关于保险公司演讲稿锦集(通用31篇)
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是人力资源部的,20xx年毕业后进入保险公司工作,短短两年时间,我听到、看到、也亲身感受到保险正奔跑在一条高速发展的快车道上。
我来自张家界,一个山水如画的地方,但是对于保险业而言,那里就像是一片亟待开垦的荒芜之地。刚进入保险公司的时候,家里的亲朋好友打听我的工作情况,有关心的询问保险的规模和市场地位的,也有对保险业有偏见感叹为什么进了保险公司的,我母亲很关心也比较担心,经常问我到底是在一家什么样的公司,我也经常给她讲,我现在是在由东方资产控股的保险,我们现在有财险公司,寿险公司,以后还会成立资管、农险、电子商务公司等等,过不了多久就会成为行业领先的保险金融集团,每次说我妈都听的很高兴,但是过段时间又会问我同样的问题,可能还是不放心,这次过年回家,很奇怪,我妈不问公司的事了,后面我自己问她,我说“你怎么不关心你儿子的工作了?”她说“我看你们公司都上了中央电视台了,服务民生,心系保险,中国保险,大公司”。就这样,我的母亲对我的工作多了一份安心。
过去的一年我们取得了很多成绩,也打响了保险品牌。在公司领导的正确决策和广大员工的共同努力下,通过正式启动“10”战略发展规划,从队伍建设、建章立制、机构建设、理顺治理流程、加强专业研究等方面全面夯实了公司发展基础,寿险公司顺利批筹,财险公司双超行业,集团架构初步搭建,运营共享、财务治理、融资引战等项目成效显著,等等,这些成绩大家都有目共睹。控股公司实体化运作只有两年的时间,取得现在的成绩实属不易,在坐的各位领导同事,都是怀揣各自不同的梦想走到一起,或许是为了更好的工作平台,或许是为了更好的发展机会,亦或许是为了更好的工作待遇,但是,当我们踏入保险公司的那一刻,我们就在向着同一个梦想前行,因为,“中国保险梦”与我们各自的梦想唇齿相依。
我不确定,中国保险梦的实现需要付出多少汗水,但我确定,我愿意为她付出青春年华,奋斗一生。我不确定,中国保险梦梦的实现需要多久的时间,但我确定,终有一天,我能对我的孩子说,中国保险梦的辉煌有你父亲的一份力量。我在憧憬,中国保险梦实现的时候会是什么样子,可以肯定的是,在那个时候,我们的亲人会以我们为荣,我们的朋友会以我们为傲,我们的同行将为我们点赞。
能用众智,则无畏于圣人;能用众力,则无敌于天下。梦在前方,路在脚下。只要我们按照公司领导的工作部署,改革创新、锐意进取,只要我们坚定信念,众志成城,我们的梦想,中国保险梦的梦想必将实现!
各下属分行:
xx年,市分行机关各部门及全体员工紧密围绕党委提出的“上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益,把发展作为硬道理”的工作思路,坚持以“存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”为重点,牢固树立机关为基层服务的思想,认真组织并积极参与全行“服务营销年”、“迎新春优质服务竞赛”、“保险代理业务集中营销竞赛”等活动,狠抓部门包县和激励考核等重点措施的落实,不断加大对全行各项工作的指导支持力度,恪尽职守,勤勉敬业,开拓进取,扎实工作,充分发挥了组织协调、指导督促和直接经营等职能作用,为全行各项目标任务的圆满完成发挥了重要作用,并涌现出了一批先进集体和先进个人。为表彰先进、树立典型,进一步促进机关工作再上新台阶,经业绩考核和民-主评选推荐,党委研究决定,对公司业务部等x个先进单位和等62名先进个人予以表彰。
希望受到表彰的单位和个人再接再厉,继续努力,为全市农行的改革发展做出新的更大的贡献。同时,号召市分行机关各部室及全体员工,要以先进单位和先进个人为榜样,积极适应新形势、新要求,求真务实,争创先进,努力开创市分行机关工作新局面。
20xx年x月x日(印章)
各位领导、各位同仁、各位朋友:
大家好!我一向在等待,等待一个邀约,这本是很多年以前该奔赴的约会,却姗姗来迟。这是一次迟到的相约,我的等待在暮霭中沉默,岁月在静静等待中流逝,一转身,就又过了一季,转眼间,已过了二十多年;这也是一次秀丽的相约,更是用智慧驱散我心中迷雾的完美邂逅。
一向以来,保险之于我,是遥远而混沌的,虽然我受过高等教育。我们这一代人常被称为保险缺失的一代,在少年时代,我没有受过系统的保险知识教育,连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说,其中更有许多歪曲和误解,更别说去购买一份有保障的保险。
在生命人寿的专业学习,让我心中的疑惑如迷雾遇到阳光一样逐渐消散。在此之前,我和很多人一样,保险意识淡薄,认为自己年轻身体健康不需要保险。我参加了新人班培训,认真学习了“生命人寿”的发展历程从这个故事中我彻底顿悟了,原先我和我所有人一样,都在无意识地每年重复着这样的游戏。根据中国人生命表统计显示,中国人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也许有人说千分之三的概率很小,因为1000人之中才只有3人。但是真正有谁敢朝自己的脑袋开枪呢因为对每个人来说,只有两种可能:生或死。因此,每个人的概率是50%。
既然这是一个逃不了的游戏,既然人生中存在着不可规避的风险,我为什么不及早做准备呢
我明白,天晴的时侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡适先生说的:“保险的好处只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女小时作儿女长大的准备,如此而已!”用通俗的话说人寿保险就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,在风险事故发生时,能保障我们和家人,能够得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。
思想的'升华促成我心态的转变,让我真正地投入到保险事业当中来,拉开了与吉祥三宝相约的序幕。
吉祥三宝”的名字源于佛典《吉祥经》中最为上乘的部分。“奉养父母亲,爱护妻与子,从业要无害,是为最吉祥.”其中《吉祥经》中提到父辈爱、妻子爱及儿女爱,被视为人生三宝。吉祥三宝作为全世界第一张开光保单,以社会、公司、客户吉祥,以父母、妻子、儿女吉祥,完美诠释《吉祥经》及人生三宝的内涵。“吉祥三宝,大爱无疆”,客户每购买一张“吉祥三宝”保单,生命人寿将代客户捐赠10元给玉树灾区。
吉祥三宝,它集吉祥与爱心一体,给人们带来平安和祥和,更是融入了万千人士的爱心和期望,它如此珍贵与完美,怎能让我不对它充满期盼怎能不让我激情澎湃
“吉祥三宝”采用当前市场上先进的保额分红方式,同时更注重保障功能,特设双倍人身保障,另外,吉祥三宝还配属了大病额外给付个性保障职责。在客户不幸患大病享受高额赔付后,主险职责继续有效,不影响客户理财收益及意外保障。真正实现了生命人寿“以人为本”的产品设计理念。
各位领导、各位伙伴:
下午好!
我是来自中心支公司的。
今天,我要演讲的题目是《平凡工作,精彩人生》。
记得第一次踏入太平人寿大家庭的时候,我的心情是万分激动,无比自豪!我的岗位是综合审理岗,主要负责个险条线的初审工作,这意味着我每天面对的都是非常优秀的、活力四射的伙伴。可是工作了几个月以后,我才发觉等待着我的这份工作并不像我想象中的那样美好,每天重复性的工作,面对的都是一张又一张绿色的投保单,周期性陌生的面孔,越来越繁琐的杂事。本属年轻,不曾受风雨的我一下子受到挫折,时常觉得好委屈。但是我回头想想,人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向。既然选择了把保险行业作为我发展的方向,那么就要把自己的理想、信念、和我的智慧无私地奉献给这个庄严的选择。
说实话,综合审理在公司是一个平凡得不能再平凡的岗位,没有业务部门的闪亮业绩,也没有决策部门的运筹帷幄,有的只是一个后勤保障应有的服务,为大家服务,为公司服务,仅此而已。但我还是热爱这份工作,因为当外勤的伙伴将他们带着热情、努力与汗水的投保单交到我手上的时候,是对我的一种信任,是一种希望,同时还是客户的一份幸福,因为保险本身代表的就是幸福,这沉甸甸的幸福就在于我们熟练且高效地将一份份绿色的投保单变成充满幸福的保险合同。当外勤伙伴将一份又一份的幸福从我们手上收到转交给客户的时候,我们是自豪的,因为通过我们的努力换来了客户的满意,也换来了自身的价值。
同时这个岗位也给我带来了莫大的快乐,每一项工作对我来说,就是一段快乐的时光,投保单的初审是对我所学知识的综合考察,135新人班培训是对我能力的锻炼,服务满意度则是对我工作的肯定等等,每当一项工作完成,就标志着我向前迈出了坚实的一步,一种成就感油然而生,是来自内心深处的,让人惬意。工作使我快乐,快乐让我更好的工作。
《可以平凡,不能平庸》,是一本富有哲理、耐人寻味的书,我在结尾处引用书中的一段话与大家共勉,一个人可以平凡,因为人生来都是平凡的。但一个人却不能平庸,因为平庸的心灵无异于死亡。书中的内容我觉得就像是一支唱给平凡岗位上平凡者的歌,更是一盏指引平凡岗位上平凡者走向不平凡的灯。
是这样的,我处在一个不平凡的岗位,却让我收获了很多,有了长足的进步,同事们,让我们热爱自己的工作岗位吧,为太平人寿更美好的明天,奉献出自己一份微薄之力。谢谢大家!
各位领导:
伴随着这美妙的音乐,我知道,我一直等待了很长时间,也在梦想着这一天的到来,曾经设想了很多种庆祝的场景,当这一天终于要来临的时候,心情反倒平静了很多。
三个月前,做了一个狠狠的决定,必须全力以赴当主管,如今已美梦成真!
(一)从加入保险业,我就告诉自己,一定要在这个行业好好做,一定要做到最好,你没有理由做不好的,因为这是一个高度公平与充满爱心的行业。在这里我真得很感谢带领我进入这个行业的,没有她在前期的努力栽培和用心教导,我也不会有战胜困难的本领,芬姐经常是我取得一点小成绩的时候就给我泼冷水的人,我觉得对我很受用。而且她无时无刻都再关心着我,谢谢芬姐!
(二)感谢平安,是平安给了我们一个施展才华的大舞台。再此我也非常感谢我们的杨总监,看到他我就看到自己的未来,他是我们学习的榜样!同时再次感谢我们展鸿部亲爱的伙伴对我的支持与信任,没有你们就没有今天舞台上的我!谢谢大家!
(三)最后,我要最最感谢我团队里的伙伴,我爱你们,他们是等等他们都是我最最亲密的战友,应文是我合作最久的伙伴,有他在,我始终感受到一种动力与压力,因为他是那么的优秀,言谈举止也让我学习了很多,督促我要不断的努力,还有我们的新生力量曾志文与肖茜,他们都太优秀了,以至于我在想,现在他们那么努力的过程,尽管没有马上出单,但是,越是沉淀的越久的,爆发力也会越来越大,因为“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,现在遭遇的困难是老天爷在考验我们的时候。所以我相信他们都会在未来的时间里应该会有很好的业绩。
(四)这个行业没有捷径,只有勤奋+用心,勤奋是首位的,当别人都在休息的时候,你还在工作,你已经比别人为成功多做了一些了,如果大家都很勤奋了,你比别人用心多一点,那就会迎来更多的机会,因为,这个年头,是差异化竞争的年代,用心多一点,给自己多一些竞争的筹码,我们的客户都会喜欢和用心的朋友交往。所以,我秉承着这样的理念,在精心经营着自己的保险事业。
(五)从10月1号,我再也不是一个人孤军作战了,作为一个主管,对于我来说更多的时候是一种使命,更是一种责任,从此以后,我再也不是一个轻松的业务员了,想事情做事情会比以前多很多很多。我知道,将来的路肯定会难走,肯定会遇到挫折,但我更相信自己的自我调节能力和协调能力,我一定会坚持自己的理念:开心工作,快乐生活,成就自我,超越梦想!带领自己的团队,好好的工作,创造属于我们自己的奇迹!做好人,用好人,铸造成功!希望大家能够监督我,鼓励我,支持我,谢谢!
那么最后还是,感谢在背后默默支持我的家人朋友,给予我激励和帮助的领导同事,给了我信心和支持的团队伙伴,真的感谢你们,一路上有你们,真好!
尊敬的各位领导、各位同事们:
我是来自宝安营业区19部的。今天演讲的题目是—像钻石一样永恒首先感谢公司举办这次活动所创造的机会及部门给予我的信任,让我有缘面对这么多朋友。
时间过的很快,转眼已经进入平安已经一年半了!回顾这一年多来在平安,给自己的评价就是在平安的这段日子我进步很快,成长很快。记得第一次参加职前沟通会,拿着话筒介绍自己的,双手直打哆嗦,而此刻的我已经能面对朋友们来展示自己,要不请大家来个掌声鼓励下!
在进入平安之前我是从事的工作是一个模具工程师,整天和电脑打交道,以至于当时对于保险完全不了解,不了解平安!记得秘书给我打电话的时候,一听到平安我就问是不是保险公司,秘书解释说我们还做银行业务信用卡,因为这我才进入了平安!当天就参加了测试,后期的一系列的培训,让我了解保险它是人类最伟大的发明,它是我们人对家人爱的体现,是责任是义务!生老病死是自然规律,人生中有很多未知与不确定,环顾周围,无处不在。一旦发生意外或者患染疾病,难道还要年迈的双亲为我承担现如今高昂的医疗费用?有多少普通家庭能承受得起如此的重担?父母含辛茹苦的将我养育成人,如有不测,我拿什么来回报?我用什么来照顾他们?我留给他们的难道仅仅只能是悲痛吗?而现在我知道了,我只要每天少花十块钱,吃饭少点一个菜,把存下的前用来存到保险公司,就能在自己发生意外时,不去拖累家人,更能在自己发生不测的时候由保险公司来代替我们来完成我们未完成的义务,而非给家人带来更多的悲痛!因此为了让身边更多的朋友了拥有保障了解平安,就依然坚定在这个行业坚持下去,像钻石一样永恒!
