口才训练心得（通用31篇）
1.提问接近法
您好，有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
2.介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：
a、特性(品牌、款式、面料、颜色)
b、优点(大方、庄重、时尚)
c、好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节：介绍自己身上穿的衣服;注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
3.赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
如：您的包很特别，在哪里买的?
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语：良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
4.示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项：
a.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
b.引导顾客到试衣间外静候。
c.顾客走出试衣间时，为其整理。
d.评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：
a、顾客的表情和反应，察言观色。
b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
c、与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。
说到销售，我想我们每个人都不会陌生，甚至我们有的人就是从事的销售工作。那么，我们怎么才能做一个优秀的销售人员呢?销售，最重要环节的就是交流沟通。从某种意义上来说，我们的销售就是沟通。所以说，我们要想做一名优秀的销售员，首先要做的就是要学会怎么与我们的客户进行有效的沟通交流。
在此书中，作者将内容分为了三个板块，第一部分是心态决定一切;第二部分高度概括了沟通中应该具有的一些基本技能和技法;第三部分按照销售的流程，即销售过程中的开发客户、接近客户、产品介绍与报价、处理客户异议等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为提升销售人员的沟通能力提供了生动的情景案例。下面我就谈谈我在第一部分上得到的收获:
首先是心态决定一切。这里的心态包含了雄心、信心、诚心、专心、爱心、耐心。我个人认为，无论我们做什么事情，心态都是最重要的。即雄心、信心、诚心、专心、爱心、耐心缺一不可。
所谓雄心，就是说我们要有远大的志向，制定远大的人生目标。正所谓不想当将军的士兵不是好士兵。我们的人生也是如此，如果一直都是循规蹈矩、安于现状，没有什么远大的理想，那么我们的生活终将是默默无闻的，不会有多大的改变，工作上也不会有太大的进步、提升。所以说，雄心是我们成功的基础。
信心事我们成功的关键所在。就拿我个人来说吧，刚开始到公司的时候，就怕自己这样做不好，那样不会做的，反而工作起来就更糟
糕了，后来在领导和同事的帮助下，慢慢的我就有了信心，也就没有了之前的各种担心与不适，才有了今天的收获。所以说，信心是我们取得成功的关键。
次书中说诚心是销售的灵魂。我个人认为，更是我们做人的灵魂。我们常常说到，我们要以诚为本、以诚待人，说的就是如此，我们不论是在做人还是做是方面，都要诚实，坦诚。不能弄虚作假。不然我将永远无法弥补我们的谎言。
古人云：世上无难事，只怕有心人。说的就是我们无论做什么事情都要专心，不要三心二意，这山望着那山高。如若我们总是像猴子搬玉米那样三心二意的话，我们就很难成就一件事情。这也就给我们的成长进步带来了很大困难。
一个富有爱心的人，不但能让自己快乐，同时也能帮助别人。我们作为社会中的一员，我们应该伸出我们双手，去帮助那些需要我们帮助的人，之前我看到过这样一则故事。故事的大意说的是一个人帮助了一个富人。富人想用钱来回报这个好心人。这个好心人说我不需要你的钱，你只需要在看到有需要帮助的人那时候，也能伸出你的双手并要求他也这样做就好。就这样，这个举动得到很好的延续。后来有一天，这个富人又遇到了同样的情况，只是这次帮他的是个小女孩。所以说我们伸出援助之手的时候，也是在帮助我们自己。
耐心，也是我们生活中必不可少的，因为欲速则不达。很多的事情不是我们能够急得来的。就如此书中说到的那样，如果我们太过于的急于求成，或许我们还会因此失去这个客户。我们的生活也是这样，我们买的新房刚刚开始交房的时候，就天天都会接到各种装修公司的电话。有的一天之内就会打来好几个电话，我们都会觉得心烦。所以
说我们要有耐心。
总而言之，良好的心态是我么成功的关键。
第一，言之有理。你要说这个人有口才，他讲的话必须是真理，而不是歪理邪说，更不能是胡说八道，这是口才的第一个标准。
第二，言之有物。你讲话的时候应该是有思想、有内容、有东西，而不是空洞无物什么也没有。
第三，言之有序。你讲的内容应当是有条有理，条清缕晰，而不是杂乱无章。
第四，言之有文。你讲得时候语言应当准确，简洁，生动，形象，活泼，有文采，这样人们才愿意听，而不是枯燥乏味，如同嚼蜡。
第五，言之有情。你在讲的整个过程中要充满着感情，通情才能达理，而不是冷冷冰冰没有一点感情。
1 朗读朗诵 自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!
2 对着镜子训练 建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。
3 自我录音摄像 如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。 4 尝试躺下来朗读 如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!
1. 记住“B”键
当您的PPT或幻灯片处于放映状态时，按下“B”键，屏幕立即变为空白。这一招在您需要转移话题时非常有用。通过把幻灯片变成空白，就可以将听众的注意力全都转移到您身上。当您准备好继续演讲时，再次按下“B”键，幻灯片图像就会重新出现。
2.眼神接触
尽力用眼睛盯住听众，而不是朝大伙轻瞄一眼。由于您正使用电脑，因此您决不需要看您后面的大屏幕——短时间低头看一下电脑屏幕就行了。把背朝向听众的做法一定会使您失去他们的。而当您和听众保持良好的眼神接触时，别忘了也要微笑一下。除非您的话题非常严肃，否则保持微笑是非常非常有好处的。
3.打开室内灯光
