在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？
几年前，荷兰的一座城市出现了乱扔垃圾的问题，原本干净整洁的地方变得有碍观� 大街上到处都是随地乱扔的烟头。啤酒瓶、巧克力糖纸、报纸等各种废弃物。
卫生部门显然对此很关心？他们开始寻找清洁城市的办法。一种办法是把随地乱扔废弃物的罚款从25荷兰盾(荷兰货币单位)提高到50荷兰盾。他们尝试了这个办法，但收效甚微。另一个方案是增加在这一地区街头巡逻的督察员，这也可以算是另一种“惩罚随地乱扔”的办法。同样，它也无助于问题的解决。后来，有人提出了下面这个问题：
假如人们在把垃圾倒进垃圾桶的时候，垃圾桶能付钱给他们，会怎么样？我们可以给每一个垃圾桶装一个电子感应装置和一个硬币返还系统。每当有人把垃圾倒进垃圾桶，它就会付给他10荷兰盾。
这种想法至少是对人们的大脑猛敲了一下。“假如……会怎么样”这个问题把“惩罚随地乱扔”变成了“奖励遵纪守法”。不过，这个想法存在着显而易见的缺陷，因为如果真的实施这种想法，这座城市就要破产了——欧洲会有一半的人到那里去倒垃圾。
幸运的是，倾听这个想法的人并没有以是否切实可行来衡量它，而是把它作为跳板，进而问自己：“还有其他什么办法可以对那哪些把垃圾倒入垃圾桶的人进行奖励呢？”这个问题使他们找到了下面这个解决方案。卫生部研制了一种电子垃圾桶，它的上部装有一个感应装置，当探测到有垃圾倒入时，就会激活录音机，同时播放其中的一段笑话。换句话说，这是一种会讲笑话的垃圾桶！不同的。垃圾桶讲不同的笑话(有的讲低俗的双关语，有的讲冗长无聊的滑稽故事，还有的讲简短的俏皮话)，此举很快就有了成效。笑话每两周就更换一次，人们都特意地把垃圾倒入垃圾桶，于是城市又恢复了原有的整洁。
法国著名科学家法伯发现了一种很有趣的虫子，这种虫子都有一种“跟随者”的习性，它们外出觅食或者玩耍，都会跟随在另一只同类的后面，而从来不敢另寻出路。法伯做了一个实验，他花费了很长时间捉了许多这种虫子，然后把它们一只只首尾相连放在一个花盆周围，在离花盆不远处放置了一些这种虫子很爱吃的食物。一个小时之后，法伯前去观察，发现虫子一只只不知疲倦地围绕着花盆转圈。一天之后，法伯再去观察，发现虫子们仍然在一只紧跟一只地围绕着花盆疲于奔命。七天之后，法伯去看，发现所有的虫子已经一只只首尾相连地累死在了花盆周围。
后来，法伯在他的实验笔记中写道：这些虫子死不足惜，但如果它们中的一只能够越出雷池半步，换一种方式，就能找到自己喜欢吃的食物，命运也会迥然不同，最起码不会饿死在离食物不远的地方。
其实，该换一种思维方式生存的不仅仅是虫子，还有比他们高级得多的人类。
一个非常著名的公司要招聘一名业务经理，丰厚的薪水和各项福利待遇吸引了数百名求职者前来应聘，经过一番初试和复试，剩下了10名求职者。主考官对这10名求职者说：“你们回去好好准备一下，一个星期之后，本公司的总裁将亲自面试你们。”一个星期之后，10名做了准备的求职者如约而至。结果，一个其貌不扬的求职者被留用下来，总裁问这名求职者：“知道？为什么会被留用吗？”这名求职者老实地回答：“不清楚。”总裁说：“其实，你不是这10名求职者中最优秀的。他们做了充分的准备，比如时髦的'服装、烟熟的面试技巧，但都不像你所做的准备这样务实。你用了一种超常规的方式，对本公司产品的市场情况及别家公司同类产品的情况做了深入的调查与分析，并提交了一份市场调查报告。你没被本公司聘用之前，就做了这么多工作，不用你又用谁呢？”
一、员工工作准则
1、准时上班，对所担负的工作争取时效不拖延不积压。
2、服从公司决定和上级主管的工作安排，高效优质地完成本职工作和领导交办的任务；积极献计献策，推动公司的发展。
3、树立团队观念，讲究集体协作；积极沟通，相互学习；避免猜忌，抵制是非，营造融洽和谐的工作氛围。
4、尽忠职守保守业务上的秘密。
5、不得利用内部信息，在损害公司利益的状况下谋取私利。遵守公司一切规章及工作守则。
6、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。（违反一次从当月工资中扣除50元）
7、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。
8、待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。
9、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。
10、精益求精，不断提高工作绩效。
11、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
12、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。
13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，应负赔偿责任。
二、员�
2、办公区域，不得喧哗、嘻闹。
3、早晨上班遇领导或同事应相互问候。
4、同事之间相互尊重，对领导用“职务称”，对同事用“姓氏称”或“姓名称”。
5、接听通讯应用平凡话说，切忌大声、生硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。
6、爱护、节约办公用品，公用物品使用后归回原位。
7、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等；接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。
8、保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。
9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。
10、树立与加强保密意识，严格遵守各项规章制度。
三、考勤制度
工作时间：
1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准。
2、春夏季度：上午8：30—12：00； 下午2：00—6：00。
秋冬季度：上午8：30—12：00； 下午1：30—5：30。
迟到、早退：
1、上班5分钟以后到达，视为迟到，下班5分钟以前离开，视为早退。
2、
3、迟到早退情节严重屡教不改者，将赐予通报批评、扣除奖金、直至解除劳动合同处理。
4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊状况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。
请假：
1、员工请假，应提前办理请假手续，填写《请假条》，因身体不适等紧急原因临时请假，应在上班前通讯联系告知部门主管，返岗后补办请假手续。
2、相关审批人员务必严格把关，保证员工请假的真实性，否则相关审批人员要承担相应的后果。
3、部门主管请假，须经董事长批准，报行政部备案。
4、员工生病不能坚持工作，请病假1天以上的，就提交医院出具的。病历本或病假证明，病假期限届满时，员工就返岗。
5、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。
6、请事假的员工务必提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急状况，务必在早晨八点三极其以前请示公司领导），照实说明原因，经所在部门领导或公司主管领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。
7、事假按照日工资标准扣除。
8、员工在工作时间遇有紧急状况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。
9、未办理请假手续或超过请假期限不到岗的，一律作旷工处理，旷工1天，当月全勤不予记发，另扣发当天三倍工资。
四、辞职管理规定
1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，写明真实辞职原因，填好后交主管部门经理签署意见，然后交行政部。
2、行政部呈总经理审批。
3、行政部根据总经理的批准意见，通知申请人。
4、申请人向行政部索要《手续办理清单》和《工作交接清单》办理工作移交手续。
5、行政部凭《手续办理清单》、《工作交接清单》和考勤记录予辞职者计算工资呈总经理审批。
6、财务部根据总经理审批意见，在发薪日予辞职者结算工资。
7、对无视公司规定，不办任何手续就擅离职守，或辞职要求未获批准就离开公司的员工，视为违反双方签定的《劳动合同》，公司扣发
一个月工资，同时务必承担由此给公司造成的各种损失。公司可采取一切必要的手段保卫公司的利益，包括向社会公布其行为。对情节特别恶劣者，公司保留对其追究法律责任的权力。
五、附则
本条例由颁布之日起生效。
美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年的营销额蒸蒸日上。记录显示，前10年，每年的营业额增长率为10%-20%。这令董事会兴奋万分。
不过进入第11年、第12年、第13年时，营销额则停滞下来，但每月大体维持在同样的数字，董事会对此3年的业绩表现感到强烈不满，便召开经理级以上的高层会议，商讨对策。
/>会议中，有名年轻的经理站了起来，对总裁说：“我有一张纸条，纸条里有个建议，若您要采用我的建议，必须另付我5万美元。”
