没底,怕出事,可见安全时刻在心中。
正是如此,我们的工程自开始以来一年多了,不折不扣地完成了“安全零事故”的安全生产目标,在去年我们获得了“武汉市年度安全优质工地”的荣誉。当然,在今后的时间里我们也将继续坚持我们对安全的工作态度,努力实现我们最终的安全生产目标。
“天道酬勤”。只要我们秉承“精品人品同在、诚信创新永恒”的价值观,脚踏实地、兢兢业业,我们的公司一定会更加强大,也将有更多的精品工程展现在人们面前,也会有更多更大的工程等着我们去做。
最后,我代表我们X项目部预祝我们这次演讲活动圆满成功;同时祝愿在坐各位健健康康、顺顺利利,在手的工程平平安安、个个精品!也祝愿我们公司更加强大,明天更美好!
谢谢大家!
尊敬的,同事们:
大家好!
我很荣幸代表后方车间,参加我们公司举办的“质量”演讲比赛,我演讲的题目是《质量意识在心中,产品质量在手中》。这个标题,也许有些“老生常谈”了,但是质量对我们企业来说,却实犹为重要,如果没有了质量,什么品牌、发展、竞争一切只不过是空话而已,因此质量是我们企业赖以生存和发展的基石。我们公司在雷总的带领之下,经过十几年的披波斩浪走到了今天的辉煌,我们得不骄不傲,加倍珍惜!作为工作在第一线的我们,对产品质量更要有强烈的使命感与责任感!
质量意识在心中——表明质量是由人来控制的。不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。因此每位员工对质量要有高度的责任心!质量责任心其一体现在员工的质量态度。比如:发生了质量问题,大部分员工似乎更不愿意承认错误。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错代表着要受惩罚,代表着要经济赔偿。为此他们往往只是通过弄虚作假,投机取巧的办法蒙混过关!给质量带来安全隐患!质量责任心其二体现在员工的质量情感!也就说员工对产品质量要有一个良好的心态,在产品加工过程中,要聚中,情感要专注。例如有的车间爱在上班时间,为一些琐事与员工相互推诿,在产品质量上凭着自己的私人关系对员工奖罚不公,这样只会给员工增加包袱,甚至会激起员工对质量的逆反心理。员工没有好的心情怎么能产出好质量的产品!这些是因为我们没有充分的认识到,质量代表着诚信,质量代表着和谐,一个没有诚信,不和谐的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
产品质量在手中——说明产品质量每位员工之手。好的产品质量来自员工勤劳的双手。在产品加工过程中,对每一个产品,每一道工序,要严格按图纸工艺,有条不纹,不厌其烦的做到首检、自检、终检。认真做好6S现场管理,给产品创造一个清洁畅通的坏境,要将每一件产品码放整齐,不带一个瑕疵,不留一根毛刺。好的产品质量还来自员工技术的双手。先进的设备固然能提高产品质量,但更需员工有先进,精湛的技术水平。我们公司有着一流的数控设备,它为我们员工的生产减省和方便了许多!我们不能只是允当一个筒单的机械手,只会操作一个筒单的循环按扭。我们要认真思考、努力学习、不断探索,熟练撑握数控设备的一切操作技能。为此希望我们的员工,用勤劳能干的双手,把产品质量再推上一个新台阶!
总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。产品质量的保证,光靠某个人力量是远远不够的,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”、“口动”,更重要的是“集体行动”。在工作中融洽好同事关系,各个工种要有团结合作、忘我奉献的工作作风,增强内部凝聚力,为提高技术素质,培养良好的心态,练好我们的手,打造一流的质量!生产出一流的产品!
大家一起努力吧!让我们的飞宁方向机飞得更高!行得更远!飞宁人的生活明天会更加美好!
谢谢大家!
各位尊敬的领导,亲爱的同事:
大家下午好!今天我所要演讲的题目是:“视质量为生命,才能打造一流品牌”。
为什么产品的质量是企业的生命?为什么产品的质量是一流品牌的核心?什么样的质量才能保证品牌的生命长久不衰?让我们把目光投向世界著名品牌:丰田,所有的答案将在丰田的案例中得到诠释。
丰田在上世纪七八十年代依靠在细节和工艺上精益求精创造出了日本车企的“奇迹”,曾几何时,选择丰田汽车就等同于选择“安全与信赖”。然而,今年的“召回事件”在一定程度上动摇了丰田公司迄今为止树立起来的品牌形象。据丰田公司通报,此次召回的相关汽车主要是油门踏板出现“加速失控”技术性的故障。然而,据相关媒体报道说,早在20xx年就有人反映油门踏板的问题,但没有受到丰田的足够重视,缺乏从顾客出发的视角和对问题的轻视与怠慢,才是造成今日召回问题汽车的导火线。在过去的十年里,丰田的产量增长过半,为了精简生产过程,丰田在许多车型上使用更多标准化部件,任凭其质量不断下滑,从而导致其品牌形象和产品质量越来越遭到质疑。甚至美国运输部长都发出警告要美国人“停止驾驶丰田汽车”。大规模的产品召回或者退费事件,落到任何一家公司头上都会使之脱掉几层皮,惊出几身汗。接连不断地质量问题让丰田公司为此付出了沉重的代价。
讲到这里,让我联想到前年三鹿集团的“毒奶粉”事件,一起质量事故就让一个强大的企业轰然倒塌。如此活生生的事实再一次警示我们——质量是企业的生命。
产品质量的优劣对一个企业的发展和品牌形象的形成与信誉的累积起着至关重要的作用,在现代企业管理中,搞管理的人都知道一个最基本的事实:一个产品质量不可靠的企业是没有发展前途的,也是不被消费者所信任的,而一旦出了质量事故对企业造成的冲击力也将是巨大的。所以,只有立足品质,强化产品质量,才能让企业得到长足的发展。
在我们五五分厂,所有工人的质量意识都在增强,深知质量比数量更重要。今天的质量是明天的市场;客户的钞票是企业的选票;用户的口碑是公司的金杯。这些质量理念如今已深深地扎根到我们工作的每一个环节和细节当中。产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检验出来的,因此绝不因为赶做更多的产品而忽视质量的要求。
