家长和老师是经常要打交道的,但隔行如隔山,多数家长对老师和教育这个领域不大了解,就如同老师不了解家长和他的企业一样。下面是整理的与老师的沟通技巧最新7篇,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
一、语言的人性化语言作为人与人沟通的工具,语言的使用应该体现人性化的特点。
尊重幼儿孩子虽小,但他们也有很强的自尊心
教师说话时若稍不注意就有可能伤害孩子的自尊心,给孩子的心灵或多或少地带来一些消极的影响。所以,我们平时与幼儿说话时应尽量注意保护孩子的“面子”。
小班的幼儿偶尔尿裤子是很正常的,但有些孩子尿了裤子不愿意告诉老师,怕老师说:“你怎么会尿裤子?”这样一说,班上的其他小朋友就会笑话自己尿了裤子,被大家笑话多没“面子”呀,只有自己忍着。如果我们能多为孩子考虑一下,照顾孩子的感受,蹲下来亲切地、轻声地说一句:“没关系,我们悄悄地去休息室换上干净的裤子。放心吧,我会替你保密的,小朋友们不会发现的。”我想这样孩子们就不会有顾虑了,不仅如此,他们还会对老师产生亲切感和信任感。
平等交谈
在以往的教学中,我们常常会说这样的话,“请坐好”、“请你跟我这样做”等等。在这里教师是作为指挥者的身份出现的。而作为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者的教师应视幼儿为平等的合作伙伴。应常以商量的口吻和讨论的方式指导幼儿的活动,支持幼儿的探索。比如,当幼儿不愿意帮老师收玩具时,我们可以说:“你可以帮我一下吗?”以此来得到幼儿的帮助,锻炼幼儿,而不能以命令的口气说:“快点,帮老师收玩具!”;当幼儿在美工角活动时,为了防止幼儿乱扔纸屑,我们可以委婉地提醒幼儿:“你们需要一个垃圾筐吗?”这样幼儿就会清楚地意识到要把纸屑扔到垃圾筐里,而不能扔在地上,但如果直接说:“不许把纸扔在地上。”则很难达到预想的效果。所以,我们应常说,“你好”、“请”、“没关系”、“能不能”、“我们一起来好吗?”、“你说应该怎样呢?”、“你先试试看,如果需要帮忙就叫我。”、“你可以帮我一下吗?”等等。
因人用语
教师语言的选择和运用必须考虑幼儿现有的语言接受能力,力求“因人用语” 比如,对性格不同的幼儿,语言的使用就应不同:比较内向、较为敏感,心理承受能力较差的幼儿,教师应更多地采用亲切地语调,关怀地语气对他们说话,以消除幼儿紧张的心理;对反应较慢的幼儿,教师要有耐心,在语速上要适当地放慢一些;对脾气较急的孩子,教师的语调要显得沉稳,语速适中,使幼儿的急躁情绪得以缓和。再如,对刚入园的小班幼儿要多使用些儿童化、拟人化的语言,将一些无生命的东西赋予生命来吸引幼儿的注意;而对于略大一些的中大班幼儿则要注意语言的。坚定和亲切,使幼儿感到老师的话是经过思考的,不是随随便便说的,是值得听的。总之,对不同的幼儿,教师应采用不同的语言表达方式,因人用语,因人施教,使每个幼儿在其原有水平的基础上得到发展。
二、语言的艺术化幼儿教师面对的是一个特殊群体,幼儿的年龄、思想等特点决定了幼儿教师语言的“四化”。
“趣”化——要求教师的语言要形象、生动,富有趣味性。
有一次午饭时,孩子们很吵,于是我说:“咦,我们教室里什么时候飞进来那么多小蜜蜂,嗡嗡嗡嗡的,多吵呀!我们快把它们请出去,别打扰我们吃饭了。”孩子们听了都笑了起来,笑过之后便安静下来吃饭了。这就是富有趣味性语言的魅力。此外,生动形象的语言还能激发幼儿的兴趣,把幼儿潜在的学习积极性充分调动起来,使他们在愉快地气氛中自觉、主动地学习。如进行故事教学时,教师讲故事的语言就应该夸张、生动,富有趣味性,比如用又粗又涩的声音扮演鸭爸爸;用恶狠狠的腔调演绎大灰狼;用阴郁沉闷的怪声表现老巫婆等等,这样一个个活生生的人物就把幼儿带入了童话世界,之后的交流、教学也会进行得顺利且充满活力。
