专员岗位职责（精选31篇）
1、负责定期巡视各设备系统的运行状况，检查班组的质量记录，保证所有设备设施正常运行;
2、负责筹建期工建与园区需求的对接、跟进，监督工程外包方的工程施工质量及进度，对维修园区及设备保养进行验收和技术审核;
3、负责园区公共水电能耗的抄表及统计分析，积极采取措施节能降耗;
4、负责园区前期介入、工程承接查验工作;
5、承接工程维修类及客户投诉;
工作职责、
1、负责针对股权债券等资产的结构化分析，构建产品结构模型，并进行产品设立前风险论证与收益分析，从而设计适合公司的相关金融产品，并负责业务路演文档的撰写和管理。
2、完成公司安排的金融产品开发或调研项目，参与项目竟调、谈判和沟通。
3、负责寻求和协调各方资源和渠道，保持良好的合作关系，推动和跟进产品相关项目的立项和实施。
4、负责与技术、营运等部门充分沟通，保证产品的顺利上线推广。
5、向公司提供合理的建议，充分揭示产品的风险和产品的优势。
任职要求：
1、金融学、经济管理等本科以上学历；
2、一年以上金融产品设计工作经验。有二年以上金融机构（银行、信托、保险、证券、融资租赁、基金、小贷）等工作经验者优先；
3、对金融投资项目和产品研发有浓厚兴趣，熟悉金融产品设计，会撰写相关业务研究报告；
4、具有较强的语言文字表达、沟通协调能力、分析问题解决问题能力和团队协作能力；
5、工作踏实、责任心强，有很强的学习能力。
1、负责仓库单据输入与打印;
2、协调仓库与各部门的对接工作。
3、ERP系统，office，对账，拣选，理货，成品仓、收发快递
4、及时把物料信息反馈相关部门。
5、上级安排的其他工作任务。
1、谙熟房地产全程营销策划，具备楼盘职业操守的素质。
3、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。
4、各种优势资源的整合能力，加强客户关系的`管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。
5、能众观大局，对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知，并能掌握房地产的各种信息和相关理论，演绎到房地产的全程开发之中。
6、掌握了解公司的发展战略和目标，并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。
7、主动完成领导布置的其他工作，及与其他各职能部门的协调工作。
8、VI系统延展、应用。
9、参与印刷品广告的方案拟定及运作。
10、参与项目促销及公关广告活动的现场设计，参与项目房交会展销展示活动设计及制作。
11、参与项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及制作，参与电视广告、广播广告的策划设计。
一、客户资料管理——企划客服工作
1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。
ERP系统中操作：查询各个服务阶段（定单客户、拍摄客户、选片客户、取件客户）客户资料信息，确定各个环节客户是否按时接受服务，若没有接受服务，及时沟通。
2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。
订单客户：按客户订单状态进行归类（如拍摄景点、订单金额、付款情况等），并归类建档；
礼服挑选客户：礼服挑选状态，有无加选，付款情况等。
拍摄客户：拍摄状态，工作人员，外景点等
选片客户：选片状态，工作人员，选片消费信息等
取件客户：取件状态，取件人员等
3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。
二、电话回访（与短信功能配合使用）——客户评价和信息发送
客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。
回访内容：
1. 询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见；
2. 特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期）
