办公设备维修合同(通用15篇)
甲 方: (受维护方)
乙 方: (维护方)
兹有甲方委托乙方( )维护、维修下列办公设备:
一、合同期间内甲方机器如发生故障,可立即打电话通知乙方,乙方在接到通知后必须在2小时内安排技术人员前往甲方进行维修、维护;如在当天下午 17:00后接到甲方电话,须在第二天上班后1小时内安排技术人员前往甲方 进行维修维护。乙方不再收维修维护费。在维修过程中如须更换零配件及耗 材,甲方须承担零配件及耗材费用。
二、维护、维修的合同金额:电脑主机 台、打印机为 台,传真机 台,复印机 台及网络维护,总金额 元(大写 元整)。 本合同正式生效时,甲方以现金或转帐支票形式支付给乙方,首付总金额的 60%为(大写元),双方合作满半年结清其余40%, 金额为 元(大写 元)。
三、设备在本合同期限内,甲方应优先采购乙方所供应耗材,耗材价格不得高于市场零售价,以公司最优惠价供给甲方。甲方在请非乙方之技 术员维修、维护,乙方在本合同内应负维修、维护责任即告终止,所付之维修、维护费将不予退还。以后维修、维护工作视收费处理。
四、本合同所规定之权利及义务,没有经双方同意不得增删涂改及转让。
五、合约有效时间,自签订之日起一年内有效。期满后,若双方无异议,再续签合同。
六、本合同一式两份,双方各执一份为凭,由双方负责人签字认可并加盖公司印章后生效。 年 月 日起至 年 月 日止。
甲 方: 乙 方:
负责人:
地 址:
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议:
一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、协议签署后,乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立,提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供按双方约定时间到达用户现场,并及时解决问题。上门服务时间:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行协商)。
四、双方的权利与义务
甲方:甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的'机器,不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止。
乙方:乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 乙方在维护过程中,必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任。
五、服务价格: 电脑台 单价 元,打印机台单价 元,若办公设备遇到需要更换配件时,由甲乙双方根据具体情况商议。
六、合同期限、金额及支付方式: 此合同服务期限为壹年( 年 月 日至 年 月 日) 合同金额: (大写),协议签订后付款。
七、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的,双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
八、协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方(盖章)
乙方(盖章)
签约日期:
甲方:_________
甲、 乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下:
一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币_________元
1.服务对象所包括的办公设备产品及服务费用:_________。
2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考,但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。
二、办公设备定期维护保养
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2.周期:传真机、复印机产品每月保养一次,打印机、扫描仪产品每季度保养一次。
3.保养报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写保养报告,如实反映办公设备的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
四、付款方式
1.甲方在本协议签定日起_________日内,付给乙方协议全款。
2.日常维修设备的费用应在维修完毕后_________日内一次性付给乙方。
五、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
负责人(签字):_________负责人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲方现有办公设备一批,需进行维修保养,乙方愿为甲方提供长期维修、保养服务。。特此签订如下协议:
