证券岗位职责集锦（精选30篇）
工作职责:
1.负责数据挖掘、处理,数据统计分析;
2.从数据中发现规律,为量化分析提供支持;
3.开发交易模型策略;
4.跟踪优化股票市场交易策略在实盘的表现。
任职要求:
1.国内外名校硕士以上学历(博士优先),数学、物理、统计、计算机、电子或其他相关理工科专业;
2.熟悉Linux环境下的编程,熟练掌握Matlab, Python,C中至少一种;
3.优秀的概率统计能力和数学建模能力工作职责:
1.负责数据挖掘、处理,数据统计分析;
2.从数据中发现规律,为量化分析提供支持;
3.开发交易模型策略;
4.跟踪优化股票市场交易策略在实盘的表现。
任职要求:
1.国内外名校硕士以上学历(博士优先),数学、物理、统计、计算机、电子或其他相关理工科专业;
2.熟悉Linux环境下的编程,熟练掌握Matlab, Python,C中至少一种;
3.优秀的概率统计能力和数学建模能力
工作职责：
1、协助信息披露事务，做好公司信披的保密工作，协助开展公司资本运作事务。
2、协助做好三会的会议筹备和召开工作，协助做好股东和董监高的相关联系工作。
3、协助处理公司与监管部门、交易所及其他相关机构的沟通联络工作。
4、协助与各中介机构和其他投融资机构的协调工作，协助做好投资者和媒体关系管理工作。
5、负责相关会议和其他重要文件的档案管理及内部事务。
6、完成领导交办的其他工作和日常应急事务。
任职资格：
1、法律、财会、经济、管理、证券及相关专业全日制本科以上学历。
2、1—2年相关工作经验，有相关岗位工作经验优先。
3、熟悉股份公司、证券等相关法律法规，掌握基础的财务知识，具备履职所需专业知识；
4、良好的沟通协调能力和文字功底；性格稳重，思路清晰，有良好的抗压能力。
5、具有良好的职业操守，工作细心干练，不找借口，不拖沓，积极上进，学习能力较强。
6、了解国家宏观经济及证券市场信息。
岗位职责:
1、参与资产证券化项目的承揽、承做、承销,进行项目现场尽职调查;
2、负责承揽资产证券化项目,完成提供、筛选、评估项目等工作,包括入池资产的筛选、交易结构的设计、项目可行性分析等;
3、负责资产证券化项目的尽职调查、底稿整理、申报文件撰写、公司内部审核流程、融资方案及向监管机构报备等工作;
4、负责资产证券化产品的承销工作,参与产品定价、询价、路演、推介等工作;
5、跟踪相关市场的动态,为公司及部门的ABS产品发行提供相关支持;
6、跟踪相关监管部门政策动态,与相关机构进行协调和沟通,推进项目申报等工作。
职位要求:
1、硕士及以上学历,会计、经济、金融、数学、法律等相关专业,经验丰富可放宽至本科学历;
2、 4年以上相关工作经验,具有丰富的资产证券化项目销售经验,具备独立销售项目的能力和一定项目实施经验,至少完整参与过一单ABS/ABN项目;
3、具有相对丰富的资金渠道资源,了解不同资方的风险偏好和审批、决策流程,针对不同ABS产品能够有效对接主要资方;
4、熟悉ABS/ABN产品的结构设计、信用评级、会计处理、税务处理、信息披露与销售发行的相关法规,并有项目经验;
5、抗压能力强,具有良好的沟通与执行能力,具有团队合作精神。
1、与银行、保险、信托、券商、基金等金融机构以及拥有大流量入口的互金平台建立良好的合作关系；
2、开拓银行、保险、互金平台、产业基金等资金渠道；
3、在与金融机构和资金平台的融资交易中，就交易的条款与条件与对方进行磋商和谈判。
岗位职责：
1、服务和维护金融机构客户及项目公司，优化长期合作流程，寻求多维度业务开展；
2、负责金融机构（包括银行及非银行金融机构例如租赁、的`渠道拓展，开拓业务资金对接渠道，整合客户资源并完成业务合作；
3、完成总经理及部门主管安排的其他工作。
任职要求：
1、本科学历以上，金融、经济等相关专业；
2、证券、银行、投资公司、担保公司从业经历者优先；有一定机构客户资源者优先；
3、有较强沟通协调及组织策划能力；
4、工作责任心强，具有良好的团队合作精神。
1、收集、分析各方面金融、财经信息；
2、开拓新生客户，掌握客户信息、需求和理财目标，掌握客户的基本状况；
3、辅导客户记录财务收支和资产负债账目，分析客户财务收支状况，判断客户财务现状；
