人际沟通演讲稿(通用9篇)
人与人之间的交往必然会存在这样或者那样的问题,男女朋友之间更是如此。正如刚刚大家在影片中看到的男女主角。也许去多时候不是因为不想去沟通,而是缺少沟通的方式。
而今天呢!我们小组带来的展示就是 恋爱中的沟通希望在听完我们的展示之后对你有所帮助、有所启迪。
首先介绍一下我们的小组成员
契诃夫曾说:“不和男人交际的女人,渐渐变得憔悴 ;不和女人交际的男人,渐渐变得迟钝。”在生活中,任何人都免不了与异性交往,对于年轻人来说,与异性交往的进一步发展便是恋爱,这是人生的必经之路。
也许爱情不是生活的全部,但最少是生活的主要部分。没有爱情的生活枯燥无味,充满爱情的生活阳光灿烂。爱情,是理解的心的沟通,是信任的心的驱使,是支持的心的鼓动。
“谈情说爱”是感情生活里一个不可或缺的重要组成部分,可见,“谈”和“说”的作用不可低估。只有真心地“谈”与巧妙地“说”,双方才能确立恋人的“情”与“爱”。
在爱情世界里,语言是心灵的钥匙,它能打开对方的爱情之门。谈恋爱,就是要谈话,在谈恋爱的过程中,彼此相互沟通,传递感情,达到相互了解,这样才有成功的可能。
如果说爱情是人间最美丽的花朵,那么处于热恋中青年男女之间的绵绵情话,就是美丽花朵上的一串串晶莹夺目的露珠。它从青年男女的心灵深处涓涓流出,滋润着他们浓烈炽热的感情。在花前月下,在细雨黄昏中,它悄悄吐露着爱情的芬芳与甜蜜,从而给这个世界增添了诗情画意,给人类的语言宝库增添了金玉之声。
两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮 衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴 我住长江头,君住长江尾。日日思君不见君,共饮长江水
谈恋爱过程中,恋爱双方要注意适时地使用恋人昵称,这样就可以缩短彼此间的距离。异性间的爱情关系是人类最自然、最密切的关系,所以在称呼上应表现出它的独特性。
平时的你们都使用什么样的昵称呢?这个我就不在这里问大家了,如果没有的话不妨为他或她取一个。
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。
人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。
这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。
这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。
沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。
在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。
善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。
摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!
但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。
《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。
上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。
由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
情感都是相互,无论亲情,友情,爱情都是如此。如果只有一方在付出、给予、多没意思。情感是相互的,需要多沟通交流,多点关爱,相爱。
在生活中,是否你也常听起朋友抱怨,“我妈妈因为我玩手机又骂我了。”“我妈妈不让我出去玩。”“我妈妈今天又逼我吃白菜。”等等抱怨。难道父母不爱自己的子女吗?不会吧,都是妈妈身上掉下的一块肉。那为什么总是抱怨父母骂了我们呢?父母都“望子成龙,望女成凤”“打是亲,骂是爱是有道理的。”父母都希望儿女有出息、成才。恨铁不成钢啊!你有没有想过为什么你总是抱怨父母对你不好?要是多与父母沟通,许多问题就没了。
多点沟通,选科时就不会产生太大的矛盾了。父母不是那么不讲理的,只是你没有让他们了解你并理解你,如果把自己的想法告诉父母,我的理想,我选择的就业方向,我的目标,如果父母提出了他们的想法,你的理由有说服力,当然父母也会接受,不会让大家都不开心。多点沟通,多点理解、包容,一家人相亲、相爱。
子女和父母的关系不是对立的,是在同一层次、等级、阶段上的。虽然不能达到“朋友那种高级关系,但也是很和谐的,相爱的。前几年,角部很次的家庭电视剧,《小别离》,讲述了一位中学女孩与父母之间的关系,引人深思。女主角的父母和她似朋友,无话不谈父母十分照顾她。但女主角突然很叛逆。为什么呢?因为这么和谐的背后,女主角的表受了太大的压力,他们缺乏沟通!父母总是偷窥孩子的隐私,给孩子极许辅导班,总是不理解孩子,导致许多家庭问题,但只要多点沟通,父母与子女的关系会好起来,多点沟通,多点爱。
孩子其实不需要那么多的物质,况且现在又不是“吃不饱,穿不暖。”的年代了。孩子们需要的是父母的关系,孩子渴望与父母沟通,父母也想了解孩子的想法,走进孩子的内心世界。多点沟通,多点爱。
小伙伴们,不要和父母吵架哦!过不了多久我们就要离开父母,一个人长大了,不要等到那,发现我的记忆只有和父母争吵时后悔。与父母多点交流,一家人相爱的!
