建筑公司经营经理爱岗敬业演讲稿(精选3篇)
亲爱的朋友们:
大家好,
首先,感谢各位领导给了我这样一个演讲锻炼的机会,我今天要讲的题目是服务必须做到人性化。当我才到医院上班的时候,我是一名导医,本职工作就是服务,为所有来院就诊的患者服务。现在我转为一名护士,我原本以为我现在的本职工作就变为了为患者治疗,其它的就不用多管。然而我错了,我现在的本职工作不仅是一个项目,而是把服务和治疗都加在一起了。因为现代女子医院要在所有民营医院中脱影而出,那么需要的就是所有员工优质的服务。许多人都说服务只要从心做起,那样你就知道如何做好服务了。其实这听似简单,做起来并不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?培育人性化服务理念就是必须的。
如何做到医疗服务人性化?我院以深化医疗服务为重点,树立“以人为本”的服务理念,认真研究患者的医疗服务需要,不断转变服务观念,拓展医疗服务领域,在提供高质量医疗服务的同时,将充满人性的关爱带给每位病员。
社会在不断发展,群众对医疗服务的要求越来越高,而过去许多医护操作要求更多体现在技术上,只强调标准化而忽视个性化和人文方面的内容。要改革在计划经济时代病人看病是有求于医院的心理偏见,树立起主动为病人服务意识,把倡导“人性化”服务作为改善医疗服务、提高医疗质量的切入点,培育职工的人性化服务理念,使一切医疗活动符合“以病人为中心”的服务原则。以往,医院的许多工作流程只考虑到医护人员的方便,忽视了病人需求。要把病人看成是一个整体的人,从生理、心理、社会、精神等方面考虑病人的健康行为,为病人提供医疗服务,为病人提供最适宜的就医氛围。
粉红色的墙,粉红色的床单、粉红色的被子、粉红色的护士服,使每位来院的患者有了家一样温馨。院内成立了体检中心,各体检项目均在体检中心内完成,并免费供应早餐,以便体检者在短时间内顺利完成各项检查。成立门诊服务中心,接受健康咨询,专门配置轮椅、担架、茶水桶及一次性水杯等;推行门诊导诊服务。采取“一站式”服务方式,开展多种类型、档次和形式的体检。对持有绿卡的患者实行挂号、就诊、检查、交费、取药、治疗、复查、会诊、预防、保健、康复“一条龙”服务。手术室全天候开放,缩短了术前住院日;医院床位实行统一调配,解决了有些专科病人住院难的问题。
随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变,医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注。医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我们全心投入,真诚相待,为每位患者做好人性化服务。
谢谢大家,我的演讲完毕!
尊敬的各位评委、领导、同事们:
大家好!
在这小麦翻金浪、花香飘枝头的季节里,打造我们的新形象的行动中,各位朋友,你是否感受到,冀星员工那种追求卓越的品质;是否感受到全体员工努力拼搏,敢于争先的精神;是否感受到冀星人将自己的青春,熔铸到冀星发展的那种热情与干劲?青春跳动的旋律中,奏响了爱我交通的优美乐章;奥运招展的五环旗下,融入了我们奉献青春的无限激情。今天我演讲的题目就是《愿将青春铸冀星》。
青春,是我们一生中最美丽的季节,她孕育着早春的生机,展现着盛夏的热烈,暗藏着金秋的果实,昭示着寒冬的希望,充满诗意而不缺乏拼搏的激情,时尚浪漫而又饱含着奋斗的艰辛。八年前的一个秋日,我从学校毕业,来到了京石高速公路这个大家庭里,一直从事财务工作。八年过去了,一天天,一年年,从对本职工作陌生、无知到熟悉、深爱,丝丝缕缕的情感早已融入到我的心间。我慢慢懂得了,青春的彩虹中,有一种叫做“责任”的色彩。看看我们那被称为是“河北第一路”上的养护突击队。222公里的公路养护任务,座桥涵的'养护工作,岁月就在那日复一日,年复一年的指尖上流走,就在那挥舞的镐锹间飞过。公路养护质量指数一次次被刷新,所管辖路段永远是安全畅通!然而,这安全畅通的背后,是无数养护人默默无闻的付出!