4、针对客户需求独立设计可行性方案，给予指导；
5、收集反馈意见，分析方案的实施结果，撰写报告；
6、修改客户的方案，以适应新的投资环境；
7、根据客户的实际需求，代理理财；
8、推广投资产品，开拓客户资源，开发、维护客户关系。
职责描述：
1、在授权的范围内，负责产品及账户的投资组合管理，完成投资任务指标；
2、负责证券、期货投资分析与研究，并根据研究结果提出可行的投资策略和投资计划；
3、定期总结投资结果并撰写投资管理报告，评估投资表现；
4、负责进行团队的管理和经营工作。
任职要求：
1、具有本科学历以上；
2、熟悉资本市场，对证券市场现状、发展趋势有较较深研究和独立见解；
3、具备证券行业从业资格证，有一定的相关工作经验；
4、具有一定组织协调能力和较高的文字水平；
5、廉洁自律，加油良好的职业道德和敬业精神。
1、 协助总经理完成营销任务的制定和达成;
2、 开拓大客户市场;
3、 参与制定营业部营销战略，具体负责营销计划和营销活动管理;
4、 组织和管理营销团队，完成公司各类业务销售目标;
5、 收集市场各类信息，并及时反馈给上级和相关部门
1、负责案件办理;
2、负责合同制定和审查;
3、负责专利和商标事务;
4、负责证券事务管理;
5、负责公司制度的指定和审核;
6、负责公司相关的法律服务提供和法律咨询;
7、公司印章管理;
8、协助董秘日常管理。
1、协助统筹公司战略规划及管理工作，负责推进公司发展规划制定、战略执行管理等相关事项；
2、协助统筹公司规范运作工作，负责完善合规运作、内部控制等相关制度体系并推进执行；
3、协助统筹公司法人治理工作，负责完善相关管理制度，组织股东大会、董事会、监事会会议，协助开展对股东、董事、监事的沟通联系；
4、协助公司收购兼并项目，负责项目信息收集、尽职调查、投前投后等相关事宜；
5、协助公司融资项目，包括战略投资者引入等，负责方案设计、洽谈及落实等相关事宜；
6、协助统筹公司资本运作工作，负责推进公司股改、ipo或借壳上市等方案的设计、执行；
7、其他董秘交办事宜。
1、人寿保险，如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、团体意外险等；
2、财产保险，如车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等；
3、证券业务及产品，如股票、债券、基金等；
4、银行业务，借记卡，信用卡，信用贷款业务，银行理财产品等；
岗位职责：
1、利用公司提供的银行网点进行客户开发；
2、利用其他资源和渠道发展新客户；
3、做好相关金融产品营销等工作；
4、收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息；
5、为客户提供综合性基础服务；
6、按公司要求，向客户提供与证券经纪业务相关的其它服务；
7、完成公司分配的客户开发和销售任务。
任职要求：
1、本科及以上学历,金融、经济专业优先，（有丰富的人脉资源和从业经验的可考虑放宽条件）；
2、具有证券从业资格，银行，证券，期货，基金，外汇，黄金投资经验者优先；
3、具有良好的职业规划和团队协作精神，强烈的进取心，在价值观上认同证券营销岗位；
4、具有服务客户的.心态，并有一定的沟通和表达能力；
1、负责华北地区券商、保险行业大数据及人工智能产品的销售工作；
2、与售前/售后工程师密切配合，了解客户需求，制定相关计划，积极有效推进客户经营，完成销售业绩目标；
3、负责与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；
4、根据客户需求和市场变化，对公司的产品提出改进建议；
5、负责客户的挖掘、跟进和再挖掘的客户分析工作；
6、负责配合市场活动的内容安排、客户联络等相关工作。
职位要求：
1、计算机、软件、通信等相关专业或市场营销专业本科及以上学历；
2、5年或以上软件类产品在券商、保险或基金客户销售经验；
3、优秀的沟通交流能力、分析判断能力；
4、积极主动、抗压能力强、具有很强的团队合作意识；
一、培训前准备各种培训所需物品、资料；
二、指导并收齐学员需要填写及上交的材料；
