当认真看完一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收获，让我们好好写份读后感，把你的收获和感想记录下来吧。为了让您不再为写读后感头疼，
一个多层次的为大家所接受的权威系统提供给一个社会十分多的好处，遵从权威人物的意愿对我们来说通常是一件很实际的事情。但我们也很容易走进一个误区：有时候权威的话并没有什么道理，可我们还是会毫不犹豫地按照他们所说的去做。由于在权威面前思考似乎成了一件多余的事情，因此很多人就放弃了思考。但盲目地服从权威会带来灾难。
而依从业者深知我们对权威的反应，也就常常通过伪造权威来给自己牟利：
1、给自己伪造一个头衔，要知道有时候头衔比这个头衔的主人有更强的影响力。
2、给自己换上看上去更权威的衣着。换上相应的制服就直接地暗示了权威地位，即使没有制服，裁剪合身的西服也能相当有效地赢得完全陌生的人的尊重。
3、给自己配上一些外部标志：精致又昂贵的衣服和首饰、名车也是一种更一般的权威标志。
那我们又该如何保护自己呢？对权威保持高度的警觉，在决定是否该听从权威的意见时，问自己两个问题：
1、这个权威是不是一个真正的专家？这包括分析这个权威的资格以及这些资格与我们手头的问题是否有关系。问这个问题可以避免机械地服从权威带来的问题，把目光对准权威地位的真凭实据。
2、这个权威会不会对我们说真话？经常停下来想一想权威们可以从我们的依从中得到什么好处，便支起了一张保护自己不受权威过度影响的安全网。但同时要警惕依从业者的一个小伎俩：他们有时候会故意讲一些在某种程度上违背自己利益的话，这种话若使用得当，可以微妙却有效地“证明”他们的诚实。
影响力一种几乎可以改变任何事物的力量，我们每个人都渴望拥有影响力，拥有更大影响力，拥有改变一切的影响力。事与愿违，我 《影响力大师》告诉我们如何通过掌控影响力的要素提升我们影响力。
目标是开始，我们每时每刻都在给我们自己和他人设定目标，同时我们不断被分配目标。有的目标让我们充满干劲和希望，有的目标让我们疑惑不知所措。
“我要健康，我要减肥。”
“我要减轻体重，在20xx年12月15日12点之前，减少15斤脂肪，使自身体脂达到正常值20%。”
“我要减肥”这是每个胖子要减肥时都会对自己说的话，但是减肥的结果往往是失败的；而后一种说法，往往减肥会成功，那
我们目标是让自己身体健康，不是让自己体重秤上的数字降低。同时研究表明，具体信息的明确目标可以显著的推动行为变化，因为它调动的不只是对方的思考，还会调动对方的感受，明确、令人信服和充满挑战的目标可以加速人们的脉搏频率，激发大脑思考，充分调动肌肉活动，那些模糊不清的目标就不会产生这种效果。
影响力是影响自身和他人的行为，行为撬动的是结果，明确可衡量的目标是影响力的开始，一个明确可衡量的目标让一个人、一个团队充满斗志。制定明确可衡量的目标是你提升自身影响力的开始，不要让自己和他人还在为一个模糊的目标而不知所措，一个好的影响者应该从一个明确可衡量的目标开始。
罗伯特－西奥迪尼先生是美国亚利桑那州立大学的教授，作为一名实验社会心理学家，他在顺从心理学领域勤耕不辍三十余年。今年一月的一天，他来到当地的一家玩具店，为的是给儿子买一款在圣诞节前就承诺过的玩具——一辆大型的电动赛车，在商店里他碰到了一位以前的邻居，他俩上一次的见面已经是一年以前的事了，当时他们也是在这家商店碰到的，也是在给自己的儿子买一件价格很贵的礼物。通过交谈，他们才发现，这是几家玩具公司为了提高一二月份销售量而玩弄的伎俩：在节前的广告中开始为电动赛车做广告，孩子们都恳求父母去买这些玩具作为自己的圣诞礼物，但商家并没有在市场上充分供应这些产品，没买到赛车的家长为了不让孩子失望，只能选择其他价格差不多的玩具来做为节日礼物；节后，玩具公司继续为这款赛车做广告，小家伙们就更想得到这些玩具了，父母们为了兑现承诺只有再次前往购买，这一次他们发现，这款玩具供应得非常充足。
发现真相的教授非常生气，要把买到手的赛车退掉，但他的朋友说到：“哦，那你这样做会有什么好处呢？你看，如果你把他的玩具拿走，他并不清楚这是为什么。他只知道他的爸爸没有遵守诺言。你希望这样吗？”教授这才发现，在这场商业实战中，他已经出局。可怜的教授后来把这次失败做为案例，写进了一本书中——《影响力》，著作被翻译成二十多种语言，销量达百万，为他赢得了国际声誉。
在描述这些场景的同时，教授通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理，为我们展示了蕴涵在这些现象背后的六条基础心理学原理：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。
招式一：互惠
中国有句俗话：吃了人家的嘴软，拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予－索取－再给予－再索取”的模式，用相对自己较小的付出，换取相对自己较大的汇报。在社会总体资源（关系、声誉、时间、金钱）的交换和重组中，有计划地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。“花花轿儿人抬人”，讲求朋友间的交情和义气，大约就是古人的应用吧！
招式的要点是先主动给予对方一些好处，而且应该是非常自然的好处。“情感帐户”中第一笔款应该是自己存入的，而不是预先透支。
在商业实战中，对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的请求，然后，当这个请求被拒绝后，他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求，因为他觉得，第一个请求被拒绝后，你会有负疚感，做为互惠，你可能就会答应他的第二个请求。呵呵，这时就要小心了。同理可得，产品的“免费试用”也是为了通过消费者的负疚感而渔利；推销员对客户慷慨的赞美也是希望触发不等价的交换。
招式二：承诺和一致
信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质，但很遗憾，也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时，人们更愿意努力维护先前建立的自我形象，也就改变了自己未来的行为。
招式的要点是见微知著、循序渐进，继而釜底抽薪！汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价，在你表示出购买意愿后，他会发现自己犯了一个“错误”：忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道，你会慨然应允，但就在你计划将车开走的一霎那，他又发现这就是书中所举的例子，不乏真实性。
这也告诉我们，在商业实战中，应该促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性，哪怕这种倾向性是微不足道的'。因为一旦建立这种倾向，消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远，最终达到商家的目的。在公司内部管理上，应该让自己的员工尽可能地将工作计划和目标写下来，最好能挂在显眼的位置上。
招式三：社会认同
我们处在一个信息爆炸的社会里，每天接触太多的信息，需要做很多的决策，很多时候无法对整个局势进行周密的分析，因而越来越多地把注意力集中到通常比较可靠的单一特征上，如社会大众对这个事物的判断来进行决策，但这种思维的惰性也就成就了形形色色的Sales。
招式的要点是要有不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做；相似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人，而不是与我们不同的人。
在商业实战中，国内很多大众消费品，如移动公司，就采用了这一招式。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢？既因为它代表了多数人社会性的认同，
招式四：喜好
人以类聚，物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用（如在赞美别人之后，紧接着提出一个要求），而不必担心远离真相（如明显夸大某人相貌中的优点），当然，适度的策划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接触并不能必然带来喜好，有时甚至是产生更多的冲突，只有接触并合作，最好是为着同一个目标的合作，才能真正建立喜好。
招式五：权威
人们思维的惰性往往也表现为决策时，对权威意见的无条件顺从，在中国，这种情况尤为明显。书中提到的电击实验非常引人思考，一群本性并非邪恶的 教授更是进一步指出，“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征，如穿了权威的衣服，有张尺寸略大一些的名片，我们就会对其毕恭毕敬。
招式要点是装扮成权威时，最好能在开始阶段说一些明显违背自己利益的话，如公司产品中无足轻重的缺点，以充分建立权威客观公正的形象，继而再对产品优点大书特书。“欧莱雅，稍微有点贵，但完全值得！”
在商业实战中，对于一些需要拥有相当的专业知识才能做出购买决策的产品，广告宣传就要请用权威人士，哪怕这位仁兄只是在电视剧中扮演过“专家”！
招式六：短缺
俗话说：物 从社会心理学的角度，人们对失去某样东西或商品的短缺有种与生俱来的恐惧，往往愿意不加思索地用金钱去消除这种恐惧。人们的满足感不是来自于对短缺商品的（使用）体验，而是来自于对它名义上的占有。
招式要点是应把短缺也分为不同的层次：短缺固然难受，先得到后失去的短缺更难受，最近因社会竞争而先得到后失去的短缺更是难受至极！从消费者体验的角度，同样的产品，消费者在短缺状态下的消费体验要好于供应充足时，如果是供应由充足变为短缺，消费者的体验更加良好！
在阅读这本书的过程中，不时能感受到商业技巧和商业道德的碰撞。如何来看待这个问题呢？正如书中的评论所说，技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人，那么它就是凶器；如果用来切菜，那么它就是工具。当别人用它来做凶器，侵犯我们做为消费者的利益底线，同时使得我们惯常倚赖的决策捷径失去作用的时候，我们为什么不能用它来做切菜的工具，在反击奸商们的同时，也实现我们的商业梦想呢？毕竟，最好的防御就是进攻。
总之，人性的弱点和优点都在这本书中得到了揭示——“自然人性”，也澄清了很多本不属于人性范畴的问题，如很多问题其实属于社会（组织）行为学的命题，我们姑且称之为“组织人性”，通过揭示和澄清，罗伯特教授让我们对营销中的有关伎俩了然与胸，发出“不过如此”的感叹，这必然会增强我们的信心。同时，也看到了自然人性和组织人性中潜藏的巨大而慑人的能量，如果能为我们所用，必定功效非凡。