如果您是在会议室或教室演讲，那么关灯之后的幻灯片效果好些。但是要对明亮的屏幕图像和室内光线之间进行权衡。关了灯——除非是让大家睡觉——就是把大家的注意力都引到屏幕上了!听众应该多看您，而不是看屏幕!现在的投影仪已经足够亮了，您可以将室内的大多数灯光打开。
4.为小组提供电视
如果您的听众是一个小组，那么你就可以将电脑连接到一个大型电视(通过S端接入)。有了电视屏幕，你就可以打开大部分的灯光。请确保您的文本和图形足够大，这样在小屏幕上才看得清楚。您可能需要增大字号的大小。
5.在任何时候：礼貌、和蔼、专业
当观众提问或作评论的时候，你应该表现心态随和，并感谢他们参与。即使有人刻意刁难，您也要表现出绅士或淑女之风，以高姿态、礼貌的方式妥善处理。真正的专业人士总是能保持冷静，控制局面。请记住，这是您的声誉，即使遇到最难对付的听众，也始终保持和蔼可亲。
(一)练好普通话
口才是说话的能力，这种能力要通过语言表现出来，而我们的国家是一个土地辽阔、人口众多的国度，各民族、各地区在语言上存在着很大的差异，所以，为了更好地方便人们的沟通与交流，我们的民族在长期发展的基础上，形成了现代汉民族的共同语言，即现代汉语的普通话，练好普通话是训练口才的第一步：
首先，普通话的学习包括语音、词汇和语法三部分。词汇、语法的学习可以通过大量的课外阅读来实现，课堂学习的内容主要是语音，系统的学习和掌握语音理沦知识是学好普通话的基础，没有这个基础就难以对自己的语音问题进行科学的分析。掌握了牢固的语音理论知识，就可以用理论指导实践、验证实践，从而确定正确的学习方法。
其次，找出自己方言与普通话的差距，以确定方法、对症下药。
第三，适当的强化训练，方能使语音的运用不仅准确规范，而且自然流畅。
第四，普通话的学习过程不是单一的，必须多管齐下，即做到四多：多听、多想、多读、多说，千万不能因为自己的普通话不好而害怕开口说话，我们应该明白，刚开始说普通话时感到别扭、吃力，这是正常的，说明你正在尽力往正确的语音过渡之中，就像学游泳一样，你必须在说普通话的过程中练好普通话。
(二)注重知识的积累
·常言道：“巧妇难为无米之炊，”说话也是如此。要想会说话，必须在日常生活中注意搜集讲话的内容。这主要有两方面的来源：一是丰富的生活。生活中不能没有语言，同样语言中也不能没有生活，生活内容丰富，语言内容才会丰富，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，只能是书呆子。二是博览群书。古人讲究“读书破万卷，下笔如有神”，其实“说”是“写”的前奏，书是语言内容最好的间接来源，这句古语相应可以改为“读书破万卷，开口如有神”，
(三)提高道德修养研究
古今中外著名口才家的成长经历，我们发现要培养自己运用语言的能力，必须具备良好的道德修养：杰出的道德品质是口才之魂。一个人要生存不能不讲个人修养，不能没有伦理道德。
高端大气上档次,
低调奢华有内涵,
奔放洋气有深度,
简约时尚国际范,
低端粗俗甩节操,
土憋矫情无下限,
装模作样绿茶婊,
外猛内柔女汉子,
卖萌嘟嘴剪刀手,
忧郁深沉无所谓,
狂拽帅气吊炸天,
冷艳高贵接地气,
时尚亮丽小清新,
可爱乡村非主流,
贵族王朝杀马特，
提莫团战必须死。
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
人生，是一次漫长的旅程。在这次旅程中，我们会不断的做选择题。选择有大有小。大的，关系到整个人生；而小的，只会关系到一个分数的好与坏。在我十二年的光阴里，最让我印象深刻的是两年前的一次大选择。
我是一个非常好学的孩子，从幼儿园起没有接触过的兴趣班我都想尝试，所以直到小学三年级我的兴趣班还排的满满的，可马上就要升到四年级了，学习负担也会加重，我也不得不停掉一些兴趣班了。扳扳手指头我一个都不想停，就跑去问妈妈。妈妈给的建议是：适合自己的才是的。于是我就和妈妈讨论起来。
从小我就喜欢画画，画笔里留下了我生活的点点滴滴，开心不开心都可以拿起画笔画下我当时的心情；钢琴能让我陶冶情操，上课时我被那五线谱陶醉，可回家练习我总是推三阻四，每天至少得花上一个小时；围棋也是如此三天打鱼四天晒网。所以和妈妈讨论后就留下画画，可是我还是不想要离开我的“朋友”钢琴。于是妈妈说：“钢琴留着，以后有时间你可以打开来弹弹。”我愉快的答应了。
现在我五年级了，发现当时的选择是正确的，适合自己的才是的。后来我也越来越喜欢看书，书带给了我童年的乐趣和美好的享受，同时在我成长的道路上它教我去思索人生，使我从幼稚走向成熟。
人生是一直做选择题的旅程，所以当我们在做选择题的时候，一定要小心和谨慎。
谢谢。
1、设计好开场白
好的开场白是你吸引客人的制胜法宝，如果你可要花点心思设计你的开场白了。首先，你要给客户展示一个专业、有礼仪的形象，给予他们好的第一印象，然后，你的语言要有礼貌，巧妙地为客人介绍你的产品，宣扬它的优点，激起客人的兴趣。
2、练习推销语言
提高销售口才的最好的办法就是多加练习。你要全面了解你所推销的产品的特性，并组织好相应的推销语言，不断练习与熟记于心，进行推销时，你就能更加顺利地与客人交流了，减少出错了。
3、以手势语言为辅
在进行口头推销时配合对应的手势语言能为你的推销加分，比如，你在介绍一件衣服时，你可以使用一些手势去引导客人的目光，着重介绍产品的特性，加深客人对此件服饰的印象与了解，这样能大大促成成交率。
4、学习正确地措辞
在说话前，你要经过深思熟虑，尽量运用简单、清楚、通俗、易明的词语去推销，这样就能保证客人是能听懂你的话的，避免造成交流障碍。所以，你平常要多看书与多练习自己的口语。
5、听取客人的意见
学会倾听对提高你的销售口才能力有很大帮助，因为作为一个精明的导购员，你的推销必定要符合客人的需求。在推销时，你不妨多使用反问的语言去引导客人说出他的想法，获取到对你有用的信息后再推销也不迟。
一个出色的服装导购员除了要拥有优秀的职业素质，还要有好的口才能力，练好你的口才，你的推销自然会更成功。
1.克服恐惧心理---豁出去就敢说话
如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
2.克服恐惧心理---真话最能感动听众
说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。
3.克服恐惧心理---真情胜过滔滔不绝
在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。
4.打有把握之仗---要说话就该做好准备
俗话说;有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。
5.打有把握之仗---弄清楚才能把话说明白
“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢?
