本人担任xx酒店财务部经理已有5年多,感谢酒店管理企业及酒店领导对我的信任,让我得以锻炼和提高自己,财务部门是酒店的关键部门,财务的工作涉及到企业经营管理的每个环节,现本人对自己20xx年的工作述职如下:
一、主要工作:
1、制定并贯彻实施酒店财务管理和采购物资管理办法,从根本上查找漏洞,确保财务各岗位的规章制度能严格执行。
2、组织财务部全体职员学习酒店财务内控管理制定,将内部控制与内部审计联系起来,每月进行调价、盘点等自查与监督工作,从各项单据票据的审核、票据的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店财务报账流程,加强财务工作的规范性,争取酒店利润空间的最大化。
二、财务核算和财务管理工作
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。
1、加强了财务基础工作和精细化管理力度信息是一个企业的神经,而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战,现在税控监管部门及审计检查力度的加大我们在基础工作方面更加严谨,因此我们强化了基础工作,规范了会计核算,严格执行国家各项财税法规,及时、准确填制各项财务报表,保证会计信息的真实、准确、合法。
2、持续推进全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度
由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地,以具体的业务计划支撑预算数据,并由专业部门归口审核与业务相关的预算,以实现企业的运营策略与资源配置的统一,避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中,也是向各级职员传达了企业的目标信息,及企业面临的风险和优势,明确个人的任务和责任的过程,说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中,更注重跟踪差异分析,及时调整与业务不相称的数据,因此,一年来全面预算管理工作初见成效,在指导经营发展,战略决策,全面有效配置资源上发挥作用。
3、加强业务学习,提升理论水平,建设优秀财务队伍
人是生产力中起决定作用的因素,只有具备扎实的理论基础,才能指导实践。“艺多不压身”,因此,我们有计划组织全体财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平,增强团队学习创新能力,并运用于工作实践。
三、需要加强的工作:
1、通过管理企业审计小组每季度考核工作指出存在的一些问题,我们意识到财务工作中还是存在管理漏洞,需要完善和落实,比如说原始单据附件的规范性、付款凭据的合理依据、账务处理的及时性及加强酒店各项收入的监督等
2、坚持严格贯彻执行年度预算,重点抓成本费用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分钱财。争取利润的最大化。
3、不断加强财务各岗位的专业知识和职业道德的培训、学习,及时了解、掌握国家颁发的税法政策、法律法规。
以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及广大职员批评指正。
一、一切为公司利益出发;团队的每一项目关系着我们的生活模式,团队的每一个出发点关系着我们的工作态度,团队的每一个细节关系着我们的工作进度:
1、心态决定环境,性格决定人生;一支优秀的团队重在于一个优秀的领导人,在各部门的配合下公司的员工日益增加;在各领导的任务分配下着手培训新员工上岗。
2、不管是一个新员工两个甚至十个也好,重点灌输,让新人
了解对公司的企业文化理念与个人文化素质的一个培养认
识,以热情、诚信、和-谐、幸福,从我做起,从点点滴滴
做起。
3、每一个人进入一个新的环境,内心总是胆怯,迷茫,毫无
章法,我们要做的是如何引导让他们了解这个环境的趋势,团队的核心发展,企业的规章制度与产品的发展史。
4、每个人心态不同、想法不同、行为不同,生活环境不同,
文化素养也是分不同阶段,以共同发展核心进入我们这个
团队,我们要以公司的规章制度前提下,来对员工讲解公
司产品的认知、用途等等,快速、准确、无误的融入对产
品的了解。
二、俗话说:眼睛是心灵的窗口,沟通是人与人之间的重要途径,我们以不同的方式与我们的客户、上级、部门沟通都离不开信任一词,每个部门任务不同但总离不开已销售为核心,所以处在这个位置沟通很重要,了解公司与各部门的需求与发展极力配合工作。
1、从不同的角度着手了解销售情况与产品的需求度,用不同的方式与客人沟通了解产品的需要。
2、关于新的产品,我会快速熟悉其用途,在客户下单时会向客户一一介绍关于新产品的添加其推销。
3、和-谐与公司共同发展不仅关系着公司的效益也同样关系着员工的个人利益与幸福,所以共同进步是必须的事!