“激”化——要求教师的语言应具有激励性。
鼓励和支持幼儿是幼儿学习和发展的重要前提,当幼儿遇到问题不能正确解决,感到灰心与无望时,教师就要帮助幼儿,用积极的语言引导幼儿去探索。如在进行科技活动时,经常会有幼儿不敢自己动手操作,总想依赖教师,这时教师就可以说:“你去尝试一下,失败了也没关系呀!”、“你试试看”、“再想想,就能想出来了。”、“这件事应该难不倒你的。”等等这样的语言来激励幼儿,这些语言对即将失去信心的幼儿来说,无疑是一种支持性的力量,可以成为幼儿解决问题的动力,坚定完成任务的信心。当幼儿拥有了自己的发现和看法时,教师也应及时鼓励,不要吝啬“嗯,真不错”、“你真行”、“你的想法很特别!”等等都是不错的。因为这些语言能给幼儿极大的鼓舞并能激发他们进一步表现的欲望。
“诗”化——富有诗意、具有韵律美、节奏明快的语言可以使教学出神入化,起到画龙点睛的作用。
如,小班幼儿自理能力比较差,经常将鞋子穿反,在教幼儿穿鞋子分清左右脚时,我是这样告诉幼儿:“左边的鞋是鞋爸爸,右边的鞋是鞋妈妈,爸爸和妈妈一对好朋友,永远不吵架。”在教幼儿叠衣服时,我告诉幼儿:“扣子找扣眼,袖子找袖子,衣服弯弯腰,帽儿点点头。”这些节奏明快,朗朗上口的儿歌使幼儿在诗情画意的氛围中轻松自然地学会了穿鞋子、叠衣服等本领,不仅提高了其自理能力和审美能力,而且陶冶了幼儿的情操。在绘画教学中,教师可以将所画的内容按步骤、要求编成生动形象、简短易懂的儿歌,边画边说。比如,教幼儿画鱼时,我们可以一边画一边说“一条小鱼水中游,摇摇尾巴点点头,一会上,一会下,游来游去真自由。”这样就逐步画出了鱼身、鱼尾、鱼头、上鱼鳍、下鱼鳍和鱼泡泡,这种“诗”化的语言不仅激起了幼儿绘画的兴趣,帮助了幼儿顺利地完成了绘画活动,而且发展了幼儿的语言能力,可谓是事半功倍。
“简”化幼儿年龄小,理解能力较弱,这就决定了教师在使用语言时应当避繁求简。
教师在与幼儿交谈时应使用句法结构较为简短,词汇涉及范围较小的语句。比如,当幼儿不愿意吃胡萝卜时,我们如果说:“胡萝卜里含有大量的胡萝卜素,可以转化成维生素A,给身体提供所需要的营养,预防各种疾病,提高免疫力,所以小朋友们都要吃胡萝卜。”这样的话孩子们很不容易理解,效果自然就会不尽如人意。但如果简单地说:“胡萝卜很有营养,吃了对小朋友的身体有好处。”我想孩子们应该会对胡萝卜有新的认识。因此,教师的语言应力求简单、直白。
三、幼儿教师应善于创造性地使用书面语、情态语等无声语言
书面语可能有的老师会说书面语在幼儿园使用不合适,它适用于识字较多的小学生和中学生。
其实书面语对于幼儿园的教学也有着举足轻重的辅助作用。比如,两组小朋友进行背儿歌比赛,在黑板上给获胜组的幼儿画上一颗五角星远比口头表扬的效果要好得多;教新歌时,幼儿总是记不住歌词,如果将每一句歌词边唱边用一幅画形象地展现在黑板上,幼儿就能根据画很快地记住歌词等等,这些就是广泛适用于幼儿园的非文字书面语的魅力。
体态语人的喜、怒、哀、乐等情绪与情感,可以通过面部表情、体态表现出来。
幼儿教师的体态语对幼儿有强烈的感染作用。比如,教师的微笑可以缩短与幼儿之间的距离,能使幼儿自然而然地形成一股内在的亲师感;教师的手势或眼神的暗示能使幼儿在犯错时心领神会,自觉改正;教师在教学中运用肢体动作不仅能增加教学的趣味性,而且能使抽象的内容变得更为直观,从而使幼儿更容易理解。总之,恰当地使用体态语能够使教育教学锦上添花。
语言是一门具有无穷魅力的艺术,作为幼儿教师要在掌握规范化语言的基础上,做到人性化、艺术化。同时还要尽量扩大知识面,吸取世界各种语言的精华,掌握幼儿教育的规律和发展,不断搜集专业的信息,博采众长,提高自己的知识水平和专业素质,充分发挥语言的魅力,使天真无邪、纯真可爱的孩子们伴着我们的语言健康快乐地成长。
尊敬的各位老师,各位评委:
下午好!