6.打有把握之仗---话需要通俗易懂方能流传久远
说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。
7.打有把握之仗---记住对方的名字就能赢得好感
名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
8.打有把握之仗---多读好书，增加见识
如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。
9.打有把握之仗---研读经典，锻炼思路
英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
10.培养说话热情--用理想激发干劲
埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。
12.培养说话热情--用激情感动听众
只要你充满激情，你的听众就会被你感染。
13.用独特的方式打动人--亲身经历最能感动人
自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。
14.用独特的方式打动人-现实素材最有个性
不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。
15.用独特的方式打动人--用个人生活增加趣味
在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。
16.用独特的方式打动人--淡化内容排除自我
在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。
17.用适当的话题感染人---把听众请进你的谈话中
让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。
18.用适当的话题感染人---迎合对方的观点
按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。
19.增加语言的魅力---勇敢的幽自己一默
我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。
20.增加语言的魅力---用幽默打开交流通道
幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
⒈四是四，十是十，十四是十四，四十是四十;说清十四、四十、四十四，是件大好事;说混十四、四十、四十四，他是在混事。
⒉是班干部管班干部，不是班干部不管班干部。
⒊大门外有四辆四轮大马车，你爱拉哪两辆就拉哪两辆。
⒋打南边来了个白胡子老头，手里拄着绷白的白拐棒棍。
⒌一平盆面烙一平盆饼，盆平饼，饼平盆。
⒍吃葡萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。
⒎三山撑四水，四水绕三山;三山四水春常在，四水三山好村庄。
⒏红凤凰飞，粉凤凰飞，红粉凤凰飞，粉红凤凰飞。
⒐老头端汤上塔，塔滑汤洒汤烫塔。
⒑高高山上一根藤，藤条头上挂铜铃。风吹藤动铜铃动，风息藤静铜铃停。
⒒狮子山上狮山寺，山寺门前四狮子;山寺是禅寺，狮子是石狮。石狮镇守狮山寺，山寺挨着石狮子。
⒓有个面铺面朝南，门上挂着蓝布棉门帘。摘了蓝布棉门帘，面铺面朝南;挂上蓝布棉门帘，面铺还是面朝南。
⒔你会炖我的炖冻豆腐，来炖我的炖冻豆腐;你不会炖我的炖冻豆腐，别胡炖乱炖我的炖冻豆腐。
14.山前有个颜圆眼，山后有个严眼圆。二人山前来比眼，不知是山前的颜圆眼的眼圆，还是山后的严眼圆的眼圆。
15.山前有个崔粗腿，山后有个崔腿粗。二人上山比腿粗。不知是山前的崔粗腿的腿粗，还是山后的崔腿粗的腿粗。
16. 肩背一匹布，手提一瓶醋，走了一里路，看见一只兔。卸下布，放下醋，去捉兔，丢了布，撒了醋，跑了兔。
17.说有九十九头牛，驮着九十九个篓。每篓装着九十九斤油。牛背油篓扭着走， 油篓磨坏篓漏油，九十九斤一个篓，还剩六十六斤油。你说漏了几十几斤油?
18.桌上放个盆，盆里有个瓶，砰砰啪啪，啪啪砰砰，不知是瓶碰盆，还是盆碰瓶。
大家好!欢迎大家听我的演讲，我演讲的题目是《自信与口才》。
俗话说的好：“话有三说，巧说为妙!”巧妙的语言就像空气清新剂一样，加入一定的剂量，就可以使周围的气氛变的和谐、融洽，但在这巧说的背后还有一种不可缺少的催化剂，那就是“自信”，自信与巧言的良好结合不仅可以使我们在日常交际中伸缩自如，而且更是我们一个良好的精神面貌与素质的展现!
首先，让我们举一个例子看一个人的口才与自信在事物的发展过程中扮演着什么角色：
20xx年10月，萨克斯(罗斯福总统的私人顾问)受爱因斯坦等科学家的委托说服罗斯福总统重视***的研究，抢在纳粹德国前制造出***，可当萨克斯在罗斯福面前做了充分、详细又有理论依据的论述后，反而是罗斯福感到厌烦，认为现在谈及此事还为时过早，最终否定了他，而当萨克斯第三次去见总统时，他仅仅讲了一个故事，故事的内容是这样的：
英法战争时期，在欧洲大陆上不可一世的拿破仑，在海上却屡战屡败，这时一位年轻的发明家富尔顿来到了这为法国皇帝的面前，建议他把战舰的桅杆坎断，撤去风帆，装上蒸汽机，把木板换成钢板，可是拿破仑却想，船没有帆就不能走，木版换成钢板就会沉没，认为富尔顿发了疯，于是发、把他轰了出去……历史学家后来评论这段材料是认为如果当时拿破仑采纳了富尔顿的建议，那么十九世纪的历史将会改写!说完这段历史材料后萨克斯用沉重的目光注视着总统...结果可想而知，恰恰是这一历史故事揭开了美国研制***历史的第一页!试想一下如果萨克斯没有以饱满的自信做支持，没有以良好的口才辅佐之，那么在研制***这方面取得突出国家的就有可能不是美国……
“战国时”烛之武退秦师;“三国时”诸葛亮舌战群儒;“辛亥革命”是孙中山反清演讲;西安事变时周恩来对张扬官兵的演讲;“林肯”的《格底斯堡演讲》;“丘吉尔”在二战时的演讲，都充分反映了“自信与口才“对社会进步、历史发展的重要作用，可见作为一个高中生，一个大学生，一个公民，培养具有良好素质不仅是这样个时代的需要，更是社会进步的需要!
我还记得大仲马在《基督山伯爵》中曾说过这么一句话，他说：“人类最大的智慧就是在希望和等待上面，就我们而言，作为一个在求知路上追寻阳光的我们，就请你们给自己以信念，大胆的希望勇敢的梦想，在人生道路上把握主动权，为梦想插上一个奋飞的翅膀!
平时表达的要求：
发音准确，吐字清晰，尽量把每个字音都完整发出来。咬字头、立字腹(圆)、收字尾。
同时使用鼻、口、喉、胸四腔。
说话的声音要大，速度要快，不要有停顿。
表达时要声情并茂。
准确完整生动地表述自己的想法。
准确复述转达别人的话。
准确生动地描述景、事、物、人和生活。
随时模仿，要尽量模仿得像，注意对方的声音、语气、语速、表情、动作，并在模仿中有创造，力争在模仿中平共处 超过对方。
(1)速读法
这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量果把每个字音都完整的发出来。
可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。
(2)背诵法
目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。
记忆是练口才必不可少的一种素质。“诵”也就是我们常说的“朗诵”。它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。
背诵法的着眼点在“准”上。也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。
(3)练声法
第一步，练气。首先要学会用气。 吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。注意吸气时不要提肩。 呼气：呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。学习吸气与呼气的基本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。
第二步，练声。在练发声以前先要做一些准备工作。先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用。 声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动。我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系，所以不要小看了口腔的作用。
1、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
2、认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
3、不要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。
4、你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
5、每一种创伤，都是一种成熟。
6、当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。
7、狂妄的人有救，自卑的人没有救。
8、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
9、你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。
10、承认自己的伟大，就是认同自己的愚钝。
11、说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友。
12、一个常常看别人缺点的人，自己本身就不够好，因为他没有时间检讨他自己。
13、是非天天有，不听自然无，是非天天有，不听还是有，是非天天有，看你怎么办?
14、如果你真的爱他，那么你必须容忍他部份的缺点。
15、要克服对死亡的恐惧，你必须要接受世上所有的人都会死去的观念。
16、虽然你讨厌一个人，但却又能发觉他的优点好处，像这样子有修养的人，天下真是太少了。
17、诚实的面对你内心的矛盾和污点，不要欺骗你自己。
18、因果不曾亏欠过我们什么，所以请不要抱怨。
19、我们确实有如是的优点，但也要隐藏几分，这个叫做涵养。
20、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
21、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。
22、心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。
23、毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。
24、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
25、不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。
26、根本不必回头去看咒骂你的人是谁?如果有一条疯狗咬你一口，难道你也要趴下去反咬他一口吗?
