范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?问学必有师,讲习必有友,下面是勤劳的小编沉默给家人们整理的5篇最新日志的相关文章,欢迎参考阅读,希望对大家有所启发。
工作日志写法:
好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
一、工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
2、不可控性的,紧迫性优先。
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
二、工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
三、工作备忘。
内容包括:
1、工作过程中出现的问题。
2、执行任务中的偏差。
3、结论性,关键性的问题。
4、需寻求支持、请示的问题。
5、领导交办的事项。
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
四、小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
扩展资料:
工作日志的形式
1、工作日记本的选择上若单位有要求的,按要求配备。自行选择的,可选择既方便携带又轻便的本子。
2、抬头应记录时间、天气等要素。
3、记录时,可以每项任务下空行,以便有空位作注释。
4 、形成自我风格,如采用自己喜好的符号(√)、线条、颜色等做标记,以区分工作重点、注意事项和强调事宜。
工作日志内容格式 —— 四、写工作日志应该注意哪些方面 1、填写要及时。工作日志,顾名思义,是一天的工作记录,必须在当天记录,可以随时填写,也可以在下班前集中完成。当日事,当日记,不仅可以保证填写内容的真实性,而且有助于实现工作进程的。
工作日志怎么写饱满 —— 首先我们分析一下制定这项制度的动机:1、检察员工饱和度,让我知道员工一天做了什么;2、通过这项制度让员工懂的思考总结,迅速提升工作能力;3、让我知道员工工作中遇到了什么问题。这是我们研究多家工作日志模板中最为常见。
求工作日志格式和范文。 —— 1、先在日记本首页上写上工作单位、姓名、电话(注明:有哪位好心人拾到此本请与本人联系,有酬谢!);2、给日记本编上页码,留3至5页(暂空),开始记录,先在页眉上写上年、月、日,然后把当天要办的事按轻重缓急。
工作日记怎么写范文? —— 日记可以写故事,日记也可以写心情,日记可以还写写今天发生的事情、观察的东西、做的梦。日记,其实就是记录你一天的所见所感,再加以逻辑上和结构上的处理。日记是一种供个人使用的、以日期为排列顺序的笔记。一开始的。
工作日志内容 —— 工作日志是企业、团队、项目中非常常见的制度之一,但是很多同事因为不熟悉这项制度,不知道怎么写。结合我们的亲身实践案例,分享一下怎么做工作日志模板。1 首先制定工作日志制度的目的有一下三点:1、检察工作饱和度;2、让。
怎样写工作日志?帮忙给个范文 —— 工作日记,把每天拜访过的客户记录下来,也可以写与客户治谈的内容,分歧意见等写上去,然后可以写一些心得体会,最后把明天的工作安排写一下。这个不要怕麻烦,给老板看了会觉得你工作认真,对你日后升职加薪会有帮助。
工作日志范本 ——
这是一个春天的下午,阳光明媚,学生们都在操场上打球,欢声笑语洒落一地,他们青春的身影闪动在校园的每个角落。
这是自从去年的九月,我带这个数控班的班主任以来,写下的第一篇教育日记——我要记录和学生相处的每个时刻,记录我在班级管理中的感悟和心得,以及遇到的困惑。
今天是月初,应该是学生们缴每个月生活费的时候。我们学校实行包伙制,每天的生活费元,伙食质量很不错的。早餐是红豆稀饭,或者炸饺子或者蒸包子,中晚餐是两荤一素,吃多少打多少,不限量----在我多年打工的经历来看,这样的餐点应该是上乘的。我们班上有43名学生,除了4名是走读生,其他都是寄宿生。今天晚上等我把生活费快收齐的时候,有三个学生跟我讲,他们不在学校食堂吃饭,想自己到外面去吃。我问其原因,有一名女生说,餐点单调,想改善一下;另外2名说学校生活费太贵,自己吃可能便宜一些。随后我跟他们的家长联系了,三位家长都不太同意,有两位家长还不知道这件事。我把外出用餐的弊端说了一下:
1.我们是全封闭式管理,进进出出不方便学校管理。
2.来回路上交通、人身安全得不到保障。
3.外面的摊贩卫生不合格,容易引起食物中毒。
但三名学生坚持自己的想法,我最后同意他们的要求,但要自己写出申请。
也许外面的世界比较精彩吧!