我的爸爸属虎,性情温和,一点都不像老虎那么凶,很少与人闹矛盾。但有时候,可千万别小觑他的“虎威”哦。这不,爸爸摇身一变,变成一头张着血盆大口的老虎,让我们之间不得不“沟通”一下。
受伤
在一个宁静的夏夜,我把自己关在房间里画画,沉醉于画笔和纸摩擦出的沙沙声中,浑然不知客厅那儿有人在叫我。
“砰!”房门被粗暴地推开,我从画纸绚烂的世界中被拉回,看着门边不知为何一身火药味的爸爸。
“长辈叫你你为什么不应啊?!”爸爸瞪着我狠狠地说道。
“啊?我没听见!”
爸爸调整了一下情绪,长长地叹了口气,说:“出来陪我们看比赛吧。”
我画得正起劲,怎么可能就这样被“骗”出去。“我不看,我要画画。”我不满地答道。“画画什么时候都可以,这个比赛4年一次!”爸爸提了提嗓子。“我不去!我不去!”我坚定地说。“你给我快点过来!”爸爸开始有点急了。“我不想去嘛!”我嘴里嘀咕着。“你不要敬酒不吃吃罚酒,给我出来!”火山爆发了,我似乎都能看到爸爸眼中看到翻腾的怒气。
我一脸委屈地走向客厅,窗外的天似乎更黑了。
恶化
坐到沙发上,我看见家里的其他长辈都一脸怒气,爸爸更是急得直喘。我执拗地别过头,望着窗外令人压抑的高楼,我的心好像被一块巨石压住,压得我连呼吸都觉得困难。
这种压抑的气氛在空气中酝酿了一会儿,又再次爆发了。
“不看比赛就给我滚回你房间去!”突如其来的狂吼伴随着爸爸盛怒的目光,那目光像是要把人烧化。我先是一愣,然后刚在在起身的瞬间,爸爸用命令的口吻说道:“你回来,给我去拿一条毛巾擦汗!”我轻轻地“哦”了一声,那声音小得只有我自己才能听见。我心中满满地委屈,泪水在眼眶不停地打转。
走进厕所关上门的那一刹那,我的眼泪就像决堤的洪水一般涌了出来,心里有道不尽的委屈。等眼泪流干,随手拿了一块毛巾就走回到客厅丢给爸爸,又坐回到临窗的沙发上,呆望着窗外那令人压抑的高楼。
结疤
自从那次吵架后,我见到爸爸都会下意识地躲躲闪闪,更别说跟他讲话了。我满心希望能有一次可以和爸爸沟通的机会,想和他言归于好,可就是扯不下面子。这件事一直缠绕在我的心头挥之不去。天空都就像是蒙了一层纱,灰蒙蒙的。
可能是老天有意安排,又是一次看电视,奶奶问爸爸老年痴呆症学名是什么,爸爸支吾了半天说不出一个字。我便接过去说:“阿尔茨海默病。”爸爸连忙跟了句:“对,就是这个,没错!”。我心中那叫一个高兴,仿佛心口的的伤开始结痂,感觉和爸爸的关系有了起色。
天空乌云转晴。
痊愈
过了两天,爸爸请我看电影,我知道爸爸肯定是因为前几天那件事。
我们走在电影院的路上,阳光洒在身上,暖融融的。就连那高楼看起来也格外的顺眼。不久爸爸就开口道:“宝贝,我说一些你不爱听的,你介意吗?”
