2019900字演讲稿(精选31篇)
敬的各位、评委,亲爱的同事们:
大家晚上好!
很高兴今天能够站在这个星光灿烂的舞台上演讲,今天我演讲的题目是《用奉献铸就不老的传说》!
听到这个标题,也许有人在偷笑了,不老的传说,这也太神奇了吧。我所说的不老传说,并不是人,而是一个企业不老,一种不老。
众所周知的雷锋一个就是不老的传说,他在中这样写到:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。”从这句话中,我们看到的不是他不错的文笔,而是他的那一份爱岗敬业的,无私奉献的。这种将永远不老。其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的为大众肉联集团的发展做出贡献呢。爱岗敬业,这四个字是企业对我们的要求,也是我们每个人内心的想法,那么,到底要怎样才能将爱岗敬业融入我们的工作,展现在我们的行动之中呢?
也许,有的人认为,要真正做到爱岗敬业很难,要每天都要加班加点。其实不是的,爱岗不是无日无夜的工作,敬业也不是任劳任怨的工作,而是将自己的工作当成一种享受的人生追求。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、王顺友、任长霞、许振超。他们都是那种将工作当成人生的追求,将工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中。他们的职务不同,工作不同,但是他们都在履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们调控着每一个指标,他们呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为车间提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。放眼现实,大到整个社会,小到我们企业,都不难发现,越来越多的人正默默的奉献着。拿我们销售公司的销售科来说,我们的内勤经常都要加班到深夜,有人曾经这样问过:“都这么晚了,你们怎么还不走啊?”他们的回答是:“客户的事情还有很多没处理完,不尽早做出来会耽误客户的利益,影响公司的收益和形象。”就是那样普通的话语,那样勤恳的态度,才能保证我们销售公司业务的顺利开展,才能让我们的企业越做越好。他们就像螺丝钉一样,虽然渺小,却是企业这个大机器的必须,是企业灵活运转的坚强后盾。
人活在世上,总要有追求、有目标。如果说得俗气一点,就是要找一个谋生的方式,找到人生的依托。一个人的大半辈子都会做同一件事情,那就是为企业的发展付出,为自己的发展而付出。企业是人生的大舞台,只有爱企业,才能无怨无悔。那么,怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,将一点一滴的小事做好,将一分一秒的时间抓牢。搞好每一次测量,做好每一次安检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一文稿。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从渺小的你我做起,从点滴的小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
亲爱的同事们,企业是我们生命的追求,是让我们生命更有意义的源泉。企业的兴衰是我们的,企业的明天也是我们的,那么,奉献你的力量吧,为了我们这个共同的事业,共同的追求。让我们携手并肩,迎接未来的挑战,让我们用生命铸就企业不老的传说
首先,应该要知道我是谁?
我是生产现场的组织者、指挥者、者,而不是生产现场的工人。
组织者,我有组织力吗?生产过程要求有条不絮,6s现场要求、整顿、清洁、清理、安全、素养,你做得到吗?大家看现场,我们自己也看现场。现场的现物、现情、现状,乱不乱?人、机、料三者是否科学有效运行?若乱,说明我们的组织力不胜任。
指挥者,指挥要有方。指挥若无方,会瞎指挥:用人不当,方法不当。天天发脾气,总觉得属下员工的能力不行,而不是自己不行。我们可以这样反思:属下员工听我的吗?为什么会听我的?听我的工作业绩或效果怎样?不听我的,他们自己操作结果又是怎样?说指挥有方,不是简单地说,让属下员工听你的,而是集体智慧的结合。如你的命令是正确的属下员工能够立即说:我马上就办。若你的命令不是完全正确的,你的属下员工能够立即提出他自己的修正意见或办法,而你也能够立即做出反映:好,就照你刚才所说的去做吧。这样的指挥才是有方的指挥,而不是官僚主义的瞎指挥。官僚主义瞎指挥者,常常喜欢事事亲躬,结果谁都累。
者,我的行为与在影响我的员工形成强大的团队力量吗?这是生产部门员工稳定发展的最主要因素。一些员工离职或跳槽,常常不是因为待遇问题,而是他的组织第一环境问题,他的上司是武大郎。我们的生产主管有责任,让员工在与我们共同创造企业组织价值的时候,自我也得到成长与增值。若员工在我们的下天天像机器人一样的工作:上班下班,工作工作。而不知道工作的意义与价值,更不知道自己以后的路怎么走,那么我们生产主管就不算合格的主管了。说这个词,名词性说的是你的对员工的影响力;动词性说的是你的行为对员工的影响力。人的影响力有正向的、负向的。物以类聚,你的周边都是什么样的员工,都是你的与行为所产生的。团队有没有凝聚力,就看你的;你能什么人,什么人你能够得了?有的人,你是根本无法的,因为他们不认可你的价值观或行为,这你就要好好地想想。——这么优秀的人才,我为什么管不住?
其次,我们要明白生产环节是企业组织供应链的问题沉淀区。生产任务管理三要素:时间、数量、质量,不是简单地靠我们生产部门来完成。供应商来料不良或来货不及时,我们的生产计划要调整,怎么办?通过加班来解决吗?加班费谁出?工人愿意吗?工人体能受得了吗?都是具体与现实的问题。再说,技术设计不成熟,上级决策匆匆列计划生产,生产到半途又来个停产调整或返工;你想搞精益管理,又想搞西格玛,结果事与愿违。产品经品保部门检验合格了,说不定客户又不认可,可能又有人会说,是生产不行。这些事的发生,若说生产部门没责任是说不过去的,而谁又是主要责任人,可能会争来争去,让你受气与产生情绪。——只会忍,不行;产生情绪也不对;埋怨更不对。要想成为合格的生产主管,不能在问题中过日子。应该要善于分析问题与解决问题或提出解决问题的办法,哪怕是你所提出的办法其他部门主管不支持与认可,你必须要提出来。不提出来是你的错。这样,你就必须要具备下面基本的工作能力:
一是精通生产流程,不仅仅是产品结构、材料特性,基本设计原理,还要知道:我们生产的是客户,而不是简单的产品。若没有这个理念,问题会天天跟你走,这是最大的根源所在。许多生产经理人,常常只为了完成生产任务,而缺乏这个理念,看报表:数量、时间、品质完成了。可是,问题还是存在。要知道:流程不是简单的物流,还包括信息流、资金流、价值流、情感流、责任流。你辛辛苦苦地生产,最后结果是客户不满意,这说明你的工作流程有问题。写出来的管理文件:各工作流程与工作法,正如地图一样,只是告诉你工作的方向与基本步骤,书面的工作流程是没有情感的,需要我们在工作中付出:情感与责任。说精通流程就需要精通流程中所有的责任者的责任与情感。这不是简单的书面工作的事情,而需要我们在实践中不断地学习与研究心理学、行为学,并且不断地运用。
二是一定要坚持责任转移与确认原则,并在此基础上与其他责任部门进行工作沟通,而不是扯皮。这是非常重要的能力,若一让步,问题沉淀到生产部门,你有能力解决要解决,没有能力解决,也要解决。若其他部门主管看你的人缘支持你,算你幸运,若不看你的人缘不支持你,你肯定是又气又累。与设计、品保、采购、业务各部门的沟通,比管理属下员工累很多,其原因就在于,管理员工,有权力,而与同级部门主管沟通,要按工作流程与责任转移确认原则。权力在沟通中不会有作用,而要看运气:若老板看重你,可能其他部门的主管会有支持力度,若老板不一定看得上你,说技术部门重要,或业务部门重要,那么,不管谁的问题沉淀到生产部门,生产部门主管只有靠自己与属下员工了。坚持责任转移与确认原则,在具体的管理实践中就是坚持“三不原则”——不接受不良品,不生产不良品,不流送不良品。要注意这个“品”不是简单的材料与在制品或产成品,还包括设计图纸、《生产指令单》等。如果你技术图纸看不懂,你不胜任,图上错了,你去安排生产肯定是错的。如果你没有认真地审核《物料单》,上面错了,你也会错。认真审核是责任与能力的双重体现。我常说:能力加权力在岗位上运行体现责任与水平就在这里。当然,如果你是滥竽充数者,基本的看图能力或看报表能力都不行,多强的责任都是无法得到支持的。再说与同级主管的沟通,至于沟通能力高低是另外一回事,沟通的前提第一条件可别忘记了:作为生产主管,你可以对你的供应商,包括采购、协作厂、技术设计部门等,提出你科学与合理的要求,要求提在前,并且要争取得到你的供应商的事先认可,若你不懂得提要求,那又是你的错了。要善于向你的所有供应商提要求。万万不可客气与迁就,当然在共同解决问题的时候要学会宽容。——这里面“科学与合理的要求”又是不简单的能力要求,如何按客户的要求或产品技术标准、检验标准提要求,就看你的业务水平了。另外,反过来,你也要对你的客户,包括品质检验、客户代表、业务部门等事先询问:你们对我们生产部门有什么要求。要明白与理解你的客户的要求,让他们满意与高兴,你就没问题了。但是这里也存在一个重要的问题,这些客户的要求,我们有条件做得到吗?你要考虑清楚:有的现有的条件或资源可以做得到,有的无法做到百分百,有的根本做不到。你应该要与他们进行协商,降低要求是一种结果,争取组织条件支持也是一种结果,请求他们帮助是最好的结果。最可怕的是你的客户的要求是苛求,如果你接受那么问题必须产生,其结果只能是企业埋单,你生产主管受气。讲到这里,我们生产主管应该会自我明白:作为一名合格的生产主管应该以怎样的心态、行为、思维去处理“问题”或“事件”。
第三,万万不可孤军奋战。生产企业的大多数员工都集中在生产部门。生产主管若只管理生产,而不懂得管理员工,更不懂得团队管理,与行政、人事部门或其他上级共同管理员工,那么也不能说是合格的主管。说生产管理,不仅只是完成生产任务或让员工实现第一需求,更重要的要让员工体会到做人与做事的价值意义。一般的人事经理可以帮助生产主管考勤、考试、考核、考评员工,让员工与生产主管知道他现在的贡献与价值,但这只是低层级的“人的事件管理”——通过员工的工作行为或生活行为来看员工。我们生产主管,应该要向人力资源经理学习,不仅知道员工现在的贡献与价值,还要帮助员工增值,让员工自动自发工作,让员工快乐地工作,让员工自我感觉到我聪明起来了,我在组织、社会中有了安全感了。说人力资源经理,只是从组织架构上说,其实,有很多上级或同事都善于结合自我的长处,帮助员工学技术、学管理、学做人做事,这都是现代人力资源开发的实践工作。生产主管若善于管理组织的人际关系,利用人缘员工生存与发展,那么他一定会与员工都得到发展。走出合格,走向优秀。
在市局和县委、县政府的正确领导下,我局坚持以党的xx大和xx届三中、四中全会精神为指针,以科学发展观为指导,以确保“两个安全”为目标,坚持改革与监管并重,执法与服务并举,抓好整顿规范食品药品市场秩序,扎扎实实地推进食品、药品监管工作的全面发展,为确保我县人民饮食用药安全作出
了积极的努力。
一、主要工作成绩
食品安全保障水平进一步提升。今年来,我们相继召开县(区)食品药品安全工作会议,制订出台了《食品安全整顿工作实施方案》、《食品安全重点工作及责任分解落实方案》、《食品安全专项整治工作方案》等一系列规范性文件,部署安排了食品药品安全工作任务,与相关部门和各乡镇签订了食品安全工作目标责任书,牵头组织开展了学校食品、湿米粉、湿面条、熏腊制品、农产品质量等5项专项检查,与县教育、卫生部门联合对学校食堂、商店进行了全面检查,对3所学校食堂进行了整改,组织开展了《食品安全法》宣传周系列活动。
药品市场秩序进一步规范。今年来,我们对涉药涉械单位658家涉药机构进行了监督检查,对809个药品进行了快检,对17个批次药品进行了抽检,检出不合格药品4批次,立案查处一般程序案件21件,简易程序案件187件,没收假劣药品医疗器械28种次,罚没款到位万元,完成委托检验万元,上报药品不良反应报告3份,医疗器械不良事件监测报告95份,对21种次药品广告进行了监测。组织开展非药品冒充药品、药品违法广告、非法渠道购进药品、挂靠经营、中药注射液、生物和血液制品、疫苗、医疗器械等七项专项整治工作。对有关生产厂家生产的人用狂犬疫苗、氯霉素滴眼液、双黄连注射剂、舒血宁注射液、妇炎胶囊、降脂排毒胶囊等不合格药品进行了重点清查。对药品经营企业、医疗机构药品养护员200多人次进行了药品养护知识培训。新开设药品经营企业9家,变更9家,gsp认证17家。经人民政府批准,县政府办公室印发了《食品药品安全事故应急预案》。
办公大楼国债项目艰难起步。xx月我局成立至今,一直租房办公,为解决办公用房问题,省、市局将我局办公楼建设列入了“”规划,通过几年的努力,特别是通过今年艰苦细致的工作,我局终于在洲镇小荷堰村11组征地5.5亩,现已基本办结征地手续。
机关干部素质大幅提高。今年年初,我们又重新研究修订了机关各类规章制度18章156条,汇编了行政执法责任制规定等行政执法规定27项,限时办结制度等行政监督制度xx项。组织全局人员对药品法律法规和《市规范涉企检查行为办法(试行)》进行了专题学习,请县法制办干部就《行政程序规定》进行了专题授课辅导。研究和探讨新形势下如何开展农村药品日常监管、组织涉药人员健康检查、药品委托检验等工作。圆满的完成学习实践科学发展观活动。活动中,我们组织全体党员干部学习9次,召开了专题会议2次,座谈会1次,走访了15家企业,开展了4个课题调研,撰写了4篇调研报告和1篇药监工作分析报告,学习实践活动在科学发展观总结大会上受到表彰。
二、主要工作措施
(一)认真履行综合监管职能,食品放心工程向纵深发展
一是形成合力,强化综合协调。我们充分利用县食安委办公室工作平台,组织召开食品安全协调联席会议,共同商讨工作、通报情况,进一步完善了协调工作机制。今年来,我们在牵头组织开展学校食品、湿米粉、湿面条、熏腊制品、农产品质量等5项专项检查的基础上,认真组织好了各个重大时期的食品安全整治活动。春节期间,组织相关部门出动执法人员43人次,对各大超市、宾馆、农贸市场以及食品加工点8家、卤味加工店2家、烤鸭店1家、鲜肉销售摊点1家进行了严格检查。高考期间,组织卫生监督所,采取蹲点的方式对考生的餐饮点进行监管,确保了考生的食品安全。国庆和中秋节前,我们又组织县工商、卫生、农业等部门进行了节日食品安全整治。仅工商部门出动执法人员165人次,出动执法车辆42台次。在开展清理工商户主体资格专项行动中,我们和工商的同志一道,共检查1185户,其中,取缔无照经营55户,对13户发了行政意见指导书。会同卫生部门对餐饮业进行了依法检查,并公示了检查内容和存在问题及整改时限,督促餐饮户依法经营。人民政府下发了《关于实行农产品市场准入制的通告》。在开展对全县幼儿园的大检查中,规范165家民办幼儿园,关闭不合格幼儿园15家。
二是狠抓整治,强化工作实效。按照国家、省、市打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作领导小组的部署,我们及时成立了以分管县长为组长的专项整治工作领导小组,制订出台了专项整治工作方案,要求各乡镇、各部门严格按照“全县统一领导、地方政府负责、部门指导协调、各方联合行动”的工作原则,组织工商、质监、卫生等各职能部门开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治 工作,共出动行政执法人员240人次,质监、卫生部门分别对23家生产企业,200家餐馆和食堂进行了检查,对几家滥用食品添加剂的生产企业下达行政处罚决定书,食品生产、经营和消费过程中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的问题得到有效震慑和遏制。
三是深入宣传,强化法律意识。认真开展《食品安全法》宣传周系列活动。在《食品安全法》的宣-
传贯彻落实工作中,县里成立了由分管领导为组长,有关部门分管法制的负责人为成员的领导小组,全面加强宣传贯彻实施《食品安全法》的组织领导,县法制办组织有关部门分管法制的负责人、法制工作人员进行了《食品安全法》的授课辅导,县广播电视开辟了专题宣传栏,各有关部门还开展了的集中培训,对照《食品安全法》,对以前制发的文件进行了全面清理。卫生、药监、工商、质监、计生、物价、工业等各有关部门和县级医疗机构悬挂宣传横幅、张贴宣传标语。
(二)整顿和规范药械市场秩序,人民群众用药用械安全得到有效保障。
一是专项整治扎实。今年我们先后组织开展非药品冒充药品、药品违法广告、非法渠道购进药品、挂靠经营、中药注射液、生物和血液制品、疫苗、医疗器械等七项专项整治工作。在整治非药品冒充药品行动中,对48家药品经营企业进行了调查,整理上报资料87份。根据公布的非药品冒充药品产品目录,对医疗机构和药品经营使用单位进行了检查,检查覆盖面达xx0%。历时三个月的药品医疗器械“百日整治”专项行动,共出动检查车辆49台次,行政检查人员147人次,检查涉械单位194家,抽查医疗器械产品1780余种次,纠正了医疗器械经营使用过程中存在的经营管理问题,对3起未经注册的避孕套、隐形眼镜进行了立案查处,较好地规范了经营、使用行为,保障了人民群众用械安全有效。
二是日常监管深入。一年来我们集中开展了元旦、春节、五一、十一等节假日期间的药品安全检查,全面对个体诊所、村卫生室、乡镇卫生院、药品零售企业等单位进行了监督检查,在日常监督检查中,先后发现和查处了假药案1起,从无《药品经营许可证》的个人购进药品案5起,向无证户提供药品案3起,为他人以本企业的名义经营药品提供场所案3起,购进药品未按规定留存有关资料票据案1起。特别是在清理有关厂家生产的人用狂犬疫苗、氯霉素滴眼液、双黄连注射剂、舒血宁注射液、妇炎胶囊、降脂排毒胶囊等不合格药品中,都是举全局之力,有效的防止了药害事件发生。
三是行政许可规范。根据市局行政许可要求,认真审查药品零售企业的申报资料,重点是加强对关键岗位人员是否兼职等敏感问题的核查,按照相关规定和程序实施行政许可,坚决做到申报资料不符合的不受理,现场检查条件达不到要求的坚决不予许可。对于新开办的经营企业,我们组织人员在规定期限内进行检查,并要求在规定时间内申请gsp认证,对已取得gsp证书的经营企业按照《药品经营企业信用等级评定标准》进行检查,重点监管药品购进验收、储存条件、分类管理、人员资质等,做到依法许可,不走过场。
四是应急预案完善。为了防止发生重大食品药品安全事故的发生,我局组织专门的领导班子,深入基层调研,并广泛征求各有关部门和人大代表、政协委员意见,先后对《食品药品安全事故应急预案》进行了五次修改。7月20日,经人民政府批准,县政府办公室印发了《食品药品安全事故应急预案》。预案建立健全了应对突发重大食品药品安全事故的预防救助体系和运行机制,为人民的饮食用药安全增添了一道坚实的安全防线。
(三)加强干部队伍建设,促进依法行政能力进一步增强
本着培养一支“政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷、人民放心”的食品药品监管队伍的目标,按照创建学习型机关、争做学习型干部的要求,我们在抓班子、带队伍,强素质、树形象上狠下功夫。新年伊始,局里就组织全局人员对药品法律法规和《规范涉企检查行为办法(试行)》进行了专题学习,请县法制办干部就《行政程序规定》进行了专题授课辅导。组织机关干部研究和探讨新形势下如何开展农村药品日常监管、组织涉药人员健康检查、药品委托检验等工作。第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过《中华人民共和国食品安全法》后,我们又及时从网上下载印发至各股室学习。第二批深入学习实践科学发展观活动在全县开展后,我们又迅速研究制定了活动实施方案、学习计划,召开学习动员大会,组织全局干职工完成了学习实践科学发展观活动的学习内容。学习活动转入第二阶段后,为找准问题,分析原因,制定好整改措施,我们及时召开了行政监督员会议,向人大、政协、食品安全相关部门、行政相对人以及局机关发放征求意见问卷调查函,广泛征求了意见和建议,6月8日和xx日,分别召开了机关党员生活会、党组民主生活会,会上,党员干部在查找自身存在问题的基础上,认真地开展了批评与自我批评,对党组工作提出了6条意见和建议。生活会后,局党组进行了专题研究,形成了分析报告,制定了整改措施,通过学习实践科学发展观活动的开展,提升了机关党员干部的思想素质,形成了机关党员干部谋事、想事、干事的良好风气。
四、加强纪检和行政效能监察,确保行政执法清正廉洁
党风廉政建设和反腐败工作是我党一项长期而艰巨的工作,落实党风廉政建设责任制,首先是明确领导责任。按照“一岗双责”的要求,局党组在进一步增强责任意识的前提下,始终把党风廉政建设和反腐败工作为全局的大事来抓,做到与全局工作一起部署,一起检查,一起落实。年初,局党组根据工作职位的调整,先后下发了《纪检监察工作规划》、《落实党风廉政建设和反腐败工作任务和反腐败工作任务责任分解》、《党风廉政建设责任制》和《食品药品监督管理局关于<市优化发展坏境“十不准”>的实施方案》,制定了《局长接访制度》,向社会公示了《四项承诺》,党组书记同副科以上干部签订了《家庭助廉承诺书》,认真组织学习了《纪检监察工作规划》、《第xx届中纪委第四次全会公报》和腐败分子堕落的人生轨迹等xx篇案例剖析材料,从思想上绷紧反腐倡廉这根弦,确保责任制落实到位。同时,我们还开展了党风廉政文化建设活动,把“枕头风”吹到了廉政建设的话题上。局党组向各位干职工家属发了《温馨提示》公开信,号召家属常打“预防针”、注射“清醒剂”。下半年,我们又向社会各界开展了问卷调查,发出40份收回39份,比较全面地了解了社会各界对我局工作的看法和建议意见。为了防止行政执法上的偏差,我们认真开展了行政执法监督工作,一般程序案件做到了三个到位,即:案件全过程的审核到位、案审会到位、收集行政相对人反馈意见到位。对人民来信我们都做到每件必查、每问必答、事事有回音、件件有结果。
三、几点工作体会
(一)以人为本依法行政是食品药品监管事业的基础。药监事业要发展,就必须始终坚持以人为本、依法行政。我局成立9年来,之所以没有发生过一起行政纠纷,无一起行政复议、诉讼、赔偿案件,无一件因药品、医疗器械质量引起的伤亡事故,无一宗因行政执法不当引起群体性上访事件,无一例因行政执法人员违法乱纪行为而被投诉事件发生,行政相对人对我局的行政执法、行政许可工作满意,就在于我们始终坚持依法行政,时时灌输执政为民理念,就在于我们始终坚持以制度管人,按制度办事,就在于我们把依法行政视为全局执法工作的生命线。今年来,我们积极开展了“依法办事示范窗口单位”创建活动,建立和完善了工作责任制度和过错责任追究办法,在人大、政协和社会各界知名人士聘请了执法监督员,坚持挂牌、盾牌上岗,加强案件跟踪调查,实施行政执法行政效能监察。由于我局依法行政成绩突出,前年被省依法治省领导小组评为“依法办事示范窗口单位”,今年,依法治省领导小组对我局进行复查时,再次充分肯定了我局依法行政工作。
(二)和谐奋进是确保全面完成工作任务的保证。食品药品监管工作任务重,机关工作人员少,五个股室都只有一名工作人员,今年,各项工作任务得以顺利完成,得益于全局干部团结协作,忘我工作。一是不分股室,在日常监管中,医疗器械股就配合过办公室、药品监督股、食品股和稽查股进行过日常监管和稽查办案;食品股配合过医疗器械股、办公室日常监管等。办公室工作人员对电脑知识比较熟悉,就帮其它股室上报药品不良反应,食品股、稽查股收集的药品不良反应报告,大部分都是办公室帮助上报的。二是不分分内分外。食品综合监督股原本有2人,今年初退休1人,仍然漂亮地完成了食品安全综合监管任务,不但如此,还把要时间跑,要精力磨的基建办公室工作任务揽下来,今年11月上旬终于为局机关大楼建设办结了征地手续。三是不分工作任务轻重。药监股是应对市局最多科室的一个股室,工作任务十分繁重,该股原本有2人,今年6月后,因一名干部患癌症,留下股长一人,为了把工作往前赶,上半年就基本完成日常监管任务。有时市局要报表、搞调查,他一个人就只得没日没夜地赶,上班做不完的下班做,星期五做不完的双休日做,从无怨言。我局稽查股共有干部2人,今年3月,一名干部休产假后剩下股长1人,工作任务却大得惊人,查办案件,为了取得一个证据,他就拖上分管的副局长跑上四遍五遍是常有的事。四是工作不分粗细。食品药品监管工作,点多面广线长,任务十分繁重,工作中也有粗细之分,但我们的干部总是粗活细做,细活精做,医疗器械股的各类档案拿出来就像一本书一样,年中市局来检查的领导说,查看过局器械股的资料,其工作态度就可想而知了。今年来,该股还帮助其它股室把档案整理得漂漂亮亮。
(三)一线工作法是破解监管工作难题的关键。我局现有机关干部职工12人,平均年龄48岁,其中1人患舌癌休养,1人休产假,机关5个股室都只有1名工作人员。人员严重不足,为此,我们坚持实行党组成员一线工作法,党组的同志即做指挥员,又当战斗员。稽查股就2名办案人员,其中一人孕产,办案人员明显不够,分管领导就当办案员,一起现场检查、调查取证、制作办案文书,有时,分管领导不在家,局长就顶着去,确保了稽查办案工作的顺利开展。分管食品、药品的领导,具体负责食品的工作方案、总结和各类文件的起草,同时,还要走乡串村,与股室一道对农村医药网点进行日常监督检查。还有一名副局长,还兼任着办公室主任,负责法制审核、行政许可、机关文秘、机关事务管理、机关计生和农村医疗机构监管等多项工作,成了局里最忙的人。今年八月,我局组织的200多人参加的药品养护员培训工作中,从方案的制定,授课人员的安排以及后勤保障,分管副局长都安排得仔仔细细,妥妥当当。
回顾今年的工作,我局各项工作取得了一些成绩,但与上级局的要求还有一定差距:一是干部队伍建设有待加强;二是《食品安全法》颁布实施后,履新能力有待提高;三是创新监管工作的思路有待进一步拓展。面对这些问题,我们将认真分析,积极应对,努力探求解决的办法。
四、工作计划
(一)坚持求真务实,适应新一轮机构改革。以开拓创新的精神,以二次创业的魄力,以更加务实的作风,在新的体制下积极作为,恪尽职守,不辱使命,确保机构改革工作有序推进,确保职能调整平稳过渡,确保食品药品市场监管不断不乱。同时努力争取地方党委、政府给予食品药品监管工作在人力、财力、物力方面的大力支持,确保工作顺利实开展。
(二)积极做好过渡期间食品安全监管工作。在机构改革完成前,继续履行好食品安全综合协调职能,确保监管职能交替过程中,食品安全监管不出现断档。
(三)加强对药品医疗器械的日常监管工作,强化整治规范药械市场秩序专项行动,做好“三查一评”工作,即:日常检查、专项检查、gsp跟踪检查和信用等级评定。
(四)加强监管能力建设,提高整体素质和队伍战斗力。针对食品药品监管体制的新要求,加强业务理论知识学习,强化业务技能培训,尤其是加强相关法律法规的学习研究,不断提高执法人员监督检查、服务指导的真本领、硬功夫。
(五)加强党风廉政建设,为科学监管提供坚强的组织保障。深入开展反腐倡廉工作,不断创新党风廉政建设有效载体;坚决杜绝行政不作为和乱作为现象,不断增强全局党员干部的法治理念和纪律意识,严格依法行政,认真贯彻和落实好机关“四条禁令”、国家局提出的“八条禁令”和市局的“三必须、十不准”规定,筑牢思想道德和廉政防线,杜绝各类违纪案件的发生。
此时此刻这个画面已经在梦里梦里上演过无数遍,穿着这双金色的百丽,穿着这样雪白的裙子……台下坐着我最爱的支持我的比亲人更亲的朋友和爱我的老师,还有我心爱的宝贝姐妹,忽然之间不知道说点什么…只想说:真的很爱很爱很爱你们,谢谢你。我会用这一年的行动去表达这份心里的爱。
闫芮第一个要感谢的人是我的老师;孟向敏,你像父亲一样,在我小的时候一直拉着我成长,给了我在玫琳凯走下去的基础,我知道你的爱是沉默的山,有些东西永远不会改变。这辈子的缘分值得珍惜,我们会一起拿回来属于我们方城的001002.谢谢你,亲爱的 。第二个是我的督导;王建玲老师,您像妈妈一样包容我,像温柔的水.在每一个深夜给我电话鼓励我成长,给我信心和勇气,给我未来和希望,我把这一切都放在心里,把爱化成祝福陪伴您。
第三个,也是最要感谢的:是带我走进玫琳凯的颖颖,我们认识十年了,她永远是姐姐,永远是我孤单时候最想念的人,十年的感情是任何事情都不能改变的,我们会一辈子在一起,今天的舞台同样属于你,谢谢你,让我的生命变得如此美好。
还有更要感谢的是在这个九个月中最支持我最帮助我的.,最爱我的,比亲人更亲的我的芳姐,生命中能拥有这样亦亲亦友的贵人,是上帝给我最美好的礼物和祝福,亲爱的,在环游世界的路途上一定有你陪伴我,我们在一起。
还有每一个在背后默默支持我帮助我的朋友们,你们的祝福和帮助都印在我的心里,有一天会有更多的祝福会汇报到你们。谢谢你们,亲爱的,不管你们此刻在哪里,请接受我的祝福和感谢。
还有我要感谢我的二姨.每一次来到星星相惜,都会去打扰,有一天我会问到二姨,其实我和你们是一家的,因为我的户口就在嘛,未来我会像你的第三个女儿一样孝敬您。
还有要感谢,301工作室的每一位督导每一位姐妹们,就是听着你们的故事,看着你们的成长,让我一次一次坚定信心,勇敢的来到这个舞台成为和你们一样的人。
最后要特别感谢在我还没有成功的时候愿意跟随我的姐妹们,和一起成长的姐妹们,我们在一起,你们选择和我在一起,这些陪伴是这一生中最宝贵的财富,爱就是在一起不分离,互相鼓励和进步。谢谢你们让我有机会收获感受爱的幸福。谢谢你们。
闫芮是个平凡普通,从小在农村长大,家里六口人一个弟弟一个妹妹,奶奶今年八十二岁了,爸爸是一名电力工人,一直为了家踏踏实实的工作再有四年该退休了,妈妈是一个从四书五经里出来的贤妻良母。弟弟乖巧妹妹聪明伶俐,我是这个家里最不安分的一个。
小时候在农村还会跟人打架,为了邻居家的小孩去主持正义,跟那个村支书吵架,看来我首先是一个有正义感的人。 中学的时候特别想参加学校的舞蹈队,自己很勇敢的去找了音乐老师两次,今天还能会想起来她上下打量我的眼神,然后摇摇头,谁让我初一的时候就一百斤呢?身高估计从那时候也被打击的不怎么长了,小胖子一个。又皮肤很黑,不是一般的黑。记得过年走亲戚有个大伯夸我:看看,学习多好,过年吃的黑胖黑胖的,一看我脸更黑了,赶紧说不是不是,是红胖红胖……在大年初一一个人跑到山坡上坐到中午,看着远处的公路想着自己是不是被世界遗忘了,一直记得那种孤独感。为什么要让又黑又胖的我看白雪公主的故事呢?小时候总是幻想等我长大了,也有一天穿着雪白的纱裙,穿着高高的高跟鞋,手里拿着一直仙女才有的魔法棒……..是不是好像今天一样?是不是我实现了变成公主的梦想,谢谢玫琳凯女士在1963年创立这家伟大的梦想公司,让我一个平凡的农村女孩在这里实现童年的梦想,在这个成年人的童话世界里我找到一生的梦想。
小时候偷偷攒了五十块钱去学钢琴报考艺术学校,至今还记得那个开满桃花的校园,爸爸摔了盛满饭的碗,我也就去上了电力学校,两年半之后又回到另一个乡下成为一名新的电力工人,当年我的同学都用羡慕的眼光,可是对我来说,我是一百个不情愿,一个老电力工人的生活早已深深扎在我的眼里,只要一想到也那样去生活一辈子,不安分的更更加迷茫和恐惧未来。为了这个出去打工和家里吵得不可开交,我也因此美名在外,我会记得有一年喝醉的爸爸搬着家里的梯子:让我去上天,呵呵,如果真的有这样一个通往天空的梯子我想我是愿意,不怕有多么恐怖,只怕这个世界上根本就没有这样的路,如果有,为什么我身边的人他们都在重复着辛苦劳累的生活?为什么他们几十年如一日的没有任何变化?看到他们已经看完到我的未来,这是一条没有任何希望的路。我想知道这个大的一个世界到底有没有一条通往美好生活的路?
上帝创造每一个人都不是偶然,每个人心中的梦想总是会有一个实现的机会,就像一颗充满希望的种子在合适的温度中在正确的环境中生根发芽。也是因为揣着梦想的种子,从朋友那里知道了玫琳凯,从怀疑到相信一直到喜欢上这个环境,其中经历了很多,
比如上班不行,还可以去选择做生意啊,做生意确实赚钱,因为看到叔叔们整天,生意好的时候心累一天都吃不上一顿饭,,生意不好的时候那叫一个脾气火爆,我以后一定要开个自己的店,因此我还去学了一年的专业化妆、把自己变成一个专业人士,化妆,发型,小饰品,当我真正的学到技术的时候,准备开店的时候,会发现一切都没有那么简单,没有十万块钱,没有合作伙伴,光凭一腔热情,一切都是空谈,开店是为了赚钱,而不是整天把神经绷的紧紧的,那样的生意人也不是我想要的,只为了钱,让自己没有了生活,我想我还是个女孩子最重要的不止是钱。感谢XX年没有开店,当时开的比较大的6家精品店也只有一家至今发展的很好,其他店面都在激烈的竞争中牺牲掉了。
记得小时候第一次在商店见到洋娃娃,清清楚楚的记得当时是15块钱,站在那里哭了很久,妈妈都没有卖给我,成年之后我买了无数个洋娃娃,堆在屋里堆在床上,从那时候起,自己想要的东西一定要自己有能力去拥有,而不是依靠谁去施舍。
做生意也是为了经济独立。但是一个女孩子不去独立,不去成为一个经济独立的人,更本就谈不上未来,因为生活是很现实的,当一个人手心向上的时候,是没有任何尊严的,当一句质疑的话,钱都干什么了?我听到爸爸这样说的时候心里.心就会难过,我知道我已经不是一个小孩了,我有自己的尊严。所以当我上班之后任何时候任何原因再也没有问家里要过一分钱。经济独立是一个女孩子幸福的基本条件。
也许有人会说选择嫁人,电视剧中和现实中的场景,让我读懂很多人性。婚姻不是童话故事里说的,从此公主个王子过着幸福的生活。爱情和美好,婚姻很现实,生活需要用心的经营
如果一个女人在漫长的婚姻生活里不选择成长,还手心向上,那凭什么要让一个男人像父亲一样包容养育呢?还期待两个人的平等,一辈子的忠诚和珍惜?所有的付出都是有回报的,当一个女孩不再青春不再年轻,你有什么和这个已经事业蒸蒸日上的人去交换?你又能用什么来吸引到他的目光停留在你的身上,每个人都曾经年轻过,如果遇到一个不离不弃的男人,他愿意一生守候你,那是福气,如果这个人的心已经不在了,那不知道是幸福还是不幸,一个女人没有内涵没有气质没有思想,只有外在的美丽是留不住爱情的。时间的琐碎会带去一个女人的年轻漂亮的资本,用头脑中的智慧打下事业的根基会伴随一生。钻石永远会选择黄金,土豆的身边只会围绕着地瓜.请不要说没有合适的人,如果你把自己看成钻石,那一定要让自己成为钻石,跳出地瓜的圈子,我相信未来让我遇到的那个人,他一定有一颗黄金般值得去爱的心,我也会成为他眼中不必挑剔的360度钻石。
在这里我要感谢我的朋友,让我认识玫琳凯。让我有机会来到这家世界500强的企业实现自己的梦想,如果不是这样的相识,我可能还在迷茫,根本不知道自己的未来在哪里,也不会知道这一生自己能有什么价值。
所以今天,我愿意把一生交给这家伟大的公司,让自己成长,用一生的时间去,用不了一生,其实就是三年五年的时间,把自己打造成一个像杨澜一样优秀的钻石女人,
当我,看懂这一切的时候,我选择了认认真真的做好玫琳凯。这份适合任何一个女人的事业,这本来就是一家为女性所创办的公司,不需要太多的经济基础,也没有繁琐的手续,就是把你这颗迷茫的心静下来去到交给这家公司去打造。
5月份蔓蔓来到南阳颁发轿车,我选择了复职,每个月去到南京学习,每个月去完成一个小小的目标,九月份去到了红外套大学,十一月去考了美容课,十二月去了杭州的杭州的经销商预备营,进入考核,三个月后站在这个舞台上,前前后后就是九个月的时间,从一个傻乎乎的小女孩,今天又思想的站在舞台上给大家分享心里的感悟,假如没有今天的成就我那什么来改变自己的命运?如果说没有选择奋斗,那什么时候会有成功?
你们觉得这九个月值得吗?你们觉得选择我选择这家公司值得吗?你们觉得我的奋斗值得吗?那亲爱的,你的选择呢?在这里我要是深深的为每一个像我九个月之前还在迷茫的姐妹们一句话,请为自己的人生去思考,20xx你到底要什么?你这一生到底要什么?
今天的我已经不是9个月以前的闫芮,今天对我来说最重要的是改变自己的命运,改变整个家庭的命运,把爸爸妈妈接到身边来,把自己拥有的分享给身边,分享给每一个接触到的女性,把经济独立和幸福分享给每个来到我生命中的女孩子,我相信我能做到,也相信有许多这样的女孩等我去认识,虽然今天他们还不太相信,我会想想有一天她们站在这个舞台上感谢我的样子,想想他们拥有独立的经济能和和掌握生活的智慧,这一切都因为值得,把一个小小的花朵呵护到美丽绽放,我想上帝一定是我派给她们的天使。呵呵,给天使一个最棒的掌声。
其实他们也是我的天使,让我有机会去证明自己,去付出爱和努力,去收获幸福和喜悦,送人玫瑰手留余香,那也请大家也给同是天使的你们一个最棒的掌声。
闫芮是个平凡普通的女孩,因为梦想因为来到玫琳凯一切都变得不一样了,相信每一个人来到这里都会收获比闫芮更多的幸福。
接下来说说我的目标:其实已经写在这里了,20xx年最重要的是帮助和我一样愿意付出愿意成功的三到五位的女性也站在这个舞台上,和我一样去改变命运,从现在在用9个月的时间去拥有玫琳凯在全球独一无二流动的奖杯…粉红色轿车。在没有实现这两个梦想之前闫芮不会恋爱更不会嫁人,20xx年成功最重要,帮助姐妹们成为万元督导最重要,所有的梦想实现,行动最重要。我会把所有对老师对姐妹的爱都化成行动,去证明自己是一个有爱的人。瑞丽沙龙的姐妹们,和愿意来到这个家的姐妹们,请你们骄傲的起立:让大家认识你,今天这个舞台属于我们每一个人。
20xx年我会帮助还在多外地的我的姐妹.新疆的爽爽,广州的珊珊,安阳的小杰,晶晶,大连的涓涓………
20xx年,以精英执行的身份站在我老师的首席登基典礼仪式上,
20xx年我也会成为从县城里走出来的小张蔓蔓,玫琳凯妈妈最疼爱的女儿…首席经销商。
20xx年我会带着我最亲爱的家人,去实现我心中的梦想环游世界,把爱和幸福分享到地球的每个角落。
在玫琳凯,所有的梦想都能成真,所有的付出都有回报,所有的问题都有办法解决,所有的奋斗最终都能成功。
最后感谢每一位来到我的就职典礼,见证我幸福的时刻,欢迎在21号的下午2.点,去到我们方城的工作室再次邀请你和您的家人和姐妹去参加不一样的故事分享,到时候我会相信介绍这九个月有什么样的心态和动力去行动。最后还要提前邀请大家在9个月之后关注我是否真的拿到了粉红色的轿车,相信有你的关注我会更努力,欢迎大家也在我粉车搬车典礼上讲述您成功的故事……谢谢在座的每一位。对了,到那时候可以给我介绍男朋友,呵呵,把舞台交给我的姐妹督导,张燕…我们来听一听她的故事分享。
最后祝愿在坐的每一位都20xx梦想成真。
一、面对环境,改变心境
一次在开会中,遇到一位年轻的班主任,谈起班主任工作,她一肚子的怨恨,说自己不想做班主任,可是没办法,因为学校规定年轻教师一定要做班主任,没有选择。这个情况也许不是个别的,那么如何面对这种无奈,恰恰是需要我们思考的。
对于我们每个人而言,生活有时是无法选择的。面对环境,重要的是改变我们的态度。其实生活中的喜怒哀乐全掌握在自己手中,如果你用泪眼看生活,那么你的生活中就只有眼泪和酸楚。你用什么样的态度对待人生,你就会有什么样的人生。
魏书生老师开始是一所农村中学的民办教师,20世纪70年代的农村中学条件就可想而知了。任小艾老师高中毕业留校任教,她所在的学校是一所人称“不出流氓,出土匪”的学校。
这些优秀班主任开始的境遇并不好,但是他们有一个共同特点,就是积极面对恶劣环境的人生态度。古人云“境由心生”。其实人生中有许多事情是我们无法选择的,面对无法选择的客观条件,我们可以选择的是主观态度。下面这个故事也许会对我们有所启发:
一位双眼失明、行动不便的老太太,被送到敬老院。进了她的房间,护理人员向她介绍房间里的摆设,护理人员每讲一处,她都赞不绝口,最后她还问护理人员窗帘的花型、颜色,护理人员详细地告诉后,老太太又高兴地夸赞道:“真好看!”护理人员看她高兴的一样子,不解地说:“从没见过像你这么乐意来这里的人,每个来这里的老人都垂头丧气的。”老太太说:“在我来之前我就决定喜欢这里的一切,虽然我看不见,必须到这儿来住,这是无法选择的,但是态度是可以选择的。”
态度不同,看待工作的意义也不一样了。
当年,艾菲尔铁塔正在建造地基的时候,某报社的一名新闻记者特地到工地现场访问那些工人。“您从事这项工作,觉得有意义吗?”记者首先问一位五十岁左右的老工人,老工人回答说:“有什么意义?不就是赚钱养家吗?”
