为深入贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,根据《XX省旅游局转发商务部等18部门关于开展20XX年“诚信兴商宣传月活动的通知》的通知要求,进一步加强诚信宣传,增强全市旅游行业诚实守信意识,引导旅游企业和从业人员自觉规范经营行为,提升旅游服务质量。根据省市旅游主管部门的通知,在我市旅游行业内继续开展“诚信兴商宣传月”活动,特制定本方案。
一、活动主题
合力共筑,诚信强国
二、活动目的
(一)在旅游行业内广泛开展诚信宣传,推动旅游行业诚信建设工作继续深入开展。
(二)宣传引导旅游企业及从业者诚信经营、优质服务,不断丰富旅游产品和服务的供给,满足人民群众不断增长的旅游需求,促进旅游消费。
(三)在宣传月活动期间,开展旅游市场的专项检查,继续组织旅游市场检查和整治,净化旅游消费环境,提振消费者信心。
三、宣传重点
(一)党中央、国务院关于社会信用体系建设的方针政策。
(二)中央文明委关于推进诚信建设制度化的部署及落实举措。
(三)有关市场监管和规范市场经济秩序的法律法规。
(四)20XX年有关部门开展诚信建设工作的进展情况、取得的成果和经验。
(五)信用基本知识和企业信用风险管理知识。
(六)企业通过诚信经营扩大销售、提高效益、赢得竞争优势的经验。
(七)2013年重大违法违规、商业欺诈典例案例。
四、活动要求
旅游企业要提高“诚信兴商宣传月”活动的积极性,紧紧围绕宣传活动重点,结合实际和工作特点,精心准备,周密部署,开展主题鲜明、重点突出的宣传活动,树立宣传月活动品牌,强化行业信用制度建设,强化诚信经营、优质服务意识,建立风险防范机制,不断提高信用管理水平。宣传月活动期间开展的各类活动,要统一使用“诚信兴商宣传月”活动标识(可在中国市场秩序网下载),活动结束后要全面总结,于11月20日前将活动情况向龙海市旅游局反馈。
按照商务部、中宣部、中央网信办等18个部门和单位联合印发的通知要求,今年9月份将在全国范围内广泛开展以“弘扬诚信理念促进高质量发展”为主题的“诚信兴商宣传月”活动。为加强全市商务领域诚信宣传教育,形成宣传高潮,营造良好的宣传氛围,强化诚信意识,提高信用水平,保证宣传月活动达到预期效果,特制定本工作方案。
一、活动目的
深入贯彻《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》和《20XX年XX商务诚信工程建设工作方案》等精神,大力倡导“诚信兴商”的经营理念,商务部门开展以“倡导诚信经营助力消费升级”为主题的宣传活动,增强市场经营者诚实守信意识,推进商务领域信用建设,促进我区商务事业又好又快发展。
二、宣传重点
今年我区商务领域“诚信兴商宣传月”的宣传重点主要包括以下方面:开展对《关于深入推进商务信用建设的指导意见》《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》《商务信用联合惩戒对象名单管理办法》等政策文件的宣传解读工作。举办农村假冒伪劣食品治理宣传活动,突出面向农村市场,开展普法宣传与培训,提高农村居民消费者对假冒伪劣商品识别能力和维权意识。结合商务行政执法工作计划,开展消费领域专项整治,加强事中事后监管,履行行业监管职责,营造良好市场环境,促进消费扩大和升级。
三、活动形式
(一)创新宣传形式,扩大宣传范围。一是在地域上,要组织开展“诚信兴商宣传月”进超市、进企业、进单位的主题宣传活动;二是在形式上,可采取举办专题论坛、研讨会、现场咨询、知识竞赛、展览、发送宣传短信等活动;三是在流动人员多的地方或人口聚居地张贴宣传画、发放满分作文网宣传资料和悬挂标语。
(二)运用新闻媒体,深化宣传效果。充分运用电视、网络、报纸、电台等各种媒体,开展“诚信兴商宣传月”活动,采取发表专题文章、新闻报道、专题节目、开辟专刊专栏、公益广告、征文等形式,广泛进行宣传报道,提高宣传效率,扩大宣传效果,形成“诚信兴商宣传月”全面、立体的宣传声势。
(三)推动XX商务诚信工程建设试点工作。今年,省商务厅将在全省范围内推进开展XX商务诚信工程建设试点工作。我局以开展诚信经营示范创建活动为重点,牵头组织、指导相关协会和企业以建设“诚信行业”“诚信市场”“诚信企业”“诚信门店”等方式,以点带面,引领商务领域市场主体自觉践行商务诚信。
