主管竞聘演讲稿(精选32篇)
尊敬的领导:
您好!
非常高兴,作为一个老人能够得到这次竞聘主管的机会,我来到我们银行也差不多三年时间了,在这三年时间中,我每一次不断的去工作的基本要求学习也不断的挑战更多的难题,去做好自己手中的会计工作。
我在岗位上不喜欢与人争执,总是用一个普通简单的员工,以前只知道去做好自己的工作任务,很多去考虑更高的东西,毕竟身在其位就要做好其事这就是我每天做的工作,同时我也经历了三年的改变,知道了一个团队的很重要心,以前在前一任会计主管的带领下,以前完成了部门的建设同样也从主管哪里学到了很多,比如管理,比如去统筹部门的发展等。
非常感激我的上级领导主管提名我来参加,这次的竞聘,不管是为了部门,还是为了自己,我都希望能够担任会计主任的工作成为我们会计部门的新主任。我我在这三年里面对我们部门的熟悉程度相对来说是追到的,我也知道如何去统筹好我们会计部门的发展和建设,我不是一个新人,更不是一个只为了自己才来到这里竞聘的,因为我想带领我们车部门继续反战壮大加血。
部门就是我的家,就是我一直坚守在岗位的动力,但是在工作资历上满我们部门就我的资历最长,我对自己会计工作非常熟练,能够给所有的同时进行指点,能够带领所有人员做好工作安排,有能力我也有信心,我才愿意来担当这个主管,如果能力不足我只会让部门变得更加弱小,但是我知道自己的能力和实力,如果大家不信任完全可以解除我的职务。
不同的人有不同的能力我知道在竞聘中有好些个竞争对手也都非常厉害,都是的的强大竞争者,他们与他们的优势,他们有各自特殊的能力,但是却没有我的经验丰富,我们做会计的需要做到细致认真工作,而我却知道继续去发扬这份精神这份努力,毕竟我学过,也担当过以前主管的副手,所接触到的恭喜比想象中的要多。
同时我是一个吃苦耐劳的人,担当主管后,我会带领着我们会计部门创造出更多优秀的成绩,去开展更多的有效工作让我们成为我们银行的中间力量,请大家把信任的票投给我,以前在工作的时候没有让大家感到失望,今后我成为了主管我相信我也能够让大家满意。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任。我叫,现年xx岁,,20xx年参加工作,现任记帐员。
今天,这里是擂台赛,是群英会,是睿智的信合领导者们推动的变革。今天,我的信心是充足的,心情是激动的,同时心态是理智的,成,我有所得,败,我无所失,因为,我相信,这是一个难得的对我检验与提高的机会。
我竞聘的理由和优势如下:
一是参加工作几年来,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,认真处理每一笔业务。同时对会计业务比较熟悉,对干好会计工作充满着信心。
二是作风扎实,勇于吃苦,严于律己。我从小就养成了一种不怕苦、不怕累、脚踏实地的良好作风,凡事认认真真、兢兢业业,不急躁、不冒进,实事求是,以身作则。
三是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。如果这次我能被聘为财务主管我将积极配合领导做好以下几方面的工作:
认真执行国家金融政策、法规和财务会计制度,履行好会计岗位职责,按规定审核、汇总、编报各种会计报表,真实、完整、及时地反映经营成果,并向领导提供准确数据和信息依据。同时,进一步加强重要空白凭证、帐表及密押、印章保管和会计档案管理,防止各类安全事故的发生。作为财务主管,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在提高盈利能力创造条件,提高经济效益,要认真的贯彻各项税收和财政纪律。加强学习,不断提高自身综合素质,积极配合联社搞好会计工作。
我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,财务主管既是贯彻制度的执行者,又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好主任做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手;管好帐、报好表,为主任决策提供真实、准确的决策依据,在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,补台不拆台。努力协调好、落实好每一名员工应履行的职责,以自身的行动带动人,让别人做到的,自己首先做到,严格要求自己,不搞特殊化,带头执行制度,带头完成任务。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率,既要对得住组织的信任,也要对得起自己的良心。与此同时在坚持制度的前提下,做好同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致,实现共赢共进。还要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。
各位评委,各位同事,以上是我对财务主管工作的理解,由于我尚不是财务主管,所述如有不妥请各位领导给予指正。如果竞聘成功,我将认真履行职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用,我也决不气馁,这说明我的工作离联社的要求还有一定差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识,勤奋工作,与大家共创美好未来,迎接辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家上午(下午)好!
今天很荣幸在这,我感谢我们公司各位领导组织这次竞聘活动,共同助力公司推进。
首先,按照此次竞聘要求,我向大家简单介绍一下我自己以及我的工作经历和取得的一些成绩:
对于行政岗主管岗位,我个人认为,要做好本职工作,其实就是做好上级领导的参谋员、做好企业职工的服务员、做好部门与部门之间的协调员、做好后勤任务的管理员,这有这样,才能切实将行政主管岗位的工作全面铺展开,稳步促进公司综合工作的全面推进。
为了完成这些工作任务,作为一名行政主管,在工作中就必须保持清醒的头脑,冷静分析、果断处理,既有具备优异的执行能力,又要有良好的协调组织能力,在工作中周密考量各项工作的细节与发展趋势,用细致严谨的工作态度和工作能力助力岗位工作的发展建设。
如果可以继续担任行政主管一职,我的的任期目标是:在半年时间内将行政管理工作的能效提高15—30%,并且在确保员工用餐质量的前提下,在既定预算的前提下,实现办公费用降低5%—10%,切实为公司的的发展提供我最大的助力作用。
要完成这几个方面,在下一步工作的开展中,我主要会从以下几个方面做起:
第一,立足岗排。
作为一名行政主管,在下一步工作的开展中就要切实发挥好上级领导和日方客户“参谋”和“助手”的作用,在工作中行政经理竞聘依照相关部署积极组织推进好公司的后勤支撑和对外宣传工作,为项目的运行和经营目标的实现提供保障。除此之外,我还将会按照业务发展规划,积极制定相关工作计划上交主管领导审阅,并且在执行过程中与各位同事协调商议,提出合理化建议,不断细化步骤,力求在完成的基础上精益求精,做到更好。
第二,健全管控流程。
对于我们行政管理工作而言,制度和体系是我们工作开展的有力依托,因此在下一步工作的开展中,我将一方面将会对我们行政部门现有的机制和制度进行梳理,取精华,去糟粕,使得相关规定更加标准、规范、合理,另一方面我将会对工作流程进行优化,使得工作开展可以更加高效,切实发挥好我行政部门整体的能效作用,构架我长春一汽行政管理层面优质的管控体系。
第三,做好工作氛围。
作为一名行政主管,在与其他部门的沟通协调上,我将会从三个方面进行着力:一是加强行政部门和其他职能部门之间的业务沟通,以保证行政管理工作和其他层面工作的有效衔接,确保运转良好,为整体工作的健康发展奠定基础;二是协调部门内外部员工之间协作,明确分工,考核到位,打造和谐的工作开展环境,使得全体工作人员可以凝心聚力;三是强化预算决算管理层面的工作,在公司内部大力开展降本增效方面的工作内容,为公司利润空间的增大提供助力,并且以此为基础最大限度的为各个部门、为后勤工作创造宽松和协的财务环境。
第四,提高职团队。
作为一名行政主管,为进一步提高部门员工的职业素养素质,在部门管理方面,我还会坚持在部门工作人员的教育培训上用强力、下功夫:一方面,我会定时定期对部门工作人员尤其是新进入的工作人员进行培训,藉此提高他们服务职工、服务企业的个人能力,为进一步提升员工满意度做好支撑;另一方面我还会从员工自身的实际出发,多方面、多层次的挖掘他们的个人能力,安排他们在最适合自己的岗位上发挥效能,引导他们做好自己的个人工作。
第五,强化作效能。
作为企业的一员,作为一名行政主管,在后续的工作中,我还会秉承不懈学习的精神去努力,不断提高自身的思想意识水平和工作效能。一方面我会强化自己学习企业发展相关文件的力度,用以更好地提高自己的意识水平,使得自己无论在思想还是行动上都可以跟着企业的发展走;另一方面,我还会继续学习业务层面的相关知识,紧跟时代步伐,不断充实、完善自己,使自己更能胜任本职工作,为企业的发展贡献自己最大的助力。
当然,是否能做实做好举措,取决于我自己现在的工作能力和水平,今天,我也藉此机会,结合我个人的工作经历,把自己的竞聘优势向大家逐一汇报。
第一,我热爱本一流。
我已经在我们公司工作了十五年的时间,可以说,在这十五年的时间里,我都始终以更高的标准要求自己,忠诚履职、爱岗奉献,兢兢业业完成各项任务,在各项评比中均名列前茅。
作为公司的一分子,十五年与的风雨兼程,让我更加坚定地认为自己要与我们公司共发展、齐前进。此次参与我们行政主管岗位的竞聘,我一如既往的满怀奉献的虔诚和热忱,我希望自己可以在新的岗位上为我们公司的发展贡献更多的力量!
第二,我工作经验丰富,业务的工作作风。
十五年多个岗位的工作经验使得我积累了异常丰富的实践、管理经验,培养了水平较高的和方法独特的统筹规划能力和业务推进能力,尤其是最近几年行政主管的工作经历,使得我对怎么做实、做好行政主管岗位的工作有着清晰、全面和透彻的认识。
不仅如此,在过去工作的开展中,无论在何时,无论在哪个任务中,我都坚持在每一项的业务中,细致部署安排以推进相关工作的开展,将领导布置的各项任务细化,切实做到了每个细节、每个步骤到位,不仅仅提升了自身的业务素质能力水平,还切实助力了各项工作的稳步推进:这里填一些你做过的突出的工作。
第三,我坚持不懈学了促动。
作为我们一名人,在以往工作的开展中,我深知学习的重要性所在。因此,一直行政主管竞聘以来,我始终秉持业务能力精益求精的精神去学习、去钻研,充分利用闲暇时间学习关于行政管理、业务规划等多个方面的专业书籍,不断完善自己、提高自己。与此同时,我还将自己以往的工作经验进行了总结,起草修改了管理部内部的多项文件,为部门工作的开展与推进提供了更加强劲的促动。
第四,我始终坚持和协调能力。
在团队管理工作中,无论在什么时候,无论在什么岗位上,我还始终把敬业奉献的工作精神放在首位,工作认真负责,秉持谦虚的学习态度、严明的团队纪律性、吃苦耐劳的品质和公平、公正的团队管理精神,因此在工作中我始终能以饱满的热情参加到各项工作中来,具有着良好的组织和协调能力,可以与其他同事打成一片,共同凝结成一个充满生命力的战斗团队。
尊敬的各位领导,各位同事,短短数分钟时间,很难完全表达我对新岗位工作的设想与规划,但是却可以让大家了解我始终如一的工作思路,无论竞聘成功与否,在以后的工作中,我都会依然保持兢兢业业精神,保持不懈进取的毅力,为我们公司的发展与壮大贡献我全部的力量。
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任。我叫,现年xx岁,大专文化,**年参加信用社工作,现任信用社记帐员。 今天,这里是擂台赛,是群英会,是睿智的信合领导者们推动的变革。今天,我的信心是充足的,心情是激动的,同时心态是理智的,成,我有所得,败,我无所失,因为,我相信,这是一个难得的对我检验与提高的机会。
我竞聘的理由和优势如下:
一是参加工作几年来,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,认真处理每一笔业务。同时对农村信用社的会计业务比较熟悉,对干好农村信用社会计工作充满着信心。
二是作风扎实,勇于吃苦,严于律己。我从小就养成了一种不怕苦、不怕累、脚踏实地的良好作风,凡事认认真真、兢兢业业,不急躁、不冒进,实事求是,以身作则。
三是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。如果这次我能被聘为社会计我将积极配合领导做好以下几方面的工作:
一、恪守规章制度,履行岗位职责。
认真执行国家金融政策、法规和信用社财务会计制度,履行好会计岗位职责,按规定审核、汇总、编报信用社各种会计报表,真实、完整、及时地反映经营成果,并向领导提供准确数据和信息依据。同时,进一步加强重要空白凭证、帐表及密押、印章保管和会计档案管理,防止各类安全事故的发生。作为主管会计,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在信用社提高盈利能力创造条件,提高经济效益,要认真的贯彻各项税收和财政纪律。加强学习,不断提高自身综合素质,积极配合联社搞好会计工作。
二、摆正位置,充分发挥桥梁和纽带作用。
我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,主管会计既是贯彻制度的执行者,又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好信用社主任做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手;管好帐、报好表,为主任决策提供真实、准确的决策依据,在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,补台不拆台。努力协调好、落实好每一名员工应履行的职责,以自身的行动带动人,让别人做到的,自己首先做到,严格要求自己,不搞特殊化,带头执行制度,带头完成任务。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率,既要对得住组织的信任,也要对得起自己的良心。与此同时在坚持制度的前提下,做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致,实现共赢共进。还要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。
各位评委,各位同事,以上是我对主管会计工作的理解,由于我尚不是主管会计,所述如有不妥请各位领导给予指正。如果竞聘成功,我将认真履行主办会计的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为主管会计,我也决不气馁,这说明我的工作离联社的要求还有一定差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识
尊敬的各位领导:
大家下午好!