谈到钻石,一入司我的主管就告诉我要做钻石,当时也根本不知道钻石意味什么,只知道是个好东西进一步了解知道,每月最少两件单,FYC2500是钻石业务员,代表像钻石一样坚韧闪亮和永恒!很幸运,在朋友的帮助下第一个月的时候达成了钻石!信心百倍,在后来的日子见到朋友就让买保险,可慢慢发现别人开始不接我电话,不见我,个个都都躲我!很长一段时间没有激情,话也变少了,主管发生我的问题,主动找到我了解情况,她说过:钻石刚被开采的时候是和一般的石头一样,但进过千锤百练后才能展现钻石的光芒!主管的话给我我很大启示,对!不经历风雨怎么才见彩虹!
在以后的日子的,有了目标,有了梦想!工作也开始变的有激情,开发属于自己的客户群,开始去找老乡的社区组织,积极的参加社交活动,认识更多的人坚持做好主顾开拓客户的积累,功夫不付有心人,开始从陌生的市场中签到单!并能达成公司的钻石标准,提升自己的业绩收入!
任何事情并不一直一帆风顺!没做好提前做好准备,就容易掉链子!但又想把钻石坚持下去,记得当时加入钻石会员的时候,到月底了,一张单也没出!我知道不能轻言放弃,放弃意味着自己的目标没有达成,也意味我在自己面前妥协!在临近月底的前两天开始列出名单,给以前不敢和他们讲保险的,以前意向没有买的打电话,一一拜访,记得那天约了3个客户,都是是公司上班白天不方便接见!晚上先去见了南山一个同学,他死活不考虑。从他来出来,赶紧回到了宝安见了另外个客户到那已经是晚上7点多,一坐下来就和他讲小孩子和他的计划,他觉得产品很好,和他老婆商量了后决定先投他自己的!这样意味两张单还差一张!从他出来已经快9点了,在手机里搜索着,突然想起自己很好的朋友前段时间说过要买意外险,没怎么去跟踪,就打了个电话过去:在忙什么,我等下去在福永啊,你上次说的保险买了没,没买我过去跟你讲讲?好啊你过拉吧!赶到那已经是快10点半了了寒暄了几分钟,她答应买份单,而他旁边听的同事对保险很感兴趣,也和她买了一样的。
他来做的计划书,找了打印机打出来,全部搞清楚已经过了12点!就这样我的钻石终于达成了!
在寿险行业是个坚持的行业,只有付出才有回报,伟大的平安人把寿险与营销用钻石来装扮时,就代表了我们的精神!这个承载千万平安人的美好祝福和无限期待、俱乐部注定不平凡,像钻石一样永恒!
各位伙伴们,让我们一起奋斗,一起努力,加入到钻石的行列中来!让我们平安的队伍中有更多闪亮的钻石在中国这片热土上发出更璀璨的光芒!
各位领导、各位同仁:
大家好!
今天,能够在这次研讨会发表演讲,与各位一起交流探讨在保险行业中日益引起关注的种种焦点问题,我深感荣幸!我看到,这次大会可以说是群贤必至、能者如云,真可谓是金融保险业的一次难得的盛会,我相信,在这次大会上,必将产生更多更好的新观点和新理念,必将带来我们金融保险业的又一个明媚的春天!
作为负责人,我认为我们以取得了很大的成就。“十五”期间,特别是xx大以来,在党中央、国务院的正确领导下,我们以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立政治意识、大局意识和责任意识;按照科学发展观的要求,以市场体系建设为基础,以结构调整为主线,以改革开放为动力,扎实工作,努力转变增长方式,实现了速度、质量和效益的相互协调;坚持加快发展,防范和化解风险,开创了保险业蓬勃发展的新局面。
过去的一年里,我们人保在公司董事会正确领导下,在集团公司领导和有关部门的大力支持下,取得了可喜的成绩。年初总经理室提出了“增收创收”的工作方针,确立了““的工作思路,全体员工发扬优良传统,艰苦奋斗,锐意进取,在市场上锲而不舍、顽强拼搏,全年公司做出了优异的业绩,完成保险费*万元,营业收入*万元,创造了保险业的奇迹!同时,我公司积极完善内部管理、加强员工队伍建设,形成了健全的、适合公司现阶段发展要求的现代公司制度,培养了一支团结进步、能打硬仗的员工队伍。
然而,在取得辉煌成就的同时,我们也看到,在金融保险市场竞争日趋激烈的今天,尽管国内金融产品品牌不胜枚举,但是由于产品种类、结构和功能等方面都极为相似,不同品牌之间差异不明显,导致品牌个性不强,影响力不足。从市场化的角度来看,中国金融保险市场存在的这种高度同质化现象实际上是一种企业的病态反应。它反应出目前保险行业特别是保险公司缺乏个性化服务的问题!我认为,无论是哪一家保险企业都惟有建立独具企业自身特色的服务文化,打造个性化服务制胜机制,才能形成自身特有的竞争优势,以便在激烈的竞争中立于不败之地!
纵观目前的中国金融保险业,其竞争现状是,当业内出现某一种创新服务,并由此创新而赢得了一定的利益,获得一定的收效后,这个创新服务马上会被所有业内人士当作救命稻草而加以无限复制,这种复制往往是盲目趋利、却不考虑企业自身特点的肆意复制,因而,这种创新服务的价值便被稀释了,其结果则是所有盲目跟风的企业都不约而同地染上了一种“同质化病毒”,这不仅使业内出现的任何一种创新都变得昙花一现,也使由此而带来的效益迅速萎缩。由此可见,建立个性化的服务制胜竞争机制是保险业当务之急。
我们都知道,企业的成功是不可复制的,但是成功者的个性化战略又是有规律可循的。美国哈佛大学著名的迈克尔·波特教授提出:对于任何一个企业而言,一般性竞争战略都不外乎三种:低成本、差异化和集中化。拿我们人保公司来说,我们可以针对自己所服务的客户特点,首先建立一般性竞争战略的管理框架,此基础上制定的符合企业自身资源优势的个性化竞争战略规划,从而开创自己独立的企业服务文化,走出中国金融业“同质脖的怪圈。
那么,具体说来,应该如何去操作呢?我认为,最重要的一点,就是要树立国际化竞争思维,强化品牌服务意识。
各基层单位:
-xx年度,中国人寿坚持以科学发展观为统领,以诚信经营、创新服务为发展理念,锐意进取,求真务实,全面提升服务水平,着力实践中国人寿“发展年,服务年”的主题,推动着大连国寿迈上了新台阶。广大保险营销员为此项事业的发展付出了辛勤的汗水和不懈的努力。为了弘扬优秀保险服务人员诚实守信、爱岗敬业的职业精神,树立大连国寿优质服务的整体形象,促进服务水平的进一步提升,经市公司总经理室、个险销售部、客户服务管理中心、销售督察部和各基层单位的联合评选,决定对-xx年度大连国寿“百佳寿险服务明星”进行表彰。
他(她)们是:
(排名不分先后)
希望以上被表彰的“百佳寿险服务明星”珍惜荣誉,继续努力,不断提高自身业务品质和专业能力,承担起“百佳寿险服务明星”这个光荣称号所赋予的行业和社会责任。同时,希望全体中国人寿保险从业人员认真学习他们的先进事迹和高尚情操,学习他们不畏艰难、勇于开拓的创业精神;学习他们坚守诚信、优质服务的专业品质;学习他们心系保户、尽职尽责的敬业态度,进一步服务广大人民群众,不断满足客户需求,以振兴大连国寿为己任,以诚实守信、热情服务为准则,打造中国人寿“讲诚信,重服务”的社会形象,共创大连国寿辉煌的明天。
特此决定
尊敬的中支公司各位领导、尊敬的与会全体同仁:
新年好!
日历翻过新的一页,纪元进入新的一年,寅虎奏凯辞旧岁,玉兔传佳迎春来,新年新春新任务,新风新貌新精神。
过去的一年,在中支公司领导的英明决策下,积极贯彻上级公司一系列指示精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全部员工紧紧围绕立足改革,加快发展,真诚服务,提高效益的中心,进一步转变观念,改革创新,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司终于实现了大幅度盈利,取得了骄人的业绩。
我做为__-x财产保险公司的一员,一名工作在__营销经理部的最普通的业务员,我为公司取得的成就感到自豪,感到骄傲,公司的成功使我欢心鼓舞,无比高兴。衷心祝愿公司在中支公司领导的英明决策下,规模越做越大,效益越做越高,质量越做越好。
几年前,我由一名下岗职工,带着沉重的精神负担,怀着养家糊口的希望迈入了__-x财险这个门坎,加入了公司员工的队伍,做起了财险业务员。当时我业务无门,信心不足,精神不振,头一年保险费不足十万元,业务开展的十分吃力,一度思想动摇想打退堂鼓另谋发展,是公司领导不舍不弃的教育,员工同仁无私无尽的帮助,使我跟在__-x的队伍里,伴随公司发展的脚步。__-x诗军队、__-x是学校、__-x是家庭的企业精神。一天天,一年年,改造了我,重塑了我,使我逐渐学会多项保险业务知识,使我逐渐养成尊重领导、友爱同仁、善待客户的良好品德。我已经从心底深深地爱上了这个岗位。这份爱,源于对事业的执着追求。源于对工作的认真负责。这份爱,也源于领导的殷切希望,源于同事的高度信任。因为有了爱地更阔天更蓝;因为有了爱花更艳草更芳。心中的这份爱,永远激励我在今后的岁月里艰苦跋涉。在工展业务的岗位上兢兢业业,努力拼搏,为公司的发展做出我一名__-x普通员工的应有贡献。
我深知:工作就是责任,岗位就是沙常在平凡的岗位上肩负着使命的责任,肩负着使命的重托。无论你选择了哪个岗位,岗位也选择了你。这就意味着有了一份追求,意味着有了神圣的责任。平凡的业务岗位,是员工展示自己的舞台,我们就是这个舞台的主人。十几年的工作丰富了我的社会阅历,五年的公司业务工作教会了我担当责任的义务,让我深深体验到责任心在工作中的分量。本职工作永远是一种强烈的责任。肩负起自己的责任是何等重要,因为责任意识会迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始,万物更新,面对竞争日趋激烈的保险,公司发展驶入快车道。如何适应公司发展的需要,是每个员工面临的挑战和检验。提高自身的业务素质,强化服务意识,履行好自己的职责。把“我的岗位我负责,我的服务你满意,我的工作请放心”,作为__年我个人一切工作的准则。我会时刻用我负责、你满意、请放心来检验自己。只有全面的掌握政策业务知识,熟悉自己的岗位职责才能郑重的承诺“我的岗位我负责”。只有树立强烈责任感,和相对应的履职能力和技巧,才能自信的承诺“我的工作请放心”。
以“新”统领业务开展。实现“负责放心”。非学无以广才,非学无以明智,非学无以主德,学好新精神,树立新姿态,开拓新业务,完成新任务。
以“实”把握业务开展,实现“负责放心”。不及硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。真抓实干,不搞纸上谈兵,从头做起,聚沙成塔,积业为蝤。
以“精”优化业务,实现“负责放心”。精兵、精品是业务的最高境界。升级和提质是领先的决窃。优化业务项目,丢弃垃圾业务,提高业务效率。
以“勤”保证业务开展,实现“负责放心”。业精于勤而荒于嘻。勤联系、勤走访、勤宣传、勤入厂,开拓视野,抓住机会,稳定客户,多做业务。
各位领导、全体同仁,新的任务在召唤,新的责任等待我们去承担。子规夜半鸣啼血,不信春风唤不回。让我们晋升自己的责任心和高尚的事业心,把自己的责任写进历史,写进自己敬业的长歌,让骄人的业绩永驻__-__公司。
各位领导、各位同仁、各位朋友:
大家好!我叫,来自xx区客户服务部,我这天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司分公司业务处理中心至今,一向从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己应对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在应对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已潜力,为客户做好每一件事。每一天以微笑的情绪、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改善,完善服务,为树立公司优质礼貌服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到这天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,用心向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们应对面带给最好的服务;我们的理赔人员
作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,贴合时代发展要求更新观念的潜力,及贴合实际有利于推动发展的创新思维潜力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的职责,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。透过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。再次,我们就应具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就必须要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担职责”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业
务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法必须要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一齐共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也必须要放在心上询问他人,这样不尽能够丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也能够尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心群众,并用心成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我务必学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
各位在坐的朋友,大家早上好!
我叫~~。很高兴站在这里跟大家一起分享这三天来在新华保险的所感所想。在此之前我还是一个对保险有抵触的人,然而经过三天的培训,让我重新认识了保险,认识了新华保险——保险是人生中的必须品,如一双隐形的翅膀承载着生命和理想向前飞。保险不仅仅是生活中一把无形的保护伞,也是经济发达与否的一种表现形式。保险不仅仅保的是平安,更重要的是家庭的一种理财方式。在新加坡,美国等经济发达国家,保险人不叫保险人,而以理财顾问称之,而且在经济发达国家,美国人寿险的投保率已超过,150%,日本更厉害,高达543%。
这足以说明经济可以带动保险业,保险业也可反带到经济的发展,这就是数学上所说充分、必要条件。像我国这样的发展中国家,人口众多,经济发展快速。现今,亚洲地区,人寿险的投保率中国台湾69%。香港40%,这个事实告诉我们中国保险市场发展潜力非常大,甚至有世界权威杂志预言,中国会在二十一世纪初成为世界最大最具潜力的保险市场。所以现在加入保险行业可获得史无前例的发展空间。当然,能够成为一个新兴行业的先驱也是一份荣耀。
在我国占城市人口70%的中等收入者,1996年100人中只有9人投保人身保险,包括人寿险、意外险、健康险等,而97年已上升为13%。这意味着,人们的保险意识有明显提高。这也就是说,现在向市民提供和介绍保险更容易了。
再看看宏观环境,国企的改革意味着政府必须建立起商业保险与社会保险并重的保障体系。再者现今国家颁布并实施的《劳动和社会保障法》明确规定企事业单位对员工的养老、医疗等保险,企事业单位要买的保险项目多,买保人数多,这说明企事业单位已成为保险行业的重头戏。
就个人对保险的了解及现在的国内形式,保险与家庭,与企业,与社会,与经济都有着必不可分的联系。经过这几天导师的认真讲解,新华保险独具特色的产品体系,针对客户的不同需求与完善的产品体系,涵盖传统保障型产品、分红类产品以及理财功能较强的万能和投连产品能够顺应社会发展,开拓更宽阔的保险前景。加入保险行业已经势不可挡。
用保险构筑消费者和幸福生活的桥梁也是保险人义不容辞的责任。新华保险也是构筑我通往理想的桥梁。
谢谢大家!