记者又问旁边一位年轻的小伙子说:“您呢?对此次建造铁塔的工作,您有什么特别的感受?”“这个工作还可以啦!不过,比起赛马场、舞场等环境就差多了。反正,做一天就拿一天的钱,还可以啦!”
当记者在工地上转了一圈之后,突然发现,在一个又脏又乱的角落,有一位小伙子正挥着汗水,拼命地工作。记者也向他提出了相同的问题,这位年轻小伙子竟毫不扰豫地回答:“当然有意义了!”他停了一下,认真地说:“您看,现在我正在挖土,搬运的地方将会建起一座史无前例的大铁塔,全法国的人都会登上它,世界各地的人也会慕名而来。而我,能为这样一座伟大的铁塔莫基,当然意义非凡婆!将来等我老了,我会带着自己的子孙来参观,我会告诉他们建造的过程,让他们也以我为荣。”
对工作的不同态度,会使工作过程中的快乐程度也不一样。如果我们每天想着自己多么幸运,能和这么多学生有这么近的接触,他们那么信任我们,那每天的工作和生活就充满了意义。
二、坚定信念,努力工作
大凡优秀的班主任,他们往往工作努力,而且有理想,有坚定的信念。一个没有信念的班主任是不可能有所作为的。
1.有理想
拿破仑说:“不想当元帅的士兵不是好士兵。”元帅就是一个士兵的梦想,有时人与人的差别就在于此。当一个班主任要成为学生喜欢的班主任时,他就会为着这个目标的实现去努力。林肯认为:“如果一个人决定实现某种幸福,他就一定会得到这种幸福。”对于班主任而言,最为重要的是他有成为一个优秀班主任的愿望。
美国历史上著名的探险家约·戈达德十五岁的时候只是洛杉矶郊区一个没见过世面的孩子,但是,他心中充满了理想,他把自己一辈子想做的大事列了一个表,命名为:“一生的志愿”。
他在志愿表上列着:“到尼罗河、亚马逊河和刚果河探险,登上珠穆朗玛峰,乞力马扎罗山等,要骑大象、骆驼和野马……”每个项目还编了号,一共有127个梦想要实现,他从十六岁开始,踏上了实现理想的征程,到年近六十岁时,他已经实现了他的所有梦想。
班主任老师也要给自己定一个或几个理想,然后坚定地去实现它。
2.坚定信念
作为教育工作者,应该有坚定的教育信念,没有坚定的教育信念,当遇到困难或挫折时就会动摇,丧失信心,甚至被一时的困难所吓倒。
首先,要相信学生,而且是无条件地相信学生。相信每个学生都是向善的,每个学生的心中都有真善美的种子。相信每个学生都是有潜能的,只要挖掘得法,每个学生都是金子。虽然有些学生很淘气,令老师头疼,但他们正需要老师的耐心引导,只要引导得法,学生也会迷途知返的。
其次,要相信教“的“量。“你付出爱心,献出真诚,学生就会向着你希望他们的方面发展。
再次,要相信班主任工作的意义是深远的。班主任是学生灵魂的塑造者、耕耘者和播种者,这项工作不仅会影响学生现在的精神生活,也会影响学生未来的生活。
3.努力工作,让工作成为一种享受
许多班主任工作很努力,可是他们并没有感到班主任工作是一种享受,反而觉得是受罪,究其原因,是许多班主任被动地努力工作,而不是主动地,那么班主任如何能让工作成为一种享受呢?
(1)用心
用心,就是热爱班主任工作,有一份责任心。用心与不用心,工作的效果是截然不同的,当一位班主任潜心于工作时,他就会想尽一切方法,把工作做好,他就会调动智慧、创造力,并把它们用在工作上;不用心,就会应付,做一天和尚,撞一天钟,消极地工作。
年轻的史老师从未当过班主任,可是当他接手一个别的老师都不愿带的班时,他决心一定要把学生带好。带着这个朴素的想法,他一心扑在工作上,由于用心,他时时处处为学生着想,给班上装窗帘,把微波炉带到班上,经常给学生写教育博客……一年后,学生的精神面貌彻底改变。他并没有多少经验,但他有一颗真心,凭着这颗真心,他赢得了学生的爱,也享受到了班主任工作的快乐。
(2)用情
①对学生有感情
班主任工作不是冷冰冰的说教,它面对的是有丰富感情的学生,因此,班主任对学生要富有感情,要爱每个学生,要让每个学生沐浴在师爱的阳光里。任小艾老师说:“以爱动其心,以言导其行。”班主任要能以情感人,以情动人,以情化人。苏霍姆林斯基曾用10年的时间将一个小偷变成为后来的农庄主席,使小偷转变的是苏霍姆林斯基对学生深深的挚爱,这种春风化雨般的爱,感动了学生,所以苏霍姆林斯基说:“我把心献给了孩子。”他是这么说的,更是这么做的。如果班主任都能把心献给学生,他们就能深深地体会到做班主任工作的快乐。
②对工作有热情
对工作有热情就是能全身心地投人工作,表现为对工作的敬业精神。对班主任而言,对工作的热情非常重要,因为学生会从班主任对工作的投人中感受到班主任的工作态度。日本邮政大臣野田圣子的故事很令人深思。
野田圣子找到的第一份工作是在日本帝国酒店当服务员,可是大大出乎她预料的是上司安排她洗厕所。说实话,谁爱干洗厕所的活儿?何况从未干过粗活又爱干净的她!当她第一次把手伸进马捅时,胃里立刻翻江倒海起来,可是上司对她的工作要求特高,要求光洁如新。对此,她苦恼不已。
正当她想知难而退时,酒店的一位前辈出现在他面前。他亲自给她做了个示范,他将抹布一遍遍地擦洗着马桶,直到光洁如新,然后从马捅里盛了一杯水,一饮而尽!这让她目瞪口呆,热泪盈眶,忧然大悟。因此痛下决心,“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!”
后来她全身心地投入洗厕所,她的工作质量也达到了前辈的高水平,从此,她踏入了成功之路。
(3)用智慧
班主任工作是一项智力劳动,也是一种精神劳动,因此,对工作要有整体的思考。班主任的智慧首先表现在对工作的规划上,大到学年或学期的规划,小到每天的规划。一位有经验的班主任每天睡前都会想:明天班上有哪几项工作,可能会发生什么情况,如何处理,先前没有处理的问题,明天怎样解决等等,做到心中大致有数,这叫“预则立,不预则废”。
其次,班主任的智慧表现在创新上。班主任与几十个学生交往,每个学生的个性都不相同,需要班主任在工作中不断创新。有过班主任工作经历的老师,都有这样的体会,没有哪一种方法是放之四海而皆准的,一个好的方法,因时,因人,因势都需要改变。
最后,智慧表现在心智的成熟上。苏霍姆林斯基告诫教师:“不要把自己降低到学生的水平”。在现实中,许多不成功的班主任常常由于心智的不成熟,导致工作方式的简单、粗暴。当学生犯错误时,班主任以发脾气的方式纠正错误,而事实上这样做,非但不解决问题,反而使问题更严重。有智慧的班主任在工作中无论是对学生精神引领,还是在解决问题的方式方法上,都应是胜学生一筹的,或者说是能让学生从中受益的。训斥、谩骂甚至体罚都反映了班主任教育智慧的匾乏和教育能力的低下。
小王不听课,不完成作业,还经常逃学,无数次被班主任骂,无数次被班主任罚,班主任认为他已无可救药的。初三时换了个班主任,新班主任不计较他以前的错误,很尊重他,而且还让他做政治课代表。听到这个安排全班都沸腾了,因为小王的政治从未考满30分,让他当课代表,大家都认为他不适合。可是新班主任说:“不会可以学,我相信他能做好!”新班主任的一句话,却改变了小王,小王从此发奋,为的是不辜负班主任的一番良苦用心。奇迹出现了,一年后,小王以优异的成绩考上了重点中学。
对比前后两位班主任,小王认为前任班主任也是为他们好,可是方式、方法让学生无法接受。班主任认为自己是爱学生的,是为套学生好,可是没有智慧的苦心,让学生难以接受。
三、甘当人梯,为学生服务
班主任的全部追求在于学生的健康成长,他的事业的全部价值都体现在学生的成才上。因此,班主任应具有甘当人梯,为学生服务的精神境界。
班主任是学生走向社会生活的引路人。在班主任的教导下,学生懂得如何做人的道理。班主任也是学生智慧的启迪者。在班主任的教诲下,学生的聪明才干得到增长。班主任还是学生理想的播种者。在班主任的引导下,学生展开理想的'翅膀。总之,班主任是为每个学生开辟成才之路的,班主任要当好学生成长之路上的铺路石。
泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是优美的,但是让我做绿叶的事业吧,她总是谦逊地专心地垂着绿荫。”班主任应具有这种只要能培育出红花,就心甘情愿做一片绿叶的自我奉献精神。
班主任工作既平凡,又辛苦。但要当好班主任,必须对教育事业倾注满腔的热情,这是一种很高的思想境界。是在长期献身于教育事业的实践过程中靠不断加强自身修养才能得到的。
服务于学生,就是能“想学生所想,急学生所急”,魏书生认为,服务于学生就是帮助学生一点一点往前走,教师既不难为学生,也不放纵学生。陶行知将老师比为孙行者,将学生比做唐僧,孙悟空。
为了帮助唐僧取经,历经艰难,却毫不退缩,而且时时处处为唐僧着想。班主任就要有孙悟空这样的境界。
四、驾驭情绪
谁不会发脾气?谁没有情绪低落的时候?但是作为班主任要切记,学生不是我们的出气筒,即使是学生惹的气,我们也要学会冷静处理。发脾气会使人失去理智,既解决不了问题,又会损害他人的情威。一时冲动.可能章味着享后将付出高昂的代价来弥补。要想有好的工作成效,就必须学会克制自己的情绪。
一天晚自习时,有个家长来电话找班主任万老师,万老师去办公室接电话。在接电话时,他听到班上的吵闹声。他们班上有个规定,就是自习课不许讲话。可他前脚走,后脚学生就开讲了。万老师放下电话,火“增”地就上来了。很快,万老师就意识到自己被不良情绪控制了,他在走回班级的路上让自己冷静下来,这一冷静使他想到了以前读到的一个故事:一个孩子犯了错,父亲没有责怪孩子,而是检讨自己没有教育好孩子,于是他惩罚自己,结果给了孩子终身难忘的教育。万老师到班上后,他没有责备学生,而是责备自己没有能力将同学教育好,为此,他罚自己站一个小时不许动,全班监督,他真的一动不动地站了一个小时。这一举动给了全班同学极大的震撼。同学们也开始反省自己,从此自习再没有学生讲话了。
试想,如果没有冷静后的机智,怎么会有这样的效果?冲动导致智昏,冷静才会产生机智。能控制自己的情绪,就是超越自己。古人云:“胜人者力,自胜者强。”学会克制自己的情绪是一种修养,而这种修养是要慢慢养成的。
当我们不良清绪上来了,怎么办?您不妨试着这样做:不说话,深呼吸,从一数到十,再在心里默念“冷静!冷静!”
五、以平常心看待自己
以平常心看待自己,就是正确看待自己的班主任角色。魏书生老师说:“人要常有点渺小感,这样自己会自在,别人也会很舒服。”
不要把自己看得过于重要和强大,就能放下架子,就可以目中有人。太阳光过亮就会遮住星星的光芒。班主任如果太突出自己,就会影响学生的发展。
有个班主任在介绍他的经验时说,他们班的学生没有一个不听他的,他伸出一个食指,学生就知道干什么,他使一个眼神,学生就明白他的意图。这样的教育不是成功的教育。这样培养出来的学生,不会有独立人格,只会充满奴性,这是很可怕的。
许多时候,班主任总是摆出一副高高在上的姿态,这会让自己很累,也让学生觉得难以亲近。
邢老师刚当班主任时,总是板着个脸,为的是要让学生怕自己。同学们在背地里给她起了个外号叫“武则天”,她知道后还觉得挺受用。一天,一个学生犯了错误,她把学生叫到办公室训话,训了近两个小时,学生就是不认错。当时已过幼儿园放学的时间,邢老师就请另外一个同学帮她去幼儿园接女儿。当那个同学回来告诉她女儿不在幼儿园时,她突然“哇”的一声哭了,于是疯了似的向幼儿园冲去。在找女儿的两个多小时里,那个犯了错的男生一直跟在她后面,学生的家长也来了,可是邢老师一点都没察觉,她一直哭喊着女儿的名字。最后当她在幼儿园老师家找到女儿时,一把抱住女儿又哭了,全然忘了那个学生的存在。
出乎邢老师意料的是她的失态反而教育了学生。后来,那个学生在周记中写道:“以前不相信父母对孩子的关爱是真的,以为都是影视作品中瞎编的。可是看到冷若冰霜的“武则天”为了找孩子竟然号淘大哭时,我被感动了。”
从这件事后,邢老师改变了自己的工作方式。她告诉学生,老师也是有缺点的人,你们也要宽容老师的缺点。此后,在工作中她放下架子,走近学生,师生关系很快变得融洽了。
六、学会喜欢你自己
史迈利·布兰敦说:“适当程度的自爱对每一个正常人来说,是很健康的表现。为了从事工作或达到某种目标,适度关心自己是绝对必要的!”哥伦比亚大学的亚瑟·贾西教授在其著作《面对自我的教师》中指出:教师的生活和工作充满了辛苦、满足、希望和心痛,因此,“自我接受”对每名教师来说都是非常重要的。
喜欢自己的人总是乐观、积极的,在与人交往时总是开放的,对待周围的物和人都以善为取向的。为了学习喜欢自己,我们必须培养出面对自己缺点的耐心。这并不意味着我们必须降低水准,变得懒惰、糊涂或不再尽心尽力,而是表示我们必须了解一个事实:没有人—包括我们自己—能永远达到100%的成功率。期待别人完美是不公平的,期待自己完美则是愚蠢、荒唐的。
班主任要善待自己,不要太苛求,不要让自己成为完美主义者,要能接受自己的不足。在自己心情不好时,吃点喜欢的东西,或花钱买点自己心仪的小物件,或者去自然中走走,或找人聊聊天。
班主任还要学会独处。如果我们能与自己好好相处,那么别人就会与我们在一起。独处能让我们更客观地透视自己的生命,能够更好地观照我们自己的内心,它会让我们变得宁静、祥和。《圣经》里有一句忠言:“要安静,便可知道我就是神。”独处是作用于内在-的,平时我们总是被周围烦杂的事务包围,常常忘了自己,当你独处时,你会发现一个真实的自己。
七、在付出中得到幸福和快乐
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”通常用来形容班主任的奉献精神,这样的形容让班主任工作带有一种悲剧的色彩,也让一些老师对当班主任望而却步。事实上,班主任工作不是只“燃烧自己,照亮别人”。当一个班主任付出真爱和真心,和学生建立起良好的师生关系,班主任就会得到几倍,甚至几十倍的回报。这种回报给班主任老师所带来的精神享受,是没有当过班主任的老师所无法体会得到的。班主任不应是也不该是“苦行僧”,班主任热爱学生,学生便会以同样的爱来回报老师。在爱和被爱的过程中,班主任享受着工作的快乐和幸福。
师范生小霞不是很乐意做教师,在教育实习时她除了专业实习外,还有班主任工作的实习任务,她抱着“既来之则安之”的态度,认真地做了一些在她看来很分内的工作。可是当她结束实习准备返校时,学生对她依依不舍,送给她许多的小礼物,有一个女生甚至将陪伴自己十多年的依恋娃娃送给了她。学生们的这些举动让小霞受宠若惊,她怎么也没想到自己不多的付出,却获得了这么多的回报。她从学生的行动中悟到:当老师或班主任是幸福的。她在实习总结中写道:“是学生让我品尝到做教师和班主任的幸福和快乐,这种幸福感让我改变了初衷,现在我想当老师,而且一定要当一个让学生喜欢的好老师。”
全国优秀班主任丁榕老师不幸失去了她的独生儿子,但为了班级工作,她强忍着巨大的悲痛,事故的第二天一早还是来到学校。同学们十分关心丁老师,他们从办公室门缝中塞进一张张纸条:“丁老师,我们都足您的孩子。”“丁老师,您要保重身体!”过节时,同学们陪丁老师上公园,逛大街,想方设法转移老师对儿子的思念。在丁老师儿子去世周年时,全班同学来到老师家,送来一本漂亮的相册,相册扉页上写着:“献给妈妈—童心”,后面是全班51名同学幼年时代的照片,每张照片旁边写着性名、年龄。元宵节那天,丁老师10年前的学生来看望她,带来了两盘录音带,录音带有全班每个同学的声音:“丁老师,我已进入大学学习,我的进步是和您的教导分不开的。”“丁老师,我早就工作了,按照您的呀咐,我在努力为人民多做好事。”听到一个个学生的声音,丁老师激动地说:“看到孩子们健康成长,看到他们对我的信赖,我就想,还有什么比当教师更幸福的呢?”
毋庸讳言,当班主任是异常辛苦的,但也是十分幸福的。因为有了学生的爱,才使班主任在工作中有了不竭的动力。当看到经过自己的辛勤劳动,一个个学生从借懂无知逐步成长为国家的有用之才时,心中就会时常涌起一股幸福的暖流。这种幸福感来自于师生割舍不断的情感以及对事业的成就感,这也是教师不辞辛劳、甘于清贫、终身为教育奋斗的强大的精神原动力。
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
我演讲的题目是《凝心聚力,开拓进取,奋力开创某某中学教育教学新局面》。 我叫,现年43岁,中教一级,本科学历。
我的简历如下:19xx年7月乐山师范学校毕业,到五通桥桥区永安乡中心校任数学教师;19xx年9月至19xx年8月,永安乡初中任英语和地理教师;19xx年9月至19xx年8月,冠英镇初中任英语教师;19xx年9月至19xx年8月,乐山市聋哑学校担任出纳和后勤工作兼体育教师,期间参加成人高考,取得乐山市教育学院政治教育专业大专文凭;19xx年9月至20xx年8月,某某镇初中任政治课教师。20xx年9月至今,某某中学任政治课教师。在此期间,再次参加成人高考,取得乐山师范学院思想政治教育专业本科文凭,并在20xx年3月至20xx年5月之间,担任某某中学教务处主任。
我竞聘的岗位是中学副校长。我自认为我具备以下优势,能够担负起这一重担。
第一、我有三颗红心,那就是热心、责任心、进取心。
具体地说,我有高涨的工作热情,高度的责任感和与时俱进的精神。我来自农村,我深深的知道,教育,是与老百姓切身利益相关的民生大事。通过教育,可以改变一个农村孩子的命运。爱因斯坦说过,热爱是最好的教师。发自内心的说,我热爱这“阳光下最崇高的职业”。我为我是一名光荣的人民教师而感到自豪并深感责任重大。我自认为喜欢读书,喜欢学习,思想比较活跃,爱好广泛,接受新事物比较快,勇于实践,具有一定的开拓创新精神;同时我身体健康,家庭和谐稳定,孩子已升入大学读书不在身边,无需照看,家在某某,根在某某,我精力充沛,具有高昂的斗志、满腔的热情。
第二、我经历过多岗位锻炼,有较强的的组织、管理、协调能力。
多年的班主任生涯、多年的教研组长、年级组长工作岗位的锻炼,特别是三年多的教务主任经历使我积累了比较丰富的组织、协调、管理经验。我在任教务主任时候,经历了连续两年的督导评估,教务处在诸如教学常规检查、教学全过程管理、教学质量分析评估、部门资料收集整理等方面,都得到了上级领导的认可和肯定。教务处的每一项工作,如中考体育考试、理化实验操作考试、年级组分班等,我都制定了详细的工作方案,使各项工作“有法可依”有条不紊地开展。担任教务主任期间,我的工作,大家有目共睹。在某某中学近20年的工作经历以及三年多的教务处主任经历,磨练了我,锻炼了我,使我对学校各方面的各项工作了如指掌,非常熟悉本校的教师,熟悉某某镇的学生,对每一位教师的教育教学能力水平特长等都非常了解。
第三、我个人本身具有较强的教育教学能力。
从教以来,担任过数学、英语、政治、历史、地理等科目的教学,19xx年后定型为政治课专业教师,长期担任政史地教研组长,长期担任班主任而且是毕业班中的有特殊需求学生的班主任(所谓B层次班及“分流班“)。我一直战斗在教育教学的第一线,工作认真踏实、教学严谨认真,教学业绩有目共睹。在近年某某中学面临诸多困难的情况下,我的教学工作还是得到了学校和老师们的承认。不管是否担任行政工作,我在自己本职工作中仍一以贯之的认真,自20xx年起,连续四年年度考核为优,并被选拔为区级政治课骨干教师,20xx年因所教科目中考取得全区第二名而获得学校特别奖并被评为区级优秀教师。
当年中考,全区思品最高分43分,三人中两人是某某中学的。对于所谓的双差生,我已在教育教学实践中摸索出一套行之有效的方法。对于优生的培养,也颇有成效。近二十多年中,多年担任毕业班的教学工作,无论是平均分,还是优生入围人数在校内,或者河西片,乃至五通桥区都名列前茅,从未因自己所教科目拖后腿而影响学生个人升入重点高中,从未因自己所教科目拖后腿,影响学校目标的实现。
第四、我具备合理的知识结构和较强的文字处理能力、教学科研能力。
自参加工作以来,我比较注重自己知识的积累和更新。先后两次参加全国成人高考,获得大专和本科学历。自学计算机知识,现已能较为熟练地使用office办公软件。经常上网学习和浏览、收集信息,使网络为自己的教学工作服务。近几年,我还加强进行教学科研,积极撰写论文,有两篇论文在《乐山师范学院学报》上发表,有多篇论文分别在区级市级的评选中获奖。近今年,我还有幸两次参加市教科所举办的中考复习交流教研会并在会上宣读我的论文,与全市的教师专家交流沟通。就在上学期,我还接受区教研室布置的任务,使用多媒体课件,上了一节全区的政治公开课。
第五、我自认为有一定的群众基础,有为广大教职员工服务的愿望和能力,在教师中有一定的影响力,在学生中有较高的威望。
我记得参加过教务处主任公开竞聘时候,三人中民主测评得票为26票,居第一。参加上一次副校长竞聘,三人中民主测评得票为14票,居第二,也被列为考核对象之一。近几年,多次被教职工们“海选”为工会委员员、岗位设置小组成员、年度考核及职称晋升小组成员、绩效工资考核小组成员等。我在各种会议上都不怕得罪人,直言无忌,常常据理力争,使制度、方案尽可能的公平公正。作为工会委员,我尽力维护会员的利益,上次峨眉之行中,我几经交涉,说服旅行社,成功地让其改变住宿地点,而且使所有小孩费用减半。
各位评委,各位同事,基于上述几点,我自认为我符合中学副校长这个岗位所需的素质和能力。
假如我有幸被聘任为副校长,我的五年任期目标是:首先,全力积极配合校长,实现校长的任期目标。其次,我个人的任期目标是:在校长的领导下,开创中学教育教学的新局面,使学校的校风、教师的教风,学生的学风有所好转,进而扭转。具体讲,分两个阶段,第一个阶段,一至二年内,使中学的整体面貌、社会评价和形象有所好转,教育教学质量有所提高,摆脱在区上“幺鸭子”的位置;第二个阶段,五年内,使中学在全区农村中学的地位与某某镇在全区的地位相当,上档升位,保“中”争“上”,全力争创一流农村初中。具体说,五年之后,在河西片的各项考核指标(如升入桥中人数、校人平总分等)应在冠二中和蔡金中学之上,力争赶超石麟中学和冠英一中。
我深知,以中学目前现状,要实现上述目标,困难是巨大的,任务是艰巨的,道路是崎岖的。但是,我认为,上述目标是可以而且应该能够实现的。我对中学的各位教职员工充满信心(教职工中有学科带头人、骨干教师、市级上课竞赛一等奖获得者、多名区各科中心组成员等),对新任程校长充满信心(程校长一来,某某中学的面貌就焕然一新,这个,大家有目共睹,无需我在此赘述。我坚信,某某中学有广大教职员工的努力,有程校长的科学管理,有局党委的坚强领导,有某某镇党委政府的支持、关心和帮助,某某中学必将迎来属于自己的春天。
各位领导各位同事,假如我有幸被聘为某某中学副校长,为实现上述目标,我将从以下几方面来开展工作。
第一、凝心聚力,团结协作,摆正位置。
我将充分尊重程校长作为学校法人代表和学校各项工作总负责人和第一责任人的核心地位,明确副校长是校长的“副手”、“助”手、“参谋”,是校长与中层之间、校长与群众之间的纽带和桥梁。在任何时候都要讲政治,讲政治礼仪,服从校长的指挥,维护校长的权威。当然,我认为,服从不是盲从,如有不同看法,我将寻找恰当和合适的时间地点场合,与校长进行坦诚的沟通和交流。
在自己的分管工作中,我将切实负责、大胆工作,勇于承担和敢于担当,绝不推卸责任,绝不当“溜肩膀”。在开展工作中,我将遵循“到位不越位,补台不拆台,以为争位,以位促为”的原则,团结广大教师和中层干部,扭成一股绳,凝心聚力,在校长的领导下,恪尽职守,和谐协作,开拓进取,敬业奉献,奋力拼搏,努力推进某某中学的教育教学质量的稳步提高和持续发展。
第二、加强学习,提高素质,模范带头。
一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己职业道德、政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识的学习,紧跟时代步伐,紧紧跟踪了解本学科教学的最新发展情况,不断充实完善更新自己,使自己更加胜任本职工作。俗话说“打铁还得自身硬”,“其身正不令而行,其身不正,虽令不行”,要求教职工做到的,我自己首先做到。我要在自己所任政治学科教学中,永不落后,始终保持先进性,实实在在的起到模范带头作用。否则,随你说的天花乱坠,都显得苍白无力,教师和学生不会信服你。
第三、扎实工作,锐意进取。
既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,踏实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力创造出具有某某中学特色的符合实际的操作性强的教育、教学模式。我将以开放和包容的态度,积极吸收各位同事的各种建议和意见。
第四、坚持深入教育教学第一线,狠抓教学质量。
教学质量是一个学校永恒的生命,是一个学校永远的主题。目前,某某中学教学质量面临极为严峻的形势,作为副校长,必须要有强烈的质量意识,强烈的危机感和责任感。各位评委,各位同事,假如我有幸被聘任为副校长,我庄重的承诺,我将坚持战斗在教育教学的第一线,我将坚持上课不少于6节,坚持走进课堂、走进学生,坚持蹲班、坚持巡课、听课,定期不定期地对教师、班级、学生进行督导检查,坚持和加强对教学全过程的管理和监控,坚持和加强对教学常规的检查和督导,做到对某某中学出现的各种问题各种情况心中有数,实情掌握,问题解决,方法创新。
第五、注重教师队伍建设。
百年大计,教育为本,教育大计,教师为本。假如我有幸竞聘成功,我将积极配合校长,针对我校实际情况,以“外塑形象,内强素质”为总的指导思想,很抓教师队伍的建设,不断提高我校教师的职业道德和爱岗敬业奉献精神。为教师提供和创造条件,大力促进教师专业化发展。大力促进教师“为人、为学、为师”的有机统一。
第六、注重制度建设,狠抓落实。
学校的各项工作,,千头万绪,纷繁复杂。首先,当然要有好的健全的制度,但我认为,关键还在于落实。假如我有幸竞聘成功,我将积极配合校长,根据教育局文件精神,从制度着手,建立和健全尽可能公正公平合理的制度,特别是绩效工资分配制度、年度考核制度、职称晋升制度、评优评先制度。在实际工作中,制度管理和人文管理相结合,既要坚持刚性的原则不动摇,又要以人为本,倾听群众的声音,满足(条件许可,自己分管职权范围内)教职工的合理的诉求。
在实际工作中,切实加强督导,强化检查,注重反馈、创新机制,狠抓师德培养的落实、安全管理的落实、德育工作的落实、后勤管理的落实、班级管理落实、课堂教学的落实、教学目标的落实、培优补差的落实及教师专业化发展的落实等。使任务明确,责任落实。使事事有人管,事事有结果。
各位评委各位同事,我期待着在副校长这个岗位上为某某中学的全体学生、全体教职工服务,我期待着在副校长这个岗位上能为某某中学校风学风的好转,为某某中学教育教学质量的全面提高,为某某镇的教育事业的发展贡献自己的全部力量。
最后,我希望,各位评委、各位同事,给我一次机会,让我的一腔热血,奉献给我挚爱的某某某某中学。
谢谢大家!
学校管理的核心是教师管理。校长的所有办学理念、工作规划、培养目标都要靠教师去组织实施和落实。培养教育人的教师工作又极富创造性和个性色彩。作为一名现代聋校校长,要重视经营学校文化,努力激发和调动教师工作的积极性和内动力,赋予和依靠教师工作的主体性和创造力,认可和满足他们工作的成就感,通过校园核心价值观的重塑、良好人际关系的重构、专业成长发展平台的重建等工作,努力让教师体会和享受到学校工作的幸福感,发自内心的、自觉而真诚地将学校工作做好,将聋青少年学生培养教育好。
一、价值引领,唤起教师职业的内在尊严,让教师觉得在聋校工作值得。
随着学校办学条件的逐年改善,教师待遇地位的不断提高,社会对残疾人事业的进一步重视,和过去相比,现在聋校教师相对较安心和稳定。但在安心和稳定的背后,仍有一种无奈和将就、委屈和抱怨、图安逸挨年头的心理。许多教师仍只将它当作是一份谋生计的职业,而远非实现人生价值的事业。聋校教师职业的内在尊严和欢乐远远没有被激发和唤起,工作尚缺内动力和创造性。校园核心价值观的引领和塑造,是新时期聋校谋求内涵发展的首要基础。
1、防止三种倾向。首先是克服职业自卑感。由于社会不同领域对特教工作或多或少存在的不理解、不尊重、乃至歧视等现象和倾向,很大一部分聋校教师对自己的职业有一种自卑感,以至于瞧不起自己的工作,瞧不起自己的成绩,也瞧不起自己的价值,严重影响了教师的工作状态和精神面貌。作为学校领导要强力引导和有效克服。其次是预防岗位厌倦感。聋校由于教育对象的特殊性,工作相对琐碎繁杂、单调机械、缺乏创造性,加上学生人数较少、在校周期较长、教师岗位相对固定,往往是九年一贯的接触这么几个有限的面孔,教师工作极易产生厌倦感,在工作中很容易有惰性思想。作为学校领导要不断在平凡的工作中注入新的内容,在常规工作中提出高的标准,在规范化的基础上追求工作的精致化,在寻常工作中激发创新感和研究欲,使工作常干常新。第三是避免工作无成就感。在聋校工作时间一长的教师,往往会发出这样的感叹:穷其一辈子,也就带了那么几届学生,所教的学生也就那么屈指可数的几位,这几位学生也谈不上有什么成就和出息。特教学校往往比较孤单,相对闭塞,缺少一种研讨和交流的氛围和气候,难以展示工作的成绩,体会工作的成就。工作无成就感,是聋校教师的普遍感受。作为学校领导,要体会到教师的这种心理,并尽力创造更多更适合的机会,让教师看到自己的成绩,并加以放大,努力改善教师的精神、工作和生活状态。
2、寻找三个优势。首先应该看到,在聋校无敏感问题的困扰,可以集中精力干自己的事情。与普通学校相比,聋校没有择校、收费、减负、家教等热点难点问题,虽然少了经费来源和收入,但毕竟没有这些敏感问题的困扰和烦恼,可以更加集中精力干好自己的事情。其次应该看到,在聋校空白较多,框框较少,可以更加放开手脚干事业。相对来讲,聋教工作起步较晚、起点较低,问津人员较少,虽然相对寂寞,毕竟空白较多,虽然缺乏现存模式和方法,毕竟框框较少,可以更加放开手脚去开创性的干事业。第三应该看到,聋教作为一项世界性的文明事业,可以赢得更加广泛的关注干事业。国外的特教事业非常发达,很受重视,随着国内文明程度的不断增强,我国的特教事业正在越来越多地受到社会各界的广泛关注和重视,现在特教行业的形势正在逐步好转,前景一片光明,我们要更新观念,抢抓机遇,勇于作为,在新的历史方位中,为特教事业做出更大的贡献。
3、体现三层价值。首先,从社会分工看,从事聋教工作,为构建“和谐社会”作出了特殊贡献。聋哑人作为社会的弱势群体,如果没有受到良好的教育培养,不能自强自立,满足于接受施舍和照顾,就永远只能是社会的包袱和家庭的累赘。通过若干年的学校教育,使聋学生具有基本文化知识,掌握一技之长,能主动地融入社会参与社会,能自食其力自谋出路,可以减少不少社会福利支出,降低国家许多和谐社会成本,其意义和价值毫不亚于将健全学生培养成名牌大学生和社会专业人才。其次,从教育内部看,正是由于特教老师的默默奉献,才撑起了特殊教育的一方晴朗天空。特殊教育是整个教育事业不可或缺的'有机组成部分,特殊的事业总是需要有志者去从事和创业,既然这份职业选择了我们,我们也理应选择它作为自己的事业。第三,从个人价值看,应该具有“做出别样的选择,成就精彩的人生”的价值定位。身在聋校,面对特殊的对象,从事特殊的工作,应该要求自己,要有特殊的追求,作出特殊的贡献,要引导广大教师,勇于抢占制高点,填补空白点,接轨世界,开拓创新,成就一番别样精彩的人生。
二、改善环境,实施教师岗位闪光工程,让教师感到在聋校工作被认可。
我们信奉赏识教育的理念,坚持“成功更是成功之母”的原则,针对聋校教师难以作出大的成绩的实际,结合事务性工作较多的特点,鼓励教师在平凡岗位和日常工作中积极献长扬长,亮出优势,做出成绩,大力实施教师闪光工程,及时肯定教师的点滴成果和进步,满足教师的成功感和被认可感。
1、建立机制。从每个教师个体的角度上,我们要求大家主动奉献特长、发扬优势、亮出光彩,形成生动活泼的献长扬长机制;从学校各级管理者的角度,我们要求主动出击,积极发现和寻找每位教职员工的特长和优点、扬长避短,着眼长处用人、安排岗位、布置工作,形成积极主动的寻长用长机制;从整个校园氛围出发,我们要求全校教师带上放大镜,着眼长处看人、发现优势看人、立足成绩评人,努力形成亲切温馨的评长成长机制。
2、经营人心。首先是换位思考。寄宿制聋校尽管规模较小,但“五脏俱全”,教育教学、安全管理、生活安排,“吃、喝、拉、撒、睡、玩、医”样样不能缺,岗位安排全面而琐杂,每个岗位工作性质不同、特点各异,可比性不强。甘苦自知,较难平衡。而一般教师的普遍心理往往是只愿看到自己岗位的艰辛和不易,只看到自己的工作和成绩,对其他教师的工作容易视而不见,未能从全局的角度,以正确的立场和心态,辩证地看待自己的工作和别人的岗位,容易片面的产生无端的委屈感,甚至不惜诋毁别人以抬高自己,既影响了自己的情绪,也影响了整体的人际关系。我们倡导换位思考。摆明每个岗位每个人都是最重要的,相信每个人都有优点都能做出成绩。在整个校园大力推行换位思考的思维习惯,“设身处地,换位思考”,要求每个人都要站在不同的立场和角度,既要看到自己工作的特点、付出的劳动、取得的成绩,更要看到其他岗位的同志工作的难度和艰辛、取得的成绩的不易和贡献,形成一种正确的比较观和甘苦观,善于多看别人的长处、多看别人的成绩、多看别人的艰辛。
其次是学会倾听。尊重在先,尊重他人的人格、尊重他人的岗位、尊重他人的劳动、尊重他人的成绩、尊重他人的意见,甚至也尊重他人的牢骚。多听听老师们的意见和建议尤其是不同的意见和建议,并加以有效的吸取和采纳;多听听老师们的倾诉和抱怨,并进行及时的引导和排解;多听听老师们的点子和计策,并组织深入的讨论和思辨┈┈。只有你“不厌其烦”的愿意听,老师们才会“倾其所有”的愿意讲,学会倾听,拉近心距,心近才能心齐气顺、劲足力量大,管理也就成功了一半。
第三是适度宽容。教师是有差异的,我们在制定计划和工作要求时,不搞一刀切,而是遵循适度宽容的原则,允许不同年龄段、不同学历层次、不同工作岗位、不同个性特长的教师有不同的要求和表现;落实到每个个体时,也主要看主流、看工作、看绩效、看特长,对个别教师无伤大局的一些缺点和不足,不纠住不放、不上纲上线、不惩罚处分,以适度宽容的原则,及时沟通交流,交换意见,指出不足,提出希望;对一些有特殊情况和暂时困难的教师,在讲明原因的同时,给以尽可能的照顾和通融。
3、着眼发展。不局限和停留在一唯要求教师无私奉献、燃烧自己的层面上,而是定位和鼓励教师做出业绩、发展自己的要求上。首先坚持以需要调动人。在满足教师基本的工作需要、物质需要、安全需要的同时,适时鼓励教师向成就需要和发展需要挺进,激发和引导教师追求更高层次的需要。我们响亮地提出“如果教师在聋校工作五年、十年而没有发展和进步,那就是学校、学校领导和管理者的失责”,以取得教师的广泛共鸣共识。这时候,对教师的学习要求、教科研要求、工作要求等等,就由“布置任务”的色彩转向“提供机会和舞台”的姿态了,容易为教师接受和响应,教师工作主体地位的确立带来了教师极大的工作积极性和主动性,学校领导发号施令的角色隐退,而服务保障的角色得以凸现,进一步融洽和优化了校园的工作氛围和气候。
其次坚持以目标吸引人。推行校园目标管理机制,根据不同的岗位特点、不同的工作对象、不同的任务要求,制定切实的工作目标,放开繁文缛节的过程要求,让每个教师的工作创意和探索实践尽相激荡和迸发,最大限度的挖掘教师的个人潜能和聪明才智。坚持把握个人目标和集体目标的统合,既充分考虑教师的个人需要,又注意以集体目标去引导和统领,做到以教师个人目标的实现来推进集体目标的达成,在集体目标的完成过程中实现教师的个人目标,使两个目标互促互动、共赢共享。坚持把握目标设置的难度水平相当,考虑到教师的实际能力和水平,设置有差异的相当目标,避免高不成低不就的局面,尽量减少教师的挫折感和失败感,极力避免无成就感和安逸感,创造机会和条件使教师体会和享受成功的喜悦和发展的乐趣。坚持把握及时反馈目标达成情况,以目标达成的成绩激励人,以未能达成的差距促动人。
第三坚持以民主激发人。赋予教师学校主人翁地位,赋予教师更多的权利和更大的责任,营造“学校是我家、发展靠大家”的氛围,依靠民主的力量,让教师直接参与学校管理和建设。在制定学校的发展目标和工作方案时,教师有建议权和谋划责任;在执行目标时教师有监督权和实施责任;在进行具体的教育教学时教师有自主权和创新责任。
三、搭建平台,构建学习型教师队伍,让教师看到在聋校工作有奔头。
特教学校由于种种原因,要照搬其他学校“以待遇”凝聚人,显得很苍白;以职业的地位和声誉吸引人也尚有距离;当前,随着人事制度的深化改革,“以饭碗”留人,虽能起到一定的作用和效果,但毕竟是太生硬、无情,也难有长足的后劲。针对这种现状,我们觉得,组建起一支学习型的教师队伍,营造一种自我学习、自我提高、自我实现、自我超越的组织环境,使大家把工作当作学习的过程、提高的过程、自我实现和超越的过程,从而达到以“事业”留人、吸引人、凝聚人的目的,是值得尝试和探索的管理策略,也是改变目前管理现状的现实举措。
特教学校的许多教师都是从普通学校中途调来或直接从普通师范毕业分配而来,对特教理论、知识相对缺乏,工作中的盲目性、被动型、主观臆断性较强,高耗低效现象较普遍;特教学校的教师队伍一般都长期停滞不动,流动性较小,教师进量又不多,老龄化现象也日益突出,知识更新问题又日显重要;外界信息渠道相对较为封闭,当地的同类学校又往往是仅此一家,经常性的交流与合作又很少或几乎没有。凡此种种,都迫使我们要加强教师的自身学习,努力改变目前的师资现状。
努力建设一支讲学习、会学习、乐学习的教师队伍,其意义并不仅仅在于提高了教师的素质,更在于由此带来了校园活力的激发、管理状态的改进和发展后劲的增强。
1、多样化的学习形式
分散自学。学历进修,理论学习等采用分散自学的方法。
小组互学。成立青年教师学习小组,主要是教学基本功学习的提高展示,计算机课件制作及多媒体辅助教学的研修交流,手语学习的统一规范,聋校教师培训教材的学习讨论,教科研课题的专项研修等。
讲座辅学。分校内“自产自销”和请进来辅导讲座两种形式。组织本校教师开设师德论坛,举行校内教学讲座;邀请校外专家来校进行各种专题讲座。
竞赛促学。校内教坛新秀评比,校内教师基本功比武,青年教师多媒体辅助教学优质课评比,参加普教系统教师基本功大比武及省、市青年教师教学基本功大赛等活动,都有力的促进了教师的学习。
导师带学。成立校内导师制,给每位青年教师结交一位老教师,签订师徒结对协议,展开带弟子活动。并且将此活动拓展为互学互助,取长补短,共同提高,捆绑评优的层面深入开展,持续结对。
外出拓学。组织教师外出听课、考察;选派骨干教师外出接受各种专题培训,选派青年教师赴兄弟学校见习培训等,以进一步拓展学习的范围和空间。
观摩助学。经常组织教师开展校内观摩课、研讨课活动,经常选派教师去兄弟学校观摩现代媒体辅助教学,组织教师参加普通学校的教研、观摩活动,并要求老师结合观摩开展说课、评课及汇报交流活动,以巩固学习心得,扩大学习效果。
课题兴学。要求老师们结合自己的工作,从所学的理论中找问题,从迫切需要解决的热点问题或倾向性问题中找课题,开展课题专项研究活动。并且进行专题性的理论辅导,专题性的文献研究,专题性的教学实践,专题性的经验总结等,进一步深化学习。
2、阵地化的学习载体。
面上工作的开展应有一个好的载体,组建一支学习型教师队伍也得依托一些阵地化的学习载体。如教师论坛。在教师政治学习中专辟一个“教师论坛”的栏目,每期确定1—2名教师作为中心发言,就师德师风,教育教学中的问题,结合自己的学习思考展开论谈。
青年教师学习小组。要求35周岁以下的青年教师均为当然的小组成员,也欢迎其他教师自愿参加,每期由学校确定研修主题、内容及重点,具体由团总支负责组织实施,期末由教务处组织考核。
三笔字、简笔画园地。在会议室专辟固定展板,由团总支组织每位青年教师每周完成三笔字、简笔画各一张(块),在“园地”中集中展示,共同交流提高。
教育信息摘抄小报。要求每个教师每周完成3张以上教育信息摘抄卡,交专人负责汇总,由青年教师轮流担任执行主编,每半月出刊一期《教育教学信息报》,供大家交流学习,实现学习成果互惠,学习资源共享。
教师论文集。每位教师每学期至少完成论文或学习心得体会1篇,期末汇编《教师论文集》、《班主任文萃》、《一得集》、《案例集》等。
3、制度化的学习保障
提供学习时间。每周给每位教师安排一节课作为学习时间,每周三第一节课为青年教师学习的固定时间。
保障学习经费。足额报销教师的进修学习及继续教育经费,安排专项经费选派教师外出培训学习与见习培训。
落实奖励措施。对取得高学历的教师,完成继续教育任务和学校专项学习任务的教师都有数额不等的专项奖励。每个学期都根据学习主题和中心任务评定专项的学习积极分子。
实施专项考核。对教师学习有量化要求,期末进行专项考核。
提供学习资料。购置学习用书,订阅报刊杂志,统一配置摘抄卡、练习纸、培训教材等。
完善动力机制。让学优者光荣,让学优者有为,让学优者有位,让学优者有酬是我们正在逐步完善的动力机制。
4、常规化的学习目的。
坚持学习的日常性。我们要构建一支学习型的教师队伍,指向的是教师在学校教育教学的日常生活中的经常性的自觉、自主、自由式的学习,而并不仅仅是一些点缀式的,标签性的,一时一地的,或者轰轰烈烈的活动。因此,绝不是停留于搞一些活动,开展一些竞赛,而是在日常生活中滴水穿石般的积累,潜移默化式的展开,目标是达到教师的观念、思维模式、内在需求、行为方式的转变,使学习、实践,再学习、再实践内化为教师的一种新的工作状态和生存方式及生活方式,逐步使工作学习化,学习工作化。
坚持学习的渗透性。构建一支学习型的教师队伍,涉及的是学校生活的方方面面,角角落落,要加强学习的整合性和渗透性,不能孤立的就学习而学习。学习的理论对实践有指导作用,实践中出现的新问题又能激发进一步学习和探究新理论的愿望,甚至也可以滋养新理论,产生新理论。
坚持学习的贴近性。我们构建一支学习型的教师队伍,并非是建起一种封闭的理想化的校园学习模式和运作模式,而是要贴近学校的实际,贴近本校校园生活的特点和现状,贴近教师教育教学工作的特点和需要,贴近教师个人成长和学校整体发展的要求,使学习更具动力,更为鲜活。
坚持学习的实用性。坚持学用结合,学以致用,以用促学。将学习与实践紧密结合,使之相互触动,相互促进。并且在实践中要善于反思,不断总结,以进一步深化学习,使学习具有更强的针对性和实效性。
坚持学习的服务性。学习要服务于教育教学,构建一支学习型的教师队伍不能游离于实际的教学工作。实践中要正确处理好工作与学习的关系,千万不能本末倒置,忘了宗旨。
Respect teacher dear students:
Good morning everyone!