27、忌妒别人，不会给自己增加任何的好处。忌妒别人，也不可能减少别人的成就。
28、永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。
29、多少人要离开这个世间时，都会说出同一句话，这世界真是无奈与凄凉啊!
30、恋爱不是慈善事业，不能随便施舍的。感情是没有公式，没有原则，没有道理可循的。可
是人们至死都还在执著与追求。
一：发音准确，吐字清晰，尽量把每个字音都完整发出来.咬字头、立字腹(圆)、收字尾，同时使用鼻、口、喉、胸四腔.说话的声音要大，速度要快，不要有停顿.表达时要声情并茂。准确完整生动地表述自己的想法，准确复述转达别人的话。准确生动地描述景、事、物、人和生活.随时模仿，要尽量模仿得像，注意对方的声音、语气、语速、表情、动作，并在模仿中有创造，力争在模仿中平共处 超过对方。
二：练声法第一步，练气.首先要学会用气. 吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去.注意吸气时不要
提肩. 呼气：呼气时要慢慢地进行.要让气慢慢地呼出.呼气时可以把两齿基本合上.留一条小缝让气息慢慢地通过. 学习吸气与呼气的基本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。第二步，练声.在练发声以前先要做一些准备工作.先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用. 声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动.我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系，所以不要小看了口腔的作用。
三：速读法：这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度.读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量果把每个字音都完整的发出来。可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。
四：背诵法目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。记忆是练口才必不可少的一种素质.“诵”也就是我们常说的“朗诵”.它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。背诵法的着眼点在“准”上.也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。
一、当众讲话与口才训练
1.自我介绍
2.相互介绍(两人一组，先相互交流两分钟，然后由A介绍B，B介绍A。也可三人一组。)
3.自由演讲(每个人事先准备好演讲的内容，上台自由发表演说。)
4.命题演讲(观众或老师出题，台上的演讲者发表即兴演说。长的可以叙述一件事，让演讲者就此事发表评论，短的可以是一句话，甚至一个词语。)
5.自由讲故事、笑话
6.指定讲故事、笑话(由观众指定某书中的某个故事，练习者用最短时间看完故事，并讲述出来，尽可能在讲述的过程中，适当地发挥，甚至改编叠加等。)
7.角色扮演训练(扮演某个知名角色，观众进行提问，类似于新闻发布会。)
8.场景模拟练习(模拟特殊场景，比如面试，主持人或台下观众提供面试基本情况，面试者发表演说;比如竞选，谈谈这个职位有哪些优势，如果竞选成功将采取什么措施等。角色扮演环节以观众提问回答问题为主，而场景模拟练习以表演者演说为主。)
9.串词练习准备好一些无关的词语，可事先准备，也可由观众即兴提供。把这些词语串成一个小故事。要求故事尽可能充实丰满，不要太牵强附会。分初级阶段，中级阶段和高级阶段：初级阶段，词语顺序不限制;中级阶段限制词语顺序，必须按照提供的顺序讲，但不限制主题;高级阶段，同时限制词语顺序和主题，不能偏离主题。
10.故事接龙
11.开眼扬声(目光训练，两个人相互盯着对方的眼球，时间约三分钟，训练和别人的眼光交流。扬声，既为大声地叫“啊”(要求15秒以上)，以便放开声音。)
12.高声朗读(1、要求大声。比如：现在我宣布：中华人民共和国中央人民政府今天成立了!中国人民从此战立起来了!人民万岁!2、综合训练演讲基本词。要求声音洪亮，语速放慢，配合手势、目光、表情等，一般意义上的读课文毫无意义!)
13.讲述新闻(通过报纸或者幻灯片，讲述最近的新闻，最好对新闻事件进行评论。)
14.辩论赛
15.赞美式训练(一暂一;一赞多;多暂一;顺情说好;赞美接龙。)
16.宴会讲话(各种宴会、不同角色发言)
二、定向辅导训练
17.突破自我、普通话训练
18.抗干扰训练(故意制造干扰和问题，让练习者起死回生、临场应变)
19.演讲比赛、竞岗竞聘、面试等
20、呼口号(口号内容为正面激励性短句：初级形式：聚在某地(如公园)当众喊口号;高级形式：在大街上，一面走路，一面喊。)
21.创新训练
22.打招呼训练(见到陌生人，就和他们打招呼：“早上好，中午好，下午好……”)
23.卖报纸训练(卖报纸时要和别人多说话，目的不在卖报纸，而在于和人交流。最高境界是5毛报纸卖一块。)
24.陌生人交流训练(找陌生人说话，尽可能不问路、时间，觉得有困难，可这样)。
25.地铁公交活动训练(地铁公交上唱歌、演讲，讲笑话、故事，读报纸、读书等。)
26.志愿者式活动(和各地志愿者或义工联系组织活动。帮助别人，无限快乐。)
27.社会活动(促销活动等。既可提升自己的表达能力和口才，同时还可赚点外块。)
28.晚会式活动(学员活动的组织者，室外和室内)
29.授课参与(与老师同去，即兴三五分钟参与发言)
30.授课(课堂半小时授课训练，要求有别于演讲与讲话。)
尊敬的领导、来宾、亲朋好友：
大家下午好！
在这个鸟语花香、绿意盎然的夏天，我们聚集在酒店里，祝贺这对夫妇心爱的同学成为第一名！今天中午，夫妻俩在那里准备了一顿丰盛的宴席，以此感谢您多年来的光临和支持。首先，请允许我代表他们全家向您表示衷心的感谢和最热烈的欢迎。
寒窗苦读12年，x同学考上了大学。这种成功不仅体现了他个人的努力，也体现了亲朋好友的完美期望，更体现了父母和老师的精心培养。
x同学是一个有爱心，孝顺，有责任心的孩子。
最后，衷心祝愿在座的各位朋友天天开心，年年平安吉祥！永远健康，永远快乐！
谢谢。
方法一、对口才产生兴趣
兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!
方法二、坚持写日记
写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。
方法三、多找机会上台
很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。
如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!
方法四、经常朗读朗诵
自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，爱尚演说联盟强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!
A、对着镜子训练 B、自我录音摄像 C、尝试躺下来朗读 D、速读训练 E、即兴朗读
大家好!我叫何安然这次我的演讲就像是一个分享者在分享一样，所以我希望大家不用太紧张。只要静下心来聆听就可以了。
你们都应该知道行为调整课吧，是学堂的一项核心课程。也可以说是黄金课程。我就在这个学期尝试了一下。行为调整课，收获还蛮多的。现在，我就给大家来分享一下我的收获吧!首先，我要给大家分享一下我认为在我行为调整干活的时候比较有趣的一些小事件!