很高兴能够站在这里竞聘贵公司的会计主管职位!我觉得我非常的幸运,本来因为丈夫工作调动的缘故,本人从___市辞掉做了好多年的会计主管职位跟着丈夫来到本市,还在担心没有合适的职位让我再去重新开始,甚至都要我丈夫托朋友帮我找寻适合我的职位了,没想到贵公司就发布了竞聘会计主管的公告,这无疑是让我找到了定海神针。
贵公司是我在___市就非常欣赏且向往的公司,现在我竟然正好有机会来此竞聘,这不是幸运又是什么呢?是机遇吧!我非常明白机遇是只给有准备的人的,所以我来贵公司竞聘也不是空手而来的。我带来了我这些年做会计主管所获得的奖项,也带来了我的才能。奖项毕竟都是过去式了,能够考验我合不合适的,还是得看我的才能。在座的各位领导可以即兴考察我的会计业务能力,也能考验我的会计管理能力,如果我有什么不能过关的,我也愿意接受自己还不够来贵公司工作的工作能力。
作为一个会计工作者,每天都要与大量的钱财打交道,最要紧的也就是守住自己的内心,不要让自己有任何想要打这些每天经过我之手的钱财的主意。我做会计的十几年,可以说没有一点点私心杂念,并且在向国家交税这方面也能够做到公事公办,从没有为哪个公司做过偷税漏税的事情。
我记得还是我刚做会计工作的时候,那个公司的老板示意我在税收上做一点手脚,让公司与我都有更多的“收入”,我当时虽然可能过于耿直了,直接向老板提出辞职不干了,但我到现在也不为自己正直而感到后悔。我认为这是作为一个会计工作者的职业道德,如果谁没有做到的话,就会破坏会计这个职业。
现在的我已经不是那个过于耿直的小女孩了,但我的内心还是有着一把尺子,衡量着自己所做的事情的对错。这也是我后来升了会计主管的原因。在xx市做会计主管的那几年,也是为我来贵公司竞聘这个会计主管职位奠定基础的几年吧!在那里,我有待我如亲人的老板,也有当我为家人的同事和下属,我在那里工作的非常快乐。可是缘分就是这样的,现在缘分又把我带到了贵公司这里,我想贵公司这个平台一定也可以让我开心的重新开始事业吧!
我的演讲完毕了,谢谢各位领导的耐心倾听!
各位领导、各位同仁:大家好!很感谢公司给我们提供这次展示自我的机会!公司首次实行竞争上岗,这既是人事制度改革的重大举措,也是公司加强管理建设的有益尝试。我坚决拥护,大力支持,积极参与。我珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,参加QA主管岗位的竞聘。
我叫胡秀娟,黄冈红安县人,今年29岁,于20__年毕业湖北师范学院应用化工技术专业。自参加工作以来一直主要是在化验室工作,且先后获得化学分析工高级、助理工程师的职称。目前担任质量检验室负责人一职。
我这次竞聘的岗位是QA主管,理由有三点:
第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己;
第二点,我认为目前公司的GMP文件体系有待完善,希望自己担任QA主管后可以改变现状,做得更好
第三点,我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
从QA主管的岗位职责看,综合性较强、担负着全公司质量保证体系能否有效运行的重要工作,工作中涉及的内容多,部门多,人多。所以QA主管必须具备一定的专业技术知识、丰富的质量管理经验、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。从我自身素质和能力来看,我认为能够履行好上述工作职责。
第一,我年轻,我有热情,有高度的责任心和接受新事物的能力。
第二,我具备一定的专业技术知识和理论水平。从大学毕业到今天,我虽然主要从事化验室的工作,但是也参与过车间工艺的制定,GMP文件的制定、方法验证和工艺验证等工作。参加执业药师协会举办的GMP的相关培训,同时再加上平时注重学习,尤其是注重专业技术理论的学习,因此使自己在工作中游刃有余,能够较为出色的完成本职工作,受到领导和同事的一致认可。
第三,我有一定的组织协调能力和管理工作经验。QA主管的工作,大部分我在不同时期不同程度地接触和实践过,尤其是验证和文件体系管理工作。同时,在车间现场监督管理和产品注册方面还接触不多,但是,我想通过以后的学习和实践,一定能够弥补自己在这些方面的不足。
如果我能够竞聘上QA主管,我将在质量副总的直接领导下开展工作,坚持质量第一的原则,抓好质量管理工作。因为初次担任QA主管,所以准备从以下几个方面着手:
1、尽快熟悉自己的岗位职责,熟悉岗位职责中涉及的相关工作的相关文件和具体部门的相关负责人。
2、QA的工作主要在现场监督管理和文件审核修订颁布方面,所以我会尽快熟悉各车间的生产工艺及工艺生产中各个环节的关键控制点,以便更好的进行质量监控和质量监控的指导,让现场监督落在实处,也便于更有效更全面的进行现场管理,对药品质量的保证提供基础。
3、GMP文件的编制、修订、审核及颁布是一个庞大的工程,既然称之为工程就必须要保证工程的质量。对于涉及多个部门的文件,我组织各部门一起讨论修订和审核,在这个过程中既能加强学习有能保证文件的有效和可行性;对于各部门的独立文件,我会积极的参与其编制和修订过程,了解这个文件编制的必要性和可行性,为自己审核这个文件时奠定基础,让自己清楚的认识到为什么会有这个文件。力争做到自己审核过的文件是正确的、可行的和有实际意义的!
4、坚决执行各部门文件各部门负责起草和修订,搭建平台,组织文件编制修订小组,各部门负责人、车间主管和大学生是小组的主要成员,利用业余时间来探讨起草和修订过程中的疑问,共同学习和进步。
5、加强培训,增加培训的形式,保证培训的效果,将培训落到实处。
6、QA部门是管文件的部门,但是在文件管理过程中目前却并没有去遵循文件管理。对我而言,感受最深的是验证这一块。担任质量检验室负责人一职期间,需要配合相关部门做验证,但是我总是在最后一个阶段知晓,知晓时是因为需要我们提供检验数据。我想作为一个验证的辅助部门也是需要知晓整个验证方案的,至少要知道自己为什么要参与,自己提供的数据能给予怎么样的结论。其实验证文件管理规程有详细的要求,但是我们并没有去遵守,希望担任QA主管后可以改变这一现状。
7、定期组织召开质量分析会和质量总结会,参与生产部门的晨会。
8、制定QA部门的管理制度。
担任QA主管后力争做到以下几点:
1、建立更加完善有效的质量保证体系。
2、建立健全质量检查制度。
3、要建立质量与个人经济利益的衔接关系。建立质量责任制,把质量管理工作落实到每个职工头上;要结合岗位责任制,明确各部门、各岗位在质量管理工作中的责任和权限。做到事先有人管,事后便于查,责任分明,奖罚有据。
4、落实培训,从培训意识开始。搞好质量教育和宣传工作,进行质量教育最重要的是思想教育,使每个职工牢牢树立质量第一,生命第一的思想观念。提高职工对搞好药品质量的责任感和自觉性。通过印发书面材料、集中培训考试、板报、广播、开会、讨论、技术交底等形式作好质量教育宣传工作。
5、切实执行药品质量否决权,加强岗位责任制。
6、建立月度质量工作总结会:每月月初,由各车间主管撰写车间月度质量工作总结,由QA部门组织召开质量碰头会,研究解决质量工作中的重大风险和问题。
7、定期举办质量管理_,通过学习、培训、交流、研讨、参观考察等办法,提高质量管理工作水平。
团队的管理目标和管理方案如果我竞聘上QA主管,管理团队的目标是:使团队所有人成为公司的精英!一个有明星成员的团队是一个好团队,但一个没有任何明星成员的团队则是一个伟大的团队。这是我喜欢的一句话,我们都不是明星,但是我们在一起却能成就一个伟大的团队,为这一目标,我会从以下几个方面管理我的团队:
1、首先管理好自己,自己在各方面力争做到,成为团队的榜样,把自己的优良的工作作风带到团队中,影响每一位团队成员。
2、在团队中开展好培训工作,把公司文化和岗位要求的工作技能及自己特长的工作技能在实际工作中,传授给每一位团队成员,丰富的企业文化和知识技能培训能帮我更好的留住团队成员。
3、在团队中培养良好严谨的工作作风,让每一位成员明白,来公司是工作的,让每一位成员工作时是充实的。
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加会计主管的竞聘。对于我,大家并不陌生会计主管竞聘演讲稿。但在今天这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫,今年xx岁,大专学历。20xx年我进入银行,成为一名正式的工作人员。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了2-3个年头。这2年里,我从一个懵懂的初生牛犊,靠着勤学肯干的精神,转战了行里的几个岗位:先后做过储蓄工作和会计目前我在复核岗位工作,主要负责。这些年来无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。
之所以有勇气走上这个竞聘的舞台,是因为多年来勤勤恳恳的工作,已取得一定的成绩,更得到领导和同事的肯定,正是领导同志们的关心、支持和帮助,给了我极大的勇气!
之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作,是因为我首先热爱这个岗位,有做好这项工作的热情;而且多年的工作历程,不仅没有消褪我的工作的热情,而且使我的热情更胜,如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心,继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。而且经过组织多年的培养,我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会计与复核工作,使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色,还积累了一些内部管理的农行运营主管竞聘经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心!
对于中层干部这一岗位,我是这样理解与认识的:
首先,我明白、熟悉并履行会计主管的工作职责:
1.依照《会计法》与有关财经法规、政策和制度的规定,负责组织好本单位的各项财务工作。包括组织财会人员依法行使职权,主管竞聘报告范文办理会计事务,进行会计核算,实行会计监督工作,发挥会计机构的核算职能、监督职能、规划职能、控制职能、调节职能和评价职能的作用。
2.认真贯彻执行国家统一的财务制度和会计制度,并从本单位的实际出发,会同有关职能部门制定单位内部办理会计事务和财产物资的各项规章制度,同有关方面共同贯彻执行。
3.负责制定企业内部会计机构各岗位责任制,做到既明确职责范围,又能够密切协作的工作规划,并制定严格考核制度,以保证会计工作的科学化、规范化,不断提高银行的工作质量与效率。
4.搞好市场容量预测、市场占有技术主管竞聘率预测和保本点预测、成本预测、利润预测、资金需要量预测等项财务预测,为提高企业的盈利能力、营运能力与减少损失献计献策。
5.依据本单位的整体运营规划,定期组织有关岗位编制财务收支预算、成本计划与相关的费用计划。
6.负责对企业日常财务活动的管理。开展全面预算管理,严格控制财务收支,经常检查货币资金收支和管理情况。
7.认真研究税法,督促足额上缴。督促有关岗位办理转交手续,做到按期足额完成上交任务,不挪用、不截留、不拖欠。
8.定期或不定期地向单位主管领导汇报财务状况,及时向有关方面报送会计报表,并负责认真审查会计资料,确保数字准确、真实可靠。
9.安排好有关岗位专门负责保管暂存于会计部门的会计档案,并保证将定期立卷按期移交档案会计主管竞聘演讲部门归档。
10.监督因调动工作或因故离职的会计工作人员,认真办理会计交接手续,确保会计记录的连续性和会计资料的完整性。
11.负责按有关规定,建立财产清查制度,定期组织有关部门共同进行财产清查工作,并结合财产清查,促使有关部门不断完善管理制度,改进管理方法。
12.组织企业会计工作人员学习政治理论、业务技术,不断提高会计工作人员的素质,并组织考核调配人员。组织会计工作人员学习现代经济管理知识,以适应深化改革、扩大开放和社会主义市场经济发展的需要。
13.承办领导交办的其业务主管竞聘他相关工作。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。
记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”如今,我有自信,更有勇气走上竞聘的舞台,因为我觉得自己有信心也有能力担任一名会计主管,做好应履行职责,组织与领导好本行的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以保证银行各项任务顺利完成竞聘演讲稿范文。
各位领导、同事们:
你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!我叫,今日,我参加竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参与工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体会到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的朝气与活力。
我xx年毕业于,后来参与本科自学并顺当毕业,xx年考取经济师资格。参与工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成果始终名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文也在刊发。这点成果的取得,当然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培育和熬炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,打算扬帆起航。所以,我参与这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论胜利与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必定要求从事该岗位的人员具有良好的业务素养和优秀的人格修养。我参与工作以来始终处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的`变换使我积累了较为丰富的工作阅历,也符合我行业务向综合化发展的须要。特殊是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的相识和娴熟的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清晰;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手惊慌,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。工行兴盛,我们有责。
今日,我英勇的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光线。假如我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点准备:
1、主动为工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行。
2、仔细履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率。
3、擅长学习,勤于思索。除学习政治理论外,还要学习科技学问、经济学问、现代管理学问和企业文化学问等等。 4、听从领导,听从支配,团结同事。
5、接着发扬严谨、细致、肯于吃苦奉献的品行,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝福在座的每一位必将有一个更加美妙绚丽的明天。我的演讲到此结束。感谢大家!
