演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲,比较灵活,便于临场发挥,真实感强,又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。好的演讲稿对于我们的帮助很大,
尊敬的各位领导、评委,朋友们:
大家好:
我叫××,今天,我所站的这个舞台是一个幸运的舞台,它代表了机遇、挑战、责任并存。对此,我的态度是:抓住机遇、迎接挑战、肩负责任。所以我要感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞台。我竟聘的岗位是:个人金融业务部经理。如果竟聘成功,我将在市行党委的领导下,虚心向老同志学习,团结科内同志,满怀激情地投入到工作中,以骄人的工作成绩回报党委对我的培养与信任,如果失败也决不灰心,我会一如既往地做好现职工作,并积极支持、全力配合到任科长的一切工作。
一、个人简历:
我生于××年××月××日,××年考入辽宁财政专科学校会计系,主攻工业会计专业。在校期间,任体育部部长。××年××月毕业分配到工商银行辽阳市分行辽化支行,先后做过储蓄员、综合员;××年××月任辽化支行储蓄部副主任,分管核算工作;××年××月调入市行个人金融业务科任督导员至今。
二、竞聘的优势
基于自己年参加工作以来,在最基层磨励数年后挤身领导岗位,经过支行储蓄部副主任六年的锻炼,和近二年在市行担任督导员的经历,我认为自己具有三大优势:
⒈具有一定的政策理论水平。
我是在领导和同志们的帮助下成长起来的年轻干部,特别注重政策理论的学习。严以律己,宽以待人,在行外,做到以真情打动客户,换来无价的友情;在行内不搞小团体,平等待人,团结同志,在集体中能够形成团结向上的氛围,具有一定的亲和力和组织能力。
⒉具有必备的业务水平。
大学会计专业的系统学 我在做好分管工作的前提下,刻苦钻研业务,两次参加了个人金融专业微机系统的升级改造,特别是今年零售子系统的投运。从初期准备、测试、相关参数的编制到系统的顺利投产,由始至终,积累了宝贵的一手资料,使我对新系统的生产运行规律了然于胸,因而我自信无论在任何情况下能够迅速进入角色及时应变,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、开发中间业务的经验。
中间业务是我分管的工作之一,从业几年的经历使我积累了丰富的经验,特别是参加省行个人理财业务的培训,进一步强化了现代商业银行经营意识、充实了相关专业知识。所以我有信心、有能力为我行今后进一步拓展中间业务领域,增加中间业务收益尽自己的力量。
三、竞聘后的打算
加入后,中国的银行业进一步开放,并且随着过渡期的结束,银行业将全面开放。这就意味着中国银行业面临着来自外资银行的竞争,国内银行与外资银行共处于中国经济的舞台。同时,加入后,中国经济的国内和国际环境发生变化,这种变化同样会对银行业产生重要影响。可以说,加入后,中国的银行业是机遇和挑战并存。在这种环境下,认真研究对策,迎接冲击和挑战,是解决问题的唯一途径。结合我行实际情况,充分考虑个人金融业务特点,一切从实际出发,找出切实可行应变对策,是我今后工作的重点。为此我要着重作好以下几项工作:
⒈尽快出台储蓄承包考核方案。并且实施过程中,根据各支行、各储蓄所的位置、业务种类、人员配置等因素,调整相关基数,以趋更合理。当前,我行个人金融专业出现储蓄存款严重下滑的局面,截止月日,我行储蓄存款万元。较年初增长万元,较上季负增长万元,较上月负增长万元;外币储蓄存款余额万美元,较年初负增长万美元,较上月负增长万美元。尽快出台承包方案、调动职工积极性已是迫在眉睫,配合座谈会或走访调研的形式,了解一线员工的思想动态,以便统一认识,依靠集体的力量,有效地遏止存款下滑的势头。
⒉实施“差别化服务”举措,重点抓住优质客户。为了适应金融业务多元化和多功能化的要求,充分利用我综合系统资源共享的优势,从网点入手,注意归集、整理,建立客户信息基本库。根据客户对银行贡献份额大小,进行细化分类,建立优质客户群体档案,以便有区别地进行“级差”服务。
⒊充分利用电子银行营销功能。转变过去“网点战术”、“人海战术”的旧观念。充分发展网上银行、电话银行等电子银行业务,在市区兴建个自助银行,并在宣传、推广和引导使用上下功夫,以有效分流柜台压力,同时利用自助式银行取代现有的延时所、小时所,降低个人金融专业的运营成本。
⒋加强对中间业务的研究和开发。
①对一些压力大、成本高、无收益的中间业务,要采用市场退出机制。如代发社会统筹养老金。
②明确我行中间业务发展方向:稳定地加快中间代理业务步伐,科学地确立代理收费方式,合理地确立代收费率,逐步地增加收费业务种类,严格中间代理业务考核。针对目前中间代理业务的起步阶段,投入一定的人力、物力进行中间代理业务的开发,迅速占领这一新兴业务的制高点,强占市场最最大份额,也是工作的重点。
强化内部管理,做好经营风险和经济案件防范工作。
①要坚持发展动态的观点,对安全防范工作,常抓不懈,用发展的眼光审视自己的防范能力,增强主动防范意识,使犯罪分子无可乘之机。
②完善零售子系统的配套核算办法。
③加强检查辅导工作,加大检查频率,使各项规章制度真正落实到实处。
⒍加强队伍建设,强化素质培训
目前我行个人金融业务柜面人员素质参差不齐,缺乏必要的营销技巧和综合业务能力,加上柜员对日常业务几乎处在疲于应付状态,根本无暇顾及市场营销,不能应对未来银行业的发展。因此,既要在切实抓好个人金融专业的党风廉政建设,贯彻党风廉政责任制,更要加强对广大员工职业道德、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律等方面思想教育工作,增强员工的紧迫感、危机感、责任感,并要对柜员轮流进行银行、证券、保险、基金、外汇等金融知识的综合培训,短期内培养一批真正达到综合素质一体化的复合型优秀人材。以适应现代化商业银行改革的需要。
尊敬的各位评委,我深知竞聘是双向选择。今后我无论在哪个岗位上,为人忠厚诚实是我做人的基础,勤恳踏实的工作是我人生的准则,拼搏进去的精神是我前进的动力,全身心的为党、为人民工作是我永远的追求。在更高层次的舞台上,为工行的事业发展贡献自己的力量是我参加此次竞聘的目的。路还很长,还很艰难,但我相信,在大家的共同努力下,在领导和同志们的帮助下,我们的工作能上一个新的台阶!相信明天回更好!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我叫xxx,今年25 岁。站在大家面前的我,稳重而不死板,激进而不张扬,温和而不懦弱, 愚钝而不懒惰,正直而不固执。首先感谢公司在人事制度上为我们创造了公平竞争的环境,使我有机会参加这次竞聘。我竞聘的岗位是售楼部销售副经理。现在我站到了这个舞台上,带着我满腔的信念与直着,竞选经理之职。汉语词典中的经理指的是经营和管理。经营是建立在管理基础上的,管理是根本。只有严格的管理方式和正确的经营理念相结合才能创造我们成功的奇迹;我认为,站起来能讲,坐下来能写,走出去能干的经理才是一个合格的经理。人生只有走出来的美丽,没有等出来的辉煌。所以我勇敢地走到了这里。
下面谈谈我对售楼部经理工作的认识及今后工作的思路
在现代企业管理中,“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人,要发挥全体员工的聪明才智,要激发全体员工为企业的生存和发展做出自己的最大贡献。为此,售楼部就是公司管理方案具体组织和实施的主体。我认为,售楼部的工作极具有挑战性,售楼部的工作人员应该是热情,和善和公正无私的,我就有这方面的禀赋。� 我深知售楼部副经理的工作十分重要,主要体现在服从性,执行力和当好一线员工的后盾,如果我能够竞聘成功,我将以部门副职的职责展开工作。我的工作思路是:
“三个服从”是个性服从调配,感情服从原则,主观服从客观,做到不为自己找借口,不为领导添麻烦。
雷厉风行、求真务实的工作作风养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
我们是一个销售团队,这个团队是众多性格特性的一个整合体,使得上下团结一致,同仁们和谐相处,整个团队才有了凝聚力,打出去的拳头才最有力量。
当今社会竞争激烈,各种学术和科技日新月异,高文凭,高学历,都不够,只有有了高学习力,才能立于不败之地。火车跑的快,全靠头来带,只有头儿当好了榜样,才能让整个团队更好的去学。通过学习,才能对整个行业在未来的发展有一个相对准确的定位和预见能力。
不容置疑,在各位领导和同仁面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生;凭心而论,我参加工作的时间短,参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试。,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报自己和公司。
谢谢大家!
