前台的工作职责和内容(精选29篇)
1、负责前台电话咨询和家长到店咨询;
2,负责上课签到,课时登记,课时报表;
3、热情耐心解答会员的咨询,与会员建立良好关系;
4,负责中心各项行政事务;
5、统计中心各类数据和报表,整理学员档案;
6、积极协助中心教学、课程销售,市场推广等相关工作。
一、职责:
负责中线的现场监督管理。
二、具体程序:
1、中线员工提前10分钟到岗,做好日常卫生工作,检查每日所用的各种调味品,质量是否变质,并即时补充以保证炉头能顺利工作。
2、根据经营的菜肴准备好所需的餐具、用具。
3、准备好出菜时所需物品。
4、开餐时出菜的具体工作程序:
1) 根据菜单的要求,把粘板配好的原料,按先到先出的原则出菜。
2) 根据菜品的要求,跟好所需的酱料。
3) 配合炒锅及时把,不同菜肴所需的用品,准备好给炒锅,以保证出菜的高速度。
4) 整理炒锅炒好的菜品,保证所出菜品的美观,并及时送到传菜部。
5、收市工作程序:
1) 根据点菜单及时检查,是否有漏掉的菜品未出,并及时上报。
2) 检查原料是否过剩,并及时退还给粘板保存,收拾好各种用具。
3) 整理好工作区域卫生。
4) 检查电源、煤气、水龙头是否已经关好。
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发快递,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
5、日常办公用品和日用品的采购、领用和分发,员工福利的发放,及员工活动的安排与策划;
6、负责入/离等全套人事手续办理等工作(含劳动合同续签);并分类整理及归档处理;做好人事档案管理工作;
7、协助开展招聘工作,负责一般岗位的招聘和筛选简历、通知面试等;
8、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
9、各项规章制度监督与执行,管理公司考勤等工作;
10、完成领导临时安排的相关事宜。
一、做好各项考务工作,如基本功考核、毕业班综合素质考核、期末考、补考及其它各级各类考试,并做好学生考试违规处理意见的文件。
二、做好课程及教室安排、调、停课、系选课、琴房、琴点安排、功点安排等课务工作或与课务管理有关的其它各项工作。
三、做好学籍管理工作,包括学生考勤工作、学生学籍档案建设、学生成绩管理工作做好学生退学处理的'文件以及寄通知书等。
四、协助教学副主任做好见习和实习、讲座、毕业论文等教育实践工作的安排和落实。
五、做好科研管理工作,如各级各类课题的申报、立项、开题、中期检查、结题等阶段各项工作的资料整理;做好每年度科研成果统计以及科研档案建设。
六、协助系领导做好职称评聘,教师工作考核、年度考核、年终津贴工作,教职工请假等人事管理。
七、协助教学副主任做好教学常规管理工作、教材管理工作、教学信息反馈、教学研究交流会和教学档案管理等工作。
八、做好其他工作,如教学名师评选管理工作、精品课程管理工作、教学竞赛活动管理工作、精品专业建设管理工作、教学团队建设管理工作、教学平台建设(万方数据软件库)管理工作等。
九、完成系领导交办的工作,以及配合教务处做好其它各项有关工作。
考 点 主 任 职 责
1、在领导小组的指导下,主持本考点的考试,全面负责本考点考务工作。
2、选聘工作责任心强、作风正派、身体健康且无直系亲属参加本考点考试的教师担任考点工作人员和监考人员。
3、组织培训监考人员和考点工作人员,认真学习有关文件规定,使全体工作人员明确责任和熟悉工作流程。
4、负责本考点考场布置、考试设施安排等,按时做好考前各项准备工作。
5、及时处理考试中的偶发事件和违纪舞弊事件,考试期间如发生重大问题,要及时向领导小组汇报。
6、做好考点的各考场《评分表》、《成绩登记表》的验收和考点工作小结,并上报市或县(区)教研室。
7、因考点主任工作不负责造成考风考纪混乱,或发生重大问题,考试主管部门将视情节给予考点主任和有关人员必要的处分。
附件2:
测 试 人 员 职 责
