化妆品工作方案(优秀8篇)

日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了?这次为您整理了化妆品工作方案(优秀8篇),希望能够帮助到大家。

化妆品工作计划 篇1

随着人们对于美的追求越来越高,美甲店已经深入到爱美女性的生活当中,无论是参加婚礼还是朋友聚餐,甚至出门逛街,女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。

一。美甲行业未来发展的趋势如何?

面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

二。了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺?

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:

(1)看美甲店铺的专业水平; (2)看美甲店铺的服务水平; (3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

消费者对美甲店铺有这样几个要求:

(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平; (4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质; (5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径;

(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数; (2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分; (3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三。为什么美甲师的流动性很大?

(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;

(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作; (3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;

(4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;(5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水 在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

四。欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?

(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。(3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。

(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。

但要注意;顾客与美甲师之间太亲热,会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有办法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此,我们要提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。

(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。平高,店铺装修的环境好,材料和设备,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

化妆品工作计划 篇2

前期宣传:

1、宣传单肯定是要有的,宣传单印得精美些,多找几个人去发,统一服装,具有宣传效果。早晨到居民小区,上班时一看门就可以看到。中午晚上到小学门口,那些等孩子放学的妈妈们一般都很无聊正好用这时间详细看看宣传单,还有就是晚上散步的人,要有针对性的发,18到45岁之间的女性和20到30之间的男性,避免浪费。

2、找建设局协商,在街上悬挂一些横幅,可以用一些爆炸性的字眼:化妆品产品全市!这样才能吸引别人的眼球。多挂一些时间。

3、找两辆小卡,把大幅的宣传彩页四面贴在车厢上,加上音乐,每天在县城各条道路转,这个一般做宣传的都知道,很简单。

4、租两个打气球挂上竖条幅,在广场前期造势。

5、在县城的地方论坛发布软文广告,增加本店的知名度。

6、店面门口可以安上写有化妆品用后效果的跟踪事例,让消费者安心。

活动主题:您的美丽,由我们负责!

永葆青春,从我们开始!

活动内容:

1、利用顾客的便宜心理。你家店肯定也会有日化产品,像牙膏,洗发水,香皂之类的,一般这种东西利润不高,但是利用好了也能发挥很大的作用。这是家家都会用到的东西,首先你可以打出一个招牌:日化用品全市!只是一毛两毛的就能吸引很多人光临你的店,县城里一传十十传百,这样就有了人气。是宝洁,联合利华之类大家都熟悉价格的产品,这样一来顾客就会觉得你家东西都比别家便宜,不管买什么都更喜欢到你这来。

2、你搞活动厂家肯定会有支持,你可以向哪一家要一些气球,一般上面有字的宣传气球质量也都比较好,五月底正好马上六一,可以在宣传单上印上:凭此单进店有礼。来的顾客有小孩子就给一只气球,如果有厂家免费赠送一些袋装的试用装更好,可以给那些潜在顾客。

3、只要是活动期间购买品牌化妆品都赠送贵宾卡,声明贵宾卡平时是要花30--50元购买的,凭此卡购买品牌化妆品可以打9折,可以积分兑换奖品,制作一张贵宾卡使用说明贴在醒目位置。目的建立与顾客之间的长期关系。

4、抽奖活动。一般的活动都离不了。可以设两种方式,购买不同价格的产品抽奖方式不一样。一:购买产品38元以上可以抽奖,奖券性质的,告诉顾客绝无空奖,人们才有购买的动力。一般是幸运奖一些试用装啊,四等奖30名,奖品牙刷,鞋油什么的,三等奖20名,奖品啫喱水,洗手液,沐浴露之类,二等奖5名,奖品功能锅什么的,(事实证明可以设一些化妆品之外的耐用型奖品,这样对顾客更有吸引力。)一等奖1名,奖品折叠自行车一辆。(奖项仅供参考。)二:购买68元以上品牌化妆品的可以参加抓现金活动,里面放一些一毛五毛的硬币,当然五毛的要少,在一个箱子里,顾客把手伸进去,抓出多少就送多少,可以把口剪得小一些,一般顾客抓出来的不会超过10元,大概就是5-7元之间,可以反复试验一下。新颖的方式更会引起顾客的兴趣。抽奖时间是固定在某一天的某一个时间,比如最后一天的上午十点开始,十二点结束。这样前几天的顾客都会在这一天聚在一起抽奖,又形成最后一天的小高潮,抽到奖的顾客要胸带红花合影,反正尽量引起轰动效应。抽奖的最低限额不要太高,要接近县城居民的接受水平。

5、既然楼上有美容美体这方面服务,当然要力推。除了楼上产品也适用以上活动外,还要推出购买品牌化妆品满100元送楼上服务一次,美容,刮痧,手护,足疗等任选一样。一般有护肤意识的人都会考虑的,免费赠送一次效果好的话,也就成为楼上的顾客了,这样带给店里的利润会更大。每位顾客留档案,以便日后回访。