总裁听了很生气地说：“我每个月都支付给你薪水，另有分红、奖金，现在叫你来开会讨论对策，你还另外要求5万美元，是不是太过分？”“总裁先生，请别误会，您支付我的。薪水，让我平时卖力为公司工作，但这是一个重大而又有价值的建议，您应该支付我额外的奖金。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，l分钱也不必支付。但是，您损失的必定不止5万美元。”年轻的经理说。“好，我就看看它为何值这么多钱？”总裁接过那张纸条，阅毕，马上签了一张5万美元的支票给那个年轻的经理。那张纸条上只写了一句话：“将现在的牙膏开口直径扩大1毫米。”
总裁马上下令更换新的包装，试想，每天早晚，消费者多用直径扩大了1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量多出多少倍呢？这个决定，使该公司第14个年头的营业额增加了32%。
早先印书，都是把书刻在整块整块的木板上印。听说师兄毕升发明了活字印刷，印刷效率一下子提高了几十倍，师弟们纷纷向师兄取经。
毕升一边演示，一边讲解，毫无保留地把自己的发明介绍给师弟们。
他先将细腻的胶泥制成小型方块，一个个刻上凸面反手字，用火烧硬，按照韵母分别放在木格子里。然后在一块铁板上铺上粘合剂(松香、蜡和纸灰)，按照字句段落将一个个字印依次排放，再在四周围上铁框，用火加热。待粘合剂稍微冷却时，用平板把版面压平，完全冷却后就可以印了。印完后，把印版用火一烘，粘合剂熔化，拆下一个个活字，留着下次排版再用。
师弟们禁不住啧啧赞叹。一位小师弟说：“《大藏经》5000多卷，雕了13万块木板，一间屋子都装不下，花了多少年心血！如果用师兄的办法，几个月就能完成。师兄，你是怎么想出这么巧妙的办法的？”
“是我的两个儿子教我的'!”毕升说。
“你儿子？怎么可能呢？他们只会‘过家家’。”
“你说对了！就靠这‘过家家’。”毕升笑着说，“去年清明前，我带着妻儿回乡祭祖。有一天，两个儿子玩过家家，用泥做成了锅、碗、桌、椅、猪、人，随心所欲地排来排去。我的眼前忽然一亮，当时我就想，我何不也来玩过家家：用泥刻成单字印章，不就可以随意排列，排成文章吗？哈哈！这不是儿子教我的吗？”
师兄弟们听了，也哈哈大笑起来。
“但是这过家家，谁家孩子都玩过，师兄们都看过，为什么偏偏只有你发明了活字印刷呢？”还是那位小师弟问道。
好一会，师傅开了口：“在你们师兄弟中，毕升最有心。他早就在琢磨提高工效的新方法了！冰冻三尺非一日之寒啊。”
“哦——!”师兄弟们茅塞顿开。
一、接待制度
凡有来宾，公司人员都要热情接待，笑脸相迎，并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待，待客人就座后，要倒茶倒水。来客临别时，要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间，无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可，不得随便进入总经理室和财务室。
二、电话制度
1、凡接电话者，接机首先说“您好！成德顺”。
2、除工作需要外，公司人员不得随便使用公司电话聊天。
3、工作和业务需要外，公司人员不得随意拨打长途电话，若有违例者，从工资扣除所打电话费的三倍。
4、若有来电被叫者不在公司，要做好来电记录，包括来客姓名、电话、有何事等。
三、卫生制度
公司人员要讲究个人卫生和公共卫生，衣着整齐、端庄，办公用品要摆放整齐，不得随便乱丢乱放，随地丢弃杂物。
四、请假制度
1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗，不得迟到或早退，违反一次警告，违反两次扣除工资10元，连续三次扣除半月工资。
2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况，可写书面申请，经批准后，方可请假，并扣除请假天数的工资。
五、财务制度
公司人员应遵守公司的各项财务管理制度。
1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表，并提供相应的付款依据，经主管会计、公司领导审核签字后，出纳方可办理付款。
2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的`原始发票为依据，原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的，一律不予报销。若有违反者，扣除相应报销款项和当月工资。
六、派车制度
1、公司汽车由领导统一安排，未经许可，不得随便借车、出车。
2、公司汽车谁开车谁负责，若有不必要的磕碰或损坏，由开车人负全部责任。
3、汽车要定时保养检测，开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件，遇有情况要及时排除或汇报。
七、本制度由****贸易有限公司制定并负责解释，本制度自二0二〇年十月一日起执行。
岗位职责，要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力，而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。
一、财务负责人岗位
1、财务负责人在单位负责人的领导下全面负责单位财务管理和会计核算工作。根据岗位分工、内部牵制原则，提出财会岗位设置和人员配备方案；负责组织软件系统运行环境的建立，确定操作使用人员，并对操作人员的权限作出规定；负责会计电算化日常工作管理，协调各电算化岗位的工作关系，经常检查计算机输出帐表、凭证数据的正确性和准时性；在系统发生故障时，准时组织有关人员尽快恢复系统的正常运行。
2、认真贯彻国家的财经方针政策、法律、法规，严格遵循财经纪律和各项规章制度。对本单位的财务会计制度进行督促检查，发现问题，准时纠正，如发现重大问题，应准时向单位负责人或上级主管部门报告。
3、根据本单位的发展规划、业务工作打算和及上级下达的各项控制指标，按年度编制各类财务打算、预算，并组织实施。同时加强预算分析，准时提供信息，调整预算，加强业务收支管理。
4、按有关规定，严格审查应交纳的税金、公积金、养老金、失业金、医疗保险金等款项，并督促准时办理交纳手续，做到按时、足额上交。
5、运用会计资料，采用科学方法，进行经济预测，找出管理中的漏洞和不足之处，提出改进意见和措施，充分挖掘增收节支的潜力，为领导决策当好参谋。
6、依法实行会计监督。组织对单位各经济活动部门定期或不定期地进行检查和业务指导，发现违反财经法规的行为准时制止和纠正，对问题重大的准时向单位负责人和有关部门报告。
7、组织和督促财会人员学习政治理论和会计业务，遵守职业道德，不断提高会计人员的政治思想素质和业务水平，并对所属人员按照各自的岗位职责进行检查考核，奖惩分明，公正处事，促使财务管理和会计核算工作规范化、制度化。
二、出纳岗位
1、严格遵守财经纪律和国家有关现金管理和银行结算制度，按照规定办理现金收付和银行结算业务，对一切货币资金收、付凭证进行认真复核，对不符合规定的收、付凭证有权拒绝受理或退回要求重制。
2、遵守现金保管有关规定，确保库存现金安全。不得用白条抵库，不得挪用资金。保守保险箱密码，保管好钥匙，不得任意转交他人代管。遵守现金库存限额的`规定，超过库存限额部分的现金准时存入银行。
3、保管和使用好有关印章和空白支票、空白收据。随时精通银行存款余额，严禁签发空头支票；对填写错误的支票务必加盖“作废”戳记，与存根一并保存；支票遗失要准时办理挂失手续；对空白收据要妥善保管，并认真按规定办理领用、注销手续。
4、准时确认记录收付款凭证，核对帐面余额与库存现金，按照规定管理好银行存款，每月与银行对帐，保持双方余额的一致，未达帐项要准时查询、清理。
5、负责收取酒店的各项收入，按实收金额开出收款收据，并将收取的款项准时缴存银行。
6、负责酒店职工夜班费、差旅费等日常报销及临时工工资的发放工作。
7、认真完成财务负责人交办的其它事项。
三、制单岗位
1、根据审核无误的各类原始凭证，按医院会计制度规定的会计科目和会计软件的要求编制和输入记帐凭证。要求科目运用正确，简明扼要并能说明经济业务的内容和来往关系，凭证内容完整，手续齐备、填制准时。
2、负责打印输出记帐凭证，准时装订。同时做好数据备份工作。
3、准时编制银行存款余额调整表，核实未达帐项，使银行存款帐面余额与银行对帐单调整相符。
4、对操作过程中出现的问题、故障应随时记录，并准时向财务负责人汇报。
四、会计科目
1、按统一的会计科目，设置总分类帐、明细分类帐及备查薄，运用 计算机会计核算系统对制单员编制的全部记帐凭证进行复核后记帐。
2、月末终了，根据总帐科目余额平衡表，与各明细帐核对，保证帐帐相符，同时，还要根据帐薄记录与库存实物、货币资金、往来单位或个人等进行定期核对，做到帐证、帐实相符。
3、按要求对计算机输出帐页进行整理及装订。
4、对以前已记帐务的个别调帐、错误冲正等，应经财务负责人同意后，方可在计算机上执行。
五、稽核岗位
1、按《会计法》和有关法规、财务制度、收支标准等规定，负责对记帐凭证和原始凭证等会计数据进行审核，包括经济业务的合法性、的规范性、附件的完整性、手续的完备性、会计科目和会计数据的正确性等内容。
2、对不符实、不合法、不完整、不规范的凭证退还各有关人员更正、补齐，再进行重新填制与审核。
3、对计算机输出的报表准时进行逻辑性审核，确保会计报表数字、内容与帐薄一致，且表表相符。
4、根据稽核中发现 的问题，提出进一步完善会计核算制度，改进会计工作的意见和建议。对稽核中发现的较大问题或可疑现象，主动向财务负责人汇报。
