先进汇报材料（精选3篇）
各位公司领导：
您们好！
20xx年，新丰煤矿防突科在贯彻落实公司的指导思想下，在转型创新中着力提高经济效益的重要之年。在各级领导的正确带领下，围绕公司下达的各项目标任务，认真贯彻执行上级各项目标任务、规章制度、指示指令，尽心尽力工作，为圆满完成各项任务、实现全年安全生产，完成工作汇报如下：
一、从完善防突机构、加强防突人员培训入手，配齐配强防突人员。
一年来，新丰煤矿防突科严格按照集团公司防突部要求强力推进防突机构建设，在公司领导的大力支持下，通过大家的共同努力，20xx年年初本矿设立标准化防突科科室，科长一名，技术员、防突测试工6人，全部培训合格，持证上岗，科长及技术人员同时对全矿职工防突知识进行培训能够做到精心指挥、科学管理，在瓦斯治理工作中发挥了重要作用。
二、从治理瓦斯做起，狠抓防突质量标准化达标建设。
在这一年时间里，科室本着“把防突工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，
（1）把防突科资料进行规范归纳整理。
（2）不怕辛苦每天按时下井检查，把井下所存在的细节问题做好记录并上报领导。
（3）协助领导做好防突科的本职工作。防突工作是一项重要而艰巨的工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰、理清思路，分类整理好各类文件，并认真记录。
（4）做好防突的管理工作。在防突方面做好详细登记，严格执行防突管理规定。
（5）做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地做好防突科的其它工作。
（7）我科室在郑州市煤炭局20xx年第四季度质量达标检查中为本矿做出突出贡献。
通过环境的改变、装备的更新，为统一协调工作、强化防突管理、落实整改安全隐患，促进各矿井上下安全生产、提高应急处置能力和及时准确传达贯彻落实上级指示精神打下了坚实的基础，为顺利完成抽放任务指标发挥了重要作用，同时也大大提高了、团队的凝聚力，更好的调动了大家的工作积极性，更好的树立了对外窗口形象。
三、以建立健全各种防突管理制度、抽探队各级岗位责任制，实行制度化、科学化管理。
防突科为调动大家的积极性，达到精心组织、超前指挥、科学管理的目的。今年相继出台完善了《抽探队各级岗位责任制》、《防突管理制度》、《防治煤与瓦斯突出管理制度》、《浅孔释放及深孔卸压管理制度》、《预测预报（效检）制度》、《防突计划管理制度》、《防突科技攻关制度》、《防突措施的审批、执行及监督检查制度》、《各级防突岗位责任制》、《瓦斯治理各项指标考核办法》等各项管理制度，并制订了《煤与瓦斯突出事故应急预案》、《煤与瓦斯突出事故应急预案演练方案》等预案措施。同时还把主要的制度制作成牌板悬挂在科室及井下施工地点。重要的是通过检查，使制度贯彻落实到实际工作中去。通过这一系列制度、文件的出台和贯彻落实，使矿井防突工作逐步走上了规范化、制度化、专业化、信息化的轨道，各项管理井然有序，走在了各项工作的前列。
四、以科学规范为着力点，加强现场管理。
本科室配备有专职记录人员，认真作好各种统计、记录、存档等各项工作，不辞辛苦，起早贪黑，一页一页的检查记录，一本一本的核实隐患落实情况，准确掌握工作进度、督促打钻进尺、瓦斯抽浓度及抽放量等计划的完成、跟踪安全隐患整改落实情况，核实班组长跟班、带班情况，落实上级文件、传真等指示精神的学习贯彻执行情况。在市验收中取得好成绩。我科室工作人员在20xx年本矿下达的各项任务工作中，经常深入现场，靠前指挥，手把手的教，亲自下手去做，抓好现场管理，及时掌握防突隐患落实整改情况，督促工程施工质量，掌握第一手资料，理论和实际相结合、达到科学规范化管理。
五、防突科在上级领导的关怀和帮助下，取得了以下成绩：
（1）确保11111工作面正常推进，16015轨道上山、16015皮带运输上山、16015上下巷正常掘进和23022下付巷成功掘进到位。
（2）23012工作面消突评价报告，11111工作面消突评价报告。
（3）东翼移动泵站安装到位及正常使用，同时安装了软化水处理设备。
（4）完成瓦斯抽放量108万立方米。
（5）完成打钻进尺78000米。
（6）整改瓦斯管路2100米。
（7）新敷设抽放瓦斯管子12寸1260米，8寸1360米。