三、担任培训主持与助教，配合培训讲师完成培训任务；
四、协助培训师维持课堂纪律，调动课堂氛围，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈；
五、准备创业沙盘所需各种资料；
六、准备路演所需的各种材料；
七、根据课堂培训内容编写微信宣传片
八、对公司的培训资料、课程内容、发展战略等进行保密。
九、制作培训汇报手册；
十、总结培训工作得失，交领导审阅。
十一、上级领导安排的其他工作。
职责描述：
1、负责签约客户的日常投资咨询及维护，提供投资建议；
2、负责解读公司提供的咨询、服务产品并及时向客户进行推送和传递；
3、负责制作营业部自有的咨询服务产品；
4、建立客户服务档案，完善客户个性化信息；
5、拓展客户和销售金融、服务产品；
6、服务于市场营销团队，为市场营销团队提供证券咨询支持；
7、完成营业部及部门安排的其他日常工作。
任职要求：
1、年龄30周岁以下，具有金融、经济、会计、数学、统计等硕士研究生及以上学历；
2、具备2年以上证券或相关行业投资顾问、理财顾问等工作经验；
3、具有证券从业资格、金融产品销售等专业资格；
4、具有行业资源和客户资源者招聘条件可适当放宽。
岗位适用人群：
1、应届毕业生或在校生，对金融或投资领域有兴趣者；
2、有其他工作经历，但不满足于现状，想对金融投资做尝试和了解者；
3、有投资经历，但困惑却无解决之道，愿意来公司沟通互补交流者；
4、对于金融二级市场感兴趣，敢于迎接挑战，有一定的自控力，承受能力：
5、渴望挑战高薪的有才之士。
任职资格：
1、培训期间有大量的`空余时间；
2、热爱交易、对金融经济知识感兴趣；
3、有很强的执行力，自制力强；日常生活有规律、有计划；
4、有较强的学习能力，新知识的接受能力，抗压能力；
5、耐心细致，有责任心，；
6、对于基础薄弱或者无经验者有专业的入职培训；
7、公司提供良好的晋升机制。
岗位职责：
1、负责公司自有资金运作，耐心等待交易机会，细心发现盘面上每个微小的变化，从而规避或减少风险的发生，继而达到持续稳定盈利。
2、每日收盘后完成交易记录，对于亏损或盈利作出相应分析报告。
3、遵守公司各项管理制度，承办领导交办的其他工作。
4、公司将提供理想的晋升空间，交易员需要有团队协作能力。
我们的优势：
对于没有经验零基础学员，却对金融衍生品操作职位有兴趣者。公司愿意提供免费的培训。
1、根据总经理要求拟定项目筹备期及开业后整体市场营销战略，统筹公司全年营销活动策划，为公司经营指标达成提供客流支持；
2、通过市场公关、品牌推广等塑造公司良好形象，完善市场推广部运作模式、工作体制，工作制度及程序；
3、组织调研同业市场销售情况，综合消费者意见，进行市场分析，撰写市场调查报告，多方面收集并了解竞争对手销售情况；
4、策划公司各项活动推广方案，负责线上及线下活动方案的拟定、执行及监管，促进公司销售业绩达成；
5、对外、对内主视觉设计及呈现效果把控，馆内日常广宣陈列、广宣点位等的监管；
6、vip会员营销及管理工作，拓展vip会员数量，与之建立良好的互动关系；
7、与新闻媒体，广告代理商，执行公司保持良好关系，确保公司市场推广各项工作顺利开展；
8、根据公司全年预算制定部门预算，并根据该预算严格控制市场推广费用支出和物料成本；
9、根据市场推广工作需要，对下属进行培训指导，激励员工成长，加强团队建设，提高员工工作积极性；
10、完成总经理交办的其他工作。
1、在授权的范围内，负责产品及账户的投资组合管理，完成投资任务指标；
2、负责证券、期货投资分析与研究，并根据研究结果提出可行的.投资策略和投资计划；
3、定期总结投资结果并撰写投资管理报告，评估投资表现；
4、负责进行团队的管理和经营工作。
证券基金经理
1、负责公司投资战略规划，领导组织投资战略的实施，建立并完善公司的投融资管理体系，维护融资平台正常运行；
2、负责规划融资项目，设计合作模式，并对融资项目进行可行性考察分析，制定融资方案，对企业发展进行融资支持；
3、能够独立负责公司投资项目的谈判与实施，负责项目投资方案的拟定和协调，负责项目“募、投、管、退”整体流程；
4、负责公司渠道公关、银行授信及投融资项目对接工作，与银行、政府和其他金融机构保持良好关系；