一、维护服务内容
1、甲方单位在与乙方签约维护协议后新购的设备,若由乙方提供的设备,在保修期内,由乙方提供正常的硬件保修维护服务,软件维护服务不包含在本维护合同中。经甲乙双方协商确认后,可将该设备追加到《代维服务设备清单》,按本合同规定进行维护。
2、办公设备仅限于附件《代维服务设备清单》所列出的设备,超出范围的设备需要维护,乙方将另行收费。
3、乙方负责甲方办公自动化设备,包括:电子计算机、打印机、复印机、传真机等维修和保养工作,并按协议规定工作日为甲方提供上门服务,如遇国家法定节假日顺延上门维护时间。
4、乙方为甲方提供电子计算机方面的系统维护,常用软件安装、定期病毒代码更新,杀毒软件由甲方提供并使用,重要数据备份、软件备份所使用的介质由甲方提供,如刻录机、光盘等,操作系统灾难性恢复、系统重新安装、硬盘检测。乙方应协助甲方制作常用操作系统及应用程序的软件备份,其中涉及软件版权责任的,由甲方自行负责。
5、乙方为甲方的打印机、传真机、复印机等办公设备提供正常保养及清理,如甲方机器需大修时,乙方应免收大修维修费用。
二、固定资产管理
乙方负责对甲方所有代维设备进行统一标示,在设备明显位置粘贴标签,协助甲方做好固定资产管理工作,协议签约后第一次上门维护时做好《代维电脑设备配置详细列表》登记工作。
三、乙方义务
乙方应为甲方提供及时、周全的6×8小时服务,若故障报告时间晚于下午5:30,则上门维护时间顺延至下一个工作日;维护响应时间为每周一至周六上午8:30至下午17:30,接到甲方报障后应在2小时内到场维护;一般故障,应在24小时内修复,重大故障应在3天内修复;若因需要订购维修备件而不能在此时限内修复时,乙方必须及时与甲方协商落实完成。
四、其他咨询
乙方为甲方的办公设备提供零配件和消耗品的报价及其它方面的咨询,如甲方从乙方处购买配件和消耗品,甲方可享受乙方提供的优惠价格。
五、保养周期:
乙方在每个月第四周的星期二或三到现场进行维护,并做好服务登记(乙方在维护过程中需有甲方人员陪同);乙方若未能按协议规定的服务周期提供保养服务,甲方可向乙方上级部门进行投诉。
六、保密
乙方在履行合同过程中,知悉甲方的一切商业秘密,无论是在本合同期限内还是合同终止后,均应保密。
七、服务费与付款方式:
1、 甲方每月支付乙方保养费人民币¥ 300.00 ,包括交通费和劳务费用,但不包括耗材和零配件的费用;如更换零配件,需由甲方同意并确认后,费用由甲方支付。
2、乙方在协议签订后3天内将全年保养费的50%支付给甲方,维修年度到期前10天内将余款付清。
八、本协议未尽事宜或协议期限内发生异议,双方应本着友好原则协商解决。
九、本协议有效期为壹年,自协议盖章之日起生效。
十、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力,经双方盖章后生效。
附件:代维办公设备清单
甲方:乙方:
盖章:盖章:
代表人(签名):代表人(签名):
日期: 日期:
甲方:乙方:
甲、乙双方本着平等自愿的原则,经友好协商,达成如下办公设备维修协议:
一、费用
1、乙方给予甲方优惠的维修价格,具体见附件。
2、以上需维修项目材料乙方必须保证是原装正品,维修项目价格必须保证是当时市场最 低价,经甲方查询某某一项目价格不是市场最低价的乙方有权不付款给甲方。
3、如遇特殊情况价需改换的配件价格超出一般配件时,乙方在对外公开报价基础上给予 甲方至少7折优惠,并在修理前通知甲方进行确认。
4、如遇乙方价格调整,需在一个月前通知甲方,如市场价格已下调,而乙方不曾通知, 甲方有权要求乙方调整价格。
5、乙方需为甲方提供以下服务:一种为将维修部件以旧换新,并做折价处理。另一种为 将维修部件索回,但不折算价格。
二、甲、乙双方约定事项:
双方责任
1、甲方指定乙方为甲方公司所用办公设备维修的特约点,负责修理甲方各类品牌、型 号的保修期外办公设备。
2、甲方有办公设备需维修时,电话通知乙方,乙方有义务在当天到甲方指定地进行检查待查修设备,并配合甲方做好登记。
3、乙方必须在三个工作日内将维修好能正常使用的办公设备送至甲方公司行政部,并附上乙方公司维修单。如遇特殊情况需长维修时间的,需事先通知甲方。
4、乙方修复后的机子如在一个月内出现非人为因素产生的同样的故障,甲方有权要求乙方免费进行第二次维修。
三、付款方式:
1、乙方开出结算详单交与甲方,甲方核对核算单无误后,经授权领导签字确认,由乙方开具发票方可申请报销费用,办理付费手续。
2、付款方式为每月结算第一次。甲方需凭维修资产送件人、接收人签字确认及乙方签字
注明检测情况和维修费用的维修单,于次月30号之前付维修款给乙方。
四、因履行本合同发生的任何争议,双方应协商解决。协商不成时应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
五、合同有效期:
合同有效期自20xx 年1 月1 日起,至20xx 年12 月31 日止。
六、本合同自双方签字盖章起生效。