六、报表编制岗位
1、按照上级规定的统一报表格式和要求编制会计报表，做到数字真实、计算正确、内容完整、说明清楚、编制准时。
2、根据预算执行状况，开展财务专题分析，每季编写财务分析报告，分析盈亏增减变化原因，提出建设性意见，为领导提供经济决策依据。
3、负责年终会计决算编制工作，撰写综合分析报告。
为了适应高校后勤改革的需要，提高参与市场竞争的能力，充分调动职工的积极性，开创经营与效率的新局面，更�
商贸公司是在后勤发展总公司领导下重视各校区经营的商业实体，为此本公司人员必须做到以下几点：
1、认真学习党和国家的方针政策和有关法律知识，提高自己的思想觉悟和工作能力；
2、严格执行学院和后勤总公司的各项规章制度；
3、精诚团结、积极工作，树立全心全意为师生生活服务的思想；
4、严格执行上下班时间，上班无故不得迟到、早退和中途离岗，有事按规定请假，上班时间不得做私事；
5、清正廉洁，不得接受客户的礼品、宴请及有价证券；
6、工作时间应做到着装整洁，仪态得体，挂牌上岗，礼貌待人；
7、各商店在商贸公司的统一领导下搞好学校内食品、学习用品、日用品的服务供应工作；
8、各服务店必须全心全意为师生服务，不准用任何方式拒绝正常服务；
9、服从公司的管理，遵守学院和后勤总公司的有关规章制度，严格遵守职业道德；
10、严格把好食品的质量入库验收关，不准出售不合格的商品和违禁物品；
11、不准缺斤少两，侵害顾客利益，不准抬价，不准擅自进货，进出货物需做好商品进销差价单；
12、每天上交营业款，做好防火防盗卫生等工作；
13、不接受客户赠送的各类礼品（包括商品）；
14、商品搞季节促销等营业收入一并上缴公司统一分配；
15、严格执行营业时间，不得无故推迟开门或提前歇业；经理职责
16、商贸公司经理主管公司全面工作，认真贯彻落实总公司的任务；
17、制定经营目标和发展计划及可行性实施方案等；
18、合理布局商业网点，合理安排各岗位人员；
19、明确、掌握、指定商店经营目标；
20、经常了解员工的思想状态，工作态度和表现，做好员工的思想教育工作；
21、经常检查商品的'销售情况，发现问题及时解决；
22、掌握消费者购物动态，经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息；
23、关心员工，大公无私，不徇私情，严于律己；
24、严格遵守各项纪律制度，以身作则，做员工的表率；经理助理职责
25、在经理的领导下积极协助经理做好各项工作；
26、协助经理制定经营计划，负责商店日常经营工作；
27、明确、理解公司制订的经营目标并组织实践；
28、经常检查商品的销售情况，发现问题及时提出处理意见；
29、协助经理做好员工的思想教育工作；
30、掌握消费者购物动态，经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息；
31、做好安全防范工作，每周检查商店卫生和商品库存、质量情况；
32、严格遵守各项规章制度，完成领导临时交给的任务；
行政主管职责
33、在经理的领导下积极协助领导做好各项工作；
34、做好公司的来往文件、信件、通知的收发登记工作；
35、及时核对各商业网点的记帐凭证，及时和财务对帐，认真记帐，帐目清楚，及时做好每月的盘点查对工作；
36、统计好各商业网点的营业情况并及时报告；
37、负责处理内部日常事务，接待来往客户；
38、做好公司全体员工的考勤和会议记录工作；
39、严格遵守各项规章制度，完成领导临时交给的任务；
商场经理职责
40、在商贸公司经理领导下带领全体商场员工努力完成商贸公司的各项服务；
41、积极组织服务员工全心全意地为师生服务的意识；42、带头执行公司商店制度、遵守职业道德；
43、严格把好食品的质量、入库、验收关，及时上交营业款，经常检查各柜组的卫生；
44、经常提出合理化建议，团结同志做好本部门职工的思想工作；
45、不接受客户赠送的各种礼物（包括商品）；
营业员职责
46、商店营业员有商场经理领导下积极搞好校内食品、文教、日用品的供应服务工作；
47、做好商品质量和数量的验收工作，不准出售不合格的商品的违禁品；
48、上班需着工作服，每天搞好商店内外的卫生工作，保持商品放置整齐、清洁；
49、商品进出须票据齐全，帐物相等，每天做好商品差价单；50、加强现金保管，每天上交营业款，个人不得借用营业款；
51、上班不得迟到早退，中途不得擅自离岗，不准与顾客争吵；
52、工作时间需挂牌上岗，上班时间不得作私事。
鲁班生于公元前507年。他一家世世代代都是手工工匠。鲁班本人则是一个手艺高强的工艺巧匠，杰出的创造发明家。历史上关于他的记载和传说很多。至今，在民间还广泛地流传着他发明创造的故事。
锯和刨
今天，木工师傅们用的手工工具，如锯、钻、刨子、铲子、曲尺。划线用的墨斗，据传说都是鲁班发明的。而每一件工具的发明，都是鲁班在生产实践中，经过反复试验，研究出来的。
就拿锯的发明来说吧。有一次，国王命令鲁班在十五天内伐出三百根梁柱，用来修一座大宫殿。于是，鲁班带着徒弟们上山了。他们起早贪黑，挥起斧头，一连砍了十天，一个个累得精疲力尽，结果只砍了一百来棵大树。
这时，砖瓦石料都已备齐，国王选定动工的黄道吉日也快到期了。如果动工时木料准备不齐，是要处死刑的。怎么办呢？晚上，鲁班躺在床上翻来复去地睡不着。他爬起来，深一脚浅一脚地向山上走去。抬头望望，启明星向他眨着眼睛，天快亮了。
突然，鲁班觉得手被什么东西划了一下，抬手一看，长满老茧的手划出一道口子，渗出了血珠。他仔细地在周围观察，原来是丝茅草划的。鲁班很惊奇，他摘了一片草叶，发现草叶边缘长着许多锋利的细齿。一转身，他又看见一只大蝗虫正张着两个大板牙，很快地吃着草叶。鲁班捉了个蝗虫一看，它的板牙上也有利齿。看看丝茅草的叶子，再看看蝗虫的大板牙，他心里豁然开朗。
他用毛竹做了一条竹片，上面刻了很多象丝茅草叶和蝗虫板开那样的锯齿。用它去拉树，只几下，树皮就破了，再一用力，树干出了一道深沟。可是，时间一长，竹片上的锯齿不是纯了，就是断了。这时，鲁班想起了铁。他跑下山去，请铁匠按照自己做的竹片，打了带锯齿的铁条，用它去拉树，真是快极了！
这铁条，就是锯的祖先。有了它，鲁班和徒弟们只用了十三天，就伐了三百根梁柱。
鲁班是个木匠，整天和木头打交道。他的技术很高，特别善于用斧头，能几下子就把木料砍成需要的样子。“班门弄斧”这句话，就是说谁要在鲁班面前摆弄斧子，那是自不量力。由此可见，鲁班用斧之纯熟。
但是，用斧子把木料砍得光光滑滑，鲁班却办不到，特别是碰到木纹粗和疤节多的木料时，就更难了。为了解决这个问题，鲁班白天琢磨，夜里想，他先是做了一把薄的斧头，磨得很快，砍起来比以前是好多了，可还是不理想。
于是，鲁班又磨了一把小小的薄薄的斧头，上面盖了块铁片，只让斧头露出一条窄刃。这回，鲁班不砍了。他用这窄刃在木料上推。一推，木料推下来薄薄一层木片。推了十几次，木料的表面又平整又光滑，比过去用斧子砍可强多了。可这东西拿在手里推时既卡手又使不上劲。鲁班又做了一个木座，把它装在里面。刨子，就这样诞生了。
鲁班做木匠活时，常常遇到直角。虽然他手头有画直角的矩，可用起来挺费事。鲁班经过改进，做成一把“L”形的木尺，量起直角来，可方便了！后来，人们都把它叫鲁班尺。由于鲁班对木工工具的改进作出了这么大的贡献，所以，两千多年来，木匠们都尊敬地称他是祖师。
石磨与云梯
鲁班一年到头，四处奔波，给别人干活。这一天，他忙了一上午，坐下来休息。旁边，有一家人正准备做饭，可是没有面粉了。他们拿来一些麦子，放在石臼里，用沉重的石杵去捣。捣麦的人累得满头大汗，才捣碎了很少一点。因为麦粒是椭圆形的，用劲小了，砸不碎；劲大了，又把麦粒砸跑了，真是急死人了。当时，人们都是用的这种办法。鲁班决心改革它，为人们解决困难。又一天，“鲁班来到另一个地方干活，恰巧看到一个老太太正在捣麦子。老太太年岁大了，举不起石杵了。她扶着石杵，在石臼里研着麦粒。鲁班走过去一看，石臼里的麦粒有不少已经磨成了粉。鲁班从这里得到了启发。
回到家里，鲁班叫他的妻子云氏找来两块石料。他把石料凿成两个大圆盘，又在每个圆盘的一面凿出一道道槽。其中的一个圆盘，他还安上了木把。邻居们都很奇怪，鲁班做的是什么呢？大家都围过来看。只见鲁班把两个圆盘摞在一起，凿槽的两面相合，有木把的`放在上面，中心还装了个轴。他在圆盘中间放上麦粒，然后转动上面的石盘，麦粒很快就磨成了面粉。大家高兴极了，鲁班真是为人们立了一大功啊「这就是两千多年来，在我国农村曾经广泛使用过的石磨。
鲁班不仅是能为人民制造各种生活用具的能工巧匠。而且是一个杰出的机械发明家。
鲁班生活的年代，正值诸侯争霸，战争连年不休。那时，每个城市都修有很高很厚的城墙。守城的将士们关上城门，站在城墙上守卫着。而攻城者呢，手中的武器不过是弓箭、长矛之类，很难将城攻下。常常是把城围了多日，干着急攻不下来。
鲁国国王命令鲁班制造攻城的器械。鲁班想来想去，想起了自己盖房子时用过的短梯。踏着短梯，能登上房顶，造一个长梯，不就可以爬上高高的城墙了吗？如果在梯子上还能射箭，不就可以打退守城的人了吗？于是，鲁班造出了”云梯“。这种”云梯“，能在乎地上架起来，够上高高的城墙，上面还可以站人射箭。现代消防器材中的云梯，就是从这个云梯发展演变而来的。
据古书记载，鲁班还造过一辆”木马车“。那是他的母亲死了，为了送葬造的。鲁班在车上安了机关，有木人驾御。送葬那天，一路上围了很多人，看着这辆自动行走的木马车，一个个赞叹不已
她是黑人，父亲是一个优秀的牧师，母亲是音乐教师。父亲常带她去听教会里的各种音乐、献诗，耳濡目染加上天资聪颖，她从小就显示出超强的音乐天赋。从她两岁起母亲就教她弹琴，她4岁时就举办了自己的独奏音乐会。