我一直在等待,等待一个邀约,这本是很多年以前该奔赴的约会,却姗姗来迟。这是一次迟到的相约,我的等待在暮霭中沉默,岁月在静静等待中流逝,一转身,就又过了一季,转眼间,已过了二十多年;这也是一次美丽的相约,更是用智慧驱散我心中迷雾的完美邂逅。
一直以来,保险之于我,是遥远而混沌的,虽然我受过高等教育。我们这一代人常被称为保险缺失的一代,在少年时代,我没有受过系统的保险知识教育,连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说,其中更有许多歪曲和误解,更别说去购买一份有保障的保险。
在生命人寿的专业学习,让我心中的疑惑如迷雾遇到阳光一样逐渐消散。在此之前,我和很多人一样,保险意识淡薄,认为自己年轻身体健康不需要保险。我参加了新人班培训,认真学习了“生命人寿”的发展历程从这个故事中我彻底顿悟了,原来我和我所有人一样,都在无意识地每年重复着这样的游戏。根据中国人生命表统计显示,中国人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也许有人说千分之三的概率很小,因为1000人之中才只有3人。但是真正有谁敢朝自己的脑袋开枪呢?因为对每个人来说,只有两种可能:生或死。因此,每个人的概率是50%。
既然这是一个逃不了的游戏,既然人生中存在着不可规避的风险,我为什么不及早做准备呢?
我明白,天晴的时侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡适先生说的:“保险的意义只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女小时作儿女长大的准备,如此而已!”用通俗的话说人寿保险就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,在风险事故发生时,能保障我们和家人,可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。
思想的升华促成我心态的转变,让我真正地投入到保险事业当中来,拉开了与吉祥三宝相约的序幕。
吉祥三宝”的名字源于佛典《吉祥经》中最为上乘的部分。“奉养父母亲,爱护妻与子,从业要无害,是为最吉祥.”其中《吉祥经》中提到父辈爱、妻子爱及儿女爱,被视为人生三宝。吉祥三宝作为全世界第一张开光保单,以社会、公司、客户吉祥,以父母、妻子、儿女吉祥,完美诠释《吉祥经》及人生三宝的内涵。“吉祥三宝,大爱无疆”,客户每购买一张“吉祥三宝”保单,生命人寿将代客户捐赠10元给玉树灾区。
吉祥三宝,它集吉祥与爱心一体,给人们带来平安和祥和,更是融入了万千人士的爱心和希望,它如此珍贵与美好,怎能让我不对它充满期待?怎能不让我激情澎湃?
“吉祥三宝”采用当前市场上先进的保额分红方式,同时更注重保障功能,特设双倍人身保障,另外,吉祥三宝还配属了大病额外给付特别保障责任。在客户不幸患大病享受高额赔付后,主险责任继续有效,不影响客户理财收益及意外保障。真正实现了生命人寿“以人为本”的产品设计理念。
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
我是来自分公司理赔岗的。我今天演讲的题目是:
让诚信撑起一片天
君子一诺,千金难易;一言既出,驷马难追--中华民族自古以来就有重信守义、诚实不欺的优良传统。而作为现代保险业,更是一分一秒都离不开“诚信”二字。诚信是保险业生存的基础、发展的理由、创新的力量,失去了诚信,保险业寸步难行。保险从成立的第一天起,就将诚信视作了生命,并将之渗透进公司管理的每一个岗位、每一个环节、每一个部位,使诚信之花处处盛开、时时芬芳。“--永远为客户着想”,这不仅仅是一句口号,更是保险的永恒追求和终极目标。
在,每一名员工都是一面诚信的旗帜。无论是领导层,还是合同工,无论是理赔岗,还是营销员,无论是内勤人员,还是客户代表,都将诚信视作了职业道德的第一条。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守着客户利益第一、诚信营销第一的理念,竭尽自己所能,去维护荣誉和形象,使诚信成为最有说服力的招牌和徽章。如何才能做到诚信?xx人自有答案!一是“有一说一,有二说二”。在业务宣传上,我们从不夸大其辞,以虚假的宣传欺骗客户,或者以模棱两可、模糊不清的语言,鼓动、诱导消费者。相反,我们总是尽最大可能替客户着想,为客户推荐最适合的保险产品,使客户从中受益。二是“言必行,行必果”。在理赔方面,我们更是恪守行业标准与职业准则,严格按照合同规定和承诺事项办事,从来不“一推二拖三抵赖”,尽一切可能向客户负责,赢得了广大客户的信赖。三是“急事急办,特事特办”。保险就是救急、救险、救难的,很多时候,时间就是金钱,时间就是生命,时间就是情义,时间就是尊重和理解,对于出现重大伤害事故急需理赔的,我们在坚持一般程序的同时,开辟“绿色通道”,为特殊理赔案件实施第一时间救援。四是“换位思考,以心换心”。从某种意义上来说,客户既是我们的“衣食父母”,更是我们的“兄弟姐妹”,只有经常进行换位思考,才能从根本上理解客户的心情,从而更好地为客户服务。正因为我们在日常工作中,总是开展换位思考,我们心平气和了,客户也更加满意了。
在xx公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展现风采的舞台,人人都可以成为客户心目中最值得信赖的人。在客户中心人伤岗,有一位叫王家英的理赔员,她以自己的实际行动,风雨无阻地为公司站好每一班岗,成为大家争相学习的榜样。由于人伤岗位的特殊性,每天都有很多的人伤案件等着她处理。而且凡是牵涉到人伤事故的,一般来说客户的诉求都比较高,稍有不合理、不合规的地方,就有可能引起客户的投诉,而如果随意放松标准、扩大理赔范围,又会侵害公司的利益。然而,王家英却始终以“诚”相待,以“信”服人,在查勘定损和确定理赔标准时,既严格遵守公司的规章制度,又充分考虑到客户的实际困难,使客户感受到真诚和体贴,从而满意地接受理赔结果。这些,说起来简单,做起来却很难。如果没有对保险事业的忠诚,如果没有对客户的真诚,如果没有对法律法规娴熟的掌握,如果没有一颗“体已爱人”的心,是很难做到的。然而,王家英不仅做到了,而且做得很好。为了做到这一切,她常常加班到很晚,有时节假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,总是感到一种发自内心的感动。是啊,她的一举一动,不正是“xx人”的缩影;她的一言一行,不正牵动着所有人的心?!
“危难见真情,患难识英雄”。20xx年初,一场突如其来的雪灾袭来,积雪重重,路面冰冻,由此引发的保险事故密集激增,短短10天,杭州营业部接报案近1500起,同期增长达100%以上。“灾情就是命令”,面对考验,全体“xx人”不等不靠,不惧不弃,而是迅速吹响“集结号”,奔赴各个出险现场,有的查勘定损人员甚至连续24小时作战,在风中、在雪中、在白天、在黑夜,他们忍受着饥饿与寒冷,战胜低温、路滑,为雪灾期间迅速理赔、回馈客户做出了巨大的努力。雪灾期间,理赔内勤主动接手人员空缺的工作岗位,加班加点,保证理赔工作顺利开展,调度员卢佳每天都要加班到9点以后,进行数据统计和梳理,保证数据及时上报和第二天准确派工。在那段时间,大家众志成城,无怨无悔,为客户奉献出了一腔腔忠诚,一次次将诚信“进行到底”。
说实在话,我们的岗位很平凡、很普通,但因为诚信,我们却充满了光彩。每当客户一次次向我们道着谢谢,甚至流下感动的泪水时,我们总是感觉到一种崇高。“扶危济困,救急解难”,不仅是保险事业的根本目标,也是保险从业人员神圣的追求。我虽然只是一名理算人员,但能够在这个大家庭中出一份力,我同样感到无比的光荣和幸运。在这么多年来,为了维护荣誉,我苦练基本功,不断加强职业道德修养,想客户之所想,急客户之所急,使自己总是与客户“同呼吸、共命运”。虽然客户不一定与我当面打交道,但当我一想到自己能够为公司、为客户做出一点微薄的贡献时,内心总是充满了骄傲与自豪。
“让诚信撑起一片天”!这是xx人永远的承诺与追求,我们愿以勤奋不息的努力,恪尽职守,竭诚服务,以实际行动铸就诚信品牌,让诚信成为最值得骄傲的口碑!朋友们,努力吧,明天属于,属于辉煌!
我的演讲结束,谢谢大家!
同志们:
这次全市保险工作暨保险“双星”表彰会议,主要任务是学习贯彻全省保险业情况通报会、全市经济工作会议和“两会”精神,认真总结20xx年全市保险工作,表彰先进,部署今年的工作任务。在此,我代表市委、市政府向受到表彰的“双星”代表及全市保险战线上的广大干部员工表示热烈的祝贺和诚挚的敬意!
一、充分肯定20xx年我市保险工作取得的显著成绩
20xx年,是新世纪以来我国经济社会发展最为困难的一年。面对国际金融危机持续蔓延带来的严峻挑战和极其复杂的经济形势,市委、市政府带领全市人民深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府应对国际金融危机的一系列政策措施,紧紧围绕“四个发展”,坚持“四高”要求,振奋精神、坚定信心、开拓创新、埋头苦干、全面完成了20xx年的各项任务。全年生产总值达953亿元,增长14%,增幅高于全省3个百分点;完成地方财政收入60.6亿元,增长19.98%,增幅居全省第一位。城镇居民人均收入12737元,增长10%;农民人均纯收入4995元,增长9%。我市经济社会发展进入一个崭新的阶段。从东西结合,到突破,再到高地建设,一步一个脚印。实践证明,省委、省政府决策正确,市委、市政府坚强有力,全市上下奋发有为,一幅新的发展蓝图正展现在我们面前。保险业要紧紧把握难得的发展机遇,乘势而上、借势而为,充分发挥保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用,努力在展示保险业发展新成果、树立保险业新形象、促进保险业持续发展等方面实现新的突破。
在过去的一年中,全市保险业紧紧围绕保监局和市委、市政府的工作部署,积极主动开展工作,取得了显著成绩。
一是发展速度进一步加快。20xx年实现保费收入26.48亿元,同比增长28.27%,增幅居全省第五位。市场体系建设取得突破性进展,保险机构总数达到了20家。
二是服务经济社会发展的功能不断提升。全市保险业共上缴地方税金7000余万元,有效支持了地方经济发展。从业人员达到2.8万人,其中下岗职工占50%以上,较好地促进了再就业工作。
三是保驾护航的作用日益突出。为全市承担各类风险责任2600余亿元,支付各项赔款和保险金6.21亿元,为经济企稳回升、平稳运行和稳定人民的生产生活发挥了积极作用。
四是行业协会的作用明显增强。行业协会认真履行职责,以服务为核心,充分发挥自律、维权、协调、宣传和交流职能,组织开展有关领域的行业自律,同时还承担着保监局和市委市政府赋予的部分监管职能和行政职能。同时筹建了新的保险代理人考试中心,队伍得到充实,内部建设进一步加强。我市保险行业协会连续三年被评为省先进社会组织。
五是保险诚信建设得以提升。保险业是经营风险的特殊行业,诚信为本、操守为重。广大保险从业人员自觉加强诚信建设,严于律己,依法合规经营。自觉接受监管机关的监管,接受社会的监督,加强行业自律,职业道德水平不断提升。
刚才受到表彰的“十大保险明星”、“保险之星”,就是诚实守信、业绩突出的先进典型。他们以诚信的服务品质和精湛的专业技能,为我市的广大企业、家庭及社会各界送去温暖、提供保障,充分展现了当代保险人良好的精神风貌。
对于我市保险工作取得的成绩,市委、市政府是满意的,应给予充分肯定。经济社会快速发展成果中,包含着保险系统广大员工的辛勤工作和无私奉献。在此,我代表市委、市政府向大家表示亲切的慰问和衷心的感谢!
