公司员工演讲稿(精选32篇)
尊敬的各位领导、各位优秀柜员:
大家好!我叫,很高兴公司给我一个与大家交流的机会,展示自我的舞台。我今天演讲的题目是《助飞20xx、促销售》。
回顾参加工作以来的时光,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入中国人寿这个大家庭,在营销服务部柜面,我接触了很多人,很多事,学会了以求真务实的态度对待工作;学会了以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
在寿险市场竞争日趋激烈的今天,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:要规范服务面貌,着装统一、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出国寿员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务。柜面是保险业务的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
在当今这个社会,没有知识就没有一切,面对客户,我们要做到三心:细心、耐心、用心。用优质服务,提高客户的满意度与忠诚度,把客户的满意,作为自己的目标,把客户的利益当作自己的利益,把客户的事当作自己的事办。在保险这个市场里,客户就是一切,对于他们提出的问题,我们都要认真回答,只有摆正了心里的位置,才能使客户满意,提高效率,更好的服务于客户。
为了配合其他岗位的顺利进行,我们要不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富自己对业务处理的综合水平。在做好基础业务知识的锻炼下,我们还要培养自己爱岗敬业的涵养。只有热爱这个岗位,才能充分发挥自已的能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。
在国寿这个大家庭里,许多员工都在自己的舞台上默默地奉献着,即使没有观众,他们也在认真地做好每一个动作,每天从接待第一位客户到送走最后一位顾客,工作的`各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己,做到接待客户有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让客户感到和谐、友爱、温馨。因为我们的每位员工都懂得,我的行为代表着国寿的形象,没有客户就没有国寿业务的发展。我们要培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护国寿的形象和荣誉。在激烈的市场竞争中,我们国寿人将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,共同开创国寿更加美好的明天!
公司员工个人演讲稿
尊敬的各位领导、同志们,大家好!我今天演讲的题目是:
《忠于职守 共建家园》
天高云淡,金风送爽。在这稻穗飘香的季节里,我们东港又迎来了一个丰硕的年。
去年的金秋,公司被湖南新龙总公司兼并,从此东港走进了新的发展时代,企业的面貌焕然一新。
我作为东港的老员工,从九四年初的艰辛建业及十多年来的艰苦创业、守业到如今,我一一在目,深有感触。
回顾艰难的创业路,追溯艰辛的奋斗历程,真是别有一番滋味在心头。
十几年前,东港这块土地是一片杂草丛生、荒坟遍野的荒凉景象。
企业要发展,必须走出去面对市场,走多种经营的道路,矿领导的英明决策,我们先行十多人就先在此安了家。
从此,我们春天一身雨,夏天一身汗,秋天一身泥,冬天一身雪;白天我们在工地操劳,夜晚我们在工棚值班。不叫苦,不怕累。因为我们有一个共同的愿望,一个美好的憧憬,那就是为着将来共同的家园。
我当时刚刚走出校门,十八九岁。依现在说来,还是一个涉世未深的孩子。当时,我们就住在下面五金仓库里。记忆犹深的是,有一天晚上,男同志们出去应酬未归,我一个人守着这偌大的住地,晚上的老鼠不怕人,吱吱乱闯,墙外时时有火车呼啸着而去,夜,宁静的地吓人,不知什么时候,我捂着被子伴着火车声迷迷糊糊睡去。
更令人感慨的是,94年的春节,我们是在工棚仓库里过的年,外面寒风凛冽,漆黑一片,我们几人在漏着风的房舍里做着年饭,倒也其乐融融。
经过一年的艰苦奋斗,一座座厂房楼房终于从这片荒凉的土地上拔地而起。从此,机器轰鸣,炉火溶溶,一片生机盎然。从此,这里就成了我们栖身的家园。
如果说企业是一个整体,那么各部门各车间乃至各位员工就是不可缺少的组件。我们忠于职守,兢兢业业,因为大家都知道,企业的兴衰我们责无旁贷。
十几年来的风风雨雨已经见证了我们的作为与成就,因为,我们有以王董为首的企业领导班子的精诚团结,有一班技术过硬、吃苦耐劳的中坚力量的坚强支撑,有生产标兵陈世文为典型的一群基层员工的任劳任怨;有我们的不懈奋斗、拼搏流汗、创新发展、艰辛耕耘。时代在前进,社会在进步,思想在解放,科技在提高,因此,我们没有理由停滞不前,因此,我们没有理由不兴旺发达。因此,我们没有理由不为今天的美丽家园喝彩!
我作为一名从事多年财务工作的会计人员,深深懂得岗位的重要,节流开源,精打细算,出谋划策,理财管家,为领导的管理决策提供真实可靠的实据。如今,企业的上市对我们财务工作者有了更新更严的管理和要求,我们只有专致学业、笃学求精,勉勤敬岗,忠于职守,在平凡的岗位上实现自身的价值,为企业的发展与强大贡献一份力量。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,过去的成就将会载入史册,未来的事业要靠我们去创造开拓,我们都是东港家园的一份子,一滴水微不足道,可是汇成江河就会气势磅礴。让我们携起手来,同舟共济、贡献爱心,我坚信,我们东港家园的明天会更和谐、更温馨,更美好!
最后,我以一首《七绝.前程似锦》送给大家,让我们一起开拓更加美丽的明天!
鲲鹏展翅九重天
壮志豪情漫碧寰
更喜前程多绚烂
凌云锦绣舞翩跹
我的演讲完了,谢谢大家!!
各位领导,你们好:
今天我是怀着既惊喜又忐忑的心情在这里演讲。说是惊喜,因我这是一次对所在岗位进行的竞聘,所以相信这种演讲在公司里并非绝后,但应该空前吧。对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竞聘,心里难免怀着激动而又复杂的心情,就像在领养一个孩子一样,而这个孩子偏偏又是自己亲生的。说是忐忑,是因为过于熟悉就难免会产生一种莫名的陌生感,而我又是那样的怕失去这样一份自己热爱的,同时又是正处在业务能力提升阶段的工作。
通过这一年来的客服经历,我认为想成为一名优秀的客服人员,必须具备内外两种素质:即内功和外功。所谓的内功就是指内在优势,是天生的种素质,如声音甜美,普通话标准,表达浏畅。而所谓的外功,也就是指武功,是外在的。诸如亲切的魅力,和客服恰如其分的沟通技术。内功在很大程度是是天生的,改变起来比较难,而外功更取决于个人后天的锻炼。我比较幸运,在某种程度上具备了这种内功素质,通过自己在工作中的摸索,也练就了一和身好的武功。
所以我认为自己有信心,有能力来继续从事自己现在的职位。
一直以来,我工作的态度是尽量挖掘出最优秀的自己,所以对于自己的工作但求无愧我心。工作中我一直把这一点当成衡量工作表现的唯一的准绳,而我也看到了自己努力的结果。另一方面,相信在坐的各位领导也在日常的工作中看到了我的表现。
所以我今天在此竞聘,希望能在以后的工作中百尺杆头,更进一步,能够让自己拥有新的突破。希望各位领导给我这个机会,谢谢。
演唱的话这些字恰如其分。
公司各位、各位同事:
大家好!我今天要讲的题目是:全员管理,构筑安全防线!
安全话题是老生常谈,谈来谈去万变不离其宗。靠制度管人,按指标考核,按规纪办事,六为零的大框架下,人人头上有和承担。安全是大家的事情,关联到上至公司老总、下至普通职工的每一个人,不是单凭几个部门、几个专管人员就能抬下来的任务。安全靠每一个人来做,其目的也是保护每一个人,保一方平安、谋一方。有少名职工,就有多少个能够对整体局势产生影响的动点。一人受伤,全厂受累,全家受损。看好自己,关爱别人,是三不伤害的基本要义,是联保互保的基本要求,是安全管理的必须,也是“安全生产、人人有责”的最好注释和体现。
从木东锌业8.27事故、木东冶炼总厂9.30事故、以及滇木冶炼厂11.28事故等教训,在座各位肯定能够感受到安全生产形势的严峻和紧迫。从去年年终考评的结果和今年安环责任书的严格,大家也都身同感受了安全的难度和重要。这么说吧,安全在你我手中,事故也在你我身边,要想保住安全指标,保住自己的工作绩效和收入,非得进行全员安全管理不可。也就是平常大家都在讲的“横向到边、纵向到底”的问题,下面就此进行一些简短的阐述。
首先是横向到边,要将所有的单位和部门都纳入到安全管理的体系当中。时下公司正在进行OHSAS18001职业健康和安全管理体系的建立和试运行,没有任何一个部门是隔绝于体系之外的。而安全管理的各项规章制度、管理的运行和检查、考核,本身也是一种体系化的运作,是一个综合的整体,节点就是各个单位、部门之间的各负其责、相互协调、相互配合与促进。部门的指标都能够得到保障,公司的结果也就出来了。
作为设备工程管理部门,我们的外延相对来说也更广、更多一些。技术服务方、外委施工方,都是我们要施加影响、进行安全监管和控制的重点。新改扩建项目,重大项目,按照规定都要进行三同时运作,安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。集团公司指令的三个取缔也给出了明确的要求,资质证照不全、不服从安全监管、或者连续两年发生过工亡或重伤事故的施工队伍,坚决取缔,清退出公司的外委施工方名单。
另外,特种设备、监视和测量仪器、安全附件的管理也是一项重要的工作。公司内的两个余热锅炉、两台快装锅炉、遍布厂区各处的汽缸、汽包、安全阀、压力表,数量众多,工作繁琐。去年木东冶炼总厂和滇木冶炼厂的两起重大事故,都和艾萨炉的余热锅炉相关,更为我们提出了惊醒、敲响了警钟。不怕一万,就怕万一,谋事在人,成事在天。我们按规章办事了,至少保证了管理上没有疏忽,不出漏洞。
第二项,纵向到底,每一名职工都和公司的安全目标指针息息相关。
职位不分高低,责任不分大小,不管是谁,在公司六为零和轻伤指标3‰的面前一律平等,所占权重一律均衡,只要在你身上发生了伤害或事故,都将使整个公司处于不利的位置。一位公司老总在职工比例中占1‰,一位普通操作工所占的比例也一样的是1‰,不会因为你的身份、地位而有所不同和含糊。只从数值来看1‰的变动,很细小,但足以改变1000‰的整体大格局。正如下棋同一个道理,一招失手,满盘皆输。
曾看到过这样一个案例:一个班组在干活,班长登高作业不系安全带,其它组员认为自己不负管理责任,事不关己,无人提醒和阻止。结果班长从高空摔下来,当场死亡,全班人员也受到了处罚。
其实从一个班组到一个工区,甚至一个分厂、一个部门和我们整个公司,都是大家连在一起的整体,只不过是大小不同而已。三不伤害、联保互保,都是要求的人人参与,对自己负责,同时也要对他人负责。勇于承担,才能打造出强有力的团队,才能长治久安。
就算从个人道德的角度出发,如果因为你的一句话、一声提醒、一项要求就避免了一场事故,甚至可能是挽救了别人的一条,那么我们为什么不去做呢.
最后,不管是横向到边也好,还是纵向到底也好,它不是只凭喊口号就会生效,而是要落到实处。学而后用,做实培训和管理。
如果不培训,不让大家学到相关的知识和技能,概念始终只会是概念,在头脑中生根,却不会在行动中发芽。公司和安全管理人员要求取得安全管理资格证,特种作业人员要求持有特种作业人员上岗证,一般从业人员要求三级安全培训、转岗培训、四新培训,都是基于同样的因素。地有多大产,不取决于人有多大胆,而是要看使用什么样的种子,人有多大的,采用什么样的方法去耕耘。我们都开车,但没有驾照肯定是不行,安全管理也一样如此,培训是先决条件。不论是安全还是其它什么东西,没学过肯定不会,不会的话也就谈不上能不能干好的问题。古人说兵马未动,粮草先行,诚为至理。
各位,公司是一条船,我们都在这条船上,众人划桨才能开大船。安全是一张网,我们都是网上的线,相互连接才能牢固成形。安全无小事,从你我做起。安全不分彼此,人人头上都有责任。愿公司做强做大,又好又快发展;愿你我齐抓共管,安全平安一辈子!