“嗯。说吧。”我心中不由得窃喜。
“那天为什么叫你那么多声,你都不应?外面那么多长辈在,你这样显得很没礼貌指导吗?”爸爸语重心长地说道。
“那是因为我画的入神没听见,不是故意的。”我委屈地辩解道。
“哦,那是爸爸误会你了,是我不对。”爸爸笑着说。
“那你火气也不至于那么大把?”“我不是急嘛,叫你那么多声都不应。你也真是,看我都发火了你还硬往我枪口上撞,这不找骂嘛。”说完,爸爸开玩笑地提了下我的耳朵。
“诶,爸爸那今天我们看什么电影啊?”
“今天,你说了算宝贝女儿!”
……
沟通让我和爸爸的关系得到缓解,我心中的太阳又露出了久违的笑容……
世界上有很多东西,当你给予他人时,自己拥有的将会越来越少,唯有一样东西,你给予别人越多,自己拥有的也越多。这神奇的东西是什么呢?让我大声地告诉你,这就是爱!爱,不是索取,不是交换,它是付出,是给予,是自我牺牲。
天底下给予别人最多爱的是谁?是老师!是“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的老师!当我第一次站在孩子们面前的时候,一切都让我感到新鲜,感到激动。看看这张笑脸,摸摸那个脸颊,他们多像一枚枚蓓蕾,渴求着阳光雨露。每天清晨,一句句“老师,您早!”的童稚问候,给我带来一天的快乐;每天傍晚,一声声“老师,再见”,给我留下明天的希望。孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱。我真正地体会到了一个教师所拥有的幸福和快乐。
在我的办公桌上,有一张99——2班毕业时的师生合影。照片上我的身边是一个秀气而忧郁的女生,每每看到她,许多的故事都会不由的浮现。她叫王新,记得刚接这个班的课时,就有老师提醒我:那可是块硬石头,千万不要惹她。我的心里一下紧张起来。接下来的日子,她的问题就逐渐暴露出来了:上课睡觉、吃东西、和老师顶嘴、满嘴脏话,作业不完成。怎么办呢?作为老师,我不能对学生的坏习惯不闻不问。想来想去,我觉得还是应该找机会碰碰这块硬石头,或许能找到改变她的缺口。这天中午放学了,我见教室门还开着,就进去看看。只有王新一人,“你怎么不回家”她冷冷的回答我“不想回”,头都不抬继续看着手里的漫画书。“吃饭没?”她只摇了一下头索性不理我了。“我请你吃饭,怎么样?”她看看我,有些怀疑,我拉着她的胳膊,走出教室。边吃边聊,她告诉我在她四岁时,父母离异,她跟随父亲生活,但爸爸除了工作就是喝酒,有时发脾气还会打她,从来不过问她的学习。后来,爸爸因过失罪被判入狱,不得不和奶奶一同生活,而妈妈更是连看她都没几次。“我是个没人要的人,”她忧郁的说,“我可以做你的朋友啊。”她淡淡的笑了一下。她的笑给了我希望——我觉得自己应该也能够让这块硬石头变软。后来,上课时我就有意识的提问她,作业也主动向她要,下课后也尽量找机会和她聊,慢慢的她喜欢和我讲话了。一天,我在填写学籍卡时,注意到再过两天就是王新的生日。到她生日那天,我买了一套彩色荧光笔,因为我注意到她很难喜欢画画。放学时,我送给王新,“我送你的生日礼物,喜欢吗?”“老师,谢谢你,已经很多年没有人送生日礼物给我了。”“那我以后每个生日都送你。”她看着我,笑了,笑的那么开心。我也笑了,在我的内心深处,我感觉这块硬石头正逐渐的变软。
