日常管理规定（精选18篇）
一、 总则
第一条：办公楼是集团公司总部办理公务活动的场所，为保障办公楼正常运转，维护文明、舒适、宁静的工作环境，实现优质、高效、规范和安全的工作要求，特制定本规定。
第二条：本规定适用于集团总部机关和纸厂、板厂全体员工，以及到办公楼办事的临时往来人员。
第三条：大楼内的一切房产设施、设备，由资产运营部登记造册，行政部负责管理。行政部具体履行对办公大楼的管理职能和服务职能，任何部门和个人不得私自改动和改建。
二、 文明办公
第四条：工作人员应举止文明，仪表庄重。在楼内做到说话轻、走路轻、关门轻。接待客人要热情、礼貌待人。
第五条：禁止在楼内大声喧哗、追逐嬉闹。禁止穿超短裙、背心、拖鞋进入办公楼。醉酒、携带宠物者，不得进入大楼。
第六条：办公地点应保持整洁，办公桌椅统一放置，不准随意搬动，办公用品做到放置有序。
第七条：大楼内各种办公、公用、专用设施，全体人员应自觉爱护，定期清扫、保养、检查，保护其良好的性能。
三、 环境卫生
第八条：应自觉爱护办公楼内的公共卫生及各类公共设施。不得随地吐痰，乱扔果皮纸屑、烟头、各类杂物。严禁乱贴、乱刻、乱写、乱画、向窗外抛掷杂物。
第九条：各办公室垃圾袋不随时随地乱放，统一在当天下班时放置在楼道垃圾箱旁。
第十条：卫生间坚持每天清扫，正确使用，不准将烟头、果壳、塑料袋、废纸等杂物倒入厕所和水池内。便纸要入篓，便后要放水冲洗。
四、 安全保卫
第十一条：楼梯间、消防通道、走廊、门厅等公共场所要保持清洁和畅通，不准堆放各类物品，楼内严禁动用明火，焚烧物品;严禁携带易燃易爆物品进入楼内。
第十二条：要注意做好保密工作。工作人员必须严格管好文件资料，对有密级的文件资料，下班后要将其锁入文件柜。
第十三条：任何部门和个人如发现门窗、水电设备损坏、天花板塌陷、下水道堵塞等问题，应及时告知行政部，以便迅速派人修理。
五、 水电网管
第十四条：各部门的计算机必须由本部门人员操作，严禁非本部门的人员上机、上网。
第十五条：严禁在电脑上玩游戏和进行其他娱乐活动，以防止病毒侵入和损坏设备。
第十六条：安保人员负责供水供电线路的维护及各种故障的紧急处理，楼层照明、空调、饮水机等电源电梯管理。
第十七条：每天下班后，安保人员应及时关闭部门、区域各楼层电源。
第十八条：集团总部工作人员应养成随手关灯，关闭水龙头，下班后及时关闭电脑、空调和其他用电电源的好习惯，注意节约用水、用电。
第十九条：因不遵守本规定影响工作，造成设备损坏的，照价赔偿。
六、 电梯使用
第二十条：设置专门的管理人员负责电梯的日常监督管理，建立运行档案，记录电梯运行情况和维修保养单位的工作内容。每年向主管验收部门提出申请复验报告。
第二十一条：为保护电梯延长其使用年限，除特殊情况外，上二楼的人员禁止使用电梯。
第二十二条：加强对电梯消防、卫生的管理，请勿在电梯内吸烟、吐痰等。
第二十三条：运送笨重、脏污物品要由专人负责，并遵守有关规定，切勿超长、超负荷、超高。
第二十四条：乘坐电梯时文明礼貌，不推搡拥挤，保持安静，超员时主动退出等待。
七、 空调使用
第二十五条：空调作为办公设施，仅限于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调。
第二十六条：办公室在夏季室内最高气温达到30℃以上，方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃，其余时间不得开启空调;冬季室外气温达到10℃以下的，方可开启空调制热，室内温度不得高于25℃。
第二十七条：办公室人员离开办公室，应即刻关闭空调，严禁室内无人情况下开启空调。
八、 会议室等管理
第二十八条：因工作需要使用二楼、五楼会议室时，应提前半天与行政部联系，经批准后，由行政部统一安排。使用部门对室内设施不得有任何损坏，
并保持卫生，烟头、杂物等不得随意乱扔，由行政部检查督促。
第二十九条：因工作需要使用一楼接待室和展厅的，应及时与行政部联系，使用期间要维护室内设备不受损坏，使用完后应及时通知行政部，便于清扫室内卫生。
第三十条：四楼活动室由行政部统一管理，除集团统一安排活动外，上班时间一般不予开放，特殊情况需使用的，需经集团公司分管领导批准。使用活动室时，要确保室内设备不受损坏。
第三十一条：来客需在小餐厅就餐的，接待单位需提前告知行政部，由行政部统一安排。客人就餐后，要及时清扫，保持餐厅整洁卫生。
第三十二条：邀请的专家和客人可以在本大楼内住宿，本部机关人员除加班特殊需要外，不得无故在楼内住宿。
附则
第三十三条：违反本规定的，按集团《员工违规违纪处罚规定》的有关条款执行。
第三十四条：此前与本规定相抵触的规定一律废止。
第三十五条：本规定由集团行政部负责解释。
第三十六条：各分口子公司应参照不低于本规定的要求制定各自的办公楼管理规定及保洁标准，并报集团行政部备案。
为了促进企业的发展，培养员工综合素质，树立公司良好的形象，确保产品质量，严肃厂纪厂规，确保产品车间正常运作，特制定本管理制度：
1、职工应按时上班，迟到或早退一次记警告一次。旷工一次扣除三天工资并记小过一次。
2、除领班及组长以上管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向组长申请并佩戴离岗证方能离岗，违者记警告一次。
3、上班时间应该穿工作服，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整，违者每次记警告一次。
4、不得在车间工作时与班长、车间主管争吵，或与其它职工相互打骂、吵闹，违者一次记小过一次，并作检查。态度不好或一月内累计二次者予以记大过一次。
5、酒后上班闹事和影响工作者，记小过一次，写检查。态度不好或一个月累计两次予以记大过一次。
6、厂区内除吸烟区外，其它地区严禁吸烟，违者每次记警告一次。造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。
7、班中禁止做私活，违者每次记警告一次。
8、偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资，予以解雇。
9、因生产需要，不服从主管按排者，记小过一次。
10、未经允许。严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人记警告一次。
11、生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、打瞌睡，听音乐，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏，违者每次记警告一次。
12、上班必须佩带厂牌，违法乱纪者每次记警告一次，涂改、遗失厂牌罚款10元。
13、严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器，设备、控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。违者每次记警告一次。
14、严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品，违者每次记警告一次。
15、不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。违者每次记警告一次。
16、各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。打扫不干净，每次对车间责任人记警告一次。
17、操作机器要切实做到人离关机停止使用时要及时切断电源，违者每次对当事人记警告一次。
18、中午、下午和夜班下班各车间负责人负责检查各车间气体是否有漏气，水龙头，灯管是否有关，违者每次对车间责任人记警告一次;
19、原材料、产品。生产用具必须轻拿、轻放，存放在指定地点;如有乱丢产品者，每次记警告一次，情节特别严重的另作处理;
20、凡生产出的半成品，成品等要分类堆放整齐，产品不可乱摆乱放，必须标明数量、产品名称，日期，违者每次对当事人记警告一次。
21、成品及半成品必须每一层有纸隔板隔开，违者每次记责任部门责任人及当事人警告一次;
22、各部门周转的产品及外发阳极的产品胶筐内的摆放最少要低于胶框边缘，且最上面一层必须放罢纸板盖好产品，既每层胶框不可以压着下一层产品，违者记责任人及当事人警告一次，
23、各部门的纸隔板不可以到处乱扔，用完之后要做回收处理，不可做报废处理，违者记当事人警告一次。
24、各部门对半成品，成品等不可以在没有纸包装及隔板的包装下裸露直接放在地板上，违者对当事人记警告一次;如教导不及时改善者记小过一次;
25、员工上班及下班时间不可以进入办公室，(除需工作要求外)，违者记警告一次，
26、部门早，晚交接班提前5分钟打扫车间5s，中午。下午用餐提前5分钟打扫卫生，洗手不得提前2分钟，违者记警告一次;
27、非上班时间，未经允许，员工不得进入生产车间，违者记小过一次;
28、上、下班钦水时必须将剩水倒在指定的胶盆内，乱倒者记警告一次;
29、生产现场必须保持整洁卫生，无污垢，无垃圾，无死角。生产现场人员着装必须大方、干净、整洁。若发现有人乱涂乱画、在墙上乱踢者要进行追究当事人经济责任，违者记警告一次;
为保障公司纪律的严肃性，公司要求各有关人员必须严格遵照执行。同时要求车间管理与班长严加管理。确保文明生产、安全生产、保质保量生产
备注：
1、警告一次不给于罚款，通告处理，季度内累积警告三次者，记小过一次;
2、记小过一次罚款50元，当月记小过累积二次者，记大过一次;
3、记大过一次罚款100元，情节特别严重者扣除全部工资的20%，开除出厂;
4、三次警告记一小过;二小过记一大过;累计二次大过者扣除全部工资20%，并开除出厂;
一、机关作息时间按区政府办统一规定执行，全体人员应自觉遵守纪律，不迟到、不早退，工作时间坚守岗位，尽职尽责。
二、工作人员上班时间临时外出办事，应经分管领导批准，并将去向告知办公室;主任外出办事，告知办公室。
三、工作人员请事假三天以内的报分管领导审批并报办公室备案;三天以上(含三天)由主任审批;领导班子成员请事假须经主任批准;主任请事假经县政府有关领导批准。
四、工作人员请病假以县级以上医院出具的病休证明作为依据(急诊例外)，请假亦按本制度第三条程序规定办理。
五、请假必须填写《请假申请单》并按规定签报后交办公室保存，年终汇总作为考核依据。请假人员上班后，须向批假人销假，不填写《请假申请单》的一律按旷工处理。
第一章 总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章 员工行为规范 第一条 职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条 形象规范
(一) 着装、举止
1. 着装：整洁、大方、得体
1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2) 着装最好上下相配、平整，符合时节。
3) 女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4) 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2. 举止：文雅、礼貌、精神
1) 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。
2) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
3) 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
4) 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
5) 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
第三条 语言规范
1. 会话：亲切、诚恳、谦虚
1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
3) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
4) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。
5) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条 社交活动
1. 待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水;告辞时，应道别。
2. 作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。