1、我干的有一项活就是扫食堂前面的那一条道，要扫的一片叶子也没有。刚开始我干的时候还觉得很简单，不就是一个扫地嘛!谁不会呀。但是扫到越后面，我就开始烦了。因为在那一条道上面有一颗一年四季都掉叶子的树，然后上面的叶子看上去很容易掉下来，风一吹，就摇摇晃晃的。结果风越来越大，叶子就不停地掉下来，我呢，就辛苦的扫。结果扫了一上午，才扫了那一条道的一半。虽然我只干了这么一点点，但是我还是很有荣誉，应为我在干活的时候，是全身心投入的去干的，没有分心。所以我很有荣誉和成就感。
2、我觉得对我第二项有趣的活就是：锄地。刚开始干的时候我就没有用自己的心去干，不知道自己现在到底在做什么，自己的身份和责任是什么。第一是效率没有提升，第二就是我砸到地里面的每一下锄头都不踏实。本来我还没有意识到这个问题的，但是等老师来检查的时候，一看就知道我没有用心干，我知错后，就赶紧去改。每砸进一次地里面都是用全身的力气去使力，我的感觉就是地下还有一个大地撑着你，让你感觉到很踏实。注：我在翻地的过程中，还有一次差一点就砸中我的脚了!
这就是我觉得这次行为调整课中我觉得比较有趣的两件事，在从中我还真正的认识了自己的心，(这就是我这次行为调整收获做大的)知道了自己的心到底需要什么，你要怀有一个什么样的心态去做事，宇宙才会回馈给你正面的东西。
在此，我想告诉大家，人生的行为教育是十分重要的，你的一言一行都可以给周围的人展现出来你是一个什么样的人。所以大家要关注自己随时随刻在做什么，给别人展示的身份是什么哦!
我的演讲完毕，很荣幸大家能坐在这里听我分享，谢谢!(鞠躬)
老师，大家都说您培养着祖国的栋梁；我却要说，您就是祖国的栋梁。正是您，支撑起我们一代人的脊梁！您像一支红烛，为后辈献出了所有的热和光！您的品格和精神，可以用两个字就是——燃烧！不停的燃烧！您讲的课，是那样丰富多采，每一个章节都仿佛在我面前打开了一扇窗户，让我看到了一个斑斓的新世界……
你用澎湃的激情，耕耘温馨的沃野；
你用执着的热情，开垦冷漠的荒原；
你像清澈透明的甘泉，浇灌干涸的土地；
你像润物无声的细雨，滋润焦渴的心田。
你能把愚昧变成文明，你能让愁眉化为笑颜。
为了国家的栋梁，你把一颗真心捧出，
为了民族的明天，你把一腔热血奉献！
有人用这样的语言来歌颂教师，这正是发自我们内心的对教师尊重情感的自然流露。从咿呀学语的孩童到蒙学初开的小学生，从求知若渴的少年到成就卓著的成人，从门外汉到专才，从人类的结绳记事到今天信息时代的来临，从农田中的插秧播种到太空的宇宙航行等等，教师的作用时时刻刻贯穿于人类文明发展史的整个过程。
正像人们所共识的那样：社会的发展靠教育，教育的发展靠教师。教师的默默辛劳换来了人类文明的勃勃生机。教师是每个人心目中的完美的象征，教师赢得了人们共同的尊重和爱戴！我们有十分的理由向教师表示敬意。
教师的爱，太阳一般温暖，春风一般和煦，清泉一般甘甜。教师的爱，比父爱更严峻，比母爱更细腻，比友爱更纯洁。老师的爱，天下最伟大，最高洁。
萤火虫的可贵，在于用那盏挂在后尾的灯，专照别人；教师的可敬，则在于总是给别人提供方便。
是谁把雨露撒遍大地？是谁把幼苗辛勤哺育？是您，老师，您是一位伟大的园丁！看这遍地怒放的鲜花，哪一朵上没有您的心血，哪一朵上没有您的笑影！
当我们从懵懂中走来，蹒跚地沿着知识的阶梯拾级而上的时候，总有人在身旁牵引着我们的手。我们知道，那就是你，亲爱的老师。
老师是四月的春雨，你染绿了整个世界，却润物细无声；老师是挺拔的大树，你身边崛起棵棵小树，但你身上镌刻下了一道苍老的年轮；老师是强劲的风，你用自己的力量帮助我们扶摇而上。不管是在数九隆冬，还是在夏季三伏，你总是那么站着，以饱满的姿态，唤起我们心底的热情，点燃我们智慧的明灯，从不管那支支粉笔正勾刻着自己额上的皱纹，染白你的双鬓。
老师是一轮明月，吸纳了阳光的金色，在漆黑的夜晚引领我们度过漫漫长夜。走进今晚的月光，温凉的月色轻轻拂过，就象老师挥动他智慧的手臂，走近你……秋月蝉鸣，育人不悔。
老师是一缕清风，无拘无束，拂面而过，清新温润。用心感受细细的风声，像警示又像劝诫，淡然的思绪，淡泊的心态，风过无痕，却让人收获了无数的快乐。
教师是一点烛光，也照亮你，照亮我。此刻，我彷佛看着一个个温暖的烛光从我的眼前飘过：他们默默地燃尽了自身的全部，把光和热无私地送给了我们。点点烛光情，悠悠映我心。我感动这样的烛光，我祝福我们的老师！
最近在读《客服人员超级口才训练》，这本书使我受益匪浅，做医院客服大概有一年半的时间了，以前认为客服人员只要为患者解决了问题，让患者满意，就是完成了使命，却不懂得这项工作要是做到精做到细，是要用心去为患者服务的，要把患者当成是我们的朋友，甚至是家人。以下就是我读这本书的一些感想：
首先，谈吐文雅、语调轻柔、说话流畅、保持愉快的声音、注意抑扬顿挫尤其适用于我们咨询客服，我们要表现出对患者的尊重，并且要懂得适用礼貌用语，来提高沟通服务的质量。我们客服人员只有热情地对待患者，才可能和患者建立起相互信任的良好关系，我们咨询人员在接听电话这短暂的沟通中带给患者的印象会被患者扩大到整个医院及医院的品牌。如果在沟通中，客服人员给患者留下了不好的印象，这个负面印象就可能长久地影响患者对我们医院的看法以及信心。在我们的服务中，诚实守信也是非常地重要的，我们预约的患者，答应患者的事情一定要做到，如有什么变动，一定要及时的电话通知患者，不能给患者造成不必要的麻烦，只要这样，才能得到患者的认同。每个患者，我们都要做到一视同仁，不能说一个做准分子的患者给我们带来的效益大，我们就热情接待，一个看结膜炎的患者，我们就以冷漠相待，所有的患者都是我们的潜在顾客，我们都要重视。耐心为患者服务，也是我们客服人员的一项比较重要的责任，客服人员工作时，要明确自己的责任就是为患者服务，让患者满意。
其次，客服人员的营销意识也是很重要，要让更多的患者选择我们的医院接纳我们的医院，但是在营销的过程中，要把握一个正确的尺度，要把握患者的心里，首先要让他有尊重感、安全感、舒适感，所以客服人员要注重个性化服务，并让患者认为是在其他医院所享受不到的。只有得到患者的认可，才能让患者敞开心扉，发现个性化的患者的心里需求，这也是满足患者心里需求的最佳途径。认真倾听也是非常重要的，每个人都有表达的欲望，所以客服人员在沟通中应尽量鼓励患者多说话，自己则做一名忠实的倾听者，这样可以让患者感到尊重，有利于取得患者的信任，让服务处于良好的氛围中，同时，只有客服人员认真倾听，才能明白患者的真正的需求是什么。在倾听的过程中，我们要做到有效的发问，
只有发问才能打开患者的“话匣子”，需要了解患者的想法时就利用发问让患者开口。发问是倾听的前提，通过发问让患者让患者开口，进而认真倾听，有助于缩短客服人员与顾客之间的距离。客服人员说服患者的关键就是取得患者的信任，这要求客服人员从一开始，就在沟通中营造认同的氛围，为患者着想，再理性的分析，站在专业的角度为顾客出谋划策。并且客服人员在工作中还要注意判断患者的性格类型，不同类型的患者容易接受的劝说方式是不一样的，所以客服人员要先准确判断患者的性格类型，然后采用有针对性的技巧进行说服，这样工作效率就会提高很多。