谢谢大家!
今天这个会,我准备只开一个小时,大家讨论一下我们的工作纪律问题,并立即确定。但是一个小时开不完怎么办?那就继续开,开到问题解决为止。谁也别想中途离开,否则就给我滚!
关于管理纪律,有些问题我想到的,但不一定符合实际情况,希望大家共同完善他;还有我没想到的但很重要的方面,希望大家可以原谅我的没有经验,更希望大家可以积极的提出来,提出问题或者拿出解决办法都可以。
在开始讨论之前,我宣布两个处罚通知:一个旷工,罚款50,现金现在交过来给我;,另一个,李波乱报价,罚款损失3000元,现金给我。
为什么我要开这个会?商场是战场,业务是战士,做销售能没有纪律?不可能!但是我们的销售都在干嘛?你们想过吗?年后的每一天,就这么几个人,要么迟到早退,要么中途走人;要么吸烟聊天,瓜子花生,要么上网游戏,嘻嘻哈哈;电话来了就接个电话;其他工作是基本没有的。这样下去,我们的销售是没法提升的,我这个销售部 长也坐不住。但请大家放心,在我辞职之前,所有不听话的人,你们都要给我一个个滚开。我死了总要有几个人给我垫背吧?大家说是不是啊!
我对大家是非常尊敬的,一是因为我的个性如此,我对人都很尊敬;一是因为我新来,对我元老总会有些敬畏,同时我也希望以此得到大家的尊重。当然现在还没有,没关系,来日方长,我不着急。
好了,会议开始。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
每个公司不可缺少的就是底层的员工,因为在大的高楼也需要地基支撑起来,才能够让我们有更大的发展空间,而我们员工需要回报公司的就是对于自己岗位工作的责任。
任何人都要为自己的工作担负起基本的责任,需要达到基本的工作要求,保证自己可以及时完成基本工作,每天下达的工作任务,我们都必须要及时按量的完成,我们有一双肩膀,就要扛起自己的担子,这是我们享受公司给我们的福利的同时需要担当的责任,很多时候都不能忘记这些工作任务。
在岗位上没有轻松的任务,在公司的每一个人我们都在坚持着自己的工作任务,做着每日经常做的工作,同时也必须保证自己可以按时完成工作,不管工作有多累,有多难着都是应该完成的,一个负责人的人,才能够得到公司的认可,一个愿意为公司贡献力量的人做的多,但同样学的多,能够有更多的成长和发展,这是一个不错的发展方向,更是一个不错的成长基础。
树木需要深林来积聚养分,需要共同努力来抵抗狂风暴雨的侵袭,而我们需要依托公司来发展,来变强,不能光靠着一点点任务工作就放弃自己一直坚持的工作,在难我们也要坚持自己的工作,有一分责任需要我们放在心中,有一分工作压力需要我们自己举起,工作不可能事事都要求他人完成,更多的是需要我们自己一点点的去做好,去努力从而实现自己的一些基本的任务。
我是一个老员工,清楚岗位上的竞争,也清楚行业内的竞争,如果一直都在岗位上不动,只知道坚持着自己的一些基本工作任务,不知道上进,不知道积极进取,我们很容易就会被取代,就会被超越,公司被竞争者超越我们的工作压力就会变得更大,变得更加难以应对,如果我们不能时刻做好自己的任务被淘汰也是迟早的。不要给自己借口,不要给自己放松。
能够吃苦的人,他们可以看到远方的山巅,不能吃苦的人永远都是在山脚下默默的等待期待更多的发展,需要更多的付出,没有天降的福运,没有不劳而获的可能,只有坚持努力的人才可以在岗位上走的最远,我们要相信自己是最强的,要坚守自己的岗位,要敢于拼搏,所有人的机会都是均等的,努力会收获需要的果实。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
首先,热烈祝贺鞍山市物业行业协会成立。作为协会的一名正式成员,我也代表全体会员,坚决拥护和支持协会的领导,尽最大努力完成协会交办的各项工作任务,为协会的健康发展建言献策,做出积极贡献。
我认为,行业协会是市场经济的产物,是国家经济管理体制改革、政府职能转移的产物。因此,行业协会必须遵循市场化、规范化发展原则。在自觉接受政府主管部门的指导,并取得政府主管部门的支持的同时,坚持协会的民办特色。不能希冀政府在经济上扶持,要学会在市场中生存;不能利用政府职能转移的机会来强化协会权力,要靠自立自强来争取协会的地位;不套用行政管理的手法来处理协会内部事务,要以诚立会,以信立会,民主决策,取信会员,真正把协会办成会员之“家”。
行业协会是大家自愿结成的社会组织,“自律、发展、协调、互助、服务、交流、调解和制衡”是协会的基本职能。行业协会的管理不能靠行政命令,不能拿“官脸”、沾“官气”、打“官腔”,要以专业见长,以服务取胜。要以自律管理,信誉管理,道德防线,市场成本,利益机制来求得内部的协调和统一,在充满人性化的管理中实现会员的互动多赢。
发展是硬道理,创新是原动力。协会的工作也要敢于大胆创新,走前人未走过的路,一切妨碍发展的思想观念都要坚决突破,一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的体制弊端都要坚决革新,以新求变,以变强会。
代表会员、服务会员始终是协会工作的重中之重。服务工作不能停留在为会员排解具体困难的层面上,更要注重维护行业的整体利益,维护会员的长远利益,解决好事关全局的普遍性问题,为整个行业服务,起到解决一个,受益一片的效果,真正发挥行业协会规划引领行业健康发展、为在到来的国际化竞争中抵御市场风险的领军者。
最后相信在鞍山市房产局领导的指导下,在会长、副会长、及秘书长的带领下,鞍山市物业行业未来发展之路,必将迎来春色满园的春天。
谢谢!
尊敬的各位领导、各位评委晚上好:
最近我读了一本书,书名是——《你在为谁工作》,此书深刻阐释了世界500强企业推崇的优秀员工思维理念。那么“我们到底是在为谁工作呢?”如果不尽快弄清这个问题,不调整好自己的心态,今生我们很可能与成功无缘。
我们需要用什么去点燃工作激情,增强责任感,实现自我价值?是耳提面命的空洞口号,还是触动心底的反思?当我们丧失工作激情,当我们对工作产生怨恨的时候,我们需要暂时停下手中的工作,静静反思一下这个简单而又饱含着深刻人生意义的问题:“你在为谁工作?”
再看看公司开展的“主人翁意识”主题教育和“增强责任意识”大讨论,就是教育引导职工真正意识到:企业和职工是一个共生体,企业的成长,要依靠职工的努力来实现;培育敬业精神和奉献意识,每一位员工要带着强烈的责任心去关心企业的发展,自觉地把个人的命运与企业的发展融为一体,尽职尽责地做好本职工作。
书中提到的杰克,他只用了一年的时间就深刻体会到了一个人生哲理:只有抱着:“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作的同时,也是在为自己工作”这个朴素的人生理念,才能心平气和地将手中的事情做好。也才能最终获得丰厚的物质报酬,赢得社会的尊重,实现自身的价值。
我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业对工作态度的要求是非常严格的,一个人无论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守,尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。只有在追求“自我实现”的时候,人才会迸发出持久强大的热情,才能最大限度地发挥自己的潜能,最大程度地服务于社会。这种热情不只是外在的表现,它发自内心,来自你对自己工作的真心喜欢。
现在刚刚踏入工作岗位的年青大学生们更应该珍惜工作本身带给自己的报酬。譬如,艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与领导的交流能训练我们的品性。公司是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧,在工作中获得技能与经验。
年轻人最丰富的资源是时间,如果不充分利用时间来换取其它的资源,而是敷衍了事,那最后的结果只能是你白白地浪费了用在“小事”上的时间资源,没有任何收获。这无疑是所有可悲事情中最可悲的一种,一年甚至几年的时间流逝了,你却依然揣着最初的资源,甚至更少。
微软公司董事长比尔·盖茨说:“如果是把工作当作一件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么既使是从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业看待,情况就会完全不同。”
如果人人都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个朴素的理念,在工作中,不管做任何事,都应将心态回归于零:把自己放空,抱着学习的态度,把每一次都视为一个新的开始,一段新的经验,一扇通往成功的机会之门,责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。
谢谢!
首先是真诚感谢。感谢公司领导对我长期以来的关心和关注,培养和信任。新的岗位、新的职务是一个新的起点,但更是一个新的考验,我一定不辜负组织的信任,和李主任配合好,团班子成员,同心协力搞好安全生产经营稳定工作,为车间的发展贡献自己的力量。在这里我对自己提几点要求。
1、始终坚持在公司党委的正确领导下,本本分分做人、扎扎实实做事,负责认真主动地抓好支部工作。
2、发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,和行政一道带领全体员工把各项工作做好。坚持以身作则,顾全大局,团拼搏,和衷共济,与大家一齐把车间的事情做的更好。
3、始终牢记“职务就是责任,责任重于泰山”。全心全意把自己分管的工作做好。一定要对得起公司党委的信任,对得起领导班子的支持,对得起在座的广大干部职工的关心。
4、始终保持谦虚谨慎,求真务实的工作作风。虚心向书记学习,向同志们学习,继承和吸收一车间多年来的优良传统和好作法,并注重创新,进一步探索更新的思路和方法。
车间的昨天,经过上届班子和全体党员干部职工的辛勤耕耘,取得了辉煌的成就。车间的明天,靠我们在座的各位继续用智慧去描绘、用汗水去创造。总之,我将在公司的正确领导下,与班子成员一道,与广大干部职工一道,迎接挑战,战胜困难,抢抓机遇,顽强拼搏,以优异的工作实绩回报公司公司党委的信任,回报各级领导和同志们的关心爱护。
祝同志们工作顺利,身体健康!谢谢大家!