3. 参加社交活动，应注意维护企业形象;男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体;女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观。
第三章 员工日常工作行为规范
第五条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游
戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
第八条 个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。
第九条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第十条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十一条 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
第十二条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。
第十三条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。
第十四条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 第十五条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。
第十六条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。
第十七条 要节约用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。
第十八条 会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十九条 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜
等办公家具、办公设备。
第二十条 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第二十一条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。
第四章 办公现场管理规范
第二十二条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。 第二十三条 公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十四条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十五条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章 爱护财产
第二十六条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。
日常管理制度
为创造一个安全、舒适、健康的办公环境，确保公司进行有秩序的经营管理，现根据公司的实际情况，制定公司日常管理制度，作为对员工工作行为管理的规范性文件，各员工应自觉遵守维护。 适用范围：适用于公司所有员工。
制度内容 ：
一.考勤管理制度
(一)出勤
1.工作时间： 每周工作六天。
2.每天 8 小时， 正常时间为上午 8:30 到 12:00，下午上班时间为 13:30 到 17:00，周六10:00上班，16:00下班 。
3.迟到、早退和旷工
①上班时间开始至 30 分钟到班者，按迟到论处，超过 30 分钟以上者，按旷工半日论处。提前 30 分钟以内下班者按早退论处，提前 30 分钟以上下班者按旷工半天论处。
②所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。特殊情况需事先经直接领导批准，事后补办登记手续，不办理批准登记手续者，按迟到或旷工处理。
③员工外出办理业务前需登记外出原因及返回公司时间，否则按早退或旷工处理。
4.处罚规定
①迟到：扣罚当日工资 20 元;超过 3 次，双倍处罚。 ②早退：扣罚当日工资 20 元;超过 3 次，双倍处罚。
③旷工：当月旷工 1 次，扣除全月岗位工资，并按公司有关规定处罚;当月旷工 2 次及以上的视情况给予严肃处理。
5.打卡:
①员工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共计每日 4 次)。员工应亲自打卡。
②忘记打卡的员工, 需要其把漏掉打卡的时间以出面形式递交直接领导给予补签.。每月每名员工仅可有二次补签情况。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、伤假和产假
1. 外出： 因公外出， 一个工作日内的公出需在前台登记,方便
转接电话和留言。 外出前需填写 《外出申请单》 并通过审批流程 ， 提交行政部备案。时紧急外出，需电话告知相关主管，并在外出后2日内补填《外出申请单》 。
2. 出差： 一个工作日以上的公出为出差。出差前应填写《出差申请单》 ，并通过审批流程，表单提交公司行政部备案。
3. 事假： 一个工作日以内的事假，需取得公司相关领导的批准。需事前填写《请假申请单》并通过审批流程，到行政部登记备案。如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续， 否则以旷工计。 一个工作日以上的事假， 同上述流程， 并报总经理审批;同时应提前一周发起申请，事后补报视为旷工。
4. 病假： 二个工作日以内(含 2 天)的病假，需凭三级以上医院的有效证明，填写《请假申请单》，由直接上级领导及主管副总审核批准。二个工作日以 上的病假，需凭三级甲等以上医院有效证明，填写《请假申请单》 ，由直接上级领导初审，报总经理审批。
5. 婚假： 员工需凭结婚证，提前 30 日申请，填写《请假申请单》 ，由直接上级领导审核，报总经理审批，提交行政部存档备案。 婚假为 3 天;结婚双方不在一地的另外给予路程假;晚婚假为 3+7 天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
6. 丧假： 员工直系亲属(一代以内)亡故，丧假 3 天(如外地员工回原地办丧 事可增加来回时间) ;员工旁系亲属亡故，丧假 1 天;丧假需填写《请假申请单》 ，由上级直接领导审批。
7. 产假： 符合计划生育规定，女性分娩期间，可向所在部门申请 3 个月假期， 如遇难产另加 15 天。休假前需填写《请假申请单》 ，由直接上级领导审核，报总经理审批同意后，报行政部备案。
8. 请假： 任何类别的假期都需直接领上级导或级别以上的领导的事前批准， 并到行政部登记备案。
(三) 加班管理细则
1.公 司 原 则 上 不 提 倡 员 工 加 班 ，若 员 工 因 自 身 原 因 未 能 在 合 理 规 定 的 时 间 内 完 成 公 司 安 排 的 工 作 ，应 自 觉 加 班 完 成 。
2.由 于 设 计 行 业 的 特 殊 性 ，确 实 因 工 作 需 要 被 安 排 加 班 的员工，应由项目负责人根据项目进度情况合理安排加班。
(1) 加 班 者 须 填 写 加 班 证 明 单 ，加 班 时 间 以 下 班 打 卡 为 依 据。
由部门领导签字，按月统计备查(合理时间内未完成工作任务而造成的加班无须填写加班证明单) 。
(2) 由公司领导安排的加班，加班费根据公司的相关规定计算加班费用。
3.由 于 个 人 原 因 未 完 成 工 作 或 不 听 从 安 排 而 造 成 项 目 损 失的，部 门 领导有权视情节轻重予以处罚。
(四)考勤统计
1.员工日常考勤由经营管理部负责统计， 各部门于次月 3 日前将本部门考勤情况 整理上报，提交表单。
2. 每月考勤由行政部整理后，于次月 5 日前提交总经理审核。
3.财务部按照由总经理审批后的考勤支付薪金。
4.本制度自发布日期始执行。(附：《员工出差审批管理工作流程》 《员工因公外出审批管理流程》《员工休假审 批管理流程》《出勤单》)
二. 员工日常工作行为规范及办公现场管理规范
1.出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
2.办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹。
3.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用公司电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用公司电脑上网聊天、打游戏。
4.个人外套、大衣应尽量悬挂于指定地点，请勿随意摆放。
5.工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
6.办公桌上应素雅、整齐、清洁，重要文件存放应注意保密，不得随意摆放。
7.办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。
8.办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。
9.要节约用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。
10.办公室会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;
11.未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
12.工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在他人办公室/财务室逗留。
13.公共卫生由后勤安排打扫， 整洁的办公环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
14.员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物， 严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
15.在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
16.每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。办公用品的领取,登记应由专人负责并填 写《出库单》(办公用品的使用应本着实用,节约的原则) 。
17.复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政内勤负责。
三. 关于劝退与离职
1.连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出"辞退处分报告"。
2.在 30 天内未经批准缺勤总计 6 天(48 小时)者被视为旷工，并予以辞退。
3.员工不遵守公司的各项规章制度，工作不认真，不能完成安排的工作任务，对公司造成负面影响和损失，屡犯不改者，公司有权予以劝退。
4.因各种原因需辞职者必须提前一个月呈交辞职报告，并在离职前把个人未完成的工作移交给其他在职人员，事先未说明而擅自离职者扣发工资和奖金。
5.员 工 在 离 职 之 日 起 六 个 月 内 ，未 给 公 司 带 来 不 良 后 果 和损失的，可以结清个人工资及奖金。员工若在离职后对公司造成损失，视情节轻重做出相应金额的处罚;情节严重且给公司带来重大的经济损失和不良后果，扣除所有奖金外还要追究其法律责任。
一、学生日常管理工作内容
为维护我院正常的教学秩序和生活秩序，加强学生的自我教育和自我管理，促进学生德、智、体、美全面发展，学院根据学校相关文件精神，结合学院实际情况，开展了以下几个方面的常规管理活动：
(一)加强安全教育与管理，确保学生人身财产安全。学院每年在新生入学期间都会组织新生认真学习《内蒙古师范大学学生管理条例》等相关规章制度。学院定期对学生宿舍进行卫生安全检查，核查学生住宿情况，及时消除安全隐患。通报检查结果，并纳入学生综合素质测评。此外，学院还制定了突发事件应急处理制度。
(二)严格上课考勤制度，检查和督促早操出勤。各班学习委员记录每天上课出勤情况，学院领导进行不定期抽查。组织学生会同学对早操进行考勤并保证出操质量，规范请销假制度。
(三)做好各项学生评奖评优工作。严格按照相关文件要求，评定国家奖学金、国家励志奖学金、校奖学金及其他各类奖学金和荣誉称号。
(四)选送品学兼优、要求进步的学生参加学校组织的学生骨干培训。开办分党校，组织团员学习党的理论知识，培养入党积极分子。
