银行即兴演讲范文(精选6篇)
大家好!我是来自_银行的大堂服务人员。我很荣幸能够有机会向大家展示自己。今天,我的演讲题目是《服务树形象,奉献促发展》。
还记得两个月前,刚毕业的我通过公开招考,过五关斩六将终于被_银行录用的时候,我的心情被欢欣鼓舞和忐忑不安所充溢,为自己的努力终于得到认可而兴奋,为对自己即将面临的工作一无所知而心怀忐忑。
经过短暂的岗前培训,为了让我更直观的了解银行工作,为下一步做好柜面服务工作打好基础,行领导安排我暂时负责银行的大堂接待工作。
就这样,我成为了_银行的一名大堂接待工作人员。说实在的,刚开始,因为对大堂接待工作的重要性认识不够,我曾感到过委屈,认为自己作为一名大学生,应聘的职位是柜面服务,却被安排从事没有一点技术含量的大堂接待工作。
然而,等我真正开始了自己的大堂接待工作以后,我的观念发生了彻底的改变。实际上,银行的大堂才是客户与银行接触的第一道关口,也是客户了解银行的最直观的窗口,客户对银行的第一印象可以说都是通过大堂接待服务来获取的,因此大堂接待人员的形象和文明的用语以及得体的举止都是银行形象的直观体现。
于是,我开始发扬自己上学的努力认真的劲头,不断的学习银行接待的礼仪知识和银行的相关规章制度,每天穿着规范的制服,以落落大方的举止、文明得体的语言和热情真诚的微笑真诚的接待着每一个客户,耐心的解答他们提出的每一个问题,让他们享受到宾至如归、如沐春风的优质服务。
回顾这两个月来,自己从一名初入社会的稚嫩学生开始逐渐融入_银行这个大家庭,接触到了很多人,也面临解决了很多事情,也学到了很多东西。在老员工的身上我学会了以一丝不苟的态度对待来工作,学会了以乐观豁达平和的心态来对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中感受到了服务的魅力,在不厌其烦的答疑解惑中诠释了“以客户为中心”的真正内涵。我也由开始的委屈、疑问,胆怯到得心应手、游刃有余的处理工作中遇到的一切。看到客户满怀希望而来、满载满意而去的表情和他们因为我的一句耐心的解释和善意的建议而得到意外收获时的喜悦,我的成就感油然而生。
在两个多月的实践中,有太多的细节打动了我,有许多的小事都让我记忆犹新。还记得有一次临近下班,一位老大爷走进了银行,刚准备向我咨询的时候却突然倒了下去,当时我被吓住了,但是在经过一刹那的慌乱之后,我马上拨打了120急救电话,并一路护送将他送到了医院,并及时帮助他联系到他的家人才在晚上拖着疲惫的身体回到家。原来,那位老大爷是心脏病突然发作,如果不及时送医就会有生命危险,我的当机立断为挽救他的生命起到了重要的作用。当老人的亲属带着锦旗和感谢信来到我们银行的时候,我从他们感激地目光和领导同事赞许的眼神中收获了无法比拟的满足感和成就感。
很快,两个月的大堂接待实习期就快结束,因为在工作之余自己不懈的努力和利用工作间隙认真向从事柜面服务的老员工学习,我即将结束自己的大堂接待工作,成为一名柜面服务人员。如果说刚刚进入__银行的时候,我对自己将要从事的工作的理解是片面而肤浅的,那么如今,我的工作经历让我的体会已经真切而全面,那就是“以服务树形象,以奉献促发展”。古人云:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我深信,我们_银行将以科学完善的管理机制、优秀的企业文化、全新的高收益产品、优质的贴心服务成为大浪淘沙般的金融市场的胜利者!我也将以自己的最专业、最高效、最真诚的服务树立银行的正面形象,实现自己的人生价值!谢谢大家!