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我叫小花,很高兴公司给我一个与大家交流的机会,展示自我的舞台。我今天演讲的题目是《促销售》。
回顾参加工作以来的时光,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入中国人寿这个大家庭,在营销服务部柜面,我接触了很多人,很多事,学会了以求真务实的态度对待工作;学会了以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
在寿险市场竞争日趋激烈的今天,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:要规范服务面貌,着装统一、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出国寿员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务。柜面是保险业务的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
在当今这个社会,没有知识就没有一切,面对客户,我们要做到三心:细心、耐心、用心。用优质服务,提高客户的满意度与忠诚度,把客户的满意,作为自己的目标,把客户的利益当作自己的利益,把客户的事当作自己的事办。在保险这个市场里,客户就是一切,对于他们提出的问题,我们都要认真回答,只有摆正了心里的位置,才能使客户满意,提高效率,更好的服务于客户。
为了配合其他岗位的顺利进行,我们要不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富自己对业务处理的综合水平。在做好基础业务知识的锻炼下,我们还要培养自己爱岗敬业的涵养。只有热爱这个岗位,才能充分发挥自已的能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。
在国寿这个大家庭里,许多员工都在自己的舞台上默默地奉献着,即使没有观众,他们也在认真地做好每一个动作,每天从接待第一位客户到送走最后一位顾客,工作的各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己,做到接待客户有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让客户感到和谐、友爱、温馨。因为我们的每位员工都懂得,我的行为代表着国寿的形象,没有客户就没有国寿业务的发展。我们要培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护国寿的形象和荣誉。在激烈的市场竞争中,我们国寿人将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,共同开创国寿更加美好的明天!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我今天演讲的题目是:《忠于职守 共建家园》。
天高云淡,金风送爽。在这稻穗飘香的季节里,我们东港又迎来了一个丰硕的年。
去年的金秋,公司被湖南新龙总公司兼并,从此东港走进了新的发展时代,企业的面貌焕然一新。
我作为东港的老员工,从九四年初的艰辛建业及十多年来的艰苦创业、守业到如今,我一一在目,深有感触。
回顾艰难的创业路,追溯艰辛的奋斗历程,真是别有一番滋味在心头。
十几年前,东港这块土地是一片杂草丛生、荒坟遍野的荒凉景象。
企业要发展,必须走出去面对市场,走多种经营的道路,矿领导的英明决策,我们先行十多人就先在此安了家。
从此,我们春天一身雨,夏天一身汗,秋天一身泥,冬天一身雪;白天我们在工地操劳,夜晚我们在工棚值班。不叫苦,不怕累。因为我们有一个共同的愿望,一个美好的憧憬,那就是为着将来共同的家园。
我当时刚刚走出校门,十八九岁。依现在说来,还是一个涉世未深的孩子。当时,我们就住在下面五金仓库里。记忆犹深的是,有一天晚上,男同志们出去应酬未归,我一个人守着这偌大的住地,晚上的老鼠不怕人,吱吱乱闯,墙外时时有火车呼啸着而去,夜,宁静的地吓人,不知什么时候,我捂着被子伴着火车声迷迷糊糊睡去。
更令人感慨的是,94年的春节,我们是在工棚仓库里过的年,外面寒风凛冽,漆黑一片,我们几人在漏着风的房舍里做着年饭,倒也其乐融融。
经过一年的艰苦奋斗,一座座厂房楼房终于从这片荒凉的土地上拔地而起。从此,机器轰鸣,炉火溶溶,一片生机盎然。从此,这里就成了我们栖身的家园。
如果说企业是一个整体,那么各部门各车间乃至各位员工就是不可缺少的组件。我们忠于职守,兢兢业业,因为大家都知道,企业的兴衰我们责无旁贷。
十几年来的风风雨雨已经见证了我们的作为与成就,因为,我们有以王董为首的企业领导班子的精诚团结,有一班技术过硬、吃苦耐劳的中坚力量的坚强支撑,有生产标兵陈世文为典型的一群基层员工的任劳任怨;有我们的不懈奋斗、拼搏流汗、创新发展、艰辛耕耘。时代在前进,社会在进步,思想在解放,科技在提高,因此,我们没有理由停滞不前,因此,我们没有理由不兴旺发达。因此,我们没有理由不为今天的美丽家园喝彩!
我作为一名从事多年财务工作的会计人员,深深懂得岗位的重要,节流开源,精打细算,出谋划策,理财管家,为领导的管理决策提供真实可靠的实据。如今,企业的上市对我们财务工作者有了更新更严的管理和要求,我们只有专致学业、笃学求精,勉勤敬岗,忠于职守,在平凡的岗位上实现自身的价值,为企业的发展与强大贡献一份力量。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,过去的成就将会载入史册,未来的事业要靠我们去创造开拓,我们都是东港家园的一份子,一滴水微不足道,可是汇成江河就会气势磅礴。让我们携起手来,同舟共济、贡献爱心,我坚信,我们东港家园的明天会更和谐、更温馨,更美好!
最后,我以一首《七绝.前程似锦》送给大家,让我们一起开拓更加美丽的明天!
鲲鹏展翅九重天
壮志豪情漫碧寰
更喜前程多绚烂
凌云锦绣舞翩跹
我的演讲完了,谢谢大家!
各位领导、评委、朋友:
大家好!
我是销售公司运营后勤部的李阳,今天的话题是《我愿做一颗螺丝钉》。
作为制药的光荣成员,我的职位是销售公司运营物流部的电子监管。请不要小看小螺丝钉,它有很多可贵的精神:敬业、奉献、恒心、团结,这正是当今企业发展所需要的。只有当一滴水放入大海时,它才会永不干涸。只有融入集体,才能成为最强大的。我所在部门的主要工作是将订单改为送货单,再次扫描代码进行发货,通过物流将药品、送货单、药品检验发送给客户,确保药品安全正确到达客户手中。看似简单的工作其实并不简单!
运营后勤部就像制药的大机器上的一个小零件,我就是这个小零件上的螺丝钉。作为运营后勤部的电子主管,我知道我这个职位的重要性。现在的工作和两年前的前业务代表不同。以前每天都要奔波表演。现在,每一个环节都必须安全无误地完成,每一个细节都不能忽略。
这份工作没有以前那么犀利了,但是每天早上八点到五点带来的生活。没有销售目标的紧落实,每天都是高度认真细致的。刚开始的时候有些问题,每天做重复的工作并不难,但是每天保证每批产品安全无误的发货并不容易。渐渐地,一颗漂泊的心开始安静下来,开始沉淀自己的生活。渐渐觉得自己无论在哪里,都在为制药的高速运转机器贡献着一颗螺丝钉的全部力量!
这两年,我学到了很多,得到了很多帮助。这里的前辈教会了我如何静下心来,做好每一个细节,因为他们知道,在这里哪怕是一个小小的失误,都会给公司带来很大的损失。前辈们虽然每天忙于这种重复性的工作,但还是一丝不苟地对待每一个细节,为一线业务员做好后方运输。保证安全性和正确性。在这里,我感受到了集体的力量,在这里,我们每天都在一起完成看似简单的工作。
是医学教会了我如何面对和克服困难。医学就像一盏明灯,指引我前进的方向,教育我像大学一样健康成长。_医学是我的伯乐,我的老师,把我现在拥有的一切都给我!
有人问我是否值得坚持。我说:我只知道,这种坚持也是一种美好的生活。有人问我这么努力?我告诉他:我和我的集体肩并肩,我带着药走路。这就是我生命的价值。作为新一代医学人,我无比自豪!
谢谢!
各位领导、各位朋友:
大家好!
今天,我演讲的题目是:《关注安全、拥抱平安》。
请大家先听听下面这一组组触目惊心的数字吧:据不完全统计,仅今年上半年,全国共发生各类安全事故_____起,死亡___人,其中,工矿企业共发生伤亡事故___起,死亡____人,火灾事故____起,死亡___人,交通事故_____起,死亡___人。
这一组组无情的数字,不是无关疼痒的数字游戏,而是国民经济的巨大损失,更是我六万多骨肉同胞的鲜血和生命啊!它使我们每个活着的人,非凡是各级领导干部必须清醒地熟悉到:安全问题重于泰山!
各位领导、各位朋友,无数血的事实告诫我们:安全生产问题不是简单的技术问题,而是重大的政治问题、经济问题和社会问题;是关系到人民群众根本利益,关系到国家财产安全,关系到社会稳定的“天字号”大事。在任何情况下都绝对不能放松对安全生产的治理和监督,安全生产问题要“警钟常鸣”。
首先,我们应该充分熟悉到,抓好安全工作是实践重要思想的具体体现,重要思想要求我们党始终代表最广大人民群众的根本利益,而保护人民群众生命财产的安全应该是一个最起码的要求。
其次,我们必须认清生产与安全的关系,安全与生产是相互依存的。安全是伴随着生产而言的,生产是在保证安全的前提下进行的,生产过程中必须保证安全,不安全不能生产,人们常说的“安全促进生产,生产必须安全”也就是这个道理。
就工程施工而言,毋庸质疑,经济效益是中心,是企业全部工作的目的和归宿,但不能把经济效益与安全生产对立起来,绝对不能做为了经济效益而不顾生产安全的错事、傻事。假如我们单纯的为了追求经济效益而不顾生产的安全,肯定会发生事故,从而造成经济损失和人身伤亡,不言而喻,由于发生伤亡事故必然造成职工人心不稳,出勤难以保证,施工难以进行,这也是无法估量的损失。如此这般,就会直接影响到我单位的生存和发展。今年元月份,浙江台州的一家大企业发生火灾,初步估计经济损失高达六百多万元,使得这家公司举步维艰,几乎濒临倒闭。由此可见,安全生产是提高经济效益的前提和基础,没有安全就没有效益。
在当前市场经济的新形势下,必须克服安全工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的错误思想,树立“一切为安全工作让路,一切为安全工作服务”的观念,坚持“安全为天、安全至上”的理念,切实把“安全第一”的方针落到实处。
最后,安全生产事关社会的稳定。社会科学家、全国政协委员邓伟志曾说过:“民以食为天,民以安为地。这个‘安’字,在许多情况下,比‘食’还重要,吃的问题解决了,也吃得好了,但生产不安全,甚至导致生命的丧失,‘食’得再好又有什么意义呢?”
我们知道,安全离不开稳定,稳定能促进安全,稳定是搞好安全生产的基础,没有稳定的政治局面就不会有长久的安全生产。但另一方面,没有安全就不会有稳定,安全生产关系着千家万户的安危,牵动着广大职工家属的心,每一次事故的发生都会给职工家属稳定的生活秩序蒙上一层阴影,在一定时期内造成职工思想紧张和情绪波动,在一定范围内增加不稳定因素,一旦发生特大事故,除了国家经济、百姓生命安全受到威胁之外,更为严重的恐怕还是加剧了部分公众的恐怖心理,破坏了社会的安定气氛。试想,一个不能给职工安全感的单位,一个经常发生事故的单位,怎样生产?谈何效益?因此,我们要在单位的稳定中促进安全生产健康发展,在实现安全生产、长治久安中保持单位的稳定。
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
时间过得真快呀!转眼就是一年。
企业里的人就像人身体里的水,是要流动的,不流动,人不就死了吗?是吧!正因为流动,才有了生命,正因为有了生命,才让这个世界变得丰富多彩,鲜活而美丽。
企业就像一座城市,总有人进来,又有人出去,街道上,大路上总是川流不息,人来人往,正所以来来往往,所以才变得繁荣。假如只进不出,那是什么?那是坟墓。
企业有企业的运行规则,要想发展,就必须进化,合理的进化会让企业越来越强大,其中员工的进化是里面的重要环节。企业员工的进化必然会导致有进有出,离开的人不能说不优秀,只是说我们彼此不太适合对方。
也许你觉得你不太适合我,也许我觉得我不太适合你。这个是很正常的事情,也很自然。无论怎样的情况,我们都应尊重对方的选择,因为我们都有这样的权利。
没关系,明年无缘,那就来年,来年无缘那就来世。
世界很大,可人很小,机会很多,但缘分很少。在红尘中有缘相识是多么的不容易,别后,也许今生从此无缘再见。所以我们不应忘怀,应该铭记,铭记我们在一起的风风雨雨和点点滴滴。我们不应感伤,应该祝福,祝福彼此明年会更好!
留下来的人,我们将重新起航,续写辉煌!离开的人,也要坚强,祝福你们能实现自己的梦想!
回想这一年来,我非常高兴,在我们一起拼搏,一起奋斗下,企业有了较大的发展。我真的非常感谢大家,感谢你们一年来辛勤的工作!感谢你们一年来的支持!感谢你们一年来陪我一同走过!谢谢各位!
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是来自项目建设公司的,很高兴在这里和大家分享此时此刻我激动的心情,今天我演讲的题目是《回首过去堪可慰,展望未来谱新篇》。
流年似水,岁月如歌。转眼间伟大的中国共产党走过了风雨兼程的九十载春秋。公司也兼怀使命,一路风雨兼程地走过了年。93年的悠悠岁月,中国共产党早就成为中华民族奋力崛起的伟大象征;93年的斗转星移,党的优良传统早就成为我们不懈奋发的不竭源泉。在这举世瞩目的中国共产党93年诞辰之际,我满怀激情,仅仅用我的诚挚之心,去描绘一个无须用华丽的词藻和动听旋律来装饰的巨变,我仅仅用我们建项目公司三年来的发展壮大去诠释一个人深深的感动与热血澎湃!