新的一年又到了,回首20xx年感慨万分,有成功,有遗憾,有喜悦,有伤感,但都成为过去,现在我把这一年的工作做下总结:
20xx年的汽车市场非常严峻,非常激烈,品牌车型更新非常快,为了达到知己知彼战胜对手,我们不断的努力学习各方面专业知识,不断的充实自己,首先在网上多学习竟比车型的专业知识,了解市场最新经济动态,及时掌控最新政策,每个月都让某组销售顾问和店内销售顾问了解竞品车型的最新政策和同行经销商的最新政策,来制定一些特殊区域的新的销售政策及销售理念。现在新销售顾问较多,销售技巧欠缺,解决方案就是学习案例分析,快速提高销售技巧。
20xx年的年初,各部门的管理制度不算太完善,尤其是销售流程,前岗和电话岗总出现空岗,影响销售。但现在公司制度已经比较完善,已经更改过几次,都是在工作中发现问题后加以改善,在以后的工作中也是不断的'总结,把制度和工作流程逐步的改善,同时销售又配备展厅主管起到了监督和管理的作用,使工作更加快捷,提高工作效率。
公司已经成了十一周年,从小到大,从弱到强,其发展速度非常快,为了不制约公司发展的速度,应对公司的管理制度要更严谨,其首先要做到以身作则,与各部门领导干部积极配合。20xx年有很多工作失误之处,欠缺的就是各部门之间的工作衔接。尤其是售前和售后之间的工作交接不连贯,延长了销售时间,但通过几次的改制,现在的售前与售后的工作流程比较顺畅。并且装饰部门现在工作效率也在提高,服务质量比以前有所改变。
现在公司发展速度非常快,要提高工作效率,首先各部门要配合好工作,相互之间协商好,关系到某一个部门工作时,先要提前把信息详细告诉对方,让对方有个提前工作准备,争取把工作做到更细更好。现在销售部门新人较多,通过近几个月的相互之间的工作磨合,同志之间的关系比较融洽,工作起来比较开心。
销售顾问及辅助工作人员都要提高服务质量,提高客户满意度,售后服务接待和维修技术人员也要注重服务态度和提高维修技能,某品牌最省油,它的口碑最好,但广告做的确较少,那我们只能利用少有的广告费用,创造更多的效益,我们利用的省油、耐用、时尚的优势。提高服务质量,提升售后维修技能,维护好老客户,扩大宣传点,而且今年厂家又改善置换业务,增加了销售渠道,能让客户满意而归,从而提升客户回头进店率。因现在新销售顾问比较多,老客户回头率非常少,所以主要在销售基础上增加服务质量,提高客户满意度。还有要靠售后部门优质的维修技术,增加客户满意度。
通过xx年销量的分析来看,大部分车型的销售方向逐步再往二级市场销售,这一年通过广宣部门的市场宣传,后半年其公司领导对二级市场的督导,使销量稳步上升,所以20xx年首要任务是加快对二级经销商销售顾问的专业培训,掌握产品知识和提升销售技巧、服务质量,并且提升售后维修服务态度、及维修技术。之后加大市场宣传面,因公司人手不够,光靠总店派人去宣传比较延误时间,如果让二级经销商自己对周边市场的宣传,先占有市场,有一定知名度后就更会增加销量。
为了公司辉煌的明天,我会和全体员工们共同努力为明年的销量再创佳绩!
半年的时间就这样匆匆的过去了,回顾半年的工作,在领导及同事的帮忙下在工作上也是有了一个较大的改变,现将半年来的工作情景总结如下:
每个单位每个团体都有它的管理制度,对于我们电台来说,那里的纪律更是严格的,在那里不管做什么事情都得做到精益求精,严格要求自我,细心做好每一件事情,遵守台里的各项规章制度,服从领导安排。所以说无论大事小事,都要以一个好的心态去应对工作,做到敬业乐业。
由于感到自我身上的担子很重,而自我的学识、本事和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自我半年来还是有了必须的提高,可是离自我的要求还是有必须的差距,所以还更应当继续努力,进取提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质。
业务方应对于这半年来很不梦想,截止目前已完成(3800元)虽与我预定的任务还差很多很多,看看自我的客户名单,大多数都是老客户,新的客户基本没怎样增加,我觉得这也是存在的一个大的问题,新客户为什么这么少我觉得这个问题应当放在自我的心里好好的反思一下。这半年自我在心态上转变了很多,此刻的工作时间仅有8小时,能够说此刻的工作时间比以前相比较简便了很多,工作的`时间少了,那么跑广告业务的时间就有了,对于自我来说,存在懒惰的现象不能坚持出去跑业务,没有一个好的心态去应对工作。我觉得此刻自我最重要的就是应当多从谈业务的技巧上下功夫,多跟同事做交流,学习他们的业务技巧,严格要求自我按照自我制定的计划去完成的任务,给客户服务周到,多与客户交流与沟通,在广告创意上多下功夫,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自我在业务上有所提高。
说到节目是自我最不满意的,来电台这么长时间了,到此刻自我的节目都没有一个大的提升,想想都觉得惭愧。随着新人的加入,发现自我身上的缺点越来越多,有很多不足之处,《千千静听》应当是一档比较温馨的节目,不光让听众在节目中听歌、点歌、送祝福外,更多的应当让听众在那里收获到欢乐,给听众一个放松心境的平台,还有此刻的《信息直通车》一向不温不火,还需要有个大的提升,学习《京城帮帮团》,借鉴人家的节目,也让自我的节目有个大的提升。
半年的时间匆匆过去了,可是我仍然看到自我还有很多很多不足,业务水平的欠缺,思考问题过于草率,经验不足都是我需要努力的方面,在20xx年,我相信只要我找到了方向,必须会有所突破,有所成功!阳光倾斜灿烂的七月,我们又相聚在一齐。看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。端午已过,农田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿,像多情的少女抵挡不住微风的甜言蜜语。公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。
这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的活力,这半年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年上半年已悄悄过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感激吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成绩。
在表扬自我的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:
一)学习勤奋度不够;
具体表此刻,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不梦想。考试――思考――考试,确实考试能考出自我不懂的东西来。自我思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。
二)跟单不及时,不仔细,不勇敢;
原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!