养护三工区主任是这条道路建设的参与者和见证者,不善言语的他,只要说起这条路时立即象换了个人,谈起话来滔滔不绝,简直就是一副“活地图”。
无论在微熹初动的清晨,还是宁静壮丽的黄昏,甚至是风清月朗的星夜,都有他率队巡查的身影,那百里高速流淌着的桔红闪烁,是和他的队员们无私奉献的情怀。不,在闪烁的桔红中,有一道特别耀眼的鱼白!那就是!别人的衣服是亮丽的桔红,他的衣服却泛着鱼白色!
为什么呢?
晒的!淋的!汗水浸泡的!
记得去年8月,为了及时修复路面坑塘,他带领大家冒着酷暑连续奋战。当时,路面和周围空气温度达到了六七十度,沥青混合料温度更是高达170度,在别人因酷热轮番上阵的时候,他却始终坚守在第一线。他说:“路面就是我们的脸面,再苦再累也要维护好它。”就这样,日复一日,年复一年,一件工作服就把美丽的桔红洒在路上,把灰白留给了自己!
奉献是爱岗的表现,奉献是敬业的表现,爱岗敬业不仅是一种可贵的道德品质,更是一种执着的人生追求。
养护中心不是部队,但却有着和部队一样军事化的管理和快速反应能力。
记得去年临近春节,华北地区降了一场多年罕见的大雪,几个小时内,路上积雪厚达10多公分。此时又逢春运高峰期,车流量很大,积了雪的路面异常湿滑,车辆行驶安全受到严重危胁!京石高速面临着通车以来最严峻的一次考验!
雪情就是命令!已经在春节期间连续工作好几天的,立即带着他的养护队伍,全面出动,上路作业。这是一场人与自然的搏斗,在随后的两天时间里,连续在一线奋战了48个小时。他们在重点路段和桥面抛洒融雪剂。就是这融雪剂,其超强的化学成分,不仅烧衣服,更是把人的手烧的生疼。
就是在这样恶劣的条件下,始终冲锋在前。最终,在和三工区全体干部员工的努力下,积雪排除了,道路畅通了,可是嗓子喊哑了,眼熬红了,衣服湿透了,还有那在洒有融雪剂道路上走来走去的双脚,已经和鞋子沾在一起,脱都脱不下来。
多少年过去了,作为一名员,他为他所从事的本职工作付出了辛勤的劳动,牺牲了无数个节假日和星期天,时间长了,同学、朋友们不理解,说不想见他们,连在一起喝杯酒、叙叙旧的机会都很难;家人更是牢骚满腹,说他把家当成了旅馆,把单位当成了家,说他是一台只会干活的机器,心里根本没有这个家。每当这时,他总是愧疚地说:“是的,我也很清楚,在父母面前我不是一个好孝子,在妻子面前也不是一个好丈夫,在孩子面前更不是一个好父亲。但我知道,家里的事再大也是小事,工作上的事再小也是大事;朋友少见几次没有关系,本职工作少干几样那就是大问题!”
春去秋来,寒冬酷暑,晴天一身土,雨天一身泥,雪天裤脚满是冰,我们的养护工人就是这样日复一日年复一年,用实际行动诠释着“责任”与“奉献”。在冀星公司这样一个大家庭里,还有更多象这样优秀的员工在自己的工作岗位上默默奉献着。他们是京石的中流砥柱,他们以忘我的实际行动,铸就了可歌可泣的“冀星魂”。
大家一定注意到了我胸前佩戴的这枚红色印章,再过不到一个月也就是20xx年6月18日,我即将转正成为一名党员。面对着许多前辈们多似繁星的光辉事迹,我苍白的语言又怎能说尽!我只能暗自立誓:作为这个群体中年轻的一员,在鲜红党旗的指引下,我将用青春的热血、无私的胸怀、毕生的精力,来实践我无悔的入党誓言!