有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神。那就是:我们公司全体干部职工对“,”的企业精神执着地追求精神;对解放思想、创先争优的科学发展的追求精神。
三年多年以来,我们集团和建项目公司的事业是在党的先进理论正确引导下迈向辉煌的的!现在建项目公司就要建成投产了,回首过去的时光,团结拼搏、创先争优是我们成长的不竭动力;从各项工作的稳步推进到再上新台阶的跨越发展,内强素质和外树形象是我们发展的根本,我们以专业的建设水平,在探索中磨合,在历史中跋涉,在拼搏中发展,写出了一页页精彩华章,奏响了一曲曲创历史新高的交响乐。每一个成绩的获得,都使我们更加沉稳踏实;每一份赞扬的评价,都使我们更加真诚内敛。
在三年的征程中,已记不清多少个骄阳似火的午时,铁与铁的撞击、火与火的交融,描绘出铁军酣战的壮美画卷,已记不清多少个风雨如磐的夜晚,铁水与弧光辉映出人坚毅的脸庞,已记不清多少个风止月暝、夜阑人静的午夜,工地传来优美的天籁之音……
三年的征程中,建设项目公司干部职工的相互扶持、相互协作,为的只是早一点把公司建成,早一点让公司投产。为此在我身边很有干部职工默默的付出着。当一位同志生了病,这时,其他几名同志会主动承担起她的工作,甚至得知有同事生病后,轮换休息的同事们也纷纷主动打电话回单位要求继续工作……他们全身心扑在工作上却顾不了自己的小家,有的女同志孩子还小需要照顾,她们把自己家庭的事情全部交亲人代管。每次完成一项任务,公司里的兄弟姐妹们都更加的努力,更加的团结,因为,在他们的心中都有一个坚不可摧的信念---建好公司,早日投产!
岁月记录了我们人奋战的激情,汗水浇注了他们拼搏的足迹,泪水见证他们成功的喜悦。高耸入云的钢架,规范整齐的施工现场,如火如荼的施工场面,温馨的生活家园……见证了建设项目公司人成长的经历,记录了建设项目公司人奋斗的历程……
三年前年我进入工作,从此我就像是走进了一条阳光大道,找到了一个家,这家里有阳光,有温暖,建设项目公司的每个人都是这个大家庭中的一员,我们都是这个大家庭的主人,公司的早日投产是我们的工作,也是我们的事业。我感恩企业对我的培养,它为我们提供了工作和学习的土壤,我们应为它的安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力,因为我们是其中的一员。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同,能力有大有小,但我想只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量,在把自己份内的事情干好的基础上,去尽量的帮助别人,为公司的发展尽到自己的责任,同心同德,努力奋斗,团结工作,才能共创我们公司美好辉煌灿烂的明天,这才是对我们这个大家庭的最好报答。
寒暑易节,物换星移。当时光老人带着四季更替的物语,走向20xx年的时候,公司人与时光赛跑、与困难拼争、开创新局、采撷硕果的足迹已积淀为生命中永不褪色的记忆。
回首过去堪可慰,展望未来谱新篇。值此建党93周年之际,自强不息的公司人,将在接下来的公司管理和生产经营中,继续团结战斗,奋勇前进,把党装在心中,牢记党的宗旨,充满自信、坚定信心,跟党走,向党的93诞辰献礼,用优异业绩诠释我们的忠诚!
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!
今天,我们软件技术有限公司南京分公司的应届毕业生秋季联谊会在xx酒店举行,首先,请允许我代表csp定制部,向各位同事的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎!向来参加我们联谊会的各位领导表示深深的敬意!
虽说走出校园满怀激情和信心奔向社会,人生轨迹各不相同。而如今,我们不约而同的相聚在这个大家庭里。并且也融入到了这个美满的大家庭里。在工作中我们在一起互帮互学,研究探讨,交流思想,共同提高;我们朝夕相伴,情同手足。
我相信在坐的各位从踏出校门的第一步都曾经历了人生的喜怒哀乐;体会了生存的艰辛与磨难;尝遍了生活的'酸甜苦辣;有过向命运挑战的体验......风雨人生路上,既有成功的喜悦,亦有失败的苦涩。我们仍在苦苦奋争的同志们,无论生活怎样具有戏剧性,但目前有一点是不变的,因为我们是同事。机遇和缘分可以把我们生存的空间和职业改变,但同事间这种天然的缘分,是生活永远也不可重新选择和改变的。让我们相互关心,相互支持,相互帮助,在浓浓的同事情谊中,去寻找和发现自我的位置,去实现自己人生的价值。
时间一晃而过,转眼间我到公司马上就满一年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,我相信:只要你用心学习,没有什么不可能的。现在的我虽然还处于学习阶段,我相信今后还将更加辉煌。
xx员工手册中写到爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这段时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一直以来保持一个观念早到不迟到。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
作为一个新员工,在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为公司一名优秀的职业化员工,随着对公司和工作的进一步熟悉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。丰富的专业技能,在今后工作中,把自己的工作创造性做好做扎实,尽心尽力发展贡献自己的力量。
我们要把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
岁月易老,友谊永存。同事们,今天的相聚是为了让我们珍视过去,拥有未来。让我们为拥有一个共同的经历而刻骨铭心,愿这短暂的瞬间弥留在你我的心里;愿大家通过今天的相聚,相互沟通,加深了解,互助互爱;愿同事之间的友情更加深厚,万古长青。同志们,让我们在今后的岁月里,共同期盼着在这个大家庭里我们有个很好的发展。
相信我们在平凡的岗位上做出了令人赞叹的业绩,为公司的建设和发展默默无闻、无私奉献。
最后,祝我们的联谊会圆满成功!
谢谢大家!
各位,各位评委,各位同事:
大家好!
非常高兴能参加这次演讲比赛,我是来自信息技术中心的张惠敏,首先,非常感谢上海赛鼎公司举办的这次演讲比赛,今天我演讲的题目是“赛鼎与我同进步,共发展”。
20xx年是不平凡的一年,延续两年的经济危机让我们深深体会到发展进程的复杂和艰辛,众多企业还没有从“寒冬”中醒来。冬天的寒冷虽然刺骨,但阳光依然明媚,寒冷与温暖交织而存,严冬孕育着春天的气息。盘点我们共同走过的20xx年,值得我们铭记的有太多太多,上海赛鼎公司先进的经营理念、坚忍不拔、团结协作、开拓创新的企业文化始终贯穿着工作中的的每一天,当金融危机波及实体经济,全球性经济寒冬来临,我们上海赛鼎公司依然保持了稳健发展,而且以更积极的姿态厉兵秣马、逆势出击、决胜未来!许多许多的不平凡使上海赛鼎公司在运营上不断扩展,上海赛鼎公司规模逐步扩大的前提下,依然做到了对员工负责、对企业负责、对社会负责,全面履行了企业所应担负的社会责任,也为建设和谐社会做出了企业应尽的贡献。
大河涨水小河满,员工要快乐,必须有物质基础,员工的物质基础只能来源于企业的效益,企业没效益,一切都是空谈。企业强大,是员工富足的前提,而企业要在今日之竞争社会立足,并获得长远的可持续发展,没有自己的核心竞争力又怎么能强大的起来呢?制度化管理是一个企业做大作强的根基,没有这样的根基,做大做强就成了一句空话,员工的一切梦想也都成了海市蜃楼,但制度化管理必然会带来工作压力。面对压力我们要将敬业融入自己的血液,坚守和履行自己的责任,不断提高自己的专业技能,提升自己的执行能力,养成良好的工作习惯,以快乐的心情来工作,做到工作着并快乐着。我们能从许三多的成功中学到很多,他刚到部队时,连正步都走不好,最后却成为步兵中的“兵王”。这与许三的敬业,勤奋,认真,热爱部队是分不开的。即使在许三多被分到草原上驻守时,他依然日复一日的练习着自己的军姿,日复一日的坚持出早操,自己的内务,并修好了动用一个排也没修好的路。
在新的发展机遇中我们必须要有改变,必须要有进步。我们可以因为年龄、因为习惯,因为林林总总的原因进步的慢一些,但你不可以不进步,哪怕每天只进步一点点。滴水穿石,我们在潜移默化的进步中,就会逐渐强大起来。多些感恩,少些抱怨,因为百害而无一利的抱怨毫无用处,我们要在平和的坚持进步中等待胜利,跟上企业的步伐!只有跟上企业步伐的人,才有机会与企业共享发展利益。
在工作中每个人都会遇到很多难以置信的挫折和失败,从而面临着许多考验和挑战,转眼间我从参加工作到现在已有将近半年的时间了,在这半年当中我也同样经历了挫折和失败,但我也同时学会了面对和战胜困难。在遇到困难、挫折,经历过痛苦失败后我也曾想过要放弃,但我明白不能轻易放弃,既然来了赛鼎,就要兢兢业业地做好自己的工作,加强学习,不断提升自己的专业技能,为赛鼎尽自己应尽的责任。经历了这么多之后,现在的我对自己的工作充满了热情和信心,相信在以后的日子了,只要脚踏实地的做好每一件事,生活就会一天会比一天更美好!
每一天,都是平凡的,但每一天也是精彩的;每一天都是琐碎的,但每一天我们都应该认真对待。既然我们选择了来这里,我们就要安心地在这里更好的工作。正因为这样,我们要不断学习和吸取新知识,勤于思考,善于思考,勇于实践。与赛鼎同进步,共发展。
回首20xx年,我们走过了一段不平凡的历程,展望20xx年,新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。让我们的20xx年,扬帆远航、谱写华章!让我们携手并肩、满怀信心地迎接挑战,全力以赴、自强不息地向着更加高远的目标,去共同续写上海赛鼎公司的华彩新!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我是财务部的,今天,我演讲的题目是:善待公司,就是善待自己。在我演讲之前,首先要向大家介绍一下我的经历。XX年,我被咱们郑蒙公司的彭总从农村带到郑州。至今我还记得我初到郑州的那一刻,青涩,羞怯,迷茫,经历了7年的历练与拼搏,直至今日的成熟,洒脱,坚毅。回想自己在这7年中的蜕变,我感慨颇深,我想我最应该感谢的,就是咱们彭总!是她的关爱与栽培,让我从一个浑浑噩噩的农村姑娘,改造成了今日自信,独立,坚强的时代女性。然而,最让我感激不尽的,却是她的胸襟与气度!在XX年,我在郑蒙工作满4年的时候,由于工作的繁重以及我那与生俱来的好强心,我不甘心一辈子只做一个仓管,就萌发了辞职的念头。我原以为她会恼怒不堪,却没想到她竟然很有涵养很温和地对我说:我理解你的决定,你还年轻,到外面闯闯吧,如果你哪天觉得外面不好混了,郑蒙公司就像你的娘家一样,大门永远为你敞开!多年来,我一直被这句话感动着,也内疚着。我的一切源自郑蒙,我怎能如此任性自私地离开?在离开的这几年,我经历颇丰,感慨也颇多,我发觉,工作好找,却找不到一个像彭总那样有人格魅力的老板,更加感受不到在咱们郑蒙那种大家庭一样的工作氛围。这些年,我一直发奋读书,学广告设计,学营销策划,学财务管理,我要提高自己,为的就是重回郑蒙,回报公司,回报彭总!好还,我终于等到了这个机会,在离开三年之后,我终于回归了!我感觉这是无上的荣耀!它包含了彭总对我的宽容,信任与肯定!我会怀着这份感恩,比以前更加努力地工作!所以,当张总组织这次演讲比赛时,我当即决定要参加,这些年我悟透了很多东西,今天要和各位姐妹们分享!