二、围绕大局,突出重点,扎实做好20xx年保险工作
今年是市委、市政府确定的“全面提升年”,也是建设鲁苏豫皖地区科学发展高地“打基础,上水平”的关键一年。要求全市各级各部门各单位对照自身基础,瞄准先进目标,制定更高标准,提高工作能力和水平,确保完成和超额完成全年各项任务目标。保险工作要围绕落实市委、市政府这一总体部署,重点抓好以下几个方面:
(一)统一思想,振奋精神,增强加快保险业发展的信心。在刚刚召开的全党学习实践科学发展观总结大会上,进一步向全党发出号召,要求全党把深入学习实践科学发展观摆在更加突出位置,真正把科学发展体现到各级党组织和广大党员干部的行动中去,明确提出发展是以人为本、全面协调、可持续科学发展的重要论断。今年我们又面临“转方式、调结构、增效益”的难得机遇。保险业是第三产业的重要组成部分,既是经济的“助推器”,又是社会的“稳定器”,更是关系人民群众的生活幸福、安危冷暖、后顾无忧的大事。加快保险业发展,是学习实践科学发展观的具体体现,是“转方式、调结构”的重要任务,是维护广大人民群众根本利益的迫切需要。各县区、各部门以及保险系统的广大干部员工要从战略和全局的高度,充分认识加快发展保险业的重大现实意义,凝心聚力,开拓创新,不断打造新优势,树立新形象,开创新局面。今年各项保险业务的考核指标要在去年的基础上有新的提高,确保增幅继续保持在全省的领先位次。各家保险机构都要高点定位,明确目标,在全省同行业争先创优。
(二)突出关键领域,打造保险工作新优势。一是抓好农业保险。我市是一个农业大市,对农业保险的需求十分迫切,要扩大政策性农业保险的覆盖范围和试点品种,探索农村互助保险和村镇保险试点,创新小额保险发展模式,积极开发保障适度、保费低廉、保单通俗易懂的农业保险产品,让更多的保险服务惠及“三农”。二是在“治安保险”上有所突破。要继续发挥好“治安保险”在辅助治安联防中的作用,促进社会和谐稳定。三是发展责任保险。要主动参与重点投资项目和重点产业的风险管理工作,逐步建立覆盖全市高危行业的安全生产责任保险制度。对这三个方面的工作,市金融办、市保险协会要进行专门的研究和部署,明确任务目标,落实工作措施,形成推进机制,力求取得重点突破。
(三)加快改革创新,寻求“四个突破”。一是发展理念实现新突破。“转方式、调结构”是今年经济工作的主线,也是保险工作面临的重要任务。我市保险业要立足于科学发展,把业务增长同提高质量、优化结构、增加效益、改善服务结合起来,切实转变发展理念,大力推行服务承诺制、限时办结制、业务公开制、风险问责制。二是创新能力实现新突破。创新是转变保险业发展方式的中心环节。要树立创新的理念,加强保险产品、营销方式和经营体制的创新,主动走差异化的发展道路,树立自己的品牌。在做好和稳固原有业务市场的基础上,大力创新服务业务和拓宽领域,设立保险业务市场开拓创新奖,鼓励在创新发展中做出突出成绩的单位和个人。三是管理水平实现新突破。要不断改革管理体制,逐步建立能够发挥广大员工主动性和积极性的内部管理机制,增强自我发展和自我约束能力,建立健全内控管理制度,增强制度的可操作性。着力推进和谐行业、和谐公司、和谐员工、和谐保险建设,发挥党组织和党员的模范带头作用,以和谐促管理水平和人员素质的提升。四是社会形象实现新突破。消费者的认可和满意是保险行业发展的基石,保险业要加强行业宣传和诚信建设,认真落实服务质量规范,提高专业化服务水平,切实维护被保险人的利益,树立起行业的良好形象。在全行业深入开展争先创优活动,争创服务名牌,争创全国先进、全省先进、全市先进,争做让人民群众满意和信得过的保险单位、保险行业,为保险业增光添彩。
(四)防范化解风险,确保保险市场稳定运行。保险业与经济社会发展联系紧密,与人民生活息息相关。防范化解风险,不仅事关保险业健康发展,也关系到全市金融安全和社会稳定。要坚持把防范风险作为保险业健康稳定发展的生命线,牢固树立风险意识,居安思危,防微杜渐,切实维护市场的稳定。新保险法把保险行业协会定位为行业自律组织,不是一般的社会组织。要切实抓好“三律”约束。一是法律约束。要认真贯彻学习各项法规,特别要学习贯彻好新《保险法》。二是纪律约束。要严格遵守各项规章制度和党纪、行风,用铁的纪律带出铁的队伍。三是自律约束。加强职业道德和自身素质教育,形成“自我约束、自觉行动”的好风气。市保险协会要认真履行职责,管理好保险市场,制止恶性竞争,加强服务质量的督促检查,时刻警惕市场中各种潜在的风险因素,突出重点,防止出现业务大幅波动。各保险公司要切实改进保险服务,着力解决好销售误导、售后服务及理赔问题,避免由于服务不到位而引发风险问题。
三、加强领导,为保险业加快发展创造良好的环境
保险业的发展涉及到经济、社会、生活的各个方面,关系加快经济方式转变,关系实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益,也关系加快构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制和机制。各级各部门要充分认识发展保险业对建立和完善社会保障体系的重要作用,从全市发展的大局出发,高度重视保险工作,完善政策措施,积极支持保险业的发展。
一是加强对保险工作的领导。深入贯彻落实《国务院关于保险业改革发展的若干意见》、《省人民政府关于促进保险业更好更快发展的意见》、《市人民政府办公室关于促进保险业发展有关问题的通知》以及《市人民政府办公室关于市落实鲁政发〔20xx〕2号文件精神促进全市保险业更好更快发展任务目标分解工作方案的通知》等多个支持保险业发展的文件,加大政策推动力度,促进保险服务领域的进一步拓宽。市政府已经把保险工作纳入国民经济和社会发展规划统筹考虑,各县(区)政府也要把保险业纳入当地国民经济和社会发展规划中统筹考虑,纳入政府工作考评之中,定期听取汇报,帮助解决保险业发展中遇到的困难和问题,切实维护保险机构的经营自主权和合法权益。要明确责任,加强沟通,形成政府领导、协会主管、分工协作的保险工作格局。
为了保持我市保险业良好的发展态势,确保我市保险业发展速度在全省的领先位次,要制订全市保险业发展规划,落实年度保险业发展计划目标;制订和完善相关考核、通报、评比、奖惩办法,鼓励各县区、各家保险机构在全省乃至全国争先创优。对年度目标完成情况,年终市政府要进行考核,排出名次并予以奖惩。
二是提高保险业对地方经济社会发展的参与程度。要更好地发挥保险业的风险管理和保障功能,在安排重点建设项目时,要注重运用保险手段应对可能发生的风险,为经济建设和社会生活提供保障。要充分发挥商业保险在服务三农、完善保障体系、辅助社会管理等方面的作用,支持农业保险、责任保险、治安保险的发展。要学先进、赶先进、争当先进,以“十大保险明星”、“保险之星”为榜样,以高度的事业心和责任感,爱岗敬业、乐于奉献,苦练专业技能,努力为全面建设小康社会服好务。要牢固树立以人为本的发展理念,积极履行社会职责,不仅为城市富裕群体服务,更要为“三农”、乡镇、农村低收入群众服务;不仅要“锦上添花”,更要“雪中送炭”,使经济社会发展成果惠及广大的人民群众。
各县区、各有关部门要认真对照市政府任务目标分解要求,强化工作措施,加大工作力度,确保支持保险业发展的各项决策部署落到实处。要搞好保险各项改革试点。如为职工建立企业年金试点,探索商业保险机构参与新农合医疗经办管理试点,开展农民一揽子综合保险试点、高危行业安全生产责任保险试点、环境污染责任保险试点、政策性农业保险试点等。这些工作,市政府已经有明确要求,希望各有关部门加快推进,力求尽快取得实效。
三是营造良好的舆论环境。新闻媒体要坚持正确的舆论导向,加强与保险协会和保险机构的沟通,对保险业的敏感性问题要严格把关,避免虚假炒作。要加大对保险功能、保险知识的宣传力度,消除部分群众对保险的模糊认识,提高城乡居民的保险意识,引导正确的保险消费。同志们,保险是一项造福社会、造福民众的事业。面对新形势、新机遇、新挑战,希望大家在新的一年里,以只争朝夕的精神、大胆探索的勇气、高度负责的态度,踏踏实实干好工作,齐心协力,开拓进取,推动全市保险事业再上新台阶,为促进经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献!
20xx年是保险业认真贯彻落实党的xx大精神的重要一年,也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费*万元,同比增长*%,已赚净保费*万元,净利润*万元,赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下:
(一)抓管理,全面提高规范经营水平
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售,积极开拓市场
一是层层落实任务指标。年初,我们就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交-警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,主动把握市场,消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力,我们始终保持沉着冷静,客观面对现实情况,主动寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作,突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我们积极参与了全民创业调研活动,与领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意,还对我们正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们给予肯定,从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员;对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况,年初,我们经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交-警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系,班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。
六是狠抓理赔管理。今年以来,我们狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据统计,截至目前,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
(三)抓服务,树立保险行业的良好形象
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨,是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。
一是转变服务观念,办活保险服务。为使保户满意,我们进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。承诺服务制度的建立,使我司今年接收的个理赔案件,都有效落实在承诺服务时间之内,平均结案速度提前了3天左右,受到保户的好评。
二是转变工作作风,提高工作效率。我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交-警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。
三是树立保险形象,打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决”,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室”,争当“文明优质服务标兵”劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
(四)抓队伍,不断提高员工素质
一是加强思想教育。我们一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持进行了“两个条例”、党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神的学习,通过学习,进一步端正和提高了思想和认识,增强了政治敏锐性。注重加强党风政风的建设工作,定期召开民-主生活会,倡导建立民-主、团结、积极、向上的干部队伍,在工作中实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度,保证有详细的廉政台帐。
二是大力引进人才。公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。我们采取现招现用、培训提高和人才储备的办法,通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列,保证了短期和中长期的人力资源。
三是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价。
四是关心员工生活。公司始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福,从而调动了员工的工作积极性和创造性,进一步增强了员工的使命感和责任感,公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。
各位优秀的学员们,我们的领导也在百忙之中抽出时间来到了结训典礼现场,请全体起立,让我们用持续不断的掌声欢迎领导入场。好,请领导就坐,请学员就坐.)
开场白:各位伙伴,时间过的真快,开训典礼上领导的话语还萦绕在耳边,转眼间紧张有序的培训已接近尾声。在这短短的天紧张而愉快的学习中我们都有了很大的收获。此时此刻我们欢聚一堂,举行隆重的结训典礼,给本次培训班画上一个圆满的句号。
典礼开始之前,敬请各位伙伴调整坐姿,以最饱满的热情参加本次结训典礼,为了使我们的会议能够顺利进行、将手机、小灵通关闭、或调至震动状态。谢谢大家的配合。
开场白:
尊敬的各位领导,各位老师,优秀的各位伙伴:大家早上好:
带着满腔的热情,怀着美好的憧憬,为了一个共同的目标,我们从四面八方汇聚在一起,参加这次培训班。十二天的时间,我们用真情付出实现着心中的梦想,用实际行动抒写着我们崭新的人生。让我们超越梦想一起飞,让我们真心面对,让时光回味这一刻,让岁月铭记这一回。下面我宣布,中国人寿保险股份有限公司武汉市公司第十一期组训选拔培训班结训典礼现在开始!
晨操:首先有请全体起立,大家共同参与,不管我们从何处来,将去向何处,相逢就是有缘,让我们共舞一曲。然后开始今天的结训典礼!有请伙伴上台领操。
司歌,组训誓言词:接下来让我们怀着感恩的心进入结训典礼,请全体起立共唱司歌《把爱心送给每一个人》!
请举起右手握拳头高声诵读组训誓词。我是中国人寿的组训,我宣誓。开始!
敬业时间:谢谢各位,请就坐!下面是展现我们各团队风采的时间,请各团队指派专人统计好出勤人数!下面是敬业时间。首先请第一组团队做好准备敬业时间,培训一组……
培训回忆:天紧张而有序的学习,更加清晰明确了组训的定位与职责,培训的内容及授课方式,不仅让我们学到了新的理念,更能激起我们智慧的火花,天的时间里我们的讲师像阳光撒向大地,将知识经验倾囊相授,像河流滋润山川,孕育国寿的成功与卓越,他们像劲风鼓动风帆,崔动沂蒙国寿的万里征程!现在让我们用热烈的掌声感谢为我们辛苦授课的全体讲师!
接下来让我们一起观看培训回忆
(接下来让我们同学代表全体才艺人员上台发言,并欣赏才艺表演)
班主任小结:在此次培训中,我们讲师以认真,严谨的态度全情投入到工作中,只为做好些次培训,在结训之际让我们聆听班主任老师致《结训辞》!
让我们牢记班主任的教导,回去后以饱满的热情投入到工作当中,以大量的实践操作来确保理论知识向智能的转换;再次热的掌声感谢老师!
颁发结业证书:天时的时间里全体学员用心学习,用心思考,终于成功迎来了今天的结训时刻,恭喜你们!现在有请各组组长上台领取结业证书。同时有请我们的班主任老师颁奖。
感谢老师,同时也把热烈的掌声送给我们优秀的自己!
优秀学员颁奖:在本次培训班因伙伴们的积极参与,全情投入使一些优秀个人及小组脱颖而出,我们的优秀学员是:我们的优秀小组是:
有请以上学员上台领奖,同时有武汉市公司经理上台颁奖,并合影留念;谢谢经理!也再次把鼓励与恭贺的掌声送给以上伙伴!(颁奖时刻)
优秀学员代表发言:天的学习生活转眼就要结束了,而今天当离别就在眼前时,我们之间却又是难舍难分,有多少知心的话儿涌上心头,真是千言万语道不尽兄弟义长,万语千言讲不完姐妹情深。天的时间我们收获了知识,也收获了友情,每一位伙伴心中都感慨万千。接下来借助大家热情的掌声有请第XX期组训选拔培训班学员代表伙伴上台发言。
工作安排:
领导致辞:公司的关注与支持是对我们最大的帮助。组训队伍作为中国人寿的的先驱力量,所取得的辉煌成绩与总经理室的关怀和支持,以及领导的英明决策是分不开的。而本次培训班的开办的得到了领导的高度重视,不论是课程设置讲师配备还是后勤服务都给予了很大的关注,在此让我们用热烈的掌声对领导表示衷心的感谢;在今天的结训典礼上,我们公司领导也在繁忙的工作中抽出时间来到了培训班,并带来了沉甸甸的期许,宝贵的时间让我们用有节奏的掌声有请中国人寿保险公司武汉分公司经理做结训训勉
感谢经理,相信我们在座的每位伙伴都不会辜负领导对我们的期望,回去后会拿出100%的热情投入到工作中,最终交一份满意的答卷!再次把热烈的掌声送给尊敬的经理。让我们将今天的誓言铭刻心间,忠诚于国寿,共同为国寿美好的明天而奉献!
结训词:相聚是缘,相识是福,收获知识的同时,短暂的相识让我们结下了深厚的友谊,让我们将友谊珍藏心间,把光荣缀满胸口,让忠诚撒满心扉。追求永无止境,奋斗更无穷期。让我们一起用飞翔的翅膀丈量蓝天,用奔腾的足迹铺展生命。伙伴们让我们超越梦想一起飞!以自己的实际行动塑造为中国人寿更加壮丽的辉煌画卷!
欢呼结束:我宣布本次培训班结训典礼到此结束,祝大家鹏程万里!
位新伙伴:您们好!
欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司分公司XX年第五期《星火燎原》创新班学习,在此,我代表中国人寿分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢!同时,也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。
人寿保险是人生中永随相伴的财富,是其他任何事物不可替代的,她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候,或者是您已经把她遗忘,她仍然在您身边忠实地默默守候;当您遇到困难的时候,她会为您排忧解难。人寿保险事业,是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时,人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业,造就国家建设的栋梁之材;中年时,人寿保险的救助金(如:医疗保险金、意外伤害保险金)可以帮助危难家庭度过难关,构建平安和谐大家庭;年老时,人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣,是开启晚年幸福乐园的金钥匙。
曾经有这样一句话说:人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者,他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户,把快乐带给每一个人,让生命活得更有尊严,让爱心布满人间。
各位伙伴,中国人寿有了您们的加入,将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护,您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功,创造您们的辉煌人生!