我是来自直达财务科的业务主办__,应征的职位是财务科副科长,经营科科长。由于工作内容的特殊性,使得我做了这个很多人认为是狂妄的选择。先介绍下自己,我是工科出身,ZBC院BGY系本科毕业生,97年至今,我一直在公司从事着各种不同的岗位工作,先后从事过乘务员、结算员、统计员、乘务管理、调度、业务科副科长,然后就是现在的财务科业务主办,统计。
现在来说明一下,为什么会做这个狂妄的选择。统计,是我的专业,我曾为此,花了2年的时间去学习、专研,才考取了中级统计师这个职称。从我所学所知,在大范围来再说,统计作为为上层管理阶层做数据收集、整理、分析的职业,应该属于经营管理的范畴;而在我们公司,为了数据的整合、精确以及便于管理,把统计放在了财务科。因此,我的应征,首先是我专业的特殊性所决定的,毕竟,用数据讲话,是作为统计的我来说,最有信心能拿出来合其他应征者相比的。
其次,我的专长还在于我的历练。当我初出茅庐的时候,不知道自己能做什么,也犯过和时下年轻人一样的毛病,眼高手低。解说过论语,最近很火的于丹教授说过:如果是棵小草,即使在的企业里,你也长不成大树。果真如此,不如历经风雨,把自己培养成名贵花卉。只有真正一步步的走过,才能了解个中滋味。
乘务员教会我各个兄弟站点的地理位置、基层工作的艰辛,结算员教会我承包车的管理费用会有哪些方面;乘务管理教会我如何在工作中协调人与人之间的问题,调度教会了我如何调动车辆和人员配备,业务科教会了我如何与客户、兄弟站斗智斗勇,利益化;而统计则让我学会了从数字中发现问题。在各个岗位中摸爬滚打过,哭过,笑过,狂妄过,也自卑过,因此,我知道现在自己能做什么,能做到什么程度。
说实话,无论是财会方面,还是经营方面,很多业务我都没有接触过,我还要继续学习,如果给我这个机会的话,我也希望还能学,能学好。引用于丹教授的话说:经营自己的长处,能使你人生增值;经营你的短处,能使你人生贬值。也许,我业务水平还没达到作为科长的要求,可是我需要强调的是,真正强的是一个团队,仅仅自己业务水平强,不能带动一个团队强大对企业的发展是什么大没用处的,和谐管理,是团队里每个人的长处都能用到点子上,才应该是科长的专长。我想,我有这个能力。
最后,我想让我的专业给上层管理人员合理化建议。比如说,平南班长期去程放空,回程2-3人,为什么我们还要坚持跑?为什么我们现场的驾驶员、乘务员、管理人员,没有人来告知?还有,为什么我们的车到底跑还是不跑,人去了还是没去,我们的调度不知道?我也不知道。为什么财务的闲置人员到底在财务管理的范围内还是修理厂的行政管理范围内?我想都是基础工作没做好,都没有按轨道来,游离在框框条条之外
总公司的阿奇哥老说我用字遣词总是喜欢用的很凛冽,也许会让人受不了,不过,那只是为了工作我才会那么大肝火,请原谅我的直话直说。
来应征前,有过犹豫,因为我已经34,奔向35的年纪了,和公司文件的规定年限擦身而过,可是,还是于丹教授说的:竞争,其实就是一种友谊,在对手的帮助下提高你的聪明度,害怕竞争的人已经输给了对手。所以,我来了,期待让我的对手让我变得更聪明。
尊敬的各位领导:
大家好! 首先感谢总经理和各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是企业用人的一项新的举措,是顺应企业发展的需求。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善管理的领导者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的好机会,从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己,同样也是为了企业的蓬勃发展!
我竞聘的职务是收银主管一职,每个人都是在学习中进步的,在学习中成长的。担任收银领班这一职位也有一年的时间,在这一年的时间里,通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多,经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出,梅花香自苦寒来!”我知道从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质对于收银主管这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
下面我来谈谈我对收银主管这一职位的理解和我竞聘这一职务所具备的优越条件:
收银主管是收银处的最高业务主管,主持各楼层收银台的整体工作,协助餐厅经理及餐厅各部门及后厨做好餐厅收入工作。
之所以踊跃来竞聘收银主管这一职位主要是因为我相信自己的能力,并且我有奋发向上不甘落后的精神。
首先,我对待工作主动、认真、细致,有较强的责任心。
第二,我有服从领导、团结同事的信心。
第三,我有较强的工作经验和工作能力,并且在本店工作已有五年的时间,对于本店的工作流程及各个环节及经营管理方式有着更深的了解。
第四,我有较为丰富的业务知识和业务能力。
第五,我有开拓创新的精神,勤于思考的理念。第六,对于餐厅各个收银台的收银管理方式已经熟练掌握。
担任收银主管这一职位后我会认真做好以下的工作计划: 首先要树立切实为职工服务的思想,采用 “换位思考、亲情管理”的`模式,进一步提高自身的管理能力和个人素质;以身作则,严格财务制度和其他各项规章制度。 其次是:
1、确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象。
2、合理的安排各楼层收银员的工作及调休。
3、 解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度。 4、检查收银员每日到岗情况和工作前的准备情况,发现问题及时处理。
5、定期对收银员进行培训及业绩考核。
6、与其他部门保持沟通和协调,促使收银工作快速、顺畅的进行。
7、协助解决收银员在收银工作中遇到的问题。
8、营业前检查收款机及其他设备是否正常运行,及时排除故障,以免营业工作中遇到问题。
9、随时抽查收银员的备用金,分析现金差异,提出相应的解决方案。
10、努力认真做好各楼层收银员的辅助工作。
如果这次的竞聘我被竞选了那么这是我的荣幸,同样也是企业的骄傲;如果我被落选了也只是证明了一点那就是“失败不是一个结果,这只是一个正在经受考验的过程!
尊敬的各位领导,评委:
大家好!能够参加今天的主管竞聘报告,我感到非常的荣幸。我叫,今年。现任测量主管,今天我这次竞争上岗演讲报告的是测量主管的原岗竞聘。
在这里,我要感谢多年来对我关心与照顾的领导和同事,正是在他们的鼓励和支持下,我才一步步走了今天;同时,还要感谢在座的各位领导,感谢你们为我们提供了这样一个公平、公开、公正的竞争上岗环境,让我们有上有下,激励大家的斗志。俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。经过综合权衡,我认为自己不管从专业素质上,还是工作经验上;不管从工作能力上,还是从灵活度和创新度上都能满足这个竞聘岗位的要求,并的将工作做好。
首先,我是测量专业科班出身,在学校几年的学习,让我掌握了扎实的测量基础知识。参加工作后,我将所学知识与实践有机结合,用知识指导实践,在实践中巩固知识。还不断向老测量同事学习,掌握最新的测量技巧。另外,在长春工程学院学习xx个日子,是我破蛹化蝶,进步最大的一段日子,从那里,我的知识更加牢固,自身更加自信。这些都为我做好以后的工作打下了坚实的基础。
其次,我虽只有5年的工龄,但我一直从事测量工作,共测定导线近2万5000多米,导线点800个,测定1:20xx和1:5000的地地形图井上下对照图各一副以及为井下日常生产服务的各水平工程图若干份。另外,我还经历了多次大型工程测量,经历过、等测量工作,完成了、*项目的工作,这让我得到了全方位的历练,巩固了基础知识。
再次,我年轻好学,做事不畏首畏尾,创新能力强。在工程中,我创造性的实施了浅孔胶结矿柱矿房采矿法,无底柱留矿采矿法以及现阶段正在进行的-180水平试验采场的测量工作,为井下生产出谋划策,并为各类采矿设计的准确及时实施把好关,通过这些方法的实施,为企业创造了良好的经济效益。
另外,我现在的职位就是测量主管,从*年*月份担任这项职务以来,通过长时间的磨合与锻炼,我已总结出了一套针对测量主管的科学工作方法,能够有效提高工作效率和水平。同时,通过这个岗位的历练,我的综合协调能力也有了显著提高,能够协调好上下级的关系,并团结大家将心思用到工作上。
最后,如果承蒙领导厚爱,再次让我走上这个工作岗位,我将积极发挥以前好的传统,运用自己所掌握的经验,在经理的领导下,全力做好井巷工程的放线与施工管理;做好矿区测量控制点、网的建立工作;做好工程质量管理和矿山各种测量图件的绘制工作及测量技术管理等。总之,要用优秀的成绩,回馈企业和领导对我的厚爱。
请大家相信我,支持我,我的竞聘报告演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫,目前在xx区域负责,通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足,我将更加努力来完善自已。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势:
第一,我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国移动的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。
第三,我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给予格外的关注:
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。
制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
三、坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力,帮助区域发现问题,成为区域的管理的好帮手,我认为区域对到位验证制执行的好坏,取决于区域管理人,制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,全力执行营销中心的各项到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风,决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责,更不允许行动迟缓,同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
四、完善大客户的客户历史记录,
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的'服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业
打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制,将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础,从而在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
五、加强对区域内个人高价的服务
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动公司的关怀,所以波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对,通过电话回访确定客户所在区域的位置,按区域按片进行划分片区服务,以人盯人的方式,定期分层次地走访静态大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
六、提高营业前台营业员营销能力
目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务,没有特色服务,营销能力差,客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务,没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性,提高营业员的品牌意识,一方面进行营销知识的培训,结果前一个生意兴隆,另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度,让营业员在营销方面有所提高,达到新业务的第一推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
古希腊著名哲学家苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”。我正是怀着这样一种快乐的心情参加今天的竞聘。在这里我要感谢领导给我这样一次展示才华,竞聘上岗的机会,也感谢在座各位多年来对我的关心和支持。竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,采取公平、公正、公开的竞聘原则,采取德才兼备的竞聘标准,对选拔任用干部具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。作为一个有热情,有上进心的人,我感觉应该发扬毛遂自荐的精神,为邮政事业做点贡献。我会客观地说明我所具备的应聘能力,全面阐述我做好市场部营销主管的总体思路,虚心接受各位领导和评委的挑选。