我要讲的主题就是,善待公司,就是善待自己。记得以前彭总常对我说,善待员工,就是善待自己。其实,对我们员工来说,善待公司,善待工作,又何尝不是善待自己?
我们的一生中有大约三分之一的时间都在工作,如果我们不能善待自己的工作,不能从工作中找到乐趣,那么我们三分之一的时间将在痛苦中度过。工作不是我们的全部,但生活的精彩完全来自于工作。我们每个人都渴望成功,而我们的成功就建立在公司成功的基础上。
在座的各位兄弟姐妹从四面八方,先先后后云集郑蒙,这实在是一种不可求的缘分。公司对我们来说,就像一条船,它满载着我们每一个船员的成功和希望,要到达彼岸,需要大家齐心协力,同舟共济。作为企业的一员,不论我们处在什么岗位,我们都要树立自己的主人态度,以公司为家,与公司共荣辱。当我们这条船上的每一位船员都全心全意为船的航行尽自己的力量时,那么这条船将展现无穷的力量,必定会乘风破浪,顺利到达胜利的彼岸!我们决不能仅仅看到个人利益,仅仅把公司看作取薪水的地方,那么我们与公司的关系,就仅仅是利益相关,我们在划船的时候,就不会有足够的信心,一旦出现异常情况,你也许会第一个弃船而逃!
我们一定要懂得:工作是为了生活,生活状态取决于对待工作的态度。只有热爱自己的工作,才能每天都快乐。我们要将工作当成人生一样去经营,自觉自发,全力以赴,对工作充满热情,在工作中实现自我,获得充实感,体现价值观。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家下午好!
我叫唐传顺,今年42岁,本科学历,别看我的年龄有点大,人有点瘦,但我的心还是很年轻,干起活来还非常灵活!现为XX区卷烟营销部品牌经理,20xx年已取得中级营销员资格证书。今天能有机会站在这个演讲台上,我备感珍惜,同时我也感到无比荣幸与激动,在此,我对市局(公司)领导给我们提供这次锻炼提升的平台表示衷心的感谢!
我之所以想竞聘此职称,我认为我有以下几项优势:
一、丰富的工作简历
20xx年8月,我很荣幸地成为池州烟草安泰物流公司营销部多元化仓库保管员,从事上百个规格产品仓库保管工作。
20xx年6月至20xx年1月任XX区烟草专卖局营销部一名客户经理,今年2月份后任XX区营销部品牌经理,从事营销工作已近6年,有着较为丰富的营销理论和实践知识。
二、良好的思想道德品质。
我出生在一个普通农民家庭,兄弟姐妹多,家境比较贫寒,因此也练就了本人诚实、厚德、勤奋的本质,我深知勤劳创造美好未来,作为服务城区的一名客户经理,有时掌握一点小权力,有一些零售户为了在我这里获得他个人的利益,在逢年过节的时候,常送一些烟酒给我,我都委婉拒绝,因为我深知,收了他们的礼物,我就得给他们干事,就会失去公正,就会损害其他客户的应得利益,引起大部分客户的不满。
三、对待工作我尽心尽责。
记得在担任安泰物流公司仓库保管员时,由于仓库多达十五六个,多元化产品有几百个规格,所有出货都是我一个人负责,我都保证每月盘点不出差错。
同样作为公司一线客户经理、品牌经理,我都以高度的工作责任心对待每项工作,就连自己生病时都坚持岗位,原因很简单,只有对工作尽心尽责,你才能将工作干好,你才能心情愉快。
四、真诚服务客户,以真情感动客户。
我深知没有客户就没有我们的工作,没有客户的满意就没有我们炫耀的业绩。由于我服务的是城区客户,他们卷烟需求量大,对高质量的服务的需求也多。在日常拜访中,我主动了解他们对卷烟的服务需求,在自己力所能及的范围内,在第一时间解决他们的困难,长期的坚持,使得零售户很信任我,他们一遇到问题,首先想到的就是我—唐传顺。
五、热爱自己的岗位。
不论是以前的客户经理,还是现在的品牌经理,工作的事多且杂,任务重且压力大。但我喜欢和客户打交道,我一日不到市场,就感觉心里空空的,不是滋味,我喜欢和他们交流,因为从他们身上我能学到许多为人处世的方式方法,他们不仅是我的客户,同时也是我的朋友,我和他们一起分享各自的快乐和忧伤,使自己生活的丰富多彩,有滋有味。我工作我快乐,我非常热爱自己的工作。
如果我能竞聘上这一岗位,我将一如既往做好以下工作。
首先,在工作中起模范带头作用。中级营销员是客户经理队伍中的优秀代表,我将严格要求自己,团结同事,克己奉公,有任务我主动承担,有困难我先带头解决,帮助同事,虚心向领导和同事学习,争取在各方面工作走在前列。
其次,加强学习,树立更高的奋斗目标。池州烟草是学习型的企业,对员工的知识面要求越来越高,对员工的素质要求越来越高,一天不学习,你就会感觉要落后,因此我必须要加强学习,不仅要学习专业知识,学习“四个一”书籍,还要看其他相关书籍,特别是和自己工作相关知识的学习,只有这样,才能更好的适应你的工作,才能干好工作,向高级营销员迈步。
如果这次我没有被选聘到中级营销员职称,我并不因此而灰心,我将认真查找自己的不足,今后我将更加努力、用心去干好本职工作,将距离缩小,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我一直在等待,等待一个邀约,这本是很多年以前该奔赴的约会,却姗姗来迟。这是一次迟到的相约,我的等待在暮霭中沉默,岁月在静静等待中流逝,一转身,就又过了一季,转眼间,已过了二十多年;这也是一次美丽的相约,更是用智慧驱散我心中迷雾的完美邂逅。
一直以来,保险之于我,是遥远而混沌的,虽然我受过高等教育。我们这一代人常被称为保险缺失的一代,在少年时代,我没有受过系统的保险知识教育,连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说,其中更有许多歪曲和误解,更别说去购买一份有保障的保险。
在生命人寿的专业学习,让我心中的疑惑如迷雾遇到阳光一样逐渐消散。在此之前,我和很多人一样,保险意识淡薄,认为自己年轻身体健康不需要保险。我参加了新人班培训,认真学习了“生命人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,我想我会终身受益,更有一个叫千分之三的故事,让我的思想进一步深化。
某兵营流行这样一种游戏:上级军官每年一次召集部下1000人,发给每人一把枪,并告诉他们:这1000把枪中只有3把枪有真的子弹,要求他们每人朝自己的脑袋上开一枪,剩下的人可以在余下的一年里无忧无虑的生活......
游戏进行着,每年一次......
如果你是其中的一员, 你敢朝自己的脑袋上开一枪吗?每年都开一次?我想我是不敢的,伙伴们,你们敢吗?
从这个故事中我彻底顿悟了,原来我和我所有人一样,都在无意识地每年重复着这样的游戏。根据中国人生命表统计显示,中国人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也许有人说千分之三的概率很小,因为1000人之中才只有3人。但是真正有谁敢朝自己的脑袋开枪呢?因为对每个人来说,只有两种可能:生或死。因此,每个人的概率是50%。
既然这是一个逃不了的游戏,既然人生中存在着不可规避的风险,我为什么不及早做准备呢?
我明白,天晴的时侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡适先生说的:“保险的意义只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女小时作儿女长大的准备,如此而已!” 用通俗的话说人寿保险就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,在风险事故发生时,能保障我们和家人,可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。
思想的升华促成我心态的转变,让我真正地投入到保险事业当中来,拉开了与吉祥三宝相约的序幕。
吉祥三宝”的名字源于佛典《吉祥经》中最为上乘的部分。“奉养父母亲,爱护妻与子,从业要无害,是为最吉祥.”其中《吉祥经》中提到父辈爱、妻子爱及儿女爱,被视为人生三宝。吉祥三宝作为全世界第一张开光保单,以社会、公司、客户吉祥,以父母、妻子、儿女吉祥,完美诠释《吉祥经》及人生三宝的内涵。“吉祥三宝,大爱无疆”,客户每购买一张“吉祥三宝”保单,生命人寿将代客户捐赠10元给玉树灾区。
吉祥三宝,它集吉祥与爱心一体,给人们带来平安和祥和,更是融入了万千人士的爱心和希望,它如此珍贵与美好,怎能让我不对它充满期待?怎能不让我激情澎湃?
“吉祥三宝”采用当前市场上先进的保额分红方式,同时更注重保障功能,特设双倍人身保障,另外,吉祥三宝还配属了大病额外给付特别保障责任。在客户不幸患大病享受高额赔付后,主险责任继续有效,不影响客户理财收益及意外保障。真正实现了生命人寿“以人为本”的产品设计理念。
更有特色的一点是它是理财能手。
也许在很多人看来,金钱是财富、股票也是财富,知识、感情、时间同样都是财富,但理财又何尝不是一种财富呢?一个钱币最美丽的状态,不是静止,而是当它像陀螺一样旋转的时候,而吉祥三宝正是这样一款能让钱币转动起来的理财好伙伴。
“吉祥三宝”采用保额分红方式,保险金额随客户年龄增长而不断提高,有效缓解由于通货膨胀带来的经济损失,确保未来时期的购买力。同时客户还可以享受到年度红利和终了红利双重收益,安全保值,稳定增值,确保资金安全。合同满期时客户可以一次性领取“吉祥三宝”所有利益,可作为孩子的教育金、婚嫁金,也可作为自己的置业金、养老金,科学合理的规划人生。
拥有如此多优势的吉祥三宝,它是每个人必不可少的朋友,它的诸多优点,注定了我与它的携手,
我坚信寿险是最有效转嫁风险的方法,能给人们的生活带来幸福、安宁、关爱、快乐、享受。在这里不禁要向没有保险的人问一句,吉祥三宝,我相信了,你呢?还犹豫什么?