三)感性,固执,不热诚;
凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都能够说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。
四)承上启下的作用没发挥出来;
自本年度4月28日任嘉合公司主管以来,任经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作,实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说:“工作只要善始善终的去做,必有回报。”我一向很懊悔今日的我,这也许才是工作的刚刚开始,我必须加倍努力向前进,我也想说:只要用心,必能大胜。
五)沟通从“心”开始;
“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词,我十分喜欢这句话,所以,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。期望我能用心做好每一件不平常的事。
说这些不是为了壮大士气,我此刻还算不上一介匹夫,正因为我们的团队年轻,还不具备做战的本事, 而我们最多此刻也只是处于练兵阶段,目前完成量离全年任务还差一大截,我们力争有市场的地方,就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目标。斯可络――不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望领导提出批评,多多见凉。
尊敬的各位领导、各位评委老师们:
您们好:
首先,很感谢公司给我这个机会与各位同事竞职。我叫__,今年23岁,来自咸阳彬县,是一名__化工学校化工过程装备技术专业的毕业生。虽然我不是销售专业的,但是我勤于学习,善于结交朋友,对销售方面很感兴趣。
__年毕业至今,在贵公司已工作了近四个年头。从刚开始的一无所知到现在的机台主手,小组组长,与当初那个刚步入社会的毛头小子相比,更增添了几分成熟和稳重。这些都要感谢各位领导和师傅们的精心培养和耐心教导。师傅常教导我先做人再做事,产品即人品,加强自身素质和操作技能的提高,努力武装和塑造自己。工作中,虚心请教,严格执行工艺,我生产的煤安胶布质量优异,20__年度被公司评为质量工作先进个人,我始终坚信有付出就有回报。
我公司自19__年建厂至今,已有五六十年的时光,其中不乏风雨艰难。而如今呢?全球经济萧条,加之行业间的激烈竞争,形式尤为严峻。就在这种局面下,我公司领导和全体员工团结一致,坚持不懈,勇于创新。__年的重组,__年加入延长集团,这一切举措都说明公司领导层的英明决断。我相信加之销售人员的全力以赴,西橡的未来一定会更加美好。
其实我和大多数人一样,很羡慕销售员这份工作,觉得他们可以走南闯北,在五湖四海留下自己的足迹。殊不知,销售也是一份很辛苦的工作,表面光鲜,然而工作中的酸甜哭辣只有自己知道。即使这样,出于一份热爱我还是的坚定的选择销售。我希望加入到公司销售事业的大军中,虚心学习,吃苦耐劳,加强业务能力,利用优越的网络平台,把新产品开发作为工作的重点;调研市场制定相应的工作计划;走访用户,真诚交流,把服务用户作为我的行为指南,及时的总结经验和教训,不断进步。
最后,希望领导给我一次机会,我会刻苦学习,把工作做到。
20xx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的。客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20xx,我专柜将重点放在以下几个方面:
1、积极配合商场促销活动,提高销售业绩。
2、充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。
3、提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。
4、完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客。
5、针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
6、提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
首先,非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的机会。我叫_,今年35岁,毕业于_大学_专业,今天我参加竞聘的岗位是公司客服主管。
为什么我要参加主管竞聘?很多朋友和同事都问过我这个问题。作为一个女人,我没有什么远大的理想和抱负,我没有幻想要做什么企业家、女强人。为什么要参加这次竞聘?答案只有一个,就是源于我内心对公司的热爱。从2_x年毕业以来,我已经在_有线广播电视股份有限公司_分公司工作了近15个年头,虽然我目前只是一名最基层员工,但我深深热爱着公司,公司就是我的家,广播电视就是我将为之奋斗一生的事业,我为自己能为国家的广电事业作贡献而感到非常的光荣。
我一直在客户部工作,现在是一名客户服务部的普通员工。从20_年到20_年这x年里,我一直在营业厅一线工作,对营业厅的日常工作、业务处理、资费标准等等都了如指掌。之后从20_年x月到现在,我一直在客户部档案管理这个岗位上工作,对档案管理这一块工作可以说也是轻车熟路。因此,我的第一个竞聘优势就是有很丰富的工作经验,对客户服务部的全盘工作流程我都非常的熟悉。可以应对各种突发问题,处理好客户的关系。我的第二个优势就是年龄优势。我今年35岁,家庭和谐,生活稳定,正值干事业的黄金年龄,在实际工作中我也一直保持着高亢的工作激情,对工作充满青春活力。我的第三个优势就是好学,有上进心。在工作之余,我不断学习广电业务理论知识,同时还积极学习管理、营销等知识,不断充实和完善自我,提高自身综合素质。我的第四个优势就是有一定的组织协调能力,善于和别人沟通交流,以诚待人,用心做事,在同事中间有一定的号召力。
假如本次主管竞聘书我能荣幸担任客户服务部二级主管一职,我将力争把客户服务部建设成为优质、规范、高效、团结奋进的部门。具体,我将从以下三个方面开展工作:
1、加强营业厅管理,树立公司良好形象。营业厅是公司对外业务主管竞聘报告服务的窗口,是公司与客户联系的纽带,服务质量的好坏直接影响公司印象。因此要大力加强营业厅管理,从小事做起,注重细节,严格要求,不断增强员工的服务意识,为广大客户提供最优质的服务,切实树立公司的良好形象。
2、加强员工业务培训,提高服务水平。一是加强员工的普通话训练,提高服务人员的表达能力和沟通能力。二是加强员工的服务礼仪培训,增强员工的亲和力,要让广大客户来办理业务时有亲切感和温馨感。三是加强业务处理培训,不断提高业务人员的办理水平,力争实现工作零差错。
3、加强文件档案管理工作。作为一家服务全市的公司,客户提交的文件和材料比较多,因此,将电子文件和纸质文件进行分门别类的管理和存档,是公司实现规范化、科学化、效率化运转的`重要保障。
各位领导,各位评委,如果我主管竞聘报告成功,我会告诉自己,一定要好好努力,不要辜负领导的信任,尽自己最大的努力带领同事争创佳绩,但倘若我竞聘失败,那就证明我还不够出色,我将继续完善和提升自我,一如既往的为_事业的发展添砖加瓦。
作为一名广电工作者,我永远热爱自己的事业!作为一名主管,我相信客户服务部在我的带领下业务将更上一层楼!
请大家投我一票,竞岗演讲完毕,谢谢!
各位领导、各位评委:
大家好。我叫,本科,中级会计师职称,9月参加工作,现任柜台部主管。根据我个人工作条件,我参与后勤主任岗位职务的竞聘。
我今天竞聘演讲的内容主要分两部分:一是我竞聘该职务的个人优势;二是谈谈竞聘成功后的工作的思路。
一、我竞聘岗位职务的个人优势我参加工作以来,先后在出纳、记帐、联行等业务岗位工作,我在联社营业部任岗位。在多年的金融工作中,我认为我在竞聘该岗位职务中拥有以下优势:
1、我本人拥有较好的政治素质和较强的工作业务能力。工作多年来,我严格遵守国家的法律法规、各项金融规章制度,在业务处理中,严格按业务操作规程办理,从未出现过违规违纪现象;在工作中,我不断加强金融理论和业务的学习,努力提高自己的业务素质,通过不断的培训和学习,我已经熟悉和掌握了信用社的各项会计规章制度,能够熟练办理各类业务,这些都为我今后做好会计经理的工作打下良好的基矗参加工作以来,我均能全面完成本职工作和领导交给的任务。我先后获得过称号(荣誉)。
2、我本人拥有较好的工作态度和敬业精神。在工作中,我能做到爱岗敬业,克尽职守,埋头苦干,兢兢业业,任劳任怨,认真负责,同时,处理好与同事的关系,做到团结同志。在对外服务工作中,做到礼貌待客,热情大方。
3、拥有较强的组织协调能力和自律能力。我在工作中能坚持原则、诚实正直、廉洁奉公,努力防范和控制好业务中的各类风险,做好存贷款营销服务工作。
1、参谋到位,做好社主任的“内当家”。我将积极协助社主任,认真抓好内部管理,加强财务核算,协调好各方面关系,做到内部管理与会计核算管理并重。
2、主动服务,抓好职工业务培训和检查。我将针对白邑信用社在内部管理方面存在的问题和不足,认真抓好职工的业务培训,组织全体职工认真学习省联社下发的各项规章制度、业务操作流程,同时,认真抓好各项制度的落实,加强业务的监督检查,杜绝各类违规违纪现象的发生,严防各类案件的发生。
3、开拓思路,转变观念,抓好对外服务。积极协助社主任认真抓好柜台服务工作,加强好柜台宣传和服务工作,使全体职工做到热情优质服务,树立信用社良好的服务形象,促进白邑信用社各项业务的稳步健康发展。
4、正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导及同志们的监督。我将团结全体职工,服从社主任的工作安排,做到廉洁自律,大胆开展工作,不辜负领导厚望。
我虽然从未担任过信用社的中层管理干部,缺乏一定的经验,但正因为如此,我才会珍惜机会,奋发进取,勇于开拓,不辜负领导及同志们的期望。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上给予我此重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使白的工邑信用社在内部管理和财务核算方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞争中获得领导及同志们得认可,取得成功,但是,我也绝不回避失败,无论竞聘结果如何,我都将堂堂正正做人,踏踏实实做事,一如既往地做好自己的本职工作。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁,大家好!