各位领导、同志们:
大家好,我叫,中国共产党员,今年39岁,现任集团x公司下属xx公司经营副经理。作为一名年轻干部,能有机会在这里向各位领导和同志们汇报我从事经营工作两年多以来的工作经历及感想和体会,是我最大的光荣,这个荣誉首先得感谢集团和公司的正确领导和关心培养,其次应该感谢和我朝夕相处,共同战斗的领导同行和战友们,如果说过去的800多个日日夜夜我的工作做出了一点成绩,为集团和公司作了一些奉献,也完全应该归功于他们。我所能绵尽薄力尽心而为的只有八个字,那就是:“敬业爱岗,无私奉献”。因此,我汇报的题目也是“只有爱岗敬业,才能无私奉献”。我也将循着这条主线向领导和同志们汇报我走上经营工作岗位以来两年多的风雨坎坷,汇报我和战友们“其中甘苦,寸心自知”的点滴感想和体会。说得不好的地方,请领导和同志们批评指正。
我在任现职务之前是项目经理,凭着一股子挤劲和钻劲,每年都有工程任务在手,经济收入比上不足,比下绝对有余。两年前,组织上决定让我放弃项目工作任职经营副经理时,的确在我的思想上和家庭里引起了不小的矛盾和震动。xx公司是集团四公司在xx市6个土建单位合并组建的,职工人数达1728人,其中长病、长伤和内部退养的100人,待业、歇工、待岗的将近千余人,当时的xx公司机关就已拖欠在岗职工及工作人员的工资已达半年多,即算是按时发工资,一年也只有7500多元的收入。尤其在经营上,由于原5、6、7、8处的相互竞争和市场倾轧,加上市县工程公司的地方优势和众多农建队土建游击队的围剿,再有我们原单位撤并后众多关系的丧失,地域经济的不发达等等因素,xx公司已半年多未承接到分文任务,资金已告枯竭,形势异常艰难。艰难到什么程度呢?可以说象是巨风大浪里一艘折了桅帆的航船,飘摇欲坠,随时都可能颠覆。那时,公司本部大门接二连三地发生分公司下岗职工堵门、拦车、钉办公室,围访公司领导连续达6个小时以上的事件,更有甚者,堵住了交通要道,320国道干线东大路达三个多小时,震惊了市委、市政府、市公安局,公安局、市武警出警160余人,xx市长亲自赶到现场做了疏导说服工作。而当时我恰恰又已承接了xx市三化工厂240万元的改建工程任务,放弃一年固定的几万元收入的项目经理而去从事连工资都发不出,并且包袱沉重、辛苦加倍的主管经营岗位,那将意味着什么?爱人和亲属们听到这个消息,有的是大发雷霆,有的是竭力劝阻,我自己的心情也犹如开锅水,脑海好似翻江涛,久久不能平静下来。我把自己一个人关在书房里,猛抽烟、猛喝茶,几乎一夜没睡。经过激烈的思想斗争,我终于想通了,我是一名共产党员,自己举起右手宣誓时的情景音犹在耳,历历在目,再则,我的成长、我的荣誉和我的项目经理证都是组织培养和教育出来的。现在企业有了困难,党需要我这个普通党员做出奉献,毫无疑问,我将无条件服从调遣。为此,我耐心细致地做通了家人的思想工作,无保留地放弃了已经到手的个人利益,愉快地接受了组织的安排,毅然挑起了这个在册1700多人的最大困难单位的经营工作重担。
上任后,我着手进行的第一项工作就是静下心来,花大气力去理顺直接影响经营工作成效的内外关系。因为我知道,当时xx公司正处在非常困难时期,近半年未承接一个施工任务,前任经理,经营副经理因各种原因而辞职,建立的业务信息网络已中断,经营工作的内部管理比较混乱,给有效地开展经营工作带来较大的困难。既然选择了这个岗位,只凭一般热情还是不够的,还必须扎扎实实地做好基础工作。为此,我加班加点,做了大量的调查了解工作,广泛征求意见,发现本单位过去经营管理工作存在两大弊端,即业务联系介绍信管理混乱、工作失误追究不力。