5、负责组织公司重大项目展开风险评审、方案制定和实施1、负责公司投资战略规划，领导组织投资战略的实施，建立并完善公司的投融资管理体系，维护融资平台正常运行；
2、负责规划融资项目，设计合作模式，并对融资项目进行可行性考察分析，制定融资方案，对企业发展进行融资支持；
3、能够独立负责公司投资项目的谈判与实施，负责项目投资方案的拟定和协调，负责项目“募、投、管、退”整体流程；
4、负责公司渠道公关、银行授信及投融资项目对接工作，与银行、政府和其他金融机构保持良好关系；
5、负责组织公司重大项目展开风险评审、方案制定和实施
一、岗位职责
1、掌握各类经济分析理论和工具，对金融市场规律有深刻理解，对宏观经济层面有独到的分析能力；
3、熟练掌握证券投资分析方法，能够撰写证券投资分析报告，挖掘具有投资机会的行业及个股；
4、完成研究分析宏观经济形势和行业发展趋势，把握市场变动趋势，建立相关数据资料及模型，撰写市场分析报告，完成相关研究课题，对业务提供策略支持；
5、具备较强的信息收集能力和数据处理能力，以及独立的行情研究与判断的'能力；
6、思路清晰，具备较强的宏观经济，国际形势分析能力，具备较强的风险控制能力。
7、对金融事件保有高敏感度，关注财经日历，实时捕捉财经风向。
二、任职资格
1、具有证券执业资格证书者优先，从事证券类工作2年以上经历，对股票有比较深刻的认识和了解；
2、具有证券分析投资经验，有证券分析师职业资格者优先；
3、具有丰富的证券基础理论知识，善于进行行业研究和挖掘；
4、具有强逻辑思维能力、创新和钻研精神；
5、具备文字表达能力和证券分析能力，可将营销话术与分析文案有机结合；
6、有市场营销经验者优先；
7、具有很强的工作责任心和团队合作精神。
岗位职责：
1、负责根据公司发展以及外部监管的规定，借鉴先进实施经验，组织开展企业级客户信息管理的发展规划以及实施落地工作；并借鉴先进实施经验，不断优化完善信息模型、覆盖规则等系统核心功能；
2、负责下游系统功能优化需求管理与组织实施，开展新系统接入的需求调研、需求分析、可行性评估，并指导业务部门平稳实施落地；
3、负责根据ecif运行情况，组织完成企业级客户信息管理制度规划、建设、维护以及流程管理工作；并监督下游系统对应的业务部门建设与完善相关ecif制度或流程；
4、负责组织完成对接ecif的周边系统客户信息采集、维护管理，完成日间突发异常、日终清算问题跟踪与解决；
5、负责组织开展ecif平台客户数据质量的管理，包括但不限于数据清洗、数据对账、权属核实、信息规范等系列管控措施，敦促各业务条线配合完成相关工作，保障客户信息完整、准确、一致；
6、负责组织开展ecif数据标准建设、持续维护、变更调整以及周边系统标准调整的协调落地工作；
7、负责根据公司客户信息安全与合规管理与保密的工作规定，完成客户信息使用权限分配以及操作赋权等管理工作；
8、负责web端管理平台的业务操作、业务审核管理。
任职资格：
1、it及相关专业硕士研究生及以上学历；
2、熟悉金融业客户以及客户账户体系，熟悉大数据产品管理，具有企业级客户信息管理经验优先；
3、具有系统需求分析和设计能力，能快速理解与定位业务需求并配合进行相关技术设计，可以协助技术快速落地实施；
4、熟悉项目管理，擅长团队内外协调与沟通；
5、熟悉中国结算登记存管制度体系及证券账户开户、登记存管业务相关法律、法规及业务规则；
6、要求踏实、有责任心，具有良好的团队合作精神和沟通能力，并有很强的学习能力；逻辑思维清晰缜密，有独立分析调研能力，有意愿尝试探索新产品方向。
1、根据总公司整体发展战略规划，并依据当地特色，协助营业部总经理制定并执行当地市场中期、长期开发策略；
2、根据团队总体发展需要，组建并培训理财规划师团队，以确保人员岗位匹配和技能达标；
3、根据团队总体业绩目标，带领团队推动实施客户拓展工作，以达成团队整体销售目标；
4、熟悉多元的金融产品，丰富的财富管理及资产管理相关知识，有良好的销售技巧、客户服务技巧。
5、具备良好的学习能力和适应能力，有努力拼搏的意识，能带领团队拓展客户资源，同时赋予团队合作精神。
职责描述:
1、参与证券投资基金公司的申请、设立;
2、负责证券投资团队的组建;