下面我做一下自我介绍,今天我来重新竞聘营销主管,是因为我对这一块比较熟悉,做起来驾轻就熟。对于今天的竞聘我充满了信心,这些信心主要来自于以下几点优势:
第一、我具有良好的个人品质。
我在日常生活和工作中不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人,善于沟通交流。在工作中我能够服从领导,团结同事,造就了良好的人际关系。我推崇敬业精神,对于每一件工作我都力争卓越。我乐于助人,诚实守信,待人热情随和,处世干练,并严格恪守工作职业纪律。此外我还善于统筹兼顾,敢打硬仗,敢啃硬骨头,这也培养了我勇于肩挑重任,敢于承担责任的性格,在工作中能够独当一面。
第二、我具有丰富的工作经验和策划能力。
七年多的工作生涯,滤尽了我的青春年华,却为我积淀了许多宝贵的工作经验。我先后在管理和营销岗位上工作过,积累了许多相关的工作经验,我从事过邮政业务和经营管理工作,对邮政业务流程较为熟悉,长期的一线工作让我熟知客户的需求,能更好的地把握以后的工作。此外我还具备一定的营销策划、市场开发、客户关系管理能力,能够按要求参与实施联动营销方案。
第三、我具有较强的沟通能力和团队协作精神。
我性格外向开朗,为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,在工作圈里开创了和谐的工作氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。
第四、我富有责任感,善于创新。
我总是以极大的兴趣和热情去面对工作,任劳任怨,不怕吃苦,敢于承担。我深深地爱着我所从事的邮政工作,多年的工作经历使我对这份工作产生了浓厚的感情,今后我将以百倍的热忱投身工作当中,立志为邮政事业奋斗一生,充分发挥主观能动性,创新工作思路,不断提升工作能力,创造新的工作业绩。
尊敬的领导、评委,市场部营销主管对我来说不仅仅是一个追求的目标,更是我上进的动力。我年富力强,正值干事创业的好年华。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上市场部营销主管的工作岗位,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导和同志们的支持与厚爱,具体来讲,我将做好以下几点:
第一、打造窗口营业平台,实现阵地营销和游击营销相结合。
今后我将主抓窗口营业,通过优质的窗口服务平台,赢得客户的支持与信赖。我会对窗口服务合理排班,科学疏导,限时处理各类邮件,营业人员在接受客户查询时,杜绝推诿、拒绝、搪塞、应付等现象。坚持窗口多说一句话,坚持发展高效长效业务,做好宣传解释工作,掌握营销技巧,把发展业务作为自觉行动执行,做到事事有着落、件件有回音。此外,加快科技手段在服务中的应用,实行游击营销,积极采取预约服务、流动服务、上门服务等多种方式受理邮政业务。提升我们服务水平,打造优质高效的窗口营业平台。
第二、增强优质服务功能,树良好企业形象。
服务是营业窗口永恒的主题,服务的好坏关系到我们整个工作的顺利进行。因此今后我将进一步加强服务方面的培训,树立良好的企业形象,严格要求工作人员的一言一行、一举一动,让员工学会换位思考,真正站在客户的位置上思考如何做好服务。为促使这一措施取得效果,我会建立适中的考核机制和奖惩政策,以保障规范服务再上新台阶。通过对员工培训,提高服务标准,对年轻人要微笑一点,动作体现快一点;对老人要亲切一点,动作体现慢一点;对熟人要诚恳一点,动作体现亲和一点;对脾气不好的要忍耐一点,动作体现谦虚一点。
第三、创新营销思路,提升工作业绩。
充分发挥邮政管理决策职能的指导作用,全面掌握情况,及时协调解决问题,创新营销工作思路。把握好邮政业务发展不同时期邮政营销工作的侧重点,突出邮政个性化营销服务,确保各种资源的利用能达到最大化,最有实效性。强化营销策略研究,开阔营销新思路,努力开发市场、实施联动营销方案,加强对客户的管理,把目标客户做成准客户,把准客户稳定成为老客户,提升我们市场部的工作业绩
尊敬的领导、评委,今天站在这里我倍感荣幸,如果承蒙各位厚爱,让我走上市场部营销主管这一工作岗位,我将以满腔热忱投身工作,以精诚之心戍守本职,以勤劳双手缔造业绩,以出色地表现回报大家的厚爱。我相信今天将是我迈向未来的一个新起点,一个里程碑。今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语,用热情开启工作的新篇章,同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。谢谢大家!
尊敬各位:
你们好!
首先感谢公司为我们创造了这次公平竞争机会!我叫,现年31岁,中专学历,从事物业服务秩序维护工作近十年时间,有过高端别墅、办公楼、住宅物业秩序维护工作经验,现任弘阳物业售楼处秩序维护领班职务。下面,我主要汇报我本次竞聘岗位、我对此岗位认识和一旦竞聘成功后工作思路,我本次竞聘岗位是旭日学府秩序维护主管岗位。
我认为我参加此次竞聘,具备以下条件:
过秩序维护服务;非常熟悉秩序维护勤务、军事训练与队员管理,了解基层队员动态,通过长期基层管理工作实践,摸索积累了一定管理经验,特别是在担任售楼处秩序维护领班期间,我在如何引导队员开展工作,如何协调队员、客户单位、公司三方关系方面,有了更深层次认识。一年来带领全班队员积极圆满完成了公司下达各项工作任务,在弘阳物业公司和地产售楼处职工心目中树立了良好公司形象和个人形象,赢得了信赖。
意图,开拓性地工作。工作中力求完善细节,遇事先用脑,抓好每个环节,处理好每件事情,让业主满意,让放心。
。本职在工作中能够做到任劳任怨,兢兢业业,总是把工作放在首位。特别是在售楼处秩序维护领班这个岗位上,能够做到以司为家,不分白天黑夜,不分节假日,不计报酬,全心全意地做好本职工作。
觉悟和政治敏感性;注重自己能力锻炼,已经具备了良好组织/协调/沟通和能力。
如果竞聘成功,我将面临一次全新机遇与挑战,也将意味肩负着更大责任与职责,我工作方法和工作思路是:
一、抓队伍管理。正人先正己,处处起模范带头作用。有句古话说得好,“其身正.不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样主管就会带出什么样队员。赢人先正己,人品是做人基础,正直是关键;主管应以身作则,身教言传,处处起好带动作用,树立好榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”口号,让队员找到标杆,找到旗帜。
二、服务工作两个重点。针对旭日学府为新项目实际情况,我将制定进驻后管理两个重点,两个重点为:标准化工作与安全生产。标准化工作将围绕“物有其位、人有其职”来开展。物有其位指所有应在我们管理范围内秩序维护物品都应在规定位置,并处于随时可用状态。人有其责指秩序维护部所有人都要清楚自己岗位职责、管理范围、服务标准、岗位工作流程、检查监督考核办法、奖惩办法等。在标准化工作实施同时我也将着重抓好秩序维护部安全上产工作,将安全生产工作按年度、季度、月度、每周进行分解,通过制定有效防范措施,确保安全生产工作实现。
三、以人为本、以情服人。一是要密切联系秩序维护队伍,不要脱离秩序维护队伍,自高自大。自觉融入到秩序维护员生活当中,通过谈心、开会、等多种方法沟通,真正了解队员所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解决民忧决定;二是要坚持实事求是。主管是队员主心骨,是队员工作后盾和榜样,不搞浮夸,不搞假、大、空,实事求是,一是一,二是二,队员就会信任你,支持你。
四、团队建设。团队作为公司发展基石,需要迎合公司战略发展需求,旭日学府项目新秩序维护团队作为基石新一员,xx年度工作中将努力提高团队所服务项目业主满意度,在公司正确下及服务中心强有力后勤保障下,旭日学府秩序维护部将跟随公司一起推动弘阳物业在南京物业管理行业健康发展。因此, xx年度团队建设计划如下:为员工进行系统职业生涯规划、建立职业化团队阶梯,以“在商言人”企业文化,引领团队建设,组织员工进行系统职业培训,提高团队人员工作能力,鼓励员工勇于付出,提高薪酬待遇,同时做好团队人员优劣势分析,与团队员工共同进步、共同发展,更好地服务于旭日学府小区广大业主。
尊敬各位,如果我有幸竞聘成功,获任秩序维护主管岗位,那我就应该、也必须在这个位置上有所作为,我将本着以“抓管理、创优质、树品牌、增效益、重安全”整体思路,以“一日无为、三日不安”高度责任感,履行诺言,正确履行好岗位职责,认真做好工作,让公司、服务中心放心,让业主满意,无论最终竞聘结果如何,我都会以饱满热情和百倍信心,十足干劲,做好本职工作,用实实在在行动,实现自己人生价值!
最后再一次感谢公司给我这次汇报和学习机会,谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午(下午)好!
今天很荣幸在这,我感谢我们公司各位领导组织这次竞聘活动,共同助力公司推进。
首先,按照此次竞聘要求,我向大家简单介绍一下我自己以及我的工作经历和取得的一些成绩:
对于行政岗主管岗位,我个人认为,要做好本职工作,其实就是做好上级领导的参谋员、做好企业职工的服务员、做好部门与部门之间的协调员、做好后勤任务的管理员,这有这样,才能切实将行政主管岗位的工作全面铺展开,稳步促进公司综合工作的全面推进。
为了完成这些工作任务,作为一名行政主管,在工作中就必须保持清醒的头脑,冷静分析、果断处理,既有具备优异的执行能力,又要有良好的协调组织能力,在工作中周密考量各项工作的细节与发展趋势,用细致严谨的工作态度和工作能力助力岗位工作的发展建设。
如果可以继续担任行政主管一职,我的的任期目标是:在半年时间内将行政管理工作的能效提高15—30%,并且在确保员工用餐质量的前提下,在既定预算的前提下,实现办公费用降低5%—10%,切实为公司的的发展提供我最大的助力作用。
要完成这几个方面,在下一步工作的开展中,我主要会从以下几个方面做起:
第一,立足岗排。
作为一名行政主管,在下一步工作的开展中就要切实发挥好上级领导和日方客户“参谋”和“助手”的作用,在工作中行政经理竞聘依照相关部署积极组织推进好公司的后勤支撑和对外宣传工作,为项目的运行和经营目标的实现提供保障。除此之外,我还将会按照业务发展规划,积极制定相关工作计划上交主管领导审阅,并且在执行过程中与各位同事协调商议,提出合理化建议,不断细化步骤,力求在完成的基础上精益求精,做到更好。
第二,健全管控流程。
对于我们行政管理工作而言,制度和体系是我们工作开展的有力依托,因此在下一步工作的开展中,我将一方面将会对我们行政部门现有的机制和制度进行梳理,取精华,去糟粕,使得相关规定更加标准、规范、合理,另一方面我将会对工作流程进行优化,使得工作开展可以更加高效,切实发挥好我行政部门整体的能效作用,构架我长春一汽行政管理层面优质的管控体系。
第三,做好工作氛围。
作为一名行政主管,在与其他部门的沟通协调上,我将会从三个方面进行着力:一是加强行政部门和其他职能部门之间的业务沟通,以保证行政管理工作和其他层面工作的有效衔接,确保运转良好,为整体工作的健康发展奠定基础;二是协调部门内外部员工之间协作,明确分工,考核到位,打造和谐的工作开展环境,使得全体工作人员可以凝心聚力;三是强化预算决算管理层面的工作,在公司内部大力开展降本增效方面的工作内容,为公司利润空间的增大提供助力,并且以此为基础最大限度的为各个部门、为后勤工作创造宽松和协的财务环境。
第四,提高职团队。
作为一名行政主管,为进一步提高部门员工的职业素养素质,在部门管理方面,我还会坚持在部门工作人员的教育培训上用强力、下功夫:一方面,我会定时定期对部门工作人员尤其是新进入的工作人员进行培训,藉此提高他们服务职工、服务企业的个人能力,为进一步提升员工满意度做好支撑;另一方面我还会从员工自身的实际出发,多方面、多层次的挖掘他们的个人能力,安排他们在最适合自己的岗位上发挥效能,引导他们做好自己的个人工作。
第五,强化作效能。
作为企业的一员,作为一名行政主管,在后续的工作中,我还会秉承不懈学习的精神去努力,不断提高自身的思想意识水平和工作效能。一方面我会强化自己学习企业发展相关文件的力度,用以更好地提高自己的意识水平,使得自己无论在思想还是行动上都可以跟着企业的发展走;另一方面,我还会继续学习业务层面的相关知识,紧跟时代步伐,不断充实、完善自己,使自己更能胜任本职工作,为企业的发展贡献自己最大的助力。
当然,是否能做实做好举措,取决于我自己现在的工作能力和水平,今天,我也藉此机会,结合我个人的工作经历,把自己的竞聘优势向大家逐一汇报。
第一,我热爱本一流。
我已经在我们公司工作了十五年的时间,可以说,在这十五年的时间里,我都始终以更高的标准要求自己,忠诚履职、爱岗奉献,兢兢业业完成各项任务,在各项评比中均名列前茅。
作为公司的一分子,十五年与的风雨兼程,让我更加坚定地认为自己要与我们公司共发展、齐前进。此次参与我们行政主管岗位的竞聘,我一如既往的满怀奉献的虔诚和热忱,我希望自己可以在新的岗位上为我们公司的发展贡献更多的力量!