当时我跟这三名学生在沟通时,我们班级的孟林同学说,我们都是农民家庭的孩子,只要吃饱就行了,不要讲究那么多;还有石永伟同学说,他们没在外面吃过,外面吃肯定没学校好,还会更费钱,再讲我们是一个集体,全校就我们班有同学搞特殊!
我想,有时候教育虽然不是万能的,但很明显,在我实行素质教育的时候,很多学生已经在渐渐长大,考虑比较周全,我感到很欣慰。可有时候,很多学生真的不知道跟他们如何沟通,因此我还加强这方面的努力,多掌握学生的真实想法,对症下药因材施教,更好的教育学生。
3月5日星期一
今天是开始实习的第一天,我一大早就在介绍人的陪同下来到了天津丝印器材供销公司财务部。丝印器材供销公司是一私人企业,以给我市提供丝印器材为主要业务。部门主管在看过我的介绍信后,欣然接受了我在该部门实习的请求。由于是第一天,在部门主管带领我熟系了该公司的工作环境后今天的实习就告一段落。
3月6日星期二
今天到了公司,我的老师杨姐利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,使我对公司有了初步的了解。通过与我的交谈,杨姐为我量体裁衣,定制了一套学习方案,并针对我个人的性格特点,为我指出未来的几个发展方向,使我受益匪浅。
3月7日星期三
今天我的主要任务是看公司以前的帐目,杨姐指定出纳先将以前的收款凭证和付款凭证让我们看,复习会计科目,不了解的明细科目就问。根据成本找了四页相关的材料费用明细账,再将总数合计起来。觉得还可以接受,并不是很难。
3月8日星期四
今天已到公司,杨姐要我开始看以前的一个完整的会计期间的凭证–一个月的转账凭证,了解大概的会计科目有哪些。由于杨姐今天比较忙,我只好自己看,也回忆了一下会计基础知识。一天下来觉得很累。
3月9日星期五
今天仍然是看凭证,但根据以前学习的很多理论来考虑借贷方向很容易使人思路不清,带我们的会计就给我们讲了一些比较实用的考虑借贷的方法,然后还出了一道题对我们进行了测试,还学习了使用办公室的一些办公工具如:传真机、打印机。
3月10日星期六
根据他们给我的实习计划,实习生有双休,今天我休息。
3月11日星期日
休息
3月12日星期一
一周的工作又开始了,希望在这周力能学到些东西,我怀着期盼的心情来到公司,经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。今天杨姐拿了一些以前的文件,叫我输入电脑,还要打印出来,她可能想了解我的计算机应用能力。现在的大学生计算机能力都不会差的。
3月13日星期二
我今天依然打着主管给我的文件,但到了下午,杨姐开始叫我记录一些凭证,由于在学校上课也比较认真,所以记录凭证对我来说也并不难应付,在杨姐的指导下我开始填写了存款进帐单,我很快的完成了杨姐交给我的凭证。一天下来,觉得在学校好好学习是很正确的,工作中还是很需要专业知识的。
3月14日星期三
经过昨天做的工作,让我觉得做会计并没有想象中那么难应付,感到这次实习还蛮轻松的,我想杨姐昨天叫我写凭证,今天应该叫我做其他吧。谁知道今天还是让我做凭证,只是数量比昨天多了一些。可能是我心高气傲的原因吧,认为自己都会做了,根本就没有复核过,写完就交给了主管,结果主管检查完就错了一半,我还以为会被骂呢,但主管并没有说我什么,就是叫我改正错的地方。
3月15日星期四
今天我还是继续写凭证,但经过了昨天的教训,我知道一定不能再马马虎虎了,要认真做才行,做凭证时认真计算清楚数额,完成后也一一检查。确认没有错误了,才交给杨姐,杨姐看了以后,发现没有错误,就对我笑了笑,说我今天做得很好。然后让我输入电脑中。对于刚进入工作中的我们老说,吃一堑长一智,还是很重要的。
