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机关党支部自20xx年经支部党员大会选举，校党委审批组建以来，支部一班人在校党委、校委领导的关心指导下，团结和带领机关党员群众，认真贯彻落实校党委、校委的指示精神，结合学校的中心工作，按照机关工作的特点，不断加强党支部的组织建设、思想建设和作风建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，不断提高党员干部的党性原则和觉悟水平，努力打造团结统一的先进群体；不断加强支部自身建设，按照团结、规范、务实、高效的标准和原则，把党支部的各项工作推向一个新的水平，并取得了很大的成绩。下面，我把党支部近几年来工作和建设的基本情况作如下回顾：
一、开展工作的基本情况
机关党支部现有党员17名，由我兼任党支部书记，张正保、田年雄同志分别兼任宣传和组织委员，划分两个党小组，校领导何尹和朱启勇同志参加支部的学习及各项活动，新近成立的机关党委和工会一并参加支部学习及各项活动。
1、大力加强思想政治建设和理论学习，努力提高党员干部的思想理论水平。
思想政治建设是党的建设的重要任务，是带动党的其它建设的根本建设，是确保党员队伍的团结和纯洁，确保党的先进性，提高党的战斗力的重要手段和保证。在思想政治建设中，党支部始终把党员的先锋模范作用的发挥放在首位，把对党员的思想建设、作风建设和组织管理作为头等大事来抓，把党性原则和先进性的发挥结合起来，从而培养和形成机关支部团结、务实、协作、高效的新风尚和特点，并在学校支部建设中起到了良好的示范带头作风。
加强党员干部的思想理论学习，一直是机关支部的一项重要任务。近几年来，按照校党委、校委和机关党委的部署和安排，认真组织党员干部学习党的路线、方针、政策，特别重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、《中国共产党章程》、保持共产党员先进性系列论述、党的xx大精神和视察贵州的重要讲话精神及其它文献，省、市领导同志的重要讲话及会议精神等。通过不同时段的学习要求，通过不同重点的学习领会，同时把理论学习和学校中心工作及本职工作结合起来，把日常教育和传统教育结合起来，把党性教育和党员管理结合起来，把学习教育与推动支部建设结合起来，提高了党员干部的思想政治素质和政策理论水平。
据初步统计，三年来机关党支部共组织党员干部理论学习28参加上级组织的理论考试3次，学习的理论文章和篇目达到21参加学习的党员干部达396人次。在理论学习中，支部始终抓好学习的时间、人员、内容、质量的“四落实”，并在学习过程中做到“四个坚持”：
一是坚持理论学习制度，无论工作多忙，职位多高，支部党员必须无条件参加理论学习；
二是坚持学习签到制度，做好学习内容的记录和整理；
三是坚持抓学习效果，做到学习内容重点突出，学习安排规范有序，学习检查详细全面；
四是坚持理论学习与实际工作相结合，通过以上措施，较好地营造了一个良好的学习环境和氛围，带动了机关支部的全面建设，也促进了党员个人日常工作的开展。
2、大力抓好党支部建设工作
党支部是战斗堡垒，是核心，加强党支部的全面建设工作，提高其领导和驾驭工作的能力，是做好支部各项工作的保证，在党支部建设方面做了以下工作：
一是注重支部一班人的建设，支部提出了五个带头：即带头理论学习，带头转变工作作风，带头勤政廉洁，带头遵纪守法，带头扶贫捐助；这样既体现了支部一班人示范作用，同时显示了团结进取的精神，还树立了在群众中的威信。
二是加强团结，协调和沟通。俗话说，人心齐，泰山移，这说明团结的力量之大，因此在支部建设中，我们首先做到了思想上、组织上、工作中的团结，做到了支部工作与处室工作的协调，个人要求与组织原则的协调，大局与局部利益的协调，并在支委之间做到大事沟通、小事商量，齐心协力，公担风险。我们支委一班人从来没有因工作协调配合不够发生矛盾纠纷，从来没有在支部建设与党员管理中相互扯皮、指责和拆台。
三是努力完善党支部工作机制。党支部工作机制包含许多内容，对于促进支部建设有着十分重要的意义，我们在注重支部工作机制的落实和创新过程中，重点从以下三个方面抓好工作：
首先是建立和完善支部党员干部的学习教育机制，把党员干部的教育，把党员干部的理论学习放在首位，借此来发扬党的优良传统，保持党员的党性本色和先进性，从而确保党员队伍的团结和活力，提高党员干部的思想觉悟和政策理论水平。
其次建立和完善党支部工作的监督机制，把支部工作纳入党员群众的监督之下，辅以各项规章制度，就能使各项工作规范起来。几年来，党支部严格实行请示汇报制度，思想汇报制度，支委和民主生活会制度请销假制度等，有力地促进了支部各项工作的开展。
第三，实行严格的党员管理机制，把好新党员的“进口”关。党支部在发展党员或党员转正问题上，坚持标准、选准对象、搞好评议、多方考察，既充分考虑发展对象和转正对象的工作表现和实际情况，同时严格按照程序办事，做到名同志为发展对象，2名预备党员按期转正。四是做好党支部建设的基础性工作。按照学校党委、总支和机关党委的要求，认真做好支部建设的达标工作，并于20xx年通过了达标验收。在日常工作中，支部注重各类学习资料的收集、整理和管理，做到登记清楚、内容完整、格式规范，每年或重要学习教育时期做到有计划、有安排、有总结，形成比较完整的基础性资料管理体系。
3、扎实开展保持共产党员先进性学习教育活动和作风教育整
保持共产党员先进性学习教育活动是在全党范围内开展的一项群众性系统基层教育工程，是加强党的建设，提高和优化党员素质和结构，加强党的执政能力建设的重要举措，机关党支部按照学校的安排，结合自己的工作实际和党员队伍状况，认真做好相关工作，党员干部的积极性很高，无论在学习动员阶段，还是进行党性分析，开展民主评议，或者整改提高阶段，机关党支部的各项工作一直走在全校的前列。通过学习动员，提高了认识，丰富了理论知识；通过查找问题，进行党性分析，找到了不足；通过谈心和民主生活会，增强了党员之间，同志之间的信任和了解，开展民主评议使党员干部受到了教育，在整个学习教育活动期间，机关党支部个人撰写剖析材料14份，支部总结材料4份，达到了学习教育的目的。在开展作风教育整顿工作中，支部按照要求做好部署和安排，不仅思想上高度重视，而且在日常工作中认真贯彻，切实转变党员领导干部的学习作风、生活作风和工作作风，真正把对学校建设有利，对党员领导干部有用的意见和建议提出来，实事求是，逆耳忠言。