再次，处理患者的投诉，是我们客服人员经常要应对的，作为客服人员，首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因为患者的期望值和他们所得到的服务之间的差距造成的，可能是我们做的还不够好，还不能满足患者的需求。因此，患者产生抱怨是很正常的事情，客服人员需要保证自己的情绪不受患者影响，然后耐心安抚患者。保证自身情绪不受患者影响，不要因为患者的出言不逊与患者发生争吵。我们要安抚患者的情绪，试图跟患者讲道理，化解患者的抱怨，要试图找出患者抱怨的事由，这个过程需要注意的是委婉发问、仔细聆听和认真记录。在了解到患者抱怨的具体事由后，如果确实是我们的错误，就应该勇敢承认，并向患者道歉，不要试图和患者狡辩，要重新赢得患者的信任。有些时候，我很努力了，也可能出现一些自己无法处理的抱怨，这是客服人员就需要寻求上级的帮助，否则可能会使矛盾激化。处理完抱怨后，我们客服人员要记得再次向患者道谢，展现医院对待患者抱怨的积极态度。在处理投诉期间，我们最忌讳的是不够专业、缺乏耐心、急于开脱，所以，一名优秀的客服人员要做到不断提高自己的专业水平，耐心尽职，敢于承担责任。
最后，对于我们咨询客服来说最重要的一点，就是巧妙的与患者进行沟通，解答患者的问题。充满自信是客服人员需要掌握的第一项沟通策略，无论是电话沟通，还是面谈，客服人员都要语调平稳柔和，充满自信，但是自信源于专业，一个得体的回答、一个流畅的问题解决过程、一个成功化解患者抱怨的流程等，都能给患者留下一个专业性强的印象，赢得患者的尊重。要有换位思想，把患者当成是自己的家人，以这样的心态和患者进行沟通，只有这样才能满足患者的期望，服务效果也能达到最好。及时反馈，给患者一颗“定心丸”减轻患者的焦虑，
增加患者对医院的好感，所以说回访电话就很重要了，无论是电话回访还是其他，客服人员都要事先告诉患者回访的目的，并对自己的打扰向患者表示道歉。
医院设立咨询客服就是说在患者还没有到医院之前，就可以对医院有一个大致的了解，那么我们的职责是非常的重要的，是患者对于医院的第一印象。读完这本书，使我感受颇多，我要学习的客服知识还很多，在今后的客服工作中，我会努力做到像书中介绍的一样，热情、细致、尽职、尽责地完成客服的工作。
一、自备
为“ 自说自话”准备材料：或读一篇可供讲述的文章;或细听他人一段完整的讲话;或默想好一席有中心、有头尾的内容;或写好一份发言稿或讲话稿。
在上述“读”、“听”、“想”、“写”四种“自备”过程中，应做到“三要”：一要明确目标。这是为“自说自话”准备材料。这才能有意识地使准备的东西适合讲述的需要。二要注意条理。把讲述材料的每段、每层的意思一一理出，编成讲述提纲，醒目易记。三要分清主次。抓住了重点，讲述时才能主次分明，运用自如。
二、自讲
找一僻静之处：或田野山林，或河畔海滨，或斗室镜前，总之，要四周无人，这样才能便于“自说自话”。把准备好的内容，自讲一遍或数遍。可以把山水草木、风云雨雪、桌椅床几等模拟为听众。讲述时要做到：
——假戏真做。不能假戏假做。否则，就达不到目的。心中常抱一个“真”字。唯有“真”才能使自己获得实战经验。练一次有一次提高。
——有声有色。这是承接上一条来的。唯有“假戏真做”，才能使自己在“自说自话”伴有丰富而恰当的神态、表情。著名播音员陈醇说过，“艺术就是感情。我用感情塑造形象。口才是交融感情，沟通人际关系之才。真挚的情感，比金子还贵重。没有感情，话就难以讲好。”用感情统帅语言，使之有声有色，这在练习口才时是绝不可少的。
——手舞足蹈。要以手势助说话。“自说自话”时，用脑、眼、嘴、手、头、脚等多种感官协同动作，即使自己对所讲的内容有极深的印象，又能熟悉并牢记各种名式、词汇和其它语言材料，强化讲话时的语感，还能使自己今后讲话时熟练地使用体态语言。
三、自讼
即“自己告自己的状”，从而抓住自身讲话的错处。“自说自话”时，可以录音，讲完后细听。此时，你就像一个严格的法官，严肃地审查录音中的每句话，每个意思。从中心是否突出、构思是否精巧、内容是否丰富、言辞是否有趣、语句是否流畅、声音是否洪亮等等许多方面一一检查。查完，归纳成几条，记入“自讼笔记”，力促日后不重犯错误。
四、自结
定期小结，总结经验，吸取教训，以利再战。一般是3天一“小结”，10天一“中结”，30天一“大结”，百日一总结。以百日为一期，把总结内容写成一篇小文章，作为训练口才的阶段性的归结。这样，一步一个脚印，步步为营，节节提高，不愁练不出好口才。
尊敬的各位来宾、各位亲朋好友：
大家好！
今日高朋满座，喜气洋洋，在这完美日子里，和两位新人喜结良缘，幸福地走进婚姻的殿堂。此时此刻，我作为嫂子，也为他们感到激动和高兴。首先，我代表娘家人向前来庆贺和见证这对新人的甜蜜感情和完美婚姻的各位亲朋好友，表示最热烈的欢迎和最真诚的感激！
新婚新起点，喜事喜开端。终身大事而今已定，百年事业刚刚起步。在此，我衷心地祝愿两位新人在今后的生活中相濡以沫、互相关心、互敬互爱；在感情上互相理解、互相包容、真爱一生；在事业上同心同德、齐头并进、比翼高飞。同时，期望你们饮水思源，孝敬父母，尊重长辈，工作之余，常回家看看。
最终，让我们再次祝福二位新人，祝你们共享感情，共擎风雨，白头偕老。也祝在座的各位身体健康，万事如意，家庭美满幸福！
多谢大家！
基础理论知识
在明确口才训练的意义之后，着重讲述口头表达的基础知识— 思维、表达的基本方式方法、口头表达基本技巧。不善于思维，就不会有好口才。没有学好记叙、描写、说明、议论等表达的基本方法，也不可能有高层次的口才。不掌握口头表达的基本技巧，口头表达就不会有好的效果，也一样谈不上好口才。
好口才必须建筑在说好普通话的基础上。不仅如此，在市场经济大潮中，由于人们在生活中习惯于用方言交际、交流，所以在相当长时间内，我们还要能够听懂主要的方言。
好的语言表达应该做到“四性”— 提高语言表达的准确性，提高语言组织的严密性，提高语言表达的生动性，提高语言表达的有效性，这些也是必须学习的。
在以上基础上，才可以进人旨在训练个人口头表达素质的口才训练。首先是朗读、复述、讲述、评述。接着是演讲，包括命题讲演和即兴讲演。然后进人双向交际交流，学习交谈的基本知识和技巧。
应用口才
主要学习寒喧、应酬、拜访、接待、慰间、安慰、谈心、介绍、讲解、导游、解说、批评、表扬、解释、求职、请求、答复、采访、调查、说服、鼓动、宣传、劝解、辩论、答辩、推销、谈判、讨债等项目。
以上两部分内容主要是供学生自学的。课堂上，则主要是根据训练题，在老师的指导下进行口才技能的训练。
气息训练
练习呼吸的方法有很多，主要有：
1. 闻花香：仿佛面前有一盆花香花，深深地吸进其香气，控制一会儿后缓缓吐出。
2. 吹蜡烛：模拟吹灭生日蜡烛，深吸一口气后均匀缓慢地吹，尽可能时间长一点，达到25-30秒为合格。
3. 咬住牙，深吸一口气后，从牙缝中发出“咝-----”声，力求平稳均匀持久。
4. 数数：从一数到十，往复循环，一口气能数多少遍就数多少遍，要数的清晰响亮。
5. 用绕口令或近似绕口令的语句练习气息。如：
出东门，过大桥，大桥底下一树枣儿，拿着杆子去打枣，青的多，红的少。一个枣儿，两个枣儿，三个枣儿，四个枣儿，五个枣儿，六个枣儿，七个枣儿，八个枣儿，九个枣儿，十个枣儿``````这是一个绕口令，一口气说完才算好。
气息训练(顺口溜)(呼吸、送气、换气、停顿)
⒈蒲公英，空中飞;小白兔，地上追;小猴子，真淘气;鼓起嘴，后面吹。
⒉瀑布瀑布，像白布;小猴跑来裁衣裤。瀑布瀑布，不是布，淋得小猴湿漉漉。瀑布瀑布，水作布，一冲而下流远处。