Today is the Lantern Festival so the topic of my speech is: yuanxiao and interpreta dream.
Why do the fifteenth day of the first is called the Lantern Festival? Reason: the yuan is the first point the first month of January is New Year's day; Night is the night the fifteenth day of the is
The first full moon night so called yuanxiao. The Lantern Festival originated in the western han dynasty years ago.
According to legend the emperor gaozu liu bang after the death of his son liu surplus when the emperor is the han hui emperor. Hui emperor natural cowardice indecision taken gradually by lu subsequently. Han hui emperor died from hanshu monopoly the liu into her world all over the world the old minister liu clan deeply indignation but are afraid of hanshu cruel but dare to anger can't speak. After emperors died her family is afraid of squeezed out by the liu family plot to capture liu jiangshan thoroughly. Liu liu capsule imperial clan to keep jiangshan bo zhou Chen ping arise and punitive finally put down \"chaos\" of lushi this day is the 15th. Special riot the ministers of the second son of liu liu for the emperor said Chinese emperor. Chinese emperor was deeply millennium hard-won kept calm \"mess of lushi\" days for the people happy day every family decorated in the capital to celebrate. From then on the fifteenth day of the first became a folk festivals celebrate - \"Lantern Festival\".
According to the folk tradition in the yuan after the beginning the earth rejuvenation of the festival night people admire the lanterns guess riddles fireworks eat yuanxiao family reunions feel happy.
Previously I asked several of the students what is your opinion about the Lantern Festival day? The students answer the Lantern Festival this day with my family to eat yuanxiao affection chat send a send a migrant family parents a dream.
The classmates you care for the family miss my parents mood is understandable; You love parents filial piety parents want to parents' dream is very good. I have so many sentient beings as a primary and secondary schools have students are proud of be pleased. The dream of the classmates you know your parents?
Real dreams is by no means parents and children together to eat dumplings also not and you meet seize the day but want you to put a little of the chaffinch gaoxiang MuHongGu. WangZi (university) the class cadre campaign speeches Jackie chan a less-pressured is parents dream!
In order to dream in the heart the great leader chairman MAO himself separated eight years and destiny to the Soviet union the son of learning for a decade let the destiny to participate in the great patriotic war of the Soviet union and the red army fought together. 20 years after returning to China and destiny chairman MAO and his back wrapped up with rapeseed on foot to the countryside and peasants to eat and live thanks to farmers for the teacher. After the outbreak of the Korean war 20 years across the yalu river Korean again chairman MAO anying.
In order to dream in the heart foreign parents let the child part-time exercise is the billionaire's children is not exceptional also.
In order to dream in the heart and your parents go out to work exile eat more bitter more tired also without complaint; In order to dream in the heart to you
Parents dongnuoxijie also want to let you enjoy the high quality of education; In order to dream in the heart it can be said that parents is to go through fire and water also; In order to dream in the heart the parents for children has done best a clear conscience.
The classmates in the Lantern Festival in the morning please ask yourself: in order to parents' dream do you have a clear conscience? In order to parents' dream do you best? Are you wasting their parents hard-earned money? Let parents grieved thing are you doing? Your behavior is to let the parents' dream burst bit by bit?
The classmates if you really sensible filial to parents really real dreams that you would be round parents!
Speech under the Lantern Festival Lantern Festival flag under the national flag speech
My speech is over thank you
各位领导,老师:
大家好。
很高兴能与大家相聚在这美好的春天里,共同交流中招备考之计,我首先代表实验中学的语文老师,感谢教研室领导给我们提供了一个学习的机会,感谢各位老师的光临并预祝今天的会议能开得圆满成功。
今年是我区实行新的课程标准,全面推行新课程改革的第四年,课改取得了哪些成就,学生的能力了哪些发展,中考将是验证他们的'一个重要舞台。对学生来说,中考是一块试金石,检验他们的收获;中考也是他们走上人生之路的第一个转折点,能否打赢这一仗,关系到学生今后人生之路能否充满信心地走完。要取得中考的胜利,必须有一套行之有效的备考策略。在过去的几年的中招考试中,我校取得了比较理想的成绩,这首先是教研室领导关心支持的结果,是我们不断在一起互相学习的结果,当然也是我校全体师生共同努力的结果.今天,借这个机会,我就我们学校近段的复习情况和复习方法向大家汇报一下,有不到之处,希望大家批评指正。
一、认真分析中考命题依据,研究中考试卷,目的有二:
(一)、筛选、归纳老题型和新题型。
语文新课标是指导语文学习和语文复习的纲领..在中考复习中,作为毕业班的老师,首先要认真领会新课标的精神,认真通读《考试说明》中的考试范围,内容及要求,并以此作为自己制订复习计划的纲领、准则.在学习新课标的基础上,我们还认真分析了20xx以及以前的课改实验区的试卷,经过分类,比照发现,近几年的中考试题,在试题结构,命题内容和题型,题量上基本稳定,试卷分为“积累与运用”,“现代文阅读”,“文言文阅读”和“作文”四大板块,由于命题趋向的差异,每年的试卷都会有不超出范围但颇具新意的题型出现。
例如:
积累运用第一题:书写.具体题型为:“请用楷书写一句你喜欢的或者自创的人生格言.”这类题型,既对学生有激励作用,又体现了形式的新颖。.
再如,综合性学习则结合生活实际和地方文化体现了内容的新.所以在复习中,老师应及时关注社会动态,新闻时事,设计内容和形式新颖的题目,来拓宽学生的视野.那么,我想,像神六的成功发射,像对奥运的憧憬,像我们河南的骄傲,等等,.在复习中将有很多内容值得我们去挖掘.
(二)、确定复习重点。
1、注重语言的积累。
语言积累不仅指古诗文和现代诗文的积累背诵,也包括词语的积累、名言、警句、俗语、谚语的积累,精彩文段的积累。三年来我们一直坚持语文课前的常规训练。在语言积累方面起到了很大的作用。积累题在去年各地的中考语文试题中,占到一定的比重,它们在试卷中的位置,可能会单列一块集中考查,如诗文的默写填空,也可能放在阅读试题中,但无论如何我们应该在日常学习特别是中考复习中,对其加与重视。我们的具体作法是:
首先要求学生,背会语文新课标以及教科书中要求背诵的诗文内容,包括句、段、篇的背诵,而且要做到不写错别字,不用错标点符号,能写出诗文的篇目和作者姓名,还要阅读《语文课程标准》中要求阅读的课外读物。词语的积累除了记忆各册教材注解的词语外,还要积累生活中常见的成语,同义词和反义词,掌握他们运用的规律,如语言环境,褒贬色彩等。
2、加强语言运用能力的培养
语言运用的考查,是中考试题中最灵活,最能考查学生能力的一项内容。它的范围涉及广 ,包括语音,汉字,语法,修辞,课外阅读等。语音的考查,一般是结合语境要求给易读错的字准确地注音,包括一些多音字,形近字,在方言中分不清前后鼻韵母和部分声母的字,
常用字是考查的范围;汉字的考查涉及两个方面,一是修改错别字,二是规范,端正,整洁地书写。语法和修辞,根据新课标要求,不列入考试范围,但是从运用的角度考查则是可以的。比如修改病句,它考查的是语法的规律,而不是名词术语;修辞的考查更为普遍,自然也不是考查对修辞格的辨析,而是考查句子的仿写,表现在试题中,有以下几种形式①比喻句的仿写;②排比句的填写;③对偶句的改写或对句;④口语交际中的根据情境进行对话等。常见的语言运用题,还有根据提供的材料写广告语,结合表格表述其内容,给报纸设计相关栏目,对有关生活现象进行评点,概括新闻的主要内容等等,涉及到其他学科知识的综合性试题,复习时不能将重点,放在其他学科知识上,还应该放在语文知识与能力的培养上。
3、提升阅读素养
中考现代文阅读要求是以课外材料为主,主要考查知识迁移和运用能力,在复习中,应该做好如下几方面:
(1)、要选择好阅读材料,包括三大实用文体——记叙文、说明文和议论文,还要有文学作品中的散文和小说。内容自然要选好的,语言文字好,思想内容好,文化内涵深,说明文要具有科学性和时代性。
(2)、要注重整体理解感知,对文章的主要内容,重要观点和思想要能够准确的把握,要理解其形象意义,这是阅读文章的要点,只有做到了这一点才能正确掌握解答其他题目的钥匙。老师在讲题,设计题时都要关注这一点。
(3)、是明确文章的写作思路,也就是理清文章的篇章结构,把握作者谋篇布局的匠心。这是对文章的艺术特色进行探求的重要方面,也是掌握文章中心和重点不可缺少的环节。
(4)、是能够根据语言环境准确理解关键词语和句子的含义。关键的词语和句子,有时看起来很普通很平实,但只要认真思考,却发现其有十分深刻的内涵。要探讨文章的中心和主题,常常是在我们理解了一个词语或一个重要句子之后。因此复习中,要努力锻炼学生发现和理解这类词语和句子的能力。这类词语和句子与就是我们常说的点晴之笔
(5)、是能运用探索精神对文章的观点和写作技巧提出自己的看法,并能结合文章内容进行思考拓展。这类题一般是开放性题,根据材料,我们既可以采用正常的思维方式解答,也可以采用发散思维和逆向思维方式,答案一般也是不固定的,但必须有道理,有一定的说服力。
文言文阅读材料,主要来自课内,也有个别课外的材料,但较浅显,好理解,题目设计不仅有通假字,句子翻译,还有重点词句的理解,文章内容的把握。
4、加强写作的指导训练,提高学生作文能力
中考作文是占有分值最高的试题由于教学中方法不当,阅卷中随意性倾向明显,导致我们对作文训练重视程度不够,也影响了学生作文水平和能力的提高。有些学校一进入三年级对作文训练放松,指导更是跟不上去,甚至下学期除考度外,几乎不训练作文,这是很不正确的。近几年来,我们一直重视作文教学,作文练习每周至少一次,学生还坚持写日记,课堂上有话题训练,时文,美文欣赏等,在系统复习时,我们还要专门开设作文专题,讲座指导学生把握作文各种命题的特点和写作要注意的事项。指导学生选择恰当的方法。从命题的形式上讲,分类练习命题作文,半命题作文,材料作文和话题作文;从文体上讲分类练习记叙文,说明文,议论文,小说,散文等。
二、及时分析,了解学生学习状况。
初三语文复习的主体是初三的学生,所以我们必须及时了解学生的状况,上学期,学校每月进行一次月考,下期复习中我们计划分册测试,分专题测试,综合测试,考试后及时评改.实行师生自查和互查,这样,我们能及时发现本阶段学生复习中出现的的问题.如,发现学生积累贫乏,知识掌握一知半解,书写缺乏规范,概括能力以及表达能力差,对问题认识肤浅思维不灵活等等.那么,发现这些问题后,在复习中就能及时针对这些情况来采取相应的措施,方法,来查漏补缺,
提高学生的各方面能力.
三、集思广益,充分发挥集体智慧。
考试不仅仅是考每个学生的知识能力,意志品质,还考察了在考前老师指导的方法,也就是老师对学生复习的驾驭能力.在指导学生复习时,一个人的能力是有限的,要注意发挥群体智慧.团体协作,资源共享是我们一贯的作法.在复习中,我们三年级共有七位老师,我们经常在一起研讨复习的方法,制订复习的具体措施,并且分工合作,把复习的知识点分为七块,每人负责自己擅长的一块知识面,分工备课,梳理知识点,详写教案,然后评议修改,资源共享.如,我们把复习知识点具体分为:基础知识、记叙文阅读、说明文阅读、议论文阅读、文言文阅读、专题和实践活动、名著阅读、作文训练几大块儿,先共同研讨,确定复习的重点,再分别备课,共同使用。
四、讲究策略。
所谓策略,实际上就是时间分配。我们把复习时间安排为四个伦次。第一轮次:分册复习,时间(3、1-----5、1)侧重点是课本,指导学生全面阅读教材,以单元为单位,梳理知识点,考点,并且紧扣中招考试四大板块,每一单元按积累字词,背诵赏析诗词、综合性学习、文言文复习、现代文阅读的步骤进行。每单元为单位设计练习,每册为单位设计考试,快反馈、勤矫正,从而有效地提高复习效率。复习方法主要是; 1、小步子快节奏。让老师根据学生实际确定能达到的实际进度,复习内容按由易到难,由简到繁的原则,分解成合理的层次,然后分层渐进,让学生层层进展,处处有成功,时时处于积极学习的状态,常常感到自己在不断提高,自己有能力复习好。在这一层次的复习中,既有学生的“读”“记” “练”,“想”还有教师的“导”“讲”“考”“评”,这种快速的反馈,可以把学生取得的进步变成有形的事实,使之受到鼓励,乐于接受下一个任务,又可以及时发现学生存在的问题,及时矫正乃至调节复习进度,从而有效地提高复习的效率。
读:让学生快速读课文,这是复习的基础,读明白文章的大意,读出作者的情感,读会精彩语段。把握文章的主要特色,并在书上划出重点句、中心句、名句、生字词,有不明白的问题,借字典、词典参考资料查一查,再不会可以向同学老师问一问。
记:在快速读书,把握要点的基础上巩固,记忆这些要点,为帮助记忆,不妨要求学生写一写,学生若能把这些内容,归纳书写到本子上,效果会更好。
练:由老师设计练习,题目标要求:一是内容要有广度,包括各个知识点,训练题选择要有集中性,层次性,纠错性。一般一单元设计一套检测题。
二是形式多样:研究各种中考题类型 ,体现各种中考题型,指导学生作题技巧。
三是角度多变,分工合作,几个老师分工把节,你出这本教材我出那本教材,你管这个单元他管那个单元。
想:学生对学过的知识,要不断复习巩固,不断在脑子里进行梳理,时间可以是课余,饭后,睡觉之前,老师要经常提醒学生该想哪些内容。
导:就是老师的引导,复习课内容较多,老师要教给学生复习的方法、步骤、比如学生读书什么,划什么,记什么。
讲:充分吃透学生学习情况,根据新课标要求,依据教材,带领学生梳理知识,查缺补漏,把握重难点,使学生知识系统化科学化,几个教师进度统一,经常商量知识点,把握重难点。以精典课文为例:进行精辟讲解,如:八上第三单元老师可以《背影 》为例讲解,让学生在快速读书的基础,讲明以下问题,(1)文章叙述了哪些事件?(2)表达了作者怎样的情感。(3)文章写了几次流泪,流泪原因是什么?(4)文章有几次细节描写,作用是什么?老师讲明白一课,其余可以让学生根据这一模式梳理相关知识。
考:应多采用实战训练考法,训练速度,积累临场考试经验,只有把平时考试当作正规考试训练,正规考试时学生才会把它看成平常考试。
评:对出现的共同问题进行评讲,指出复习作题应注意的问题,补充有关的知识,指导作题技巧。第二轮次,5 月初到5月底。复习重点是专题指导,在第一轮复习的基础上,串联知识点,针对考试试题内容,按积累运用、综合性学习、现代文阅读理解、文言文阅读理解、作文四大块,按以下步骤进行复习:重点知识梳理与强调-------典型题目分析与重点讲解----学生巩固练习------根据学生反馈重点补缺。这样,让学生把知识更加系统化,并把课本上学到的知识迁移课外,转换成学生的能力。先由几位教师整理相关知识,写出具体可以操作的教案轮流给全体学生上大课。其中前若干节老师作专题指导训练,后两至三节,让学生做该板块的模拟练习。整个过程仍按“讲、练、考、评”四个环节进行。通过第二轮复习,让学生把知识更加系统化,并把课本上的学到的知识迁移课外,转变成学生的能力。我们每一位教师都明白,今年,课改实验区的中考题将不再针对某一套教材出题,而是要依据新课标出题,所以我们指导学生应学会如何从教材中走出来,把教材中的知识转变成学习语文的能力,通过第二轮复习,目的就在于强化这种能力。其实在第一轮复习,乃至整个语文教学中, 我们都在尽力扩展学生的知识面。都在尽力引导学生把语文学习扩展到生活的各个角度,比如:我们三年来,一直坚持常规训练,一直支持学生课外阅读写作。第三轮次,从6月1日到6月18 日,重点是进行中招模拟练习,提高学生综合运用知识的能力,增加学生考试的经验,第四轮次,中考前一周,这是自由复习阶段,重点在于指导学生根据自己的实际情况查漏补缺,调整应考心态。经过前三轮的复习对知识进行了多次加工,头脑中已留下很深刻的印象,在这一轮复习中,要求学生能迅速地将它们从头到尾回忆出来,使知识巩固达到强化记忆的目的。
五、注意问题。
考试的成功是多种因素的综合体,不是凭一时的侥幸心理取得的,在复习时,老师经常指导学生科学的复习方法,紧跟老师的复习进度,保持旺盛的精力,不打疲劳战。考前还要指导学生调整心理状态,考场上决定成功与否的诸因素中,心理素质的好坏占70%,学习实力占30%。,由此看来,考试的心态很重要,为调整好学习心态,我校心理咨询室在柴校长的带领下每年都要对学生进行考前心理教育,这已经成为我们的一个有效措施,以上只是我们在复习中的一点探索和不成熟的做法,若有借鉴之处,我们共勉,当然更多的是不当之举,愿和各位商榷,望各位领导、同行批评指正。
党的xx大报告明确指出,“依法治国与以德治国相辅相成”,要“切实加强思想道德建设”,“要建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系”。在经济全球化以及健全社会主义市场经济的大背景下,作为社会主义思想道德体系的重要内容,进一步搞好诚信教育有着非常重要的意义。
诚信——当代大学生应具备的基本品质和成才的必备素质
诚信是中华民族的传统美德。在中华民族五千年的灿烂文明史中,得到了不断的洗礼和升华,诚信教育已在神州大地上扎下深厚的根基,具有悠长的历史渊源,培养了一大批倡导诚信的仁人志士,留下了许多脍炙人口的佳话,激励着一代又一代的中华儿女为国家和人民做着贡献。中华民族乃礼仪之邦,从来都是重信守诺,是最讲“诚信”的民族。关于“诚信”问题,孔子曾讲“民无信不立”,孟子曾说“朋而有信,人无信而不交”。
诚信是公民道德规范的基本要求。在我们的伦理道德观念中,“诚信”的核心是强调忠诚,主要包涵朋友的信义、爱人的忠贞、君臣的忠实等。孔子把教育的目标定位于培养“士”,亦即君子,且以毕生精力致力于此。孔子认为君子的标准之一就是有“信”和“守信”,他曾郑重地说:“君子博学而孱守之,微信而笃行之。行必先人,言必后人。”可见,作为君子的基本道德标准,欲成君子不可“无信”。
诚信是对他人和社会的一种承诺、一种保证,诚信就是一诺千金。信用是一个人内在气质的反映,是衡量一个人综合素质的重要指标,是个人发展的必备品德之一。在市场经济条件下,信用指的是一个人的资信记录,是指一个人的负责任的能力,不是简单的道德人品问题。一个人如果时时、处处、事事讲信用,那么他的事业将会走向成功,人生将会亮丽多姿。反之,一个处处背离信用的人,如果经常食言,久而久之他定会失去周围人的支持和信任,最终会抑郁、不得志,其人生必将黯淡无光。当代大学生应当把诚信看成与生命一样重要,视诚信为自身道德品质的生命,注重自身诚信意识的培养。否则,在社会上将难有立足之地,更谈不上实现自己的人生价值,建设社会主义现代化的宏伟事业。
诚信也是一个民族和国家的精神要求,是现代社会文明的基石和标志。一个民族如果是一个不讲信用的民族,那么这个民族只能是一个可怜的生物群落。提出“以德治国”,大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。”在xx大报告中着重提出“认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,特别是加强青少年的思想道德建设,引导人们在遵守基本行为准则的基础上,追求更高的思想道德目标”。可见讲诚信,不仅是个人的事,也是关乎民族进步、生存与发展的大事。
大学生——诚信的实践者和传播者
人无信不立,国无信不稳。在全社会大力倡导诚信的今天,在举国上下实施《公民道德建设实施纲要》的今天,在全国各族人民认真学习贯彻党的xx大精神的今天,作为未来祖国建设的主力军,当代大学生已积极行动起来,与时俱进、开拓创新,爱国学习、厚德成才,以诚信为处世做人原则,从道德操守着眼,从日常生活入手,从现在做起,从点滴做起,初步塑造了大学生的诚信新形象。同时,我们也必须清醒地看到,大学生的诚信教育在某些方面仍不成熟、不完善,部分大学生的诚信品质仍不理想,存在一些问题和弊端,亟待探讨解决。
(一)助学贷款考验大学生诚信
大学生是青年人的优秀代表,是国家的栋梁和希望。为了帮助经济困难的大学生顺利完成学业,健康成长成才,国家推行政府贴息的助学贷款政策。多数大学生诚实守信,及时还贷,这使我们自信的看到,大学生是最有前途的群体,也是银行潜在的优质客户。但也有部分大学生却不按时还款,甚至逃避还款,造成不利影响。具体表现为:一是片面理解国家助学贷款政策,将国家的支持误解为免费的午餐;二是个人诚信素质低劣,“根本就不想还钱,能不还就不还”;三是个人花销大,家庭和个人又无资金来源,想还又还不起;四是侥幸心理,就业单位不固定,又无具体担保人,认为“出了地边不怕见官”,银行很难找到自己,拖一天算一天。
殊不知,诚信是当今时代个人立足社会的基本要求,是做人、处事之本。享受助贷款的大学生是在用自己的诚信作担保,条件成熟时或者毕业后应当积极偿还贷款。如今助学贷款已成为大学生跨入社会的第一份信用记录,作为一名大学生,应该明确:在市场经济中,人格信誉是自身最宝贵的无形资产,是每个人的立身之本。
(二)高校图书馆考验大学生诚信
高校图书馆购入的书籍,几年后常常由当初的几十本变成了几本甚至孤本,图书数量总在递减。据悉,高校图书的流失量平均在借书总数的10%左右。为防图书有去无回,不少高校图书馆纷纷制订应对措施。如:部分学校建立样本书柜,用于收藏孤本;针对毕业生离校前不还书的现象,学校将赔偿金额翻了几倍,或规定更细的赔偿制度,但这样的赔偿制度实际并不十分奏效。有的学生甚至把绝版书籍据为己有,给单位甚至国家造成严重损失。
造成这种现象的主要原因,是有些学生没有足够重视“按时按量还书”。正如一位大四学生所说,大家对从图书馆里借来的书籍并不当回事,相互借阅翻看,到毕业时往往已忘了书在何处。说到底,还是因为大学生没有养成讲诚守信的做事准则。
(三)大学生活考验大学生诚信
诚信教育对大学生健康人格的形成、学业的发展,具有重要作用。大学是人才荟萃的学府,大学生们来自四面八方,有着不同的生活和学习习惯。大家应以“诚信明义”为基础,以“诚信”为前提,确立约定,信守承诺,真诚相对,和睦相处,实现“自立”,做到“慎独”,求真务实,言行统一,努力营造一个好的系风、班风和舍风,共创团结协作、健康向上、充实美好的大学生活,使自己不断进步,尽快成长为合格的“四有”人才。
进一步加强大学生诚信教育
加强大学生诚信教育,是一项长期复杂而又艰苦细致的工作,我们必须立足现实,根据大学生诚信状况的现实特点,与时俱进,开拓创新,将理论与实践紧密结合起来,真正将大学生诚信教育落到实处。
(一)切实加强“两课”教育,提高大学生思想理论素养
加强大学生的思想理论教育,就是要把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育同大学生的世界观、人生观和价值观教育结合起来,引导他们运用正确的立场、观点与方法去认识与解决现实问题。牢牢把握住自己诚信选择的方向,结合具体的事例进行诚信教育,提高大学生的理论素养,体现“两课”教学的坚定性和彻底性、时代性和现实性,提高诚信教学效果。
(二)努力创新诚信教育的方法
高校诚信教育一定要紧跟时代步伐,在发挥传统的教育方法的基础上,充分发挥现代化教育手段优势,运用现代化的传播媒介和手段,广泛收集大学生日常道德行为规范方面的信息,多方面、全方位地对大学生进行立体的诚信教育,并积极探索创新诚信教育的新方法,力求提高大学生诚信教育的影响力和覆盖面。
(三)将诚信教育与学生生活实际结合起来
在对大学生进行诚信教育的时候,要切实坚持理论与实际相结合的原则,关注大学生的思想,关注大学生的日常生活,将解决思想问题,开展诚信教育,渗透到处理大学生生活实际问题中去。针对大学生在日常生活中所遇到的生活、学习和思想压力加重等现象,采取有步骤、有计划的诚信教育措施,通过了解学生的思想状况和生活状况,做耐心细微的思想工作,帮助大学生减轻各种压力,正确面对生活挑战,保持乐观、向上、健康的精神状态,养成“言必行、行必果”的习惯,从而切实提高诚信教育的实效性。
(四)广泛开展诚信评价,营造诚信教育氛围
针对部分大学生在诚信问题上是非不分、标准不明的现象,我们应该合理有效的组织大学生开展诚信评价,引导他们对社会上的敏感话题、国内国际局势展开讨论与评价,对各种社会要求和行为规范进行道德评价,提高大学生的自我教育、自我管理、自我服务的能力和水平,从而使当代大学生明确诚信教育的价值标准,明确什么是真善美,什么是假丑恶,明确应该提倡什么、反对什么,肯定什么、否定什么,切实营造良好的诚信教育氛围。
(五)广泛开展诚信教育活动,在实践中加强诚信教育
身体力行是加强大学生诚信教育的重要措施,我们在从思想上、理论上加强对大学生进行诚信教育的同时,应该切实引导大学生参加各种社会实践活动,亦或有组织的开展以“诚信”为主题的演讲、朗诵、辩论、报告、讲座等活动,并鼓励广大学生走向社会,积极参加社会实践活动,在实践中开展批评和自我批评,在实践中检验自身的诚信素养,从而真正将诚信教育贯穿于大学生的学习、生活和工作之中。
学无信不才,人无信不立,国无信不强。当代大学生应该诚实守信,志存高远,胸怀宽广,在改革开放现代化建设的广阔舞台上,充分发挥自己的聪明才智,展现自己的人生价值,努力创造无愧于时代和人民的业绩。
二、监理公司对各项工作情况提出的意见和建议:
1、质量问题:
(1)、有部分套间出现的墙体温度伸缩等原因拉伸裂缝问题,上两周例会均有提出要求跟进整改,总包单位请务必认真对待,尽快安排人员跟进整改;
(2)、对各项质量问题,加快整改速度,同时加强对各项质量问题的自检工作,确保施工质量;
2、安全问题:
(1)、工地需配合政府‘创文’工作安排;
(2)、安全帽的佩戴,总包继续做好监督工作
3、水电问题:
(1)、鉴于剩余的施工工期已经不多,为届时验收顺利,消防单位的验收资料尽快报送,同时将各项设备的调试方案等报送我监理组审核;
(2)、风管、闸门等需要送检的材料,请相关单位尽快跟进;
(3)、消防爬梯,为总包施工,望总包尽快安排施工,以便相关单位的下一步施工;
(总包答复:爬梯已经加工好,近两日安排人员安装上去。)
4、进度控制:
(1)、根据今日上午的进度专题会议安排,请相关与会单位按照会议要求,在下周二之前将各自的进度安排提交我监理组、业主工程部,以便其它相关单位配合跟进;
(2)、在报总进度计划同时,各单位在每周监理例会上要报周进度计划,对各自的施工进度情况做自我检查,有滞后的要及时予以调整,以便按时完成各项施工;
三、建设单位对各单位提出的意见和要求:
1、水电部分:
(1)、水泵等各项消防、水电材料,请严格按监理公司要求进行报验和送检;
(2)、煤气公司的外立管安装,注意做好外墙,阳台玻璃等各项成品保护工作;
(3)、关于幼儿园化粪池由总包单位施工;
(4)、消防施工进度较慢,需增加劳动力,确保按时完成施工;
2、进度控制:塔吊和人货梯的拆除工作,请总包单位尽快予以考虑,以便后续的各项收尾施工;
(总包答复:计划10月10日左右全部拆除。)
3、安全文明施工:
(1)、煤气管道的外立管安装,要佩戴和有效使用安全带,注意做好安全工作;
(2)、地下室不允许进行各项油漆、烧焊等施工,如必须在地下室进行油漆和烧焊施工,必须有通风等设备,确保通风;
4、计划在9月23日上午9:30组织各单位对目前的施工进度、质量等情况进行全面的检查,届时请本项目的各参建单位按时参加,特此知照;
三、监理公司对各项工作情况提出的意见和建议:
1、质量控制:
(1)、本周外墙砖样板施工于天面构架开始施工,我监理组与业主工程部相关工程师本周对其施工质量进行了跟进检查,其检查情况显示:
1、C栋基本符合相关规范要求,其外墙砖贴砖前在外墙上设置了纵横两条控制一米线,有效的控制了外墙贴砖的间距,外观质量符合要求;
2、D栋外墙贴砖施工设置了横向控制的一米线,却未设置纵向控制一米线,贴砖的竖线间距参差不齐,外观效果差;
对上述检查情况,我监理组要求:
1、每层的外墙贴砖施工严格按照相关要求设置纵横控制一米线,控制好贴砖间距,贴砖外观效果,务必达到‘横平竖直’的外观基本要求;
2、两栋同为一个施工单位施工,其施工效果相差却较大,说明其D栋施工管理上存在问题,要求D栋暂停对外墙砖的施工,对目前存在的问题重新进行针对性的技术交底,且对目前的样板施工进行调整后,报我监理组复查合格后,再开始大面积展开施工;
3、目前的外墙砖施工处于‘穿衣戴帽’工序,观感质量要求较高,总包单位要引起高度的重视,并加强对外墙贴砖外观、粘贴质量的控制;
4、外墙砖施工不符合质量要求的一律停工进行整顿,整顿符合要求之后,再进行下道工序施工,未达整改要求,不得继续下道工序施工,直至整改完毕,报监理验收通过为止,特此知照;
(2)、铝合金施工,注意做好成品保护工作,跟施工工人做好交代,不要破坏其保护包裹;
(3)、卫生间的防水施工于本周开始,我监理组要求,其施工的用料配合比和刷涂的厚度要严格遵循相关的施工规范和设计图纸要求,特此知照;
(4)、幼儿园施工本周对二层的施工质量跟进检查发现,其二层的粱板钢筋,柱筋制安与施工图纸存在部分问题,在此,我监理组要求,总包单位加强对施工质量的自检工作,在自检完成之后,再通知我监理组验收;
(总包单位答复:由于施工蓝图不足,我司的施工班组所持的均为复印了蓝图的图纸,部分图纸模糊,所以造成上述问题,目前该施工班组已经重新到我司技术部领取了新图,我司保证接下的施工不再出现上述问题。)
(5)、幼儿园的部分柱子施工,有偏位问题,总包单位在进行柱子模板施工、钢筋安装时要适当的予以调整其偏位情况;
(6)、雨季期间施工,幼儿园的砼浇筑要准备保护装备(如:油布),避免砼浇筑时下雨无保护造成砼表面出现起砂等质量问题;
(7)、D栋首层零星砌体(特别是西边部分),要求总包按照结构设计总说明(砌筑部分)中的第2、3条进行施工;
2、安全文明施工:
(1)、幼儿园井外架,尽快通知外架班组安装安全网,并设置安全通道等;
(2)、幼儿园的周边的材料、施工机械、用具等,整齐分类堆放,且适当的标识。同时施工通道要保持畅通,有意外事故时能及时有效救援;
(3)、加强工地现场的临时用电控制,电线拖地现象要采取严格措施予以控制;
(4)、针对海珠区质量安全监督站的检查整改通知要求继续进行整改,同时对各班组加强安全交底工作,做好六月‘安全月’的各项准备工作;
四、建设单位对各单位提出的意见和要求:
1、质量控制:
(1)、关于外墙砖施工,总包单位要严格遵循先样板施工,施工完经过监理、我司工程部人员验收通过之后方可大面积的展开施工,存在问题的,整改完通过监理验收后,再进行下道工序施工;
(2)、各单位管理人员,特别是施工单位管理人员、施工班组等要加强质量管理意识,在上班时间严格遵守上班纪律,跟进对各项施工工序等跟进检查;
(3)、屋面、卫生间的防水施工,各单位均要引起高度重视,试水实验不可缺少,请监理公司跟进做好相关记录;
(4)、小学砼浇筑完之后,及时做好砼的浇水养护,确保砼强度质量;
2、对监理公司:
(1)、请监理公司配合把每月周末值班的人员名单和相关联系方式报一份到我司工程部处,以便有问题需要协调时方便联系;
(2)、每周召开的监理例会上提出的各项需整改和注意事项,请监理公司下周召开的监理例会上进行通报整改跟踪情况;
3、安全文明施工:
(1)、外墙施工,需保证外架的安全,平桥、兜底网等安全设施务必要到位、稳固,确保外墙施工期间的安全,此事请监理公司组织清查;
(2)、特种施工作业人员,务必要持证上岗。现场施工人员,完善办理‘平安卡’事宜;
五、监理公司对各项工作情况提出的意见和建议:
1、质量控制:本周三(4月23日)我监理组、业主工程部、总包单位相关管理层对现场现阶段的内、外墙抹灰施工进行检查,在检查中发现个别点挂网不到位的现象,要求进行改正
2、海珠区质量安全监督站检查,发现本项目的临时用电电线拖地现象比较严重,请总包引起重视,加以控制;
3、水电部分:
(1)、由于本项目砌体主要采用空心砖,所以要求各水电班组在进行外墙的给排水管安装等施工中注意做好工艺控制,不要造成外墙渗水等质量隐患;
(2)、沉箱施工,务必按相关要求进行试水,避免出现漏水问题;
(3)、水电方面的签证,请结合施工现场实际情况报送,以现场的原始记录为准;
六、建设单位对各单位提出的意见和要求:
1、水电部分:
(1)、水电装修部分图纸存在的问题,下周一(4月28日)集合一起解决,届时,请施工、监理单位相关负责人按时参加;
(2)、外立管、套管等安装,注意做好工艺控制和防水处理,避免出现漏水情况;
(3)、消防单位所报的消防面板,材料要保证质量,且建议该面板在各项施工完毕之后在安装上去,避免过早安装上去造成破坏;
(4)、水电单位进行地下室负二层顶板进行钻孔时,要注意避免钻到该负二层顶板的预应力钢筋;
(5)、水电、消防的相关材料报验必须严格执行,请相关单位及时跟进材料报验;
2、质量控制:
(1)、施工材料,认真对待,不可在不经监理、业主对品牌、质量等确认就自行采购。此外近期铝合金已经进场,请将该材料对现场监理报验,并按相关规定抽样送检;
(2)、厨房的烟道施工,注意做好防水控制,避免出现渗漏水现象;
(3)、监理、施工方管理层加强对现场质量管理工作的力度,控制好目前的抹灰等工序质量;
3、进度控制:
(1)、精装修尽快组织编制,报监理、业主审核,该计划要加入其他单位(如:弱电、强电、户内门等等)的进场时间,以便安排相关单位进场;
(2)、5月的月进度计划,请总包及时编制,报监理、业主审核;
(3)、各单位认真对待进度控制这一环,发现有进度偏差的,找出原因,及时采取措施调整,确保总进度计划按时完成;
4、现水电、消防、土建等各单位的交叉施工较多,请务必要保持协调,做好沟通信息工作,避免出现信息沟通不畅造成工作失误;
三、监理公司对各项工作情况提出的意见和建议:
1、质量控制:
(1)、据监理组本周的多次现场检查,目前施工完成的内外墙抹灰、批荡施工其平整度、垂直度等总体情况良好,符合相关施工规范等要求;
(2)、目前正在施工的C栋外墙6~4层,其外墙挂网有个别遗漏现象;
(3)、近期幼儿园施工我监理组检查,发现存在如下几点问题:○1、柱子的箍筋加密区无绑扎,直接套上去;○2、柱筋的连接,电渣压力焊有少许偏位,同时要求总包及时跟进对电渣压力焊的工艺检验;○3、钢筋保护层厚度不足,需适当增加;○4、柱子内杂物在进行砼浇筑前,需有效的清理干净;○5、钢筋的
the late deng xiaoping counseled us to seek truth from facts. at the dawn of the new century, the facts are clear. the distance between our two nations, indeed, between any nations, is shrinking. where once an american clipper ship took months to cross from china to the united states. today, technology has made us all virtual neighbors. from laptops to lasers, from microchips to megabytes, an information revolution is lighting the landscape of human knowledge, bringing us all closer together. ideas, information, and money cross the planet at the stroke of a computer key, bringing with them extraordinary opportunities to create wealth, to prevent and conquer disease, to foster greater understanding among peoples of different histories and different cultures.
but we also know that this greater openness and faster change mean that problems which start beyond one nations borders can quickly move inside them -- the spread of weapons of mass destruction, the threats of organized crime and drug trafficking, of environmental degradation, and severe economic dislocation. no nation can isolate itself from these problems, and no nation can solve them alone. we, especially the younger generations of china and the united states, must make common cause of our common challenges, so that we can, together, shape a new century of brilliant possibilities.
in the 21st century -- your century -- china and the united states will face the challenge of security in asia. on the korean peninsula, where once we were adversaries, today we are working together for a permanent peace and a future freer of nuclear weapons.
on the indian subcontinent, just as most of the rest of the world is moving away from nuclear danger, india and pakistan risk sparking a new arms race. we are now pursuing a common strategy to move india and pakistan away from further testing and toward a dialogue to resolve their differences.
in the 21st century, your generation must face the challenge of stopping the spread of deadlier nuclear, chemical, and biological weapons. in the wrong hands or the wrong places, these weapons can threaten the peace of nations large and small. increasingly, china and the united states agree on the importance of stopping proliferation. that is why we are beginning to act in concert to control the worlds most dangerous weapons.
in the 21st century, your generation will have to reverse the international tide of crime and drugs. around the world, organized crime robs people of billions of dollars every year and undermines trust in government. america knows all about the devastation and despair that drugs can bring to schools and neighborhoods. with borders on more than a dozen countries, china has become a crossroad for smugglers of all kinds.
last year, president jiang and i asked senior chinese and american law enforcement officials to step up our cooperation against these predators, to stop money from being laundered, to stop aliens from being cruelly smuggled, to stop currencies from being undermined by counterfeiting. just this month, our drug enforcement agency opened an office in beijing, and soon chinese counternarcotics experts will be working out of washington.
in the 21st century, your generation must make it your mission to ensure that today's progress does not come at tomorrow's expense. china's remarkable growth in the last two decades has come with a toxic cost, pollutants that foul the water you drink and the air you breathe -- the cost is not only environmental, it is also serious in terms of the health consequences of your people and in terms of the drag on economic growth.
environmental problems are also increasingly global as well as national. for example, in the near future, if present energy use patterns persist, china will overtake the united states as the world's largest emitter of greenhouse gases, the gases which are the principal cause of global warming. if the nations of the world do not reduce the gases which are causing global warming, sometime in the next century there is a serious risk of dramatic changes in climate which will change the way we live and the way we work, which could literally bury some island nations under mountains of water and undermine the economic and social fabric of nations.
we must work together. we americans know from our own experience that it is possible to grow an economy while improving the environment. we must do that together for ourselves and for the world.
building on the work that our vice president, al gore, has done previously with the chinese government, president jiang and i are working together on ways to bring american clean energy technology to help improve air quality and grow the chinese economy at the same time.
but i will say this again -- this is not on my remarks -- your generation must do more about this. this is a huge challenge for you, for the american people and for the future of the world. and it must be addressed at the university level, because political leaders will never be willing to adopt environmental measures if they believe it will lead to large-scale unemployment or more poverty. the evidence is clear that does not have to happen. you will actually have more rapid economic growth and better paying jobs, leading to higher levels of education and technology if we do this in the proper way. but you and the university, communities in china, the united states and throughout the world will have to lead the way. (applause.)