4、认真抓好党风党纪教育，筑牢拒腐防变的思想防线。在抓党风党纪教育方面，我们一是组织全体党员认真学习了中纪委、省、市纪委的会议精神，把全体党员的思想统一到中纪委、省、市纪委的会议精神上来；二是认真学习校纪委关于加强党风廉政建设的规定，把全体党员的行动统一到落实上来；三是开展自觉遵守党风党纪和相互监督相结合，狠抓管理机制的落实；四是大力宣传党风廉政建设方面的典型模范任人物和身边的好人好事，以好的榜样激励人，鼓舞人，从源头上筑牢全体党员反腐倡廉的思想防线。三年来，支部全体党员中没有发现违反党风党纪的人和事。
5、开展丰富多彩而富有意义的党建活动。
三年来，我们机关党支部在开展党建活动方面，克服了工作任务多、经费少的实际困难，先后组织了8次党建活动。参加学校党建知识竞赛获第一名；参加学校的各种趣味游戏活动成绩十分突出，说明机关党支部是有活力和战斗力的。我们先后在小河区农业生态园开展产业结构调整调研活动，在贵阳邮政山庄开展“和谐机关”主题活动，在阿哈寨开展“社会主义新农村”主题实践活动，这些活动的开展，不仅丰富了支部生活，增强了凝聚力，同时，还拓宽了支部党建工作的手段和方式，收到了良好的示范效果。
近几年来，机关党支部20xx年度被学校评为先进党支部，先后人被评为优秀党员，另有10余人被评为先进教育工作者或年度考核优秀，1名同志因工作突出，受到市里表彰。
二、工作体会
支部工作是一项十分光荣，严谨而又系统的任务。几年来，在全体党员干部和群众的大力支持下，较好地完成了工作，虽然离组织要求还存在一定的差距，但我们支委一班人已经努了力、尽了心，同时我们要向机关党支部所有同志对机关党支部工作的支持表示感谢。
总结过去的工作，我得出的体会主要有以下几点：
1、以对党和上级组织以及全体党员高度负责的精神来做好党建工作，必须从讲政治、顾大局、讲党性的要求中抓好支部的全面建设和管理。
2、必须紧紧依靠校委、机关党委的坚强领导，在其全方位的领导、指导下开展工作；必须紧紧围绕学校中心任务开展党建工作，必须突出机关工作的性质和特点，树立服务观念和意识。
3、必须抓好支委一班人和党员内部的团结，党员必须顾全大局、识大体、讲原则。
4、必须紧紧依靠群众，共同作好各项工作，只有把群众的积极性、参与性调动起来，支部建设才会充满希望与活力。
5、必须抓好支部建设的经常性工作，做到科学、规范和高效率，不急功近利。
三、存在的主要问题和对今后支部建设的建议
尽管党支部的各项工作取得了很大的成绩，但问题仍然突出，主要表现在：
一是理论学习的系统性、针对性不够，学习讨论的质量有待提高；
二是组织活动的内容、方式和要求上不严，创新机制不够。
一些同志参加支部活动的积极性不高，活动的内容比较单一；
三是对党员的管理和要求不太严格，部分人员借以工作为名不积极参加支部的理论学习和实践活动。针对以上存在的问题，对下一届机关党支部建设提出一些初步建议：
一是理论学习不能放松，特别是重要理论学习和讨论必须提出严格的要求；
二是对党员管理必须严格，在学习、讨论、活动和工作方面应加大管理力度；
三是在机制创新工作和开展党建活动中要体现多样化原则，对党员参加活动的要求上要做硬性规定；
四是在做好日常党务工作中要做到计划周密，认真细致，经常检查，勤于落实，要体现一种奋发向上的精神和勇气，真正起到战斗堡垒和核心的作用。中共贵阳市委党校机关党支部20xx机关党支部自20xx年经支部党员大会选举，校党委审批组建以来，支部一班人在校党委、校委领导的关心指导下，团结和带领机关党员群众，认真贯彻。
党支部在段党委的正确领导下，本着有利于党支部建设、有利于车间管理、有利于发挥党员作用、有利于展示党员形象、有利于增强党组织的凝聚力和战斗力、有利于促进安全、稳定、畅通、发展的原则，紧紧围绕安全生产中心，经过全体党员的共同努力，落实了工作计划，在学习中丰富了头脑，在实践中锻炼了队伍，在工作中取得了成效，为车间的安全管理工作提供了组织保证。
一、加强学习，提高综合素质。
坚持政治学习制度，开展教育活动。党支部按照段党委的要求，坚持政治学习，以学习“三个代表”重要思想为重点，深入开展学习邓小平理论、xx届五中全会精神、学习《党章》、学习hjt重要思论述，开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动；开展了“树理想、强信念、严纪律”学习教育活动。在段开展的《学党章、强党性、知荣耻、保会战》知识竞答活动中，车间党支部荣获优秀组织奖。开展学习《文选》和hjt在青藏铁路开通庆典、学习《文选》报告会上的讲话；学习xx届六中全会精神和xx届六中全会公报；学习“挑战极限、勇创一流”的青藏线精神，鼓舞干劲。党支部采取车间、班组、党小组集中学习与个人自学相结合、专题辅导与分组座谈相结合、党员大会党课学和发言讨论相结合等灵活多样的形式，坚持安排每月班组、党小组政治学习的内容，把政治学习纳入《一体化》管理和“双达标”考核内容，从而提高了党员队伍和职工群众的思想理论水平和日常工作中的原则性、系统性、预见性和创造性，提高了思想理论素质和业务技术水平，增强了工作积极性和主观能动性。以原原本本地学习掌握党性党风党纪知识、思想道德知识、法律法规知识为重点的学习教育活动，极大地转变了思想作风，提高了工作效率。在宣传报道工作中，段党委下达的任务是全年2篇，实际完成4篇，完成×××;在段内部刊物《家事》发表作品6篇，集中反应了车间干部职工工作生活情况。
二、开展活动，打牢安全基础。
人是各项工作决定性因素，每个人积极性的发挥和各自的工作成果有直接联系。因此党支部在加强政治理论学习的同时，根据深化生产布局调整后的形势任务，结合车间安全生产的实际需要，组织开展了认真开展主题教育活动；
1、突出主题，抓好教育活动。在丰富党员群众文化生活的同时积极主动适应铁路改革发展新形势下的新要求，全面落实“10+1”现场管理技能，不断强化专业管理和现场作业控制，不断提升车间、工队和班组独立作战的能力。
2、全力确保提速安全标准线建设。为使党员在安全标准线建设中更好的发挥作用，以党组织和党员的先进性带动职工队伍，促进全体干部职工的工作积极性，展现党员风采，以崭新的面貌和在安全标准线建设期间的良好表现为建党85周年献礼，党支部号召全体党员积极投身到“展作为、当先锋、我为建线作贡献”主题实践活动中，发扬吃苦在前、连续作战光荣传统，严格执行段和车间制定的安标线建设组织措施，把学习《党章》活动和开展社会主义荣辱观教育活动的成果体现在安标线建设中去，结合“四查”活动，最终把一切不利因素拒绝在安全的大门之外，党支部要求全体党员在建设安全标准线大会战中，保证做到坚决执行各项规章制度，服从施工领导人的分配，按时完成各项生产任务，严格作业标准化，杜绝违章违纪，为安标线建设做出贡献。