第二,我工作经验丰富,业务的工作作风。
十五年多个岗位的工作经验使得我积累了异常丰富的实践、管理经验,培养了水平较高的和方法独特的统筹规划能力和业务推进能力,尤其是最近几年行政主管的工作经历,使得我对怎么做实、做好行政主管岗位的工作有着清晰、全面和透彻的认识。
不仅如此,在过去工作的开展中,无论在何时,无论在哪个任务中,我都坚持在每一项的业务中,细致部署安排以推进相关工作的开展,将领导布置的各项任务细化,切实做到了每个细节、每个步骤到位,不仅仅提升了自身的业务素质能力水平,还切实助力了各项工作的稳步推进:这里填一些你做过的突出的工作。
第三,我坚持不懈学了促动。
作为我们一名人,在以往工作的开展中,我深知学习的重要性所在。因此,一直行政主管竞聘以来,我始终秉持业务能力精益求精的精神去学习、去钻研,充分利用闲暇时间学习关于行政管理、业务规划等多个方面的专业书籍,不断完善自己、提高自己。与此同时,我还将自己以往的工作经验进行了总结,起草修改了管理部内部的多项文件,为部门工作的开展与推进提供了更加强劲的促动。
第四,我始终坚持和协调能力。
在团队管理工作中,无论在什么时候,无论在什么岗位上,我还始终把敬业奉献的工作精神放在首位,工作认真负责,秉持谦虚的学习态度、严明的团队纪律性、吃苦耐劳的品质和公平、公正的团队管理精神,因此在工作中我始终能以饱满的热情参加到各项工作中来,具有着良好的组织和协调能力,可以与其他同事打成一片,共同凝结成一个充满生命力的战斗团队。
尊敬的各位领导,各位同事,短短数分钟时间,很难完全表达我对新岗位工作的设想与规划,但是却可以让大家了解我始终如一的工作思路,无论竞聘成功与否,在以后的工作中,我都会依然保持兢兢业业精神,保持不懈进取的毅力,为我们公司的发展与壮大贡献我全部的力量。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
竞争出人才,竞争出活力。感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天财务主管的竞聘,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。
今天之所以敢走到讲台上参加财务主管的竞聘除了我对自己能力的自信外,还有以下几点优势:
一是我熟悉国家财经制度,具有娴熟的工作经验。自工作以来,我几乎一直从事财务相关的工作,一直与“钱”打交道,一干就是六年。“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。有付出就有收获。多年的财务工作经历,使我积累了丰富的财务工作经验,锻炼了我较强的财务管理能力,对财务数据中出现的问题,我都能在最短的时间内给予解决。我在管理中心任会计及委派时代宾馆主管会计,并兼职工会技协会计期间,多次被评为工会财务工作先进个人、芙蓉杯先进个人及时代宾馆最佳管理者的光荣称号。所有这些都为我做好事业部财务主管工作提供了保证。
二是我具有较强的吃苦耐劳、勇于创新的敬业精神。我受过传统的教育,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点,从来不计任何报酬。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好事业部财务主管的工作提供了可靠的保障。
三是我具有较强的管理能力和组织协调能力。工作二十多年来,不仅增长了我的人生阅历,升华了我的人格魅力,还锻炼了我较强的组织管理能力。特别是在我担任时代宾馆会计主管期间,更加锻炼了我较强的组织能力,并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。同时,多年的工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在专业知识、管理水平、财务管理能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于时代宾馆,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心。
另外,值得一提的是,我了解我们公司财务规章制度,并且有多年的财务工作经验,工作起来更能得心应手。特别是在我担任时代宾馆主管以来,最大限度的掌握和了解了集团的财务管理技巧和办法,对财务管理方案的制定、部门的管理及与其他部门的协调方面我已轻车熟路。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:一是口语表达能力不强,自信心不够。目前,我正在自学国际成功学大师卡耐基所著的成功学及陈安之的演讲学,我想通过循序渐进的方式使我的口语表达能力尽快提高。成为一个有口才有能力,有内涵有魄力的一名财务主管。二是知识结构仍不完善。工作之余,我一直没有放弃对专业知识的学习,通过努力,我于20xx年完成会计本科的自学考试,并取得学士学位。现已通过中级职称考试。
下面,我根据我担任会计主管以来谈一下对财务主管的认识。我认为,事业部财务主管不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。财务主管是整个企业重要核心部门之一,而财务主管是这个部门的首席指挥者,他必须不折不扣的贯彻执行公司整体财务管理计划和积极完善公司各项财务管理方案,制定一系列内部管理制度,做好本部门的各项管理工作。及时管理、利用好资金,为公司快速发展提供保障。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果承蒙领导厚爱,让我走上事业部财务主管的领导岗位,我将牢记使命、不负重托,更好地肩负起集团里各位领导、同事们对我的嘱托,勤奋工作,扎实苦干,切实做好事业部财务管理工作,具体来说,我将做到以下几点:
第一,树立四个意识。
一是服务意识,积极为全集团同志、为各单位、各科室做好服务。加强与其他业务部门(如销售、生产部门)的联系,从了解、熟悉相关部门的业务入手,辅助本岗位工作的开展,站在别人的角度思考如何进行财务管理和财务控制。二是全局意识,站在局领导的角度看问题,想问题,为领导排忧解难。三是改革意识,不断探索事业部财务管理的新路子、新方法。四是管理意识,认真将集团公司的各项财务制度落到实处,做到聚财有道,用财有方、尽最大努力把各项经费管好用好。
第二,积极做好事业部的管理工作。
工作中,我将做好各项经营成本的管理工作,制定有利于调动内部人员的积极性的各项制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期对支出做出预算,计划开支,合理分配资源,以保证事业部业务发展所需资金。
第三,健全财务管理制度,严格执行集团公司各项管理条例。
我上任后,将健全和完善事业部财务管理制度,尽快了解和掌握已建立起来的合同管理体系,并根据自己的经验进一步完善合同管理。同时,在工作中,我还将狠抓各项业务的收入落实情况,做好人员的管理工作,让职工知道怎么去干,如何去干。
第四,廉洁自律,正确使用权力。
财务主管在履行职务过程中具有一定的决策权,但权力是组织和领导赋予的,是全体职员给予的,是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我们集团公司的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受集团领导和员工的监督,做到廉洁从业,绝不以权谋私,让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年青力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为集团公司的快速发展而奋斗终身!
我的竞争上岗演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加会计主管的竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经非常激动,这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!
20_年进行,做过储蓄和会计岗位,现在是复核岗位。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。如今,我有自信,更有勇气走上竞聘的舞台,因为我觉得自己有信心也有能力担任一名会计主管,做好应履行职责,组织与领导好本行的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以保证银行各项任务顺利完成。
之所以有勇气走上这个竞聘的舞台,是因为多年来勤勤恳恳的工作,已取得一定的成绩,更得到领导和同事的肯定,正是领导同志们的关心、支持和帮助,给了我极大的勇气!
之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作,是因为我首先热爱这个岗位,有做好这项工作的热情;而且多年的工作历程,不仅没有消褪我的工作的热情,而且使我的热情更胜,如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心,继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。而且经过组织多年的培养,我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会计与复核工作,使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色,还积累了一些内部管理的经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心!
尊敬的各位:
大家上午好。
我竞聘的岗位是物业主任,首先,感谢管委会、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台物业主任竞聘演讲稿。我叫,xx省xx人,今年27岁,20xx年从某部队退伍,在参军期间曾历任班长、文书等职,退伍以后,20xx年10月在xx市居安防火教育训练中心工作,主要负责对政府机关及相关企事业单位的消防安全培训等方面的工作。20xx年3月5日,有着消防一技之长的我,受到公司的重视,受聘于公司保安队消防管理员职务。通过自身的不断学习和公司各位的悉心培养,去年6月,受公司委派参加由注册“安全主任”知识的培训,并获取xx省颁发的注册“安全主任”证书。随后又被管理处派往公司总部进一步学习深造,通过这几次的学习,使我对物业管理的理解和认识有了更进一步提升,也为我本人在园区顺利开展消防管理工作奠定了坚实的基础。
下面就我对客服主管的理解谈谈我本人一些浅浮理解和看法:
物业客服岗位是开展物业管理工作中的一个极为重要的岗位,是公司面向广大业主、顾客服务最直接的一个形象和窗口,它对内需做好公司管理制度的规范与制定、贯彻和落实公司制定的整体工作布置,当好管理处经理的好“参谋”,对外需加强与业主,及业主企业员工的沟通了解,及时掌握客户的需求与意见,适时满足和引导顾客的各种“化”、“共性化”需求。从而达到物业管理企业和业主、顾客的“双赢”局面。
至此我认为作为物业客服副主管,首先必须要摆正,所为“思维决定行为”,本次我们竞选的虽然是管理处的物业客服副主管,但我认为不管是主管不是副主管,我们首先应该想到自己是客服组的一份子,在管理制度的制定与落实方面应积极参与和大胆的摸索,科技园有着高品质的园区规划和高品位的`营销思路,这就要求我们在园区的管理方面必须本着“物业服务公众、园区面向未来”大局意识,在业主、顾客的需求与公司的总体布局产生矛盾时,我们要耐心说服,悉心引导、诚心感化业主、顾客,最终确保科技园的公共物业管理有序,园区品牌不断提升,业主/发展商满意的大好局面。
其次,“规范内部管理,强化班组协作”
有效快捷的开展物业客服工作,离不开规范的内部管理根基,目前科技园入园企业已有220多家,业主的档案资料管理是一项重要的工作之一,公司ISO9000体系在这方面已有着非常好的经验积累,不折不扣落实和完善此项工作是必不可少,只有这样在业主、顾客有所需求时,我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息,采取最有效的针对性服务措施。同时通过分类管理,也可以在管理处制定新措施时,更好的掌握到业主的信息,结合分类分区的原则开展更好的服务。在强化班组协作方面,我认为物业客服组的工作离不开管理处各班组乃至开发商顶力协作,在此方面作为物业客服副主管应充当好沟通协调员的作用,遇事要多与各班组沟通协商,阐述观点、讲明事实,努力争取各班组的理解与支持,同时要加强与各班组同事之间的情感沟通与了解,营造更好的协作氛围,加化整体协作效应,从而达到快捷高效物业服务质量。
另外,“加强现场巡视力度、强化一线管理效应”物业服务工作非常重要的一个方面就是现场管理,只有勤于巡视现场,才能及时发现管理中存在的不足。目前科技园的物业管理比较具有综合性,不管是已入驻的大厦,还是正在装修的单元,每个地方面的管理要求都有各自的特点。如:和创新大厦,现在已是绝大多数业主入驻,他们在管理中需求的是安静舒适的办公环境,在保洁卫生、闲杂人员等管理方面,我们就要及时跟进,时时检查。且不能让业主觉得缴了管理费就没有人员去关注他们到感观和切身感受,从而产生不必要的抵触心理。对产业和发展大厦的管理,现在又集中体现装修管理方面。作为物业客服副主管,我们除了认真办理装修审批手续,及时做好相关提醒工作外。一定要深入现场进行多巡视、多检查,严格要求装修单位按章施工,按审批图纸施工,发现违章行为及时纠正,对装修中存在的未来隐患及时提醒。同时,对业主单元存在实际困难等问题,应及时给予合理解决,做到“严格把关、合理变通”,从而实现业主的利益与园区整个利益有效结合。就算遇到确实难以满足业主特殊要求的问题,只要能做到及时发现,耐心解释,也会能很大程度上避免业主在不明情况下,匆忙施工而造成的不必要的损失。
最后是,“强化情感沟通,促进和谐双赢”
物业管理企业与客户的关系,关键在于沟通,在开展物业服务工作中,特别是物业客服组的工作,与业主建立良好的沟通渠道,是一切工作的基础。因此,我认为作业物业副主管不光是要按照公司的体系要求定期走访业主,建立情感沟通基础。同时也要充分利用业主需要管理处协助处理棘手问题的有利机会,会同管理处相关班组的同事一起上门服务,并充分利用业主对我们有感激之情的有利时机,进一步巩固与业主间的情感基础。只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立出一定有情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持。
人贵有自知之明。我知道自己一定不是严格意义上的千里马,充其量也仅仅是个“八百里马”,比我能干的人很多很多。但我也相信,凭着我的政治素质,我的爱岗敬业,脚踏实地的,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把客服主管的工作做好。
尊敬的各位评委,各位领导、同事大家好:
作为公司品质部QA,我今天有幸站在这个讲台上,竞聘QA副主管岗位,心情万分激动,无论是否能竞聘成功,这都是我人生阅历中一笔宝贵的精神财富!