（8）钻孔成空后及时联抽。
（9）-70抽排巷质量标准化达标。
（10）坚决执行“区域防突措施先行，局部防突措施补充“的防突工作基本原则，完成对底板穿层抽放和顺煤层抽放计划。做好25021区域煤层消突工作。
（11）强力推进簿煤层综采上线，加快解放二1煤层解放层开采。
（12）带领抽探队全体人员不断学习和创新。
在实际工作中成功发明了三项新产品：
①、水力割刀：水力割刀使用使高压水连续射流使钻孔周围煤体在割刀冲击作用下，排出破碎煤及瓦斯，形成大面积空洞与裂隙，有利于煤层瓦斯的大量释放，提高抽放效率。减少煤层瓦斯压力，简单实用，为开拓、掘进排忧解难，适用于地板穿层抽放钻孔。
②、简易钻机底座：简易钻机底座的使用解决了打钻稳钻时，钻机负荷大、功率高、震动强烈、钻机难稳和对人身伤害等不安全问题。简易钻机底座操作简单易懂，安装拆卸省时、省力，安全可靠，大大提高工作效率，稳钻时，在方位、倾角、夹角移动中变换灵活，误差小，精度高，尤其在上下、左右定向时解决了钻机与滑轨之间的灵活性，在工程质量方面又提高了一个新的台阶。
③、聚尘降尘箱：聚尘降尘箱操作简单，拆卸方便，安全可靠，提高效率，减少了矿尘对职工的危害，改善了井下作业环境，同时也很好的净化了井下空气。以上三项发明已经得到煤科院的认可和好评。
总之，20xx年离上级领导的要求还有不小差距，还有很多工作需要我们去做，优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的其中之一，为这个公司的长期发展贡献科室微薄力量是所有科室人员义不容辞的责任。今后，我科室要针对以上不足，采取积极态度，科学管理、大胆创新，提高整体素质，不断总结新经验，为实现安全生产再做新贡献。继续以满怀的热情投入到工作，为公司的发展贡献更多的力量。
古浪收费站收费四班由八名员工组成，分别为班长宋建斌，警卫田春，收费员李双玲、杨菊花、牟玉颖、周露、韩晓庆、韩三贤平均年龄岁，是一支充满活力与朝气的年青队伍。几年来，在工作中他们满怀激情，用必胜的志气、蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气，铭记服务承诺，践行服务诚信，为南来北往的司乘提供了最优质的服务。收费四班全年共收取通行费元，收费额为全站最高，查处假冒“绿色通道”车辆辆，追缴通行费元，查处假冒月票车辆辆，拦截冲卡车辆辆，追缴通行费元。查处垫钢板车辆辆，收缴钢板块，追缴通行费元，查处遮挡测速仪行为次。通过自己的优质服务，多次受到司乘人员的表扬，用真诚的服务赢得了过往司机的肯定和社会的认可。收费四班先后被评为优秀班组，警卫田春被多次评为“稽查能手”，收费员周露也曾被评为“微笑之星”。他们能及时将工作中出现的各类收费纠纷，发现的各种问题反馈给监控员及站长，使收费工作中出现的问题得到快速、妥善的处理，使古浪站的收费工作平稳、持续开展，做到收费快速，保畅保通。
收费四班能取得今天的成绩，缘自于他们对工作的无限热爱，对高路事业的无私奉献。他们在风雨中练就着坚韧与笃定，在拼搏中挥洒着激情和豪迈。把最美好的青春年华奉献给高路事业。（收费口号)，就是收费四班全体员工的心声与追求。
在11月份那场冰雪之战中，收费四班的全体成员坚守岗位，奋战在冰雪的最前线。在寒冷的风雪中，收费四班的全体成员在站长以及管理所其他领导的'带领下，服务变被动为主动，主动铲除车道、广场的积雪，为过往的司乘和滞留在广场的司机进行爱心援助：发放食物，提供热水，做出力所能及的帮助。他们秉承服务承诺，风雪中服务更细致，风雪中服务更温暖。司机们纷纷对他们竖起大拇指。收费四班的班长宋建斌，大大咧咧，幽默憨厚。白天，是他一丝不苟查验“绿色通道”的样子；深夜里，是他穿着反光背心，跑前跑后疏导分流车辆的身影；下雪天，他带领班组成员积极清扫车道及广场的积雪。当出现超载超限车辆司机出现拒交通行费的情况时，他能积极做好司机思想工作，做好解释工作，使其心服口服，缴纳通行费。当出现车辆拥堵时，他能迅速的分流车辆，疏导交通。他用自身的行动诠释着什么是合格、优秀的班组带头人。