1、考前必须参加培训,并认真学习考试的有关政策、法规,未经市或县培训或培训不合格者不得承担相关考试工作。
2、服从安排,严守纪律,掌握评分标准,熟悉有关考务。
3、做好本考场的测试工作,一律佩戴规定标志牌上岗。
4、考生进入考场后,先核对其准考证、姓名和试卷类型,然后再进行测试。
5、对考生态度要亲切、耐心,要帮助考生消除紧张心理,让他们发挥出应有水平。
6、说话音量、速度要适中,要保证让每个考生听清楚。如考生听不清楚,可将提示或问题重复一遍,但不重复两遍。规范使用测试用语,不得随意增减。对每个考生测试的时间不超过5分钟。
7、严格执行评分标准,要坚持“严肃、认真、客观、公正”的原则,防止偏紧、偏松或时紧时松,更不允许随意送分。
8、测试结束,提醒考生不得带走试题。
9、注意要正确、清楚、无误地填写《评分表》和《成绩登记表》,不得随意涂改成绩或等级(如有特殊情况,必须有两位主考签名),不得当场公布测试结果,不得将评分情况外传。
10、测试期间不准会客、接电话,不准携带通讯工具。
11、严格维护考场纪律,处理考生违反考试纪律的行为,不得隐瞒袒护。必须将违纪考生的情况如实填写《考场记录单》,没收的违纪证据,应附在《考场记录单》后,对扰乱考场秩序者可以直接逐出考场,并报告考点主任及时处理。
附件3:
候考室工作人员须知
1、候考室工作人员不得是英语教师。
2、提前一刻钟安排考生进入候考室,并有序就座。
3、宣读 《考生守则》,提出具体要求,对考生进行纪律教育。
4、组织考生认真填写评分表上的学校、准考证号、姓名和代号,并抽签确定所在测试室所用测试试卷类型。
5、保持室内安静和良好的秩序。
6、向考生讲清楚进入准备室和测试室的要求和路线。
7、按名单顺序和时间表,定时让考生逐个离开候考室进入准备室。
8、考生离开等候室须带走个人一切用品,并不得再回候考室。
9、工作人员不得擅自离开岗位,如有特殊情况,须有专人替换。
10、如发现违纪现象,应立即制止,情况严重的须向考点主任及时汇报处理。
附件4:
准备室工作人员须知
1、准备室工作人员不得是英语教师,也不得与所服务考点考生有亲属关系。
2、考前须接受培训,熟悉岗位责任。
3、从考务办公室领取a、b、c、d四套共八张试卷 (供考生测试前熟悉试题之用),应直入准备室。
4、按名单顺序和时间表,安排考生进、出准备室。
5、考生进入准备室后,应核对其准考证和姓名。工作人员不得有任何暗示或擅自决定。
6、提醒考生不得带任何学习用品进入准备室,并随时注意考生在准备过程中的情况。考生不得夹带任何学习材料,不得在试卷上作任何涂写。
7、注意维持室内秩序和纪律,如有违纪现象应立即制止,并视情况给予汇报处理。
8、保证每个考生有不少于5分钟的准备时间。
附件5:
淮安市英语口语测试巡视人员岗位职责
一、巡视员必须具有作风正派、责任心强、纪律性强、身体健康等条件,并具有独立工作能力和组织能力。
二、巡视员要学习、熟悉考试工作的《考场规则》、《监考工作人员守则》、《监考工作程序表》、《国家教育考试违规处理办法》、《国家教育考试考务安全保密工作规定》,模范遵守各项制度。
三、巡视员要积极主动地协助主考部门做好各项工作。检查考点考场的布置、试卷保管保密工作,了解考点组织建设和岗位责任制等情况,参加培训监考人员和工作人员的会议。
四、巡视员要协助主考部门监督、检查考风考纪,监督考点监考人员和工作人员执行考试纪律情况,检查考生遵守考场纪律的情况,发现违纪舞弊现象要及时处理。
五、巡视员须认真检查考试要求填写的有关记录和英语磁带保密工作。
六、巡视员在巡视期间,发现问题要及时与主管部门交换意见,重大问题应及时向市领导小组报告。巡视结束要认真逐项填写好“考点评分表”,向市领导小组汇报巡视工作。
七、巡视员应坚守工作岗位,佩证上岗。若巡视员违反纪律,工作不负责任,各县(区)考点组织机构有权向市领导小组反映,并根据情节轻重,建议给予必要的纪律处分,对于工作认真负责的巡视员,领导小组给予通报表扬。
1、协调出货和物料计划,控制生产进度,确保订单交期的准时性;
2、对工单关结、半成品合理的库存控制;
3、负责在线工单的跟进,并对异常清尾工单及时报告处理;
4、对突发、异常事件与相关部门的事务沟通与协调;
1、及时接听/转接电话,接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、收发公司邮件、快递,并做好登记管理以及转递工作;
3、负责简历的初步筛选、联系候选人;
4、负责部门会议记录;
5、完成上级领导交办的其它工作。
1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;
2、负责办公用品的采购管理等总务事项;
3、负责订机票,火车票,酒店等工作;
4、负责协调会议室的使用;
5、负责考勤的登记工作;
6、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
工作内容:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
3、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;
4、协助会计做好各种帐务的处理工作;
5、负责掌管小额现金;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、会计、财务等相关专业中专以上学历,有会计从业资格证书;
2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;
3、熟悉会计报表的处理,熟练使用财务软件;
4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;
5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神
1.完成公司来访人员的接待、引导工作及公司介绍等。
2.处理日常办公性事务,内部信息上传下达
3.根据各部门工作需要,负责订餐、订票、订水、订制名片及发送快递,完成相关费用的结算。
4.负责日常会议的会记录及发布钉钉通告工作。
5..完成负责行政主管及经理分派的其他工作。
1.负责出版物、印刷行业、书报刊发行管理工作。
2.负责内部报纸、期刊、内部资料性图书审读审批工作。
3.负责印刷企业审核审批工作。
4.负责图书发行单位的审核、审批工作。
5.组织开展“扫黄打非”工作,净化出版物市场。
6.负责出版物市场经营管理和从业人员的培训、考核。
1、认真执行党的路线、方针、政策,全面贯彻国家的教育方针。根据片教育共同体下达的任务,主持制定本室学期工作计划,并组织实施。
2、中心组成员要切实加强师德建设,认真学习先进的教育理论,努力钻研课程标准及教学指导意见,积极参与教学改革,努力使自己成为学科教育教学的模范与表率。
二、引领课堂教学改革和教师专业成长
1、根据片教育共同体的工作思路,本着根植教学、服务教学的原则,完成大教研任务及其他教研工作,为提高广大教师的教育教学水平服务。
2、组织带动片上教师认真学习教育教学理论,掌握教学动态,积极参与教育教学改革,深入教学一线,调查了解情况,指导教学、教研等工作,为学校提高教学质量服务。
3、组织协助搞好__片数学学科的大教研活动。
4、为数学学科教师宣传介绍新的教育理论、教学方法、教学手段、教学评价和教改信息等。
5、组织、指导__片数学教师深入研究课程标准和教材,更新教育教学观念,不断改进教学方法,提高教学效益。
6、深入教学一线听课调研,发现教学中的问题,提出教学建议。发现、总结、推广教育教学经验和成果。
7、帮助教师开展学科课外活动。
礼貌接转前台电话;
公司来访客人的前台接待和业务指引;
会议室的协调安排;
前台及会议室环境管理;
公司信件、报刊等的收发;
协助安排面试,配合人事招聘工作的顺利进行;
办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;