3、负责策略投资研究、行业研究,制定策略投资方向和方案;
4、与国内各大银行、券商、基金、信托建立战略合作关系;
5、组织分析证券市场动态,组织定期编写证券市场研究报告;
6、组织讨论证券投资策略和投资组合方案,定期提出并及时调整投资策略和组合方案;
7、组织相关信息披露工作;
8、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、具备证券从业资格,了解并能运用证券交易流程和各种交易策略;
2、全日制本科及以上学历、经济类相关专业;
3、5年以上证券投资、财务顾问相关领域工作经验,拥有成功的证券投资项目经验;
4、具备较强的团队组织和管理能力,拥有证券投资团队的组建和管理经验;
5、具备扎实的金融理论基础和丰富的证券投资操作经验,掌握国家金融政策及相关的法律、法规,掌握证券投资的知识及交易规则;
6、具有较强的机会把握能力、风险评估与控制能力,具有良好的表达能力、规划组织能力及分析判断能力,对突发事件较强的应变能力,善于独立处理与解决问题。
职责描述：
岗位职责
1、电话中心及网络客服的日常管理：提高电话接听及网络客户服务质量，减少客户投诉。
2、客户热点问题的收集及应对：每周收集客户反映较为集中的热点问题，并提出解决方案和应对话术，避免恶性问题恶化。
3、渠道、客户短信、电子邮件的发送：确保短信、电子邮件通道安全畅通。
4、客户投诉及纠纷的处理：及时处理客户投诉、纠纷，如遇可能给公司带来重大影响的投诉和纠纷，应按照流程及时上报。
5、高端客户俱乐部的管理：建立高端客户俱乐部，兼任客户俱乐部经理，策划、执行高端客户活动，为营销服务，推动增量购买。
6、客户服务信息的规划与制作：策划、制作客户营销信函、短信、服务信息。
薪酬福利
1、提供有竞争力的薪酬，10万+（含固薪、现金福利、奖金）
2、福利：五险一金、节日费、工会活动和关怀、医疗保险、体检、食堂等
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
1、掌握资产管理制度和核算办法，负责对有关财产使用部门进行财产管理和核算。
2、参与固定资产的清查盘点和物料的月末，或季末盘点工作，在财产清查中盘盈、盘亏的物料，要分情况进行不同的处理。
3、分析财产和物料的使用效果，提高固定资产的利用率。
4、每月计提固定资产折旧，月末结出资产净值余额，编制固定资产折旧汇总表，做到账表相符、账账相符。
5、对于会计材料账与物料库账物不符的，要与仓管员共同查明原因，查明原因后作账务平衡处理。
6、对于取得的领料单、验收单、入库单，要逐日登记材料的收、发、存明细账。
7、正确划分固定资产和低值勿耗品的界限，编制固定资金产目录，对固定资产进行分类核算
8、年底进行资产清查盘点，对报废处理和出售不使用的资产，按会计规定办理手续，编制会计凭证，登记账户。
9、对物品的领用，做到事先有控制，事后有监督，月底对领用物品的消耗情况进行分析。
13、完成领导交办的其他工作。
岗位职责：
1、根据实际发生业务，按照国家税务要求编制记账凭证、统计报税。办理相关工商、税务要求事务;
2 、审批财务收支，审阅财务专题报告和会计报表，对重大的财务收支计划、经济合同进行会签;
3、负责审核公司本部和各下属单位上报的会计报表和集团公司会计报表，编制财务综合分析报告和专题分析报告，为公司领导决策提供可靠的依据;
4、制订公司内部财务、会计制度和工作程序，经批准后组织实施并监督执行;
5、组织编制与实现公司的财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。
任职资格：
1、会计相关专业，本科以上学历;
2、5年以上工作经验，有一般纳税人企业工作经验者;
3、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守。
职责描述：
1、完成各项会计核算及财务账套的建立，编制相关财务报表及财务分析报告;
2、负责工商、税务、统计等网上申报工作及相关事宜;
3、负责审核成本费用等相关原始报销单据，以及往来账目的分析管理;
4、协助财务经理编制和执行财务预算，日常监控成本费用预算的执行情况;