3. 友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡
注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。
回访规范及用语
回访规范：一个避免，三个必保，即避免在客户休息时打扰客户；必须保证会员客户的100%的回访；必须保证回访信息的完整记录；必须保证在三天之内完成回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。
开始：您好我是，请问您是先生/小姐吗？
打扰您了。
交流：感谢您在时间接受了我们服务项目，请问您对服务项目满意吗？
【满意】：您对我们的服务有什么建议吗？
【不满意/一般】：（能否告诉我您对哪方面不满意吗？/我们应改进哪方面的工作
结束：
【满意】：感谢您的答复，您如果需要什么帮助，可随时跟我们取得联系，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！
【不满意/一般】：非常谢谢您的反应，这一点我们的确做得不够，我们很快就会有改进的望您监督，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！
三、会员维护——VIP客户管理
1、老顾客信息的维护与管理——及时整理、归类顾客信息，并按一定条件分类。
2、转介绍部分介绍人信息的维护与管理——介绍人信息与介绍人积分或返现信息的管理
3、会员客户的维护与管理——VIP会员卡的发放与回收管理
4、积分信息的维护与管理——积分（自己消费所产生的`积分和介绍客户得到的积分）数据的管理、统计
四、投诉与客怨处理
完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
投诉处理工作的三个方面：
1.为顾客投诉提供便利的渠道；
2.对投诉进行迅速有效的处理；
3.对投诉原因进行最彻底的分析。
投诉解决宗旨：挽回不满意顾客
投诉解决策略：短—渠道短、平—代价平、快—速度快
客怨处理准则：言行礼仪按服务规范操作；不与客户发生冲突；
投诉处理流程：
1、投诉受理
即初步填写《顾客投诉登记表》的相关内容，如投诉人、投诉时间、投诉内容等。
2、投诉判断
了解客户投诉的内容后，要判定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉不能成立，即可以婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会；如果投诉成立，则根据顾客投诉信息确定被投诉的责任部门，并请顾客给予一定时间展开调查。
3、展开调查，分析投诉原因
要查明客户投诉的具体原因，具体造成客户投诉的责任人，如属产品质量问题，交相关负责人处理；属服务问题，则服务专员/主管处理。
4、提出处理方案。
根据实际情况进行部门研讨提出不同相关解决方案。主管领导应对投诉处理方案一一过目，选择最佳解决方案，并及时作出批示。
5、 实施处理方案
对直接责任者和部门主管要按照有关规定进行处罚；通知顾客，确认顾客接受解决方案后请顾客签字，并尽快地收集顾客的反馈意见。
6、 总结评价。
对投诉处理过程进行总结与综合评价，由客服主管填写《顾客投诉分类统计表》，并做数据分析统计，提出改进对策，不断完善企业的经营管理，以提高服务质量和服务水平。
与顾客不发生冲突的技巧：
1、不争论；不恶言；不动怒；
2、不轻易承诺，不失言；
3、不推卸责任；
4、不提高说话音调。
5、杜绝跟顾客说“不行、不知道、不可以等”
6、不怀疑顾客的诚实品格；
须注意：尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
客服部管理制度
为规范办公室的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，提高办公效率，特制定本制度：
1、办公室人员应严格遵守公司考勤制度，准时上班，按时下班，如有事须提前向领导请假，并安排好相关工作；
2、不得脱岗、擅自离岗；
3、上班时间必须统一着装，时刻保持良好的个人形象；
