总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此我们要做好归纳，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？
随着人口老龄化，老年人的健康问题日渐被社会所重视，作为一名基层工作者，认为当前老年人慢性病管理应重视心理治。由于老年人心理，生理上发生了很大的变化，情绪低沉，多疑，固执，爱发脾气。生病时更加明显，对此医务人员应加倍耐心，热情，更加体贴，用诚恳的态度，亲切的话语，就能增添老人心理上的安全感，从而建立战胜疾病的信心。
老年人的生理特点
衰老是生命不可抗拒的自然规律，随着年龄的增长，生理解剖上的退行性变化，导致老年人在生理上功能上出现许多障碍和病变。主要表现为活动能力的降低，听力、视力的减弱，记忆力和意志的减退；机体免疫功能衰退，抵抗力下降；营养吸收力降低；内环境平衡能力减弱，适应能力差，因而容易患病，患病后又容易合并感染，一旦患病，病程长，恢复慢，疗效差，易反复等。
老年人的心理特征
惶恐遗弃感：退休，会因年老失去地位而感到空虚和被遗弃。子孙不孝，家庭不和睦，生病后住院担心花钱多，怕疼痛，怕失去生活能力，尤其是一些诊断不明确，治疗效果不显著的疾病，更易使他们产生惶恐感。
孤独寂寞感：孤独寂寞是老年期最常见的心理特征。有些老年人，当他们退休，子女成家立业，各奔东西，加之亲朋亡故，更加孤独寂寞，忧心忡忡。特别是生病离开家的住进医院周围都是陌生人，这样患者自然产生孤独寂寞。
焦虑抑郁感：老年人爱操心有时觉得力不从心，不中用了，当有病时这种感觉更加明显多疑，自卑感：记忆力下降，听力减退，总怀疑是议论自己。子女们因工作忙，不能及时看望，老人就以为儿女冷落他们，常因一些小事生气，流泪、甚至悲愤而轻生。
心灵疏导
在沟通上的守则理解为重、以诚相待，悉听倾诉、开导抚慰，帮其所需、助其所难，沟通感情、鼓励自信，从而战胜疾病。
①建立希望：老年人尽管理解衰老是生物体不可抗拒的规律，但一般都希望自己尽量健康长寿。因此理解和给与希望非常重要的。希望是通往康复之路的第一步，没有食物，可以生存40天。没有水，可以生存3天，没有空气可以生存8分钟，没有希望，则下一秒就会死去。激发患者求生欲望有时药物更加有效。
②消除顾虑：由于疾病老年人心理上发生了很大的变化，情绪低沉，固执，爱发脾气，消除患者的恐惧焦虑感要主动接近患者，热情接待，解除孤独感对住院卧床的老年患者的影响，使患者感受到在医院得到了妥善的治疗和护理，增强他们对医院的的信赖，解除焦虑，增强恢复健康的信心。
③解除生理上的疲惫和痛楚：对老人医务人员应加倍耐心，热情，更加体贴，用诚恳的。态度，亲切的话语，就能增添老人心理上的安全感，从而建立战胜疾病的信心。
④严密注视病情发展：因为老年人的抵抗力下降，易引起合并症。另外，指导老年人的合理膳食应当是低盐、低脂肪或低糖，充足的优质蛋白，多种维生素多种蔬菜、水果等的平衡膳食，更加有利康复。
因此有耐心的倾听，传达真实的同情，取得患者的信任，建立良好的人际关系，增强信心，进行心理疏导，从而战胜疾病，提高生存质量，是基层工作者当前一项艰巨的任务。
随着我国进入老龄化社会后，高龄老人迅速增加。老年人在我们日常生活中，可能遇到诸如外伤、急病、中毒等紧急意外情况，�
讲座中，主讲人围绕居民生活中遇到的一些突发和紧急情况进行培训。主要通过对生活中常见的如何防范交通事故、狗咬伤的危害及处理措施、煤气中毒的`自我防护、家庭用电的事故救助措施等进行了详细的讲解和宣传，特别针对老年人自我保护意识淡薄和应急处置能力薄弱的问题，现场进行了互动交流，作示范，解疑惑，帮助老年人加深印象，提升急救技能的掌握。
