银行营业员爱岗敬业演讲稿（精选31篇）
在这寒气逼人的季节，我们人相约在这里，用朴实无华的语言，真实动人的情感，讴歌我们的，畅想的未来。我感到非常的激动。今年是我们**区信用联社“双热爱两对待，和谐发展年”，我们全区上下，掀起了“双热爱两对待”活动热，进入12月份，我们全市开展“冲刺60天，实现全年满堂红”活动，将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮，我作为其中一员，当然也不例外。
我是一名员工，自参加工作以来，我像蜜蜂一样在的百花丛中汲取着营养，也让我增长了很多的见识，在领导的关怀和同志们的帮助下，我逐渐成长为一名朝气蓬勃的员工。这是我人生旅途中的重要里程碑，也是我依托，服务社会，学会“为人民服务”的新起点。
什么是工作?工作就是用心浇铸的事业，是生命的重要组成，在具体的工作实践中，是让我变得更聪明，是让我懂得如何为大众服务，如何通过自己的努力而提高我们的光辉形象。几年的锻炼，我更成熟了，也积累了不少的工作经验，但我深知，要想不断地提高自身的综合素质和业务水平，真正做一名合格的员工，还差得很远，仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。具体地说：高涨的工作热情，高度的责任感和不断进取的精神。
首先要有一个认真的工作态度，是一个服务于大众的金融单位，我们的一举一动，一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题，做不做是态度问题”，这就要求我们必须端正工作态度，认真处理每一笔业务，严格使用行业服务语言，工作认真，态度和蔼，不可拖拖拉拉，三心二意，真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉，这样才能提高我们的形象，从而吸引更多的客户。
其次要有高度的责任感和不断的进取精神，我们的工作性质不同于其他行业，最重要的也是最简单的就是要便捷、高效，这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤，脑勤就是要勤思考，多总结每一笔业务如何做到快捷方便;眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查，看有无漏洞，是否符合程序，确保万无一失做到心中有数;手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理，整理归档，不可抱有今天算了吧，明天再说吧等等这种明日复明日的思想，摒弃得过且过，懒于动手，当一天和尚撞一天钟的恶习。
人们常说“今天工作不努力，明天努力找工作”，就是要求我们必须全身心的投入到工作当中，对工作注入满腔热情，做到细致、严谨、认真、一丝不苟，然而这还远远不够，只有不断的认真学习，掌握业务知识，提高自己的综合素质和业务水平，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地，做一个合格的员工，我相信：今天我是工作的成功参与者，明天我将是参与的成功者，愿我们企业的形象永远熠熠生辉，光彩照人。
尊敬的各位领导、亲爱的战友们：
大家好!
今天我演讲的题目是《无悔青春献给党》
收敛肆意的青春，走进整齐规范的警营。我们满怀着对党的无限深情，讴歌消防部队忠诚于党的事业。热爱人民，报效国家，献身使命!在乡村的宁静背后，是消防官兵日复一日的守候，在都市的繁华背后，有消防官兵无怨无悔的付出!他们用忠诚于党的责任，筑起了人民生活平安幸福的坚实屏障!火魔肆虐的现场，断壁残垣的废墟，他们从容面对生死考验。赴汤蹈火，勇往直前!为了人民的利益，他们献出了自己的青春和热血!
金春明，王祥，独家明……无数的消防官兵在党和人民最需要他们的时刻，义无返顾地挺身而出，哪怕前面是一条不归路!是对党、对人民的忠诚，对社会、对国家的责任，激励着他们!生命是宝贵的，只有心中装着人民，无私地奉献于人民，生命才会变得更有价值!忠诚可靠，赴汤蹈火，服务人民!我们用无悔的青春谱写消防部队的辉煌篇章! 用实际行动回报人民的信赖、党的重托!
哪里有危险，哪里就有我们的消防战士!
锣鼓声声闹元宵，火树银花不夜天!二月的北京一派欢乐祥和，绚烂的烟花却也对消防安全管理工作提出了更大的考验。
当晚20时27分，中央电视台新址园区在建的附属文化中心大楼发生火灾。违规燃放的烟花溅落到大楼保温层，迅速燃起大火，瞬间从北配楼顶部蔓延到整个大楼。面对肆无忌惮的大火，他们英勇无畏、毫不犹豫地投身救火。谁不惧死，谁不贪生!在危急关头，是对党的忠诚，对人民的责任激励着他们!年轻的中队指导员张建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器给了更需要它的人。在救火过程中，5名消防员受伤，张建勇也因吸入过量毒气英勇牺牲!这一天离他30岁生日仅有16天!
英雄为人民而死，人民为英雄而悲。为了伟大的消防事业，为了党，为了人民，张建勇战斗到生命的最后一刻，“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”。他把青春献给了党，献给了人民，献给了我们光荣的消防事业，他的光辉身影将永远留在火红的警营!
每名消防官兵都是一名“忠诚可靠”的英雄，每名消防官兵都有一份“赴汤蹈火”的事迹，就是这样一群铿锵的人，除了刚毅、坚强与求知的渴望，你从他们身上看不到任何柔肠和对悠闲生活的向往。舍小家忍痛工作，顾大家一心为公!他们立身本职，坚守岗位，无私奉献!他们身上所体现出的点点滴滴都是新时期公安消防精神的最好诠释,他们用自己的实际行动为人民的生命财产安全撑起一片蔚蓝的天空,为党和国家献上自己无悔的青春!
预防为主，防消结合。为了全面提高广大人民群众的消防安全意识，提高社会防御火灾能力，消防官兵积极响应部消防局号召，加大消防宣传力度。以饱满的热情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣传工作中。忠孝难全，义铸铁肩，只为***下的铮铮誓言!顾不上病重的父母，柔弱的妻儿。他们始终坚守在消防宣传的第一线。面对工作压力他们不叫苦不叫累，面对个人生活困难他们不声张不言语，忠诚于党、热爱人民、报效国家，他们以旺盛的精力、严谨的作风，深入基层、深入群众、深入到社会的每一个角落。
“忠诚可靠，赴汤蹈火，服务人民”是一代代公安消防官兵历经血火洗礼、生死考验，用青春、热血乃至生命践行的誓言，也是消防部队忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的庄严承诺。每一天，我们都在坚守职责!每一刻，我们都将赴汤蹈火!一个个英雄事迹无一不启发着我们，激励着我们，燃烧我们心中的激情，让我们无悔的将青春奉献给党、献给消防。
我骄傲，为我是一名消防员!我自豪，为我拥有这样的战友!一副深沉的画卷，一首激昂的歌曲,都不足以描述我们消防员无悔的青春!把青春奉献给党的事业，我们无悔!把青春与党的事业紧紧相连，我们的青春永恒!
各位领导，朋友们：
提到安全生产我想了许久许久，想到很多，就全国来看，作为煤炭资源企业的安全形势不容乐观，安全生产已成为各级压倒一切的工作，即使这样，仍处现了许多这样或那样的安全问题。在我看来，问题的关键在于人，在于人的思想上缺乏一种敬业奉献的精神。
敬业，就是尊重自己从事的职业，专心致力于自己从事的职业，就是用一丝不苟的态度、认真负责的精神来对待自己的职业和工作，做到勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。我们的生产之所以经常出现或大或小的安全问题，就在于职工自身缺乏一种起码的敬业精神，做不到尽职尽责。
谈到敬业不免要提到爱岗，作为一名煤矿工人敬业就必须从爱岗做起，爱岗是敬业的基础和前提，敬业是爱岗情感的升华和体现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业就很难说是真正的爱岗。一个人只有爱岗，他才具备了合格劳动者的基本条件，而要使这个基本条件得到提高和完善，他就必须敬业。作为一名工人，无论从事什么样的工种，要以正确的态度对待它，努力培养热爱自己从事工作的幸福感、荣誉感和责任心。一个人一旦爱上自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中。
敬业必须树立为国家、为人民、为集体服务的思想，作为一名矿山工人要坚信自己从事的工作是最有意义德、最有价值的，只有把个人利益与集体、国家利益结合起来，正确处理好“大家”和“小家”的关系，把实现个人价值和追求社会价值统一起来，才能在热爱本职工作的基础上，无论处在什么样的工作环境中，都能善始善终、安安全全的完成所承担的各项工作。
在现实工作中，要真正做到敬业并不是一件容易的事，尤其是从事条件较差、工作艰苦、劳动强度大的岗位。不免有这么一部分人，由于缺乏敬业精神，对待工作应付公事、得过且过、好高骛远、马马虎虎，结果出现了严重的安全生产事故，给个人、家庭和集体造成了巨大损失，实在令人心痛。为此，把敬业作为工人职业道德规范，大力倡导敬业精神，就显得格外重要。只有每个人都树立了正确的职业观，把国家、集体、人民的需要和利益放在首位，做到干一行、爱一行、钻一行、专一行，才能实现自己应有的价值。
奉献是和敬业紧密联系在一起的，在经济大潮迅猛发展的今天，谈起奉献精神好像离我们越来越远了，其实不然，奉献也是一种重要的职业道德，在生活中有着不可取代的重要作用。奉献社会的突出特点是：自觉自愿地为他人、为社会积极劳动、贡献力量。任何职业、任何岗位的从业人员，只要他爱岗敬业、努力工作，就是为社会作贡献。如果他在工作中，不求名利，只奉献不索取，就体现出了宝贵的.无私奉献的精神。
奉献是社会主义职业道德的最高境界，一名从业人员如果真正做到了奉献，他就能够在工作中做到爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会。一名能够奉献社会的人，同时也是一名道德高尚的人、一明值得尊重和学习的人。我们只有像他们那样树立正确的人生观、价值观，真正认识到人生的价值和幸福在于奉献，认识到只有在奉献社会的人生追求中，才能实现自我价值和社会价值的完整统一。
回忆过去、把握现在、展望未来，企业的收获，凝聚着我们的心血；企业的欢笑，流滴着我们的深情；企业的未来，饱含着我们的期盼。让我们高举敬业奉献的旗帜，从我做起，从现在做起，认认真真、扎扎实实做好我们的安全生产工作，努力为埠矿的发展贡献自己应有的力量。
总之，一切事故都可以预防，只要我们有强烈的安全意识，自觉地遵守各项规章制度，强化责任落实，对自己的安全责任做到心中有数，实时掌控，那么安全就一定有保证。
家的恋曲
有一首歌，每天都会产生新的旋律，每天都会谱写新的篇章，这首歌拥有永恒的主题，那就是——家;有这样一种人，走近时，你不会引起注意，远离时，你不会产生记忆。然而，正是因为他们默默无闻的辛勤工作，唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌，才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通，貌无惊人之处，语无铿锵之声，但他对工作永远没有满足，有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠，有的是叫苦耐劳的精神和对
忍心“老伙伴”孤独地停在那儿，他一次次与师傅商讨，一次次翻看书籍，却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上，去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂，按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然，一会儿就将问题解决了。坐在车里，他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”，也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品，曾为坚持原则而得罪过好友，曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多，他却从没有表露过什么。他常说的一句话是：“企业是我的家，它给了我温暖，我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒，十九年的司机生涯，他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说：孙师傅真是个任劳任怨，有敬业精神的人。是啊，“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦，才会坚固不塌。
前段时间，单位发生了重大交通事故。驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇。这对孙刚的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的话，可在自己身边的同事却没做到，他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛，他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日，一连多天39度以上的高温，使人们尝到了酷暑的厉害。这一天，孙刚早晨6点多钟开车出发，送市内访销的货，直到中午11点左右将货送完，紧接着送货到万和，在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时，回到家已是下午2点多了。刚准备休息，电话铃响了，是公司配送中心打来的，因小林访销部急需卷烟，而又联系不到当班司机，情急之中，有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说，去公司后将车开到仓库配货，又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习，到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭，就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了，又坚持参加完学习，才回家吃晚饭。
尊敬的各位领导、各位战友：
大家好!我叫，来自xx派出所，今天我为大家演讲的题目是《无私奉献铸警魂》。
首先，我要告诉大家，今天我并非一个演讲者，而是作为一名高铁安保者，向大家讲述我们高铁人对“高铁安保”那份特殊的情怀。
在高铁，我并非是真正的“元老”，但我这个疑似“元老”的人几乎见证了高铁安保从一穷二白的基础调查到初俱规模、体系完善的常态长效。还记得去年11月份，在处党委的号召下，我积极报名参加了高铁。当时有许多同志、战友都劝我说：“一个新生事物，前景如何，谁知晓?条件太苦，还是不要去了。”但我并没有动摇，义无反顾的选择了高铁。初到高铁，在下车的那一瞬间，我被眼前的一切惊呆了：满路的泥泞，漆黑一片的小村庄，冰凉的乡村农家，难道这就是我们要工作和生活的地方吗?房屋里没有暖气，也没有空调;房间里哈气成霜，被褥潮湿冰冷。但条件的艰苦并没有阻挡我投身高铁安保的火热之心。
记得在联调联试的初期，高铁安保工作异常繁忙，所长黄广乾的爱人身患甲状腺瘤急需动手术，为了工作，他无暇照顾，总是一拖再拖。最后在处领导的一再催促下，他才陪爱人到郑州大学第五附属医院进行了治疗，为了高铁试运行的安全，在爱人动完手术第二天，他将爱人托付给女儿后，毅然返回到了繁忙的工作岗位。
第五警务区警长，因为工作，长时间没有回家。有一天，女儿偷偷地给他打电话说：“爸爸，奶奶前几天不小心腿摔伤了，妈妈病了在医院已经住院两天了，妈妈每天给家里做完饭，照顾好奶奶，自己就去医院了。她怕你担心，没告诉你，也不让我说，爸爸，你什么时间回来啊，我好想你啊!”听完孩子的电话后，王警长一阵心痛，他心急如焚，狠不得马上飞回家去。拨通电话，妻子知道瞒不过去，就告诉他：“你们高铁马上就要开通了，现在正需要你，我怎么能拖你的后腿?和你过这么长时间，早已学会了照顾自己、老人、孩子和这个家了，你就放心吧，我过几天就好了，咱妈我会照顾好的。”此时此刻，王警长什么话都说不出来，他觉得太愧对妻子、愧对这个家了„„ 奉献是忘我的，奉献是无声的，奉献更是无私的。在高铁，每一名民警都有自己的一本故事，这样的故事枚不胜数。他们克服着条件的艰苦、环境的恶劣，克服着重重的压力，克服着对家人、妻儿、朋友的思念，克服了一切难以克服的困难，凭着自己顽强的意志，始终坚守在工作岗位上。
公安局党委、公安处党委心系高铁民警的衣食住行和生活起居。在局、处党委领导的关心下，高铁线路上一座座亮丽、五小设施一应俱全的警务区板房拔地而起，从此，民警有了自己温暖的家。在新春即始的腊月，沈局长、韩处长亲自到我们高铁警务区，慰问每一名民警，送来了关怀，送来了温暖，与民警共渡新年。局处领导无微不至的关怀感动着我们每一位高铁民警的心。正是有了这样强大的后盾作保障，才有了高铁民警稳定的军心，才有了高铁民警任劳任怨、无私奉献的忘我工作，也就有了郑西高铁的安全畅通。
回首高铁安保，风风雨雨一路走来，无论条件再艰苦，环境再恶劣，我们高铁民警没有一个人退缩、没有一个逃兵!在千百里高铁的线路上、大桥下、护栏边、基站旁，一路撒下了我们民警坚实厚重的步伐!
