关于电商运营总监的工作岗位职责（精选31篇）
1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;
2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;
3、负责跨境电商部的组建和运营管理;
4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;
5、建立海外供应商渠道并审核资质;
6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;
4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;
5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目;
6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;
7、团队的日常管理工作。
一、制定计划：
1、依据公司下达的销售目标制定全年的运营计划，分解成可执行落地的季度、月度、周、日目标。
2、结合整体运营规划提出推广方案需求计划，并监督推广方案落地执行。
3、结合整体运营规划提出营销方案需求计划，并监督营销方案落地执行。
二、对外协调：
1、对接平台小二，匹配店铺发展资源，紧密结合共同发展。
2、对接同行联合活动，对接异业联盟活动。
三、店铺运营：
1、制定日销与活动销售计划，分解销量完成计划。
2、确定活动资源与排期，规划货品与活动节奏。
3、梳理总结各项数据指标，不断优化提升销售指标和品牌传播影响力。
4、管理跟进商品的品类管理、价格管理、库存管理、利润控制和促销策划等。
5、结合前端市场分析和消费需求，提出页面视觉效果和文案提升方案。
6、负责同行店铺各项动态和自我店铺整体状况的监测，对接协同部门做好调整和优化。
四、人员管理：
协调分配部门成员工作，负责对部门人员进行专业培训，促进团队发展。
五、临时工作：
制定绩效激励方案，完成领导安排、交办的临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，5年相关岗位经验；业绩情况过亿；有带领团队的'经验；
2、熟悉3C类产品特性及市场特点，有丰富的相关品类运营经验相关行业经验；
3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；
4、对消费者行为数据敏感，能根据数据变化不断优化达到理想效果相关行业经验；
5、较强的创新和执行力，快速应对互联网实时变化的能力相关行业经验；
6、具有较强的产品、用户心理分析的能力；
1、管理线上销售和市场推广团队，制定年度电商平台销售方案和指标，并确保方案顺利执行，完成全年销售指标；
2、根据公司中、长期的战略发展，拟定本部的发展规划，包括行业和竞品分析，市场和用户研究，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力，从而促进业务增长，驱动品牌影响力；
3、对市场流量及拉新渠道数据进行定期整理与分析，筛选并过滤无效渠道，保证平台获客等各项数据的稳步增长;对公司及所属产品的流量和排名负责；
4、及时掌握用户反馈，研究但不限于用户需求分析，使用习惯分析，推广效果评估，提炼出有利于品牌线上发展的运营销售策略；
5、负责电商平台的整体规划、实施及运营，建立部门内部运营的管理制度、规范和业务流程。
1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;
2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;
3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;
4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;
5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;
6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;
7、负责指导电商特助知识管理规范工作;
8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;
9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;
10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;
11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;
12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;
13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;
14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;
1、制定电商业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标;
2、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
5、负责部门间的工作协调具体工作任务的分配;
1.策划推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;
2.制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
3.负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;
4.组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算...
5.管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。
1、负责线上整体运营工作，带领团队制定实施运营目标及战略规划；对用户量、活跃度等关键运营指标负责；
2、负责对线上产品推广方案的制定和实施，确定宣传内容并采取多种市场推广方式及渠道；
3、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析，及时调整推广策略，为客户端产品发展提出建议。
1.负责平台级别的活动规划、方案设计，各类频道/专题的选品及审核上线，能够根据季节、热点和节日等精选活动商品，对平台整体的流量效果负责；
2.负责平台资源位的.设计、挖掘和效能提升；
3.精确设计和计算补贴政策，核算投入产出；
4.通过数据统计、分析、挖掘，判断问题或潜在机会，深度挖掘顾客的潜在需求，设计和优化/增长策略；
5.协调和利用内外部资源，推动增长策略落地，获得成果；
1.负责公司电商平台的销售与运营，如淘宝店，天猫商城；
2.宝贝上新和优化，了解客户关注的点，让客户信任并产生销售；
3.统一协调合作公司内部整体资源分配，对于销售问题进行数据分析给与解决方案和方案执行；
4.熟悉网络平台搜索及提升曝光率规则，善于组织线上销售运营活动。
5.有天猫运营推广策划经验，有过销售经验优先
6、负责线上及线下的维护和管理工作。
7、负责直播内容或直播活动的策划。
8、负责粉丝的维护和管理，以及日常事项的`处理。
9、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。
10、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。
11、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容
1、完成年度收入、GMV等指标，并建立完善线上运营体系
2、新用户（消费者、商户）引流，锁粉
3、策划运营活动，提升用户活跃度
4、新、老客户运营和用户营销
5、以结果为导向
1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台的运营管理；
2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；?