产品质量要提升,认真的态度是保证。作为一名工人,深知质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量事故。结合上个月我们发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,一次粗心,几个小小的铆钉,没有铆结实,造成汽车侧滑检测设备无法使用,刚出厂的设备又被崭新的退了回来。正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。造成这些都是些简单的操作细节上的问题,但也正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。如何把每件
小事做好?那就要求有认真的工作态度来保证。技术员设计好每一个零部件,确保产品质量性能可靠;质检员严格监控外协件的质量不松懈,避免为别人的错误买单;工人们也严把质量关,高标准、严要求地去装配好每一个零件,领导也要不定期的监督检查现场,勤指导、频教育,促进员工工作质量的稳定与提升。生产每一台设备只要我们责任心多一点,问题就会少一点,质量就会高一点。
目前,为顺应市场形势,调整产业结构,转变发展方式是我们公司必然的选择。现在,作为上市公司的中航电测,正在加速产业升级换代,为实现世界电测先锋梦想,就更应该抓产品质量水平提升,这样才能让我们的产品更具有市场价值,让我们的企业更具有国际竞争力。
问渠哪得清如许,唯有活水源头来。没有质量做基础,企业将成为无水之鱼,无本之木,难以长久。
未雨绸缪,居安思危,思则有备,备则无患。愿我们的企业以丰田召回事件为鉴,视质量为生命,打造世界一流的品牌,在国际化的道路上走的更稳,更远。
尊敬的各位领导、评委,亲爱的同事们:
大家上午好。我是来自恒邦冶炼股份有限公司的,很高兴今天能站在这里和大家探讨质量安全。首先请允许我代表我们公司感谢区质监局举办此次演讲比赛活动,为我们提供了一个交流的平台,让我们能够更加深入了解质量安全。今天我所要演讲的题目是:“质量安全,我们共同的责任”。
1978年6月24日,我国原国家经委向全国发出了《关于开展“质量月”活动的通知》,决定每年9月份在全国开展质量月活动。转眼间33年过去了,我国的经济发展举世瞩目,但世界的形势也对我国产品质量安全也提出了更高的要求。中国面临的国际形势更加严峻:一系列产品的国际标准被推行,成为西方国家限制中国出口的最好借口;而生产生活中的一次次质量安全事故也成为西方媒体攻击我国的又一“例证”。一起起煤矿事故的高死亡率、一次次食品安全暴露出的问题、一桩桩豆腐渣工程导致的惨案,无不在提醒着我们,必须把质量安全的提到空前重视的高度,我国必须从产品大国向产品强国迈进!而想要实现这一艰难的迈进,仅仅依靠政府的努力是远远不够的,必须让每一位公民牢记:质量安全,是我们共同的责任!
然而依然有很多人置质量安全于不顾,不惜牺牲群众的健康甚至生命来谋取暴利,他们总以为会利用高超的手段欺瞒世人,岂知多行不义必自毙。正如林肯曾经说过的:“你可以在所有的时候欺骗一部分人,也可以在一定的时期欺骗所有的人,但决不能在所有的时候欺骗所有的人!”一旦人们识破了你的伪装,人们将不再信任,而失去群众信任的企业必将走向灭亡。三聚氰胺毁掉了一个三鹿;含有敌敌畏的金华火腿让金华身败名裂;一个脚踏板毁了丰田一百多年的信誉和形象。
一桩桩惨痛的教训让世人再次警醒,也为各大企业敲响了警钟。恒邦也在吸取教训,不断确质保量中,一步步走到今天。或许很多人会疑惑,化工企业的产品质量安全和我们有什么关系,那是企业的事儿。诚然,产品质量安全关乎企业的直接效益和信誉,但是他们却没看到化工企业的产品质量安全同样与人品群众的切身利益息息相关。冶金化工企业的质量安全不同于诸如食品等其他领域,冶金化工企业的质量安全如果出了问题,往往会造成不可逆转的影响,任何一次不正当操作带来的产品质量下降很可能伴随着重大的财产损失甚至人员伤亡,同时也可能会带来重大的环境污染,给周边群众的生活带来巨大的影响。
在质量安全方面,恒邦可谓下足了苦功。从一个小县城的牟平氢化厂到全国500强的恒邦冶炼,恒邦对产品质量安全的要求也在不断提高,从最初的满足公司要求向达到国家标准发展,现在我们考虑更多的是在达到公司和国家标准的同时更多考虑进了客户的需要,就是在这样的不断发展中恒邦的产品质量也在不断精益求精。
我们的各种设施建设,无论是生产设施还是生活设施,我们的基建工作考虑的不仅仅是满足一时的生产和居住需求,更要求维持长期使用,并且能够抵抗一定的自然灾害;
我们投入大量的资金进行生产改革,不断推进循环生产,尽可能提高产品质量的同时消灭污染;
我们从上到下推行恒邦质量文化,普及各相关部门的质量知识,举行一系列的宣传和培训活动,只为提高员工的质量安全意识;
我们不断加强质量监管,通过供应部、设备部、动力部、企业文化部、综合部等各部门协调,多重把关,严保质量;
恒邦每年在质量安全方面过亿的投入,大量的人力、物力、财力的投入只为确保恒邦的黄金品质、永续发展!恒邦一直在贯彻着“效益是企业的生命,质量是效益的灵魂”的思想,因为恒邦知道产品质量的优劣,对一个企业的发展和品牌形象的形成与信誉的累积是多么重要!只有立足品质,强化产品质量,才能让企业得到长足的发展。