当时她家所在的阿拉巴马州是美国种族歧视最严重的地方。黑人被公认为是下等民族，公共汽车上黑人只能坐后座，黑人白人不得同校学习，不得在同一个泳池游泳，甚至不得使用同一个厕所。她发誓将来一定要出人头地，成为世界一流的钢琴演奏家，到纽约卡内基音乐厅开音乐。
母亲告诉她一条残酷的规则：只有你做得比白人孩子高出两倍，才能和他们平等；高出三倍，才能超过对方。她谨记母亲的教诲，发愤学习，连跳两级，提前完成了初中学业，并且也一刻没有落下深爱的钢琴。
26岁时，她如愿进入著名的丹佛大学音乐学院，学习钢琴演奏，朝着既定目标稳步迈进。但是谁也没料到，后来发生的一件事彻底改变了她的`人生航向。
大二那年暑假，她有幸参加了著名的阿斯本音乐节。在那里，她见到几个音乐奇才，大感震惊。她眼里难度很高的几首曲子，几个十来岁的孩子竟然弹奏自如，而她勤学苦练好几年，也无法达到他们的水平。
她突然意识到天外有天，自己的音乐天赋远不及这些孩子，如果还坚持朝音乐的方向发展，将永无出头之日。既然音乐不适合自己，无法做到世界一流，不如趁早放弃，另觅他途。这可是极为冒险的想法，当她征求父母的意见时，父母都以为她头脑发热，坚决反对。但她义无反顾，毅然放弃了为之奋斗近20年的音乐梦想。她冷静下来，开始调整方向，感觉自己更适合学习政治，随后转入了丹佛大学国际关系学院，及时的转向为她的人生揭开了崭新的一页。
26岁那年，她以优异的成绩取得政治学博士学位，并破� 因为独到出色的政治见解，她渐渐在美国政界声名鹊起，后来又被邀入白宫，从此开始了辉煌的政治生涯。2000年年底，�
她的名字叫康多莉扎；赖斯。不难想象，如果没有那次及时改变自己奔跑的方向，就不会有政治上叱咤风云举足轻重的赖斯，多的也只是一个可有可无的二流钢琴师。换一个方向奔跑，从某种意义上来说，就是换一种方式更快捷地抵达成功。
俞洪敏说：“一个人要实现自己的梦想，最重要的是要具备以下两个条件：勇气和行动。”可见光有聪明和勇气是不够的，我们需要付诸行动。去拼搏，只要拼搏了，就有机会实现我们的梦想。
我们每个人都有梦想，但现实和梦想之间会有各种差距，想要缩短这些差距，就要靠拼搏。有些人会说，我一直在拼搏啊，可还是没能实现我的梦想。前南斯拉夫的男子菲利帕奇告诉你，你之所以没有实现自己的梦想，是因为你没有拼搏到感动自己。而这也说明，你还不够努力。
当你知道菲利帕奇的人生经历后，你就会对他这句话心悦诚服了。因为他就是靠拼搏从一名贫穷的农场主儿子蜕变成哥伦比亚大学的学士，他的经历感动并激励了全美乃至全世界的亿万民众。
菲利帕奇是1960年生人，他家位于前南斯拉夫的黑山，那里非常穷困。菲利帕奇从小就非常喜欢学习，但父母虽然经营着一个小农场，却没有钱供他上学。无奈之下，菲利帕奇只好在小农场里帮父母干活儿。
菲利帕奇想，生活如此艰辛，我难道要一辈子都过这样的生活吗？当然不，我需要努力拼搏，改变这一切。菲利帕奇打定主意，便开始自学。他白天帮父母干农活儿，晚上就看书学习。
但没有老师的指导，菲利帕奇的学习成绩并不理想。父母都劝他放弃不切实际的想法，踏实干农活儿。菲利帕奇也很沮丧，但他想，我的成绩不够好，只能说明我还不够努力。我需要在加把劲拼搏才行呢。此时，菲利帕奇已经30岁了。但他并没有放弃学习，而是在校园附近租了一所房子，以方便进入学校去蹭课来听。
就在菲利帕奇卯足劲学习时，战争爆发了。菲利帕奇的家园被战争蹂躏的不像样子，没有人能够静下心来读书学习。很多在校园里的学生都放弃了学业。大家以为菲利帕奇这次也会放弃，谁知他为了学习，只身逃到了美国，开始了狼狈的乞讨生活。
对英语一窍不通的菲利帕奇流浪在纽约的街头，他睡街头长椅、地铁、隧道，也被别的流浪汉欺负，他的生活陷入了非常糟糕的境地。
菲利帕奇没有自暴自弃，他坚信依靠自己的努力拼搏，一定会改变悲惨的命运。凭着这股信念，菲利帕奇在流浪的时候，依然不忘学习。他首先学习英语，完全不顾别人的耻笑，只要有人说话，他就会专注地听和模仿着说。
工夫不负有心人，一段时间后，菲利帕奇可以用英语和人交流了，他也因此找到了工作，从此告别了流浪的生涯。
菲利帕奇对自己的努力并不满意，他坚信自己还可以有更好的人生。于是他一边工作，一边去当地的高中系统地学习英语。七年后，他说得了一口流利的英语。
菲利帕奇很满意于自己的拼搏，而他的拼搏也感动了一位语言老师。老师见他有毅力和恒心，也有拼搏的干劲，坚信他能有一番作为，于是指引他去了哥伦比亚大学。菲利帕奇在哥伦比亚大学一边做清洁工，一边选修古典文学专业。
他把时间安排得非常紧凑，上午学习，下午工作，晚上温习功课。每天都这样，他非常疲倦。比起身体的倦乏，来自校园各方人士的嘲笑的目光，更让人难以承受。但无论多么艰难，菲利帕奇却从来没有想过要放弃。他说：“这样的学习机会是那样宝贵，我不能毁掉它。我除了努力和拼搏，才能不辜负这一切。”
菲利帕奇凭着这股信念一直拼搏了19年，在52岁那年，他终于拿到了哥伦比亚大学古典文学专业的学士学位证，并一夜之间成为了哥伦比亚大学的名人。有作者去采访他时，菲利帕奇说：“我只是实现了一半梦想，我的梦想是要攻读博士学位，所以我还会继续读下去。”
菲利帕奇之所以有这样的成就，真是因为他努力拼搏的结果。他用十九年时间实现了自己的梦想，感动了自己，也感动了全世界。
在这个世界上，每一个人都有梦想，但真正实现梦想的人，却不到人类总数的万分之一。那些没有实现梦想的人，并不是他们不够聪明，而是因为他们觉得梦想是遥不可及的`，非常遥远，只适合于闲暇时候想一想，却从未真正去为实现它们而努力拼搏。因此他们只能过着固守陈规的生活。
而那一部分实现梦想的人，则是悟透了拼搏的含义。他们设定了梦想后，便努力去攻克路途中的一个个难题。他们坚信，重重困难是实现梦想途中必有的障碍，倘若没有障碍，这样的梦想也不能称之为梦想。
梦想越是崇高，在追求梦想的过程中，我们越遇到更多困难。如果你在实现梦想的过程中努力了却没有达到预期的结果，那说明你的努力还不够，你的拼搏尚未感动你自己，又怎么能感动世界呢？
就像菲利帕奇那样用尽全力去战胜困难吧。等到你拼搏到连自己都被感动，你的梦想也就会实现了。从此，幸福也就属于你。
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亚历山德罗·伏特，意大利著名物理学家。1745年2月18日出生于意大利科摩，伏特发明电池时已经50多岁了，他绝没有想到持续电流对以后的影响会有那么大，因此也没有再作进一步研究，一直在帕维亚大学任教。1819年，伏特退休回到故乡，于1827年3月5日逝世。
伏特出生于一个没落的贵族家庭。八个兄弟姐妹大都就了神职，只有他例外。伏特四岁才会说话，家里 但到了七岁，他赶上了其他孩子，接着就开始超过他们。他十四岁时便决心当一个物理学家。当时伏特对占据了当代科学舞台的电现象非常有兴趣，而这种兴趣是由普利斯特利的电学著作引起的。为此他甚至还写了一首关于电学的拉丁文长诗。
1774年，伏特被任命为科莫中学的物理教师。第二年他发明了起电盘。在给普利斯特利的信中，他首次描述了这个发明。这个装置由一块覆有硬橡胶的金属电极板和一块带绝缘手柄的金属电极板组成。摩擦硬橡胶板，使之带上负电荷。如将带柄极板置于其上，正电荷便被吸引到下表面，负电荷被排斥到上表面。上面的负电荷可通过接地排除，这个过程不断继续，直到带柄极板带上很多电荷为止。这种电荷蓄贮器取代了莱顿瓶，成为电容器的前身，今天仍然使用着。
起电盘发明后，伏特的名声因此传开。1779年，他接受了帕维亚大学的教授职位，并继续从事电学研究。他发明了与静电有关的其他设备。1794年，他获得了英国皇家学会的科普利奖章，被选为该会会员。
当选会员后的一天，伏特像往常一样，来到图书馆查阅有关资料。突然，一本德国科学家的实验报告汇编引起了他的注意，这本书记载了一个叫斯罗扎的科学家在1750年做的一个实验。斯罗扎在实验报告中说：把两个不同的金属分别夹在舌头的上下，然后用一根金属导线连接两块金属块，此时，舌头上会有一种麻的感觉；如果用两块相同的金属片夹在舌头上下，就没有这种感觉。伏特看完这个实验报告，欣喜若狂。回到实验室，伏特马上找到一块薄锡片和一枚新银币，并用一根导线将它们连接起来。果然，他的舌头出现了麻木的感觉。“这是触电的感觉。”伏特对助手说，“导线中肯定有电在流动。”伏特发现，单独使用锡片或银币在口腔做实验时，没有这种感觉。“这是什么原因呢？”伏特推测，可能是口腔含有稀酸的缘故。根据这一推测，伏特改用稀酸做实验，果然，发现有麻木的感觉。稀酸实验的成功，给了伏特极大的信心。他决定生产一种能产生和储存电能的装置。
1799年，伏特按照自己的设计，把几个盛稀酸的杯子排在一起，然后在每个杯子中装一块锌片和铜片，并将前一个杯子中的。铜片和后一个杯子中的锌片用导线连接。最后，两端用导线接出。伏特用手指捏住两端的导线，他不仅感到手指麻木，而且身上也有这种感觉，这说明这种电源装置产生了相当大的电压。“把这‘宝贝’叫做‘伏特电池’吧！”伏特的助手建议。
1800年，伏特制成能产生很大电流的装置。这就是历史上第一组电池。伏特使用小圆铜极板和小圆锌极板以及浸透了盐溶液的硬纸板圆片，从底部开始，往上依次为铜、锌、硬纸板；铜、锌、硬纸板……如将金属线接到这个“伏特电堆”的顶端和底部，电路闭合时就会有电流通过。
不久，尼科尔森将伏特电池付诸实际使用。电池的发明使伏特的名声达到登峰造极的地步。
1801年，伏特被拿破仑宣召到法国奉命表演他的实验。他获得一连串的奖章和勋章，其中包括荣誉勋位团勋章，还被封为伯爵，1810年，他当上了伦巴第公国的参议员。伏特和拉普拉斯一样，有不受政治变迁影响、保持自己地位的权利。无论是拿破仑倒台还是奥地利再次统治意大利，伏特仍然地位显赫，春风得意。然而，伏特所获得的最高荣誉却并非出自于统治者，而是来自他同辈的科学家。电动势的单位现被称为“伏特”，就是为了纪念他而命名的。由现代核粒子加速器产生的运动带电粒子的能量，以电子伏为单位量度。
