总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是整理的大学生活动总结优秀6篇,希望能够帮助到大家。
为更好的继承和弘扬中华优秀传统文化,丰富辖区群众春节、元宵节期间文化生活,营造欢乐喜庆、文明祥和、节俭安全的节日氛围,东路街道党工委、办事处根据西宣〔20xx〕4号文件(关于20xx年度春节元宵节期间广泛开展群众文化活动的通知)的有关要求,积极开展了一系列丰富多彩、形式多样的文化惠民活动。现将有关活动总结如下:
一、加强领导,提前部署
为确保此次活动顺利开展,街道党工委、办事处高度重视,及时组织相关部门负责人、各社区负责人召开专题会议对春节、元宵节活动进行详实具体的安排部署,并制定了详细的分工方案,保障了“双节”文化群众活动工作的顺利开展。
二、宣传到位,营造氛围
我办充分利用宣传栏、社区报等宣传资源,以群众喜闻乐见的形式,对“春联贺喜闹新春”、“欢乐进社区、进校园”等文化活动进行了宣传,努力营造有利于活动顺利开展的浓厚氛围,让群众感受中华民族传统节日中折射出的浓郁文化气息,引导群众在文化活动中自我参与、自我表现、自我教育、自我服务、自我提高。
三、主题丰富,形式多样
(一)组织民俗文化和文化演出活动,引导辖区居民开展健康和谐的假日休闲文化。
一是春节前夕,我办**街社区联合辖区实验幼儿园,组织开展“迎新春捏面人大赛”,此次活动生动有趣为更好的迎接传统节日春节营造良好了氛围;二是开展“春联贺喜闹新春”为主题的文化活动,我办社区联系市文联、市三十九中等单位书法家到社区庭院为辖区居民撰写春联,活动现场老书法家们挥毫为社区居民义务撰写春联,为辖区居民群众送上新春的祝语;三是为了丰富辖区群众文化生活,营造欢乐喜庆的、祥和的节日氛围,我办社区在农历腊月二十三举办了迎新春文艺演出和正月十五元宵节文艺演出,文艺演出活动既有专业艺术家表演,又有社区居民参与演出,丰富了广大居民的文化生活,更彰显了和谐社区的幸福景象,同时也给社区居民提供了一个展示自己文艺才能的平台,让大家充分感受到了社区大家庭的温暖。
(二)依托现有文化阵地积极开展群众文化活动,为辖区居民提供娱乐场地。
双节期间,我办文化服务中心、社区阅览室、社区网吧等设施全部免费开放,同时安排人员值班,为假日群众提供了健康的娱乐活动场所。一是各社区充分利用各自的文化室及文体器材,组织群众开展象棋、扑克、乒乓球等健康文体活动,进一步激发群众参与文体活动的热情,营造节日气氛;二是开展“学在社区”读书活动,积极利用“社区阅览室”文化活动阵地,开展各种形式的读书学习活动,并保证双节期间书屋的正常开放,促进广大群众学知识、用知识,度过了一个有意义的节日;三是为丰富辖区群众的“双节”生活,提高辖区群众的“双节”生活质量,引导群众绿色上网、文明上网,我办社区网吧双节期间面向广大群众开放,每天有管理人员负责网吧工作,指导群众文明上网,绿色上网。
(三)开展文化志愿者服务活动,为辖区居民提供文化活动。
我办积极开展送文化志愿服务活动,一是组织辖区文艺爱好者依托社区文艺小团体开展了形式多样的文化娱乐活动,社区文艺团体从2月初起至大年十五,就深入到社区、广场现场开展了5场各种文化活动,既丰富了辖区居民的文化活动又营造欢乐喜庆节日氛围。二是年前组织书画家到社区开展“春联贺喜闹新春”为主题的文化活动,活动现场书法家们挥毫为社区居民送上新春的祝语,彰显了和谐社区的幸福景象。三是通过双节期间文化志愿者辛勤付出,极大的丰富了社区群众的精神文化生活,同时又宣传了奉献他人提升自己的志愿者美德,为构建和谐社区作出了积极贡献。
四、总结经验,不断提高
双节期间的群众文化活动,由于领导重视,组织得力,活动丰富多彩,激发了辖区群众极大的参与热情,取得了不错的成效,群众度过了一个充实而快乐的文化年。虽然今年我办双节期间群众文化活动取得了一定的成绩,但从活动内容、形式、组织方式来讲,还有许多需要提高的地方。一些节目形式单调,不能更好地吸引群众,由于经费所限,有些活动办得比较简单,规模不大,水平不高等等。
我们将在今后的工作中不断改进和完善,不断总结经验,努力寻找差距,为辖区广大群众提供更好的精神文化活动,吸引更多的干部群众参与进来,为我区打造富强和谐西工做出积极的贡献。