浓浓的咖啡跟茶,只有细细品味方能感觉它最真切的浓香,有些利益要用心去体会,有种灯,需要闭上眼睛才能看见,而吉祥三宝,它就是这样一个指引我们走向快乐幸福的星座,它是生命之树上的一片绿叶,它更是我心中的一轮明月。
生命真的很脆弱,生命也很孤单,少时陪伴我们的是父母,中年时是男女朋友,后来是老伴了。可是又有什么是永久的呢?到我们都老了,父母也去世了,孩子成家了,孙儿也上学了,也许更糟糕的是老伴也离去了,孩子也走了,是否我们会一无所有,不,我想,至少,那时我还有你——吉祥三宝。
人世间风云变幻,缘聚缘散,有多少爱情正甜蜜,有多少童话正凋零?然而我始终相信,因为有你,吉祥三宝,我将得到永恒的幸运。
吉祥三宝,你是我生命中最美的相遇,我相信我不是你生命中的过客。
我不知道流星能飞多久,值不值得追求;我不知道樱花能开多久,值不值得等候。
但我知道我们的约会像樱花般美丽,像恒星般永恒,值得我用一生去守候。!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫郭蕾,是车间C班大班长,今天,能够作为首文公司生产部、车间优秀员工代表上台发言,我感到非常的荣幸。我们每一位优秀员工所获得的成绩和荣誉,与各位领导的关怀指导和各位同事的支持帮助是分不开的,在此,我谨代表生产部生产车间全体优秀员工向各位领导及同事表示诚挚的敬意和衷心的感谢,感谢各位领导、同事对我们工作成绩的肯定和鼓励。
自进入首文公司至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,更好的完成各项生产任务。
在进入公司的3年来,我从一名普通操作工,逐步成长为班长、大班长,是首文公司为我提供这个能够施展自己责任和能力的平台,是公司领导的关心和帮助,让我不断的进步,是同事们的支持和协助,让我的工作能顺利的开展。
今年逐步加快的工作步伐、充实的工作内容让我深刻意识到了时间的宝贵。在工作中遇到的挫折,克服困难、改进提高的经历过程,不仅丰富了本职工作的经验,更让我从性格上、做事风格上、管理能力上成熟稳重很多。
以销售为龙头,随着生产订单的不断增加,按时按质按量保证订单的交付,是我工作的中心,也是一名合格基层管理人员必须做到的最基本的工作要求。在生产组织管理中,我始终严格要求员工按工艺规程进行操作,并制定了各岗位的员工技能培训资料,进行岗位培训和考核,不断提升了基层团队的工艺纪律执行能力。在现场管理中,为了杜绝产品混料,我们查找了各岗位混料隐患,并针对混料隐患制定了相应的措施,通过采用颜色标识、班组长复核、加强巡检等措施,有效地改善了现场管理状况。
产品订单在不断增加,如何提高生产效率是我经常思考的问题。面对068、065规格小产品订单的持续增量,小产品倒角成为订单生产的瓶颈,为了有效解决068、065平角产品自动倒角问题,我通过反复试验,提出设备改进建议,并配合设备、机修人员,通过对自动倒角机主轴的调整,减小主轴与工作面之间的距离等措施,解决了自动倒角机生产068产品的问题,生产瓶颈得到解决,并有效地提高了设备利用率和生产效率。
我的付出得到了公司的认可,我深感荣幸和鼓舞,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报这个朴素而简单的道理。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
过去的荣誉已成为过去,明年,我将着眼解决困扰生产效率提高的自动喷涂机流化床调整难的问题和进一步优化劳动组织的问题等,通过扎实有效、逐一解决生产过程的每个问题,提高生产计划的实现率和执行力,提高产品生产效率和我的管理能力,力争在明年使自己的生产管理水平不断提高,迈上一个新的台阶。总之,为实现明年目标,我将不断加强个人修养,自觉加强学习,扬长避短,团结协作,发奋工作,力争使自己做得更好一些,实现我从实干型基层管理人员向务实管理型转变的目标,为首文的快速发展奉献自己的力量。
谢谢大家!
各位领导、同事们:
目前的岗位是司综合部工艺技术员,我是去年三月份来到,到现在接近一年的时间了。在这一年的时间里,我觉得自己,不仅在专业技能方面,还是在与他人的交流沟通方面都有了很大的提升。
首先在工作方面。
在刚开始的时候,感觉的需要学习的东西很多,但又不知从何学起。这时公司组织了“以师带徒”活动,在工作过程中,通过师傅的引导,我知道了自己该做什么,该怎么做。
我想这也是这个活动举办的意义所在。在电解车间开车之前,师傅就开始引导熟悉三公司的综合管网,并且把绘制综合管网标识牌的任务交给我。通过查看图纸以及现场查看,我对三公司的所有管道的各种参数进行了大体的了解。
之后,师傅又引导我对硫酸,电解车间的所有阀门进行统计,刚开始觉得统计这个有什么用,后来才感觉到,通过这次统计阀门,不仅对车间工艺流程有了更深的认识,也对以后在试车阶段对工艺参数的调整奠定了基础。
在去年xx月电解车间开车后,工艺知识的理论学习通过实践进行验证,通过一段时间的试车,对各岗位出现的工艺参数依照实际运行情况进行了修改,使得作业指导书更加的完善。
在此期间,我对粗铅的调配,电解液成分的控制,以及析出铅精炼的知识进行了学习和总结。
在协调管理方面,我觉得自己的业务技能得到了很大的提高。通过和领导、同事之间的沟通交流,我学会了一些事务的处理程序和解决方法。这使得工作更加的得心应手。
一方面,无规矩不成方圆,我们要恪守规矩,去完成自己的工作任务。而另一方面,规定是死的,人是活的,如何进行人性化和正规化的管理,将决定着管理工作的成败。
对自己的规划分三步走:
第一步:胜任自己眼前的工作,使工作做的更加出色。
第二步:通过自己的努力,争取在三至五年内到达中层管理的水平。
第三部:通过自己的努力奋斗。以及自己多年的工作的经验和总结,争取在六至十年内做到高层管理者的水平。
随着公司的不断发展,我相信成长的机会会越来越多。不仅表现在多个子公司的建立,更体现在新老员工的接替。我们需要不断努力,为公司的发展注入一股新的活力。
实现自己的规划要与公司的需要紧密的结合起来。目前的阶段主要是成长阶段,我们要耐住性子,努力工作,逐渐增强自己的职业感,深化自己的专业度。
当公司需要我们的时候,一定要顶上,用自己的成绩来回报公司,当我们成长到一定阶段,我相信将会出现一个符合我们发展的一个新的层次,公司的发展更需要我们年轻的一代去奋斗!
谢谢大家!
各位领导:
大家好!
首先感谢领导能给我机会,能够来到这里与大家见面,与大家一起开心的工作。来这里三个月了,学习到了很多,感触也很多。时间过得可真快,转眼间我在兴森已经待了近两个多月了,到了这个转正的时期。很高兴,自己在待得这两个月来所看到的,体会到的全过程。因为,在这期间我感受到了公司的文化与精神所在。
自己来到公司,所感受到的是它的不一般。从我进入公司,期间的培训,都是以客户为中心。在到来到P5厂,首先映入自己眼帘的是那两条长长的红色条幅;公司的愿景与公司的使命。公司愿景:成为世界一流的硬件外包设计提供商.公司使命:为电子科技的持续创新,提供最优最快的服务。看到它后,给人一种精神上的鼓舞,并且,能让自己天天看到,时时刻刻铭记于心。
我首先感受到了,本公司与他公司的区别。在这里,感受到了很强的学习气氛,公司定时给予的考试让人感觉我们还是需要学习的,确实在考试过程中,我们可以发现自己原来还有这么多不足的地方,有很多自己脑海中只有一个概念而已,但公司却让我们有机会使它们更清晰明了,公司给我们答卷给我们问题,让我们来应对,知道自己还有哪些地方没有完全掌握,使自己有方向、有针对性地学习探索,并加以巩固。大家都为公司的快捷而努力着,因为公司的精神就是快速~高效。就个人而言,我觉得都是积极的,向上的。公司的新气象使我成长,它的的确确给了我不少的帮助。公司的学习气氛是浓重的,它也为每个人提供了不少的学习机会,这种机会是难得的,这让我想到了学校的生活。只不过它比学校更加的生动有趣。
公司的人性化很突出,我觉得很到位。每月的问卷调查就是一个好的例子,在上面可以清清楚楚的问到你的关于工作上和生活上的各项事宜,员工可以在上面写出自己的满意还是不满意。自己的感受要是能够好好的阐述出来,那么对于员工本人还是公司都是一种好的沟通。在学过的管理学上来讲,什么是沟通?沟通就是两渠间如果有淤泥给堵着了,那水就没办法流通,但是如果把泥给它除去了,那水就可以畅快的流通了。也就不会形成因河道堵塞造就的水患。同样的员工也能好好的去工作,上下级易形成互动,办起事来很便捷。
当然了,还有的就是公司的团队精神。都说了,一个篱笆三个桩,一个好汉三人帮。这句话在这里得到了好的体现。身为P5厂SMT技术员来说,要看一条线别,一条线是包括了印刷机,贴片机,回流焊。对于一些物料比较多的程式来说,一个人调机要花费很常一段时间。那么,一条线的生产效率也就下滑了。如果多一个人来帮你的话,情形就大不一样了;不仅节约了时间,也提升了效率。公司就是这样为快而努力奋斗着。
目前我的工作,是对SMT印刷机、贴片机、回流炉设备程式的调试,保养,监督,优化效率,产品不良率的管控,保证PCBA半成品正常生产。对于JUKI机,目前已有把握解决所有程式问题,新程式调试也可保证最高效率进行生产,对于设备硬件的优化也小有心得,能够对贴片机多个部件进行有效、准确地校正,对机器故障及异常有一定判断及处理经验,熟悉SMT从印刷锡膏板到DIP插件所有流程,能对生产岗位工作内容进行合理调配,本着最大化生产效率、最优化品质观念、最小化人工处理的原则,来进行自己的工作。
在这里,感到自己受到了适量的压力。我先后工作于三家公司,第一家是台资企业,是一家不允许犯错、一刻也不能迟缓的企业,在那里感觉压力太大,每天都很忧郁,但使我习惯了以秒来计时,使我的效率观念要高于周边的同事,经过两年的磨合,终于决定换个环境;第二家是内地商家开办的小企业,很轻松,但老板过分追求效率最大化,对于品质不是足够重视,对于合理建议也不能积极采纳,这样也让人感觉前途堪忧,于是再次跳槽,来到了兴森快捷;公司这里对于品质的要求要高于我所经历过的两家公司,尤其体现在对于锡珠的控制,还有检验的方法、器具,就这点来说还是让人有点压力的。但这也不是能阻碍我们生产良品的地方,我们有一系列的措施来保证良品的生产,不良率的降低。
公司的节奏很快,快到基本上每天都要转好几次线。一开始自己有点不太适应,但是在经过了一段时间的磨合后,渐渐走上了正轨。自己经过在这里近三个月的工作,我感觉能够胜任目前职位。我愿为公司今后的发展献出自己的一份真诚,同时也为自己说一声加油!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是烟草客户经理。今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(烟草客户经理竞聘上岗演讲)党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。
一、工作回顾
XX年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。
XX年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“烟草客户”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。
二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于XX年就获得,有担任客户经理的理论基础。
4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于XX年获得县局(分公司)“先进工作者”,XX年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。
三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路
1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。
2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。
3、用足够的时间与客户促膝长谈,和客户“零距离”接触,认真为客户服务,克服形式主义,真正深入到客户当中,在务实上下功夫,把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;
4、在服务时间上争取差异,每天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。
5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面:1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。
6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。
7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。
9、对客户采用个性化服务,提高客户满意度。针对不同类型的客户,提供不同服务。
总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能准确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希望各级领和各位同事相信,给我一次展现的机会。如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;如果我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
能够获得这次发言机会我很高兴,我希望通过我这次发言给大家工作带来帮助,也希望各位同事能够继续努力再创未来佳绩。
我们都知道要努力工作,也想努力工作,但是就是不能把工作做好,不能在工作中取得成绩,曾经奥悔过,也抱怨过,最后放弃了,只愿平凡的工作下去,这样的工作是大家所期望的吗?这就是大家工作的目的吗?