3、开展“展作为、当先锋、我为建线作贡献”主题实践活动。按照段党委的总体要求，与每一名党员签订了“党员确保安标线建设保证书”其目的就是要通过签订保证书，增强党员的安全责任意识，保证高效、优质、按期完成安标线建设任务。通过强有力的管理办法和开展活动，提高全体干部职工的工作积极性，实现了“确保安全、确保稳定、确保畅通、确保发展”的工作目标。
4、组织开展了“百日设备无故障”活动。利用百日无故障竞赛活动开展期间的时间对车间管内的所有设备，特别是东西岔群、外围道岔、驼峰线路道岔，全面整治设备超限处所。做到线路几何尺寸不超限、道床夯拍成形、补齐拧紧联结零件，特别是道岔转辙部分的零配件，绝缘接头，冻害回落，加大检查力度，发现损坏和缺少时及时进行整治，消灭设备的所有病害，落实每周五重点设备全面检查制度，对外围道岔每周五必须由工长亲自检查，站线作业坚决执行闭塞下道制度，认真落实“天窗”作业制度，坚决杜绝提前做准备的行为，提升设备的保障能力。
5、落实干部写实制度。在实际工作中以职工群众的满意度衡量干部的全面工作，自觉接受职工群众的监督，促进工作作风转变。车间干部要深入工队、班组检查指导全面工作，重点落实量化标准。在包保班组跟班作业中，检查了什么问题、解决了什么问题、提出了什么措施要进行写实。对发现的问题，要实行谁检查谁负责整治的原则负责到底。
6、加大检查考核力度，切实整顿职工两纪。车间干部、工队长、班组长要认真负责、硬起手腕，坚持规章制度和各项考核办法标准不降低。车间干部要徒步检查、随机抽查、跟班作业等多种形式，落实走动式管理，增加检查次数，加大对职工执行标准化作业情况的检查力度，特别要对工班长、巡道工、安全员、防护员等关键岗位进行严格检查，对发现的问题，既要进行教育纠正、督促整改，又要进行严肃的考核。同时车间要强化对现场职工执行“两纪一化”情况的管理，保证每天的施工、每项作业坚决按标准化作业程序进行，通过层层抓落实切实提高作业质量，提高落实力。
7、加强车间与工队、检养、巡检工区的安全联控工作。车间要及时掌握每天的施工情况，工队、班组要严格落实施工预报。车间根据各巡检工区的检查，合理安排“天窗”计划，工队要认真组织落实；对领导添乘、车载仪、轨检车发现的重点病害和重伤钢轨，及时安排处理、整治消号，确保设备质量稳定。要落实干部现场跟班卡控制度工队每天“天窗”点作业必须保证队长跟班，遇有设备突发故障和较大施工作业，车间主任或支部书记必须到岗。
8、深入开展标准化作业岗位行为养成教育。车间、工队要充分利用推荐评聘“首席技工”这一载体激励广大职工深入开展“学技练功”活动。工队、班组要组织学习、进行考试；要以工队、班组为单位，组织实作演练和示范演练深入开展“安全在行为、在习惯、在养成”的大讨论和标准化作业岗位行为养成教育，让标准成为习惯，全面提高职工的岗位技能。
9、开展‘三新一确保''活动。是贯彻落实铁道部部长刘志军在既有线时速200公里提速改造(胶济)现场会上的重要讲话精神、局党委、路局对兰新线160公里的提速改造工作中提出的新标准、新要求的迫切需要。当前，车间管内提速安全标准线建设和站场设备改造进入攻坚决胜阶段，因此，以“三新一确保”活动为切入点，凝聚力量，激发斗志，实现提速目标。从10月10日起大战90天，在全体党员中开展以“树立新观念、迎接新挑战、展示新作为，确保全路第六次大面积提速胜利实施”为主要内容的“三新一确保”活动。为了把这次活动搞得有声有色，党支部成立党员突击队，专门负责攻克建线工作中的难点；对站场设备改造过程中的关键岗位和关键点安排技术水平高、责任心强的党员工班长具体负责现场作业；为鼓励党员在此次大战活动更好的发挥作用，党支部把大战90天活动中党员的工作表现列为创岗建区考核依据；为调动全体职工的工作积极性，把大战90天活动中的具体表现，纳入月度“双达标”考核和年度评先的必要条件。
三、制定措施，加强支部建设。
制度和措施是各项工作的保证，党支部从有利于确保安全、稳定、发展的大局，为适应新体制下安全管理的要求和深化生产布局调整后的管理需要。
1、全面系统地制定、修改和完善了车间的“一体化”管理措施。车间党支部历时二十天，对车间各项管理制度和各种考核办法，通过车间党政联席会、职工代表会认真听取车间干部、班组长和全体职工的意见和建议。内容包括：1、政治学习制度；2、干部碰头会制度；3、值班制度；4、请销假制度；5、安全分析制度；6、月评比验收制度；7、设备关键点卡控措施；8、劳动安全关键点卡控措施；9、防洪抢险预案；10、设备故障抢险预案；
11、冬季防三折措施；12、安全生产组织措施、岗位职责及管理办法；20xx年度职工培训制度；14议事规则实施细则；15、讨论决定重大问题实行票决制实施办法；16车间支会工作制度；17、班组联系困难职工工作制度。为全段制定管理措施提供了基础资料。
2、强大局意识和融入中心的思想，坚持公开、公正、公平的原则，制定了《讨论决定重大问题实行票决制实施办法》;为保证党员在安全生产中的作用发挥，制定了《党组织保安全屏障工程实施细则》和《“双培一选”活动中长期规划》;重点加强党组织的规范化建设和信息管理。围绕《铁路企业党支部建设纲要》，制订和落实了党员、干部的学习制度，党支部加强对党员经常性的学习教育，每月安排班组党小组政治学习内容；在每半年召开的支委民主生活会上，支委根据自己工作实际，开展批评与自我批评。
3、对待存在的不足，及时整改。在11月份党支部验收中被评为四类支部，针对验收指出的存在问题，党支部在12月份支委会上通报各支委，12月7日专门召开会议，讨论分析了存在的问题，同时制定了整改措施，上报段党委。
4、认真落实“三会一课”制度。全年党支部讨论发展党员×××名，上报×××名入党积极分子资料；定期组织召开党员大会、支委会、党小组会和民主生活会，落实和活跃党内组织生活；每季度组织一次党课，大力提倡领导干部讲党课与工人党员讲党课相结合，进一步增强了党课的生动性、感召力和实效性，今年一季度由武南巡检二工区工长王海主讲的“复式交分道岔养护与维修”一课，普遍受到党员的一致好评；加强党小组建设，促进班组管理。随着生产布局的调整，车间整合和党员在班组中的分布，党支部及时对党小组进行了调整，确保每一个班组中都有党员，同时注重党员作用的发挥，制定了专题安排小组政治学习和民主生活会制度，以党小组建设促进了班组建设和管理，以党员的先进性带动身边的职工群众。
5、全力做好安标线建设工作。按照段下发的通知要求，及时更改施工标准，车间干部和施工安全监护人必须到岗到位，为了把这次活动搞得有声有色，党支部成立党员突击队，专门负责攻克建线工作中的难点；对站场设备改造过程中的关键岗位和关键点安排技术水平高、责任心强的党员工班长具体负责现场作业，严格执行新标准，突出今年重点工作，认真做好提速安全标准线建设的宣传，在安标线建设过程中，车间在段局域网经常进行宣传，并在新闻媒体兰铁电视台、兰州铁道报，报道、刊登车间安标线建设所取得的成绩，极大的鼓舞了车间干部职工的工作积极性，保证了安标线建设质量。
四、取得成效，服务安全生产
1、实现对生产现场的有效控制。党支部及时收集、处理、上报各类信息，满足当前新体制下安全管理的高标准、快节奏的工作质量要求，全面提升信息化管理水平，自段局域网开通使用以来，车间党支部共上报各类信息×××条，全部登载在段局域网上；
2、做好思想政治工作，确保职工队伍思想稳定。百日无故障竞赛活动全面展开，各班组长、党小组长以及党员结合实际，以党小组建设带动班组建设，做好深入细致的思想政治工作。做到三个讲清：一是讲清当前工作中面临的形势和任务；二是讲清开展百日无故障竞赛活动对安全工作的重要意义；三是讲清学习贯彻xx届五中全会精神和全路安全工作会议精神对安全工作必要性和重要性，迎接全路第六次大提速。使全体干部职工明确当前的形势任务和工作重点，全面提升干部职工的整体素质。
3、关心职工生活，解除后顾之忧。党支部把关心职工生活始终放在重要位置，在组织好生产工作的同时，由党支部牵头对×××名职工家庭的丧事全过程进行了帮助，对因病住院的×××名职工亲自到医院看望，同时利用一切机会了解职工思想状况。党支部用实际行动关心帮助每一名职工，使职工感受到了组织关怀的温暖，解除了职工的后顾之忧，使其轻装上阵，以愉快的心情投入到工作中去。
4、发挥党组织作用，带动职工群众。在年度“双先”评比活动中，车间×××名先进个人有×××名党员；全年党员共发现达到重伤标准的钢轨、辙叉心、尖轨10根(组)，其中检养五工区巡道工马国胜发现3根(组)、检养四工区工长牛宝林、检养二工区葛庆军各发现两根；党员全年发现并更换重伤夹板131块，其中马国胜全年发现63块，党员在安全生产中出色的表现为车间的安全稳定作出了积极的贡献。
5、立项攻关活动取得成效。党支部开展的“用加长补强板的方法防止尖轨折断”攻关课题，所取得的成果在《铁道工务》杂志20xx年第一期上发表，受到段领导的高度重视和好评。则，制定了《讨论决定重大问题实行票决制实施办法》;为保证党员在安全生产中的作用发挥，制定了《党组织保安全屏障工程实施细则》和《“双培一选”活动中长期规划》;重点加强党组织的规范化建设和信息管理。围绕《铁路企业党支部建设纲要》，制订和落实了党员、干部的学习制度，党支部加强对党员经常性的学习教育，每月安排班组党小组政治学习内容；在每半年召开的支委民主生活会上，支委根据自己工作实际，开展批评与自我批评。
6、对待存在的不足，及时整改。在11月份党支部验收中被评为四类支部，针对验收指出的存在问题，党支部在12月份支委会上通报各支委，12月7日专门召开会议，讨论分析了存在的问题，同时制定了整改措施，上报段党委。
7、认真落实“三会一课”制度。全年党支部讨论发展党员×××名，上报×××名入党积极分子资料；定期组织召开党员大会、支委会、党小组会和民主得《优秀攻关奖》、《优秀组织奖》，全段三个一等奖中，车间获得×××个。
今后党建工作的基本思路是：
——以党支部建设为龙头，加强党小组建设，积极发挥党支部的战斗堡垒作用，充分发挥党员的先锋模范作用，以党小组建设促进班组管理，为车间的安全稳定和安全生产持续发展提供组织保证。
——以队伍建设为重点，坚持以人为本、强化政治思想工作，积极推进社会主义精神建设，努力提高干部管理水平和职工队伍业务技术素质。——以育人为根本，通过认真组织开展学习、实践、演练、竞赛等活动，提高干部职工的综合素质，为铁路跨越式发展打下良好的基础。
——以强化管理为主线，努力提高线路、道岔维修保养质量和应急故障的处理能力，为铁路安全运输做出积极贡献。
——以制度建设为保障，不断补充和完善《车间“一体化”管理措施》，提高车间安全管理水平，为安全生产的持续发展提供组织保证。
按照区教育局党委的工作思路：实验幼儿园党支部深入学习贯彻党的十八大及十八届四中全会精神，紧紧围绕“发展幼儿、服务家长、成就教师”目标，坚持稳中求进，改革创新，以提高教育质量为核心，以推进教育均衡为主题，以推进教育改革为主线，深入开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，为了群众、相信群众、依靠群众，提高党员干部服务群众的能力水平，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，营造出风清气正、心齐气顺的教育环境，努力办好人民满意教育。
一、优质高效落实重点工作，让人民群众共享教育改革发展成果
1、围绕“发展幼儿、服务家长、成就教师”目标，开展“抓提升，强服务，促发展”活动，重点抓好一日活动游戏开展、名师送教、全民终身学习教育、责任区督学挂牌服务等惠民实事。
2、继续开展 “向人民汇报，请人民评议”、为人民群众“办实事、解难事”、“贴近群众、服务群众”等活动，真心实意为群众办实事、解难事、做好事，树立党员干部良好形象。
二、全面加强党的思想理论建设，推动学习型党组织建设
3、深入学习宣传领会十八届三中全会精神实质。组织开展学习宣传党的十八届三中全会精神系列活动，深化“中国梦”和社会主义核心价值观教育，深入推动中国特色社会主义理论体系，以 “我的梦·同心梦·教育梦”为主题开展内容丰富、形式多样的教育实践活动。以庆祝建党93周年、建国65周年等重大纪念日为契机，进行重温入党誓词、党员承诺、党员服务等主题教育。
4、切实抓好立德树人工作。通过开展演讲比赛、读书征文、志愿服务、社会实践等主题教育，结合教育岗位实践，深入开展师德师风建设，建立健全师德承诺、新教师宣誓、师德档案、师德问题调研等制度，启动“爱与责任——我身边的师德故事”原创微电影评选活动，将老师们身边的育人故事、教育案例以微电影的形式呈现出来，树立师德典型，弘扬师德正能量。