3月16日星期五
今天一早,杨姐又拿了一些凭证给我做,吸取了一次的教训,让我养成了好习惯,做完凭证后,都能够做到认真审核,所以再次把凭证交给主管时,他就对我说,"凭证虽然容易做,但也是容易错的,就算是那写做了十几年的会计师,做了不审核,也都是会有错误的,因为会计是要计算的,没有复核是不会知道是否正确的,所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己。"他的一席话让我终于明白他为什么要我做这么多天的凭证。就是这个原因,真是让我得益不少呢。
3月17日星期六
休息
3月18日星期日
休息
3月19日星期一
又是新的一周,当然也有学习新的东西了。由于我们在学校还没有学习会计电算化,所以我并不会电脑记账,今天的主要任务是了解和学习财务软件,杨姐还特意把自己的书借给我看,又是看书,不过这次是边看书,便进行电脑实际操作,觉得还是蛮有意思的,学习的速度也挺快的。
3月20日星期二
今天还是学习财务软件的运用,杨姐会时不时问我有没有觉得困难呀,什么地方不明白要记得问,不要自己瞎耗时间,那样是没有效率的。还好,我的自学能力不错,学校的基础课学德也扎实,再加上杨姐的帮助和指导,所以我学得还是挺快的。
3月21日星期三
今天又是学习财务软件的运用,不过今天上午我就基本学完了,好高兴呀,下午应该可以有新的任务了。下午杨姐让我把一些凭证输进电脑,让我把前几天的财务软件学习落实到实践。
3月22日星期四
上午按照公司的业务,我开出了三张转帐支票,并且复核了五笔收款业务。
今天在和杨姐的聊天中,我明白了很多书本上无法企及的东西,使我摆脱了盲目就业心理的*,开始比较清醒的认识到了自己想做的是什么,应该做的是什么,以及如何去做。
3月23日星期五
实习已经过了一半了,公司中会计工作的业务我也接触了不少,也基本掌握。我对实习的新鲜感也已经过了,每每闲暇来就觉得无聊。和公司的人也渐渐熟起来了,才知道在一个公司里,人际关系坐镇得很复杂。处理好人际关系对于将来在单位中发展是很重要的。我们每个人都要学习这门课,对于自己和他人都是好处的。
3月24日星期六
休息
3月25日星期日
休息
3月26日星期一
今天心情比较烦燥,因为已经过了我二次面试一个星期了,我觉得这次二面我表现得很好,他们不会不接收我有的。由于烦燥,没有什么心思工作,以至于做错了一笔帐,还好杨姐及时发现了,还说了,做会计最忌讳心烦气躁了,这样很容易出错的。我很感激杨姐对我的宽容。
3月27日星期二
今天杨姐帮我给通广集团打了给电话,问了下我的情况,说他奔已经基本确定下我了,由于老总自外出差还没有比下来,让我再耐心的等几天。这回我就比较放心了,这是我第一次面试的单位,同事们和我说这家单位挺好的,别的单位的面试通知我也就都推掉了。
下午我填写了几张存款进帐单,并辅助杨姐办理了一笔电划业务。
3月28日星期三
由于快到月末了,一些帐都改结了,我们单位很多现金都是月末才能收回来,有些款也是月末才付的,所以这连天挺忙的,一天下来,真的很累,看来会计真的是只有月末和年末才会忙。
3月29日星期四
今天终于接到通广的录用通知了,同事们都恭喜我找到工作了,不过要四号才能签约,看来国企就是效率低呀!从一面到签约整整进行了一个月,这样比起来,还是现在这个私企的实习单位效率高。
今天,杨姐找出些时间对如何处理并汇总以上的凭证进行了指导。我还学习了记总账和明细账。
3月30日星期五