20xx年6月参加高级质量管理师培训经考试合格,获得证书。
坚持“人人能成才,处处有舞台”的理念,作为一名公司品质部QA员,我一直以服务企业、业务精湛、履行责任、造福社会为榜样,始终都在精细管理、加强宣传、严格程序、品质保障等工作中不断追求卓越!正因为我有如此的深刻认识,我才有信心有决心参与竞聘!
首先,是我有丰富的工作阅历。参加工作近6年来,每一个工作的变迁和角色的转换,都是对自己丰富知识、培养能力的绝好锻炼。尤其是体现在积极对上、对外协调上,善于沟通、原则性强,善于团结,不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为个人信条,言行一致,踏实工作。经过学习和锻炼,个人业务技术能力、综合协调能力、判断分析能力、工作组织能力都有了很大提高。加之个人充沛的精力、高度的敬业精神和强烈的事业心,使我能够全身心地投入到品质部工作中去,一般问题处理难以计数,各种复杂问题也妥善处理过许多,因此,我认为对人、对事、对各种局面,我都具有较强的识别和驾驭能力;
其次,是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。在企业工作的时间里,我从来没有放松自己对各类知识的进修学习,把学习当作是一种生活、一种习惯,力求实现学以增智、学以立德、学以致用。我针对QA中出现的不足,配合部门领导完成了培训上层次的管理模式,对于工作中出现的问题,整理出一套已初具规模的岗前培训机制,而对于工作中的重点环节则进行严把、多管,并以身作则参与到具体的工作中去,因此,我不仅熟悉QA各个工作岗位的性质,更能清楚地了解各个工作环节的关键点,在质量稳步提升的同时,配合部门领导完成了规章体系的建设,使品质管理工作有章可依,有规可循;
第三,是我有严于律己、诚信为本的优良品质。作为公司老员工,我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。在日常生活和工作中,不断加强个人修养和品行锻炼,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同事,能够正确处理个人和集体的关系,在原则性问题上能够坚定立场,在小事细节上能发挥榜样的作用。
如果能得到领导的认可和同事们的支持,能竞聘成功QA副主管,我将严格服从公司高层和品质部QA主管的领导,全面协调,勇于担职,创先争优,争取为公司科学跨越式发展作出新的贡献。具体来说,主要从以下方面努力:
按照GMP的规定要求,组织对生产过程各质量环节的监督、控制并及时掌握生产人员对现行SOP及其它有关文件的执行、实施情况,发现违规行为,即令其改正,直至暂停生产并发出书面警告至生产部,同时向品质部QA主管汇报;认真做好日常质量监督检查记录,及时总结质量问题的处理情况;审查批生产记录,及时掌握生产过程中的质量情况;深入生产车间熟悉生产工艺规程、质量要求、中间产品的检验方法;参加修、拟定公司有关质量管理的SOP及包装材材的质量标准;及时向生产车间提供质量反馈情况,做好产品质量问题的调查、研究工作;积极协助品质部QA主管对用户的药品质量投诉和药品不良反应作调查处理工作,并有详细记录;努力配合品质部QA主管做好因药品质量问题退货、收回的处理工作;完善产品质量月报表的填写,并每月总结分析上月的产品质量情况;参与GMP自检、验证工作。
各位评委、各位领导,同事们,品质部QA工作,任重而道远。每一位QA人员都应该秉持公司“抓传统继承、抓管理创新、抓事故苗头、抓执行力、抓质量意识”的总体要求,抓住主要矛盾,针对薄弱环节,根据轻重缓急,推行严格管理,突破制约瓶颈,使人人康有限公司努力持续在保健品行业领域做大做强!
今天的承诺即是明天的行动。请您伸出您热情友善的双手吧,我的成长与进步需要它!如果大家信任我、支持我,请投我一票,为我加油!如果我落聘,我仍将保持良好的职业道德和奋发进取的风貌,在喜迎“xx大”胜利召开的精神鼓舞与感召下,在本职岗位奉献更大的激情与豪迈!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
我叫竞聘演讲稿,1981年参加工作,从事维护工作已经几十年。在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,刻苦专研技术,多次受到领导和同志们的一致好评。
我竞聘的第一岗位是设备维护主管,第二个岗位是设备维护助理。十几年的工作实践使我由衷的热爱上这个通讯行业,并深刻体会到“创新服务”是企业发展的源动力和根本保证。而企业的创新服务落实到实际工作中就需要有一支高素质的员工队伍,就此我谈一下自己竞聘几方面的优势。
第一, 本人已有十几年的工作经验,热爱通信事业,具有较强的事业心和责任感,爱岗敬业.工作能够吃苦耐劳,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,虚心好学,勇于实践。
第二, 在工作中积累了一定的管理经验,锻炼了组织协调能力,期间参加了传输各种工程几十次,处理各种传输障碍上百起,多次参加传输工程改造建设,对整个营口地区的通信网有了整体的认识和掌握。
下面谈谈我所竞聘岗位的`工作设想
第一, 积极配合领导做好各项工作,当好领导的参谋和助手,工作中发扬团队精神。协调好各部门之间的关系,做好自己分管的工作。
第二, 协助领导完成下达的各项考核指标,把考核项目分解落实到通信岗位和个人身上,并与绩校考核挂钩,真正起到指标责任制的激励机制,让每个人能够从中体会到工作的责任感和收获。
第三, 积极配合运行维护工作,确保传输通信畅通无阻,确保每个用户的通信质量。
在通信市场竞争激烈的今天,挑战,机遇,并存在新一轮生存和发展中,我们将在公司领导的正确带领下,团结一致,共同奋斗,以市场为导向,经济效益为中心,以精品网络为支撑,以为社会提供多层次,多样化,价廉质优的通信业务为目标,踏踏实实地做好各项工作,为营口的通信事业做出更大的贡献。
尊敬的各位领导,我最最亲爱的满满海家人们,大家晚上好!我来自最最顶端的养生苑团队,我的名字叫张金柱,今天很高兴、同时也很荣幸能够站在这个灯光璀璨、万众瞩目的舞台展现自我风采。
秉承着企业发展员工受益的发展理念,满满海一直致力于人才的梯队建设。一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限;一名员工,只有置身于拼搏的发展企业中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁华之年能够工作在满满海,满满海让我生活更幸福,满满海让我们生活更幸福。
乌鸦反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我怀着一颗感恩的心走上这个舞台。感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来展现自我、突破自我、实现自我的人生观、价值观;感恩我的领导,不仅教会了业务知识、基础技能,更给我指引了人生的方向,让我明确了自己人生的目标,并朝着这个目标走下去,坚持不懈、直到成功;感恩我的团队,在过去的十个月里,他们给了我无私的关怀与帮助,同时他们也深深地感染了我,让我明白了送人玫瑰,手留余香、帮助别人快乐自己的道理。
我能胜任主管一职,因为在工作中我积极、乐观、有带动力、愿意付出。在过去的十个月里,我没有一个月的假是休完的,特别是过年的那个月,整整一个月,我只休了半天假,一方面我想把更多与家人团聚的机会留给同事,另一方面我觉得企业这个时候更需要我。那时我看的是全酒店最大的.包房,每天上午爆满、下午爆满,有时还翻台,而且桌桌加位,我没有一句怨言。为了调动大家积极性,我还即兴写了一副对联,下面和大家分享一下,上午拉 下午拉 餐餐都拉抬,你开心 我开心 人人都开心,横批:任劳任怨。可能我一个人为企业做不了什么,但我会尽我最大努力付出,我坚信,只要付出,总有回报。其实我也有想家的时候,还记得十个月前,离开家时,在离别的车站,隔着车窗,父母双眼含泪的说,路上注意安全、好好工作、照顾好自己、爸妈不用你惦记。当汽车缓缓开动的一刹那,我的眼睛模糊了,看着父母渐渐远去的身影消失在视线中,让我深深体会到了儿行千里母担忧,我在心中默默的说,爸妈珍重,我一定好好工作。都说每逢佳节倍思亲,记得过年的那个月,有一次和父母通电话,他们特别高兴,问我什么时候回家,爸爸妈妈想你了,给你留了好多好吃的。我说店里最近忙,过一段时间吧,电话那端沉默了许久,传来苍老而失落的声音,忙…忙…忙点好啊。我多想放下自己男子汉的气概,说一句爸妈,对不起,但是都哽咽在了喉咙里。最后我告诉他们,爸妈请您放心,您的儿子在这很幸福。在我想家的时候,就闭上双眼,回忆父亲的脸庞,母亲的微笑,想一想父亲两鬓的白发又多了,母亲脸上的皱纹又多了,只能在心中默默的说一句,爸妈你们辛苦了。
人类因感恩而伟大,世界因感恩而美丽,感恩是爱的延续,爱是生命的动力。动物尚且知道感恩,而且会一代一代延续下去,我们更应该心怀感恩,并把这份爱传递下去。
此时此刻,我要对远在千里之外的父母说,你们二十几年的含辛茹苦将我养的,而如今正是我回报你们的时候,但是为了全家的幸福,为了我心中始终坚持的那份梦想,所以不得不离家在外。在这里我要对你们说,谢谢你们的养育之恩,谢谢你们给予我的支持,请你们放心,您的儿子在这很幸福。对我尊敬的领导说,在我人生彷徨的时候,是你们给我指引方向,在我失去信心是,是你们让我坚定了信念,在我生病时,是你们给我家人般的呵护,从一碗姜汤到一份病号饭,都在我的心中深深地烙下了一个爱字,烙上满满海印。此时此刻,我要对我尊敬的领导说,您对我的知遇之恩与关怀之情我无以为报,请您放心,我会用我优异的工作成绩来回报您。对我最最亲爱的战友说,过去的298个日日夜夜里,我快乐时有你们和我一起分享,我难过时有你们给我安慰,我遇到困难时有你们和我一起分担,我任性时你们给我包容,此时此刻,我要大声告诉我最最亲爱的战友,金柱永远是你们的好兄弟,你们是我今生最大的财富。
要想赢在未来,就要决胜中层,下面和大家分享一下我的工作规划,如果今天我有幸竞聘成功,我会尽快做好角色转换,从以下四个方面开展工作。
1、高效的执行力
对上级下达的任务第一时间执行,不推、不拖、不等、不靠,成功的团队来自高效率的执行力,没有高效率的执行力再好的决策也是一纸空谈,我们国家总指挥,书记曾说过,空谈误国、实干兴邦。
2、日常管理
对于每天的工作,要做到日事日毕,日清日高,常检查,常评审,维护好酒店设备设施。
3、团队氛围
充分调动员工氛围,在开分组例会时,穿插一些互动的小节目及富含哲理的小故事,提高员工的工作积极性。
4、员工培训
员工培训是企业最小的风险,收益最大的战略性投资,定期给员工做业务知识及荣誉感等方面的培训,让我们的团队做一只专业素质高且具有军魂的团队,把我们的专业素质与军魂打造成一把双刃剑,剑锋所指,所向披靡。
今天不管竞聘成功与否,我都会用积极地心态去面对,对于工作,我会更加努力,向着我心中的目标拼搏、奋斗,因为在我的心中有一个信念,自己选择的路,跪着也要走完!