这个暑假,我利用这宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自己。我从这次社会实践中获益匪浅。实践中有很多不可或缺的东西:
第一,善于与社会上的其他人交流
工作一段时间后,我认识了更多的人。如何与人沟通好,需要长期的练习。与同事的沟通同样重要。人在社会上会融入这个群体,大家一起努力,让自己的工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,接受别人给你的意见。
第二,对社会要有信心
自信不是麻木的自夸,而是对自己能力的肯定。没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累的。如果没有第一次,怎么会有第二次或第三次?自信让你更有活力,精力更充沛。
第三,我们必须克服我们在社会中的胆怯心态
开始放假的时候就知道暑假要上班了,一直有一种说不出的心情,有点害怕。当我通过给同学通电的方式和他们谈论我的感受时,我总是觉得我不能告诉他们。第一次离家这么远,觉得自己什么都不懂,没受过足够的教育,没什么社会经验等原因,让我觉得自己很渺小,懦弱就这样暴露出来了。有人曾对我说,在社会上,要学会厚脸皮,虚心接受别人的教导,不要当真。战胜自己,只有战胜自己才能征服世界。勇气是关键,正如一位名人所说:‘勇气通向天堂,懦弱通向地狱。’
第四,在工作中不断丰富知识
知识就像人的血液。如果一个人缺乏血液,他的身体就会衰弱,如果他缺乏知识,他的头脑就会枯竭。有句话我很喜欢:‘成功的人不在于你认识多少人,而在于有多少人认识你。’努力去了解别人,就是让别人了解你,找到你可以向他们学习的地方,体验每一种睿智的语言。
社会是一个很好的锻炼基地,可以把学校知识和社会联系起来。感觉学习和社会实践密不可分。
在大学生活中,有各种各样的活动,有各种主题的中队会、班会,形式多样,丰富多彩。如果作为组织者,要想把整个活动做得精彩,提高活动整体质量,在活动之前必须要做各种各样的准备,进行精心的策划,努力做到活动各个环节运行准确无误。但是每次活动过程中,总是会出现让自己不满意的地方,其实这也是正常的,自己组织一项活动,肯定希望能尽善尽美,可能在别人看来,活动已经是比较成功了,但是在自己看来总是有所欠缺。
活动结束了,并不是代表这项工作就完成了,活动之前的策划和活动的组织过程固然重要,但是活动之后的反思总结也是十分重要的,只有在不断改正不足的过程中,才能得到提高。通过反思,总结出这一活动从策划到组织过程中出现的问题和失误,分析出现问题的原因,讨论当时采取什么样的措施可以避免问题的出现,这样当再次组织类似这样的活动时,就可以有针对性地避免类似问题的出现,活动的组织水平肯定会得到提高,自身的组织能力也会得到提高。
总之,反思总结是一种有益的思维活动和再学习活动,也是回顾活动——分析成败——查找原因——寻求对策——以利后行的过程。一个优秀组织者的成长过程中离不开不断的反思总结这一重要环节。反思总结可以进一步激发组织者深入思考,不断的反思会不断地发现困惑,从而促使自己思索解决问题的方法,提升自身的组织能力。每次活动结束后,反思总结是相当重要的,召开反思总结会议是十分必要的。有反思,有总结,不断地改正不足,才能有进步,有提高。
为了宣传学生会文化,提升学生会集体观念,根据活动,我部门于20xx年11月13日利用了下午的时间组织学习部全体干事到风云岭爬山。通过本次活动,干事们即娱乐了生活又亲近了大自然,同时也加深了相互间的了解,活动中即增进了感情,又增强了部门的凝聚力。
在活动开展前,我们做好了充分准备工作,每一个细节我们都经过认真思考和策划,在山上搞了很多节目,所以活动开展的还算比较成功。但因为时先我们都忘记了现在我们的国道正在修建,所以在落山回校时临时选择了从街道经过回学校,足足花了2个小才回到学校。
我们学习部的干事在星期五的爬山活动中表现都很出色。大家都不怕冷,积极参加活动,在爬山过程中也丝毫没有退缩的意思,并且都遵守秩序。各位干事都坚持爬到了终点!
