在日常学习、工作或生活中,我们时常会因某些事或人产生新的想法,这时可以将其记录在感言里,好好珍藏起来。那么你知道感言如何写吗?
我期待已久的毕业典礼在今天终于是落下帷幕了,而在今天也代表着我正式毕业,走上社会工作了。对于我来说真正的毕业是在拍毕业照的那一瞬间,在摄影师按下快门的那一瞬间仿佛也是定格了我过去的四年大学生活,在那之后的我就已经不算是学生了,而是一个初入社会的小年轻。对于毕业这件事我向来是抱着不太积极的态度,或许是经历了实习之后发现工作的生活并不是自己以前想象的那样,在家有着父母在替你遮风挡雨,在学校有着老师管教,让我不做出错误的事情,而出来学校之后没有人会像在学校里那样不要求回报的帮助你,仅仅是希望你能够过得好一点。实习时让我明白了一个道理,那就是靠自己,别人不是你的父母,帮了你是情分,不帮你那是他自己的本分,在外面不是在家里,别人没有帮你的理由。而我从小一直都是一个没什么主见的人,在大学经历了一些事之后才开始慢慢的改变自己的性格,把自己的那份懦弱掩埋起来,让自己显得坚强,这样自己或许才能够在这个社会上坚持下来。
在没有实习之前虽然也总是听别人说工作之后的生活是什么样子,看别人说自己的故事很恐怖的样子,但也没有切身体会无法理解。到后面实习工作了两三个月之后开始无比的想念自己的学习生活,想念每天一起说说笑笑的朋友们,工作之后不再像以前那样有着时间可以去和他们一起玩,大家也都开始有了自己的事情,能够抽空打个电话聊聊天就已经很好很开心了。说实话在大一的那个时候真的是对于这些从来没有想象过,一直觉得毕业距离我还有着很远的距离,然而现在却已经是发生了的事情了。大学生活真的是让人感觉舒心,难忘的,哪些一起玩,一起闹的画面在脑海中一幕幕的闪过。现在回顾自己的整个大学生活,最遗憾的或许还是没有好好的学习,没有掌握到更多的知识,考取更多的专业证,让自己现在的选择并不多。如果当时的我能够在努力一点,多用功一点,少睡觉一点,现在肯定选择就会更多一点,能够再机会来临时不浪费,紧紧的抓住机会。遗憾总是会有的,我们能做的也就是过好现在的生活。人始终是活在当下的,在现在的这个时候开始努力也并不晚,我还年轻,我还有机会改变自己的命运。
一年一年,看到学生毕业,想到了自己当年。
人生一大遗憾,是在大学的时候,跟同学接触不多,人整天在外校外系听课,在图书馆看书,在社会上跑新闻,交往多的都是外头的人。最感谢的是同舍的姐妹,我整日在外流窜,排不出打开水的时间,半夜爬墙回去,一拎暖水瓶,她们都给我留着水。实在不知道她们得有多大的耐心,才能忍受我这么糟糕的舍友。
临到毕业时,突然觉得同学们都亲起来,跟家人一样。我开始按时作息。同宿舍吃散伙饭那天,大家把平时爱吃的、舍不得吃的菜都点了,还都喝了酒,拍着桌子说家乡话,彼此胡乱许配儿女,强配亲家,约定十年后的此日此时,再来相聚。约定完了,你看看我,我看看你,都知道是不能当真的。然后就有人离席,躲进卫生间偷偷流泪去了。701都是极内敛克制的人,表情习惯于在黑暗里自我消化,人前都显木讷僵硬。
那天晚上不记得喝到什么时候,有男友的被接走了,没男友的结伴回去。我一个人半夜三更爬上山去,跟山里熟识的树啊沟啊,亭台残碑青石阶,清风明月乱松针,一一道别。不是简单的伤感或离愁,是生命就此打了个死结。
那一段时间前后,真是疯狂。走在校园里,或者校外的堕落街上,随便碰到什么人,不拘什么年级、什么系,本校还是隔壁学校的,也不管是在什么时候、平时交情如何,只要是认识的,见了面就说,走,吃饭去!然后就下馆子,要酒,要肉。而且吆三喝四约人来,吃完了再去k歌。说,吃吧,吃了好滚蛋。或者,唱吧跳吧,蹦匝完了,就一辈子永世不见了。真的有些人就一辈子永世不见了。