(五)加强班级管理，强化集体意识。学院给每个班级分配一名班主任，将班级作为学院学风建设的基本单位来抓，每年评选优良学风班。各班每年对班委进行民主换届选举。班干每周填写班级手册，将班级学习、活动等各方面情况汇报给班主任和学院。学院支持各班级开展有利增强班级凝聚力的各类班级活动。
(六)加强心理健康教育和心理咨询，缓解学生的心理压力，及时治疗学生心理疾病。学院设有心理工作室，每个班级设一名心理委员，及时了解学生心理状况，有针对地开展相关教育宣传活动。
(七)做好贫困生资助工作，确保家庭经济困难学生不因经济困难而辍学。学院认真贯彻学校有关奖、贷、助、补、减等一系列资助政策定期开展减免学费、助学贷款、奖学金评定、发放补助和开展勤工助学等资助工作。
(八)充分发挥各级学生组织的作用。学院充分发挥院学生会、行知新闻通讯社、大学生艺术团、心理工作室、研学会及各班委会团支部的作用，开展一系列丰富多彩的文体活动。
二、规章制度与学风建设
(一)规章制度
为了更好的教育、服务和管理学生，学院历年来不断地建立完善各种规章制度，把加强学生管理、严格规范学生行为与引导学生遵纪守法和养成良好行为习惯结合起来;全面维护和保持正常教学、生活秩序。学院为促进学生全面成长成才，实施科学管理的办法，根据学院实际，也制定了有利于学生学习、生活、休息、娱乐的管理条例和规章制度，对学校一系列学生管理规章制度进行了补充和细化。一方面明确了对学生管理的方式和方法，另一方面规范了学生的行为。
1.加强学生宿舍管理，制定相应的宿舍管理考核制度，提倡文明生活。制定《教育科学学院学生公寓管理条例》，规定了学生公寓内务卫生标准、检查内容和住宿的奖惩事宜。
2.为规范学生班级制度管理，深化班集体意识。学院制定了《教育科学学院团支部例会制度》、《教育科学学院团支部工作制度》，便于各班级传递信息和贯彻落实各项工作，了解各班情况和规定班级工作各项内容的注意事项，更好地服务学生。制定了《教育科学学院班级工作周记》，使学院从宏观上掌握各班的整体状况和存在的问题。实行班级活动时间和地点登记制度。
3.加强学生日常管理，培养学生良好习惯，搞好入学教育，组织新生认真学习《学生手册》中各项规章制度。严格落实上课、考勤制度，特别是早操出勤、宿舍卫生的检查和监督。
4.根据管理工作的特点和情况，学院制定了一系列有助于对学生全面管理的规章制度，包括：《教育科学学院突发事件处理预案》、《教育科学学院学生信息调查反馈制度》和《教育科学学院盛乐校区家长联系制度》。
5.规范和完善***管理制度，使各项工作有条可循，有资料可查，便于深入开展工作。对学生个人电子档案、班级档案、学生会档案、团支部档案、学生党支部档案、学生社团档案等进行条理化、规范化地整理和完善。
6.成立了由分管学生工作的党总支书记任组长，团总支书记或学工办主任为副组长，其他相关人员为成员的学生工作领导小组，专门设立了学生工作办公室，对各项规章制度的实施进行管理和监督。
7.加强学生会、学生社团的管理工作，规范学生组织职责制度和工作程序。
(二)学风建设
为了营造浓厚的学习氛围和优良的学习环境，形成高素质的学生队伍，展示学生良好的精神风貌，我院制定和实施了以下关于加强学风建设的规定和措施：
1.加强组织领导，完善领导体制。我院学工办、教务办组织各班班长、班主任加强学风建设，负责学风建设的计划、组织、监督和管理考核工作。成立了由班主任、学生会学习部、各班级学习委员组成的学风建设督察小组，定期督察学风建设的运转情况并随时向学风建设领导小组汇报，发现问题及时整改。
2.加强制度建设，构建合理的制度体系。根据学校相关制度，我院出台了教育系学生工作规划、学生工作制度汇编、结合共青团有关加强学风建设的具体规定和考核办法，学生综合测评、评奖评优条件、优秀毕业生评选条件、开展学术报告和讲座以及对外语、计算机过级和考研学生的支持与鼓励等一系列制度和措施，确保学生在校学习期间保持浓厚的学习气氛。
3.加强学风建设的具体措施：(1)严格学生行为规范。我院充分发挥对学生思想、政治教育功能，严格学生上课出勤制度，严格学生学习纪律、考试纪律。为此，我院每年专门开展考前动员活动和考风考纪纠察活动，学生宣誓，领导视察;同时开展爱专业、学专业、用专业主题思想教育和主题党团日活动，如20xx年11月中旬，我院开展“诚信与征信”主题团日活动，各年级班长召开班会，举办了各种活动，学习和讨论诚信与征信;并且严格教学规范和学习成绩奖惩措施，鼓励先进，鞭策后进。(2)为拓宽学生知识面，激发学生渴求专业知识、探求学科前沿科学精神，形成良好的学习氛围，我院大力支持学生举办学生论坛，安排学生读书活动，并不定期地举办各种学术讲座和竞赛活动;同时通过举办英语角，开展演讲比赛、征文比赛等各种学习活动，激发同学们的学习兴趣。我院还通过学习经验交流会、考研形势分析、学生教学反馈、学生代表座谈、学生家长联系、毕业生毕业教育和就业指导、设置学习标兵奖学金、推荐学生入党和评选三好学生等多种渠道和措施激发学生学习的积极性，营造浓厚学习氛围。(3)设立严格的督察制度。我院对教学过程、学生的学习风气、上课出勤、考试纪律进行监督督促和整改，对学风建设表现良好的集体和个人予以表彰，对学风较差的集体和个人要求限期整改，并把学风建设情况与主管领导、任课教师、班主任和有关人员的年终考核、奖金发放、职称评聘、晋职晋级挂钩，学生个人的学习成绩与综合测评、评奖评优、毕业推荐挂钩。(4)加大学风建设的奖罚力度。我院对学生的学风与学习成绩及时进行惩罚奖励，对于学习成绩突出的学生，外语、计算机过级的学生，在学术与创新活动中获奖的学生，实习、实践中表现突出的学生和考取研究生深造的学生予以奖励，同时针对不良情况予以批评、警告、限期整改、处分，重则作勒令退学处理。
一、新生报到安全管理制度
1、新生报到往返途中必须注意交通安全，妥善保管好自己的生活用品和现金，防止途中丢失、被窃。
2、进校后所带箱包，要随手携带，加强看管，不要到处乱放，防止遗失、错拿。
3、进入宿舍，箱包要加锁存放，有壁橱的房间，个人壁橱应同时加锁。
4、带来的现金、支票，应当日交清各项费用，余款当即存入银行，学生个人身上存放现金不得超过50元。
5、个人洗晒鞋、衣、被等生活用品，要自我加强看管，注意及时收回宿舍，不得放在外边过夜。
6、学生不允许佩戴手饰、手机，已带来的最好让家长带回去，不要放在身边，防止丢失。
7、新生进校不要从地摊或在学校内向陌生人购买生活用品、学习用品等，防止受骗上当。
8、新生不要随便交朋友，特别是校外人员要谨慎相处，防止被骗被诈，外出活动不准进入任何公共娱乐场所。
9、注意妥善保存购饭菜专用卡，一旦丢失应及时到食堂微机房挂失，防止卡上钱被他人偷用。
10、在校内外都必须遵守交通法规，注意交通安全，不要违章横穿公路，预防发生交通事故。
二、学生日常安全制度
1、进出校门要自觉下车，进入校门后要按规定停放车辆。
2、上下楼自觉靠右行走，不急行、不拥挤。
3、严禁在楼道上，教室内追逐打闹和奔跑，以免滑倒和摔伤。
4、严禁攀爬学校任何一处的围墙，门窗、围栏、阳台及树木、球架，不准上楼房天台。
5、不准携带易燃、易爆、有毒物品及管制器具进校。
6、若照明灯和电风扇等电器发生故障，不得私自动手排除，应报告班主任、宿管员或后勤服务处，由学校电工进行故障排除，不得打开配电箱，触摸电器开关。消防器材未经许可，不得随意搬动。
7、大扫除时注意安全，对高处的玻璃窗和无阳台窗子的外部，不要勉强擦拭。
8、不准私自外出游泳。
9、住宿生不准私自离校，不准私自到校外公共场所进行文娱、体育和任何形式的玩乐活动。任何私人聚会，必须征得家长同意。
10、做文明学生，不要有任何故意伤害他人、窃取他人财物的行为，不允许在任何场所参与打架斗殴。
11、察觉到有不安全因素应及时报告师长。遇事冷静，以保障自身安全为重，不冲动蛮干。
12、上实验课要严格遵守实验室的有关安全要求完成实验。
13、课外活动和体育锻炼，要按有关安全规则进行。
14、在往返家校的路上，要注意交通安全，行路要严格遵守交通规则。
15、参加学校组织的校外集体活动，要严格遵守活动纪律，不得擅自离队个别行动。
16、住宿生必须严格遵守住宿生安全管理规定。
三、学生人身安全管理制度
1、学生人身安全受法律保护，任何人不得侵害学生人身安全。
2、对学生任何人不准体罚或变相体罚，严禁老师、员工打骂学生。
3、学生之间应团结友爱，严防发生斗殴打架事件，伤害他人要负一切经济、法律责任。
4、学校任何部门不准组织学生开展有害学生身体健康的活动。如擅自组织造成后果的由组织者负全部责任。
5、学校任何人无权对学生进行人身搜查、限制人身自由、扣压身份证或正常书信，不准私拆他人信件、包裹。
6、不准歧视个别生理有缺限和“后进”的学生，所有学生在政治上一律平等。
7、学校应适当组织学生参加力所能及的劳动，对于有危险的劳动项目不得安排学生参加。
四、学生个人物资安全管理制度
1、充分发挥学生的自管能力，学生个人物资由学生本人负责保存，应该认真做好安全防范工作。
2、学生身边不过多存放现金，多余的钱一定要加密码存入银行，存折(卡)要妥善保管。
3、学生用的衣、鞋、被等生活用品，晾晒时，个人注意看管，干后及时收回宿舍，严禁放在室外过夜。
4、学生不提倡佩戴金银手饰、手机等，违者造成损失自负。
5、宿舍里有存放物资的橱、箱、包，一律加锁存放到个人位置上，任何人不准随便翻动他人物资。
6、使用密码箱的同学，个人密码应严加保密，不得轻意告诉他人。
五、学生宿舍安全管理制度
1、学生宿舍是学生集体居住的场所，全体同学必须自觉做好集体安全工作，发现不安全的情况应及时报告，积极主动采取防范措施，杜绝一切案件和事故的发生。
2、在宿舍区内发现可疑的人和事，学生都有义务报告宿舍管理人员或学校保卫处，并要机智地控制可疑人员。
3、男、女生不准串访宿舍，任何学生不准将非本室人员及校外人员带入、留住本宿舍内。
4、学生除父母(经宿管员同意)外，一律不准在宿舍内接待外来客人。
5、上课时间学生宿舍实行封闭式管理，未办理请假手续的一律不准私自留在宿舍里。
6、住宿生在离校日留宿、非离校日不住宿必须按规定办理请假手续。
7、学生宿舍实行楼层、房间安全值日生制，值日生必须按时关锁门窗，保管好钥匙不得乱借乱丢，负责安全检查。
8、学生宿舍严禁使用明火，禁止烧电炉、热得快，点燃蜡烛、蚊香，严禁吸烟，严禁私拉乱接电源。及时收好晾晒衣物，夜间不得将衣物晾挂室外。
9、宿舍区内的消防设施、器材，任何人不准乱动，无故损坏严加处理。
六、学生课外、假日活动安全管理制度
1、学生课外、假日活动实行“谁组织谁负责”的安全工作原则。
2、学生的活动一般提倡在校内进行，组织者应落实好安全管理责任制，并采取有效的安全防范措施。
3、如组织学生外出活动，必须经学工处报请分管校长同意后方可实施。途中要注意车辆交通安全，严禁超载带人带物。
4、不提倡学生到公共娱乐场所开展活动，禁止组织学生参加有危险的活动，如集体到野外、河塘游泳等活动。
5、组织集体外出游玩、野炊等活动，不要搞危害性强的活动项目，在野炊中要注意饮食卫生、用火安全，防止发生食物中毒或火灾事故。
6、高职学生会单独组织一定规模的学生活动须报请学工处、校团委同意后方可进行。中职学生活动必须由老师组织方可进行。
第一章 考勤制度
第一条 目的
为严肃公司考勤管理工作,规范签到秩序，科学安排作息时间,提高工作效率，确保出勤考核公正、薪资计算客观、激励奖罚有效。
第二条 范围
公司全体员工。
第三条 监督、管理
考勤的监督、制度管理工作由行政部具体执行，各部门配合执行。
第四条 签到规定
1.每周六工作日(周一至周六)，早上8:30上班;中午12:00下班;下午14:00上班;晚上18:00下班。公司据此计算员工出勤与薪资;
注:早上只签到一次。
2.若因会务大课、外出公干、临时任务、或不可抗拒的紧急情况下，未签到者，必须当天或第二天向本部门经理级以上领导书面说明情况，请示签字认可，包公司人力资源中心登记签卡，否则按缺勤处理。
第五条 迟到
工作时间开始后60分钟内〔含60分钟〕到公司者为迟到。
第六条 早退
工作时间终了前60分钟内〔含60分钟〕擅自离开公司者为早退。
第六条 擅离职守
工作时间内,未经主管批准或本部门人员打招呼而离开工作岗位30分钟者。
第八条 矿工
未经事前请假或假满未经书面续假而扇子不到岗的视为旷工。迟到、早退、擅离职守超过60分钟，视为旷工;矿工最小计量位半天，不到岗位超过60分钟按旷工半天计算。当月矿工累计三天及以上者或全年累计矿工六日者按严重违纪处理。因以上严重违纪等情况而解除劳动合同关系者，以公司规定扣发20%当月工资。
因旷工而予以自动离职等解除劳动关系者，且不计发给当月薪资和奖金，以做给企业造成岗位空缺之补偿。
第九条 全勤
出勤天数根据“当月公历天数减4天(周六、周日天数)”计算(如当月遇到公司规定中的法定假日则减去相应的)。全月无迟到、早退、旷工、请假者为全勤，全勤考核范围包括早会、培训以及公司制定的会议、活动等。
第十条 法定假日
以国家法请假日规定，原则上元旦1天、春节3天、妇女节半天(限女性)、清明节1天、五一国际劳动节1天、端午节1天、国庆节3天、特殊假日(公司成立日)等。
备注：
1、凡迟到或请假一次，无全勤奖。
2、请假期间，无基本工资。病假期间基本工资按50%发放。