收费四班警卫田春，阳光开朗，年轻帅气。他能积极配合班长工作，工作细心认真，多次当选为“稽查能手”，并评为20xx年先进个人。他收缴钢板块，查处假冒绿色通道车辆辆，查处假冒月票车辆辆，拦截冲卡车辆辆，为收费所挽回不少经济损失。他工作认真，细心，积极做到不放过每一个假冒绿色通道车辆，积极查处假冒月票，套用月票车辆，多次阻止车辆垫钢板行为。他拥有一双鹰一样的眼睛，几乎能洞察到司机没每一个偷逃通行费行为。
收费四班“微笑之星”周露，是一个阳光男孩，待人礼貌，和气。他坚持做到文明礼貌待人，积极解答司机的每一个疑问。当司机又不知道的路时，他会耐心细致的讲解；当司机需要茶水时，他会主动接过司机的杯子，为他们添上热水；当司机认可他的服务，对他说上一句谢谢时，他会礼貌的回上一句不客气。收费员周露始终记住培训课上老师的一句话：“要把每一辆车都当成自己接待的第一辆车，见到司机就要像见到亲人和朋友一样。”
收费员李双玲，积极用自己的实际行动为司机献上温暖。作为一名老资格的收费员，在收费中做到一丝不苟，坚持唱收唱付，收费迅速，认真。在收费过程中很少出现差错或失误，是同事们公认的收费标兵。因此，他的工作得到了司机的认可和同事的赞扬。
收费员杨菊花，用她过硬的业务技能和严谨的工作态度，得到了领导的表扬以及同事的赞许。她工作认真，挡车礼以及送行礼规范标准，做到了微笑迎接司机，文明用语到位，送行礼坚持三秒。在同事眼中，她就是一本礼仪规范教科书。
还有收费员牟玉颖，积极为司机解答疑问，排忧解难;收费员韩晓庆，用她的微笑给司机以冬日的温暖；收费员韩三贤，做到收费认真，细致，当司机要求复磅时，积极为司机解释政策，遇到倒出车道的车辆时，及时上报监控员并通知其他收费员及班长。
正是有了他们的努力以及各站长们的督促和关心，以及监控员的指正和提醒，才有了收费四班如今的辉煌，才有了收费四班如今的成就。
司机的满意是他们永恒的追求，为了实现这个目标，收费四班全体班员不断创新，在微笑服务的基础上，不断改进改善自己的服务态度。并且开展了“换位思考”，换位思考，就是要求每位班员在处理特殊情况时，先设身处地的站在司机的角度想一想。首先想到如果我是司机会用什么样的态度和思维方式看待问题?希望得到什么帮助?了解司乘的心理，然后及时准确地为司乘解决问题。处处能急司机所急，帮司机所需。同时，收费三班还开展了“五心”服务活动，用特
有的热心、耐心、诚心、细心、虚心服务于每位过往的司乘。通过这两项活动的开展，收费四班全体班员的整体服务水平有了明显提高，他们也因为自己热情、耐心、细致的服务得到了司机的认可以及领导的表扬。
归来笑捻梅花嗅，春在枝头已十分。回顾过去的的奋斗和努力收费四班的全体班员感到无比骄傲和自豪。成绩只说明过去，明天需要更加努力。他们将继续秉承“司乘的满意是永恒的追求”的服务宗旨，以更加饱满的热情迈向新的起点，为古永所以及古浪站的发展做出更大、更多的贡献！
古浪收费站在标准化建设工作中，以“四步走”的推进方式发展标准化建设，有效地提高了我站的管理水平，创造一个较好的工作环境。
在标准化建设工作中，我站具体按照以下步骤发展标准化建设。第一步：学习。为了使我站职工清楚地认识标准化建设工作，由站长、班长分期参加古永所组织的班组长素质提升教育培训和标准化培训工作，使站级领导成员对标准化建设有了一个清晰地认识，组成了标准化建设领导小组，结合我站实际制定了活动实施方案。同时组织站级人员认真学习了《标准化管理概述》和《标准化管理标准细则》，使全站职工在思想上高度重视，全力投入到活动中去，使职工意识到开展标准化管理是有利于改善自己的工作条件和环境，有利于提高自己的素养。第二步：整顿。结合《标准化管理标准细则》，从站容站貌、设备、环境、安全、劳动纪律等方面开展大规模的从大的方面进行治理整顿，重点对收费车道广场卫生、票亭物品摆放、宿舍内务管理、库房整理以及文明服务等方面按照标准建设细则组织人员进行整顿，尤其在文明服务建设方面，严格按照《甘肃省高速公路文明优质服务工作准则》要求执行，加大监督考核力度，督促收费人员的工作积极性。第三步：评比。以班组为单位，结合两项活动和“星级收费员”评选活动的开展，加大个人间、班组间的竞争性，以此提高我站的整体服务水平。第四步：提高。及时积累总结经验，把行之有效的措施及方法不断巩固，并且不断有新的改进、新的面貌，逐步地使标准化管理做到更加完美、更加完善。
通过开展标准化建设工作，进一步推动了我站收费管理工作，切实营造了我站发展的良好环境，为我省经济社会发展提供便捷优质的道路通行条件。