我庆幸我的人生有这段经历，可以让它更加丰富多彩。苦不苦?真苦!但我们高铁民警没有一个喊苦的;累不累?真累!但我们的高铁民警没有一个喊累的。
大浪淘沙，方显英雄本色!我是一名铁路警察，在警察队伍中，也许我只是普普通通的一粒砂。但我们高铁人，心手相连就是金戈铁马，并肩耸立就是钢铁长城!八千里路云和月，万里高铁苦与荣，我为我是这个光荣群体中的一员而自豪。同志们、战友们，回首过去，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍。让我们共同携起手来，在处党委的坚强领导下，承载着高铁的时代精神，继续奋勇前进!
各位领导、各位评委、各位朋友:大家下午好!今天我演讲的题目是：爱岗敬业、激情奉献。我，，作为一名在社区阳光领导下，成长起来的普通居委会网格员，在半年多来的工作考验和上级、居委会领导们正确领导下，我顺利成了一名网格员，真正成为居委会工作人员。这个特殊的工作岗位，不经风雨，长不成大树;不受磨炼，难以炼成钢铁，在这小小社区熔炉里，使我深深地认识到，生命只有在奉献中才能燃烧。人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把居委会网格员作为终身职业，就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!
爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项居委会日常工作，为居民做好各种服务;做好时时和居民交流沟通，时时记录居民要求服务项目和服务不满，并向领导汇报，及时加以改善;把本辖区内居民的城镇居民最低生活保障、城镇居民基本医疗保险、被征地农民养老保障——“三保”;城乡医疗救助、重度残疾人生活救助——“二救”;扶持“零就业家庭”——“一扶持”要了解的透彻清晰，根据居民不同服务要求做到准确对口服务。
古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗!没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?总之，接人待物，为官处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人?我要说：非也!就拿沈浩同志来说，他不管环境多么艰苦，任务多么繁重，他始终牢记党的宗旨，身体力行、无怨无悔。他就是爱岗敬业的榜样!
比比他，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?实现人生价值，永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷茫。有句广告词说得好：思想有多远，我们就能走多远。
一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：废寝忘食、绞尽脑汁，苦熬一个个不眠之夜，如何为我的辖区内居民们做好一流服务，让我辖区居民能安心幸福过着小日子;诚心诚意，尽职尽责，干过一件件份内份外之事，如果付出的努力能得到领导们、同事们的一声赞许，就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：真是胸无大志，真是鼠目寸光。我不想反驳，但也不会改变初衷。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，就能实现小区内家和万事兴幸福场景，就能实现中华民族的灿烂辉煌!
各位领导，各位同志，今天在座的各位都是合经区的精英和栋梁，既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。再过十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的居委会事业，终生追求的爱岗敬业的奉献精神，感到无比自豪!感到无尚荣光!我的演讲完了，谢谢大家!
尊敬的领导、同事们：
大家好!
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队_队就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培育了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念，锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。如何发挥保安员作用更好的服务矿区，很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。
队长充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全第一，预防为主，优质服务，信益至上“为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的思想素质和业务素质，他规定每月组织一次学习，每周一会，坚持雷打不动，严格各项规章制度，并身先士卒。由于_周边地区是些法律意识淡薄的村民，所以矿区被盗现象时有发生，单队感到责任重大，亲自组织夜间蹲点，经过几个月的夜间奋战，矿区被盗现象得到了有效控制。
保安中队自成立以来，全体队员没有休过一个正常的节假日，他们不计个人得失，任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑，同时也树立了良好的保安员形象。门卫班长在工作中以老大哥的身份，热情关心每一个队员，不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信，他的队员们也都自觉遵守规定，关系融洽，由于他工作突出，连续三年被评为公用事业处先进保安员，他负责的门岗也是先进门岗。
我们保安_队在上级领导的支持下，通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新，拓宽服务业务，从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务，无论在哪个岗位，队员们都尽职尽责，受到了服务单位领导的好评。
我们拥有杰出的领导者，卓越的管理团队，创新的知识员工，在座的各位，你们想想，这样的一个中队，它的明天能不更加辉煌吗?
谢谢大家!
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们：
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上，每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事，都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭，我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知，不断丰富着他们的思想，不断升华着他们的情感，无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸，一切都随滚滚车流而淡远。在这里，我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国，今年37岁，是土生土长的京山县永兴镇人，十几岁时就开始弄车，从拖拉机到农用车，从农用车到中巴车，从中巴车到现在的大巴车，车换了几辆，可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天，在永兴道班附近，工人们忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白，要收过路费了。大家知道，我是永兴人，在自家门口拦车收费，能行吗?每次过亭，那些摆动栏杆的收费员动作慢点，我就破口大骂，再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了，如果是现在，再怎么样我也不会那样做啊!
1995年，这个简陋的小站搬到八里途开发区去了，一个亭成了三个亭，我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下，统一办理了月票，虽然不再和以前一样，动不动就冲岗，或故意找茬，但在内心深处，总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想，根本不理解这种收费行为。于是我经常看#见他们掀了挡车杆就走，看见他们把手伸进窗口打收费员，更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸，一遍又一遍地解释。
XX年，我换了辆跑京山至汉口的大巴车，恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里，按理说应是“近水楼台先得月”，但事实证明，我想错了，侄女很“刚正不阿”，每次逢班，都像不认识我一样，必须按章交费。我是气在心头，又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候，我借着酒劲批评了她，她委婉地告诉我，公路建设是一项庞大的资金投入工程，我们国家现在没有很多资金投入，只有依靠贷款，现在设收费站，就是为了筹集资金，以修建更多的公路。如果她免了我的费，大家也一样免亲戚朋友的费，那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸，说是看那小小的站亭，一天坐几个小时不说，天天要向车主作解释，陪笑脸，并且要“文明服务，微笑服务，委屈服务”，做到“打不还手，骂不还口”，您是长辈，能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话，胜驾十年车。我突然意识到，我们经常抱怨这路不平、不宽，车开不快，其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了XX年底，侄女的话一点也不假，皂当公路开始全面改造，XX年便铺上了柏油路，收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲，现在永兴收费站全面实现了现代化，站亭进行了改造，新建了办公大楼，安装了监控设备，管理更加规范，文明服务程度更高，并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。我再经过收费站时，便多了一份观察：新建的办公大楼巍然挺拔，院内绿树成荫，一片井然。站亭气势雄伟，亭内布置焕然一新，收费站的姑娘小伙们满面笑容，一声“师傅，您辛苦了”让人疲意顿消，广播语音温柔的提醒令人心头一暖。有一天中午我还看见侄女正列队上岗……
XX年4月13日，是我永生难忘的日子。那天午时，我满载汉口返程的乘客和往常一样，经过永兴收费站，快到窗口时，我隐约听见有人在车外呼叫，一名三十多岁的同志跑过来，大声告诉我，你的车尾在冒烟，已经有火星在闪了!我一听，连忙把车开出道口停下，乘客闻听后面起火，顿时惊慌失措，乱成一团，纷纷挤向车门，我欲打开车门时，却发现电控装制无法启动，可能因为后面起火，烧坏了电路。当我好不容易打开左前门跳下车的时候，那位同志(后来才知道是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射，其他的收费员有的端着水盆，跑向车尾;有的帮助乘客从左前门下车，分散到安全地方……当时的情景至今想起来都让我后怕，如果发现和扑救不及时，后果将不堪设想啊!
此事已过去整整一年，但在我心里时时产生着震动，当我遇到危难的时候，他们毫不犹豫，挺身而出，这种高尚的情操能不让人为之感叹吗?!
各位评委、各位领导、朋友们，刚才我以一位司机的名义向大家讲述了他与收费站的故事，我相信更多的司机朋友一定会在我们热情文明的服务中，在我们无私豁达的奉献中感悟到真情与关爱，同时也相信我们一定会在这个平凡的岗位上，用自已火热的青春为祖国公路事业的发展，谱写更新更美的篇章!
谢谢大家!