在伏特之前，人们只能应用摩擦发电机，运用旋转以发电，再将电存放在莱顿瓶中，以供使用，这种方式相当麻烦，所得的电量也受限制。伏特发明的电池改进了这些缺点，使得电的取得变得非常方便。
伏特电池的发明，使得科学家可以用比较大的持续电流来进行各种电学研究，促使电学研究有一个巨大的进展。伏特电池是一个重要的起步，它带动后续电气相关研究的蓬勃发展，后来利用电磁感应原理的电动机和发电机的研发成功也得归功于它，而发电机之后电气文明的开始，导致第二次产业革命，改变了人类社会的结构。
1973 年 4 月 3 号，一名中年男人站在纽约的街头，从包里掏出一个砖头大小的无线电话，引得路人一片围观。 “乔治，我现在正在使用一部无线电话跟你通话”中年男人说。
电话那头沉默了，不过中年男人可以通过手中的这个无线电话听出对方的妒忌与愤怒。
中年男人叫马丁库帕，他打这通电话的心情是复杂的，接电话的人叫乔治，是贝尔实验室的一名项目负责人，他们的故事还要追溯到几年以前。
马丁库帕不仅是一名乌克兰移民的儿子，还是一名无线电爱好者，从学校结业的他找工作到处碰壁，终于鼓起勇气去乔治的公司碰碰运气，当时的。乔治已经在无线电界小有名气，是马丁库帕的崇拜对象，马丁做梦也想在无线电行业做出一番事业，当他进入乔治的办公室时，乔治正在专心研究无线电话的项目。
“尊敬的乔治先生，我很想成为贵公司的意愿，如果能留在您身边做一名助理工程师就好，我不求待遇。”马丁诚惶诚恐地说。
“请问你是哪一年毕业的？做无线电多长时间了？”乔治甚至没有看马丁一眼，就粗暴地打断了他。
“乔治先生，我今年刚毕业，还从未干过无线电的工作，可是我很喜欢这项工作。”马丁坦率地说。
“年轻人，我看你还是出去吧，不要再来了，请别耽误我宝贵的时间！”乔治还是原来的口气。
听了这句话以后，原本忐忑不安的马丁反而平静了下来。 “乔治先生，我知道您现在正在忙什么，在研究无线电话？或许我可以帮上忙！” 就在这一瞬间，乔治对马丁能一眼看出自己正在研究的项目而惊讶，可他还是认为马丁不是能够帮助他的人，于是坚持将马丁赶了出去。
“乔治先生，终有一天您会正眼看我的！”马丁出门的时候说了最后一句。
这本是一个再普通不过的应聘者被拒的故事，可是接下来发生的故事让两个人都感到惊讶，正是乔治拒绝了马丁的应聘，才给了马丁人生的另外一次机遇。
不久，马丁在摩托罗拉谋得一份工作，并负责无线领域的研发，1973 年，美国电报电话公司(AT&T)发明了一种叫做‘蜂窝通讯’的技术，马丁库帕觉得这个想法很好，正好为自己的发明提供了技术的支撑，因为‘蜂窝通讯’采用蜂窝式无线组网的方式，把终端和无线设备连接起来从而实现互相通讯。
对马丁来说幸运的是，AT&T公司并没有打算将此项技术导向个人用户，公司的高管认为蜂窝通信仅仅是‘车载通信’，就像今天的固定电话主要针对家庭一样，只能说 AT&T公司并没有充分认识到自己发明的这种技术的本质。但是马丁却认识到，人们并不希望和房子、汽车或者办公室说话，而是希望和人讲话，他发明无线电话的另外一个目的无非是为了证明个人通讯的想法是正确的，电话号码对应的应该是人而不是地点。
由于当时美国联邦通讯委员会正在考虑，是否允许 AT&T在美国建立网络，并提供无线服务。此外，AT&T也在开展研发无线电话的计划，此时正是大好时机，摩托罗拉当然不愿意让机会白白溜走，剩下的问题就是谁先研发出来谁就抢占了商机。
摩托罗拉要求马丁在六个星期内制作出无线电话模型，有五个工业设计小组同时给即将诞生的世界上第一部手机做外形，马丁选择了最简单的一种，这个类似砖块的设计差不多流行了十五年，事实上马丁和他的团队花了两倍的时间也就是两个月才研发出来，由于有上百个电子元器件，最后的外形也是原来设计的 5 倍大小。 马丁拿着这个自己研发的手机，首先就想到了乔治，于是他就打了这通电话。这个就是世界上第一部无线电手提电话方面的故事，无线电手提电话俗称：手机。
20xx年5月5日，全世界的球迷共同见证了一个奇迹的诞生，更见证了一种精神，一种承担的精神。
今天，姚明带领着他的火箭队在客场挑战异常强大的洛杉矶湖人队。在比赛前，几乎没有人看好火箭队，他们的天赋并不出众，经验并不丰富，体能和速度也都不占优势。然而，这样的一只球队却在开场之后打了湖人队一个措手不及，让所有人眼前一亮。
作为球队领袖的姚明一直被人诟病，自从进入nba开始，评论家就指责他缺少霸气，在关键时刻没有血性，所以姚明尽管个人能力非常出众，但作为一个领袖还是不被很多NBA专家认可。
然而，这次比赛让人们看到了姚明的另一面。面对强大得几乎不可战胜的敌人，他用拼命的奔跑，咬牙的坚持，激烈的碰撞一次次将对手反超比分的热情浇灭。离比赛还剩几分钟的时候，双方的拼杀已经到7白热化的程度，所有的人都红着眼睛激发出全部的力量在争取比赛的胜利。就在这时，意外发生了，带球突破的科比和姚明猛地撞到了一起，姚明意外地伤到了膝盖，猛然倒地，表情痛苦不堪。在NBA的赛场上，激烈的冲撞随处可见，所以谁也没有注意到姚明。可大家很快就发现姚明的表情非常痛苦，微微蜷起身体，双手抱着膝盖，眉头紧皱。裁判马上暂停了比赛，火箭队的队医第一时间跑到姚明身边低声询问着他的伤势。
姚明的'表情仍然这里是对手的主场，但对方的球迷还是将掌声送给了坚强的姚明。当姚明再次回到场边的时候，主教练阿德尔曼显然没有料到姚明会带伤回来。担心姚明伤势的主教练正在犹豫着是否要让姚明上场，姚明已经指着场上的队友大喊了起来，他在告诉阿德尔曼，比赛场上有他的兄弟，比赛场上有急需他的队友，他要承担起自己的那一份责任。
当姚明再次回到比赛场上的刹那，一个当地的记者哭了，他哽咽着说道：“姚明让我们明白了一个男人该承担什幺，他让我们看到了中国人的坚强和伟大！”
姚明再次站在比赛扬上，让场上所有的人都没有想到。这时的比赛已经到了决战时刻，姚明受伤的膝盖已经红肿，他接到球之后仍旧在咬着牙坚持着。姚明的回归给了队友们极大的鼓舞，火箭队打出了极其强悍的气势，在顶住对手的反扑之后，最终赢得了这场让所有人吃惊的比赛。
与其说这是一场比赛的胜利，不如说这是一种精神的胜利。姚明向所有人展现出了一种伟大的精神——勇于承担自己的责任。因为勇于承担，所以才会被信赖；因为被信赖，才能有凝聚力；因为有凝聚力，才能创造奇迹。
美国有一首非常有名的乡村歌曲，里面有这样一句歌词——一个人要走多少路，才能成为男子汉？姚明在今天的比赛里给出了答案：一个人要默默付出很多年，并且等到他学会承担责任的时候，他就成为了真正的男子汉！
1747年，法国工程师弗朗索瓦o弗雷诺制造出世界上最早的雨衣。他利用从橡胶木上获得的胶乳，把布鞋和外套放在这种胶乳溶液中进行浸涂处理后，就可以起到防水的作用。
在苏格兰橡胶厂的麦金托什因生活窘迫，无力购买雨具，每逢雨天，只能冒雨上下班。一天，他不小心将橡胶汁沾满衣裤，怎么也擦不掉，只好穿着这射脏衣服回家。室外阴雨绵绵，麦金托什回到家却惊喜地发现，穿在里面的'衣服一点没有湿，他索性将橡胶汁涂满全身衣服。这就是世界上第一件胶布雨衣。
第一部分概述
一、手册适用范围为在公司任职的所有员工，包括：公司负责人（公司股东在公司担当公司总经理和副总经理职务）；资深员工（与公司签订3年以上劳动合同的员工）和平凡员工（包括试用期员工），平凡员工与公司签订3年以上劳动合同即可升为资深员工，资深员工合同期满并在公司任职8年以上者，经董事会谈论通过后，可以给与一定股份嘉奖，并享受公司负责人待遇。
二、制度范围：包括公司综合管理制度；财务管理制度；业务管理制度。
三、该制度为作为公司各项管理的最终依据，公司所有员工务必以该管理制度作为在公司职务行为的准则，并接受违反该制度所规定的惩罚；
四、本制度从20xx年6月1日起开始实施。
第二部分综合管理
一、工作时间
公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7.5小时。国家法定节假日按照国家和北京市统一安排作息时间。其中： 周一至周五：上午9：00－12：30下午：14：00－18：00为工作时间12：30－13：30为午餐休息时间
员工每天早上到达办公室后，自觉打扫办公室卫生。
二、考勤
1、所有员工务必遵守公司考勤制度，目前实行打卡上下班制度。
2、迟到、早退、旷工
无故迟到超过三极其钟者，扣发半天工资；无故早退者，扣发当天工资；无故旷工者，扣发当天双倍工资。
3、请假
（1）病假
员工病假须致电公司负责人或者其他同事准时请假，请假超过一天的尽可能提供医院证明，每月病假不超过3天者当月工资照常发放。
（2）事假
紧急突发事件可由员工自己或委托他人告知公司负责人批准事假，事假期间不计发工资。
4、休假
公司负责人和资深员工每年享有带薪休假15天，平凡员工享有带薪休假xx天。休假日不扣除工资，请事假可以使用带薪休假代替。
5、家庭不在北京市的员工每年可以享有探亲假期，刨除路途时间计算（公司负责人与资深员工xx天，平凡员工5天）；公司负责人、资深员工每年可以探家两次，平凡员工可以探家一次，由公司报销往返交通费用（以家属赴京探望代替回家探亲的，依旧可以享有探亲假期并报销一个人往返交通费用）。员工探家乘坐何种交通工具由公司负责人确定。
6、婚假、产假和探亲假遵照国家的规定，由负责人批准。
7、公司统一组织在国内和出境等旅游活动，不占用员工带薪休假天数。
8、员工请假和休假原则上都要以不影响公司�
三、录用和离职
1、录用：
公司录用人员以任人唯贤、唯才是举为方针，以公开、公平、公正为原则，通过推荐和公开招聘等方式录用员工，并以本公司各职位之任用资格和适应职位要求为准。新进员工需要有三个月的试用期。员工进入公司需要向公司提供以下证件的原件：证件、毕业证和学位证以及相关嘉奖证书等等，并填写员工基本状况登记表，随同相关证件的复印件一起在公司建立工作档案并存档。
