上级如何与下级沟通(汇总三篇)

上级如何与下级沟通(精选3篇)

上级如何与下级沟通 篇1

1拉近关系

拉近与下属的关系,一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;

另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等,掌握这些能大幅提升沟通效率。

建议每周花时间与每一位员工单独聊一次,聊得过程上级与下级是平等的关系。

以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主,少聊或不聊工作。

如果员工觉得尴尬,也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生,或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。

2开好“三个”会

1、早会

每天早上开5分钟左右的晨会,重复强调团队的整体目标,以及执行的进度,然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。

2、晚会

每天晚上开5分钟左右的晚会,让每位成员分享当天的收获、心得体会

3、周会

每周开一次周例会,周会不不要管理者一言堂,也不要开成每个成员汇报流水账。

最好是当成,每周一次的简要述职,让每个人总结本周的收获、心得体会,限定时间提高效率。这样,就把个人的经验变成团队的经验乐。

3工作过程沟通

1、工作安排

日常安排工作时,尽可能按SMART原则进行沟通:

S-具体的

比如,不要说你今天去干活吧,而要说你今天的任务是搬砖。

M-可量化的

比如,不要说你今天要搬砖,而要说你今天需要搬5000块砖。

A-可达成的

比如,不要说你今天要把2万块砖都搬完,而要说你今天要是能搬6000块砖,晚上请你吃大盘鸡。

R-与别人的工作及团队目标有关联

比如,不要说你就搬你的砖就行了,而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好,你的作用非常大哦!

T-什么时间点提交工作结果

比如,不要说你今天搬砖吧,而要说你今天6点下班前要搬5000块砖,要是能加班2小时再多搬1000块,那就请你吃大盘鸡。

2、工作检查

工作过程中,一些关键节点,要主动去检查工作的质量和结果。

工作完成时,检查最终的输出物。

发现问题的时候,尽量用启发的方式,让员工自己发现还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好。

如果不是出非常大的差错,尽量少用批评的角度去指点员工的工作结果。

检查的目的不是批评员工,而是为了让他之后做的更好。

上级如何与下级沟通 篇2

傍晚,我低垂着头,嘟着嘴,踢着脚边的石子快步走在放学的路上。灰蒙蒙的天上,洁白的云朵早已隐去身形,灿金色的晚霞也不见了踪影。两三只相伴而行的鸟儿耸拉着脑袋,无精打采地扑棱着翅膀,像是个快要耗光了电的机器人机械地挥动着它的手臂。

迈着沉重的脚步,我走进了每日回家必经的一条小巷。突然,一个巨大的黑色长方体映入了我的眼帘。我缓缓抬起了头,才知道这原来是一部黑色轿车在我的前方龟速挪动着。我有些不悦,但还是停下了脚步。

我原地等候了一会儿,只见这部轿车依旧像蜗牛一般缓速前移着,四个轮子似乎被万能胶粘住一般,又如深陷进了泥潭。艰难地向前爬行,仿佛再向前蠕动一根拇指的距离都是个巨大的难题。我不禁有些恼怒:这位车主在做些什么呢?怎么如此以自我为中心!一条小巷本来就狭窄得很。这样通行,让其他的人怎么走?我愤懑地瞪了瞪那车,犹豫了片刻,决定侧身从车旁挤过。我我小心翼翼地举起了沉甸甸的书包,后背紧贴着墙,踮着脚尖儿轻轻挪了过去。

终于挤过了车子。我长吁了一口气,拍打着方才身上沾到的墙灰。不经意间抬起了头,却看见了令我震惊的一幕:一位年近耄耋,鬓发花白的老妇人,弓着腰,俯身紧握着一个步伐蹒跚,个子娇小的女童,慢慢的,一小步一小步地向前走着。看着老奶奶脸上幸福的微笑,我不由自主地望向了那部黑色轿车中坐着的车主,他的脸上也挂着温情的笑容。也许,他是想到了自己小时,慈祥的奶奶牵着自己的小手儿,一步,一步,慢慢地走……

这是一幅温馨的画面。一切,仿佛都在此时被定格。瑰丽的晚霞跃上了山头,靛蓝的天幕也褪下了御寒的灰纱。夕阳的余晖洒在了雀儿的身上,为它们穿上了金色的衣裳。

这是一个快节奏的时代,我们的心也随之变得浮躁,悄无声息地关闭了心灵的眼,渐渐变得冷漠。而人间的真情,往往只需要你付出一点点的耐心与爱心,便会在生活的某一个转角,蓦然绽放。

上级如何与下级沟通 篇3

1沟通的目的

沟通的最终目的是为了达成团队目标。

很多管理者可能会不由自主去追求“下属听我的话”、“大家都喜欢我”、“团队一团和气”、“大家都夸我是个好领导”等浮于表面的需求。

类似这种表面的虚荣,用现在比较流行的话来点评就是:然而这些并没有什么卵用。

如果团队最终完成不了目标,你的位子将有可能不保,团队成员的工资奖金也有可能收到影响。到那个时候,表面关系再好,员工也不会认为你是一个好领到。

明确这一点,管理者就能更好的把握沟通的分寸了。

2沟通的重要性

沟通真正最重要的作用,是提高团队的工作效率。

1、保证方向正确

如果方向正确,做事情稳一点慢一点最终一定能达成目标。而方向不正确,执行力越强,离目标有可能偏离的越远。

良好的沟通,能保证团队始终沿着正确的方向不断前进。

2、提升团队整体绩效

首先,良好的沟通能提高团队的工作动力,即大家常说的“斗志”或“意愿”;然后,良好的沟通能让每位成员都能从其他成员身上学到东西,个人能力不断提高,从而团队整体的能力会有所提高。 

沟通的原则

1统一心态

管理者要以身作则、潜移默化,让团队成员都培养出愿意与人沟通的心态。

2统一目标

沟通的目标是提高工作效率,最终达成团队目标。切忌不要陷入“通过沟通证明谁更厉害”的怪圈中。

3统一语言

如果同一部门存在不同的岗位或工种,为了保证沟通顺畅,一定要多组织基础专业知识普及的活动,让大家说的话相互都能听懂。

4统一方法

部门成员统一沟通方法,什么级别的事情口头沟通确认即可,什么事情必须留存邮件或书面单据备查,什么事情必须开会讨论形成结论并形成书面记录。

这些方法根据团队文化制定出细则,形成全体成员的习惯。

一键复制全文保存为WORD
相关文章