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家好！
我叫柴晓军，是来自长治公交三分公司一名普通的公交车驾驶员，今天能在这里发言我很荣幸。改革创新、奋发有为，改变思想，使我更好的服务于社会。
大家知道，公交驾驶员这份职业是一个既平凡又艰辛的岗位。包含着许许多多的酸甜苦辣，但公交这个行业，却又是城市文明的一扇窗口，是每个城市一道亮丽的风景线。公交司乘人员就是在窗口前传播文明的使者，传播文明就是我们的责任和使命。微笑是我们的语言，文明是我们的信念，公交行业的特殊性使我明白，除了工作更重要的是担当，是一种责任。我记得我们领导说过一句话：“什么东西都是越分越少，只有爱是越分越多”。在工作中不失去热情你会生活的更快乐，用爱生活，你会使自己幸福，用爱工作，你会使很多人幸福。因此，我始终要求自己用爱心、诚心对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把乘客视为亲人，善待每一个人。
在已经过去的日子里，广大公交司机，风里来雨里去，无论公休、节假日都默默坚守在自己的岗位，默默地接送着每一位乘客，同时也传播着时代文明和长治人的热情与友谊，并且涌现出许许多多见义勇为、拾金不昧、助人为乐、爱心奉献的司机，他们都是公交行业杰出的代表，也是我学习的偶像和榜样。
一个人能够在工作出创造出怎样的成绩，关键不在于这个人的能力是否卓越，也不在于外在条件是否优越，而要看他是否对每件事都全力以赴。
记得在一次营运中有一位小学生因与同学在车上嬉笑玩耍而错过了要下的站，过来时对我说“叔叔我忘了下车了”，我说：“你在下一站下也可以啊，往回返一站就可以”，他说：“不行，我只有在原来的那站下了才能认识回家的路”，这时我就想怎么办，总不可能调头把他送回去，于是我就抱着他送到了马路对面对向而行的同路车上并告知同事他在哪里下车，才能认识回家的路，最后终于安全地把他送到了目的地，没想到就这么一件份内的事却得到了小学生家长的认可和表扬，从而使我明白，乘客的满足源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。当我们的工作赢得大家的满意和信任，自身价值得到体现时，再辛苦也会感到无比的快乐。
谁家没有父母，谁家没有老人？“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，我就是在这一中华民族的优良传统感召下做着自己举手之劳的小事。
老人跌倒了扶不扶？这是一个当今社会的热门争议话题。但在我看来，只要自己遇到了，就会毫不犹豫地伸出救援之手，没有什么好考虑的。
有一次，在行车中发现车上一位老人身冒虚汗，身体无力，我就赶快上前询问情况，问是否需要联系一下他的家人。老人说不用，坐会就好了。可是，当车到终点，老人下车时步伐踉跄，几乎就要晕倒。我见状赶紧从驾驶座跳过去把他扶住，问他家里和亲人的电话，可老人已神智不清，根本记不起家里的电话。我连忙拨打了110和120，最后县医院120急救车把老人安全拉到了医院，病情得到了有效救治。事后，老人的家人四处寻找才找到我，表达感激之情。他们对同事们说：要不是这位司机师傅好心助人，我们的父亲就危险了！而我却感觉，人在突发疾病的时候，抢救争分夺秒。如果当时有备用救急的药就好了，于是，我便萌生了在车厢里配备医药箱的想法。炎炎夏日，给乘客备上一把小扇子、清凉油、风油精；天气多变时为乘客准备上小黑板进行爱心提示，有天气预报、名言名句等内容，举手之劳，让他人感觉到温馨是我非常欣慰的事情。
进入冬季后，气温骤降，很多乘客乘车时都抱怨座椅冰凉，难以入坐，我又萌发了为公交车座椅缝制坐垫的想法，并得到了全家人的支持。老母亲找来棉布，爱人动手裁剪，自己打下手……几天后，乘客在乘坐8011号车时都感觉到了这份“温暖”。（这里可以描写一下母亲，平时的言传身教......）
由于工作需要，20xx年6月份，我调入长治市公交三分公司从事驾驶员工作。我还是与以往一样的工作，x年xx月，我特别荣幸的加入中国共产党，成为一句党员后，我更加严格要求自己，时时刻刻以一名党员的职责来要求自己，用自己的实际行动带动身边人，做好服务工作，以此报答党组织和公司培养。
20xx年8月的一天，我和往常一样执行13路营运任务，也是多年养成的习惯，每趟回来都要到车厢里转转，不是看看安全锤、拉环，就是扫地、擦灰，突然我看到车内后座上有个手提包，打开一看，里面有笔记本电脑一台，充电器、身份证等物品。我想丟包的乘客一定很着急，于是赶快上报分公司，同时查找失主，通过手提包中一个电话联系到家人，家人告知失主着急赶火车，可能忘到车上了，通过电话联系到失主，失主坐火车已离开。没办法我和失主沟通后先替失主保管，失主回来再联系，没几天失主取到失而复得的物品内心十分激动，连声感谢我。而我却从他诚恳的眼神中感受到了内心满足的喜悦。
今天，能在这里跟大家交流和学习使我很荣幸，很感谢大家在百忙之中听我讲述，了解公交人的辛苦和内心感受，很感谢广大乘客对我工作的支持和认可，很感谢领导对我的栽培和帮助。
最后，我以一句话结束我今天的发言，文明待客，使你添风彩，称职工作使你增自信，周到服务，使你受尊敬，热情助人，使你更快乐！
谢谢大家！
尊敬的各位领导同事们：
你们好，我是保安大队一中队的一名保安员，我今天要演讲的题目是：爱岗敬业，情系保安。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一篇好诗能使人热血沸腾。（所在队的名字）就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培育了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念，锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。
如何发挥保安员作用更好的服务矿区，很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。
队长充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全第一，预防为主，优质服务，信益至上“为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的思想素质和业务素质，他规定每月组织一次学习，每周一会，坚持雷打不动，严格各项规章制度，并身先士卒。
在他的带领下，全体保安队员在工作中以高昂的斗志，良好的形象，过硬的素质，求实的作风，优质的'服务，赢得了矿区居民的信赖，保安中队自成立以来，全体队员没有休过一个正常的节假日，他们不计个人得失，任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑，同时也树立了良好的保安员形象。
门卫班长，在保安队伍中年纪比较大，正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中，作为班长，他十分注意自己的形象和言行举止，尽职尽责，几乎每天都提前上班最后一个下班，南，东，西三个大门巡回检查几次，365天天天如此，从没有节假日，不论严寒酷暑，还经常自觉抽空夜查，而且还担负大门的维修工作，初步计算，这些年来，他义务修理大门几十次，为中队节约资金几万元。在工作中，他以老大哥的身份，热情关心每一个队员，不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信，他的队员们也都自觉遵守规定，关系融洽，由于他工作突出，连续三年被评为公用事业处先进保安员，他负责的门岗也是先进门岗。
公司南门是矿区主路，来往行人比较多，为了矿区居民的人身安全，制度规定：南门严禁农用车和其他大型车辆通过，但我们经常会遇到素质低下，难缠的司机，一天下午，一辆农用三轮车从东驶来，我赶紧微笑着迎上去，跟司机说明情况，并讲明制度拒绝放行，谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过，我声俱厉色说道：好吧，如果你真的想从这儿过去，那就从我身上压过去吧。我急步走到车前，两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛，司机也恼羞成怒，“呼呼”的加大油门，但车轮并未前进一寸。僵持之下，他气急败坏的指着我骂道：好，你有种，你个臭看大门的，牛什么，你等着瞧……我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车，委屈的泪水溢出眼眶，同时也为自己的刚毅，为自己赢得了胜利，为自己赢得了自尊而欣慰，这种情况已经不记得发生过多少次了，我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的，但我们依旧无怨无悔，坚持原则。
我们队在上级领导的支持下，通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新，拓宽服务业务，从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务，，……都是我们的服务客户，无论在哪个岗位，队员们都尽职尽责，受到了服务单位领导的好评。
我们拥有杰出的领导者，卓越的管理团队，创新的知识员工，在座的各位，你们想想，这样的一个中队，这样的保安队员它的明天能不更加辉煌吗？
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！感谢分行给我一个机会，能在在分行成立xx周年华诞之际站在这里，我是来自营业部的一名柜员，我演讲的题目是：“因为我有选择，我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。曾经有很长一段时间我认为，爱岗敬业只是一句空话，当我们走出大学校园的那一刻，我们一个个都豪气干云，发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来，但现实总是很残酷，我们发现一切并不是我们想象的那样，不是每一份工作都让人兴趣盎然，不是每一个客户都能对你客客气气，我们不曾经历的事情，一点点将我们的梦想击碎。
有人说，“梦想破灭，成长开始”。在支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情，更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。
支行是新成立的支行，而我们都是新手，为了缩短我们和成手之间的差距，在开业的半年时间里，我们放弃了大部分的业余时间。支行的行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。
陈经理多少个晚上陪着我们练习技能，辅导我们业务知识。半年之后，当我们在神秘客户监测中获得第一，当我们在技能比赛中名列前茅，当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候，我们有如获得重生一般，心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在支行，信用卡还款客户占很大一部分，一次，一位客户在我们柜台还款，不停的抱怨我们网点太少，还款不方便，我们一位柜员刚解释了两句，客户就很不耐烦地指责她，她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪，积极地向客户推广信用卡绑定业务，最后客户满意的离开了，而且还顺便开立了个人网上银行，看到客户高兴得离开，大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信，我们是幸运的一代，欣逢分行盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生！
谢谢大家！
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好!今天很荣幸在这里与大家一起交流，我演讲的题目是《为了神圣的职责》。
“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁……”每当听到这熟悉的旋律，总会让人想起那同舟共济、万众一心的激情岁月，总会让人想起那千万人用汗水和热血铸就的奉献精神。今天，我要把这首歌献给我们奋战在行业各条战线上的同志们——是你为了把卷烟及时送到零售户手中，山村小巷风雨兼程，泥巴裹满裤腿;是你为了充分满足消费者的需求，四处奔走协调，汗水湿透衣背;是你为了捍卫国家烟草专卖尊严，经常加班加点甚至要冒生命的危险，家人不知你何时回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒写着行业美好的明天，用满腔的热血，唱出了一支人生无悔的壮歌!
“你是谁，为了谁?”一个普普通通的问题，听起来简单，悟起来深刻，不同的回答代表着不同的人生观，指引着不同的人生道路。全国烟草行业的英模人物、县局原局长说：“是奶牛就要挤出奶来，是人就要奉献在岗位上”。他是这样说的，也是这样做的，为了他所钟爱的烟草事业，为了国家和人民的利益，他身患绝症仍然坚守岗位，直到生命的最后一刻。“为革命事业鞠躬尽瘁，一身正气傲霜雪，谋企业发展呕心沥血，两袖清风震天地”，这正是他，一个共产党员的真实写照，一个优秀烟草人的高尚情怀。还有，还有多少在各自岗位上勤奋工作的员工，他们默默无闻的奉献，同样是为了国家利益、为了消费者利益，这当中有你、有我、有在座的大家。可是，面对同样的问题，有人却交出了另一份答卷，储时健、邹津汉等，他们手中的权力只是为了满足极度膨胀的私欲，完全置国家利益、消费者利益于不顾，最终堕落为人人所不齿的腐败分子。不同的回答，迥异的选择，造就了两种截然相反的人生轨迹，也留给世人深深的思索……
“你是谁，为了谁?”正确回答这个问题，对于正处在改革发展重要调整期的中国烟草，则显得尤为关键。如何准确定位我们的行业，改革华考|zk168发展的方向在哪里?是代表国家行使和维护烟草专卖法的主体，还是利用特权谋取私利的垄断集团?我们行业赖以生存的基础和进步的源泉是什么?是国家利益和消费者利益，还是烟草行业的特殊利益?对此，国家局领导鲜明的提出：“要切实维护国家利益、广大消费者的利益，除此之外没有行业自己的特殊利益”。因此，我们要把切实维护国家利益、维护消费者利益，作为我们一切工作的出发点和落脚点。
说到这儿，我想起一件小事：去年夏天，我们机关人员跟随送货车调研市场，在西北山区的一家零售户门口看见几位老大爷正在抽旱烟，我就对他们宣传吸食烟丝的危害，建议他们抽卷烟，“庄户人，手头紧，旱烟抽了多年习惯了”。老大爷不经意的一句话，让我陷入深深的思索：近几年，随着行业的发展，低档烟供求趋紧，如果我们不能保障农村市场的需求，究竟靠什么来实现“三满意”?平常我们看到的是一串串振奋人心的数字，听到的是一次次不断被刷新的业绩，你是否想过，在飚升的效益背后，还有多少市场我们没有占领，还有多少消费者在期盼着我们?要知道，作为烟草企业，在追求经济效益的同时，还要注重社会效益，只有抱着实事求是的态度，在关心群众健康的同时，满足消费者需求;在满足市场供应的同时，维护市场秩序;在坚持烟草专卖制度的同时，切实搞好服务，把发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上，才能最终构建一个和谐的烟草行业，才是真正地维护国家利益和消费者利益。
美国前总统肯尼迪曾经说过，“不要问美国能为我们做些什么，而要问我们能为自己的国家做些什么。”此时此刻我们要说：不要问国家能为烟草行业做些什么，而要问我们的行业能为国家和人民做些什么!不要问行业能为我们做些什么，而要问问我们能为行业做些什么!也许我们不能改变世界，但是我们可以把握自我;也许我们不能预知未来，但是我们可以利用现在;也许我们不能样样完美，但是我们可以事事尽力，行业会因我们的不懈努力而更加辉煌，世界会因我们的不断繁荣而更加精彩!