这么多年的教育越来越清楚成绩要好,不研究教材不行,不研究学生不行,不研究教室不行,不研究考试问题不行。
一、研究教材
研究教材要能从薄到厚。教材的短短一句话或几句话,一副表面的画,都蕴涵着教室的教学目标、教学方法和教学重点。教师应该努力研究,从教材中发掘上述因素。例如,三年级数学五卷第四页的教材资料:例2明亮的书桌有多长下面是一幅画。图中4名孩子的2名用尺子量桌子的长度,旁边配有他们的话。下图画了尺,从0到10标记了1分米。这些资料可以充分展示教育分米时的教育目标。让学生在测量过程中认识到发生分米的必要性。掌握1分米、分米、厘米的关系。教学方法如下:通过deskmate合作测量书桌的长度,体验以厘米为单位测量的不便,然后结合自学,这样学生就能知道1分米是什么,观察后,认识到分米和厘米之间的关系,用手理解1分米长度的大致长度,设置1分米形状。教学重点是认识1分米,确立1分米表象,掌握分米、厘米的关系。
这种概念上的知识要让学生真正理解,以便学生真正学好。
操纵、探索、体验。但是在教学过程中,我经常为了节省时间和节省时间,这项工作不让学生操作,要探索的不让学生探索,不让学生经历要经历的事情,不让学生经历我,我总是不理解,让他们记住就行了。但事实证明,这种方法是不正确的。学生数学学习中的不少错误源于对概念的理解和体验的不足。
所以我们要努力研究教材,正确处理教材,创造性地使用教材。研究教材是备课、准备好课的前提,也是最重要的。教材不能吃得好,再好的方法也不能教得好,要做更多更大的事,花更多的精力和时间来纠正。
二、研究学生
首先,上课前在课堂上抛出各题后,要对学生的反应做出准确的预测。这个问题学生能解决吗?如何解决呢?解决不了怎么办?这几个问题是决定一节课成败的关键。充分理解和准确掌握学生,教室就能血流成河。否则教室会遇到困难。教师只有充分理解学生,才能进行全面的预设,在课堂上,教师和学生能够呼吸,有效地互动。
要想理解研究学生,就要理解学生的年龄特征、知识库、思维特征、性格特征等。为此,教师要努力学习教育学、心理学等,平时要依靠对学生的观察,收集学生的错误也是研究学生的有效方法,我们要用非常有效的宝贵资源收集、分析和研究学生的错误。研究学生要多关注学生,多给学生关爱,多鼓励表扬,多对面交流辅导。
三、研究教室
教室就像立体的三维教案。要想上好课,就要准备上课。在备课中,我缺乏的是充分的预设。设计问题,学生能解决吗?如何解决呢?解决不了怎么办?这些重要的问题很多时候我没有认真考虑,所以一些细节问题会错过时间,影响教室的实效性。(或者说,“太棒了”)。
因此,要想研究教室,就要在彻底吃教材、掌握学情的基础上,认真准备课程,充分预设。研究教室要经常注意学生学习精进,根据学生的课堂表现,快速、快速地在头脑中进行第二次准备课,机智、有效地调节课堂。研究课要养成反思的习惯,课后想想。什么地方站不住脚?如何改善?另外,要站在学生的角度,探讨学生学习中的困惑和问题。记录和研究学生的错误或记录在某一部分的奇思妙想和创新见解也是有效的反思方法。(萧伯纳)。
四、研究考试问题
不研究考试问题,容易偏袒力量,容易费力枉费心机。我总是偏爱力量,总是费力而徒劳。因为我总是静不下心来研究考试问题。看考题,我总是习惯性地看一遍:什么题没练过,什么题型新颖?快点把它抄下来,有时间的时候让学生们做一点。忍不住性子,静不下心来,不能同时研究和分析往年的考试问题。哪个知识点考试的概率大?过去这个知识点命题分别使用了什么形式?还可以使用什么形式?如何让学生扎实扎实地掌握考点出来的知识?
