人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。来看下面的基本礼仪:站姿,欢迎阅览。
正确的站姿是:抬头,颈挺直,下颌微收,嘴唇微闭,双目平视前方,面带微笑;双肩放松,气向下压,身体有向上的感觉,自然呼吸;挺胸,收腹,立腰,肩平;双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯屈;两腿并拢立直,提髋,两膝和脚跟靠紧,脚尖分开呈“ V”字型,身体重量平均分布在两条腿上。
这是基本的站姿。
在此基础上,还可以有所调整,将两脚平行分开,比肩略窄;或将左脚向前靠于右脚内侧,成丁字步站立;可以将右手搭在左手上,放在腹部或臀部;或是将一只手垂于体侧,另一只手放在腹上部或臀部。
站立时不可以双手叉腰、抱在胸前或放入衣袋,不可以探脖、弓腰、东歪西靠。
训练
站姿可以在室内靠墙站立,脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴着墙,每次坚持15 分钟左右,养成习惯;也可以到室外广场上、道路旁人员众多的地方面带微笑练习站立,这样更容易培养人们多方面的素质。
正确优美的站姿,会给人以挺拔向上、舒展俊美、庄重大方、亲切有礼、精力充沛的印象。
介绍就是向外人说明情况,是交际场合相互了解的基本方式。通过介绍,可以拉近人与人之间的距离,增深沟通与了解。
1、为他人介绍时,要注意顺序。应先把男子介绍给女子,把年轻的介绍给年长的,把地位低的介绍给地位高的,把未婚的女子介绍给已婚的妇女,把儿童介绍给成人。
2、作为被介绍者,应当表现出结识对方的热情,目视对方。除女士和年长者外,被介绍时一般应起立。在宴会桌上和会谈桌上一般只需微笑点头有所表示即可。
3、介绍具体的人,要用敬辞,如“王小姐,请允许我向您介绍一下,这位是刘先生”。同时还应该礼貌用手示意,而不要用手指去指点。
双脚跨立步,左手在腹前握住右手手腕,或右手握住左手手腕。
这种站姿适合在工作中与客户或同事交流时使用。
双脚跨立步,双手在背后腰际相握,左手握住右手手腕或右手握住左手手腕。
这种站姿适合在迎宾时使用。
(1)集体与集体之间的介绍
两个集体,一般是先介绍地位低的,再介绍地位高的。地位低一般是东道主,地位高一般是客人。
(2)集体与个人之间的介绍
先介绍地位低的,再介绍地位高的。
双脚八字步或丁字步,双手虎口相交叠放于腰际,用拇指可以顶到肚脐处,手指伸直但不要外翘。
在迎宾或是颁奖等重大场合中我们采用这种站姿。
居中介绍是由他人引荐的相识过程。可以是两人都被介绍,也可只介绍某一方给另一方。
(1)谁为居中介绍人
家庭聚会时女主人为介绍人;
社交活动时对口人员为介绍人;
公务活动时专业人士为介绍人。
(2)居中介绍的礼仪顺序
主人与客人之间,先介绍主人;
长辈与晚辈之间,先介绍晚辈;
上级与下级之间,先介绍下级;
职务高的与职务低之间,先介绍职务低的。
双脚八字步,两手放在身体两侧,手的中指贴于裤缝。
这种站姿适用于升旗仪式等庄 重严肃的场合。
双手轻握放在腰际,手指可自然弯曲。
在职场与客户或同事交流时可采用这种站姿。
(1)主人和客人之间,主人先做介绍;
(2)长辈和晚辈之间,晚辈先做介绍;
(3)男士和女士之间,男士先做介绍;
(4)想与对方结识者先自己做介绍。
双脚八字步或丁字步,双手虎口相交叠放于脐下三指处,手指伸直但不要外翘。
上身正直、头正目平、腰直肩平、双臂自然下垂、挺胸收腹、两腿站直、肌肉略有收缩感、微收下颌,面带微笑。
在工作及社交场合中可采用这种站姿。
会议开场人物介绍顺序:举办各类会议开场时,先介绍职位高、权力高的人物,依次再介绍职位低、权力低的人物。
介绍一般分为自我介绍、居中介绍、集体介绍和会议介绍四类。