深入学习和全面贯彻党的十八大精神。在党员干部和教师中深入开展“学习十八大、做幸福教师、办美丽教育”为主题的学习实践活动。通过十八大精神宣讲、专题讨论、知识问答、“师生共学十八大”主题等将十八大精神带到师生身边，确保学习宣传效果。
3、深入开展“我的中国梦”主题教育实践活动。通过主题征文比赛、演讲比赛、收看励志电影、分享励志书籍、传唱励志歌曲等形式，结合中国共产党成立和新中国成立等重大纪念日，开展经典诵读比赛、参观博物馆、展览馆、革命烈士纪念馆、太原城市规划展厅等活动。
5、推进党员学习教育常态化。建立健全学习制度，认真执行“三会一课”制度，加强组织管理。抓好讲座、论坛、微型党课）●（网络平台等学习交流活动，创新党员学习载体建设，推进党员学习教育全员常态化，深化学习型党组织建设，不断提高党员的思想政治素养和理论水平。
三、以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，不断深化党的基层组织建设
6、按照中央和省、市、区统一安排，深入开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕查摆教育行业“四风”突出问题，不折不扣落实“规定动作”，结合实际设计好“自选动作”。广泛征求师生和社会各界对教育工作和幼儿园的意见要求，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，在改进工作作风、密切联系群众、服务群众上做表率，树立良好形象，创建和谐校园。
7、扎实开展“基层组织提升年”活动。按照“提素质、增活力、全覆盖、强服务”的总要求，创新管理办法，加强党组织建设，加大对“软、懒、散”后进党组织整顿力度，不断完善党内民主决策和民主监督机制，健全完善民主生活会、民主评议、工作考核、党务公开等党建工作制度，完善支部建设、党建工作与教育教学工作相协调的运行机制，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，不断夯实基层基础。
8、加强新形势下党员发展和管理工作。按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求，不断提高党员发展和管理工作科学化水平。严格党内组织生活，严明党的纪律。
9、推动创先争优活动深入开展。扎实搞好“三亮三比三评”活动(亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩；领导点评、党员互评、群众评议)，展示党组织和党员风采，激发党组织和党员创先争优激情，提升群众满意度。推动“党员先锋岗”、“一岗双责”活动，引导广大党员更好履行岗位职责，鼓励青年教师创业绩，促进中老年教师比奉献，增强党员志愿者服务和参与公益活动的自觉性，展示先锋形象。
加强师德师风建设，弘扬师德正能量。继续开展以“爱与责任”为主题的师德师风系列教育活动，通过开设师德大讲堂、师德论坛、发放师德温馨寄语卡、青年教师志愿服务、警示事例大讨论等活动，进一步提升师德建设水平。深入开展“爱从微笑开始”活动，建立和谐的师生关系，促进幼儿全面发展。
四、加强领导班子和干部队伍建设，营造干事创业良好氛围
10、全面加强园领导班子和干部队伍建设。认真学习贯彻中央新修订的《党政领导干部选拔任用工作条例》，深入开展践行“三个核心价值观”活动，教育引导广大干部敢于担当、务实为民、扎实工作。
11、加强园长队伍建设。努力完善园长选拔任用、培训培养、业绩考核、奖励处罚机制。加大干部交流力度，积极创造条件参加各级各类园长提高培训。
加强班子建设。班子民主和谐，凝聚力强，整体功能发挥得好，责任明确，分工合作。班子在民主考察中，群众满意率高。开展“学习型领导班子”创建活动，做践行三个核心价值观的先锋与表率。按要求组织召开专题民主生活会，不断改进工作。
班子成员有较强的能力，工作有思路、落实有方法、经验有成果、创新有特色。班子成员在民主考察中称职以上等次达标率
坚持制度管理。健全、规范党建工作制度、党风廉政建设制度等，修订支部党建工作制度汇编。进行责任分工，落实党建工作。党政主要领导每月8日前上报本月工作计划表和上月工作完成情况表。
加强班子建设。班子民主和谐，凝聚力强，整体功能发挥得好，责任明确，分工合作。班子在民主考察中，群众满意率高。开展“学习型领导班子”创建活动，做践行三个核心价值观的先锋与表率。按要求组织召开专题民主生活会，不断改进工作。班子成员有较强的能力，工作有思路、落实有方法、经验有成果、创新有特色。班子成员在民主考察中达标率高。
五、进一步加强和改进作风建设，切实维护教育系统和谐稳定
12、切实加强纪律作风建设。认真落实中央八项规定，坚决反对“四风”，严格执行中央和省、市、区关于厉行节约、反对浪费的各项要求，进一步加强干部队伍纪律作风建设，加强对领导干部的监督、管理和教育，提高工作执行力，确保各项决策的贯彻落实。
13、切实加强反腐倡廉建设。围绕—惩防体系建设，进一步落实惩治和预防职务犯罪各项工作，以教育制度监督为重点，完善党风廉政建设责任制，强化纪委监督职能，加强对违纪行为的查处力度。加强党员干部廉洁自律教育，不断强化党员自觉自省意识，开展警示教育、岗位廉政教育，不断推进廉政文化建设。
14、加强政风行风学风建设。深入推进行风“四评”工作，开展行风建设专项教育和治理行动，严格执行《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，认真查摆教育腐败问题，坚决查处教师违反职业道德行为。
15、切实维护园所和谐稳定。牢固树立安全第一、稳定大局的思想，严格落实安全工作责任，深入开展安全知识教育、安全技能培训、安全隐患大排查、大整治。完善领导包案以及“日排查、周例会”等制度，加强正面宣传和舆论引导，健全教育热点舆情快速反应机制。
六、高度重视精神文明、统一战线和群团工作，凝聚促进教育科学发展的力量
继续把统战宣传学习列入各支部学习计划和党课教育内容中，进一步巩固统一战线的思想基础。积极上报统战调研论文或相关工作信息。
建立健全统一战线工作制度。每学期至少召开一次统战对象座谈会，向他们广泛征求意见，通报工作，充分发挥他们参政、议政、民主监督作用。
16、提升精神文明建设水平。加强文明单位创建工作，积极参加市区文明创建活动，提高党员干部文明素质，提升幼儿园的文明形象。青年志愿者活动、学雷锋、幼儿园重大主题系列活动、文明网络志愿者。