毕业时节,总的基调就是这样,在微醺的疯狂中放纵离情。低年级孩子瞪着幼稚无辜的大眼睛,看我们这帮明日黄花惺惺作态地发神经,没人能解其中味。往楼下砸东西,半夜嚎歌,千金散尽,焚诗焚情。年轻的生命容量还有限,装不下那么饱满的青春情怀,毕业季节里,每一天都是四年的压缩版,是恩怨情仇的浓缩包,每个人都有一两段不能忘怀的过去,在这几天里卡壳,一遍遍倒带、一遍遍重放。
班上有个平时言行都乖张的同学,大家一致当他是极有性格极另类的人,我的看法也从众。四年都几乎没说过话,毕业时突然把我叫出去,送一盒磁带,说全年级只有我们俩是一样的人。让我错愕得六神无主。我一直当学生干部,还是社团的领导,认为自己很主流的。
另一次崩溃,是外系一个极有野心和机心的兄弟,居然喝着酒说,“他们”都是凡人,只有你,还有我,能成大事。我明明看到他在陽关道上,拉着独木桥上的我,说同心同德的话。我只有摇头的份。现在证明,毕竟我是对的。毕业的时候,其实我们都不知道自己是谁,也不认识身边的人。
研究生一帮兄弟约着我们几个本科毕业生,夜里去爬山。吃饭、照相、瞎起哄。有谁能想到,有的起哄,就在岁月流转、光阴荏苒中变成了真的。人生有时候,就是一个谑而不虐的玩笑。
我们还在毕业的时节失去了一个同学。这兄弟晚上出去喝酒,喝高了,独自回校,滑入池塘。夜黑天晚的,无人知道。在大一的假期,我们已经失去过一个同学。后来,毕业十年聚会上,有同学说了一句话:咱们毕业时多少人,现在还有多少人,光这一点,就不容易。年轻的人,是体会不了这句话的含义的。
几天前有老同学来京,大家聚餐。席间,做东的朋友说起他当年还在实习地,我在学校,得知他保送研究生的什么消息,本是不相干的人,却发信告他速回办理,信封上还写了个“急”字。我对此事毫无印象,惊讶不已。又有一个同学,已经是地方要员了,绕过桌子来碰杯,说,某年他父亲去世,谢谢我帮他做的事。我心里发虚,完全不知道他父亲去世了,也不知道自己当时干了什么。酒桌上乱糟糟的,也没好多问。到现在还很好奇,我都干什么了?
当然,私下里是高兴和得意的,铁的事实证明,我偶尔也干两件人事。
断肠、销魂,勾人情愫的,莫过于毕业啊,莫过于老同学。这份叹息,今天的毕业生要到多少年后,才能真的懂?
从四五月开始,校园的空气就开始弥漫离愁别绪,而且越来越浓。最开始,是图书馆等几个自然形成的跳蚤市场开始了一年一度的大甩卖,这意味着毕业生们开始打点自己的四年生活,清检藏品的过程等于重新活过一次,尘封的记忆连同物品被一同激活。大到电脑、自行车、乐器、床上电脑桌,小到课本、图书、台灯、软件、磁带、光盘、毛毛熊等小工艺品……每一件被卖品都连着某些人、某个地点、某个时间、某个故事,都附着一点回忆,一丝情愫,一份牵挂。重要的不是卖多少钱,是要在校园里延续这些回忆和牵挂。
卖得最火的是笔记和试卷,校园里永远都有那种把老师每句话都录下来的人,包括“这个这个”、“那么”、“嗯”都不放过。发懒的学弟学妹们会一个个摊位问下去,找到自己院系的哥哥姐姐,再问清楚,某位老师讲授的某门课,对上暗号就可以成交了,还可以附送各老师和课程的风格特点、应对秘诀。某些学长会指着一地的考研参考书或英语单词本,向后辈骄傲地炫耀当年勇,或忆苦思甜。很多义务咨询和免费教育也穿插其间,当然也少不了骂娘、不满和怨恨。
总有一些东西是不愿再留着再见到,但又不能拿到市场上卖的,最好是烧掉。于是甩卖伴随着焚诗、焚稿、焚书信,其实都是焚情。