七、本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订补充协议。补充协议合同附件是合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
八、本合同附件与本合同发生冲突时,以本合同为准,补充协议与本合同发生冲突时,以补充协议为准。
九、此合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表人: 代表人:
日期:______年_____月_____日 日期:______年_____月_____日
甲方:_________________
乙方:_________________
经甲、乙双方协议,甲方同意将其机器_____交与乙方保养、维修,并协议如下:
一、保养期限:从___年___月___日至___年___月___日。期限为一年。
二、保养期限保养费为人民币(大写)____仟_____佰____拾元正。
三、乙方服务方式:
1、合同期间内,甲方机器若有问题,乙方接到通知后24小时内必派技术员前往检修。交通、人工、餐费一律免费,节假日除外。
2、复印机出现故障时,厂方电话预约即上门维修。
3、合同期间内,若遇有机器零件损坏必须更换,则只按零件成本收费。
四、若遇下列情况之者,乙方有权酌情收取维修费:
1、甲方不按操作册使用,造成严重后果。
2、110V伏专用机,因接错电源。
3、使用别家公司提供的`耗材(铁粉、碳粉)及请别家公司人员维修,至使机器损坏。
4、若遇因人力不可抗拒之事故。如:火灾、洪水、地震及雷击。
五、以上各项,双方应共同遵守。
甲方代表:___________乙方代表:___________
联系电话:___________联系电话:___________
签定日期:___________签定日期:___________
甲方: (以下简称甲方)
乙方:____有限公司 (以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议:
一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、协议签署后,乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立, 提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。 协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供按双方约定时间到达用户现场,并及时解决问题。 上门服务时间:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行协商)。
四、双方的权利与义务
甲方:甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提
供服务,直到满意为止。
乙方:乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法; 乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的`服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 乙方在维护过程中,必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任。
五、服务价格: 电脑台 单价 元,打印机台单价 元,若办公设备遇到需要更换配件时,由甲乙双方根据具体情况商议。
六、合同期限、金额及支付方式: 此合同服务期限为壹年( 年 月 日至 年 月 日) 合同金额: 元(大写),协议签订后付款。
七、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的,双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
八、协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方(盖章)乙方(盖章)
代表人(签字): 代表人(签字):
签约日期:签约日期:
甲方:______________联系电话:__________________
乙方:______________联系电话:__________________
在彼此信任的基础上,经双方友好协商,并一致商定具体条款如下:
一、甲方委托乙方维护、维修、保养甲方的办公设备如下
设备名称:__________________
品牌型号:__________________
设备机身号:__________________
计数器初始读数(张):______计数器初始读数(张):______
数量(台):______数量(台):______
二、本合同签定时,甲方需一次性付给乙方_____年度保养费__________元自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止,保养期内,甲方不再支付维修费,但机器需要更换零配件、耗材时其费用由甲方承担.