我们应该常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。
你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把电解铝作为我终身的职业，选择了电解工这工作，做为公司最底层的普通员工，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。当我们汗流浃背时我们没有叫一声苦。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“科学发展，安全第一”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的公司。
什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业的员工。
我们xx酒店，是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业，这样一个崇高的事业，我们又有什么理由不为之努力，不为之奋斗呢?
尊敬的各位领导，各位评委：
大家上午好，我是来自于热电公司生产技术部门的一名管理人员，叫，很荣幸，今天参加市上的这次演讲比赛，我演讲的题目是青春的誓言。
船，因有帆才远渡重洋;鹰，因有翅膀才自由翱翔;我们，因人生有梦想才能活出精彩，而梦想就是在自己普通平凡岗位展示自我，实现人生价值。通过近期对精神的持续深入学习，深刻的体会点燃了年轻心中热爱热电事业的朴素种子，更加坚定理想信念，伴着祖国发展脉搏，跟着时代前行步伐努力为建设热电公司美好明天奉献出已有的力量。
认真回味大会报告中，对中国特色社会主义道路、理论体系和制度的深刻阐述;对科学发展观上升为党的指导思想的重要历史地位;对20xx年全面建成小康社会的奋斗目标;对中国特色社会主义事业和党的建设的“五位一体”的战略新布局;对新时期提高党的建设科学化水平的新要求。作为年青一代的我们都为之热血而沸腾，要迅速统一思想，把学习收获转化为推动工作的强大动力，开创工作新局面的昂扬锐气，肩负起主人翁历史重担，敢于接受压力与挑战，献出青春，与祖国发展同呼吸，共命运，齐成长。
作为热电公司一名生产管理人员，在工作中严格要求自己，率先垂范，以身作则，积极奋战在第一线，认真践行的精神，为确保整个城市的供热供暖正常运转作出已有贡献。如在某月的一天，#3锅炉因设备原因故障停炉，而当时又没有备用锅炉切换，必须在最快的时间内抢修，如不能尽快恢复不仅影响到机组的稳定运行，还会影响到循环水供热系统，牵扯到全市人民的供暖采暖问题，见此危急情形，中层领导不畏危险、忍受高温毅然钻进炉膛，进一步了解设备的故障情况，在最短的时间内抢险成功。领导的行为深深感染了身边的每个员工，员工们不辞辛劳，主动放弃节假日，积极奋战在第一线，有时甚至加班到深夜，最终克服了梅雨季节锅炉经常断煤的困难，全面确保了影响锅炉安全运行，部门全体干部员工都在默默履行青春誓言。
主宰世界未来发展的是我们这一代年轻的中间力量，我们坚信，只要是金子，就能发光，只要有斗志昂扬的精神，就会有所获得，即使是最平凡的工作也有闪光的地方，纵然在最普通的岗位也能创造出人生的价值。此次的持续深入学习，是我从业来又一次接受的最为深刻的综合素质教育冼涤，我找到了自我价值的取向与是非标准，找准了工作的重要点与核心，更加坚定了自己身上的责任心与使命感。群星闪烁时我们同样灿烂，那是我们拥有一个伟大的中华人民共和国的共同家园。在这里，我们信守同样的精神文化，写下同样的奉献承诺，拥有同样的壮美人生，也践诺我们青春的誓言，无怨无悔的默默付出，至止生命的终结。
我的演讲到此完毕，谢谢
尊敬的各位领导：
晚上好。我叫，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必然无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重，被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中，在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年，我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在。自己举例。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。
曾经有一个单位要招聘一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了，他的回答是：“顾客为我发工资，因为顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，因为是单位给我提供了展现自己的平台；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。
其实，只有用高质量的情感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应该想客户所想，体察客户心理，为客户提供满意的服务。在服务中，我们应该追寻快乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工，我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应该心怀感激，感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境；感激上级行、网点主任在工作中给予的指导，生活中给予的关怀；感激同事们在工作中给予的帮助；更感激我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务的热情。我服务我快乐，从我做起，从现在做起，我们要以快乐的情绪投入到工作中，从工作中收获快乐。
各位领导、同事们：
大家好！，今天我作“加强团队建设，促进事业发展”的发言，由于自己平时学习不深，研究不深，今天的发言内容不一定正确，请领导和同事们指正，提出宝贵意见。
21世纪是一个团队时代，所有事业都将是团队事业，单靠个人的力量已经不能干出什么事业，取得什么成就了。只有依靠集体的力量，建设强大团队，形成合力，才能干成事业，取得成就。什么是优秀团队，最具竞争力。优秀团队就是拥有很强的向心力、凝聚力和战斗力，具有艰苦创业、顽强拼搏、追求卓越的精神，锲而不舍、无所畏惧、发奋图强、勇往直前，创造性地开展工作，获得显著业绩。
如何去建设优秀团队，从我们银行风险管理部的实际来说，要做到以下三点：
一是要勤奋学习，提高本领。
在科技进步日新月异、知识经济已见端倪、知识信息竞相涌流，各项事业需要大批高素质人才的形势下，我们一定要珍惜大好时光，发愤学习，刻苦钻研，要树立终身学习的意识和不断学习的习惯。只有学习好了，我们才会有真本领，能够担负起自己的责任，完成银行赋予我们的工作任务，实现工作的高效与完美。我们学习的内容十分丰富和广泛，要努力学习中国特色社会主义理论，提高自己的政治思想觉悟；要学习祖国优秀传统文化，继承和发扬先辈的优良传统品德；要学习世界各国优秀文明成果，做到他山之石为我所用；要学习专业知识与业务技能，增强自己的工作本领。
二是要与人合作，善于合作。
在现实社会里，个人的力量总是渺小的，只有与人合作，形成团队力量，才能干一番事业。要做到与人合作，善于合作，必须了解合作的意义。合作是做人的一种基本风范，是在社会合群生活中的真诚相处、同舟共济。合作是共事的一种基本态度，在社会分工日趋细化的现代社会，个人力量有限，团队力量无穷，要做到在合作中学习，在合作中共事，在合作中竞争与成功。合作是交往的一种基本要求，要善于跟团队里的.人合作，乐于倾听别人的发言，尊重每个人的观点，允许有不同的看法和意见；学会与他人打交道，才能获取足够的物质与精神财富。合作是互惠的一种基本气质，能够在彼此理解的基础上创造大众都能共享的格局，在高效的工作中充分发挥自己的能力，在竞合关系中和谐共荣并取得成功。
三是具有良好心态，合作共事。
优秀团队需要每一个团队成员具有良好心态，能够合作共事，创造良好业绩。在良好心态中，要有融入心态，作为一名团队成员要融入团队大家庭，热爱和喜欢自己的本职工作，具有健康积极向上的姿态，用自己快乐喜悦的情怀与每一个人和睦相处，使整个团队永远充满生机与活力，焕发青春朝气。要有欣赏心态，每一名团队成员要有积极阳光的心态，学会去欣赏和赞赏别人，看到每一个人不同的特点与长处，不相互猜忌和排挤打击。要有包容心态，每一名团队成员要有包容心态和宽大心胸，做到“宰相肚里好撑船”，去包容别人，包容同事，包容所有人，正确应对和处理同事之间矛盾纠葛，不要太多地计较得失与对错。即使有人不理解，提出了一些过分的要求，我们也要包容他们，通过耐心的解释、善意的劝导去感染他们，使他们真正了解自己，消除误会，建立和谐的合作关系，促进工作的发展。要有感恩心态，要感恩银行，是银行给了我们工作岗位，给了我们发展的机会，使我们有幸福美满的生活；要感恩同事，是大家在一起，互相关心，互相帮助，完成了工作，给每个人带来快乐。要有平常心态。万物需要平常，我们人也需要平常。一个人有了平常心态，就能保持平静心态，不作非份之想，满足自己的现状，把心思集中到工作上，认真努力做好每一项工作。
以上我浅谈了什么是优秀团队，优秀团队所具备的基本素质，以及如何建设优秀团队。只要我们懂得了这些道理，下定决心，持之以恒地去建设优秀团队，就一定能建成优秀团队，充满生机与活力，最具竞争力，高效完美地完成每项工作，促进银行事业发展。
我的发言完了，谢谢大家！
各位领导，各位同事：
大家好！
我是来自石泉信用社的一名柜员，我叫邹琪玉，我演讲的题目是爱岗敬业。
每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。
当我们走出大学校园的那一刻，我们一个个都豪气干云，发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来，但现实总是很残酷，我们发现一切并不是我们想象的那样，不是每一份工作都让人兴趣盎然，不是每一个客户都能对你客客气气，我们不曾经历的事情，一点点将我们的梦想击碎。
在石泉信用社的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情，更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。
回想一下，我入行的这一年虽然不算长，没有老员工的经验但也不断地在学习，说实话这份工作很磨练一个人的耐心，和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我，这是必须的。
我已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业的一些心得。我相信，我们是幸运的一代，欣逢信用社盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生！
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！
我是，今天我演讲的题目是《青春无悔，奉献电信》！
光阴似箭，岁月如梭，眨眼间，我参加工作已经要有一年了。想想自己一年前还是个不谙世事的学生，现在却已经是高效干练的电信营业员。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，认真服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去完成所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
营业厅的工作，成天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。
开始进入营业班工作的一段工夫里，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是，一种强烈的责任感、任务感不答应我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起。
富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。
一张张考试卷，成绩从七八特别上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心血；一阵阵训练打字时键盘的敲打声，打破了多少个静夜的沉寂；一本本写满了业务知识的笔记本，记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简朴而又充实的工作，使我的心里布满了欣慰与满意。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时辰谨记“老诚实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。
记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不？”我二话没说，赶紧转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味赶紧弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了。
看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少？”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把盈余的零钱整理完毕。
当大婶起身连声道谢地满意而去时，我才感觉到了胃的强烈抗议。尽管那时是我的用餐工夫，并且前台几乎没有用户办理业务，我完全可以把用户引导到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的实际行动回报了客户，我把真情浸透到了客户心中，所以我是快乐的。聚沙成塔，积腋成裘。郴州电信高楼大厦，不正是这样依赖我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗？“三人行，必有我师”，参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西，我要认真地向他们学习，使自己每天都有提高，每天都在进步。
此时此刻，此情此景，如果有人要问我：“什么最美？”我会当机立断告诉他：“不是夕阳、大海和玫瑰，而是我们心爱的电信，我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱？”我会当机立断告诉他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是平凡充实的忙碌，客户满意的笑容！”让生命在这里放飞，我无怨无悔！让生命在这里放飞，我默默耕耘！中国电信，为了你的明天我愿奉献幸福的青春。
我是来自交服的出租车驾驶员，作为一名出租车驾驶员，能有机会站在今天的演讲台上，我深感荣幸。今天我演讲的题目是——“帮别人一把”的幸福感。