5、及时传达并严格执行下发的各类财务管理文件及会计资料档案的管理工作;
6、完成领导交办的其他工作。
要求描述：
1、本科及以上财务相关专业;
2、精通国家相关财税法律法规，熟悉企业财务制度及流程，熟练操作财务软件及办公软件;
3、具有优良的职业素质和职业操守、良好的沟通能力和团队协作精神，工作认真，责任心强;
4、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力，有熟练操作excel能力。
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一、岗位职责
1、具备良好的演讲和营销推广能力。
2、拥有自己独立的战法系统、交易手法并能结合公司产品特色开展推广营销。
3、负责研究行情及操作策略，总结目前行情现状的操作方向，支持和协助销售团队完成任务。
4、能从对行业和公司基本面的连续跟踪和准确分析中，挖掘具有投资价值的领域和潜力股，及时形成有较强实用价值的投资分析报告。
5、对内为营销团队提供专业知识支持，对外参加各种投资交流活动。
6、具有实盘操作经验，能提供有效行情策略、即时操作建议等。
7、能快速响应业务部门需求，提供专业支持。
二、任职资格
1、本科及以上学历，具有证券投资咨询执业资格证书。
2、具有3年以上金融公司直播讲课经验和股票等证券类投资分析经验，熟悉各类分析工具，熟练掌握证券投资技术和基本理论分析，对技术分析有独到见解。
3、具有较强的股票研究能力，善于进行题材挖掘能力，拥有良好的分析思考能力。
4、对国内外重大经济事件有较高的敏感度及对该类事件的影响有独立的判断。
5、熟悉宏观经济研究、策略研究或行业研究，对证券信息有比较敏锐的市场感觉，善于把握市场运行规律和节奏。
6、对于专业的市场分析和成功的市场营销能有很好的平衡把握。
职责描述：
1、协助领导，从事投资者关系相关工作；
2、协助领导，从事资本运作相关工作。
3、领导安排的其他工作
任职要求：
1、研究生以上学历
2、财务、会计、金融、法律、企业管理等相关专业毕业
3、参加工作2年以上（对相关岗位工作经验无要求、
4、年龄不超过34岁
5、学习能力强，有培养潜质，抗压能力强
6、有律师事务所、会计师事务所、证券公司投行部、上市公司证券部工作经验者优先
职责描述：
1、开拓证券公司、信托公司、基金子公司等资产管理机构的渠道和资源，作为公司资产证券化业务的合作方。
2、组建基础资产池：根据各类承销机构、投资人的需求组建基础资产池，并建立基础资产池的财务模型。
3、配合承销商、会计师事务所等中介机构完成基础资产的尽职调查及产品的设计。
4、交易执行及落地：全程跟进负责交易执行及落地。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、经济、金融、财务、管理等相关专业。
3、在信托、投行、资管、证券化产品的发行、承销等领域有5年以上工作经验，能够独立完成岗位职责。
4、具有一定的渠道资源及市场开拓能力。
5、良好的沟通、协调能力及团队协作能力。
职责描述：
1、受理客户来电和在线问题，解答客户问题，记录客户需求及意见建议并反馈，为客户提供快速、准确与专业的服务；
2、受理客户来电和在线客户投诉，记录客户投诉内容，及时安抚客户情绪，严格按照投诉处理流程逐级上报处理；
3、严格按照回访标准执行电话呼出工作，完成回访任务；
4、对部门工作提出有价值的建议和意见。
职位要求：
1、全日制二本本科及以上学历；
2、具有1年以上客户服务工作经验和 1年以上证券行业工作经验，熟悉证券行业法律、法规以及证券业务知识，取得证券从业资格。
3、普通话标准，打字速度60字/分钟以上；
4、具备一定的证券专业基础知识和良好的`服务意识；
5、有一定的口头及书面沟通表达能力和理解能力；
6、亲和力好，处事灵活，应变能力较强；
7、有主动学习的热情并具备较强的学习能力；
8、工作态度端正，具备职业心态调整能力，抗压能力较强，能够自我调节情绪。
此岗位为外包岗位，工作地点为：成都市青羊区西玉龙街10号华西证券（西玉龙街营业部）
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验