三、乙方在保养期内
1、每____个月定期上门保养机器一次,以保证其良好的工作状态和印品质量;
2、以优惠的价格向甲方提供消耗材料,零配件和其它办公设备,并免费送货上门;
3、乙方向甲方免费指导使用机器及排除简单故障;免费为乙方培训操作人员,并提供技术咨询;
4、甲方机器如有故障发生,向乙方提出维修要求,乙方在接到通知后应在一个工作日内到达现场维修;
四、甲方在保养期内
1、甲方机器出现故障,应及时向乙方反映,不得自行修理使故障扩大;
2、甲方指定经乙方培训的人员使用管理机器,做好清洁维护,提高机器的使用率;
3、在同等质量和价格的前提下,甲方应优先向乙方购买机器所需的零配件、耗材等;
4、甲方机器磨损配件经乙方维修员认证必须更换。而甲方由于经费或其他原因不能更换之,以至机器经常出故障和复印件质量差,责任不在乙方;
六、由于下述原因,不能履行合同的情况
1、甲方擅自对机器进行折装,改造或另请他人维修;
2、由于火灾、水灾、地震、电网电压不稳定或自然灾害等不可抗力因素所造成的设备损坏;
3、在机器规定的使用环境条件以外使用机器或甲方使用非原装正牌型号消耗材料和零配件;
七、其它
1、本合同一式二份,双方各执一份,签字盖章后在约定期内有效;
2、未尽事宜,双方应本着友好合作的原则,协商解决;
3、合同期满前壹个月双方应相互知照是否继续延长协议或重新签定协议。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________
________年_____月_____日________年_____月_____日
甲方:______________联系电话:__________________
乙方:______________联系电话:__________________
甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。
一、本协议服务费总金额
(大写)人民币_________元,(小写)人民币_________。
1.服务对象的办公设备型号_________。(复印机/打印机/传真机/扫描仪产品)
2.在甲、乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告。由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价给甲方参考,但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心的部件价格。
二、办公设备定期维护保养
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2.周期:传真机、复印机产品每月保养一次,打印机、扫描仪产品每季度保养一次。
3.保养报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“维修召唤报告”,如实反映办公设备的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、办公设备临时紧急维修
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2.时间:
(1)每周一至周五9:00——17:30(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后4个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换部件,部件费另计),不计次数。
(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。
3.在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.甲方故障通知后,乙方要在标准时间上门提供维修,如有特殊情况,乙方应及时通知甲方。
5.甲方办公设备故障严重,乙方无法在两日内修复时,乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。
6.甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或直接代理商)进行维修。
7.更换部件:
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为与设备同品牌原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
(4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的'第三方更换或拆卸部件。
8.乙方为甲方更换的部件在保修期内非人为损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时,部件费用由甲方负责。(部件保修期为:从更换此部件起,两个月止。注:耗材如针、线圈、墨盒、喷头、铁粉、碳粉、曝光灯、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。)
9.书面报告:在维修(更换部件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认故障已被修复。
10.第三方面的雇佣,双方必须在得到对方书面批准后,使用被授权雇佣第三方(产品供应或直接代理商)执行乙方在本协议中的有关义务,否则,未被通知方有权单方面停止此协议的执行。
11.不予保修范围
(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。
(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。
12.本协议不涉及有关软件或网络支持服务。
13.乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏,乙方应免费维修该故障,如属于甲方使用不当或人为损坏时,维修费用由甲方负责。(部件保修期及保修内容详见本协议第三点第8节)
四、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。
六、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.日常维修设备的费用应在维修完毕后十日内一次性付给乙方。
七、协议的终止及罚则
1.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
(2)未经甲方同意而私自更换办公设备部件。
(3)更换部件时,未经甲方同意私自更换非原装品牌/或假冒伪劣的部件产品,乙方退还甲方所付的部件费用,并免费更换原品牌部件,如果造成设备损坏,乙方要按市场价格进行赔偿。
(4)因甲方原因转卖、转让办公设备时,未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。
(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。
2.甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余额。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具体未尽事宜双方协商解决。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________
________年_____月_____日________年_____月_____日
甲方:
乙方:
一、 部
(一)维修方式:
1. 为了保障甲方办公设备的正常使用,合同期间内,乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养, 定期 30 天保养一次。
2. 当甲方的机器出现故障时,甲方应及时通知乙方,乙方的维修人员以最快的速度赶到,在最短的时间内为甲方排除机器故障。
3. 维修地点一般在甲方办公处,若由于所排除的故障需要仪器测量,或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作,这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。
(二)说明:
1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用,和延长使用寿命的一些常识。
2.合同有效期内,如甲方的办公设备需要更换零部件,乙方维修人员应讲明白更