3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；
4、根据目标市场竞争态势，分析流量数据，制定系统规划方案、可执行方案及预算
5、协调美工对店铺页面进行调整改版等；
6、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作。
7、策划线上年度、季度、月度、特殊节日营销方案；
8、线上企划方案、促销活动落地执行；
9、线上平台日常管理，包括货品拍照、更新、客户服务、订单处理及售后问题；
10、线上会员体系搭建；
1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台
年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;
2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部
门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。
3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效
引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;
4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略
的并监督指导落实。
5.完成公司领导交办的其它工作。
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台；
2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修，移动端运营，pc端网站运营等全线上运营；
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标并有效控制成本；
4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作；
5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案；
6、熟悉运用各种营销手段、工具，进行全网营销；
7、制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施。
1、根据经营情况，制定月计划/季计划/年计划，预估推广渠道费用占比与ROI预计，制定销售目标，并实施；
2、店铺优化，定期检查店铺主图、详情、首页、活动图、推广图、标题、卖点、文案等，提供一定优化建议
3、运营优化，根据店铺流量、成交、单品分析等做出调整与优化，提升店铺业绩。
4、竞店竞品分析，定期分析竞店竞品数据与店铺，对市场环境敏感
5、根据市场环境开发新品与产品线规划布局
6、电商资源挖掘与对接洽谈，包含不限大淘客、直播达人、抖音、快手、小红书、MCN机构、淘内达人内容等（自有资源优先考虑
7、对接平台小二，根据小二要求提报平台活动与资源承接等
8、线上线下活动策划，活动方案制定，活动效果复盘等
9、品牌运营节奏把控复盘，根据品牌运营进展，定期复盘，根据投入情况与产出情况做运营优化，降低不必要运营成本、提高利润，促使品牌良好发展
1、根据公司发展战略，制定电商营销计划与发展策略，梳理电商管理流程
2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等综合策划，确立网站定位与发展方向
3、店铺的整体规划及开发推广，负责整个电子商务平台的维护及运营
4、负责制定电商平台运营规划、市场推广、促销活动策划等方面推广活动实施方案
5、数据分析：根据运营需求，搭建数据平台，管理运营数据相关流程，提供运营支持数据。
6、根据年度发展战略及销售战略，制定并组织完整的.销售计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务；
7、负责团队组建，组内人员规划，架构搭建，人才培养，提升团队效率；
8、负责团队管理，包括技能培训，分配任务和绩效考核等；
9、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；
10、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养；跨部门之间的沟通与协调；
1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；
2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；
3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手情况，洞察行业趋势进行分析汇总，根据市场变化提供可行性的调整策略及方案；
4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的运作效率；
5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的运营团队；
6、负责运营团队绩效考核的拟定和执行。
1、负责推广工作
2、熟练运用京东精准通等京东内部推广方式进行常规推广工作，并善于总结经验；；
3、每日监控并向运营主管提供数据，根据实际情况调整店铺的推广策略。
1.负责第三方电商渠道产品销售额;
2.带领并管理电商团队达成设定业绩目标;
3.策划并实施线上相关活动;
4.线上品牌展示及客户维护。任职资格：
5.从事过水泵或其他五金类商品先生运营，且工作时间超过3年以上，运营过成熟品牌或相关店铺，并取得较好成绩
职责：
1、制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标；
2、负责B2C电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
4、负责各项电商运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等；
5、管理、培养部门员工，建设和培育卓越的电商运营团队。
任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验；3C、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先
2、熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台；有B2C系统技术规划建设背景尤佳；
1、在公司总体发展战略的指导下，全面负责公司各电子商务平台的规划与运营推广，提升公司品牌影响力，提高产品销售额；
2、策划与执行培训和知识类产品的线上营销、推广和运作；
3、组织、策划线上互动活动，提高产品整体影响力、口碑和关注度；
4、强化平台建设，提升平台用户粘合度，优化新媒体平台的内容质量；
5、掌握行业、市场以及竞争对手发展情况，随时调整营销和推广运营策略；
6、通过对产品的数据分析，制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案。
1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理，制定各运营阶段目标完成预期；
2. 收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；