四、工作要求
(一)加强组织领导。成立“诚信兴商宣传月”活动领导小组,负责宏观指导,研究决定“诚信兴商宣传月”活动有关重大事项。领导小组由局党组书记、局长XXX担任组长,副组长由党组成员、工会主席XXX担任,成员由商务事业促进股、经信供销管理股、科技发展股、综合执法大队、市场服务中心等相关人员担任。领导小组办公室设在综合执法大队,办公室主任由执法大队负责人担任,办公室具体负责组织协调、联络沟通、情况汇总、督查考核等工作。
(二)充分发挥商会、行业协会的作用。各我局充分发挥行业协会等行业中介组织的自律和服务作用,在行业内大力开展诚信宣传教育,推进“诚信经营”示范创建活动,强化行业信用制度建设,引导会员企业建立风险防范机制,不断提高自身信用水平。
(三)密切与有关部门的沟通协调。我局在宣传月活动中,要加强和其他部门的协调与合作,形成部门联动,上下联动的工作格局。
为深入贯彻习近平总书记关于社会信用体系的重要指示精神,全面落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,加快构建新发展格局,建设高标准市场体系,弘扬诚信文化,营造诚实守信的营商环境,根据《商务部等XX单位关于开展20XX年“诚信兴商宣传月”活动的通知》(商建函[20XX]103号),现将有关事项通知如下:
一、活动主题
20XX年诚信兴商宣传月的活动主题是:“讲好诚信故事弘扬诚信文化”。
二、宣传内容
(一)宣传贯彻党中央、国务院重大决策部署。宣传贯彻习近平总书记关于社会信用体系的重要指示精神;宣传贯彻党的十九届四中全会关于“完善诚信建设长效机制”和五中全会关于“推进诚信建设”的重要部署;宣传贯彻《中共中央国务院关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》《建设高标准市场体系行动方案》等重要文件。
(二)宣传重信守诺的诚信文化。继承发扬中华民族重信守诺的传统美德,弘扬与社会主义市场经济相适应的诚信理念、诚信文化、契约精神,树立正确价值观导向,推动各行业各领域形成诚信公约,有效促进个人诚信和商务诚信建设,提高全社会诚信水平。
(三)宣传诚信兴商、诚信为本的经验做法。通过诚信兴商典型案例的广泛征集,有效调动社会各方参与积极性,充分发掘丰厚诚信文化资源,总结交流和广泛宣传在推进诚信体系建设方面的经验做法,展现新时代中国商人守信践诺、以诚立身的精神风貌,激励企业和个人更好地讲诚实、守信用。
三、活动安排
(一)“诚信兴商十大案例”征集和遴选。5月至6月中旬,开展XX市“诚信兴商十大案例”征集,XX市商务局会同相关部门开展“诚信兴商十大案例”遴选,并做好全国“诚信兴商十大案例”的推荐工作。7月至8月,由XX市商务局会同XX电视台以及相关主流媒体开展本市典型案例的集中宣传展示。
(二)“诚信兴商宣传月”启动仪式。XX市商务局会同相关部门联合举办宣传月启动仪式,发布本市“诚信兴商十大案例”,推介20XX年“诚信兴商宣传月”活动;举办典型案例展览,讲述案例故事,展示诚信风采,鼓励诚信经营,弘扬诚信文化;联合中国银行XX分行及有关部门举办商务行业领域小微企业信用融资研讨活动。
(三)“司法公信”主题宣传活动。XX市中级人民法院组织收集整理消费领域的典型审判执行案例,通过“中国裁判文书网”、“中国执行信息公开网”、“智慧执行”APP向社会公开,营造守法光荣、违法可耻的社会氛围。
(四)“信用交通”主题宣传活动。市交通局开展“信用交通”系列宣传活动,宣传“信用交通”惠民便企兴市,推广守约观念。在门户网站和“信用交通”网站上开设宣传专栏,加强政策解读、开展典型宣传。
(五)“诚信经营激发文旅市场活力”主题宣传活动。市文旅局宣传诚信典型案例,推广信用在文旅行业的场景应用,强化示范效应,鼓励文旅行业提升服务质量,推动行业全面恢复和高质量发展。
(六)“着力构建安全、诚信的进出口营商环境”主题宣传活动。XX海关通过视频会议、印发宣传手册、走访重点企业,宣介《海关认证企业标准》等信用管理制度和海关AEO国际互认便企措施。通过“中国海关信用管理”、海关12360热线、微信平台等渠道,加大进出口领域诚信宣传力度。
(七)“依法诚信纳税”主题宣传活动。XX市税务局通过官网、报刊、办税服务场所、纳税人学堂、微信、微博等,宣传纳税信用管理的政策规定和典型案例,提升纳税人遵从税法的意识,促进依法纳税。