各类销售合同归档、整理,办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;
完成相关销售数据更新、报表完成;
完成上级交办的其他工作。
一、工作内容
1.接待来访者:前台负责接待所有来访者,包括客户、供应商、应聘者等。他们需要热情、友好、专业地迎接每一位来访者,并确保他们能够迅速得到所需的帮助。
2.接听电话:前台负责接听电话,并确保电话响应及时、专业。他们需要熟悉公司的业务流程,以便在电话中准确回答问题或转接电话到相关部门。
3.文件和邮件管理:前台负责接收、整理和传递公司的文件和邮件。他们需要确保文件和邮件的安全性和保密性,并及时将重要文件和邮件传递给相关人员。
4.会议室管理:前台负责协调和管理会议室的预订和使用,确保会议的顺利进行。他们需要提前检查会议室设备,如投影仪、音响等,以确保其正常运行。
5.日常事务处理:前台还需要处理公司的日常事务,如文件归档、资料复印、快递收发等。他们需要保持工作区域的整洁和有序,以确保工作环境舒适和高效。
二、职责
1.保持专业形象:前台代表着公司的形象和声誉,因此他们需要保持良好的仪表和言行举止,以展现公司的`专业形象。
2.提供优质服务:前台需要提供热情、友好、专业的服务,以满足来访者的需求。他们需要及时解答疑问,处理问题,并确保来访者满意。
3.维护公司秩序:前台需要维护公司的秩序和安全,确保员工和来访者的安全。他们需要熟悉公司的安全规定和流程,并严格遵守执行。
4.协调内部沟通:前台需要协调内部沟通,确保信息的及时传递和工作的顺利进行。他们需要及时通知相关部门和人员关于来访者的问题、需求和反馈。
5.提高工作效率:前台需要提高工作效率,确保日常事务的高效处理。他们需要具备良好的组织和时间管理能力,合理安排工作流程,确保工作的高质量和高效率。
总之,前台作为公司或组织的前线工作人员,承担着接待来访者、接听电话、管理文件和邮件、协调会议室和管理日常事务等重要职责。他们需要保持专业形象,提供优质服务,维护公司秩序,协调内部沟通并提高工作效率。通过履行这些职责,前台为公司的顺利运营和发展做出了重要的贡献。
来访客人的接待。
正确和及时地处理各种电话、传达信息。
预订酒店、机票。
办公文具的申领及控制。
会议室使用预约及安排。
每月考勤记录和统计。
其他日常行政工作。
岗位职责
1、通过旺旺解答顾客问题,独立完成网上销售和服务工作;
2、负责解决公司网络店铺顾客的问题,引导其选择适合的产品;
3、协助市场经理负责长沙分公司产品打单及发货的相关工作;
4、协助市场经理负责公司大客户、线下客户、渠道合作商的对接、管理、指导和结算等工作;
5、领导安排的其它相关工作。
岗位要求
1、有较强的服务意识,认真耐心听取客户意见,帮助客户积极解决回题;
2、熟练使用淘宝后台工具、软件,熟悉OFFICE各类办公软件;
3、有职业规范,沟通能力强,有亲和力,性格品行好,较好的心理素质,能承受压力;
4、执行力强、有团队精神,对工作负责,主动学习能力强,态度端正;
5、工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
1、熟悉供应链需求计划、供应计划、采购全流程业务,识别全流程业务,识别全流程业务问题点,并提供综合解解决方案;
2、参与客户需求评审:审视产能和物料、制定产能和物料解决方案,平衡需求;
3、基于客户需求和生产资源,从事物料采购计划、生产加工计划的制定、保障计划结果及时准确传递到执行部门,并跟综计计划执行情况,协调解决计划执行中遇到问题;
4、根据滚动计划、产能、选型规划、下单、备料策略、准确及时的申购原材料,安排及跟进材料交货、处理材料异常,满足生产需求;
5、整体库存监控与预警,组织库存及呆滞分析,通过下单、交货安排,控制材料库存周转天数;对客户需求变更、订单版本变更、物料工程变更后的物料进行重点处理。
6.协调车间的生产能力,以保证均衡生产;
7.分析、报告生产计划的执行结果,不断提高生产计划的合理性和准确性;
一、职责:
负责该部门的日常工作安排和全面技术管理,食品质量检查和监督,并指挥出品现场。
二、具体程序:
1、原料准备:
1) 清理食品柜、冷藏柜的,成品和半成品,按原料进行清洗、解冻。
2) 备足并浸洗干净各种批、皮、心、面、配料等原料。
3) 备足面、米、粉、糖、油、豆、果、蜜饯等制品原料。
4) 开领料单将所需原料领够,并检查质量、规格、保质期等是否符合使用标准,不达标的退回库房并汇报,部门主管。
5) 根据菜单品种和当班工作量,从粗加工处取来已加工好的所需原料。初步加工各种需用的生、熟、荤、素用料。
6) 认真清洗制作用的荤、素原料,要求无泥沙、无杂物、清洗卫生达到质量标准。
7) 认真对各种原料的加工工具、用具、盛具、设备进行清洁和消毒,保证卫生质量。
2、加工制作:
1) 严格按操作程序标准,进行原料加工、制作。
2) 运用正确的方法精心制作各种荤、素、甜馅,要求符合质量标准。
3) 运用正确的方法、比例精心制作各品种的配料、面团。
4) 按照成本要求认真制作各种半成品,形、味都要符合标准。
5) 按照成本要求精心炸、烤、烘、煮、蒸,制作各式品种的成品。要求形、色、味、质等符合标准。
6) 认真构思、精心制作各式糕点品种,要求形态美观、色泽鲜艳协调。
7) 预制出的品种装入专用盛具,作好保洁工作。
8) 保证菜品的出品时间,按出品的时间合理预制。需淋汁的小吃要先调汁,临上小吃时再淋汁,要保色、保质。
9) 小吃装盘要精心结合其特点,合理摆放、造型,辅以恰当的装饰,提高出品质量与档次。
三、收尾工作:
1、收市后作好成品、半成品的保管和收尾工作。
2、成品、半成品按类别放入专用盛具内,放入专用冰箱。
3、未加工原料装好放在通风的货架上,保持新鲜度以便再利用。
4、工具、盛具、用具清洗干净,擦拭并分别放好。工具要存放在专用工具箱中,菜墩刮洗干净立放于菜案上保持干燥、通风、防止发霉。
5、离开岗位时要确保地面、墙壁和用具、设备等无污物、无污迹,达到光洁、明亮。
1、负责办理入住和退房;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
4、完成上级主管交办的其它工作
1、接待来访家长,对其进行报名咨询服务及业务指导;
2、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账,做好现金管理;
3、学员上课签到,缺席学员电话回访;
4、维持学员秩序,注意学员安全,严禁学员自行离开学校;
5、总机来电接听,各部门电话转接;
6、接收和分送传真,协助发送传真;
7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;
8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;
1.物料进存出数据录入和仓储周转指标的绩效分析。
2.根据订单产品销售计划,基于产能编制订单生产计划排程。维护及保持计划和实绩的动态揭示。
3.明确开始生产日期和达成可交付状态的入库日期,生产计划的时间上精确到每天,节点上精确到具体工序。
4.根据订单产品实现的需求检索库存,编制物料需求计划。
5.控管从订单启动开始,跟踪生产计划所覆盖的各阶段运行节奏,及时锁定并遏制计划拖延,直到产品有效交付。
6.清楚知道每日的工厂剩余产能,会使用ERP系统进行生产计划管理,顾客沟通。
7.比对生产计划的目标期限,统计和分析各计划节点的实绩,主导纠偏潜在计划迟滞和纠正计划不达成的责任部门。
8.擅长紧急插单和订单生产计划的调整与落实。
9.策划和构建订单生产计划有效应急响应能力。
10.策划方案积极推动工厂生产计划实现能力的持续提升,削减物流效率成本。
1、前台、卫生区域保持干净整洁、仪容仪表着装的规范。
2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。
3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的安排)