通过这次爬山,我们达到了预期的目的,不仅放松了心情,而且增长了见识,同时还增强了部门凝聚力和干事间的交流和沟通,爬山结束后,大家一起步行回到学校,本次活动在一种融洽和团结的气氛中结束。
我很感谢星期五参与活动的各位干部和干事,大家都很积极,那天天气这么冷,大家还能够准时参加活动,谢谢各位对本次活动的支持。以后我们学习部还会开展更多更有趣更有意义的活动,希望以后的活动能够办的更好,也希望所有的干部干事能够参与到活动中来。
本次活动参加的成员一共35人。
部长:刘秋玲、潘添娣、叶子康
嘉宾:杜子超、李美兴、廖滨滨、陈国良、彭美云、刘丽华、赖锦鹏
管理教研室13名干事、汽车管理教研7名干事、信息管理教研5名干事(信息教研室部长及四名干事因病请假)
xx年10月31日外语协会在曲阜师范大学外国语学院召开了一年一度的万圣节化妆舞会。曲阜师范大学和杏坛学院共六名外教与曲师大和杏坛学院的学生们一起参加了这场别开生面的化妆舞会。为了使学生们更加了解美国万圣节文化和传统习俗,增强同学们与外教之间的感情,并提高同学 www.huzhidao.com 们的外语交流能力,提高同学们的英语口语表达能力,特举行本次万圣节party。
在本次万圣节party活动中,外教将自己装扮成各种稀奇古怪的角色,有“猫”、“僵尸”、“金鱼”、“枫树”等等,吸引了到场观众惊异的目光,也博得了在场同学们的阵阵掌声。首先是外教进行自我介绍,他们根据自己所扮演的角色,摆出各种动作,他们的装扮十分形象、逼真,再配上动感的背景音乐,掀起了本次万圣节party的第一个高潮。接下来的的一个项目是到场的同学有化妆打扮的要到前面介绍自己扮演的角色,经过这些同学的精心打扮,他们自己动手制作的道具也是十分可爱、别有用心的。我们杏坛学院的同学有装扮成南瓜、小兔子等各种特别的造型,全场一下子沸腾了。同学们都将自己进行了大变身,有把自己装扮成魔鬼、吸血鬼的,还有动漫里的人物形象等等。同学们再进行个人展示的时候,也不显得那么紧张了,他们落落大方地用流利的英语介绍自己来自哪个学校、哪个班级,赢得了全场同学们的欢呼声,调动了现场的气氛。六名外教经过商议评选了本次化妆舞会的前三名。接着外教宣布获得前三名的同学可以与他们出去共享一顿丰盛的晚餐,观众们都发出尖叫声对此表示羡慕。最后一个环节是全场互动,同学们可以伴随着动感的节奏跳舞。大家纷纷跑到前面与外教合影留念。
成绩和优点:通过本次万圣节party的活动,增强了同学们对外语协会的了解,尤其是从未参加过我们外语协会活动的同学,对我们外语协会的活动更有了全新的认识。活动之所以能够取得成功,那是因为我们为此做了充分的准备,首先各部部长进行了讨论并制定了周密的计划,其次宣传部进行了大力的宣传,为活动的举行营造了很好的氛围,另外其他各部门积极配合,提高了办事效率。尤为可贵的一点是,活动进行了很好的互动,增强了外教与同学们之间的感情。
不足和教训:一是同学们的参与度不够高,到场的同学只有极少数做了精心的装扮。另外由于场地不够大,现场秩序不够好,造成拥挤混乱的现象。
因此,我们要吸取本次活动中的教训,继承活动的优点,在今后的活动中要做的更好,更好的为同学们服务,使同学们在活动中真正锻炼自己、提高自己。