中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司,有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户,经过多年发展,已经成为中国保险行业第一品牌,xx年的品牌价值高达人民币486.67亿元,总资产达7000亿元,业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山,是巡航在中国保险行业的一艘,引领着中国寿险行业的发展方向,她是中国民族寿险行业的领跑者,她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。
作为一名合格的寿险营销员,我们要诚实守信、目光远大,既要为客户提供优质的保险保障,也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”,这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程,并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中,继续给予培训支持;在主管的辅导下,引导您发展的方向,让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能,以实现自己的理想,成为受人敬仰的寿险专家,成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。
今天,您们选择了中国人寿,您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段,在中国人寿这个大舞台上,公司提供了公开、平等的竞争机制,每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的,竞争是平等的,但勤奋和努力却是至关重要的,只要相信公司、相信制度、相信团队,“听话照做,相信追随”就一定会成功!
您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业,或许也有着不同的生活习惯,但是,为了事业发展的这个共同目标走到了一起,所有营销队伍里的伙伴,都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”,这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面,我们要互相尊敬、和睦相处,遵守职场伦理和职业道德,不要为了小事而斤斤计较;在学校里面,我们要虚心学习、戒骄戒躁,不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁,也不要因为获得一点点成功而骄傲;在军队里面,我们要严守纪律、维护制度,要保持高昂的斗志,培育顽强拼搏的战斗力,要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概,公司的业绩就一定会得到提升,您们的理想就一定会实现!
各位伙伴,“观念改变命运、态度决定一切”,这是永恒不变的事业追求理念,只有自己才是自己命运的真正主宰者,只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感动不如心动、心动不如行动”,这是成功人士长期坚持的行动纲领,要创造幸福生活,要改变自己的命运,必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念,会换一种心情;多一个思路,会多一个出路”,只要您们确立了目标,明确了方向,行动就是最后的选择。
最后,预祝本次培训班取得圆满成功!预祝各位伙伴学有所成,未来国寿的销售精英就是您们!您们是国寿持续发展的新动力!
谢谢大家!
各位领导、同志们:
大家好!
我叫张明,今年--岁,大专文化程度,--年--月份调入人保--支公司工作,先后担任出纳、会计、财务科长等职务,20xx年调入市公司审计处工作,现任副科级审计员。
今天,我竞争的岗位是财务中心主任助理或营销管理部副经理。
参加这次竞选,我感到具备以下三个条件:
一是对保险业务的浓厚兴趣,使我积累了比较丰富的业务知识。兴趣是最好的老师。多年来,我基本上都在财务会计岗位工作。但由于对保险业务的爱好,我始终坚持自我加压,一刻也没有放松业务学习。先后自学了财务、统计和审计等相关的业务知识,并撰写了大量的学习笔记,业务基础得到不断巩固和提高。
二是多年的工作实践,使我养成了爱岗敬业的良好品质。93年至今,我先后在五、六个岗位锻炼过,亲身体验了各种酸甜苦辣。但无论从事什么工作,我都坚持干一行、爱一行、专一行,做到大事做于细,小事做于精,任劳任怨,兢兢业业,从来没有出现过任何失误。
三是基层和机关的工作锻炼,使我的组织协调能力得到不断提高。从事保险工作的10年来,我既有亲自接触保户的种种经历,也有在机关摔打的切身感受,在领导和同志们的关心帮助下,我的组织协调能力得到较大程度的锻炼和提高,练就了精明干练的办事能力。在几次岗位变换中,都圆满完成了领导交办的各项工作任务。
如果这次我能够竞选成功,我将从以下三个方面努力:
一、尽心尽职,充分发挥助手和纽带作用。我将摆正位置,积极支持、全力配合正职开展工作,当好正职的参谋助手;同时我也会努力做好团结的带头人和润滑剂,与大家和睦相处,互帮互助,在正职与同志们之间架起一座连心桥。
二、加强学习,进一步提高自身素质。可以说,没有先进的理论,就没有成功的实践。在今后的工作中,我将坚持不懈地刻苦学习社会主义市场经济理论,学习国有企业改革的方针政策,学习和人保工作有关的一切规定和要求,在不断学习中更新观念,提高自己。
三、争先创优,高标准完成各项工作目标。尽快适应新的组织构架、管理模式和业务流程,按照《会计法》和公司有关制度,不折不扣、保质保量地完成领导交办的各项工作目标,为不断提高企业赢利能力做出积极贡献。
如果这次不能当选,说明我离领导和同志们的要求还有差距,我将在今后的工作中以加倍的努力来予以弥补。在此,请各位领导和在座的同志们相信,给我这次机会,我必将还您一个满意!
谢谢大家!
各位同仁,各位为公司作出卓越贡献伙伴,以及各位伙伴家属:
下午好!
把爱心送给每一个人,我们用诚信书写人生;把真情送给每一个人,我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后,在这万家团结的温馨时刻,我们在这里聚首,共同庆祝中国人寿支公司家属联谊会的召开,同时也庆祝我们辉煌的,和即将到来的。首先,请允许我,代表公司经理室,向一年来为公司发展辛勤耕耘作出贡献的所有同仁说声:你们辛苦了!向关心并支持营销伙伴的各位家属,表示衷心的感谢,谢谢你们!
寿险是什么?您的爱人每天在外奔波到底忙什么?我想这是各位家属一定想要知道的问题。上帝创造了人类,却没有办法保护每一个人,于是他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生于是有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送去爱心时候;当客户因为您家人的介绍从人寿保险获得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另一片天空的时候,各位,您平日里默默地支持没有白费,我要告诉您:您的家人从事的就是这样一份有意义的工作!
刚刚过去的,是公司发展史上极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热情,顽强的斗志开展了各项工作。截止12月底,全年保费总收入达万元。其中,个险首年期交保费收入万元;中介保费收入万元;短意险保费万元;全年共计赔款万元。这些数字的取得是大家点滴努力的汇聚。成绩的背后,无不凝聚着大家的智慧和汗水,我们的管理人员,面对激烈的市场竞争,可以说是日夜辛劳,体现了较强的拼搏精神;我们的内勤人员,经常放弃休息时间加班加点,也是非常的辛苦;我们的广大员工和营销伙伴们,工作兢兢业业,从不叫苦叫累,反映出很好的大局意识。其实,你们每一个人的辛勤努力和敬业精神都让我感动,也正是因为有了你们,公司才有今天这样的发展势头,才能取得这样的发展业绩。与此同时,我们也看到,我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持,我们的家人同样也是我们公司发展的有生力量和功臣!军功章也有你们的一半!在这里,请允许我再次向你们诚挚地道一声:你们辛苦了!公司永远感谢你们!
,对于公司来说,是极为关键的一年。这一年,我们不仅要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务,还要进一步注重内涵式增长、坚持走跨越式发展之路。我们是小公司,所以我们可以更灵活,通过大胆创新、特色取胜,让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超越的贡献,赢得别人的尊重。开始的保险市场进入一个新的历史时期,群雄逐鹿,竞争加剧;群众的保险意识更加强化,群众对公司的选择和要求也越来越高。在未来的日子,不是群众买不买保险,而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴,我要告诉你,保险无季节,销售无模式;只有淡季的思想,没有淡季的市场。市场在哪里,市场在你脚下。你走不出去,你就没有成长的机会,你将永远不知道市场在什么地方!我们肩上的担子还很重,发展的路还很长,希望大家在新的一年里能继续保持这种可贵的拼搏精神和奋发有为的状态,振奋精神,再接再厉,为公司的发展历程作出更多更大的贡献,为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。
再过几天,一年一度的传统佳节——元旦就将来临,我们平时工作很忙,一定要利用这个假期好好陪陪家人,尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任,借此机会,也预祝大家度过一个热闹的、祥和的元旦佳节!今天,花似锦,歌飞扬;今天,酒不醉,人自醉。最后,我提议,让我们为了公司更加美好的明天,为了我们所有同仁都拥有幸福安康、为了默默支持寿险事业的家属!
尊敬的各位领导,大家好!
我叫,是XX部成员。首先,我要感谢公司领导给我这个机会,使我能够站在这里,和大家一起分享我的工作经验。我20xx年1月我正式加入中国人寿。走进中国人寿的第一天,我就被企业的美好前景、光辉的历程以及全员积极向上的凝聚力所感染。今天,我演讲的题目是:
情系人寿挥洒青春,肩挑责任放飞梦想。
记得有这样一则故事:一个平时游手好闲的年轻人梦见自己随着时光的流逝变成了白发苍苍的老人,等他醒悟到自己一生碌碌无为时,却已是悔之晚矣。于是他痛苦地仰天大喊:“青春啊,回来吧!回来吧!我的青春!”这一喊把年轻人从梦中惊醒,醒来以后,他暗自庆幸自己还未落到那种地步,因此便奋发图强,努力拼搏。这则故事告诉大家:每个人都要懂得珍惜青春,因为,青春逝去不再来!!!
那么,这宝贵的青春时光,我们何以度过?答案是:让青春与责任为伴,让梦想带我们腾飞。
记得刚迈进保险公司的大门时,我就像没头的苍蝇,对工作没有一点头绪,多亏同事手把手的教,领导们不断地培训,使我的业务水平不断提高,那段日子,我多次参加省、市组织的各种技能提升培训班,个人能力快速提升。让我记忆犹新的是20xx年,我参加了金融理财师培训,那次培训考试的通过率只有40%,但我没有给公司丢脸,没有浪费公司给与的好机会,凭借自己的努力,顺利拿到了金融理财师资格证,我的梦想从此插上了翅膀!
这些年,我也深深感受到自己肩上的担子越来越重了,但我没有胆怯,我坚信:只要拥有青春和激情,就拥有旺盛的精力,这种心态使我在工作上甘于奉献,勇于担当,我的人寿梦想从此花开绚丽。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。”这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们,无论在什么样的岗位,都要发挥自己最大的潜能,都要有敢于担当的岗位责任意识,只有这样,才能为社会,为岗位做出最大的奉献!
大家都知道,青春是责任的标志,这责任既是对自己的,也是对家庭的,更是对民族的,国家的,社会的,人类的!责任不是一个甜美的字眼,它有的仅是岩石般的冷峻。当一个人真正成为社会的一分子时,责任作为一份成年的礼物已不知不觉地落在他的肩上。责任带给我们的是自我的提升、人类的进步。作为保险人,我们更应该明白这个道理!
在座的各位领导、伙伴们,我们大多是保险人出身,有一个现实不得不承认:银邮网点每天面临的满付和退保的人特别多,我们的工作压力也特别大,20xx年,建行的一个高端客户购买了我们的鸿丰保险,但由于连续几年分红不理想,满付时客户有抱怨,为了安抚客户的情绪,我通过多次的耐心沟通和上门沟通,最后还是稳定了客户的情绪,给公司没有带来负面影响。通过这件事,使我清楚地看到:广大客户看重的是中国人寿的品牌和售后服务,我作为中国人寿的一员,在这件事情的处理上,维护了保险市场,衷心服务了客户,也切实完成了公司交给我的任务,这也是我人生梦想中的一次小成功!
说到这里,我不由得想到,两次提出“中国梦”的概念。第一次在参观<复兴之路>展览时强调,承前启后,
继往开来,继续朝着中华民族伟大复兴目标奋勇前进;第二次,20xx年3月17日,新当选的发表讲话,号召人们为实现中国梦而努力奋斗。这是对中国梦的又一次全面阐述。
在我看来,一个国家也好,一个组织也好,一个人也好,都需要有梦想。梦想就是志向,梦想就是前途,梦想就是追求,梦想就是目标,梦想就是不断激励我们自强不息进发的源动力!
“中国梦”是中华民族的梦,是每个中国人的梦,是需要每个国人为之奋斗的目标。在“中国梦”这个大范畴下,也包含着我们保险人的终身梦想。
前不久,保监会发布了“为民监管、依法公正、科学审慎、务实高效”的保险监管核心价值理念,以及“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念。相信在两个理念的指引下,在全行业的共同努力下,集经济补偿、资金融通和社会管理功能于一身的保险业,将会在中国经济建设与社会保障体系中发挥更加重要和积极的作用,为人民的生活幸福提供更多保障与助力。通过发挥保险的功能,使更多的公民能够平等、幸福地生活,这就是我心目中的“保险梦”。
但是,行业自身现状尚难令人满意。无论保险产品、资金运营、服务水平、管理质量等诸多方面,悲观视之,似乎千疮百孔乃至成事不足;然积极而言,正因不足,行业才会有很大发展空间,也就有足够的现实纵深来承载高远梦想。现阶段,人们所享受之社会保障严重不足,无论社保养老,还是大病统筹,要么覆盖范围有限,要么保障程度有限,更何况我国人口众多、地区发展差异大,这就直接导致了社会保障失之均衡,保险行业对此必然浮想联翩,对市场的拓展心存梦想。从这个层面来讲,无疑给我们的保险事业发展带来了无限生机和可能。
我国保险业虽不能和欧美国家保险业相提并论比发达,但大家现在都同时面临着互联网技术对保险业的重构,以全球化之势而论,数日后谁执牛耳尚未可知。对未来新的行业模式,我们要正当其时的展开梦想。中国梦,保险梦,究为何貌?怕是最卓越的想象力也无法描述未来成真后的绚丽!
德鲁克曾经讲过,未来是不可能预测的,但未来是靠今天的努力创造出来的。
中国人寿作为世界500强企业之一,也有自己的梦想。多年来中国人寿秉承“成己为人,成人达己”的核心经营理念,坚守“特别能吃苦,特别能战斗,特别能写作,特别能奉献,特别守纪律”的企业文化精神,贯彻“以人为本,德才兼备”的人才理念,以市场和客户需求为导向,通过整合企业内外部资源,加强产品创新、管理创新和服务创新,推动公司依法合规经营,进而促使保险事业健康快速发展。在企业竞争异常激烈的今天,我们需要实干精神,“实干出成绩,空谈误一生”,这是现实告诉我们最浅显最真实的生活道理。作为镇原银保部主管,我始终用青春和生命践行梦想,集智实干,以实干赢自信,以实干创业绩。同时我也明白,一个公司要做强,要发展,仅仅靠埋头苦干是不行的,还要经常给自己充充电,补补钙,通过不断学习,更新知识结构,这样才能在思想理论层面上有所突破,才能在公司的前景规划上生发出具有战略性的见解,然后付诸实践,加强执行力度,树立“责任重于泰山”的创业精神,以“润物细无声”的潜移默化的质变过程,才有望能把中国人寿建设成为“国际一流金融保险集团”的伟大理想变成丰满的现实!才能为创造和谐社会做出我们人寿人应有的贡献!