为适应市场竞争的需要,我大胆地改变了传统的经营管理办法,冲破人情、亲情阻力,调整了经营人员,对介绍信的开具进行严格管理,登记造册,杜绝重复,并协助联系人到建设方了解其意向,当联系人跟踪不力而其他有信誉的人跟踪较好时及时予以调整。同时,对经营预算实行了承包责任管理,制订了责任追究及奖励办法,极大地调动了经营人员的积极性,强化了责任心。全年参加投标20项,没有一个项目因工作失误而废标。同时抓紧处理和修复建设主管部门及有关单位等外部关系,加大了项目联系跟踪力度。一番辛苦终于换得梅花馨香,两个月后xx市变电管理踪不力而其他有信誉的人跟踪较好时及时予以调整。同时,对经营预算实行了承包责任管理,制订了责任追究及奖励办法,极大地调动了经营人员的积极性,强化了责任心。全年参加投标20项,没有一个项目因工作失误而废标。同时抓紧处理和修复建设主管部门及有关单位等外部关系,加大了项目联系跟踪力度。一番辛苦终于换得梅花馨香,两个月后xx市变电管理所住宅楼项目我们一举中标,工程造价210万元。从而一举扭转了业主单位不信任,自身内部打乱仗的局面。
打开经营局面后,我做的第二件事就是苦练经营人员内功,努力铸造分公司经营科全体人员敬业爱司、无私奉献、不辞劳苦,积极开拓的团队精神。总经理常说:“经营工作是企业的龙头”。可要干好这个龙头工作背后所隐含的酸甜苦辣、风雨坎坷真是常人难以想象得出来的。它需要有一种坚定不移的敬业爱岗、无私奉献的赤诚之心,需要有一种舍小家为大家,舍自身为国家的精神,更需要有一种不怕吃苦耐劳,精诚开裂金石的工作态度。这是一个良好的经营工作人员和爱企业、爱岗位、愿意让企业走出困境的经营人员所应具备的基本素质。两年多来,为了xx公司能打个翻身仗,为了1700多人能够生存下去,我带领几位同事几乎是在拚命的工作。只要是一经落实属实的信息,哪怕是几十万元的工程,我们立马就出发,不管气候是酷暑炎夏还是滴水成冰;不管条件是餐风露宿还是征尘难洗,不管路途是巅簸难安还是迢迢千里,我们几位同志都在所不顾了。除了以奉献精神铸造的`锻炼团队,我们还特别强调自身各方面素质尤其是业务素质的提高。搞经营的几位同志人人都在参加电脑的知识培训
和利用业余时间自学,休息时间都善于上网下载获取有关信息知识,经营科几位同志分别参加了施工员、预算员、报价员的知识培训,各自申报了不同的专业高中级职称。这些都为加强队伍建设,建立高素质经营人才和进一步拓宽经营工作渠道打下了有利的基础。
经营工作难,困难单位的经营工作就更难,难的是每个搞经营工作的人首先要有一颗精诚奉献,不计得失的赤诚之心。两年来,我和其他几位同志不分白天晚上,利用节假日、休息时间等有利时机,竭诚联络感情,建立诚信的友谊。全年62个节假日,我真的记不起我是否还休息过,晚上12多回家几乎成了家常便饭。有几次我为跟踪任务信息,拜访业主单位,因事先未来得及约定或联系不上,我在门楼里、过道上靠墙而立而达深夜2点多,也几次被当作可疑人被门卫、保安盘查、诘问甚至要采取强制措施。就在我任经营经理期间,我的一位朋友搞起了房地产开发,听妻子诉说我几个月未发工资,未拿分文回家,便三次上门登访,承诺年薪20万元,要我当施工技术主管。对此,我根本没动半点心。我总记得在上党课时老师阐述中国共产党的性质与任务时的一句话:“我们党除了最广大人民的根本利益,没有自己特殊的利益”。两年多来,为了公司的业务拓展,我不但没有计较过工资收入、个人补贴,而实际上我已从原先的积蓄里倒贴了3万多元。连我爱人都笑骂我是:“吃里扒外,偷卖家粮”。对此,我只是一笑付之,谁叫我是1700多人的大单位的经营主管呢!