《影响力》这本书读完了。读完这本书后，觉得这是一本很有系统，很有深度的专业书籍。它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题，这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质，让人很受启发。据说有人读了这本书后，利用本书的原理去交女朋友，百战百胜！足见其魅力诱人！但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人，那么刀就是凶器；如果用来切菜，那么它就是工具。
这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处，我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠，而不能对此无动于衷，就像孔子说的“要以德报德，而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾，就塞很多的红包，医生由于受到好处，根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩，往往贿赂一些官员或者一些采购部经理，而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。此原理认为一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人，他们在公众场合总是表现的很虔诚，因为要受他们信仰的约束。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃，人家就认为他不是一个虔诚的信徒。第三是社会认同原理。此原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看到别人是怎么想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候，原本觉得不对的事，只因做的人多了，这事也变成了对的了。
在初中的时候，我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了，当时她挺着个大肚子来给我们上课，很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了然后挺着个大肚子走进结婚的殿堂，也没有人说三道四，原因就是这太普遍了，没必要大惊小怪的。这样的转变，就是做的人多了，自然的被认同了。第四是喜好原理。人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求，这应该是很自然的事，没有谁会对此感到惊讶。第五是权威原理。权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。让我知道了，你要想影响别人的看法就先亮明身份，你不想影响别人的看法就不要告诉他你的地位。第六是短缺原理。“机会越少，价值就越高”的短缺原理会对我们的行为造成全面的影响，害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
读完这本书后，我有两方面的收获：一方面，当我要善意地影响别人时，该如何更有效地发挥这些影响力的威力；另一方面，当我面临别人设下的陷阱时，如何及时躲避和给予有力地反击。罗伯特的这些技巧非常棒！
一个人在人际交往中是否能拥有好人缘，在其一生中能否取得巨大成就，跟这个人的情商、气场和影响力有着密切不可分的关系。
美国哈弗大学教授、著名心理学家丹尼尔格尔曼曾说：“社一个人成功的要素中，智商作用只占20%，而情商作用却占80%。”大量事实证明，情商是一个人获得成功的关键，高情商者可以充分发挥潜能、有效调节情绪，可以与周围的人和环境保持良好的亲进度，因此会获得更多的机遇，从而提前实现自己的梦想。情商不但是必要的，而且是至关重要的。
气场是现代心理学和交际心理学中的一个研究对象，是一种能量场，存在于一切物质的周围。人类的气场就是一个人自身发的能量所形成的能量圈，是一种环绕在身体周围的能量场，它以人的身体为中心，向四周发散能量。一个人的气场并不来自他的出身、学历或命运的恩赐，而是来自于一个人的精神状态，包括信念、坚持与奋斗。拥有不服输的信念时，你会发现身上有一股用不完的'力量；为梦想不断坚持时，你会发现自己身上有一种解决所有问题的能力；为了获取成功不懈奋斗时，你会发现自己身上有一种超越自我的力量。这样的气场才是真正强大的气场，也是每个人都能够拥有并且值得拥有的气场。所有成功人士的辉煌也正是根植于这样的气场之中。如果你一直保持积极乐观，并对自己的既定目标有着强烈的渴望，你气场的能量就会以常人难以想象的速度帮你在第一时间实现你的目标。很多时候，你所要做的不仅仅是了解气场，而且还要运用气场。气场是全世界众多高端人物走向成功的法宝。相信很多人都喜欢以迷人的优雅气质的著称的女影星奥黛丽赫本。赫本的优雅，纯净而清丽，仿佛天上仙女般。“在无数人中，在众星闪耀的红毯上，只要有她的地方，我的眼光就只会追逐这一个人，她就是奥黛丽赫本。”这是好莱坞一位资深导演对赫本的评价，这一评价得到了很多人的共鸣。这就是气场的力量。
影响力是一种让人乐于接受的控制力，它与权力不同，影响力不是强制性的，他发挥作用是一个微妙的过程，以一种潜意识的方式来改变他人的行为、信念和态度。例如，如果你是一个推销员，想卖出更多的产品，你要能够影响的顾客；如果你是个经理，你的成功取决于你对下属的影响力；如果你是教练，你只有靠影响力才能建立一支常胜队伍；如果你想建立美满家庭，你必须必要能够正面地影响你的孩子。左右你影响力的7个心理定律：蝴蝶效应，互惠效应，社会认同原理，破窗效应，木桶定律，墨菲定律，瞬间效应。
无论是情商、气场，还是影响力，都与心理学有着密不可分的联系。作为当代教师，我们应该多学习实用心理学技巧，修炼情商、提升气场、扩大影响力，拥有幸福的成功人生。
《影响力》一书从互惠，承诺和一样，社会认同，喜好，权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径， 以下我分别从这六个原则来陈述自己的学习心得！
一、互惠原则
“受人滴水之恩，当以涌泉相报”,可以说古今中外这种尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切的观念已深深的铭刻在我们的潜意识里。甚至中国儒教提倡的以德报怨更是深化了这种意识！当然好的传统美德，仍需接着发扬光大。不过水能载舟亦能覆舟，这一有效武器可以被别人加以利用，用于商道政道。若在不损害他人利益的状况下不失为一种为自己谋取利益的好方法！
互惠原理适用于强加的恩惠，一个人靠着硬塞给我们的一些好处就能触发我们的亏欠感，甚至可以触发不对等交换，因为亏欠感让人挂怀而且违反互惠原理，接受而试图不回报他人善举的人是不受社会群体欢迎的！这很简洁给人贪得无厌的机会！现在“服务至上”,这背后就是运用了“互惠原理”人类这一感性的情愫，以至于最终都不好意思拒绝商家举荐的东西和服务了。
每个人都是消费者，作为一个理性的消费者，有时候也要懂得拒确定自己无关紧要的东西和服务，坚决地说“不”。要做到这一点必需做到倘如别人的提议我们的确赞同就不妨接受它；倘如这一提议别有企图就束之高阁。特别是面对互惠式让步时，别人一起先可能对你提出一个你无法接受的请求，当你拒绝时他再提出一个小的请求，� 承诺和一样原理认为，一旦做出选择或实行某种立场，我们就会马上遇到来自内心和外来压力使我们的言行与它保持一样。在这样的压力下我们会想方设法以行动证明之前的确定是正确的。正如之前在电视剧中出现的场景一样，经常会看到女主角要求男主角对天发誓，这样虽然在观众看来很可笑，但是当你身处发誓一方的立场时就会有完全不同的感受。因为人人都有一种言行一样的愿望。
当我们一旦做出艰难的选择，我们自然就会去捍卫这种选择，坚信自己的选择是正确的，也为向大家证明自己做的没错。所以有时候重要的并不是选择本身，而是你为了这份选择而去奋斗并最终取得的成果。人具有惰性，在面对选择时经常像鸵鸟一样想尽快把脑袋埋进土里，再也不动脑筋了。所以人们这种坚决果断的机械反应常常为某些人所利用，他们可以慢慢从你身边的人入手，让你做出对他们的承诺，再以他们的需求来向你们索取利益。
承诺可以变更一个人，我们可以用笔写下甚至向众人承诺的方式来逼着自己完成“不行能的任务”,比如戒烟戒酒等。承诺会影响行为，相反行为也会影响承诺，为一个承诺付出的努力越多，对承诺者的影响也就越大。就比如书中讲到的美国学生加入学校兄弟会所须要的地狱周式的严苛入会仪式。虽然受到社会舆论的广泛诟病但还是深得会员的认同。能够成功入会的学生对兄弟会有着深深的认同感和惺惺相惜感。终归费尽周折才得到某样东西的人，比轻轻松松就得到的人，对这件东西往往更为珍视！所以想想有些公司聘请弄那么多聘请环节和花样也是很好地运用了这个道理，让新进员工更具凝合力和珍惜来之不易的东西！
三、社会认同
“真理往往驾驭在少数人手中”,因为对多数人来说，很多看法都是人云亦云，抱着从众心理把跟自己相像人的看法作为自己的看法而没有深化的去思索，而那些另类却很简洁受到排挤，他 假如看到别人在某种场合做某件事，我们就会判定这样做是有道理的。
现在社会上很多别人有难无人帮忙甚至围观的事务都是因为大家在不确定性的环境下，特别是在生疏人堆里，由于人多而使责任分散，大家见机行事，都不想做出头鸟而导致多元无知效应，最终落得见死不救的悲剧。向相像的人看齐造就了著名的“维特效应”（“维特效应”指1774年德国大文豪歌德发表了一部小说，名叫《少年维特之苦恼》，该小说讲的是一个青年失恋而自杀的故事。小说发表后，造成极大的轰动，不但使歌德名声在欧洲大噪，而且在整个欧洲引发了仿照维特自杀的风潮，“维特效应”因此得名。），这是社会认同原理的一个病态例证。这些人依据其他陷入逆境的人如何行动而确定自己怎么做。这也是导致自杀事务遭媒体曝光后，死亡事务增加的缘由。包括搞笑片的“罐头笑声”,选秀节目可以买到的“煽情”观众都是社会认同原理的体现。
弄清楚原理后，我们可以反过来为之所用。比如当自己遇到困难时可以直呼某个人帮忙，这样可以削减不确定性，为自己赢得时间！基于交通自杀事故曝光后，我们可以变更自己的出行方式，让自己乘坐的交通工具跟当地自杀人的交通工具不一样。领导要擅长支配群体内部条件等。
四、喜好
“爱屋及乌”,现在很多公司借助遮天蔽日的名人营销而赚得盆满钵满。我们大多数人总是更简洁答应自己相识和宠爱的人所提出的的要求，对于这一点，生怕不会有人感到惊异。令人惊异的是，有些我们完全不相识的人却想出了上百种方法利用这条简洁的原理，让我们听从他们的要求。
