公司前台的岗位职责（精选30篇）
一、负责本岗位工作资料档案与客户档案的建立与管理，对各种表格及文件资料按类进行整理、存档、发放。
二、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程及时给予客户反馈，并做好相应记录。
三、负责电话的接听、记录、答复以及电话的回访、记录及解决，能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
四、负责网站的后台维护，及时更新网站内容和信息，及时跟进客户的'需求及意见，做好网站客服工作，提供优质高效服务。
五、负责协调相关部门处理客户投诉、报修等问题，并负责跟进、督促相关部门或人员,直至完全解决。
六、为客户提供完整、准确的方案及信息，及时解决客户的各种问题，切实为客户提供高质量服务。
七、询问客户对本公司的评价，以及对产品和服务的意见和建议，不断完善公司管理体制和工程管理办法。
八、必须严格要求自己，加强责任心，提高服务意识，明确岗位职责，做好本职工作。
九、必须熟悉本岗位以外的服务流程和岗位要求。
负责外来人员接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时、清晰转达;以及收发传真、文档打印复印及扫描等工作
负责公司区域的环境维护，保证公司相关设备安全及正常运转;
负责办公用品的采购、管理、发放统计工作;
负责快递收发、差旅行程预定;
负责行政类费用请款，并做好登记工作;
负责公司用车的协调及安排;
公司会议、活动等的后勤支持工作
上级及公司领导交代其他工作
1.负责前台接待、总机接线等相关事宜。
2.负责公司水、加班餐等日常结算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。
3.统一收发公司各类快递、文件、书报刊物等，做好管理及签收等工作。
4.负责日常办公用品的采购、使用、发放等管理工作。
5.统筹管理公司的会议室、协调安排会议室的预定使用。
6.了解全公司的座位安排、定期更新公司网站上的相关信息。
7.完成其他需要的辅助性行政工作。
1、及时、准确接听/转接电话，记录留言及时转达相关人员
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员
3、负责公司快件、报刊、传真和物品的收发，并做好登记管理工作
4、完成上级主管交待的其他事项
1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;
2.负责员工用餐、班车、宿舍、礼品库等管理;
3.负责保洁人员管理，保持公共区域5S;
4.完成上级主管交办的其它工作。
1、负责公司来客的接待、登记、导引;
2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交;
3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作;
4、保持前台环境清洁;
5、负责公司文件打印，协助复印等工作;
6、负责公司新闻稿等文字编辑工作;
7、领导安排的其他工作。
1.及时准确接听/转听电话，如需要，记录留言并及时转达。
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。
3.收发公司邮件、报刊传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。
4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的CAD施工图。
5.在销售经理的指导下完成自己现管项目的`施工图及CAD深化设计。
6.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)
7.协助公司员工的制作方案，复印、传真等工作;
一、负责本岗位工作资料档案与客户档案的建立与管理，对各种表格及文件资料按类进行整理、存档、发放。
二、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，依照相应流程适时予以客户反馈，并做好相应记录。
三、负责电话的接听、记录、答复以及电话的回访、记录及解决，能适时发觉来电客户的需求及看法，并记录整理及汇报。
四、负责网站的'后台维护，适时更新网站内容和信息，适时跟进客户的需求及看法，做好网站客服工作，供应优质高效服务。
五、负责协调相关部门处理客户投诉、报修等问题，并负责跟进、督促相关部门或人员，直至完全解决。
六、为客户供应完整、精准的方案及信息，适时解决客户的各种问题，切实为客户供应高质量服务。
七、询问客户对本公司的评价，以及对产品和服务的看法和建议，不绝完善公司管理体制和工程管理方法。
八、必需严格要求本身，加强责任心，提高服务意识，明确岗位职责，做好本职工作。
九、必需谙习本岗位以外的服务流程和岗位要求。
1、负责总台来客来访的接待以及电话转接、留言记录等。
2、负责会议室及会议设备的管理，做好日常会议准备并提供基本会务服务。
3、负责公司往来文件、信函和传真的收发、登记、传阅工作。
4、负责公司员工出差的票务订购及接送机事宜联系、对方酒店预定确认等。协助进行异地客人接待的前期准备工作。
5、办公室日常事务管理，保证办公设备的正常运转，出现故障及时处理报修，落实办公室5S管理工作
6、负责图书物品的登记借用工作，负责报刊征订、收发、整理的工作，负责办公用品的需求整合、发放及办公场所各类钥匙的装配存档管理。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司邮件及传真、承担复印工作、要求熟悉熟习前台电话公司各分机号码;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;
3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;
4、负责前台接待;
5、完成部门经理交代的其它工作。
1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)
2、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引见;
3、负责电话、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存;
5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;
6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;
7、负责办公室费用报销，油卡的管理等;
8、负责监督保洁工作是否到位;
9、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系;
10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;
11、完成上级交给的其它事务性工作。
1、协助处理总经理日常行政工作事宜;
2、协助领导做好对外联谊活动、改善公共社会关系，做好来宾接待安排和高层领导办公服务工作;
3、负责领导机票、车票、酒店行程安排等事项。
4、能独立处理突发事件，或当总经理不在时能主动处理一些紧迫事务;
5、与其他部门的经理进行沟通;
6、确定并安排会议时间;会议及会议室管理，做好会议纪要、会议材料的整理、存档工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
1、公司前台客服，按照前台工作内容和流程进行操作和服务，主要工作有来访人员登记、报纸信件快递收发、饮用水的清点、会议接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪;
3、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识;
4、身体健康，有责任心，能吃苦耐劳、服从公司领导安排，执行力强。
5、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力;
1、负责前台来访人员、面试人员的接待;
2、负责办公物品申购，物品领用登记，成本核算;
3、负责总部仓库管理：物品出库、盘点;
4、总部设备管理：音响、商务室、DV、复印机等;
5、协助业务线签约资料的打印、复印等;
1.负责来访客户的接待和引荐;
2.负责前台来电接听和转接;
3.公司内部员工的考勤结算工作;
4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;
5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;
6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;
7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;
8.完善员工档案，通讯录建立;
9.负责办理员工离职手续办理;
10.完成上级交办的`其它各项任务。
负责公司前台接待及电话接转;负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等)受理会议室预约，协调会议时间，
下发会议通知，布置会议室;
负责公司信件和包裹的安排及与快递公司的联系;
负责各级主管交办出差安排等各项工作;
完成上级交给的其它事务性工作。
1. 办公用品/药品发放及领用登记等;
2. 工牌封皮和桌牌日常发放、名片日常发放等事宜
3. 文件柜、小推柜备用钥匙管理
4. 协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
1、 负责公司客户接待工作。
2、 负责帮助公司来访客户办理接机、预订酒店等相关事宜
3、 负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
4、 负责帮助公司内部以及客户预定会议室等工作。
5、 负责接待公司新入职员工报到，并通知部门主管。
6、 负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。
7、 负责公司办公用品需求统计
8、完成领导交办的其他的工作，配合总务部工作以及做好其他部门的协助工作
1. 日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。
2. 公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。
3. 公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。
4. 公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。
5. 公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。
6. 对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。
7. 对设备遥控板、个人办公区域的管理。
8. 公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)。
9. 日常的打印、复印以及相关设备的检查。(日后涉及“使用管理”)
10. 公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排;
11. 非长期性预订车辆的管理和费用结算;
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、协助公司员工的复印、传真等工作;
5、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的.整洁有序;
6、完成上级主管交办的其它工作。
1.、负责公司总机的接听和电话转接;
2、做好文件的打印、收发、传真、复印文档、收发信件、报刊等;
3、负责订票、订水、订报,包裹的邮寄及快递公司的'联系工作;
4、负责来访客户的接待及登记工作，预约会议室的使用，协调会议时间，下发会议通知,布置会议室及叮嘱清洁工时刻保持会议室的整洁;
5、负责办公用品的领用,购置及发放工作;
6、做好每天员工的考勤工作, 负责员工考勤管理、统计;
7、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
8、完成上级交给的其他工作。
1. 收发国内国外快递
2. 采购日常办公用品
3. 机票火车票预订
4. 外国人工作许可及签证办理
5. 文件归档及整理
6. 领导交给的其他工作
1、负责店面的日常管理工作，包括人员的入转调离;
2、负责招聘工作，发布招聘信息，进行简历筛选，负责应聘人员的预约、接待及面试;
3、维护人才储备库;
4、负责员工的薪酬等报表的制作;日常的岗位绩效,行政等方面的管理工作。
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工电话号码等联系信息，管理员工考勤及监督;
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、配合行政处理公司其它内勤工作。
1、 负责售楼部前台接待工作。
2、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
3、衔接经纪人与开发商
4、了解项目详情发圈动态推广
5、回答经纪人问题
6、报备客户整理带看单，核对台帐，开票回款
1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。
2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的登记工作。
3、会议室及设施设备，办公室环境的日常维护管理;
4、负责固定资产的领用、回收及盘点;
5、负责新进人员办公用品的准备，新进人员的指纹录入，人员的`指纹删除工作。
6、完成上级交代的其他工作任务。
岗位职责描述:
1.负责前台电话的接听和转接;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见;
3.负责员工申领日常办公用品的采购、记录、发放、管理及流程优化;
4.管理固定资产的清点及登记工作;
5.负责日常办公设备的维修、维护等工作(电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪等);
6.监督清洁人员的保洁工作，督促改善公司办公环境;
7.做好快递、邮寄的登记月结;
8.协助部门负责人完成其他日常行政工作。
任职要求:
1.中专及以上学历，专业不限;
2.160cm以上，形象气质佳，沟通表达能力强，普通话流利;
3.具备良好的.行政事务能力，工作有条理性、计划性，踏实、细心、办事沉稳细致，尽职尽责;
4.熟练使用现代化办公设备和办公软件;
5.具有良好的敬业精神和团队合作精神，能吃苦耐劳。
1、负责公司来访人员的接待工作。
2、负责前台卫生及公司绿色植物的'管理。
3、公司用水管理。
4、电话邀约适岗的应聘者前来公司面试。
5、负责公司招聘网站的刷新。
6、公司职员的考勤管理并详细记录备案。
1、对业主做到礼貌热情，可以熟练回答业主提出的各种问题;
2、负责接待业主的投诉、报修并做记录，及时派相关责任人处理，跟踪事件的进展;
3、负责报修、投诉的回访，负责记录的整理并在领导需要时提供数据支持;
4、负责各种物品的发放;
5、负责业主入住、装修等手续的办理;
6、负责公司文件的接收与传达;
7、负责收取物业管理费;
8、完成领导交办的其他工作。