⒊螃蟹八只脚，脚多力气大;抬着一面鼓，出门去玩耍。有的脚向前，有的脚后拉;谁也不让谁，只好横着爬。爬得吐沫沫，爬得眼发花;爬到大门口，天色全黑了。太阳落西边，只好回家了。
⒋小调皮，做习题。习题难，画小雁;小雁飞，画乌龟;乌龟爬，画小马;小马跑，画小猫;小猫叫，吓一跳。学文化，怕动脑;看你怎么学得好。
⒌张家有个小英子，王家有个小柱子，李家有个小妞子，赵家有个小豆子。张家小英子，自己穿衣洗袜子，还给妹妹梳辫子。王家小柱子，天天扫地擦桌子，帮助弟弟叠被子。李家小妞子，扶起跌倒的小胖子，叫他不要哭鼻子;赵家小豆子，捡起一个皮夹子，还给失主大婶子。小英子和小柱子，小妞子和小豆子，他们都是好孩子。
⒍天上看，满天星;地上看，有个坑;坑里看，有盘冰;坑外长着一老松，松上落着一只鹰;松下坐着一老僧，僧前放着一部经;经前点着一盏灯;墙上钉着一根钉，钉上挂着一张弓。说刮风就刮风，刮得男女老少难把眼睛睁。刮乱了，天上星;刮平了，地上坑;刮化了，坑里冰;刮倒了，坑外松;刮飞了，松上鹰;刮跑了，松下僧;刮乱了，天上星;刮掉了，墙上钉;刮翻了，钉上弓。这是一个：星乱、坑平、冰化、松倒、鹰飞、僧跑、经乱、灯灭、钉掉、弓翻的绕口令。
看进去的东西，不是口才;讲出来的，才是口才;吸收进去的，不是口才，表达出来的才是口才。拳不离手，曲不离口，学习口才也要不断地开口开口再口!
1、朗读朗诵
自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!
大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年。
2、对着镜子训练
建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。
3、自我录音摄像
如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
4、尝试躺下来朗读
如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。
每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!
5、速读训练
这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。
一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。
因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。
我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。
我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。
6、即兴朗读
平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。
长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。
7、背诵法
背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。
这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。
天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!
8、复述法
复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。
这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
9、模仿法
我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。
那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。
10、描述法
小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。
简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。
这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。
在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
11、角色扮演法
在我们的培训过程中，经常让学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等。
还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。
这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
12、讲故事法
我们的口才培训，要求学员能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。
这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!
13、积累知识，多翻翻字典、成语词典
建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!
14、对口才产生兴趣
兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。
兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。
即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!
15、写日记
写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。
1、朗读朗诵自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!
2、对着镜子训练建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。
3、自我录音摄像如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
4、速读训练这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。
5、即兴朗读平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。
6、复述法复 述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
7、讲故事法我们的口才培训，要求学员能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!
8、多找机会上台很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!