金柱:加油!!!
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的销售主管岗位的竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年来到公司参加工作,当置业顾问,主要在销售部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,作为一名销售员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了xx公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。x是公司竞争中的“子弹”,没有x,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而x的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的x及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖竞争公司用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传公司,动员使用公司产品。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在一年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
第三、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个销售主管来说是不容忽视的素养。销售本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
本人,女,1983年2月15日出生,籍贯:,20xx年毕业于xx市职业技工学校,学历:职高,现在正参加函授大专的学习。20xx-20xx年先后在兴义兴客隆超市任过导购员、理货员、收银员等工作。期间成功策划了许多的营销活动和好几起新店开业。这些工作经历让我懂得了凡事都要脚踏实地。
20xx年我随着丈夫的工作调动来到了南宁,进入了机关餐厅服务员岗位的我深感到前所未有过的压力,总怕自己干不好,辜负了单位领导对我的期望。在实际工作中,除了认真做好安全、防火、卫生工作外,我刻苦学习,虚心向老同志请教,认真领会单位管理的方针、政策及单位员工基本情况,在政治上过硬,在作风上端正思想,在组织纪律上严格要求自己。
虽然我在机关餐厅只有大半年多的时间.在这半年里,因为有我们餐厅的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多关于管理方面的知识.从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知.真诚的谢谢他们.我认为,作为一个主管,她所起到的作用是巨大的.她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人.她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能.能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然,对单位的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。
20xx年,是机关餐饮加快发展的一年,我积极参与竞聘机关餐饮部主管,我将深入到员工中去,充分发挥主管职能作用,把员工的工作热情调动到企业发展各项工作中去,认真学习上级文件精神,积极向其他主管请教,结合单位实际情况,配合其他部门抓好服务工作,加大员工学习力度,促使员工队伍素质和服务水平有所提升。
我了解餐饮部的工作职责,我应在主管领导下,负责餐厅服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时安排日常供应,做好酒席的摆台设计和服务管理工作。深入工作实际,发现问题及时改正,参与某些环节的服务工作,特别是重要的筵席要亲自担任接待。主动与厨房联系,协调机关餐厅服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷,认真听取顾客意见,不断改进服务工作。加强服务员的思想教育,认真组织服务员政治和业务学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、总结工作情况,安排布置当天任务,不断提高服务员的政治素质和业务技能。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。有疑难问题应及时上报领导。
大海不拒细流可成浩淼之波,高山不拒微尘能成擎天之势!做为一名有志青年,开拓一份事业是我目前的必须,也是我的一个梦!我深知自己的经验有限,但我敢做敢当,勇于学习和开拓,而且具有很强的责任心。来机关餐厅大半年了,最大的收获就是,学会了认真的做好自己的每一份工作。自己变得越来越勇于承担责任,勇于向困难挑战,并且始终保持一颗乐观向上的心!我希望自己的这次竞聘能给自己带来更多的收获,能让我看得更远,想得更多,做得更好。请给我一个机会,我一定让它1+1>2!
尊敬的领导:
大家好!
我是客服部的售前客服x,在公司已经工作两年的时间了,得知这次公司组织客服主管的内部竞聘,我决定过来争取这个机会,我觉得我的能力也达到了可以做好主管工作的地步,同样我也相信我能做好这份工作。
首先我说说我的一些优势,来到公司已经两年,我基本熟悉了公司的运转流程,认识了公司大部分的同事,也明确知道在客服的工作上有哪些是需要和各个部门去进行配合的,像产品方面的知识,我们是需要和产品部的同事进行配合,每次的新品培训,都是需要邀请他们来给我们做培训,了解我们的产品,让我们在工作当中可以更好的推荐给客户。在活动方面,我们要和运营部做沟通,了解这次活动的时间,促销的力度,折扣优惠卷如何才能给到。
作为客服主管,在这些配合沟通当中是需要积极做好的,这样才能让我们的客服同事更好的从事自己的工作,同时也能了解到需要注意的事情和学习的东西。
其次在工作方面,我两年来销售的业绩大家有目共睹,多次拿到月度的销售冠军,在去年的时候,也是年度的销售亚军,那还是我进入公司的第一年,而今年我的销量更是遥遥领先,转化率也是同事们学习的榜样,可以说在售前这一块做的很不错,在售后方面,我积极跟售后的组长学习,平常交接班之后,我也会待在公司里面跟同事学习,之前有轮岗过一个月的售后工作,我也很好的做好了,并没有引起纠纷和投诉的情况产生。对于客户部方方面面的工作,我虽然没有全部都做过,但是也有了一些了解,并清楚在主管的位置上要做哪些工作。
最后我想说下假如我在主管位置上要做的工作,一直以来我们客服部的同事都比较各自为战,虽然有沟通交流过售前售后的知识,但是却没有一个体系,每个人的销售技巧和售后服务都是不太一样的,也没有统一的话术,如果我作为主管,我要做的就是建立一个系统,让售前售后的同事有一套完整的话术,并定期做一些更新,这样即使你的销售能力有所欠缺,但是还是可以从别人那学到东西,或者即使工作繁忙,打开话术,和客户沟通的时候,也能找到较好的回答,而不用每次问同事,这样对于新来的同事也是一个好的教学材料。这样大家的销售能力提升了,业绩上去了,自然提成也拿得多。
当然我可能还有些不足,我没有做过管理的经验,但我相信,以我外向积极的性格,一定可以不断的学习和总结中做好主管的工作,如果各位领导和同事觉得我合适的话,请投我一票,谢谢!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
首先,忠心感谢公司领导提供这样一个公平竞争的机会,使我有幸参与今天的竞聘。今天我站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的平台上,内心充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇挑重担,竭诚奉献的准备。
我叫,今年**岁,于xx年加入,一直从事市场部工作。回首过去的6年,在领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
下面,我谈下这次市场主管的优势和条件:首先,是我发自内心对公司事业的热爱及强烈的责任心。著名作家路遥曾经这样经典的说过:“人生的道路虽然漫长,但是关键之处,常常只有几步;特别是在人年轻的时候,这几步迈不好,有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。
感谢领导,感谢命运、感谢生活,自己有幸选择和加入了xx公司。应该说是,改变了我的人生轨迹;是,历练了我的坚强意志;是,培养了我的综合能力。工作6年来,我目睹了各位领导和同事为了发展而付出的艰辛,目睹了公司开拓创新,增强综合实力所取得的巨大成绩。心怀对公司教育培养的感恩,我有责任也有义务为了公司事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对公司执著的热爱,我将“感恩的心”化做“责任心”,在市场部工作期间,我在上级领导的正确带领下,以高度的责任心,认真开展了——等项工作,有效开展了——业务,有力地维护、整合了我公司产品的品牌,进一步拓展了业务合作领域和合作项目。
其次,是我具有丰富的工作经验。本人加入xx6年,一直从事市场部的工作,对市场工作非常熟悉,特别是关于xx市场的分析与发展,并建立了一整套详细的市场分析资料,有利于以后工作顺利开展。我思想解放,勇于探索,开拓进去,富有改革和创新精神,我善于听取大家的意见,善于协调关系,刚柔并济,充分调动部门员工的工作积极性,发挥每个人的特长,我在山东全省17地市,市场工作做得很出色,排名前三名,由于成绩突出,得到同事和公司各部门领导的充分认可。
三是有较强的组织与协调能力。任市场主管以来,在工作中各班组之间、各部门之间以及与外界的资源协调和调配存在诸多矛盾,总是想法设法加以克服,确保了业务的正常进行,通过实践煅练,我的组织与协调能力有了很大的提高。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,市场主管不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们公司的发展做出更大贡献。
一要找准位置、做好本职工作。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就会茫然。为此首先要做好“战斗员”,围绕公司中心工作,对上认真执行领导的工作指示和要求,对下加强沟通协调、联系员工,团结大家一起做好市场部的各项工作责任。其次要当好“指挥员”,及时布置和落实各项工作,并做好检查监督。并及时将各项工作进度和情况反馈汇报给领导。最后要精准把握好工作岗位的角色定位,做到管理无巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二要拓展管理体制,全面加强内部建设与管理。为促进工作的.有效开展,通过优质服务促进改革规范运行。我将在工作管理体制和运行机制上进行探索和创新。进一步了明确工作职责;继续实行绩效考核,各员工也开始试行绩效考核,并且设立奖金制。为我部理顺工作管理体制和运行机制打下坚实的基础。
三要抓好培训工作,优化人员配置。为了优化公司人员配置,提高全体员工的竞争意识和危机意识,进一步体现“能者上、平者让、庸者下”的用人理念,为了使员工熟悉掌握业务技能,完成各项工作任务,我部要及时制订业务培训计划,培训计划从指导思想、培训目的、培训内容、培训要求等方面进行了规范,使培训工作制度化、系统化、合理化,确保培训工作有序进行。
四要抓好自身建设,全面提高素质。市场主管工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,努力争当一名合格的存货管理与核算专职,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
无论这次竞聘的结果如何,我都会认真对待。我将一如既往地踏实工作,秉承积极进取,虚心学习,勤奋踏实,尽职尽责地做好本职工作。任劳任怨的自我期许,力争做到“公司给我平台,我为公司添光彩”。绝不辜负组织和领导的期望!
大家好!首先请允许我自我介绍一下。我是来自湖北x大学市场营销专业的。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识,拓展我的视野;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,强健我的体魄,我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。
既然今天竞聘的是视频采集卡销售经理一职,我想谈谈自己对营销的理解。面对21世纪这个充满挑战、压力和机遇并存的世纪。正所谓“适者生存”,自中国加入世界贸易组织以来,市场变化日新月异。“营销”成就梦想,带给人财富越来越被人们所认识到。营销不等同于推销,但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我想“做人,做事,做生意”大概就是这个意思吧!
我觉得作为一名视频采集卡销售经理,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的.组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。
同时我认为,营销也是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入视频采集卡销售的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
相信只要你给我一个发展的空间我会让你吃惊,假如你给我一块跳板我会给你拿下天上的月亮,你给我3个月的时间,我要拿下别人三倍的业绩来见你!视频采集卡销售经理需要有信心,有学识,有激情有胆量的人。只要你是,只要你够胆,我相信你一定能!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先先自我介绍一下,我叫_x,毕业于德州新星职业计算机学院,主攻电脑维修,于_年11月25日来到咱们家庭号购物中心上班,是四楼男装部的一名导购员。
在此之前,在德州步行街干过一阵的电脑维修。或许有人会问:“电脑维修不是很吃香吗?好好的,干嘛又到家庭号上班了呢?”说出来,不怕你笑话,来家庭号的初衷竟然是老爸、老妈的舍不得——“在德州上班,离家有点远,成天连个面也见不着,再说,现在冬天冷了,在那冷暖的,家里也不知道,还不如回来,在家里找个活干,家庭号就不错,在那,你也风不着、雨不着的、也不累,趁这个时候见见世面,也多认识一些人,学学人家,见嘛人说嘛话……”
听到老爸、老妈说得句句在理,咱也就顺应民心吧!
来到咱们家庭号人资部报上名,第二天就正式上班了。
说到正式上班了,我这里还有一小段工作上的故事呢!——本来,我来咱们家庭号是想干个保安或搬运工啥的,却被分到四楼当起了导购员,我有点不愿意,一个大小伙子的,苦点、累点的不怕,可让我去做女生适应的导购员工作,未免多多少少的有些不妥吧!
抱着试试看的想法,干了那么段时间,发现自己不是那么回事,我们经理也觉得我卖货能力差,又不爱吭声,想把我调到一楼超市去。我有点不太愿意。为什么呢?你想想看,如果一旦我被调到一楼,让人家一楼的员工怎么想啊——“这小伙子不行,从四楼调到一楼来了”又会让人家四楼的员工怎么想啊——“这小伙子才来几天啊,就调到一楼去了,一看就知道干得不怎么样。”
不行,我不要去一楼。我很要面子,于是,我找到我们经理,和她进行了沟通,很简单——“看我今后的表现,行,你就留着我;不行,你就赶我走人。”
从这以后,我努力学习商品知识,遇到不懂的、不清楚的,就问师傅、问主任;慢慢熟悉和掌握卖货技巧;甚至放弃了工休,完不成任务,我就不工休。功夫不负有心人,我的销量慢慢的提上去了,卖货能力也有了明显的提高。
连续的三个月,都完成了自己的个人销售任务,虽不是最棒的,但我已尽力了。现在的我,已掌握了基本的工作流程;某些事,也可以代理主任帮办了;另外,我还担任起了柜组的记账员。
短短的三个月,我看到了自己的进步,我看到了自己的成长。我从未认为我自己比别人差——你来半年,担任上了记账员,那么,我来三个月就要担任上记账员;你干得了的,我也能干得了;你干不了的,我还是能干得了。三个月怎么了?三个月,虽时间短点,但我丝毫不比别人差;三个月,足矣让大多数人对我另眼相看。
我不太会说话,也不会用那么多华丽的语句,就有什么说什么吧!