搞经营工作二难难在“忠孝难两全,家国难两顾”。每一次面对着白花苍苍、体弱多病的高堂老母而无法承欢膝下,每一次看着妻子弱儿憔悴牵挂的身形面容而无法共享天伦,我们的心在剧烈地抽搐,人心都是肉长的,我们真的感到万分的内疚和谦然啊!去年5月,为了承接江西萍乡319国道改造工程,明知道妻子已经发病都不能留下照顾,一去半个多月,妻子因而耽误了治疗时间,引起了胸膜炎,最后只好送长沙住院诊治,千把元就能治好的病,我最后花了近2万元。去年春节,我带领几位同志正在投xx市中心血站工程的标,家里突然来电,说母亲心脏病突然发作,住进了医院抢救。听了这个消息,当时我真是急得两眼发黑,心急如焚。但开标在即,我无法抽开身,只是强忍眼泪托咐兄弟姊妹照顾,待将公事办妥匆匆赶往医院时,我的母亲已经严重昏迷,我当时心里一阵急痛,万分愧疚,不由自主地跪在了母亲的病床前……
搞经营工作三难还难在必须比正常人付出多几倍的劳苦和艰辛。对此我原是有心理准备的,但却没有想到却是这么的坎坷难走。我自己患有严重的胃球部十二指肠溃疡和慢性胃炎,众所周知,这是搞经营工作的大忌。两年多来。我身边无时不带着药,为了多接任务,为了建立有效地经营网络,我是宁愿自己伤身体,也不愿经营丢版图。几次是任务到了手,人却住了院,为此我没有少挨父母妻子的责怪。他们理解我的工作,更心疼我的身体,可怜天下父母心啊!凭着这份诚信和献身精神,我多次扭转了各种投标中不利于我们的尴尬局面,在市招投标办,我以自己的敬业奉献精神以及推心置腹的诚信赢得朋友,为企业羸得了尊重,在去年公司新资质没有就位、旧资质已不能使用的情况下,我们仍然参加了四个工程项目的招投标,而且两个项目均以高分中标。
那个地方各位领导和同志们想必都知道,几千年既可以称“物华天宝,人杰地灵”,出了魏源、严怪愚、蔡锷、贺绿汀等一大批文武名人;也有过满山土匪,到处砍手指,剁脚筋的劣迹。综合治理和严打之前,“小红宝”一类的活动猖獗,他们的触角自然也伸到了建筑行业,几次招投标中,我遭到牛高马大的人围攻,被分子点名威胁,对此我根本不敢和家里人诉说,但也从来未被这些渣滓们所吓倒过,我“自信人生两百年,会当水击三千里”,“心底无私天地宽”,我义正严词地警告他们:“我是代表企业的,堂堂正正来投标的,你们对我不利,我死了是烈士,妻子儿子有鲜花荣誉;你们违法,刑律将会给你们正义的制裁,你们死了,父母妻子还要背黑锅,你们去算算帐看,划得来吗?”看到我的一腔正气和大义凛然,他们退缩了。
两年来,我带领经营人员和项目经理,为抢占市场,扩大版图做出了不懈地努力。并根据经济不发达基建任务少的特点,在立足同时,把工作目标放在全国各地,在经济发达地区占领了部分市场,共跟踪项目38个,总造价达1。8亿元,辐射省内各市、州以及甘肃酒泉、江西萍乡、福建泉州、厦门、贵州贵阳、陕西宝鸡、湖北武汉等地。参加投标20项,中标13项,中标率达65%,中标工程总造价6300万元,占年度计划的126%,超额完成全年的经营指标。虽然13个项目都较小,总造价只有6300万元,这6300万元比起效益较好的兄弟单位来说,真正算是微不足道,就是同自己公司内部的其它分公司相比也的确差了一长截,但这6300万元的任务是我们几乎在白板一块的状态下起步,是我们通过顽强的拼搏,不懈的努力所赢回来的市场。这6300万元对于激励分公司1700余职工的斗志,稳定艰难困苦状态下的职工军心,真正是起到了及时雨的作用。加之每一个项目都是通过主动联系,全力跟踪,业绩推介,经过激烈竞争中标的,确实来之不易啊!
一年的辛勤努力和奋力拼搏,终于有了收获的喜悦,虽然我累得身心疲惫不堪,瘦了十多斤肉,而且至今我还在拿去年的工资,但是,支撑我的“爱岗敬业,无私奉献”的信念一如暨往,痴心不改。当我看到通过我的努力工作而承接的工程项目一个一个地拔地而起的时候,当看到xx公司由原来的年承接任务xx万元而一举突破xx万元大关时,我感到了一种从来没有过的自豪和欣慰。
各位领导,我虽然在平凡的岗位上做了一些工作,但是离组织的要求和职工的希望还有较大的差距,如果说我有什么经验和体会,那就是:“必须敬业爱岗,才能无私奉献”。今后在工作中,我决心更加虚心学习,再接再励,为企业的发展做出更大的贡献。