换这些零部件的原因,以及不更换这些零部件所造成的后果,甲方应尊重乙方技术人员的意见,零部件的成本费用由甲方支付。
3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4. 如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障,甲方负责人没有通知乙方,甲方就擅自处理,这两种情况不应有乙方承担责任。
二、维修办公设备范围及服务收费标准
办公设备名称
型号
数量(台)
服务费(元)
服务费合计(元)
复印机
传真机
打印机
碎纸机
三、此合同一式两份,甲乙双方各持一份,签字盖章后生效。
合同有效期:月日至年月日。
甲方: 乙方:
电话:电话:
经办人: 经办人:
签订日期:年月日
甲方:__________________
乙方:__________________
甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。
一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币_________元,(小写)人民币_________。
1.服务对象的办公设备型号_________。(复印机/打印机/传真机/扫描仪产品)
2.在甲、乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告。由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价给甲方参考,但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心的部件价格。
二、办公设备定期维护保养
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2.周期:传真机、复印机产品每月保养一次,打印机、扫描仪产品每季度保养一次。
3.保养报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“维修召唤报告”,如实反映办公设备的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、办公设备临时紧急维修
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2.时间:
(1)每周一至周五9:00——17:30(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后4个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换部件,部件费另计),不计次数。
(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。
3.在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.甲方故障通知后,乙方要在标准时间上门提供维修,如有特殊情况,乙方应及时通知甲方。
5.甲方办公设备故障严重,乙方无法在两日内修复时,乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。
6.甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或直接代理商)进行维修。
7.更换部件:
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为与设备同品牌原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
(4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件。
8.乙方为甲方更换的部件在保修期内非人为损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时,部件费用由甲方负责。(部件保修期为:从更换此部件起,两个月止。注:耗材如针、线圈、墨盒、喷头、铁粉、碳粉、曝光灯、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。)
9.书面报告:在维修(更换部件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认故障已被修复。
10.第三方面的雇佣,双方必须在得到对方书面批准后,使用被授权雇佣第三方(产品供应或直接代理商)执行乙方在本协议中的有关义务,否则,未被通知方有权单方面停止此协议的执行。
11.不予保修范围
(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。
(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。
12.本协议不涉及有关软件或网络支持服务。
13.乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏,乙方应免费维修该故障,如属于甲方使用不当或人为损坏时,维修费用由甲方负责。(部件保修期及保修内容详见本协议第三点第8节)
四、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。
六、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.日常维修设备的费用应在维修完毕后十日内一次性付给乙方。
七、协议的终止及罚则
1.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
(2)未经甲方同意而私自更换办公设备部件。
(3)更换部件时,未经甲方同意私自更换非原装品牌/或假冒伪劣的部件产品,乙方退还甲方所付的部件费用,并免费更换原品牌部件,如果造成设备损坏,乙方要按市场价格进行赔偿。
(4)因甲方原因转卖、转让办公设备时,未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。
(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。
2.甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余额。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具体未尽事宜双方协商解决。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
代表(签字):_________
地址:_________________
地址:_________________
电话:_________________
电话:_________________
传真:_________________
传真:_________________
联系人:_______________
联系人:_______________
_________年____月____日
甲方:______________联系电话:__________________
乙方:______________联系电话:__________________
经甲乙双方协商一致,特签订合同如下,合同双方需遵照执行。
一、甲方确保乙方设备在合同期内正常运转,如发生故障,甲方24小时内赶到。(双休日、法定节假日顺延)。
二、乙方在保修期内不得使用不标准的耗材,不得自行拆装机器或另请第三方维修,否则后果由乙方自负。
三、合同期内甲方不再收取任何上门费,维修费。合同期内如有零配件损坏需要更换时,甲方以市场批发价为乙方更换,且负责保修,配件费用由乙方当日一次结清。
四、乙方硬盘数据不属保修范围。乙方需注意备份,如被病毒等破坏,甲方可协助修复,但另行收费,且不承诺一定修好或多长时间修完,但保证不会破坏更严重。
五、甲方所售配件都贴有保修标签,乙方应确保完好无损,否则甲方不予保修。配件保修期以甲方更换该配件时开具的保修单为准.。
六、本合同执行中如有未尽事宜,双方本着相互谅解的原则协商解决。
七、被保设备、保修费用如下:
总计________________________元整(¥____________元)
八、以上金额,乙方应在签订合同时一次付清。
九、本合同一式两份,经甲、乙双方盖章签字后生效。
十、合同有效期为:________年_____月_____日至________年_____月_____日。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________