4、每天下午4点发技术课表、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计交流群。
一、 负责开展各项妇女教育活动,全面推进《上海妇女发展规划》的实施。
二、 健全执委会、妇代会组织及其工作制度。按时召开妇代会,发挥妇女代表和基层妇代会的作用。
三、 维护妇女儿童合法权益,推动《妇女权益保障法》全面实施,发挥妇女儿童工作委员会办公室职能作用,协调处理妇女儿童保护工作。
四、 开展“四有”、“四自”教育,开展“三八”红旗手、集体的创建活动。
五、 推进家庭文化的创建活动。以家庭美德“十要”为标准,开展家庭美德活动。按照“文明户”和“五好文明家庭”标准,开展创评活动。
六、 推进下岗、失业妇女的再就业工作。
关心儿童、少年的健康成长,健全特殊家庭子女的关心、教育网络,办好0—14岁儿童家长学校,为儿童做好事、办实事。
1、负责公司日常行政事务管理;
2、组织企业文化和团队建设工作,包括公司年会、生日会的安排、文体活动安排等;
3、负责办公用品的采购和领用工作;
4、办公设施及环境的管理和日常维护;
5、负责每月考勤统计、社保公积金缴纳等相关工作。
6、负责招聘,员工入职、转正、晋升、离职等手续的办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;公司内部员工档案的建立与管理;
工作内容:
1、办理各种银行及现金收付业务,原始单据在财务内部的传递,确保资金的安全,遵守资金管理制度。
2、及时登记日记账,保证账款相符,账账相符,月末编制银行余额调节表。
3、妥善保管各种有价证券(各银行储蓄卡、支票)及银行密码支付器、网银钥匙等。
4、每天营业结束,对当日收营业款与发票或者定金条及结算单进行核对,并登记日记账,及时将完整的收款凭证及与之对应的发票记账联保管好。
5、负责银行支付票据的购买和保管。
6、妥善保管银行对账单,并逐月装订成册进行归档。
7、完成上级领导临时交办的其他工作。
任职资格资历:
大专或以上学历,持会计上岗证;身高175cm以上优先,形象气质佳;
系统掌握国家财经法律、法规、规章和方针、政策,了解国际财务、会计通则;
认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守;
廉洁奉公,追求创新,严守机密,坚持原则;
具有较强的沟通协调能力。
1.抓好教研组思想和师德建设,组织全组教师认真学习党
和国家的教育方针、政策、法规、教育教学理论及课程标准。严格执行《市光学校教师教学工作规范》,教书育人。协调本组人员的工作和人际关系,促进本组教师在思想上、业务上的交融,努力抓好本组的教风和组风建设,争创有特色的优秀教研组。
查计划的实施情况,搞好学期或学年教研工作的自评和总结。参与对本组教师教学情况的考核和评价。
3.根据本学科教师结构和特点,提出本组新学年或新学期
教师任课安排的建议。及时了解教学进度和教学效果以及教学中的问题和学生的学习情况,听取学生的意见和要求,向有关老师指出改进教学建议。
4.组织本组教师钻研教材,督促和帮助各年级备课组工作,
组织备课组制定教学进度计划,开好每周一次的集体备课,经常保证两周的超前备课量,并认真督促实施。组织本组的各项教研活动,安排组织好每两周一次的教研活动,做到定时、定点、定内容。
5.深入课堂,深入学生,深入教师。经常了解、检查本组
的教学工作状况和教学质量,发现、总结和推广行之有效的教学经验。组织开展各种形式的校内外教研观摩活动,安排教师相互听课。做好本学科公开课的组织评议工作。每学期组长听课不少于15节,课后进行交流评价。
6.帮助新教师熟悉业务,关心新教师的成长,在教学的各
个环节和教法上,对新教师施以具体的帮助和指导。不断提高教学技能和教学质量,积极组织本组教师参加业务进修活动。
7.积极开展学科辅优补差工作,举行专题讲座和各种课外
活动,培养学生的学习能力。争取各年级合格率达100%,优秀率有提高。
8.督促本组教师经常了解学生的学习情况,每月一次检查