我叫__,今年32岁,毕业于江西财经大学。我竞聘的岗位是县支公司个险销售副经理。今天参加这次竞聘,不仅仅是我的荣幸,更是我事业路、人生路上一次极为重要的机遇和挑战。为此,我精神振奋,信心百倍,严阵以待。
站在这个演讲台上,我首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情。感谢寿险营销这个行业,圆了我的创业之梦;感谢中国人寿,对我的哺育与成长;感谢公司领导的潜心栽培及引导;感谢全体伙伴的帮助与支持。今天特别要感谢的是自己恰逢人生的机遇之春,成长在一家好的公司和好的团队。
我是一个完完全全的寿险营销人。还记得__年的10月的一天,刚出大学校门的我怀着对未来的美好向往一脚踏上了寿险营销之路,一走便是近九年。__年初夏的5月我加盟了中国人寿抚州分公司,由此走上了事业发展新的起点与新的征程。__年至__年,我在分公司营业部担任组训工作,并在__年被评为全市优秀组训。__年受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司勇夺“全市营销霸主”和“全市培训工作先进单位”两项殊荣。同年,我还同时受聘为中国人寿江西省分公司教育培训部讲师。__年4月,由于怀孕而调回市分公司个人业务部担任讲师一职。__年2月,受分公司的委派,我和姜荣和两人到上顿渡营业部,协助管理个险业务,在“奋战60天,突破1000万”的活动中,上顿渡出色地达成了目标,获得了本次业务竞赛的第一名。__年7月,乘中国人寿人事改革的东风,受总经理室信任与重托,我担任了南城县支公司营销部经理。
在公司参加的各种培训是帮助我成长的催化剂。__年12月,我参加了中国人寿江西省公司首期组训培训;此后多次参加组训讲师提高班;__年参加了“保险中国风全国讲师组训培训班”;__年11月参加“全省县支公司经理培训班”;__年10月,参加了“行者无疆,宇雷增员”培训。
这些年的经历都说明,是中国人寿发现了我,是中国人寿培育了我,是中国人寿成就了我。“滴水之恩当涌泉相报”,我将与公司共命运,继续为公司的发展尽个人的绵薄之力!
我今天之所以参加本次竞聘,是因为我愿意把自己的未来与公司联系在一起,更是因为我有这种优势与实力。我的优势主要表现在以下几个方面:
其一、我对寿险信仰,对公司忠诚,对事业执着。我深知寿险对于国家、对于社会、对于家庭的意义。因此,我不把寿险当作产品,而是把它当作一种信仰。我相信寿体现了人类向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。忠诚大于能力。员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为中国人寿的一员,我感到自豪,更感到责任,中国人寿培育了我,我就应该回馈中国人寿,我愿意用我的所学,所长为公司的发展尽责尽力。对于事业的执着和对于工作的负责是我的作风。当我撇下不满周岁的女儿,服从组织的安排来到南城时就足以说明我对工作的态度与决心。
其二、多年的营销管理积累了丰富的实战经验。由于一直在一线从事营销管理,我能把握市场的脉搏;由于在团队中每天与业务员在一起,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何扩展团队,如何按营销规律做事,有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。
其三、我累计授课达到20__课时,丰富的授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可 当前营销团队的培训是一项非常重要而又缺乏的工作。多年的讲师经历使我能及时发现培训需求,并且及时组织相关的培训,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高营销员的技能及主管的管理能力。
其四、年轻的我激情奔放,对未来所要从事的工作充满信心。营销需要理性的思维,还需要激情的带动。年青我擅于学习,有更大的成长空间。可以在学习中不断地提高管理的水平,做到与公司个险业务共同进步。
在未来的工作岗位中,为了更开拓性地开展工作,我将采取的战略有以下三大方面:
一、大力发展农村保险市场,夯实公司业务发展基础。
根据年初全保会上吴定富主席提出的“发展县域保险市场”的精神,大力发展农村网点是当前的必须。其一,农村市场对养老险、健康险的需求远远超过对分红险的需求,发展农村保险不仅市场潜力巨大,而且对于我们调整险种结构,提高经济效益非常有利。谁放弃了农村市场,谁就放弃了未来生存的机会。其二、对于同业竞争而言,城区的竞争日趋激烈,各公司在城区业务间的差别也将越来越小。对于其他公司而言,在最近一、两年时间内,他们无人力,更无财力向农村迅速渗透。而这正是我们公司的优势,我们应该抓住现在的有利时机为未来的公司发展打下良好的基础。其三、农村网点是我们业务当前的有效增长点。城区业务经过这么多年及多家公司的共同开发,要追求更大的发展已经难度很大,因此,我们抓住这个当前业务的薄弱环节,下大力气,以推动农村业务发展作为当前业务发展的有力的增长点。
二、精心培育,抓好人才梯队的建设。
公司的发展需要有一批忠诚于公司,热爱公司高素质的员工队伍。人才对于公司未来的发展居于一种战略的位置。县区公司的发展需要一群能既能上战场立功,又能带兵打仗人才。因此,作为公司一级营销管理者,我应该立足现在,面向未来培育一批优秀的,忠诚的人才。为此在基层公司,我将立足加强主管管理能力,提高业务员的市场开拓能力,积极培养组训人员的综合能力,为公司未来的发展培育人才,储存人才。
三、以“强我国寿,富我员工”为主导思想,进行市场目标的设定与调整。
员工只有收入稳定才能心态稳定。现在我们公司的员的平均收入处于一个偏低的状态。以南城为例,业务员在20__年平均月收入为350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根据当前的市场情况,员工月均收入在500元,才能解决员工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必须每年业务收入在上年的础上提高40%。当然这40%的业绩的提升,一方要靠我们断地提高现有业务人员的业务能,提高人均的产能。另一方面靠不断地扩张队伍,从人力地发展来促进业务地发展。
配合以上三大策略,我将从以下几个方面来开展工作:
其一、从人心工程入手,盘活团队,增强团队的战斗力;
其二、强化各项基础管理工作,从而推动营销业务的稳定发展;
其三、一手抓业绩,一手抓增员,为业务的持续健康发展打下基础;
其四、强化教育培训的功能,通过培训增强主管的管理能力,业务员的市场开拓能力,和各级人员对公司的忠诚度。
各位评领导,各位评委,作为一个竞聘者,我深知自身的条件还有很多地方离公司的要求相差甚远,但是请给我一个机会,我将在学习中工作,在工作中进步,在进步中发展,用自己的全心投出还公司一片精彩!最后我想借李白的诗句来表达此时的心情:
行路难,行路难,
多歧途,今安在?
长风破浪会有时,
直挂云帆济沧海!
我的演讲到此结束,谢谢各位!
20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志。等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的'与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
敬重的领导,友爱的同事们:
大家好!