六月是个充满希望和喜悦的日子,春的五月,自然界的万物已经蓄势待发,憧憬着勃勃生长时刻的到来。
俗话说“人生一世,草木一秋”:对于一个生物个体来说,不存在什么永恒。而对于一个生物种群来说,个体的新陈代谢则是构成种群永恒的基础。人类社会,亦是如此,个人的生命只是“白驹过隙”,虽有“杨柳依依”,但必是“物是人非”。
作为伟大时代的一员,我目睹了伟大祖国强势崛起的现状,我为中华民族的伟大复兴倍感骄傲。十八大的胜利召开,新一届党和国家领导人,更是提出了“富强中国,和谐社会”的“中国梦”的发展宏图。
中国梦,谁之梦?当然是中国人民共同的富强之梦。我虽一介匹夫,但愿意将自己的一腔热枕,投入到伟大的“中国梦”的努力实现中。
做为一个“银行人”,每天见得最多的恐怕就是钱了,但这并不是说银行的职员是不会喜欢钱喽?恰恰相反,生活中我也希望能够拥有更多的财富。因为物质财富是人们赖以生存的基础,拥有更多的物质财富,将可能获得优越生活的更多砝码,这也是事实。
然而,“弱水三千,取一瓢饮”的醒世恒言,不知道又有几人记得呢?人类社会是靠智慧和理性维系的群体,如果一个人将自己降低到物欲主宰一切的层面,那么,他也就开启了自我毁灭的“潘多拉魔盒”。
现实生活和工作中,虽然并不是每个人都能做到超脱物欲,但我们要时时牢记忠诚和责任。那么,何谓忠诚?那么何谓责任呢?
我想在探讨责任和忠诚之前,我们首先需要弄明白一个问题,那就是:自己的人生目标是什么?
沧海横流,岁月不再。每个人的生命既是平凡的,但也是独特的。面对自己有限的时光,和无限的梦想,我们该何去何从?有一句话说的好:“人是芦苇,然而却是能思考的芦苇”。我们是选择提升自我的人生价值,担当社会责任,寻找理性的人生目标呢?还是,随波逐流,自我放任,得过且过甚至自甘堕落呢?这是个问题,是的!这个问题也是伴随每个人的一生,恒久存在的一个命题。
我想如果面对这样一个简单的命题,此时此刻每个人,都会选择去做一个“有价值,有梦想”的人,那么大家都知道,选择就意味着行动和付出。那种被称作“语言上的巨人,行动上的矮子”的人注定不是耕耘者,也必将不是收获者,他们只是别人人生的旁观者。对的忠诚践行和对人生目标的不懈努力,就是一个人的“自我责任”和“社会责任”。
我渴望能够幸福的生活,渴望能够拥有一个有意义的人生经历。所以,我在思索自我价值?我在思索人生目标?
诚然如是:生命是短暂的,而人类社会的每一次伟大事业的完成,都是漫长而艰苦的。也正是因为,个体的渺小和社会事业的宏伟之间的对比,才会让我们一次次陷入了对“自我价值”和“社会价值”相互关系的沉思之中。
没有信仰和追求的人生,将是瞬间划过夜空的一道烟火,短暂的光亮过后,将是永远漆黑的夜空”。虽然,从生命短暂的自然属性来衡量,没有人可以永恒。但是,人类社会的每一次进步和发展,难道都不是一次次对永恒的传承和延续吗?
卡尔马克思,爱因斯坦,等等这些世界伟人,他们的生命确实已经结束,但是,你能说他们彻底从历史中消失了吗?不,他们从一定程度上,创造和改写了历史,他们开启和传承了属于人类文明的一些永恒事业。
我经过深思熟虑,很荣幸的接受了命运给予的机会,我成为了一名银行职员。那么,同样选择就意味着责任和担待,既然选择,就要忠诚于自己的梦想,忠诚于本职工作的价值和要求。
银行工作也是普通工作之一,面对本职工作我要勤勉努力,尽我所能的完成自己作为一个银行职员应尽的责任。同时,银行工作也是一份特殊而幸运的工作,其特殊性则要求从业者必须要较其他行业从业者更加得细心,更要经得起“诱惑”。如果说天下真的有被人们称为“刀尖上跳舞”的工作,那么银行职员则就是“天天对着人民币,内心却最不能贪钱”的人。
对银行职员来说,践行行业责任,忠诚行业信仰不仅仅是一种情操,更是从业者需要严格遵循的“航道”,一旦疏忽和越轨,“车毁人亡”将是必然。
国家在腾飞,人民在日益富强,作为一名银行职员,我和我的同事将严格践行行业责任,全心忠诚行业信仰,为“中国梦”的最终实现,承担金融系统应用的责任,同时也完成自我人生价值的实现。我想,这就作为一个银行职员的人生目标。
历史告诉我们,人类每一次的成功,无一例外的都需要付出长期的艰。
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是来自__支行的__,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。
朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的民调中,被评为责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
__银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到__银行__支行工作,已有×年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(……事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。
科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为__银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们__银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
当离开___,第一次迈入芜杂纷繁的社会。__银行,我便与你结缘。在这里,英明果敢的领导班子、团结拼搏的员工队伍、求实创新的发展战略、客户第一的服务理念、整洁明亮的办公环境、积极向上的企业文化、无时无刻不感染、激励着我。在这里,浇灌夏的繁荣、收获秋的果实、分享冬的喜悦。在这里,我们紧紧抓住手中的机遇,打造出骄人的业绩,面对激烈的竞争、严峻的挑战知难而上、愈战愈勇。在这里,我学到了业务知识、掌握了操作技能,经历了成长的烦恼、懂得了收获的快乐,看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖。
__行带给了我与众不同的人生,经历了不同的工作岗位,对工作的感悟也就更加深厚。也许生活的意义,不仅仅是为了生存,而是将个人的生活赋予意义,将自己的生命赋予光彩。半年前,我的职业生涯面临着新的选择,新的岗位,新的环境,一切对我来说都是陌生的,同时又是充满挑战的。在我努力学习、不断提升自我的同时,也深深体会到了工作的压力和艰辛,但是身边领导、同事和朋友的鼓励和帮助,让我变得更加坚强,让我明白,这种工作阅历带给我的人生财富是无法用金钱来衡量的。坦然的接受工作带给我的一切,除了益处和快乐,还有艰辛和忍耐--这就是工作的意义...__行带给了我耕耘的艰辛和收获的喜悦,使我的人生更加丰富多彩,使我在生活的历练中变得更加成熟和睿智。面对收获,面对成功,我感受到了自身价值的实现;面对困难,面对压抑和不愉快……
不求,但求。努力为__、为__、为__不断创造更大的价值是我们__始终不渝的追求。我们将以更加饱满的精神状态,“内强管理,外塑形象”,积极推行国际化、现代化、___型银行的经营战略,构建___经营模式,努力实现从__发展向__的转变,从主要依靠__与__增长并重转,从相对粗放的经营管理向规范的集约化经营管理转变,坚持高质量发展,打造精品__银行。以诚信立行、以信誉为重、以品质取胜,用心服务。我们将继续完善以__为中心的市场化经营模式,完善客户服务体系,进一步推进__的市场战略,科技兴行战略,提高产品和服务的科技含量,改进服务手段,优化服务结构,改善服务环境,提高服务质量,努力提高__银行的服务竞争能力。坚持“以人为本”,建设“人本化银行”。我们将坚持把“以人为本”作为核心的企业价值观,积极推动“人本化银行”建设,努力通过企业文化建设凝聚企业精神支柱,塑造企业良好形象,训练员工职业道德,培育造就优秀人才。对内创造以人为中心的企业管理模式,提倡为了人,关心人,理解人,重视人,依靠人,尊重人,培养人的人本文化;对外从服务人的个性化入手开拓市场,服务市场,创新市场;深化人人为我、我为人人的传统理念,升华员工的思想境界;在拓展业务中,倡导以市场为导向,以__为中心,努力为__提供一流产品和服务。进一步发挥全体__的积极性,不断完善各项__管理制度,努力创造全体员工共同参与日常经营管理的环境,为员工的职业发展创造条件,让每一名员工在华夏银行事业发展的大舞台上充分施展才干,展现自我价值,与__银行共同成长。
斗转星移,__的发展的接力棒交在了我们__的手中。__作为___,没有理由不担任起这个重任,想想你的家庭,同样我们应该像热爱家庭一样热爱自己的事业,那是我们的选择,与我们相伴的事业。
相信在未来的日子里,__银行将继续携手_强强联合,为___银行健康、持续发展作出不懈的努力!