3. 依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测
4. 组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行,
5. 制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；
1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；
2、 负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；
3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，
4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；
5、熟悉强用户增长、用户裂变的逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；
6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；
7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。
1、协助决策层制定公司发展战略，根据项目要求，制定营销策略和推广计划，总体负责公司运营工作;
2、负责推进并及时调整营销策略和计划，确保营销计划的执行，完成营销目标;
3、根据公司项目要求，深入分析市场需求，提升维护品牌形象，提高用户体验;
4、制定实施推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，确保费用的有效性;
5、负责完成自有平台、第三方平台的运营工作;
6、负责运营团队的日常管理，规范业务流程，完成公司各阶段运营目标;
7、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑。
1. 开展行业调研分析，结合自身优势，制定企业差旅平台策略和方向，合理制定和完成营销计划；
2. 资源整合、规划搭建企业差旅平台，制定运营计划，拓宽收益渠道，并有效拆解、实施和控制；
3. 对接各大OTA平台，开拓商旅合作渠道；
4. 商旅电商平台线上运营的售后环节处理，品牌公关，危机公关。
5. 为企业用户制定专属的企业差旅解决方案，实现为客户提供全方位的差旅预订业务；
6. 持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。
--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;
--根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;
--监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;
--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;
--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;
1、策划推进公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
3、负责市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;
4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的运营团队。
1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；
2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；
3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手情况，洞察行业趋势进行分析汇总，根据市场变化提供可行性的调整策略及方案；
4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的运作效率；
5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的运营团队；
6、负责运营团队绩效考核的'拟定和执行。
7、参与公司发展战略和重大业务决策的制定和执行；
8、协助制定品牌定位及电商差异化市场策略；
9、按照公司要求做好年度预算，拟定全年各项考核指标并合理分解执行，确保完成任务；
10、负者各线上平台的管理和传播渠道及投放资源规划
1、开拓电商平台分销，社交电商平台分销，社区团购平台分销等资源；
2、对接各类平台的日常合作关系，与各平台形成良好深入的合作；
3、负责线上，线下渠道搭建，维护等；
1.根据公司B2B战略发展规划，制定运营推广方案，负责B2B运营管理;
2.对B2B运营所采用的各种推广方式及产生效果进行及时评估，根据效果进行修正和调整；
3.建立B2B运营管理规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4.及时掌握客户的反馈，研究分析客户的需求；
5.负责B2B营运团队的组建。
1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;
4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
1、负责亚马逊全球各站点（US、UK、DE、FR、JP）平台的管理，及整体规划的运营工作；制定并执行销售策略、销售计划、销售年度及月度目标，带领团队达成销售业绩，及时向公司汇报销售情况，共同商讨公司销售策略和运营路线；并控制产品风险，打造爆款，保持账号的安全和稳定，提升销售额和利润，实现营销目标；
2、擅长利用各种站内外推广渠道资源，开展营销活动，进行各类营销方案的实施、推广;建立运营所需的标准化业务流程；擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化，熟悉搜索引擎优化，擅长提升页面实际流量，转化率的各种网络营销推广方式，并对销售数据进行跟踪和监控；
3、有打造亚马逊大类目爆款的经验或能力，对于销售不理想的listing能给出自己的处理方案。熟悉A9算法的相关规则，能在实际工作中提高商品转化率，维护链接和店铺安全。
4、精通亚马逊各类数据分析软件和关键词软件的运用。熟练应用推广工具，根据产品的销售和排名变化，及时调整产品广告和推广计划；
5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，对销售市场调查和分析、制定销售策略，优化方案并执行检测，每日/每月对销售业绩进行统计，制作、汇总相关销售报表，使销售业绩实时可视化，进行业绩分析，及时更正营销销售方法，提升业绩。
6、及时了解平台政策最新变化和竞争对手信息，根据亚马逊的最新政策及时调整销售及运营策略，关注卖家账号绩效和权重，确保账号的安全和绩效优秀，指导同事规避各类安全问题。
7、负责市场整体趋势判断分析，建立并不断优化运营流程，协助公司贯彻公司文化，团队人才管理及培训培养。
8、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全，关注成本核算；
9、根据产品广告投放情况，分析出合理的广告时间及形式，把握广告各项参数及走势并不断改进优化方案并监督实施；