爱因斯坦说过这样一句话:“在一个崇高的目标支持下,不停地工作,即使慢,也肯定会获得胜利!”大家试想一下,你都没有目标了,哪来的劲头呢?我们的目标又是怎样?在我带领下又是如何一步步达成的呢?细则如下:
1、进一步加强思想建设,团结思想,万众一心。大家拧成一股绳,力往一处使,打造出一个思想高度统一的优秀团队。把自觉变为主动,让优先变成抢先,形成一种你追我赶的优良风气。
2、制定切实可行的目标,让每个人结合自身实际状况制定出相应的销售目标。然后细化目标,步步为营,坚持落实。
3、乐观监督,有效执行,制定了可行的目标,就要全力以赴扑向目标,我会和大家一起去监督和执行,每个人都有松懈的时候,不是人人都可以做到马不扬鞭自奋蹄的,需要团队的共同来鞭策。
4、开拓创新,查找新的方法。总结市场上遇见的一些渠道问题,在不违反公司规定的同时,尽可能的找到适合自己的方法。全方位的了解竞争对手,思索他们的方法和手段。在借鉴他们好的方法的同时加以创新,要切实做到在创新中求进展,在进展中再创新。
5、要定岗定责,做到人尽其能,物尽其用。合理利用每个人特长,尽一切方法把自身的优势发挥到最大。提高整体协作度,让整个团队在和谐,默契中有序的运作。
6、坚决执行,不找借口,不问缘由,毫无怨言。强大的执行力是狼性团队的核心战斗力。既然你选择了团队,你就选择了义无反顾,就必需竭尽所能的做好。让每一位员工都要有剧烈的集体责任感。
7、制定完善的`内部激励方案,做到奖罚分明,有理有据。进一步促进和提高每位员工的工作乐观性,让大家在实现自我价值的同时,能有更多的优越感。
我始终坚信世界上没有无望的逆境,只有在逆境中无望的人。一种乐观乐观的心态加剧了我胜利的步伐,在三年多的销售生涯中我不断的学习,不断地总结,完善我的沟通技巧,练就了一些销售本事。虽说在净水机行业涉足未深,可是我坚信销售的理念是想通的,我信任在以后的工作中我会以此次为契机,深化市场,了解详细状况,结合当前实际,把工作方案做到更具体,更详细。同时一如既往挖掘自身潜能,把自身的价值发挥到最大化,与我兄弟姐妹们相互学习,共同进步,一起成长。尽一切可能为公司制造更大的利益!
我认为做为一个营销经理,他与普通的营销员是不一样的,他不但自己要有好的业绩,很强的责任感外,他还要具备很好的素质,因为他不但要对公司负责,对领导负责,更为重要的是还要为自己所带领的团队负责!
大家都知道没有完美的个人,但有完美的团队,在营销的队伍当中,自己业绩好不能代表整个团队,只有整个团队的业绩都好,才能体现出营销经理的价值!
而作为一个营销经理他必须要具有很强的市场洞察能力,能够清晰明确的分析市场,做好营销的策略与方针;制定好团队目标,各营销员目标,合理的分配好任务计划,做好年、月、周、日的工作计划,除此之外,必须还要有很强的协调和沟通能力,充分的发挥每位营销员的特长,取长补短,互相学习,互相帮助,互相合作!只有这样有目标的带领团队,才能做好营销经理。
我认为我竞选营销经理的优势有:
1、四年的工作管理经验。
2、很强的责任感。
3、积极向上的良好心态。
4、能够清晰明确的分析并部署市场。
而我的不足之处是:
1、对目前公司所销售钢材的市场状态不够了解。
2、营销经验不足。
3、财务知识掌握不全面。
但面对与我的不足之处,在以后的工作当中,日常生活中我会不断的改善,积极的,努力的去学习,以实际的业绩来证明自己!
无论这次竞选我是否能成功,我都认为,做为一个营销员必须要学会不断的挑战自我,只有不段的挑战自己,才能在挑战的过程当中,得到锻炼,得到自我提升的机会!
最后再次真诚的感谢公司的各位领导给予我这次难得的学习机会!
不知不觉我在xx做营销工作已经有一年时间了,可能很多人会觉得这个时间过于短暂,但是我认为经验的累积首先靠时间的累计,最主要在于自身的努力学习!
营销是酒店经营重要部门,它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作,达到使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门,作为客户与各部门之间的纽带,协调各项业务细节,使各部门的服务工作达到客户的要求。
对于这份工作,开始的时候有许多无奈。因为以前从事售楼工作,20__年__房产较旺,运气比较好小有些积蓄,自己或者身边的朋友都是些层次比较高的人,所以很注重个人形象。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙,有一次在传菜时碰到了一位旧友,当时的我手中还端着菜,顿时觉得自己很没有面子,便匆匆走过,没有上前打招呼,此后几天,心里还一直不舒服,认为自己丢了面子,甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样,在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜,精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时,我才想通了,既然我选择了酒店行业的工作,那么我就要热爱这份工作,尽自己全力去做好本职工作的同时,做为__的一员,还要以大局为重,服从领导安排,保障大厦各项经营任务的完成。
在工作中,与领导、同事意见不统一是不可避免的,有时还会发生争执,但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在__工作,能够认识现在的领导,工作遇到难办的事情,是董经理帮我出谋划策,因为工作的事情心烦意乱时,是赵经理陪在我的身边耐心开导,最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法,使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路,在工作中有所提高。
在这一年的工作期间,我学到了很多的东西,不仅仅是业务上的知识,更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂,很多时候所需要面对的不单单是工作,还有与人相处的微妙关系,很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手,而这一切,都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处,比如,作为酒店的员工,我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解,但我始终都让自己保持一种宽容,平和的心态去化解一切的不愉快,我相信只要用一颗真诚的心去对待别人,别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点,尤其是别人在处理问题时的优点,借鉴的同时也在学习,以弥补自己的不足。一年的工作,品尝了酸涩和挫折,忍受过委屈和误解,甘苦自知,冷暖自明,但都坚持了下来,我想,我可以说,我是一个心灵的强者,我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢,不允许自己犯任何不可原谅的错误,认认真真,脚踏实地,用自己的素质来成就自己,以更高的要求和目标鞭策自己。我踏上了工作岗位,但这只是刚刚的起点,今后的还有更长的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,还有更高的`台阶需要自己去迈。在今后的路上,我会保持清醒的认识,在已有的经历和经验的基础上,持之以恒,巾帼不让须眉,我有这份勇气和信心。
明年的工作计划:
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联� 今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善xx年部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志,每工作日必须完成两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
新农家园社区楼门长工作职责
一、什么是楼门长?