大声朗读。
这时候可能有小伙伴要说了:“这算什么方法呀,没什么效果吧!”大家千万不要小看大声朗读的作用,要知道,领导美国南北战争的著名总统林肯都用这个方法哦!林肯在看报纸的时候都会大声读出来,因此他能很轻松地记住他想记住的内容。因为在读的时候,我们不仅能够看到所读的内容,而且还能听到所读的内容,视觉和声音的双重刺激,会让我们的印象更加深刻,也更容易记住。我刚来到学院的时候,讲师训练的第一个要求就是要背诵一篇两万多字的演讲稿。一开始我只是默读,然后背诵,结果两天的时间才背了不到十分之一,后来我开始大声朗读,结果花了不到三天的时间就背得滚瓜烂熟,所以,在看的时候,一定要大声读出来。
运用视觉记忆也就是把文字的描述转化成图像或场景在大脑中呈现。
这个方法在记忆演讲稿中的例子和故事的时候非常适用,因为我们对图像的记忆比文字的记忆效率要高得多。比如我们在进行以意志为主题的演讲时,列举到关羽刮骨疗毒的故事,如果害怕忘了讲或者忘了该怎么讲,应该怎么做呢?大家可以想象一下这个画面:关羽身披绿色战袍,露出受伤的左臂,与众将士饮酒下棋,华佗手拿尖刀,为关羽刮骨疗毒,割开皮肉,流血数升,而关羽面不改色,谈笑自若。想象到这样的画面,印象自然要比单纯记忆文字要深刻得多。上台演讲的时候,只要脑子里闪过这个画面,你就能准确清晰的表达出来了。当然,如果这些事例或者画面能在网上找到相关的视频,你还可以多看几遍视频,这样印象会更深。
列出大纲,梳理好脉络。
很多伙伴在写稿子的时候会列个大纲,可是写完之后就忘了再次梳理一下脉络,导致一些内容记不住,因为很多的内容是在写稿子的时候加进去的,一开始的大纲中并没有,所以写完之后不要忘了梳理一遍。比如说,我们在准备学生会主席竞选演讲的时候,前期会列出大纲:先做自我介绍,再讲竞选理由,然后讲竞选优势,最后做出承诺,呼吁投票收尾。按照大纲写完之后,还要详细梳理一遍,自我介绍,第一步,姓名,第二步身份,竞选理由,第一条,为同学服务,第二条,自身锻炼成长,竞选优势,第一条,做过部门部长,有经验,第二条,被评过优秀部门,有能力,这样梳理一遍之后,背诵起来就会更加轻松。
演讲其实很简单,只要准备充分,就一定不会出现忘词的情况,在这里也预祝各位小伙伴们能够在未来的任何演讲中滔滔不绝,舌灿莲花。
演讲时提高亲和力的方法
一、把你的想法安排得条理分明
如果你想让一次演讲清楚明了地印在听众脑子里,有个最简单的办法,那就是在演讲时明白地指出你要讲的第一点是什么,第二点是什么……直至末尾。在演讲中,演讲者先总摆问题,再分四大层次论证,最后以一小段总结,这样就使得观点集中而明晰,内容安排有条不紊,结构开合有度,所提的四个问题不仅给听众留下鲜明印象,且引人深思,至今读来犹有现实意义。
二、从你自己的背景中寻找话题
如果一件事在多年之后依然在你记忆中栩栩如生,这就几乎确保它会引起听众的兴趣。另外,听众对演讲者在成长过程中如何对待困境,如何战胜困境亦有浓厚的兴趣。所以,在演讲中,最好能从自己的背景中寻找话题。
三、让你与听众融为一体
一般而言,听众讨厌那些惯于卖弄、喜欢炫耀,总是以自己为中心的演讲者,所以,要想博取听众的好感,再有名望的人也不能居高临下、颐指气使,只有这样,才能与听众融为一体。
比如作家老舍在一次演讲中是这样说的:“听了同志们发言,得到很大好处,可惜前两次没来,损失不小。……今天来的都是专家,我很怕说话,只好乱谈吧。”
如此“抑己扬人”的开场白,如此谦逊坦诚的口吻,一下子拉近了演讲者与听众之间的距离,消除了听众对一位名人可能产生的敬畏心理。另外,老舍说自己是“乱谈”,也就表明自己不是居高临下作演讲,而是平等地和大家交流意见罢了,如此平易近人,自然会获取听众的好感。
四、把你的心灵投入你的演讲中
诚实、热情和真挚会使你的演讲动人心弦、感人肺腑。获得这一效果的前提是“把你的心灵投入你的演讲中”。我们可以通过以下几个途径做到这一点。
1、实话实说。演讲者若能开诚布公、实话实说,演讲的效果就会格外好。如此推心置腹,坦诚真率,演讲者与听众即刻心心相通了。
2、个性风采。一个有思想有头脑的演讲者,决不会随波逐流、人云亦云,他们的话总是因富有个性而充满魅力。
人们在交际时,潜在的感情因素往往左右着心理倾向与理性思维,从而对话语的可信度和可接受性产生微妙影响。因此,演讲者要设法消除心理隔阂,拉近感情距离,使听众乐于亲近自己。
1、善用口语,朴实亲切。演讲的词语、句式、语气、语词都要口语化。
2、体察隐衷,言其欲言。演讲者要善于捕捉人们内心的关注,做大家的代言人。
3、精心求同,融化其中。共同的感情,共同的境遇,共同的理想等等,会把彼此的心连在一起,演讲者融化在听众之中。
4、推销自己,变生为熟。当演讲者是“生人”的时侯,听众开始不免有些隔膜感。这时直奔主题往往让人难以接受,不妨先“推销”一下自己。
5、就近取材,小处着眼。就是选择那些极为贴近听众的演讲题材,叙事明理,平易近人,或者,以此为过渡,自然地扩展开去。天南海北,涉笔成趣。
6、态度诚恳,平等待人。演讲者要让听众与你融为一体,亲密无间,那就要说心里话,待人以诚,平等待人。即使是上级、领导,也不可出言虚妄,盛气凌人。
7、寄情委婉,摇人心旌。演讲得流露真情,可以直接表达对听众的赞美和喜爱,使自己的感情飞流直下;也可以直中有曲,适度控制,以引而不发的张力摇荡听众的心旌,使听众的心默默地贴近你。
注意事项
1、演讲时的视线。在大众面前说话,亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然,并非每位听众都会对你报以善意的眼光。
2、声音和腔调。声音和腔调乃是与生俱来的,不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨,这倒是事实。
3、演讲时的脸部表情。演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上,这是很难藉由本人的意志来加以控制的。
演讲时应该注意的细节
不了解观众。演讲前一定要弄清楚,观众是哪些人,他们想知道什么,需要听到什么。
背对观众。你一定要避免背对着观众。如果你需要看自己的幻灯片,也要尽量保持面对观众,从一个斜的角度去看。
没有注明参考数据。如果你的研究借鉴了他人的观点,那么最好表明出处。如果你只是简单地说“有研究表明……”,而不提及这些研究的来源和出处,就会给人们一种捏造的感觉,或者人们会认为你根本就不知道它的出处。
重复。有时我们会重复地说某些话,例如,“这个是关于……”、“接下来……”、“现在我们要……”等,这些话都是为了引出下一张幻灯片。要表达同一种意思,我们总能找到不同的方法,但是首先你要认识到自己的那些用语是多余的,你只是习惯性地依赖它。
“嗯”和”呢”等语气词。这些都是用于过渡的语气词,在日常对话中并无大碍,但是当你是在给观众做演讲时,这些词就会变成一种干扰。要想改变这个习惯,你可以用停顿来代替这些词。开始的时候,你也许会觉得冷场,但是停顿能起到另外一种作用:当大厅安静下来的时候,观众的目光就会聚向你。
缺乏眼神沟通。你的眼睛看着哪里?如果演讲者是新手,那么他会看着自己的鞋子,盯着某位观众,或者看着空旷的地方。其实,你至少可以看着观众席的后排,这样观众就会认为你正在看着其他的观众。最好的眼神交流是在不同的时间看不同的地方,扫视观众以达到自然的效果,即使你只是装出来的自然,那也比不自然好。
分心和小动作。当你重复做某种动作时,这也会给观众带来困扰。如果你不停地擦弃子,把手插入口袋又拿出来,这些小动作都会分散观众的注意力。比如我有神经性痉挛,这听起来很奇怪,当它发作的时候,我右边的第二根肋骨就会痒。如果你看了我的许多演讲,就会发现,出现这种情况的概率是30%。我也不知道为何会这样(也许我还保留着一些灵长类的基因吧)。虽然现在比以前好多了,但有时我还是会这样。
缺乏激情。即使你的演讲平淡无奇,如果你表现得富有激情和热情,就会发现还是有不少观众愿意倾听你的思想。然而,很少有人能讲得富有激情。演讲者自以为讲得很有激情,但在观众看来,他们只是表现平平。你可以观看那些富有激情的演讲视频(马丁·路德·金的《我有一个梦想》的演讲就是不错的例子),然后对比自己的演讲视频。想想如何在保持自己特色的基础上,再加入更多的激情。
表现得不自然。有的人把手插到口袋里看起来会很自然,更多的人看起来会不自然,这给了我们什么启发呢?每个人表现自然的条件不同,我们只有表现得体,观众就只会关注我们的演讲,而非我们表现得不自然的原因。如果你一直盯着讲台上的水壶,担心它会掉下来,那你就会表现得不自然了。这时,你可以把水壶挪个位置。如果你觉得穿西装不舒服,那就不要穿,但是一定要确保自己的衣着要显出对观众的尊敬。一定要做那些能让你表现得自然得体的准备工作。如果你屏住呼吸,讲话没有停顿,不给观众思考的时间,那么不论你如何否认,你的表现都将是不自然的。
最后,一个演讲者要学会从听众那儿获取反馈信息来了解自己的演讲。有时组织者会组织反馈意见调查,但是你能从听众的反应获得更具参考价值的免费反馈信息。如果我的观众有以下这些表现,那么我就知道自己还是做对了一些事:
他们会提问或者给出评论。所有的反馈都是很宝贵的,即使这些信息是告诉你演讲如何糟糕,但填写反馈表或者给你写邮件也都需要花费观众的精力。不论观众的回应是批评、提问、提建议还是给你参考意见,这都证明了你选择的话题是对的,而且你得了观众一定的关注,因此才能得到他们的回应。如果他们向你提出建议,或者更正你的错误,无论你是否同意他们的观点,你都应该谢谢他们。这是对他们投入精力的尊重。
他们和我有眼神交流。在不同的文化中,关于笑、鼓掌、提问都有不同的礼仪,但是眼神交流却是无国界之分的。有一个试验就能证明——如果你对观众说:“在5秒钟之内,哪些人看着我,我就给他1000万美元。”之后开始从5到1倒数计时,绝对有100%的观众会看向你。因此,只要你讲的话题很有意思,你就能阻止人们玩手机纸牌、敲电脑键盘或者开小差。如果每隔10分钟左右,你能重新赢得那些观众的注意力。那你就成功了。你还可以用一些小奖品或者提一些小问题来保持观众的注意力。
同时,在演讲过程中,忘词是时常遇到的情况,但一定要记住忘词后千万别像小学生一样不停地上下转动眼球,绞尽脑汁的回忆自己忘记的东西。这时你要泰然自若,一边利用自己平时的积累继续即兴演讲,一边再回忆忘记的词句。如果忘词后就呆在那儿转动眼珠,那么你的演讲会大打折扣。还有的演讲者在演讲时不断的出现小动作,比如用手挠头,用手推眼镜,手不停地攥紧又张开等,这些都在告诉听众你很紧张。还有的演讲者在演讲时眼睛死死地盯住一个地方不放,比如斜上方、左前方、右前方等,眼神不知和听众互动,这也给大家一种死板的感觉,给人一种你在背课文的感觉。
演讲结束后,多数人会说“谢谢我的演讲完了”,但是你如果能在演讲的最后说几句祝福大家的话语,然后再深深地鞠一躬,那么没有谁不会给你发自内心的热烈的掌声。
最后走下演讲台时仍要面带微笑,潇洒走一回。
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
今年恰好是城市商业银行成立10周年的日子,从1995年开始,一些大中城市在合并重组的基础上,组建了城市商业银行。建立完善的公司治理、有效的促进城市商业银行的稳健持续发展已经成为当前城市商业银行面临的重要的课题和重要的任务,我分三个部分做一个报告。
第一是扼要谈一下城市商业银行公司治理的问题。
第二是结合上海的实践谈谈上海银行在治理方面的思考。
第三是通过公司治理方面的探索和实践提出一些启发性的意见,供大家思考。
谈到城市商业银行的治理,我们一定要谈一谈城市商业银行在公司治理方面的背景,城市商业银行的成立是在20世纪90年代中期之后组建的,成立之初城市商业银行内部的分支机构都具有非常的独立性的特征,即使城市商业银行成立以后,一些城市商业银行还是以内部的、独立的分值机构作为法人进行运作。由此可能引发一系列公司治理的问题,比如缺少统一的价值准则,内部控制也是比较薄弱,从股权结构看,从国务院发展研究中心最新的研究报告显示,国内私有股东包括私有的非经营企业和个人投资者对城市商行的平均持股比重为23.7%,国有资本达到76.3%,股权结构的不合理必然导致公司内部结构的缺陷,一是控股股东占比过高,可能会引发控股股东对城市商业银行的国度参与,二是大股东之间缺乏有效的制衡,三是广大的中小客户的利益难以得到保障。
从公司架构看,城市商行在公司治理方面的改革与成立之初相比有了明显的改善但是三会议程的治理架构仍然存在明显的不足,政府的干预,内部人控制的现在时有发生,股东大会、监事会、理事会还没有发挥应有的作用。商业银行约束机制的设立并没有完全体现商业化的原则,还有一个突出的问题是信息披露问题,由于多种原因城市商行的信息披露工作仍然不够完善很,难以做到全面、准确、及时的将银行的信息传达给相关者。有效性降低,不利于城市商行公司治理水平提升等等。
这系基本问题怎么来解决?突破口在哪里?刚才洪佩丽局长讲的非常重要,从我们的认识来看,下一步公司治理方面要严格的研究主席在有关大银行公司治理研讨会上的讲话,从监管角度把公司治理定义为“董事会和高官层等为领导和管理银行运作而设立的科学的架构和制度”,结合城商行在发展过程中的特点,我认为健全城市商业银行的公司治理至少应该包括以下几点:
一是公司的治理结构,就是股东大会、董事会、监事会为主体的组织架构,是维护股东权益组织架构的保障,必须是真正的到位的设立。
二是公司治理相关的制度安排,包括股东大会、董事会、高级管理层的组织规则、议事规则和相关运作规则,董事会的权利义务,以及确保权利义务有效的制度安排。能够加强商业银行的内控制度的建设。
三是公司治理的机制,包括决策机制、激励机制、约束机制,建立科学高效的决策激励约束机制,这是城商行公司治理的动力和源泉。
对城市商业银行来讲,强化法人体系在公司治理中具有特殊的意义,我们前面说城市商业银行都是在众多的法人机构基础上合并组建而成的,举行明显的分散性的特征,所以必须体现一级法人的特征。为公司治理扫清障碍。上海银行业一样1995年12月成立,有99家城市信用社合并而成,建行之初也存在上面讲的特征,不仅严重的影响着银行的营运安全,而且事实上也阻碍了有效的公司治理,因此特殊的先天条件决定了上海银行必须把强化一级法人作为公司治理的条件。
其次我们再造组织体系和业务流程,强化了垂直管理和节约化流程,体现了资金管理、营运、信贷的授权受信,使总行确定为全行的经营管理中心、资金调度中心、领导指挥中心和业务创新中心,拥有全行的法人财产权,对全行经营的安全性、流动性、效益性负权责,分支机构在总行的统一下开展各自的营运。
第三,是要积极的推行并不断的健全授权管理制度,规范经营,增强防范和控制风险的能力,确保总行对分制机构有效的监督、管理和控制。
通过强化一级法人体制建设,为完善上海银行的公司治理制度奠定了一个坚实的平台,使上海银行在前景、战略、目标以及实现这些目标的战略方面达成了共识,建立了一级法人、两级经营的管理体制,逐步向一级法人一体化管理的经营转变,股权结构是公司治理的基础,因此股权结构公司治理、经营绩效三者之间,存在着密切的关系,只有股权结构合理才可能形成完善的公司治理机构,保证公司良好的经营绩效。需要解决四个问题:一是股权的制衡,避免某个股东对公司运作的全面控制。二是价值驱动,激励强大的股东发挥作用。三是价值取向,保证股东之间的合作和协调。四是股东资格,实现股东的目标和企业的目标相一致。
这几张图是上海银行经过两次增资扩股以后股权的变化,首先通过引进外资股和扩大企业法人股,逐步实现了股权的多元化,这项工作得到了上海市政府的大力支持,保证了银行自主的市场行为选择权。其次上海银行非常注重吸收价格驱动型的价值投资者,先后引进了国际金融公司、汇丰银行、上海商业银行的投资入股,使他们进入银行的董事会或者监事会,这些价值驱动力量强的股东为上海银行带来了境外商业银行的先进管理经验和技术支持。逐步的推动了银行的观念创新、进一步提升了管理的水平。
第三对新的股东,上海银行非常注重他们的价值取向,尽量吸收价值取向一致的投资人入股,保证了不同股东之间良好的沟通协调和合作,保证了股东目标与银行目标一致性。
在现代企业的制度上,所有权与经营权也出现了两权分离,所有者与经营者形成了委托代理的关系,因此通过一定的制度安排,合理的配置所有者与经营者之间的全力与责任关系,是形成有效的公司治理的关键。正确的处理所有者与经营者之间的关系需要解决的问题是,所有权与经营权的关系,既要做到两权分离,又要保证不会出现落空和错位。既要维护所有者的利益,又要维护经营者的利益。
在实践中上海银行充分认识到正确处理两者关系的重要性,上海银行按照现代企业制度的要求对所有权和经营权进行了清晰的界定,确定了股东大会的权力地位。公司治理的目标是保证股东利益的最大化,为协调所有者与经营者之间的利益,在行长对董事会负责、董事会对股东大会负责的框架下上海银行在所有者与经营者考核和分配问题上都进行了探索,建立了年度考核制度和薪酬方案的审批制度,实现了经营者利益与企业利益挂钩,完善了经营激励机制,维护了双方的利益。
最后,是为了保证这种关系的巩固,上海银行特别重视制度化、规范化、程序化的建设,以公司法为依据,以证监会上市公司指引等一系列法规为基本,重新制订了公司章程,进一步确定了所有者与经营者的独立运作、有效制衡的标准,有效的保证了双方权益、义务的落实,实际上这就是明确了董事会、监事会、经营管理层各自的职责、边界。公司治理的核心问题是要充分发挥三者之间的作用,在现代公司制的企业中,董事会、监事会要对股东大会负责,分别行驶决策权和监督权,高级管理层在董事会领导下负责本行的日常业务经营和管理工作,并对董事会负责,充分发挥董事会对重大问题的决策监视会有效监督的作用,不断提高高管层的管理水平,建立相互协调的环节,在公司治理中处于核心的位置。
我们首先是逐步的健全了董事会、监事会的管理架构,从这张图上可以看到,20xx年起上海银行在董事会下设了6个专门委员会监事会下面也设了两个专门委员会,在行长下面也设了五个专门委员会,形成较为完善的治理架构,第二是进一步完善议事程序,制订了议事规则,董事会、监事会的秘书规律条例,保证了董事会、监事会工作的科学、规范、有序运行,为董事会行驶职责提供了制度保障。第三,上海银行对董事、监事会资格的人选比较重视,在上海银监局和上海市政府部门的支持帮助下,我们选聘了具有良好职业道德和银行专业知识的人士来担任我行的董事和监事,目前我们董事会的成员分别来自有财政股、银行内部人士、外资股东、企业法人股东和独立人士以及个人股东构成的董事会成员。成员更加均衡涵盖了执行的董事、非执行的董事和独立董事各个层面战争。他们都拥有经济金融管理和战略财务等方面以及法律等方面的专业知识和丰富经验。
第四我们明确了战略目标,加强战略管理,董事会作为上海银行的决策机构,重要的人物就时负责银行的发展方向和战略,我们经过认真的分析、研究,制订了上海银行战略管理纲要,提出了在资本先导、差异化竞争、区位优势、服务强化,维护股东投资者的利益,所以信息披露是公司治理的一项重要的内容,也是具有推动和保证作用。
当前除了上市银行以外,一般的商业银行信息披露工作也已经启动,如何提供信息披露的有效性是我们公司治理的重要的人物首先要健全内部的控制体系,上海银行设立了独立董事和外部监事、聘请了按国内会计准则和国际会计准则分别进行的两家会计师事务所,主动接受监事会的监督,同时根据内控的需要逐步健全了信贷、会计、结算、储蓄,建立了集中管理的内部审计体系和督导员的制度。
第二规范的信息披露工作提高了信息披露的有效性,上海银行在编制年报过程中执行了更高的标准,逐步明确了达到上市银行标准的目标,从20xx年年报开始,上海银行信息披露不仅包括了中国银监会信息披露规范的基本内容,同时补充了证监会信息披露的重要内容。
第三信息霹雷工作进一步精细化,除了披露工作治理的基本情况外,上海银行还披露了决策体系、以及对高官人员考核激励、约束机制的实施情况,病人把两家会计师事务所的审计的报告都全面披露,在媒体上也进行了披露。
随着我国金融体系的深入,商业银行的公司治理成为了金融改革的一个重点下一步上海银行将重点从以下几各方面重点推进。一是保持境内外投资者的持股比例,二是进一步明确董事会、监事会和高官层次之的职责边界,形成有效的内部控制体系,三是建立在风险调整后的回报率基础上的考核机制,明确岗位职责和分责制,四是加强公司管理的信息系统建设,严格信息披露制度,发挥市场对金融管理的约束制度,五是以资本先导为引领,加强区位优势战略、差异化战略的管理。
我的演讲就到这里,谢谢大家!
尊敬的各位领导、老师们:
大家好!我首先感谢领导、老师们的厚爱和支持,给予我这样一个公平竞争、推荐自我,参加竞职演讲的机会。我今天演讲的内容分为三个部分:一是我个人的基本情况;二是我个人的竞争优势;三是我的工作设想和目标。
一、基本情况
我叫,今年43岁,中共党员,本科学历,中学高级教师。本人XX年参加工作,在xx学校任教至今。曾先后担任过班主任、教研组长、年级组长。XX年担任xx中学教务主任、政教主任,由于工作成绩突出,县主管局任命我担任xx中学副校长,XX年担任学校校长兼书记至今。20xx年的辛勤工作中,我教书育人,努力工作,顾全大局,为学校尽职尽责。在教育教学及学校管理中都取得较好的成绩。
今天,我竞聘的是xx市xx学校校长职位,之所以要竞聘这一职位,我自认为具备胜任这一工作的优势条件。
二、竞职岗位的优势
(一)良好的思想品德素质
首先,20xx年的教育教学生涯磨练了我高度的事业心、责任感,我的言传身教,带出了一支好的管理队伍,带出了一种好的校风,学校的教育教学管理工作也因此成就显著。
其次,强烈的创新意识,坚定的教育信念,成熟的教育思想,让我坚信:每个学生都能够被教育好,因此我能够带领我的管理队伍设计出多姿多彩的教育方案,力求使每个学生都得到发展。
再次,公正、廉洁的品质,为我赢得了班子成员及广大教职工的信任。同样,在我的带领下,班子成员秉公勤政,廉洁自律也深得广大教职工的认可。
最后,实事求是的作风,更为我赢得了厚重的群众基础。本人从教以来,对人对事皆以“待人以诚、处事以正、自律以严”为原则,深得各界的广泛好评和厚爱。
(二)合理的知识素质
首先,从班主任、教研组长、年级组长到教务主任、政教主任,再到校长兼书记,我一直把学习教育科学当作一种内在的需要,重视教育学、心理学、教材教法、教育史等知识的学习,并能够借鉴变通、引申发展、举一反三、古为今用。这让我具备了扎实的教育科学知识,也让我在日常的教育教学中游刃有余、因材施教,关注一切学生的发展,关注学生的一切发展。
其次,随着现代教育成果在教育中的应用,学校面临着更多的机遇和挑战。我能够站在现代教学的前沿,把握时代的脉搏,充分利用现代教育技术在教学管理中的优势,掌握一定的现代化教育技术,并使之为自己的教育、教学、管理服务。
再次,繁忙的教育教学之余,我不仅到师大进修教育管理学课程,还不断汲取教育管理、行政管理、社会管理、法律及领导科学等方面知识,从而让我的学校管理更加合理化和科学化。
最后,服务于现代教育这个多样的、开放的、综合的大系统,我如饥似渴,不断吮吸文化知识的甘露,丰富完善自己的知识系统。学无止尽,为了能使自己永远站在教育改革的前列,我在更新自己的知识系统的同时,不断把理论知识向实践知识转化,把实践知识向理论知识升华,把零碎知识向系统知识提高,尽可能站在新科学、新知识的前沿,为学校教育教学管理服务。
(三)多种多样的能力素质
作为学校的决策者、领导者和指挥者,在经历了从班主任、教研组长、年级组长到教务主任、政教主任,再到校长兼书记的角色变化,作为一个现代教育管理者的我,决策能力、创新能力、协调能力、科研能力、规划能力也不断得以提升。
首先,我能够把学校的现实问题放到未来的发展“链条”中去考察,并能够根据党和国家的有关方针、政策和法规,制定学校发展规划,善于从多种决策中排除干扰,及时做出科学决断。在具体环节的实施过程中我也能果断决策,善于抓住机遇,促进学校教育教学的发展。
其次,当前的学校正处在一个大变革的时代,发展是现代学校的根本性特点,具有坚定自信心的我既不盲从,也不守旧,锐意进取,开拓创新,而且具备了创造性的知识结构、创造性的思维方式和创造性的能力。我不仅自己追求变革,而且能够带领全校所有成员热心地参与教育教学改革,不断取得改革的成功。
再次,日常教育管理中,我一方面协调好与上级领导的关系,在工作上争取到领导的支持;一方面协调好与副职的关系,充分调动副职的工作积极性、能动性;一方面协调好与领导班子的关系,当好班长,不当“家长”;一方面协调好与业务部门的关系,多为部门办实事,使之有机地配合起来,形成上下一心、团结一致的合力,为办好学校而共同努力。
再其次,我深知只有不断地进行科研,才能把握时代脉搏,才能解决学校发展中的新问题,进而形成系统和完善的教育理念。我作为一线教师和教育管理者,我总是躬亲力行,不断提高自己的科研能力,同时合理规划教育科研,并深入各教研组指导教师科研、实践和推广教育科研成果,以科研兴校,以科研促教。
最后,教育是面向未来的事业,在实践中磨练,在磨练中提升,我更加深刻地感到,作为一个现代教育的管理者,只有具备问题意识、预测能力及系统观念才能在制定教育规划时考虑教育目标、教育结构、教育内容和教育方法等因素,从而制定出更有实用性和针对性的规划。
(四)良好的心理素质
现代教育需要的是有着健康情绪、坚强意志和宽阔胸怀的创新型管理者。学校的工作千头万绪,10多年的复杂而又繁重的管理工作,我在战胜挫折、克服困难的成长中学会了坚强,更获得了意志的历练。和全体老师一路走来,有悲伤,有喜悦,更有同仁的理解与支持,这一切都源于老师们对我的信任和厚爱。
在此,也特向多年来一贯支持本人工作的各级领导、各界朋友、全体教师表示最真诚的感谢!
三、工作目标及打算
各位领导、全体教师,如果我能竞聘校长成功,我将在学校原来的发展基础上,重点从以下几个方面着手开展工作。
(一)文化立校
学校文化是学校主体在整个学校生活中形成的具有独特凝聚力的学校全貌、制度规范和学校精神气氛等,其核心是学校在长期办学中所形成的共同价值观念。下一步,我将一如既往和老师们同心协力构建一个以人为本,以学生发展为本,以开放、民主、和谐、进取为精神内核的太平学校现代学校文化。
确立学校办学宗旨:就是“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。明确教育理念:就是育人是根本,质量是生命,校风是灵魂,教学为中心,科研为先导,教师是关键。明确学校的办学理念:就是“为了学生的发展而教育”,构建良好的育人环境,建设一支优秀的育人队伍,运用先进的育人方法,把学校办成青少年学习的乐园;为学生的成长发展打下良好的思想道德基础和扎实的文化科学知识基础;促成学生在未来的成长道路上良性发展。
具体设想如下:
1、大力加强师德建设,充分发挥教师的示范引领作用
引导教师培师德、树师风、铸师魂,发挥教师的模范带动作用。
2、加强礼仪教育,夯实学生道德修养的基础
坚持德育教育从培养学生良好的礼仪形象入手,结合学校实际,利用课余时间,组织丰富多彩的校园文化活动,对学生进行礼仪教育,营造文明校园新风尚。
3、加强传统美德教育,让学生在厚重的民族文化中受到心灵的熏陶。
下一步,我将从中国传统文化和美德中汲取营养,为德育教育拓展内容和途径。利用一切机会带领师生齐读经典,感受中国民族文化的光辉灿烂,在这样一个弥漫着浓厚的传统文化气息的校园,学生的道德修养自然得到不断的熏陶和浸润。
4、加强“细节”教育,让学生的德行在整体上得到优化
一方面,充分利用细微手段开展德育教育。如国旗下讲话、晨会、周报、墙报、橱窗、校园之声广播站、多媒体等小阵地,对学生进行德育教育。
另一方面,利用细节引导促进学生行为的养成。如 “校园推普”等看似平常细微的小事,如能够让学生课上课下都使用普通话,就能有效减少学生出口伤人的现象,能有力促进学生的文明言行的养成。,
(二)对九年制办学模式更进一步探索
我校是xx市推行九年制办学模式的学校之一,从20xx年实行到现在已经整整5年。5年来我们在办学的规模构架上做了大量工作。集中办学,资源共享的优势已经凸显,下一步将如何挖掘这种办学模式的优势,我认为应该从内涵上去思考、去发展。
具体思考如下:
1、实现学籍管理与教学评价一体化。
学籍管理的一体化,即对中小学纠葛年级的学生统一造册,形成一体化的学籍。教学评价的一体化,即制定中小学一致性的考核办法和一致性的评价指标。
2、坚持三个重点方面的相互结合
①坚持小学毕业考试与初中入学考试相结合。
②坚持中小学常规管理与双方定期的互动工作视导相结合。
③坚持教师校本化培训与双方合作性培训相结合。
3、实现三个关键环节的自然过渡
①班级管理的过渡;
②班主任人事配置的过渡;
③教学方法的过渡。
在实地考察并充分研究、借鉴小学高年级的教学方法的基础上,结合初一新生的心理特征,采用前瞻性初中学科教学方法进行教学。
(三)改善办学条件,优化教师工作和学生学习环境。就我镇中小学基础建设情况而言,危房已全部消除,改善办学条件的当务之急是更新教具和师生用具,尤其是具有高科技含量的教具,我们是少之又少。而这又是推进素质教育、提高教学水平的必然选择。如果我就任,我将竭尽所能,积极向上级争取,力争早日实现这一目标。
(四)学校现已成为昆明市农村示范学校,今后我将抓住农村标准化建设这一契机,筹划建盖中学部教学楼和综合科技大楼,使太平学校的办学条件再上一个档次,满足太平今后社会经济发展的需要。
(五)改革福利体制,关心教师生活。我计划尽可能从学校每年的收入中节省一部分资金,专门用于提高教师的福利待遇。按实际出勤、工作业绩予以相应奖励。改变大锅饭、干多干少一个样、干好干坏没区别的陋习,借此微薄之举,慰借辛勤园丁甘于清苦的奉献之心。
(六)唯才是举,全面调动教师工作积极性。我打算,今后教师工作安排在现有的模式上,将不断合理和完善,论才使用,唯才是举,不论长幼,不论职级,竞聘上岗,能者上,平者让,庸者下。同时,教师岗位要与奖金、福利待遇挂钩,以此激发教师工作积极性。
(七)加强管理,提高教学质量。
1、坚持以人为本,构建科学、民主的管理机制,学校管理一要民主,二要科学,从而最大限度地发挥教师的积极性。
首先,要创设宽松、民主的人际关系环境,即努力创设“尊人者,人尊之”的气氛。作为校长我将明确角色定位,坚持以人为本,增强服务意识,满足教师的合理需求;尊重教师的创新精神,同时建立和谐融洽的人文环境,优化人际关系,激发广大教职员工的积极性。
其次,要构建科学的管理制度,坚持依法治校。“不以规矩,不成方圆”,学校各项工作的顺利开展,必须要有一套完善的管理制度来规范。要针对新课改、新理念,建立健全校务委员会和教职工代表大会制度,加强民主管理和民主监督;要根据学校管理体制改革的新形势,适时引入竞争机制,制定科学合理的教职工聘任方案,教师教育教学工作量化考核方案,校内工资分配方案等一系列规章制度,将学校管理纳入法制化、规范化轨道。
2、建立以校为本的教学研究制度,培养学生的创新精神和实践能力,新课程的推进对教师提出转型要求,要求教师角色要由“教书匠”转变为“研究者”,教师必须学会反思、创新,成为实践的研究者。学校要通过制度化建设,形成以校为本的教学研究机制,努力提高教师的教育科研水平。具体而言,学校要建立健全教育科研领导管理机制、激励机制和保障机制,以常规性的教学研究为依托,以课题研究为重点,努力达到“四个结合”的要求,即:课题研究与课改相结合,与日常教学相结合,与教师的专业成长相结合,与提高质量务求实效相结合。把教育科研作为立校之本,引导教师走科研兴校之路,实现教师角色的转型。在新课程改革实验中,还要发挥课堂教学主渠道作用,关注学生个性发展,积极倡导自主-合作-探究的学习模式,着力培养学生创新精神和实践能力。确实做到“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。
3、建设一支高素质的教师队伍。
社会的发展靠教育,教育的发展靠学校,学校的发展靠教师的素质。教师的素质来源于对教师的培养。一个学校要想持续发展,良性发展,就不能只会使用教师,而不去培养教师,从某种程度上讲,学校教师队伍的建设关系着学校的兴衰存亡。因此,学校教学管理的核心就是教师队伍的建设。
明确了教师队伍建设的目标,就是造就一支观念新、师德好、基础实、能力强、干劲足、有专长、善开拓的学者型教师队伍,我将从两“三”一“多”狠抓教师队伍建设即:“三支队伍建设”、“三项内容”、“培训方法多种多样化”。
首先是三支队伍建设:
①教学管理队伍的建设。
建设一支具有一定理论素养的教学管理队伍,因为管理队伍的水平制约着教师整体水平,或者说,高素质的管理队伍能够带动、引导教师群体的整体发展。
②教学队伍建设。
教学队伍是学校的主力军,是教师队伍建设的主要对象,只有把这支队伍培养、建设好了,学校才能沿着正确的方向大踏步前进。
③科研队伍建设。
“科研兴校”、 “科研兴教”。科研是学校发展的不竭动力,它能够使学校的发展方向明确,决策科学。所以建设一支高素质的专业化科研队伍,是学校发展的需要,也是教师专业成长的需要,更是成为学者型的教师的必由之路。
其次是三项内容:
①教师观念的培训。
使教师确立现代教育理念,跟上教育教学改革的步伐,与时俱进,使教师的教育教学观念不断更新,使教学具有前瞻性、创新性。
②敬业精神的培训。
使教师保持对教育教学的热情,对青年教师,培训的重点应当放在教育教学发展的动力上,中年教师的培训的重点是如何突破教育教学上的“高原现象”,老年教师培训的重点是走出经验,走向创新出成果的教育教学新路。
③教学能力的培训。
这是教师培训的核心内容。教学能力包括教学设计能力、表达能力、教学组织能力、运用教法能力、激励学生学习能力、教学评价能力、教学研究能力及学科特殊能力。
再次是培训方法多样化:有“走出去,请进来”,为教师创造便利的进修机会和条件;有“教育教学系列活动”; 也有教育教学理论讲座、集体备课活动、说课活动、优质课评选活动、“树标兵,学标兵”活动;还有 “教师参与科研课题研究” 、业务考试,等等。总之,教师培训工作将做到制度化、科学化、长期化、实效化。
4、建立公正、合理的评价体系,调动教师自我价值实现的积极性。
在学校管理中,需要着力培养教职工自我完善,自我发展意识,为教育教学注入新的活力。要坚持以量化考核制度为基础,建立科学合理的评价体系,做到过程评价与终结评价兼顾、定性评价与定量评价相结合,考评小组评议与学生代表评教相结合,变单一评价为多元评价,统筹兼顾隐性劳动和显性劳动,客观、公正、全面地反映教职工的工作实绩,并以此为据,奖优罚劣、奖勤罚懒,真正体现多劳多得,优绩优酬,激发教职工成就动机,调动教职工创造性工作的积极性和主动性。
以上就是我的竞职报告,当否,请各位领导、全体老师批评指正。如果能得到大家认可,我将竭尽全力、忠于职守、克已奉公、勇往直前,为教育事业奉献终生。谢谢大家!
