企业年终会议纪要(精选3篇)
时间:
地点:二楼培训中心
人员:全体班组长以上人员(☆☆☆请假休息)[财务、采购列席]
主题:宣布电玻人事及职责
主持:
具体内容:
1.人事任免(详见公司人事任免书)
2.各部门工作职责
a.市场部:
⑴建立市场部管理体制,形成每月的工作计划、思路、任务、目标
⑵每月至少召开一次工作例会,总结当月工作、明确下个月的任务
⑶每日对订单、发货通知单及时落实、跟踪、核对,确保服务到位
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果
⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场部长或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决,时间从客户提出到现场不得超过2小时,客户投诉到董事长处视为考评不合格
⑹现有客户的发货及服务以市场部长牵头,组织现场客户服务经理解决,特殊情况下直接找副总经理;现有市场的订单争取、新品承接和其它市场的开拓由副总经理负责
⑺建立建全各客户服务经理的考核体制,将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩
⑻强化内勤管理,做到传递信息及时、准确;答复客户相关信息迅速;与公司内各部门沟通协调;主动采集数据结果,提高做事效率。每月对各个客户、各个客户经理的发货量、订单需求量、生产实际完成情况、客户投诉等进行汇总小结、分析,且呈报给各领导
b:质量技术部:
⑴继续完善质量管理体系的实施,确保运行正常有效
⑵明确各客户的产品质量检验标准,组织各部门、全体员工深入学习、了解,并在实际生产过程中有效控制
⑶内部过程控制的产品标准只有一个,任何时候不放松;特殊情况必须要有让步放行的手续方可放行,且谁签字谁负责到底
⑷制定产品质量工资考核机制,将合格品、让步放行品、可返工不合格品以及报废品的工资考核体系
⑸建立建全所有材料入库前的检验制度,针对不合格品分少数不合格、多数不合格、连续不合格、终端客户检验不合格、供货不及时或因产品质量问题影响正常生产的考核罚则确定具体细则,并协同采购部落实、实施
⑹结合过程控制、产品终端控制、客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、间接损失和性质影响度等确定质量事故考核体系,经总经理批准后严格组织实施、执行
⑺做好质检部所属人员的培训及全体员工的质量培训工作,对各工序的质量检验员确定绩效工资考核体系,责任到人,不同批次产品可以追究到任何一名质检员
⑻做好每年的iso9000质量管理体系和3c认证的年审、年检工作
⑼做好各客户新品的接洽、分解和接收工作,结合公司实际情况制定合理科学的生产工艺和技术标准,并配合生产部跟踪实施
c:计划部:
⑴完善erp网络管理体系,辅导培训好各部门的终端操作员,确保该软件的运行有效、正常
⑵针对公司所有各部门的岗位特点,确立各部门如何在erp系统中及时、准确提供、输入相关的数据,由此确定其考评方案
公司会议纪要相关内容:
x年1月10日下午,集团公司在厦门召开了x年年度工作总结会议。参加会议的有:集团董事长兼总裁张、副总裁兼总工程师张、财务总监张、行政人事总监张以及各公司总经理和监事等。
本次会议由集团董事长兼总裁张主持,会议首先分别听取了中恒兴投资发展有限公司总经理林、畅丰房地产开发有限公司总经理、cc市中永兴房地产策划代理有限公司销售总监和龙x中恒兴房地产开发有限公司副总经理吴信金的x年年度工作总结以及x年的工作计划。随后xx公司监事张、xx公司监事张、集团行政人事总监张、财务总监张、集团副总裁兼总工张在会上分别作了发言,最后,集团董事长张作x年年度工作总结报告,布置了x年主要工作任务和工作目标。
会议认为:刚刚过去的x年,对于我们集团公司来说是平稳发展的一年,在集团董事长兼总裁张正确领导下,全体员工为了实现年初制定的工作目标,做了大量的卓有成效的工作,也取得了一定的成绩。在钦州和河南两地开发的房地产项目态势总体正常,x年销售总额达到了2.8048亿元,基本完成x年年初制定的工作目标,为国家创造税利二千多万元。
过去一年取得了一定的成绩,但也存在诸多不足,针对存在的问题,集团总裁办认为在新的一年必须加强以下方面的工作:
一、行政管理方面:
一是:要切实加强考勤工作。各公司领导上下班要带头打卡,每月休假审批表未抄送给公司行政部备案,有个别公司领导探亲休假存在超假现象。