尊敬的__:
“爱我农行追求卓越“简简单单的一句话,相信在座的各位每天晨会时都会以这样的一句话作为结尾。但是这不仅仅是作为一句口号,更应是对自己开启新的一天工作的激励。但是说的容易,做起来难。很多人每天也许仅仅就是喊喊口号,流于形式,根本没有把这句话融入到日常工作中,每天监督自己,激励自己前进。
今天,我们迎来了“五四“运动九十五周年纪念日。五四运动是爱国主义精神的源泉,是民主与科学的精神运动,是勇于探索、敢于创新、解放思想、实行变革。在新时代的环境下,我们不仅仅需要继承五四精神,而更应该发扬光大。因为,“五四运动“绝不仅仅是一个历史事件,它是一种精神,表现出青年人对我们国家民族的爱,是种爱国精神。
而我们作为农行的新青年员工,我们如何学习弘扬五四精神呢?马克思说:青春的光辉,理想的钥匙,生命的意义,乃至人类的生存、发展……全包含两个字当中那就是奋斗。因此我们就要做出实际行动。我国目前还处于社会主初级阶段,为了整个民族的强盛,我们必须奋起直追。虽然现在我们工作在平凡的岗位上,但只要我们认认真真做好自己的本职工作,贡献出属于自己的青春,这也就是对五四精神的弘扬。
作为“农行人“我们要时刻把农行的服务理念牢记心头:客户至上,始终如一。客户至上表达的是服务需以市场为导向,不断进行产品和创新,不断满足客户需求为己任,真诚服务客户的全方位目标追求,它向客户传达了我们农行的核心服务理念,并对社会公众产生影响,使之建立良好的信任感,与客户形成稳定信任、相互依存的纽带。而始终如一表达的是:服务应文明待客,真诚友善,服务热情始终如一,优质高效,标准规范,服务质量始终如一,亲近客户,助力客户,和谐共赢始终如一。尤其是我们新青年员工,更应认真学习农行各项服务要求,树立创先争优的服务氛围,因为只有向顾客提供最周到的金融服务,顾客的事业有了发展,那我们银行的事业肯定也有更好的发展机遇。
作为“农行人“,我们工作中的细微差错,可能给客户带来很***烦;也有可能给农行带来金钱与声誉损失。因此不论我们从事何种岗位,日常工作中必须牢记安全就是效益,违规就算是风险。同时应端正自己的工作态度,养成良好的职业习惯。敬业,贵在“敬“字。工作之中不仅仅需要努力勤奋,而是培养一种基于挚爱基础上的对工作对事业全身心忘我投入的精神境界,其本质就是奉献的精神。因此我们年轻人要在工作中,认真踏实、恪尽职守,在平凡的岗位上培育敬业精神,奉献自己的青春。
作为“农行人“,我们要树立主人翁责任感,真正的做到把农行这个大家庭看成自己的家,把自己的职业当成自己毕生追求的事业。尤其我们青年员工更应注重自身学习,力求干一行爱一行专一行,努力成为各个岗位的行里高手。时刻把农行放在自己的心中,这样才能真正做到爱我农行,追求卓越。
铭记五四,把握今日,只有这样,我们的青春才会精彩!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,同志们:
今天是_银行_分行正式开业的好日子。_银行_分行的开业,是_金融界的一件大事、喜事。借此机会,我谨代表_市委、市政府向_银行_分行致以最热烈的祝贺!
_银行成立以来,在_市委、市政府的正确领导下,在监管部门的有效监管下,坚持“服务地方,服务中小,服务民营,服务市民”的市场定位,按照建立现代商业银行的要求,锐意进取,开拓创新,经过十一年的不懈努力,从一家地方性银行成功实现了向区域性银行的战略转型,显示出地方银行强劲的成长性和发展性,取得了很大的成绩,也使_银行备受同行瞩目,赢得社会赞誉。
近年来,_市经济发展呈现出经济增长速度较快、经济结构不断优化、增长方式积极转变的良好态势。今年以来,全市工业生产稳步增长,固定资产投资快速增长,消费市场繁荣,财政收入增长较快,金融运行平稳,城乡人民生活水平稳步提高。上半年全市实现生产总值86.9亿元,增长12.0%。其中第一产业实现增加值12.5亿元,增长9.46%,第二产业实现增加值28.3亿元,增长12.3%,第三产业实现增加值46.1亿元,增长12.5%。
但是,我们也清醒地认识到,与经济发展相比较,_市金融发展相对滞后,金融总量规模较小,金融机构体系不完善,金融已经成为制约_经济又好又快发展的瓶颈和短板。为了进一步完善_市的金融体系,_市委、市政府确定了大力推进_金融改革开放、通过采取各种措施改善金融生态环境、积极引进银行、证券、保险、基金等金融机构、进一步完善金融体系、增加全市金融资源总量的战略思路。今年年初,_市政府邀请_银行来_设立分支机构,并向省政府正式行文恳请协调相关部门批准_银行来_设立分支机构。_市委市政府对省政府转去的文件十分重视,对_银行在_设立分支机构表示支持和鼓励。今天,_银行_分行正式开业了,我们深信,_银行_分行将为_市金融业注入新的活力,将会进一步推动_中小企业和民营企业的快速发展。
_市具有良好的经济环境和市场空间,产业结构与布局合理,民营经济蓬勃发展,居民收入和消费水平较高,这些为_银行_分行的发展提供了得天独厚的条件。_市委市政府也将进一步采取措施,积极帮助_银行_分行找客户、拓市场、求发展,将政府可控资金存放到_银行_分行,提高_分行支持中小企业和民营企业的资金实力。