两天前,一位和我同班的语文老师对我说。“我在三年级的时候考了三篇作文,我花了一个月的时间才知道这三篇作文是怎么写给学生教会的。”我听了以后很害羞:我叫六年级数学十年了,还不明白六年级数学考什么好,真不好意思。
在以后的课上,我要努力做教材研究、学生研究、教室研究、研究
从考试问题的几个方面开始,慢慢提高自己的课堂教学水平,逐步提高教学成绩,逐步缩小与多位教学高手的差距。
沟通技巧一:平等
教师在教育学生时不能居高临下,不能搞特殊化,不能要求学生是一套,对待自己又是一套。一定要俯下身,与学生平等相处,这样才能得到学生的尊重和信任,学生才愿意与我们沟通。
记得有一次,学校召开冰上运动会,我与学生冒着零下二十多度的严寒在冰场上一冻就是两个多小时,有学生说:“老师,您进楼里暖和一会儿吧!”我看了看学生们跺脚的样子,回答道:“你们不是也同样冷吗?我们一起坚持,共同战胜寒冷好吗?”学生们都笑了。那笑容是温暖、是理解也是和谐。
沟通技巧二:榜样
教师要努力给学生树立良好的榜样,同时运用周围人的榜样力量教育学生。多年的班主任工作中,我时刻注意自己的言行对学生的影响,我不但要求学生做事认真,而且对自己的要求更是严格。我的教案和上课的板书字迹端正清晰,从不敷衍了事,时间久了,学生的作业也工整了。我从来不随便撕纸、乱扔杂物,而且要求学生见到纸屑等杂物随手捡起丢进垃圾箱内。我每时每刻也都是这样做的,学生也渐渐地养成了好习惯。想要学生养成良好的习惯,老师首先要给学生树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的,教师良好的言行,都会潜移默化地影响学生,使他们在不知不觉中养成良好的习惯。
学生都有崇拜优秀人物的心理,他们总是喜欢拿自己与优秀的人相比,希望自己能够像优秀的人一样。可见,每个孩子天生喜欢向自己喜欢的榜样学习。我经常抓住学生的这种崇拜心理,帮学生选择一个优秀的榜样,由此让学生树立远大的志向。
沟通技巧三:道歉
我在教育工作中曾经碰到过这样一件事:有一次,我想把学生的笔记本收上来检查,看一看学生做笔记的情况如何。当笔记收到一半时,科代表跑过来对我说:“有同学只做了一张纸的笔记!”说着,就把只有一张纸的“笔记”交给我。我看了看名字,是个平时比较调皮捣蛋的学生的,作业也经常不做,几个任课教师对他都没有什么好印象,这时我怒气冲天,一把撕掉他这张笔记,还朝他喊道:“你还要不要志气了?”说完,我继续检查笔记,并没有顾及他的反应。下课后,我稳定了情绪,反思自己的言行,觉得自己没考虑过学生的自尊心,更不尊重学生,师生平等也抛到脑后了。于是,放学后,我找到这位学生向他赔礼道歉,并和他交流了做笔记的重要性,了解了他为什么只做了一页笔记的原因。第二天早会时,我在全班学生面前向他表示歉意。我在全体学生面前的诚恳道歉让他很出乎意料,也很感动。于是,第二天,在我的办公桌上出现了一本崭新的'笔记本,字迹工整,条理清晰,里面还夹着一张小纸条,上面写道:谢谢老师,是您的道歉与宽容让我彻底醒悟,我把笔记补好了。老师请您相信我,我以后一定认真学习。从此以后,他认真完成作业,学习成绩不断提高。
沟通技巧四:倾听
倾听是人与人之间沟通的一种方法。倾听能够让对方倾诉自己的心声,能够把心里的郁闷、压力等不良情绪都发泄出来,从而心情舒畅、精神抖擞。在多年的工作中,每当有学生向我倾诉,我都要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最难调教的学生,在我耐心的倾听后,常常会被“软化”而变得通情达理。可见不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面,只要你积极倾听,整个气氛便会缓和。愤怒和冲动的学生在自由地表达了自己受压抑的感情后,心理压力得到一定程度减轻,而且通过你的认真倾听,学生觉得自己的问题已经被老师重视和理解,精神上得到支持和鼓励。
1、认识与任课老师沟通的必要性