渐渐的我发现,我的课她睡觉少了,说话少了,笔记多了,举手多了。作业也能按时完成了,有一次下课的时候,她对我说:“老师,您今天的课讲得真好,我全听懂了”。听到这些,我的心里非常激动,我知道不是我的讲课变了,而是她用心听了。我的付出终于得到了回报,她的语文成绩由最初的30、40到可以及格了。到期末考试时,居然考到了68分。她的点滴变化以及她成绩的进步,让我感觉到,自己所付出的是值得的。毕业之前,她曾给我写过一张字条“老师,是您打开了我的心结,使我能像其他人一样快乐。是您让我感受到被人爱是多么幸福。老师,虽然您的爱代替不了母爱,却让我感到实实在在的关怀。”看到这些,我的眼泪禁不住流泪下来。我的爱终于软化了这块硬石头。
爱是一个口袋,往里装有满足感,往外装有成就感。作为一个普通的老师,不需要波澜壮阔、惊天动地的壮举,只要真诚的播洒真爱,就一定能有所收获。师爱如母爱。的确如此,师爱就是一把金钥匙,它能打开孩子闭锁的心灵;师爱是一双无形的手,它能能抚去孩子苦涩的泪花。我想:如果我们每一个老师都能打开自己爱的口袋,把爱播洒向那些如阿王新般硬石头的孩子们,那么我们收获的将不仅仅是成绩、理解、感动,我们收获的将是自我的蜕变和灵魂的升华。
每个人在和彼此沟通或讨论时,总会有不同的想法,都想提出来跟大家分享,但是当你们意见不同时,你们又会如何处理呢?
很纷争都是这样造成的,每当一件不相同时,大家总是积极地为自己辩护,很少人会认真倾听对方的想法再找到彼此的共识,这么一来或许就能减少许多纷争的发生,更能让彼此的感情越来越好;相反的,如果大家都坚持自己的意见,不愿倾听他人的想法,不但会让这件事没有结果,还会让彼此更疏远,所以,倾听对方的意见很重要!
小时候父母离婚的原因之一,就是意见不合,当时双方都不愿意听对方解释,才引发这种悲剧,但是后来双方还是决定,让大家静一静,改天再约出来一起讲清楚,最后才能和平的离婚,所以,不管当下你的情绪是多么烦躁、激动,都一定要给比此一个私人的思考空间,给大家静一静,才不会让人处在一个愤怒的情况下交谈,引起不良的后果,若是能以心平气和的方式沟通,会对彼此较好,也不会冒犯到对方。
当你和别人意见不同时,有很多方法可以解决,例如:试着找到彼此的共识、让两人都有各自的空间冷静思考,又或者积极的为自己辩护,但是最好的方式还是倾听他人想法,选择对大家都有利的方法,会对彼此之间的感情更深厚,而用错方式,就有可能会让别人觉得不受尊重,反而会使彼此的感情慢慢疏远,所以,用对方法很重要!
谈起沟通艺术,我们常常会听到这样一个古老的哲学问题:“森林中一棵树倒了下来,那儿不会有人听到,那么能说它发出声响了吗?”是呀,如果一个说话时没人听,那么能说进行沟通了吗?
那么,什么叫沟通?沟通是为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程,简言之即为一种磋商。
沟通是人与人交流不可或缺的环节,很多人把它当作一门学问,更多人称之为一种艺术。我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。我们每一个人,无论是在充满激烈竞争的社会中立业,还是在日常生活中与人相处,都会不可避免的遇到各种问题、困难和挫折;有时候,还非得给上司、下属留下好的印象,和同事、伙伴建立好的关系,这种.种情形都要求我们切实提高自身素质,提升个人的沟通艺术修养,从而更具创造性的完成交办的各项工作。那么到底该如何沟通呢?