出租车作为城市流动的名片，它流动性强、影响面广、关注度高，驾驶员服务质量的好坏直接反映着出租车行业整体服务水平的高低，关系着城市形象。作为城市文明流动窗口的驾驶员，把客人安全优质的送达目的地是最起码的工作职责。自从进入出租车行业以来，我根据行业要求，结合自身特点，制定了一套“三语”服务程序，即：上车有热情问候语、途中有机动交谈语、下车有友情提醒语。使乘客高兴而来、满意到达，通过交谈，也能及时发现车上一些需要照顾的特殊乘客，给他们力所能及的帮助。20xx年的9月11日，在红梅公交中心站上来一位40多岁的奔牛乘客，要去红梅街道消防医院换药，乘客到达目的地后却发现忘了带钱。看着他着急的样子，我说，兄弟，别着急，谁都有不方便的时候，车费就11块钱，算了吧，可是你没钱怎么换药？我给你点钱吧。对方提出能不能借100元。我说100元怎么够，不由分说塞给他200元钱。他感激的下了车。3天后，我接到一个电话，正是那个乘客，他约我在医院门口把钱还给了我，并再次表示了感谢。
出租车每天穿梭于城市的大街小巷，总会遇到需要帮助的人和事，伸出援助之手，对我们而言只是举手之劳，对他人来说则是雪中送炭。尽管每个人的能力有大小，但只要我们力所能及的帮别人一把，就不仅能为他们解除急难，也能为自己带来快乐。记得有次我驾车在关河路十字路口等红灯时，看到一名十来岁的小孩站在路边，一脸迷茫，多年的从业经验告诉我，小孩碰到难事了。我跟乘客打了个招呼，下车询问小孩，原来孩子与同学星期天来城里聚会，活动结束后，各自回家，由于孩子对市里的路况不熟悉，迷路了，当时我把小孩情况与乘客说明，得到了乘客的同意，将孩子接上车，在把乘客送到目的地后，又将小孩安全的送到他所在的寄宿学校。
这只是一件微不足道的小事。出租车的服务对象是人，人与人之间，需要的是互相尊重与帮助，不能斤斤计较。一个快乐的人，不是因为他拥有的多，而是因为很少去计较。因为这样，我与乘客建立了良好的司乘关系。记得去年年底的时候，在金色新城门口，我接到了一位包车乘客，通过与乘客的交流，了解到，包车的老人平时子女都不在身边，老伴住在市德安医院，老人隔三差五就得去医院陪他。得知这一情况后，我告诉老人，今后接送您去医院的事情就包在我身上了，只要有需要，我随叫随到，并留下了联系方式。现在每隔三四天，我都会准时到金色新城，上楼帮老人提上他为老伴准备的大包小包物品，然后送老人到德安医院，而我只象征性的收她10元车资。几个月下来，我们之间越来越熟悉，老人有了不开心的事会告诉我，有开心的事也会与我分享，我们就象亲人一样，每当此时，我心中会产生一种幸福感。
是的，当我们不再为了钱而斤斤计较的时候，我们将拥有更多比金钱更宝贵的东西，人与人之间的信任、真诚，理解与尊重，这些都是无法用金钱去衡量的。当我主动救助被毒蛇咬伤的江阴乘客送医院救治，病人伤愈出院后送来锦旗和感谢信；当我救助车祸伤者，得到受助者的感谢时，我会感到无比的幸福。。
出租车行业，面对的是各式各样的乘客，乘客素质有高有低，要做到零投诉真是件不容易的事情，有些的哥的姐抱怨出租车行业这碗饭越来越难吃，但我认为，既然选择了这一行，首先自己要调整好心态，掌握与乘客交流沟通技巧。经过多年的摸索，我总结归纳出一套“四心、四勤、四主动”的体贴服务工作法：
“四心”是：对外地乘客耐心，对老弱乘客关心，对问询乘客热心，对驾驶车辆细心。
“四勤”是：脑勤多思，眼勤多看，耳勤多听，手勤多做。
“四主动”是：主动问候乘客，主动导乘导游，主动扶老携幼，主动排忧解难。一份耕耘一份收获，从20xx年从业以来，我做到了无事故、无违章零投诉的佳绩。我驾驶的苏D—85883被授予“爱心文明号”出租车、xx市文明服务车，而我还被评为xx市百名优秀共产党员、xx市十佳文明驾驶员、省交通行业驾驶节能标兵，我所在的公司爱心车队也被授予市级工人先锋号，我为组织给我的这些荣誉而感到无比的幸福。
作为一名共产党员，一名优秀的出租车驾驶员，就要时刻以雷锋同志为榜样，要向新时代的活雷锋郭明义同志学习，立足本职，为广大乘客提供优质服务，为这座全国文明城市的建设和发展献一份微薄之力，为文明窗口树立良好的形象，书写新一代出租车驾驶员的风采！
我的演讲结束了，谢谢大家。
各位领导、评委：
大家好!
有一首歌，每天都会产生新的旋律，每天都会谱写新的篇章，这首歌拥有永恒的主题，那就是—家;有这样一种人，走近时，你不会引起注意，远离时，你不会产生记忆。然而，正是因为他们默默无闻的辛勤工作，唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌，才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通，貌无惊人之处，语无铿锵之声，但他对工作永远没有满足，有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠，有的是叫苦耐劳的精神和对
忍心“老伙伴”孤独地停在那儿，他一次次与师傅商讨，一次次翻看书籍，却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上，去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂，按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然，一会儿就将问题解决了。坐在车里，他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”，也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品，曾为坚持原则而得罪过好友，曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多，他却从没有表露过什么。他常说的一句话是：“企业是我的家，它给了我温暖，我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒，十九年的司机生涯，他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说：孙师傅真是个任劳任怨，有敬业精神的人。是啊，“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦，才会坚固不塌。
前段时间，单位发生了重大交通事故。驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇。这对孙刚的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的话，可在自己身边的同事却没做到，他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛，他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日，一连多天39度以上的高温，使人们尝到了酷暑的厉害。这一天，孙刚早晨6点多钟开车出发，送市内访销的货，直到中午11点左右将货送完，紧接着送货到万和，在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时，回到家已是下午2点多了。刚准备休息，电话铃响了，是公司配送中心打来的，因小林访销部急需卷烟，而又联系不到当班司机，情急之中，有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说，去公司后将车开到仓库配货，又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习，到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭，就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了，又坚持参加完学习，才回家吃晚饭。
在工商银行工作有xx年有余，在此期间，我通过与客户的深入交流和沟通，为客户提供了高质量的服务，本人深刻认识到柜面服务是银行的窗口，所以我们的服务质量就直接关系到银行的发展与生存。
作为一名柜员，我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。处理客户的存贷款工作是服务性质的工作，在实际工作中，我坚持做到了让客户放心、满意，多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通，并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应，积极进行协调解决。
曾经有一位经济学家这样说过：“无论你的工作是怎样的卑微，你都应该付之以艺术家的精神，倘若你对工作具备了百分之百的热忱，那么你就会从感觉自己并不平庸，这样你就胡将你的工作视为你人生奋斗的一种乐趣，这样你就能够竭尽全力的去善待每一位客户。”在今后的工作中，我将会从以下几点出发来完善自己的工作、提升自己的服务质量。
第一、在岗期间我严格端正自己的工作态度
在每天的工作中，我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务，有时工作时间接近10个小时，有时忙的上厕所的时间都没有，但是我们高度意识到位客户提供良好服务的重要性，因为服务是一家银行稳定发展的载体，银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营，银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接决定了银行的业绩与银行的发展，柜员作为与客户直接接触的桥梁之一，我们更要认真的对待每一位客户需要处理的问题，尊重每一位客户。
第二、服务注重细节
要让顾客感受到我们在用心服务，在日常的观察中，我勤于思考、善于发现，持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作，在工作中我从没有抱怨过客户对我们的态度，因为客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子，出现问题后，我不会挑剔镜子的不好，而是从自身出发，寻找不足之处，并加以改进。
第三、提高自身业务素质，增强业务服务质量
在日常工作中我将认真慎重的`对待审查贷款，改善审查质量，提高了库存、密码、凭证管理，提升风险管理意识。在工作中还可以实行客户分层管理，方便客户办理业务，提升业务办理水平，提升服务客户的质量，增强客户的满意度，提高客户的忠诚度，倘若客户感受到建行柜员服务方便，服务热情，到工行办理业务的客户数量就会增多，业务量加大，效益就会在过去的基础上得到提升，也就能够促进工行的稳步发展。
多年的工作经验让我具备了较高的工作业务能力。作为一名柜员，我非常热爱我的工作，这些年的工作中，我时时体验着它给我带来的快乐。在紧张有序的工作里我不断成长，通过学习、培训，总结自己的教训，我逐渐拥有了作为一名柜员应该具备的服务精神与服务理念，积累了丰富的经验，这些经验将成为我日后开展工作的有力支撑。
今天，我走上了演讲台，用我的拼搏，我的奋斗，我的经历来证明我的勇气，展示我的能力，追逐我的理想，用青春热血和聪明才智来拥抱机遇，迎接挑战。岁月留痕，往事可忆，从一个经办员到一个中层管理者，再到支行独挡一面，我完成了业务知识的原始积累，完成了业务经营由前台向后台的自然过渡，完成了由参与经营到组织管理的角色转变。
在这里，饱含了储户对我的信任；
在这里，凝聚了我年来的心血和汗水；
这里，虽然没有战火的硝烟，却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。
这里没有节假日，有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。
分社里有多少笔存款，有多少余额，我心里清清清楚，但一年来，我所走过多少条路，流下多少汗水，撒下多少颗希望的种子，我却无论如何也说不清楚。年来，我一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，在行这个施展才华的实践平台上默默的奉献自己。
记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的高贵和卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，只有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。”在柜台服务工作中我始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。注重个人修养，平时抓紧一切时间学习，努力使自己成为一个有知识有修养，品德高尚情操纯洁的人。
让我记忆最深刻的就是那一次，一个业务繁忙的工作日，一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办，我们将她引到VIP专柜办理，但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后，接待她的小刘利用自己长年的业务经验进行各种善意提醒，希望通过各种细节提示对她的回忆有所帮助。耐心地等着她拨打一位位家人的电话，耐心地等着她翻查着包中的笔记，终于，小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后，对小刘那感激的笑容时，我顿时明白：这平凡的工作似乎并不平凡。曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务，手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了，丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管，并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系，由于留下的联系方式有误，几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时，从他那吃惊的笑容中，我看出：这笑容似乎在告诉我一些不平凡。在像老柜员学习的同时，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户。
还有许多员工他们也在自己的舞台上默默地演绎着，即使没有观众，他们也在认真地做好每一个动作，每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己，做到接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有支行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉。我们分社人将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，开创分社美好的明天！
每当看到分行业务量增加、黄金客户递增的时候，心里甭提有多高兴了，所有的辛勤和劳累顿时无影无踪。特别是去年年底因我社存款任务超额完成而获得各项奖励时，我心里乐滋滋的，印证了一份耕耘就有一份收获的真理。虽然今年我们的存款任务更重了，但分社的各项奖励政策具有较高的刺激，我们的每一名员工将在自己的工作岗位上，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，为分社的明天增光添彩，为单位存款目标的实现多贡献，我相信，今年一定又是我们分社存款大增长、职工收入大提高的丰收之年！
天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的农行事业，我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言，引领分社阔步前进！
各位领导、评委：
大家好!