我相信,依靠中国人寿全体员工的共同奋斗和创造,如期实现公司的发展战略,完成年度预算,提升公司价值,就会梦想成真。梦想和现实看似遥远,但可以依靠我们的辛勤与智慧拉近它们之间的距离。正如主席所说,有梦想,有机会,有奋斗,一切美好的东西都能创造出来。
黄沙百战穿金甲,不破楼兰誓不还。今天,我们中国人寿人正站在新的历史起点上迎接新的挑战,我坚信在我们共同的努力下,一定会实现我们的人生梦想!让我们所有的人寿同志一起携起手来吧,用我们美丽的青春,用我们的一腔热血,用我们忠诚的信念,用我们的聪明才智,来为这美好壮丽的事业奋斗拼搏吧!
谢谢大家!
大家上午好!
在这金秋送爽、丹桂飘香的美好季节,我们非常高兴地迎来了某某领导一行来我局视察。我代表向领导一行表示热烈欢迎和衷心感谢!领导一行的到来,表明对我工作的关心和重视,是对我工作的大力支持和帮助,必将推动地税事业更好、更快的发展,为开创地税工作新局面起到积极的促进作用。
我局始终把学习实践科学发展观作为地税工作的动力,始终以服务地方经济建设为根本,以能力建设为核心,强科学发展意识,立科学发展对策,求科学发展实效,建科学发展机制,坚持地税工作为当地经济发展服务,地税干部为纳税人服务,地税机关为基层服务,着力提升依法治税水平、税源管理水平、队伍建设水平,全力打造高效和谐的服务型地税队伍。全事业实现了又好又快的发展,各项工作均迈上了新台阶。
上半年,我们努力克服金融危机和政策性减收等不利因素的影响,全市共组织入库地方税收8.44亿元,同比增收1.11亿元,增长15.1%,收入总量超过20xx年(8.1亿元)全年收入0.34亿元,再创历史新高。全市地方税收增幅高于全省地方税收平均增幅(8.9%)6.2个百分点,高于全市财政总收入增幅(-3%)18.1个百分点,保持了地税收入平稳增长,为我市经济社会又好又快发展提供了有力的财力保障。
各项工作实现重大突破,得到了全社会的肯定。今年以来全系统共获得市级以上集体荣誉30多项,其中国家级荣誉3项,省级荣誉12项,市级荣誉20多项。x局荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国‘五五’普法中期先进集体”、“全省先进基层党组织”、 “新余市十佳职业道德建设先进单位”等称号,市局办税服务厅获“全国女职工建功立业标兵岗”,局领导班子以优异成绩获得全市“十佳领导班子”和“十佳领导干部”荣誉。
恳请各位领导对我工作提出宝贵意见,督促和帮助我们更好的改进作风,给予更多的关心和指导,以推动我工作又好又快发展!
最后,祝各位领导在新余视察工作期间工作顺利、身体健康、万事如意!
谢谢大家!
尊敬的各位嘉宾,我们的会议马上就要开始了,请您找到合适的位置就坐。,时间非常宝贵,为了营造一个良好的氛围,为了保证本次答谢会更加有序进行,请将我们的手机暂时打至震动档或静音,另外也请各位嘉宾将我们的座位调整到面向主席台最舒服的位置 有两个注意事项需要与大家沟通:首先,今天到场的各位嘉宾都是各行各业的佼佼者,另外,鉴于我们场内还有不少女士,还想请各位男士发扬一下绅士风度,暂时戒烟一段时间。感谢大家的配合。
尊敬的各位领导、各位嘉宾,亲爱的民生伙伴们:
欢迎大家参加民生人寿保险股份有限公司乌达支公司客户答谢会。我是本次会议的主持人,很高兴能和大家共同度过这样一个愉快的傍晚。冬意渐渐情谊暖,新的一年已经到来,相信大家在过去的一年里都有不小的收获,今天我们齐聚一堂,迎来了民生vip客户答谢会,在这充满温馨,充满感激的日子里,我们有幸请到了您——民生最尊贵的客人。在这里,首先请允许我代表民生人寿保险股份有限公司对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。为了感谢各位贵宾的光临和答谢新老朋友对民生的支持与厚爱,今晚我们也精心准备了一些礼物,送给大家:
今晚,每一位在座的嘉宾都会获得刚才给大家展示的精美礼品,今夜您将不虚此行。相信今晚的您会有不小收获。
接下来,我想请大家配合我一下,请伸出我们象征着财富的右手,与我们身边的新朋友热情地握握手。右手代表着热情和信任。今晚来到我们酒会现场的都是乌达各行各业朋友,佛家说,相识是一种缘分,前世的500次回眸才换得今生的擦肩而过,相信今晚因为民生您不仅将收获新的财富,还将收获新的友情。
本会会议我们有幸的邀请到,我们邀请到乌海中心支公司何彦荣 总
乌达支公司刘顺 总乌达支公司王梅经理乌达支公司任屹主任
乌达支公司边永梅主任
各位尊贵的嘉宾,在我们的日常生活中,有一个话题始终是热点,那就是理财,因为我们手里已经不是有没有钱的问题,而是如何将我们赚的钱合理分配,达到最优的规划。千万不能因为“蒜你狠”“逗你玩”这样无休止的通货膨胀让我们的财富缩水,所以21世纪,理财能力决定生存能力。
理财,看似简单,却需要理性分析,智慧判断。如何面对万花筒般的各种投资渠道,相信是我们各位嘉宾共同关心话题。
俗话说,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如专家指路。接下来,请允许我介绍一位重量级的嘉宾。他是十大金牌讲师。全国理财规划师何彦荣总,有请何彦荣总带我们走进今晚的理财规划讲座。掌声有请
非常感谢精彩讲解!通过的讲解,相信各位嘉宾应该对如何打理自己的资产有了更全面的规划,有句话说得好,有规划的人生才最精彩,有规划的家庭才最和睦。您的一次理性选择,将赢得一生美满的幸福。
今天我们不止为大家准备了我们的礼品,还有我们的签单奖
今天大家能在百忙中抽出时间来参加民生保险客户答谢会,感谢你们对他们最大的支持和鼓励,真心的希望各位能够一如既往的关怀她、支持她们,让她们在生命的旅途中赢得更加灿烂的辉煌!
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是非车险部的。带着青春的激情,带着对未来的憧憬。此时此刻我最想说的是:身为人民保险的一名普通员工,我是幸福的。在人民保险的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。今天,我代表的不是我个人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保险的工作岗位,为武林公司的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!(鞠躬)今天,我演讲的题目是——我的人保梦之“与武林同成长”。
不知不觉我已与武林公司相伴了快三年时光。我见证了公司规模从一个亿到两个亿的突破,创造的一个又有一个的记录;而公司则看着我从一个稚嫩的学生到慢慢精通业务知识的基层客户经理的转变。清楚的记得第一次来到武林公司,是陌生,是茫然。挥挥手告别了大学生涯,却完全没有做好踏入社会的准备,也完全没有一个职员应该有的基本技能。保险是一份充满爱和阳光的事业,保险代理人是爱的传递者。
经常有对保险还不了解的朋友问我,什么是保险?保险能给我们带来什么?这时我都会自豪的对他们说:“保险就是无私的爱!”保险是一种爱的信仰。我要让身边的每个人都知道,有保险,可以让生活变得更美好!作为爱的传递者,在这过程中,我不仅仅得到了事业上的成功,更收获了尊重和友情。更坚定了我投身人保的信念。与武林公司共同成长,我领悟了工作与生活的真谛在于创造。
严酷的生存环境历练了我们的生存智慧,激励我们迸发出无限的动力。全体上下不断的通过实践和学习,承受了许许多多的考验,拥有过鲜花和掌声,接受过批评和指责,在激烈的竞争市场上执着顽强的耕耘播种,目前在保险业内已站在众多竞争对手的前列,傲视群雄。如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的“双赢”。企兴我荣、企衰我耻、企强我富、企衰我穷,企业明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力;在于我们每个人身上的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建功立业。
可以放弃选择,但是不可以选择放弃。既然选择了人保,我就会全身心投入,绝不轻言放弃。因为,那是我的梦——我的人保梦。谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同仁:
下午好!今天非常的开心,能与大家共度这一美好时光。我叫王增光,来自豫北,今天能够站在这里,我非常感谢友邦给予我自信,给予我能量,非常感谢友邦的培育之恩。接下来我将简要分享关于我个人的三个问题与心得。
三个核心问题
我是一个什么样的人?
我不知道,我想我以往的经历会告您。我的家庭经济情况非常贫苦。读书的时候,我非常清苦。而这清苦的生活一直延续到我大学。期间,我做过建筑工人,做过教师,做过画师,做过文案。最终我还是返回了校园,并顺利、光荣、圆满的结业。经历改变了我,挫折与困惑改变了我。使我明白“只要坚持,必将成功;只要努力,必将美满人生”。我是一个什么样的人。我想,您可以为我下一个定义了。
我为什么会做保险这一行业?
两个字“选择”,四个字“自主选择”,六个字“完全自主选择”。为什么是这几个字?我们想一想。小学,中学,大学。社会竞争,父母期望,朋友攀比,上司强压使我们没有任何机会“完全自主选择”,总的来说我们都是在“被-迫”中长大的。而我们不能一辈子生活在被-迫中!我很清楚,今天来到这里的每一个人都想主动的,积极的,有档次的生活在这个时空。可是,这个社会允许我们这么做么?不允许呀!
大学毕业后,我被-迫的来到中山一所很不错的民办学校并获得一份“不菲”的恒定性的收入,一份父母家人都非常满意的工作。直到20xx年9月,我才有勇气做出完全自主的选择,在诸多行业之间选择,我选择了保险营销这一行业,原因在于这一行业收入高低与否取决于自己付出的多与少,收入稳定与否取决于自己工作时间是否稳定。像这种完全自主,多元交流的工作平台谁不愿意来呀,除非你想一辈子都做蜗牛。
在诸多保险行业为何选择了友邦?
“完全自主的选择”,这个选择要慎重,要选就选最好的,最有档次的。在我决定来友邦之前,我非常详细,非常慎重的考虑了32天。在这32天里,我去过平安,去过人寿,去过中英,去过信诚等同类公司。知道我为什么这么做么?要知道,我所寻找的不是一份工作,而是一份事业。一份能使我,我也愿意致力于终身的事业。如果是你,你能不慎重么?是你,你也会慎重考虑。经过一段时间考虑、斟酌。我明确的感觉到,在诸多同类公司中,友邦的培训是最为完善的,友邦的基本法是最为清晰透彻的,友邦的管理是最为人性化的,友邦的发展前景是最为广阔的,综合上述,友邦是最适合我们发展并成功的舞台。
今天我很清楚的知道,在这里的每一位都是对自己负责的,都是聪明的一类,都是经过慎重考虑而用宝贵的时间愿意来友邦发展自己的事业的,都是有意选择友邦作为自己事业的舞台。
在这里,我恭喜你们,恭喜你们为自己选择了一个满意的舞台。在这里,我欢迎你们,欢迎你来到百年老店,美国友邦。在这里,我祝福你们,祝你们明天的友邦人生路辉煌卓越!!!
最后,祝愿各位在新的一年里“家兴万事和,日进斗金才”。
我叫,来自**区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供最好的服务;我们的理赔人员„„
作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审 差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。 再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
各位领导,各位同仁,大家好!
我叫,来自保险股份有限公司分公司。
今天我演讲的题目是“打造一流的银行保险业务网点”。
保险股份有限公司是拥有50多年发展历史的专业化商业寿险公司。在20xx年公司的保费收入高达1287.19亿元。占寿险市场份额的56.59%。同年成为内地唯一一家进入全球500强的保险企业。20xx年12月,股份有限公司成为国内首家在香港、纽约同时上市的金融企业。这些都充分显示了辉煌。
我在今年5月初加入公司中介业务部,虽然参加工作时间较短,但是经过省公司的一系列培训与学习,对股份有限公司奉行“成已为人,成人达已”的核心理念,以及“诚信为本,稳健经营”的企业的宗旨,有了深刻的理解,同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是:银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议,办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务;保险公司则可以扩大产品销售,同时减低经营成本;而银行则提高了客户忠诚度,增加了利润来源。这就是所说的“三赢”,也是银行保险产生的`最主要原因。我经营的银行保险业务网点是xx县农行城关分理处,该分理处位于城关镇解放街十字路口,位与商业区与居民区之间,东邻县委大院,北靠商业步行街,地理位置较好。该网点设有6个储蓄窗口,共有员工21名,年青人占大部分,思维方式灵活,接受新鲜事物较快。
由于去年农行城关分理处与保险公司有过银保业务,有较好的合作基础,那么如何充分发挥它已有的优势,将国寿的产品很快的推销出去,创造一流的银行保险业绩,打造一流的银行保险业务网点呢?在工作实践中,我深深认识到做好以下二个方面工作至关重要:
1、建立双向服务理念。
虽然银行已经与保险公司合作多年,但是一些客观方面的原因使一部分银行员工对代理保险业务所能产生的预期效应仍缺乏足够的认识,对保险代理业务的积极性不高,造成了双方业务融洽度不高,相互促动性不强的状况。有些银行员工甚至错误的认为:“保险公司求银行卖保险”。为此我采取各种不同的方式与银行员工进行沟通,比如:打电话聊聊天、出来喝喝茶、一起逛逛街、一起吃饭等等,以此加深了解,建立信任,让银行员工充分认识到自身在代理业务过程中的地位和作用,使银行员工明白银行保险业务不仅是银行中间业务收入的一个来源,而且也是银行业务的一个重要组成部分,更是现代银行多样化经营的。必由之路,关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的了解银行保险业务,支持银行保险工作,从而与银行员工建立牢固的双向服务理念。
2、提高自身素质。
保险公司的银行客户经理是保险公司联系银行和客户的纽带,他(她)不仅仅只局限于对银行网点资源开拓,同时还肩负着网点的维护与专业指导,其素质高低至关重要。为此我不断加强理论学习,了解各种不同的产品品质,熟练掌握各种产品的术语,遇到不懂的问题,虚心向公司中介部的其他客户经理请教,提高自身业务素质,为更好的开展业务打下坚实的基础。面对保险股份有限公司辉煌的业绩;面对公司强有力的领导集体;面对朝气蓬勃,望我工作的全体同仁;作为一名银行客户经理的新手,我没有理由不去热爱我们的公司,我只有敬业爱岗,埋头苦干,奋力拼搏,努力去创造一流的银行保险业绩,打造一流的银行保险业务网点,为x银行保险业务的发展贡献一份微薄之力!