工作谁不会遇到困难谁不会遇到失败,我同样也在工作中遇到过,而且还不止一次,面对失败我也曾想过放弃,但是我这次放弃了,下次我又该怎么选着呢?一次的失败选择逃避,第二次遇到失败更没有尤其去面对,我第一次放弃了,但当我第二次遇到失败我选择了奋起反抗,选择了冲锋,我相信也不给自己任何后退的理由,我要向前进,真是有着这样的信念这样的执着,我最终战胜了一次次困难,我从此养成了自信,我有了勇气,更有了野望,不在满足现在的这点成就,这点结果,向着新的目标新的方向进发,经过不不断的拼搏,不断的努力我最终获得了成功,也最终站在了这里,成功不能够复制,但是成功的经验可以学习。
还在一次次迷茫的工作,不知道前方为何物,不知道自己的未来有什么,这样的工作,只会让我们在大海里连一片浪花都打不起。因为没有信念没有决心,只要下定决心失败又有什么可怕的呢,失败并不会让我们失去什么只会让我们越挫越强,越战越勇。
既然下定了决心那怎么做呢?公司那么多人,优秀的人就在我们的身边,不用在等待了抓住时间,抓住机会,抓住现在,用自己的努力去学习,用自己的真诚去请教,不会有人会拒绝以为虚心好学的同事的请教,我们都是一个整体,也同样希望自己的同伴能够更强,能够和自己并肩作战,一起去挑战面前的难题,一起去完成共同的目标,时间是不会等待你的,不要因为怯懦而束缚了自己的手脚,只要敢于迈出第一步第二步还远吗?最难的永远是第一步,我们要克服自己战胜自己迈出这关键的一步,不要担心学不到也不要担心一次学不好,一次不行就两次,两次不成就多次,总有那么一天会成功的总有机会能够站在这个舞台,我们现在还年轻个,还有朝气,没有被时间磨平棱角,趁着现在努力冲刺,让工作成功,让自己成为人生的赢家。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好。
首先,感谢公司提供这个平台,让我展示自我,挑战自我。某位前辈教导我:一位有理想的移动人,要亲临一线,要有敢于亮剑的勇气,要有善于亮剑的智慧。所以,今天,我怀着一分激动、两分忐忑,同时七分自信的心情,站在这个舞台上,参与竞聘X公司X区域经理的职位。
首先,请允许我先介绍一自己,我叫X,X年生人,X年毕业于X大学,并于同年X月加入X公司工作,先后担X公司X 、X公司X及X分公司X职务。今天,我站在这里,竞聘 X区域经理一职。
下面我谈一下我对应聘的这个职位的浅显看法:X区域,下辖X,用户数及收入各占全县的X%。其中,长期保持市场占有率第一。我想,把X区域定位为一方重镇不为过。
如果我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我准备从以下几个方面开展工作:
一、打造一支高战斗力的团队
某某区域中心担负着年收入X万的重任,面向X万多用户提供服务,而X区域中心仅有X位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必须有一支高战斗力的团队。
如何提高团队战斗力?我认为,最需要做到的是“权”、“责”、“利”的对等统一。
首先说“责”:责,一个区域的责,不是某一个人的责,应该是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人,对工作有科学的安排,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。
再说“权”:有责必有权。一个区域营销中心,承担着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的勇气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应该有一定的权力做出决策。因为市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!
最后说“利”:“利”与每个人息息相关。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特别能吃苦、特别能战斗”,也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人,必须对团队的利益负责:有奖,应该从战斗在一线的员工开始奖;要罚,应该从这个团队的负责人开始罚。对上,不求争取到绝对公平的工作环境,但要争取相对公平的工作环境,让这个团队看得到希望、有奋斗目标、有充足的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定合理的绩效考核办法,并支持、鼓励每位员工通过自己的努力,合理合法的争取自己应得的利益。我想,如果绩效杠杆运用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战斗力不足,何愁执行力不够?!
我理想中,一支优秀的团队,“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆”,虽然这样的团队,建设之路漫漫,吾将上下而求索。
二、加强合作关系
某某区域中心也就区区X号人,仅靠这X号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。
(一)加强与集团客户部的合作
某某区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种原因,X区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更及时,如集团客户部能给X区域的的客户经理更多的培训,并协助维系、发展X集团市场,不仅仅对X区域有利,也对集团客户部有利。
(二)加强与建维部、代维公司的合作
“网络是企业的生命线”,保证网络健康运行,是公司每个人的责任。X区域远离城区,网络建设与维护,如完全依赖于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,X区域能守好这片土,尽好这份责。
(三)加强与渠道的合作
“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伙计”——这是我们与渠道合作的思想前提。
“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道提供更好的服务与支撑——这是我们与渠道合作的行动方针。
某某区域现有实体渠道X家,就实际情况来说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先;X区域有村级代办 家,其中直管村代X家,尚有X家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的合理合法的生财之道,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户,就能减少区域中心很多工作量;村代收归自管,既减少酬金中转次数,有利于提高其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟悉环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。
我们还有很多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,X区域还有一个值得深入合作的群体:其他商家。X某些有远见的商家希望通过让利促销拉拢我们庞大的客户群,而这也可以是我们维系、发展用户的一大利器,我相信,如果精心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。
三、采取科学的经营方略
“科学经营”涵盖的面很广,公司强调的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其谈”之嫌,故我就我认为 区域中心需要加强的一些方面,谈谈我的看法:
(一)整合营销
在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就需要区域负责人保持清醒的头脑,迅速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销方案付诸实施。在某段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要认真思考,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他相关的指标也提升起来?整合营销,势在必行。
(二)诚信为本
我认为,移动公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,“诚信”都是安身立命之本。一位用户对移动公司的评价,可以影响其周围很多人对移动公司的看法。我认为,我们不能“一边救今天的火,一边埋明天的雷。”增值业务应该是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣传、推荐,而不要未经用户许可后台开通;未准备充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣传。
(三)基础资料完善
基础资料的收集整理,不是“没事找事”,也不是为了完成任务,而是为了规范管理,精确营销,保护自己,以及避免重复做事浪费精力。现在经营分析系统功能日趋完善,己支撑到区域中心一级,如辅之以自己收集的第一手资料,我想,“精确营销”将不再是一句口号。
以上为我的竞聘演说,只是简单表述了我的一些想法,虽然某些观点太理想化了,但是我相信有理想,有目标,行动才有效。如果公司给我机会,选择我出任 区域经理,我将奉献我所有的热情和能力,做好我应该做的事;如果公司认为我不能胜任,说明我还有诸多不足,我会服从公司的安排,并认真学习他人之长,以弥补我的不足,争取以后的机会,因为我坚信:“是金子总会发光的!”
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是,首先要感谢公司给令我这个展示自我与实现自己价值的平台。作为一名刚刚大学毕业不久的新员工,能够获得公司优秀员工称号,我很高兴,也非常激动。在此我想说,是公司领导关怀,是所有同仁对我的鼓励,是客户的支持,让我今天能站在这个领奖台,再次,我要向所有曾经帮助、支持过我的领导、同事、客户深深鞠上一躬,谢谢您们!
在过去一年里,我们浴血奋战,我们相互鼓励,我们全力以赴。在我们全体同仁的共同努力下,终于达成了公司分公司目标。我自己也成为了公司年终销售冠军。
今天,我有三个非常深刻的感受:第一、每一份私下的努力,都会获得倍增的回收,并在公众面前被表现出来。第二、行动是成功之母,如果我们要好的想法,好的观念不去行动,不去实施,都是空想。第三、向不可能挑战,只要我们具有明确的目标与超强的行动力,没有达不成的目标。
我相信,只要我们全力以赴,在新的一年,我们一定可以创造新的奇迹。谢谢大家!
尊敬的各位、亲爱的同事们:
大家好!
首先做下,我叫,是x届刚入职的新人,我很珍惜有这样一个机会站在这里跟大家交流我的,能够加入x这个大家庭是我的荣幸,从入职到现在三个多月的时间里,作为一名刚入职场的我,真切的感受到来自的温暖关怀和x同仁们的热切的关心及诚挚的帮助,让我更快的适应后学生时代的生活,在此我想说句:感谢在座的每一位,感谢我们的x,是你们给了我成长的土壤,让我有了前进的动力,在此,我深深感谢,谢谢大家!
其实说起跟x的渊源要追溯到去年11月份,当时正值毕业之际,找工作的事情把自己搞的焦头烂额,跑过大大小小多场招聘会及校园宣讲会,投了好多份简历都杳无音信,正逢此时,到学校来开校园宣讲会,说实话当时只抱着打酱油的心态投了份简历,当收到初试的电话通知,那时的心情可以说掺杂的激动与紧张,激动是因为有了一次进入大公司的机会,而紧张则是不懂面试的时候会遇到什么样的难题。两轮面试结束后,就回去等通知,在此期间,仍然奔走在各种宣讲及招聘会中,当接到录用通知时,心情非常激动,好像有种如释重负的感觉,人瞬间轻松了许多,对于能够进入x这样的企业感觉无比的兴奋和激动。
光阴荏苒,岁月从指间悄然流逝,从参加x招聘面试,到实习,然后正式进入公司试用再到现在转正,不知不觉过去了一年的时间,一开始对x朦胧的认识,到现在有了更进一步的了解,从陌生茫然到熟悉融入,慢慢发觉x这个大家庭的和睦团结,仿佛有种“家”的感觉,“归属感”油然而生,因此,对于x,我有着赤子一样的情怀,我感慨是x给了我一个步入社会的平台,从x项目实习施工,到x实习内业,现在进入x工作,给了我一个了解建筑行业的机会,并更好的融入建筑这行中,对于这点我想我比有的刚毕业大学生是幸运的,在学校里学习的理论知识可以运用到实践中去,这使我的视野变得更加的开阔,也让我进入建筑行业有了更高的起点。x给了我们新员工一个发展的舞台,我们一定在这个舞台上展现己的光彩,我决心要把自己的全部精力投入到工作中去,绝对不辜负对我们的信任,同事对我们的支持,我们会更快、更好的成长。
有句歌词唱的好,‘感恩的心,感谢有你,伴我一生让我有勇气做我自己。父母的养育之恩、老师的教育之恩、的知遇之恩、公司的待遇之恩、社会的关爱之恩。看到的想到的,我们没有理由不去做一个感恩的人。因此,我们要以一颗感恩的心去回报给予我们恩惠的人。当前,正处于一个十年战略规划大发展的时期,从改制以来,正处于产业的腾飞和产业多元化、跨地域开发,承上启下的重要时期。俗话说的好,知遇之恩必当涌泉相报,古人的道理我们后人应该有更深的体会,x对于我们来说有知遇之恩,我们必须努力回报,未来的发展需要我们员工们的共同努力,无数的水滴汇集成一起能够成就浩瀚的大海,企业是我们幸福生存的家园,我们每个人在为企业奉献着青春和智慧的同时,企业也在为我们自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上,我们在增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值;在这个平台上,我们用激情点燃着理想,用薪酬支配着生活。因此,我们应该感谢企业,感谢企业培养我们,感谢企业让我们成长,感谢企业给予我们一片展示自我的天地。用感恩之情转化为忠诚企业的具体行动。
让我们珍惜现在的岗位,珍惜自己的工作机会,踏踏实实,从小事做起,从点滴做起,充分用好自己在岗位上的每一天,刻苦钻研,奋发图强,来回报养育我的父母、回报信任我关心我的,回报支持我帮助我的同事。感谢x给了我工作的机会,让我能够在这里创造价值、服务他人、快乐自己。
谢谢大家!
进入公司工作至今,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,只是尽力做好属于自己岗位上的工作。凭着一份对行政工作的热爱和坚守。从最初的生涩到对工作的熟练,一路走来,经历与学习了很多,收获也颇丰。更深深的感觉到,每一次优秀员工的评选,都是一名员工在团队成长的最好见证。
每一次接收新的任务,自己尽力的去完成,不断的总结自己的经验,从经验中学习,向他人请教,尽量让自己的工作完成的比上一次更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽无大绩,却时有小劳。本月,工作得到了各位同事的认可,我深感无比的荣幸,我想这次优秀员工评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要肯干肯专研,只要做好了属于你的那份工作,就会得到团队的认可、认同。因此我认为,在这里无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是对工作流程或程序技术或是服务工作做出了更好的改进或创新,无论你是以认真负责的工作态度让客户或领导一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司业务骨干,都是优秀的。一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地工作。能把工作出色地完成,那你就是优秀的;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样,那你就是最优秀的。
感谢各位领导给我这次竞选评优秀员工的机会,我想这既是团队对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。无论是否被评选上,它都将推动我更加努力地完成公司的各个任务,做好每件事。我坚信,今后的工作一定会做得更好。公司的发展让我们成长,我们的共同努力也定会让公司更加辉煌。
各位、评委、朋友:
大家好!