产品质量要提升,认真的态度是保证。要让每一位员工,都深刻知认识到必须做好每个细微环节要知道稍有不甚就会造成质量事故。正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。造成这些都是些简单的操作细节上的问题,但也正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。如何把每件小事做好?那就要求有认真的工作态度来保证。技术员设计好每一个零部件,确保产品质量性能可靠;质检员严格监控外协件的质量不松懈,避免为别人的错误买单;工人们也严把质量关,高标准、严要求地去装配好每一个零件,领导也要不定期的监督检查现场,勤指导、频教育,促进员工工作质量的稳定与提升。生产每一台设备只要我们责任心多一点,问题就会少一点,质量就会高一点。
或许依然有人会认为质量安全就是远离那些假冒伪劣产品那么简单,事实上并非如此,质量安全必须要我们每一个公民的监督和参与。曾几何时我们看到街头的垃圾食品时是否选择了漠视甚至明知故犯?曾几何时我们购买的产品出现质量问题时我们是否会追根溯源直至追究责任?没有,我们都没有,我们统一选择了淡漠,而这种淡漠却恰恰是对那些存在严重质量安全问题的商家的纵容。
这不得不让我们反思,我们究竟能为质量安全做些什么呢?还记得叶志平吗?或许他会给我们一个答案。就是他,一个普通的四川安县桑枣中学校长创造了一个奇迹:他让2300余名师生只用了1分36秒的时间在里氏8.1级的地震中安全撤离!在他当校长的时间里,他主张加固学校的所有建筑,更是对其中的一栋一直没有通过验收的实验教学楼,进行一次次的加固。最终在地震中他的学校里没有一个学生丧失生命,甚至那栋没有通过验收的教学楼也依然屹立不倒,而当时那座楼上的教室里,坐着700多名学生和他们的老师!结果这栋教学楼里的700多名学生和老师均都安全脱险!
朋友们,质量安全就在我们身边,它需要我们每一个人时刻关注着,只有我们都维护了身边的质量安全,才能真正保证个人的健康,家庭的安全,企业的兴盛和国家的和谐!
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!
我演讲的题目是:发展靠质量。
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替使我们理解了季节轮回。一次次春花秋月,一次次阴晴圆缺,都昭示着生命的不息前行。无数知名品牌向我们揭示了一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会中,企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信任,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够实现它的最大价值。一位成功的企业家曾说过:“质量永远是脑袋上悬着的一把双刃剑,稍微一松口,它就掉下来把你砍死了”。自从1978年开展质量月活动以来,质量从此就关连着我们每个人的生活,每个企业的发展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企业”吧,现在他倒闭了,为什么呢?这不能不引人深思。1992年邓小平曾说:发展才是硬道理。发展靠什么呢?————产品质量。一个企业没有质量就没有市场,没有市场哪那来的效益,又从何谈发展呢?三鹿就是因为质量出了问题而走向失败的。我们烟草企业基层应该以什么样的质量来赢得发展,来打造一流品牌?我认为应从细节质量、服务质量来谈发展。
老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”每一个细节都决定着我们工作和事业的成败与否。就像牢筑在万里长城上的块块砖石,砖石坚实则长城千年矗立;又如安装在太空飞船上的枚枚器件,器件安稳则飞船万里遨游。纵溯古今,“成也细节、败也细节”的经验教训,可谓数不胜数!因此,“细节决定成败”。“细节彰显辉煌”。烟草人在平凡的工作岗位上,虽然做不出惊天动地的大事,但是,我们可以从小事做起,从严、细、实入手,一环紧扣一环,绝不疏忽烤烟生产收购的每一个环节。比如:在烤烟育苗中,严格按照《漂浮育苗操作规程》操作,培育出足够适龄的壮苗;在烤烟移栽过程中,抢抓最佳节令规范移栽;在中耕管理环节中,以科技兴烟,不断提高烟叶的产质量;在烘烤环节,成熟采收,科学烘烤;在收购过程中,严格执行微机收购,严格执行收购纪律,提高预检质量,提高等级合格率,兼顾三者利益,靠规范、靠质量来增加效益,发展我们的烤烟事业。
“如果说企业是一片广阔的土地,优质的服务便是催发种子的养料与水份;如果说企业是湛蓝的天空,优质服务便是装点蓝天的白云和彩虹。”优质服务不是喊出来的,而是做出来的,海尔售后服务一流可以说算得上是家喻户晓吧。他靠的就是以优质服务来发展壮大,赢得了市场。俗话说“赠人玫瑰,手有余香。”在我们服务于烟农时多一点微笑,多一份亲情,多一句解释,多一次宣传,就能得到烟农更多的理解和支持。比如:按烤烟种植面积配备一名辅导员,从而从人员方面保障了对烟农的各项服务;实施户籍化管理将烟农生产信息录入微机,实行ic卡管理,增强数据传输的时效性、准确性和通畅性;合同管理是关键,管理得好,可使烟农放心种烟,不用当心烟叶交售不掉,可以说是给烟农吃了一颗“定心丸”;每年的配供物资和小额信贷,解决了部分烟农的资金周转问题和方便烟农,实行机械化耕作和免费农药的发放,为烟农减轻了劳动力度和技术指导。为烟农购买烟田“保险”,在遇有自然灾害时,为烟农经济损失给予一定的弥补,解决烟农的后顾之忧。收购期间入户指导预检热情周到、耐心细致,为烟农合理安排次顺序,约时定点,批量交售,减少烟农交烟次数和时间,烟农到烟站交烟时,主动的与烟农打声招呼或递上一杯热茶等细小服务,在服务于别人的同时,也使自己的人生得到了升华,使烟农增强了自发种好烟叶的信心,为企业的发展壮大增强了源泉。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的烤烟生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场环境,创造更加丰厚的经济效益,让今天的质量理念经久不衰、源远流长!
我的演讲完了,谢谢大家!
各位领导、同事:
大家好!
首先要感谢公司举办“质量月活动”为我们提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们解读质量、深入质量、密切联系质量,树立先进的质量观。
随着世界经济的发展,“质量第一”已成为国际工商界的信念,大力开展质量管理的研究与实践已成为各国企业在竞争中取胜的主要手段。在我国,随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,“质量是企业的生命”这一理念已为企业界所认同。
在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪。
美国质量管理专家朱兰采用一条螺旋上升的曲线来表达产品质量产生、形成和实现这一过程。这一曲线给了我们这样的一个启示: 质量形成过程是一个系统,要用系统的观点来进行质量管理。产品质量形成过程包括市场研发、开发、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售、服务共13个环节。这13个环节共处于一个系统之中,相互依存、相互联系、相互促进。这就要求我们形成公司上下全员的先进质量理念。然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!
作为公司的一名技术人员,我们要积极开展工艺优化提升工作,为保证产品的质量,制定出最优的产品制造工艺。并不断的改进提升,以期全面提升我们的产品质量,增强产品竞争力,占领广阔的市场空间。
作为公司一名普通的员工我们要经常自己问一问:我的这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?谁的工作、哪一道工序会影响我?从我做起,应如何提高质量?产品质量是公司员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!自省反思,树立全员质量观,以质量为生命打造一流品牌。
一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识,古人云“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡!因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制,我们责无旁贷,作为中成装备的每一位员工就是要永不满足,追求永无止境,让生产线上严格的质量把关去开拓市场、创造效益!“问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地,以一流的质量、一流的产品,打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场空间,创造更加丰厚的经济效益, 让今天的质量理念经久不衰、源远流长!
谢谢各位!
尊敬的各位、各位、各位来宾:
南航湖南公司货运仓库扩建工程及机供品仓库新建工程经参建单位的共同努力,顺利完工。在此,我代表广州南航工程监理有限公司长沙项目部,将本工程监理工作情况,如下:
一、 工程概况:
南航湖南公司货运仓库扩建工程及机供品仓库新建工程,由湖南捞刀河建设集团有限公司承包施工。该工程位于长沙县黄花国际机场内,为框架结构,其中:货运仓库扩建工程仓库区为一层,屋面为彩钢板屋面,办公楼区为三层,总建筑面积1646.1m2,总造价为213.1万元;机供品仓库新建工程为二层,总建筑面积1258m2,总造价为135.5万元。
二、 监理组织机构:
我司根据监理合同和监理大纲,结合本工程具体情况,组建由总监理工程师雷雨,土建监理工程师刘兵、何颖强,水电监理工程师陈文昌组成的项目监理机构于年4月2日进场,对本工程进行监理。项目监理组严格执行监理程序,坚持”诚信、守法、公正、科学“的宗旨,以”认真、严谨、一丝不苟“的工作作风实施监理,完成了监理任务。
三、 监理工作情况:
1、抓好事前控制,严把开工关。
在整个监理过程中,我们坚持以事前控制和主动控制为主,依据合同和设计文件编制了监理规划,制订了具体的监理工作程序,明确了工作内容,行为主体,验收标准及工作要求。
本工程开工前,依据监理规范要求,我们审查了施工单位的资质,现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特殊工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计报审表,对施工组织设计进行了审查,并相应编制了《监理规划》对工程的测量、定位放线,包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核,进一步明确了监理目标和要求,为监理工作的顺利开展创造了条件。
2、严把原材料、半成品进场关
凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查,即查验合格证、准用证、质保单等,符合要求后进行外观检查,没有情况后监理见证取样送市检测中心复检,做到材料进场先复检后使用,不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全,对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验,全部达到合格要求。
3、严格工序检查,强化过程控制
在施工监督过程中,强化了施工工序报验手段,做到先报验后施工,上道工序未经验收不得进入下道工序的施工,对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视,现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督,如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我们对钢筋砼工程,特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制,在整个施工过程中,我们把钢筋的绑扎制作质量,板的浇筑厚度、砼的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制,以确保砼的施工质量。在墙体施工中,我们抓了以下关键:一是砖的湿水;二是砂浆的正确拌制;三是砌筑的质量,其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督。