4、上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、玩游戏和吃东西；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作；
5、办公室人员应严格执行卫生值日制度，日常中个人所属的桌椅、设备由各使用人自行整理清洁；
6、办公室环境要求：环境整洁、摆放有序、随手清洁、及时归位；
7、遵守保密纪律，不得泄露客户的有关信息；
8、办公室人员要团结互爱，服从主管工作安排，共同营造一个和谐奋进的战斗团队。
接待投诉（客怨）管理制度
1、接待客怨时应注意礼貌、保持笑容、态度和蔼，切忌将个人情绪带入工作。
2、留意投诉人的情绪变化，如果情绪激动，应先予以安抚。
3、必须弄清楚投诉人投诉的重点，不明白时要有礼貌的发问。
4、在明了事情经过前，切忌妄下判语。
5、投诉人有不明白的地方或错误时，切勿直诉其非，应引导其本人发现错误。
6、接待投诉时，应使投诉人感到你是全心全意地协助他，并为他想办法解决问题。
7、在明白事情经过后，立即采取有效行动。
8、投诉人的最后目的是解决问题，因此一切有关人的因素应尽量避免。
9、切勿轻易许下承诺。
10、投诉事件应做好详细记录并向上级领导汇报。
11、投诉事件处理后，必须及时将处理结果向投诉人反馈。
电话回访管理制度
1、上班时需保持良好的仪容仪表及饱满的精神状态，时刻保持微笑，在对客服务中应使用规范礼貌用语。
2、接听电话或拨打电话时注意使用礼貌用语，对客户的问题或意见应认真倾听并记录在回访记录上。对于客户提出的质询应认真解释，不得与客户发生争执，如无法解释应上报上级领导，不得胡乱解释。
3、回访时间要合理安排，说辞要统一。
4、每次回访要目的明确，是针对一个服务环节做回访还是针对整个流程做回访，做好回访信息登记，并整理填写客户评价信息表（客户回访信息表）。
5、对于顾客对公司各部门提出的意见，要综合分析，并将顾客的意见、要求、建议、投诉及时整理向相关部门反馈，拿出改进方案，以进一步提高服务水平。
6、针对客户提出的问题，如不能及时给予答复，应告知答复时间，同时及时逐级上报，解决问题。
1负责租户装修进场及施工期间协调工作
2跟进协调租户装修及证照办理进度 租户相关问题协调。掌握租户开业时间和装修进度
3跟进租户日常营运过程中所需的相关协助及配合 协调物业及各相关部门
4负责租户营业额数据的收集及分析和对比
5协助财务部分发租户收费通知单 催款函
6各类推广活动的协调工作
7完成公司交办的其他工作事项
任职要求:
1 3年大型房地产商场营运,租户协调及服务或市场营销工作经验
2 具有优秀的.人际交往能力和分析能力,具有前瞻性思考能力
3 熟悉购物中心或百货商场日常管理工作流程和工作内容,具有较强沟通协调能力,善于与租户和相关部门沟通交流
4能接受轮班工作制
5具有良好的团队协作精神
1、对客户个人征信报告进行分析以及运用第三方数据等手段，对客户进行筛选，进行风险识别;
2、处理贷后数据以及贷后处理，对逾期客户进行催收。
3、根据业务量情况，有时需协助电审人员处理业务，懂得运用第三方数据、征信结果以及客户进件材料等进行客户基本情况进行分析，通过电话核实对客户进行欺诈以及信用风险排查，进行风险识别;
4、掌握word、excel等office基本软件的应用。
5、处理上级领导临时安排的其他特殊工作;
6、要求对工作细心，有团队意识。
1、协助领导完成合同的拟订、审核、修订，并跟进审批流程中的相关事务;
2、按要求完成法务文件的领取、签收、登记、整理、分类、上报、归档、管理等工作;
3、做好合同审议中的台账登记、更新、跟进、报告等工作；
4、协助处理公司所涉诉讼、仲裁及法律纠纷的处理、统计、管理；
5、上级领导交办的其他工作。
1.负责编写、管理并运行公司相关体系文件;
2.负责公司体系审查中按体系要求提供相关资料，收集并汇总;
3.负责相关管理体系内审及纠正措施跟踪，外审不合格项纠正跟踪;
4.按公司相关规定，配合公司各体系和安全文明生产相关工作;
5.负责检查分厂监督管桩生产质量，保证措施的实施，组织建立各级质量监督保证体系。
1、按照公司年度及阶段性招聘计划完成人才的信息收集、初步筛选、初试;