在确定是否购买该产品时，社会纽带的影响要比消费者对产品本身好恶强两倍！服务的宗旨就是让消费者宠爱上你这个人，而不只是产品本身，这是粉丝经济和发烧营销的根本。当然让人宠爱你的理由有很多，比如说外表魅力，与他人的相像性，擅长恭维，接触与合作等。探讨表明我们会自动给长得好看的人添加一些正面的特点，比如有才华，和善，恳切和聪慧等。我们也总宠爱与自己相像的人。不管相像之处是在观点、特性、背景还是生活方式上，我们会下意识地向相像的人做出正面的回应。有时甚至夸张到我们在不相识选举人时会选择名字熟悉的人。
同样的，依据条件反射和关联原理，爱屋及乌的反面是糟糕的消息会让报信人也染上不祥。人总是自然而然地厌烦带来坏消息的人，哪怕报消息跟坏消息一点关系也没有。天气预报员就经常成了气候改变莫测的替罪羊。
包括饭桌谈生意，体育粉丝关联，把自己的形象跟某些光彩的'事迹地方相连等都是希望借助这种主动的联系来提高自己的公共形象，进而达成自己的目的。“近朱者赤，近墨者黑”、“物以类聚，人以群分”,尽量让身边正能量的东西多起�
五、权威
“跟着权威走”,权威所具有的强大力气会影响我们的行为，即使是具有独立思索的成年人也会为了听从权威的叮嘱作出一些完全丢失理智的事情来。权威可以从一个人的头衔，衣着，身份标记如名车名牌等来展示。终归，听从权威人物的叮嘱，总是能给我们带来一些实际的好处。很多状况下，只要有正统的权威说了话，其他原来应当考虑的事情就变得不相关了。
文中讲到一位教授去酒吧餐馆和生疏人闲聊，每当他一说自己是教授，人际沟通的气氛立即就变了。前半个小时风趣自然的聊友就像换了个人：他们对他毕恭毕敬，言听计从，乏味透顶。他的看法，从前可能引出一场激烈的探讨，现在却只能带来一串文绉绉的附和。的确头衔除了能让生疏人表现得更敬重，还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。这也是喜好原理的体现吧，头衔越大感觉长得越高大威猛。也难怪那些行骗之人总是把自己装扮的很干净和得体！
因此，要辨别真正的权威，不要被外在的这些蒙蔽了双眼，要学会以学问辨学问，通过自己实践检验来看清本质，况且现在很多砖家经常被拍砖！在还没确定事情真相之前不要盲目跟风！
六、稀缺
“机会越少见，价值似乎就越高”的稀缺原理睬对我们行为的方方面面造成影响，对失去某种东西的恐惊似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。倘如瑕疵把一样东西变得稀缺了，垃圾也能化身成值钱的珍宝。
商家很会玩弄这种手法，经常人为地制造缺货的现象制造稀缺骗局来使消费者入网。什么大甩卖之类的很多都是噱头而已！究其深层缘由，“物 人类追求自由有很久的历史了，当很多事物还在的时候并不会去珍惜，只有失去了才觉得宝贵！最能说明这一原理的是经典的“罗密欧与朱丽叶效应”。这对年轻人感情和行为的猛烈程度令人迷惑不解！假如听凭这对青年男女自由恋爱，他们的浓情蜜意说不定只是初恋时短暂的冲动罢了。正是两个家族设置的浩大障碍激发了他们猛烈的逆反心理和对即将失去的爱情的追求，自由爱情变得稀缺使情侣双方觉得彼此更加相爱，更想结婚了。这同时也有承诺和一样原理的体现！每当有东西获得起来比从前难，我们拥有它的自由受了限制，我们就更加地想要得到它。因此想让信息变得宝贵，不愿定非要封杀它，只要把它变得稀缺就行了。这也是人们对得不到的信息变得更接受和包涵的缘由，或许这也是很多色情信息屡禁不止的缘由吧。
为了避开在卖场或者在拍卖会上头脑发热，我们必需做到一旦在听从环境下体验到高涨的心情，我们就可以提示自己：说不定有人在玩弄稀缺的手法，必需谨慎行事。我们务必记住：稀缺的东西并不因犯难以弄到手，就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了。
总体读下来，感觉真的是“世事洞察皆学问”,跟《牛奶可乐经济学》有异曲同工之妙，还须要自己对身边的世界多思索和视察，做一个理性的人！
《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到：这是一本同领域无争的、最好的书，是营销心理学的奠基之作。究竟是怎样样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书就应是生涩难懂、纯学术性的，然而事实确让我很惊讶。不得不说，这本书从一开始就深深地吸引了我，让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨，有内涵的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的，我花了大概一周的课余时间最后将书通读了一遍，资料肯定是会遗忘一些，但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些资料和感受：
总的来说这本书不是单纯好处上的仅从营销心理的角度来进行分析，它更是以点带面的用超多生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质，教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问，这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述，分别是：一、影响的武器二、互惠三、承诺和一致四、社会认同五、喜好六、权威七、短缺八、立即生效的影响力。书的作者花了几十年的时间与上至高级政客，下至骗子打交道，总结得出：尽管使人服从的策略五花八门，但都能够归结到六条基本的心理学原理中去：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易，而对于一般人而言，若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计，大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。
本书的前面就专门设置有一页内容结构图，在阅读之前瞧一眼，可以减少阅读过程中迷航的麻烦，当然我们也不必再花另外的时间来整理内容结构。首先来解释下书名，如果不仔细阅读书里的内容，很少有人会想到作者谈的主题的是社会心理学。大多数时候我们的行为都是受到了心理的驱使，而我们浑然不知，隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的武器，对社会有着很大的冲击力和影响力，这些武器即可以给我们思考问题带来捷径和便利，也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。作者总共用了六章来讲述这六条心理学原理，每一章均从四个方面展开，分别是心理基础、案例、应用和对策。书中的内容都让人信服，上面已经说过了。这本书弥补了我心理学知识方面的欠缺，让我明白了为何我要做出这样或者那样的行为，行为背后的动机是什么，我如何避免做出一些不好的决定等等。阅读一本书最大的满足感，就是将书中的知识应用到自己的现实生活中去，带给你不同以往的结果，提升和改善生活的品质，我想这本书给予了我这种感受。
阅读《影响力》一书过程中，它不断地在提醒着我，每一个人是整个社会活动的一份子，必须学会思考自己，思考他人。
如果说，爱是人类永远的话题，那么，影响力也可说是人类恒久的追求。世上的每个人都想拥有影响力。可以用来改变他人，也可以用来扭转自己。而绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气，而是改变事物的技巧。作者试图告诉我们，世界上最不为人所知的秘密之一就是。在过去的半个多世纪里，一小部分行为科学理论家和实践者已经发现了一种几乎可以改变任何事物的力量—影响力。我们没有意识到，穿越成功和失败的线索就是我们缺乏影响力。如果我们早就意识到这点，就会投入更多的精力寻求更新、更好的方法来提高影响力。而这个很好的方法不是大多数
书中拿出了很多社会现象进行解说，并将少数杰出的影响力大师经常运用的原则和技巧与读者分享，从而让我们有更多的方法来尽可能的施展我们自己的。影响力，并使个人生活、家庭、伴侣甚至邻里间的关系发生重大的变化。书中运用了大量贴近生活的社会现象和事实作为案例来分析。作者每提出一个观点就会佐以大量事例来讲解说明。这是我感觉到本书的最大特点。
全书共讲了六个影响人的武器：“互惠”、“承诺和一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“短缺”。仔细理解下这几个词语，每种武器都指向了我们非常平常的特点，而这恰恰是我们的弱点，而且可怕的是通常我们是没有察觉的。就拿社会认同来说吧。中国有古话：“三人成虎”“众口砾金”，大概讲的就是这么回事。很多时候我们的判断不是依照理性思考所作出的，而是从社会大众的普遍选择出发，人云亦云。在他们的强大的影响力面前失去了自身应该有的自我认知和自己的判断力，做出了一个可能不太合理，却满足了自身追求社会认同感的需求的选择。
我在想，这对于我这样的司法工作人员来说，保持自己的独立思考力、判断力，从而形成自己的影响力尤其显得重要。法不容情，以事实为依据，当有更多的非理性因素干扰了你的判断、当有更多的人的言行思� 什么是影响力？就是抓住人的心理特点说服别人，使人顺从，从而达到自己的目的。本书列举了六种影响力：1、互惠；2、承诺和一致；3、社会认同；4、喜好；5、权威；6、短缺；其实我觉得生活中或者工作中还有另外的一些影响力被使用到，比如：同情。书中用了大量的实验和案例来分析这六种影响力，其实在日常的生活和工作中，我们也频繁地接触到影响力。接下来说说各种影响力的特点：
1、互惠：互惠原理指的是，一旦你接受了别人的恩惠，就会想以同样的方式去回报对方，而不会无动于衷，更不能以怨报德。如果不能以同样的方式回报对方，心理上就会有一种负债感，或者就会得出一个结论：对方真是个好人呀，而且随着时间的推移，这种负债感或结论会越来越深刻。那么，一旦某天，对方需要你回报的时候，即使远远超越了当初他给你的恩惠，你也同样乐意付出。这就可以解释为什么"滴水之恩，当涌泉相报"了。
2、承诺和一致：陈安之的成功秘诀中有一条：在公众面前许下承诺。承诺是指导一个人行为的航标。如果一个人的行为违背了自己承诺，他就会产生很大的心理压力，通常这种情况下，会跟自己找一个平衡点。
3、社会认同：如果一个交警闯红灯，估计后面所有过马路的人都会跟着闯红灯，但是如果一个浑身充满叛逆气息的小青年闯红灯，会有几个人跟他一起闯红灯呢？这就是社会认同原理的影响力。被社会所认同的，就意味着是正确的。
4、喜好：人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
5、权威：因为专业，所以权威。因为不专业，所以要相信权威。
6、短缺：商场打折促销的时候，某种商品每人限购四套和每人限购两套，哪一种更让有购买欲？事实证明，一个人害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西的心理更加强烈。