在监理工作过程中,共发出监理工作联系单9份,监理工程师通知单6份,安全隐患整改通知单4份,在工程实施过程中针对工程质量、造价、进度、安全、合同管理等事宜每周召开工地例会,并根据工程实际情况召开专题工地例会5次。
4、加强事后控制,确保施工质量符合合同要求
(1)本工程在施工全过程中没有发生质量事故,作为一般性质量问题,施工单位通过自查、自检后内部整改;另一方面,通过监理检查发现后通知施工单位整改。
(2)及时督促施工单位好各种工程资料,并认真做好自己的监理资料。
(3)要求施工单位做好已完工程的成品保护工作。
5、工程进度控制:
工程进度的快慢直接关系到工程建设项目能否按期竣工和投入使用问题。我监理组首先审查施工单位总进度计划,并报业主审核同意后,督促施工单位严格按照总进度计划施工。并根据总进度计划编制月进度计划,一旦发现偏差,及时要求施工单位适当调整劳动力、材料、设备、资金,确保工程按计划进度完成。
6、投资控制:
项目监理部按照施工合同、工程施工实际进度、工程质量对所监理工程进行工程款支付控制。
7、安全生产及文明施工:
”安全第一,预防为主“,在监理过程中,项目监理组始终把安全监理作为工作重点,贯穿于监理工作的全过程。并参加了长沙县建设局组织召开的建设工程安全监理工作研讨学习班。结合工程实际情况,督促施工单位建立安全生产责任制,做好安全生产、文明施工教育,定时组织施工单位进行安全生产检查,对存在的安全隐患,及时发文要求施工单位限期整改。本工程施工过程中未发生安全事故。
通过建设单位、设计单位、承包单位、监理单位的共同努力,在政府相关部门的指导和监督下,该工程已基本按合同完成。工程技术资料已按要求,工程质量满足设计、规范及使用功能要求。预祝南航湖南公司货运仓库扩建工程及机供品仓库新建工程顺利通过验收。
在此,对南航湖南公司、湖南大学设计研究院、长沙县质量监督站等参建单位对我们工作的大力支持和配合,表示衷心的感谢!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我叫,来自XX项目,我是一名现场技术员,我将从施工一线的角度来谈一谈我对降本增效的认识,所以今天我要演讲的题目是《深入降本增效的核心——质量决定效益》。
在现今的市场经济条件下,“成本”已成为人们经济活动的广泛用语,人们根据不同的经济目标,以及对成本信息的不同需求,对成本也有了多种不同的组合,如:采购成本、开发成本、工程成本、经营成本、劳务成本和时间成本等等,可以说,今天,仅用“成本”一词,已经很难使人确切地理解其含义。只有在“成本”一词前加上定语,说明指的是什么成本时,它才有特定的内容和意义。
与此同时,人们也清楚地认识到降低成本是提高企业经济效益的重要手段。然而,如何降低成本,是企业经营乃至-般经营时刻关注而难解的问题。降低成本的方法也有很多。努力降低各种能耗,在材料管理上采用旧物回收翻新再利用是降低成本;依靠科技进步,改进生产工艺是降低成本;增添新型设备,使设备运行达到最佳配置状态是降低成本;合理分配时间,加强部门间交流,协调配合提高办事效率,也能降低成本......
在我们的实际工作中,降本增效的方法还有很多,诚然,上述的降本方法绝对没有问题,但是我认为,今天跟在座的领导和同事探讨这个话题,我们的目的是寻求一个治根治本的方法,我们考虑的一定不仅仅是眼前的问题,我们在乎的也一定不仅仅是“蝇头小利”,所以我提出一个观点:百年大计,质量第一;保效益就是保质量。
质量是什么?
我们说这件衬衫只穿了一次就起球了——唉,质量不好;食堂的饭菜,好吃,棒,大家赞不绝口——嗯,质量好;哇,这个房子才建好一两年,墙壁都裂了,豆腐渣的工程——质量不好……
这些都是我们生活中随时接触着的“质量”。
传统意义上对质量的定义是:“产品或工作的优劣程度”。在我看来,质量是效益,更是生命线!
在市场经济竞争激烈的今天,质量的竞争更是企业生存发展的生命支持,是企业的无形资产,是企业效益所在,是企业立足的根本,更是企业长存的关键!
没错,一个企业的利润多少,关键在于其对成本的控制!有人讲“质量是免费的”,我非常赞同!而真正浪费成本的正是那些不符合质量标准的工程。因为,在质量把控严峻的今天,那些不符合质量标准的工程都会被检查出来,一旦查出企业必须补救,这就会使企业产生额外的支出,包括时间、金钱和精力,由此而产生的质量损失可能会用高出原本工程数倍的人力、物力与时间予以补救,既让公司的质量信誉受损也浪费了大量的物质财富。所以,保效益就必须保质量!
就拿前几年的“大头奶粉”事件来说,因为奶粉质量问题,导致价值高达149亿元的三鹿品牌资产灰飞烟灭,诸多企业受到牵连,甚至导致很多民众不敢购买国产奶,教训惨痛。现在回过头去看,质量问题仅仅是质量问题吗?我看不是,质量实际上是关乎企业立足的根本!甚至会应影响国家的荣誉和经济发展!“苏丹红”“毒米线”等一件件发人深省的事件向我们敲响了警钟!贪图一时私利,不顾产品质量,必将付出惨痛的代价!这代价就是永远失去人民的信任、失去市场的认可!试问,当人民不再信任我们、市场不再认可我们,一个企业又有何生存可言?所以,切勿拿质量当儿戏!
有人曾说“全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。”诚然,我们细数那些长存百年的老字号企业,无一不是以品质求发展得长存。在当今激烈的市场竞争中,一个企业要想持续经营、永续发展,必须牢记一个永恒的话题——质量是企业的生命,要知道今天的质量就是明天的市场!纵观古今中外、遍览行业内外,所有做大做强做久的企业无一不是“优质而来,保质而兴”的。“崔字牌”小磨香油至今已有600多年的历史,数百年来,从人推驴拉,到用上了电动机械,崔氏家族虽然历经了诸多曲折、磨难和市场风浪,却心无旁骛地把企业的智力、资金专注于小磨香油研发和生产,数百年如一日的坚守和提升香油品质,以此不难看出,百年企业练成的秘籍就在质量中!所以,“百年大计,质量第一!”
回顾XX公司近70年来的发展,我们都以“干一项工程树一座丰碑”为目标,建成了一个又一个精品工程,开路先锋的旗帜也在世界各地高高飘扬。
我坚信,随着时间的推移,五十年,一百年,我们公司的工程依然能安稳的屹立在那;我们的企业也愈发强大富强,我们的子子辈辈站在开路先锋的旗帜下,会骄傲的看着梅汕、杭黄、广汕等一条条天路、看着连接城市四通八达的铁路线、看着那一座座建筑丰碑,可以自豪地说,这是我爸爸、我爷爷、我曾祖父建的,这是如日中天的XX公司建的,棒极了!
谢谢大家!我的演讲完毕。
尊敬的各位、各位同事:
大家晚上好!
我是医保科的,今天能作为医保窗口所有工作人员的代表上台发言,感到非常的荣幸。
最近,我们医保窗口被评为优质服务窗口,这份荣誉的取得离不开对医保工作的支持、关心和帮助,也凝聚着所有同事的热情工作和艰辛付出,借此机会小蒋向各位和同事表示衷心地感谢。
今年1-8月,我们医保窗口已接待报销12246人次,接听电话咨询和解答无数,药品诊疗目录维护审核4万多条,审核定点单位上传的刷卡数据有380多万条,结算定点单位有2654多家,医保基金已支出达4亿多元,追回违规基金达23万多元。
这次我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动,尽管医保窗口工作任务重、压力大,我们医保窗口全体工作人员一定会配合我局的活动,并以此为契机,进一步做好以下几个方面:
第一、进一步提高认识
医保窗口始终要践行我局“微笑、奔跑、公道”的服务理念,以“群众想什么,我们就干什么”为原则,做好首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等工作。让广大参保人员和社会群众通过窗口工作人员的服务,了解和医保的服务质量,感受工作人员的整体素质。
第二、进一步提高服务水平
服务是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服务参保人员过程中,坚持文明用语,以“请”字开头,以微笑结束,不讲粗话脏话,杜绝服务忌语。认真做好“首问负责制”,对待参保病人坚持有问必答,对参保病人的责备,做耐心细致的说明,用笑脸熄灭参保病人的怒火,用真诚消除参保病人的疑惑,使参保病人在报销过程中,切实感受到窗口工作人员的态度亲切和蔼,有宾至如归的感觉。坚持做到“四颗心”、“八个一”的服务,即:接待来访要热心、听取意见要虚心、解答政策要耐心、为民办事要诚心。文明讲好每一句话,热情接待每一个人,认真办好每一件事,准确解答好每一个问题,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
第三、进一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外,医保窗口的每一位工作人员都有一块“自留地”,在保证质量的情况下,在不同的时间点保证按时完成各项工作任务。
要及时做好镇(街道)社保服务站医保业务指导工作。今年8月1日起,部分医保费用报销受理、介绍信开具等业务工作由各镇(街道)社保服务站承担,只有各站工作人员掌握了业务操作技能,参保病人的医疗费用就能在当地社保站受理,解决了参保病人医疗费用报销来回跑腿的问题。
要及时处理突发事件。每个月,我们医保窗口总有几个人因报销的金额没有达到他们的预期而对窗口工作人员发火、质难,当出现这种情况时,我们工作人员会互相沟通协调,及时了解情况,认真解释我们的医保政策,直到参保人员满意为止。
各位、各位同事,窗口部门服务质量的好坏,窗口工作人员的一言一行,都直接影响着人社局的整体形象。因此,我们医保窗口的所有工作人员,将以今天的动员大会为起点,统一,充分认识到我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动、提升服务能力的重要意义。我们医保窗口的全体工作人员会按照我局公开承诺的要求,积极为打造“服务零投诉”部门做好表率,坚持在工作中把方便让给参保病人,把温馨留给参保病人,把微笑送给参保病人,为参保病人优质、高效、文明的服务,为树立良好的优质窗口形象尽职尽责。
有人说:把身边的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我们医保窗口全体工作人员将和我局所有人员一起,从每一件小事做起,从每一件平凡的事做起,从我做起,迅速行动,携手共进,人人争当文明员工;通过主动服务、热情服务、优质服务,让广大参保人员在医保窗口体会到“亲情”,真正做到真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。各位同事,让我们一起积极行动起来,为实现我局服务零投诉这一目标而努力奋斗!
在座的各位和职工朋友们:
大家下午好!首先要感谢“质量月活动”为我们大家了这样一个探讨和思索的平台,让我们能够用心去解读质量对于一个企业的重要意义和对我们每位员工的密切联系。
无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高—瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。
在,依靠过硬的产品质量发展壮大的企业当中,青岛海尔可谓独树一帜。让我们看一下80年代中期的海尔是如何把质量理念深入人心的:1984年海尔的前身还是一个亏损147万元的集体小厂,员工质量意识非常淡漠。在规模、品牌都绝对劣势的情况下,海尔审时度势提出了自己的质量理念:有缺陷的产品就是废品!1985年4月,在海尔投产的1000台电冰箱中,检查出76台不合格,海尔总裁张瑞敏毫不犹豫、亲自带头把有缺陷的76台冰箱当场砸了个粉碎,在场的职工看到自己的劳动果实没有转化为市场价值而是变成了一堆废铁,都流下了羞愧的泪水。职工内心的强烈震撼和层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。从此员工的质量理念得到了整合,一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了,经过十几年的披波斩浪,他们凭借过硬的产品质量和售后服务质量成功地打造出了自己的品牌价值,并蜚声海外。今天我们提及质量把关,我不禁又从海尔这件事中深深体会到了一个企业之所以走向成功的内在因素:那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。
讲到这里,我想起了我们公司那些从生产实践当中提炼出来的、充满哲理的质量理念:今天的质量,明天的市场;用户的钞票是企业的选票;用户的口碑是企业的金杯;心中有标准,质量在手中。这些质量理念如今已深深地扎根到我们工作的每一个环节和细节当中,今年七月总公司高—瞻远瞩又展开了“质量月活动”,目的就是要以月促年,就是要让广大员工形成“天天都是质量日,月月都是质量月,年年都是质量年”的状态,让我们的质量意识不仅仅是停留在语言中,而是铭刻在我们的头脑中,视质量为企业的生命、视企业的生命为我们的立身之本将成为我们的生活习惯,这种良好的习惯可以高高托起公司的今天与明天。
然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识,常言道“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡!因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制我们责无旁贷,作为山东每一位员工就是要永不满足,追求永无止境,让生产线上完美无缺的质量把关去接受来自市场的严峻考验!