6、要有美容师帮助顾客分析皮肤,有皮肤测试仪免费测试皮肤和头发,顾客看到自己的皮肤有缺陷才会引起护肤的意识。注意不要说得太严重以免引起顾客反感。美容师皮肤要好,语音温柔,懂得顾客心理。如有厂家美容导师在,一般顾客都相信“外来的和尚会念经”,可以设置一块地方,像门诊一样,供顾客坐下来详细咨询,导师给予详细解答。

7、确定哪一天开业,以后每年的这一天就是店庆,想个主题,比如第一届化妆节什么的,比较有意义,顾客也比较记得住。既然是化妆节,肯定少不了彩妆,可以请一位化妆师给每位做美容的顾客或者购买品牌化妆品的顾客免费化妆,有需要彩妆的顾客,有了专业化妆师试妆,效果肯定也不一样。活动期间可以选店员或者有兴趣的顾客做示范,给顾客看化妆前和化妆后的区别,县城顾客对彩妆意识不强,但也在逐步上升,一般针对20--35之间的女性。

8、设置一些换购产品。比如平时15元的啫喱水,买够38元可以以10元价格购得。设立一个换购区。这样买够38元即可以抽奖也可以换购,顾客一般很难抵挡住这样的诱惑。换购的产品可以设置一些利润比较高的产品,只有你一家有别家没有,没办法比较价格的产品。

9、因为马上就是夏季了,肯定离不了防晒霜,可以针对防晒做文章,品牌化妆品购满多少加多少就送防晒霜。比如泊美购满200元再加10元送原价68的隔离防晒霜一支。具体价格可根据店内商品斟酌。也可准备一些遮阳伞,披肩,防晒手套之类的做礼品或奖品。

10、开店当然要有打折的产品,根据品牌利润确定打几折,满一定金额送什么赠品。另外还要有比平时更便宜的日化产品,一般洗衣粉,牙刷,洗发水,纸巾之类日常用的。因为马上六一,孩子们都放假,建议设一些儿童用品特价区,赠品也可准备一些玩具类的,孩子喜欢,家长肯定掏腰包。图案价格要印在宣传单上。

11、活动期间生日的顾客凭身份证或者户口本可免费领取礼品一份,礼品随店内情况设置。

12、可准备一些代金劵在店内消费一定数额后发放,为以后的长期顾客做准备。

13、可视店内情况,多推出一些低价产品。对女学生群体免费教其美容知识,吸引她们。推出生日免费试用活动,推广产品。吸引学生生日时,送礼选择本店产品。一般,女学生吸引了,她们的家长也会成为潜在客户。

以上活动项目较多,店主可以选几项影响较大的印在宣传单的醒目位置,开业活动多搞几天,为最后一天的抽奖聚集人气,同时也打响知名度。设置两名形象气质较好的员工在门口迎宾,有顾客进门一定要微笑欢迎,首先给顾客一个温馨的感觉。对于一家店来说,顾客第一次登门的印象最重要,一定要用专业舒服的服务态度留住顾客,一个县城本来人不是很多,美誉度要比信誉度更重要。

活动现场:

1、专业的演出队是少不了的,可以根据经费在你们当地或市里邀请演出团队。请一位台风比较好能随机应变的主持人,中间穿插有奖问答,赠送小礼品。能请到乐队,因为化妆品很大一部分消费群体是年轻人,对乐队都比较感兴趣。设置一些特价产品,每天只销售100件,是日用品,这样肯定每天一早就有人在门口等,宣传达到了,效果太好的话,可能还要维持纪律,按先后顺序购买,没买到的第二天自然还回来,这样一大早就可以聚集人气。人都有凑热闹的天性,这样还愁没有顾客吗?

2、门前有学校也是个很好的媒介,可以在学校旁边设立宣传牌,上书:通往美丽之路等等。用气球什么的把牌子装扮一下,让人从老远一看就赏心悦目愿意往店里去。店门口建议设置彩虹门,各厂家可准备促销台在门口两侧或门前。门口放一些奖品,给顾客以购买的动力。

3、门口要设立广告牌,上面是搞活动打折的产品,以及本次活动的细则等等。可以手写,也可以请广告公司设计,花不了太多钱。大气球仍悬挂竖条幅在门口或广场。

活动程序

八点开门,员工统一着装,放音乐,跳导师教的手语操或舞蹈,建议优雅大方。导师领舞。

八点半,开始销售限量销售的特价产品,发给顾客号码牌,按顺序购买。门口迎宾到位,如有个子高挑皮肤细腻的迎宾。期间可能会有些混乱,注意店内防盗,员工务必要热情服务,给顾客良好印象。

十点,开业典礼正式开始,鸣炮庆祝,是礼仪公司的礼炮,天女散花般彩纸从天而降。播放音乐或者乐队演奏引起路人关注,由主持人宣布开场,店主致辞:尊敬的各位父老乡亲,各位姐妹朋友!今天是我们开业的好日子!多谢各位朋友前来捧场,本人不胜感激。小店将秉着全市的宗旨来回报各位乡亲!您的美丽就是我们的责任!