楼门长是在社区居民充分行使民主权利的基础上,由社区征求居民意见和建议,通过居民自荐、居民代表推荐和居民推荐相结合的形式确认的义务协助本楼门居民进行自我教育、自我管理、自我建设、自我服务的人员。
目前,楼门长作为社区工作中最基层的志愿服务人员,他们的日常工作很繁杂,很繁琐。
二、楼门长工作内容概要:
1、定期召开楼门长会议,认真向社区居民宣传党和政府的路线、方针、政策,组织居民参与社区建设和社区开展的学习、教育活动,收集意见和建议。
2、努力完成并积极履行楼门长所承担的职责,积极组织本楼门居民参加社区公益活动,不参与封建迷信、赌博等违法活动,在社区建设中起先锋模范作用。协助社区居委会开展青少年、科普、教育、体育、妇女工作等。
3、协助社区居委会管理本楼门的节日服务、安全防范服务、卫生保健服务、婴幼儿及学生服务、青少年服务、家政服务、中介及信息服务等。
4、组织本楼门人员对社区老年人、低收入家庭、优抚人员、残疾人等提供必要的帮助,协助社区居委会开展社会保障工作。
5、抵制行政违法行为与刑事犯罪行为,防范和治理本楼门灾害事故和突发事件,建立良好的道德风尚和社会风气。协助社区居委会开展社区矫正工作,努力抓好安全防范工作,在治保会、民警指导下,同违法犯罪分子作斗争,抓好外口管理,对可疑监视,盘查,有问题及时报警。抓好防火工作。
6、宣传法律、法规、规章和政策,教育公民遵纪守法,尊重社会公德,预防民间纠纷发生。协助社区居委会调解本楼门民间纠纷,防止民间纠纷激化,并向社区居委会反映民间纠纷和调解工作的情况。
7、对区、街医疗服务机构有一定了解,协助社区居委会开展本楼门的健康教育工作,建立社区卫生服务体系。
8、通过广泛深入、多种形式的宣传,向本楼门群众渗透计生国策意识和计生科普知识,达到转变群众观念,树立科学、文明、进步婚育观的目的。配合社区居委会计生部门,抓好计划生育工作,对重点对象经常走访,确保不发生计划外孕情。
9、协助社区居委会协调物业管理部门和本楼门居民邻里间的关系,及时反映居民对物业的意见和建议。
10、检查督促社区居民落实城管卫生工作,不乱倒垃圾、乱扔杂物、乱堆、乱挂、乱搭盖,共同维护环境卫生。引导本楼门家庭改善生活消费和卫生习惯,节水节电、低碳出行、能源再利用、使用绿色产品、垃圾分类回收、保护动物、爱护绿地等。
总体来说,楼门长是社区政策的宣传员、社区秩序的监督员、社区矛盾的调解员、社区信息的。反馈员。虽然看似只有简单的几条工作内容,但是在一年365天的时间里,楼门长所做的远远不止这些,只有近观他们的生活才能了解其中的繁琐与辛酸,当然也有助人之后收获的快乐与感动。
敬重的罗总、尊敬的汪律师、雷经理、友爱的伙伴们:
大家好!
首先,感谢公司供应了这个展现自己、让大家熟悉我、了解我的机会。这是个“公开、公平、竞争、择优”的机会!这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素养的提高。此次竞争,无论胜利与否,我都将一如既往的听从公司的支配,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是营销总监!下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
我叫xxx,xx省xx人,诞生于农历xx年x月x日,即将x岁,高中学历,现任xx市xx文化传媒有限公司业务经理。20xx年x月x日到xx市xx文化传媒有限公司工作至今,曾经在xx市xx电脑有限公司、xx市xx企业管理询问有限公司、xx快讯广告xx分公司及xx网络询问有限公司工作,分别担当:副主管、项目经理、业务经理及客户经理!主要负责人力资源管理、团队管理、市场拓展、客户关系维护相关工作!工作近10年来,我仔细的做好人力资源管理、市场拓展、团队带领及客户关系维护各项工作,在公司领导的带领下,在同事们的支持协作下,我取得肯定的成果,也得到了公司领导与同事的赞许!
客需求的竞争环境中良性进展,充分挖掘客户需求,充分做好“营”与“销”的工作,也就是做好市场部的“营”(策划工作)与业务部的“销”(销售工作),才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障公司利益最大化,“以人为本,客户至上”为策动力,是企业生存和进展的基础和关键。
同时,为保证企业利益最大化,我认为应根据市场行情、季节变化、客户动态、广告公司动态等因素有序、高效的制定策划方案,最大限度地挖掘客户需求,抢占广告市场,让每个市场人员、业务人员取得更大的业绩,让公司利润实现最大化!使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高公司业绩,为公司的进展做最前缘的铺垫,为公司的长足进展打下基础!主要实现以下7个要点:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、业务指标及任务、人员管理方法,保证营销部的平安、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员力量开发,作好人员调配,让各人各尽所能,有效提升公司业绩。
3、准时、精确、有序的开展业务培训,确保员工时刻提升综合力量。
4、掌控团队成员的动态,时刻了解员工的想法,确保团队的稳定性。
5、对公司产品不断更新,随时了解客户需求,尽量在最短时。
间成交客户,实现公司利益最大化。
6、组织团体活动,增加团队的团结性、主动性、乐观性。
7、保证公司制定的制度与任务有效实行,并全力完成任务!
以上七个要点是相辅相成的,整个营销部人员整体水平的提高,必将能够保障我公司的乐观、高效、稳定运行,也必将提升公司的业绩。
假如这次我能够顺当竞聘胜利,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
我认为,作为营销总监,是公司总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动乐观不越位,帮助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作乐观性,发挥他们的聪慧才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项管理制度、业务流程、管理方法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作力量。
我认为,作为管理者要以身作责,加强自我时间管理、卫生管理、纪律管理、业绩管理,在团队面前起表率作用,公司活动齐参加,这样才能服众!只有不断努力学习,提升自我力量,深化实践,才能做到与团队同步,才能担当起领导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强团队沟通和对外协作。
营销人员在不断提高自己水平的同时,还应当组织团队多沟通多合作,做狼性团队!另外还要多引进外部培训课程,提高团队综合力量,以保证团队的乐观、高效、稳定运行。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效。
作为业务型服务型企业,我们在为客户供应优质服务的同时,也应当充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
5、明确的做好分工与合作,让各尽所能,为公司制造最大利润。
严格制定出营销部的职责,列出市场部与业务布职责,做好市场部与营销部的分工与合作,让各人员责任到人,各尽所能!为自己制造最大的业绩,为公司制造最大的利润!
最好,诚心祝福公司:事业发达,财源滚滚,长长期久!
我的讲话完毕,感谢!
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
由衷地感谢领导和同志们为我搭建了这样一个展示才干,首先。公平竞争的舞台。面对这样一场强者之间的角逐,曾反复地问过自己,什么样的力量支持我走上这个圆梦的讲台?深思良久,觉得今天给予我最大力量的对工作的强烈热爱以及由此而迸发出的激情与自信!这里我以年轻人的坦诚,用“心“回答以下问题并真诚地接受大家的审视与评价:金融专业本科学历。今天我竞聘的岗位是支行市场营销部副经理。
第一,我为什么自信能够胜任这一工作。
我的自信首先来自于丰富的工作经验。
有人说,经验是最宝贵的财富,是做好工作的前提。我到商行工作已经年了。这些年来,我的工作岗位不断变化,从营业部出纳柜柜长、信贷科副科长、个人金融业务部副经理、再到营业部副主任,在这十几年中,虽然我的岗位“终点又回到了起点”,但工作历程的轮回,却使我积累了丰富的工作经验,无论在业务能力和管理水平和沟通协调能力上,我都取得了长足进步。
我的自信还来自于对自己的严格要求。
我具有强烈的事业心,精业敬业是我对自己的要求。为此,我常年坚持学习,通过学习开阔自己的视野,增长自己的才干。这些年来,我学过文秘,还参加了经济师和注册会计师的学习。特别是近年来,我着重加强了市场营销理论与技巧的学习,掌握了扎实的理论知识,具备了一定的市场拓展能力。
我的自信更来源于对自己性格的认知。
“大雪压青松,青松挺且直”是我最喜欢的两句诗,也是我性格的真实写照。我不怕吃苦,不怕承担繁重工作的压力,敢于应对挑战。我想这对于市场营销工作者来说是极其为重要的素养。面对异常惨烈的竞争,面对纷繁复杂的局面,只有坚毅的性格才能支撑我们顽强拼搏进取,奋力开拓市场。
我们敬爱的周总理有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么来获得大家的信任呢?我的答案也是行动!