________年_____月_____日________年_____月_____日
甲方:_________________
乙方:_________________
为了明确双方的权利和义务,受服务方(以下简称甲方)和服务方(以下简称乙方)经协商达成以下协议:
一、(一)维修方式:
1.为了保障甲方办公设备的正常使用,合同期间内,乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养,定期30天保养一次。
2.当甲方的机器出现故障时,甲方应及时通知乙方,乙方的维修人员以最快的速度赶到,在最短的时间内为甲方排除机器故障。
3.维修地点一般在甲方办公处,若由于所排除的故障需要仪器测量,或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作,这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。
(二)说明:
1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用,和延长使用寿命的一些常识。
2.合同有效期内,如甲方的办公设备需要更换零部件,乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因,以及不更换这些零部件所造成的后果,甲方应尊重乙方技术人员的意见,零部件的成本费用由甲方支付。
3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障,甲方负责人没有通知乙方,甲方就擅自处理,这两种情况不应有乙方承担责任。
二、维修办公设备范围及服务收费标准
办公设备名称:______________
型号:______________________
数量(台):________________
服务费(元):_____________
服务费合计(元):__________
复印机:___________________
传真机:____________________
打印机:___________________
碎纸机:___________________
三、此合同一式两份,甲乙双方各持一份,签字盖章后生效。
合同有效期:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方:_____________乙方:______________
电话:_____________电话:______________
经办人:___________经办人:____________
签订日期:_________
甲方:______(以下简称甲方)
住所:
乙方:______(以下简称乙方)
住所:
为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行,及时处理出现的各种问题,经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务,并签订本合同,以兹共同遵守。
1、经过双方协商确认,甲方向乙方购买办公设备保修服务。
2、合同总价款:人民币大写:____________元整小写:¥__________________
(含日常维护、故障处理人工费,不含更换的另配件、耗材)
3、付款方式:
本合同签订一周内,甲方向乙方支付合同总金额的______%(¥____________),合同执行六个月后,甲方向乙方支付合同总金额的______%(¥____________)。
4、另配件、耗材的结算
保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时,客户服务人员将协调向局方提出申请,局方批准后,我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材,每2月结算一次。
四、维修服务年限:______年(从合同生效之日起)
五、甲、乙双方的权利与义务:
1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。(见附件:服务方案)
2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时,所填表格一式三份填写,甲、乙双方各保存一份,月底提交服务月报。
3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同,乙方按照本合同的价款,按加入保修的月份做均价计算,在服务到期后1周内结算。
4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。
5、若在服务年限内,维修产品出现故障无法修理时,甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定,双方确认后再进行更换,更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。
6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话:__________________、__________________。
7、甲方可对乙方的服务质量进行监督,如有对服务质量不满意的情况,可拨打投诉电话:____________、____________。
六、不可抗力:如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行,乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方,并在15天内提供证明给甲方予以认可。
七、解决争议的办法:
甲乙双方因合同发生争议,双方应本着友好的态度协商解决,如无法协商解决,可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外,双方继续履行本合同的其余条款。
本合同一式肆份,甲、乙双方各执贰份,签约地:____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。
甲方:____________乙方:____________
代表:____________代表:____________
日期:____________日期:____________
甲方:____ (以下简称甲方)
乙方:____(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议:____
一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、协议签署后,乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立, 提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。 协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供按双方约定时间到达用户现场,并及时解决问题。 上门服务时间:____星期一至星期五上午8:____30下午5:____30(周末另行协商)。
四、双方的权利与义务
甲方:____甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提
供服务,直到满意为止。
乙方:____乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法; 乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 乙方在维护过程中,必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任。
五、服务价格:____ 电脑台 单价 元,打印机台单价 元,若办公设备遇到需要更换配件时,由甲乙双方根据具体情况商议。
六、合同期限、金额及支付方式:____ 此合同服务期限为壹年( 年 月 日至 年 月 日) 合同金额:____ (大写),协议签订后付款。
七、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的,双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
八、协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方(盖章):___乙方(盖章):___
代表人(签字):____ 代表人(签字):____
联系电话:____签约日期:____