经过昨天的系统性学习今天我和杨姐一起处理并汇总以上所作的相关凭证了,学习记总帐与明细帐平衡。
结出本期发生额和余额。为编制报表作准备。
今天杨姐还说了经常会出现的问题:"帐帐不相符,帐实不相符。这可能是我们对业务了解不够,不深,所以说明的不够准确。在以后的工作中,要尽量坚持这一原则的:帐帐相符,帐实相符。而在现在的社会,很多时候可能没有办法实现这一点,但是我们要坚持。"
3月31日星期六
休息
4月1日星期日
休息
一大早,我与同学约好在新区医院碰面,一起去调研,人到齐后,我们就乘公交车出发了。
第一个是华联装饰公司,为了找这个公司,为你们花费了很多的时间,还绕了一家大的纺织公司整整一大圈,真是有够郁闷的。等等我们找到后,结果因为不是部门人员,所以不能进入调研,于是我们就走了,心情也更加郁闷,把我们都气得半死,都是老乡,他们也真是有够做的绝得,真令人讨厌。于是我们接着出发,乘车来到市里。
乘了老长一段时间,走了老长一段路,找到了第二家装饰公司,结果因为他不会填,叫我们去别家公司填,我们就撑着伞走了,不过这人也许是因为看我们可怜就指给我们路,说那里有很多家装饰公司,于是我们就兴冲冲的出发了。
走了一段路,看到了一家公司——丽宅装饰公司,这家公司里面的人很友好,所以我们不付吹灰之力就搞定了。而且,有一位叔叔教育了一下我们,和我们说了一下与人交流的方式。“在请求别人的同时,要口齿伶俐,插入主题,说明来意,这样就不会让人反感,让人净想着怎么赶你走。”这句话深深的教育了我们,让我们懂得了怎样与人交流。等他们帮我们填写玩表格之后,我们道完谢就走了。
第三家公司——红蚂蚁,经过了之前的实践,我们对于此次的调研也得心应手了许多,不到一会儿工夫,就填完了表,道完谢我们就走了,一路上,我们很是开心。
紧接着,我们一起来到了步行街,因为我们中饭没吃,所以我们打算吃完饭,逛会街就回家。结果因为我之前路走得太多,再加上逛了一下午的街,脚都瘸了,我对我自己感到无语、郁闷。
今天是个开心的日子,突然发现,调研其实蛮不错的,既增进了我们同学之间的感情,也调高了我们的实践能力,感觉真是有够棒的,嘿嘿!
今天天气不错,我起晚了,迟到了,当我骑着电瓶车去章鱼哥家的时候,结果迷路了,我对此很无语。章鱼哥找到我后,我们就乘公交车去昨天调研的那个地方,结果,我们都迷路了。后来,打电话给他们,叫他们来接我们,接到后已经十点三十左右了,本来是约好九点在李闸路那碰面,晚了那么长时间,感到怪不好意思的。
我们一起走了一段路,来到了第一家装饰公司,结果因为这家公司的经理不在,不能盖章,而且他们也不会填写,所以我们就走了,接下来的第二、第三家公司也是这样,我们感到很无语。紧接着,我们来到一家九鼎装饰公司,很幸运,因为这家公司有我们城建学校出来的学姐,看到我们,学姐很激动的拿着一支笔帮我们填写表格,我们也很开心。学姐在填完表格之后问了我们很多有关学校的事,也问了一些老师,我们也问了一些学姐,原来学姐是我们学校04届的,我们和学姐说,你们04届的学生在我们学校是很优秀的,有很多老师和我们提到04届的'学生,说04届的学生是我们的榜样。学姐听了也很开心,我们也很开心!
告别了学姐,我们来到另一家公司——上海德基实业有限公司,由我们的章利敏同学打头阵,我们跟在他的身后进去,一切进行的很顺利,章鱼哥被叫进了办公室,我们就在外面等他,在等待的时候,我们发现,这家公司的员工画画画的很好,我们很是叫好。调研完后,我们就一起出发去吃饭。
吃完饭后,我们一起去钱昀初家里玩了一会,不到四点半的时候,我们就各回各家,各找各妈了。今天的调研很顺利,还遇到了我们城建学校的学姐,也很开心,嘿嘿!!