十点后,会有更多顾客进门,注意好接待。会有顾客索要代金劵,贵宾卡和抽奖卡片,由专人凭购物小票发放。

期间,乐队一直演奏,如经费充足,有些搞笑小丑或杂技效果会更好。中间穿插有奖问答,可以设置一些美容护肤类的问题,答对者发一张卡片到店内领取,总之是吸引顾客到店内去,多转几圈也许就能发现需要的东西。

十二点,演出暂停,告诉顾客下午2点开始,仍有限量特价产品和演出,这样下午也不至于冷清。午间播放音乐。

经费预算:

前期宣传

宣传单 3000份 经费1500元

横幅竖幅 5幅 经费100元

小卡宣传 2辆 经费200元

共计 1800元

活动中

气球 无数个 厂家提供

贵宾卡 1000张 经费1000元

代金劵 1000张 经费500元

抽奖箱 2个 自制

广告牌 2个 经费50元(桥头一个,门口一个)

礼仪公司 1家 经费20__元左右

共计 3550元

化妆品岗位职责 篇3

岗位职责

1、按照相关的检验标准对每一批次的`成品、包材进行检验,按行业标准做好质量管理工作,负责产品检验,并出具报告。同时对产品流水线严格要求,有一定的质量把控;

2、负责产品的质量检测及监控,准确记录检验数据和统计、分析处理,及时向上级反馈异常情况,确保产品达到标准要求;

3、听从公司安排、调动,完成部门交办的其他工作。

任职资格:

1、有同等工作岗位2年以上经验,有化妆品护肤类或者消字号检验经验或药品类检验经验更佳;

2、有较强的沟通表达能力和独立能力,和独立处理工作的能力;

3、团队精神佳,有抗压能力和责任心,办事细心,工作严谨、执行力度强;

4、熟悉化妆品ISO90001/ISO140001等质量管理体系标准要求,负责公司半成品、产品质量控制。

化妆品岗位职责 篇4

工作职责:

1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;

2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;

4、及时对产品进行补货,爱惜货品;

5、服从店经理的工作指示

任职资格:

1、高中/中专或以上学历,形象好,皮肤细腻,亲和力强;

2、良好的'沟通技巧和顾客服务意识,熟练掌握货品的知识和陈列知识;

3、曾接受相关技能培训,一年及以上化妆专柜工作经验为佳;

4、有美容师资格证者优先考虑;

5、诚实正直。

化妆品岗位职责 篇5

1、带领化妆品精品店销售团队达成月度和年度业绩目标

2、服务为导向,通过ba培训带教提高服务质量,从而带动的销售业绩

3、店铺日常运营管理

4、通过库存监控以及与市场、销售团队协调,保持正确库存水平和合理的产品配置

5、和百货商场协商,并与市场、销售团队团队协调,准备促销活动,提高商场排名和市场份额

6、和香水美容品部销售、培训、市场团队,以及仓库部门保持良好合作

化妆品岗位职责 篇6

工作职责:

1、根据集团发展战略,制定线下销售策略和计划(ka、cs、百强连锁店等);

2、线下销售团队管理、组织开发建立销售网络,规范销售流程,完成销售目标;

3、汇总市场调研信息,把握项目经营方向,明确具体项目整体营销方案;

4、培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务;

5、监督与考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,保障项目实施;

6、维护经销商及客户关系,维护公司品牌良好口碑;?

任职要求:

1、大专以上学历,8年以上化妆品行业多省市销售管理经验;

2、具有进口品线下渠道销售管理经验优先考虑;

3、具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、较强的观察和应变能力,较强的计划、执行能力及抗压能力;

5、高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验,具备高效人际沟通和谈判技巧。工作职责:

1、根据集团发展战略,制定线下销售策略和计划(ka、cs、百强连锁店等);

2、线下销售团队管理、组织开发建立销售网络,规范销售流程,完成销售目标;

3、汇总市场调研信息,把握项目经营方向,明确具体项目整体营销方案;

4、培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务;

5、监督与考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,保障项目实施;

6、维护经销商及客户关系,维护公司品牌良好口碑;?

任职要求:

1、大专以上学历,8年以上化妆品行业多省市销售管理经验;

2、具有进口品线下渠道销售管理经验优先考虑;

3、具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、较强的观察和应变能力,较强的计划、执行能力及抗压能力;

5、高度的'工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验,具备高效人际沟通和谈判技巧。

化妆品导购工作内容 篇7

1、销售化妆品;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

化妆品导购职责 篇8

1、接待顾客的咨询,了解顾客的`需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成货品上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

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