谢谢大家!
各位领导:
大家好!
刚走进保险这个行业时,我只是觉得这是一份工作,是一份推销的工作,是一份挑战自我的工作,是一份可以经常学习培训的工作,是一份时间自由的工作,也仅仅是一份谋生的手段而已。但是通过长时间的学习了解,和通过身边已经发生的,或是听人说起的等等许许多多的案例,我才真正的意识到了,我们工作的重要性和我们的不平凡,体会到了寿险真正的涵义,那就是——责任,那是我们与生俱来的爱!
一个故事曾经深深打动着我,也许在座的你们也都听说过都看到过报道。x年的10月3日,在贵州麻岭的一个风景区的一架缆车里,只能坐十几人的缆车,却挤进了三十六位乘客,就在缆车运行到山谷中间的时候,缆车的钢绳断了,一声巨响,缆车缀入山谷。当救援人员赶到事故现场的时候,一幕景象震惊了在场的所有人,两个站直的僵硬的身躯高高的用双手托举着他们两岁半的孩子——。他们的孩子幸存了,在这次事故中有14位不幸遇难,也就是说有大部份的人存活下来了,而xx年轻的爸爸妈妈却因巨大的震动导致内脏严重损伤,早就停止了呼吸,他们用年轻的生命托起了他们年幼的孩子,而没有选择在紧要关头保护自己,这就是责任,是一种本能,这就是与生俱来的父母之爱!这件事情在各大媒体都进行了报道,而这个报道也引起了一位名星的关注,她就是歌手韩红,因为韩红从小就失去父亲,她也是个失去父爱的孩子,她当时第一个想法就是要找到,当那一刻他们四目相对时,他们紧紧相拥,尽情的痛哭,那是一种属于内心的深藏的最真诚最真诚的东西。韩红觉得自己就是妈妈,而就是自己的孩子,从此以后她担当了抚养责任,韩红承担了这份责任,同时她也将这份失去父爱母爱的孩子的心声也完全体会的淋漓尽致。所以她写下了一首歌,(放背景音乐天亮了)不要离开,不要伤害,我看到爸爸妈妈就这么走远,留下我在陌生的人世间,不知道未来还会有什么风险,我想要紧紧抓住他的手,妈妈告诉我希望还会有……也许大家都听过这首歌,却不知道这首歌背后的故事。
是不幸的,从但他也是幸运的,他虽然同时失去了双亲,却拥有了一个新的妈妈,更让大家觉得非常感动的是,爸爸是兰陵的一个普通的工人,他在生前和他的爱人同时购买了50万的人寿保险!他们用生命保护了自己的孩子,更留下了50万给自己孩子一个未来!我们不用再担心是否能吃得饱?是否能有学上?是否能有一个美好的未来?!因为他的父母早已都为他准备好了。
我想每一位父母当风险发生时,都会救自己的孩子,生活中的不幸不知道什么时候会发生,我们一定要做好准备。不管你有钱没钱,不管你有着怎样的生活状态,意外风险是无处不在的,它不会去挑选时间,不会去选择地点,它会在我们没有任何察觉的时候降临到我们身上。所以,寿险,我相信了。
有的人做好了这样的准备,但有的人却没有做好。名人胡适是1891年出生的,他曾经这样说过,保险是今日做明日的准备,生时做死时的准备,父母做儿女的准备,儿女幼小时做儿女长大时的准备,如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真旷达;父母预备儿女;这是真慈爱。能做到这三点的人才能够算作是现代人。
各位领导,各位嘉宾:
大家好!我是,来自商丘中心支公司,很高兴今天能站在这里与诸位分享我心中的“河南太保”。
自20xx年产、寿险分业经营15年来,在历任总经理及历届领导班子的带领下,太平洋寿险河南分公司历尽艰辛,从小到大、从弱到强,已成为太平洋寿险全系统与河南保险市场具有重要影响力的一员。
15年来,太平洋寿险河南分公司牢记使命,自觉践行“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业核心价值观,以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为目标,深入探索新型保险销售和服务模式的转型升级,在服务中不断洞察客户需求,努力实现好、满足好人民群众的保险需求。坚持合规经营、防范风险,形成了宝贵的业务基础、客户基础、队伍基础、管理基础,成为分公司今天和未来可持续发展的价值源泉。
在这期间,河南太保涌现出了众多为公司发展做出突出贡献的风云人物,他们的事迹可圈可点,他们的成绩可喜可贺,来自我们商丘中支服务营销条线的李霞就是其中一位。提起李霞,睢阳太保乃至商支太保的所有业务伙伴无不称赞:“睢阳区第一能人”、“业务高手”、“增员王”、“倾国倾城”……而谁又能想到这位如今看上去时尚靓丽、精明能干、收入不菲的“第一能人”有着一段苦涩的过往,恰恰是在进入寿险行业、加盟太保以后让她美丽蜕变、破茧成蝶。
从一位大门不出二门不迈、和陌生人说话都脸红的家庭主妇,到如今人人称赞的业务经理,李霞的转变也跟随着太平洋寿险河南分公司的发展一起越来越好。
20xx年4月,李霞加入了太平洋保险。那时,农村人的保险观念还非常狭隘,家里到处都是反对的声音,连特意回到老家工作只为照看她的老公也对她下了最后通牒“要么做保险,要么离婚”!甚至和她分居。顶着重重压力,李霞憋着一口气开始了自己的寿险营销之路。每天早上5点,天还没亮,李霞就早早起床,推着二八大杠自行车上路了,到集市上换坐第一班城乡公交……虽然距职场60多公里,但她从不缺会、从不迟到。认真开完早会,回到老家已近中午,但她的拜访才刚刚开始,每天发出去的名片有50多张,逢人就讲,讲保险讲到嘴皮麻木……
上天不负有心人,李霞用她自己坚持不懈的辛勤拜访,赢得了客户的认可,当月转正!拿到第一个月工资3726元的时候,她简直不敢相信自己的眼睛。激动之余,聪明的她想到了自己的丈夫,于是她把工资全部取出来换成面额10元的钞票,谎称自己坚持做保险要老公回家办理离婚手续!当满脸郁闷的丈夫看到神采奕奕的李霞和铺满一床的钞票时傻眼了,经过解释丈夫终于理解了李霞,认同了保险,现在成了李霞背后最支持她的人!
李霞相信“没有做不成的事,只有做不成事的人”,她多年如一日的坚持大量拜访,用心服务客户,真心管理属员,在太保创造一个个属于自己的奇迹:入司当月转正,3个月晋升专务,6个月晋升主任,并成功于20xx年4月晋升业务经理。自入司以来,个人业绩已达80多万元,目前下辖5个业务室,团队人力达66人,特别是20xx年4月晋升业务部经理以来,李霞带领她的团队,在公司组织的业务竞赛中屡次获胜,截止目前团队业绩已达109万元,在同年晋升的业务部经理中排名第一位。她所获得的荣誉更是不计其数:“20__年商支太保增员王”、“第一业务室”、“商丘十佳代理人”、20xx年荣获“太保总公司三星级讲师”荣誉称号……
李霞的成功也让我们看到了越来越多的人开始对保险产生了不一样的看法,越来越多的人开始认同保险,需要保险。比尔盖茨说“到目前为止,我没有发现有哪一种方法比购买保险更能有效地解决企业的医疗财务问题”。李嘉诚也说“别人都说我很富有,拥有很多财富,其实我真正拥有的财富就是给自己和家人买了足够的保险”。为什么两位世界级的人物都会如此认同保险呢?通过不断的与保险亲密接触,我发现越了解保险,就越了解风险,也会越认同保险。
保险,在更多的时候不是一种需求,而是一种需要。需要理性且长久,需要感性而临时。因此在任何时候,保险都是一种必需,无论是在通货紧缩时期还是在通货膨胀时期,都需要从保险中寻找美好希望。所以,趁今天,我们的身体还具备投保的资本,给自己和家人一份天长地久的承诺吧。
尊敬的各位领导:
大家好!
记得有人说过:人的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%,很早的时候我就知道这句话。这么多年来,无论从事什么工作,无论遇到怎样的挑战,我都深深的相信自己。今天我站在这里参加公司经理的竞聘,也是凭借着这个信念。我自信我有能力承担这一重任。
一、自我介绍
我叫,来自xx县邮政局,20xx年2月成立代理保险团队,本人作为第一个专柜员加盟邮政代理保险公司,伴随着团队的日益发展壮大,个人业绩也越来越好,每季均获得保费冠军王的荣誉称号。XX年曾被省局评为:的荣誉称号。在此,我特别感谢邮政局给我这个难得的机会和平台。
年1月,代理保险团队逐渐发展壮大,也日益完善。凭着扎实的业务基础、独有的管理能力和各方面的综合素质,在专柜员中脱颖而出,开始担任栾川团队经理至今。20xx年12月获得邮政局:先进工作者的荣誉称号。再次感谢邮政局带给我新的挑战和更高的平台,并使我个人的各项能力得以充分的见证。
二、工作成就
年组建团队至今保费规模一直呈井喷状态高速发展,xx年代理保费仅仅只有xx万元,XX年11月22日累计代理保费8300万元;完成年计划的103。54%,截止10月底完成收入431万元;团队人数从刚刚开始的3——6人发展到现在的23人团队,只有3人没有取得代理人资格证,关键是人员替换速度比较快,新进人员还未来得及考证,营销团队业务营销技能也在不断的提升。
三、以往工作方法
组建团队至今,我们团队一直执行省市专业公司的相关文件精神,一直以业绩加品德为主导思想,执行能者上、平者下、庸者让的营销策略,不断的优化团队,实行优胜劣汰的专柜竞争机制,不断地更新新人,培育新人,提升团队的竞争力,打造充满活力的营销团队。坚持周周开例会,次次有培训,不断充实一线营销人员的营销技能和相关金融知识,把握好整个团队人员思想动态,积极参与村邮站工作建设,从5月份至今先后3次集中组织村邮站70位负责人进行代理保险叠加业务培训学习,召开小型村邮站产品说明会50余场次,随局召开大型推介会2次,现场签单147余万元,主要来源于较大规模的村邮站负责人自己率先做业务,借此拉近与客户沟通的距离,便于更好的宣传业务;村邮站负责人寻找村、乡负责人及时有效的宣传邮政在农村的地位。
四、发展目标及措施
局目标:每年收入按40%的比例增长,到末完成专业收入1300万元。XX年定为代理保险业务由网点逐步转型到网点、职工加村邮站的营销模式,逐步依托村邮站建立健全并完善发展村级营销体系,并逐步扩大代理保险在农村市场的影响力;到规划中期真正实现网点、职工、村邮站齐头并进的代理营销模式,使职工、村邮站代理保险在整体保费规模中所占比例逐渐扩大,力争达到6%。
1、优化团队,调动积极性、提升团队能力。
运用好省局的各项激励政策,特别是省局214号文件,激励并优化现有团队,制定营销人员的职涯规划,培育培养一批高、中级营销经理,不断补充新人,实施能上、平下、庸让的团队管理新模式,增强责任感和使命感。对XX年度底收入达不到20万元的营销人员一律给与淘汰,XX年设定季度目标,结合省局文件精神,对跟不上形象进度的营销人员,每季度予以调整一次,调整人员直接列入淘汰对象,按从业人员10-20%的比例,补充新生力量。同时,对于违规人员不留丝毫情面,一律辞退,加强专业自身培训能力,提高培训的实用性及针对性,全面增强团队的凝聚力和向心力,将现有团队培育成保险和理财兼并的创新型代理团队。
2、加大宣传力度,坚持外拓宣传、深挖保险市场,快速提升保费规模。
(1)做好上门客户的宣传服务工作。首先是营业厅内外宣传板报的醒目摆放,内容要做到简明扼要、通俗易懂和及时更新,县局代理保险专业将根据业务开展情况,每月至少一次对代理产品的亮点进行归纳总结,供各支局村邮站结合自身情况参考使用。变坐等客户为主动热情相迎,要给客户留下良好的第一印象,在服务的过程中,适时的、灵活的根据客户的需求推介业务,提高促成率。要做到保险业务与储蓄、物流等业务相结合的综合宣传工作。
(2)县局专业每周至少督促、指导一次。代理保险专业制定综合宣传计划,支局长每周组织至少一次的宣传活动,做好已达到效果、不足之处、需解决的问题、下步发展规划和措施等相关记录,不断总结经验,提高自身业务。
(3)根据营业台帐对客户信息认真分析,列出重点客户,有组织、有计划的实施拜访,注重日常的沟通和维护,由老客户带来新的客户资源。在做好网点自身宣传工作的同时,各网点认真制定保险专业月、周宣传计划。在农村采取张贴海报、悬挂横幅、联系老客户、市场调研、召开小型推介会等方式宣传造势;逐村入户现场进行保险知识讲解,充分利用节假日销售旺季、人员较为集中的时机,有针对性的召开推介会,全力提升保费业绩。
(4)实施以网点加外拓的新营销模式,依托网点,辐射四周,以村邮站为依托辐射全村的新营销策略。发挥客户服务岗位作用,做好大客户维护及二次开发。一方面是做好售后服务工作,及时提醒客户实现期缴续期缴费的成功划转;另一方面是按月筛选有效客户信息,使团队有目标的进行电话营销或上门拜访,努力实现二次开发,并通过老客户带来新的客户。
(5)及时通报和追踪业务发展情况,全力督促全区业务齐头并进发展,代理保险专业每天做好业绩通报工作,并将典型案例及时总结,做到全区资源共享。每日对总保费完成情况、期缴进度、完成比例位次、当日业绩、网点形象进度等内容适时地进行飞信通报。通过业务宣传确实的实现市场培育、持续发展的最终目的。
3、趸缴上量,重视期缴,趸期两手抓;对外加强、对内结合,内外共赢化。
趸缴业务一直是我们代理保险的传统业务,是提升邮政代理保险社会知名度的高效业务,支柱业务,但是期缴业务也是一项收入较高,培育优质客户的新兴产业,因此,需要调整思路齐头并进,促进代理保险又好又快发展。
对外加强同各家保险公司的合作,利用专业公司的营销技巧,丰富我们团队,对内结合我们的各个专业,实现专业互动,资源共享。
好风凭借力,送我上青云。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,但我又深深知道,竞争就有风险,如果我不能被聘用,将保持一颗平常心,一如既往,干好本职工作,对于我所衷心热爱的银行事业,千磨万击终无悔,献身何惜人憔悴!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!首先,感谢各位领导和同事们为我们提供了展示自我和施展才华的平台!我认为,为更好的做好业务发展和经营管理的每一项工作,作为我们每位员工以良好的精神状态和旺盛的精力投入工作,为公司实现有效益的发展,是我们的责任和义务,作为始终战斗在一线的我更是责无旁贷。我将珍惜这次机会,提高自己、锻炼自己,做到一专多能,带着感情、热情、激情做好本职工作,让自己的能力有一个新的提高。