7、同情：看看街边的职业乞丐，是否正是利用了这种影响力呢？
关于影响力的案例，第一个反应在我脑海里的是：传销。我猜传销组织的头目绝对是一个非常善于利用心理学知识的人。传销组织者至少会运用到四种以上的影响力：互惠原理、社会认同原理、喜好原理以及承诺和一致原理。
第一步：利用喜好原理。通过熟人（往往是最好的朋友最值得依赖的朋友）把被害者骗进传销组织。
第二步：利用互惠原理，熟人及他的"同事"会对被害者特别好，这时即便受害者知道自己被骗了，很生气，他们也能让你的火发不出来。
第三步就是利用社会认同原理，此时熟人要做的就是不断地介绍组织里的社会地位较高的人（如教授，传统行业中的富翁等等为社会认同的成功者）给被害者认识。这时，受害者的心理是：他们比我成功，他们都来做传销，那么说明这个行业可能是正确的；
第四步就是利用承诺和一致的原理，此时受害者会有一种心理压力：我当初出来的时候告诉了家人朋友自己是出来挣大钱的，是最好信赖的人介绍的，如果此时回去，一定会被大家看到自己的失败，一定会很没面子，何况此时根本走不了，与此同时，其他成员会跟他介绍自己当初是被哪个最值得信赖的人"骗"来的，这时候受害者会从这些成员的相同经历上找到一个平衡点，于是既来之则安之，一步一步地听从传销组织者的摆步。
通过对影响力的了解，可以更加清晰地认识某些行为，减少被骗的机会，同时对于销售员来讲，这也是一本销售心理学的教材，若能深刻地学习并加以利用，将其发挥到极致，必能对赢得订单有很大的帮助。
影响力承诺是由乔治亚洲编写的一本畅销自助书籍。这本书以有趣的方式探讨了如何在人际关系中建立和利用影响力。在阅读这本书后，我对如何提升自己的影响力有了更深入的理解，并且受益匪浅。
首先，在书中我学到了影响力的本质是与他人建立信任。通过与他人建立真诚的联系和关系，我们可以获得更大的影响力。这种信任是在长期的个人关系中建立起来的，并且需要付出时间和努力。在过去，我常常关注短期的目标和成果，而缺乏与他人建立深入联系的耐心。然而，现在我意识到了建立信任的重要性，并且将其视为提升自己影响力的关键因素。
其次，在书中乔治亚洲提到了影响力的另一个重要因素是说服力。他强调了我们在与他人交流时如何运用说服技巧使对方接受我们的观点。这包括倾听他人的声音，尊重他人的意见，并且通过提供事实和逻辑来支持自己的观点。这种说服力的技巧可以帮助我们在协商、合作以及解决冲突时更加成功。在我读完书后，我开始更加注重与他人的沟通，努力运用这些技巧来提高说服力。我发现，通过倾听和尊重他人的观点，我可以更好地与他们达成共识和合作。
另外，影响力承诺这本书还介绍了领导力与影响力之间的关系。乔治亚洲指出，领导力与影响力是相辅相成的，并且一个成功的领导者应该具备有效的影响力。这使我重新思考了领导力的概念，并且明白了一个优秀领导者所需要具备的品质。通过书中的案例和分析，我深刻理解到领导力不仅仅是指挥他人去完成任务，而是通过自己的言行和影响力来激励他人。这对于我个人来说是一次重要的领悟，使我明确了在成为一个更好的领导者的过程中需要发展自己的影响力。
除此之外，乔治亚洲还提到影响力的作用不仅仅在于人际关系，也可以扩展到我们的工作场所。在现代竞争激烈的商业环境中，拥有足够的影响力和人脉关系是一个成功的关键。通过书中的案例，我认识到我自己在工作中对于建立影响力还有很大的提升空间。因此，我开始更加积极地与同事合作，主动参与一些团队项目，并且遵循书中的建议——与他人建立互相支持的关系。这种积极的行为不仅提升了我的。工作效率，也提高了我的职业发展机会。
最后，影响力承诺这本书让我明白了影响力不是一种单纯的行为，而是一种态度和信念的体现。通过书中的真实故事和个人经历，我了解到成功的影响者不仅具备技巧和知识，更重要的是他们对于自身的价值观和目标有清晰的认识。因此，我开始反思自己的价值观和目标，并时常提醒自己要以积极的态度去影响他人。
综上所述，乔治亚洲的影响力承诺这本书在教会我如何建立和利用影响力方面给了我很多启示。通过与他人建立深入连接，运用说服技巧，发展领导力，提升工作影响力以及保持积极的态度，我相信我可以在人际关系和职业生涯中取得更多的成功。这本书是一本具有极大启示性的自助读物，我会将其中的建议付诸实践，以期能够提高自己的影响力。
《影响力》这是一本关于销售类的书，是在一次培训会上听老师提到，是本不错的书，买了近半年，却一直没有安排时间把它看完。这次因为鲲鹏计划中要求每个月看一本书，还是想从这本书着手。
这周看的主要是关于“互惠”这一章，看到这两个字，首先想到的是，我平时听到比较多的，曾经书上、报纸上看到的比较多的是关于国家间互利互惠这种，从书中发现互惠不单是我们销售用为指导的一种原则，同时更是我们人� 因为互惠原理认为：我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处，我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠，而不能对此无动于衷，更不能以怨报德。
这与我们在倡导的“付出”、“感恩”也是类似的。如果我希望我的员工可以更负责、更高效地工作时，前提肯定是我必须以身作则，做到负责任、高效，同时也先付出对她们的培养、引导，如果她们对此没有改进，那肯定是我做得还不够好，如果我做得够好，相信她们都会有一颗感恩的心，因为这是科学家们做过很多种实验得出的。
先主动给予对方一些好处，非常自然的好处，于是，你就会得到意想不到的回报。我的员工顾信亚在和我分享她与物流部王东磊的合作中，我觉得就是对“互惠”原理的最好体现。
07年顾信亚作为一名成衣ERP的操作员，需要与物流部进货组组长王东磊有很多联系，当时主要的矛盾点就是物流部反映生产进仓的计划性差，生产部反映物流部的配合差、服务差，双方意见都很大，基于此，顾信亚就先满足进货组所提出的意见、需求，让生产部先做到，这样，慢慢地进货组对进仓工作也越来越支持，也开始越来越顺畅地配合到了生产部的进仓，双方的合作也会很愉快。这中间可能更重要的是当我们要运用“互惠”原理时，作出付出的一方跨出第一步是非常重要的，这需要勇气，很大的勇气。
今天带儿子看了部《阿童木》的影片，影片中的小主人公阿童木，正是因为他的善良，用蓝核救了左罗，最后也是左罗用唯一的蓝核挽救了他，这也是互惠，更是助人者自助的最好说明。
同时，也想到如果这种互惠被不正确的价值观引导，被不正确行为所利用的话，它同样会带来不好的后果。古人语“吃人家口软，拿人家手软”，这也是一些人员运用了“互惠”原理在进行一些行为，这些时候就需要我们心中有“廉”、“忠”、“诚”，不要被某些人利用来谋取利益。
互惠在我们的生活、工作中都会用到，关键看我们如何用了。
初次阅读《影响力》这本书是在上周，得益于公司的“每月共读一本好书”的活动，知识那时候的自己还没有这方面的认知，所以只是简单看看，最近又重新拿出来重新阅读，有了更多的体会。我们的生活中，处处都透露出别人运用“影响力武器”对自己发动的进攻，我们非但没有察觉，反倒还“乐在其中”。
影响力里面主要讲了七个原理：对比原理、互惠原理、承诺与一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理和稀缺原理。
在对比原理中，我想到了饭店菜单的设计，也许设计菜单的人并不知道其中的原理，把荤菜放在了素菜的前面，而素菜价格又很高，这样的设计，会让我们在看过了荤菜价格后，觉得素菜的价格是可以接受的，同样的是商场买衣服，营业员在推销了外套大衣后，再给我推介价格较高的衬衫时，也会更容易一起买单。当初买房子时，中介也同样应用了此手段，中介明明知道我们想要的是哪个楼盘，但是他率先带我们去看的，是偏离我们需求很远的楼盘，而且价格较高的楼盘，最后带你去你想要的楼盘，你会觉得这个楼盘更有价值。想想免费试吃手段，免费试用手段。
互惠原理就更多，更简单了，我们的传统是滴水之恩，当涌泉相报嘛，所以我想到了当年在“大明湖”上当的经历，因为在跨进“北帝庙”的门槛时，接受了免费递过来的为家人祈福写平安的祈愿牌，而在后面被要求给寺庙捐款时，内心背负了沉重的压力，会觉得自己不答应捐款，心理充满了亏钱，当然这种亏钱在一次又一次提出捐款后，变成了愤然离场，当时是被连续要求了三次不同的捐款，损失远远大于门票，多年后，有同学去玩，遭到了同样的手段，大家谈起来反倒都当成了搞笑的谈资。
承诺与一致原理说到，我们一旦主动做出了承诺，就会把自己的形象和行为调整得和承诺的一致，比如我们购买了一件别 我们当众选择了一种立场，便会产生维持它的动机。想到了公司要我们做个人绩效承诺的时候，为什么要我们自己承诺然后写下来，也就是为了让我们在季度工作中的表现与自己的承诺保持一致，达成目标。
社会认同原理，说到我们只有5%的人是在行动，而95%的人都是在模仿。我们以前说的看热闹现象，当别人需要帮助时，大家都只是在旁观，不出手提供帮助的现象，其实就是人在不确定情况的时候，往往是在通过观察和自己相似的人的行动而做的决定。就好比前段时间看见楼下的小情侣打架一样的，我也只是站在阳台上看，拍照，所有人都没有去劝，所以我也没有去劝解，好在后面没啥事。工作中也同样得到验证，相同工种的工人工作态度，完全是在模仿跟自己相似的工程师的工作态度，我们都想要团队里有“孙悟空”，但是也要防止所有的“沙和尚”变成“孙悟空”。
你有没有发现你会更容易购买熟人推介的商品呢，出于销售员的外表、和你的相似性、恭维等等，我装修房子时选择的装修公司，很大一部分的决策依据就在与“老乡关系”，相似的背景，触发了喜好原理。
权威原理，多见与地方电视台，老年人的。药品广告，找个假冒的人冒充某某疾病的专家，我们从来不去判断“专家”的真实性，盲目的听信“权威”，想想我们参加的各个论坛会议，保健品促销活动，培训机构活动，是不是都充满了“专家”的声影呢。
稀缺原理，想想双11活动，超市打折，楼盘促销，我不仅要让你知道时间紧迫，我还要让你看到商品的数量在减少，在逐渐变得稀缺，所以不难理解，你买房的时候，如果旁边还有别人在做成交的时候，你会更容易支付定金，特别是还告诉你这是最后一套的时候，你几乎都停止思考了。
高端的顺从业者，往往都是组合拳，我看到房产销售首先使用低价获客，免费接送看房，请你吃饭，先看不中意的房子，制造房子的稀缺性，谈话间跟你拉关系。我看到了汽车销售时运用几乎同样的手法再来一遍，现在的教培行业也同样采用了这套逻辑。我们学“影响力”来武装自己，并不是要去攻击，更多是通过防御来做反击那些别有用心之人，认清事情发生的根本。
当时看介绍时说，《影响力》这本书是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一，还说是风靡全球20多年，不过我看一般，废话过多，这大概就是外国人的写作方式吧！呵呵，也许是我的水平不到，还欣赏不了！
书中主要讲的是怎样能对他人有更强的影响力！主要谈到了几个方面：知觉对比、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺，七个方面，