3、凡迟到，公司实行连带责任制，基层员工迟到，主管连带责任;主管迟到，经理连带责任;经理迟到，总监连带责任。
4、每个月可请假一次，第二次请假，一天当两天扣除基本工资。请假必须要填写请假单，如不写按旷工记。
5、总经理不列入考勤范围之内。
6、每天早上必须签到，入有不签到者按旷工，另如当天迟到者在签到栏上写上“迟到”字样。
第二章职场管理规范
第一条 员工在工作时间内不得随意离开工作岗位或从事本职工作以外的事务。 第二条 办公区域、办公走廊、盥洗间内禁止吸烟、扔烟头、弹烟灰。 第三条 员工着装及仪容仪表要求：
1、着装要整洁;员工在上班时间应着统一工装、系领带及佩戴工作胸牌。凡公司正式工作会议、大课、研讨课、集体活动等也做同上要求。
2、其他工作时间要求着装整洁，不允许穿拖鞋、背心上班。
3、男员工头发不宜过长;女员工化妆应清新淡雅，不得浓妆艳抹。 第四条 严禁私自携带公司物品离开公司。因公携带公司物品离开公司时，需征得所属部门负责人同意，并加以登记。 第五条 不在上班时间看报，玩电脑玩游戏及上网看与工作无关的信息等影响正常工作的事情。
第六条 员工下班时必须关好本人所使用的电脑、空调及办公设备电源，整理好办公桌，保管好重要文件。最后下班的员工要认真检查电脑、有关电器、窗户、空调、照明等是否已经全部关闭。
第三章 其他管理规范
一、安全及卫生
第一条 员工必须遵守下列安全注意事项
1、下班前关闭本人使用的电器、照明设备电源。 2、不在工作区域内吸烟。
3、随时检查电器安全情况，发现问题及时报告。
4、不携带易燃易爆物品以及其他非工作需要的危险品进入公司。 第二条 员工必须爱护个人及公司卫生，维护公司办公环境的整洁。 备注：
个人区域：
1、桌面保持整洁，无灰尘、无垃圾。
2、员工外出时，把桌面上的所有资料放在自己的资料箱、文件夹、抽屉内。 3、资料箱不用时锁好，钥匙不得留在箱子上。
4、下班后，椅子放在桌子下面，把资料放在自己的资料箱内，桌子摆正。
公共区域：
1、公共区域内不得放闲杂物品(主要包括：洗手间、前台、仓库、销售大厅、吧台、阳台、经理室、行政、总经理室)
2、每天晚上下班前打扫。地板保持干净。
3、每天都会派人按时检查卫生，如有不合格继续按时打扫，如若2次后仍不合格，此区域负责人乐捐10元。
4、洗手间的门出来时要随时关上，即日起如有不关者乐捐5元。 二、勤俭节约
第一条 办公用品
1、打草稿、记录、计算等非正式行文应该尽量节约，尽量使用可二次利用的纸张。 2、领用的办公用品，应做到物尽其用，不随意丢弃。 3、空调温度应调至合适温度，节约能源。
4、拨打和接听电话注意效率，尽量简洁清晰，长话短说。 5、不使用公司电话拨打与业务无关的电话。 第二条 业务费用
1、业务招待费应该在使用范围内使用。招待客户需提前向直接负责人申请，批准后所发生的费用才能正常报销。
2、严禁报销业务费时是夸大或虚报。
3、各部门负责人应合理使用和控制业务费用。 三、设备管理
第一条 公司的计算机、打印机、复印机、空调等设备，由电脑工程师专人管理。 第二天 公司员工应遵守如下使用电脑规则
1、电脑只能存贮与使用者本职工作有关的业务资料，这些资料全部属于公司的商业资料，等同于公司资产，故使用者应该管理好电脑内的所有资料，未经允许，不得私自将资料向直接负责人以外的第三人公开，更不得以任何目的对外泄露电脑内的任何商业信息。违反者公司将以违反保密义务和私自泄露商业秘密处理，并追究相关法律责任。
2、为保护电脑资料，电脑应设置开机密码，开机密码应及时由相关员工以非公开方式报送行政部(荆主管处)。开机密码若因工作需要作变更，应在变更之同时以非公开方式报送行政部(荆主管处)。 3、未经公司批准，不得擅自改变电脑原有IP参数、计算机名、电邮密码等。工作组名需按公司规定设置。
4、公司在办公电脑中安装网络防病毒软件，其作为公司局域网之安全防护措施之一，不得随意删除。使用者每周应至少将病毒软件升级和杀毒一次。
5、禁止利用电脑进行与工作无关的活动，如玩游戏、网上聊天、下载电影等。严禁浏览、下载、收藏国家法律禁止的网站及相关网络信息，禁止浏览、下载、打印、传播(含电子邮件)损害国家利益的反动内容、邪教迷信内容及色情信息，以免电脑中毒及对公司网络造成危害。如因违反本项守则令公司网络发生故障而导致经济损失，公司将根据损失程度向使用者作相应经济和人事处分，严重者将追究法律责任。
6、电脑在使用过程中出现各种不正常问题，使用者应及时向公司主管部门报告，以便公司主管部门安排公司电脑工程师及时处理。使用者不得自行拆卸硬件、重装系统软件等，否则，因损坏而生产的维修费用由本人负责。
7、因非工作原因而造成电脑故障，且公司的电脑工程师无力维修的，由此产生的全部费用由使用者负责。
8、员工离职(无论辞职或解雇)，离职前需将电脑内存贮的所有资料向直接负责人移交，保护数据的完整性。保证不私自删除、改动任何业务资料。若有转移、删除任何资料，则视为偷窃公司财务，情节严重者公司按规定执行处分以外，将向公安机关报案。
第三条 员工使用复印机、打印机、扫描仪、数码相机、投影仪、传真机等设备时应严格按产品操作要求使用。
第四条 办公室钥匙等门禁系统解锁工具的管理
1、有公司指定人持有，持有者只能专匙专用。
2、持有者应提高警惕，严格保管，禁止未经同意借给他人使用。
3、持有者应对公司的门户安全负责，禁止随意摆放，若有意识应立即向公司主管部门汇报。
第一章 总则
第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，提高办公质量与效率。
第二章 细则
第一条 办公礼仪规范
1.仪表
1.1公司职员应仪表整洁、大方，着装正式，不能穿拖鞋、运动鞋、休闲装及过于暴露的服装。
1.2咨询部、学管部职员不得披长发上班。
1.3指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色，不得涂抹颜色鲜艳的指甲油。
2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应微笑应答、热情接待，切不可冒犯对方。
3. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录。
第二条 办公秩序
1.员工应严格遵守考勤制度，上班打卡后不得随意外出或办私事，如确有需要须向直属领导报备，外出超过半小时需填写假条，每月不得超过三次。
2.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗影响他人工作，确保办公环境的安静有序。
3.正常上班时间不得用餐，使用电脑、手机等电子产品进行上网聊天、游戏、看小说、视频等与工作无关的事。
4.上班时间不得带亲朋好友，不允许上班时间内亲朋好友在一旁陪同、使用公司电脑。
5.不允许闲杂人员长时间逗留在部门工作区域闲坐。
6.不应频繁更换手机号码，如因特殊原因需要更换号码的，须将新号码及时通知人力部更新后公布。
7.工作期间，私人电话尽量避免，确需处理时，力求简短。
8.本细则的检查、监督部门为公司办公室职员共同执行，违反此规定的人员，首次将给予-20元的kpi考核处理，之后每次考核10元递增处理。
第三条 卫生制度
1.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。保持物品整齐，不宜在台面上堆放或是积压，桌面清洁、整齐，零食等与工作无关的物品不要摆放于办公桌上。电脑及电脑主机区域是清洁重点。养成良好的卫生习惯跟工作习惯同等重要。
2.公共区域：每天以值日表为准轮流值日，每天上班后，各部门工作人员按值日表及要求清扫各自负责的卫生区，并保持卫生清洁。办公室垃圾篓摆放到位，超过3/4桶当天值日人员必须倒掉，不可有溢满的现象。每周一次大扫除，全体清扫整个校区。
3.最后下班的职员要巡查所有教室、办公室的窗户、电源是否关闭，最后关闭电闸。
4.部门值日区域责任人负责每天检查办公区域的环境卫生，校区总监及其他领导不定时抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助10元，请大家做好自律。
为了更好地发挥仓库对材料的调配功能，规范公司仓库的材料管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，确保公司资产不流失和各工程项目所需材料的品牌、型号、规格以及质量合符要求，保证仓库材料供应不延误工程项目的进度，较准确做好各工程项目成本决算。特制定本管理制度。
1、为防止公司材料资产流失，公司用于工程项目的一切所购买材料物品(板房所需购买的家私和摆设品，公司可以指定专人验收后交仓库)都必须先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接交工地的做法。没验收人签名，公司财务部有权拒绝报帐。
2、仓库所有物品进行分类建立帐册。可分为:五金交电水暖类、化工(油漆)铝钢材类、板(木)材建材(包括瓷砖)类、手动工具和机具及配件类、日杂防护劳保用品类。
3、仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。
4、仓库必须建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。
5、与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按<仓库管理作业流程>进行办理各种业务，禁止发生各工地主管直接将材料报采购员购买的现象，公司直接授权给采购员购买的工程项目所需材料物品除外(购买回来必须仓库进行验收入帐后再按手续领出)。
6、仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况(包括产生盈亏情况说明)上报公司。盘点时，禁止不对实物实盘，仅抄袭敷衍了事。
7、仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。
8、各工程项目竣工正式交付业主或甲方使用后，仓库应在7天内将本工程项目竣工的材料决算表造出并上报公司。
9、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。
10、做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。
11、做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。
12、严把材料预定和报买关。材料员要认真审查仓库所交之要购买的材料，详细注明所需材料的品名、等级、规格、数量、色质、到货期限(必要的也可提交样品、示意图和材料店名)等交采购员，防止采购员误买、错买、多买、少买，以至造成公司损失。
13、认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要求(不明白问清楚材料员)，严格按采购要求按时将材料购回仓库，避免工程材料长时间不到位而延误工程进度。购买材料尽可能面对代理商，有利于做好退货工作以减低公司损失。购买材料的总体原则为:货比三家，同等材料优质价便服务好者中标。
14、严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库或工地材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板应该不予验收签名，并将情况及时通报采购员。
15、仓库人员、材料员及采购员必须定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将情况及时通报设计师和预算员或公司，预防公司向准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。
16、第12、13、14条的相关人员要有高度的工作责任心，造成公司严重损失者，公司将追究当事人责任。
17、仓库人员应及时将公司办理材料退货的详细情况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的现象发生。
18、仓库应做好各工程项目完工后的剩余材料安放保管工作，以便于以后搞好售后服务工作。
第二章仓库管理作业流程
1、各工地主管(水电和油漆主管)接新工地图纸后认真审阅，根据工地工程预算情况和实际工程进展需求，提前5天列出材料需求计划单，此单注明材料的品牌、规格、型号、数量，包括性能、状态、颜色(如果是非常用的材料，需设计师提供样板或材料采购的店名)等提交仓库。
2、仓库接各工地材料需求计划单后，立即核查库存情况，决定是否购买或购买量。如需购买，开出订购单，报材料员审核。
3、材料员根据订购单认真审核(包括到工地实际测量数量等)并与工地沟通后，提交订购单给采购员进行采购或通知供应商送货。
4、采购员(供应商)在接单2天内必须按订购单的要求将材料购回送到仓库。