(八)“放心食品超市自我承诺”主题宣传活动。市市场监管局在网站、新媒体平台组织“诚信兴商宣传月”线上宣传,开展“放心食品超市自我承诺”活动,加强对零售端的信用指引,引导经营者增强主体意识、诚信守法经营。组织开展儿童和学生用品、老年人用品经营者产品质量承诺活动,督促企业落实质量主体责任,切实维护消费者权益。
(九)“诚信兴商、金融相伴”主题宣传活动。中国银行XX分行依托“惠如愿”普惠体系,对商业信用记录良好的企业客户提供“线上+线下”一揽子金融服务方案。创新产品服务,结合差异化场景及区域特色,推出“中银商信贷”等特色金融服务。依托“中银e企赢”平台,为诚信兴商企业提供全球供需对接服务,协助我市招商引资引智新渠道。
(十)“诚信赢未来、贸易新发展”主题宣传活动。市贸促会通过有关活动平台网站传播推广典型案例经验,开展国际贸易、服务贸易企业诚信经营承诺活动,宣贯诚信标准、倡导诚信服务、加强诚信自律。
(十一)“全国企业诚信建设”主题宣传活动。XX企业和企业家联合会推广先进经验,树立诚信典范,弘扬诚信兴商正能量,宣传国家信用政策法规,普及企业诚信建设管理知识。
(十二)“守护安全、畅通消费”主题宣传活动。市消保会以“守护安全、畅通消费”为重点,开展消费教育引导,发布消费提示警示。加强消费动态实时监督,推进线上线下投诉渠道建设,完善消费投诉和解机制,提升投诉受理和处理能力。
(十三)“扶持中小生产企业提升市场能力计划”主题宣传活动。XX市商业联合会实施“扶持中小生产企业提升市场能力计划”,推广以诚信、品质换市场的营商理念。开展“安心消费”消费者健康科普公益宣传,正向引导消费理念和习惯。开展行业“邻里节”活动,打造便民利民的社区生活中心,弘扬互信互助的优良传统。
四、有关要求
(一)开展各类宣传。各单位要结合典型案例特点和自身实际,加强与各类主流媒体、行业媒体、新媒体等合作,开展丰富多样的线上线下宣传,增强宣传的针对性和有效性,传播正能量,切实让消费者在守信经营的消费环境中增强幸福感、获得感、安全感。
(二)及时总结工作。各单位要及时总结宣传月活动的成效和经验,“诚信兴商十大案例”征集请于6月15日前、总结材料(电子版)请于10月31日前反馈市商务局。
(三)宣传标识下载。宣传月期间开展的各项活动,统一使用“诚信兴商宣传月”活动标识,可在XXX下载。
为加强我区商贸行业诚信宣传教育,形成宣传高潮,营造良好的宣传氛围,强化诚信意识,提高信用水平,保证宣传月活动达到预期效果,根据《XX市商贸系统20XX年“诚信兴商宣传月”活动方案》的要求,特制定本工作方案。
一、工作目标
通过开展“诚信兴商宣传月”活动,将诚信建设和普及信用知识纳入到保障市场供应、促进物价稳定、扩大消费需求、加强品牌建设等重点工作中,宣传商贸信用建设,努力打造诚实守信的商贸环境,体现依法行政、科学管理的工作作风。在制定促进商贸发展的政策中,要严格执行国家法律法规,做到实事求是,有诺必践,不进行夸大、虚假或误导的宣传活动。
二、组织机构
成立20XX年XX区商贸行业“诚信兴商宣传月”活动领导小组。领导小组组长由XX主任担任,副组长由XXX副主任担任,成员由XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
领导小组办公室设在三产信息科,负责活动的日常工作。
三、活动内容
1、宣传有关法律法规,推动商贸行业行政执法工作。突出宣传《生猪屠宰管理条例》、《酒类流通管理办法》、《商业特许经营管理条例》、《直销管理条例》、《二手车流通管理办法》、《零售商促销行为管理办法》、《零售商供应商公平交易管理办法》等行政法规和部门规章(详见中国XX商贸网政策法规一栏)。
2、宣传诚信理念和信用知识,推动商贸行业信用体系建设。一是要学习和宣传商务部、省内贸办和市商贸委成立以来印发的有关信用建设的一系列文件精神;二是宣传和贯彻《商务领域信用信息管理办法》。
四、活动形式
1、在办公场所和商业网点,广泛组织宣传活动。在批发市场、商场、超市等行业领域的企业及场所,布置展览、张贴宣传画或悬挂标语。
2、利用新闻媒体,深化宣传效果。借助媒体,开展“诚信兴商宣传月”活动,采取多种形式,进行宣传报道,提高宣传效率,扩大宣传效果,形成“诚信兴商宣传月”全面、立体的宣传声势。