影响力读后感——读后，更懂得你自己和他人
⑴知觉对比原理
人总是根据之前发生的事情作为参照物，来比较判断现在的事情！最简单的例子：服装店里，销售员总会先拿出昂贵的东西，再拿出便宜的东西，这样会让人感觉东西更便宜；相反，如果店员先让顾客看便宜的东西，再让顾客看贵的东西，会使昂贵的东西显得更贵！这也是为什么房地产销售员总是先带顾客去看几套不甚合意的房子(垫底货，公司压根就没打算卖)，再给顾客看他们真正想卖的房子，这时顾客会“眼睛一亮”！
⑵互惠原理
所谓互惠原理，第一层意思是，先给予他人恩惠，再索求回报；第二层，也更为有效的，是自己率先让步，从而让对方觉得有义务也作出让步！
第一层：当我们接受了别人给予的好处时，我们就会有亏欠感，想要回报对方！最典型常见的就是人情债！林登·约翰逊刚当上总统时，他提出的议题在国会里总是能轻轻松松就通过，连照理来说应该强烈反对这些议案的议员们也投了赞成票！政治学家们认真研究后发现，与其说是约翰逊长袖善舞，不如说是他常年在众议院和参议院摸爬滚打，帮了其他议员的很多忙！当上总统后，议员们纷纷偿还从前欠下的人情债！
给我们的启示是：热心助人！很多时间，搬开别人脚下的绊脚石就是为自己铺路！助人就是助己！
第二层意思，互惠式让步！就是“拒绝---后撤”手法：先提出较大的要求，遭到拒绝后再提出较小的要求(其实这个较小的要求才是真正想要的)。这让对方看起来显得是一种让步！
真正有天分的谈判员会把最初的立场稍作夸张，够他讨价还价、来上一连串的小小让步；而对� 而这个结果就是谈判员真正想要的结果！
“拒绝---后撤”手法不仅仅能刺激受试者答应请求，还能激励他们切身实践承诺！因为受试者觉得是自己让对手改变主意、作出让步的，自己要对最终的协议负责，对最终的结果也最满意！
⑶承诺和一致
承诺和一致原理认为，一旦做出了一个选择或采取了某种立场，我们就会感受到来自内心和外部的压力，这种压力会迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力下，我们也会找出一大堆新的理由来证明自己的决定是正确的！
另外，周围 在日常生活和工作中我们总是无形地被影响也影响着他人，也许我们不知道是什么概念，但是它们都大量地被实践运用着。
凡事皆有两面性，书中关于影响力的几个武器也一样：如果我们的出发点是学习如何影响控制他人以利于自我，那影响力就变成了厚黑学，我们可以套路别人一次两次甚至三次，但久了总有失灵甚至反噬的时候。要知道凡事有度，过，犹不及；如果我们是为了学习提升自我，学会更加理性地思考并尝试改善一段关系，那这些影响力武器就能帮助我们更好地面对生活。很多人常犯的一个错误是把自己当作聪明人而把其他人都当作傻瓜，以为耍一些小聪明、小手段就能安身立命，到头来反而聪明反被聪明误。没有大智慧不耍小聪明，始终觉得人与人之间难能可贵的是真诚坦荡，我们真的学会了换位思考，能够设身处地地为他人着想，解决他人的痛点问题自然能够互惠互利。
伟大的企业也好各行各业的翘楚也好，之所以能够优秀而富有影响力和感染力是因为他们都努力打造出了人无我有、人有我优的核心竞争力，这是他们无可替代的秘诀，如果没有实力和能力再多的技巧也只是昙花一现。个人所理解的影响力是内在魅力自然而然地散发，不是刻意为之。一个层次的问题通过同一层次是解决不了的必须通过另一层次才能解决，所以当我们不断提升自我、实现跃迁之后之前所面临的问题自然迎刃而解，我们的影响力自然也会随着个人跃迁而增强。对于容易受外界影响，个人觉得最有效的方法是提高自我的独立思考能力，如果平时能够做到独立思考而不人云亦云，那么在外面对各种营销手段也不容易被套路，而且会跟作者一样能够“吃一堑，长一智”掉的坑都成为学习成长的垫脚石最后还出了书，这也是一种境界了。
我从每一原则（分别是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺）
第1章：影响力的武器
我们在要别人帮忙的时候，要是能给一个理由，成功的概率会更大
第2章：互惠
互惠原理所向披靡
互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略，原因之一在于它的效力实在是太强了。有些要求，要是没有亏欠感，本来是一定会遭到拒绝的；可靠着互惠原理，你很容易让别人点头答应
第3章：承诺和一致
只有当我
第4章：社会认同原理
该原理指出，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。这一原理尤其适用于我们对正确行为的判断，特定情形下在判断某一行为是否正确时，我们的看法取决于其他人是怎么做的。
首先，我们似乎持有这样的假设：要是很多人在做相同的事情，他们必然知道一些我们不知道的事情。尤其在我们并不确定的时候，我们很乐意对这种集体智慧投入极大的信任。其次，人群很多时候都是错的，因为群体的成员并不是根据优势信息才采取行动，而只是基于社会认同原理在做反应。
第5章：喜好
在我们以个人成就为傲的时候，我们不会沾别人的光。只有当我们在公在私的威望都很低的时候，我们才会想借助他人成功来恢复自我形象。
第6章：权威
很多情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。
第7章：稀缺
机会越来越少的话，我们的自由也会随之丧失。而我们又痛恨失去本来拥有的自由。保住既得利益的愿望，是心理逆反理论的核心。
尾声：即时的影响力
靠着成熟而精密的大脑，我们建立了一个信息繁多的快节奏复杂世界，使得我们不得不越发依赖类似动物（我们早就超越了的动物！）的原始反应方式来应对它。
高中三年没接触过一本课外书，浸淫在高考的氛围里。真的感受到了一项技能（尚且把读书看做一项技能），需要持续不断的精进和练习才能接近正常水平。任何一种能力，只要放上一年不去接触，几乎会归于零。很不幸，我的这项技能已经快失去了。
小时候有个习惯，就是边吃饭边看书。并不是废寝忘食，甚至连吃饭的时间都要占用，而是类似于今天吃饭时看看剧一样，纯粹觉得干巴巴吃饭没什么意思。在电子设备还没有普及起来的初级教育阶段，吃饭期间配上辅助娱乐，我已经站在了时尚的风口浪尖了。
这项吃饭期间的娱乐活动总是被父母无情的制止。就好像“有一种冷叫你妈觉得你冷”一样，为了制止而制止，但是除了蹭脏书，吃饭看书有什么不好，现在也没个所以然。好在我还算倔强，没有改正，所以侥幸多看了两本，而且每本书读了三四遍吧，就像现在吃饭，还是会抱着看过三四遍的剧看。但高中这个习惯终于还是没能继续。
言归正传，谈谈《影响力》这本书。翻它的时候是从前到后依着顺序看的，没有了当初那份悠闲的心境，反而多了几分急功近利了。其实多读几遍再写更好，可好久没写过读后感了，很希望写点什么。
罗伯特总是无法拒绝别人的请求，或者是在小贩、筹款商那样的运营者那儿吃亏欠。 他发现了一些心里原则，这些原则影响了人们顺从一个要求的倾向性，并构成了影响力武器最核心的要素。利用这些原则，顺从业执业者就有了左右人们行为的力量，有
这五项原则分别是：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。
互惠原则：我们应该尽量以别人对待我们的方式去报答别人。简单地说就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为加以回报。这本身是处在社会生活中的人一种正常的反应，让我们以德报德，学会感恩。但是有人利用了这一点。他有求于你，于是带着这种目的给你馈赠，在你接受之后又向你提出要求。为了避免内心的谴责和道德的压力，你会被迫同意对方的要求。
承诺和一致：当你对某事有了自己的态度或判断，你会更倾向于选择相信。比如思聪的微博抽奖，当你没有参与时不会觉得身边任何一个人有机会中奖，但当你参与时，却非常相信自己会是那个幸运儿。也就是说，在承诺和一致原则的影响下，你会想方设法证明自己是正确的。
社会认同：人脑的精力是有限的，所以不会在已经证明过得事实上投入大量时间。中国有个成语叫衣冠取人，虽然本意是指以外在评判别人是一种肤浅的行为，但不可否认的是衣冠取人是一套很有效的评价体系--那些成功者无不是整洁干净，神采奕奕的。再比如去外面吃饭，你会倾向于选择那些人多的店，因为你会下意识认为这是一家很受欢迎的店。但利用这一点衍生出了一个产业叫“饭托”。在其他方面，居心不良者也会用这个原则欺骗你。
喜好：就是人们利用你的喜欢从你身上获利。我们更喜欢那些外貌好看、与你有相似性、与你接触或者合作较多或者恭维和赞美你的人。于是这些人也会影响你在生活中的某些行为。
权威：权威的力量是强大的，即使是具有独立思考能力的成年的也会在权威的命令下干出匪夷所思的事情来。
稀缺：正常情况下，珍贵的东西必然不多。而稀缺原理就会利用失去一种东西的可能性来激发我们的行动力。出去购物时经常有店员告诉你，这件衣服是我们店里最后一件，今天不买，明天可能就被人买走了。听到这些话，如果面对一件你很心仪的衣服，你可能会下买的决心。或者在一段关系中，你追得越紧，对方跑得越快，反倒是你不怎么紧追不舍，你就拿得越稳。
大多数情况下，即时的判断是好事，因为这已经被无数人验证过。况且人脑这台精密的仪器不太可能在一些小事上重新判断。正是利用人脑的这一弱点，好的或者坏的影响力被施加到了你的身上，所以我们更需要学习和判断。
但这绝不是一本关于阴谋论的书。人脑的某些一触即发的反应可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用这些弱点损害我们的利益，这是不能被允许的。
《影响力》是一本值得一看再看的好书。
这是一本三年前的书，原本三年前就该读完它的。那时，我一个同事是读书狂人，他的书单大约比我看过的小说还要多，影响力似乎是他推荐的，也不一定，时间太早了，我已经记不清了，记得住的只有那群人。
那会儿的我很虎，什么都不懂，工作中拼了命的表现，什么事都做，什么事都抢着做，好似一支空心的竹子，但凡有点风，就放肆、拼命、肆无忌惮的摇晃着。《影响力》就是那会儿买的。“畅销书”、“风头很盛”，是它的标签。买回来就翻了几页，深以为然，深刻反省自己的顺从性，觉得这简直是人性一大弱点，太危险了。
后头又添置了几本书，不知道怎么回事儿，这本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出来，总想着读完它吧，不至于辜负我当年下单时那么大的心劲儿。
古典少侠在《跃迁》中给知识做了三种分类：一流知识是源头，薄薄几页纸便是一门思想，供世人研究；二流知识是大拿们对一流知识的解读；三流知识是迎合，把你想听的、听得懂的东西讲给你听。《影响力》似乎可以归到最后一类。
《影响力》讲了一个现象：人的顺从性有几个不同的影响因素，互惠、承诺和一致、喜好、稀缺、权威和社会认同。完了，就这么多，没有来源，没有出处。这样的一本书居然被称为当今社会心理学被引述率之冠，Are you kidding me?