17、重视和加强统战工作。通过各种活动积极宣传党的十八大、简报、发放问卷、
18、加强对群团工作的领导。发挥工会组织在群众思想工作和幼儿园民主管理方面的桥梁纽带作用，开展多形式的教职工队伍核心价值观教育活动，推动群众文化活动在基层学校广泛开展。深入开展党建带团、队建设的活动，加强基层妇女组织自身建设，维护妇女合法权益。
19、认真做好关工委、老干部工作。加强关工委建设，动员更多的离退休教师关心下一代的成长。落实好离退休老同志各项政治、生活待遇，做好重大节日走访慰问工作。征文、老干部答题、积极参加关工委会议、组织老干部健步走活动、重阳节老干部座谈会、参与幼儿园重大活动、节日走访慰问老干部。
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xxx：
xx年x月x日，受组织的重托，怀着对新区的渴望、调任xxxx党支部书记。我深感压力很大的同时，又斗志昂扬。上任伊始，我就时常告戒自己：“尽心尽责做事、本本分分为人”。用自身积极的一面去影响班子，用暂有浅薄管理知识边学边干的促进队伍建设。半年来，怀着崇高的使命、守着自身为人、干事的宗旨尽心尽力的工作。深入贯彻上级党组织的工作安排部署，以保持共产党员先进性教育活动为契机，切实加强支部建设，积极发挥党支部战斗堡垒作用。现述职如下，敬请评议。
一：扎实有效的开展保持共产党员先进性教育活动。
恰逢保持共产党员先进性教育活动，对我来说，是次考验、是个机会。本着锻炼自己、提高党员素质、促进各项工作的宗旨，会同班子成员一起，认真领会上级精神要求，高度重视。由于我队党员人数众多，是其它基层支部党员人数的两倍以上，生产任务又异常繁重，组织就显得异常重要。从各个阶段的实施方案到运行安排，精心组织、周密安排、保证了整个活动扎实有效的实施。学习动员阶段，对《教育读本》逐篇研读；妥善处理好工、学矛盾；严格检查指导心得体会的撰写；悉心规范学习本的记录，顺利通过局督导小组的验收。分析评议阶段，由于可操作性不强，本人又没有政工工作的经验，为了切实征集到对班子成长有益、对队伍管理有利的意见和建议，组织班子成员出谋划策，精心安排，在吸取第一阶段经验教训的基础上，确保了记录本填写规范；谈心覆盖面100%；党性分析材料的逐人完善，在厂督导组的验收检查中获得高度评价。整改提高阶段，为了确保整个先进性教育活动取得显著成效、为了切实解决队伍管理上面存在的问题、为了真正的给职工群众当好家、做好主，党支部高度重视，在项目部的正确引导下，严格按照第二阶段征集到的意见和建议，制定了切实可行的整改方案及办好事、办实事方案、并按部就班的实施。先进性教育活动即将结束，整改提高阶段已经近半，不少问题还在整改之中，整个活动的效果，在迎接各级验收检查的同时，更重要的是在今后的工作中得以检验。
二：健全、落实制度，加强支部自身建设。
支部的资料多、要求的标准高，面对我队几乎完全空白的资料台帐、各项规程，我一度头脑空白。在学习采油二队等先进支部的基础上，自己边学边建、边建边学，通过为期半年的努力，逐步健全了应有资料台帐，渐渐掌握了各项规程。我深刻认识到落实各项党建工作制度的重要意义，把其作为支部建设的首要任务来抓，取得了一定的效果。一是坚持“三会一课”制度，及时宣传和贯彻上级党组织的决议。二是落实支部议事制度。充分尊重党员职工的民主权利，发挥每一名党员的作用，不断改进工作作风，工作方法，更好地为职工群众服务。三是落实组织生活会制度。召开党员民主生活会，开展批评与自我批评，交流思想、相互学习、相互提高。四是抓好党风廉政建设。完善廉政建设制度，严格要求自身做到不贪不占，并教育引导党员加强自律，树立党组织的良好形象。积极的工作使支部自身建设得到加强，执行力进一步提高，有力的促进了我队的各项工作。
三：切实开展好党建活动。
战斗堡垒作用的发挥，必须有载体才行，否则纯属无稽之谈。为此，组织支委成员制定详细的“三创一争”“创新增效”等活动实施方案，以确保活动能顺利实施。在“三创一争”活动中，认真带头执行党的路线方针政策，保证各项政治任务的完成。充分调动每一位党员积极发挥先锋模范作用，使支部战斗堡垒作用有所加强。面对我队今年巨大的成本压力，“创新增效”攻关活动的开展，如xx修旧利废等项目已经见到了明显的成效。广大职工的智慧是无穷的，收集到的合理化建议解决了不少生产中遇到的难题，改善了工作流程，大大促进队内工作，缓解我队成本压力。
四：力所能及的解决好职工的生活困难，尽心营造我队良好的文化氛围。
新区条件艰苦，职工的生活困难，特别xx区块同志们的吃住，牵动着全队干部的心。xx相距又较远，不少的问题解决起来很不方便，可做为支部书记，我责无旁贷。从班站人员的住宿吃饭、干部办公的环境的改善到单井点的一顿饭，我都不敢疏忽，力求迅速、较好的加以解决。常言说的好：工作是一种态度。面对职工的生活问题，我不敢有丝毫的懈怠。职工反映的任何问题我都会牢记在心，及时的加以解决，解决不了的及时的进行反馈，请求谅解。或许是本人的对事认真、办事死板，不少的问题我现在还记忆犹新，且从未放弃过努力。
面对匮乏的职工业余文化生活，面对几近干涸的我队文化，组织政、工、团开阔思路，创新工作。为逐步营造良好的文化氛围，为力作能及的丰富职工的业余文化生活，我积极做工作、想办法，很欣慰的告诉大家，前几天工会申请到一笔不小的活动经费，不少的活动将陆续开展。同时，办好事的第三个方案，就是有关文化建设的内容，目前正在按部就班的实施。当然，这些都是长期的工作，我将一如既往的坚持，充分发挥好班子班长的作用，督导好工、团作用的发挥，配合好全队各项工作的顺利开展。
述职人：
xxxx年xx月xx日
（一）了解和掌握支部的组织状况，做好党支部在组织方面的管理工作。根据工作需要，提出党小组的划分和调整意见。检查、督促党员过好组织生活。并按党章规定，积极做好党支部换届改选的准备工作
（二）了解掌握党员的思想状况，配合宣传委员、纪检委员，对党员进行思想、纪律教育和党员培训。收集、整理党员的模范事迹，及时向支部提出表扬和奖励建议。
（三）负责做好发展党员的工作。及时了解掌握积极分子的情况，并负责培养、教育和考察，正确掌握发展党员的标准，根据本支部的情况，按照党员发展工作的方针和原则，有计划地提出发展党员的意见。具体办理接收党员和预备党员转正的手续。
（四）接转党员组织关系，收缴党费，定期向党员公布党费收缴情况，做好党员和党组织的统计工作。
xxx：