2、维护公司现有招聘渠道及进行对外现场招聘会，招募适合的人才;
3、邀约安排面试者到公司参加面试，进行岗位初试;
4、给用人部门和培训中心传递下一步的复试安排、协助落实培训计划;
5、协助人力资源部门制定并完善公司绩效管理制度，不断优化绩效管理流程;
6、建立公司各部门员工绩效考核指标体系，报主管领导和相关部门负责人审查;
7、在人力资源部门的领导下全面实施、推行公司的绩效考核制度;
8、推行、落实相关部门的绩效考核工作;
9、完成上级交给的其它事务性工作。
职位描述：
1、负责账号和运营平台的全面管理，对销售业绩负责；
2、深入了解相关平台的政策及操作规则，严格按照平台要求运营账号，不得有任何影响账号安全的违规操作，保证平台各项指标不低于平台均值。
3、负责平台开设后的平台信息调研，收集整理与竞品分析；
4、负责平台开设后的选品上新，价格制定，产品上架与下架，日常LISTING维护；
5、负责产品上新相关资料的准备与后期调整，包括图片、产品描述、卖点提炼等；
6、负责制定营销计划、站内广告促销活动的管理；
7、负责与推广部沟通开展外部引流与站内外联动推广；
8、对负责平台销售数据进行周、月度和季度分析，并根据结果及时制定行动方案；
9、关注所售产品的订单、备货及库存周转情况，防止断货的同时及时消化滞销库存；
任职资格：
1、具有良好的职业道德和敬业精神，对公司有强烈的责任感；
2、较强的英语听说读写能力；
3、工作积极认真，热爱跨境电商工作，良好的.学习能力；
4、大专及以上学历，专业不限；
5、1年以上ebay、速卖通、wish平台销售经验，熟悉平台产品上传规则、技巧、交易流程，扩大交易量的方法和技巧。
岗位职责:
1针对各环节产生的车辆质损进行索赔、维修进度的监控；
2统计通报到各区各仓的质损的kpi状况，对于后进的区域/仓采取干预措施，使其提高；
3对车辆质损的维修费用标准进行规范与审核；
4赔付补偿流程的梳理与完善，并负责标准把控与处理结果落实；
5其它临时性工作。
岗位要求:
1、专科以上学历，专业不限；
2、两年以上工作经验，有车企或4s店车辆维修、质量管理方面从业经验优先
3、工作踏实、细心，良好的团队合作精神，优秀的沟通协调能力和责任心
4、能灵活解决工作中遇到的问题并能承受一定工作压力
1、负责目标海外市场开拓，潜在国际客户开发;
2、负责现有国际阿里巴巴客户的维护、支持;
3、具备通过网络等渠道开发客户的能力;
4、具备快速学习产品知识，并给客户提供方案和报价的能力;
1、 全面负责公司内部的人才招聘工作;负责公司人力资源工作的规划、建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序规章制度;
2、 根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划;
3、 负责招聘广告的撰写、招聘网站的维护和更新，建立完善的招聘流程与招聘体系，开发与利用各种渠道满足公司人员需求等;
4、协助搭建公司培训体系;
5、做好公司企业文化建设与宣传推广等工作;
6、负责制定公司绩效考评制度，实施绩效考核评价工作，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，不断改进优化;
7、上级领导安排的其他临时工作。
1. 培训课程开发：根据培训需求整理编写培训教材、资料;
2. 培训活动策划：根据培训需求，结果业务部门需求，协助策划业务部门培训活动;
3. 培训组织实施：负责事业群层面新进人员培训的策划组织;
4. 培训体系优化：负责事业群培训体系优化，制度优化并落地;
5. 培训专案推动：负责公司最近引进培训项目的组织推动工作。
1、制定、监督及执行企业管理规章制度，负责公司的公文起草工作;
2、独立负责招聘信息的发布、甄选、邀约、面试等相关工作;
3、办理员工入职、转正、离职等手续;建立及完善人事档案资料;
4、负责员工考勤统计;
5、负责员工福利的准备以及团建活动、公司旅游的策划、组织与开展;
6、对办公用品、固定资产进行盘点、采购、保管及发放;办公设备管理，办公环境维护等公司行政事务;
7、负责公司国内外展会的申请及筹备，展会补贴的申请工作;