5、材料到仓库后，仓管员必须严格按定单要求点数验收、入库、入帐。如不能确定验收标准的材料，应及时通知材料员和工地主管到场验收以确保材料有效。
6、材料进仓时，仓管员要按规定放好并及时通知工地到仓库领材料。仓管员根据各工地开出的领料单的数量发货给各工地并做好项目帐目。
第三章仓管员工作职责
1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。
5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7、认真做好仓库发料工作。发料原则:凭工地主管签名的领料单进行发放;材料必须送至仓库门口交接(重物品除外);先进仓的料先发，旧废料根据实际情况合理利用。
8、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
9、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
10、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
11、有责任提出仓库管理的合理建议。
12、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。
为创造一个安全、舒适、健康的办公环境，确保公司进行有秩序的经营管理，现根据公司的实际情况，制定公司日常管理制度，作为对员工工作行为管理的规范性文件，各员工应自觉遵守维护。 适用范围：适用于公司所有员工。
制度内容 ：
一.考勤管理制度
(一)出勤
1.工作时间： 每周工作六天。
2.每天 8 小时， 正常时间为上午 8:30 到 12:00，下午上班时间为 13:30 到 17:00，周六10:00上班，16:00下班 。
3.迟到、早退和旷工
①上班时间开始至 30 分钟到班者，按迟到论处，超过 30 分钟以上者，按旷工半日论处。提前 30 分钟以内下班者按早退论处，提前 30 分钟以上下班者按旷工半天论处。
②所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。特殊情况需事先经直接领导批准，事后补办登记手续，不办理批准登记手续者，按迟到或旷工处理。
③员工外出办理业务前需登记外出原因及返回公司时间，否则按早退或旷工处理。
4.处罚规定
①迟到：扣罚当日工资 20 元;超过 3 次，双倍处罚。 ②早退：扣罚当日工资 20 元;超过 3 次，双倍处罚。
③旷工：当月旷工 1 次，扣除全月岗位工资，并按公司有关规定处罚;当月旷工 2 次及以上的视情况给予严肃处理。
5.打卡:
①员工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共计每日 4 次)。员工应亲自打卡。
②忘记打卡的员工, 需要其把漏掉打卡的时间以出面形式递交直接领导给予补签.。每月每名员工仅可有二次补签情况。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、伤假和产假
1. 外出： 因公外出， 一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。 外出前需填写 《外出申请单》 并通过审批流程 ， 提交行政部备案。时紧急外出，需电话告知相关主管，并在外出后2日内补填《外出申请单》 。
2. 出差： 一个工作日以上的公出为出差。出差前应填写《出差申请单》 ，并通过审批流程，表单提交公司行政部备案。
3. 事假： 一个工作日以内的事假，需取得公司相关领导的批准。需事前填写《请假申请单》并通过审批流程，到行政部登记备案。如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续， 否则以旷工计。 一个工作日以上的事假， 同上述流程， 并报总经理审批;同时应提前一周发起申请，事后补报视为旷工。
4. 病假： 二个工作日以内(含 2 天)的病假，需凭三级以上医院的有效证明，填写《请假申请单》，由直接上级领导及主管副总审核批准。二个工作日以 上的病假，需凭三级甲等以上医院有效证明，填写《请假申请单》 ，由直接上级领导初审，报总经理审批。
5. 婚假： 员工需凭结婚证，提前 30 日申请，填写《请假申请单》 ，由直接上级领导审核，报总经理审批，提交行政部存档备案。 婚假为 3 天;结婚双方不在一地的另外给予路程假;晚婚假为 3+7 天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
6. 丧假： 员工直系亲属(一代以内)亡故，丧假 3 天(如外地员工回原地办丧 事可增加来回时间) ;员工旁系亲属亡故，丧假 1 天;丧假需填写《请假申请单》 ，由上级直接领导审批。
7. 产假： 符合计划生育规定，女性分娩期间，可向所在部门申请 3 个月假期， 如遇难产另加 15 天。休假前需填写《请假申请单》 ，由直接上级领导审核，报总经理审批同意后，报行政部备案。
8. 请假： 任何类别的假期都需直接领上级导或级别以上的领导的事前批准， 并到行政部登记备案。
(三) 加班管理细则
1.公 司 原 则 上 不 提 倡 员 工 加 班 ，若 员 工 因 自 身 原 因 未 能 在 合 理 规 定 的 时 间 内 完 成 公 司 安 排 的 工 作 ，应 自 觉 加 班 完 成 。
2.由 于 设 计 行 业 的 特 殊 性 ，确 实 因 工 作 需 要 被 安 排 加 班 的员工，应由项目负责人根据项目进度情况合理安排加班。
(1) 加 班 者 须 填 写 加 班 证 明 单 ，加 班 时 间 以 下 班 打 卡 为 依 据。
由部门领导签字，按月统计备查(合理时间内未完成工作任务而造成的加班无须填写加班证明单) 。
(2) 由公司领导安排的加班，加班费根据公司的相关规定计算加班费用。
3.由 于 个 人 原 因 未 完 成 工 作 或 不 听 从 安 排 而 造 成 项 目 损 失的，部 门 领导有权视情节轻重予以处罚。
(四)考勤统计
1.员工日常考勤由经营管理部负责统计， 各部门于次月 3 日前将本部门考勤情况 整理上报，提交表单。
2. 每月考勤由行政部整理后，于次月 5 日前提交总经理审核。
3.财务部按照由总经理审批后的考勤支付薪金。
4.本制度自发布日期始执行。(附：《员工出差审批管理工作流程》 《员工因公外出审批管理流程》《员工休假审 批管理流程》《出勤单》)
二. 员工日常工作行为规范及办公现场管理规范
1.出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
2.办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹。
3.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用公司电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用公司电脑上网聊天、打游戏。
4.个人外套、大衣应尽量悬挂于指定地点，请勿随意摆放。
5.工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
6.办公桌上应素雅、整齐、清洁，重要文件存放应注意保密，不得随意摆放。
7.办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。
8.办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。
9.要节约用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。
10.办公室会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;
11.未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
12.工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在他人办公室/财务室逗留。
13.公共卫生由后勤安排打扫， 整洁的办公环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
14.员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物， 严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
15.在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
16.每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。办公用品的领取,登记应由专人负责并填 写《出库单》(办公用品的使用应本着实用,节约的原则) 。
17.复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政内勤负责。
三. 关于劝退与离职
1.连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出"辞退处分报告"。
2.在 30 天内未经批准缺勤总计 6 天(48 小时)者被视为旷工，并予以辞退。
3.员工不遵守公司的各项规章制度，工作不认真，不能完成安排的工作任务，对公司造成负面影响和损失，屡犯不改者，公司有权予以劝退。
4.因各种原因需辞职者必须提前一个月呈交辞职报告，并在离职前把个人未完成的工作移交给其他在职人员，事先未说明而擅自离职者扣发工资和奖金。
5.员 工 在 离 职 之 日 起 六 个 月 内 ，未 给 公 司 带 来 不 良 后 果 和损失的，可以结清个人工资及奖金。员工若在离职后对公司造成损失，视情节轻重做出相应金额的处罚;情节严重且给公司带来重大的经济损失和不良后果，扣除所有奖金外还要追究其法律责任。
一、中心公共场所保洁管理方面
(一)中心公共场所的环境卫生由中心聘请专职保洁员按照划定区域统一清扫。
(二)窗口的办公区域，应每日一次保洁(在上班前对桌、椅、柜、地面进行清洁，整理摆放好物品)。
(三)为保持中心室内外卫生，窗口工作人员和外来办事者必须树立“卫生为荣”的意识，养成和保持良好的卫生习惯。做到不随地吐痰，不乱丢纸屑，不乱倒茶叶渣，不随处悬挂、张贴宣传资料，工作资料、用品摆放整齐。
(四)一至三楼服务大厅内严禁吸烟，保安员要起监督作用。
(五)中心不定期对窗口的卫生情况进行检查，定期公布卫生检查结果。
二、安全保卫管理方面
(一)中心整体的安全保卫和防火工作由中心负责。
(二)窗口必须做好本责任区内的防盗、防火、防诈骗、防治安隐患工作，以保证正常工作秩序及财产、人身安全。
(三)下班后和节假日期间应做到“三好一无”：即物品整理好、电源关闭好、柜门锁好，无事故隐患。
(四)要注意安全用电，正确使用用电设备，不得随意安装、更改用电线路和电掣，增加用电设备、安装或更改用电线路、电掣等需经中心批准。
(五)上班时间，工作人员必须佩戴中心统一发放的工作卡方可进入办公区域，其他无关人员一律不得进入窗口内。
(六)窗口工作人员需在非对外办公时间加班的，必须凭中心统一发放的工作卡或本单位工作证，办理好登记手续后方可进入;窗口如需集体加班的，须提前告知中心。
三、停车场管理方面
(一)工作人员和外来办事者必须按中心规定从指定的出入口进入和驶出停车场，并根据车辆的类型、大小，停放在划有标志线的车位内，不得乱停乱放。
(二)进入停车场停车、取车时，必须服从保安员的指挥。
(三)窗口有固定车位的车辆，必须停在指定车位上;没有指定车位的车辆，不得停在固定车位上。
为加强学生组织纪律，维护学校正常教学秩序，根据《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，制定如下制度。
一、奖惩制度
第一条 对德、智、体、美、劳全面发展或在思想品德、学习成绩、体育锻炼、文体活动等某一方面突出的学生，分别授予“三好学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”、“文明之星”或其他单项称号。
第二条 奖励实行精神鼓励和物质奖励相结合，以精神鼓励为主。方式有：口头表扬、通报表扬、嘉奖、发给奖状、证书、奖品;“三好学生”、 “优秀学生干部”、“优秀团员”、“文明之星”事迹材料载入***。
第三条 对犯有错误的学生，学校视情节轻重给予批评教育和纪律处分。处分有：①警告②严重警告③记过④记大过⑤留校察看⑥勒令退学⑦开除学籍。
第四条 对第三条中除开除学籍处分外，受其他处分一年内有显著进步或立功者，个人申请可撤消处分，经教育不改者报市教委批准开除学籍。
二、 考勤制度
第五条 学生要按学校规定时间作息，上课、自习、劳动、政治学习、班团活动、集会、两操都实行考勤，因故不能参加必须请假，否则以旷课论处。
第六条 严格履行请、销假制度，凡需请假一节课者，必须征得任课老师同意，班主任批准;请假一天以内(含一天)，必须经班主任批准;请假一天以上者由班主任同意，学校批准;请假原则上不超过三天(一次性)。请假必须由家长或医院出示请假条或证明，假期完毕，按时返校，且应及时销假。
第七条 必须按学校规定时间到校或离校，否则以迟到早退论处，累计迟到或早退三次(半小时以内)折算旷课一节。
第八条 全期累计旷课两天(14节)，给予警告处分;全期累计旷课三天，给予严重警告处分;全期累计旷课五天，给予记过处分;全期累计旷课七天，给予记大过处分;全期累计旷课九天，给予留校察看处分;十天以上十五天以下，给予勒令退学处分;十五天以上给予处分勒令转学。
三、课堂制度
第九条 课堂是教师授课、学生学习的主要场地，全体学生必须严格遵守课堂纪律，自觉维护课堂秩序。
第十条 集中精力，认真听课、作笔记，不得讲小话，做小动作或上甲课做乙事，不得看其他外书籍。
第十一条 按时上课，不得迟到、早退或缺课，否则按第七条处理，因故迟到或早退，必须征得任课老师同意，方可走出教室，进教室必须报告。
第十二条 尊敬老师，讲礼貌，上下课教师进出教室，学生必须全体起立，课堂提问或作答，必须先举手，经老师同意后方能起立提问或作答。
第十三条 学生进入学校、教室，必须注意仪表整洁，不得穿拖鞋、背心、裤，不得抹口红，涂指甲油和纹身，不得穿奇装异服，不得佩戴各种“吉祥物”，不得穿高跟鞋，体育课不能穿皮鞋。
四、课余制度
第十四条 课余休息不得在教室内或走廊上大喊大叫，无特殊情况不能随便进入老师办公室，因故进入必须征得老师同意，报告后方可进入。
第十五条 来校或回家路上，必须严格遵守交通秩序，注意安全，骑自行车必须礼让三先，不得在路上逗留，不得进入“两室三厅”。
第十六条 同学之间应团结友爱，不得打架、吵闹，且纠集社会青年寻衅闹事、影响教育秩序者，一律从严处置或移交派出所处理。
第十七条 男女同学之间倡导正常同学友谊，但不准谈情说爱。
五、卫生制度
第十八条 学生必须积极参加爱国卫生运动，在日常生活中养成爱整洁、讲卫生、不吸烟、不喝酒的好习惯。
第十九条 讲究公共卫生、不乱丢纸屑、不随地吐痰。
第二十条 注重个人卫生，要求勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服;不吃不洁净的食物;严禁购买小商小贩的东西;男同学头发不能过耳，不蓄胡须，女同学不烫发。
第二十一条 积极参加周末大扫除，坚持教室、走廊、楼梯间每天一小扫。
六、爱护公物制度
第二十二条 不得涂抹或损坏校内的一切刊物，不得乱写乱画乱张贴。
第二十三条 教室内课桌、椅、门、窗、玻璃、黑板，必须指定管理的责任人，损坏照价赔偿，进行教育并酌情处罚。
第二十四条 不得在教室内乱接电源，冬天严禁生火，一经发现，将视情节轻重予以处罚。
第二十五条 爱护公物，人人有责，坚决杜绝偷盗事故，防止火灾等人为事故发生。
七、考试制度
第二十六条 未经家长同意必须参加学校举行的各类考试。
第二十七条 考试不得交头接耳、夹带、传递纸条等舞弊。
第二十八条 开考30分钟不得进入考场，开考前30分不得交卷，交卷后离开考场，不得在考场前走廊上逗留，不得大声喧哗，上下楼梯脚步要快，以免影响他人考试。
管理目的：
为了严肃纪律，规范行为，加强管理，提高工作效率，把握工作进度，严格工作安排，整合市场信息资源，更好地进行市场决策，营造一个最佳销售氛围，促进OTC营销目标完成，特制定湖南办OTC日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行，具体规定如下：
一、时间管理
1、每周实行六日工作制，周日休息。
2、每天工作八小时，上午：8：30—12：00，下午：14：00(14：30夏季)—17：30(18：00夏季);(注8：30到达市场)
3、工作时间内必须保持通讯工具畅通，否则按旷工处理(如果超过3小时没有回复按旷工1天，代表超过一个小时没回复20元/次，主管罚款 50元/次，代表收到办事处短信息1小时内回复否则5元/次)
4、如在工作期间擅自脱岗(包括事后检查)，视为旷工处理，出现一次(罚款50元)，当月出现两次(罚款200);累计3次给予降级使用，累计超过3者，予以辞退。
5、有事或有病先向上级主管请假，待批准后方可休假。
6、推广主管、KA经理：
A、每月1—20日计划落实、指导阶段。
B、每周必须至少1次抽查长沙OTC代表正常工作路线，1次电话抽查地办代表。 每周六例会时向地区经理汇报抽查情况。
C、每月28—30日市场汇总总结(铺货情况、终端价格、代表情况、销售汇总量)及下月工作计划(各负责代表下阶段工作重点指标要求)。
7、OTC代表：
A、周一至周六，工作执行阶段，周日下6：00前上报电子周总结、计划。
B、长沙市区专员执行周二、四、六日开例会。
例会时间：周二：上午8：30准时报到
周四：上午8：30准时报到
周六：下午13：30准时报到
(其他参会人员：地区经理、KA经理、推广经理、商务经理、内勤)。湖南各地级市人员周一、三、五电话报到推广经理(KA经理)
8、时间分配：
A、各级主管必须保证80%的时间在市场前线工作，包括调研、促销、检查、培训、指导工作等，其余20%时间用于文案工作，包括制定计划，总结，填写报表等。
B、OTC代表必须制定每天的时间规划，如客户的拜访时间、内务时间等，杜绝在工作时间做工作以外的事情。
违规责任：不按照规定标准执行、情况属实，对当事人第一次严重警告;第二次罚款100元，对其线直接负责人罚款50元，并取消当事人的年终评优晋级资格;情节特别恶劣或第三次违反规定，对其予以辞退处理。
检查方式：随即检查
直接责任人：地区经理、推广经理、KA经理、商务经理(主要是地级市协助检查)
抽 查 人：地区经理
请假制度：原则上每名员工每月最多只允许请假两天，未经允许私自离岗属旷
工按：时间管理(第4条处罚)。任何事由的离岗都需要由推广经理、KA经理报地区经理批准。(直接负责人必须知道其负责专员在岗情况，如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚50元/次)
检查人：推广经理、KA经理
抽查人：地区经理
二、工作制度
1、终端零售价格：必须维护到阶段性地区要求的零售价格，以最终达到公司要求的零售价格。
2、产品的陈列：
①KA店、A类店必须达到公司三个品种以上。
②陈列：正面面向顾客，我公司的产品在终端内与竞品相比，产品陈列必须是最好的。
3、推荐率：KA店、AB类店推荐率优于同类品牌产品。
4、客情：新接市场的专员，在1个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员，三个月必须能称呼其姓名，且让店员认识你(店员能知道你的名字);与药店负责人必须熟悉。A、B类店每周拜访2-3次，C类每月4次。
5、不得从事第二职业，或者兼职，一经发现，扣发所有工资和奖金金，并清除队伍。
6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职，不得泄露公司、办事处的机密。
7、OTC代表可以越级申诉，不得越级汇报。
8、宣传品、礼品必须用在市场上，不得私自劫流或者私自送人，各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。
三、日常管理
1、自身仪表和品行修养：
自身仪表：仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度，工作时间不得穿奇装异服。
行为修养：品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善;正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。
注：各级主管更要时刻严格要求自己，注意自己的言传身教作用，自己做到才有资格要求、管理别人。
违规处罚：如有违反以上要求，第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。
直接责任人：各级主管
检 查 人：地区经理(孙化栋)
2、日清日结制度：通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题，又能提高其分析和归纳、总结的能力，对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行，工作日记分两部分，日清、日结即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上总结当天工作绩效，并制定后天的工作计划，形成循环。
检查方式：例会、地级市代表电话报到
3、纠风制度：为了树立正气，整顿作风特制定此制度如下：
A、违反公司“天条”，即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘(扣发当月工资及季度奖金)，对上述行为有揭发检举的奖励500-1000元，并保护检举人的权益;对有上述行为知情不报的视情节轻重给予100-500元罚款。
B、本区域KA、A类(样板店)、B类(可控店)出现外省窜货而未能及时发现并上报，影响终端销量视情节轻重给予OTC销售代表100—200元罚款;负责本区域主管200—400元罚款。
4、特殊奖惩制度：
A、提出有建设性意见被采纳，视贡献大小给予50---200元奖励。
B、未按照工作计划执行工作，一经查出，OTC代表第一次罚款100元/次，第二次降级使用;第三次劝退。(如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管)
C、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者，主管评价较高;给予晋级。
四、薪资考核
1、薪资构成 底薪+专项津贴+季度奖金
年终以红包形式发放(条件：办事处全年任务的完成，费用使用是否超支等) 考核办法：推广代表季度考核打分为基准，工作年限、对公司的忠诚度。
2、晋级考核
A、地区每半年调整一次专项津贴，半年排名前三给予晋级
B、公司设中级代表、和高级代表
五、费用管理
1、事先申请制度：
费用发生均需按财务要求的日期前事先申请，程序为OTC代表—推广主管—省区经理商务经理——省区经理
汇报方式：a 、市区内各级人员开例会申请。
b、市场各地市人员电话或电子邮件申请。
否则不予报销。
OTC销售代表：交际原则上以公司的小礼品为主，搞促销活动须提前一个月递交下月活动计划，以便于办事处合理安排有限的资源。POP发布费发生前及时申请，否则不予确认，特殊情况，特殊处理。各级主管需交际费使用(先向地区经理申报)，原则上的交际对象是大型终端、连锁的主管、经理、OTC策划部经理、采购经理等为主。
2、票据核销制度：
A、每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用(包括差旅费、促销活动申请、邮递)，如无特殊原因，不支持临时报销费用。
B、差旅费的核销须真实、准确，如发现两次以上票据核销问题，直接责任人给予200元罚款。
C、出差正常往返均需要求正规车票核销(火车)，特殊情况一次往返也必须有一张电脑票据(汽车);非电脑票据后面要注明“从---至---”并注明时间，时间、地点必须和工作计划相符并保证票据的真实性，否则不予核销。(原则上必须做火车，特殊情况特殊申请)
D、宣传品、小礼品每月统一申请，如有促销活动，须提前30天提交申请，以便办事处合理储备库存;各区域主管对小礼品、宣传品、促销工具的使用去向负责，必须视同货物管理一样建立台帐，严格把关，跟踪使用效果及管理情况。
五、内勤管理
1、日常工作：与总部沟通，向下传达办事处工作要求、精神，保管好公司下达的文件、办事处的文件。
2、财务账面管理：每月底按财务要求汇总登记整个湖南办费用支出和现金余额。
3、负责办事处的水、电、房屋租金(房屋合同的保管)、办事处各种办公用品买放(内勤与办事处主管人员协同交付)。
4、每月底公司要求表格汇总，邮寄。个级人员周工作计划分类回档，保管。
5、礼品管理：
a、办事处库房由销售内勤负责管理，库房物品的存放必须按分类、品种等分别做好登记。?
b、物品出入库后，当日进行登记(视同现金管理)
c、入库物品要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，接收人员应向交货人提出并通知有关负责人。
d、严格执行出入库手续，经地区经理批准后方可出入库。
e、库房内严禁吸烟，禁止无关人员入内。
6、日常用品采购管理：
a、办公用品由地区经理同意后内勤负责统一购买和管理。
b、办公用品领用填写领用登记表。
c、办事处员工要爱护使用办公用品，注意节约，杜绝浪费。?
内勤直接由地区经理负责管理
以上管理制度自即日起，所有员工必须严格遵守，认真执行!