被焚的旧情连上离别在即的新情,点燃了毕业的时光,有失落、有留恋、有欣慰、有抱恨、前途未定的有焦虑、前途已定的有紧张。毕业生的显著特点包括:半夜三更孤魂野鬼般飘荡的;在校园的任何角落旁若无人地弹吉他,很难听却大声唱歌的;见了面不管早晚,二话不说就去吃饭,不点菜只喝酒,而且每喝必醉的;在女生楼下大喊:“某某某,你知道什么什么吗?”;一堆男女点了烛光唱忧郁的情歌,最后抱在一起有哭有笑,却显然无关情爱的;男生敢当众嚎哭的;女生敢当着男生面狂吃海喝,而且喝醉的……符合上述一条,疑似,符合两条,可以确诊。是大学毕业生。
照完毕业照、吃完散伙饭、打点好行李、办完离校手续、交出所有通行校园的证件,毕业生限期离校的日子也就到了,别离的高|潮也就到了。没被烧、没被卖、没被带走的东东面临最后的处置,操场上开始有烧被子蚊帐的,宿舍里砸热水瓶和脸盆的,吉他和忧郁的情歌彻夜彻夜地飘在校园上空,装饰着学弟妹们的梦,一堆一堆的人簇拥着送和被送,大声地哭,从校园直到车站。
我的毕业实习,是从咱们的校招开始的,因为我在校的学习还是不错的,专业成绩比较好,而且在闲余时,也会在网上看一些关于我专业的教学视频,这让我了解了不少课外的知识。此外,我在校期间还参加了不少咱们xx专业举办的技能竞赛,虽然没得什么奖,但也积累了不少的经验和知识。所以,我在咱们xx大学的校招中,还是比较受欢迎的,我也顺利的被一家公司进行了面试并通过了,就这样,我完成了毕业实习的第一步,而且没遇到什么困难,这也让我知道了在大学里好好学习,增加、完善、巩固自己的专业知识是有多么重要,不然找个实习都难上加难啊。
没过多久,我就来到了xx公司开始了我的毕业实习生活。虽然我是一名新来的实习生,但是公司里不少的老员工,在看到我这个新人后对我还是比较热情的,这让我在这个陌生的环境里感受到了温暖。随后,我被分配到了一个技术小组里,由一个资历深的大佬带我。刚开始时,我有许多的东西都不懂,而
我组中的大佬仿佛看出了我的忧愁,鼓励我不要气馁,我作为一名刚出校门的实习生,有地方不懂是正常的,而且他们的任务就是培养实习生,反正时间还多,谁不是从实习生走过来的呢?听完大佬的讲解后,我的思绪也开朗了很多,在学习这条路上,有时候真的不是别人把你打败了,是我自己认怂服输了。我本就是实习生,在工作中有地方不懂也是情有可原,但只要我肯费心思,踏实学习,我还不信我会学的有多差!
没有实习的经验,大学就是不完美的,实习是将自己在大学所学的知识运用到实际的生活中去,学而不用就浪费了,我们在大学所学习的知识,只有真实的实践,才知道学习的内种,你是否真正掌握?大学的毕业实习是为以后那你找到更好的工作打好基础,在实习当中更是一种学习,学习在大学书本上,学习不到的知识内容。
我们大四的毕业生在xx老师的带领下,来到了xx的xx实验中学,每一位毕业生在xx实验中学实习初一英语教师,学习如何做一名合格的英语教师。在短短两个月的实习时间,让我从中收获到了很多经验,真的受益匪浅。在xx实验中学我实习我才意识到,我们在学校学的那些书本知识根本不算什么,实习中了解了作为一名老师每天需要做到的工作,更学会如何与学生相处。
刚走进教室,站上讲台的我,对教学的工作迷茫无措,不知道自己该从何开始,面对讲台下坐的学生,面对这里的环境,感觉都是陌生的,这一刻,我才知道不管自己在学校学习掌握的知识有多好,真正的去实践是很难的,但是在老师的帮助和教导下,我慢慢地进入佳境,慢慢地开始适应教学这件事。