大家好!
今天,来到这个讲台参加超市销售部门助理的竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫,现年33岁,专科学历,现任职购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。xx年9月28日在路超市工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于xx年9月调入超市购物广场负一层超市生鲜区,后于xx年12月调入购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作xx年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在xx年至xx年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的“劳动模范”,当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后,我的心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责: 1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
【主任助理竞聘演讲稿】
各位评委和兄弟姐妹们:
大家好,我是郑萍,20xx年的新进大学生员工,站在这里,感触颇多。与其说是竞聘演说,不如说是和栽培我的领导们汇报我这两年的淬火历程。非常感谢各位对我的信任和鼓励,谢谢你们。(鞠躬)我今天演讲的主要内容主要分为两个部分,一是我所从业以来感受到的邮政金融的变化和带给我的转变;二是谈谈做好主任助理工作的相关思路。
简单自我介绍从业近两年内,一开始的菜鸟到大堂经理,到临柜,再到现在的营业主管,每一次角色的转变对我来说都是新的蜕变。在南浔担任大堂和柜员,平凡的岗位上锻炼了我不抱怨不气馁,只努力超越自己的意志精神;在骆驼桥网点担任营业主管期间,创建青年文明号,摸索转型之路,开始找准自身的定位。每一次经历都是一种财富,在平凡但不平淡的工作中找寻到自己的价值。
我所感受到的邮政金融的变化以及带给我的转变我所经历的工作历程其实就是一场邮政金融变革发展史,同样驱赶着我不断前进。营销管理系统的导入,让我懂得客户分层管理的有效性;微信公众平台的创建和运用,让我了解信息化时代客户服务的多样选择;商圈开发是一场劲敌之间(当然这个敌人是打引号的)没有硝烟的战争;公益活动是我们企业的职责所在,也是开展亲情营销增加客户黏性的有效方式。种种都表明我们在变革,在这短短的时间里向更友好更优质的服务营销型网点转变。很幸运的是我能加入市局第一个网点转型,在这半年的转型过程中,能得到领导的信任担任主管无疑是幸运的。在这期间,我负责销售协作和客户服务等日常管理具体工作,微信平台的管理,网点日常晨会的召开、“三巡两示范”管理的开展,协助网点主任开展片区开发等等,工作的开展让我感受到变革的力量,不仅是自身能量的储备增长,也让我体会到邮政人将“三项法则”(信息转型、向善利民、韧者精神)落到底的决心。
如果我有幸成为主任助理,主要分对内团队建设和对外开拓业务两块进行工作开展。团队建设我觉得一个团队最重要的是凝聚力。无形的凝聚力能爆发巨大的能量。说的通俗点,团队成员每个人都要有一种意识,我们是一条绳上的蚂蚱,一荣俱荣。对此我有以下几点看法,第一,要建立适合的激励机制,鼓励和激发团队成员的积极性和主动性,充分发挥团队成员的创造力;第二,通过授权让团队成员分担责任,显示信任的同时让团队成员更多的参与决策过程,第三,对不和谐的人事进行沟通协调,创建一个良好舒适的工作环境。此外,作为金融行业有其特殊性,安全防控意识贯穿始终,这是最基本的前提。
对外工作还是始终贯彻三项法则开展。余额宝带给传统的冲击无疑给我们敲响了一记警钟,信息化时代不进则退。在日常开展工作中我会协助主任利用客管系统进行客户的分层分级管理以及公众平台的运用,做到细致以增加优质存量客户黏性;发扬韧者精神坚持走出去,走社区访商户,结合网点实际情况发展“家门口的银行”,真正实现成为周边社区百姓心目中的金融便利店;结合节日协助主任开展节日营销工作,商户、个人客户和网点之间可形成互动效应,实现三方互赢;实实在在地想百姓所想,做好服务营销,惠民利民,兼得社会效益和经济效益。
此刻,我的思绪很复杂,因为我知道说的再多也抵不上执行力三个字。这是我第一次站在工作岗位上尝试进入一个新的舞台,借此机会再次表达我的心愿和感谢,我希望不断超越自己和得到大家的认可,让你们遇见一个未知的我。我的演讲完毕,谢谢大家。
各位领导、同志们:
一、“同创”务必同识
共识才能共为,共为才有作为。只有思想统一,人心才会凝聚;只有认识到位,工作才会主动。为此,在创建过程中,我们必须形成几点共识。
1、开展“五城”同创,是技术先进宜居宜业环境、推进经济社会发展的有力举措。当前,区域之间的竞争,主要表现为城市之间的竞争,而城市之间的竞争主要表现为环境的竞争、品牌的竞争、形象的竞争、实力的竞争。开展“五城”同创,既是打造城市品牌的需要,更是提升竞争环境的需要,对我们大力推进新型工业化、新型城镇化具有十分重要的意义。
品牌是一个城市的名片、是一种可以放大价值的资本。名片越响亮、资本越雄厚,就越能促进各种要素汇集,越能提升城市的知名度、美誉度、开放度,越能增强城市的吸引力、竞争力、辐射力。从这个意义上讲,抓“五城”同创就是抓“筑巢引凤”、招商引资,就是抓工业化、城镇化,就是抓经济与社会发展。邵阳提升打造“五个邵阳”,即宜居邵阳、畅通邵阳、森林邵阳、平安邵阳、健康邵阳,去年GDP增速列全国第三,吸引外资增速全国第一,利用外资总额高居西部之首,特别是成功引进了惠普、富士康等一批企业巨头,主要得益于邵阳市宜居宜业的发展环境。前段时间,《九江日报》办了一个“让新市民与城市化进程同步”的专栏,很好。我批了一段话:“城市是新老市民共同的家园,新老市民都是城市的主人。
当前,我们就是要埋头苦干,通过主攻工业扩大经济总量,增强实力;通过狠抓项目建设推进城镇化,改变城乡面貌,使人民群众的居住环境更好、生活质量更高。让大家在城市里能够舒心创业、和谐共进,文明礼貌、健康快乐地生活,这是我们的共同目标、共同追求。”我们以“五城同创”为抓手,改善人居环境,营造创业氛围,根本目的是为了城市树形象、企业增商机、群众得实惠,从而更好更快地推动邵阳赶超发展。
2、开展“五城”同创,是提高城市建设水平、管理水平、文明水平的载体和平台。“五城”同创涵盖了城市建设、管理和精神文明的各个方面,是增强城市综合竞争力的有效载体。为此,开展“五城”同创,既要注重硬环境的打造,又要注重软环境的提升。一是城市建设要精雕细刻。
城市建设是写在大地上的“文章”,要写就一定要写好,不要留下败笔、留下骂名。在城市建设的过程中,我们所做的每一个项目都要做成精品,精品是财富,粗制滥造是包袱。我们在邵阳新区布局的规划馆、博物馆、艺术中心、市民服务中心,都是城市的标志性建筑,都要力求打造精品,不能粗制滥造,给后人留下包袱。
二是城市管理要科学规范。创造一个美好的城市,不仅要靠建设,更要靠管理。如果一个城市马路修得再宽、大楼建得再高、绿化搞得再好,但没有一套科学、规范的管理机制,在管理过程中各种措施跟不上、不到位,城市的秩序混乱,公共服务不能令市民满意,既影响整个城市的形象,又影响整个城市的综合竞争力。
三是城市文明要全面提升。市民是城市的主人,只有主人文明,才能称得上城市文明。漂亮的城市与高素质的市民融为一体,才是真正的美。我们开展“五城”同创,关键在于提升市民的文明素质、培养文明市民。
3、开展“五城”同创,是一项需要长抓不懈的系统工程。“五城”同创目标有先有后,有难有易,我们必须统筹安排、分步实施。从“五城”同创的实施方案来看,每项创建活动,都有一套指标评价体系,指标繁多、内容全面、要求严格,仅全国文明城市一项,就有近400个考核指标,完成这些指标并非易事,有的可能需要几年时间才能完成。为此,在创建过程中,我们必须坚持突出重点,讲求实效,先易后难,发扬“愚公移山”精神,“挖山不止”,坚持不懈,不达目的誓不罢休。
二、“同创”务必同为
“五城”同创是全市上下的共同任务,在推进这项工作中,一定要准确把握“同创”的实质与内涵,把握“同创”的关键与重点,切实防止搞形式主义、做表面文章,使城市面貌有实实在在的改善、市民素质有实实在在的提升、人民群众有实实在在的受益。在具体工作中,要把握好以下四个方面:
1、要把握“五城”同创的基本点。“五城”同创需要一定的物质基础,没有经济实力做支撑,“同创”就是一句空话。初步估算“同创”硬件设施的配套需要20多个亿,如果没有经济实力的发展壮大,这么多投入从何而来?发展是最大的民生,民生的改善要以经济发展作保障。同样,发展也是最有效的“同创”手段,是“同创”基本前提。为此,我们要把扩大经济总量、主攻工业经济作为当前最重要、最紧迫的任务。当前,我们正在开展项目建设大会战,“同创”工作要与项目大会战紧密结合起来,以项目的建设来带动“同创”工作的顺利推进。为了向国庆献礼,市里正在筹备一项重大活动,对全市所有的亿元以上重大项目进行统计汇兑,在国庆节前举行100个重大项目集中开工仪式,以发展带“同创”,以“同创”促发展。
2、要把握“五城”同创的切入点。一个没有品位的`城市,就是没有魅力、实力、活力和竞争力的城市。为此,我们在创建活动中,要以提升城市品位为切入点,不断优化城市建设和管理水平。一方面,要坚持提升整体品位与彰显特色相结合。这次在天津考察城市建设,对我启发很大。
我让分管城建的同志带领有关部门到天津去看三天。以前城市建设往往强调一个风格或者一种颜色,而天津打破了这个局限,站在海河边上看,第一层是水、第二层是岸、第三层是小洋房、第四层是高楼,非常漂亮。当前,八里湖新区正处于快速推进的阶段,要充分挖掘八里湖水资源优势,尽可能保留自然生态的原貌,使八里湖构成“水——景——山”的景观体系,做到显山露水,山水交融。庐山区最近提出了一个“整区改造、整体提升”的方案,我认为这个思路很好。另一方面,要坚持精细化和人性化管理相结合。新加坡是世界公认的花园城市,由于人口多,国土面积小,是世界上人口密度最大的国家之一,但整个城市井然有序,这主要归功于管理有方、有效。城市管理要动脑筋、想办法。比如,交通路口红绿灯的设计、临街摊位的摆布、临街建设的亮化美化、垃圾收集点的布局,小到一个凳子、一块牌子,都要精心规划,用心操作。最近,雅格泰路口改造后,拥堵状况得到大力改善,每小时车流量由8000辆提到13000辆。
3、要把握“五城”同创的立足点(薄弱点?)。(小孩、小事、小陋习)“五城”同创的主体是广大市民,市民素质体现着一个城市的文明程度。提高市民素质,要从三个方面入手:一要从陋习改起。我到九江工作后,发现有三大陋习:半夜放鞭炮、临街打麻将、到处烧“纸钱”。
为此,我们提出整治“两声三乱”,包括“七月半”烧“纸钱”的问题,经过一年多的整治,成效明显,今年烧“纸钱”的现象大为减少。二要从小孩抓起。孩子是城市的未来和希望,要教育青少年从小养成讲文明、懂礼貌的良好习惯,做中华民族传统美德的传承人。青少年思想教育工作要从实际出发,创新教育手段和方法,精心开展各项有益活动,用身边的事教育身边的人。三要从小事做起。每个市民都要积极行动起来,从现在做起、从自我做起、从小事做起,在单位做好职工、在社会做好公民、在家庭做好成员,说文明话、办文明事、做文明人。“五城”同创党员干部要带头,要市民的素质提升,我们干部的素质首先要提升;要市民讲文明、讲礼貌、讲诚信,我们干部首先要讲文明、讲礼貌、讲诚信,以自己的一言一行带动社会文明程度的提高。
财政供养的公务人员,自己要带头做文明市民,还要服务好其他市民;城市的才能市民,在传承城市文明的同时,还应帮带好城镇化进程中进入城市的新市民;纳税人是被尊重的市民,但也要承担一定的社会责任;老一辈市民要保护好小市民,言传身教教育好下一代,使孩子从小养成良好的生活习惯;外来人员是应该受到礼遇和帮助的临时市民。
4、要把握“五城”同创的着力点。开展好创建活动,要做到“四个注重”:一要注重宣传引导(切入点?)。“五城”同创是人民群众广泛参与的工作。只有充分发动基层单位和群众积极参与,才能得到最广泛的支持。要采取各种形式和办法,让广大市民知道为什么要开展创建活动,在创建活动中应该做什么,不该做什么。新闻媒体要发挥作用,加大对创建活动的宣传力度,宣传典型事迹,曝光不良现象,推动创建活动顺利开展。二要注重制度规范。
要确保“五城同创”扎实推进,必须加强制度建设。在创建活动中要不断探索总结行之有效的办法和措施,并用制度的形式固定下来,建立健全长效的管理机制,不能一创了之。三要注重创建特色。“五城同创”重在创新、贵在特色。要按照“规定动作确保到位、自选动作争创特色”的要求,打造亮点,创出特色。四要注重整改提高。“五城”同创的过程,实际上也是一个不断整改提高的过程。要对照创建标准,按照各自的职能职责和工作分工,不折不扣落实到位。对已经达标的项目,要继续巩固提高;对尚未达标的项目,要限时完成达标任务。
三、“同创”务必同力
“五城”同创,人人受益,人人有责。只有全民参与、形成全力,才能取得良好的创建效果。各级各部门要加强配合,协调动作,全力攻坚,确保创建工作落到实处。
1、领导要亲力亲为,不当“原则领导”。坚强有力的组织领导,是深入推进“五城”同创,实现创建目标的重要保证。市里成立了领导小组及“一办六组”,明确了牵头领导、责任单位、协同单位,也明确了完成时间、达标措施与要求,各小组要积极推进。这次外出学习感受特别深,天津的张高丽同志到规划局去了18次,街上的路灯、休闲凳都是他市长商量做的,亲为亲为到了这种地步。在“五城”同创过程中,各级领导要深入一线,加强调研,解剖麻雀中,解决问题。
2、部门要密切配合,不能推诿扯皮,各单位要切实履行职责,相互,相互支持,对份内任务要认真负责,抓好落实;对协同事项要积极配合,搞好协作;对共管工作要主动跟进,加强协调。在承担和服务“五城”同创工作中,要切实提高办事效率。天津在提高办事效率上,有四句话,叫“一窗统一接见,同步效能登记,审批时间和职能时间双限制,全程帮办领办服务”,值得我们借鉴。
3、市、区要上下联动,不搞“两张皮”。“五城”同创工作市里总负责,很多具体工作要由市、区两级共同来做。市“五城”同创工作领导小组要加强对三区创建工作的指导,对创建工作中出现的突出问题,及时协调解决。要认真履行属地管理职责,做好本辖区的创建工作,不折不扣地完成市委、市政府下达的创建工作任务,做好局部支持全局。各乡镇、村组和街道、社区要以创建为己任,敢抓敢管,尽心尽职做好工作。
我们习惯用血染的旗帜来形容国旗的鲜艳,当看到今天的会场上这片火红的颜色的时候,您想到了什么?五星红旗!提到我们可爱的国旗我首先想到了一个日子:一九四九年十月一日,来听这个声音,~~(开国大典录音)
听,一个振聋发聩的声音响彻北京,也就是从这天开始,世界的东方树起了一面令世人瞩目的旗帜——五星红旗。
68年了,地球在浩淼的银河中巡天遥看,人类在广袤的原野上问星展望。问五星红旗给我们带来些什么,问我们给五星红旗增添了什么?
我们先去看看20世纪的中国吧!回首20世纪的五星红旗,他承载了太多太多。中华民族毅然抗争的斗志,中华儿女数百年的不屈精神,中华民族几千年的悠久文明都被这面火红的旗帜泄劲了浩浩荡荡的民族史。还记得吗?红旗漫舞亮神洲,光彩普照;人民欢欣乐中华,容颜喜开。雷锋精神飞度玉门关,铸就时代历史;铁人气质传扬北大荒,恩泽社会国家。松辽石油万条河,黑光粼粼,映得工厂千家亮;洪湖稻菽千重浪,温馨袅袅,醉得农村万户香。香港归祖国,“一国两制”血耻辱;澳门回怀抱,“世纪之交”飘彩虹!
沧海桑田,历史的车轮带我们驶入峥嵘的21世纪!五星红旗所映射出的民族精神奏出了时代的最强音。在奥运赛场,在南海边疆,在极地冰川在人大会场,当雄壮的国歌次的奏响,当鲜艳的五星红旗次冉冉升起,高昂的民族精神就会让每一个炎黄子孙心中充满激情。
看啊,那在烈风中飘扬的五星红旗不正是在向非典宣战的不朽誓言吗?在那场人与自然的厮杀中我们才是胜利者;看啊,那不是随神州5号载人飞船翱翔太空20多个小时的五星红旗吗?它回来了,圆了一个中国人的飞天梦;看啊,人民的好女儿任长霞是被着面鲜红的旗帜送走的,走的是那样从容和坦然~~~五星红旗,当他在全球瞩目中于南极上空飒飒做响,当他在长江三峡上见证那“高峡出平湖”的历史瞬间,当他在亚洲飞人刘翔身上随风飘舞,幸福在每个人的心中荡漾!
刚才咱们说道了谁?刘翔?!不能忘记,那个夏日炎炎却豪情澎湃的八月,在那个八月,五星红旗与奥运完成了一个世纪性的约会!
一个美丽的山东女孩,她沉勇冷静,落落大方。最后一枪响过的刹那,最后一环定格的瞬间,胜利的花环悠然落地。无数双眼睛一同转向了她,蜂拥的关注不约而来,她成功了——第二xx届奥运会的首枚金牌归她所属,她是,中国的杜丽。还记得那个灿若春花的回眸一笑么?那微笑连同夺冠后的喜极而泣展现了最生动、真实、温暖的奥运表情。因为这表情,五星红旗展开了他最美丽的笑脸……
那是一个让所有的炎黄子孙夜不能寐的日子!克里特岛晨风飞扬,奥运圣火缓缓熄灭,28届奥运会在见证了百年奥运的兴衰成败后,带着光荣与梦想奔向北京。五星红旗召告世人:来吧,welcome to china!
我的演讲完了,谢谢大家!
【践行三严三实主题演讲稿(四)】
大家好!
今天我演讲的题目是《践行三严三实新作风共筑中华复兴强国梦》
回首历史,***战争,掀开了中国屈辱的百年血泪史,清政府闭关锁国、腐败无能,外国列强肆意横行,中华儿女惨遭蹂躏,人民生活在水生火热之中。这时候,伟大的中国共产党带领穷苦的人民,推翻三座大山,翻身做了新主。改革开放的春风开启了人们走向富强之门,党xx大唱响了中华民族走向复兴的强国之梦!作为新时代的一名人民公仆,就要在自己平凡的工作岗位上,努力践行三严三实新作风共筑中华复兴强国梦!
践行三严三实新作风,实现中华复兴强国梦,就要牢记“为民”宗旨不能忘。
为人民全心全意服务,是我们党的根本宗旨。作为一名党员,一名干部就要牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。“得民心者得天下”,“抛弃人民者,终将被人民所抛弃”。作为一名直面基层,服务群众的乡镇干部,我们为民意识强不强,直接关系着党的生死存亡大计。我们要不断的加强学习,严于修身,强化训练,增强本领,提高服务群众的意识和本领。在党的第二批群众路线教育实践活动中,要带头学,认真学,深入学,勤于写笔记,带头学理论。加强党性修养,提高思想认识。主动走访群众,深入调研,倾听群众心声,解决群众困难,只有这样才能带领广大群众,更好的投身到中华民族的伟大复兴实践中。
践行三严三实新作风,实现中华复兴强国梦。就要坚持“务实”精神不能变。
伟大的事业,源于伟大的梦想;
伟大的梦想,基于脚踏实地,真抓实干的务实精神。
坚持务实精神,就要谋事要实。就是要从实际出发,不脱离实际,不好高骛远。今年是征兵改革后,实行网上征兵的第一年。要求所有适龄青年都必须进行兵役登记,时间紧任务重,面对新的情况和新的方式,我在参加了县人武部的组织培训后,深入我乡开展调研,结合我乡实际,制定了“分片划区,专人负责,集中分散相结合”的登记办法,指定专人上门登记,按时完成了兵役登记任务。
坚持务实精神,就要创业要实。就是要脚踏实地真抓实干,敢于担当,勇于直面矛盾,善于解决问题,努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。作为一名年轻的乡镇武装部长,就要凡是冲在前,遇事多担当。就要组织全乡民兵,完成抗旱抢险、防汛救灾,护林防火、治安巡礼,防恐除暴等各项急难险阻任务。森林有火警,我们就要往前冲,天气强降雨,我们就要挨家挨户排查危房,转移群众。因为我们是党员,我们是人民的儿子,保护他们生命和财产的安全,是我们义不容辞的责任。
坚持务实精神,就要做人要实。
就是要老老实实做人,踏踏实实做事。忠于人民,终于党。做老实人,说老实话,办老实事。就是认认真真做好每一件小事。就要做好每一次的国防教育,组织好每一次的治安巡逻,做好每一次军烈属的慰问工作。就要敢于担当起每一次急难险阻任务。就要发扬雷锋的钉子就精神,保持韧劲,敢于专研,敢于创新。
践行三严三实新作风,实现中华复兴强国梦。就要保持“清廉”之风不能丢。
作为一名乡镇武装部长,统管一方征兵之权。但我们要清醒的认识到,我们的权利是人民赋予的,要用它更好的服务于人民。公生明,廉生威。只有严于律己,廉洁奉公,勤政爱民,奋发有为,视百姓如父母,惜名节如泰山,才能得到广大人民群众的尊敬和爱戴。一年一度的征兵工作中,难免会碰到领导、亲戚、朋友和熟人讲关系,托人情,我都时刻提醒自己,严格按照规定程序办事,一视同仁,坚决严把征兵入口关,保证为祖国输送合格的有志青年。如果拉关系,送人情,把关不严,输送不合格的兵员到部队,哪还能保证中国军队的战斗力吗?中国军队还能是百战百胜的钢铁之师吗?中华民族的伟大复兴还能实现吗?在工作中,我们要严于律己,牢记各项纪律规定,两袖清风,服务于民。
同志们,朋友们!新时代进军的号角已经吹响,崭新的中国正在崛起,伟大的中华民族正在走向复兴。让我们牢记为民务实清廉的总要求,努力践行三严三实新作风,脚踏实地,认真做事,勤于谋划,甘于奉献,不畏艰难,勇往直前,为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗吧!
谢谢大家!
【践行三严三实主题演讲稿(五)】
3月9日,在参加全国“两会”安徽代表团审议时提出了作风建设永远在路上,各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实的“三严三实”要求。3月17日至18日,在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时强调,要准确把握教育实践活动实践载体,把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿始终,教育引导党员干部深学、细照、笃行,努力做焦裕禄式的好党员、好干部。3月31日,中央党的群众路线教育实践活动领导小组印发《关于在教育实践活动中学习弘扬焦裕禄精神、践行“三严三实”要求的通知》,要求各级党委(党组)认真落实讲话精神,推动党员干部大力学习弘扬焦裕禄精神、自觉践行“三严三实”要求,确保教育实践活动取得实效。4月25日,在十四届县委第41次常委会议上,我们集中开展了“学习弘扬焦裕禄精神、践行党的群众路线”大讨论活动,系统深入的学习讨论了焦裕禄精神,大家一致认为焦裕禄精神与社会主义核心价值观和共产党人的核心价值观一脉相承,是共产党人学习的榜样。学习弘扬焦裕禄精神、践行“三严三实”要求,与教育实践活动主题高度契合,是活动的重要内容、有力抓手和实践载体。因此,我今天的讲课围绕教育实践活动主题,以“大力弘扬焦裕禄精神、自觉践行‘三严三实’要求、争做一名‘焦裕禄式’好干部”为题,结合中央和省州委的要求,结合同德的实际,结合自己的思考,重点给大家谈三个问题:一是新时期我们应该如何弘扬“焦裕禄精神”?二是我们应该如何践行“三严三实”要求?三是我们应该如何争做一名“焦裕禄式”的好干部?
新时期我们应该如何弘扬“焦裕禄精神”?
焦裕禄同志是人民的好公仆,是县委书记的榜样,也是所有党员干部的楷模。对于“焦裕禄精神”,在其两次视察兰考时,将其凝练为:亲民爱民、公而忘私的公仆情怀;尊重科学、实事求是的求实作风;敢为人先、迎难而上的奋斗精神;淡泊名利、无私奉献的道德情操。焦裕禄同志的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操是时代的需要,根源于他视人民群众为亲人、视党和人民的事业为己任,全心全意为人民服务的共产党员的宗旨意识。正如所说,他的精神同雷锋精神等伟大精神一样,过去是、现在是、将来仍然是我们党的宝贵精神财富,需要我们去认真学习和大力弘扬。
一要大力弘扬焦裕禄的公仆情怀,真正与人民群众心连心。马克思早在100多年前就说过,人民群众是历史的创造者。焦裕禄同志在担任兰考县委书记的近两年时间里,怀揣着对人民群众的赤诚的爱,用自己的实际行动塑造了一个人民公仆的光辉形象,也为我们树立起一面镜子。因此,弘扬焦裕禄的公仆情怀,教育和引导广大党员领导干部时刻牢记权为民所赋的理念,真正确立起执政为民的行事原则,真心实意地为人民群众排忧解难,满怀激情地带领人民群众奔向共同富裕的康庄大道,这是我们当前践行群众路线的重要内容。
二要大力弘扬焦裕禄的求实作风,真正与人民群众手拉手。在推进为人民服务的事业中,一个最为根本性的要求便是实事求是,不能只讲热情不重规律,只讲干劲不尊科学。焦裕禄同志在兰考工作的400多个日日夜夜里,足迹遍及全县149个大队中的120余个,徒步行程5000多里进行调查研究。在治理兰考风沙、盐碱和洪涝灾害的过程之中,焦裕禄同志正是凭着这种求真务实的精神,最终带领乡亲们探索出了一套行之有效的除害策略,从而为我们树立起学习的榜样。因此,弘扬焦裕禄的求实作风,教育和引导广大党员领导干部踏踏实实谋事,扎扎实实创业,老老实实做人,和人民群众打成一片,真心实意地同人民群众交朋友,这是我们当前践行群众路线的现实需要。
三要大力大力弘扬焦裕禄的奋斗精神,真正与人民群众肩并肩。知难而进、迎难而上、拼搏进取、开拓创新,是焦裕禄同志身上所呈现出来的极为显著的精神品质。在赴兰考上任之前,面对兰考的气候恶劣和极端贫困的状况时,他庄严宣誓:“不改变 兰考面貌我决不离开那里。”在其临终前,焦裕禄同志还念念不忘治沙事业。这种脚踏实地、真抓实干,以造福于人民的精神,同样也是我们各级党员领导干部精神的航标。因此,弘扬焦裕禄的奋斗精神,教育和引导广大党员领导干部深入基层、深入群众,勤政敬业、埋头苦干,以奋发有为的拼搏精神和实际行动与人民群众并肩战斗、共同努力,以取信于人民,这是我们当前践行群众路线的根本保证。
四要大力弘扬焦裕禄的道德情操,真正与人民群众抱成团。淡泊名利、清廉公正既是人民公仆最基本的品质,也是获得人民拥护和信赖的源泉。焦裕禄一生时时事事处处注重党性修养,严以律己、无私奉献,襟怀坦荡、光明磊落。他的生命虽然短暂,但在工作中却始终能够为了人民的事业而鞠躬尽瘁,死而后已;在生活中,他甘守清贫,不搞特殊。他的所作所为,充分展现了一个共产党人崇高的道德境界。因此,弘扬焦裕禄的道德情操,教育和引导广大党员领导干部严以修身、严以用权、严以律己,努力筑牢拒腐防变的思想防线,在工作中做到始终严守党纪国法红线,不断夯实道德情操底线,追求高尚的精神境界,永葆共产党人的凛然正气,同人民群众心往一处想,劲往一块使,汗往一起流,共同献身于中国特色社会主义的伟大事业,这是我们当前践行群众路线的关键要素。
在新的历史时期,人民呼唤焦裕禄,不仅是对焦裕禄同志本人的怀念,更是对“焦裕禄精神”的呼唤。与焦裕禄同志生活的时代相比,我们现在的物质条件和生活水平都提高了许多。但是,对于普通公民来说,如果没有一种积极向上的人生态度和科学高尚的人生追求;对于党员领导干部来说,如果没有视人民群众为亲人,时刻努力维护党同人民群众血肉联系的思想准备和实际行动,那么,不仅我们个人容易陷入思想空虚,精神萎靡的境地而难以自拔,而且我们的党也有可能因为失去人民群众的衷心拥戴而丧失执政之基和力量之源,而这也正是我们在新时期深入学习和大力弘扬“焦裕禄精神”的根本之所在。
【践行三严三实主题演讲稿(六)】
我爱春天,因为百花盛开的春天,是蓬勃美丽的季节;万象更新的春天,更是希望发轫的季节。在2019年3月9日的春天,发表了重要的“三严三实”讲话,这既是对作风建设的进一步升华,更为实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定了基石。
古人云:“欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身。”所以,“三严三实”—“严以修身、谋事要实”是基础。只有严以修身,才能“源静则流清,本固则丰茂;内修则外理,形端则影直”。作为党员干部,我们首先要把好修己这一关,真正做到“身有所正,言有所规,行有所止”,干净做人,择善而从。
“天下大事必作于细,古往今来必成于实。”所以,“三严三实”—“严以用权、创业要实”是关键。一切难题,只有在实干中才能破解;一切机遇,只有在实干中才能把握;一切愿景,只有在实干中才能实现。改革只有进行时,没有完成时,我们始终要做到保持力度、保持韧劲,善始善终、善作善成。
于谦在《石灰吟》中说:“千锤万凿出深山,烈火焚烧若等闲。粉骨碎身浑不怕,要留清白在人间。”所以,“三严三实”—“严以律己、做人要实”是根本。“不能胜寸心,安能胜苍穹?”周恩来总理为官做人,最推崇“诚”和“正”。他有句名言:“世界上最聪明的人是最老实的人,因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验。”“十里长街送总理”,看到当年的画面,所有人都会几度哽咽。他的一生,磊落、纯朴,清贫、正直,他不许人们为他写一篇传记,他的生命却写进党史的每一页里;他不许人们为他谱一首颂歌,但人民对他的传颂却响彻寰宇;他没有一个亲生儿女,全国人民却都是他的儿女;他不要陵墓,没有碑文,他的名字却镌刻在亿万人心里!这就是我们的总理—大智大勇、无私无敌!今天,我们反观“周恩来精神”,哪一条不是“三严三实”的真实写照?!我们对比“周恩来精神”,哪一点不是“三严三实”的集中提炼?!
鲁迅先生曾经说过:“我们从古以来,就有埋头苦干的人,有拼命硬干的人,有为民请命的人,有舍身求法的人,这就是中国的脊梁。”苍山无言,自有它的崇高;大地不语,自有它的辽阔。正是有一代代如焦裕禄、孔繁森、牛玉儒、沈浩、柴生芳等这样的党员干部,他们用自己的生命书写了为党、为祖国、为人民“鞠躬尽瘁、死而后已”的辉煌篇章,浓缩成六个字,就是“忠诚、干净、担当”!他们勤政为民、无私刚强,他们务实清廉、磊落坦荡,他们脚踏实地、英名流芳。他们的身上,集中体现了“三严三实”的精神,他们正是中国的脊梁!
“三严三实”如一阵春风,吹开了祖国山河的新绿。当梦想在每一片沃土上生根,我们的梦,就是一段昂扬的乐章;当梦想在每一颗心灵中发芽,我们的梦,就是一片火红的高粱。我们的梦,就是伟大的中国梦。我们古老沧桑而日新月异的祖国啊,春天将永远伴随着你,民族腾飞的捷报一定会频频传扬,中国人民一定会用自己的智慧和汗水,高举“三严三实”的精神大旗,去铸就明天的辉煌!到那时,让我们喜看神州大地“春风绽新绿、共圆中国梦”
记得见我第一位心理咨询顾客时,我才20多岁。当时我是berkeley临床心理学在读博士生。我的第一位顾客是名叫ale_的女性,26岁。第一次见面ale_穿着牛仔裤和宽松上衣走进来,她一下子栽进我办公室的沙发上,踢掉脚上的平底鞋,跟我说她想谈谈男生的问题。
当时我听到这个之后松了一口气。因为我同学的第一个顾客是纵火犯,而我的顾客却是一个20出头想谈谈男生的女孩。我觉得我可以搞定。但是我没有搞定。
ale_不断地讲有趣的事情,而我只能简单地点头认同她所说的,很自然地就陷入了附和的状态。ale_说:“30岁是一个新的20岁。”没错,我告诉她“你是对的”。工作还早,结婚还早,生孩子还早,甚至死亡也早着呢。像ale_和我这样20多岁的人,什么都没有但时间多的是。
但不久之后,我的导师就要我向ale_的感情生活施压。我反驳说:“当然她现在正在和别人交往,她现在和一个傻瓜男生睡觉,但看样子她不会和他结婚的。”而我的导师说:“不着急,她也许会和下一个结婚。但修复ale_婚姻的最好时期,是她还没拥有婚姻的时期。”
这就是心理学家说的“顿悟时刻”。正是那个时候我意识到,30岁不是一个新的20岁。
的确,和以前的人相比,现在人们更晚才安定下来,但是这不代表ale_就能长期处于20多岁的状态。更晚安定下来,应该使ale_的20多岁成为发展的黄金时段,而我们却坐在那里忽视这个发展的时机。从那时起我意识到,这种善意的忽视,确实是个问题,它不仅给ale_本身和她的感情生活带来不良后果,而且影响到处20多岁的人的事业、家庭和未来。
现在在美国,20多岁的人有五千万,也就是15%的人口,或者可以说所有人口,因为所有成年人都要经历他们的20多岁。我专门研究20多岁的人,因为我坚信这五千万的20多岁的人,每一个人都应该去了解那些心理学家、社会学家、神经学家和生育专家已经知道的事实:你的20多岁是极简单,却极具变化的时期之一。你20多岁的时光决定了你的事业、爱情、幸福甚至整个世界。
这不是我的看法。这些是事实。我们知道80%决定你生活的时刻发生在35岁之前。这就意味着你生活的重要决定、经历和突然的领悟,有八成是在你30多岁之前发生的。那些超过40岁的朋友不要惊慌,我想这群人会没事的。
我们知道职业生涯的前__年,对你将来的收入有重大影响。我们知道到了30岁的时候,超过半数的美国人会结婚,或者和未来的另一半同居或者约会。我们知道人在20多岁的时候,大脑停止第二次也是最后一次重组,以适应成年世界的快速发育阶段。这就意味着不管你想怎样改变自己,现在是时间改变了。
我们知道在20多岁的时候,性格的改变多于生命中任何时期。我们也知道女性的最佳生育时期,在28岁的时候达到顶峰,35岁之后生育变得困难。所以你的20多岁正是了解你自身和选择的时期。
当我们想到孩童的成长时,我们都知道1-5岁,是大脑学习语言和感知的重要时期。这个时期,日常的普通生活,都会对你的未来道路影响巨大。但是我们却很少听到成年发展期,而我们的20多岁正是成年发展期的关键。
但是20多岁的人却听不到这些,报纸讨论的只是成年年龄界线的变更。研究者称20多岁是延长的青春期。记者就引用傻傻的外号称呼20多岁的人,比如“twi_ters”(twenty-mi_ters)和“kidults”(kid-adults)。这是真的。作为一种文化,我们的忽视的正是对成年起到决定性作用的十年(从20岁到30岁)。
雷昂纳德·伯恩斯坦说过:要想取得成就,你需要一个计划和紧迫的时间。这是大实话啊!所以当你拍着一个20多岁的人的脑袋,跟他说,“你有额外的__年去开始你的生活”,你觉得这改变了什么?什么都没改变。你只是夺走了那个人的紧迫感和雄心壮志,绝对没有改变什么。
然后每天,那些聪明有趣的20多岁的人,就像你们和你们的儿子女儿一样,走入我的办公室开始说:“我知道我的男朋友对我不够好,但是我们的关系不算数。我只是在消磨时光而已。”或者说“每个人都告诉我,只要能在30岁的时候开始我的事业,这就足够了。”
但是实际听上去却是:“我马上就要三十了,却根本就没有东西展示。我只是在大学毕业时,有过一份最漂亮的简历。”或是这样:“我20多岁时的约会,就像找凳子。每个人都绕着凳子跑,随便玩一玩,但是快30的时候,就像音乐停止了,所有人开始坐下。我不想成为那唯一站着的人,所以有时候我会想我和我丈夫之所以会结婚,是因为在我30岁的时候,他是当时离我最近的那张凳子。”
20多岁的人呐,千万不要这样做。这个做法听起来有点轻率,但是不要犯错,因为风险很高。当很多事都被挤到你30多岁的时候,就会有巨大压力,在很短的时间内快速启动一项事业,挑一个城市,找到伴侣,生两三个孩子。这些事大多是不能同时完成的,正如研究表明,在30岁的时候,要想工作、生活一步到位,难度很高,压力很大。
千禧年后的中年危机并不是一辆红色跑车。而是意识到你不能拥有你想拥有的事业,意识到你不能拥有你想要的孩子,或者给你的孩子添个兄弟姐妹。太多30多岁40多岁的人,看看他们自己,看看我,坐在屋子里谈论自己的20多岁,“我当时都干么了?我当时都想啥了?”我想改变现在20多岁人的所思所为。
这里我想讲个故事说明问题。这个故事是关于名叫emma一个女人。她25岁的时候,走入我的办公室,因为用她自己的话说,她有自我认识危机。她说她也许想从事关于艺术或者娱乐的工作,但是她还没决定。所以取而代之的是,她花了过去几年的时间当服务员。为了减少开销,她和她的男朋友同居,一个脾气暴躁而无志向的人。
正如她悲惨的20多岁,她早年的生活更加悲惨。她经常在谈话过程中哭泣,努力镇定下来后说“你没办法选择你的家庭,但是你可以选择你的朋友。”有一天,emma走进来,她双手抱头于膝盖,然后抽泣了几乎一个小时。她刚买了一个新的通讯录本子,然后花了一整个早上的时间,填写她的联系人信息。当她填到“万一发生紧急情况,请联系…”的时候,她没有任何人可填。
她几乎崩溃地看着我并说,“如果我被车撞了,谁会在那里?假如我得癌症了,谁会在那里?”在那种情况下,我花了好大力气才忍住说“我会。”emma所需要的,并不是理疗师所真正关心的。她需要一个更好的生活,我知道这是她的机会。自ale_开始,我从这份工作上学到了很多,不能只是坐在那里看着emma十年黄金定型期白白消逝。所以接下去的几个星期几个月,我告诉emma三件事,所有20多岁的男生女生都值得听一听。
首先,我告诉emma忘掉她的自我认识危机,去获得一些身份认定的资本。
身份资本是指做增加自我价值的事。为自己下一步想成为的样子,做一些事一些投资。我不知道emma的工作将来是什么样的,也没人知道将来的工作是什么样的,但是我知道:身份资本会创造出更多身份资本。
现在是时候去尝试你想要的海外工作、实习或者新起点。我不是轻视20多岁的自我探索,而是轻视那些随便玩玩无所谓的探索,或者从某种意义上说那不是探索。那是拖沓!我告诉emma去探索工作,让她的探索有所回报。
第二,我告诉emma不要高估自己的朋友圈。
好朋友会载你去机场,而和“志同道合的朋友”瞎混的20多岁的人,他们的交际圈、知识面、思维方式、说话方式和工作层面都被限制住了。新的资本或者新的约会对象,往往是从内部交际圈之外来的。新的事情来自我们所谓的“远的关系”,我们朋友的朋友的朋友。
没错,半数20多岁的人,处在失业和半失业的状态。但是另外一半的人却不是这样的,“远的关系”正是你融入一个新的群体的纽带。有半数的新工作从来不公示出来,所以联络你邻居的老板,是你找到那些未公示工作的方式。这不叫作弊,这是信息传播的科学方式。
最后一点也很重要,emma相信你无法选择你的家庭,但是你可以选择你的朋友。可这只是她成长时期的状况。
作为一个20多岁的人,emma很快会与某人为伴组建她自己的新家庭。我告诉emma现在就是你选择你家庭的时候。现在你也许会想相比于20岁,25岁或30岁时组建家庭会更好。我同意你的看法。但是当你facebook上的朋友,都开始步入婚姻殿堂时,你随便抓一个人一起生活、睡觉,绝对不是组建家庭的过程。
经营你婚姻的最佳时间,是你还没结婚的时候,这意味要像你为了工作一样精心谋划。选择你的家庭,是有意识地去选择你想要的人和事,而不是为了结婚或者消磨时光,任意选择一个正好选择你的人。
emma发生了什么变化呢?