2、任职及相关待遇：
员工转正以后每年签订劳动用工合同，并开始按照国家规定办理养老医疗等社会保险手续；员工经公司负责人研究认为能力和各项表现达到公司期望的要求，本人有意愿与公司共同发展者，公司可与之签订3年以上长期劳动用工合同，并授予公司相关管理岗位职务，各项待遇按照公司资深员工对待；资深员工对公司有重大贡献并且有意愿继续长期为公司服务者，公司经董事会研究，可授予该员工一定公司股份作为嘉奖，相应授予公司总经理助理等高级管理职务，各项待遇按照公司负责人对待执行。
公司负责人、资深员工、平凡员工的待遇差别主要体现在年终奖金和假期和出差的待遇上，作为公司员工级别提升的动力；
公司员工职务晋升序列分为办事员（基础月薪x000元起）、主管（基础月薪x000元起）、经理（基础月薪x000元起）、高级经理（基础月薪x000元起）、总经理助理（基础月薪x000元起），该职务晋升不受员工级别限制，完全按照工作职务划分。不同职务的基础月薪作为参考，相关业务人员可以另行与公司商定其工作待遇，公司确定以后记录在档并按照确定的工作待遇执行。
3、辞职、辞退
公司员工因故辞职时，本人应提前三十天以上向直接上级提交《辞职申请书》，经公司负责人批准。收到员工辞职申请报告后，公司负责人务必了解清楚辞职原因，批准后要安排好员工工作交接和社保手续的转移。员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 员工离职前务必和公司签订保密协议，并遵照协议离职后不得动用任何公司的客户关系和资源为自己或者其他公司服务，违者公司将按照离职协议予以追究法律责任。 辞退员工时，应有充分理由，包括危害公司业务和资金财物安全；在公司内部造成员工不团结；因个人原因给公司造成损失等原因，由公司列出事实并将相关决定并通知被辞退员工，并按照国家有关规定予以办理离职手续。
四、公司办公室管理制度
（一）、员�
（二）车辆管理制度
1、公司车辆，每月按照实际发生费用实报实销。
2、公司员工私人所有车辆，如需要进行公用，可以由车辆所有者申请报销公用部分费用。
（三）出差制度
1、员工为公司业务和公司项目等原因需要长短期赴国内、外出差的，由公司负责人批准；公司负责人出差，相互知会后批准。
2、员工出差期间费用执行差旅费用标准，按照不同地区分别计算，所有支出需要尽可能取得费用发票入账。出差期间需要宴请以及购买必需礼品等物品的需要公司负责人批准单独报销；
3、员工出差乘坐何种交通工具，由公司负责人确定批准；
4、公司员工长期出差补助天数，按照每月30天计算。
5、在国外办事处工作的员工，统一住宿、统一就餐和统一使用通讯工具及交通工具的，不适用国外出差标准限制，国外出差的补助费用返回后在国内统一报销领取。出差费标准：
（四）薪资标准
第一部分薪金和奖金的发放
1、公司员工按照与公司确定的标准领取工资。 综合部门员工工资构成：基本工资（底薪+餐费+交通费+通讯费）+年节福利费+工作表现奖金+年终效益奖金，发放标准由公司根据个人表现确定；
业务部门员工工资构成：基本工资（底薪+餐费+交通费+通讯费）+年节福利费+业务提成工资+年终效益奖金，发放标准由公司根据个人表现确定；
2、员工工资发放日为每个月的25日，遇到节假日顺延。年节福利费逢年节发放；工作表现奖按照员工工作表现每季度发放；业务提成工资按照财务计算的数额每季度发放；年终效益奖金在每年春节前按照公司财务计算清楚公司一年的效益状况后，由公司负责人决定公司每人每年年底奖金额度，奖金由公司负责人单独发放，不再制表签字。
3、每年春节结束并上班后，公司研究决定公司本年度薪资变化状况，决定后重新调整工资，并在下一个发薪日实施。
4、业务提成
业务提成制度是激励员工在公司业务之外，通过个人努力获得国内外业务为公司带来效益，公司统一安排布置的业务不在该范围内。
⑴公司员工自己争取到并直接操作的业务可以按照该笔业务取得的净利润可以按照标准获得业务提成；
⑴员工取得业务，因各种原因交给其它员工操作的，取得业务的员工和具体操作的员工共同按照标准获得业务提成（各50%）
⑴公司负责人的工资奖金收益在公司董事会商讨决定，不再计算业务提成。
⑴公司员工业务提成根据不同状况按照以下标准执行，获得的业务提成在每季度统一发
目的：
为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。
适用范围：xxxxxx有限公司技术研发部全体员工。
原则：以劳动法为依据，根据部门实际情况制定。
第一部分入职指引
第一节入职与试用
一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职
第二节考勤管理
一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。
二、迟到、早退、旷工
1、迟到或早退
30分钟以内者，每次扣发薪金10元。 30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
2、月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
三、请假
1、病假
员工病假须于上班开始的前30分钟内，致电部门负责人，请假三天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
2、事假
紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报相关人员备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
四、出差
1、员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报相关人员备案，否则按事假进行考勤。
2、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
五、请假出差批准权限
请假出差由部门经理审批有效。
六、加班
1、加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报相关人员备案，否则不计加班费。
2、加班工资按以下标准计算：
工作日加班费=加班时间×基数× 150 %
休息日加班费=加班时间×基数× 200 %
法定节日加班费=加班时间×基数× 300 %
3、部门负责人负责审查加班的合理性及效率。
七、考勤记录及检查
1、考勤负责人需对部门员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后汇总，并对考勤准确性负责。
2、部门领导对本部门考勤行使检查权。
检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
3、对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予
100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第三节人事异动
一、调动管理
1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门
,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理
1、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
2、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
3、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；
员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
4、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
5、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
第二部分行为规范
第一节职业准则
一、基本原则
1、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门规章制度。
2、员工的一切职务行为，必须以公司和部门利益为重，对社会负责。
不做有损公司和部门形象或名誉的事。
3、本部门提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4、公司或部门内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经部门领导授权或批准，不能从事下列活动
1、以公司或部门名义考察、谈判、签约
2、以公司或部门名义提供担保或证明
3、以公司或部门名义对新闻媒体发表意见、信息
4、代表公司或部门出席公众活动
三、部门禁止下列情形兼职
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、部门禁止下列情形的个人投资
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3、以职务之便向投资对象提供利益的
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴部门相关负责人，否则视为贪污。