根据竞聘要求,对照自身条件,今天我竞聘人保财险某某市分公司某某营销服务部主管承保经理助理职务,下面我讲一下个人简历和竞聘的优势及上岗后的设想。
一、个人简历
我叫某某,今年26岁,现任人保财险某某市分公司某某营销服务部销售部经理,中共预备党员,本科学历。XX年1月从事人保工作,历任业务员、查勘定损员、销售部经理。XX年1月至XX年6月在人保某某支公司工作;XX年6月至XX年1月在某某市分公司理赔中心从事查勘定损工作;XX年1月至XX年2月在某某营销服务部工作;XX年2月至今在某某人保某某营销服务部工作,担任销售部经理,组织并制定本部门具体项目和年度业务的销售方案,开拓新的业务销售渠道,有效的推动销售目标的顺利完成。同年被市分公司评为青年岗位能手,多次受到领导的好评。
二、竞聘优势
1、我对人保事业有着浓厚的感情,我有幸从小耳闻目睹人保人的工作与生活,感受这项让我的父辈们投入了毕生热情的事业所具有的巨大魅力。人保对于我,不是枯燥的数字,更不是刻板的符号,而是一个鲜活的理想。在我的生命和记忆中打下了深深的烙印。我从事人保工作五年,在日复一日零距离的工作中,我的认识实现了从感性到理性的升华,更加深刻的懂得了干好保险是我们的责任和义务,人保事业一定要在我们这代人身上发扬和光大。我为我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能。
2、对保险事业有着强烈的开拓进取、拼搏创新的欲望。我始终相信厚积薄发这个道理,知识和经验的储备,对于我们这一代人来说至关重要。一直以来,我始终在业务一线摸爬滚打,积累了较深的保险业务知识和实践工作经验,作为一名一线展业人员,XX年个人保费收入60多万元,发展了某某水文水资源勘测局、某某畜牧水产局、某某房地产有限公司等重要客户。XX年个人保费收入350多万元。经个人努力从其他财险公司手中抢来某某市国际会展中心、某某市妇联、并发展了吉利4S店,仅吉利4S店一家XX年保费收入280万元,XX年保费收入260万元。XX年接手三菱4S店,经各方面努力,使本来选择其它财险公司的三菱4S又重新与我公司合作,而且稳定发展。到目前为止保费收入200万元。同年又发展了4个品牌的汽车经销商,有海南马自达4S店、福仕达4S店、江铃4S店、江淮4S店。还有两家车商正在谈判中。从XX年1月份截止现在个人保费收入740万元。尤其是针对车商业务有着丰富的管理经验,在业务拓展上付出了自己很大的精力和心血,体现出与车商沟通之间很强的亲和力、协调能力和公关能力,为公司整体业务发展起到了积极的推动和促进作用。
3、对保险理赔工作有着丰富的实践经验。我从XX年到XX年在理赔中心从事查勘定损工作了三年,对理赔工作及业务比较熟悉,业务再错综复杂,也能应对自如,同时,根据工作特点,经常不分时间、不分白昼,只要工作需要,就马上投入工作。辛苦和付出,也使我得到了的锻炼和成长。
三、竞聘设想
竞聘之前,我对竞聘主管承保经理助理这一职务进行了深刻的分析和理性的认识,可以说这一职务对我来说是全新的并带有挑战性的工作。历年的工作实践告诉我,要想干好事业,就要奉献自我,在业务知识的运用和新市场的开拓上,我有较强的工作经验,是做好经理助理这一职务的基本条件。如果能竞聘成功,我将做到以下四点:
1、认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的工作岗位,首先开展调查研究、结合汽车经销商业务发展实际,打开工作局面,提高工作的准确性。
2、全面配合一把手工作,摆正位置,从管理协调能力和创新思路的提高入手,善于学习和积累,以自己几年的基层工作经验为领导的决策提供有价值的参考。如果我能竞聘成功,我将尽快进入角色,努力适应新形势、新战略、新岗位、新要求,树立超前谋划、积极主动的思想意识和踏踏实实、兢兢业业的工作作风,不计得失、乐于奉献,以全局为重,不断给自己增加压力和动力,以最快的速度进入工作状态,为公司促发展、保效益、防风险战略目标的实现做出自己应有的贡献。
3、积极探索有效的工作方法和途径,形成较清晰的工作思路,充分发挥自己公关社交协调能力的特长,在现有的基础上,维护好老车商,组织公关协调和展业活动,不断开拓新领域,开拓新车商市场,全面提升公司业绩和服务能力。积极推进观念创新和机制创新,树立以人为本的管理思想和以市场为导向,以客户为中心的经营理念。加强调查研究,找准问题关键,采取切实可行措施,力争在较短时间内,使某某市区覆盖的汽车经销商与人保合作。
4、发挥特长、开阔思路、针对业务发展中遇到的突出问题及时调整工作思路。在承保管理方面,坚决按照市分公司和保监会及保险行业协会的要求依法合规经营,维护公司利益。在承保环节上抓好管控,堵塞漏洞、严格把关,改善业务质量,降低赔付成本,确保业务运作的合规和高效;在单证管理工作方面,认真落实上级公司有关单证管理、档案管理的相关规章制度,进一步提高单证、档案管理的质量,把单证、档案管理当做一项重要的基础工作来做。
最后,我要对大家说,这次竞聘是对我人生的一次考验,结果如何,不会左右我对人保的执着。如果我的竞聘能得到大家的认可,我由衷感谢大家的信任。当然,我更深知在大家信任的背后还有对我很多的包容,回报大家,我会少说多做,把工作干得更出色。谢谢!
大家下午好!我叫某某某,是中国平安区域收展一名普通的收展员。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会,一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“相信你,寿险“
我曾经是一名老师,在我们本地一所比较有名的小学担任高年级语文教学及班主任,我勤勤恳恳为教育事业奉献了我20xx年人生最好的时光。可是学校并没有给予我什么说法,在我觉得入编无门的情况下选择辞职重新寻找适合自己的工作 。
在我最迷茫的时候,不知何去何从时,我在网上不断的发求职信息。终于被我的师傅李主任带入了平安,在此先谢谢我的师傅以及师傅的师傅曹主任和我的美女领导郦红仙课长!
对于保险我并不陌生,我哥哥应该是第一代保险人了,他毕业于上海金融国际保险系,91年分配进入中国人寿,一直到至今。他曾多次要求我去中国人寿,但是虽然我在他的潜移默化中有点了解保险,但是还是无法接受它的展业的模式以及不能真正了解寿险的功用与意义。于是一次次拒绝了他。至今,我哥哥每次看到我都会夸张的叫我一声光荣的人民教师啊 。那音调绝对拖出老长老长的 。
谈到人寿保险,对它的了解还是比较抽象,虽然早期也购买了一些人寿保险,那都是在熟人的面子攻势下购买的。对保单的条款,以及保险责任一点不懂。
真正的思想转变应该是在20xx年的十一月份,我参加了新人班培训,认真学习了“中国平安人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大,才清楚地了解到人寿保险的真正含义,人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。特别是在当今社会中,风险无处不在,无孔不入,无法预料天灾人祸,旦夕祸福,而且人人都有生、老、病、死、伤、残等等说不完、道不尽的风险。那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家两个老村民因车祸相继离世,因为他们没有投任何保险,留给了妻儿无限的悲伤,也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想:假如他俩投了充足的人寿保险,他们的妻儿最起码能保证生活来源,毕竟逝者已逝,而生者还将继续生活。而对于这些既没有交通意识又没有保险意识的村民来说,我觉得我作为一个保险人,任重道远啊。与此同时,我的另一位好朋友的女儿同样在放学的路上被车撞了,生命危在旦夕,因治疗及时在某医院花去医疗费用8万余元巨资,这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说,无疑是沉重的负担,然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭,仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险,一切经济困难都迎刃而解,可以说这个家庭的幸运之神就是保险。因此我要做有准备的人,结合自己的实际情况,首先为自己及家人做全保障,为家庭添加一份关爱和责任,因为我深信人寿保险一定能帮我解决我的后顾之忧。
既然了解到人寿保险这么重要,那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人,为他们的家庭送去保障,这就是我成为寿险代理人的初衷。如今我成了一名寿险代理人,更有责任为他们送去幸福,挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、耐心、行动的心态,抱着造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原则,主动与他们接触、沟通,传播保险理念,用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析,制定完整、准确的寿险计划书,以满足人们购买保险的需求。在满足客户风险保障的基本需求的基础上,使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求,满足人们追求高品质生活的愿望,以实现客户与自我的双赢。
沙漠里的人最想看到绿洲,而我们的寿险就是你想看到的绿洲。
总而言之,我坚信寿险是最有效转嫁风险的方法,能给人们的生活带来幸福、安宁、关爱、快乐、享受、平安……寿险,我相信了,你呢?还犹豫什么?
20xx年是我公司实现稳健发展的重要一年,营销区部按照市公司的统一要求和部署,加强队伍建设,完善管理体系,努力开拓市场,全年共实现新单期交保费2114万元,趸交保费1378万元,意外险保费206万元,区部提前两个月达成意外险目标,实现了业务规模和团队人力的稳定,促进了业务的持续。
精英俱乐部会员”称号;对-x授予20xx年度“精英俱乐部特殊贡献会员”称号。精英俱乐部会员获得区部颁发的荣誉证书,全年享有精英俱乐部会员权益。
明星奖励:
根据区部战略规划,对20xx年度保费第一的-x伙伴颁发“20xx年贡献最大的人”荣誉证书,对20xx年度件数第一的-x伙伴颁发“20xx年最勤奋的人”荣誉证书;对20xx年度收入第一的伙伴颁发“20xx年最富有的人”荣誉证书。
根据区部《关于开展20xx年度“人人达标,争作明星”活动的通知》精神,对-x伙伴授予“20xx年度超级展业高手”称号,对-x等十位伙伴授予“20xx年度十大展业高手“称号,颁发证书,奖励每位伙伴西服一套。
对-x伙伴授予“金星业务员”称号,颁发“金星业务员”荣誉奖牌和奖章。 对等九伙伴授予“银星业务员”称号,颁发“银星业务员”荣誉奖牌和奖章。 对-x等六位伙伴授予“短险销售先锋奖”,颁发证书和奖章。
新人奖励:
根据区部战略规划,对20xx年度入司且保费排名前列的-x等十人,授予 “20xx年度最佳新人”荣誉称号,颁发荣誉证书和奖章。
尊敬的X经理,尊敬的各位营业部经理,亲爱的伙伴们:
大家早上好!伴随着新一轮太阳的冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天。窗外春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香,室内激情飞扬,正是展业的好时节。
十分荣幸这天的大早会由我来主持,我是来自X营业部的,我的增员人是十分优秀的经理,十分感谢他能够把我引领到这样一个环境中来,在那里借助大家的掌声对他表示衷心的感谢!
1、下方请跟我一齐关注天气状况:这天,春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香的好天气,十分适合我们展业,祝愿大家这天拜访多多,收获多多!
2、维护良好的职场秩序,是我们每一位合众员工的良好品质。早会开始之前,友情提醒大家将我们的通讯工具关掉或调整到静音状态,早会期间请大家不要随意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐。
3、接下来有请大家全体起立,让我们心怀感恩,一齐诵读公司司训。
4、让我们继续满怀深情齐声高唱《相亲相爱的一家人》。透过大家饱含深情地齐唱,让我们更加坚定“加盟嘉禾,家和万事兴”的信心,让我们在“相亲相爱的一家人”的和谐大家庭里展翅飞翔!
5、锻炼身体,增强体质,健康的体魄才能够更好的创造完美的明天。让我们一齐跳起这天欢乐的晨操,请会跳的伙伴踊跃登场,一齐带领大家舞动青春的旋律!。
大家请坐。晨操给大家带来愉悦的情绪,感谢领操的伙伴,让我们用掌声表示感谢!
6、“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心”,关注时事,爱岗敬业,提高我们的服务水平是我们每一个保险从业人员的职责,接下来,让我们以最热烈的掌声欢迎我们的新闻网》资深主持人伙伴上场!根据新闻资料稍作总结。
7、谁英雄谁好汉,X榜上比比看,接下来大家用最热烈的掌声有请尊敬的X经理给大家公布这天的业绩X榜!
8、每一份成绩的取得,无不凝聚着成功者对寿险行业以及对公司的满怀信心和对客户的高度负责,而且,每一张保单背后都会留下闪光的足迹和宝贵的展业经验。成功自有成功的方法,接下来让我们有请这天的展业明星,他就是――X营业部优秀的伙伴――!让我们掌声有请他闪亮登场!
9、跨别昨日,迎来新的征程,未来的奋战我们将赢得新的荣誉,让我们摒弃那拖沓的往昔,共同迎来新的一天,让我们扬帆起锚,主宰自我,用最富激情的呐喊响彻晴天,下方,请全体起立,共同宣读这天的激励口号:不达目标誓不罢休!