第二,如果竞聘成功我的工作设想是什么。
首先,以提高服务质量为前提,协助经理做好传统业务。
不可否认,存款工作目前仍然是我们主要的利润来源之一,是我们必须做好的一块传统业务。我们要创新工作方法,实现这项业务内涵上的增长。具体来说,我将积极协助经理做好人员转变观念工作,要由“主人”变“仆人”,要明确客户满意是衡量我们工作的唯一标准。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。为此,我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感和忠诚度,以保有我们稳定的客户群,实现客户资源内涵上的增长,提高我们的利润水平。
其次,以强化�
由于加入wto以后,给我们金融业带来的严峻的形势和挑战,积极发展个人贷款和中间业务,对各个银行来说,都显得极为重要。而做好这些业务的突破口,我认为在于坚强营销队伍的建设。因而我将协助经理进一步加强对客户经理的培训工作。客户经理是银行向客户全面营销所有金融产品和服务的主力军,客户经理的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。首先,要加大他们的营销知识的培训,以前沿的营销理念和销售方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去营销我们的产品和服务。与此同时,要制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励客户经理努力拓展市场,打造一支特别能战斗的客户经理队伍,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销,增加我们的赢利能力。
第三,提高贷款质量、防范与化解信贷风险。
首先我要树立安全、效益、竞争观念,把贷款的安全性和效益性视为银行信贷工作的生命线,改变粗放式管理,实行集约化经营战略,创造最大的经济效益。其次要对信贷资产的管理上要实现由“高风险、低收益”到“低风险、高收益”的转变。为此我将充分利用目前国有企业优化资本结构的良机,支持和帮助企业实现资产重组,把风险承担的主体转移到高效低险的企业,降低风险系数,提高信贷资产的收益。我还将建立信贷风险防范预警系统,从贷前调查入手,通过确立科学的贷前调查分析指标,全面分析贷款的安全性、效益性、可偿还性等指标,提出科学的贷前预报;贷后要建立跟踪检查系统,形成信贷资金网络风险管理,及时发现问题,起到预警、报警作用。
最后,我还要以审慎的态度,在有效控制信贷风险的基础上,做好对企业的贷款工作。当然,作为部门副经理,我还要注意协助经理做好部门的各项管理工作,。使各项工作在良好的气氛中开展,在和谐的环境中完成,从而提高我们部门的形象和竞争力。
尊敬的各位领导,评委,此次竞聘“我为荣誉而战”,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”
我的演讲完毕,谢谢大家!
大家好!
今天站在演讲台上,首先非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都将更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。
自我介绍一下,我叫_x,_岁,本科学历,现负责__栋。自_年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭,先后在望江苑前期,揽江苑、咏江苑装修办,到现在的揽江苑2、3栋楼长。“十年磨一剑”,而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前——竞聘物业公司客服部主管,希望我这点星星之火可以撩动大家的心。
物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。
我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:
一、三大任务
通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到,在物业管理的所有项目中,安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务:1、安全第一:安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准;2、服务个性化:人无我有,人有我优,人优我特;3、塑造优秀团队:进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。
二、三个创新
1、观念创新 2、管理创新 3、服务创新
创新,是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新,整体增强金源物业的竞争力,将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。
三、两个提高
即:提高客户满意度与物业费的收缴率。客户的满意,是我们所有工作的出发点和根本目的,也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信:只要我们持之以恒,只要我们努力去做,用我们周到的服务,用我们真诚的微笑,用我们踏实的工作,那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。
以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我将感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
各位领导,同仁们:
大家上午好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司××营业厅营销主任的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默� 积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的责任心和事业感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主任来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主任这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。
我相信能够胜任这一职务的必将是工程处最优秀、最能胜任该职位的人员,这是工程处的收获,也是这次竞聘改革的目的所在,而我本人也将借此机会好好反省一下自已的弱项,并在今后的工作中积极寻求新的发展机会。
谢谢大家,我的演讲完毕!
我叫××,是××集团××区域家居总汇的一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度××集团优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。
每到夏季,商场就因供电不足,影响空调的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之商场通风设施不好,又闷又热,导购员在岗位待不住,顾客不愿多停留,及大影响了商场的正常经营。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了空调的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证商场正常用电,我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个夏季过来,往返商场与变压器及各商户之间的路程达200多公里,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来商场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
商场有30台空调机,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。
商场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节商场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。
平时工作中,我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为商场节约了4500余元。
导购优秀员工发言稿导购优秀员工发言稿为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。
商场工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视商场中,见到一些问题,优秀是个闪着美丽光环的字眼,守在kdc销售第一线上,能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。
我们销售着只为幸福传递的钻饰,也要做个快乐与爱的使者。所 做一个专业的珠宝销售人员,以过硬的功底和贴心的服务,忠实地传递我们的品牌形象。
优秀是个闪着美丽光环的字眼,光环有多闪亮,其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信,百折不挠,心中永远有目标,每天活得充实而精彩。待客微笑有礼,语言委婉温和,举止落落大方,注意服务的细节,为我们的品牌形象加分。
优秀是的光环越是美丽,登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷,其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识,要有丰富的销售经验。勤奋学习珠宝知识和销售技巧,孜孜以求,温故知新;在每一笔成功的销售之后及时总结,举一反三;对于暂时尚未达成的销售,决不认输,永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养,找一切理由来接近和了解我们的顾客,想千方百计征服顾客赢得市场,有勇气争最大的份额,有决心吃最甜的蛋糕。
优秀的员工,工作时能独当一面,融入集体后与团队成为一体,懂得协作,讲究效律,配合默契,时刻认识到团队利益高于个人。
优秀的员工,要像lx那样口若悬河,思维敏捷;要像xp积极乐观,随机应变;要向xj委婉道来,让人如沐春风;要像lh那样脚踏实地,步步为营;要向xc那样心灵手巧天真活泼。
当我把以上的优点都盘点一遍,我发现如果它们能集于一身时,我们真的可以被冠以优秀一词了,而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我,众人如一人的境界时,那我们每个人都将真的非常优秀了。
优秀的员工,其实就是你我他,我们自信并快乐着,奉献并幸福着,与kdc一起成长着。
优秀是个闪着美丽光环的字眼,守在kdc销售第一线上,能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。
我们销售着只为幸福传递的钻饰,也要做个快乐与爱的使者。所 做一个专业的珠宝销售人员,以过硬的功底和贴心的服务,忠实地传递我们的品牌形象。
优秀是个闪着美丽光环的字眼,光环有多闪亮,其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信,百折不挠,心中永远有目标,每天活得充实而精彩。待客微笑有礼,语言委婉温和,举止落落大方,注意服务的细节,为我们的品牌形象加分。
优秀是的光环越是美丽,登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷,其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识,要有丰富的销售经验。勤奋学习珠宝知识和销售技巧,孜孜以求,温故知新;在每一笔成功的销售之后及时总结,举一反三;对于暂时尚未达成的销售,决不认输,永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养,找一切理由来接近和了解我们的顾客,想千方百计征服顾客赢得市场,有勇气争最大的份额,有决心吃最甜的蛋糕。
优秀的员工,工作时能独当一面,融入集体后与团队成为一体,懂得协作,讲究效律,配合默契,时刻认识到团队利益高于个人。
优秀的员工,要像lx那样口若悬河,思维敏捷;要像xp积极乐观,随机应变;要向xj委婉道来,让人如沐春风;要像lh那样脚踏实地,步步为营;要向xc那样心灵手巧天真活泼。