今天和往常一样,我们又来到李闸路找装饰公司。首先来到第一家公司,因为他们的老板不在,所以我们就走了,来到了另一家装饰公司。
这家公司的人挺好的,帮我们填完表、盖完章之后,就和他们道别,这家公司的人员还叫我们实习的是后来他们公司实习,我们也就答应了,嘿嘿。接着,我们出发去找大的装饰公司——华瑞装饰公司,一路上,我们有说与笑。走了很长一段路之后,章鱼哥打电话给他爸爸,问他爸爸瑞华公司在哪?有什么建筑性标志?我们一回头,就发现了瑞华公司,很激动地走过去,章鱼哥最激动了,他直接使用跑的!我们来到第二层楼,由章鱼哥带头,走进设计师办公室。这次,我们又遇到了我们城建学校的学姐,学姐在向她的同事介绍的时候,很自豪的说:“他们是我们城建学校的!”填完表格后,我们向他们道完谢就走了。
接着我们出发去吃麻辣烫,嘿嘿!吃完饭后,我们就去虞山公园完玩。找了个阴凉的地方,我躺下来就睡了。睡着睡着,钱昀初就把他的衣服往我身上扔,我就半醒着,后来,随着一声尖叫,我觉得我的头上一重,后来,就真的醒了,我抬起头,一看,原来是一只小狗,这只小狗看到我醒后,就逃走了。后来,范老大和章鱼哥笑着跟我说那只小狗用很快速的速度冲到我身边,而后跳起。后来,我们就在虞山公园玩了一会后后,就走去新华书店看了一会书,就各回各家,各找各妈了。
这次的调研行动很顺利,我们很开心,明、后两天我们决定去找大公司。我觉得,学校让我们调研,不仅仅是为了让我们知道现在社会的竞争,也是为了让我们了解当今社会的概况,更是为了提高我们学生的实践能力。
今天和往常一样,只是少了钱老哥,他生病了,所以只有我们三个人奋斗了。
我们今天费了九牛二虎之力才进到华联装饰公司的,因为我们第一次的时候被赶出来了,所以我们这次很开心,进到了华联这家大公司,脸上始终洋溢着欢快的笑容,走路也轻飘飘的,嘿嘿。接下来,我们朝下一个大公司——新地苑装饰公司进军。
我们走了很久很久的路,总的算起来,有4、5公里,说的一点都不夸张,因为这个,我们发现,那种大的公司都是在很偏僻的小角落,所以,找这家公司真的是花费了我们很多的时间和体力,这一路走下来,那个叫累啊!!而且,他们走路很快,我在那时才发现我有当小跟班的潜质,嘿嘿!
我们绕了很大一圈,终于找到了这家新地苑装饰公司。我们一见这公司,就迎面碰上了这家公司的部门员工,我们和她说明了我们的来意之后,并拿出了例子,一开始拿的是小公司的例子,结果,这位女士的脸就不好看了,后来我们就拿出了华联装饰公司填写的表格,那女的态度很快就变了,还问我们怎么签到华联公司的,我们就说就这么签到的,谁叫华联装饰公司比他们公司还要好嘞,嘻嘻。
结果,因为这家公司的小组长不在,无法填写表格和盖章,所以我们决定明天再去。因为找这家公司花了我们很多的时间,所以,我们打算明天继续,现在最主要的是填饱我们的肚子,我们一起去菜市场买了菜后,再去钱老哥家看他,然后去范老大家一起去吃烧烤。
今天是个劳累,但也快乐的一天。
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感
一年以来,从制作设计印刷一部产品资料开始,一步一个脚印,到制定销售制度。牢记自己的职责,把自己的心态调整到最下层,因为公司的销售制度不完善,今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理经验,从做业务到做管理需要一段时间的调整,心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况,只有全心全意为他们服务,只有真心真意为他们工作,才能很好的开展工作,今年以来采取工作的手段是:怀柔政策。这只是工作的第一步,以后的工作要转向“刚柔并济,恩威兼施”。
2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和培训
在公司期间,牢记和协誓词,并把语言变成行动。不仅做到口头上,还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公司的各项考勤制度,定期参加公司的周一例会,准时参加公司的各项培训,开会是一种学习,培训是更好的学习。认真学习,使自己快速成长起来。
3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析
对市场进行多方面的调查,分析,进而改进公司产品包装、定价、特点。全面推广钢木组合,标准定制。
4、努力完成销售任务并及时催回货款
协助发货中心发货、协助财务部催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭,和协是大家的和协。发挥众志成城的精神,齐心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作,所以做好各个部门的协调工作,有利于工作的开展。
5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商工作。
在半年业务员回公司开会,给业务员进行了一次培训。在工作招聘当中整合一切可以整合的资源,吸引兼职业务员,对市场进行了划分。
6、制定公司销售部各项制度,完善相关管理制度。
因为市场的发生变化,公司的相关文件需要进一步修改,参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完善相关制度。
7、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的合作协调配合理解。
总结是为了提高,总结是为了检讨,检讨是成功之母。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同行们学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型,因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
重点提升省会城市,省会市场是公司的核心竞争区,在省会要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存
空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传,重点促销。