各年级学生作业,了解作业量、难易程度和学生完成作业及教师批改作业的情况,注意听取学生对教学的意见和要求,以便及时改进教学。
9.协助教导处检查本组教师执行授课计划、备课、批改作
业等方面情况。协助教导处做好学科的日常管理工作(检查、考核、评价等),做好期中、期末考试命题卷、补考卷的指导及评价审核工作,考试后的质量分析等。做好本组学科竞赛的组织工作。
10、教研组对本学科的课程标准、课程实施方案达到比较
1、负责行政后勤的设施设备、办公场地、用具等管理维护工作;
2、完成资助项目申报、收集政府相关政策,对接政府,并维护好与政府部门日常的联络关系;
3、整理客户需求资料,协助接待客户及引流工作;
4、负责客户合同管理,协助合同洽谈、合同续签工作;
5、完成领导安排的其他工作。
1、根据来访人员确定接待方案,合理安排行程,往来接待认真规范;
2、协调会务安排并做好服务工作;
3、完成上级领导交办的其他工作。
1、负责招聘信息的起草和招聘广告的发布工作;
2、进行应聘人员的简历甄别筛选,聘前接待等相关工作;
3、负责人事资料库的建立和维护工作;
4、负责办理人才录用的相关手续等工作;
5、负责公司行政其他日常事务;
6、完成上级安排的其它事务工作;
7、接受在前台办公,接待求职者
一、工作流程
1. 接待访客:前台负责接待来访的客人,记录其来访的目的,如咨询、参观、商务活动等。同时,他们需要将访客信息记录在访客记录表中,并及时通知相关人员接待。
2. 接听电话:前台人员负责接听电话,并记录来电者的信息,如公司名称、电话号码、来电目的等。如有需要转接的电话,他们需要将电话转接到相关人员处。
3. 处理行政事务:前台还需要处理一些日常行政事务,如收发快递、传真、邮件等。他们需要将这些邮件分类整理,并及时通知相关人员处理。
4. 维护前台环境:前台还需要负责维护前台的整洁和环境卫生,确保访客和员工有一个舒适的工作环境。
二、工作职责
1. 形象管理:前台人员代表着公司的形象,他们需要穿着得体、整洁干净,展现出公司的专业形象。
2. 接待工作:前台需要热情、耐心、细致地接待每一位来访者,确保他们得到满意的接待体验。
3. 信息管理:前台需要管理大量的访客、员工和客户信息,他们需要将这些信息准确、及时地记录和更新。
4. 协调工作:前台需要协调公司内部各个部门的工作,确保访客的请求能够得到及时的处理和满足。
5. 行政工作:前台还需要协助公司进行一些日常行政工作,如会议室预定、办公用品管理等。
6. 安全意识:前台还需要具备一定的安全意识,关注公司的安全状况,及时报告和处理可能存在的安全隐患。
三、提升工作质量的措施
1. 提高职业素养:前台人员需要不断学习和提升自己的职业素养,了解公司的发展历程、业务范围、产品特点等基础知识。此外,还需要学习一些沟通技巧和人际交往技巧,提高自己的职业素养和综合能力。
2. 熟练使用办公软件:前台人员需要熟练使用办公软件,如word、excel、powoint等,能够处理基本的文档和数据编辑工作,为领导和各部门提供及时准确的信息支持。
3. 强化服务意识:前台人员需要强化自己的`服务意识,关注访客的需求和感受,尽可能地为其提供高质量的服务。
4. 优化工作流程:前台需要不断优化工作流程,提高工作效率和工作质量。例如,可以通过制定标准化的话术和操作流程,提高前台人员的沟通能力和处理问题的能力。
5. 建立有效的反馈机制:前台需要建立有效的反馈机制,及时收集访客和员工的意见和建议,不断改进自己的工作。
四、职业发展路径
前台工作是一个基础但重要的岗位,对于有志于向管理岗位发展的员工来说,这是一个很好的跳板。通过不断的学习和积累经验,前台人员可以逐步发展成为行政主管、办公室主任等管理职位。此外,一些企业也会为前台人员提供内部转岗的机会,让他们能够到更适合自己的岗位上发挥自己的优势。
总之,前台工作是一个充满挑战和机遇的岗位。作为一名前台人员,需要有热情、耐心、细致的工作态度,同时也需要不断学习和提升自己的职业素养,才能在这个岗位上取得更好的成绩。