六、保密义务
1、员工有义务保守公司或部门的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司或部门密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事�
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1、如果部门有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
2、如果部门有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定人员提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3、如果部门没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件
1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者。
2、研究创造成果突出，对公司或部门确有重大贡献者。
3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者。
4、积极参与公司或部门集体活动，表现优秀者。
5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。
6、遇有突变，勇于负责，处理得当者。
7、以公司或部门名义在市级以上刊物发表文章者。
8、为社会做出贡献，并为公司或部门赢得荣誉者。
9、具有其他特殊功绩或优良行为，经呈报部门负责人考核通过者。
三、惩罚条件
1、违法犯罪，触犯刑律者。
2、利用公司或部门名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司或部门名誉蒙受重大损害者。
3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司部门或他人财物者。
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者。
5、泄漏科研、生产、业务机密者。
6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者。
7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施。
9、未认真履行职责，对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。
10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者。
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者。
12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。
13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人。
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。
15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者。
16、拒不接受领导建议批评者。
17、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。
18、发现损害公司或部门利益，听之任之者。
19、玩忽职守或违反公司部门其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象
( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动
( 2 )学习培训机会
( 3 )职务晋升、加薪
( 4 )公司高层领导年终接见
3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。
可相互抵消的功过如下
( 1 )记过一次与记功一次
( 2 )警告一次与表扬一次
4、表扬三次等于记功一次，警告三次等于记过一次。
5、各级员工奖惩由部门负责人列举事实，填写《奖惩申报单》，经部门经理审批。
6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。
第三部分薪酬福利制度
第一节薪酬
一、薪酬
1、原则：以贡献、能力、态度和责
2、适用对象：本部门所有正式员工。
3、薪酬组成：基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、奖金。
( 1 )岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。
( 2 )工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本部门工作的时间来确定。
( 3 )学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。
( 4 )绩效工资根据对员工考评结果确定。
4、工资制度
(1)正式员工工资：工资总额=基本工资+绩效工资。
(2)新进人员工资：试用期内无浮动工资。
5、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月1日，支付上月薪酬。
若遇节假日，顺延至最近工作日发放。以个人银行帐户形式领取。
二、调整机制
1、薪酬管理是根据公司及部门实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行
“市场化动态薪酬管理”。部门相关人员会于每年底进行"议薪"，根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报部门领导审议。
2、员工工资级别调整的依据：
( 1 )部门范围的工资调整。根据业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全部门范围的员工工资水平。
( 2 )奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进部门经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。
( 3 )职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。
( 4 )员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。
( 5 )根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。
3、岗位薪金晋级，新岗位薪金从部门下发有关通知的'下月一日起执行；
岗位薪金降级从部门下发有关通知的当月起执行。
第二节福利
1、假期
(1)休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。
(2)法定假日：全体员工每年均享有以下11天带薪(视为上班)假日：
a、元旦(公历1月1日)
b、春节(农历除夕、新年初一、初二)
c、清明节(公历4月4日)
d、劳动节(公历5月1日)
e、端午节(农历五月初五)
f、中秋节(农历八月十五)
g、国庆节(公历10月1日、2日、3日)
h、妇女节( 3月8日，女员工放假半天)
(3)婚假
凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。
(4)产假
凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)，晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
男员工护理假7天，晚育者为15天(限在女方产假期间，含休息日和法定节假日)。
(5)慰唁假
公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。
直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。
(6)工伤假
因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。
(7)公假
员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的，可按上班时间计发薪资。
(8)有薪病假
病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资80 %计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。
(9)休假规定
员工提前15日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。
因工作原因，未能休以上( 3 )-( 7 )项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。
2、保险