我不懂心理学，不过我想心理学研究的也许不只是现象。
好像现在没有人看《影响力》这本书了，仿佛一下子销声匿迹了。而我只有默默的吐槽自己曾经错误的选择。
现在的我还是很虎，很多时候依然放肆，但跟以前还是会有区别——至少我不会再买同类的书了。
在谈到这本书的时候，我们不得不先介绍一下这本书的作者。加布里埃尔·塔尔德，他是法国社会学的创始人之一，在各个领域都有比较深刻的研究。例如社会学、社会心理学、刑事犯罪学、统计学等等。这部《传播与社会影响》在不到三十万字的文字中完全展现了加布里埃尔·塔尔德的思想精髓。
之所这么说，是因为这本书覆盖他的全部思想和学说。其中本书在对“公众与群众”进行详细的分解，还有就是“公共舆论、大众传播和个人影响”，在这两个方面做出了详细的阐述。里面也解答了现在很多专家在传播领域的疑问。 其中有这么一段“什么是舆论？舆论是如何诞生的？……舆论的多种潮流如何汇合？如果有共同的释放出口，这个共同出口又是什么？”这是第九章“公共舆论、大众传播和个人影响”中的第一段，他用了一系列的问题来开始第九章的说明。当我们看到这些问题时，我们不由得产生了兴趣。因为在塔尔德的时代就开始注意当
在当今各种传媒不断崛起，特别是网络传媒的异军突起。舆论随着网络的传播散布到了整个社会。当然网络媒体不只是舆论传播唯一媒介，还有纸质媒体、电视传媒、广播传媒等。但是在开放的网络传媒上，舆论表现得异常活跃。网络传媒范围广、信息量大、非官方性等因素，网络传媒是舆论产生传播的重要途径。在中国这个较为封闭的国家里，舆论的传播是信息公开的重要传播渠道。《传播与社会影响》里面表示，“报纸只是舆论的一个源头”这也表示在很多年以前，或者是没有其他传播路径的时候，报纸是舆论传播的主要工具。但是也随着信息时代的到来，纸质媒体在传播的作用的削弱，纸质媒体上面的舆论也表现出了信息量不足的弱点。
但是就舆论的深度，纸质媒体还是占据着不可争夺的优势。 在本书中，塔尔德运用多学科的知识来阐述传播方面的知识，这种阐述方式实为罕见。这样的方式也让我们容易理解。这本书不仅仅是传播方面的知识，还在其他知识层面也给出了较多的阐述。我们也不能仅仅看到本书的其中一个层面，也有很多只是需要我们去学习和研究。一个学术大家也不会浅浅阐述，我们要领会当中的深意。运用当中精髓在生活中、工作中、学习中。
《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼，是美国亚利桑那州立大学的实验社会心理学教授，沉浸于顺从心理学研究三十余年，他通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理，为我们揭示了蕴涵在顺从背后的六条基础心理学原理：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。不同于枯燥的说教，《影响力》用简单平实的语言和一个个生动的案例故事或实验向我们证明了那些常常被我们所忽略的或者根本不会意识到的现象背后的原理有多么巨大的影响力。
坦诚地讲，我不是一个合格的读者，书中大部分章节我是采用“听书”的方式。出于教师的秉性，听书的过程中总想“急功近利”地把书中的内容与自己的工作联系起来。
001、审视教育的“无力感”
在《影响力》的第三章——承诺和一致中有一个案例：弗雷德曼想要阻止一些二至四年级的小男孩不玩诱人的机器人玩具。当他用“惩罚”威胁和“执法”约束孩子的时候，22个男孩只有1个男孩摸过玩具；6周后，当他不在的时候，他的威胁就失去了效果，77%的男孩选择玩机器人玩具。在第二次试验中，他只是对孩子说当他暂时离开房间时不要玩这个玩具，因为玩这个玩具是不对的，并没有威胁孩子。6个星期之后，2/3的孩子没有玩这个玩具。
对于实验结果我们无从考证，但是有一点我还是赞同的：威胁孩子，只能得到暂时的顺从，最后效果肯定是不佳的，特别是对开始有独立意识的高中生来说。
这一次带的高一年级里，有个刚毕业一年的老师第一次当班主任，每次去他班级里上课时，教室外面总是站着很多学生，说班 个人觉得，这种“约束式”的教育，教条式的“规范”和“惩罚性”的威胁，根本起不了多大的作用，而且势必会有越来越多的学生“拒绝”这种方式，到时怎么办？
工作中也经常听到身边的老师有赌气式的评判“某某同学早该开除了”，也时常会遇到个别班级“扣分就让学生…”的“惩戒管理”引发的矛盾。反思案例中的两种管理方式的实验结果，我们不难发现只有让学生获得内心价值感的认同，才会形成良好而又持久的行为习惯；简单粗暴式的惩戒约束会出现“反弹”。
教育管理的“无力感”实际上是正确价值观念宣扬上的“无力感”。行为习惯有偏差的学生往往受社会不良习气和不良的家庭教育氛围的影响。作为班主任应该既看到学生的失当行为，更应该了解此行为背后的观念支撑，在日常管理中强化渗透班级价值取向的教育，关注个体性教育，从而形成良好的班风。
此外，在如今的社会大环境下，教育不再是教师的独角戏，过于松散的家庭教养方式和对学校管教过分的期待也不利于孩子的成长，教育更应强化家校等多方合作育人，形成教育合力。作为教师的我们更应优化自己的教育教学方式，贴近学生，坦诚交流，宣传正能量，
书中还有一些教育方法同样对我有启示，如进行行为规范教育的时候，可以利用社会认同感的原理，给孩子看一些他们喜欢的人的正确行为规范的录像，而不是纯粹文本条文说要怎么做，或者背行为规范等等。
002、反思教学的“落实力”
书中有一个沙滩“偷窃”事件的例子，在沙滩上随机选20人，在其一侧放置物品后走开，再让研究人员扮演“小偷”行窃。在面临“偷窃”事件时，未受到看管物品委托的阻止只有4次，而接受委托的阻止达19次。
这个简单的案例也给我许多启发。作为教师，课堂教学中对学生发出清晰的学习指令和做出准确的学习要求，对保证学习的效果意义重大。课堂的要求越细致，学生学习效果越好。教师合理的学习指导、对学情的准确把握和师生间默契的配合是落实教学实效的关键。反之，一堂没有指令和要求的课是迷茫的，知识如同沙滩上放置的物品，没有委托，缺少管理，即使再富有负责心的人也会不自觉地选择忽视，再认真自觉的学生也会懈怠。
我们经常发现身边的学生不自觉的下滑，有的学生“不是不想学，是学不会”、还有的学生“很努力，但就是学不好”；教师一次精心地布置练习作业，一次有效的课堂组织或准确的点拨，一次入心的谈话可能就是打开学生成长大门的金钥匙。
作者还告诉我们“一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致”。可见，让学生科学规划自己的学习生活，制定合理的目标对促进学生自我实现和自我发展也十分重要。
003、积淀工作中的“思考”
猫叔说：“复盘，才能翻盘。”我认为，复盘中最重要的便是反思，《影响力》一书无疑是反思的大成之作。反观我自己的工作，每天都会遇到一个个鲜活的案例，却很难做到适时适当的思考和整理。缺少了工作中的“沉淀”和静心思考，教育教学工作徘徊不前。纵观教育界的名师、大师，大都具有在日复一日的简单工作中经常思考、反复积淀的习惯，在不断累积中获得了超越常人的教育教学能力。 于我，在平时的生活中，非常有必要多读一些这样的书籍，多一些思考和积累，夯实自己的理论水平，用理论去指导实践，不求多大成功，至少可以少走很多弯路。
在没看《影响力》这本书之前，我对影响力的见解很简单。以为就是个人魅力。在这里，我想举一个对我影响很深的事例。
小时候，我有个小伙伴，长得很灵气，样样事情都很强，玩耍也不例外。我虽然跟她很要好，但这并不能减弱我对她的羡慕跟嫉妒。当时有段时间流行玩公仔纸，有点类似于赌博，我在那一段时间，费尽心思从别的伙伴那里赚了很多，当宝贝似的。
我找来她跟我一起玩，可是我从头输到尾，我的心里越来越生气，脸色也越来越难看，简直到了崩溃的边缘，最终我无比沮丧地把这几天赚到的全部家当都输给她了，就在她赢完我最后一张的时候，她慷慨地把赚我的全都还给了我，还把她自己所有的都送给了我。这些公仔纸在当时那段时间对小孩来说是很重要的，而且我输了，虽然心里极度不舒服，但我并没有无理取闹，还是相当淡定的。
不可否认，还是一个孩子的她，是多么聪明，在我面临失去一切的时候给了我两倍，即将讨厌她的时候，成功地转化成死心塌地的感动。
没看《影响力》之前，对影响力的理解是很感性的，以为特定的人，特定的情境，影响特定的人。
《影响力》把你对影响力感性的思考转变成了理性的理论指导。它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点，以通俗易懂的例。、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上，但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。
互惠原理之所以可 在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。
相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比，这种方式比较微妙，但有时候却更加致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程，因此人们可以先主动做出一个让步，以迫使对方也做出让步，从而达到自己的目的。这个简单的技巧可以称为“拒绝—退让”策略。
如同我上面所说的事例正是影响力中互惠的结果，这是一种共赢的智慧。
心理学是博大精深的，同时它不是工具性的东西，见效的时间没那么快，影响力也并不是一种技巧性的东西，有很深的内涵和复杂性，需要人慢慢地揣摩领会，在运用中得到深切体会，一旦熟能生巧时你就可信手拈来运用自由，那时的感觉是很美妙的。
政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱奉上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反映就会从负面抵抗变成积极合作呢？带着这些日常生活中司空见惯却百思不得其解的疑问，我翻开了《影响力》。它妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是，它们在人类文明中几乎无处不在。不仅如此，这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍，以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。一个� 人类在进化的过程中终于达到了这样一种文明程度：当一个人将财物等资源分给他人时，其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是，那些以一方向另一方提供资源为开端的交易边的容易起来，错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体� 既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著，它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上，但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。正因为如此，笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都知道遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范，而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄，甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽。因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊情况下，比如说由于条件或能力不允许而不能回报人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的谅解，但一般说来，整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签，即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。因此，一方面是发自内心的强烈不安，一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一起，便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点，对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且，即使人们的确有某种需要，如果感到自己难以回报，往往也会尽量避免向他人寻求帮助。这并不奇怪，以为尽管物质上的损失是人们不想看到的，但与心理上的重负一比也就不算什么了。而恰恰是这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人提供了机会。