本次讲座共21名老年人参加，发放宣传册4种、21份。通过培训，有效增强了玉井镇辖区内老年人对突发事件的应急能力，使老年人掌握了正确的应急救护方法，提高了老年人应急反应、自救互救能力。此次讲座让群众深受启发，纷纷表示自己学到了很多实用的急救常识，掌握了一些急救的基本技能，减少老年居民在家庭生活中的意外伤害比率。在二十大即将召开之际，更是增强了党同人民群众的血肉联系，发挥了党支部的战斗堡垒作用，用实际行动迎接党的二十大胜利召开。
为认真贯彻落实国家基本公共卫生服务项目，严格执行项目服务规范，10月21日，区疾控中心开展了老年人（中医药）健康管理服务规范以及相关卫生应急救护知识的线上培训。各镇（街道）卫生院（社区卫生服务中心）及村卫生室条线工作人员共计382人参加了培训，区疾控中心公卫指导科科长范小忠主持会议。
区中医院主任医师刘岳着重对老年人中医药健康管理服务技术规范进行了详细解读，讲解了中医体质辨识的要点，九种体质的常见特征和不同体质人群的保健指导，并特别分享了自己潜心整理的各种体质养生经方。
区疾控中心公卫指导科副主任医师顾红霞按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》和上级培训要求，结合基层单位在日常服务过程中出现的常见问题，对老年人健康管理工作开展培训。通过形象的图表举例，讲解了老年人健康管理服务规范流程，居民电子健康档案中体检表的规范填写，指出老年人健康评价和健康指导中出现的差错，通报检查和质控中发现的'问题。
区疾控中心公卫指导科医师温连清，对国家基本公共卫生服务项目中的居民健康档案管理进行培训。重点讲解了如何将居民健康档案真实性和规范性落实到日常工作中，同时对成人气道异物梗阻的急救知识进行了科普。
推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置。通过本次培训，旨在不断提升相关工作人员的责任意识和业务水平，全面提升全区公共卫生服务质量，为人民健康保驾护航。
10月16日，襄阳市社会福利院联合襄阳市民福社会工作服务中心、襄阳市温馨养老服务中心组织开展了老年人能力评估人才培训，由社工、护理员、心理咨询师、医务工作者等多元学科的参培团队，系统进行了“老年人能力评估”的理论和实操知识培训。
本次培训由思德库评估培训讲师、中级社工师肖欢担任主讲。肖欢作为民福社工中心总干事，从事老年社会工作服务实践7年，具有老年人能力评估实务经验4年。
上午，培训讲师结合老年人能力评估标准（MZ/T001-20xx)进行授课，授课内容涵盖老年人能力评估原则、评估的`具体实施及注意事项、评估文档填写方法、评估指标解析、经典案例分析等方面进行深入浅出的讲解。为让大家更好地掌握评估知识，肖总干事结合实际案例，分享了评估中会遇到的实际问题以及可以用到的解决办法，对学员们进行老年人能力评估工作具有宝贵的借鉴意义。
为了巩固上午所学的理论知识，加深对理论知识的实际运用，下午，讲师现场邀请参培人员充当老人、家属和评估员，为大家生动形象地上演了一场模拟评估。
学员们看完模拟评估现场，纷纷变身为“老年人能力评估师”，对参培人员扮演的老人进行综合能力打分，学员们共同分享了自己的打分结果和判定标准，并和老师们展开了热烈地讨论交流，现场气氛十分火热，大家也跃跃欲试。
随即，培训讲师将现场分成四个大组，每组挑选6人，以1名老人、1名家属、2名评估员、1名观察员、1名组长等不同角色轮流扮演，感受不同角色心理状态和工作技能等。实操模拟结束后，分小组进行复盘总结，有评估实操经验的人员共同分享交流了实际入户的注意事项、经验等方面内容，并就实操评估中存在的困惑和疑问，现场解答，交流分享。
在课堂中，学员们都分外珍惜此次培训机会，全身心投入到学习中，汲取理论知识，积累实操经验，与大家共同提升老年人能力评估技能水平，为精准开展老年人能力评估提供了技能保障。