8、负责申请版权证书，及办理版权资助;
9、完成上司交办的其他临时事务。
1、负责需金融支持服务的经销商经营资格调查、信誉度调查、资产调查及评估。
2、负责需金融支持服务的经销商销售能力调查与评估。
3、评估并提出对需金融服务支持的.经销商给出支持额度建议。
4、负责相关合作协议的提报。任职要求:有一年以上工作经验
1、负责业户来访、来电接待及处理业户咨询、投诉、回访工作;
2、负责所管物业区域内的日常管理及物业费催缴工作;
3、负责保管业户档案并及时更新业户信息;
4、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
5、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;
6、按时完成领导交代的工作安排及其他临时性的工作。
岗位职责
项目可行性报告编写专员
1、负责项目资料的.整合工作；
2、负责项目行业分析等可行性材料的编写；
3、负责项目材料的项目撰写工作；
4、负责项目后期跟进与维护工作。
5、负责项目建议书、项目可行性研究报告、商业计划书的撰写；
补充说明
1、本科以上，相关理工类或经济学专业，并具有一定的项目可行性分析知识基础。
2、形象良好，沟通能力强，做事认真负责。能适应在强压下工作。
3、学习及领悟能力强，爱专研。
4、能适应经常性短途出差。（出差为大重庆范围内一两天内往返，目的是到合作企业进行沟通访谈）。
5、应聘本职位者需要具有一定的材料编写能力。
1.负责管理维护erp系统,确保公司erp系统的数据准确;
2.负责调整及录入仓库数据,在erp上每日更新库台账;
3.对仓库数据实时监控,适时提出订货或减库存,避免超储或缺货;
4.与其他部门沟通,协助完成与erp有关的工作。
1、负责电商平台的客户售前、售后咨询并做好相关记录;
2、跟进订单，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈、跟进;
3、处理好客户提出的各种问题及投诉建议;
4、完成上级领导安排的其他工作。
1.根据招聘需求，发布岗位招聘信息广告，筛选简历，独立组织安排面试，跟进招聘全流程管理;
2.招聘数据收集与整理，支持招聘渠道、招聘需求、简历库等数据维护;
3.定期按周/月度输出招聘报表，优化招聘分析维度;
4.协助推动招聘线上化、数字化转型工作开展;
5.总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘工作的合理化建议;
6.协助培训、人才运营等其他人事工作开展。
职责描述：
1、组织对网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划；
2、根据公司产品特点安排，制定网站运营计划、产品的.推广运营组织实施工作；
3、做好预算并严格监控营销效果，同时与上级做好每天信息反馈和沟通；
4、与其相关网站、媒体、行业协及其相关单位建立业务合作关系发展与培养合作伙伴共建推广工作。
任职要求：
学历：大学，性别不限，年龄，22—30岁，有汽车网络营销工作经历优先。
1，根据公司现有资源，拓展目标客户群，通过整合资源完成销售目标;
2，客户关系维护，提升客户满意度
3， 负责渠道客户的成单、协议签署、收款、材料对接等流程;
4， 在产品经理的协助下，完成产品设计、产品宣传素材及招生宣讲;
5， 整理反馈市场发展动态信息，为公司相关决策提供依据;
6， 完成领导交代的其他任务;
1、执行并完成公司的采购目标任务;
2、负责商品的进销存动态跟踪及供应链管理;
3、负责处理采购信息，并及时做好所有分析报表;
4、负责开发新进货渠道;
5、负责下属管理、及协助部门管理;
6、了解进货市场动态、门店商品流转情况等;
7、上级交办的其他任务。
任职要求:
1、善于与他人交流,有较强的亲和力和组织协调能力;
2、工作认真负责,有较强的敬业精神;
3、有相关教务工作经验优先;
4、本科以上学历。
工作概述：
1.教务教学：
①开班前准备
统计开班数据，根据招生人数与总部产品确定是否开班；安排课程；准备开班用品（教材、讲义、教室、教学设备、横幅、）；开课通知挂网、电话或短信通知学员。