为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。
第一节 总则
第一条：管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。
第二条：业务人员岗位职责要求：
积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节 基本要求
第三条：严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。
第四条：为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条：观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强，良好的沟通表达(包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。
第六条：具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条：有开拓、维护客户经验;客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策;
第八条：业务人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条：熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条：实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。
第十一条：服从部门经理的安排，增强团队合作精神，协助部门销售计划的完成。
第三节 业务人员工作职责
第十二条：收集市场信息
采集、整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态，特别是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关业务的记录和分析，定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报，为企业战略调整提供情报，为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见，提出合理化建议。
第十三条：收集、整理客户信息
1、根据公司产品特点，实用性以及市场定位策略，通过多种渠道收集潜在客户，建立、维护潜在客户档案。从网上或从公司及其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案，谁先备案算谁的，以免业务员之间的业务冲突。
2、通过电话，拜访等不同途径了解潜在客户的需求，客户前期的需求分析、方案、演示与商务沟通。
3、建立新客户开发履历表，负责收集、整理客户信息建立资料档案，完善现实客户履历，为企业长足发展提供资源保障。
4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
第十四条：客户征信调查
1、验证对方当事人有效证件，验明主体资格，经营权限，了解其资信状况、履约能力，审查对方经办人代理权限，审查对方提供资料的真实性与合法性，并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。
2、关注出现在主要经营者、企业管理制度、生产、经营、财务、市场表现、宏观环境等方面的信用异常征兆，并取得相应证据。
第十五条：推广介绍
1、拓展市场开发渠道，负责向潜在客户推介，阐述公司的产品以及服务;处理客户询价;努力拓展新客户。
2、联合公司内部产品、技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务，获得销售机会。
3、完成客户联系，定期拜访客户，了解客户需求、市场动态，挖掘行业客户潜在销售机会，向用户提供最佳的解决方案，获取客户订单以促进产品销售，扩大市场份额，确保公司利润。
4、做好分管区域终端拜访工作。至少保持每月拜访频率：辖内A类店为3次以上;B类店为2次以上;C类店为1次以上。
第十六条：谈判与订约
1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。
2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。
3.签订合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。
4.签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条：款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行，并签章认可，对违规者，视情节 轻重给予处罚。
5.合同文本采用公司规定的标准合同。
第十七条：履约
1、协调各相关职能部门资源，负责项目实施过程中的信息沟通协调，工作机制协调，做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁;使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力;以期保证客户的满意度。
2、货款、货运等事宜的跟踪，保证合同完全履行和合同款的按期收回。
3、.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。
第十八条：售后服务
1、协助客户服务部完成客户投诉的处理，包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等
2、公关、促销活动的总体、现场指挥。协助客户服务部维护客情关系;
3、持续改善客户关系，客户档案的管理、客户拜访及关系维护。
第十九条：回款
1、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，依公司奖惩制度予以处罚。
2、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，承担公司损失的一半。
3、业务人员因重大过失造成款项丢失或被骗，承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。
第二十条：反馈
1、向销售经理提供例行性销售报告以及制定销售活动计划。
2、负责处理价格、合同、谈判、收款等销售相关的客户资料的整理与更新，并及时反馈到公司客户管理系统中;
第二十一条：公共关系
1、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作;
2、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;
3、参与培训、指导和管理、考核促销员;
4、组织、参与各项促销活动;
第四节 劳动纪律
第二十二条：考勤
1、应严格遵守公司《考勤制度》、《请假制度》等各项规章制度。
2、业务人员每天须打卡两次，不出差需按正常工作时间每天打卡四次。
3、为了随时保持良好的沟通与联系，业务员的手机从7：00～22：00必须处于开机状态，保证有充足的话费及电量，并不能随意更改号码。如影响到任务执行者，则记大过一次处分。
第二十三条：提交日常报表
认真按时完成工作日报、周报表及各类计划和总结。日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交办公室，不能按时完成的按20元/次处罚;月总结下月2日前交办公室，无正当理由迟交的，处罚50元/次;字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次处罚并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次处罚。
第二十四条：参加业务会议，无故缺席除按公司相关规定处罚外，销售部处罚20元/次。
1、每天早晨参加由主管或经理主持的晨会，汇报昨天工作情况和今天的工作安排：包括昨天推销地点，洽谈成败经验，提出市场的技术和商务上反馈问题，以供大家讨论解决;今天计划推销地点，预计成败可能。
2、按时按要求参加公司组织召开的各项会议或活动。
第二十五条：必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
第二十六条：无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
第五节 业务员日常行为规范
第二十七条：注重商务礼仪，形象气质佳，仪表良好，员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
第二十八条：公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。
第二十九条：除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
第三十条：工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
第三十一条：同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。对同事的升迁要吃积极的态度，不议论同事的私事，关心同事，帮助同事。
第三十二条：工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。打接电话：态度和气、热情;内容简短、不闲谈;对有不合理要求的电话要委婉拒绝，语调适中不要过高。
第三十二条：客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
第三十三条：外出办事应注意：
1、要遵守其他单位的门卫制度，主动出示证件。
2、进门时要轻声敲门，说话和气举止大方得体。
3、不讲影响公司形象的话和对公司不利的话。
4、礼貌道别。
5、做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。
第六节 出差管理
第三十四条：出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。
第三十五条：出发前检查仪表的整洁，并携带包括但不限于以下销售物品：
1、销售证明文件：《营业执照》、《税务登记证》、《生产许可证》、《卫生许可证》《行业监管机构批文》、《价格表》;
2、终端日报表、笔记本、笔;
3、名片、计算器;
4、产品样品、传单和招贴画。
第三十六条：出差期间应注意：分区销售不得越界;统一价格不得抬高或降低;有效地张贴和散发传单。
第三十七条：出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，每天填写拜访记录表(客户报备表)，，出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况，分析竞争对手信息，并按时交回公司。
第三十八条：业务员出差期间，每隔固定期限用当地固定电话向公司汇报，每月出差前、后到公司登记，以便考核工资。
第七节 驻点日常管理注意事项
第三十九条：业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案;每日工作服从主管安排。驻点人员晚上非因业务需要不得外出，如因业务需要外出必须经驻点主管批准。
第四十条：每天根据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。驻点的公共物品及个人物品摆放整齐，如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。
第四十一条：驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。
第四十二条：驻点电脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负管理责任。
第四十三条：客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。
第八节 薪酬制度
第四十四条：业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
第四十五条：底薪：业务员按工龄四个月以内、工龄四个月以上、工龄一年以上，分三个档次确定底薪。因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管的，除底薪+岗位津贴+提成外，公司另行根据其贡献进行实施物质奖励。
第四十六条：业务提成计算方法：每季度完成销售任务以内的，提成为%;超出销售任务的部分提成为%。每季度支付一次，提成结算时间为收回全部货款之日。销售任务另行分区域确定。
第四十七条：业务员未完成每月销售任务的，按完成比例发放底薪和岗位津贴。销售额以签约为准。
第四十八条：当月销售总额达到销售任务的300%以上或连续三个月销售总额累计达到销售任务的300%以上，则次月可享受公司特别奖励。
第四十九条：业务主管有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于影响个人的业务量，公司另行给予业务主管岗位津贴;业务主管每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管资格。
第五十条：试用期薪资的特别规定
1、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。培训期间按最低工资标准支付薪资。
2、试用期内的薪资：无销售定额;无岗位津贴和提成;只支付底薪;有突出表现的，公司给予奖励。
3、试用期内按本管理制度第四十七条：计算的薪资高于业务员底薪的，其薪资按本管理制度第四十六条：和第四十七条：计算。
4、业务员入职的第三个月份按本管理制度第四十七条：计算的薪资低于业务员底薪的，视为不能胜任业务员工作岗位，将依据劳动合同法进行处理。
第九节 费用核销
第五十一条：业务员出差如需预借差旅费的，到财务处填写预借差旅费单，经财务部和总经理审核同意并签字后方可领取预借差旅费。预借差旅费最多不可超过1000元。
第五十二条：经批准的出差车程时间在3小时以外的，长途车费凭据报销;市内交通费、住宿费、出差伙食补助费实行分区域包干，包干费用另行规定。
第五十三条：未经批准的出差车程时间在3小时以外的，签单金额达万元以上的，按前条：规定核销费用;签单金额达万元以下的，按前条：规定的50%核销费用;未签单，费用自理;无可查证确实具有出差情形的证据的，按旷工处理。
第五十四条：经批准的出差车程时间在3小时以内的，公司不予住宿补助。长途车费凭据报销;市内交通费、出差伙食补助费实行分区域包干，包干费用另行规定。有特殊情况经许可的，在经许可的范围内报销住宿费。
第五十五条：未经批准的出差车程时间在3小时以内的，签单金额达三千元以上的，按前条：规定核销费用;签单金额达三千元以下的，按前条：规定的50%核销费用;未签单，费用自理;无可查证确实具有出差情形的证据的，按旷工处理。
第五十六条：单笔订单金额超过五万元需请客户吃饭的，成交则公司据实报销;不成交则不报销。
第五十七条：每趟出差去外地见同一客户，最多不可超过两次。两次之后的费用，自行处理。如果同一客户，第一次出差见面没有成交，第二次见面才成交的，则按交通费，住宿费的报销标准，给予报销。
第五十八条：每趟拜访同一客户，最多不可超过两天，超过两天之后的费用自行处理，超过4天，按旷工处理。
第五十九条：尽量做到自己的客户自己见，减少出差人员。如果邀同事一起去见客户，那么受邀人员出差过程中所产生的任何费用，公司均不予报销。特批除外。