：部门为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
3、贺仪与奠仪
( 1 )正式员工结婚，部门将致新婚贺仪人民币300元。
( 2 )正式员工直系亲属去世，部门将致奠仪人民币300元。
4、过节费
部门视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。
5、健康检查：部门每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
6、员工活动：部门不定期举行各种员工活动。
第四部分培训、考核与发展
第一节培训管理
一、培训目的：
塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。
二、培训原则：
员工培训需求与公司发展需要相结合。
三、公司培训管理的常设机构是培训组
隶属人力资源部，除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。
四、公司培训分为一级培训、二级培训。
1、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。
2、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。
培训结束到人力资源部备案。
五、培训积分制
1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。
培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。
2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。
正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。
3、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。
4、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。
不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
六、员工自我培训
1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。
资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。
2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门负责人审核、获准后，按公假处理。
但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。
3、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销
1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。
2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。
3、集团总部外派培训费用1000元以内，由人力资源部审批，1000元以上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。
4、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限，公司有权按协议追究相应责任。
第二节绩效考评
一、考评目的
1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。
二、考评原则
1、以绩效为导向原则。
2、定性与定量考评相结合原则。
3、公平、公正、公开原则。
4、多角度考评原则。
三、考评周期
1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。
月度考评结果与工资直接挂钩。
2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。
季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。
3、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。
部门所有员工均进行年度考评。
四、考评程序：
相关考评者对被考评者提出考评意见，将考评结果进行汇总并报部门经理审批。相关人员将考评结果归档，同时用于计算绩效工资及奖金。
五、结果分级：
考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。
定义：优-超越岗位常规要求；完全超过预期地达成了工作目标
良-完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越
中-符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标
基本合格-基本符合岗位常规要求，但有所不足；
基本达成工作目标，但有所欠缺
不合格-不符合岗位常规要求，不能达成工作目标
六、结果
使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据：
1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。
2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。
3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。
4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；
年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。
5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。
6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。
七、申诉及处理
被考评者对考评结果持有异议，可以直接向部门经理申诉。部门在接到申诉后，一周内必须对申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。
第五部分员工权益
一、劳动安全
1、公司部门为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。
3、保管公司财产的员工，接到预警信号后，在确保生命安全的前提下，应立即采取有效措施保护公司财产安全、
二、权利保障：
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。
2、对下列情况，员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇：
(1)认为个人利益受到不应有的侵犯；
(2)对处理决定不服；
(3)对公司的经营管理措施有不同意见；
(4)发现有违反公司各项规定的行为；
3、申(投)诉方式
( 1)向部门经理提出申(投)诉；
( 2)可书面或面谈两种方式申(投)诉；
( 3)《申(投)诉书》必须具名，否则可能难以得到解决。
( 4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。
富尔顿（1765～1815），美国著名工程师。1807年，他利用英国机器制成了世界上第一个蒸汽机轮船“克莱蒙脱号”，是世界上轮船的首创者。他为世界人类航海事业的发展作出了卓越的贡献。
富尔顿出生于美国一个贫苦的农民家庭，从小读书很少，父母没有钱供他去学堂学习，他之后取得的成就，全凭个人的奋斗。小富尔顿从小就爱幻想，譬如，当他帮忙大人干完农活之后，常常一个人坐在农家阁楼上，在带有木格条的小窗户中，向田野望去，看蔚蓝色的天空，苦思冥想，一坐几个钟头。
有一天，天气晴朗，河水清澈。小富尔顿和邻居大叔一齐驾着小船到河的。上游去找活干。他们开始悠闲地撑着篙，逆流而上。小富尔顿到离开自己村庄的外地去，情绪格外高兴，情不自禁地唱着美国乡村的民谣。河水的“哗哗”声和小富尔顿的悠扬、婉转的歌声交织在一齐，令人心醉。早晨的太阳愈升愈高了，阳光洒在水波中，像碎银洒在绿色的缎带上。突然，水流湍急，小船在河中打转，富尔顿和邻居大叔拼命地撑篙，汗水湿透了他们的衣服，但船仅能艰难地移动。小富尔顿心里想：撑篙太费力了，假如有一种东西能让船自动行走，该多么好啊！他想象的翅膀在河中飞翔，他好像看见在河中出现了一只自动行驶的船。他的神思又回到现实中来，对邻居大叔说：“大叔，撑篙又费劲，又缓慢，如果有一种东西能让船自动行走，该多么好啊！”
邻居大叔正用力撑着篙，听了小富尔顿的话，情不自禁地笑了。他用手背擦擦自己脸上的汗水，笑着说：“假如有一种东西能让船自动行走，那这样东西是什么呢”
“是啊，这东西是什么呢”小富尔顿的脸刹那间红了起来，他用劲地撑了一下篙，低下了头，又陷入了沉思。
自此以后，“怎样使船自动行走”就成了小富尔顿苦思冥想的中心问题。致使他长大以后，努力奋斗，最后成为制造人类第一只蒸汽机轮船——“克莱蒙脱号”的著名科学家。