我是销售公司运营后勤部的李阳,今天的话题是《我愿做一颗螺丝钉》。
作为制药的光荣成员,我的职位是销售公司运营物流部的电子监管。请不要小看小螺丝钉,它有很多可贵的:敬业、奉献、恒心、团结,这正是当今企业发展所需要的。只有当一滴水放入大海时,它才会永不干涸。只有融入集体,才能成为最强大的。我所在部门的主要工作是将订单改为送货单,再次扫描代码进行发货,通过物流将药品、送货单、药品检验发送给客户,确保药品安全正确到达客户手中。看似简单的工作其实并不简单!
运营后勤部就像制药的大机器上的一个小零件,我就是这个小零件上的螺丝钉。作为运营后勤部的电子主管,我知道我这个职位的重要性。现在的工作和两年前的前业务代表不同。以前每天都要奔波表演。现在,每一个环节都必须安全无误地完成,每一个细节都不能忽略。
这份工作没有以前那么犀利了,但是每天早上八点到五点带来的生活。没有销售目标的紧落实,每天都是高度认真细致的。刚开始的时候有些问题,每天做重复的工作并不难,但是每天保证每批产品安全无误的发货并不容易。渐渐地,一颗漂泊的心开始安静下来,开始沉淀自己的生活。渐渐觉得自己无论在哪里,都在为制药的高速运转机器贡献着一颗螺丝钉的全部力量!
这两年,我学到了很多,得到了很多帮助。这里的前辈教会了我如何静下心来,做好每一个细节,因为他们知道,在这里哪怕是一个小小的失误,都会给公司带来很大的损失。前辈们虽然每天忙于这种重复性的工作,但还是一丝不苟地对待每一个细节,为一线业务员做好后方运输。保证安全性和正确性。在这里,我感受到了集体的力量,在这里,我们每天都在一起完成看似简单的工作。
是会了我如何面对和克服困难。医学就像一盏明灯,指引我前进的方向,教育我像大学一样健康成长。_医学是我的伯乐,我的老师,把我现在拥有的一切都给我!
有人问我是否值得坚持。我说:我只知道,这种坚持也是一种美好的生活。有人问我这么努力?我告诉他:我和我的集体肩并肩,我带着药走路。这就是我生命的价值。作为新一代医学人,我无比自豪!
谢谢!
大家好!我作为电力企业的一名普通员工,也是基层的一名管理人员。2xx2年初,调至“山青水秀、人间仙境”的美丽瑶里工作。由于历史原因,当地该地区的供用电情况较为混乱,各项经营指标完成情况不尽人意,加上远离妻小,心中不免产生忧郁苦闷和彷徨。常常还会有人说,你在哪儿呆着不行,偏偏来这里。复杂的工作环境,巨大的工作压力,使我感到一片茫然,当初的那份喜悦也渐渐消失。每每此时,我就在思索着自己的一生,直到有一天,我才明白,我是幸运的,我要克服工作环境带来的烦躁不安的情绪,为企业增添光彩。我暗暗下定决心,一定把自己的工作当做生活的乐趣,一定要对自己的工作投入更多的爱,一定要为自己脚踏的这块土地,为自己的企业做点什么。也许有人会说,一个人的力量那么渺小,又能怎样呢?的确,一个人的力量往往微不足道,但是,如果每个渺小的我们,都能会出自己最大的努力,那么我们始终能积跬步以至千里,积小流以成江河!我是一名普通的基层负责人,惟有不懈地努力,干好工作。努力就意味着要立足岗位,从本职工作做起,从身边小事做起,对待客户时做到“一把椅子让人,一杯开水敬人,一句好话暖人,一张笑脸迎人,一颗诚心感人,一股正气激人”,即便这是平凡的小事,但这却是我对工作的爱,对电力企业的爱!众所周知,瑶里供电所在我的带领下,井然有序,电量增长的强劲势头,难道不应该成为我们加快发展的理由吗?这一切一切不正是由我们许许多多平凡勤劳的人们一点一滴创造出来的吗?看到这些,我们电企员工还有什么理由不为之欢呼!为之鼓舞呢?
如果企业是一只展翅待飞的天鹅,我愿做天鹅翅膀上一片小小的羽毛,为天鹅的振翅高飞带来一份力量。如果说企业是一条出水的蛟龙,我愿做蛟龙身上的一片鳞光,为腾飞的蛟龙带来灿烂的光芒。
不必走遍中华大地,身居浮供企业,就能感受到党的春光,一根根杆塔座落有致,一条条输电线路伸向千家万户,户户通明,笑逐颜开。看着这么大好形势,我们怎能不为之振奋?未来在我们面前铺就了一张白纸,大笔挥就了浮供辽阔壮美的远景,剩下的图画由我们来增光添彩。要想这幅画美伦美奂,每支画笔都得广集丹青,细细调制。今天、明天以及明天的明天,我愿挥洒我的汗水,用我的智慧,为浮供光辉的未来涂抹上最亮丽的色彩!
尊敬的领导、各位青年团员们:
您们好!我今天演讲的题目是:奉献,在平凡中闪光!也许以我这样的年龄,这样的经历和大家谈奉献,我还显得太稚嫩,但作为石狮市自来水营业公司的一员,作为一名青年团员,值此“五四”青年节,我想用自己肤浅的文字,朴实的语言来介绍我们青年服务人民、奉献社会的平凡而感人的历程。
我们的工作,是为谁辛苦为谁忙呢?是为金钱?为权利?还是为社会?”,几年前,公司领导向我们青年团员提出了这样一个问题。今天,我们营业公司全体青年团员立足平凡岗位,团结一致,努力奋斗,弘扬“三平”精神,以实际行动,作出了响亮的回答:“我们的工作,是为了服务石狮人民,奉献社会。”
在举国上下广泛开展保持共产党员先进性教育的热潮中,我们再次注意到了身边这许多勤勤恳恳、严守职业道德的好党员、好同事。他们以其坚强的党性、感人的事例、生动地向我们青年团员阐述了他们践行“三个代表”重要思想,保持共产党员先进性的崇高追求。
青年党员卢立新同志,作为一名年青的党员,在贯彻“三个代表”重要思想的同时,始终保持党员的先进性。他积极参加各种公益事业,是石狮首批骨髓捐献志愿者,同时也是一名贫困学生的资助者。在工作中,他把全部身心投入到他所熟悉的计算机信息处理工作中,兢兢业业,默默耕耘,为营业公司与建行联网建立的水费结算系统的安全投入使用作出了较大的贡献。在工作中,他不计较个人得失,为了保证春节期间,联网结算系统的正常运行,他主动放弃长假休息时间,坚持与电脑操作员轮流值班,保障系统安全运行。几年来,在营业公司,卢立新同志值班时间是最长的,补休的天数是最多的,但是他申请补休的次数却是最少的,他用他的一言一行体现了一名普通共产党员平静之中的满腔热血及服务社会,奉献自我的良好道德情操。
欲正人,必先正己,己不正,焉能正人?青年党员蔡绍权同志作为我们营业公司的领导,他深知“领头羊”的作为如何,直接关系到企业的正常营运和健康发展。他始终以严谨细致、脚踏实地的工作作风,热情服务、认真负责的工作态度,公正无私、依章办事的工作原则来要求和鞭策自已。
作为营业公司副经理,每天都要接待许多用水客户的咨询和投诉,由于接待的客户形形色色,有时甚至受到个别不讲理客户的辱骂,但他毫地怨言,尽职尽责,处处以客户为中心,永远把客户的利益放在第一位。记得有一蔡姓用户投诉:“你们水厂真是''水霸'',我在规定的时间内到建行缴费,被告知不用交,为何现在又向我发放''水费催缴通知单'',这岂不是乱收费吗”?接到投诉后,蔡副经理用微笑迎接用户的冷言冷语,认真受理、积极对待,后经了解该用户到建行缴费时因把户号写错,而这“错户”的户主又已申报暂停用水,因而才出现用户所投诉的问题。通过耐心解释,用户终于认识到是由于自己的过失造成的,在道歉之余对他热情的服务态度、文明的服务用语,严谨的工作作风大加赞赏。由于工作业绩突出,近年来,蔡绍权同志多次被公司授予优秀职工的光荣称号。
还有党员王清水同志作为一名稽查科科长,多年来,带领科室员工,风风雨雨、日署寒冬,始终如一日地战斗在抓偷水、反违章、追欠费的稽查岗位上,日复一日,年年如此,从不间断,为保障公司水费回收率的稳定做出了极大的贡献。记得在一次对庵前片区水表进行集中整顿巡查的过程中,他因过度关注于对私接外管的跟踪,小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口,整个裤腿随即被汨汨流出的鲜血染红,当公司领导、同志们赶到医院,看到他那因疼痛而扭曲、因流血过多而白得发紫的脸时,都感到极为的心酸、心痛,但是,当公司领导要求他在家休养时,他拒绝了,隔天带着药水,忍受着剧痛,又一瘸一拐地继续投入到整治违章,打击偷水的巡查工作中去,以实际行动体现了一名共产党员的先锋模范作用,弘扬了共产党员的先进性。
在石狮团市委发起的“大手拉小手”爱心助学活动中,营业公司团支部率先垂范,以最大的热情投入到爱心助学活动中。15名团员从20xx年开始在五年内每年捐出3200元,帮助4名小学生完成中学学业。受助学生在来信中这样写道:“多亏你们给了我能够继续学习的机会,当老师把助学金交到我手里的时候,我流下了眼泪,我好幸福啊!……我要比别人更加努力,更加勤奋,就是比别人累十倍也愿意,我决不能辜负你们的期望,我要为你们争光、为自己争光。”在营业公司团支部的带动下,供水公司共与25位中、小学生建立助学关系。
在服务实践中,自来水营业公司担负着全市15000多个用户的水表数据抄见、水费收缴、水表维护和水务稽查工作。工作量大、繁琐,我们坚持“四心”(即热心、恒心、专心、细心)要求,把“服务是否到位,客户是否满意”作为评判工作先进与否的标准。在原有的基础上不断拓宽服务新领域,开通了两台人工咨询热线、一台水费自
动查询电话和一条网上查询通道,客户可以通过任何一种方式向我们反映情况,投诉问题。20xx年至今,共受理咨询、查询和报修22014多件,满意率在98以上。我们把水费缴费系统与建行联网,客户持“水费缴费卡”可到我们收费厅或市区建行任何一个储蓄所缴费,极大地方便了客户交费。与前几年相比,我们的年产值由20xx年的不到3000万元上升至20xx年的将近4800万,资金回拢率达到了101.4。我们变等服务为送服务。为方便玉浦村客户就近交费,收费厅同志们从20xx年1月份开始每月派出两名收费员到玉浦村口对502户村民进行定时定点收费。他们放弃了周末休息的时间,克服人员少,水费零碎等种种不便,加班加点,毫无怨言,兢兢业业,三年来,共手工开票28000多张,受到了玉浦村客户的赞许。
其实,以上谈到的这些事例,在我们职工平常的工作中不胜枚举,我仅仅是拾起一两朵小浪花与在座的朋友分享。近年来,我们先后有4人被国土党委评为优秀党员,18名同志被总公司评为先进个人,单位被上级组织授予“泉州市十佳职业道德先进集体”、“泉州市先进职工小家”、“石狮市先进五好党支部”等荣誉称号。
肯耕耘、肯奉献,在平凡的岗位照样可以闪光!我们相信,只要供水青年团结一致,弘扬“三平精神”,劲往一处使,心往一处想,一定可以托起石狮供水事业的蓝天,为建设海峡西岸经济区和泉州滨海城市亮点作贡献。