xxx年，在乡党委、乡政府的正确领导下，我作为荞岔村党支部书记，团结两委班子成员和全村的党员，认真学习党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神以及党在农村的政策方针，以开展两学一做学习教育为契机，不断改善工作作风、提高思想认识、完善工作思路，致力于加强村级党建，做好各种党务、村务工作。根据乡党委安排，现就本年度本人抓党建、履职、廉政等情况汇报如下：
一、积极做好我支部的党建工作
一是发展党员，培养后备力量，加强基层党的建设。我村党支部共有党员17名，党员年龄普遍较大，文化水平偏低，小学文化的占了一定比例。为了适应社会发展的需求，我村支部积极搞好基层党建工作，加强基层力量。2016年，培养了2名年轻预备党员。他们都能积极学习党的理论知识，努力提高理论水平，并将理论应用到实践中来，认真做好村里的各项工作，身体力行、学习锻炼，增强了党支部的创造力、战斗力和凝聚力。二是严格标准，规范党内生活。严格组织落实三会一课、四议两公开等党内规定，做到像低保调整、产业结构调整、村内道路硬化等重大民生工程和项目建设都能够按照民主集中制的原则得到解决。同时，严格党员管理，结合党员冬训、民主评议党员等党内组织生活，严格教育管理党员，使党员都能够感知自身权利与义务，落实自觉交纳党费、积极参加党内生活、模范带头落实任务等作用发挥，同时体现支部战斗堡垒作用，为全村经济社会发展奠定基础。三是创新机制，加大政策宣传。充分利用高音喇叭和村网络微信群，进行有关法律法规及涉农政策宣传，使当年重点工作做到人人心中有数。
二、协同两委班子成员一起做好我村的其他工作
一是注重基础设施建设。按照乡党委、乡政府安排，积极组织村两委及群众，依托秋季道路环境整治，维修村社、田间道路6.3公里、督促落实危旧房改造21户；积极发动群众调整产业结构，新植地膜洋芋1100亩，地膜玉米800亩，新植早酥梨680余亩，并落实春秋两季标准化果园管理；按照粮草结合的思路，发展5头养牛大户10户，7头以上15户，使全村牛饲养量达到户均5头以上；结合乡村环境综合整治，发动群众清理村社道路等垃圾，有效改善村容村貌；按照公开、公平、公正的原则和规定程序，组织调整低保6户19人，有效保障了低困难家庭的基本收入；按照贫困户全覆盖、四有户全排除的原则，发放精准扶贫贷款37户185万元，有效解决了贫困群众发展资金短缺的问题；同时，做好本年度养老保险和合作医疗的收缴工作；文化方面，利用村文化阵地，积极组建广场舞、象棋等文化社团，并经常开展活动，引导群众转变思想观念，充分摒弃陋习恶俗，提高文化素质。
三、全力以赴抓好村两委廉政建设
村两委班子带头做到廉洁正直，坚持原则、秉公办事。一年来，村班子成员及广大党员无一人违法廉政建设行为，我村两委班子以身作则，严格执行财经纪律，群众关心的低保、临时救助等涉农政策都能严格公示、公开化，主动接受群众监督，让群众满意。截止目前，没有一例上访事件发生，群众对村班子廉政建设方面表示满意。
总之，做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，主要是：对政策、法律的学习抓的不够；工作创新意识不强，在今后的工作中，我将严格要求自己，克服不足，加强学习，以对群众负责、对工作负责的态度，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作，不辜负群众和领导的期望。
述职人：
xxxx年xx月xx日
xxx：
我担任的是支部宣传委员一职，行政上主管教务处全面。
我将自己这三年来的主要向大家作个汇报。
三年前，我刚接管了教务处的，由于缺乏经验，只能摸索着开展，开展得小心翼翼，且不时地会陷入被动境地。为了使得自己尽快地适应角色的转变，自己不断地加强学习，不断地为自己充电，提高自己的管理水平。
由于我校专业层次多，增加了管理的难度，为此，在平时的中，我总是坚持有计划地安排好各项，事情落实到具体的人，即使开展中遇到困难，也都是想方设法地将问题解决，从没有因为困难而退让、而影响。三年来，我能在每学期开学初就将计划制订好，利用节假日休息时间，尽可能多地将下一学期的课务、课程开设预先考虑，特别是课务分工，总是能通盘考虑，既兼顾教师本人的实际能力，又能考虑学校教学的实际需要，将课务分工力求做到合理，力求出最大效益。特别是这两年，教师城乡交流多，部分骨干教师调离出去，增加了师资压力，我能根据在平时的管理中关注到的信息，大胆地起用新教师，特别是单招班的教学，无论那门学科，都有一两名新教师配备进去，在老教师的传帮带下，渐渐地能承担起升学班的教学任务。
平时的常规管理，在遵照制度执行的情况下，能创造性地开展。近两年来，单招班的考生较之于过去，为了减少自身的竞争力，在师资储备足的情况下，尝试着在01级增开了化工专业、02级增开了电工电子专业、03级增开了文秘专业，每增加一个新专业，由于周期有两年的时间，因此，高二时我就将新开专业教师安排出去参加高三教研，让专业教师对本专业的考试要求先熟知，再进行施教，减少了盲目性；并且，超前一个学年，就对下学期想开设的新专业的招生情况进行信息收集、分析，力争能使得该专业的开设具有实用价值，从而对学生及其家长有个交代。
为了增强教师参加继续教育的意识，根据学校师资队伍建设的意见，及时制订了继续教育管理办法，并且平时不断加强督促、检查，2002年以来，在进修学校实行继续教育考核登记制度后，由于平时到位，我们学校教师的继续教育考核通过率很高，并且，每次由于材料准备充分，都受到了进修学校领导的好评。
三年内，组织过三批青年教师参加扬中市级课堂教学竞赛，每届都有教师获得好的名次，特别是去年和今年，大胆地将新分配的李莉、傅小青老师推出去，两位老师都获得了二等奖的好成绩。为组织青年教师参加比赛，确保他们能出好成绩，我总是能牺牲自己的休息时间，为他们进行指导。
在负责教务处全面的同时，我还担任了两个班的语文教学，01级从高一一直跟到高三，认真准备每一节课，认真研究、出好每一份试卷，付出终有回报，今年，我任教的01单招1班和3班，共有82人参加考试，全部达线，其中有39人被本科院校录取。
中，我能与本处室及其他处室的同志友好相处，能协调好各项，始终顾全大局。从去年下半年就已经涉及到的骨干示范专业申报，到今年上半年就开始的国家级重点的材料准备，尽管自己的孩子今年参加中考升学考试，但我没有请一天假，没有因为孩子、家事而耽搁学校的事情，而且，虽然自己负责的材料量很大，但我仍是克服困难，按时、按质地完成好自己负责的材料。
在平时的中，能接受教师善意的建议，及时改正中存在的不足之处。也许是自己的谦虚，总是能接受到老师的不少有益于自己的建议。
以上是我三年来的主要，由于自己经验不足，对中存在的一些不尽如人意的现象，还有操之过急的不当做法，我当在日后的中努力改正。
述职人：
xxxx年xx月xx日
20xx年，中山综合网格支部以党的两会精神为指导，落实科学发展观的重要内容，坚持把党的建设融入到各项工作之中，深入贯彻“省市”公司工作会议精神，全力做好抓早、抓实，做好“抓党建促生产”，全面推进各项工作，要树立危机意识和紧迫意识，大力推进基层党支部的工作管理质量提升。以市场观念经营网格，特别关注移网及固网协同运营；强化两网协同发展，做好两张业务深度融合、增大用户粘性。为实现企业的经营目标、推动企业和谐发展提供了坚强可靠的政治、思想和组织保证。
一、以提升管理水平为目标，不断加强支部班子自身建设
一个过硬的队伍必须有一个强有力的支部班子，我网格从注重加强网格班子业务素质建设出发，通过采取学习与实践相结合的方法，坚持以邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观相关内容，有效的将理论运用到实践中去，坚持理论联系实际，坚持学以致用、注重实效。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面提升党员干部、职工的政治素养和水平，不断强化支部班子的执行力、创造力与协调力，从而提高了支部班子的整体功能。
二、以丁香绽放活动为载体，不断推动企业和谐发展
在创先争优活动中，我们紧紧围绕“一起为了市场、一切为了客户、一切为了一线”的目标，深入开展“丁香花开香满城，不忘初心创辉煌”主题实践活动，不断提升党员职工的服务质量和水平，推动企业健康和谐发展。一是创新载体，增强服务意识。坚持优秀共产党员“先锋”的标准，选树最美丁香花，开展岗位练兵；组织形式多样、丰富多彩的文化活动；培育“正德厚生、臻于至善”核心价值观，培养广大员工对企业使命、企业核心价值观的认同感和责任感，将广大员工的思想和行动统一起来，推动企业科学发展；大力开展以“五新联通建设”为主要内容的实践活动，引导广大员工正确认识开展创先争优活动的重要意义，树立正确的人生观、价值观和利益观，以更加饱满的敬业精神、更加扎实的工作作风做好本职工作。二是关注热点，完善服务体系。坚持“客户利益高于一切”的服务宗旨，扎实推进“我的百倍用心，愿您10分满意”全员服务在行动主题活动，在营业厅建立并实施了客户服务“五条禁令”：1、禁止对待客户态度冷淡、语气生硬；2、禁止对无法办理的业务没有给予满意合理的解释；3、禁止用户进厅办理业务，引导不及时；4、禁止对情绪激动的用户不能及时有效地进行安抚，引发言语或肢体冲突。三是扩展领域，提升服务质量。以“素质强、形象好、窗口亮、服务好”为目标，紧密结合行业特点和工作实际，制定如下服务规范措施：1、对于进厅客户，要及时有效引导；
2、当用户咨询、办理业务或投诉时，应全程微笑服务，积极礼貌沟通；
3、当遇到需内部协调解决的问题，要做好用户的安抚，及时向用户反馈问题解决的进展，有始有终；
4、当遇到规则受限等原因确实无法满足客户的需求，要真诚地向用户解释，取得谅解；
5、当出现用户不满、情绪激动或其他突发情况时，应及时启动应急预案，及时安抚用户情绪，坚决杜绝与用户发生言语或肢体冲突；
6、营业厅简单业务向线上和自助终端迁转的工作过程中，避免因为简单粗暴迁转造成客户不满。
三、以制度建设为基础，进一步夯实基层党组织建设
在工作中，我们进一步完善党支部各项制度，制定了党员责任区制度，逐一落实党建工作的各项内容，配合需要将工作细化到每位职工，做到从思想上激励党员、从生活上关心党员，搭建起一个和谐民主的基层组织。在加强自身建设的同时，支部定期组织领导班子成员和党员职工开展批评与自我批评，主动查找支部建设方面存在的问题，及时调整工作思路，稳步推动党建工作健康发展，同时，还要做好党建带团建的工作，激励和鼓励网格的青年职工和共青团员们在一线发挥生力军作用。每月认真落实“三会一课”制度，截止目前，我支部共召开党员大会12次，支委会12次，上党课4次。落实党员责任区制度，定期对责任区内的各项工作进行检查和抽查，并有计划的进行检查评比和总结。认真做好党员发展工作，严格党员发展程序和手续，坚持实行党员发展公示制度和票决制，保证发展新党员的质量。同时结合建党97周年和“最美丁香系列”活动，有针对性地组织党员开展学习活动，共下发学习资料、读本15本∕篇，学习笔记近7500字，既保证党员的学习时间，又能确保学习效率。
四、以政治宣传引导工作为先导，不断加强支部的精神文明建设
在工作中，我支部继续争创建设最美丁香园活动，推动建设成功不断向前发展。在创建过程中，不断完善机制，将公司重点工作与支部的建设工作有机的结合起来，着力营造良好的工作氛围。积极倡导学习《中国联合网络通信(香港)股份有限公司员工职业道德守则》，开展安全教育培训、“道德讲堂”、“文明餐桌”、“敬老尊老爱老”活动，组织员工参加公司“气排球”趣味体育比赛，开展“绿色企业，文明出行”活动等，激发职工对企业荣誉感和行业自豪感，形成有利于公司发展的优良作风和文化氛围。从而提升企业整体形象，提高职工队伍的整体实力。同时，在党员和群众中积极宣传好人、好事、好的工作方法等，树立优秀的工作典型，逐渐使职工养成勤奋好学的优良环境。
五、以党的群众路线教育活动为载体，深入开展党建帮扶工作
深入开展党的群众路线教育实践活动。9月份，网格党支部把各部门业务排名末尾的员工定为重点帮扶对象，在各部门选一名师傅带一名徒弟，并签定“师带徒”合同。对徒弟进行重点业务知识及操作流程进行培训，从思想认识、工作态度、个人工作技能方面进行帮扶。党支部还积极走出去，与线务员一起到中山花园小区进行集中装机行动，保证集中受理的装机工单能够得以及时处理保证装机及时率。在公司党委委开展的“帮扶贫困县饶河”活动中，党支部全体党员积极奉献爱心，主动帮助贫困县推销本县特产，全体党员自掏腰包购买贫困县的土特产，受到了公司党委的好评，在职工中也形成了一定的影响力。
今年以来，按照上级党组织的要求，我们较好地完成支部各项工作任务，在今后的工作中，我们将发扬中山网格支部的优良传统，纠正不足，从困难和问题当中获取经验，致力于寻求新的发展思路，以突破促进改革，以新的举措推进各项工作落实，为企业的发展和社会的和谐贡献我们的力量。