当我把以上的优点都盘点一遍,我发现如果它们能集于一身时,我们真的可以被冠以优秀一词了,而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我,众人如一人的境界时,那我们每个人都将真的非常优秀了。
优秀的员工,其实就是你我他,我们自信并快乐着,奉献并幸福着,与kdc一起成长着。
销售应该具备的几点解决问题的能力——销售人员需要有准确的判断能力,迅速的找出你要服务的客户,评估客户是否是能决定与你合作,比如:是由您负责这个项目的吧。
您是公司的老板吧?等等含蓄却能有效的了解客户的身份地位。迅速的摆脱无意义的接触,摆脱没有决策劝的客户,找到决策层,同时也不会让他感觉你直接跳过了他,在和决策层聊的时候不防提起他,让他知道你的感谢。
这样你在以后的工作中多了一个有利的支持者。销售应该具有贪婪和好斗的本性,那些知足常乐,安贫乐道的人不适合做销售,一个销售应该是渴望同陌生人交流,把同客户的接触,“斗”思想当作是一种乐趣,而且自信的人,能够承受拒绝和失败,不
如果你按照规矩来销售,你会黔驴技穷,只有有自己的思想,有自己的做法,你才会有层出不穷的解决问题的方法。销售还需要有坚定的意志,这样你才会在谈判中坚持你的原则和利益,不
汇报客户的抱怨,苦衷。销售的倾听工夫很多人都谈了,但是倾听不只是听,还需要你用更多的肢体语言,比如你的表情,你的点头,和你的语言,来表达你的赞同,更重要的是知道如何诱导顾客将你所想知道的,象你吐露,让顾客说出有价值的东西。
尽快的进入角色,和客户产生共鸣。销售的随机应变能力,也是众多人的话题,不同的客户不同的问题,如何能够在客户提出问题的时候作出正确的回答。
这需要你有灵敏的观察能力和应变能力。集中注意力去观察客户,分析客户。
作出正确的回答。销售的提问技巧大家有些忽视,这和倾听同样的重要,询问方式一般分为,开放式或者是封闭式,开放式比如:你喜欢什么样的人?你喜欢去那里旅游?给顾客回答的余地。
封闭式比如:你喜欢这样的人吗?你喜欢去这里旅游吗?客户只能回答是或者不是的提问方式。一般根据客户不同的情况提出不同方式的问题,从中抓住客户需求信号。
例子,信徒:我祈祷的时候可以抽烟吗?牧师:不行。信徒:我抽烟的时候可以祈祷吗?牧师:可以。
很有意义的一段话,我们能从中体会很多,因为我们是销售,玩的就是语言逻辑,思维逻辑。
从事环境工作已经四年的时间了,经过这几年的工作和学习,我比较全面的了解了水处理方面的知识,并熟练掌握了流体力学、水污染控制工程等重点科目。
大学毕业后,我进入北京英xx保设备有限公司工作,在市场销售部担任销售工程师职务,主要工作是针对不同客户的不同要求提供不同的水处理方案。由于公司在水处理行业内的业务优势主要在循环水处理上,而循环水主要集中在暖通空调领域,所以在北京近半年的工作时间里,我接触了大量与暖通空调水循环系统相关的水处理流程及装置,如锅炉给水工艺中的全自动软化水装置、海棉铁除氧器、反渗透装置,循环水管路中的过滤器、电子除垢仪、全自动加药装置等等。除此之外,我重点学习公司从荷兰引进的、国际上最先进的、用于暖通空调水循环系统的脱气除渣系列产品,在赴欧洲学习考察之后,我掌握了应用于暖通空调水循环系统的脱气除渣产品内涵。
由于业务需要,我被外派公司上海办事处工作,担任销售主管职务,主要工作是针对不同的暖通空调水循环系统提供不同的脱气除渣方案。为了向暖通空调系统设计师和系统集成商提供更好更合适的脱气除渣方案,我系统地学习了与暖通空调水循环系统相关的系统知识及相关设备知识,系统知识包括中央空调系统设计教程、制冷与低温技术原理、住宅分户采暖系统教程等等,相关设备包括锅炉、换热器、散热片、水泵、冷冻机、风机盘管、冷却塔、平衡阀等等。在此基础上,我已经可以熟练地向不同要求的客户提供不同的合适的水循环系统脱气除渣方案。
在近四年的。工作实践中,我已为上海市长宁区政府办公大楼、上海瑞金医院新门诊楼、上海光源工程、南京朗诗国际街区、上海名都城别墅、中国农业银行数据处理中心、上海外滩中国银行、绿地和创大厦、上海航空公司培训楼、上海海事大学图文信息中心、南京工程学院等项目的暖通空调水循环系统提供了脱气除渣方案,已经运行的项目现场均效果良好。
由于暖通空调闭式水循环系统中定压装置与脱气装置密切相关,甚至某些定压装置具备一定排气功能,所以我在工作中也对定压装置进行了学习和研究,并将现行的高位膨胀水箱、囊式罐定压和泵式定压三种定压方式进行了全面的对比,分析其在初次投资、运行过程中的稳定性、安装的便利性、占地面积等方面的优劣,为向客户提供定压方案打下坚实基础
在以后的工作中,我会继续学习暖通空调水循环系统中各种装置的具体知识,在考虑客户具体需求的前提下,尽可能提供合适系统的脱气除渣及定压方案,为整个系统的稳定和完善贡献自己的力量。
据销售员以往经验,年后三、四月份是xx、xx车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日—四月十二日x部买了十七辆车。
xx部近来销售车少一些,所以网点提车少;xx部网点提车多一些,从四月七日—四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与xx局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
近来,xx路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
在销售员销车过程中,xx一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入xx保险:
1、客户有的入,xx向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因x险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入xx城保险;
5、有的客户嫌x保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的。积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种,提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,x看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上,是近期保险工作的总结,不足之处,请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。
20xx年在xxxxxx支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年xx月至xx月,我参加了xxxx金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年xx月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xxxx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很繁琐,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的'沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题:
1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平。
2、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入。
3、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
个人职业发展的愿景:
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年的发展做出自己更大的贡献。
各位领导,各位同仁:大家好!
首先,简单介绍一下自己。1997年毕业于营口大学微机应用专业,被分配到营口市第一粮库工作,后于2019年考入营口有线电视台,从事宽带网的安装工作至今。
我竞聘的职务是技术开发部主任这一职务。决定参加这次竞聘前,我考虑了很多,而且我的处世哲学就是不与人争。我之所以参加这次竞聘演讲,基于以下几方面考虑:一方面,表明我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任,我相信,通过这次竞聘活动,必将使公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端;另一方面,抱着学习的态度,这次演讲,虽说是"陪太子读书",但我想能够锻炼自己的能力,展现自己的才华,目的就已达到,并借此机会和大家交流思想,准备让大家评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。何况一位名人说过:"不想当元帅的士兵,绝对不是好士兵!"。最终我还是站到这里。
竞聘技术开发部主任这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
首先,我具有正直的人品,良好的修养以及完善的工作作风。
我为人处事的原则是:老老实实做人,认认真真工作,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道,不重名利,不计较个人得失,曾获2019年中心先进工作者的称号。
在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修炼培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风上,能吃苦耐劳,认真负责,没有出现过大失误。别人不愿做的事我做,识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明。
其次,熟悉具体业务和具有一定的专业知识。由于所从事的工作同计算机相关,新技术层出不穷,知识更新快,自己从未放松学习。
诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:与领导,大家交心,交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。
首先,随着ip平台的改造成功,我们的网络逐渐完善,历数目前我市internet服务接入网的服务商,我们优势明显,网络内容的建设日益重要,应加大在网络内容建设方面的力度,以吸引更多的用户,创造更好效益。
最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心,尽力,尽职,尽现。无论结果如何,我都始终会"老老实实做人,扎扎实实做事。"言必信,行必果。
谢谢大家!
20xx年xx月xx日
1、一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是因为他计较的少。
2、因害怕失败而不敢放手一搏,永远不会成功。
3、有希望在的地方,痛苦也成欢乐。
4、一日之计在于昨夜。
5、做对的事情,而不仅仅把事情做好。
6、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
7、与其临渊羡鱼,不如退而结。
8、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
9、当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在世界的财富,而开始追寻他内心世界的真正财富。
10、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
11、如果伞兵永远不从飞机上跳下去,那么他永远治愈不好恐高症。
12、一次性就将事情做对。
13、造物之前,必先造人。
14、生气,就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人,就是善待自己。
15、一开始就要冲刺。
16、择善人而交,择善书而读,择善言而听,择善行而从。
17、世界会向那些有目标和远见的人让路。
18、每一分每一秒做最有生命力的事情。
19、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
20、人之所以能,是相信能。
21、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
22、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
23、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。