对待学生要有责任心,要认真地负责起教学这件事,不能对此事怠慢,因为学生是完全的信任自己的老师。所以在每节课上课之前,都需要提前备好课,计划安排好课堂的四十分钟,充分地利用课堂的时间,让学生有效地学习。激发学生的兴趣,让学生能够积极地参与进课堂的学习当中,作为一名教师,要知道如何来调动学生的学习主动性,承担起学生学习知识的责任,把自己的学生放在首要位置,自己的学生要懂得如何爱护他们,不仅是对他们的学习负责,更要对他们的健康安全负责。
与学生相处融洽,这一点在实习当中,老师有特意地强调,我们要做到亦是师生关系,亦是朋友关系,让学生不会对教师产生强烈的距离感,所以,要学会如何与学生拉进距离,走进学生的生活,这样可以了解学生的学习情况,通过一些学生的学习状况来改善自己的教学方式。
在xx实验中学的两个月实习,真的让我学习到了很多,也给我在今后的职业生涯中提供了许多经验,所以我很感谢学校为我们提供的实习机会。
时光荏苒,转眼间为期四年的大学生涯就立刻结束了,随着大四学习任务的结束,学校的毕业实习,随着寒冷冬日的到来,接踵而至!在本科的教育工作中,毕业实习是一个重要的实践性教学环节,它对于提高和锻炼大学生的社会适应本事、工作本事都十分的重要。今日这个社会,用人单位都倾向于有必须工作经验的人才,以致能尽可能快的上岗工作。可是,在这个已经多元化全球化的社会,竞争是那样的激烈,一个只懂理论只会纸上谈兵的人显然是很难立足的,更不要说有好的个人发展前景了。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触和交流,了解社会,增加自我的资本,以便以后毕业后快速融入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理各种问题,我便必须得把自我置身于真正的工作环境当中去了,这不仅仅是为了完成学校的教学要求,更重要的是不要让自我成为一个书呆子,因为大学并不是一个只是完全求知的地方。
毕业实习和之前的专业实习并不一样,因为专业实习必须要做和自我所学专业相关的工作并且学校各分院都会预先为学生安排几个适宜的公司做选择,而这一次的实习却是自我把握,去什么样的公司工作是自我决定的,所以相对上一次的实习来讲,这一次的选择范围和灵活性都要大很多。
寒假还没到来之前,学校举办了很多场招聘会,虽然我是信管专业,可是由于自身的喜好,我已转向了会计方向。所以,适合我本身所学专业的招聘会我并没有参加,而是参加一些与会计相关的,其中让我印象最深刻的就是xx会计师事务所的招聘会,供给有审计员、税审员、评估员、咨询助理和咨询顾问等职位。
xx会计师事务所是由中国会计泰斗xx博士于19xx年在上海创立的,是中国最早建立、最有影响和最具规模的会计师事务所之一。经过多年的奋斗和努力,xx已经构筑了"审计、评估、税务、管理咨询和工程造价、会计服务"等全方位的服务体系,积累了最齐全的执业资质,包括美国PCAOB资格认证和20xx年首家获取从事H股企业审计业务资质。xx在业务规模、执业质量、技术标准和社会形象等方面都取得了国内领先的地位,成为注册会计师行业中的领头羊。20xx年xx加盟BDO国际会计师事务所集团,成为全球第五大国际会计所的成员所,以实现民族优秀品牌"xx"的国际化战略。"信以立志、信以守身、信以处事、信以待人"是xx一贯坚守的准则,独立、公正、客观是xx一贯秉持的原则,xx坚守职业道德,重视执业质量,旨在发展成为最具有国际竞争力的中华民族品牌的事务所。
正是由于这样的品牌效应,我和我同学们都对它格外关注,想到能到这么大的一家事务所工作真是一件很体面的事情,所以,这家公司就成了我们几个志同道合同学找工作的中心。按照它的招聘流程,我们先是网上投递简历,公司对简历进行筛选之后邮件通知入试者并要求在规定的时间内下载打印好准考证以参加考试。由于我在学校已经考取了会计从业资格证和ACCA的前四门课程,所以对自我抱有很大的期望。经过一次次心跳加速的煎熬,最终我们几个都顺利的经过了面试进入招聘流程的实习阶段,职位是审计助理。
期末考试结束以后,收到通知让我们收拾好行李随时候命出差,因为从来都是听别人出差,也不明白出差到底是怎样一种感觉,会不会很辛苦,会不会很简便等一大串的问题就充斥着整个大脑,总的来说,出差对于我,犹如小孩穿新衣服一样新鲜和高兴,我像要出嫁的姑娘天天盼着那一天的到来。最终,公司给我了我们一个确切的时间,1月4号出差。那天早上,我和同学早早的起床收拾好去了公司,在行政办公室填好我们的个人资料以后,所长就带我们去了他办公室,然后便逐一的给我们分配各自要跟的带队教师。结果,我很幸运地被分去了我自我的家乡——开阳出差,我的同学一个去了水城,一个去了金沙,就这样,我们同行的三个人被拆散了。
实习的第一周就这样开始了,我们审计的是一家民爆经营公司和一家物资公司。由于我完全没有工作经验,于是同行的教师就让我先熟悉这两家公司的科目余额表,看看他们家的账目,然后就是帮忙她填一些简单的数据、翻阅凭证、复印收集资料等工作。在教师工作闲暇之时,她也教我一些审计的实质性工作资料,比如不一样的科目应当查的资料和方向、还有xx的E申通的用法,甚至在Excel的使用上都有教我。人家都说出来工作同事都不是那么热心肠,我运气好,遇到这位同校同专业的学姐教师,对我异常的照顾,有她在,我在实习的路上少走了很多弯路。虽然教师很细心,可是我发现自我懂的东西实在太少了,此刻才明白“书到用时方恨少”这句话啊!
实习生活在起早贪黑的忙碌中已过去了一周,这一周我们的战线上转移到了息烽。说到息烽,大家应当就会联想到温泉,集中营,辣子鸡等吃的玩的和红色旅游景点,可是工作太忙,这一切都只能与我无缘了。这次的被审计单位是赫赫有名的开磷集团,总共有好几家公司,所以这次的队伍明显庞大了好多,同行的一共七八人。可是我们并不是几家公司的审计工作同时开展,而是本着“擒贼先擒王”的原则先做产业最庞大的一家公司。在那里,我们住的是集团旗下物业公司的招待所,吃的是食堂,工作的地方就是公司财务所在的办公区。趣味的是,这三个地方都是紧挨着,并且还两两联通,所以我们活动的范围小之又小,但那里最大的优点就是吃饭异常节省时间,午休的时间就会比在其他家公司长。我在这家公司主要的工作就是做很多科目的凭证测试和资料复印,工作听起来虽然简单,但却十分繁琐,因为这家公司的凭证有好几百本并且足够厚,异常考验了我的耐性。
实习第三个周,也是放春节回来的第一周,由于假期给人的松懈,回来对工作有了抵触情绪,整个人完全不在状态,都是放假惹的祸啊。按照原先才行程,我和教师应当继续到开磷集团做其他家公司的审计工作,由于公司临时插入的新业务,教师被分去了遵义站,自然而然我也就去了。可是这一次的工作不是审计而是尽职调查,比审计程序简单。对于我来说这是件异常高兴的事情,因为我还没有去过这个地方,想着借此机会最终能够一睹它的芳容,谁知高兴太早了,根本没有时间去满足自我的好奇心。驱车到了遵义在在酒店放好行李,我们被带去了煤矿山上,一路的颠簸加摆渡才到了目的地,一下车就立刻开展工作查看这个煤矿的账目情景,还把所有的凭证和账簿给搬回了酒店。由于是手工账,我就得一笔一笔的录入我们所需要的数据,还得仔细检查以免出错,每一天都加班到深夜,很辛苦。工作虽然很累,可是发现自我确实学到了不少东西,至少锻炼了excel的实际操作本事,很有收获呀!
接下来的这周,带我的教师由于生病她留在了贵阳工作,我就和新来的实习生两个人去了息烽开磷集团。而在开磷那边,也没有一个带队的教师,陪同我们的仅有一个正式做审计助理职位的员工。教师根据我们每个人的本事给我们分配了难度适中的会计科目,我做了六个相对简单的科目,做完以后我就辅助另外两人做事,给她们复印资料,做凭证测试之类的工作,其实我的工作称不上有难度,只是量大繁琐而已。
这次的实习周记只需要写四个周,可是我的感想和体会远远不是这四个周能表达得穷尽的。可是总结下来就是,我学到了很多东西,大致了解了审计程序。
千里之行,始于足下”,这两个月短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次实践也让我深刻了解到,在工作中和同事坚持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的教师,正所谓“三人行,必有我师”。
顺利通过面试之后,我有好几天都紧张到失� 后来是带我的那位经理看出了我的担心,她确切地告诉我,银行选人不单单是看这个人的专业能力,更看重这个的品质,选中我一定是我的品质和我的能力都过了关,所以让我不用担心。有了经理给我下的定心丸,
这次的毕业实习和大三时候的实习有所不同,这次的实习基本上就是让我像个正式员工一样的进行银行的事务处理,不会有大三实习那种让我做很多杂事的情况出现,我就像一个银行正式工一样,有自己的临时工位,有自己的临时工牌,坐在那里只用做好自己该做的事情就可以了。当然,也正是因为只用做好自己该做的事情这一点,让我真正体会到了银行职员的辛苦。一圈实习下来,我发现我们大学学的那些理论虽然有用,但是真正实际操作起来,还是需要常去请教经理,我也就知道了,原来正式工作和过去的实习以及上课学习的那些东西有多么大的不一样了。不过我很喜欢做这些事情,可能是天生爱挑战的缘故,我面对问题的处理态度和能力都比其他同进去实习的同事要强很多,以至于后来经理会特意把难的做的部分都交给我做,一方面是让我过足挑战的瘾,一方面也考验考验我是不是真的能力过人。
还好我在实习的时候都承受住了那些挑战,不然现在写心得体会的时候一定会有些沮丧!相反,现在我写心得体会的心情是非常明媚的,因为我经过了银行给我的考验,我也获得了在我毕业后可以继续去那里任职的机会。这让我相信了一句话“越努力,越幸运。”我一定是付出了足够的努力,才有了这么多幸运的机会!我要相信我自己!未来才会更加美好!
转眼间四年的时间飞快就过去了,在这四年里我得到了很多收获,也失去了一些自己的生活。很多人都说大学的生活是轻松快乐的,然而我的大学生活却并没有那么轻松,因为我清楚的知道自己想要的究竟是什么,所以一直为自己的目标而努力着。早在大一开学之前我就对自己的大学生活有着一个规划,我不希望自己花费了这么大的努力才进入的学校是为了去玩的。所以我也是在大学里一直在朝着自己的目标向前走,虽然我也不知道自己这样的努力是否有用,但是在发现自己掌握的知识越来越多,对于一些事物的理解也越来越深入我就知道自己的路没有走错。
在进入大学之后我也 后面自己也醒悟了过来,他们有一个良好的家境允许他们做出这样的行为,然而我的家庭条件却不行,可以让我没有后顾之忧的读书,但也不能让我舒服的享受哪些奢侈的生活。我也开始在周末花上一点时间去做兼职,缓解自己的支出,但是后面也是发现,这样的行为是没有意义的,虽然能够缓解一些金钱上的问题,但我的学习还是受到了影响,所以最后我放弃了兼职,开始节省了起来,全身心的投入到学习当中。在有了更多的时间学习之后我所掌握的知识也是变得更多了,这也让我觉得自己的努力都是值得的。
在实习的时候我才发现自己过去所学的很多东西在工作之中用不上,但是也正是因为自己前面的努力学习,让自己在专业方面的掌握比其他的同学更加牢固,在运用方面也是可以的。在实习的过程中我也是得到了很大的成长,知道了工作和在学校学习的生活有着怎样的区别,也是因此变得更加努力了。我希望自己能够在未来过得越来越好,所以我付出了更多的努力,就是为了让自己变得更好。而现在回想一下自己在这一路上犯下了许多错误,但大致的方向还是对的,也是成长了很多。我想如果让我重新来过一次的话我一定能够把自己大学的时间利用的更好,当然我对自己的大学的表现还是比较满意的,虽然也留下来了一些遗憾,但这也都是正常,不管怎么样难免留下遗憾,最重要的还是付出全力把自己现在的生活过得更好。