您曾在客运站停留过，那么您曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您美好记忆的工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却在雄壮的解放军曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的窗口，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并一件容易的事，想要这项工作具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方面都要牢牢。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担重，学习起来吃力，但的服务本领，她们克服了一切，所有业余学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”的趣事有，大家听了也许只是觉得笑，但件件看似笑话的事情背后却衬托出站务员对客运事业的痴情，忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当的站务员用英语与他对话，到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而在看似简单的工作岗位上，了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，一位中年妇女正抱着婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有，需要我的帮助吗?”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，孩子可怎么办啊?”情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时了，孩子的妈妈回来，大家知道孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，让孩子有安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对切，怎能不为她们的所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事，正是点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员普通人，她们也有的人格尊严有的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都微笑服务，用的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到一位旅客，他买完票，又临时主意，改乘班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿钱买棺材啊!”当时，的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“起，这是客规规定的，请您理解的工作，谢谢!”这位旅客愣住了，他想到的是的答复，拿起钱转身就走了。象的事情太多太多了，的站务员们交通人的形象，将所委屈都埋在了心里，却把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，当遇到有的旅客，她们从不吝啬掏出的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也吃饭。站务员听到后马上掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的助人为乐的都称赞不已。这长客人的写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象!
站务员旅客是服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让大家祝福，愿好心人一生平安!谢谢大家。
爱岗就是热爱自己的工作岗位和本职工作，敬业就是对本职工作具有强烈的事业心和责任感。用吉林省委书记王儒林同志的一句话来概括，爱岗敬业就是要“干正事、务正业、走正道”。
一份职业或一个工作岗位是人赖以生存和发展的基础，也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。
只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上兢兢业业，大胆探索，积极进取，才能成为社会有用之才，才有可能为社会、为国家做出应有的贡献。
要想成为一名爱岗敬业的审计人员，就要具有热爱审计事业的信念，敬畏审计事业的精神。要始终坚守对党负责、对人民负责、对社会负责的事业心和责任感，努力工作、拼搏奉献，全力维护国家的财经纪律，促进经济社会健康、有序、持续发展。
要想成为一名爱岗敬业的审计人员，首先要学习和掌握丰富的审计业务知识，这是实现爱岗敬业目标的基石，俗话说打铁还需自身硬。同时，还要具备适应现代审计要求的综合素质，成为一名政治素质强、理论水平高，能全面掌握财务核算理论、会计电算化知识、计算机审计方法等综合知识的复合型人才。
要想成为一名爱岗敬业的审计人员，在日常工作中还应努力做到以下几点：
一是要干正事。作为国民经济运行的守护神，时刻要求审计人员具有强烈的事业心和责任感，处处坚持全心全意为人民服务的宗旨，要把老百姓当作衣食父母、把干好事业作为人间正道，尽职尽责，为国民经济的平稳、快速发展提供保障服务。审计人员要坚守对事业的敬畏之心，大力倡导爱岗敬业、专心投入、客观公正、永葆正义的风气。在认真执行审计计划、完成地方党委和政府交办事项、承担上级审计机关委托(授权)项目、接待群众信访案件的过程中，要做到审计项目查深查透、查出问题及时请示汇报、处理违纪违规问题不姑息手软、移送违纪违规案件不徇私情、督促审计整改不走过场，认真履行审计职责，做好本职工作，坚持良好的职业操守，树立审计形象，提升审计威信，为人民群众办实事、办正事、真办事，为政府排忧解难。特别是对广大人民群众热切关注和反映强烈的各类违纪违规问题，要坚决予以查处，并及时予以披露，堵塞经济发展过程中存在的各种漏洞，真正形成视违纪违规行为为过街老鼠，人人喊打的局面。
二是要务正业。要想成为一名爱岗敬业的审计人员，就必须具有勤勉的工作态度，脚踏实地的敬业精神，锐意进取的人生志向。处处以人民群众的利益高于一切，党和政府的事业大于天为出发点，每项审计工作都要给党和政府及人民群众一个满意的答卷。要具有吃苦在先，享受在后的工作态度，为了人民的利益、为了维护国家正常的财经秩序要耐得住寂寞，努力工作、默默奉献、甘当人梯。要坚决杜绝对工作敷衍了事，得过且过，做一天和尚撞一天钟现象的发生。更要防止出工不出力的行为，每天看似忙碌，但却是身在曹营心在汉，时时为个人私利而奔波。做到对承担的审计工作决不走过场，遇事决不推诿扯皮、不负责、不担当。
三是要走正道。要想成为一名爱岗敬业的审计人员，就必须具有无私的奉献精神，公而忘私的人生态度，忘我工作的敬业精神。选择了审计事业，就选择了寂寞，就选择了奉献，就选择了时刻以事业为重，必将远离“厚黑学”、“权术”等投机钻营、不务正业的行为。审计人员不但要具有客观公正、依法行政的政治素养，还要具有不徇私情、认真负责的职业道德。特别是在当下私欲膨胀、物欲横流的现实社会，审计人员更要做到刚正不阿、清正廉洁、自重自警，坚决与腐败行为作斗争，决不发生吃拿卡要行为，更不能出现为了私利瞒报少报审计问题，出现“放水”现象。
我们坚信，只要我们广大审计人员坚守热爱审计事业的火热之心，持之以恒，爱岗敬业，忠于职守，一定能带来审计形象和审计威信的整体提升，将审计队伍打造成真正的审计铁军。
我做为共和国新时代下成长起来的青年团员，紧跟时代步伐，始终站在时代的峰顶浪尖，甘为财政事业奉献自己的青春，在党旗的光辉照耀下，“永远跟党走，青春献财政”。
五年前，刚来到师河区财政局时，我就坚定了为我所热爱的财政事业奉献自己的青春，俗话说：不经风雨，长不成大树，不受磨练，难以炼成钢铁，在财政这个大熔炉里，不断的学习，不断的成长，使我深深地认识到，青春只有在奉献中才能燃烧。
会计工作是光荣的，光荣的根源在于我们时时都在为人民服务，我们每做一件事情，都直接或间接地为地方经济建设和发展服务，面对全区所有预算单位我们的一举一动都代表着财政形象，为此我感到无限的光荣，正是寄于这种光荣，我们自信工作，正是寄于这种光荣，我们的同志带病坚持工作，正是寄于这种光荣，我们把个人利益抛在脑后。
会计工作需要牺牲精神，加班加点对于我们来说，已经变成了一种生活方式，每个月的星期天，每年的节假日，甚至到大年三十的晚上，我们都把这些在别人看来理所应当的休息时间都义无反顾的奉献给了我所热爱的会计工作。当我们陪伴着星星和月亮才回到家时，当我们通宵工作到天亮时，我们都需要一种精神支撑，这种精神就是勇于牺牲的精神。
会计工作需要默默无闻的精神，会计工作是默默无闻的会计工作是枯燥无味的，记得有老财政人说过，会计工作是一件看不出什么明显政绩，可这种看不出的政绩都是最大的政绩，当人们拿着一本厚厚的总决算报表时，可曾想到会计人员付出了多少个日日夜夜，正是这种默默无闻的工作中，我们的事业才得以进步。
会计工作需要学习精神，会计工作是一种专业性、技术性很强的工作，需要我们不仅要以从书本中学习，也要从实践中学习，不仅要向老财政学习，也要向新同事学习。不仅要学习专业知识，也要学习财经法规，在学习的过程中自觉放弃了很多休息娱乐时间，自己觉得不把遇到的问题搞清楚就寝食难安。正是这种学习精神，使我更能胜任本职工作，更好地为财政事业做出应有的贡献。
我区财政事业有过辉煌的过去，现在历史的接力棒已经交到我们手中，站在财政体制改革的潮头浪尖，我们会用自己的青春热血为我所热爱的财政事业添砖加瓦，朋友们!党在召唤，时代在召唤，让我们乘风破浪，与时俱进，永远跟党走，青春献财政。
尊敬的各位领导、各位同仁：
我叫，现任信用社副主任，主管信贷工作。感谢各级领导对我的厚爱和信任，让我在全市农村信用社工作总结表彰大会上作典型发言，我感到十分荣幸和自豪。作为全市“爱岗敬业”标兵，这份荣誉对我来说太重了，我觉得自己只是在平凡的岗位上做了自己应该做的事情，离上级领导的要求还有很大的差距，与当前金融业快速发展的形势比还有很多不足，自己还有很长的路要走……，只有更加勤奋工作，才能对得起这份荣誉，才能对得起组织对我的关心和信任。下面，我就本人在平凡岗位上所做的一些工作向在座的各位领导及同志们作一个简要汇报。
我是20xx年从市库区养殖场调至信用社，先后在金店、储蓄所、信贷、资产管理部、主任、副主任等岗位工作。十余年来，虽然环境在变，岗位在变，但我对信合业务的一片赤诚之心未变。无论在哪个工作岗位，我都时刻谨记自己的工作职责，走街串巷，上山下乡，营销资金，盘活不良。在日常工作中，我勤于思考，认真总结经验和教训，不断加强业务知识学习，努力提高个人业务能力，不断增强工作责任心，以奉献精神实现自己的人生价值。领导和组织是阳光，它普照着我们，对同志总是关心备至，爱护有加，给我荣誉和报酬，对我的工作予以肯定，从94年至今几乎年年被评为先进或标兵。近年来为信合事业的发展付出了一定汗水，取得了一定成绩，我认为是应该的、值得的。同时，我也深刻地体会到，只有具有干一行爱一行的满腔热情和默默耕耘在平凡岗位上的拳拳敬业精神，才是自己的生存之本，成功之源。
回顾进入信用社工作10余年来，我具体从事信贷工作就有8年，我深知风险防范的重要性和必要性。于是，我注重增强风险防范意识，从加强对新增不良贷款的防范如手，规范管理，堵新清旧，全面降低信贷资产的风险系数。具体工作中，针对信用社信贷档案存在的问题，我先后组织参与逐步建立完善信贷档案，仔细收集有关资料加以补充，设立贷款台帐，对借款人实行分门别类，一户一档，按照常用、备查、参考三类建立档案，使信贷档案管理逐渐规范，并极大限度的延续了诉讼时效。同时，我加强贷前防范，把好贷款源头，管好增量贷款。放贷时严格执行《担保法》及《贷款通则》，坚持贷款发放的五岗责任制度及贷款三查制度，确保贷款发放符合贷款资金的安全性、效益性、流动性原则。为有效规避信贷风险，我还对所辖的贷户进行摸底清查，尽量将原有的信用贷款转化为有效的担保贷款，完善担保手续，针对有逃债悬空贷款倾向的借款人，充分利用各种有效举措予以控制，从而达到了资金能够收回不流失的目的。