这次的应聘储备主管,不是求官大,只是想看看自己有没有这个工作能力,趁自己年纪轻轻的,多锻炼锻炼自己。
如果这次应聘储备主管,我被录取了,我会用最快的时间来熟悉储备主管的工作流程,合理的起到上下级的协调作用,争取挖掘出每一位员工的潜力,发挥出每一位员工的特长,使他们各补其长、各修其短;置身其中,和每一位员工搞好个人关系,尽自己最大的能力发挥出最棒的团队意识,表现出最佳的团队精神;当然,我也会努力、按时、保质的完成上级交待、布置的各项任务,并进行不断的创新、不断的完善;发现问题,及时处理。
如果这次应聘储备主管,我落选了,证明我还有不足的地方,我会在干好现本职的导购员、记账员工作外,再接再厉,希望有朝一日,再与同仁们一决高下。
我会以我的实际行动来证明我说的这一切。
望领导给此机会!
各位领导,同仁们:
大家上午好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动,营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我200×年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的.岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的责任心和事业感,竞聘上岗演讲稿《营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿》。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。
我相信能够胜任这一职务的必将是工程处最优秀、最能胜任该职位的人员,这是工程处的收获,也是这次竞聘改革的目的所在,而我本人也将借此机会好好反省一下自已的弱项,并在今后的工作中积极寻求新的发展机会。 谢谢大家,我的演讲完毕!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家上午好!一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。为加快航空的大发展,高效地推进增值服务部各项业务的开展,提高辅助收益,创造新的利润增长点,我们公司举办了本次主管竞聘书活动。这次竞聘,对我来说,是一次竞聘,也是一次提高,真诚地希望大家为我鼓劲、加油!
我叫,。个人简历。
内联室主管的竞争上岗的职责与指标是:负责协调、考核逾重行李和贵宾收入(含网上选座、网上逾重收费等相关收入业务)、货运业务、客舱销售业务的指标落实情况以及采购、仓库等相关保障单位的协调工作;策划并执行各项目市场营销活动;处理解决旅客相关投诉;与IT部门沟通,促使新项目上线并使之产生效益;完成年度净利润指标X万元,以增值服务部分解月度指标按月考核。内联部涉及三个我们公司重点业务项目,也是我部门的最大头利润增长点。
我深深知道,一名合格的内联室主管需要非常专业的水平和高度的工作责任感。但是我对自己能力的自信和渴望为我们发展贡献更大力量的热切与执着!现在,我就以年轻人特有的激情和自信,把我对主管竞聘呈现给大家,来接受大家的审视与评价。我的优势是:
一、具备良好的工作作风、工作务实。事业责任心强,上级交给的任务不折不扣完成,不怕困难。工作的速度很快,不怕辛苦,毫无怨言地加班加点工作。对领导安排的工作认真完成,从不计个人得失。我有着满腔的热情追求优秀,追求卓越。有了这样的信念,我相信,在我们航空这片沃土中我能够成长为一棵参天大树,能够为航空的美好未来增光添彩。
二、具有较强的学习适应能力,接受新事物的能力快。反应能力快。我今年XX岁,精力充沛、思想进步,思维活跃,学习、适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情,让我有精力努力工作;正因为我有激情,让我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊径;正因为我有激情,也让我具有了更多的时间,更多的精力,去钻研和探索。
三、服务意识强,善于与客户沟通,处理客户投诉问题比较行,尤其是在联名卡上。我经常与客户进行谈判,取得了很好的成绩,沟通能力也在实践中与日俱增。同时我也不断在学习专家学者关于沟通方面的知识,不断提高自己的情商。
四、热爱和忠于自己的岗位。有人说,成功的起点是热爱自己的职业,有了这份执着的爱,工作才有激情、有动力。两年的工作体会告诉我,要热爱和忠于自己的岗位,才能做好本职工作。因为热爱,也会让我们更富有的创造力,有责任感,善于创新,能够吃苦。
五、具备这个岗位需要的学习和创新能力。我非常注重加强岗位需要的管理业务知识的学习和积累。我还注重创新意识的培育,在工作中不断地摸索经验,探索工作新路子。
曾经听过这样一句话:“既然是花,我就要开放;既然是树,我就要长成栋梁;既然是石头,我就要铺成大路。”那么,如果我竞争上岗演讲稿成为了内联室主管,我就要成为一名出色的领航员!如果承蒙大家的厚爱,给我一个竞争上岗的机会,我将围绕目前内联室的工作职责和年度净利润指标,结合自身实际,全力以赴做到以下几点:
一、努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的工作岗位,要干出成绩,必须有较高的业务素质。业务素质的提高只能靠不断的学习,不仅要从书本上学习,而且还要从实践中学习,不断汲取理论和实践的滋养,将所学到的知识运用到实践中去,指导具体的工作,使自身理论水平和业务素质不断提高。
二、加强管理。只有加强管理才能保证业绩,我将会加强管理,努力创造一个团结和谐、自觉勤勉、有所作为、利于进步的好环境,充分调动大家的积极性和创造性,使内联部成为一个团结协作的战斗集体。从方方面面把工作做好做细,关心干部职工的疾苦,经常和他们谈心,帮助员工解决实际问题,使他们振奋精神,以积极态度投入工作。
三、做好产品(服务)营销,积极外联,争创效益。
1、把握“实际产品”概念。做好服务质量管理,提高服务生产力管理水平。一方面在服务内容上树立我们的特色。通过品牌来建立差别形象,进而提高产品(服务)质量,提升经营效益。另一方面,建立服务质量管理体系,在产品(服务)管理上实现制度化、标准化和规范化。利用商务头等舱、旅游胜地等旅途资源优势,加大服务产品的宣传和新产品的推出力度,不断完善高端服务,形成贴近价值客户需求、有竞争力的服务链。
2、引入常旅客项目(FFP)。一是以里程积累为基础。根据航段的长短确定点数:短、中、远程航线分别获得2、4、6点。如果通过网络预订,那么点数就翻一倍。如果达到100点,旅客自动获得一张免费来回程机票。二是以收入为基础的模式。旅客如果通过电话预订每十元获得3个点数;通过网络订票获得6个点数(80%的订票都是通过网络)。如果旅客累积到了5000点,就获得单程免费机票一张。对于公司的金卡会员,还可以获得额外奖励。比如金卡会员在一年内乘坐了10次单程远程航班,就可以获得1000个额外点数。如果使用公司联名信用卡也可以获得点数。我公司以前有用购买五折以上的积分换里程,但是现在我司小气到连这个都取消了。没有兑换免费里程的项目,您这说的这个方案是不是投资有点大,一定要投资小收益大。符合能增大低价航空的利润点
3、机上零售。通过为客户提供各种服务,赚取额外收入,其中包括为客户提供座位、行李托运、毯子、食物,以及设法销售足够数量的机上WIFI网络服务。飞机上是不能用带有信号的电子商品的引导乘客,让他们感觉在飞机上购买产品和服务是他们搭乘此次航班的附加值。根据目的地和旅行类型,每位乘客可根据自身需求进行定制,这无疑是提升乘客对航空公司品牌忠诚度的一种强有力的方式。通过机上零售方式来建立一种消费关系,采用一些类似传统的地面零售和经销模式。一是站在消费者的立场上考虑问题,需要了解乘客究竟想买什么样的产品以及他们更希望购买什么。二是销售计划,我们需要开发出为消费者量身定制、与目的地相关的服务和产品。同时,寻找新的合作伙伴为乘客带来真正的利益。三是促销,通过各类促销手段去吸引潜在消费者。(我公司一直以飞机零售东西为利润点)
选择这份职业,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。当然任何竞争都有两种结果,即使今天我失败了,我也不会气馁,我将立足自身岗位,脚踏实地工作,寻找差距,缩短距离,在工作岗位上挥洒自己的激情与汗水,争取在下一次竞争中崛起,为我们航空的发展做出更大的贡献!
我的竞聘演讲报告完毕。谢谢大家!
各位领导、各位同仁:
大家下午好!
加入农行这个温暖的大家庭已经-个年头了,今天站在这里
银行运营主管竞聘
演讲,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
一、建章建制、科学管理不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级的办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基矗最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在20--年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手:
第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市常
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。
总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针,团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。
谢谢大家!
尊敬的各位、各位评委、各位同志:
大家好,我竞聘的岗位是物业主管。我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。
我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。
我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。
努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。
一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。
创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作也应把处理问题重点转到客户满意度,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。
本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户差异性、化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩。
尊敬的公司领导:
大家好!
感谢公司为我们提供这个极其珍贵的“自荐”机会,我是来自工业区的黄旭标,自加入物业公司以来我始终以“堂堂正正做人,兢兢业业工作”作为自己的立世之本。在公司的培养和同事的帮助下,今已熟练地掌握所在区域的供配电系统、给排水系统的运行、电梯、发电机的操作、各设备设施的维修、保养、运行、操作、管理规程、及应急处理。同时在这几年繁忙的工作之余,本人还是坚持利用业余时间自我充电,今已取得了电工高级技术证书、物业管理中级证书、大专二年的机电专业知识,通过自身的不断学习和刻苦钻研,逐渐提高了解决实际问题的能力,大大拓宽了工作思路。多年来的工作成绩也得到了各位老师傅的充分肯定。如今公司为我们提供了竞聘上岗机会,我认为是我学以至用的时候了,所以我竞聘兰亭颖园区域主管兼工程水电主管一职。
如果我是区域主管,我一定虚心学习,大胆探索,务实求进,以身作则来做好各项工作,而且要抵制各种不良做风,以自已的规范行动带领属下完成各项工作,采取一系列措施来提高服务质量:
一、首先要进行员工培训,让员工转变观念,提高业务水平,增强服务意识。
二、建立严格的员工管理制度和投诉受理制度,要管理好员工,就必须靠严格的规章制度,靠良好的企业文化教育和对员工无微不到的关怀,靠自己勤勤恳恳,任劳任怨的踏实工作作风来赢得员工真心真意地同我合作,我们公司的员工素质都普遍比较高,我相信一定能够把他们团结起来,同舟共济,共同奋斗,按规范做好各项工作,争取达到市优标准。
三、定期对员工进行考核,以提高员工的技能及综合素质,合理安排属下员工的调配及协调工作,督促员工按规范做好供电设备设施、给排水设施、电梯设备设施、消防设备设施、运行保养工作、安全教育、安全管理等相关记录。
如果我是区域主管,我决心立足本职,摆正位置,配合、支持公司领导的工作,坚决服从领导的工作安排,抓好分管工作,为领导提供多方面的参考意见,在思想上摆正位置,行动上顾全大局,工作上认填负责,加强员工之间的沟通,协调、营造、团结、竞争的良好氛围,力争让每个人的才能、潜力都能得到充分发挥,维护同事间的团结、维护领导形象,调动员工的积极性,团结同事共同搞好工作,提高服务质量,力求在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力。
如果我是区域主管,我将合理做好日常工作安排,完善责任区的绿化、保洁、房屋装修、治安防范、各项安全防火措施、供水供电等的管理。主动与业主沟通,寻求他们的支持与配合,使业主的满意率及维修及时率达100%,并做好回访记录。提高员工培训力度,强化岗位的重要性,思想上应重视岗位,知晓麻痹大意的后果,杜绝一切违章行为,做好工作记录,工作总结、定期汇报领导。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中取得成功,但是我绝不回避失败,不管最后结果如何,我将一如既往地“堂堂正正做人,兢兢业业工作”。
谢谢大家!