我们翻了一遍通讯录,她发现她原来的舍友的表妹,在另一个州的一家艺术博物馆工作。这层远关系帮助她在那里得到一份工作。这份工作给她一个理由离开她那同居的男友。现在五年过去了,她是一名博物馆特别活动策划者。她和一个她用心选择的男人结婚了。她爱她的事业,她爱她的新家,她寄给我一张贺卡写道,“现在紧急联系栏似乎不够填呢。”
emma的故事听起来简单,这正是为什么我爱和20多岁人打交道。帮助20多岁的人很容易。20多岁就像离开洛杉矶飞往西部某处的飞机,起飞之后,一点小小变化,都会影响到它最终将降落在阿拉斯加还是斐济。
同理,在你21岁,25岁甚至29岁的时候,一次好的谈话、好的休息、好的ted演讲,能在未来的几年甚至几代人的时间里,带来巨大的影响。因此这个想法值得传达给每一个你所认识的20多岁人。这想法就像我后来告诉ale_的话一样简单。
我每天都对像emma这样的20多岁的人说:30岁不是一个新的20岁,所以规划好你的成年生活,获得一些身份认同资本,利用你的远关系,选择你的家庭。不要被你所不知道的,从未做过的事所禁锢。你现在的作为决定着你的人生。
我们这学期对课程进行重组和综合,既体现课程的多元化和可选择性,也体现了课程体系的科学性。因此,这学期我们计划:孩子除了要学教委规定的必学教材外还必须创造性地学习一些新的、必要的知识,而快速阅读和珠脑速算的学习能为幼儿的终生学习和发展奠定良好的兴趣基础,它们的教学活动理念和教育实践是比较符合《纲要》精神的。为此我们这学期要在加插开展快速阅读的教学活动以及在中大和学前班进行的珠脑速算《珠心算》的教学游戏。
首先,阅读,是人一生中最重要、最需要的一种学习方式,阅读,能集中孩子的注意力,提高孩子的记忆力,激发想象,拓宽视野,萌发情感。尤为重要的是,增加孩子的词汇量,提高孩子语言学习能力,可以使孩子逐渐领悟语句结构和词意神韵,从而为今后广泛阅读打下基矗幼儿期更是学习阅读的关键期;所以要培养他们形成良好的阅读习惯,形成自主阅读的能力。开学初,老师要把握好《纲要》中提出的“利用图书,绘画和其他多种方式引发的幼儿对书籍、阅读和书写的兴趣,幼儿培养前阅读和前书写技能”的精神,了解早期阅读不等同于读书写字。然后要积极研讨教材,运用指辨、以字配图、以图配字、字配实物、实物配字、动作配字、朗读(集体或亲子共读)等方法让孩子在游戏中快速的识记字宝宝。让阅读走进孩子们的生活,把学习化为孩子内心的渴望。
其次,多元智能理论认为,珠心算是从几个方面训练孩子,促进儿童全身心协调发展的。是运用双手拨珠方式,增加左手使用次数,训练左、右手协调配合能力;利用图片文字、游戏方式记忆规则,让孩子在不知不觉中掌握规则;坚持心算后进,适当练习、无心插柳的心态,不刻意追求心算结果;努力体现趣味性和实效性相结合;学习珠心算的孩子,计算能力显著增强,增强了空间记忆力能力,通过数译珠,使孩子的视觉空间智能明显提高;注意力得到明显的改善。孩子通过听(看)、拨、说,锻炼了“各器官”的协调能力,也提高了注意力;领悟力进一步加强。在教学上我们教师运用多元培育手段,通过师生互动式、游戏式教学,体现“先有趣、后有效”的原则。同时还要注重引导孩子表现,强调赏识教育和纵向比较教育,使孩子不断感受进步、成功,进一步完善了自信心及持之以恒的心态。
今天,我为了同一个目标———那就是为了教育好孩子走到一起,与家长有很好的沟通机会,呆会你可以向我了解一下你们孩子在园一天的生活情况及家长关心的问题:比如家长要协助老师做好哪些工作,也比如孩子有药在园服用,要写清服药时间,剂量姓名。及时看家园园地,那里有对孩子近段进步的表扬。有对您教育孩子提出的建议。有国内外教育的动向。更有您和孩子共同做的事情。也欢迎您把教子良方写下来,贴在园地里,与我们共享。等等。
大家有什么意见和建议可以留下来。以便我们更好的开展工作。使家长与幼儿园达成共识,形成教育合力。今天的家长会就开到这再一次的感谢各位家长,谢谢! “你用澎湃的激情,耕耘温馨的沃野;你用执着的热情,开垦冷漠的荒原;你像清澈透明的甘泉,浇灌干涸的土地;你像润物无声的细雨,滋润焦渴的心田。你能把愚昧变成文明,你能让愁眉化为笑颜。为了国家的栋梁,你把一颗真心捧出,为了民族的明天,你把一腔热血奉献!”
有人用这样的语言来歌颂教师,这正是发自我们内心的对教师尊重情感的自然流露。从咿呀学语的孩童到蒙学初开的小学生,从求知若渴的少年到成就卓著的成人,从门外汉到专才,从人类的结绳记事到今天信息时代的来临,从农田中的插秧播种到太空的宇宙航行等等,教师的作用时时刻刻贯穿于人类文明发展史的整个过程。
正像人们所共识的那样:社会的发展靠教育,教育的发展靠教师。教师的默默辛劳换来了人类文明的勃勃生机。教师是每个人心目中的完美的象征,教师赢得了人们共同的尊重和爱戴!我们有十分的理由向教师表示敬意。
“伟大”这个字眼令世人仰慕之情油然而生。伟大的人物,伟大的事件,伟大的时代,无不给人留下难以忘怀的深刻记忆。然而,在这些“伟大”的背后还会有那么一部分人不应被忘记,他们就是默默无闻的教师,是他们培育了这些“伟大”中的人物。
教师是伟人培育者
在茫茫数千载的人类历史长河中,伟大的人物伴随着时代滚滚向前的车轮不断涌现,每一个人物的出现都会让几代人为之兴奋,为之激动雀跃。伟人们具有力挽狂澜的胆识和横贯长虹的气魄,伟人们拥有非凡的才华和高远的志向。这些都是成就他们伟大成就的必备素质,而这些素质大部分是得益于他们老师的培育。
开国伟人毛泽东带领中华儿女开创了中国历史上的一个新时代。在他成长过程中有两位老师对他影响最大,那就是杨昌济和徐特立。
毛泽东农村包围城市最终夺取胜利的革命理论赢得了新中国的成立。这其中有非常重要的一条就是坚持了群众路线,军民一家。有资料显示,毛泽东的这一思想源于曾国藩的“爱民歌”。他对曾国藩的信服又始于老师杨昌济的影响。当时的杨昌济对曾国藩的思想给予高度评价,同时也深刻地影响了他的得意学生毛泽东。
另外,在杨昌济等老师培育下,毛泽东打下了坚实的诗词功底。不仅增加了他的个人人格魅力,而且在重庆谈判期间,一首词赋令民主派人士倾服倒戈。
徐特立跟随毛泽东走完了长征路。毛泽东1937年在给徐特立老师60大寿的祝寿信中说:“你是我20年前的先生,你现在仍是我的先生,你将来必定还是我的先生。”
在毛泽东广泛接触各种新思想、探求革命真理和学习马克思主义的道路上,对他影响极大的一位老师是李大钊。毛泽东曾对美国记者斯诺说:“我在李大钊手下,在国立北京大学当图书管理员的时候,就迅速地朝着马克思主义的方向发展。”
汪云松是邓小平在赴法留学预备学校时的老师。世纪伟人邓小平当年在谈到他的老师时,曾深情地说,汪云松为我们培养了两个副总理。
纵观历史,横看社会。但凡有成就、干出一番事业的伟大人物,他们的身后大多都会有一位或多位了不起的老师。老师的伟大不在于他们自己成为伟大的人物,而在于他们激发伟人成长的灵感和动力。老师就好像机车发动机上的火花塞,只要迸发出火花就有可能点燃一位伟大人物的成长历程。尽管老师不能给予学生更多的成功内容,但一个良好的开端就已经预示着成功的来临。
政治家、军事家、科学家、教育家等等可称得上伟大的人物,在这些人的背后一定都有一批启发、教导、关爱过他们的优秀老师。我们的老师作为他们的培育人、领路人,同样可以享有“伟大”的称号,值得我们尊敬!
“知识就是力量”,“知识是社会发展的第一生产力”。那么,知识来源于何处?又是谁给了我们知识?当我们需要知识时,又向谁求教?我们首先想到的就是老师。在我们每个人的印象中,老师总是拥有无穷丰富的知识。
教师是知识渊博者
我们第一天走进学校,望着老师写在黑板上的一条小白线,心里正在迷惑不解急切盼着知道它到底是什么时,老师的一句话“跟我读,1——”让我们幼小的心灵顿时感受到:人生智慧的大门豁然向自己敞开。那时,兴奋的我们都会恨不得逢人便讲“我知道这就是1啦!我认识数字喽!”。那一刻的欣喜与激动,难以言表,终生难忘。从此刻起,对老师的敬佩之心就开始伴随着我们将要经历的一生历程。
老师的知识犹如奔涌不息的清泉,让我们总感到取之不竭、用之不尽。老师用他们的知识滋润着我们的成长,充实着我们的头脑,增添我们认识世界的力量。老师的知识让我们有了久旱逢甘霖的喜悦,有了时刻拥有巨大知识宝库的安全感而从不惧怕任何的困难。
才华横溢,满腹经纶,这是对老师拥有丰富多彩知识的描述。面对求知若渴的学子们,面对个性各异的少男少女,面对不同角度的问题,老师们拥有了五花八门的知识结构。他们的知识是专业与旁通的完美结合。从此,我们心中对老师有了急切无限的向往!
口若悬河,滔滔不绝,这是对老师阐释知识的方法能力的概括。老师不仅要有自己的“一桶水”,能够满足学生的需要。更重要的是老师具有把知识传授给学生的能力和方法。老师的这种传授知识的能力是他们所独有,这样的能力本身就包含着无限的内涵。
有人这样说,一个博学多才的老师不仅是具有演说家的口才和艺术家的风采,让学生从语言到行动上都羡慕他、模仿他,而且还是一个不断学习、勤奋学习、善于学习、终身学习、勇于进取、可持续获得知识的人。在他们身上具有一种学而不厌、诲人不倦、精益求精的优良品质,在学生的心目中老师是一个永不满足的知识富有者。
每个人都有自己的事业,都有自己独特的人生之路。有的人在平凡中默默地实现着人生的价值;有的人轰轰烈烈成就卓著,做出了显赫的业绩。然而,当我们回顾所走过的人生之路,追寻我们事业发展的源头之时,很多人都会不约而同地想到一个人,那就是我们的老师。是老师给我们指引了前进的路。
hi!everyone!大家晚上好!愿今晚能给你们带来一段美好的回忆!
我先做一个简单的自我介绍:我来自系,我的名字叫做。
ok!在演讲的开始我要告诉各位三个秘密,希望你们可以仔细地听进去。
first,虽然我可能没有资格这么说,但我还是要说,我要代表无锡全体市民欢迎各位来到江南影视。
second,我是这样安排我的演说的:好的在前,更好的其次,最好的放在最后面。所以你们都应该坚持到最后一刻,因为那样你们都能得到最美好的东西。你们说好吗?
finally,我想告诉你们:iveryveryloveyour!我愿意毫无保留地将自己的所知分享给各位,愿你们可以做的更好!那各位说,你们要不要坚持到最后一刻呢?
在这块场地上我看了不下十次的演出,但是令我寒心的是,每次演出常常是开场的一次掌声,中间的几次零星掌声,结束时的人早已散光,我们很多人不会给站在舞台的人鼓掌,我们很多人不喜欢认同别人,其实你鼓掌的态度就决定了你人格成功的标准。鼓掌是为别人喝彩,也是为自己加油,也体现了你的素质,我相信各位都是有修养的人,你们一定会给我最多的鼓励和最好的配合的,我们一定会共同完成一场精彩和令人难忘的演讲的,你们说是吗?
ok!行动是最好的证明,当我说“哦”的时候,你们就说“yes”!
今天的开场真是太完美了,所以我要带给你们更精彩的过程!
如果人生要被分成很多个阶段,那么大学就是一个新的开始,如果你要问我怎样才可以使你的大学可以过得更加美好,那么我的答案就是不断地采取有效的行动。
《圣经》里有这样一个故事:
有一天,一个有两个儿子的父亲对大儿子说:“儿啊,你今天到我的葡萄园去工作。”
“我不去,我不想工作。”老大回答说。
老大拒绝听父亲的话,就走开了。过了一会儿,他坐下想了想,就懊悔自己的行为。他想:“我错了,我不该违背父亲。我虽然说不去,可是我还是应该到葡萄园工作的。”
他立刻起身到葡萄园去,使劲地工作,藉以弥补他的过失。
这时,父亲又去找小儿子,对他说同样的话:“儿啊!你今天到我的葡萄园去工作。”
小儿子一口答应:“我去,父亲。我这就去。”
可是过了一会儿,小儿子想:“我是说过我去,可是我并不想去!你以为我会在父亲的葡萄园工作吗?才不呢。”
过了几个钟头,父亲到葡萄园去看看。不料,竟发现老大在园里拼命地工作,却不见小儿子的踪影。
我问各位:“这两个儿子,哪一个照父亲的意思做了呢?”
是的,是大儿子。
没错!这个故事告诉我们:行胜于言,只要采取积极有效的行动,才能实现人生的目标。也许你们在没有进入大学之前定了很多的计划,也有很多的美好的梦想,但无论我们做什么事,有什么好的想法,或者立了什么誓言,只有采取行动,我们才能通过自己的积极行动去创造我们想要的一切。
我从来不认为自己是一个天才,但我就是一个能积极行动的人。也许你们早有听说:大学里的社团很多,也可以很好的展现自己,提高自己,可是会行动的却很少,但是我是会积极行动的人,当我有了想法要建社团的时候,我就立刻去做了,两个星期的时间,我几乎跑遍了江影所有的房间,当然除了女卫生间之外,终于在江影我建立属于自己的社团,我给它起了一个好听的名字:叫做乐乐团!推荐一下:有兴趣的同学可以加入!
我知道我们刚开始不够好,但是我相信行动会带来改变,终于我们在一年时间里已经完成了四场专场演出,从批评不断到赞誉一片我们借助的是积极的行动的力量,据我所知在我来这里的一年中乐乐团是江影社团中举办演出场次最多的社团!
为了提高我的演讲能力,我主动到那些我没有到过的公园里去,主动找那些我不认识的人们,把他们集合起来,听我的演讲,使自己更快地进步。我知道这需要很大的勇气,也很难,但我知道行动会带来改变!
所有的结果都是由行动造成的,采取什么样的行动,将会导致什么样的结果。你要想获取什么样的成果,你必须采取什么样的行动。
在大学里面要不要好好学习啊?!好好学习要不要交学费,那不好好学习呢?既然好好学习和不好好学习都要交学费,你觉得好好学习好不好?yes还是no?但是铁杵要磨成针,我们就应该功夫下得——深!所以我们应该马上行动,从大一就可以好好学习,yesorno?
当你参加一个比赛,有几种结果啊?一种获得了名次,一种失败了,你说赢了好不好?yes!那输了呢?no!no就no了呗,反正不参加什么也没有,输了不还获得了很多经验,认识了很多人,还可以结交到朋友,你说这样好不好?所以一定要马上行动,因为马上行动了就一切可能,yesorno?
朋友们!我做今天的演讲有几种结果呢?一种能给你们带来启迪和帮助?这样好不好,yesorno?还有一种就是没有给你们带来帮助,这样yesorno?那你说我要不要行动,当然要行动,成功了就能给你们带来帮助,分享我的知识,使你们进步,这是我一直所追求的,当然要去做的!可失败了,我还有脸在江影混下去吗?有什么关系,谁能随随便便成功呢?不经历风雨怎见彩虹呢?(歌曲:《阳光总在风雨后》)即使失败了也能提高我的演讲能力,还能让你们认识一下靓靓的张黎,你们说这样要不要行动啊?可是我明年再做好不好?不好!所以我应该马上行动!
来江影你们是为了什么结果呢?实现你们的梦想,或者简单些说就是学知识为了将来能赚钱!我们的人生是不是都想要一个好的——结果呢?锻炼身体是为了健康的——结果,化妆为了美丽——结果!为了得到结果我们就应该行动!可是结果有好有坏,但是不行动是不是什么结果也没有啊?
举个例子吧。我只是假设哦,有一个你很喜欢的女孩,可是她又漂亮,又有内涵,而你长得一般,也没有钱,虽然你一眼就钟情了她,可是她却一眼也没看过你,你说要不要去追,要不要行动啊?可是行动了有几种情况呢?一种是同意了,看来那个女孩子想要绿叶来衬托,一种就是no!看来还是要撒泡尿照照自己!当然你可以这样安慰自己:哎!她真没福气了,像我这种外表平平,未来有巨大发展潜力的人她竟然不要,让她将来同学聚会时握着我的手说:后悔当初没下手吧!第三种情况呢?得到的答案是:我妈妈叫我不要和陌生人随便说话,但是看你这么主动,我们可以相处看看!朋友们,你们发现没有,其实你们去追了只有第一种是失败的,其它两种都是成功的,所以你们要不要行动啊?俗话说:过了这村儿——没这店儿,为了防止她这朵鲜花插在别的牛粪上,你说你要不要马上行动?
现在,我一直在观察一个女孩,因为我觉得她听我的演讲很认真,为了感谢她,我真的好想过去拥抱她一下啊?但是我怕她拒绝耶。你们说我要不要去啊?去了有几种结果?一种yes!既然同意了那就抱呗!一种no!虽然幼小的心灵难以接受,但是她本来就不属于你的嘛,也不应该抱!那你们说我应该行动了,可是我现在不做等以后还有没有机会?不一定,为了确保可能,我是不是应该现在就去做呢?所以我应该马上行动!我一直都是一个相信群众的人,所以我决定现在就去表达我的感谢!
我最喜欢的事情就是看书,但是没有运用那些知识的行动你们觉得看那些书有意义吗?其实知识本身是没有价值的,只是把它运用到实践当中,价值才会体现出来。换一句话说,生活不会因为你能做什么而给你回报,生活因为你做了什么而给你回报!所以一定别忘了行动。
有一位成功者,许多人问他:
“你这么成功,曾经遇到过困难吗?”
“当然”他说。
“当你遇到困难时如何处理?”
“马上行动”他说。
“当你遇到经济上或其他方面的重大压力时呢?”
“马上行动”他说。
“在婚姻感情上遇到挫折或沟通不良的话?”
“马上行动”他还是说。
“你在人生过程中遇到困难都这么处理吗?”
他还是说……没错,他只有一个答案:马上行动!
我想演讲到现在可以和各位分享我励志演讲的口号了,不知道还有没有人记得那个口号和四个动作呢?我们一起来寻找一下那时的回忆(放原来的演讲声音)。你一定很好奇为什么有那么多人笑是吗?今天我也把那个动作带来了你们想不想学呢?
学弟学妹们,大学很精彩,但是并不代表你的大学就很精彩,所以为过好这三年、四年或者五年,你们必须要:马上行动!
当你有想法时,要告诉自己——马上行动,于是你去做——一切可能;
当你有困难时,要告诉自己——马上行动,于是困难被你克服——一切可能;
当你不开心时,要告诉自己——马上行动,于是变得积极——一切可能;
当你想放弃时,要告诉自己——马上行动,于是你又重点激-情——一切可能;
当你有目标时,要告诉自己——马上行动,于是目标可以变成现实——一切可能;
当你发现鲜花的时候,即使你是牛粪,也要告诉自己——马上行动,于是鲜花真的插在了你这坨牛粪上——一切可能!
ok!今天我带来一个好东西来,有请我助手把它拿上来,一个装水的罐子,还有一些装罐子的鹅卵石(我把石头全放到罐子里然后问他们),请问各位:“你们说,这罐子是不是满的?”
(“是氨所有人都齐声说道。)
“是的吗?”(我笑着问,然后我在再从桌底下拿出一袋碎石子,把碎石子从罐口倒下去,摇一摇,再加一些,再问他们):“各位,你们说,这罐子现在是不是满的呢?”
(这回他们的回答已不再那么快:“不是的。”)
“ok!verygood!”(我说完之后,又从桌下面拿出一袋沙子,慢慢地倒进了罐子里。倒完之后又继续问他们):“现在你们再告诉我,这个罐子是满的吗?”
(“没有满!”他们似乎更有信心地回答。)
“好极了!”(我又从桌底拿出一大瓶水,把水倒进看起来已经被鹅卵石、碎石、沙子填满的罐子。)
(当这些事做完之后,我开始正色地发问):“你从事上面这些事中学到了什么呢?”
(一位同学回答道:“无论我们学习多忙,工作多累,行程排的多满,如果要逼一下的话,还是有很多的时间的,还是可以做很多的事的!”)
“ok!你真是太棒了,我想你说的是关于时间管理的吧!但是这并不是我要告诉你们的重要信息!”
(说到这里,我故意停顿一下,用眼睛扫视他们一遍说):“我要告诉各位的重要信息是,如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里去,你也许以后就永远没有机会再把他们放进去了!”
朋友们人生很短暂,你们可曾知道我们大部分人已经度过了四分之一的人生,我们应该趁着有限的时间做更多的事情。
问各位一个问题:你相信你的时间是无限的,长生不老,所以你最想做的事,可以无限延期?
你们相信吗?(不)
但是我们却常说,等我大三了,我就可以做那件事情了;等我拥有完善的知识,我才可以去竞争那个岗位;登我毕业了才可以去做那个工作;等我有钱了,我才能去追那个女孩;等我老了,要去环游世界;等我退休,就要去做想做的事情;等孩子长大了,我就可以……我们都以为自己有无限的时间与精力。难道你还真的认为到那时还有机会做哪些事情吗?学弟学妹们,大学是干什么的呢?毫无疑问,首先就是学知识,没错你可以说:我现在要好好的享受我大学时光,多出去转转,多和朋友聚聚,反正以后工作了还有机会再学习,大学不用太累。
那我现在来问一下前排的老师,你觉得现在还有像我们一样的宽裕的时间来好好的学习一样东西吗?
你们觉得我们现在最应放进去这个罐子的大鹅卵石是什么呢?就是好好的学习。你们还能再来一次童年吗?还能再来一次初中吗?不要让自己总在无尽的后悔中的遗憾;不要等到覆水难收时才知道改变;不要再说:我要是在高中努力些,就可以去更好的学校了,过去的就永远过去了,不要再想它——把握今天才是最重要的,让我们一起马上——行动!从现在就开始好好学习,好吗?
下面跟着我一起来念(歌曲:《奋斗》彭羚):
我的大学只有一次,我的大学我做主,我要珍惜每一天,尽力去学好每一样东西,也许我会错过很多玩乐的机会,但我将得到幸福的
ok!如果我没有记错的话,刚才我放进去了五个大的鹅卵石,现在我要把它拿出来,假如这五个鹅卵石已经变成了打开你生命之门的宝石,他们分别代表着财富、兴趣、幸福、荣誉、成功,再做一个美妙假设:你已经成为了比尔?盖茨,那么我想现在你一定已经拥有了那五颗宝石:财富、兴趣、幸福、荣誉、成功,但是我不得不说,你并没有一下子就拿到这五颗宝石,刚开始你只拿到了一颗,但是慢慢的你就打开了你的成功的人生之门,也拿到了其它的四颗,那么我要问各位你最先拿到了哪一颗宝石才能获得其它四颗宝石呢?
“兴趣!幸福!……”
ok!其实这是美国内华达州的麦迪逊中学在考试时出的一道题目,我经过了改编,也许你们的答案会有很多种,究竟哪一颗宝石我们最应该先拿到呢?我认为没有标准答案,适合你的便是正确的。但是,有趣的是,比尔?盖茨给这个学校的亲自回了一封信函。函件上只有一句话:在你最感兴趣的事物上,隐藏着你人生的秘密。
人生,为此我选择在大学时奋斗!
同学们:
大家好!我先给大家讲个故事。
在非洲的一片茂密的丛林中,走着四个皮包骨头的男子,他们扛着一只沉重的箱子,在密林里踉踉跄跄地往前走。他们跟随队长进入丛林探险,可是,队长却在任务即将完成时患急病而不幸长眠于林中了。临终前队长把他亲手制作的箱子托付给他们,并十分诚恳地说:“如果你们能把这个箱子送到我的朋友手里,你们将得到比金子还贵重的东西。”
埋葬了队长之后,他们便扛着箱子上路了。道路越来越难走,他们的力气也越来越小了,但他们仍然鼓着劲往前走着。
终于有一天,绿色的屏障突然拉开,他们历经千辛万苦之后终于走出了丛林,找到了队长的朋友。可是那个朋友却说:“我一无所知啊!”于是,打开箱子一看,竟是一堆无用的木头!
就这么个故事,看起来,队长给他们的只是一箱无用的木头。其实,他却给了他们行动的目的,使他们获得了“比金子还贵重的东西”——生命。从哲学角度上讲,人不同于其它动物之处,就在于人具有高级思维能力。所以人不能像其它动物一样浑浑噩噩地活着,人的行动必须有明确的目的和奋斗的目标。 在座的各位都是文科班的学生。我们的目标就是努力学习文化知识,成为祖国需要的合格人材。让我们为这个目标而奋斗吧!谢谢大家。
各位老师、同学们:
大家早上好!今天我国旗下演讲的题目是是《目标是前进的动力》
美国西点军校的教材里,编入了这样一个故事:
在一支雪域远征军中,战士们的眼睛不知疲倦地搜索世界,却找不到任何一个可使目光停留的落点而使眼睛因过度紧张而失明,这支军队也丧失了战斗力。这是一个让人难过的故事,但他至少告诉我们:盲目地前进,没有目标其实和不前进没有太大的差别。
人生何尝不是这样?没有目标的人只能闭上双眼,捂住耳朵,企图忽略别人的进步,然后现自我安慰的说,自己也在前进。这岂不是又一个现代版的套中人——别里科夫?在自然界,温暖如春的面方水泽是迁徙的候鸟心中的胜地,气爽怡人落尽铅华的秋则是酷热的夏隐忍余热的期望。
在故事里,远渡重洋的哥伦布怀着涉足东方神土的心愿发现了美洲新大陆;神话小说《西游记》中的师徒四人则是为了获取真经而经历九九八十一难。然而事物都是两面性的,好高骛远,不切实际的目标未必能称职地引领你的前进。
有一位哲学博士在田边沉思,发现水田当中新插的秧苗竟排列的无比整齐,好像用尺丈量过一般,他不禁好奇地问田中工作的老农是如何办到的,老农忙着插秧,头也不抬地回答,要他自己取一把秧苗插插看。博士卷起裤角,很快的插完了一排秧苗,结果竟是参差不齐,他再次请教老农,老农告诉他,在弯腰插秧的同时,眼光要盯住一样东西,朝那个目标前进,即可插出一列漂亮的秧苗,博士依言而行。不料这次竟插出了一道弯曲的弧线,划过了半个水田,他又虚心地请教老农,老农不耐烦地问他:“您的眼光是否盯着一个东西?”博士答道:“有啊,我盯住那正吃草的水牛啊,那可是一个目标呀!老农说:“水牛那么大,而且边走过吃草,你把他当作目标,合适吗?博士恍然大悟。
成功的果实,如同田里的秧苗,年轻的朋友们,你愿意拥有一个纵横整齐的漂亮的结果,还是一个参差不齐的结果呢?
青春的目标没有贵贱。早自习背一课书可以是我们的目标,一节课听懂例题,能够处理作业可以是我们的目标;一次比赛中由预赛进入复赛可以是我们暂时的目标;一次考试比上次进步五名可以是我们的目标;考入清华、北大是目标,考出自己的能力和水平哪怕不是名校也可以是我们的目标。做名人、名家、名家、名流是目标,做一个敬业的老师、警察、医生又何尝不可?
目标是茫茫戈壁的一片绿洲,是远行者手中的罗盘,是黑夜里若隐若现的明灯,是冰天雪地里令你怦然心动的温暖与勇气。
目标,是最远又是最近的一个梦,他时刻们随着你,同你分享欢乐,共担忧愁;人因为有了目标,生活才有了意义。同学们,在你迷茫的时候,请记住目标是我们前进的动力。
不知在座的各位有没有听过这样一则管理寓言。
有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么?
三个石匠有三个不同的回答。
第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。”
第二个石匠回答:“我在做很棒的石匠工作。”
第三个石匠回答:“我正在盖世界上最伟大的教堂。”
这三个石匠,虽然做着同一样工作,人生的境界却不可同日而语。
每个人都有他自己的人生目标,有为权的,其毕生目标是“囊括四野,并吞八荒”;有为利的,终生目标是“封妻荫子,金银满箱”;有为名的,不惜“一将功成万骨枯”;有求财的,哪怕“人为财亡,鸟为食亡”;也有为情爱的,上天入地死死生生觅知己。
当然,也有“青山处处埋忠骨,何必马革裹尸还”的慷慨忠歌和“替天行道,揭竿而起”的英雄壮举;也有“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”的浩然正气;更有“天下为公、立党为公、一心为公”的豁达胸怀。
没有目标,你就会感到空虚和无聊。要谋求成功和幸福,我们的人生就不能没有一个目标。目标对于成功,犹如空气对于生命,没有目标的人不可能成功。 如果一艘轮船在大海中失去了方向,就会在海上打转,直到把燃料用完,仍然到达不了岸边。事实上,它所用掉的燃料,已足以使它来往于大海两岸好几次。一个人如果没有明确的目标以及达到这些目标的明确计划,不管他如何努力工作,都像是一艘失去方向舵的轮船。
你必须首先确定自己想干什么,然后才能达到自己确定的目标。同样,你应该首先明确自己想成为怎样的人,然后才能把自己造就成那样的有用之才。
目标会使你胸怀远大的抱负;目标会在你失败时赋予你再去尝试的勇气;目标会使你不断向前奋进;目标会使你避免倒退,不再为过去担忧;目标会使理想中的“我”与现实中的“我”统一。
1953年,美国哈佛大学曾对当时的应届毕业生做过一次调查,询问他们是否对自己的未来有清晰明确的目标,以及达成目标的书面计划,结果只有不到百分之三的学生有肯定的答复。20年后,研究者再次访问了当年接受调查的毕业生,结果发现那些有明确目标及计划的百分之三的学生,在二十年后他们不论在事业成就、快乐及幸福程度上都高于其他人。尤其甚者,这百分之三的人的财富总和,居然大于另外百分之九十七的所有学生的财富总和,而这,就是设定目标的力量。
一个一心向着自己目标前进的人,整个世界都会给他让路。
现代社会,常说人生目标在于寻找和实现自我价值,那么什么是自我价值,它又如何体现呢?有人说,自我价值体现在一种成就感,是一种自我需要得到满足后的幸福感。简单的说,就是自我感觉良好,很幸福。那么我们就要问自己,什么时候我们会产生成就感呢?
毫无疑问,当我们的工作得到肯定时是最有成就感,最幸福的时刻。不管是谁都不会承认自己比别人差,在座的个位也都是有理想、有抱负的人,谁都想超越别人、超越自我,成为一个有作为的人。
当我们落后于人时,是不会有什么幸福感的。那么我们自我实现的目标是什么呢?
我认为我们大家应该立足于实际,制定出本实的人生目标。
作为一名业务员,你可以把业务扩大,成为全公司销售额最大、资金回笼最快的;作为一名保管员,你可以成为全仓库发货最快、差错最少的人;作为一名营业员,你可以是全药店服务态度最好、最优秀的营业员。每个岗位都有它存在的必然性,而我们要做的是在日复一日的必然中创造出许多偶然的闪光点,我觉得这些的闪光点就是我们人生价值的体现。 谢煜:大学生活的感悟之如何将优秀变成一种习惯
上大学,学的是什么?
知识是最基础要学的,技能是靠自己的,但是,大学最重要的是要学会学习。杰克。韦尔奇说过:你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。也许你大学之前经历得比别人多,你为人处世也比别人精,但是上了大学,接触的一切人和事就不像以前那样单纯,那样简单。记得有句话说:大学是社会的缩影,虽然不至于像社会那么复杂,但复杂程度在社会中的比例最少占60%。所以,不能太天真的认为大学只是大学,其实大学已经不是以前想象的花前月下般的美好。这里20%的人从大二甚至大一的时候开始就定下了人生的目标,知道自己以后要做什么,之后在大学看的每件事,做的没件事,包括看书,看电视,甚至看电视剧,都能从中学习到很多东西,而不是单纯的看小说,看感性文学,这些虽然好,但是你不可能像人家一样选择当文学家,作家,这些在初中,高中时就已经奠定了。 上大学就必须抱着一种学习的心态,也就是带目的性的对待自己身边接触到的东西。包括身边的人,虽然这让人感觉很窝鹾,但只有这样才能真正学习到东西。所以,心态和目的很重要。
学习之前,也许你会问,你的目标还不清楚,你根本不知道学习哪方面的东西,其实很简单,包括为人处世,管理之类的都可以看。不管以后会不会用到,对自己都是有用的东西。但你不能以这些为借口去为自己不学习做掩饰。
曾经优秀过的人,最必须学到的东西不是别的,而是保持优秀,而要保持优秀并不是维持现状这样简单,而必须经过不断的学习,不断的思考才能一直保持。还有就是要自我总结,自我批判,自己哪件事做得不好,那方面没有别人强,都要找原因。就像学习武术,武术可以强身健体,同时也可以让别人受伤,而学武术的目的大多数人我觉得是让自己在男人圈中成为强者,但这个世界不是武术就可以解决的,还得有很好的品德,很好的能力。真正对人的威慑力是以德服人(对不自量的人才要采取武力威慑)。
人都是有表现欲的,那么,人都想要成功的,大学出去以后的成功大致是这三个方面:
1、学术领域:对某个专业或学科进行深度学习跟研究;
2、政治领域:国家公务人员、企业行政管理人员;
3、商业领域:商人、企业主、营销经理-----都是从钱出发。
但其实,只要你稍微一有对这几个方面做了解,其实这些三个方面都是相通的,并不是特定于哪个方面。下面举例:
国家公务人员,目标当然是领导,而领导是属于管理层,想做管理除非你悟性很高,无师自通,不然你就得看书,得学习,哪个政府高官家里没有一本孙子兵法,没有一本曾国藩,没有一本关于老子的书?
你不想做公务人员,去企业?企业职能大致分为三类:技术,销售,管理。不管哪一类,最终还是做管理,除非你没能力。
想从商?商人有天生的,但不可能是你。
以上两个类型的人,做到最后,都得学习,做管理得学管理,做技术得继续学技术,做销售必须得学习销售技巧,营销策略。商人当然也是得不断学习,才能有更好的发展,记住这不是以前的社会了,这是知识经济社会。
而你可能会问,那些没看过多少书的老板不也赚很多钱?那你错了,他们学到的知识不是来自书本,而是来自父母传授,来自他们年轻到中年积累的经验,来自他们会思考的大脑,但你不能说他们没有学习,他们遇到的每件事情都让他们学到很多东西。还有,他们没知识,但他们有钱请有知识的人来帮他们做管理,帮他们分析投资项目。
所以,学习,不管你学的是什么领域的,什么方面的,在社会上,都是通用的。 总而言之,只有不断学习才能让你永远立于不败之地。
各位领导、在坐的矿工兄弟们:
你们好!我是红会一矿的一名工残职工,我叫王锦旗,67年出生,甘肃通渭人。今天,很荣幸能够借此机会,与矿工兄弟们相聚一堂,用我自己的亲身经历作为教材,警示你们在今后的工作中,一定要把安全放在工作的首位。接下来,我就给你们讲讲我的经历。
还记得,那是1986年的夏天,那年我刚满19岁,当时,由于家里兄弟姐妹比较多,家境非常不好,由于高考落榜,只能被迫出门打工,不远千里来到靖远矿区,很荣幸的成为一名煤矿工人。我现在还能依然清晰地记得,那时,我所在的单位是南采区采煤五队,工种是一名采煤工,那时小伙子年轻力壮,把心思全部都放在工作中,一心想通过自己的双手多挣些钱,然后,成家娶媳妇,我想,这也是每一名在坐的煤矿工人的共同心愿吧。
你们知道吗?86年的靖远矿区,采煤条件十分落后,主要采用40型的刮板运输机和摩擦支柱支护,那时,工人们唯一使用的工具也只有一把十分破损的铁锨。还记得,那个时候,在我们每天上班前,我与我的同事们最大的心愿就是可以在入井前抢到一把结实的铁锨,就是一天当中最开心的事了,那样就可以早点干完当班的任务,然后升井,可以和同事看一场露天的电影,在那个年代,这些也成了煤矿工人最大的幸福。然而,这样的日子一晃就过了7年……
92年的那个深秋,那是我人生的重大转折,它毁灭了我的梦想,扼杀了原本属于我的幸福。清晰的记得那天是10月15日,看似平凡却又不平凡的一个夜班,我一如往常一样认真的开完班前会,值班队长安排好当班的任务后,穿好工作服戴好安全帽,坐着人车顺利的进入到109工作面,准备开始夜班的工作,看着昏暗幽深的巷道,心中不禁想起再过一周就是孩子一岁的生日了,要赶快把班上完,就可以回家给孩子过生日了,想想就心里就美滋滋的。然后,我随即开始了队长给我安排的任务,一切工作都进展顺利,可是,就在工作进行到即将结束的时候,心里不禁一丝窃喜,今天又可以下个早班喽,心里正得意的时候。突然,矿压来临,随即顶板瞬时塌落,在我还没有来的急反应的时候,冒落的顶板早已重重的砸在我的身上,将我压埋在最底部,那一刻,我感觉到死神已经来到我的身边,我拼命的大声呼喊“救命”然而,却无人应答。顿时,我只感觉大脑一片空白,于是我整个人就失去了知觉。
不知过了多久,当我醒来的时候,已经是第二天的下午了,我已经躺在了靖煤总院的急救室里,睁开眼睛的时候,看到矿上大大小小的领导,还有一起工作的工友们都围坐在我的床头,拉着我的手急切的询问我受伤部位感觉如何,顿时,全身上下疼痛交加,就在我准备伸伸腿的的时候,不祥的预感突然涌上心头,我的下肢已经毫无知觉,用手去摸我的双腿,好像已经不是自己的了,双腿早已变得冰凉,那一刻,我感觉我的天都塌了,我不知该怎么去面对我早已年迈的父母,家中结婚刚满2年的妻子,还有我那刚满1岁的女儿,悔恨的泪水顿时将我整个人都淹没了,我再也无力去挽回这惨痛的结局,然而,这一切都是我亲手毁灭的,在工作中,安全意识淡薄,思想麻痹大意,抱有严重的侥幸心理,没有对周围环境进行勘察,才导致这次事故的发生。
静静的躺在病床上,我的脑海中还不断闪现出事那天被压埋的景象,我后悔当初自己的工作的不认真,没有勘察工作面周围的环境,思想意识松懈,没有注意到矿压前的预兆,事故发生后,没能及时逃离现场,这才导致这起严重的矿压事故,致使我追悔莫及,不仅给我造成了我身体上疼痛,心理上造成了永远无法愈合的伤口,更是给我的家人更是带来了天大的灾难,打破了我那原本完整的幸福……作为一个男人,失去了双腿,就意味着完全丧失了劳动力啊,我只能在轮椅上度过我的后半辈子,这种痛苦,任何人都将无法去理解,可是,还有什么办法呢?我只有认命了,为了我那年幼的孩子,我必须活下来。
然而,接下来,我将要面对的'是无数次的手术和无止境的康复训练,在手术的过程中,腰部共缝28针,腰椎处钢板固定有一尺多长,可是,这并没有减轻我的痛苦,腿部依然没有恢复知觉。那一刻,我对自己彻底失望了。看到妻子不远千里,从老家也赶到了医院,抱着我刚满一岁的女儿,我痛恨我自己的所作所为,酿成今天无法挽回的局面。不仅给自己造成了伤痛,更是家人带来了前所未有的困境。妻子那年23岁,我26岁,孩子刚满一岁,本应该开始享受一家三口的幸福,却被这一场突如其来事故毁灭了我所有的希望。有时间,一个人躺在病床上我脑海中千万遍闪现出死的念头,却每一次都被孩子那一声声稚嫩的“爸爸、爸爸”所彻底奔溃,为了我年幼的孩子,我也要坚强的活着。由于生活上的不便,这并没有让妻子离我而去,反而决定留下来照顾我和孩子,然而,一切并没有像她想中的那么简单,每月仅仅200元的生活费,昂贵的医疗费更是让我无力承担,生活上更是困境重重,不仅如此,妻子还要照顾生病在床的我,还要代年幼的孩子,生活上的困境让她操碎了心,妻子每天的工作忙忙碌碌,每隔2个小时就要要给我翻一次身,她就用她那原本瘦弱的肩膀帮助我翻身,为了防止身体压烂,每天都要擦洗一遍身体,还要抽出时间照顾那个刚满1岁的孩子,妻子承担起了本不是这个年纪应该承受的一切,微薄的收入和精神上的压力早已无法支撑起这个家庭的重担,可是,这日子还得继续一天天过啊。
记得,那是我受伤后的第一个春节,在医院的每天,除了打针吃药,就是康复训练,每一天都过得忙忙碌碌,妻子早已面容消瘦,瘦骨如风。我们似乎早已忘记了春节的即将到来,在除夕那天,病房了空无一人,只有我和我的妻子,还有满地乱跑的孩子开心的拿着从楼道里捡来的玩具,蹲在我的病床边玩耍。突然间,窗外传来了震天的鞭炮声,妻子起抬头诧异的望向窗外,那一刻,万家灯火显得格外刺眼,瞬间,眼泪就将她变成了个泪人,那一刻,我的心犹如在滴血,我紧紧的抱着妻子和我的孩子,泪水又一次的滑落,我对不起妻子和我那年幼的孩子,没有给他们创造好的生活条件,而是让他们跟着我一起吃苦,我陷入深深的悔恨之中,受伤后的第一个春节,没有鞭炮;没有瓜子;没有糖;只有流不完那悔恨的眼泪……然而,一年又一年,一家人还是咬着牙坚持了下来。
现如今我的孩子已经22岁了,名叫王小霞,20xx年公司也为我们伤残职工解决了子女工作问题,孩子现已经在选煤楼上班两年了,在此,我想代表所有红会一矿的工残职工向企业表示感谢。虽然生活一天比一天好起来,但是,身体上的不便却依然困扰着我的生活,记得,那天女儿要去上夜班,背我上床睡觉后,就去上班了。可是睡到半夜,我翻了个身,不慎从床上跌落到床下时,惊醒了梦中的妻子,由于妻子常年累月抱我上床和翻身,妻子的腰也日渐疼痛不止,早已不能再抱起我沉重的身体,每天都是女儿抱我上床,可是,现在女儿去上班了,那可怎么办啊?没办法,妻子也只能把被褥放在地上,让我睡在上面,我和妻子就在地上度过了漫长的一夜,那夜,我们回忆起了许多那些我们一起过的苦日子,都一步一步的挺下来了。直到凌晨的时候,女儿才拖着疲惫的身体回家了,看到这一幕,赶快将我从地上抱到床上,给我盖好被子。哎,都是自己不争气的身体,给家人带来多么大的麻烦,就是那么一次事故,造成了我一辈子的痛苦。
现在,孩子也一天天长大了,上班了很争气,为改善家里的条件,一个班都不落的坚持每天上班,家庭条件得到了很大的改善。孩子总是念叨的,要带我和妻子出去转转,可是,由于身体的不方便,我只能拒绝孩子的提议,我知道孩子的内心多么希望我们可以和她一起出去转转。我知道,其实孩子小的时候,每次看到别的同学的爸爸都可以牵着孩子的手送他们去上学,孩子的内心是多么的渴望,希望有一天我可以站在她的面前,牵着她的手送她去上学,作为父亲,我连这一点小小的要求都无法完成,这是我作为一个父亲的失职。可是,孩子却从来都没有埋怨过,只是静静站在我的轮椅旁,大声说“爸爸的轮椅好,我喜欢坐在爸爸的轮椅上。”善意的谎言已经无法抹平我内心的起伏,我无意间看过孩子的日记;上面写着“我最大心愿就是爸爸可以站起来,向别人的爸爸一样可以牵着我的手送我去上学。”那年孩子才7岁,是我抹杀了孩子那幼小心灵的愿望,如今又一次无情的拒绝了孩子,做为父亲,我无时无刻没有深深的自责我自己。
你们也知道,现在的医疗费用犹如天价一样,随便的感冒、发烧只要进了医院,都得花上好几百块钱,可是,像我这样的病人,每天都得吃药,幸好矿上给解决了部分医药费,减轻了我的经济负担。可是,由于长期吃药治疗,直接造成我的肾脏衰弱,糖尿病、高血压也随之而来,原本那时健壮的身体,如今也被病魔日益消磨的不堪一击了,身体一天不如一天,没办法,也只能依赖药物治疗了。然而,病痛的折磨远远比不上心理上那道永远无法抹去的伤痛,因为一次的疏忽大意,酿成了我半生的追悔莫及。
安全对于煤矿工人来说是何等的重要,一次小小的安全事故将会毁灭你的一生。其实,我很不愿来到这个台上,来讲述我那些痛苦的回忆,当听说2·28和3·17事故,矿区的安全形势不荣乐观,我矿安全形势如此被动,在女儿和工会领导的鼓励下,我决定来到这里,为我热爱的煤矿奉献出自己的一点微薄力量,用我自己的亲身经历,来让在坐的你们以此为戒,在工作中严格按章作业,杜绝三违现象的发生,牢固“红线”意识,把安全工作作为首要任务,确保矿区安全高效的生产。希望你们可以永记班前会上你们的誓言,“高高兴兴上班去,平平安安回家来”,对企业负责,对家庭负责,愿你们在今后的工作中,家庭和睦、工作顺利,谢谢大家!再见。
各位家长、同学们:
大家好!再次向20xx级的新同学们表示最热烈的祝贺和欢迎!你们的加入,让中国农业大学更加充满活力,充满希望!
我代表学校向新同学的家长们,包括在典礼现场的和在远方的,致以诚挚的问候和感谢!迄今为止,在孩子们成长的道路上,一直是你们在陪伴。你们看着孩子不断成长,从小学、初中到高中,从小升初、中考到高考;你们与孩子们一起经受磨炼,孩子们考试分数的起落变化曲线,就是你们心情的上下颠簸曲线……。我猜想,在高考的那几天,你们可能比孩子更紧张;在看到录取通知书时,你们可能比孩子更喜悦。十二年啊,你们终于“熬”到了这一天!同学们,我提议:把你们的掌声,把你们深深的感恩,送给天底下最疼爱你们的人,你们的父母!
各位家长,你们有的来自北京,有的来自外地;有的来自城市,有的来自农村;有的是教授,有的是农民;无论你们之间有着怎样的不同,现在,你们都有了一个共同的称号:农大学子的家长。在这个典礼之后,你们挥挥手,就把背影留给了孩子,把孩子留在了这里。从此,“中国农业大学”这六个字,就对你们有了一种特殊的含义,有了一种不一样的感觉……你们会在微信上关注,你们会在睡眠中梦见。这里,就有了你们的无限寄托;这里,就有了你们的无比牵挂。
让我来想一想,你们有哪些寄托和牵挂。
各位家长首先牵挂的,应该是孩子的生活问题,尤其是吃饭问题——民以食为天嘛。在这方面,请你们放心。中国农业大学是干什么的?就是解决吃饭问题啊。让人民“吃得饱、吃得好、吃得安全、吃得健康”,这是中国农业大学的核心使命。尽管我校各个专业的教授们,并不专门研究各个食堂的饭菜问题,但是,我校学生食堂的饭菜,倒确实一直享有很好的口碑,是毕业生们怀念母校的重要原由之一;网上也流传过不少有趣的段子,都是美好的真事。当然,也不排除会有这样的情况:有一天,孩子在电话中对你们说:食堂的饭菜挺好……不过比起妈妈做的,还是差远了!不管这话是真是假,我都给点赞。
同吃饭问题比较,其他生活问题就更简单了。我们的图书馆、教室以及宿舍,都是冷暖有度,该热的时候热,该凉的时候凉。在经济方面,更不必担心,国家和学校有各种奖助项目,确保每一个学生都不会因经济问题而影响学业。可以这样说:入学报到时的绿色通道,会一直开到毕业。
家长们的另一个牵挂,也是更重要的牵挂,应该就是孩子的学业问题了,是对孩子未来职业发展的期望。你们每一个人,都有着同样的希望,希望孩子上一个好大学,学一个好专业,有一个好前途。此刻,你们坐在这里,心里也许踏实了,也许还有若干不踏实。
什么是好大学?中国农业大学就是好大学!这是真话,不是大话。好大学的根本标志是有好老师、好学生,以及好的校风、制度和设施条件。中国农业大学教师的学术水平实力,比你们想象得还要好。我举几个公认的重要指标说明一下:我校教师的数量较少,在985大学中居第36位,在211大学中居70位以后;而我校获得国家科技大奖的数量,近5年累计在全国高校位居第6;在国际顶尖学术刊物上发表论文的数量,累计也位居第6位;全国排名第一的学科数量,位居第4位;进入ESI国际学科排名前千分之一的学科数量,并列全国第7位,其中的农业科学学科已经进入了世界大学的前3位;等等。老师的人数少,但是成果却很多很大,这就是我校老师水平的显示。社会上对我校的学术实力了解不够,除了传统习见的影响之外,还有一个原因:我校的进步比较快,社会的目光有点跟不上。
至于好学生,就是你们了——各位新同学!今年我校新生的高考成绩,又创历史新高,平均超过一本线约99分,比去年提高了12分多。高分数的含义是什么?是聪明,是勤奋。你们又聪明,又勤奋,还不是好学生吗?!你们是百里挑一的好学生。只要你们继续聪明(这个,我不怀疑),继续勤奋(这个……需要你们自己来证明),你们就会继续是好学生。至于好制度和好校风,表现在很多方面,具体如何,你们慢慢就会知道和体验到了。对了,校园网上的校长信箱,是一个答疑、投诉、建言的好地方,是我校校园民主文化的一道风景,你们不要错过了。
什么是好专业?同样是大家都非常关心的问题。我可以告诉大家,无论你们报考我校的是什么专业,无论是农业、食品等主流专业,还是传播学、数学等非主流专业,都是好专业。这同样是真话,不是大话。大家心目中的好专业,标准是什么呢?对此,可以有不同的理解和表述。我的表述是:好专业,就是大学毕业时,如果考研的话,会考到好学校;如果找工作的话,会找到好工作。这个表述,可能不够高大上,但在绝大部分人心里,应该是认可的。我校最新的数据表明,本科毕业生中,40%进入了国内名校深造,18%到国外名校深造;而直接就业的学生,平均每人获得3个就业录用通知。涉农类的主流专业不必说了,即便是传播学这样的很小的非主流专业,就业优势也很强,我们的毕业生进入到了各大主流媒体,包括新华社、中国新闻社、中央电视台、光明日报社以及主要门户网站等。
不过,我在说我校所有的专业都是好专业时,往往后边还有一句话,还有一个限定条件:只要你学的专业,是你喜欢的。这是一个极端重要的前提条件。其实,专业没有好坏,只有对错。对的专业,就是适合你的专业,就是你擅长而喜欢学的专业。学你所长,学你所爱,你就会有激情,去废寝忘食地学,去以苦为乐地学。在中国农业大学,只要你选对了专业,学到极致,你就一定会有好前途,会有大出息——想考研、想出国、想找工作,都会有好结果。
接下来的问题就是:如果高考时专业选错了,入学后发现不喜欢,怎么办?大学新生选错专业,很常见。对于高中生来说,大学专业都是些什么菜,哪一盘最对自己的胃口,不那么容易弄清楚。于是,很多人就盲听盲信,向着热门专业和好听的专业去,出错也就难免。不久前就有媒体报道,某地高考中出现了“考霸”,从国内顶尖高校退学,今年又高分重新考回去了。为什么要退学重考呢?就是当初的专业没有选对胃口,想转专业,学校不让。
我不知道你们中间,是否也有这样的考霸。不过,即便有,也不需要。因为,在中国农大,你可以自由转专业。具体是:新生入学半年后,如果不喜欢现在的专业,可以在全校范围内重新选择专业。转出的院系专业不得限制,转入的院系专业在既定的名额内不得限制,申请转专业的学生不受任何成绩的限制——包括高考成绩和入校后的成绩。即便有挂科也没有关系;事实上,越是有挂科的学生,越鼓励转专业。这当然不是鼓励挂科,而是考虑到挂科的原因,通常是因为不喜欢现专业,所以更需要转专业。我校坚信这样的理念:让每个学生都学其所长、学其所爱,是因材施教的要求,是培养创新型人才的要求,更是以生为本的基本体现。这项政策自20xx年实行以来,每年有10%-15%的学生转换了专业,转到了自己最喜欢学的或者比较喜欢学的专业。自由转专业政策意味着,在中国农大,每个同学,都能够学到最好的专业!
各位新同学,大学,是个大机遇。在你们未来的人生中,还会有很多重要机遇,影响很大。但是,没有哪一个,会比大学更重要。因为,没有大学这个基础,后边的那些就都不可能发生。把大学上好,你将受益一辈子;你会因大学而改变命运,改变人生,同时改变世界。
在大学里,需要发大功。社会上有一种说法,说中国的大学是“严进宽出”。这是错的。世界上所有的好大学,包括中国的好大学,包括中国农大,都是“严进严出”的。你们靠聪明和勤奋,进入了中国农大;你们还需要靠这两样东西,走出中国农大。你会发现,在大学里,洪荒之力比智商指数更重要,因为,只有使出了洪荒之力,才能把智商变成智慧,变成能力,乃至变成情商。
在大学里,上课是大事,还有不少事也是大事。这包括:去读很多的书——包括与课程毫无关系的书,去做各种实验课,去参加社团活动,去参加志愿者活动,去进行社会实践,去参与科学研究,去听报告会以及音乐会,等等。做这些事,除了本身的意义之外,更重要的是通过做这些事,让你更好地发掘发现你自己,让你知道,你到底有什么样的潜能,究竟是如何的优秀。在大学里,不把课上好,你不能毕业;仅仅把课上好,你只能平庸地毕业。
上了大学,你就成了大人。你有了很多的自由。这时,你特别需要自制力,要能够抵御不良诱惑,尤其是网络游戏的诱惑。网络游戏,可能是你们最大的敌人。为避免一些同学熬夜玩网络游戏,学校制定了制度,晚上11点停电熄灯。随着技术进步,这招好像也不太灵了。有人又提出新建议:晚上断网。这个办法就更粗暴了。其实,这都是治标。最根本的,还是同学们提高自觉、自治的能力。这也是大学育人的一个重要方面,可能比单纯的传授知识更重要。
上了大学,就要有点大格局。你们是社会的未来,是中国农业的未来。若干年后,你们中的很多同学会成为教授、研究员、院士……会成为上市公司的总经理、董事长……会成为处长、局长、厅长、省长……你将来如何,取决于你现在的格局和境界。要有点理想,有点家国情怀,更多地去想想如何解决好别人的饭碗问题;要看得远点,这样看到的就会更多,走得就会更远;格调要高一些,即便别人go low,你也要go high。我希望,在未来的每一天,都能够看到你们日益增长着大度之气,淡定之气,超然之气,儒雅之气。
上了大学,就要有大爱之心,做一个和善的人。“人之初,性本善”,你们不缺和善的本质,关键是要化于言行。每一天,都以微笑和善意,对待身边的每一个人,包括室友、同学、老师、食堂大叔、宿管阿姨以及快递小哥。大度、宽容、包容,远离抱怨,远离戾气,更要远离嫉恨……
各位新同学,你们的大学生活模式,已经正式开启。这将是一个无比美妙的过程。希望你们不负大学,不负青春;做天下之英才,解民生之多艰;改变自己的人生,造福别人的人生。今天,走进了我们的课堂,就走进田野金色的希望;明天,走出我们的校门,就担起天下的饱暖安康!
我叫,来自x公司小餐厅。今天,我演讲题目是:苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。
首先,我想问大家,餐饮业的技术是什么?也许大家认为是烹饪。我认只说对一个方面,餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。我结合自己多年工作实践来讲,在餐饮的有限空间里,技术大有可为,技术工人大有展现才华的舞台。在普通的锅台前、餐桌旁、洗涤间,我们有技术才能更有力量,我们有技术才能更有服务,我们有技术才能更有食香!
结合国内国外餐饮业,我举两个有技术、有知识的例子。第一个是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我国不仅有许多以月命名的景点,引人入胜,而且也有不少以月命名的地方名菜,脍灸人口。
——乌云托月,山东名菜,以紫菜与荷包鸡蛋做成汤,故称“乌云托月”。
——洱海映月,云南“风花雪月”的四道名菜之一。菜式构思奇巧,菜盘中有一泓碧水,水中飘荡着彩云。在彩云中,则有一轮金黄圆月在飘浮、转动。原来,“碧水”是调制的菜汁;“彩云”系肉馔和蛋白;“圆月”是鸡蛋黄。
——群虾望月,沈阳名菜,将鸡蛋皮用碗扣成圆月放在盘中,然后将烤成红艳艳的只大虾,把虾头朝向“月亮”,摆在“月亮”四周即成,此菜红黄相配,甜咸适口,滑嫩鲜香。此外,还有四星望月、半月沉江、月映蛟龙、皎月香鸡、龙游月宫、月宫仙女、花好月圆、明月鸭松、会崎松月、月映玛瑙等等,都是一方的名菜。
一个以月为主题,做出如此庞大的菜系,从菜的命名、菜的形状、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧构出一道道名菜,足以见餐饮业文化的历史悠长、内容丰富、时期鼎盛。这也恰好说明了餐饮业的文化底蕴非常深、技术特别精湛。在“民以食为天”的国度,在残酷竞争的餐饮业,一个餐饮企业,拥有技术,拥有技术高超的员工,才能站稳脚跟、安身立命。
再说说国外餐饮业。我们许多人把快餐当时髦,而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”,这有点令人不可思义。麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地,年轻人更是趋之若鹜,许多人把吃快餐当作一种超值享受。据报道,麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土,而是在北京,麦当劳最大的销售店是在。
洋快餐的取胜之道是:有完善的标准化管理。在肯德基公司仅标准化手册就有上百套,从选店、原材料的选购,到产品加工、质量、商标、营运等等,都有标准手册,白纸黑字,每个员工进行任何一项工作都有章可循。同样,在麦当劳公司进行任何行动也都是遵循唯一的一个标准行事。从原料供应到产品售出,统一的标准、规程、时间和方法,使顾客无论在今天,还是在明天,无论是在美国还是在,都能品尝到品质相同、真正原味的美式汉堡。
先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。这正应了有技术才能更有力量这句话。在国外,餐饮服务业要想常胜不衰,就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。
随着新技术、新科技的不断升级和创新,力量不仅仅是力气的单一解释了,它已成为知识、技术的“代名词”。工人只有力气不行,要想在竞争中体现自己的人生价值,必须善于学习、善于钻研、善于创新,用 知识和技术来武装自己。才能达到理想的彼岸。
年月,我走上了餐厅保管这个岗位,在做好本职工作的同时,也干起了服务员这岗位,当时我想,餐厅服务员干的是简单的体力劳动,端端盘子洗洗碗,擦擦桌子扫扫地,又没技术可言。有了这种心态,有时就应付工作、应付顾客,时不时的出差错。记得有一次,我在为客人上菜时,由于业务不熟悉,没有选择上菜的最佳时机和路线,不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人非常生气,我也非常尴尬。教训非常深刻。通过这一事故,彻底改变了我对餐厅服务业的看法:“我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们”。如果我们不能热诚周到的服务,就得不到顾客的认可;我们不把顾客当亲人待,顾客就不会把我们当朋友看。自己不快乐,顾客也不高兴。这次小事故虽然过去了,但在我心里却受到了很大的影响,不服输的个性告诉我,你必须做一名优秀的服务员。
公司为了提高服务质量,买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟,我如获至宝,用眼看、用心听,写、写体会。我首先从服务规范基本要求入手,做到规范服务,科学服务,优质服务,在服务中做到尽心尽意,尽力而为,力求完美,争取完美,在热情服务中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是说目中有人,眼中有事。在一次接待任务中,我遇到这样一件事,一位客人从一进门我就发现他气色不好,在就餐中悄悄的,不停的去摁头,我静静的走上前,弯下腰悄悄的,关心的问他原因,他说早上就头痛,可能感冒了,因为开了一上午的会,没有及时去买药,听完以后,我说了一声“您稍等”就走开了,我及时同厨房取得联系,专门为客人熬了姜汤,又去药店买了感冒药,当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时,他感动的握着我的手说“谢谢”。
对我来说,一件微不足道的小事,却让客人倍感温暖,这就是所说的“宾至如归”吗?为了懂得客人,读懂客人,看懂客人,我看了有关宾客就餐的心理学,对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式,及食品营养方面的书籍,并运用到实践中,学会处理并做到得心应手的处理,工作中积极努力,孜孜不倦的学习,让我在上和工作中都有了很大的进步,得到了和同事的认可。因为我坚信,在我们这个社会,只有分工不同,没有贵贱之分,社会行行出俊杰。
多年来的餐厅服务工作使我感受到,只要有满腔的工作热忱和勤奋,有如饥似渴的求知欲望,有锲而不舍的钻研,任何人都能在“低层次”干出高水平,在“小岗位”做出大贡献,从丑小鸭变成白天鹅。经过几年不懈努力,我由一名服务员成长为餐厅班长,协助餐厅经理管理餐厅,我始终立足本职岗位,积极投身管理创新。
餐厅是我们x公司的一个窗口,它的好坏直接影响着我们x公司的形象、效益,这个形象就靠我们这些服务人员来树立。记得有一天,我们接到接待法国某公司的一名副总裁的接待任务,客人非常重要,公司非常重视,这是对我们服务质量的一次挑战。首先我根据西方人的喜好进行餐厅的布局设计、餐台的布置、餐具的摆放、餐花的折叠。根据法国人口味,我及时与厨房取得联系,强调他们不喜吃辣,但却对葱、蒜、丁香、香草等异味调料则很感兴趣。强调讲究烹调火候,做出嫩的;强调法国人餐前喝开胃酒,正餐喝葡萄酒,餐后用甜酒或白兰地,注意菜肴与酒水的搭配,对矿泉水情有独。当外国客人看到整洁的餐厅,优美的环境,规范的仪容仪表,标准的服务,非常满。当喝到口味纯正的葡萄酒,用的筷子吃着特色佳肴,翘起了大拇指,连声说:“、”听到了外国友人的称赞,我心理美滋滋的。
搞好小餐厅服务培训,是我们一项重要工作。每次来新的服务人员时,在培训过程中,我们要求她们,首先树立正确的事业观、人生观,要以平常心去对待工作,端正工作态度,严格遵守餐厅的各项管理制度。在服务工作中要讲究技巧,“微笑”可向客人传递我们的欢迎,良好的着装和面貌,能使顾客对服务员产生信任感,对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。为了保证提高服务质量,我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等,加强检查评比,在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围,使每一名员工的言谈举止,着装打扮,待人接物,看坐入席,迎来送往都有一种亲近感、和蔼感、宾至如归感。
加强岗位技术练兵,力争“精一门、会两门、懂三门”。面对形势的变化,小餐厅光会制作以中低档原料为主的菜肴是不行的,而且还要学会制作以高档原料为主的菜肴。现在,在餐饮界因海参营养价值极高且有保健作用,十分流行。现在市场上海参大多数都是干制品,质地不一,品质坚硬,烹制前需要涨发,海参的涨发方法很多,涨发时需要根据品质特点灵活掌握。为了能够发制好海参,我就先从理论开始,翻阅各种书籍,查阅各种有关资料,了解发制过程,选择涨发的方法,前几次发制海参,由于经验不足,忽略了其中的一些细节和禁忌,发制的海参不到位,有硬心,或发制过火太软等等。于是,我一次次向有经验的老师傅请教,记住重点,掌握要点,一遍一遍地发制。终于,功夫不负有心人,现在我不仅能会发制海参,而且还能以海参为原料制作各种菜肴,海参捞饭、扒酿海参、鲍汁海参等,得到了广大宾客的一致认可。
要想真正让宾客记住你的招牌,质量和服务是硬件,技术是根本。我们小餐厅的厨师为了提高饭菜质量,不仅走进厨房也钻进书橱,悉心钻研一切与烹饪有关的知识,海纳百川,兼收并蓄,付出心血,他们从菜肴的整体设计到食品雕刻,从烹饪美学到饮食文化,认真从营养、民俗、绘画、雕刻等众多学科中汲取知识,应用到实践中。他们根据不同季节,烹调出不同特色菜品,如秋季是螃蟹最肥美的季节,推出的清蒸螃蟹这道菜,看似简单,做其不易,在以前蒸熟装盘时很容易掉爪,味道不够鲜美,肉嫩度也达不到。针对这些问题,我们就四处查阅相关资料,在一起进行讨论,反复实践,终于发现在蒸活螃蟹之前,先将螃蟹冲洗干净放入凉水中加热至死,再取出用刀在螃蟹的脐部切一刀,滴一滴花雕油,摆入蒸盘中,周围撒上一些葱段,等螃蟹蒸熟出锅后,不仅外形完整美观,而且味道鲜美,肉质鲜嫩。为使蟹壳的色泽红亮,厨师师父们就想出一招,将热油浇在蟹壳上,在滋啦滋啦的响声下,蟹壳的色泽就变得非常红亮,让人一看就非常有食欲。为了进一步提高此道菜品的美观,厨师们精挑细选用胡萝卜雕刻成虾,用黄瓜、绿菜叶改刀成水草,进行盘饰点缀,使此道菜更加栩栩如生,摆在桌上就是一个工艺品,让人不忍动筷。
各位、同志们,喜马拉雅山再高也有顶,大西洋再深也有底,而一个人的技术却永远没有止境。在钻研技术的道路上,没有尽头,没有终点,没有休止符。技术越强,力量越大,创造的价值就越大。我既然选择了宾服,就要在这一个行业“攀登技术高峰无休止”,让技术之树常青,让技术生命不断延续,让技术成就我的一生。
我的演讲完毕,谢谢大家。
今天,我演讲的题目是《弘扬xx大精神,做人民满意的教师》。
亲爱的朋友们,沐浴在xx大的春风里回顾我们中国的辉煌历史,不由地令人倍受鼓舞。自1921年7月23日那个令我们所有中国人都难以忘记的日子以来,中国共产党就犹如一轮冉冉升起的太阳,引导着我们全国人民描绘着祖国日新月异的新篇章:
从1949年的新中国成立到到1956年三大改革的完成;从1978年十一届三中全会、实施改革开放,走有中国特色的社会主义道路到1982年农村家庭联产承包责任制;从20xx年加入WTO、申奥成功、申办世博会成功、足球打入世界杯到20xx年中国雅典奥运会上的突破;从1997年以来三峡工程的兴起、青藏铁路工程的成功到20xx年以来杨利伟、聂海胜、费俊龙神州系列的成功返航,这一系列成就的取得,无不显示着人民代表大会的巨大作用,无不显示着我们光荣而神圣的党的伟大作用。是她——我们的党,照亮了我们中国的辉煌里程和灿烂的明天,是她——我们的党,引导着我们把握时代潮流,勇超世界先进;是她——我们的党,指引着我们从昨天的胜利走向明天的胜利。过去如此,现在如此,将来也如此。
今天,乘着改革的东风,我们的嫦娥工程和月球探测又取得了辉煌成果。17大的召开,更振奋了我们的精神,给我们明确了新的目标和方向,给我们指出了新时期的任务和前进的航线,给了我们新的奋斗热情和精神食粮。他使我们的工作有源可求,有本可依,有轨可循。
作为一名毕业班教师,在学习了在xx大上的报告后,回顾历史,更加自豪;展望未来壮志凌云。
xx大精神强调要加快以改善民生为重点的社会主义建设。说:“教育是民族振兴的基石,要全面贯彻党的教育方针,坚持以人为本,实施素质教育,提高教育现代化水平,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,办好人民满意的教育。”
“弘扬xx大精神,做一名合格的人民教师”是我在报告激励下的由衷的心声。为了能切实地响应胡书记“以教育为本”,响应政府领导和教委领导把xx大精神落到实处的号召,我时时处处以“三个代表”为指导思想,以“八荣八耻”为行为准则,立足现在,放眼未来,恪尽职守地耕耘在初四教学工作这片净土上。
一、立足本职,探索创新
对于教育,xx大主张改革,主张素质教育,以为人的终身发展奠定基石。
这一点对毕业班的语文教学提出了一个新层次的要求。为了能抓住这一年的时间,引导学生为他们的未来打下坚实的基础,真正地提高学生的能力,为提高国民素质做出一点贡献,我响应xx大的号召,严格遵循素质教育的路线,积极主动地探讨教育教学的改革之路。面对初四学生的升学任务和农村孩子的实际情况。我把语文教学与实践生活联系起来,教会学生从生活中感悟知识,感悟语文,提升自己的思想觉悟,以熏陶学生们的人文情敢和道德情操。
有一次,我看到了一篇很好的教育素材《我最幸福》,文中那失去双手的女孩感恩生活、乐观幸福的生活态度深深地感染了我。很想借此机会对学生进行人文教育,因为,通过我的观察,我发现,由于“独生子女”的惯性,许多学生发现不到生活的美,经常处于抱怨的情绪中:什么父母对自己照顾不周,什么遇到的困难太多,什么生活对自己不公啦等等念头常常占据他们的头脑,这一点很不利于他们各方面素质的发展,但是如果直接点出来,学生又很难接受。于是,我灵机一动,大胆地走出课堂,把他们放归于社会,趁他们月休回家的时候,布置了一个实践作业:调查整理几个真实的贫困生案例,并写出自己的感悟。然后又在自习课带学生们回家,和他们一起看我的电脑上一些博客文章对挫折的态度,这一来,学生们大受感染,若有所思。
趁热打铁,我和他们一起读了《我最幸福》这片例文,在读的过程中,我发现许多学生感动地流下了泪水。在讨论的时候,大家畅所欲言,群情激昂,不少的学生找到了自身存在的问题。衣蕾同学动情地说:“人,不能索求太多,要知道感恩生活,感恩父母,这才符合我们中华民族的优良传统。”她的话得到了大家的一直赞同,同学们通过讨论都觉得自己其实很幸福。于是一堂活生生的人文教育课就这样不知不觉地完成的很出色,且下课后一调查,对于这个阅读题,学生的得分率在90%以上。
这一活动给了我很深的启迪:xx大倡导的教学改革和现代化教学就是好。我真为自己能为学生的未来打下良好的基础而高兴。
二、爱岗敬业,为人师表
“ 爱,是教育的前提;爱是教师的天职。作为一名教师要努力做到关心爱护每一位学生,把人民教师对学生的爱均匀地洒向每位学生的心田。”这是我从xx大精神中得到的启示。
毕业班学生由于学习压力比较大,一部分学生情绪偏激,疏导不好,会因走不好初四这一步而给其人生造成很大的影响。
本班有两名很典型的学生,一名是学习中游男生,叫李晓。他好理拒文:数学能考140多分,语文只考60分。我为他的前途担忧之余采取了一个迂回战术,不但不批评他成绩差,还时不时地利用他的聪明提问他几个高难度的问题,虽然他答的不通顺,但大致还是对的,我总是借机表扬他一番,使他在全体同学面前有了立足之地,并把他的点滴进步写进自己的博客,在一个我认为合适的机会,装着“无意”的样子让他从我的电脑上看见,这一来,给了他学语文的动力。“功夫不负苦心人”,在最近的两次考试中,他都因语文突破了100分而成为上游学生。他笑了,我也为我的计谋得逞而高兴。
另一名属于下游女生,叫林李超。她对老师有一定的抵触情绪。刚接手她的时候,我很不以为然,我觉得凭我的教学技巧,她肯定会服我。可是那节课,她给了我一个猝手不及。因她课前准备不好被我批评了几句,她竟然小手一甩,把语文笔记扔到了讲台上,在众目睽睽下,朝我吼了一嗓子:“我不要你管”。说完,趴在桌子上就哭,那个小肩膀啊一抖一抖的,那个小辫子啊一甩一甩的,那可真叫一个伤心呀!我忍住火气,没有再说她,可是,别人都背了好几首古诗了,她还哭着呢,大有哭晕过去的感觉。这一来,我可着了急:哭是女孩子的特点,可是哭坏了咋办?误了学习咋办?家长把孩子交到我们手里,可不是为了哭来着。于是,我过去哄她:“嘿,,我输了,你赢了,别哭了啊!”可她哭得更厉害了,我又说:“老师错了,你是对的,快背书,啊!”可是,她还哭。咋回事呢?我一想:对了,应该这么说:小东西,我还管你呢!你快背吧,下节课我提问你啊。嘿,这一着管用,她马上抽抽哒哒地背了起来,并且不时地用眼角瞥我一下。我这才搽了一把汗,松了一口气,真后悔在大家面前伤了她的自尊。事后,面对其他学生的疑问,我轻松地说:“我是大人,大人能和孩子生气吗?”没想到这句话换得了全班同学的心,从此以后,我成了同学们的知心人。
于是,我便拥有了因付出而享受快乐的机会:薄薄的晨曦中,那刚大病初愈的李林正香甜地吃着我做的病号饭;落日的余晖中,远离母亲的刘利正在我的鼓励下自渎;冬日的寒风里,沾了一身水的王美因穿上了我的羽绒服而脸色红润……
“拳拳学子情,痴痴育人心”仅凭我这半尺笔头,写不尽我一个普通教育者的心愿,却表达出了所有教育工作者的心声。
三、活学活用,减负增效
为了能体现xx大“减负增效”的教育教学精神,我精心设计课堂教学,虚心向先进教师请教,认真钻研教育前辈的教育理论,把自己平时从网络里学到的知识理论联系实际运用到教学中,大大地调动了学生课堂学习的积极性,使他们在娱教于乐中“我口说我心,我手写我心”,在活跃了课堂教学的同时,增进了学生的记忆力,减轻了课余负担。
四、恪尽职守,无私奉献
我是一名教师,同时也和大家一样是上有老下有少的中间阶层,有时候,难免也会出现矛盾。
这次期中考试前,我住宿在我妹妹家的读高二的女儿给我打电话说:“妈妈,我感冒了,你来吧,老姨心情不好,表妹还要照顾,我还要考试。你来住三天吧,两天也行。给我们做做饭,洗洗碗。”女儿的一番话,引来了我簌簌的泪。去年,妹妹家里出了事,年轻的她承受不了打击,曾一病不起,这几天或许是心里躁动期;还不能自立的女儿在感冒和考试的双重压力下,最需要我的照顾;还不满十岁的外甥也要期中考试。可是,三天后,我的学生也要考试,这关键的三天,我该给谁呢?“好闺女,我不能,老姨是大人了,该会自己调节,表妹就交给你了。”电话的那一头,语声哽咽,我仿佛看到了妹妹那期待的脸;女儿那无言的泪。电话的这头,我泪如泉涌。真希望在我有了时间的时候,她们还能再给我一个爱他们的机会,以对我最牵挂的人尽一点我这当姐姐的责任和做母亲的心。
不管怎么说,不管做什么,我都时时刻刻地记着我是一名教师,我要遵循xx大精神,“为我们祖国的人力资源尽自己一名教师的微薄之力”。因为我知道,要当好一名教师,最根本的就是把教书育人当作自己的天职,我知道,我选择了教师,就选择了忘我,选择了无私,选择了奉献,所以,我无怨无悔。
邓小平曾经说过:“人民,是看实践。”在这金秋十月的感召下,我们要用粉笔铺就一条学子们走向成功的路;我们能用肩膀扛起学子们前进的步伐;我们会用心血浇灌着面前这些灿烂的花朵。在不久的将来,从我们这里将会飞奔出许许多多的杨利伟、聂海胜、费俊龙;从我们的三尺讲台下将走出许许多多的魏巍、鲁迅和当代的李白、杜甫、白居易;从我们用爱心铸就的钢铁长城上将会诞生许许多多的华罗庚、陈景润和当代的张衡……..
“数风流人物,还看今朝。”在这政通人和,百业俱兴之时,在这金色十月,红旗飘飘之际,在这教与学与时俱进之秋,伟大祖国的宏基伟业要靠我们大家去创造,一个崭新的中国将在我们大家的努力下崛起。努力努力再努力是xx大对我们的召唤,学习学习再学习是我们向新世纪承诺的进军号。
朋友们,让我们携起手来,共同弘扬xx大精神,共同描绘我们伟大祖国的灿烂明天吧!