信贷业务作为我们信用社的资产业务，其质量的高底，经营的好坏，直接决定着信用社业务的发展，决定着我们个人收入的高低。身在特殊岗位，我深知自己肩上的责任重大，如果在信贷营销过程中不洁身自律，你占点儿他便宜，他就会要你的本息，你喝他一瓶酒，他就想赖你一车酒，那等于自己砸自己的饭碗。因此，在日常工作中，面对不正之风，我做到克服私心贪欲，坚持规范发放，用热心、真情对待客户，用高度的责任心管理经营信贷资金，从末向客户吃、拿、卡、要、报过，处处小心，处处细心，努力把营销工作做好，维护了我社的合法权益。在营销贷款过程中，我锁定市场，优化服务，不断加大攻关力度，从而优化了信贷结构，培育了新的生息载体。仅xx年，在市联社的正确领导和信贷人员的共同努力下，我自身参加发放有效营销资金达6000余万元，初步实现了信用社与黄金客户“双赢”的目标。水都信用社在市内外各家银行激烈的竞争中，通过联社领导及相关科室大力帮助，通过感情渗透，宣传渗透，服务渗透，终于打进了汉江集团控股的王甫洲水电公司，为该公司注入贷款5000万元，从而使我社走出了小本经营的误区。
不良贷款占比过高，清收难度大一直是制约信用社业务发展的瓶颈，于是我树立了高度的责任感和使命感，下定了勇往直前，不懈攻克“不良堡垒”的决心和信心。历年的实践使我在清收盘活工作上积累了一定的经验，我运用信贷资产管理知识和相关法律知识相结合，采取有效的手段对不良贷款进行了盘活化解。我能够以身作则，身先士卒，以维护信用社合法权益为根本原则，坚持以法收贷，多法并举，灵活施策，不畏权势，有理有节，有力的投入到清收战斗中，在指导协助信贷人员进行清非工作取得显著成绩的同时，仅xx年由我亲手收回不良资产50余万元，收回利息近20万元，保全信贷资产120万元。工作中，我深深的体会到，真诚的付出才能换取收获，才能享受收获的欢乐。
人们常说，贷款容易收贷难，清收“两呆”贷款更是难上加难，清收保全破产企业的信用贷款不用说更是难以上青天，我的确早已深深体会到了个中滋味，但是我认为：“做为专职清收盘活人员，就不能畏难而退，要迎难而上，要勇于面对困难，解决困难，在清收盘活的前进路上我们早已无退路，要谨记一句名言：“狭路相逢，勇者胜”。
不良贷款的形成五花八门，债务人赖帐逃债形式各种各样，面对一些典型的不良贷款，我积极向对口科室、分管领导及同志们请教，和大家一起找准症结，区别对待，对症下药。口市执法环境有目共睹，由于人际关系的错综复杂性，导致依法唯权常常受阻，然而只要你本着高度的工作责任心有的放矢，证据确凿的运用法律武器依法向逃债赖帐者追索，正义利剑也能够刺破重重障碍，维护合法权益者从而也能达到“突破一家，辐射一片，震动一方”的效果。在清收该笔贷款过程中，我自己在信用社领导的支持和同志们帮助下，顶住了权势的压力，毅然的抛弃了各种顾虑，以充足确凿的证据，峥峥唯权之心，精心部署，使法律之剑显出了神威。为此尽管自己饱尝了清收的艰辛，但也尽享了胜利成功的喜悦。
历年来，我所经手参与累放贷款近8000万元，无一笔不具法律效力，只有少量成为逾期、呆滞贷款，无一笔呆帐；经手参与累计盘活不良资产达500万元；经手参与处置变现抵债资产150万元……，过去的毕竟已成为过去，我个人在工作中虽然取得了一点阶段性的成绩，但是我知道自己的综合素质水平远远不足，欠缺甚远，跟不上信用社事业发展的需要，这就告诉我，现代信合人不仅应该具备爱岗敬业的精神，满腔的.工作热情，而且还应具有科学的管理经营知识，二者兼备才会为信合事业创造出事半功倍高效科学的业绩来。我决心在现在以至将来在工作中修正自己，扬长避短，用大家看得见、摸得着的实际行动去迎接新的机遇和挑战，虚心接受领导和同志们的考验。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我叫来自新乡市邮政局代理保险公司。非常感谢省局提供了这样一个机会，让更多的人可以了解我们代理保险。今天我演讲的题目是《绿色邮政梦的起点》。
有人喜欢红色，有人喜欢黄色，而我却偏偏喜欢绿色。绿色代表着生机勃勃、绿色带给人们希望，带给人们幸福。绿色，象征着前行、通畅；象征着生机、希望；象征着方便、快速。我爱绿色，爱它可爱，爱它顽强；我爱绿色，因为绿色，是中国邮政的标志色。每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。怀着美好的憧憬和火一样的热情，20xx年9月我走上了梦想的工作岗位，成为一名邮政营业员。穿上这身绿色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大。在平凡的工作岗位上坚持着对梦想的执著追求，不断成长、进步。
20xx年10月我被优选为代理保险团队主管，我的人生又翻开了崭新的一页，在这新的一页里我将如何写好每一句话，每一个字，每一个标点对于我来说都是一个新的挑战。刚进入团队，我就被伙伴们干事创业的激情所感染。在我们这支优秀的团队中，有这样一位成员，她的奉献精神时刻感动着我，她的榜样作用时刻激励着我，她的名字叫彭晓婷。20xx年她走进了新乡邮政局大门，成为新乡邮政的一员。来邮政之前，她换过很多种工作，在工厂当过会计，开过出租车，办过服装店、干洗店，可以说生活一直漂浮不定，而且生活条件、家庭也始终未能得到多大的`改变。一个偶然的机会，她从朋友那里获知邮政局对外招聘代理保险营销员的消息，抱着试试看的态度，参加了应聘，当时参加应聘的人有近20人，科里组织了一个星期的统一培训、学习，其它学员因枯燥的培训而陆续离开，可她始终认为只有培训才是企业给员工最好的待遇，只有在这样的企业中才能提升自我，才有发展的空间，所以唯独她“剩”下了。经过培训、短暂的实习，她被安排到了一个刚成立不久的新所，这个所没有储蓄业务，只办理大宗包裹，每天进来办业务的人屈指可数，为此她没少下功夫，每天早晚在周边居民区、学校发放宣传页，想方设法把客户引进门来，她用真心和客户交朋友只要听说哪个客户生病了，她一定会在第一时间赶到医院去探望，只要客户家中有困难，她一定会尽自己最大的努力去帮助客户，她还在家里蒸一些菜馍馍给客户送到家中，通过这些个性化营销，感动化营销，让她与客户们成了无话不谈的好朋友，虽不是亲人，却胜似亲人。现在无论她换到哪个网点，那些忠实的客户都会随她而去，进门就找小彭，小彭不在就不办业务。经过她的不懈努力，20xx年她由一名委代办转为一名劳务工，当得知这一喜讯时，她哽咽了。因为在当时所有的同事看来，几乎是不可能的事，原因很简单，以往别的企业如果要晋升，似乎必须得走后门、找关系，而她，大家都知道，是靠应聘而进入邮政的，这一不可能的事变成现实之后，在当时我们科里引起了不小的反响，也给予了很多伙伴努力的方向和动力。特别是在20xx年底，她的事迹被我们的银青志局长拿到全局来加以表彰，并在百忙之中抽出时间找她谈话，激励她、鞭策她，关心她。
为此，她不知被感动得哭了多少次，从那一刻起她发誓要努力、努力、再努力，只有拿出好的成绩，才能无愧于企业。她珍惜拥有的每一天，在她的工作日程上几乎没有过节假日、星期天，工作是她的全部，无论分配到任何一个网点，她都能以高标准严要求约束自己，发奋努力，每月都能按时完成任务。她婆婆因突发脑溢血住院，她为了不影响工作，晚上开车赶到郑州守着婆婆，一大早再开车赶回网点，从没请过一天假，从未迟到过一次。就是这样执着的付出，她连续几年业绩都位居市局第一，在发展专业保险的同时，还心系邮政的各项业务，每年的储蓄任务完成也名列前茅。今年一季度储蓄就完成了一千多万元，连续几年都获得了营销精英、先进工作者等光荣称号。像彭晓婷这样的伙伴还有很多，他们都用心、用情、用爱在代理保险这个岗位上默默坚守着，执着最求着自己的人生梦想。炎热夏季，烈日当头，家属院、居民区里汗水湿透了衣衫；十月长假，我们放弃休息，利用假日营销继续发展；冬天降至，北风呼啸，我们依然大街小巷里去宣传。经过这些风风雨雨、点点滴滴，我们的“男大当婚，女大当嫁。心紧紧的连在了一起。俗话说：”在08年的9月底，我也如愿披上了洁白的婚纱。新婚的日子是甜蜜的，可当别的新人都还沉浸在蜜月中时，我却已踏上了下县帮扶的道路。爱人的关心和问候从电话的那端传递到这端，我将所有的思念都默默的藏在心间，化作工作的动力。可能会有人笑我傻，可是，当我看到我的伙伴在寒冷的冬天，用冻的红肿的双手为客户递上宣传单，当别人都穿着羽绒服，而她们却身着邮政标志服到老乡家中宣传，当看到她们用辛勤的汗水换来一张张保单后，相互拥抱，热泪满面。我有什么理由选择不与她们并肩做战！三个县局下来，我们的期缴保费就达到了三百多万元。山感恩地，方成高峻。海感恩溪，方成其博大。天感恩鸟，方成其壮阔。感谢邮政为我们提供了广阔的发展平台，展现自我价值的空间和生活的尊严。让我们在这里学到了知识，也借助邮政的百年品牌信誉，取得了客户的信任，让我们交上了一大批朋友式的客户，收获成功的果实；感谢领导和众多的同事，是他们给了我们关心、呵护、信任和鼓励；感谢客户，在客户的信任和赞美下，让我们更加自信，倍加努力；感谢家人，是家人倾注了太多的理解和支持，让我们更加坚强勇敢地踏寻梦想之途。
亲爱的伙伴们，加入这个温暖的家庭是我们人生的正确选择，在邮政这个大家庭里，有着催人奋进的激励机制和优惠的配套政策，为充分展示个人才华搭建了广阔的平台，职级晋升、三工转换政策的出台，更为个人的发展指明了方向，你不用跑关系，找门路，只要能干出实实在在的成绩，拿出过硬的数据，成为劳务工、聘用工、在岗职工的梦想也不再遥远。让我们用一颗感恩的心、感恩的情转化为忠诚企业的具体行动，踏着时代的节拍在邮政这片绿萌之地上，实现我们的梦想！
各位领导、同志们，评委们：
大家好!
爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择--做一名商场营业员。
记得上学时，我曾这样在日记中写道："越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。"话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值
我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"全福元百年老店"!
同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。
各位领导、同事：
大家好！
我们脑海里可否还存藏着这么一个回忆?刚刚离校来到单位，天南地北的我们一同学着叠*被；一同在烈日下高呼口号、迈开整齐统一的步伐；一同学习各项*作技能；一同卧坐在钢轨上，望着那轮圆月，分享着中秋佳节对家乡和亲人的思念，一同用歌声去度过那一个个难忘的元旦...渐渐地，原本陌生的我们有了共同的默契、有了共同的理想，最后融合成了一个整体。在不经意间，在与别人的交流中，我们已经拥有了一个共同的称谓："新运人"。
是啊！"新运人"，这是一个多么亲切、多么自豪的称谓啊！五湖四海的我们，来到了这个集体里，组成了一个大家庭。家里有很多兄弟姐妹，*温馨、亲如手足，默默的把自己的青春与热血洒在了自己平平凡凡的岗位上，一晃就是很多、很多年...
屈指算来，我成为“新运人”已经快四年了吧，在这说长不长的历程里，刻下了多少难忘的回忆。20__年8月，我背上行囊，坐上南下的火车，路上和同学们欢声笑语，一同憧憬着未来工作的美好。一夜的火车来到了单位，还未走到车站，远远的汽笛声已经传入了耳边,同行的他们沸腾了,满怀着喜悦和*，我们大声欢呼着：“朔黄，我们来了”。当进入小站，第一眼就望到了中铁一局机车牵引的煤列开过来了，这一刻我们都不约而同的站在了那里，凝望着那条长龙驶过，虽然只是短短的几十秒钟，但这一刻在我们心里已经幻想了百遍、千遍,甚至上万遍。停留的那一刻钟，列车一趟接一趟的穿梭着，面对如潮水般涌来的车流我们已做好了准备。那一刻起，我们就已经肩负着神圣的使命，我们既然来到这片土地，就要让光*不从这里虚渡、让青春在这里展现出异样的光*。
到了朔黄的那一天，我知道父母给我们铺的道路已走完了，在未来的路上只有自己去踏行了。它充满了未知，充满了荆棘，还充满了诱惑，然而不管怎样，它都将是需要我独自去面对的，生活才刚刚开始而已。开始工作后，带我的师父是一个快要五十岁的老人了，沧桑的岁月已在他的脸上刻下了痕迹，记得第一次跟师父一块干活，天黑蒙蒙的，干着干着突然下起了大雨，刚好趁着饭点我提前开溜了，心想：“下那么大雨，冷嗖嗖的，呆这干嘛？”吃完饭了，我慢悠悠的往回走，远远的看到师父在股道旁站着。他没有撑雨伞，也没有穿雨衣，就那样静静的站在风雨中，看着铲车一铲一铲的将石渣装入车皮里，雨水顺着他的脸颊往下流着。看到我回来了亲切的问到：“小谭，吃过晚饭了吗？刚才衣服都湿透了吧？要不先回去换一身吧!”“不用了，这样凉快”我调皮的答着。“刚过来还能习惯吧？咱们这干活就是这样，刮风下雨都管不住咱们。”我抬起头看了下他，他的头发被雨水给冲乱了，有几根头发还在滴着水，衣服也湿了...“没问题，这点小苦对我来说还是小意思的。”刚刚没有表情的脸上出现了笑容，“那就行，有什么不习惯的就给师父说。”说完转身去看车去了。他的衣服湿透了，紧紧的贴着身子，鞋子上也全是泥巴。望着师父的背影，原本*凉的身体顿时暖和起来了，满肚子的迷茫、抱怨霎那间消失的无影无踪，突然感觉自己浑身使不完的力气，一溜烟向师父跑去了...