②课程中工作
监督学员考勤、发放学习资料、采集课堂图片、反馈课堂信息、处理汇报课堂突发事件。
③课程结束收尾
更新维护官网课表、核算跟班补贴、结算和报销费用。整理、汇编学员信息，实施学员后期服务工作。
2.教学场地开发 ：负责教室开发（高校、其他机构教室）和酒店开发（客房、会议室）。
3.负责培训课程安排计划的编制
4.其他临时性工作安排
1.公司人力资源管理制度的拟写建立，执行招聘、培训、员工关系、薪酬、绩效考核等人事程序或规章制度。
2.员工的招聘、录用、辞退、考核、绩效和奖罚等工作的实施管理。
3.公司员工关系的管理：包括员工入职档案、异动、劳动合同等档案的管理。
4.员工薪酬、奖金及其他相关待遇的拟定及核算。
5.根据公司需要制定各部门培训计划，经批准后实施。
6.审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励、纪律处分及内部调动、入职、离职、辞退等手续办理。
1、利用公司现有招聘渠道开展招聘工作，确保邀约应聘者的到面率以及转 换率;
2、开展日常招聘管理与服务工作，筛选简历、电话邀约及面试，确保公司 空缺岗位所需人员及时到位，保证人才队伍供需平衡，达到人力资源优化 配置;
3、在领导指导下进行招聘效果分析，总结招聘工作中存在的问题，不断完 善提升招聘效果，进行招聘数据分析报告;
4、完成上级领导安排的其他工作。
主要负责行政后勤事务：
一、印章、资质及文件档案管理
1.印章资质上锁管理，分类明晰，易找寻和使用；
2.管理台账登记清晰，内容完整，保存完好；
3.合同及文件分别编号、归档封闭管理，查询方便；
4.台账登记清晰，及时更新；
5.持续提升工作方法.
二、车辆管理
1.保证车辆审验、保险的有效性；
2.保证车辆油卡、ETC卡的有效性；
3.车辆里程及油耗跟踪数据明晰准确；
4.保证车辆的`车况良好，坚持日常养护。
三、会议及活动策划组织
1.会议组织及召集有序进行，做好会议纪要，跟踪会议事项的落实情况；
2.组织日常员工活动，丰富员工生活；3.处理公司内外公文文案。
四、接待管理
1.来访人员接待（订票、订餐、订房、行程安排，内部会议安排等）、礼品管理、饮用水；
2.认真组织内部接待餐工作，对来客做好接待记录，对每一位来客作出分析记录；
五、物资管理
1.盘点现有房产、设施等固定资产，做到准确具体；
2.负责办公器具及用品的采购、保管及发放；
3.做好礼品准备及接收统计工作；
4.做到台账及时更新，数据清晰，帐物对应。
六、餐厅管理
1.合理安排员工餐；
2.认真组织内部接待餐工作；
3餐饮费用统计、控制；
4.加强食堂卫生、饮食管理提升饮食满意度；
七、外联管理
1.与物业保持良好沟通，协调处理水电等费用事宜；
2.对接外部相关部门；
3.沟通协调其他外联事宜
八、办公环境
严格按照《环境卫生管理制度》执行，不定期检查。
九、其它
协助行政人事专员完善人力资源工作。
1、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案;
2、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动;
3、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;
4、协助部门领导做好人事行政工作，考勤等工作;
5、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动;
6、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;
7、完成上级领导交办的其他任务。
岗位职责：
1、负责撰写相关项目的文案，包括软文、新闻稿、策划案、品牌文案等；
2、负责搜集整理项目所涉及的各类资料，包括广告、文案的搜集，并建立资料库；
3、配合总部的品牌宣传、策划等工作。
任职资格：
1、本科毕业，专业不限（有的公司要求大专以上即可）；
2、热爱创意和策划工作，思维灵活，想象力丰富；
3、具备一定的`文字功底，有新闻相关工作（实习）经历者优先；
4、个性开朗，善于交流；
5、好学好问，责任心强；
6、兴趣广泛，知识面广。