互惠原理之所以可 在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。
著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类文明中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话：给予是一种义务，接受是一种义务，偿还也是一种义务。尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的义务感削弱了自己的选择能力，把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。随着我们加入WTO，与外国厂商的合作会越来越多，共赢是主题，也是取得发展的核心问题，与互惠原理有异曲同工之妙。如果一个人只想着自己的利益，那么他也许确实可以得到短期的利益，但他会从此失去合作伙伴，没有社会分工、什么事都要自己去干，纵使有三头六臂也忙不过来的。惟有互惠联合在一块才有更强的竞争力。
一、互惠原理，在结识新客户过程中受益菲浅。
在结识新客户的过程中，曾经遇到很多让人尴尬的情况，很多人对于新上门的电话拜访把持一个抗拒的态度，拒绝与你交谈，拒绝给予任何信息，包括他的姓氏。其实这种心理是很正常的，我们在接触客户的时候，首先给他们感觉到的是从我们这里他们可以得到什么，而不是一昧地索取，给人以没有业务成交基础就不能继续交流的印象。当给予他人帮助的同时，互惠原理会让他们对你产生好感和信赖感，你付出的越多，得到的回报就越大，即使现在看不到明显的效果，但总会有量变到质变的一天，要相信这个古老的原则：给予，索取…再索取。
二、拒绝-退让，承诺和一致，令人难以抗拒。
“没事，我们都是做管理的，就是认识一下，交个朋友。”在与客户初次认识时，介绍公司业务当然是第一阶段的A级目标，在对方做出暂时不需要的反映(有时甚至是一口回绝，初次拜访时将近90%的人会有这种反应)后，退一步海阔天空。这时提出其实只是认识一下，宣传一下公司的目的，会令对方刹时松懈紧绷的神经，或是令人不可抗拒，毕竟相比之前的业务宣传，认识一下，是相对很小的理由，很难再进一步摆脸色。而此时对方相应做出的可以以后保持联系，继续交流的承诺，会给日后的发展带来微妙的变化，对促进与客户的关系无疑是个催化剂。因为他做出了承诺，且没有业务上的压力，两人交往自然放松。即使是平时的一声问候或偶尔的小建议，也会让人印象深刻。
三、社会认同，大多数人的通病。
很多客户在介绍业务时，对公司之前的业务情况十分关注，提到之前培训过的公司，他们会不约而同地与自身做参照，并对我们曾经服务的单位和培训效果具有十分浓厚的兴趣。在公司已经有了业务基础的情况下，在推广的过程中更要注意社会认同原理的应用。我们之前培训的客户立场等方面因人而异，如何有技巧地运用以前的成绩，在令新客户信服的同时，避免以往培训的负面影响，更是要在现阶段注意的地方。
四、喜好、关联，给你带来了什么？
人都是喜欢跟自己有共同话题的相似性较高的人交往，这就是我们平时所谓的投缘。如果要客户对自己迅速的产生好感，要在交往的过程中细致地从对方的言谈中发现对方的喜好，并建立与对方的关联，使 但也要注意尽量避免把客户拜访变为对方闲聊的对象，要善于把对方带到自己的方向上，使他们的工作或生活与公司业务联系起来，在他们真正遇到问题的时候，很自然的可以想到我们，要与客户建立这样的联系，才算是成功。
五、权威的压力
从小到大，都是很乖的孩子，在家听爸爸妈妈的话，在学校听老师的话，在外听朋友的话，在公司又听领导的话，就连男朋友都会对自己说：要听话哦。“听话”这个词对于我们并不陌生。但不知从何时起，对这两个字已经产生了抗拒的心理。看了这本书后，发现自己有了改变，真的很欣慰。以前是人家说什么，咔——嗒，马上做出相应的反应，连拒绝的余地都没有，因为已经不由自主说了：“好，哦，恩”之类的词，转化为一种承诺。就算是不想做，也要把承诺变为一致，所以从大学起我就对人家说我不会轻易做承诺，做了就要做到，这点也是钻牛角尖的地� 在我心里倒没什么权威的压力，可能是思想比较随性，对于别人而言的那种“听话”,在我这里已经变为了一种承诺。现在知道了什么是该坚持的，什么是可以接受的，学会拒绝，懂得放弃，才是属于自己的人生。
六、短缺——少数的天下，这句话我喜欢。
人们都说物 曾经很普遍的东西，当在很自然的条件下变为稀有物时，更令人想得到。拿我们的咨询和培训来说，看上去好象广西的同行不少，但是本土的真正做咨询的，至今却只有我们。而在接触市场的过程中，领导人们并不缺乏对管理咨询行业的认识，但很大程度上都停留在培训上，像我们这样去推咨询的，反而给他们一种新鲜感，在众培训机构中独树一帜，培训不短缺，但本土真正可以做咨询的机构短缺，这正给我们带来了光明的前景。而培训由于我们注重质量，在挑选客户的同时，也为自己的品牌建立了比较高层面的客户群体，而且基于社会认同，我们不需要降低报价和给回扣去获取生意，处于良性发展的趋势。
认识了我们的优势和存在的不安定因子，在今后的工作中要把从书中学到的东西发扬下去，使公司在品牌建设阶段越走越稳定，在市场没觉醒之前，先唤醒与我们理念相同的优质客户，只要我们秉承原则，总会遇到我们等待的人，无论是工作伙伴，还是客户。
《影响力》这本书，应该算是我真正意义上接触的第一本心理学书。第一次拿到这本书，可能是因为心理学光环的影响吧，总觉的这本书给我一种很厚重的感觉。虽然平时也看些书，可是心理学范畴的书籍始终不敢涉及，或许它太过难懂，或许它太过枯燥，或许它太过神秘，如同书的封面，达芬奇笔下的蒙娜丽莎的微笑那般神秘。听说西方人写心理学比东方人写的有趣的多，所以纵使有万般无奈依旧硬着头皮的想要品味一下这本在世人眼中西奥迪尼大师最伟大的作品——《影响力》。
这本书不管从结构亦或是内容上来说，都是浅显易懂的。能把心理学这么复杂的东西，写的连我这种“市井之徒”都了然于心，或许这就是西奥迪尼的伟大之处吧！这本书从影响力入手，以贴近生活的案例向我们解释了影响力的武器到底是如何影响我们的生活的。何为影响力？一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。而这种改变往往是在不经意间就完成了，真有种被人骗了，还在帮人数钱的感觉。每一笔债都还得干干净净，就好像上帝他老人家是债主。这是以爱默生的话作为的互惠这一章的引言。也正如这句话所说，互惠的影响力充斥着我们的生活。不管是给予还是索取人们总是会受到互惠的影响。互惠往往让我们不知不觉间做了一些连自己都无法理解的事。同时互惠也让不同的人获得了不同的收益。但互惠这张让我印象最深的，却并非互惠能给我带来什么样的好处，而是作者由此引发的对人性的思考。案例中的心理学家在无意中买了小男孩手中的巧克力棒。他告诉自己，他真心希望这不是真的，小男孩并不懂的什么“拒绝——后撤”术，“先提大要求，后提小要求”的顺序不是他事先安排好的，它最终管用仅仅是因为一个巧合。他并没有因为为了达到目的而利用了别人的心理。
一开始就拒绝，比最后后悔要容易。这是以达芬奇的话作为的承诺和一致这一章的引言。每个人的脑子里都有个怪物，它会要人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望。这往往也让人们愚蠢的固执己见。信守诺言固然是个好习惯，可是有时候不考虑具体情况和具体条件下的信守诺言是不是显得愚不可及。当你发现你有可能被欺骗的时候是不是就应该选择聪明点的办法让自己免遭更大的损失。或者更好的方式是，永远不要向他人轻易的做出承诺，即使有时它看起来那样的微不足道。
在人人想法都差不多的地方，没人会想得太多。这是以李普曼的话作为的社会认同的这一章的引言。少数服从多数的思想似乎在哪都适用，当大部分人认同了某件事的时候似乎真理就掌握在了他们的手中。可事实告诉我们真理往往掌握在少数人的手中或者说是少数理智的人手中。在判断何为正确时，我们往往会根据别人的意见行事。是不是因为天性使然，作为群居动物的我们，实在是难以抗拒群体的意见或一致行为给我们带来的诱惑。即使有时他会让你变成其中的一位阿呆或者阿瓜。社会认同，向我解释了很多平时发生在我身边令我匪夷所思的事情。但让我意外的是，原来社会认同还可以用来拯救自闭症的孩子，这点倒是令我有些欣喜。或许变成其中的一位阿呆或者阿瓜会让你看起来有些愚蠢，可愚蠢的人往往比聪明的人活得更轻松自在，更容易感到满足与快乐，不是吗？辩护律师的主要任务就是让陪审团喜欢他的客户。这是以克拉伦斯的话作为的喜好这一章的引言。人们往往愿意与自己感觉舒服或者美好的事物亲近，即使有时它是个“窃贼”。对于这一点，它似乎是人的天性，是无可厚非的。但我想，当初上帝赋予人喜好这一属性的时候。为的应该是能够让人的生活更美好，人与人之间的关系更加融洽吧。所以如何能让我们在感性的趋势下，同时又保持着一颗理性的心，并不让我们的喜� 这是以维吉尔的话作为的喜好这一章的引言。看完这一章，想到最多的是中国的教育。对于中国的教育问题，想说的话有太多应该已经到了“罄竹难书”的地步了吧。作为一个平凡的人，再多的话似乎也如遇到骄阳的残雪那般无力。我不是个愤青没有愤世嫉俗情绪，也没有力挽狂澜的伟大情怀。只能希望中国的教育越来越好。
不管是什么东西，只要你晓得会失去它，自然就会爱上它了。这是以切斯特顿的话作为的稀缺这一章的引言。物 机会越少见，价值似乎就越高。对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。但讽刺的是：倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了，垃圾也能化身成值钱的宝贝。对于这一点，作者是以逆反心理来解释的。人都是向往自由的，当这一以身俱来的权力受到侵害时，人们会采取一切的措施捍卫自己的权力。就像作者说的：自由这种东西，给一点又拿走，比完全不给更危险。到了手的自由，不经一战是没人会放弃的。当资源变的稀缺的时候，人们似乎会觉的他们失去了获得这一事物的权力，他们的自由受到了侵犯。参与竞争稀缺资源的感觉，对于他们有着强大的刺激性。渴望拥有一件众人争抢的东西，几乎是出于本能的身体反应。这一潜在的思想也往往让我 可有时后悔本身就是一种无法偿还的代价。
看到这，对于心理学我似乎产生了一种恐惧的情绪。研究心理学的目的似乎是为了让人更了解别人的心理，并利用人的心理来谋取自己的利益。这是一个弱肉强食的社会，适者生存的法则在这里展现的淋漓尽致。掌握别人的心理可以让你获得更多的利益，让你更好的在这个残酷的社会中生活下去。如果每个人运用心理学的目的都是这样，那人与人之间不是充斥的只有尔虞我诈，处处勾心斗角？这样的社会还能算一个和谐美好的社会吗？我迷茫了。不过好在作者在最后一章给了我解答。
倘若顺从业者公平公正地利用我们的捷径响应方式，我们就不应该把他们看成是敌人，事实上，他们是我们的盟友，有了他们，我们能更方便地开展高效率、高适应度的生意往来。只有那些通过弄虚作假、伪造或歪曲证据误导我们快捷响应的人才是正确的还击目标。我们要采取一切合理的办法——抵制、威胁、对峙、谴责、抗议来报复以刺激我们的捷径反应为目的的虚假信号。心理学的作用在于如何让人更了解人，如何让人变成一个理性的人。而不单单只是依靠感性认识来处理事情，轻易的被人用影响力的武器所击倒。或许这也就是这本书的作者真正想要表达的。如同互惠那章中作者所提到的那个例子一样，心理学应该是让那个买了巧克力棒的人今后免遭欺骗，而不是教会那个童子军的小家伙如何利用别人的心理把他手中的巧克力棒都卖出去。
《影响力》这本书很早就我读完了。