作为公司的一名宣传工作人员,我时常可以耳闻目濡那些重要岗位的师傅们对产品质量和工艺控制一丝不苟的。我曾经在生产现场看到这样一些职工:她们每天的任务就是对所有从络筒机下线的成筒进行分级定等。为确保定等准确无误,不给用户造成混等和混支损失,她们对自己高标准、严要求,定期进行目光统一和业务训练,由此练就了一双被挡车工称为的“火眼金睛”,任何质量暇疵都逃不过她们犀利的目光,为真正实现用户无反馈打下了坚实的基矗。
还有很多的员工正始终坚持开展“我做一天质量检查管理员”活动,每个人都进行换位体验,通过不同的角度和方式去做好质量“四把关”,并争先恐后争做“质量无事故、操作零违章、用户无反辣质量能手。公司上下全面展开员工质量教育培训,在不同工种、相同工种之间进行操作技术经验交流。员工们也纷纷开始了自查和讨论:我这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?谁的工作、哪一道工序会影响我?从我做起,应如何提高质量?产品质量是员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!在讨论中,相互启发,相互提醒,更多的是深刻的内省和反思。产品质量零缺陷成为公司上下共同的理性思考。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场环境,创造更加丰厚的经济效益,让今天的质量理念经久不衰、源远流长!感谢大家的支持!
尊敬的各位、评委、亲爱的同事们:
大家好!
我叫,来自中铁十一局X项目部。今天,在这华似海、歌如潮的红五月,我怀着无比荣幸、激动、加上一点紧张的心情来参加这个活动,和大家一起探讨学习。我演讲的题目是:"精品共人品一色,安全与质量齐飞"!
"精品共人品一色",要建精品优质工程,首先得要有精品般的人品。试想想!精品优质工程是一群骗子在那给忽悠出来的吗?还是一群好大喜功的人在那给吹出来的呢?都不是!精品工程是靠我们的前辈、我们在坐的各位、还有此时此刻正在一线挥洒汗水的同事们,用铁军的人品秉承着"精品人品同在、诚信创新永恒"的价值观、脚踏实地地用一点一滴、一言一行、一砂一石浇筑出来的!正因如此,才成就了一个个鲁班奖、詹天佑奖、火车头奖等等精品工程,这也是我们每个铁建人一直以来都在孜孜不倦、不懈追求的目标。
大家都知道一个企业无论其广告做得多么漂亮、华丽,但如果其产品没有质量保证,谁都不会认可它,那么这个企业的生命也注定是短暂的。我们十一局没有铺天盖地的华丽广告,只有深藏一线的默默无闻,而我们的一项项精品工程却是我们津津乐道的广告牌,巍然屹立而不倒,我们十一局因此"笑傲江湖"!
那么大家再想想,究竟拿什么来证明我们的工程是精品工程呢?相信我们的业主只会因为工程的内在的和外在的质量给我们竖大拇指。显然,内在质量以及外在质量才是精品工程的关键之所在。我们身处一线,时时刻刻怀着对十一局负责、建设精品工程的信念,才有对工作的尽职尽责,才有精益求精、不懈追求的动力!
正如我所在的X项目,在施工过程中,可谓上下一条心,始终坚持工程质量第一,给十一局、业主交一份满意的答卷的原则,把打造精品工程的反映到施工的各个环节中。
记得我刚刚分到项目上不久,那时候正在施工物资总库办公区三层梁板,经理在工地巡视时发现板上面有一个一公分宽二十多公分长的缝,就问我是不是这个地方设计中就有一条缝,我说没有,当时他就很严历的批评我说那这个地方为什么有个缝子呢。我哑口无言,马上明了工程质量在心中的地位。后来我们在施工的维修中心的例行检查中,我跟同事发现有一条300900的梁扭曲得比较严重。我们不敢怠慢,立即向上汇报,在次日开早班会的时候项目部一致决定将这条梁砸掉重新施工,坚决不留隐患、不留遗憾。
正是在项目部每一个成员的严格要求下,我们青山车辆段的每一根柱、每一条梁、每一块板都得到业主(武汉地铁集团)以及相关政府部门的认可与赞许。就像他们所赞扬的,我们真正体现了铁军的与作风,展现了十一局的风采!