思绪又回到了往日，从前的我们在父母的呵护下，备受关爱，无忧无虑，活像那温室中的花朵，不但要宠着，还要哄着。父母顺着自己来，就乐呵百花争放；逆着自己，就“亮剑”锋芒相对。然而社会却是一个无边无际的大海，再有棱角的石头，也会给你打磨的什么不剩。离开学校的我们，才真正的步入了社会、步入了工作。社会是个大熔炉，只有在这个大熔炉里把握住自己，才能不被这个社*抛弃。年轻的我们有着不少的迷茫与困惑，但绝不能因为这些而停止我们前进的步伐。一定要在工作和生活中，树立起自己的理想和追求，在繁忙的工作中，不断的去塑造自我，把理想付诸于实践，去探索属于自己的大路。
犹记得当看到四机牵引的264辆万吨大列时，它给我的不仅仅是吃惊，更是一种震撼。站在它面前时，我感觉血液在不断的翻腾着，仿佛看到了一只巨大的画笔，带着所有新运人的理想，为中铁一局的建设绘画着明天美好的蓝图与希望，更看到了新运人在这背后的点点汗水与青春的流淌。
午夜沉寂似水，朔黄线上依旧列车川流不息，坚守在岗位接车的外勤们，依然呈现给过往的机车最真诚的微笑，高昂的汽笛声，是司机师傅们最真诚的回应。只要机车一有故障，无论夜再深、雨再大，我们的检修人员都会马上出现；24小时守在电话旁的值班员们，犹如黑夜里的一盏明灯,及时传递着各种信息；机务的小伙子们则奔波在全线上，哪里有股道，哪里就会有他们的坚守的身影；还有那些为了新运公司美好明天发展，艰苦奋战在全国各地的同胞们，他们共同用青春绘就了一副畅洁绿美的画面。
《钢铁是怎样炼成的》里面有这么一句话：“人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻”。青春是一首永不言败的歌，从身边的每一件事情做起吧，不要让青春从我们身旁无声的划过，让我们一起奉献热血青春，共同谱写那首新运长歌
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
我是财政国库收付中心的，所从事的工作岗位是核算会计，今天，我演讲的题目是《财政精神在随州大地绽放》。
为国理财，任重道远。从孩提时代，在自己的印象中，在财政局上班的父亲，总是早出晚归，不仅在单位忙工作，甚至回到家也要拿出算盘，噼噼啪啪，精打细算到深更半夜。如果说作家朱自清在他父亲的背影读出的是亲情的话，我从父亲永远坐在写字台前的父亲背影感悟的是他的忠诚。也许，是受父亲等老一辈财政人的感染;也许，是自己对财政工作的热爱。也许，是财政精神的召唤，某一刻起，自己暗暗立下大志：勤奋学习，长大以后成为一名财政人。
感谢命运，使我如愿以偿，顺利考入财校，毕业以后自己选择了财政，走进财政局的大门，真正实现了自己的梦想。20__年地级XX市诞生，我们局率先在全省成立了财会核算中心，将全市行政事业单位的财务全部集中到财政核算，我也有幸成为一名会计。我靠财政来生存，财政靠我来发展。财政局，为我走向成功搭建了成长的平台。不仅帮我找到自己的人生位置，而且帮我一步步实现自己的人生价值。
有人说会计工作枯燥而繁琐，长年与数字，凭证、账表打交道，而我认为会计工作是为国理财，更是一种责任与使命。时刻拥有这样的感觉，就像初升的太阳，激人奋进;又象涓涓的细流，润物无声。仔细想想，会计过程就是一幕华丽的交响曲!在会计法律、法规的指挥下，按照凭证、账簿、报表等乐谱，运用从0到9十个音符，弹奏出一首首高慷激昂，悦耳动听的乐章，那颗爱岗敬业之心则是观众的热烈掌声!
精打细算，发挥作用。财会工作涉及经济社会方方面面，我们每做一件事，都直接或间接地为地方经济建设和发展服务，面对全市所有预算单位我们一举一动都代表着财政形象，为此我感到无限的荣光，正是寄于这种光荣，我们自信工作，正是寄于这种光荣，我们任劳任怨，正是寄于这种光荣，我们把个人利益抛在脑后。
改革开放30多年来，随州财政人传承“忠诚为民、科学理财、务实创新、廉洁公正”的财政精神，不辱使命、为国理财、迎接挑战、建功立业，穿越了一个又一个风雨交加的岁月，熔铸了一个又一个可歌可泣的辉煌，实现了一个又一个屡创新高的跨越。一路奉献，一路收获，荣誉录里展现着一幅幅显赫的业界功绩。一路开拓，一路军歌，创业史上留下了一页页感人的创业故事。
如果说，忠诚为民是随州财政精神的灵魂，那么，我们就要不辱使命，永远保持一颗情系随州人民的心态;如果说，科学理财是随州财政精神的精髓，那么，我们就要勇于担当，时时刻刻精益求精地投入工作;如果说，务实创新是随州财政精神的实质，那么，我们就要大胆探索，敢于走前人没有走过去的路程;如果说，廉洁公正是随州财政精神的亮点，那么，我们就要艰苦奋斗，传承老一辈草鞋下乡的作风，不求奢华，但求纯朴。
随州财政人，这个光荣的群体，象国色天香的牡丹花，绽放在历史悠久的“荆豫要冲”，“汉襄咽喉”，“鄂北重镇”，众香国里最壮观，冰封大地的时候，正蕴育着生机一片，春风吹来的时候，把美丽带给人间。如果有一片鲜艳的牡丹，在一瓣瓣地，默默无闻的盛开，那就是我，是我们，是我们随州财政人最美的忠诚为民的心!
一分耕耘一分收获，在随州财政精神的激励下，我们茁壮成长，我们青春无悔，中心荣获全国“三八”红旗集体、全国巾帼文明示范岗、全国青年文明号、全国五四红旗团支部和省级文明单位，我个人也有幸成为团中央__大代表和全省青年岗位能手。
朋友们，虽然我们只是普通的，犹如满天繁星，默默闪烁;虽然我们只是平凡的，犹如沧海一粟，静静流淌。但我们毫无怨言，我们不会忘记财政人的'使命，我们的事业，只有靠勤奋工作，才会更加灿烂;我们的人生，只有在拼搏中才能得到升华。让随州财政精神，发扬光大!让随州财政精神，永远绽放!让我们万众一心，建设家乡，再立新功，共同铸就魅力随州的美好未来。
谢谢大家!
各位领导、朋友们、同志们：
大家上午好!
又是一个“接天莲叶无穷碧，荷花翠绿迎秋来”的初秋之际，又是一个蕴育希望的季节，首先要感谢各位领导给我这次展示自己的演讲机会。今天的演讲会，是一次学习会、交流会、鼓劲会、是一次学准则廉洁为民理财会。祝贺今天的演讲会取得圆满成功!
我演讲的题目是：《学准则廉洁为民理财在我心中》。雄伟的长城映照中华民族文明的风采，滚滚的长江、黄河波涛汹涌地奔流向前。古往今来，我们祖先就繁衍生息在这片广袤的土地上，我们都是龙的传人，华夏的子孙，应该怎样建设文明的家园?怎么去建设伟大的祖国?怎样去做学准则廉洁为民理财的使者，崇尚公正、清廉、为民?怎么去贡献我的充满活力年华?为共和国的大厦添专加瓦。学准则廉洁为民理财应是我们的座右铭。
回首我们每一个人的成长之路，都会心潮起伏，思绪万千，有十多年的寒窗苦读，有党的阳光雨露，有组织的培养和同志们关心帮助，有废寝忘食脚踏实地的苦干，有一步一个脚窝跋涉的艰辛……才有今天岗位的神圣，我们今天取得的成绩来之不易，学准则廉洁为民理财使我更自警。
手拍胸膛想一想，人生的信仰、廉洁莫淡忘，面对物欲横流，灯红酒绿的诱惑，我们要以各级财政反腐倡廉工作会议精神为指针，我要树立正确的世界观、人生观、价值观，“公生明，廉生威”，在“工作、生活、交际”圈中一尘不染，诱惑中坚定我们的信念，迷蒙中保持清醒。报章上披露的一个个腐败贪占案例，促使我们每一个公职人员的警觉。钱利交易饱私囊，甚者违规监狱踏，高墙之内多凄惨，妻离子散不团圆，更甚把自己送上断头台，身败名裂留臭名，一生功名化泡影。贪得家资千百万，每日三餐只两碗，留予子孙多纨绔，挥霍无度少伟男;贪得住宅几处处，睡眠只需三尺宽，不侥幸、莫伸手、伸手必被捉，纸是包不住火的，早晚终究露马脚。若要人不知，除非己莫为。年迈的父母在老家关注我们的平安和幸福，亲朋好友在关注咱们的进步与期望，在有父母的家庭里儿女们感到亲情的温馨。子女能和父母经常团圆的家庭父母感到欣慰。只要不做贪占事，夜来敲门心不惊。学准则廉洁为民理财使我更自重。
守本分、多奉献、竭尽全力工作，顺自然、淡名利、以度人生春秋，天下没有免费的午餐，人予重礼，必有所求，常在河边走，可要不湿鞋，绝不能被“糖衣炮弹”所击重，绝不能半推半就上贼船，绝不能败倒在石榴裙下，绝不能纸醉金迷不醒悟，我可要树立正确的利益观，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御各种腐朽落后思想文化的侵蚀，永葆公职人员的高风亮节。学准则廉洁为民理财使我更自省。
因为还有，脸朝黄土背朝天的父老乡亲为生计在锄禾日当午;因为还有，下岗的兄弟姐妹为糊口无奈地发愁;因为还有，贫困的学子为求学面对入学通知书因学费而又喜又忧;因为还有，因贫困的患者拿不起个人负担部分药费得不到及时治疗而过早地离世……咱们有党和政府给的正常待遇，决不能利用职务之变为个人再谋取私利。学准则廉洁为民理财伴我一生。
在人生事业的航线上，要拨正人生的罗盘，校对好人生的坐标，牢记“两个务必”，牢记法纪观念，不能思想兑变，放纵自己，决不能掉进违法犯罪的泥潭，“前车之覆，后车之鉴”我要慎而思之和猛醒。为人民理好财，学准则廉洁为民理财永远在我心中。
我们作为一线的财务工作者，肩上都有人民的重托，社会的希望，亲人的期待。“淡泊以明志，宁静以志远”，我们要只争朝夕，竭尽全力工作;德、勤、能、绩、廉全面发展。我都要学准则廉洁为民理财，去努力争先创优，科学发展。
在今后的实际工作中，我们要以满腔的热忱服务和融于学准则廉洁为民理财，为单位增光，为财政添彩。我爱岗我敬业、我奉献，弘扬新作风，精塑新形象，切实为学准则廉洁为民理财。
让我们去践行自己在理财岗位和对社会许下的诺言，用科学发展的理念去做好我的工作。我们是财政职工;要学准则廉洁为民理财，从心出发、从我做起，再创佳绩。
谢谢大家!
尊敬的各位领导：
大家好！
我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实
的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。
我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；如果我竞聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢！