不经意间，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么一般工作总结是怎么写的呢？
一、大力促进就业再就业
帮助困难群体就业、实现充分就业为目标，进一步落实新一轮积极就业政策；认真开展“再就业援助月活动”、“春风行动”、“推荐高校毕业生就业活动”等专项工作；健全创业服务体系，大力推进创业带动就业工作；援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业，加强公共就业服务体系建设，进一步提升业务素质；加强信息网络建设，及时更新信息。加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作，力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。
二、更好完善离退休人员信息，做好数据库台账
为离退休老人进行指纹验证、指纹采集和生存验证，继续做好上门验证服务工作，提升服务水平，确保每个老人能够每月按时领到退休金，并做好社保政策咨询工作。建立完善退休人员社会化管理服务�
三、依法促进劳动关系更加和谐稳定
（一）、加强对珠宝加工、建筑工地等劳动密集、流动性大的企业的巡查力度，尽早发现问题，提前介入，将纠纷扼杀在萌芽状态；
（二）、加大劳动法律、法规宣传力度，制作相关宣传资料，在工业园区、建筑工地等人员密集地区粘贴；开展户外宣传活动，使劳动者、用人单位知法，懂法、守法，构建和谐稳定商业园区。
1、理顺机制、内部挖潜，在全队上下实行网格化执法管理。按照管理区域和机构设置现状建立多级监管网格，分层对网格监管负责，层层落实责任，规范执法行为，提升执法效能。
2、进一步提升市容环境，继续整治城市“七乱”现象，加强市容环境与爱国卫生的巡查和监管力度，有效推进街道在市市容环境考核中的排名。
3、进一步推进城中村（社区）环境综合整治，根据市、区及街道“迅雷行动”、“治疤行动”方案各项工作要求，持续开展城中村脏、乱、差整治，参照区城管局制定整治提升标准，全面提升城中村整体卫生环境。
4、按照“垃圾不落地”实施方案工作要求，强化宣传工作，以管理为基础、以执法为保障，持续深入开展“垃圾不落地、罗湖更美丽”工作，打造“最美丽城区”。
5、继续深入推进辖区户外广告招牌整治工作，消除户外广告招牌安全隐患。
6、持续开展扫黄打非工作，净化辖区文化市场。
7、提升案件办理质量，着重改进案件数量及质量不足方面、
8、加强对社会力量辅助城市管理服务公司的管理和规范。
20__年，街道行政服务大厅将继续落实区委区政府的要求，以“幸福”、“质量”、“蝶变”、“美丽”、“便捷”和“法治”建设为抓手，巩固提升行政服务的品质成效，加强服务理念在践行中的可操作性，通过细化工作标准，探索集约窗口职责改革，提高一体化行政服务程度。
1、探索“一门一窗式行政服务”改革工作，推进窗口服务权责一体化。
“一门”就是多门向一门集中，把目前多个办事大厅逐步往行政服务大厅这一个大厅集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多个窗口才能办成一件事的情况变成在一个窗口办理，窗口不再分部门、事项，实现一个窗口就可以办理任何行政服务事项。“一门一窗式行政服务”改革以群众需求和便利为原点进行设计，总体目标是解决群众在办理行政服务事项的时候可以少跑一趟路，少跨一个门槛，少走一道程序。切实解决联系服务群众“最后一公里”的创新举措，
2、完善行政服务业务统计分析工作。
业务量的统计分析是做好大厅知识储备、数据挖掘的基础，大厅将按季度统计大厅业务受理量，汇总进驻科室数据进行统计分析，对业务数据变动情况进行跟踪、研究和反馈，提高数据的准确性和可靠性，实现业务办理的科学化和动态化管理。
3、加强监督管理，提高服务品质。继续加大制度建设和规范化建设力度，认真总结工作经验，不断完善监督体系，加强自我监督和社会监督，提高依法行政水平。进一步健全窗口建设民主评价制度，丰富民主参与管理的渠道和手段。加强窗口日常监督管理。通过电话抽查、社会监督员座谈会等多种形式，拓展监督方式，改进窗口工作人员的服务水平。
4、积极开展人文关怀，努力营造文化氛围。制定《街道行政服务大厅窗口工作人员慰问工作方案》，积极开展人文关怀活动，对生日、结婚、生育、生病住院的在岗窗口工作人员进行慰问，坚持把硬性制度和柔性关怀相结合，增强队伍归属感，打造团队凝聚力，营造和谐温馨的工作环境，努力建设人文大厅。积极开展丰富多彩、积极向上的文体活动，提升窗口工作人员精神面貌，激发窗口工作人员工作热情，努力创造新型公共行政文化。
20xx年是劳动保障发展史上极不平凡的一年，劳动保障事业经受住了地震灾害和国际金融危机影响的严峻挑战。开年以来，在市委、市政府的坚强领导和上级业务部门的指导下，坚持以科学发展观为统领，以服务民生为主线，以统筹城乡为重点，以“创一流”活动为载体，劳动保障工作取得显着成效，在劳动争议仲裁、学习实践科学发展观活动、效能建设、纠风、就业、灾后重建、基层公共服务建设等11项工作先后在全市、全省、全国交流经验。劳动保障工作实现由全面推进向全面提升的历史性跨越，推动全市经济社会“提速加快、又好又快”地发展。
（一）统筹城乡劳动保障试点工作取得显着成效。一是统筹城乡劳动保障制度体系基本建立。以统筹城乡就业、新型农村养老保险、基本医疗保险、劳动保障公共服务体系建设为核心内容的`××市统筹城乡劳动保障方案，先后得到市政府审定和省厅批复。二是在*县的试点取得圆满成功。通过前期准备、面上推进、常规办理、总结提高等阶段，试点工作取得明显成效，城乡劳动者新增就业3656人，12.58万人参加新农保，73.9万城乡居民按新制度参加了医疗保险，劳动保障“三级机构、四级网络”工作服务体系基本形成。
（二）就业促进工作卓有成效。城镇新增就业人数xx人，完成目标任务28000人的114；下岗失业人员、失地无业农民再就业1xx人，其中“4050”等困难对象就业3500人，完成目标任务2600人的135；新增257户零就业家庭实现至少1人就业，动态消除了零就业家庭；城镇登记失业率3.9，有效控制在年度目标任务范围之内；全市共组织再就业培训16000人，培训后就业率77，完成目标任务11000人的145.5，创业培训4000人，创业成功率53.5。培训农民工12.9万人，完成目标任务12万人的107.5；农民工转移输出就业78.8万人，完成目标任务77万人的102.3；劳务收入47.2亿元，完成目标任务45亿元的104.9；发放小额担保贷款5662万元（其中个人贷款4567万元，劳动密集型企业贷款1095万元），完成个人贷款目标任务1800万元的254。发放岗位、社保、培训、职介等再就业补贴资金14247万元。
（三）社会保险征缴再创新高。征缴养老、医疗、工伤、失业、生育保险费17.23亿元，创下历史新高。其中：城镇职工养老保险覆盖23.1万人，征缴基金9.38亿元；机关事业单位养老保险覆盖8.01万人，征缴基金4.1５亿元；失业保险覆盖12万人，征缴基金4100万元；城镇职工医疗保险覆盖28.1万人，征缴基金2.97亿元；城镇居民医疗保险覆盖66.1万人；工伤保险覆盖13.9万人，征缴基金0.32亿元；生育保险覆盖6.6万人，征缴基金0.41亿元；新型农村社会养老保险覆盖12.58万人，征缴基金费3.69亿元。
（四）劳动关系总体和谐稳定。一是“劳动关系和谐企业、和谐工业园区”创建活动取得成效。确定在xx县和利州区分别创建一个和谐工业园区，在剑阁县创建一个和谐乡镇，并按要求指导县区做好创建工作。二是工资集体协商和集体合同制度有序推进。集体合同覆盖企业已达795户，完成目标任务792户的100；建立工资集体协商制度企业160户。三是劳动保障监察和劳动争议仲裁标准化建设进一步规范。完成劳动保障监察标准化任务，积极调处劳动纠纷，前置仲裁调解程序，建立全覆盖的调解工作网络。主动监察用人单位1876户，补签劳动合同2.4万人，为5万余名劳动者追回工资、押金1321.1万元，督促57户用人单位进行了社会保险登记，补缴社会保险费476万元；全年共受理各类劳动争议案件1862件，其中调解处理1177件，结案率95％以上。
（五）灾后重建有力有序推进。调整后全市就业和社会保障公共服务设施重建项目共有680个，规划投资82308万元。截至目前，全市就业和社会保障公共服务设施重建工程共实现开工485个项目，完工215个项目，完成投资1.27亿元。其中：县区级就业和社会保障综合服务中心开工7个项目，完成投资6587万元；乡镇（街道）、社区就业和社会保障综合服务中心开工286个项目，完工189个项目，完成投资5812万元；就业和社会保障公共服务信息系统开工189个项目，完工26个项目，完成投资318万元。
xxxx年就业和劳动保障工作在市局业务部门和新街镇党委政府关怀领导下，新街镇劳动保障部门联手各村社区深入学习贯彻落实“十九大精神”，紧紧围绕劳动和社会保障中心工作，结合全年各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和方法，圆满完成今年工作任务。现将全年工作情况汇报如下:
一、xxxx年工作完成情况
（一）就业工作
xxxx年度，积极响应国家稳就业举措：针对外部环境变化给就业带来的影响，从基层给予对灵活就业、新就业形态的支持。认真做好促进重点群体就业创业政策咨询工作：一次性就业补贴、求职补贴、公益性岗位社会保险补贴和岗位补贴、灵活就业社保补贴、一次性创业补贴。积极鼓励年轻人创业，为他们宣讲创业孵化基地政策，办理就业失业证，辅助他们申请创业贷款。配合国家就业优先政策使之全面发力。就业是民生之本、财富之源。今年我镇新增就业1023人，全镇完成城镇新增就业967人，下岗失业人员再就业率达90%以上，就业困难人员就业率达100%，；城乡人力资源信息完成率达100%；就业扶贫率达100%。就业稳、收入增，是我们工作的主要抓手。
（二）劳动力资源信息采集录入工作
对全镇劳动力资源信息进行摸底采集，通过镇村（社区）工作人员的共同努力，全镇完成劳动力就业资源信息采集录入4067人，按时保质保量完成上级下达的劳动力资源信息采集和录入工作。
（三）劳动保障监察工作
做好劳动保障监察工作，将执法检查加入到我们日常工作当中去。xxxx年全年对全镇范围内的使用农民工较多玩具、电子、服装、帽业等xx家企业进行检查，重点对12个规上企业、8个小微企业进行全面检查。通过检查，飞龙金属、爱哈玩具、胜辉箱包企业对工人工资做到按月打卡发放、富林玩具有限公司、新德赛制衣公司、新街工艺玩具厂等对工人工资做到按月或季发放
同时要求企业按时上报企业工资支付情况自查表，镇劳动保障所及时梳理统计汇总上报市解决企业拖欠工资问题联席会议办公室。检查用人单位43家，补签劳动合同142份，进一步规范用工行为，构建和谐劳动关系。
（四）信息上报和信息发布工作
镇劳动保障所认真总结每月工作信息、工作动态上报工作，积极以文字图片形式上报工作进度；及时梳理本月所做的重点工作和工作动态，按时按月上报工作总结；做好各种信息发布工作：通过张贴海报、下村宣传、入户走访等形式及时发布就业岗位、技能培训、创业培训、农民工技能培训、企业招工等信息，保证所有招聘信息及时发布，让所有符合条件的大中专毕业生和农村富余人员及时了解招聘信息，准确及时找到自己的合适的岗位。
今年是全面启用社保卡的一年，镇劳动保障部门切实做好信息核查工作，xxxx年全年核查工作中，身份状态核实接收疑点数据50条，其中经办过程操作错误38条，其它系统错误12条；生存状态核实接收疑点数据28条，其中公安登记信息错误21条，死亡信息上传不及时7条，有效提高社保卡的使用质量。
（五）城乡居民养老保险工作
受新冠病毒影响，xxxx年天长市养老保险划扣工作推迟完成。xxxx年通过在镇村广泛张贴宣传海报、设立宣传咨询台、发放宣传单、村社区微信朋友圈等多种渠道宣传xxxx年养老保险新政策，动员居民积极参保，踊跃提档。xxxx年底，全镇参保人数为10258人，500元缴费档次在全市第一。
为了确保xxxx年度城乡居保到龄人员按时领取城乡居民养老保险金，年初镇劳动保障所组织各村、社区对xxxx年到龄人员进行摸底核实，全镇到龄领取养老金人员为4675人，有效解决农村老有所养问题，同时利用逢集日宣讲养老金冒领政策力争不让新街镇出现骗保、冒领养老金案例。
（六）养老保险生存认证工作
这次普通认证4032人，强制人员643人，已完成全镇生存认证。此次认证工作方法以主动认证为主、“无形认证”为辅的原则，稳步扩大认证人员便民范围。考虑部分到龄需认证人员是居家独居、腿脚不便的老年人，要求村部提供其身份证姓名及近照，在线办理强制认证，真正做到让数据多跑腿，让百姓更便利。
（七）申报扶贫公益性岗位工作
我镇扶贫公益性岗位坚持贫困人口优先原则、一人一岗，人员匹配，无冒名顶岗、脱岗、挂名额领补贴等现象，严格履行岗位职责，切实做到公益性岗位人员的依法使用和有效使用。全镇共有就业脱贫岗位22人，其中环境治理岗位8人，道路管理岗位8人，敬老院老人管理岗位6人。我镇与每位聘用的公益性岗位工作人员均签订了劳动用工合同，明确每个工作人员的权利与义务，明确工作人员的工作时间、工作任务、工作报酬等事项。所有公益性岗位人员均配有劳动用具及劳动防护用品，保证每位工作人员轻松安全上岗。严格按照市人社局公益性岗位每月600元的补贴标准，将补贴资金如实发放到公益性岗位人员手中，无虚报冒领、骗取岗位补贴的行为。
二、工作中存在的不足
1、村、社区农村养老保险新参保人员后劲不足，导致养老保险参保人数在下降。
2、劳动保障监察工作涉及部门较多，单靠劳动保障部门无法独立完成。
3、养老保险领取人员死亡名单各村（社区）上报不及时，造成死亡继续发放养老金，稽查退款难。
4、下岗失业人员大部分年龄普遍偏大，进行再就业难度较大。
以上是我镇就业和劳动保障部门所做的工作，对照上级单位要求和兄弟单位还存在不足。我们将转变职能、提高效能，为新街的劳动就业保障工作再上新台阶而努力奋斗。
xx社区有30个居民小组，社区总人口13965人，其中有劳动力的3504人，农民数89人，其中外出务工农民38人，返乡农民工3人，返乡创业农民工1人，目前社区内共有企业退休人员800多人，下岗失业人员2700多人。今年在县劳动和社会保障局、镇党委指导下，认真贯彻各项精神，充分发挥社区劳动保障网络和平台作用，不断加强和完善企业退休人员社会化管理及社区就业工作，促进了社区劳动保障工作的有效开展。
一、建立健全各项制度，基础工作不断完善
1、建立了《社区劳动保障站工作职责》《社区劳动保障工作站企业退休人员管理制度》等工作制度，企业下岗失业人员、退休人员社会化管理服务工作逐步走上规范化、制度化轨道。
2、做好企业退休人员和下岗失业人员的摸底工作，建立企业退休人员和下岗失业人员花名册、信息表，及时掌握动态信息。
3、加强与企业退休人员的沟通联系，发放联系卡，及时为企业退休人员发放退休联系卡，几个月来，己发放了950张。
4、充分利用社区墙报、宣传栏、上门宣传等形式，广泛宣传劳动保障各项业务和政策，促进劳动保障工作的有效开展。
二、完善社区劳动保障服务体系，不断拓宽服务内容
1、按居住范围划片，将退休人员分成30个自我管理小组，并将社区工作人员划片挂包，每月汇报一次，同时做好企业退休人员增减变动工作，每月及时上报各类报表。
2、拓宽服务内容，提高服务质量。
（1）帮助辖区内下岗困难人员、残疾人员共计37户，75人申办了城市最低生活保障金，每月发放低保金6365元。
（2）积极帮助下岗失业人员办理《再就业优惠证》两保补贴2600多人，实现再就业598人，并发放春风行动关怀卡280张为下岗职工，返乡农民工共13人积极申报办理小额贷款，申报的资金达60万之多。
（3）按照县劳动和社会保障局的有关文件精神，6月1日至6月3日对居住在本社区范围内的企业退休职工进行资质年检，其中市属退休职工280 人，县属企业退休职工559人，圆满地完成了退休人员年检工作。
三、下半年工作打算
1、继续做好下岗职工，返乡农民工退休人员和各种优抚对象的服务工作，实现服务与需求的有效对接。
2、加强社区就业与再就业培训，提高返乡农民工和下岗人员的就业与再就业能力。
3、做好企业退休人员养老金领取资格认证工作。
4、组织开展健康有益、丰富多彩的文化、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。
XX年，林庄村劳动保障工作在区劳动局的精心指导及汤泉街道劳动所的大力支持下，紧紧围绕年初下达的目标任务，努力创新思维，全力推进就业和社会保障工作实现新突破，扶持更多的下岗失业人员及时走上新的工作岗位，不断加强和完善了村转移就业工作，促进了劳动保障工作的有效开展，现将劳动保障工作一年来工作开展情况汇报如下：
一、全年目标任务完成情况：
全村户籍人口379人，其中农村劳动力235人，转移就业230人，转移率达97%以上；援助困难人员就业2人，完成100%；农村劳动力转移23人，完成230%；新增农村劳动力输出9人，完成150%，培育自主创业者2人，带动就业12人，完成100%，失业保险金认定准确率100%，新农保参保率100%。
二、建立健全各类基础台账
建立健全劳动保障18项基础工作台帐，（失业人员跟踪花名册、新增就业岗位花名册、农村劳动力转移花名册、劳动力输出花名册、就业困难帮扶花名册、农村劳动力跟踪花名册等）对这些台帐进行认真梳理、归类，定期更新。特别是失业人员跟踪的管理，是基础台账的一大重点，对此类人员采取上门或者电话回访的形式，了解他们的生活状况、失业原因，择业愿望，技能水平，就业去向等基础情况，做到有针对性的开展工作。对未就业人员另建台帐，根据失业人员的基本情况尽快提供相应用工信息，跟踪服务率达95%以上。建立农村劳动力跟踪花名册，及时掌握更新劳动力人员基础信息、就业转移情况。
三、为本村失业人员做好政策宣传工作
为保证本村失业人员顺利就业，我村积极与街道劳动保障所联系最新用工信息及空岗信息，然后反馈给村失业人员。每季度街道会开展专场招聘会，村劳动保障站都及时与村民联系，让他们根据自己的个人技能情况找到适合自己的就业岗位。对于没有一技之长人员为他们举行免费职业技能培训及职业指导培训，为解决剩余劳动力就业带来了很大的帮助。同时为了尽快让村困难人员就业或再就业，劳动保障站还利用人脉关系等多种渠道解决了多名就业困难人员就业。另外还鼓励大、中专毕业生自主创业，并向他们提供各项创业优惠政策、优惠条件，同时了解他们的要求、愿望，解答他们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时，推荐他们参加市、区组织的创业培训，并为他们创业提供便利。在村劳动保障站的鼓励下现已有2人自主创业，并带动下岗失业人员12人，解决了村劳动力就业难问题。
四、加大农村新型社会养老保险工作的政策宣传
新农保是一项惠民工程，因本村大多数村民已被征地安置固不享受此政策，有一小部分青年人员享受却因年轻不愿参保。对此保障站本着应保尽保的原则，采取上门宣传新农保政策的措施，让他们了解新农保政策的种种益处。经过劳动保障协理员多次上门讲解政策，如年轻人不愿参保的跟她讲解新农保可以与企业保险衔接，这样参加企业保险更实惠。经过多次上门进行政策宣传林庄村现已全部参加新农保，参保率100%；对于低保户人员自7月1日起参保个人缴费全免，全部由政府承担，林庄村符合此条件人员均已参保，新农保续保以预存代扣的形式缴费，村劳动保障站以各种形式与参保人员联系。及时发放存折，做到不错发、漏发，较好的完成了今年新农保创建目标任务。
对于今后的劳动保障工作，林庄村劳动保障站应精益求精，为失业人员实现再就业提供信息，推进新农保工作。
林庄村劳动保障站下一步的工作计划：
1．围绕街道及上级部门下达的各项目标任务来开展工作
2．进一步完善各类基础台帐
3．全力以赴，大力促进我村转移就业、再就业情况
在今后的工作中，林庄村劳动保障站会积极配合劳动保障工作，增强公仆意识、法制意识、加强学习，提高自身的综合素质。以饱满的热情面对工作，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。授其位、尽其责、办其事，全心全意为群众解忧排难。为构建和谐汤泉贡献出自己小小的力量。
20xx年度企业（内资、私营）年检及个体工商户验照工作，我市各级登记主管部门，严格按照国家工商总局和省局业务处的要求，结合我市的实际情况，精心组织，周密部署，突出重点，强化监管，确保质量，使20xx年度企业年检及个体工商户验照工作圆满结束，现将有关情况总结如下：
一、基本情况：
1、20xx年度我市内资企业应检企业6684户，其中法人2342户，营业4342户，截止20xx年5月25日，实检企业3593户，其中法人1512户，营业2081户，注销企业163户，参检率56％，合格率100％，实检企业注册资本（金）到位率98％，年检中被定为B级企业26户。
2、20xx年度应验照个体工商户48896户，截止5月25日，实际验照30171户，验照率61.7％；个人独资企业应检1518户，实检986户，参检率65％；合伙企业应检770户，实检539户，参检率61.7％；私营有限公司应检2680户，实检1853，参检率63.8％实检企业，注册资本429365万元，实收资本6887592万元，注册资本到位率122％。
二、主要作法
1、周密部署，充分做好年检前各项准备工作，针对去年年检工作存在问题和今年年检工作的实际问题，市局注册科组织全体干部认真学习国家工商总局的《关于做好20xx年度年检工作的通知》及省局企业处和个私处的年检通知文件，明确重点，提高认识，并对今年年检可能遇到新的问题部署周密对策，制定了全市年检工作意见和措施，转发各县（市、区）工商局。各县（市、区）领导都十分重视年检工作，召开不同会议，周密部署企业年检及个体工商验照工作，福鼎、霞浦等县分管领导召集企业登记管理人员，研究企业年检中的重点、难点问题，详细安排了年检方案，并主持召开有基层工商分局、所负责人及企业登记人员参加年检工件会议，共同组织学习有关法律法规和国家局《20xx年度企业年检工作通知》，并对年检工作做了分工负责，使参训人员从思想认识到业务水平上得到提高。
2、深入广泛宣传，培强企业参检和个体工商户验照意识。市局在省《闽东日报》发布年检公告，对年检内容、提交材料、年检时间进行公告，并将打印大量的年检通知放置登记窗口与企业领取年检报告书一同发给企业，对本年度新设立企业逐户信件通知。福鼎市局为更好做好20xx年度企业年检工作，注册股同志们以创建青年文明为契机，以“四个一流”为标准，积极开展宣发动工作，采取张贴通告、悬挂条副、电话联系等多种形式进行宣传，并统一印制年检通告20多张，张贴在市局、工商所（分局）办公楼，市区、大街和乡镇主要场所宣传栏，提高企业的参检意识，印发了《20xx年度企业年检须知》连同年检报告书等，由各分局（所）工作人员直接送到企业手中，并指导企业填写报告书，开展上门服务。
三、突出重点，加大监管力度，确保年检质量。
按照国家工商总局《关于做好20xx年度企业年检工作的`通知》要求，结合我市实际，年检工作中重点加大以下几点方面的审查力度：
一是结合年检，把企业前置审批条件做为重点，严格审查、重点审查清理可能危及人民生命财产安全的生产经营企业是否达到企业登记前置审批要求，审查对象涉及人身健康、公共安全、安全生产、环境保护、自然资源开发与利用等项目，对已经具备前置审批条件或年检中通过规范完善达到条件予以通过年检。暂时无法规范完善的暂缓通过年检，确定无法规范完善的督促其办理变更登记或注销登记。全市通过年检规范企业登记前置审批条件715户，其中补齐前置批文467户，变更登记212户，注销36户；
二是通过重新提交公司制企业股东证明，甄别大量名存实亡公司股东。按照省局企业处要求，今年我们在审查年检材料时，着重要求企业提交股东的资格证明，因一些公司的法人股东实际已消亡或只是挂名，无法提交证明文件，经受理人员查证，甄别出一批名存实亡的股东，共责令办理变更26户；
三是采取以书式审查为主，书式与实地检查相结合的办法。市局委托辖区工商分局——蕉北工商分局对市局所登记所有企业（辖区内）进行实地检查，并由分局签署初审意见，强化基层监管力度。
四是结合年检，开展公众聚集场所消防安全专项整治和网吧专项整治；规范房地产开发企业出资行为专项整治。配合相关部门，指导基层工商所（分局），专项整治初显成效，提高工商监管力度。
五是加快CA证书发放进程。截止20xx年5月31日，全市共有企业12903户，已办理CA证书的有6768户，总制证率为52.5％。其中今年共办理CA证书2535户，收取CA证书服务费1529户。市局窗口人员结合年检工作，耐心细致地向企业宣传，CA证书发放的意义和作用，取得理解、赢得主动，并指定专人负责CA证书的申请、录入、协调、督办工作，市局今年发放证书821户，收取服务费493户累计已制证1451户，占企业数82.3％。
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
20xx年以来，在领导和各位同事的指导和帮助下，完成了全年的工作任务，现将我今年的工作情况向大家报告如下，如有不妥，请批评指正。
一、坚持思想政治学习
一年来，按照组织的要求，不断加强思想政治学习，特别是党的十八大和中央经济工作会议的召开，我通过电视、网络等方式，积极主动学习会议精神，并及时记录自己的学习心得，不断按照党的要求改造自己的思想。我不断按照创先争优的标准要求自己，牢固的树立全心全意为人民服务的人生观、价值观，我将全心全意为人民服务的宗旨重点体现在工作中的“爱岗敬业，积极主动”上。平时的工作、生活当中尊重领导，团结同志。不断提高自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，坚决抵制社会上的一切不正之风，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
二、加强学习，提高工作能力
通过在监察支队2年多的工作，我认识到劳动保障监察员必须是个“万金油”对劳动保障相关的法律、法规、政策必须深入细致了解，工作中我利用大量的时间学习各种法律、法规、政策，坚持做到多思考、多总结。在处理不同案件时注意总结相同，区别不同，不断提高自己应对各类案件的能力。在工作中还有很多是不能从书本中学到的，坚持虚心向身边的同事学习，通过多看、多听、多想、学习其它同事的工作方法，是自己受益匪浅，我在这里要特别感谢局里和监察支队的全体同事，感谢你们的无私帮助。
三、做好本职工作。
今年以来，我在继续做好劳动监察和劳动关系科的部分工作的同时。又陆续承担起了支队的其它一些业务工作。
一是在各位队长的指导下，通过XXX的帮助，逐步承担起了劳动保障书面审查工作，截止月底共审查500多家用人单位的书面资料，并要求在审查中发现问题的`11家用人单位进行整改。
二是协同队长、副队长赴红山口、十三间房，处理处理农民工工资拖欠引起的群体性案件3次，涉及260余人，解决拖欠工资300余万。
三是协助队长督促36个建筑项目缴纳农民工工资保障金1834.67万元，占开工建设项目的96%，
四是对64家地区所属定点药店的劳动合同签订及社会保险缴纳情况进行巡查，会同王主任对33处建筑施工工地的农民工工资支付及工伤保险缴纳情况进行检查，正在对地区所属用人单位工资拖欠情况进行排查。
五是做好日常接待，及时受理举报投诉，共办理劳动保障监察投诉案件127起，解决工资拖欠140余万元。协助队长、副队长审理裁定劳动仲裁案件10起，案内协调解决7起，案外协调解决9起，不予受理12起。协助副队长审批集体合同3份，审批不定时工作制和综合计算工作制3份。
六是较好的完成了领导交办的其他工作。
四、存在问题
一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，
一是和同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服，在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利；
二、在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，办案手段、办案经验不足，导致我在开展工作上不能运用自如，业务素质有待进一步提高。
三、在对待服务群众，特别是农民工群众时，有时缺少耐心、对待群众的不理解和中伤不能及时调整好心态。
在以后的工作中，要努力纠正自身存在的问题，始终以饱满的热情对待工作，争取在今后的工作中做到让群众满意，让领导放心。
我非常有幸于20xx� 在这二年多的时间里，我在工业园人力资源和社会保障局各位领导及我所工作的XX镇镇政府的各位领导以及褚雅社区的各位领导的指导下很快就进入了工作状态。然而这份工作对我来说也充满了机遇和挑战。现将三年工作总结如下：
一、恪尽职守，认真做好本职工作和加强业务学习
20xx年后四月份开展参保、失业信息摸底工作，在开展工作前，镇劳动保障部门对我们劳动保障协理员进行了业务培训。让我们很清楚的清楚认识到自己以后的工作文章内容和服务对象，这对我们快速开展教育工作有效非常的有效。通过培训，也让我明白了基层工作的必要性和搞清楚全面性。往往基层的工作也最锻炼个人的能力和毅力。所以这次我会更加珍惜这次基层工作的机会。
二、严于律己，不断的加强自身建设
对自身严格要求，始终把务实作为自己的`准则。把着重自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，规条严格遵守局所站的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动有助保护协理员形象的话不说，积极维护劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好的形象。
在工作闲暇，我自己经常将《深圳经济特区保险法》、《道德教育社会主义核心价值体系学习读本》、《劳动保障协理员基础知识》等重要文件书籍深入学习，通过理论学习我充分认识了岗位工作的特点，了解和熟悉了教育工作内容，明白了文职人员的责任与意义。
如果说理论学习美感单调的话，那么实践学习则是五颜六色的。在学习理论知识的同时，我不断在工作中实践着理论，积极在实践中不断学习。在实践中学习，要向有经验的领导和同事请教；在实践中学习，要学习他人好的工作方法；在实践中学习，要脚踏实地开拓创新；在实践中学习，还要认真观察侧重细节；在实践中学习，还要善于思考和剖析。通过实践学习，我对岗位的工作内容有了更深的了解，而且提高了自己的管理水平服务水平，同时也熟悉了基层工作方法和流程。
三、积极努力工作，按时基本完成各项工作任务
培训后才我立刻进入了工作岗位，在XX镇镇劳动保障所袁所长的带领下，迅速熟悉工作环境并进入工作状态。主要做了以下几件事情：
1、整理调查本社区人员参保、就业资料。这项第一次的实施与完成工作让我明白了我们协理员这项基层工作的重要性。因为时间久远以及人员不足的关系，资料十分缺失，因此在摸底过程中，我们必须认真再行认真。
2、各项政策的学习及宣传。
①农村新型社会养老保险工作的政策宣传。一项基础养老金的蓬勃发展是一项惠民工程。今年二月份，针对1950年3月2日之前出生出生的居民实施办理，镇劳动所对我们协理员进行了培训。让我们明白此项工作任务，工作流程，和办理之时应该注意的问题。四月末八月基本完成基础养老金的办理工作。
②养老、医疗、生育保险的各项政策必须失地保障的政策改动我们都以及学习跟进，这些虽然是关乎到老百姓的切身利益的，我们要做的就是更好的为人民服务。
四、工作中存在的关键问题和今后努力方向
回顾这二十年来的基层工作，认识到荫湿了自身的很多不足地方。无论从大大提高思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝，认识环境问题要更加深刻。更好的向领导学习，向其他退步的同事学习，加强自己的综合能力，提高工作效率。毫无疑问真正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就提议我们必须沉下去，沉到基层一线去，切实了解群众的融资需求，逐步解决群众遇到的困难，传达好国家的措施。
XX年，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在上级劳动保障部门的指导下，全市劳动保障部门按照“打造覆盖城乡、全民共享的生活品质之城”的要求，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，开拓创新，扎实工作，取得了明显的成效。
一年来，全市新增就业人数18.89万人，完成全年目标任务的126.75％；帮助失业人员实现再就业13.1万人，其中就业困难人员6.36万人，分别完成全年目标任务的143.97％和289.17％；年末全市城镇登记失业率为3.21%，就业形势保持基本稳定。
进一步实施和完善新一轮就业再就业政策。针对实施过程中出现的新情况、新问题，及时制定下发政策文件，妥善处理了就业援助证申领、公益性岗位管理等一些突出问题。出台了对距法定退休年龄不足两年的失业人员就业帮扶政策。采取积极有效措施，加大对就业困难人员帮扶力度。一年来，全市使用促进就业专项资金2.88亿元，新增社区公益性岗位3040 个，主城区申领用工补助和社会保险补贴13444人、3941.01万元。
全面开展创建充分就业社区和基本消除“零就业”家庭活动。至年末，全市共消除“零就业”家庭2264户，实现了基本消除“零就业”家庭的目标。全市有287个社区达到了创建充分就业社区标准，占列入考核社区总数的60%，超额完成了年初下达的30%以上社区基本达到充分就业社区标准的目标，被市委、市政府表彰为“春风行动爱心奖（项目奖）”。
积极开展有特色的招聘活动。组织用工需求较大的企业参加在郑州举行的“XX河南省农村劳动力转移、技工学校毕业生就业洽谈会”；围绕“实现就业，稳定就业，我们共同努力”主题，开展再就业援助月活动；围绕“进城务工，帮您解难”主题，开展进城务工人员“春风行动”；围绕“发展民营经济，落实扶持政策，开拓就业天地”主题，联合市总工会、市工商联开展杭州市民营企业招聘周活动。举办“杭州市大中专技校毕业生就业专场招聘会”、“杭州市退役士兵专场招聘会”、“在杭部队随军家属专场招聘会”。
进一步开展大中专毕业生就业服务。加强大中专毕业生见习训练，提供见习岗位3710个，发放见习训练生活补贴37.76万元。在中国计量学院、浙江工业大学、杭州师范大学、浙江大学城市学院等4所高校设立“杭州市高校毕业生就业创业指导站”，与团市委、市工商联、市人事局、市教育局联合组织实施“XX年大学生就业创业服务计划”，举办大学生实习、就业岗位推荐会和大学生创业项目专场洽谈会。
深入推进城乡统筹就业。制定下发《关于开展农村劳动力求职登记工作的实施意见》，开展了农村劳动力求职登记工作。在全市农村开展劳动力资源补充调查和农村低保家庭就业情况调查。继续落实农村劳动者职介补贴政策。建德、桐庐、淳安等县（市）积极推行在中心镇建立区域性劳动力市场。一年来，全市农村劳动力转移就业8万人，完成年度目标任务的133.36%。
20xx年上半年，是锻炼的半年，也是收获的半年。在各级党委、政府的领导、关心、支持下，我所在过去的半年时间里，不断地学习着劳动保障的新旧政策，不断地学习着乡镇平台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神。在过去的半年时间里，我所的劳动保障工作紧紧围绕 “把握基点、突出重点、突破难点、形成亮点”的工作思路，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。
一、把握基点
这个基点，就是要抓好基础工作。乡镇劳动保障平台是联结政府与老百姓的最基层的服务窗口，其存在的最大价值就在于为居民老百姓宣传政策，解答疑惑，反馈居民对政府的意见和建议，并为老百姓办理最简单的证册发放，如办理就业登记证、再就业优惠证等。我们只有把劳动保障的各项基础工作做好，做细，做夯实，才能把我乡劳动保障的其他工作也做好，基础工作是全部工作的出发点，也是落脚点。
二、突出重点
马克思主义哲学早就告诉我们“两点论和重点论相统一”的原理，两点必须是有重点的两点，重点是两点基础上的重点。我乡劳动保障工作如果只讲求做好基础工作，而不在这其中明确重点，突出重点，那只会事倍功半。
我所劳动保障工作的重点是促进就业和再就业。就业是民生之根本，就业再就业工作是劳动保障工作的永恒主题，也是劳动保障工作的重中之重。老百姓有了工作才会有收入，有了收入才能穿衣吃饭，才能求医上学，俗话说“乐业安居”嘛。百姓安定了，社会才能安定，社会安定了，国家才能安定，才能真正实现社会的大和谐，民族的大觉醒，国家的大发展。
就业再就业工作，也是一项民心工程，我们要始终坚定不移地把它放在我所劳动保障工作的首要位置。我们不能单纯依靠采集岗位信息，采集求职人员信息，然后进行简单拼接式联系和介绍的传统再就业模式。重要的是我们要授人以渔，通过扩大免费技能培训，通过建立再就业援助基地，通过优惠政策的鼓励等各种方法，多方位，多角度地去实现再就业的目标。截止到6月8日，乡劳动保障所采集到工作岗位 380 个，登记求职人员信息 128人，通知专场招聘 8 场，发放“春风卡”200份，招聘信息1200份，免费为4000余外出务工者提供就业服务知识。
三、突破难点
难点，是指难点工作。无论从事什么工作，总有难易之分，分清了工作的难与易，才能更有针对性地布署、开展工作。在乡镇劳动保障工作中，我认为有两个难点：用人单位报送书面材料定期审查（以下简称劳动用工年检）工作和社保扩面工作。
劳动用工年检，关系到用人单位和劳动者之间劳动关系的和谐问题。从某种意义上讲，劳动用工年检工作的成效将决定社会和谐安定的程度。为什么说劳动用工年检工作是乡镇劳动保障工作的一个难点呢？其主要原因在于我们乡镇的用人单位现状，一级审批建立的企业没有，我们的审察重点只能放在私营企业、事业单位上。而有的事业单位在这方面的意识显然还很不到位，尽管我们极力地向他们宣传配合劳动用工年检的益处与责任，也申明了拒不配合的法律责任，但是个别事业单位还是抱着“多一事不如少一事”的态度不予配合。而且也没有什么处罚结果。这就在无形中给我们的工作增加了难度。我们协管员没有执法能力，又得不到法律的有力支持，这必然助长那些不予配合的事业单位的气焰，知道我们奈何不了他们。所以我在这里提一点建议，明年的劳动用工年检工作，把相关材料收集到位，然后直接报县劳动大队予以审查。或者，县劳动大队能够对那些拒不配合的“钉子工商户”给予真正意义上的处罚，起到一个执法威慑的作用。这样，势必会对劳动用工年检工作起到一个积极的推动作用。尽管，我们经过不懈的努力，还是顺利地完成了10家用工单位年检的任务，但是其中做了不少无用功。无用功做多了，肯定会影响劳动保障其他工作的质量。
乡镇劳动保障工作的另一个难点是社保扩面工作。这项工作的困难之处在于老百姓的养老理念上。许多老百姓的思想还停留在 “养儿防老”等传统理念之上。在我向他们宣传养老社保政策的时候，很多人首先考虑的不是年老以后体弱多病了怎么办，而是计算着把这笔社保费用存入银行或者投资其他方面能收益多少。这多少听了让人有些忍俊不禁，但这确实又是社保扩面工作面临的严峻现实。所以，能否迅速有效地转变人们陈旧的养老理念，是能否做好社保扩面工作的关键所在。
四、形成亮点
乡俗称“打工之乡”，劳动保障工作的最大亮点就是依托这个平台，加大对劳动保障政策的宣传，加大对工作岗位信息收集。同时也可以利用这个打工之乡对乡劳动保障所活动的宣传，让更多的居民朋友认识我们劳动保障所。无论您走到我乡哪个村委会，只要有打工者的地方，就能看到我们劳动保障所，就能看到我们乡劳动保障所的工作。
以上是我们劳动保障工作在这半年时间里取得的一点点成效。有成效固然可喜，但更应该 看到不足。与其他兄弟乡镇相比较，我所在政策的宣传方法上，在业务的熟练程度上与他们还是有明显的差距。在某些工作上的主动性还显不够，例如采集岗位信息，大多数情况下是用人单位或打电话来询问的。这些都将是我下半年要努力改进的地方。
我相信，只要我所永远保持谦虚谨慎的态度，不断地领会上级领导部门的指导精神，不断地学习其他乡镇的特色长处，不断地总结历史教训的宝贵经验，就一定能把乡的劳动保障工作做得更好，让居民满意，让领导放心。
千峰北路社区，辖区面积为0.8平方公里，居民总户数2871户，总人数5069人，其中下岗失业人员193人，新增就业人员172人，街道社区开发岗位24个，，再就业载体1个，新办理1人，年检的人员有50人，领取就业失业证的人有269人，年检的人员有54人，办理退休管理人员有101人。
一、加大宣传力度、营造再就业氛围
根据劳动保障部和省、市、区、街劳动保障工作会议精神，我千峰北路社区劳动保障站，按照街办劳动保障所的要求于元月份在千峰北路小区内开展了的活动，我们以宣传落实社会保险站政策为重点，发放在就业援助宣传材料50多份，积极开展以送政策、送温暖、送技能、送服务、送岗位、送补贴为主要内容的“六送”活动，我们社保人员以及街办的工作人员一道走访了再就业的住户，帮助他们了解当前就业政策和形势，分析他们自身的条件，耐心细致的解答了他们提出的比较关注的敏感的、与老百姓息息相关的问题，鼓励他们发挥特长，自谋职业，早脱离贫困。通过这次活动，使我们感悟至深，触动很大，深感劳动保障工作的责任重大，任务艰巨。另外，利用专栏、黑板报等形式，宣传劳动保障政策、公益性广告信息和用工单位招聘信息等。
二、开展下岗失业登记、积极促进就业
就业是民生之本，安邦之策。解决下岗失业人员的就业是一个根本的问题，是社会安定的“稳压器”。我们按照劳动保障的职责，积极开展工作，对下岗失业人员实行动态管理，开展劳动力资源的细化工作。一是建立台帐，模清底数。二是提供就业指导，扩大就业渠道，依托驻地单位扩大就业渠道，为用工单位和下岗失业人员牵线搭� 三是积极落实再就业扶持政策，为下岗失业人员解决就业岗位16名，并鼓励下岗失业人员参加syb创业培训和岗前培训，使他们掌握了一技之长，为他们走上自主择业、自谋职业之路提供了帮助。4月份我们劳动保障人员对门面房又一轮的进行了排查摸底，主要是针对外来用工人员的保险情况及岗位情况，对下岗失业人员持有优惠证的50人符合年检条件的进行了年检，这对我们下一步搞好劳动保障工作，完善服务体系和采取相应的措施，提供了好大的帮助和支持。今年6月份，年检的通知下达后，我社区劳动保障站的工作人员将20多份通知及时张贴到辖区内各个居民楼院及驻地单位，并将此通知转录到社区博客，利用网络平台加大宣传力度，争取做到人人皆知。张贴通知完毕后，年检工作正式展开，在接下来的一个月中，我社区劳动保障站的工作人员先后为两位居民办理了新的，为53位居民办理过的居民进行了年检，她们灵活就业开办自己的企业奠定了基础。由于之前通知张贴时间及时，张贴范围广泛，通知内容详细，因而辖区内的居民都在第一时间获得了消息，因而今年的年检工作无一居民遗漏，且前来办理年检的居民因看了通知，故而所带年检材料较为齐全，这大大提高了工作人员的办事效率，得到了辖区居民的一致好评。
为进一步贯彻国家、省、市关于促进就业，保障民生有关文件精神，积极应对国际金融危机，全方位促进和扩大就业，稳定就业局势，经XX区委、区政府研究决定将于2011年3月20日在玉门河公园召开“XX区促进就业服务春季专场招聘会”。我劳动保障工作人员积极配合上级有关要求，在最短的时间内以最快的速度把这个好消息写成通知张贴在我辖区内。专场招聘会当天，我社区共有30多位就业困难人员参�
今年7月下旬，XX区开展了关于烹饪、面点、糕点、电脑等技能培训班，培训时间为10天，各社区有10余个培训名额。获悉此消息后，我社区劳动保障站的工作人员迅速草拟了通知，并将20多份通知及时张贴到辖区内各个居民楼院及驻地单位，并将此通知转录到社区博客，利用网络平台加大宣传力度，争取做到辖区居民人人皆知。截止报名结束，共有11名辖区内居民前来我社区报名，其中四五00厂下岗职工10人，辖区其他居民1人。
我社区劳动保障站一直以来都对辖区内下岗失业人员及无业人员给予了特别的关注和照顾，经常通过各种渠道广泛搜集各类关系到居民切身利益的信息，一旦获悉有培训、招聘的机会，我社区劳动保障站总会在第一时间通知辖区内居民，以扩大辖区内失业人员的就业率，缓解辖区内失业居民的就业压力。而我们的这一做法也得到了辖区内居民的一致好评，大家都希望类似这样的培训或招聘活动能够多举办几次。
为认真做好农民工信息统计工作，进一步加强和改进农民工信息统计为着力�
三、加强对离退休人员信息管理，丰富他们的业余文化生活
退休人员实行社会化管理进入社区以来，我们及时进行资格认证，走访慰问了离退休人员，特别对单居老人给予了关怀，在调查的基础上顺利完成了电脑信息网络化管理，为每位离退休人员搞好服务打下了基础。6月26日，我们对社区的两名退休老党员进行了慰问并清理了室内外的'环境卫生，我们对老人问寒问暖，并给老人送上了新鲜水果，使老人对我们的关心帮助非常感谢。6月30日上午8点半，我社区积极与驻地单位电大联系组织老年人参加象棋比赛活动，保障了老年人的身体健康使他们能够永葆青春、老有所乐、老有所为，为齐心协力奔小康发挥余热。
四、进行专项检查，规范用工合同
今年9月上中旬，为贯彻落实，进一步规范用工单位用工行为，切实维护广大劳动者的合法权益，我社区劳动保障站的工作人员在区劳动局及街办劳动保障所的指导下，在本辖区内开展了“关于开展用人单位遵守劳动合同法情况百日专项检查行动”。
此次活动以劳动合同为依据，我社区劳动保障站的工作人员利用黑板报、社区博客等多种形式向辖区内的居民进行宣传；采用逐一入户、上门摸底排查的方式对用人单位普及劳动合同法律法规，向相关人员提供有关依法用工的咨询建议，帮助用人单位自觉遵守各项法律规定；及时向广大群众公布了咨询、投诉以及举报电话，畅通了群众投诉举报渠道；对所管辖的13家规模较大的用人单位进行了多次摸底，了解和掌握了相关用工信息，建立了定期巡检制度。
通过此次检查行动，我们充分宣传了国家劳动保障法律法规，提高了用人单位与劳动者签定劳动合同的自觉性与主动性，使得广大劳动者全面、正确地理解劳动合同法规定的各项权利和义务，通过法定渠道依法维护自己的合法权益，营造了维护劳动者合法权益的法制环境。这对维护广大劳动者合法权益、促进经济社会发展，促进社会和谐都有重要意义。
五、医保社保工作
今年10月份，全市居民医保工作正式启动，11月份，灵活就业补贴及补缴养老保险的工作亦提上日程，在时间紧、任务大、要求高的情况下，我与社区的同志们积极行动起来进入了紧张的工作状态，先是宣传发动，在各小区楼院张贴宣传资料，并将其录入社区博客，把党和政府的惠民政策送到居民群众的手上，居民们陆续来到社区为自己或家人办理医疗保险、灵活就业补贴等等，遇到不懂的问题，我就给他们耐心解释，从填表登记、电脑录入到汇总报表，报电子文档等一系列工作虽然繁琐麻烦，但不得有一点马虎，必须一次性申报无差错，对一些行动不便的老人及病残人员，我们就上门服务办理医保，不论刮风下雪，我都一如既往地工作，没有钟点，没有节假日，及时将医保手册送到居民手中，将党的温暖送给了他们。虽然天气寒冷，但居民群众的心里是暖融融的，因为这是市委、市政府推行全民医保的重要举措，是完善社会保障体系的一件大事，通过我们的努力，让居民群众确实感受到了市委、市政府的悉心关怀和温暖。
总之，劳动保障工作任务十分艰巨，需要我们脚踏实地、扎扎实实地工作。因此我们劳动保障站会准确把握形势和政策，努力开拓进取，坚持以人为本、服务为主的原则，充分发挥社区劳动保障平台，通过自身努力，使平台建设更好地贴近群众，服务居民。以饱满的工作热情、克服自身工作的不足，完成今后的工作任务，为构建“和谐社会”争做贡献。
社区劳动保障站在镇劳动保障所的领导和劳动局的关心支持下，在20XX年的基础上更趋完善，效果更显著，保持了x市劳动保障示范站和省充分就业社区的荣誉。现将工作总结于下：
一、各项数据统计情况
（一）下岗失业人员总数：x人，其中x人员x人，党员x人，已办优惠证x人，已办就业失业证x人。
（二）实现就业人员总数x人，其中公益性岗位x人，从事个体经营的x人，其它x人。
（三）退管服务情况：退休人员总数x人，其中党员x人。
（四）劳务输出资源情况：劳动力资源x人，其中失地农民x人，已就业x人，劳务输出x人。
（五）办理失地农民进社保x人，办理城市居民医疗保险x人。
二、具体工作情况
（一）加强了对劳动保障工作的规划、细化，加大了资金的投入，充实了各项软硬件设施。进一步完善了劳动保障站的工作职责，理顺了办事程序，更好更�
（二）大力宣传劳动保障工作的政策、法规，积极组织社区失业人员参加各种招工招聘会，特别在富士康招工上，虽然未完成招工指标，但社区在党员会、居民组长会上都大力宣传，请居民互相转告，有力推进再就业工作。
（三）软硬件设备上了档次，配备微机、打印机和复印机，大大提高了工作效率，各种资料整齐规范。
（四）熟悉党和国家的各种惠民政策，积极为居民办实事，全年办理社保援助的x人，灵活就业人员社保援助x人
三、日常工作
（一）对下岗失业就业人员进行登记联系制度，随时掌握再就业情况，主动与用人单位联系，热情介绍和帮忙联系工作。
（二）对社区内的离退人员进行了登记，建立了联系卡x个，随时掌握离退人员的生活动态，对家中有临时困难和生病住院的人员，主动去帮助解决和看望，得到广大离退人员的'好评。
（三）随时办理就业失业证、为失业人员落实各种优惠政策，全年为失业下岗人员推荐、介绍工作x人，使他们享受到实惠。
（四）积极组织下岗失业人员参加各类技术培训，广泛收集各类招工信息，给下岗失业人员提供了再就业信息平台。
（五）积极开展各类文体活动，退休职工踊跃参加文艺队、宣传队、夜间舞会、电影放映队，使广大退休职工老有所养，老有所乐，欢度夕阳美好时光。
（七）动员和组织社区居民积极参与城市环境综合整治，社区环境得到了很大的改善，组织动员离退休人员栽花养草美化环境，使社区在迎接省、市的各种验收取得了成功。
（八）按时报送各种表册，按时完成镇劳动保障所交办的其它工作。
四、20XX年的打算
（一）努力学习劳动保障工作的有关政策，加大宣传力度，落实好各项政策，让居民和离退人员充分享受各项优惠政策。
（二）全面掌握社区下岗职工、失地农民、退休职工的基本情况，建档造册，分类管理，分类服务。开展好各项活动，搞好职业培训和职业介绍，劳务输出、做好退管服务。
（三）在x招工上，社区将加大宣传力度，广找就业渠道，使社区劳动力资源得到充分利用。
（四）继续做好城市居民医疗保险工作和防艾工作，确保居民健康愉快地生活、工作。
回顾20__年，在__社区党总支、工作站的正确领导下，广大工作人员树立强烈的责任感和事业心，通过自己不懈的努力。，树立积极向上的工作态度和艰苦创业的精神，社区劳动保障圆满完成上级下达的各项任务目标。
一、全年工作情况
全年完成(新增就业人员216人、下岗人员再就业72人、就业困难对象人员就业12人、新增非正规组织3个、参加创业培训人员6人、下岗失业人员培训80人)。对辖区安全工作经常下去排查，尤其对辖区5家烟花炮竹经营户加大安全宣传，认真督察，消除安全隐患，到目前为止没有发生一起安全事故。只有这样，才能做到干一行、爱一行、专一行，努力成为本行业的行家里手，始终具有高昂的工作热情和干劲，在接待服务对象时，要做到语言文明、态度温磬、要热情服务居民，竭尽全力地把本职工作做好。履行好自己的职责、在办理业务事项时，应该办的、要赶快办，不该办的，说明情况，承诺的事情要坚决落实。要不断探索创新，从为开展业务出发，提供服务。
二、摸清情况抓住重点事事有回应
克服浮躁心态，珍惜自己的岗位。始终把“今天工作不努力，明天努力找工作”当作自己的座右铭。摸清情况，抓住重点，在当前激烈的市场竞争中，如果心浮气躁，这山望着那山高，不珍惜现在的岗位那势必会影响自己的工作积极性和工作才能的发挥，就有被淘汰出局的危险。社区工作人员要带头克服这种心态，并影响和带动周围的同志树立爱岗敬业、恪尽职守的思想，任何职业都有无穷的奥秘，哪行哪业都有施展才华的舞台，服务居民就要做到事事有回应。
三、展望20__年我将做好如下工作：
一、拓宽渠道，广开门路，促进就业工作。就业是民生之本，事关社会和谐稳定，我将从网格的实际情况出发，按照资源共享、共驻、共建的原则，积极发动辖区单位、挖掘潜力，全面做好就业与再就业工作，把各项优惠政策落实到位。
二、明确职责和任务，作好劳动保障工作，作为社区工作者和网格责任人，要始终把党和政府的各项优惠政策宣传、落实、服务到居民的桥梁和纽带，我将努力做好广大下岗失业人员、退休人员及各类弱势群体的管理与服务，做到“三六、三有、五送”。“三六”。即：“六清、六必须、六本帐”。“三有”即失业人员、退休人员进入社区“有人问”、“有人管”、“有人帮”。“五送”即：为失业人员“送政策”、“送观念”、“送服务”、“送技能”、“送岗位”。尤其为广大就业困难人员实施重点援助，多渠道搜集社区就业岗位，拓宽就业渠道，促进其再就业。
三、及时掌握退休人员的动态信息，了解退休人员的需求，为其有的放矢地提供服务，加强对企业退休人员的社会化管理，使他们真正享受到“老有所养、老有所乐、老有所托”。
四、努力做好低保和医保工作，进一步加强城镇低保工作，一是加强动态管理，切实做到低保对象有进有出，实现公开、公平、公正和应保尽保，严格按照以收入确定低保对象，按支出实施分类施保的原则，对低保对象中有重病、高残等丧失劳动能力人员的特困家庭给于重点保障，提高救助标准，努力将低保边缘的全部纳入，做到应保尽保，积极开展各种形式的宣传活动，提供医保在居民中的影响力，使这项惠民政策真正深入人心，人人受益。
总之，在今年的工作中，我将进一步努力学习提高自身素质和服务质量，以服务社区居民谋利益为己任，充分发挥社区劳动保障平台，搞好就业再就业服务方面的基础作用，大力实施再就业援助，本着为居民解忧，真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好劳动保障工作，使社区各项服务工作更上一个台阶。
20xx年以来，在领导和各位同事的指导和帮助下，完成了全年的工作任务，现将我今年的工作情况向大家报告如下，如有不妥，请批评指正。
一、坚持思想政治学习
一年来，按照组织的要求，不断加强思想政治学习，特别是党的十八大和中央经济工作会议的召开，我通过电视、网络等方式，积极主动学习会议精神，并及时记录自己的学习心得，不断按照党的要求改造自己的思想。我不断按照创先争优的标准要求自己，牢固的树立全心全意为人民服务的人生观、价值观，我将全心全意为人民服务的宗旨重点体现在工作中的“爱岗敬业，积极主动”上。平时的工作、生活当中尊重领导，团结同志。不断提高自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，坚决抵制社会上的一切不正之风，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的`头脑。
二、加强学习，提高工作能力
通过在监察支队2年多的工作，我认识到劳动保障监察员必须是个“万金油”对劳动保障相关的法律、法规、政策必须深入细致了解，工作中我利用大量的时间学习各种法律、法规、政策，坚持做到多思考、多总结。在处理不同案件时注意总结相同，区别不同，不断提高自己应对各类案件的能力。在工作中还有很多是不能从书本中学到的，坚持虚心向身边的同事学习，通过多看、多听、多想、学习其它同事的工作方法，是自己受益匪浅，我在这里要特别感谢局里和监察支队的全体同事，感谢你们的无私帮助。
三、做好本职工作。
今年以来，我在继续做好劳动监察和劳动关系科的部分工作的同时。又陆续承担起了支队的其它一些业务工作。
一是在各位队长的指导下，通过XXX的帮助，逐步承担起了劳动保障书面审查工作，截止月底共审查500多家用人单位的书面资料，并要求在审查中发现问题的11家用人单位进行整改。
二是协同队长、副队长赴红山口、十三间房，处理处理农民工工资拖欠引起的群体性案件3次，涉及260余人，解决拖欠工资300余万。
三是协助队长督促36个建筑项目缴纳农民工工资保障金1834.67万元，占开工建设项目的96%，
四是对64家地区所属定点药店的劳动合同签订及社会保险缴纳情况进行巡查，会同王主任对33处建筑施工工地的农民工工资支付及工伤保险缴纳情况进行检查，正在对地区所属用人单位工资拖欠情况进行排查。
五是做好日常接待，及时受理举报投诉，共办理劳动保障监察投诉案件127起，解决工资拖欠140余万元。协助队长、副队长审理裁定劳动仲裁案件10起，案内协调解决7起，案外协调解决9起，不予受理12起。协助副队长审批集体合同3份，审批不定时工作制和综合计算工作制3份。
六是较好的完成了领导交办的其他工作。
四、存在问题
一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，
一是和同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服，在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利；
二、在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，办案手段、办案经验不足，导致我在开展工作上不能运用自如，业务素质有待进一步提高。
三、在对待服务群众，特别是农民工群众时，有时缺少耐心、对待群众的不理解和中伤不能及时调整好心态。
在以后的工作中，要努力纠正自身存在的问题，始终以饱满的热情对待工作，争取在今后的工作中做到让群众满意，让领导放心。
今年以来，江口街道劳动保障站紧紧围绕街道党工委、办事处年初提出的目标任务和市人社局的工作要求，克服人手紧、任务重等困难，积极开展工作，保证了全年各项任务的圆满完成。总结一年来所做的工作，主要有以下几方面：
一、深化充分就业街道创建工作，加强就业服务和引导，尽可能缓解和化解企业招工难及农村就业困难人员就业难等实际困难。
今年来，继续认真贯彻落实XX市人民政府《关于创建“充分就业市”活动的实施意见》等有关文件精神，围绕深化充分就业街道创建这一主线，坚持扩大就业和稳定就业“两手抓”，创新理念，把握重点，立足就业增长和创业带动，积极组织100多家企业参加市局举办的各类招聘会30多场次，及时发布企业用工信息1500多条，为企业提供职业介绍360多人次，使街道的充分就业创建工作取得了更加明显成效，全街道52个村、3个居委会在去年全部创建成功为“充分就业村（社区）”的基础上，通过各村劳动保障协理员的共同努力，更加完善了就业、再就业台帐，并全部实现了计算机微机化管理。摸清了全街道农村劳动力、城镇劳动力、“4050”人员、失业人员、失地农民、低收入家庭等情况，分门别类建立基础台帐，完善了工作平台，其他各项创建工作也做得更加完善，使我街道的城乡劳动力就业率不断提高。目前，街道城乡劳动力就业率已达到99.2%，农村低保家庭劳动力就业率达到 99.33 %，分别比上年末提高0.2和0.3个百分点，推动了街道的就业、再就业工作健康、持续发展。
二、推进企业社会保险、农村城乡居民养老保险、失地人员养老保险和城乡居民医疗保险参保覆盖面。
一是热情为企业职工和农村居民提供各种咨询服务，及时为符合条件的参保人员办理好社会保险有关手续。
二是我们专门组织召开了二次由各村劳动保障协理员、会计参加的动员会和业务培训会，并根据市政府要求把责任和任务分解落实到各村，同时采用走访企业和给企业发送短信等形式，要求、督促企业积极参加职工社会保险，确保全年社保扩面任务圆满完成。今年，街道全年新增养老保险参保人数达2200人，其中企业职工新增养老保险参保人数1000多人，新增城乡居民养老保险和失地人员养老保险参保人数达1200人。
到目前止，街道本地户籍人员的养老保险参保率已达87.3%，其他各类保险除工伤保险外都基本完成市局下达的扩面指标。同时，我们还完成了XX市户籍人员未参保人员信息核查9737人次，信息登记完成率达到100%，还办理了老农保退保手续200多份，受理各类参保人员资格认定合计为12000多人次。
三、及时处理和协调好劳资纠纷，切实维护劳动者合法权益，确保社会稳定。
一是做好日常投诉案件的接待和处理工作，到目前已受理处理劳资纠纷和劳动争议案件200多起，其中有档案记录在案的有103件，包括涉及劳动报酬案件42件，工伤补偿案件61件，共涉及人数127人次，涉案金额207.3万元，其中劳动报酬12.2万元，工伤赔偿195.1万元，目前都已结案。
二是协助处理好因企业关闭等引起职工群体上访案件4件，总涉及职工人数634人，涉及拖欠工资及经济补偿金等累计总金额达513万元，其中宁波米斯克电子有限公司涉及职工531人，拖欠工资及经济补偿金等412万元；奉化纳米多电镀有限公司电镀车间涉及职工13人，拖欠工资12万多元；奉化博鑫源陶瓷有限公司涉及职工31人，拖欠工资 47万元；宁波泓盾金属制品有限公司涉及职工59人，拖欠工资42万元，目前这4件群体案件经过协调有2件已得到妥然解决，还有2件正在进入司法程序，职工情绪稳定。
三是继续协调处理好去年因企业关闭、停产等引发的群体性拖欠工资事件的后续处理工作（顺星冲件、光辉印花、褀瑞织造和荣利机械），协助有关部门做好倒闭企业的资产评估、资产拍卖和职工上访的解释协调等善后处理工作，到目前，已收回去年由街道垫付的职工工资款40.73万元，尚有35.27万元正在按法律程序追回。
四、加强劳动保障监察力度，努力把矛盾化解在萌芽状态，以促进劳动关系和谐和社会稳定。
今年来，一是我们通过街道信息平台、有线电视及悬挂横幅等方式积极向企业宣传劳动保障方面的法律法规，向街道所属的800多家企业的法定代表人、人事干部及会计等有关人员发送劳动保障书面审查、劳动合同签订、社会保险参保、按时发放职工工资等内容的信息6次，共计发送3600多条信息，还悬挂宣传横幅2条。
二是明确目标，责任到人，街道与各企业主尤其是一些租赁企业和职工较多的企业签订了《防范和处置拖欠工资目标责任书》700多家。
三是完成了对780家企业进行的劳动保障年度书面审查和履行社会责任进行评价，严格把关，对不符合要求的限期整改；四是健全和完善了街道劳动保障监察“两网化”管理工作，并对每个网格的劳动保障监察员和协管员进行了专业培训，全部持证上岗，严格执法，使街道“两网化”管理工作更上了一个新台阶，得到了XX市人社局的肯定，今年已接待了宁波、舟山、金华等市的监察系统领导前来参观考察，受到了他们的一致好评。
四是发现问题，及时解决。对于劳动者投诉的案件从没发生推诿或把案件上交给市其他有关部门等情况，全年去市劳动监察队投诉或去市劳动仲裁的案件比上年有所减少；对于市劳动监察队或其他部门交办的案件都能及时认真的去处理好，反馈结案率达到100％。
五、配合上级有关部门开展做好“企业关爱职工，职工热爱企业”
“双爱”活动启动及企业和谐指数调查测评等项工作，推荐罗蒙制衣、可星电子和奥迪斯丹等20家企业作为示范企业，并通过了XX市、XX市二级人社局等部门的考评验收，劳动关系和谐指数综合测评得分名列全市前茅。同时积极配合和协助街道总工会、民政、残联、司法所等部门做好有关职工维权、残疾人低保户参保援助、人民司法调解、新农合参保等各项工作。
六、当前存在的主要问题有：
一、对本辖区内各企业的生产经营情况掌握还不够清楚，有些方面工作还不够深入，对企业因生产经营不善而导致企业关闭甚至企业主逃逸的事件虽也有提前预知，但我们对企业主除了督促以外，没有切实可行的制约措施，给以后工作带来被动。
二、对企业服务、监督等有待进一步提高，部分小企业不与职工签订劳动合同、规章制度不健全、超时加班不付加班费及拖欠职工工资等现象仍然存在
三、社保扩面的宣传、发动和督促工作做得还不够，大部分企业的职工参加社会保险的比例仍然偏低，完成率尤其是工伤保险参保数离市局下达的任务数还有一定距离。
四、就业培训方面，高等级技能人才短缺，就业结构性矛盾依然存在，企业招用工难与劳动力就业难的现象交替出现，企业培训与岗位要求不对口，促进就业和创业的政策体系尚需进一步健全和完善。
七、下步工作计划：
一、继续深入细致地做好劳动就业工作，确保就业质量，从以平台建设促就业，以培训促就业，以创业促就业，以政策扶持促就业，以重点项目促就业和以重点困难帮扶促就业六方面入手，切实提高保障站就业服务水平；同时继续抓好充分就业街道创建复评工作，对照评价内容和要求，收集补全好各种台账资料，确保充分就业街道创建工作不断完善和提高。
二、继续抓好《社会保险法》等法律法规的宣传、贯彻和落实工作，进一步完善社会保障服务制度，提高社保参保率。同时要按照政府引导和居民自愿参保相结合的原则，加强社保政策宣传等有效措施，完成市政府下达扩面考核指标，扩大社会保险覆盖面。三是完善社保信息系统建设，加强对社保经办人员的业务培训，及时把未参保人员的信息发送给各村和企业，引导和督促各村和企业积极参保，以确保街道本地户籍人员养老保险参保率达到90%以上。
三、加强劳动保障监察力度，加大巡查范围，进一步推进“两网化”建设，同时要完善和健全各村、企业的基层劳动保障协理员、监察协管员调解工作体系和工作机制，实行企业用工动态监测点制度，密切关注用工量大、经营情况不稳定企业的劳动关系状况，一旦发现问题，及时介入、协调处理，尽量把问题化解在基层，化解在萌芽状态，坚决杜绝群体性劳资纠纷案件发生。要认真做好职工的来信来访工作，努力维护劳动关系和社会和谐稳定。
四、强化农村农民工和企业职工的技能培训，健全和完善面向全体劳动者的职业教育培训制度，让更多的人特别是那些就业困难人员都学会一技之长，促进他们都能充分就业。
五、要加强自身队伍建设，加强业务知识培训，努力建设一支勤政、廉洁、务实、高效的工作队伍，为发展民生、构建和谐社会作出应有贡献。
上半年我们紧紧围绕着医保工作，社保工作，再就业工作等，圆满按时完成了各项目标责任状任务，诸多工作取得了较好成绩，成绩的取得离不开科室、社区工作者克难求进，勤奋努力，更离不开各级领导的高度重视和机关同志们的大力支持，现将劳动保障事务所上半年工作汇报如下：
一、医保工作：
今年长春市在全国率先组织实施了长春市城镇居民住院医疗保险工作，为开展好医保工作，街道领导多次召开会议研究医保工作，主管领导经常到劳动保障所和社区劳动保障服务站指导工作，我们先后组织科室和社区劳动保障工作人员，集中学习领会长春市关于城镇居民医疗保险工作的相关文件精神，并对医疗保险的政策及各项要求进行了充分学习，使工作人员详细了解医保的相关知识。医保工作启动后，科室同志亲自到社区指导医保工作，为医保工作开展打下坚实的基础，为促进民生计划的顺利运行，今年3月15日我们对医保工作的开展及覆盖做了周密的布署后，同时展开一场艰巨的医保攻坚战。由于街道领导对这项工作给予了高度的重视，在机关、科室、社区的共同努力下，现已完成城镇居民医疗保险人数9646人，其中（居民6169人，外来务工人员3577人），我街任务总数9232人，超任务414人，在朝阳区率先完成医保任务。
二、社会养老保险
根据政府文件要求，今年要加大社保覆盖面。对此，劳动保障所做了安排如下：
1、做好宣传工作，五月中旬，我们在红旗街时代服饰广场门前做了广泛的社保知识面向市民的宣传工作，在宣传过程中，广大市民对此给予了高度的关注，咨询的人非常多，现场就有人参保。
2、除居民外，对辖区的驻街单位实行了强制参保。经过调查摸底，掌握了辖区单位的用工情况，之后有针对性的展开了动员参保工作。
截止到6月中旬，我街道已有居民35人、两家单位32名员工参加了社会老养保险。
三、全年开发就业岗位任务是1200个：
做法:我们发动社区劳动保障工作人员对驻街企事业，民营个体用工进行普查，在驻街劳动保障信息员的配合下，收集了劳动力用工信息，并汇集成〈桂林街道驻街单位用工信息汇编〉同时加大社区公益性岗位开发数量，6月初已完成岗位开发987个。岗位开发工作任务计划在10月份前任务。
四、全年失业人员新增就业人数任务1000人：政府出资购公益性岗位就业人数达到120人；下岗失业人员再就业任务810人，4050人员再就业任务220人：
在开发用工岗位的同时，动员驻街单位优先安置， 街道失业人员再就业，同时加大职业介绍、家政服务等项目，在社区治安联防、保洁、保绿、社区管理等公益性岗位上多渠道安置失业人员，开展社区便民服务；宣传政府优惠扶持政策，如小额贷款，优惠证免税政策、灵活就业补贴形式使失业人员再就业，帮助失业者自主创业，自谋职业实现就业，注重抓创业典型，自谋职业典型的挖掘和宣传促进就业，定期召开驻街单位与下岗失业人员招聘对接洽谈会促进就业，并在社区宣传栏，宣传板上及时公示各类招工信息。现已完成712人，4050人员再就业184人，开发公益性岗位就业人数154人，我们向下岗失业人员承诺，只要是不挑不检工作的，我们保证在15日内安置失业者再就业。完成再就业任务。
五、下岗失业人员创业成功项目任务13个，（吸纳下岗失业人员8人以上为个项目）
今年上半年我街道下岗失业创业典型具有规模以上11户，今年将加大创业典型，自谋职业典型的挖掘和宣传工作，树立帮扶典型，把失业人员创业事迹形成材料，宣传下岗失业人员再就业先进事迹，计划9月未按时完成下岗失业人员创业任务。
六、创建充分就业社区数量达到7个
为了创建充分就业社区，劳动保障所积极与社区沟通、协调，突出重�
七、解决胜零就业家庭比率达到100%
07年，我所按照上级劳动保障部门要求，对管区内“零就业”家庭实行动态管理，做到出现一户，至少安置一人实现就业，做到动态为零。截止六月，已经发现“零就业”家庭九户，这九户居民都已实现每户有一人充分就业，实现动态为零。
八、小额担保贷款当年发放金额达到24万元
为持有再就业优惠证人员提供小额贷款材料，主动为其帮助申领小额贷款，通过职业典型、社区就业典型等若干个，并加大对各类典型的宣传力度，利用典型的榜样和示范作用，带动社区下岗失业人员自谋职业、自主创业，使“创业文明在社区”活动落实到实处。
九、下岗失业人员再就来培训任务438人，下岗失业人员创业培训任务88人，创业成功率达到55%，技能培训350人，培训后就业率在65%
以促进下岗失业人员再就业为目标，增强培训的针对性、实用性和有效性，使下岗失业人员转变就业观念，提高就业能力、创业能力和适应职业变化的能力，促进其尽快实现再就业。今年将分三批组织国企失业人员参加政府组织再就业免费培训，同时建立再就业去向跟踪表，及时掌握再就业培训人员的动态变化，现已完成423人，还有部分下岗失业人员在培训中，七月份将完成全年再就业培训任务。
十、对用人单位劳动用工基本情况普查率达到90%
对全街113家具有一定规模的用人单位的情况进行了登记调查，对这些用人单位的劳动用工情况，职工参加劳动保险情况等方面的内容进行了细致的了解，在驻街单位建立劳动用工备案制度，完善劳动保障体系台帐和基础数据库，掌握全街劳动关系基础信息。让工作人员充分熟悉业务，做到对台帐完全熟悉，6月中旬，劳动用工普查情况已全部完成。
十一、社保退休人员社会化管理率达到100%
我所对管内社保退休人员实行动态管理，做到了每年退休见面两次，年底做了换折工作，由农行折换成了商业银行存折，到6月中旬，换折工作已全部完成。
十二、失业金办理申领工作
到6月底，有211人申领了失业金，保险补贴工作525人，失业证办理632人。
十三、完善社区楼栋信息图建设；
在397栋居民楼中实行楼栋图管理，通过楼层图把社区内劳动保障各类人群即：下岗失业、4050人员、无业、自主创业、培训、优惠证、失业证、小额贷款人员、零就业家庭、享受灵活就业补贴人员，社保退休人员等相关信息都纳入楼图，，进行分类管理，翻开每个楼层图上述人员可以一目了然，作为今后劳动保障工作的一幅工作地图，形成劳动保障工作向规范化、科学化、系统化网络管理迈进，为开展劳动保障管理零距离服务打下了一个坚实的工作基础，达到服务方便快捷的目的。并且随时掌握人员变动情况，社区协理员要作到对楼层图劳动保障管理人员全方位了解。
十四、社保退休人员的管理工作
对全街4988名社保退休人员进行社会化管理，社区做到三个月电话沟通一次，半年见面登记一次，异地居住者半年要出具当地政府证明，管理好退休金资格认证，杜绝保险金流失，用服务提升管理水平，组织社保人员开展文艺汇演、健康体验，座谈会等活动。
我们将在今后工作中不断学习，完善我们的工作，工作中拿出新的举措，形成新的工作方法，开创新的工作局面，再创新的业绩。
失业证办理：就转失480，灵活就业112，新成长22，其它156
保险补贴人数：1046人。
20__年，艰苦的一年已经走过。在20__年一整年的金融危机中，全国经济发展受到了很大的挑战，存在着一些问题没有得到解决。比如喝多农民工回到了家乡，由于企业的减少，这些造成了一些地方的巨大的困难。不过相信金融危机的散去，我们还是可以做到更好的！
一年来，我市劳动保障监察工作，在局党组和上级业务部门的关怀指导下，按照我局及省厅的统一部署，紧紧围绕劳动和社会保障中心工作，结合全年各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法案件为突破口，积极工作，奋发进取，在各职能部门和各业务科室的大力支持配合下，经过全体劳动保障监察人员的共同努力，较好地完成了全年的工作任务。现将__年工作总结如下：
一、20__年劳动保障监察工作开展情况
(一)认真受理和查处群众举报案件
在执法检查活动中，劳动保障监察人员每到一处，都留下联系电话，发放劳动保障监察联系卡，方便群众举报。全市劳动保障监察机构共接待群众来访1万多人次，对前来举报的群众，监察人员热情接待，积极受理，及时立案。全年共受理群众举报862起，立案853起，结案率99%。
(二)紧紧围绕中心工作，重点开展社会保险费扩面征缴监察活动，全市劳动保障监察机构紧紧围绕“两个确保”这一全局性的中心工作，进一步增强服务意识和大局意识，大力开展社会保险扩面征缴执法活动，督促用人单位补交社会保险费__多万元，督促300多户用人单位参保，为确保全市离退休养老金按时足额发放和社会大局稳定做出了积极贡献。
(三)加大劳动保障监察执法专项检查工作力度，努力遏制严重劳动违法行为
(1)切实加强劳动力市场秩序整顿，配合“春风行动”，开展了非法职介活动专项治理，全市共印制发放“春风卡”30000份，查处非法职介机构3家。
(2)为推动企业逐步建立与社会主义市场经济体制相适应的自我规范、自我约束、自我激励、自我发展的劳动保障管理模式，树立企业诚信守信的社会形象，根据省厅《关于开展企业劳动保障诚信等级评价活动的通知》(豫劳社[__]16号)和《河南省企业劳动保障诚信等级评价办法》，建立了__市企业劳动保障诚信等级评价制度，印发了__市企业劳动保障等级评价实施细则。__年年建立了__市企业劳动保障诚信等级评价工作已经圆满结束，并在__各新闻媒体进行了为期一周的公示和连续一个月公告，20__年度等级评价工作也在紧张进行中。
(3)20__年为使农民工拿到工资及时返乡，我们开展了针对拖欠农民工工资举报案件的专项监察工作，并实行了全市各级劳动保障监察24小时值班和清理拖欠日报告制度。在农民工工资支付情况专项检查中，全市受理举报“拖欠”农民工工资案件862件，追回被拖欠的工资600余万元，补发经济补偿金3万元，涉及农民工1万余人，补签劳动合同3000份。由于制度健全工作到位，措施得力，在此期间全市没有发生一起农民工滞留当地或越级上访事件。
(4)今年6—7月份，根据省9部门的统一部署，开展了整治非法用工打击违法犯罪专项检查活动。此次大检查涉及面之广，检查内容之全面，工作力度之大，是以前的专项检查无法相比的，取得的成效也是非常显着的。为使工作开展的扎实、有效，我市从各级公安、工会、建设、工商、监察、安监等部门及各新闻媒体抽调了近100人，成立了专项行动监督检查组、举报案件专查组、新闻舆论宣传报道组等三个专门的工作小组。此次大检查共检查各类用人单位600余户，涉及劳动者7000余人。查处非法职介3家，下达限期改正指令书83份，补签劳动合同3000份，清理拖欠劳动者工资0.8万元，较好地维护了务工人员的合法权益。
(5)开展了用人单位与劳动者签订和履行劳动合同情况执法检查。全市劳动保障监察机构对我市各类用人单位与劳动者签订和履行劳动合同情况进行了专项检查，共检查各类用人单位400多家，补签劳动合同__多份，进一步规范了用工行为，和谐了劳动关系。
(6)全面贯彻落实国务院《禁止使用童工规定》，开展了禁止使用童工和未成年工保护专项检查，依法严厉打击使用童工行为。全市共清退童工4人。
二、存在问题
(一)由于建筑行业建立农民工工资保障金制度起步维艰，此项工作对各县市区还缺乏必要的监督手段，一些地区的农民工工资保障金制度没有很好的落实，个别县市区根本没有履行起监督管理的职责，一些用人单位缴纳的农民工工资保障金，存在着前边存入后边支取的现象，使农民工工资保障金制度流于形式，不能发挥保障金应有的作用。
(二)宣传教育与行政处罚并举。针对一些用人单位和劳动者法律意识淡薄，故意侵犯劳动者合法权益行为时有发生情况，我们一方面要加大劳动保障法律法规的宣传力度，提高宣传质量，在宣传的方式和效果上下功夫，真正使国家劳动保障法律法规深入人心，提高企业和劳动者遵守法律法规的自觉性。另一方面依据国家有关法规加大对违法案件的处罚力度，提高劳动保障监察的权威性。
(三)建立用人单位遵守劳动保障法律法规诚信评价机制。目前，一些用人单位诚信度较差，也是引发劳动关系纠纷的重要因素。因此，我们要推动企业依法建立自我规范、自我约束、自我发展的劳动保障管理模式，增强企业诚信守法的意识，今后我们要逐步大力推行用人单位劳动保障诚信机制和失信惩罚机制，建立企业守法诚信档案，对有重大违反劳动保障法律法规的行为的用人单位，通过新闻媒体定期向社会公布。通过对用人单位诚信评价制度的施实，使企业达到诚实守信，依法经营，维护好劳动者合法权益的目的。
(四)完善长效机制，加强对违法行为的源头治理。今年，国家和省先后颁布了《劳动合同法》、《就业促进法》、《河南省进城务工人员权益保护条例》等一系列法规、规章，我们要抓住国家加强劳动保障法制建设这一有利时机，以国家法律、法规、规章为依据，会同劳动争议仲裁、劳动工资等相关业务职能科室，从用人单位招用劳动者依法签订劳动合同、督促检查企业建立工资发放制度、缴纳工资保障金等用工源头上入手，完善各种制度，加大对用人单位的监督检查力度，以减少或杜绝违法案件的发生。
20__年的各种告诉我们，不去努力，劳动保障检查工作根本做不好！所以在__年，我们将继续坚持不懈的努力下去，将我们的工作做到最好，这才是我们一直以来要求做好的事情，相信我们一定能够做的更好。前进的方向中，我们还有着很多的事情要做。相信这些才是我们一直以来的根本目的！__年，我们的劳动保证检查工作将会继续不断的努力下去！
罗起村位于张江镇西侧，村域面积9.88平方公里，现有12个自然村，一个中心村，辖12个村民小组，共有农户567户，村民3031人。罗起村交通便利、环境优美，是溧水县较早的社会主义新农村建设试点村、示范村，20__年被评为“溧水家园”首批“特色村”。在各级政府部门的领导和帮助下，罗起村的村级劳动保障工作取得了较快的发展，现将一年来村级劳动保障站的工作总结如下：
一、组织保障
村班子思想统一，把劳动保障工作作为一项为民办实事的基本工作来抓。20__年经村两委会议讨论，成立了劳动保障工作领导小组，村支书张天牛任工作站站长，村主任胡李民担任副站长，村两委其他人员任组员，设立村劳动保障平台，配备兼职劳动保障协理员，为做好村劳动保障工作提供了组织保障。
二、设施完善
村级劳动保障工作站是最基层的服务窗口，开展劳动保障服务基础设施尤为重要。20__年在上级劳动保障部门指导和帮助下，以创建“美丽家园”为契机，罗起村在全镇率先设立电子显示器，提供用工信息，为企业和就业人员及时提供最快最新信息，起到桥梁作用。并配备了兼职的劳动保障协理员，配合上级部门进行上岗培训。同时在村办公场所并不宽裕的情况下，通过整合，为劳动保障工作站专门设立服务大厅，配备办公桌椅、电话和计算机等一些办公设施。为村劳动保障站提供了设施保障。三、抓好落实
罗起村在设立服务平台的同时，对工作人员严格要求，制定工作人员守则和工作职责等相关制度，把服务工作和服务项目上墙公示；在完善基础设施后，对全村区域范围内，派专人进行劳动力资源普查，输入电脑管理；对劳动力就业情况进行摸底调查，随时掌握村就业人员的培训意愿、就业意向；对失地农民、低保户、低保边缘户、低收入人群享受政策情况进行信息收集。加大宣传各项劳动保障政策和相关法律法规，通过劳动保障宣传折页、手册和各种途径，使各用人单位和就业人员知法懂法。回顾20__年的工作，我村虽然取得了一点成绩，也存在很多的不足，在20__年的工作中，罗起村将继续加大投入，完善基础设施，做好政策宣传、咨询和各项服务工作，力争把罗起村建设成一个优秀的村级劳动保障工作站。
20xx年，我社区劳动保障服务站在坚持以人为本，按照落实科学发展观和构件社会主义和谐社会的思想指导下，社区劳动保障平台各项硬件、软件设施基本完善；进一步努力扩大新增就业岗位，多渠道的开发就业岗位；企业退休人员社会化管理、劳动者合法权益等各种就业服务体系不断完善，逐步完成长效管理机制。
一、就业再就业工作情况。
1、以扩大就业为中心，大力开发就业岗位。全年新增岗位16个，新增就业人员18人，其中困难群体再就业人员2人，“4050”人员8人，城镇新增登记失业人员13人。
2、再就业培训。培训下岗失业职工人4次，创业培训2人，培训合格6人。
3、全面落实各项再就业扶持政策。我社区有下岗失业人员129人，其中下岗人员57，失业人员72人，我社区20xx年发放《再就业优惠证》30本，累计发放62本，有5名下岗失业人员凭借《再就业优惠证》在优惠政策的扶持下从事个体经营，劳动、工商、税务、卫生、防疫等部门累计给予减免税费，累计减免税费金额3.5万余元。
4、社会养老保险是保障广大居民群众晚年安定、幸福生活的前提，我们大力向社区内的经营业主宣传社会保险扩面知识，督促经营单位和个体户者参加养老保险，促进社会保险的扩面工作现阶段，经我社区督促、代办，社会养老保险人员有54人。
5、对辖区内600名(含外地)离退休人员进行了分类整理，造册建档，帮助他们较早的完成20xx年度退休核查工作，开展多种形式的文化娱乐活动，如：庆“七一”汇演、重阳节手工艺品展等活动，使企业退休人员晚年生活更加丰富多彩。
二、目前存在的问题。
1、是劳动就业压力大。大龄就业群体、农村劳动力和新增加的应届毕业生，使我社区就业问题难度加大，特别是年龄偏大的“4050”人员就业困难，我们感到压力很大，前景不容乐观。
2、是劳动力培训力度不够。我社区劳动力本来文化水平较低，缺乏必要的劳动技能，又由于多种原因的`制约，对劳动力培训尚不普及，致使外出务工人员素质不高，竞争力不强。
3、是择业观念有待改变。有些如送报纸、送水、送煤气等工作不愿意做、不想做，劳动者自身又无技能特长，致使就业渠道变窄，加大了再就业工作的难度。
三、今后得主要任务是加大力度做好就业再就业工作。
20xx年，要以鼓励下岗失业人员自谋职业和自主创业落实再就业政策为主线，以加强职业技能培训，提高劳动者技能素质，强化再就业服务为手段，以帮助困难人员再就业和社会保险援助为重点，促进再就业、努力减少长期失业人员数量。
1、是扩增就业岗位。要以增加就业岗位为目标，可以鼓励支持辖区有创业精神得下岗失业人员，实现项目带动就业，还可以通过大力开发公益性岗位、帮助就业困难对象实现再就业。
2、是加强就业服务。要以再就业培训和创业培训为重点，通过对下岗失业人员多层次、多类别的培训，真正提高他们的职业技能素质和再就业能力。要以方便求职者为宗旨，依托各级公共就业服务机构，进一步为下岗失业人员和各类求职人员及时提供 “一条龙”、“一站式”综合系列服务和上门服务、即时服务、跟踪服务、承诺服务。健全再就业援助制度，结对帮扶就业、能人带动就业等多种方式，帮助困难群体再就业。
劳动保障工作事关群众的切身利益，做好劳动保障工作，意义重大，任务艰巨，全面推进我市劳动保障工作，为全面创建“和谐”社会做出更大贡献。
光阴似箭，岁月如梭，在这紧张而忙碌的工作中，20xx年很快就过去了，在马桥镇某某村担任劳动保障专干工作一年来，坚持做到哪里需要哪里去。认真完成领导交给我的每一项工作任务。也感谢领导给我一个提升自我能力的平台。根据自身的工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责
1、日常工作
作为刚刚接触农村工作的我，对待工作不敢有丝毫懈怠，我要求自己做到：手勤，要多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记录下来以便吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的同事、别的村干请教；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。我总结了一年来我对办事流程的改进，知道怎么样做最优秀，先做哪个办事效率最高。这对将来其他工作有了充分的准备。
2、农村养老保险工作
虽然我从事农村养老保险工作才第一个年头，但是已经基本熟练掌握业务流程。截止到20xx年12月21日，某某村共有104人参保缴费，其中低保、家庭困难人员共8人。按照流程，顺利完成今年度的工作计划。
3、医疗保险征缴工作
今年是我刚刚接手医疗保险的征缴工作，由于时间紧迫、业务量大、对于这项工作不知从何做起，一度迷茫。但是通过村里老前辈们的帮助、领导们的支持，使我的工作顺利进行。20xx参保人数共有766人，新增参保缴费人员共有55人，做到了全村常住老百姓人人有参保，人人有保障。
4、就失业登记工作
20xx年共有14人来村劳动保障工作站做就失业登记。通过今年各种促进就业的活动，有12人已经顺利的上岗工作。9月25日，由镇政府、镇劳动保障所，市劳动保障局联合举办的招聘会在马桥镇中学举行。招聘会共有镇18个单位、共23个单位，400多个岗位，周边三产5个，15个创业推进项目。为了使招聘会能够圆满成功，我们不怕辛苦，配合工作，到各组宣传，让各组队长帮忙排除，通知各需要工作的人员去前去现场，我们村共组织了18名应届毕业生和40、50就业困难的人员去现场。我的主要工作就是摸清村失业人员状况和就业意愿，争取人人都有工作，家家幸福美满。
二、明年主要工作及目标
今年一年是忙碌而充实的，在以后的工作中不光要做好日常基本工作，还要做好各种业务咨询解释工作，帮助失业人员找到工作岗位。工作中我要做到勤勤恳恳、尽职尽责，多发现自己的不足，并加以改正。要充分认识到自己的不足，以后我要多听取他人的意见及建议，以更好的提高自己的办事水平。
三、存在问题
虽然一切都是圆满的完成，但平时工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进。虽然能认真做好工作记录，但基本流于形式。还需提高政策法规的知识量，劳动保障基本措施也要懂得了解。
四、改进方法
加强各种政治学习，提高个人修养。加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。要创造必地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率。在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。摸清来龙去脉，按照规定的流程办理业务。
提高应急能力，处置突发事件。争取工作主动性，同时也要具备较强的专业心，责任心。
本着实事求事的原则，加强与村、镇同事之间的沟通，及时把工作情况汇报领导，听众领导分配，真正为老百姓做好劳动保障服务工作。
以上是我针对20xx年一年的工作总结。我要在以后的工作和学习中，发扬优点、克服不足，做好20xx年的工作计划，养好多动笔的习惯，注意总结经验教训，使工作有所创新，不断进取，把工作做的更好。
xxxx年以来，xxxxxx社区劳动保障工作站在政府以及相关领导单位的高度重视和正确指导下，积极宣传劳动保障政策、法规，认真执行上级主管部门部署的各项工作任务，充分发挥社区劳动保障网络和平台作用，不断加强和完善社区就业再就业工作，促进社区劳动保障工作的有效开展。现将这一年的工作情况汇报如下：
一、征集岗位，安置各类人员
根据锡林郭勒盟劳动就业局下发的《关于开展xxxxxx年全盟岗位需求调查活动的`通知》及旗劳动就业局的安排部署，xxxxxx社区保障工作站开始了xxxxxx年度岗位需求调查。工作站工作人员在社区工作者协助下，深入辖区内的各类用工单位，重点了解了用工单位的岗位需求情况。我社区共xxxx家单位有岗位需求，岗位需求人数达到xxxx人。我社区采取在社区大屏幕上刊登岗位征集信息及上报上级单位的形式希望能够及早公布和通知到有岗位需求的失业人员，为辖区的失业人员提供必要的就业途径。
二、协助居民申请贷款以及办理就业失业登记证
社区积极协助有创业热情的、但资金遇到困难的自主创业人员办理小额担保贷款手续。为调动个人创业的积极性，鼓励下岗失业人员自谋职业、大中专生自主创业，使他们尽快转变就业观念，早日实现就业再就业。我工作站积极配合就业局小额担保贷款项目，对前来申请盖章的人员提供了方便快捷的办事效率，我站在今年共协助了xxxx人申请小额担保贷款。对申报贷款人员的项目、资产、场地、经营状况以及担保等情况进行了严格审核，现已全部上报旗劳动就业服务局，保证了小额贷款的顺利进行。
三、入户登记劳动力资源，完善微机录入
xx月xx日召开了关于开展全盟城乡劳动力资源调查工作以及社会保障局入保调查部署工作会议，我站从四月底开始在社区工作人员的协助下入户调查劳动力资源，得出今年新的数据：我社区总户数xxxxxx户，总人口xxxxxx人，其中：流动人口xxxx户、xxxx人；常住人口xxxx户、xxxx人；驻区单位xxxx家；个体经营网点xxxx家、私营企业xxxx家；劳动力xxxx人。
登记完数据后我们开始录入微机，完善我镇劳动力的微机录入情况。
四、举办招聘洽谈会，打造充分就业社区
为认真贯彻促进就业有关政策，统筹城乡就业，努力实现将我工作站打造成为“充分就业社区”，xxxx月xxxx日我镇保障人员积极协助就业局举办了为期xx天的招聘会，我社区提供了xxxx家招聘单位，xxxx个工作岗位，基本上所有岗位都有应聘人员询问和登记。
五、就业困难人员的登记及公示
我工作站从完善劳动保障平台和建立健全充分就业社区入手，对就业困难人员进行了登记及公示。今年我社区到目前共登记了就业困难人员xxxx名，大部分为40.50失业人员及大中专毕业生。这表明社区失业人员中有很多是大中专毕业和中年人员找不到合适工作，我们必须努力创建和发掘适合他们的工作充分发挥他们的工作和生活经验来进行合适的工作。
六、积极开展技能培训，为群众多谋一门谋生之道
到目前为止镇保障所开展了两次技能培训，计算机培训和动物疫病防治培训，我社区有xxxx名年轻人报名学习了计算机培训，动物防治疫病主要针对了牧区的牧民。
七、充分的利用新建立的社区便民服务站
今年我社区新建立了社区服务站，工作站要积极与社区工作人员配合，在居民来往最多的服务站粘贴和发放关于劳动和社会保障的相关业务知识以及有关就业，服务，帮扶等的信息和材料，让群众对我们的工作更加熟悉。
八、新录入台账
今年我工作站新录入台账：小额担保贷款xxxx，灵活就业xxxx名，公益性岗位安置xxxx人。自谋职业xxxx名，劳务输出xxxx名，暂不就业xxxx名，登记失业人员xxxx名，（已全部就业），享受社会保险补贴的xxxx名。
以上是这一年来的工作，其中的不足之处我们还要努力学习和改进，积极工作，大胆创新，结合本社区实际，加大工作力度，发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用，本着为群众解忧，真情服务的工作理念，把全心全意为人民服务作为永恒的目标，直到群众满意。
一、深入了解群众，完善基础台账，夯实工作基础
为详实掌握辖区内的劳动力资源情况，我们经常走家串巷，与群众拉家常、谈心事儿，时间久了，群众也不把我们当外人，有什么困难愿意与我们倾诉，我们会把他们的实际情况一一记录在册，把他们的困难记在心上。今年我市为社区配备了劳动保障协理员，扩充了社区劳动保障站的力量，我们把社区人力资源入户调� 工作有据可依，为整个劳动保障服务工作打好了基础。
二、完善服务措施，促进社区下岗失业人员就业
（一）广辟渠道，大力开发就业岗位，深入开展社区职业介绍服务特色活动。
我们规范并完善社区求职登记制度，做到了下岗失业人员不挑不拣，72小时内安排就业。针对求职人员的求职要求及个人特长，实行人性化服务，采取电话通知本人、联系技能培训、统一组织下岗失业人员到场求职等服务形式，加强对失业人员的后续跟踪服务工作。多渠道、多形式在第一时间向下岗失业人员发布招聘信息。
1、利用区域资源拓宽就业渠道。首先，及时掌握辖区内用人单位的空岗信息，主要为一些就业困难便于就近工作的求职者提供岗位，积极引导、鼓励、扶持辖区企业充分吸纳下岗失业人员就业；其次是开发社区居民生活服务、社区公共管理服务等服务行业，为下岗失业人员提供就业岗位；三是结合社区楼群院落守护、卫生清洁、公共环境绿化等公益性岗位的需求，协调联系就业渠道。如我们安置张今英在社区内的美莲串店做服务员，安置李兆海在社区洪泉浴池做清洁工，安置娄革为建兴委的管水员。他们都是就业困难的“4050”人员，没什么劳动技能，在社区内做这样力所能及的工作，生活有了一个较稳定的收入。
2、积极与我市一些企业取得联系，一方面可安置我社区的下岗失业人员，另一方面也为企业的用人提供服务。我们在合作区的裳邦尔制衣厂、森林山木业有限公司招工时，输送了相关人员，如介绍刘立伟等去森林山工作，介绍潘菲等去裳邦尔工作。
（二）创建“充分就业社区”，积极开展社区再就业援助活动。
一是发挥社区内的创业和就业典型的带动作用，促进一些人就业。我社区胜华盒饭屋一家，夫妻二人都是原水泥厂的失业人员，二人本着“从头再来”的精神办起了盒饭屋，他们用辛勤和汗水把小店经营得有声有色，在我们的沟通和协调下，他们还吸纳了5名下岗失业人员在店里就业，把小店管理得有条不紊，每次来到店里，总让人感到他们的和乐融融。我社区的王淑芳曾经也是一名下岗职工，她以自己的聪明能干、善良朴实做起了钟点工的工作，很快取得用户的满意和信任，现在不少人都抢着用她，在我们的宣传和她带动下，我社区“4050”人员杨亚芬等人也做起了钟点工。像以上两位典型的带动作用成效真不小，今后我们会挖掘更多的典型就业人员去宣传和促进就业。
二是利用我市的公益性岗位，优先安置就业困难人员就业。社区公益性岗位中，我们安置“4050”人员谭丽等3人为劳动保障协员和民政协理员；安置残疾特困人员邰忠生为残疾助理；安置刘汝贤为社区医疗室工作人员。在我们的努力下，使社区的公益性岗位真正地发挥了作用，解决了就业困难对象的就业问题。
三是成立“零就业家庭”档案，并在年内消灭了“零就业家庭”。根据调查我社区有6户“零就业家庭”，针对于他们每户家庭的实际情况，我社区集体研究解决方案，把符合低保条件的人员纳入低保，千方百计为就业困难人员进行职业介绍和指导，并组织有需求的人员参加市劳动局组织的免费技能培训。我社区5名工作人员根据“零就业家庭”的不同情况研究决定分别包保一户“零就业家庭”，对这些家庭实行经常性的援助。在我们的努力下，安置“零就业家庭”庄景来在英安“一采”做打更的工作，郎艳洁在毛网厂上班，使他们在不同程度上得到了就业，截止目前我社区基本消除“零就业家庭”。
一年来，新兴社区劳动保障服务站创造城镇就业岗位131个，新增就业110人，其中下岗失业人员90人，“4050”人员21人，劳务输出700人，100%完成目标任务。
在今后的工作中，我们会进一步以为社区群众谋利益为己任，充分发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用，大力实施再就业援助，本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实开展工作，为社区的和谐与稳定做出自己的贡献。
就业是民生之本。x年，黑河市政府部门实施了一系列的就业、再就业优惠政策，加大投入，强化措施，有力地促进了就业再就业工作。鹿源春社区劳动保障工作站在爱辉区就业局的正确领导和关怀下，积极宣传劳动保障政策、法规，努力践行科学发展观，认真执行上级主管部门部署的工作任务，坚持以人为本，服务于人的方针，开展各项劳动就业服务工作。
一、切实做好就业再就业工作
x年虽然世界性的金融危机对就业形势产生了很严峻的影响，但是在黑河市政府的积极政策的引导下，鹿源春社区的就业情况基本保持稳定。
4、积极采集用工信息302条，提供岗位个数522人次，切实帮助下岗失业人员提供有效服务，全年本社区有311人办理了求职登记，309人在社区的帮助和指导下实现了就业再就业。
5、建立就业困难对象动态管理台帐、下岗失业人员档案，将就业困难人员及下岗失业人员的基本情况录入电子台帐，实行一户一卡动态管理，定期跟踪走访或电话回访，及时更新资料，掌握他们的第一手资料，针对他们的不同情况采取有针对性的帮助。
6、小额担保贷款是帮助失业人员自谋职业，实现自主创业的有效手段和政策支撑。为确保贷款真正为自主创业者提供帮助，在工作中，我们仔细审核贷款人员是否符合贷款的资格以及证件是否齐全，向不符合条件的失业人员详细说明情况。
市直单位有40人，区直单位有20人由社区推荐参加创业培训，为小额贷款能有效促进创业增强知识基础和动力源泉。今年我社区黑河市共有60人，爱辉区有31人取得了小额担保贷款，为他们创业及扩大创业规模提供了资金支持。
7、下岗失业人员灵活就业基本养老保险补贴工作是鼓励下岗失业人员通过自谋职业和灵活就业实现再就业的优惠政策，充分体现了党和政府对下岗失业人员的关怀，使下岗失业人员享受到了改革发展的成果，为了更好地落实这项惠民政策，我们在10月6日开始办理这项工作之前就做好了详细的准备工作：首先利用社区优势通过社区宣传栏和社区博客发布通知；其次制作领取社保补贴时间的便条，方便下岗失业人员掌握准确的领取时间。
在办理的过程中，我们两名工作人员本着对下岗失业人员负责的态度仔细审核，认真填表，耐心告知领钱时间、地点、需携带证件等注意事项，并录入电子台帐，全年共为517人办理了社保补贴。
二、积极开展政策宣传活动
2、x年7月30日，社区在关于宣传落实“五七工”、“家属工”纳入基本养老保险统筹范围的工作会议结束后，马上行动起来，共印制宣传单310份，张贴到社区各个门幢及社区各个宣传栏、宣传窗口上积极宣传政策。由于前来咨询人员普遍是年龄偏大的老年人，我们又将宣传提纲放大复印张贴在政策宣栏内，方便老年人观看。
每天积极接待前来咨询的群众，向他们耐心宣传政策，发放宣传提纲和补缴基本养老保险费标准单，我们争取将这项惠民政策宣传到家喻户晓，让“五七工”、“家属工”老有所养，体会到国家对他们的关怀。
三、做好零就业家庭的统计、走访和认定工作
四、积极开展大学生情况调查工作
五、“两创”工作
积极宣传《黑河市人民政府关于创造就业岗位和鼓励自主创业工作的意见》文件精神，对辖区市直机关和事业单位（财政全额拨款）主动上门送政策，对符合“两创”工作意见范围内的保安、保洁、门卫等公益性岗位的人员，安置零就业家族成员和持《再就业优惠证》的“4050”人员等就业困难群体就业岗位进行统计，并积极帮助有需要的单位招用人员。目前已有黑河市交通局和黑河市图书馆聘用2名就业困难人员到公益性岗位工作。
六、“迎国庆就业援助进家入户”专项活动
为了积极响应黑河市政府的《关于印发黑河市迎国庆就业援助进家入户专项活动工作方案的'通知》，鹿源春社区劳动保障工作站在详细研究了本社区的就业形式，制定了援助活动工作方案并按照援助方案进行援助活动。
一是积极利用社区各个宣传栏、社区博客进行政策宣传，做到将黑河市的这一惠民政策宣传到家喻户晓。
二是积极利用社区优势采集适合未就业困难毕业生、零就业家庭成员、其他就业困难人员的用工信息。
三是采取居民主动报名和社区进家入户调查摸底的形式确定需要援助的困难对象9人，并帮助其中的5人实现了就业，将帮扶对象的基本情况建立台帐，录入微机，实行动态管理。
七、企业年检推动劳动保障监察工作
x年10月下旬，按照黑河市劳动 通过开展劳动保障年检，有利于劳动保障行政部门和税务机关全面了解用人单位的劳动保障管理状况，进一步规范用人单位劳动保障管理行为，对推动社会保险扩面征缴，解决漏报、瞒报、拖欠等问题，进一步扩大保险覆盖面，健全社会保障体系，增强社会保障功能等工作发挥积极的作用
八、下步工作打算：
1、加强对小额担保贷款人员的回访、跟踪服务。
2、继续加大再就业优惠政策的宣传力度，特别是税费减免政策，调动企业和个体经营者安置下岗失业人员的积极性。
3、积极开展对零就业家庭和就业困难人员的就业援助，帮助零就业家庭成员推荐培训，寻找合适的工作岗位。
4、加强业务知识学习，不断提高业务素质，提高研究解决问题和协调办事能力，提高服务效率。
20xx年11月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转眼间在xxx政府工作快两年了，在政府领导班子的正确领导下，在全体同事的帮忙、支持下，使我在各个方面都得到了锻炼和必须程度的提高。工作中我始终坚持以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了政府安排的各项工作任务。
一、个人情景介绍
徐xx，女，汉族，出生于19xx年11月25日，系xx县城关镇民联社区居民，于20xx年9月参加xx县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试，有幸被分配到xxx镇政府工作。
二、工作经历及现实表现
20xx年7月毕业于xxx师范高等专科学校教育信息技术系，20xx年9月至20xx年7月任教于郧县青曲镇中心小学，20xx年11月至今系xxx镇政府党政办办公员，认真履行了岗位职责，较好地完成了政府安排的各项工作任务。认真准时地完成了党政办安排的各种任务，并分类整理好各种电子文档。同时，还认真学习工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素质和工作本事。积极参加政府组织的每一次学习和会议，把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神，充分运用、发挥到工作和学习中。本人在xxx政府工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦耐劳，对领导安排的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作为自我的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守政府的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心理解领导、同事和来自各方面的意见和提议；不断的改善工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做，不利于协理员形象的话不说，进取维护政府和政府最基础层服务窗口的良好形象。
三、工作中的不足与今后的努力方向
将近两年的工作时间说长不长，说短也不算太短，虽然工作比较进取，各项任务完成的较好，但还存在很多不足，和有经验的同事相比较还有必须的差距，所以要更好的学习，努力提高自我。在今后的工作中，我必须认真的总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。做好领导的帮手，以服务大家为荣，以偷闲躲静为耻。在自我的工作中，必须要做到今日事今日毕，决不能拖拖拉拉，更要克服自我的性格缺陷，要不断反思自我的一言一行，做到多听、少说、多做，发挥自我的有点，弥补自我的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的进取性和主动性。在今后的工作中，我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导的期望。
永红社区认真贯彻落实乌昌办下达的《XX年劳动和社会保障工作目标责任书》文件要求，积极开展社会保险扩面工作，加快完善社会保障体系的步伐，不断促进劳动关系的和谐与稳定，不断推进社区劳动保障工作健康发展，切实社会保险工作。现将XX年永红社区社会保险工作总结如下：
一、高度重视本辖区社会保险工作，全面社会保险扩面工作目标责任。按照头屯河区乌昌办社会保险扩面工作总体安排和部署，将社会保险扩面工作作为一项长期的任务抓紧抓好。
二、建立社会保险目标责任制。将本年度社会保险工作任务分解，签订目标责任书，建立考核评估制度和奖励机制。
认真落实上级下达的社会保险工作目标，成立社会保险工作领导机构，制定具体工作方案，专人负责组织实施。
三、制定社会保险工作计划，加强监督检查，促进社区社会保险服务工作规范化、信息化和专业化建设。
四、落实社会保险补贴政策，鼓励失业人员自谋职业、自主创业。按照上级文件精神，对实现自谋、自主创业人员给予落实养老保险补贴。
五、更新观念，以平台为基础，以人为本的就业服务理念。不断完善服务功能，创新就业服务模式在提高服务质量上下功夫，大力推行"一站式"、"登门式"、"全程式"服务。
六、严格遵守业务流程和工作制度，公开办事程序、办事时限，并向社会公布政策咨询和政务监督电话，自觉接受社会和公众监督。
七、组织开展个体灵活就业人员、城镇居民参加社会保险，规范、优质、高效地开展社会保险服务工作。完成灵活就业人员的社会保险的扩面任务，新增养老4人，医疗4人，居民医保3人。
八、针对群众关心灵活就业医疗保险、养老保险、居民医疗保险相关热点问题广泛开展社会保险政策的宣传及咨询活动，咨询社保政策20余人次，使社会保险政策深入人心。
五、建立社区保险服务业务台帐，及时准确地报送有关统计表。
六、做到年初有计划，阶段有小结，有分析，有说明。及时做好资料的整理工作。
本年度以来，在县人劳局和镇党委政府的正确领导下，在镇劳动保障服务中心领导的关心帮助下，我紧紧围绕县人劳局各项年度目标任务，紧扣镇提出的方法和思路，勤奋努力，踏实工作，全面完成了交办的各项工作，现就年度工作总结如下：
一、完成工作情况
（一）积极当好参谋，推动整体工作大进位。
旺草镇是人口大镇，劳动保障工作相对比其他乡镇量要大，加上所里协管员相对较少，所以要干好工作必须加倍的辛苦和付出。在工作中，我不计得失，不分节假和周末加班加点，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，从未拖延要求时间，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。20xx年全镇劳动保障工作走在全县前列。全镇完成城镇新增就业849人（其中失业人员再就业90人，就业困难对象就业50人）；完成农村劳动力新增转移就业969人；完成职业技能培训120人；城乡居民养老保险参保人数为19000余人、办理60周岁以上老人社保补贴有17000余人；组织免费技能培训共120人；积极配合创建国家级创业型城市验收，大力宣传上级的有关创业政策，共发放小额担保贷款624万元，直接扶持236名失业人员实现就业。
（二）严以律己，不断提高自身素质
对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的`一切言行，严格遵守所里的各项规章制度。尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。
二、20xx年工作努力方向
一是加强自身学习，不断提高水平。发展之快，稍不学习就会落后。在今后的工作中，我首先是要强化政治理论的学习，不断提升理论水平。加强政策法律法规的学习，不断提高自身业务能力。认真的总结经验，克服不足，做到掌握政策强、理论水平高、业务精，正确履行职责。二是维护大局，当好参谋。首先是坚决维护单位和个人的形象，不因个人得失产生不良情绪，坚定自身立场，言行一致，不做有损本系统、本镇及本所利益和不良反响的事。同时，始终当好所领导的帮手，服从所领导的正确指挥，及时提出合理化的建议和解决的方法提供所领导参考。三是创新工作，提高效率。在自己的工作中，首先是认真学习领会县人劳局年度工作要点，明确目标任务。同时，积极完成领导交办的各项工作，做到不推脱、不拖延、不懈怠。其次不断创新，要不断思考，发挥自己的优点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的积极性和主动 - 2 -
性，不断提高工作效率和工作完成质量。四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪守法，自觉遵守县人劳局和本镇的各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，认真作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。
20xx年11月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转眼间在夹河政府工作快两年了，在政府领导班子的正确领导下，在全体同事的帮助、支持下，使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。工作中我始终坚持以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了政府安排的各项工作任务。
一、个人情况介绍
徐xx，女，汉族，出生于19xx年11月25日，系郧西县城关镇民联社区居民，于20xx年9月参加郧西县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试，有幸被分配到夹河镇政府工作。
二、工作经历及现实表现
20xx年7月毕业于郧阳师范高等专科学校教育信息技术系，20xx年9月至20xx年7月任教于郧县青曲镇中心小学，20xx年11月至今系夹河镇政府党政办办公员，认真履行了岗位职责，较好地完成了政府安排的各项工作任务。认真准时地完成了党政办安排的各种任务，并分类整理好各种电子文档。同时，还认真学习工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加政府组织的每一次学习和会议，把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神，充分运用、发挥到工作和学习中。本人在夹河政府工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦耐劳，对领导安排的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守政府的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做，不利于协理员形象的话不说，积极维护政府和政府最基础层服务窗口的良好形象。
三、工作中的不足与今后的努力方向
将近两年的工作时间说长不长，说短也不算太短，虽然工作比较积极，各项任务完成的较好，但还存在很多不足，和有经验的同事相比较还有一定的差距，所以要更好的学习，努力提高自己。在今后的工作中，我一定认真的总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。做好领导的`帮手，以服务大家为荣，以偷闲躲静为耻。在自己的工作中，一定要做到今日事今日毕，决不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不断反思自己的一言一行，做到多听、少说、多做，发挥自己的有点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的积极性和主动性。在今后的工作中，我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导的期望
今年以来，我局工作在区委、区政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导下，坚持“以人为本，为民解困、为民服务”的宗旨，发挥民政在构建和谐社会中的基础作用，落实民权、改善民生的各项要求，保障我区人民群众的基本生活权益和民主政治权利，推动了我区民政事业的发展。经过努力，重点工作进展顺利，各项业务协调发展，多项工作取得了新突破。我区顺利蝉联第七届“省级双拥模范城”荣誉称号；婚姻登记中心荣获“福建省工人先锋号”；在全市民政系统绩效考评中荣获二等奖。
一、顺利完成20xx年各项工作
(一)突出社会救助体系建设，强化基本民生保障
1、实施阳光操作，全面清查城乡低保。认真贯彻落实城乡居民最低生活保障条例，在城乡低保工作中，着重规范城乡居民最低生活保障申请、调查、评审、审批及低保金发放程序。坚持公开、公正、公平的原则，实现了动态管理下的应保尽保。截至11月，享受城市低保待遇共计1968户3135人，共发放城市低保金1025.99万元，月人均补差达302.08元；享受城镇“三无”人员待遇142户142人，共发放金额76.84万元；享受农村低保待遇共计3403户7491人，共发放农村低保金1238.87万元，月人均补差达144.39元；农村五保户675人，其中分散供养597人，集中供养78人，共发放五保金392.07万元。动态调整1-11月取消城镇低保对象165户317人，其中转入城镇“三无”对象142户142人，新增57户102人；取消农村低保184户547人，新增303户704人。取消五保对象71人，新增59人。下半年我区救助申请家庭核对平台建立后，我区充分发挥其功能，对城乡低保对象和享受廉租房的低收入对象进行核对。
2、进一步规范农村敬老院管理。指导乡镇敬老院制定了岗位职责、财务制度、安全管理等一系列管理制度。为深刻汲取河南省XX市XX县康乐园老年公寓“5·25”特别重大火灾事故教训，6月3日起，由我局牵头联合区消防大队、区药食监局、区卫计局等相关部门组成四个检查小组，对我区辖区内的19个养老院、福利院逐一进行检查。对检查情况在全区进行了通报，要求乡敬老院对照存在的问题立即整改。
3、实施新型的医疗救助制度。在以“五位一体”综合救助为原则的基础上，采取对城乡患重病人员住院、门诊和城乡特殊人群参保参合的方式实施医疗救助。一是资助城乡低保人员参保参合。资助参加基本医疗保险16780人136.4万元。二是对城乡患有重病的人员住院救助2214人次342.54万元，门诊救助10317人次56.46万元，三是对我区重度残疾人员实施补助，前3季度发放城市重度残疾补助54.31万元，农村重度残疾补助120.15万元，惠及城乡重度残疾人3881人，其中城镇1207人、农村2674人。
4、加大对困难群众的 “救、急、难”救助。对凡因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的低保家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭，给予临时救助。对于刑满释放人员，其中的困难对象符合低保的给予积极纳入低保享受范畴，并进一步建议上报住房、教育等救助措施；1-11月累计救助困难家庭202户202人，累计发放临时救助资金35.20万元。区慈善总会也发放救助金185.636万元。
(二)突出救灾应急机制建设，提升灾害应急救助能力
1、及时核查灾情，妥善安置灾民生活。一是进一步加大灾害核查力度，实行随报随查，确保各类灾害信息的准确上报，妥善处理。截止11月我区农房发生火灾、冰雹、暴雨等灾害30起，我局及时发放发放棉被等物资保障受灾户基本生活，同时积极协调南平人保公司做好农房灾害理赔工作，协调农房保险理赔金额计87.075万元。二是主动应对，全面做好防灾救灾各项准备。是针对汛期易发的暴雨洪涝、台风等灾害，我区认真做好灾害风险隐患排查工作。对发现的隐患点及时纳入群测群防或专业监测体系，采取措施及时治理。同时我区加大了对各乡镇（街道）的应急预案和演练检查力度，对避灾场所通道、各类消防设施、水电管线等进行重点安全隐患排查。
2、加快自然灾害避灾点和救灾物资储备库建设步伐。按照实用原则，上报大横镇葫芦坵、西芹镇长建、峡阳镇大埂、南山镇大坝、洋后镇洋后村等5个避灾点为示范避灾点。为做好5个示范避灾点建设工作，我局与乡镇、村分别签订避灾点建设项目承诺书，从建设时限、资金筹措、物资配备、管理办法等方面规范建设内容。现5个避灾点已完成指示牌、功能分区、制度建设、物资配备（部分）等工作。 目前我区新的救灾物资储备库已建成，正在进行简单装修后就可启用。
(三)突出维护优抚对象权益，完善双拥优抚安置体系
1、增强军民团结，创新双拥工作。一是做好我区双拥工作，春节和“八一”期间走访了驻区的7个部队、重点优抚对象、参战和农村籍60岁退役士兵，向烈军属发放年画7000张，慰问驻军金额12.3万元，慰问了重点优抚对象748人，发放慰问金22.4万元，慰问重点特困优抚对象18户，共发放慰问金1万元。“9.3”抗战纪念日前夕，为我区的6个抗战老兵送去纪念章和3万元慰问金。二是对在部队服现役期间立功受奖的军人，给予适当的奖励，共对86人发放奖励金84865元。三是我区顺利蝉联新一届“双拥模范城”的荣誉称号。抓住创模工作契机，落实好优抚安置各项政策，做好优抚信息管理系统优抚对象数据的自查核查工作，全面排查烈士纪念设施的维修保护情况，深入做好参战退役人员信访和维稳工作，认真完成复退军人接收安置任务。四是组织开展了全国第二个烈士公祭日活动。
2、严格落实优待抚恤政策。及时足额发放优抚对象各类抚恤金及义务兵家庭优待金。共发放各类优抚对象抚恤金共计205万元，发放义务兵家庭优待金499万元，农村义务兵家属优待标准达上年度农民纯收入100%，城镇义务兵家属优抚标准达上年度城镇居民可支配收入40%。今年冬季共接收退役士兵217人，就业安置1人，领取地方性经济补助218人。
3、落实重点优抚对象医疗保障待遇。重点优抚对象医疗保障工作全面铺开，与医院实行了即时结算。为重点优抚对象办理大病救助50人次，金额2.5万元，为303人重点优抚对象发放每人180元的门诊补助费计54540元。