口才训练演讲稿尊敬的老师亲爱的同学们，大家下午好! 李小龙曾经写过这样一段话：
我是谁 这是很多人反复自诘的老问题。
虽然每个人都可通过镜中的影象看到自己的容貌， 尽管他清楚自己的姓名、年龄与过去， 对于真正的“自己” ， 很多人未必都能真正的明白， 故而仍旧要问“我是谁”? 我究竟是殿堂中的巨人， 抑或是封闭自惑的庸碌之辈? 我究竟是傲立于天地的大丈夫， 还是像在荒野迷途的小孩般内心充满了恐慌? 我们当然不愿见到自己如此窝囊， 但惟恐现实就是这样。
然而， 我们仍可寻回自己所期冀的目标， 那些怀着信心去追求卓越的人， 灵性将会在奋进坚持中获得洗涤， 那些敢于在逆境中求生的人， 顾盼于镜子的影象时， 定能见到自己的真貌。我想每个人心中多都有一个理想中的自己， 当你怀着青春的梦想， 不断努力，经受挫折而不放弃，终有一天你会守得云开见明月，成为 理想中的自己，那时，你就见到了自己的真貌! 毫无疑问，每个人都渴望成功，但问题在于，并不是每个人都能 成功。
成功需要我们怀有梦想：
没有了理想，连流浪都找不到方向!没有远大的目标，一生都是 别人的陪衬和附庸，没有成大事的雄心，就没有动力，就会茫无目标 的飘荡，终归迷失航向而永远达不到成功的彼岸。
成功需要我们不断努力：
成功需要我们不断努力： 努力并不是一件容易的事，但是有一个方法可以让它容易起来， 那就是养成努力的习惯。对于一个人来说，艰难困苦并不危险，懒惰 散漫才是最危险的敌人，因为懒惰，人在自己毁灭自己。我们要不断 超越自我， 超越自我就是每天超越别人一点点， 没有什么惊天动地的， 生活需要一点激情，要做一个演员，去演绎一个理想中的自己，而非 看客! 成功需要我们耐得住寂寞：
成功需要我们耐得住寂寞：
每一个伟大而不甘于孤独寂寞的人， 必然会在孤独寂寞剖析自己 的灵魂。用孤独的机会来审视自己的人生，用孤独的方式来检讨自己 的行为，用孤独的力量来畅想自己的未来。不论是承受怎样的煎熬， 他总是甘于那样的孤独与寂寞。
成功需要挫折的历练：
生活不是笔直通畅的走廊，我们时常会遇到挫折、陷入迷茫，但 是如果我们深信不疑，有一扇门会向我们打开，那就是成功之门! 一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。
成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要 靠自己去打拼! 除掉睡眠，人的一辈子其实只有一万多天，人与人之间的不同在于，你是真正的生活了一万 多天，还是仅仅生活了一天而重复了一万多次 为了理想我们抱有终身的热情，一次坚持可能换回一种习惯，一种习惯可能换回一种品格， 一种品格可能换回一种追求，一种追求可能铸就一种人生。
自信就是“我能比别人做得更好”也是迄今为止能找到的最好的潜能放大镜。成功的人因为 体验到成功的快乐而更加自信，失败者反之更痛苦 而自卑。
中国是个文明古国，我的祖先早在一年以前就把四大发明的生产技术，无条件地贡献给人类，而他们的子孙后代，从未抱怨他们不要专利是愚蠢的，相反，却盛赞祖先为推进世界科技进步做出了杰出贡献。现在，中国与有些国家搞经济合作，并不要求他们无条件地让出专利权，只要价格合理，我们一个钱也不少给。
世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。
社交是人与人的来往，目的在于使人更为完善并更有利于社会，而在具体交往中，则以索取与给予作为直接目的。作为成功交际的直接后果则是互补与感情沟通。
人与人之间情感的沟通，是交往得以维持并向更为密切方向发展的重要条件，是人对客观事物所持态度的内心体验。情感沟通是由两部分组成的：一是共鸣，即对同一事物或同类事物具有相仿的态度及相仿的内心体验。二是振荡，即由于共鸣而双方情绪相互影响，以致达到一种比较强烈的程度。前者是找到共同语言，后者是掏出心来，心心相印。
不知怎的，你在上次谈话中的一举一动，一言一语都给我留下了深刻的记忆，竟是那么清晰动人。真的，我很高兴与你度过了那个下午……
你的机智和幽默就像一缕阳光，驱散积压在他人胸中的层层乌云。
【最主流大奖】给力。
【最佳美术大奖】神马都是浮云。
【最佳修辞大奖】杯具。
【最感同身受大奖】蛋疼。
【最文明大奖】你妹。
【最废话大奖】你懂的。
【最简洁有力大奖】擦。
1、用玩笑话消除对方的紧张感。
交谈应该在融洽的气氛中进行，但怎样才能创造这种气氛呢?尤其是领导人与群众之间，这种气氛是较难形成的。这时可以通过玩笑口语来创造。
2、切勿以自我为中心。
交谈本来就是双方自觉自愿、平等交流的事，所以任何一方都不要采取封闭式(只有自己说的，没有别人说的，要听话人围着自己转)，不要以自我为中心，而应采取开放式的方式，随和的态度。有一些过于固执、自我意识很强的人，交谈起来，只有他说的，没有你说的，明明对方说得对，他也要“找点碴”，以便显示自己“高明”;明明可以跟着对方话题谈的，偏要拉回到自己的思维轨道上来;明明可以倾听对方的陈述，偏偏要急急忙忙打断人家的话。这样的交谈，十次有九次要失败，以后就没有人愿意跟他谈了。
3、要用有情趣和幽默性的语言。
交谈不是作报告，作演讲，而是双方亲切的晤谈。所以语言除要求通俗外，还应有“味”。这就是说，要有情趣和幽默感。情趣可以通过幽默的语言获得，但也可用带感情、有意味的语言获得。关于幽默的交谈语言，在交际中也是很多的。
4、以情感人和以理服人相结合。
有的交谈带着明显的目的性，如说服、劝解、抚慰、交心、释疑等等。为了达到这样的目的，最有效的手段是以情感人、以理服人、做到入情入理。这样，交谈就无往而不胜。古人说：“精诚所至，金石为开。”就是这个道理。
推销员仔细揣摩其中的道理，在实际推销过程中加以充分运用，定会使你受益匪浅。“引诱”顾客点头的交谈方法要诱导对方说出“yes”之前，尽可能地从旁边引出一些问题，使对方反复地说出“yes”。
推销在根本上是没有固定的法则的。一个推销员平常所做的事情就是推销。因此，当他们面对消费者时，就应以巧妙的方法去诱导对方，使对方的潜在心理起作用。因为消费者也许根本就没有购买的意愿，要消费者去购买他不需要的东西，那就更不可能了。所以，推销员要尽其所能地去诱导对方，使其购买。虽然推销员所做的潜在心理操纵术非常简单，但却能产生非常大的功效，这完全是从“小声的承诺”中所引出的诱导效果。