沟通是一门艺术,艺术就需要技巧,沟通的技巧贵在真城。首先交流双方应坦诚相见,开诚布公,诚心相待,可以消除人与人之间的芥蒂和隔膜,让我们可以尊重他人,可以更理性的面对问题,可以转换视角来考虑问题,已达到良好的沟通,可以说良好的沟通会达到彼此之间心灵上的交流,心与心的交流,那是最美妙的。
其次要善于沟通,善于沟通的人,一句话化解别人的怒气,一句话消除别人的误解,甚至破涕为笑,甚至化敌为友,而不善于沟通的人,却可以把看似很简单的事情高的很复杂很糟糕,每个人都喜欢与善于沟通尤其是善于倾听的人打交道,这是因为一个经受过困难和挫折的人,都需要别人和他沟通、交流、倾听。每一个被激怒的顾客,受委屈的朋友,受到伤害的孩子,遇到矛盾和纠纷的当事人,更迫切的需要与他沟通和交流,因为他对自己事情的感兴趣程度或许比你的事情胜过百倍。
最后要看到欣赏他人和激励他人的作用,欣赏他人,顾名思义,要看到别人的优点,赞赏别人的优点,以利于他人扬长避短,扬长补短。激励人就是鼓励人做出选择,能够激励你的东西,同样也能激励别人。父母经常激励自己的孩子,老师经常激励自己的学生,这是一种心与心的沟通,是爱的一次微妙的传达,是双方肝胆相照的倾听和互动。此外还要学会与不同的民族,年龄,性别,身份的人沟通,更要学会与陌生人沟通,友善的与陌生人谈话等,但所有的沟通都万变不离其宗。
当今信息社会,电脑主宰了我们的工作和生活,很多时候我们忽视了人与人之间情感上、面对面的交流和沟通,更习惯于通过电脑屏幕的交流。在个体间的沟通中,职位级别、语言系统、思维习惯、利益关系等个体差异,让我们原本最为简单不过的日常沟通变得那么的不容易。当然正所谓知其要才识其难,一个人成功的因素有很多,而沟通就占了75%。记得中央电视台的某期《对话》栏目中主持人向诺基亚CEO奥利拉提问:成为CEO什么能力最重要?奥利拉相当干脆地回答:“沟通和管理人的能力。”不久,《对话》又邀请到了当时爱立信的CEO柯德川,同样的提问,回答却惊人地一致——还是“沟通”。
亚里士多德说过:“一个独立生活的人,他,不就是野兽,就是上帝。”我们既不是野兽,也当不了上帝。让我们学会有效的沟通,从心开始沟通,听而思,思而悟,在沟通中提升,在沟通中受益。
人与人之间需要交流,需要沟通,更需要对话。我们需要敞开心扉地跟别人对话、沟通,有效的对话和沟通可以使人心胸宽广,使人心旷神怡。
我学过一篇文章,上面写道:鲸鱼和黄金花每天都需要与伙伴们进行密切沟通和对话,若一段时间不沟通对话,鲸鱼会患上地多心理疾病,并在几年后死去;而黄金花则过一段时间就会死去。动物和植物都需要沟通对话,更何况是人类呢?并且,人类不与他人进行沟通对话,也会患上心理疾病,而这些心理上的疾病看医生、吃药是治不好的,只有善于和他人进行沟通对话,有效的和他人进行沟通对话,心理上的疾病才会得到有效的治愈。从中可见,人类的生活中少不了和他人的沟通对话,善于与他人沟通对话,并且有效的沟通是很重要的。
记得有一年,我和我的一个朋友吵架,吵得气势汹汹。事后,虽说我们两个人都十分后悔,可谁也不主动张口道歉。后来,妈妈对我说要善于与她沟通对话,岧果一直僵持着关系,我很有可能会失去一个朋友。所以,我就试着对她沟通,经常找她下来进行对话,过了一段时间,我们又和好如初了。
所以说,与他人的沟通对话是很重要的,沟通既拉近了人与人之间的关系,也让人们不那么孤单。就像我,有效的与我的朋友进行了沟通与对话,成功地加固了我们的友谊和友情,也没有让我失去一个朋友。
沟通与对话是十分重要的,所以我们要多多与他人进行沟能与对话!
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。
人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。
这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。
这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。
沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。
在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。
善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。
摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!
但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。
《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。
上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。
由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。