优质服务,是现在商业市场上一直提倡的主题,一个企业的发展和存活,靠得是客户,靠得是有持续性的客户,要做到这一点,说难不难,说易不易,想牢牢抓住客户的心,就是这四个字—优质服务。
为进一步推动环茂品牌建设,提升环茂科技形象和服务质量,促进销量业绩增长,增强企业核心竞争力,经总经理办公会议决定,集中一个月时间,开展“优质服务月”活动。这次优质服务月的主题是:优质服务,展环茂新形象;奉献客户,树环茂好口碑。指导思想:围绕公司各项中心工作,按照“做中国最好的环境在线集成和运维企业”的要求,坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则,以优质服务为出发点,通过自查、培训、整改、评比等活动,进一步强化公司员工的服务意识,努力提高服务水平。
公司这个月里做了很多实质性的工作,比如墙上醒目的标语,比如优质服务人员的评选,而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我切身体会到,公司为提高服务质量下的决心。
作为一名销售人员,我想从我自身谈谈优质服务该做到的内容:
1.优质服务应该以人为本,上门推销,应该本着客户就是我们的衣食父母,我们关心他们就等于关心自己。
2.学会站在对方的立场上考虑问题,解决客户的顾虑和麻烦,了解客户的心理,分担和化解他们的不安和实际困难,让客户觉得他买到的不仅是你的产品,更有你的优质服务。
3.作为一个销售人员,要做好自己的服务,就必须了解和掌握必要的技术技能,这不但在谈业务时还是去解决实际问题,都是非常有帮助的,不要觉得这些都是技术部的人该做的事情,和我无关。你要知道,和客户打交道,你是先头部队,也是善后部队,你的服务质量怎么样,直接关系到公司的利益和形象。
结合接下去的工作,我想谈谈怎样在实际工作中做好服务,接下去的重点工作是尾款和运维款的回收工作,这项工作,工作难度是有的。经过几个星期去企业里接触,我觉得萧山的收款工作是可以分层次的,这和服务做到好坏是成正比的,售后运维工作做得好的企业基本上比较爽快,运维不好的,设备老出问题的企业态度就比较不差。我想这个也是可以理解的,如果我是企业老板,看到自己花钱买的设备老坏,谁会心甘情愿的付钱啊。现在可以把客户的情况从好到差分成a、b、c、d四等。
1.对于a、b类的,要继续保持良好的服务,做到客户要了解的东西或想进一步得得到的服务要尽量去满足。
2.对于c类的客户,要做好沟通工作,向他们去解释为什么设备会出问题,并提出可行的解决方案,让客户觉得这些问题是暂时的。
3.对于d类的客户,大多是以公司现在资金紧张,或者验收报告没到为由推脱,像后者,我觉得也是我们公司工作的一个疏忽,要收过去这么久了,还没把验收报告发下去,让顾客可以有这个借口推脱也是没办法的,现在主要就是要尽快的和环保局联系发下报告。对于前者来说,我们可以以人性来考虑,如果企业确实是有实际困难的,公司可以考虑两笔款子分开来付,如果是故意推脱的,应该积极向企业领导沟通,说服他们,让他们知道他们付这笔钱是物有所值的。
优质服务月的活动虽然结束了,但是我觉得这种行为,这种态度已经这公司上下形成一种态势,我想在这种良好的氛围下,公司的将来一定会发展的更好。