第六十条：出差人员出差回来后，必须在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。每趟出差回公司后，应积极核对费用，以免长时间不对帐，发生混乱现象。
第十节 奖惩
第六十一条：货款按合同约定日期全部收回的，公司另行给予货款的1%的奖励。货款超过合同约定日期的30天内全部收回的，公司另行给予货款的0.5%的奖励。
第六十二条：货款超过合同约定日期的60天才全部收回的，公司进行业务员每笔200元的处罚。货款超过合同约定日期的180天才全部收回的，业务员提成减半。货款超过合同约定日期的一年才全部收回的，取消业务员提成。
第六十三条：货款超过合同约定日期的一年未全部收回的，取消业务员提成，公司进行业务员每笔200元的处罚。造成坏账的，依据公司合同管理制度进行处罚。
第六十四条：销售中收回票据未能如期兑现时，经办业务员应负责赔偿损失的30%。
第六十五条：公司将货款回收、清欠工作纳入业务员的绩效考核范围，并作为今后提拔任免和奖惩的依据。
第六十六条：因应收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时回收的，公司对财务人员每笔处罚30元。
第六十七条：发现窜货的，每次罚款300元，并承担因窜货发生的一切损失。
第十一节 离职审计
第六十八条：业务员离职，需接受离职审计。
第六十九条：离职审计流程
1、业务员在离职时应向公司人事行政部呈送离职审计申请。
2、离职审计流程如下：①离职人员向人事行政部递交离职申请;②人事行政部通知业务员原所在部门和财务部开始审计;③业务员原所在部门、财务部、人事行政部各自履行审计职责;④业务员原在部门、财务部向人事行政部递交审计报告;⑤人事行政部决定时间并通知相关人员召开审计会议;⑥召开审计会议并做出审计结论;⑦通知被审计人到公司办理清结手续;⑧有关部门办理清结手续并提交相关资料至人事行政部备案。
第七十条：审计小组是负责离职审计的组织。离职审计小组由公司行政部、离职者原所在部门、公司财务部等部门人员组成，小组推举一人为小组长，对审计工作全面负责。离职审计小组在业务员离职时即成立，开始相关审计事务。
第七十一条：离职审计注意事项
1、离职审计工作应重事实，摆证据，合法理，不能模棱二可。
2、调查过程应有记录，并由相关人员或单位在调查资料上签名或盖章。
3、离职审计期限为一个月。除特殊情况外，相关部门一般应在两个月内完成审计工作并做出结论。
4、离职审计结果即《离职审计报告》由人事行政报汇报总经理并存档。
5、业务员离职后一周内，业务部门应完成与公司客户的接洽，以文件或函件或通知的形式对客户单位做出说明，表明离职业务员的工作继任者、今后的业务往来注意事项等内容，并尽量取得对方签章(名)或复函。
第七十二条：离职审计主要内容
1、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图。
2、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为;私自带走或毁损公司客户资料的行为;以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为;诋毁公司形象的行为。
3、离职后的审计期内，是否与自己联系过的公司原有客户有过实质性接洽;与自己开发或跟踪的原有客户继续保持往来;是否与公司竞业的口头合同或书面合同行为。
第七十三条：离职审计的处理
1、在离职前有炒单或诋毁公司形象行为的，不予支付暂押工资。
2、擅自带走或毁损公司客户资料的，在离职审计结束时扣除其在公司暂押工资500元以上;离职前后实施转移公司客户的预备行为或实质行为的，扣除其在公司暂押工资的1000元以上;如果转移公司客户成功的，不予支付其未结算的工资。公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和保护自己的合法权益。
3、假冒公司名义从事业务的，不予支付暂押工资，并依法提交公安、司法部门处理。
第十二节 附则
第七十四条：本制度实施以前，公司制定的有关业务员管理制度及规定，自本制度实施后即行废止，公司有关业务员管理工作自本制度实施后一律按本制度执行
第七十五条：本管理制度由公司行政部门负责解释。
第一章总则
第一条为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本规定。
第二条仓库管理工作的任务
(1)做好物资出库和入库工作。
(2)做好物资的保管工作。
(3)做好各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。
第二章仓库物资的入库
第三条对于业务人员购入的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不符的，办理入库手续要如实反映。
第四条对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告主管人员处理。
第三章仓库货物的出库
第五条对于一切手续不全的提货，保管人员有权拒绝发货，并视具体情况报告主管人员。
第四章仓库货物的保管
第六条仓库保管员要及时登记各类货物明细帐，做到日清月结，达到帐帐相符，帐物相符、帐卡相符。
第七条每月月底之前，保管人员要对当月各种货物予以汇总，并编制报表上报部门主管人员。
第八条保管人员对库存货物要每月月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报部门主管人员。
第九条做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。
第十条根据各种货物的不同种类及其特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。
第十一条对于易燃、易爆、剧毒等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。
第十二条建立健全出入库人员登记制度。
第十三条严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。
第十四条库管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。如有异常情况，要立即上报主管部门。
(1)上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。
(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。
(3)检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。
第十五条严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定:
(1)严禁在仓库内吸烟。
(2)严禁无关人员进入仓库。
(3)严禁涂改账目。
(4)严禁在仓库堆放杂物、废品。
(5)严禁在仓库内存放私人物品。
(6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。
(7)严禁随意动用仓库消防器材。
(8)严禁在仓库内乱接电源，临时电线，临时照明。
第五章附则
第十六条本规定由行政部制定，报总经理批准实施。
第十七条本制度自年月日起执行。
建筑工地库房管理制度参考
为加强对施工现场的材料物资的管理，确保其能够保质保量投入使用，满足工程施工的需求，防止材料资损坏、变质和丢失等，特制定本制度:
一、项目经理部进入施工现场后，由项目经理负责建立工地材料物资库房，为施工材料物资的贮存、保管创造条件。当工地无条件建有封闭库房时，工地应积极采取设立围栏、隔离等措施满足材料物资的贮存、保管要求。
二、项目经理、施工队长是工地库房管理第一责任人、项目部、各施工队要各自确定一名专职库房保管员，负责项目部及各自施工队工程材料物资的验收、贮存、保管和发放工作。
三、库房保管员必须具备忠诚老实、办事认真、责任心强的品德，并有基本的书写和计算能力。
四、库房保管员对入库的材料物资要严格进行质量、数量的检查验证，合格后方可接收登记入库，保证入库数量准确、质量合格，对不合格品有权拒收。
五、库房保管员对库存物资，要建立健全材料台帐，做到贮存记录准确、完整，保证帐、卡、物三相符，对库存物资要挂标牌、标明名称、规格型号等。
六、材料物资的贮存保管要做到布局合理，牢固安全，能上架的上架，无条件上架的要分类、分规格码放整齐，并有标识。
七、入库产品要根据各类产品不同性质分别保管，对易燃易爆、易碎、有毒的物品应按有关规定要求，采取隔离措施进行重点保管。
八、库房保管员对材料物资的发放，遵循先进先出的原则，认真办理出库的记账手续，填写单据数量要准确，字迹清晰可辨，签字认真，日期要确切。
九、库房保管员对在库产品应坚持盘点和不定期抽检，随时掌握品种、数量的变化情况，及时报告项目经理进行补充以满足施工的需求。
十、对露天存放的材料要根据天气变化情况，及时采取挡雨、防晒措施，保证材料不受损失。
十一、库房保管员有义务要做好日常通风、降温、晾晒、防尘、防锈、涂油工作，保持库房清洁、整齐、通风、干燥良好环境，
十二、库房内严禁吸烟，电炉取暖、做饭等动用明火的行为，无关人员严禁进入库房，注意防盗、防火、防毒以确保库房的安全。
十三、库房保管员要恪守职责，遵纪守法，当发现因玩忽职守造成物资材料丢失、损坏、变质等情况要及时报告项目经理，并进行相应赔偿，违纪不报者，经发现将根据情节轻重给予处分，或追究法律责任。
一、治安保卫管理规定
1、本单位人员需有足够的安保意识，积极配合物业人员搞好大楼日常管理工作。物业公司负责治安、防火工作，并建立治安、防火网络，本单位人员需共同遵守治安、防火制度。
2、工作人员离开办公室时要妥善收藏贵重物品并关好门窗。
3、发现形迹可疑的人，单位职工有责任及时通知物业管理人员。
4、除值班人员外，其他人员不得在大楼内留宿。
5、本大楼内如发生偷盗等恶性案件，本单位职工须保护现场，做好配合工作。
6、物业管理人员有权对进出大楼的物品进行检查，大件或贵重物品须由责任人开具证明方可进出。
二、车辆管理规定
1、进入大楼范围内的车辆须服从物业人员的管理，按指定地点停放车辆。
2、车辆须按规定的行驶路线行驶，不得逆行，进入车库时限速5公里。
3、本大楼地下车库只供本单位工作人员使用。
4、车辆入库后，贵重物品请勿放在车内，由此造成的损失由车主自负。
5、为了保证车库有良好的卫生环境，不得在车库内洗车，人员不得随地吐痰、乱扔杂物。
6、为杜绝车库内发生意外事故，凡进入车库的车辆严禁携带易燃易爆及各种腐蚀性物品，同时在车库内不得随地扔烟头。如因此发生事故，造成损失的车主应负全部责任。
三、环卫绿化管理规定
1、保持大楼环境整洁，垃圾杂物应放到固定回收地方，不得随意乱扔乱放。
2、保持公共楼梯走道整洁，不应在公共走廊过道堆放杂物，一经发现，大楼物业管理处将督促其清除。
3、 禁止携带动物进入本大楼。
4、 要保持环境安静，部门各项活动应以不扰及他人为度。
5、 爱护大楼绿化，请勿将烟头投放在花盆内，勿将杂物倾倒在洗脸池等易造成阻塞的地方。
四、电梯使用管理规定
1、进入电梯内禁止吸烟、吐痰、乱涂乱画和乱扔杂物。
2、严禁装运易燃、易爆危险品，如遇特殊情况，需经过大楼物业管理处批准，并采取安全保护措施，有专人护送才可以装运。
3、轿箱内只按适用之按钮，禁止击打按钮，撞击门板等粗野行为，不允许开启轿箱顶部的安全窗和安全门来装运物品。
4、乘电梯时，不可将身体依靠轿门，进出门时不要长时间站在门中间，以免挡住电眼。
7、电梯出现下列情况，应及时报告大楼物业管理处。
a、门的开关失去控制;
b、运行时有明显的速度异常;
c、运行时有异常震动和响声;
d、有漏电现象。
五、办公场所使用规定
1、行政服务大厅是处理窗口业务的场所，请所有人员自觉维护其窗口形象和秩序，不要高声喧哗和无目的地走动。
2、所有办公室的办公桌和文件柜，台帐资料应摆放整齐，使之更适合我们的整体工作氛围。
3、纸团和烟头，不要随手丢在地上或花盆里，从而破坏室内环境秩序。
4、大楼内吸烟应注意安全，对吸烟所造成火灾等事故的，将对责任人及其所属部门依法追究其经济和法律责任。
六、消防防火管理规定
1、大楼物业管理处定期检查、管理消防器材设备，确保各类器材和装置处于良好状态，消防防火通道需保持畅通无阻，任何人不得占用或封堵，严禁在设立禁令的通道上停放车辆。
2、不得人为损坏消防设备和器材，所有人员应自觉妥善维护楼梯、走道出口的安全疏散指示和事故照明设施。
3、本大楼内所有消防设施，包括消防栓大小龙头、喷淋器、烟感器、温感器、警铃、按钮和消防电话插孔及各类消防线路等均不准擅自移动、拆除，如有损坏须及时报告大楼物业管理处。
4、本大楼内所有竖向井道(管道井、电缆井、排气井等)和设备间的门窗均不得随意乱开，如有需要，须报大楼物业管理处批准。
5、本大楼内严禁燃放烟花爆竹，乱扔烟头、火柴梗，办公自动化设备及家电要在安全用电原则下使用，严禁超负荷使用。
一、机关作息时间按区政府办统一规定执行，全体人员应自觉遵守纪律，不迟到、不早退，工作时间坚守岗位，尽职尽责。
二、工作人员上班时间临时外出办事，应经局分管领导批准，并将去向告知办公室;局长外出办事，告知办公室。
三、工作人员请事假三天以内的报局分管领导审批并报办公室备案;三天以上(含三天)由局长审批;领导班子成员及下属单位负责人请事假须经局长批准;局长请事假经区政府有关领导批准。
四、工作人员请病假以区级以上医院出具的病休证明作为依据(急诊例外)，请假亦按本制度第三条程序规定办理。
五、请假必须填写《请假申请单》并按规定签报后交办公室保存，年终汇总作为考核依据。请假人员上班后，须向批假人销假，不填写《请假申请单》的一律按旷工处理。
六、加强年休假管理，严格考勤制度，建立年休假和考勤台帐。由督察考核办负责，做到每月公布休假考勤结果，并将此结果作为年终评先评优考核依据。请事假抵减年休假。
七、迟到或早退(指上班时间半小时以后)的，每次罚款10元，一小时以上以旷工论处，旷工每次罚款50元;上班不知去向的，一律按旷工处理。全年累计迟到、早退10次以上或旷工3次以上的，年终考核评定为基本合格等次，年终享受福利工资(奖金)的80%;累计迟到、早退20次以上或旷工超过5天以上的，年终考核评定为不合格等次，减半享受年终福利工资(奖金)，并按程序上报上级机关进行处理。
八、因公或其他特殊情况不能执行本局规定的，应提前向督察考核办负责人说明情况，否则一律按本规定进行考核兑现。
九、所有工作人员必须如实填写好考核日志，每月由分管的局班子成员审核后报督察考核办备案。上班时间除局统一安排的文体娱乐活动外，严禁在上班时间打牌、下棋、玩电脑电子游戏等和做其他与工作无关的活动。
十、机关水、电和卫生管理。各股室工作人员应自觉做到人去灯灭(空调、电烤炉关闭电源)，节约用电、用水。若人员离开办公室后，空调、电烤炉、饮水机未关闭，每发现一次扣50元。机关卫生工作由杨春梅负责，若打扫卫生不及时或会议室卫生不干净，每次扣20元。
工 作 守 则
一、爱岗敬业、无私奉献;二、努力学习，熟悉业务;
三、文明礼貌，态度热情;四、兢兢业业，恪尽职守;
五、尊重科学，求真务实;六、发扬民主，积极参政;
七、团结协作，密切配合;八、坚持原则，严格执法;
九、规范作为、清正廉洁;十、服务人民，奉献社会。
公务接待制度
一、实行接待费包干原则。办公室全年接待费控制在6万元以内(春节及重、特大接待活动除外)。班子成员(莫才明、毛锦、宋选成)接待费各定为1万元包干，股室工作经费从分管该股室的班子成员接待包干经费中列支，超支不予报销，超支部分由班子成员自行解决。办公室具体接待经办人由毛善民同志负责。
二、实行归口管理原则。上级单位和外区(县)相关单位联系工作需要接待的人员，经办公室分管领导同意后，由办公室统一安排接待。
三、实行现金买单付帐原则。严格控制接待标准，提倡勤俭节约，反对奢侈浪费。取消任何形式的签单和赊物。接待不上高档酒，原则上不上烟。