这段时间以来的实习,让我增长了很多知识,作为实习生,确实还是会有很多东西需要学习,我一直都是在思考,来到XX这里肯定是能够有所提高的,这是对自身能力的一种认可,过去在学校的几年学习让我成长进步了许多,当然有些事情还是应该继续保持,我也能够清楚的感觉到这些,我一直以来都是非常在乎这些,有些事情还是主动一点的好,不管是在未来什么样的状态下面,这些都是我需要持续做好的事情,端正态度,在这次的实习当中我也有有一些心得。
在一些事情上面应主动一点,作为一名实习生,我在XX这里学习了很多知识,有些东西非常的宝贵,我却也是非常的清楚在这样的状态下面自己应朝着什么方向发展,不管是在什么时候都应该做好这些,在工作方面我还是有一些东西要去完善的,不管是做什么事情都应该继续保持一个好的态度,来到XX这里我也是学习了很多,跟周围的同事虚心的请教,维持一个好的心态,能够保持一个非常乐观积极的心态,这一点是非常有必要的,只有端正的心态,才能够报这些做好,作为一名实习生,我也是为自己能够学习积累到这些而感到高兴,虽然只是短短几天的培训,可是培训就是涨知识,我在这方面也积累了非常多的知识,我希望可以得到大家的认为,在这样的状态下面把细节的事情处理到位。
这次培训我也是一直在思考培训当中学习当中的知识,我只能让自己持续做好相关的准备,在这样的状态下面才可以持续做的更加贴切,能够在XX这里实习已经让我感觉非常幸运,培训当中虽然了解的不会是太多的东西,但是这让我有一种感觉,从学生到职场的一种过渡,现在我也希望能够持续做好的更加到位,不是所有事情都能够忽视的,我也是非常坚定态度,有些事情一定不能够放松,作为一名实习生,这些都是我需要去一点点清楚的,积累足够多的知识,对自己各个方面都应该有一个清晰的认识,有些事情我还是感觉做的不够好,这次的培训当中我了解了很多知识,这些知识可以让我在接下来,有一个好的准备,我能够持续下去,做好这份工作其实也不是难,我也会保持好的心态,感激这次的培训,也感激培训老师,正式开始工作之后我肯定会努力,努力成为优秀的一名实习生。
实习,在学校学习的时候,一直期盼着,希望自己能早日的去工作,但是真的进入到实习的岗位,我才发现,并没有那么的简单,也是有些怀念在校学习的日子,实习比学习更加的辛苦,但是我也是在实习之中的成长更快,进步更多,我也是对于这次的实习有一些不一样的体会。
实习让我明白,工作之中的要求更高,而且不是重点在于我们学到什么,而是我们做的工作最后结果是如何的,才是公司更加注重的。所以在实习里面,开始工作的时候,要求还是不那么高,只是让我们懂得如何的工作,但是熟悉了之后,也是要求开始变得高了很多,同时我们做的事情,即使付出努力再多,如果结果不好,那么其实也是没有太多的意义。毕竟公司请我们来工作,更大的目的也是要我们能做好事情,而不是像学校那样,是为了让我们学到东西,目的不一样,所以我们在工作里头的要求也是会不同,不过也是如此,让我更清楚,努力虽然重要,但是找对了方向的努力才是更有用的,并且也是在实习里体会到职场的艰辛,真的每一份工作都不是那么容易。
学习,从来没有停止,也是工作之中必须要持续去做的,掌握了流程,清楚了怎么做工作这是最基本的,但是想要把工作做得出色,自己有提升,那么不但是要去积累经验,同时也是要去了解工作之中的一些方法,并且也是需要清楚学哪些东西是对自己的工作是有帮助的,以前我也是知道要持续的去学习,但是没想到到了实习的岗位,这个意识更是要有,如果不学,即使自己掌握了如何的工作,但是那样只是能做好自己本职该做的,却想去到更高的职位,就没有机会了,只有不断地去学习,去进步才行的,同时我也是在实习里感受到和学校的学习不同,而且日常学习的时间也是比较的少,更是要去珍惜,工作之外的时间,必须要去把握住,不能浪费掉了。
而今实习结束了,我也是收获了很多,自己的工作也是做得不错,不过我也是感受到自己的很多方面其实都有提升的空间,也是要继续的去努力,并且今后要持续的去学习,来让自己的道路走得更顺,职场上,有很多的挑战,但是我也是会充满信心的去做好的。
经过寒假社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。