二是:要加强员工工资管理。员工正常调薪和晋升调薪,部门经理必须提出意见,总经办人员统一意见后才能OA报集团审批,决不能含糊其辞;员工离职补偿必须符合国家劳动法有关规定,才能按照程序OA报批。
三是:要加强招聘员工工作。各公司要按照《员工手册》规定进行招聘面试,面试合格决定试用要报集团审批;试用期结束后正式录用也要及时OA报集团审批,同时要及时与员工签订劳动合同,员工合同到期是否续签必须提早一个月书面通知。
四是:要加强绩效管理工作。各公司的每月工作总结和下月工作计划要在每月月底前OA上报集团审阅。
五是:要加强档案管理工作。目前,各公司的档案已经有专人管理,档案的电子目录也已经建立,现在问题是,要健全借阅及归还档案的审批制度。各类合同签订后原件必须及时寄送集团行政部保存(1份)。
六是:要加强公司车辆及行车安全管理。如:健全用车请示、审批和登记手续,要禁止公车私用,对驾驶员要进行安全行车和遵守交规教育等,切实管好、用好公司车辆。
二、工程管理方面:
一是:钦州公司要加快11号、12号楼的工程进度,加强工程质量的监管;要加强工程部工程技术人员的配置,再招聘1名水电工程师。
二是:xx公司要进一步做好扫尾工程的监督和管理,工程部要尽快搬迁出小区办公。
三是:龙岩公司要加快办理永定项目施工许可证的办理,工程合同的签订。
四是:要加强工程合同、档案资料的管理,借阅工程合同和档案资料要有审批手续。
三、财务管理方面:
要进一步加强对公司财务人员的管理,切实提高财务人员的业务水平,要养成对财务工作认真细致、日清月结的良好习惯。xx公司要认真谋划和实施财务总清算工作,为项目扫尾做好基础工作。
四、销售工作方面:
一是:要结合当地房地产市场情况制定好销售策略,要稳定企划和销售人员队伍,提高管理和销售人员的业务水平;
二是:要加大翰林府第商业房产和地下车位销售的力度。
五、物业管理方面:
要加强对物业公司的监管,对于物业公司存在的管理问题,各公司要及时地指出,并主动协助物业公司做好整改工作。
集团决定:x年钦州公司应完成销售收入1.3亿元的目标任务,xx公司应全面完成剩余产品的销售任务。永定县客家博览园商业购物街项目在x年年底前要基本完成建设任务。
各公司要根据集团的年度工作目标,筹划好全年的工作安排,把年度计划细化到每季、每月的工作安排之中,并量化到各部门及每位员工。
会议最后要求:在新的一年里,公司全体高管一定要切实增强工作的责任感和事业心。工作中要以身作则、坚持原则,要注意自身形象,做到廉洁自律,提高认识,认真履行职责,增强全局意识,要树立信心、加强团结、强化管理,努力做到用制度管人管事,要带领全体员工积极工作,扎扎实实完成x年的各项工作任务,全面实现奋斗目标!
参加人员:班子成员、部门负责人
记录人:(人名)
会议主题:法制建设
会议内容:
20年08月29日,局长(人名)同志,在局四楼会议室召开20年第三季度法治建设专题会议:
会议指出:法制建设要针对局法制建设目标要求存在的薄弱环节,逐项研究提出改进措施,对法制建设中的各项指标进行细化。法制建设的目标确定要符合局发展的客观实际、切实可行。法制建设目标是对今后局法制建设的总体部署和明确要求,因此必须具有较强的方向性、指导性和操作性。
会议强调:下一步会加强法制建设教育和宣传工作,要以法律为依据,确保局的乘运服务有法可依。法制建设教育必须抓好抓实。牢固树立尊重法治、崇尚法治的意识,提高运用法治解决问题的能力。把法治知识学习作为各级干部的必修课,建立健全法治知识学习制度。强化普法宣传的效果。创新普法宣传形式,有的放矢地开展法治宣传。扩大相对人的监督途径,进一步促进法制建设在局的开展。
局长(人名)同志发言:历史的经验与教训告诉我们,因违法经营发生的的纠纷导致企业经营不善最后走向末路的例子举不胜举。所以只有加强法制建设才是局的立足之本,历史留给我们的教训是惨痛的,我们只有学习好法治,运用好法治才能更好的使其为我局保驾护航。针对新形势下的法制建设,各科室应当根据其要求特点,进一步加强管理督导工作,并注意落实好相关制度。同时,还要抓住当前局快速发展的好时机,集中力量解决历史遗留问题,减少纠纷和隐患。 副局长(人名)同志发言:局领导将法制建设工作纳入了重要议事日程,完善了工作运行机制,明确了法制建设工作的主要任务和目标,将每项重点任务详细分解到相关责任部门。健全了对建设工作的督办、调研、考核机制,强化了责任追究机制,并把法制创建工作作为年度目标考核的重要内容。
散会。