怎样与上下级沟通(汇总三篇)

怎样与上下级沟通(通用3篇)

怎样与上下级沟通 篇1

企业上下级客观存在,上下级本身是不平等的。因此上下级之间的沟通,必须正视这种不平等的存在。正是因为这种客观的不平等,使得上下级之间的沟通,往往是单向的,只能由上级主动。

常听一些管理者说:我的办公室大门从来不关。任何员工,可以在任何时间,为了任何事情来找我。每次听到这种说法,总会联想起父母官上任。带着官帽、穿着官服、在层层保护之中,对周围客串的群众演员拱手致意:各位有事就来衙门找我,在衙门口登记一下就能长驱直入了,下官虚席以待,各位不见不散哦。

这种口头上的沟通承诺,看似把沟通的主动权交给了下级,实际上是不切实际地期望着下级的自发和主动。是翘着二郎腿,在威严和冷漠之中,等待下级来推动上级的工作。真要有这样的下级,只能说明企业的组织部出了大问题,上下级之间应该交换一下位置。

企业上下级之间,没有上级的主动,就没有沟通。上级和下级的沟通,更多的是目标设定,和实施反馈。

沟通中常常是上级在说,下级在听。听说之间,很容易引起歧义。歧义的根源,要么是上级说得太多,要么是上级说得含糊,要么是上级说得前后不一致。这种现象很常见,真想解决也没什么秘诀。归结起来,就是要有明确的目标意识。既然是上级在为下级设定目标,就必须遵循已经是陈词滥调的Smart原则,设定的目标一定要具备五要素:具体的、可衡量的、可达到的、相关的、有时限的。

不能等下级工作出现了严重问题,上级才义愤填膺地埋怨:我已经和你沟通过多少次了,工作要用脑子,你怎么就是不听,出大问题了吧。“用脑子工作”,这个目标基本等同于“维护世界和平”,更适合联合国秘书长和美国总统之间的沟通。

上级在沟通中设定了明确的工作目标,下级在沟通中才能有明确的实施反馈。

坦率说,由于上下级之间客观的不平等,当上级目标清楚之后,下级想含含糊糊地反馈也很难。平民进衙门找父母官理论很难,但是父母官出衙门找平民算账就容易多了。因此,当企业内部上下级沟通不顺畅的时候,问题一定出在前三排,根子就在主席台。不从上级着手,就解决不了上下级的沟通问题。

怎样与上下级沟通 篇2

大家好!首先谢谢大家的聆听!有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。希望我今天的演讲,能够不负众望,给大家带来理性和感性的双重享受。中国移动有句广告语:“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。这句广告词之所以被我用来作为这次演讲的题目,是因为它一语道破了沟通的要诀。中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。

沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客,是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我们,可以说是从四面八方会聚于商院,然后成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时?

不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。

随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。

人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通,应当从心开始,从真诚开始。

自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。

人际沟通--消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。

沟通,又必须从心开始,从真诚开始。只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。

我呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。

很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。

沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。今天,我希望大家沟通愉快,让爱充满教室的每一个落。

怎样与上下级沟通 篇3

上级首先要抱着虚心的态度,一切以大局为重。所谓“三人行必有我师“,切忌怀着“我是上级我一定强的”态度去处理事情。要虚心听取他人的意见,然后根据公司的发展选择最好的建议。

其次是要在员工心中树立良好的形象。如在平时要常与员工在私底下以朋友的身份交流,这样可以建立一个平易近人的形象在员工心中,是他们在以后的沟通中更加没有顾虑,也可以充分了解员工的思想,以至于在以后的沟通中可以更好的考虑他们的利益,从而产生更好的沟通。

最后上级应该充分利用一些谣言与抱怨。往往有许多的员工喜欢在背后抱怨,对于领导的某些自认为不好或不满意的决定不敢当面进行沟通。此时,聪明的上级就可以通过“背后跟踪”,收取他们的各种抱怨、谣言,进行筛选、分析,以充分了解员工思想,然后再改进自己的工作。

我认为充分考虑到以上这些因素,建立好良好的上下级关系,形成融洽的工作氛围,将使得沟通进行的更加顺利。

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