当然,就在我们一丝不苟、狠抓质量、铸造精品工程的同时切不可忘记坚守另一个理念―― "安全与质量齐飞"。安全责任重于泰山,一个个工程事故历历在目,工人因安全
事故可能会倾家荡厂、阴阳两隔;企业因安全事故可能会暂停投标、资质降级、失去市场。这不只是别人的惨痛教训,所谓前车之鉴,后事之师,别人的教训也是在给我们敲响警种。对于企业来说,安全不会简简单单地只对建造精品工程的目标有影响,它会直接关系到我们企业的社会地位、企业形象与口碑。
如果说要做到对公司负责,那么在工程现场我们就应该把安全放到跟质量同等重要的位置,保证不在安全上给公司摸黑,实际工作中以高度的安全责任心对待每一件事情。
还是拿来说吧,我们在安全工作上决不含糊。在安全管理制度上严格按照政府安监部们、武汉市地铁集团、监理公司及我们公司的各种要求,建立了完善的安全生产保证体系、管理制度以及安全生产目标,并在实际工作中得到严格执行。
在安全技术措施上,对于像总库工程的16m高支撑系统、地铁明挖暗埋区间的开挖深度达13m多的深基坑开挖这些危险性较大的施工,我们有针对性地制定了各种安全专项,同时项目部组织武汉市建委的对进行了可行性和安全性的评审。从技术上保证了施工的百分之百可行性和安全性。
在施工过程中我们的安全总监、副经理及我们技术员全程跟踪、实时地对危险性较大的施工部位进行监控。我们的安全总监陈总、副经理杨经理好几次因白天带领安全技术人员在现场解决问题、突破重难点,晚上还要带领我们内业资料,长时间这样休息过少加上年纪较大给累倒了。但是点滴刚刚打完,拔下针头就直奔工地了,我们劝他休息一下再说,他说他一天不上工地心里没底,怕出事,可见安全时刻在心中。
正是如此,我们的工程自开始以来一年多了,不折不扣地完成了"安全零事故"的安全生产目标,在去年我们获得了"武汉市年度安全优质工地"的荣誉。当然,在今后的时间里我们也将继续坚持我们对安全的工作态度,努力实现我们最终的安全生产目标。
"天道酬勤"。只要我们秉承"精品人品同在、诚信创新永恒"的价值观,脚踏实地、兢兢业业,我们的公司一定会更加强大,也将有更多的精品工程展现在人们面前,也会有更多更大的工程等着我们去做。
最后,我代表我们X项目部预祝我们这次演讲活动圆满成功;同时祝愿在坐各位健健康康、顺顺利利,在手的工程平平安安、个个精品!也祝愿我们公司更加强大,明天更美好!
谢谢大家!
各位:
大家好!
一年级语文课本按主题合成单元,每个单元按照主题进行综合训练,努力吸引学生,提高学生的学习积极性。在综合学科中提高学生的语文素养,在不断的实践中,提高学生学习语文的积极性,培养实践能力、创新能力和探究能力。
一、教学总要求:
认真学习新课程标准,更新教学理念,大胆进行教学改革,积极实施“读中思----学中引----堂上清”的学习方法,确立学生在学习中的主体地位,为学生自主学习、合作学习、探究学习、创造性学习、创造必要的条件,促进学生语文素养的进一步提高,为其他学科的学习打好坚实的基础。
二、教学措施:
1、以深化语文教学改革为契机,加大课堂教学质量。
深化教学改革力度,积极投身于课堂改革,运用先进教学理念和多媒体手段进行教学,在减轻学生负担的同时,激发学生地学习兴趣,唤起问题意识,实施教学民主化,努力提高课堂教学质量。
2、做到教学五认真,实施集体备课,集思广益,总揽全局,面向全体,做好试卷分析,找出教学中的薄弱环节,注重补差补缺,争取教学大面积丰收。
3、认真抓好听说读写训练,进行口语交际训练,结合教材中的名著欣赏,诵读欣赏、引导学生进行综合训练,尤其要注重培养语言交际能力和能力。
4、注重培养学生良好的学习习惯,掌握良好的学习方法,增强学习的后劲,为学生今后的发展打下基础,重视人文和科学的培养,确立语文教学的新理念。
5、搞好课堂阅读活动,引导学生多读文学名著,多读健康有益的课外读物,提高文学修养,陶冶高尚情操,促进学生主动学习的方法,拓宽学生学习的领域,使学生获得社会所需要的终身受用的语文能力。
7、加强中华传统优秀文化的熏陶,让学生读《三字经》等国学启蒙,充分利用校图书室和班图书角,扩大学生的阅读面,培养阅读兴趣,提高阅读能力,并使学生在读中潜移默化的受到教育。
最后谢谢大家!
各位领导,各位同事:
您们好!
质量是企业的生命。“以质量求生存,以品种(信誉)求发展”已成为广大企业发展的战略目标。在市场经济日益发达的这天,产品质量对于企业的重要性越来越强,产品质量的高低是企业是否有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,在增强创新潜力的基础上,努力提高产品的质量水平对于企业的重要性,不言而喻,不注重产品质量,最终会寸步难行,功亏一篑。
质量是产品打入国际市场的前提条件。产品质量是进入现代国际市场的“通行证”、“敲门砖”。企业要使产品打入国际市场,其前提条件就是“过硬的产品质量、适宜的价格、约定的交货期”。
据统计,一个企业的平均寿命只有7年,那些被市场无情淘汰的企业可能存在各种各样的内部管理以及外部市场环境恶化的问题,但毋庸置疑,许多企业是栽在了不注重产品质量这个环节。质量在这天之所以变得比过去更加重要,是因为市场环境同产品紧缺时代相比,已经发生了根本性的变化,只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品的质量管理。质量管理是当今关系企业生存的重要问题,产品质量的重要性愈加突出。千里之堤,溃于蚁穴,试想如果质量把关不严格,那么就会损害了消费者的利益,致始企业的形象将会一落千丈,产品滞销在所难免。搞好质量工作,人人有责。因此,注重产品的质量问题,也是当今企业发展务必思考的重要问题。
产品质量是企业的根本,没有质量,谈什么发展、竞争都是空话。对于企业来说,质量更是我们赖以生存和发展的基石。我认为,一个企业如果想打造自己的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而质量,就是这其中的一个零部件。只有充分发挥好每个零部件的作用、才能确保机器的正常运行。质量是企业生存的奠基石,质量是企业发展的“金钥匙”,换句话说质量就是企业的生命。
总之,产品质量是企业之本,产品质量是企业的生命。只有把产品质量放在整个工作的第一位,把它作为的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终持续优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。