母亲像什么,母亲像天使把一点一滴汗水撒在我们的心里。母亲是什么,母亲为我们打开成长的大门,母亲是上帝派下来哺育我们的天使。
世上有一种爱最伟大,那就是母爱!世上有一个人最值得我们回报,那就是母亲!是啊,转眼间我已经九岁了,在这九年的时间里,您为我付出很多很多。我要感谢您—母亲,感谢您赐予了我生命。感谢您对我无微不至的关心、照顾。
记得在我三岁那年,我的体质很差,经常感冒发烧,而且多数是在半夜。每当我一发烧,您就连忙起床,衣服也顾不上披一件赶快给我找出药让我服下,然后坐在我的身边,用棉球蘸点酒精擦我的额头、手心等处,每隔两分钟擦一次,每隔十五分钟检查一次体温,就这样
直到我的烧退了一点您才安心躺下,而这时天也快亮了。在拉丁美洲一次地震后,人们救出了一个孩子,但孩子不走,对着废墟大哭不止。人们继续挖掘,发现了惊人的一幕:母亲踩在父亲的肩膀上支撑起孩子的生命空间!在庞贝古城的挖掘中,人们发现了一个坑,是母亲躬着腰保护孩子的形状。原来曾经有一次火山爆发,岩浆汹涌而至,母亲最后还要用柔弱的身躯保护孩子!无独有偶,中国唐山大地震时,一对父母双手托起水泥横梁,孩子得救。当救助人员把孩子抱走后,那水泥横梁才轰然落下,父母双双而去。那横梁,在正常情况下,两个大力士也举不起来!有一个孩子,在五楼玩耍,当他看到妈妈买菜回来经过楼下,伸手要妈妈抱,从楼上摔了下来!妈妈惊叫一声,扔下篮子,飞快跑去,接住了孩子!事后,电视台的记者要拍下这一过程,可母亲怎么也跑不了那(推荐访问好:)么快,只有在危急时刻才使母亲迸发出超人的能量!有一个年轻人交了女朋友。为考验他的忠诚,女孩要他把妈妈的心给她。母亲听儿子的要求,一句话没说,把心掏了出来。路上,儿子摔倒了,听见妈妈的心在问:“孩子,你摔疼了吗?”这就是无私的母爱!母亲把一切都给了孩子!我的妈妈是一个淳朴善良的农村妇女。她深爱着我们兄妹几个,可我从没有特别的感觉。但在这个节日前,我无意中翻到一封妹妹的来信。这封信是在我刚参加工作时由她和妈妈合写的。开头是“哥,妈妈想你。下面是她亲手写的信。”妈妈叮嘱我要干好工作,家里妹妹们正在织毯子挣钱,希望我心胸要宽广一些。那时我哪里知道心疼
母亲,在外花钱如流水。妈妈的信我竟然没有一点印象!妈妈有几十年没有拿笔了,她写字有多艰难!花费有多长时间!那伏案吃力地写信的情景是个什么样的情景啊!念及以往,我的泪水不觉流淌了下来。
以前,我鼻子老是流血,妈妈跑遍坡头为我挖羊不奶棵;今天流行“非典”,妈妈给我们一家捎来一麻袋的“半芝莲”,因为她听说这能预防传染病;她还老是劝我们喝鸡蛋冲的糖茶,说是又去火又补身子,以至于父亲都埋怨他……
我们的母亲是平凡的,但在我们的眼里心里是伟大的。我们每个人的母亲都是唯一的,都是独特的,比起李鹏、朱德的母亲毫不逊色!回忆母亲的点点滴滴,编织起一张爱的网,使我们的生活洒遍爱的雨露。让我们用笔来倾诉对母亲的至爱情怀吧!感恩母亲演讲稿5春天已经悄悄地来到我们身边,春风轻轻地吹红了花,春雨也静静地润绿了叶,朝气蓬勃的我们正像那红花绿叶一样鲜活一样有生命力,而又有谁曾想到过是谁做了那春风春雨默默地滋润着我们呢?当我们早上匆匆忙忙地从床上爬起时,是谁已经为我们做好了可口的早餐?当我们背上书包急急地走出家门时,是谁的身影徘徊在窗前张望?当我们带着一身疲惫回到农时,是谁早已为我们烧好了洗澡水?当我们为了学习而挑灯苦读到深夜时,又是谁悄悄地在桌角放上一杯牛奶?是什么样的人才能做得这么多这么多却不求一点回报呢?是妈妈。
从小到大,妈妈一直是我们身边最亲最爱的人,嘘寒问暖,知冷知热。在我们还不能清楚地表达臫时,妈妈不厌其烦地教我们呀呀学
语;当我们还没有能力保护自己的时候,妈妈义无返顾地用那博大无私的爱为我们遮风挡雨;当我们自认为已经长在要摆脱她的庇护时,妈妈不无担心地默默注视着我们;当我们开心的时候,妈妈用明亮的眸子微笑地看着我们;当我们难过的时候,妈妈明知道自己帮不了什么忙却还是陪着我们一起忧伤……妈妈为我们做的已经太多太多,可是她却从来没有要求任何的回报,这是一种多么广博多么无私的爱啊!从古至今,多少文人墨客竭力渲染沣母爱的伟大,它赐予了我们多少不能忘却的东西,我们从那里得到的远远比付出的多,学会了宽容,学会了理解,学会了广博,学会了为他人着想,可是我们又曾为妈妈做过什么呢?难道我们就这样心安理得地接受着妈妈无偿的爱吗?我们不应该做些什么让妈妈开心,让妈妈骄傲吗?美丽的五月已经悄悄地来到身边,空气里到处飘荡着芬芳的气息,在这暖意融融的季节里,五月永恒的主题便是母亲节,在这个平凡又具有特殊意义的日子里,我们该为妈妈做些什么呢?妈妈不要华丽昂贵的首饰,不要价值不菲的礼物,送给妈妈最好的礼物就是我们自己,也许就在昨天,一枝初叶蓓蕾的康乃馨,一块干净整洁的桌布,一张纯洁无邪的笑靥,便让妈妈倍感欣慰。因为——孩子长大了,懂得如何疼妈妈了。这就是在告诉妈妈:妈妈,我爱你!昨天便是五月的亲爱的兄弟姐妹,亲爱的心情札记的朋友们:
大家晚上好!请允许我作为一个孩子的名义在这里演讲,歌颂天底下最慈祥,最伟大的母爱。
亲爱的母亲,是你一把尿一把屎将我拉扯成人,是你用你勤劳的双手把我从一颗幼苗浇灌成一棵大树。你的皱纹和白发我们已经读懂了岁月的艰辛,读懂了你含辛茹苦的操劳。
是的,今天是你的,其实我们想今天不但是你的,而且是每一个孩子的,因为你快乐,所以我们快乐。因为在你慈爱的目光中,在你循循善诱的教导下我们健康茁壮成长。
是的,今天是你的,其实我们想天天是你的,在每一个日日夜夜,我们你健康的话语不是在这样的日子里弹出的,而是在内心最深处在每一分钟每一秒种把我们对你最真挚的爱弹出的。
在这样寂静的夜,我代表所有在外打工的孩子们通过电波为你献上《懂你》的歌,并大声的呼喊:“妈妈,我爱你!”
曾记得我们调皮过,我们捣蛋过,我们曾让你伤心过,担心过,曾经因为彼此没有好好沟通疏远过,曾经因为工作太忙很少回家过,曾经我们组建了一个新的家庭(年轻人结婚忽略了对你的照顾)忽视过,曾经因为染上了社会上不良恶习犯罪过,曾经你们的离异愤怒过……但是,作为你的`孩子,我们永远都是孩子,我们在你深如海的母爱中,就是一滴海水那样的渺小,那样的微不足道。
如果我是诗人,我将写出美丽的诗篇歌颂你;如果我是画家,我将画出你最动人的那一笔;如果我是……我将……即使我什么都不是,也改变不了我永远是你孩子的称呼,我想用我的手给你按摩,
我想用我的手给你梳头;我喜欢在电话的一头听着你的唠叨,我喜欢你做的饭,我喜欢你骂我不争气,我喜欢……
你有多久没有拥抱你的母亲了吗?你有多久没有给你母亲一个吻了吗?可是人生还有几个多久吗?在你的,我们很想说的很多,我们心中也有很多的愧疚,但是这已经不重要了,关键是今天你回家陪你母亲一起吃饭了吗?你在外不在家你打了电话回家了吗?是的,亲情留给我们许多的感叹号,但是我想更多的是问号。最后,请允许我借用别人的一条短信来表达我们对母亲的思念:“一棵大树,春天倚着它幻想;夏天倚着它繁茂;秋天倚着它成熟;冬天倚着它沉思,这棵大树就是妈妈。发给妈妈,祝她健康平安!”
我的演讲完毕,谢谢大家!曦/柔如江南的水声/坚如千年的寒玉/举目时/她是皓皓明月/垂首时/她是莽莽大地。母亲的一生是一次爱的航行,不管风雨如何剥蚀,她总是掏心吐哺,护卫我们安好。感情的价值是无法衡量的,而母爱,更是恩深似海,她把一生中最好的东西都留给我们,对我们却无欲无求。母亲的伟大凝结了我们的血肉,母亲的伟大塑造了我们的灵魂,而我们能做到的,能够回报的,除了生活中细微的关怀和问候外,只有默然和虔诚的感恩。
感恩母亲,给了我生命,让我有机会亲历了人生所有的悲愁和喜乐。在悲伤时您是慰藉,在沮丧时您是希望,在软弱时您是力量。
感恩母亲,在我人生的道路上,几十年如一日地陪伴我,指引我。母亲的谆谆教导,让我懂得了爱和感恩。正是母亲赋予了我如此可贵的品质,我才能以正确的心态来面对生活。试问,一个不懂得感恩母亲,感恩爱的人,怎么可能会有积极和负责的态度去面对生活和工作?
最后,感谢集团组织了这场活动,在母亲节来临之际,让我有机会在这样的场合里表达自己的心声。让我们继续吟诵这首动人的诗歌吧:母亲是我生长的根我是母亲理想的果
我长大了母亲的黑发却似枫叶上的寒霜星星点点闪着银光
我深深地吻着那些岁月的痕迹捧掬我一颗心献给您
愿芳香醇厚的甜蜜萦绕您的生活愿我银铃般的笑声盈满您的眉间愿我全部的祝福揉进您的心田
一片绿叶饱含它对根的情谊一首颂歌浓缩我对您的敬爱让您心
中的花朵盛开如云让芬芳伴您走过悠悠岁月感恩母亲节演讲稿范文:浓情五月天感恩母亲节
五月的第二个星期日——"母亲节",一个纪念伟大母爱的特殊的日子。
5月10日,___学院团总支精心组织了“浓情五月天感恩母亲节”的电影展播活动,号召同学们向母亲表达感谢及祝福。
展播的两部影片是《漂亮妈妈》、《母亲快乐》,这两部影片以母爱的广博坚韧,母子间的浓浓情谊深深打动了在场的每一位同学。播放过程中,同学们都被片中的爱子深情所感动,忍不住落泪。
此次活动最大的亮点是:在两部电影播放的间隙,会计学院团总支还有一场别出心裁的互动环节:通过抽签的方式,选出幸运观众,与他的母亲进行现场免费通话,向母亲表示感激之情和祝福。远在他乡的我们,不能在母亲节当天回家,陪伴母亲度过这个特别的节日,希望借此机会用最真挚的祝福来表达对母亲敬爱和思念,说出隐藏于内心深处最想向母亲倾诉的话语,用笔记下这份祝福,编成五彩缤纷的信笺和贺卡,传递给故乡母亲作最真的礼物。
部分同学表示,从未给母亲过过母亲节,通过这次活动,懂得了用自己的方式去爱护母亲关心母亲。活动现场有不少的幸运观众为母亲赢得了表达祝福的贺卡和母亲之花——康乃馨,为她们带去了会计学院团总支对所有母亲节日里特别的祝福。
为了表达身为学子的感激,___学院团总支也为部分当了妈妈的老师送去了母亲节温馨的祝福。
Ladies and Gentlemen:
It’s my honor to stand here and make a speech. My topic is “Chinese Tea Culture”.
Do you know the name of the three most famous drinks in the world? They are tea , coffee and cocoa. China is the homeland of tea which has become the national drink. In other words, tea is basically spread out from China. Referring to Chinese tea culture, it has several thousand years of history and can be traced back to the ancient times. Then it was flourished in the Tang dynasty and the Song dynasty.
At first, our ancients found tea make them excited, but they thought that drinking more would be destructive to the morals. As time went by, tea became popular among likeminded people, Confucianism, Taoism, Buddhism and cultivation culture. Until Tang Dynasty, tea culture began taking shape. When it came to Song Dynasty, tea culture became thriving. When people migrated, they would offer tea. When people engaged, they would send tea. When people got married, they would settle tea. Tea became an important part in their daily life.
In china, the main varieties of tea are green tea, black tea, Oolong tea, scented tea, white tea, yellow tea and dark tea. In the early days, the Chinese boiled their tea leaves with water and other ingredients such as salt and ginger; later they ground the dried leaves to a powder and whipped them up with hot water. It was not until that Ming Dynasty that it became common practice to infuse the loose tea leaves in hot water in teapots, and then to pour the infused liquid into bowls to drink. Nowadays, we make different tea in different particular ways. Over the centuries, China developed an extraordinary tea culture, comparable with the wine culture of the West.
Tea not only has a good flavor but also benefit to our body, so it is loved by many people home and abroad. Different kinds of tea have different function which makes a contribution to our health. For example, the national drink of China-green tea, can dispel the effects of alcohol, clear away summer-heat, refresh yourself and whiten your skin. The second largest kind of tea-black tea, can warm your stomach, be good for your heart and make your bones stronger. Dark tea can refresh you in the morning, reduce your blood press and help lose weight. Oolong Tea is good for your body building and dieting. In all, tea have great medicinal value, anti-cancer, lowering blood pressure, improving eyesight and restraining disease, reducing stress and so on.
Tea culture and its development reflect not only diet culture, but also Chinese spiritual features.
China is a country with a time-honored civilization and a land of ceremony and decorum. Whenever guests visit, it is necessary to make and serve tea to them. Before serving tea, you may ask them for their preferences as to what kind of tea they fancy and serve them the tea in the most appropriate teacups. In the course of serving tea, the host should take careful note of how much water is remaining in the cups and in the kettle. Usually, if the tea is made in a teacup, boiling water should be added after half of the cup has been consumed; and thus the cup is kept filled so that the tea retains the same bouquet and remains pleasantly warm.
Tea culture plays an indispensable role in promoting the international cultural exchange between China and other countries, enriching Chinese cultural life and promoting Chinese spiritual civilization construction. In conclusion, tea culture is one of the essences of Chinese culture in the history. The spirit of tea permeates the court and society, into the Chinese poetry, painting, calligraphy, religion, medicine. For thousands of years China has not only accumulated a great deal about tea cultivation, production of material culture, but also accumulated rich spirit of the tea culture, which is unique to China's tea culture.
Thank you!
在我的人生中,曾遇到过这样一件事。
现在每每想起,心头就会充满失望,因为它让我体会到我们应当学会宽容!
记得上个星期的早晨,我和往常一样从补课班跑到了公交车站,兴高采烈地等待22路公交车的到来。
不一会儿,我就随着一位中年男子踏上了公交车。
可是,一件事不幸的是坏了我美好的心情。
由于刚上车的缘故,那位中年男子还没扶好,就被司机的一个急转弯差点摔倒了。
那名中年男子用责备的眼光,讽刺司机说:“你这个开车的难道不长眼睛吗?难道你没看见我还没坐好吗?”司机并没有吭声,只是一味地开车。
但那名男子仍不罢休,非要讨个公道。
司机顿时火冒三丈,气急败坏的指着男子说:“我是为了乘客,我总不能为了你一时的不便而去浪费乘客的时间吧!”两人这样争吵着,谁也不肯谦让,谁都想把责任推到对方身上。
他们争得脸红脖子粗,都用凶神恶煞的眼睛瞪着对方,连旁观的我看着都胆战心惊的。
而且两人都比出划拳的动作,刚想伸出手去打对方,就被旁边的劝架的人俩了开来,就连年过花甲的老奶奶也过来帮忙劝架。
过了好长时间,经过大家一起调解,这件事才圆满结束。
事后,我的心中一直很郁闷。
如果当时的司机和乘客都退让一步,还会造成这种尴尬的局面吗?如果大家都有一颗宽容的心,还会有彼此之间的隔阂吗?是啊,生活如海,宽容作舟,泛舟于海,方知海之宽阔。
所以,让宽容充满我们的生活吧!
关于宽容演讲稿优选
威廉·詹姆斯曾说过:“智慧的艺术就是懂得该宽容什么的艺术。
”一个懂得宽容的女人,不但能让自己拥有美丽的情感、良好的心态,也可以令自我的心胸如大海般纯净透明,在人性之巅盛开绚丽的奇葩。
在职场中,人际间的交往难免会产生各种误会、摩擦,如何对待以及处理所发生的问题,在很大程度上折射出一个人的社交能力、工作能力以至人性品格。
明智的女人选择宽容,用“宽容”来诠释女人的非凡气度、宽广胸怀及智慧艺术。
而锱铢必较、耿耿于怀以至于怀恨在心,往往使矛盾激化,除了两败俱伤、头破血流之外,也丢失了女人品格中最美好的一面。
学会宽容、懂得宽容,处理问题时理智地选择宽容,将纷繁琐事过滤得纯净,不但能将职场变得温暖,还可以令你个人魅力无限放大,得到上司的垂青。
张思是一名刚毕业的大学生,初入职场的她聪颖好学,赢得部门同事的一致好评,这一切令与她同进公司的王丽嫉妒不已。
王丽没有找寻自身原因,而是对张思恶语相向,处处刁难。
面对这一切,张思没有选择“以牙还牙”,而是报以微笑处之,而且还经常在王丽需要帮助时伸出援手。
年底的工作测评中,由于工作努力出色,外加与同事相处融洽,张思顺利地通过了测评并获得出色员工称号。
张思并没有独享荣誉,当大家以热烈的掌声为其祝贺时,张思向自己团队中的每一位成员鞠躬,当然也包括王丽,这让王丽为自己的狭隘和自私感到羞愧难当,决定以后再也不做让彼此都尴尬的傻事了。
孔子的学生子贡曾问孔子:“老师,有没有一个字,可以作为终身奉行的原则呢?”孔子说:“‘恕’字即可。
”“恕”,就是宽容。
女人无论在生活中还是职场里,奉行“宽容”原则,不仅是对他人的尊重,而且是对自己的尊重。
而学会宽容,你需要做到以下几点:
(1)让宽容如细雨般无声润物。
面对纠纷与矛盾时,聪明女人彰显出宽容的一面,以广阔的胸怀默默包容,令纷争悄然化解在无声中。
在点滴细微处透露宽容,一个善意的眼神、一个会心的微笑都可以使矛盾双方平息火气,淡泊心境。
原谅他人的一时过错,和和气气地做个大方女人,用轻如细雨的宽容款款拭去彼此的敌视,用平静的心态看清事态缘由,从而看清自己。
(2)让宽容像阳光般温暖发光。
“宽以济猛,猛以济宽,宽猛相济”,如果轻易被职场的是是非非所打败,那么你将成为职场中的不及格者。
不计较个人得失,给予别人宽容,仿如温暖的阳光洒入他人心田,同时也令自己人性的光芒闪耀夺目,《论语》中的“宽则得众”充分阐释了这一点。
一个怀有宽容之心的女人,往往能够正确对待及处理职场中乃至生活里的矛盾与困难,化干戈为玉帛,将冲突化解于祥和之中,从而使品质的光辉转换为巨大的影响力和凝聚力。
(3)让宽容的美德如花儿一样绽放。
海尔普斯曾说:“宽容是文明的考核。
”在文明的考核中成绩如何,将影响到一个人的所有品质。
宽容是内心对万物产生的旷达与博爱,博爱女人的美丽与魅力是时刻闪耀的。
正因为宽容如花,才可以令平淡的日子煅烧得日趋鲜活;正因为宽容绽放,才赋予了女人无限的永恒穿越于生命之中。
宽容让女人在职场和生活的奋斗中永远处于不败之地,从而将道德情操升华成为一种广阔的胸襟、豪放的气度以及博爱的闪耀。
用良知的感化取代以暴制暴,以平和的方式化解矛盾,实现人与人之间的和谐、友爱与良性竞争,使职场和生活的方寸间达到完美境界,这些都需要一颗宽容的心。
身为一个女人,如果用宽容来做生命底色,是一件极其幸福的事情。
无论身处温室还是僻壤,宽容都能让你游刃有余地面对一切,尽情展现生命的华彩。
关于宽容演讲稿优选
亲爱的老师、同学们:
深邃的天空容忍了雷电风暴一时的肆虐,才有风和日丽;辽阔的大海容纳了惊涛骇浪一时的猖獗,才有浩淼无垠。
宽容是壁立千仞的泰山,是容纳百川的江河湖海。
生活中,用宽容的心待人,往往会得到不小的收获,就像画家毕加索一样。
有一天,正在创作的毕加索听到有人敲门。
他打开门一看,是一位素不相识的流浪汉。
流浪汉结结巴巴地对毕加索说,他已经一整天没吃东西了。
他在走投无路之际,冒昧地找上门来,想讨一片面包和一杯热咖啡充饥。
毕加索二话没说,热情地把这位流浪汉请进家里并给他端上咖啡和面包。
他又走进画室,继续专心致志地画了起来。
过了一会儿,流浪汉端着咖啡来到画室,他对大画家的创作表现出了浓厚的兴趣。
偶尔,流浪汉还忍不住点评两句。
毕加索惊讶地发现,这位流浪汉竟然对他的画作提出了一些非常中肯的意见。
他连连表示感谢。
也许是过于兴奋,一不小心,流浪汉端在手中的咖啡,一下子洒在了毕加索刚刚画好的一幅油画上。
这幅油画是毕加索经过半个月的精心创作完成的。
最主要的是,这幅油画第二天就要交付。
面对突出其来的变故,流浪汉吓得浑身颤抖。
毕加索急忙安慰他说:“不就是弄脏了一幅画嘛,没什么可担心的,大不了我重新画一张!”流浪汉感激地对毕加索谢了又谢。
由于没能按时交付画作,毕加索最终支付了对方一大笔违约金。
事后,有人问毕加索,你后悔邀请那位流浪汉到家里吗?
毕加索微笑地说:“为什么要后悔呢?对方只不过是弄脏了一幅画。
可我从他那里,收获了许多宝贵的意见。
”
在我们身边,不仅处处存在美存在爱,也存在宽容和大度。
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亲爱的老师、同学们:
世间万物的生长需要阳光,而人与人之间相处也需要阳光,这种阳光叫宽容。
相传,在周定王元年,楚庄王平定了叛乱,取得全胜,为庆祝大捷宴请文武百官,并让爱妾为大家敬酒。
突然,一阵风吹灭了所有的灯烛,有人乘机拉庄王爱妾的衣袖轻薄她,庄王爱妾扯下那个人的帽缨,告诉庄王彻查帽上无缨的人。
庄王大笑:“请百官去掉帽缨再点灯。
”庄王解释:“酒后狂态,人之常有,何必计较。
”后来吴兵伐楚的战争中有一人奋勇杀敌,大获全胜。
庄王问他:“为何如此勇敢?”他回答:“臣乃殿上绝缨者也。
”
楚庄王宽容了那个人的酒后狂态,给楚国带来了希望的阳光。
学习生活中假如有人不小心弄坏了你的东西,他的“对不起”,能换来你的一句“没关系”。
这样,不仅大家佩服你的度量,连你自己也会感到快乐。
反之,如果你不能原谅他,相互吵起来,最后失去的可能不仅是友谊,你还会失去一颗宽容的心。
总之,宽容是阳光,它能给别人带来快乐和温暖。
让我们把这种阳光带给所有的人吧。
关于宽容演讲稿优选
亲爱的老师、同学们:
宽容像二月的春风,润化了心头的坚冰;宽容像八月的雨露,滋润了干裂的土地;宽容像腊月的梅花,带来了春天的企盼。
——题记
经过了一个炎热的夏天,秋初九月的凉风吹得我心旷神怡,这天上午,我来到了新华书店。
书店里面有形形色色的“营养品”,我被一本有趣的历史书吸引了,忘我地沉浸在精彩的内容中。
这时,一声“抓贼啊”像平地里的响雷从不远处传来,回荡在安静的书店里,我不禁抬起头来,只见一位戴眼镜的叔叔在奋力追赶这一个十来岁的小男孩,小男孩象只受了惊的小兔子,磕磕撞撞地跑着,撞到了许多书,那位奋力追赶的叔叔上气不接下气地怒吼着:“你给我站住!”、“别让逮我着了!”。
一旁看书的我们也放下手中的书,从四面八方围了过去。
小男孩慌不择路,在墙角被逮住了。
小男孩穿着脏兮兮的红色运动服,黝黑的皮肤,凌乱的头发,明显的营养不良。
他的头上不断地冒着汗,无力地瘫在墙角上,睁着大大的眼睛恐惧地望着我们,随即啜泣起来。
这时,那位叔叔毫不客气地将小男孩扯了起来,生气地斥责他不道德的行为,并且大声地质问他为什么要偷东西。
在众人责备的目光下,小男孩陆陆续续地告诉我们他家原本在农村,去年的自然灾害使他们村里的粮食颗粒无收,这对于原本就很穷的他家无异于雪上加霜。
之后他们举家来到了长沙,却难以找打一块立足之地,眼看着就要饿肚子了,无奈之下只好出来行窃。
他说自己很惭愧,对不起父母。
说到这,他号啕大哭起来。
听了他讲述自己的遭遇,我忽然觉得他很可怜。
围观的人们开始讨论怎样惩罚小男孩,有的说将他送到附近的派出所,也有的人主张让他的父母来领人,还有的人嚷嚷着干脆揍他一顿,大家“义愤填膺”地出着各种各样的主意,小男孩瑟瑟发抖地蜷缩在角落里,无助的望着众人。
而钱包被偷的那位叔叔却一反常态,一声不吭地站在一旁,等大家发表完了意见,他才开口:“请大家不要再讨论了,我认为应该原谅这位小弟弟,他是受生活所迫,不得已才行窃,以求温饱,人人都有窘迫的时候,我们应该做的,就是帮助他渡过难关啊!”这时,叔叔的眼角里有了泪花。
叔叔的这段话,有的人点头称是,也有的人却依然不依不饶地坚持自己的意见,大家不服气地争吵着,场面顿时陷入了僵局。
为了公平起见,叔叔让原谅小男孩的人们站在一边,另有看法的站在另一边,人数多的一边为胜,我站在了原谅小男孩的一边。
结果我们一边以微弱优势取得了胜利。
这时,小男孩站了起来,含着泪向我们道歉,并且感谢我们的原谅,最后他坚定的对我们发誓:“无论遇到了多大的困难,我都不会辜负大家的一片好心,不再做危害社会的事了”在场的人们无不被感动了,大家都热烈地鼓起了掌------
让我们学会宽容,就像学会一项本领本领,为这个社会添一抹美丽的色彩。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家午好!
首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动我酒店事业发展的目的,我要竞聘的职位是酒店总经理。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
(个人基本情况)回首过去的年,在领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名酒店总经理,能做好应该履行的职责。
我认为酒店总经理的工作是:
1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6.培养人才,指导各部门的”作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
竞聘该职务我有如下优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的酒店管理知识、娴熟的业务技能。知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面,年以来的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力。特别是我先后担任、工作,积累了大量的工作经验。这些都有助于以后工作的开展。
三是具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。特别是经过多年来岗位学习和锻炼,使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力、领导掌控能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。酒店总经理的工作关系到的是酒店经济利益和酒店发展,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事酒店工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们酒店工作,更是如此。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,酒店总经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们酒店的发展做出更大贡献。
(一)抓好自身建设,全面提高素质。酒店总经理工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,努力争当一名合格的酒店总经理,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)严格成本控制,加强细化核算。控制各项成本支出,就是增收创收。严格细化可控成本的管理、做到同质比价、同价比质,选用优质的原料,开发低价实用的原料。因此,我将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
(三)加强厨房管理,严格把好食品安全关。民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用。我们在管理上严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。对加工原料坚持先进、先出的原则,对原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。对餐饮经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品,满足人们需求的产品才能为顾客所接受。
(四)加强培训,提高员工素质。业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个企业会直接影响到品牌。员工培训将是以酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步酒店各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固酒店在当地市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
(五)健立完善客户档案,着力培养忠诚客户。完善客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
(六)以经济效益为中心,建立目标经营责任制。面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
(七)坚持创新,培养创新意识。创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在酒店总经理的岗位上做出更大的成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我酒店事业发展添砖加瓦!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、老师、同志们:
大家好!
去年11月,我通过竞争上岗走上学校党委办公室主任岗位,主要负责党务方面的工作。在当时的竞职演讲中,我曾经说过:不管竞职能否成功,作为在办公室岗位工作的一名工作人员,我都要努力做到"五勤"、诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,"四员"就是为各级领导和医学教育事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年来,我主要从四个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年的工作情况向各位领导、老师、同志们作个简要汇报,请大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质
当今世界正在发生着人类有史以来最为迅猛最为广泛最为深刻的变化,“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现,我深刻意识到今天知识更新太迅速了,作为一名科级干部,不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就要被历史淘汰。为了不辜负同志们的厚望,更好完成党和人民所赋予的各项任务,必须不断地学习,努力提高自己的政治素质和指导工作的能力。一年来,我在自己学习、加强思想建设上下了不少功夫,取得了一些效果。
一是学理论。一年中,在校外,我参加了北师大公共管理专业研究生班的学习,学习了公共关系学、科学社会主义的理论与实践、政治学基础、管理学原理与方法、行政法学等课程。参加了市委党校项目知识培训班学习,用三天的时间,比较系统地学习了项目理论、项目管理等方面的知识;并参加了国家卫生部组织的卫生系统办公室主任提高班的学习,学习了办公室管理、电子政务、公共礼仪等。在校内,我参加了“xx大”精神、“三个代表”重要思想、两个《条例》等的学习教育活动;利用闲暇时间学习了毛泽东、邓小平、三代领导人关于世界观、人生观、价值观的论述,学习了新党章和共产党员生活准则。可以说这一年来,是我参加工作从事理论学习,受政治教育时间最长,内容最多,收获最大的一年;通过这一系列的学习,使自己对“人活着为什么,作干部为什么,身后留什么”的问题有了更明确认识,理想信念坚定了,工作思路清晰了,干工作的劲头觉得更足了。
二是学科技。当今科技创新日新月异,必须采用科技手段才能更快更多获取信息,加快知识的更新。我主要采取电脑充电、书海尝新来加快新知识的占有量。所谓电脑充电,就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲:“劳动工具使人的手延伸,汽车轮子使人的腿延伸,电脑使人的脑延伸”。这确实是一个哲理,利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说:“二十一世纪等于电脑加因特网”,这也是至理名言,因特网和电脑把全世界连成了一个整体,人类几千年历史文化和当代科学发明创造,都通过因特网公布于世。现在是知识共享的时代,不学电脑,就不可能了解到这些知识,更谈不上享受这些知识给人类带来的成果。强烈的求知意识,使我在工作之余,坚持自学,以最快的方式攫取电脑知识。一年来,我真正体会到了电子时代给我们带来的益处,我也由一个电脑盲变成了电脑谜,使我开阔了视野,丰富了知识,明显感觉和以前有了变化,我自己觉得生活充实,而且也顺利地通过了职称计算机的考试。所谓书海尝新,就是多看书。书是我的良师益友。虽然现在有电脑陪伴,但书还离不开我的生活,我每天看书时间不能少于30钟,科室订的三份报纸和两份党建杂志,每天送来的我总是坚持把它系统学习。有时自己也觉的好笑,若让我买一件衣服多出10元钱我可能舍不得,但若是买书,只要是被我看准的,对自己工作和孩子学习有帮助的书,哪怕是几元、几十元,我都愿花这个钱。
三是学管理。办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高。一是向书本学。除了认真阅读《人民日报》、《甘肃日报》、《陇东报》等报刊杂志外,我还经常自己借阅一些管理工作需要的参考书。通过博采众长,我撰写的材料基本上符合文体的要求。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。三是向同事学。古人说,三人行则必有我师。我觉得,学校工作的每位同事都是我的良师益友,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在党委办公室工作一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,我相信,同志们的感觉也很不错。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是庆阳卫校的一员,是领导身边的勤务兵,言行举止都注重约束自己.对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对老师对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护办公室和各级领导的威信,维护学校的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
从20xx年11月份我任党办主任以后,主要协助党委各成员处理党委的日常事务,具体负责了党委办公室和工会办公室的管理和日常事务的处理等工作。回顾一年来的工作,主要有以下三个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上。
我所负责的两方面的工作,往往是软任务多,硬指标少,大多数人认为比较清闲,比较舒坦;但凡是从事过党务工作的人都知道,实际是比较难搞的,比较耗人的,同时也比较清贫的。在市场经济转型期,各种因素对我们学校带来不少冲击。工作不顺心、想变动岗位,不求创先进、只求过得去,思想消极、牢骚满腹,报怨领导不重用等等现象的产生,固然有其大环境客观影响,但也与我们平常学习不够、觉悟不高有直接关系。针对这种状况,在尽力不影响一线工作的前提下,协助校党委从提高政治素养入手,狠抓党员、干部职工的政治思想教育。一年来,我们结合“三个代表”重要思想学习、两个《条例》学习、党风廉正建设、纠正行业不正之风等教育活动,多次举行时事形势学习会、座谈会、研讨会,并在重大节日、年终岁末,举行表彰、尉问活动,对干部职工进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,全校干部职工工作作风扎实,精神状态良好,人心思干,人心思进,不少同志在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,努力提高干部职工的全面素质。
2、抓管理建章立制,鼓励争创一流。
毛主席讲过:政治路线确定之后,干部就是决定因素。工作能否上得去关键在于一把手。一定程度上可以讲,一把手的水平有多高,工作的成效就会有多大。我由原来单纯分管办公室变为分管党务和工会工作以后,针对党的号召力较强这一特点,把“要创历史辉煌,要争同行一流”作为奋斗目标。在这样的高标准严要求下,在建立了有利于促进工作的激励机制和竞争机制的基础上,经常与各科室、部门的负责人取得联系,学习他们先进的管理经验,学会宏观上把握大局,掌握科学的领导艺术。用古人讲的“君忙臣闲国乱,君闲臣忙国兴”的哲理,启发自己注意发挥团队作用;用经济学家提出“三管三不管”道理,启发自己学会谋大事、办大事,切勿被事务缠身;用“上者为闲,能者居中,工者居下,智者在侧”的管理经典,启发自己重视人才,发挥能人作用。一年来,我所分管的两方面工作,普遍出现了敬业爱岗、扎实苦干的可喜局面,确实为学校取得可喜成绩作出了贡献。
党办室仅有三人,能够完成全年的宣传教育、党员培养、人事调整、职工的考察学习、科级干部竟选等工作,这与校党委的正确领导和我们三人的辛勤努力分不开,也与校领导、各位老师和同志们,特别是校委会领导和校办室同志给了我们许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀是分不开的。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的岗位,珍惜这个良好的工作环境,同时,也被校领导和办公室全体同志的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是在拼命工作中度过的。虽然常常感到身心疲惫,头发也脱落了许多,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为学校事业的发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感,是任何语言也无法表达的。古人说:四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生维系家计的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是我个人实现人生价值的惟一选择.
四、尽心履职,全心全意当好配角
作为党委领导的助手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,我们做到了真诚相待,互帮互学。一年来,党委办公室的工作得到了领导和同志们的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说,总体上是称职的。
五、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有三点:第一,自己作为党委办公室的主任,有些工作没能将其作到最佳,令当事者操心、领导繁心,让大家不开心,有负于党和人民的期望。第二、作为工会副主席,未能创建一个良好的职工活动场地,使大家的工余活动受到了一定影响。第三、党性不够强,在工作感到特别累的时候,有过消极松弛思想。产生这些问题的根源,还是自己政治素质不高,世界观、人生观、价值观解决的不好。
今后我想,绝不能辜负党和人民对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的干部。
党委办公室主任的担子虽然很重,其工作职责就是协助班子成员处理日常事务,协助一把手宏观把握全局,微观处理学校各种热点难点问题,充分发挥保证、监督作用,促进卫校教育改革和管理工作健康发展。一定要顾大局、识大体,把人民利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了学校发展,为维护庆阳卫校形象,与大家搞好协作,放下包袱,积极主动协助班子集体抓工作,当好领导的贤内助。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,为学校发展做出贡献
今后要进一步精通电脑,积极参加各种理论学习,提高理论水平和操作技能。要经常深入实际,了解思想动态,为领导宏观决策当好参谋。要充分发挥党委宣传、鼓动职能作用,争取为学校的发展营造良好的环境。
3、严格要求,廉洁自律,坚持反腐倡廉
今后,我一定要按照共产党员标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,要堂堂正正做人,干干净净干事,做老百姓的勤务兵,建立健全反腐倡廉制度,严明纪律,明确程序,通过制度来管人。加强监管,认真执行《党内监督条例(试行)》和《党内纪律处分条例》,形成上下监督、左右监督、内外监督的浓厚氛围。
总而言之,回顾一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽心了,努力了,流汗了。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我、支持我!
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
晚上好!
我叫董素娟,是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱。但更深层次的讲,是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金来源不足,放贷对象没有,银行必然无法存在。能否真正做到以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在……自己举例……良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身。
其实,只有用高质量的情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务。在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐。
在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,我有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。
谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!
例一:那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。
我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。
本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女士非得来第二趟不可了!
这时,刘女士一脸失望,并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任,再让客户跑路也确感不安,于是问她能否立即找到新的担保人,答曰:没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系,对其讲明担保责任并传真过去担保责任书,请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。
当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。
一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实,是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,灵活掌握核对方式,为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度,又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
事后,这位刘女士来信表示:她和其夫会成为我行永远的、忠诚的持卡人。
例二:一天,一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。本来一切手续完备,只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。
这位老先生十分焦急,在柜台外来回踱步,并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路,几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍然无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急,可无法解决具体问题,再好的态度也显得苍白无力。
再三考虑后我与老先生商量,问他是否有我行储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后,我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户,再把钱存到他的活期存折内,所有手续办妥后打电话通知他,请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽,连声致谢,倒让我不知所措了。
一事一议按规定,信用卡销户时,必须由持卡人在销户清单上签收,以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务,问题是由银行单方面造成的,与持卡人无关,让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因,并注明转存的存折号,确保此笔存款不会落入他人帐户,未背离制订制度的初衷,并能做到保证持卡人存款的绝对安全。以这种灵活的方式处理,从根本上保障了银行良好的信誉。
例三:一次,一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡,可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保留初始密码,则无法进行一些需使用密码的交易。按我行有关规定可以申请补做密码,但必须由本人申请并于3个工作日后领取。
但该持卡人表示:3天后不能亲自前来领取。并对我行的有关规定表示不满,还提了一些诸如ATM不能实行24小时服务,不便取款;一些网点的工作人员业务知识不全面,不能满足他的需求;一些行业不能用卡结算等一些意见。
我想,问题的焦点是持卡人不想再来一次而在找借口,虽可考虑采用其它方式,但原因必须向他阐明。于是我向他解释:由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命,磁条受损后,持卡人修改过的密码就无法确认,如果没有恢复初始密码这一功能,在磁条无正常功能的情况下,既无初始密码又无修改过的密码,怎么使用持卡人听后表示理解,可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决我向其建议:如果可以指定某人代理领取密码信封,可在申请补制密码的当时写一份委托书,3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。听到这样的建议持卡人表示可以接受,并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢,还表示对所提的其它意见也不用在意了。
一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实,确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领,且手续严谨不会出现冒领的风险(我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件)。既对持卡人帐户安全负责,又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况:当一个焦点问题没有得到解决的时候,持卡人可能会东拉西扯,提出若干的不满,如果我们不是单纯的拒绝了事,而是帮他出主意、想办法,在不违反制度规定的前提下,通过其他途径把焦点问题解决好,另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。
例四:一位持卡人在异地某储蓄网点请求取现时被告知其手中的卡已被止付,经办员按照有关规定准备没收该卡。持卡人表示极大的疑惑与愤慨,请求该网点与我方联系并解释清楚要扣卡的原因。
我行电脑资料显示:该户的担保人已经解除了对该户的担保责任关系。根据有关规定,只要担保人办理撤保手续,该卡必须被止付,而受理网点在受理时发现卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。
持卡人了解此事的原因后虽对我方的做法表示理解,但还是请求支取XX元现金,否则出差在外无法返回。我查询了该户的帐户情况,无超限额透支及不良记录且有足够的余额可支付。于是,请持卡人做出书面承诺:返京后及时办理换保手续。然后请授权中心受理此户的请求,允许其支取XX元。持卡人转怒为喜,并对我方的做法表示赞赏。
一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理,是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施,如果撤保后该卡不被止付而仍可使用,引起透支时再要求原担保人承担还款责任,担保人有权拒绝偿还。
但是具体到该户,此持卡人帐户无恶意透支历史,因被动撤保,在不知晓的情况下,无主观透支的恶意,在有足够余额的帐户内支取XX元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定,又为持卡人解决了燃眉之急。该持卡人一再表示变更担保人后继续用卡,表现出了对我行的忠诚度。
例五:所谓灵活满足持卡人的要求,也不是无原则的,如果对方的要求是无理的,我们会在讲清不能受理的原因后,义正辞严地加以拒绝。
一次,一位准贷记卡持卡人找来提出,因用卡消费后忘记存款,造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息,他表示因为不是主观上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说:“我是善意的,电脑应该能区分,让我交这么多利息从感情上接受不了!”
我向持卡人解释:我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括:当备用金帐户余额不足支付时,可在银行规定的信用额度内透支。而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内,以及是否交易,不具备人的智商水平,无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配,以及主观上是否想透支,只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说,计算机是冷酷的,没有人的思维和感情。虽然从感情上接受不了,也只能接受这个客观事实。因此,此笔利息不论多少,必须由持卡人承担。持卡人虽极不情愿,但不再提出异议。
一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时,一方面要向其耐心解释,阐明我行不能受理的原因,另一方面要讲明我行的制度规定,要坚持原则。
例六:一天中午,远郊的一个储蓄所将电话打到我处某科室咨询:几个客户于早9:00在该所为异地一持卡人办理存款9万元,12:00又来要求取消这笔业务,能否受理取消。虽然从未受理过类似的业务,但我凭以往相关的经验,认为不能取消,以往的做法是:只有当收款方银行退回汇款后,我方再通知汇款人办理取消。这样,汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。原因很简单:经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时,在如此长的时间里,持凭证的人做过哪些事情无从知晓,也无法判断。于是我通过电话询问汇款人为什么要取消。对方回答了若干个客观理由,又提出因为对方持卡人着急用钱,怕到帐晚而贻误商机。我委婉地向他解释不能取消,但如果是因时间问题我行可以尽最大努力想办法提高效率。于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行,并立刻将划款凭证递送到上级行,要求联行当天受理划转,这样可缩短汇款的在途时间,保证对方次日就可收到。客户接受了我的建议,不再提出异议。一事一议银行出具的凭证具有法律效力,在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里,如果有人利用这个凭证做一些其它事情,无形中等于银行为其提供了方便。所以不能受理这笔业务的取消请求。
果然,此事发生后不久,就接到与此情况极为相似的一个投诉电话:一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货,可货已发出2个多月,3000万元的货款仍未到帐。该单位财务人员误以为是我行有意滞压这笔汇款而不及时入到单位帐户中,强烈要求找行长投诉解决。我向她解释,我行绝对不会这样滞压汇款,问题可能发生在汇款方。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书,如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件,就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再凭传真件做商品交易,要立即到开户银行办理查询和报案。并就她对我行产生的误解表示了歉意。
综上所述,我们在日常工作中要做到既坚持原则,保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困难时,想方设法为持卡人解决具体困难,灵活而不失原则,因人、因事而异,为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。
在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。