有些父母认为孩子成绩不理想,对孩子不闻不问,甚至为和老师沟通感到难堪;有些人觉得只管好孩子的后勤工作就好,功课有学校和老师,没必要和各科老师沟通;这些都是不对的。
最清楚了解孩子各科学习情况的是各位任课老师。父母要提高与任课老师沟通的意识,积极主动联系老师。每所高中都会派优秀老师教初三。他们在自己所教学科领域里有很深的造诣,完全有能力教好学生。初三生上课听讲状况、作业状况、每个阶段的复习方向和知识掌握情况都在任课老师的掌握之中。
父母和老师沟通好后再对孩子做必要的督促、指导,才能促进孩子学习成绩的提高,同时,也能让老师更多地关注孩子。
2、掌握3个沟通重点
主动询问孩子在学校的情况。比如包括心理情绪变化、和同学的相处情况、课堂听讲状况、作业完成情况、成绩起伏变化以及在学习上还有哪些知识点比较欠缺等。
了解考生是否偏科。考生一旦因为某些因素而偏科,就要花很多时间努力纠偏,如果不加重视会导致中考全盘皆输。
3、明确用怎样的心态与老师沟通
相互尊重是前提。互相尊重才能良好沟通,实现双赢。父母和老师沟通,帮孩子提高成绩,孩子考入理想学校,老师提高教学业绩。
相互信任是基石。很多考生父母不了解现在的教育教学情况,有很多困惑,也免不了出现教育偏差,但出发点是对孩子的爱;而老师是教育者,有一定的经验和教育学、心理学知识,也希望考生取得好成绩。父母和老师要相互信任,开启沟通之门。
4、讲究方式方法和时机策略
考生父母大多工作繁忙,没有太多机会和老师面对面交流,很多人开完家长会就不再与老师过多联系。事实上,如果家长会后没机会与老师沟通,父母可另找时间预约到校和各科老师交流;除了面对面交谈,还可通过电话短信或网络工具与老师沟通,尤其是在看到任课老师发的成绩短信后,可以和老师约时间,在不影响老师工作的情况下有效沟通。
因为老师每天教学任务繁重,所以考生父母最好提前明确自己想要了解的重点,列出想和老师交流的`问题和困惑。父母平时可以和任课老师定期沟通,比如节假日的问候、了解日常学习情况,或在历次大小考之后的关键点咨询。
父母在家要关注孩子的点滴变化,在孩子出现状况时主动与老师联系,以便老师了解孩子在家的学习状况、心理变化和情绪波动,及时给予帮助指导。
首先,家长要认真扮演学生与老师之间沟通者的角色。发现问题要及时与老师沟通,形成合力,不可放着问题不解决。面谈,这是最好的沟通方式。通过与老师零距离的沟通,让老师对孩子在家里的表现有更深刻的了解,而家长也从老师的口中知道孩子在学校的表现,这样双方更容易达成共识。也可以通过电话和短信沟通,在你不确定打电话时间是否合适时,短信是个折中的方案,或者,也可以通过网络视频、E-mail的形式来联系。
其次,在充分尊重老师的前提下,选择最佳的沟通时机。许多家长为了能够将孩子的情况统统掌握,就在开家长会前抓紧一切机会与老师单独交谈,这种心情老师能够理解,但家长要考虑到老师在开会之前要将班级与年级其他班情况横向比较;与本班的历史情况进行纵向分析;对每位学生的情况进行全面、科学分析,所以很忙碌,不会有充分的时间与个别家长接触。那么我建议家长如果觉得会后时间晚了,就在家长会后一周内与老师预约前往,那时老师会有充分的时间帮家长分析孩子的情况,而家长也会有机会看到比较完整的统计数据,准确掌握孩子的情况。
再次,和老师讨论研究的范围,应不只限于孩子的学业成绩。学习是许多家长和老师沟通的主题。在沟通中家长应咨询孩子这段时间和以前比较有哪些变化,学习是不是更主动,方法是不是更合理,而不是只关心成绩的高低。此外,孩子的行为、情绪、兴趣、同学关系、思想品德修养、青春期心理也是沟通的重点。以及,孩子的自制力、依赖心,礼节以及和同学间相处的情形等问题,都应列入。
最后是一个小的提醒,如果参加孩子的开家长会,应该将自己的`手机关闭。因为这段时间是属于你的孩子的,家长应该全心全意地开会,而不应常常扰,更不能分散老师的精力。此时离场接电话更是你与老师沟通中的败笔。
每个孩子的成长,都是家长、老师共同配合,付出心力的结果。家长的助力可以鼓舞老师无比的信心和无限的驱动力。
尊敬的各位评委、各位同行以及未来的教师们(学院学生):
大家下午好!