4月初的某一天我在亚贸上完课像往常一样坐公交车回家，在阅马场，上来一男子，我注意到了他，人此行头比较邋遢而且还是残疾人，身上背这个运动包，样子特别滑稽，身上脏兮兮的，他上车后没有刷卡也没有给零钱，就对司机很客气地说了声"谢谢"。司机也没有说什么直接让他上了，我当时想，这司机还蛮人性的，因为我每天这路坐公交车，经常有乘客逃票或少给钱的情况发生，司机常常为此大发雷霆， 其实车上当时空余座位还蛮多，但奇怪的是这位特殊的乘客并没有找个位置坐下来，而是在靠近下车门的位置站着。过了一会儿，他居然很陶醉地唱起了歌，这么晚下班的乘客大都一脸倦容，他却那么有激情，形成了鲜明的对比。想起来觉得自己好傻，就在这会儿，我还没有意识到他实际是在"卖唱"，等到他挨着向大伙伸手要的时候才察觉到，不过我和很多人一样，很心安理得的给了10块钱，心想毛不准这是一个汶川地震后的幸运儿呢，这样自己也算是在献爱心吧，虽然10块钱不多，毛不准就是他一天的生活费呢，心里想着还挺得意的。
这件事就像生活中的一个小插曲一样抛在脑后了，知道5月中旬的时候，同样是在亚贸上课，也同样是坐同一辆公交车，仍然是在阅马场车站，上来一个残疾人，他没有买票，只对司机说了声"谢谢"。我仔细观察了一下眼前这个人，不错，就是上次那个残疾人，还是同样的行头同样的装扮，那衣服脏到恰如其分，头发乱得恰到好处，再过一点估计司机就不会让他上车了，再干净一些恐怕就没人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌，站的位置都没变，之后也是逐个要钱，我心理生气不好发作我只好低头玩手机游戏，不理他，他停顿了一会儿走开了。之后他在古琴台下了车。别人大多数都给钱了，我这次没有给，因为我觉得这个人是个骗子。
大家怎么也想不到的是，就在昨天，对，就是201x年6月9号，我下班后在公交车上有碰到了他，一切程序都没有变，除了我不但没有给钱，反而很气愤的对他说了句"你已经第三次向我要钱了，这也太戏剧化了吧？"他并没有表示惊讶，甚至脸上一点表情也没有，只是很快在下一站下车了。这会儿，想到一句话"可怜之人必有可恨之处"。我当时很气愤，很想对所有乘客揭穿他的骗局，但我没有，我想，即使我现在揭穿了他的骗局，恐怕我下一次再碰到更高明一点的骗子还是会上当，因为大多数人在这些事情上都是很感性的，不会仔细去考虑是否受骗，也就是我们要思考一个问题，其实这些不算高明的骗术我们应该能识别，为什么偏偏上当了，弄清楚这一点，就可以保证我们以后少上这样的当。其实，《影响力》就给我们做了很好的阐释。按照书中的说法，我们作出的所有行动都可以看作是受到一种心理因素的影响，这种因素就是——权威。是它在支配着我们在这样高明的行骗者面前做出错误的决定。
比如，我们如果在某一公共场合，一个衣着平平、没有任何出众相貌的小贩在公共场合发表演讲，说某支股票价格会在一个月内翻一番，我们可以肯定大多数的人都不会相信他，因为在大多数人的眼中——更准确地说是在心中——他没有任何值得人们信赖的地方，因此人们不会相信他的"谎言"，即使他说的全是真的。但是如果是一个相貌威严、戴着眼镜的学者在一个高档学术报告厅里发表同样的演说，那么大多数的人都会立刻做出现在就去买股票的决定，即使他说的全是谎言。
因为，人们从心底里认为他是一个值得信赖的人，这一点从外表上就能看出来，不是吗？我们为什么会相信第二个人呢？这就是影响力中所说的"权威"为什么他是"权威"？这个是我们的眼睛告诉我们的，虽然我们不会用严格的定义去判断是否权威，但是眼睛总会通过一些信息告诉我们的大脑做出是否定义为权威的概念。因为在大多数人的认知当中，第二个人的穿着更容易让人相信他是一个值得信赖的人。在面对眼前的陌生人时，你是相信一个穿着一本正经的学者，还是一个相貌邋遢的街边小贩？就像我遇到的这件事情中，也是这个人身上的某种信息让我们默认了他值得同情，虽然他很不幸被同一个人撞到三次。
通常，我们 的确，我们见到的乞丐也是这个样子。于是，这样我们形成了一种"思维定势"：凡是乞丐都是穿得破破烂烂、相貌可怜，于是我们见到这样的人时就会以此判断他们是乞丐。当事实情况与我们的"思维定势"发生冲突时，我们会怎么样呢？答案就是：我们会失去判断的标准，从而做出错误的行动。呗我三次撞到的这个乞丐，就是因为其利用了我们的"思维定势"，所以他才改变形象，从表面入手，树立自己的"权威"的表面，打消人们对他的疑虑，从而达到影响他人做出错误行动的目的。而事实也证明，他这样做也的确是成功的。
那么，我们应该如何避免这种情况的发生呢？如果说让每个人碰到类似事情都认真思考一番再决定是不可能的，因为毕竟不是所有的人都能做出准确的判断，而也会有更加高明的骗子在不知不觉中让你心甘情愿地为他做出牺牲。现在只要出门，几乎竟能撞到躺在路边或者跪在路边行乞的人，有老人和小孩，也有中青年人，有残疾的也有肢体健全的。我想，要真正避免这种情况的发生，恐怕应该是怎样做到不要出现这样的骗子，这个恐怕需要调动很多元素才能完成，包括教育和国家政策等等。比如，如果残联能调整政策更好的帮助残疾人受教育和就业就是一项不错的措施。
《影响力》这本书的作者是美国人，罗伯特。B.西奥迪尼，全书分为8章，分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱，包括：1影响的武器，2互惠，3承诺和一致，4社会认同，5喜好，6权威，7短缺，8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的，还有一些是我们虽然见过，但是迷惑不解的，我想这本书还是很不错的，它解答了我的一些疑惑，并且让我突然觉得，社会科学其实也是很深奥的。
影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中，早已形成了自己的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易？也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎么会这样呢？”，等阅尽所有文字，最后，才信了。
不过现在我的观念转变了，我看到了在社会学方面，科学规律就像物理学中的万有引力定理和经济学中的看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用，只是我一直没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境，以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了，接受到的信息也太庞杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己，善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向，透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力，迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看，要想保持清醒的头脑，保持判断力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时就算知道被骗，人们仍然踏进圈套，仅仅是因为希望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，可是却被骗了，但是没有办法，我们必须这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时，事情一下子豁然开朗了，原来是这样的！记得以前看《苏菲的世界》时，里面有一章讲存在主义的，说人生来就是不自由的，当时我不太明白，现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择，决定自己的人生，其实早有了潜在的规律，操纵着一切，人的意志只是严格的执行着它的决定而已，人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了，不过当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事，必须在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话，也就没有在意。现在想想也就那么回事，生活就是如此。
而对于我来说，从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是，我需要重新审视我的工作模式，思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作，既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员，我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色，怎样做能将“效果最大化，成本最小化”，怎样做能让权威的嘴帮我们说话，怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”，怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家？巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带，能给我们带来额外的关怀；“将欲取之，必固与之”的“互惠原则”告诉我：给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料，打造其他公司不具备的竞争能力，为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多，举不甚举，只怕是说多了，简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心，你就会发现心理游戏的乐趣。
现在，我似乎明白这本 而这二者的结合，恰恰成就了《影响力》，只要是看过，以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪，这本书要以“社会心理学著作”示人而非“销售技巧”。“授人以鱼，不如授人以渔”，懂得了，学会了，才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱，不要太大的实惠，仅此一点，足矣！
《影响力》里介绍的最后一个定律是：短缺。物 在《稀缺》一书中提到，稀缺所带来的陷阱远比其带来的红利更多。由于人的带宽有限，人在稀缺状态时会把所有的注意力都放在稀缺的对象上，而忽略其它的东西。与此同时，我们对稀缺之物的价值判断也会远超于它在非稀缺状态下的价值判断。
因此，当卖家告诉你这款商品数量仅剩一两个时，或者这栋房子已经有人来看过而且他明天还会再来时，你很有可能会马上觉得把它买下来，尽管在得知这个消息之前你可能并不想买它。
除了数量的限制，对时间进行限制也是依从业者惯用的技巧：限时优惠这种方法让你觉得不买就亏了，于是你又对销售者说了yes。
短缺除了会引发对短缺之物的需求，还会引发我们对失去已经获得的自由的抗拒。当某种东西变得比较少，我们想获得它的自由受到限制时，我们就会对它产生一种更加强烈的欲望。最典型的例子就是“罗密欧与朱丽叶”：罗密欧与朱丽叶在双方家长的阻止下最终选择了殉情，但如果他们只是一对普通的情侣而不是仇敌的孩子，他们的爱情不会这么浓烈，甚至很有可能在几个月之内发现彼此并不合适而分手。
越是被禁止的就越有吸引力，被禁止的人就越是想得到。这一点在教育上很有意义：对于不利于孩子健康成长的东西，像垃圾食品和电子游戏，如果严格禁止孩子们接触反倒会适得其反，反倒不如平常心对待并且加以引导。
那短缺面前，我们又该如何保护自己呢？知道短缺压力产生的原因及其作用方式并不足以保护我们免遭它们的伤害，因为“知道”是一种认知过程，而认知过程会被短缺引起的强烈情感冲动所抑制。
我们需要一个包括两个步骤的应对方法：
1、一旦我们感受到短缺所引起的情绪冲动时，我们应该利用这种冲动作用作为使其立即停下来的信号。我们应该冷静下来，重新恢复理智。
2、问一问自己，我们为什么想要这样东西。假如我们的目的主要是拥有它，那么我们应该根据它的稀缺程度来决定它的价格。而如果我们想拥有它是因为它的功能，那么我们应该记住，无论这样东西是稀缺还是充足，它的功能是一样的，稀缺的小甜饼吃起来并不会更美味。