抽到这个题目,我笑了。(观众笑)我笑,不是因为这个题目容易,而是因为开学初的一次见闻曾让我思考过这个问题。(许多观众表情开始严肃)
开学第一天,我站在校园里,看到我们学校管理花草的老师在花台里修剪花草,只见他把花费了一个假期的时间才长出来的的枝条统统剪掉,让所有花草一个发型、一个pose。(许多观众表情凝重)
这让我想起了“教师是园丁”这个比喻,我突然发现这个比喻还含贬义、还顶讽刺。(有人点头)
每一棵树木,因为地质、光线、养料的不同,会长出不同的形状。同样的,每一个学生的内心也是一个独特的世界。我们要改变他,也应该在尊重他的情况下,走近他,读懂他然后再引导他。
我们班有个学生特别调皮,上课特爱捣乱。许多科任教师都向我反映他的情况。通过了解,我知道这个学生原来是个生活在单亲家庭的孩子。他从来没见过自己的母亲。(观众似乎很怀疑)他父亲外出打工,结识了他母亲。他出生后就被送回老家了,而后来,他的父母就离异了。所以他从来没见过自己的母亲。我后来发现,他生病时我只是给他买买药;头发长时,带他去理理发,你就喜欢我了。他喜欢上我的课,还喜欢上其他科任教师的课了。
我们班里还有一个男生特喜欢打架。我三天两头就得去德育处领人。后来,我发现这个学生打架竟然是因为暗恋班里的一个女生。(观众大笑)我告诉他,现在的女孩子都不喜欢打打杀杀、刀光剑影的侠客形象了,男人的魅力应该由内而外散发出来。(学院的女生发出了些嘘声)从此,我们班多了个好人,(观众特别是女观众发出惊叹笑声)多了个老师的得力助手。
各位老师,咱们别做园丁了,那太残忍!(许多观众点头)我们也别做红烛了,那太悲壮!(许多观众微笑点头)让我们做春雨吧,无论我们的学生是参天大树还是翠嫩小草,让他们在我们爱的滋润下茁壮成长,让祖国的大好河山变得绚丽多彩!(掌声)
我的演讲结束,谢谢大家!(比其他选手更响亮、时间更长的掌声——我自己感觉的,呵呵)
家长工作是幼儿园的一项重要工作,教师如何与家长沟通、交流是一门艺术,特别像现在很多独身子女的家庭,孩子在家犹如一个“小皇帝”,几个大人宠着,到了幼儿园以后,许多父母就会担心这,担心那的。作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。
为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作,我从网上查阅了有关资料,希望能供自己今后参考一下。
首先,与家长沟通要注意八项:
1、与家长沟通时要注意态度和语气
2、要多途径与家长交流
3、多征求家长的愿望、需求、意见
4、可以经常更换信息栏
5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通
6、特殊事件主动坦诚与家长沟通
7、保持家庭隐私
8、冷静处理与家长、幼儿的关系
其次,在与家长谈论孩子的缺点时,可以着重注意以下几点:
1、导入尊重感。
在与家长交往的过程中,班主任应做到文明礼貌,尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段,懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候,班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长,这不仅使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时,也应平心静气地讲清道理,说明利害关系,既要以礼待人,更要以理服人。
2、流露真诚感。
用真诚的语言或行动去与对方沟通,使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。
3、评论学生要客观如实。
4、注意谈话形式与方式。
班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系,班主任与家长的谈话,切忌用教训式语气,而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清楚,语感要分明,使家长一听就明,能准确把握要旨,领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。
5、语言务求得体和有分寸。
语言是心灵的窗子,是一个人综合修养的反映。身为人民教师,在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼,使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,甚至建立起感情基础。教师得体的语言,可以赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体,最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象,与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观,掌握好分寸、语气,不夸大,不缩小,不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和,不用过激词语,不摆逼人气势,语气诚恳等等。
6、谈话要委婉和注重可接受性。
班主任和家长谈话时,一般应先讲学生的优点,后讲缺点,对孩子的。缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”,先说说孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略,避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述,尽量避免那种容易引起人们反感的角度。
要注意了解各种忌语,尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略,在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。