三、关于“销售”两字他的含义不能单纯用文字表达他的精髓,我们只能用心去感受学习。关于销售的一些技巧、方法以及各个步骤的掌握。销售重在于用心沟通彼此之间的信任,诚信,友爱甚至有爱,销售工作和我们的生活有着密切的关系。
1、在爱的基础上创造我们的需求;客户,客户的含义就是我们的合作伙伴,顾名思义,更好的合作、伙伴都是建立在一个叫做亲友(亲人朋友)的基础上。
2、销售工作同时也代表了一个企业文化的形象,俗话说:三分长相七分打扮;一个人的外表形象很重要同样的内在质量突出更为重要,在这个变化多端的市场,我们也要保持我们的企业文化以及自身素养提高。
20xx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。出纳工作6年来,我总免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点,这也是对自己的一种鞭策吧。
财务部门是学校的关键部门之一,它对学校的教育教学提供保障和支持,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对审计及财政等机关的各项检查。在这一年里我任劳任怨,和中心学校会计一起齐心协力把各项工作都扛下来了。财务工作能力相比20xx年又迈进了一步,在区教育局、财政局组织的年度检查中获得93分。为了总结经验,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾,不足之处恳请大家批评指正!
一、经费管理
作为学校的财务人员,深知学校财务状况的窘迫。我严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。坚持财务手续,严格审核(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。面对每一笔开支,我都会细心地核对,以保障学校财务收支准确无误。在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利地完成了各项日常工作。一是做好文件规定的收费,事先公示收费标准,及时发放收费票据,保障经费及时归拢到位。二是与保险公司办理好了对全体学生的校园责任险的投保工作。
二、其他工作
1、今年9月,迎接了省对我区的检查工作,对检查中可能出现的问题做好准备,最后终于顺利的通过了检查。
2、根据上级拨付的款项,及时发放各项应发经费和补贴。
3、认真及时地收取各项经费,保障经费按时到位。
4、及时上介各种款项到中心学校。
5、认真完成上级各部门安排的各项统计。主要有:教育局布置的基础教育年报和校舍、经费年报;统计局布置的劳动情况年报等。在填写报表时,做到了数据的真实、准确,上交报表及时,不拖沓,并且还备份存档。
6、对帐务进行认真整理,迎接各项的检查。
7、为了更好的胜任工作,还参加了各级组织的业务知识培训。
三、不足及打算
1、财务专业知识还不高,需努力学习。
2、有时候存在懈怠现象,导致帐务处理不及时,以后需要改进。
3、争取安装财务软件,实现财务电算化,跟上时代的发展的步伐,减轻帐务工作的负担。
各位老师,新生小学的发展还需要一个漫长的过程。各位老师都为之付出了巨大的努力。正是有了你们的关心、帮助、理解和支持,我才能顺利的开展工作,在此,真诚的谢谢大家!
如何营造和谐的工作环境
著名心理学家马斯络认为:人的需求有五个层次,最低层次是温饱,其次是安全感,归属感,尊严感,最高层次是实现自我价值。越深层次,工作的快乐也愈浓厚,愈容易营造一
个快乐的和谐的工作环境。
一快乐工作对企业经济效益产生的辐射作用
(1)在和谐快乐的工作环境下,员工们会更愿意为企业谏言献策,帮助企业谋求更大的发展。不仅如此,员工在一个和谐的环境中心理产生的奉献欲望还可以在其他方面情不自禁的表露出来。他们往往手不能闲,脑不能停,不满足于干好本职范围内的定额工作来获取固定的报酬,他们可能还会自愿为企业的明天出谋划策,使自己的企业更具竞争力。创新,是一个企业发展的阶梯,一个真正在和谐快乐环境中工作的职工就会有不断创新的精神,使这个企业保持一种健康的发展。他们因体会着工作的快乐而不断挖掘自身的潜能,会主动给企业提一些合理的建议,给企业搜集一些有用的信息,还可能去改进一些工艺,革新一些设
施等等……
(2)在和谐快乐的工作环境下势必提高工作效率。积极而快乐的心态能发挥人的潜能,而消极和郁闷的心态却会排斥这些东西。所以,当人的潜能被激发出来之后,首先表现在人的工作状态上。因为每个人的工作都不是简单的谋生必需,也不仅仅是学习和创造的过程,每个人都希望工作是快乐的,愿意追求这种工作中创造性的欣喜。有了快乐所带来的潜能释放,人在工作中就会精力充沛,大大能提高工作效率。通常,创造性的思维是快乐的源泉,在工作中所产生的思维,一旦哪怕一个小小的创意获得了成功,都可能使员工收到意想不到的快感。
(3)在和谐快乐的工作环境下可以为企业树立良好的自身形象.员工的精神状态直接关系着企业的生命力、经济效益和发展方向,所以,企业在为员工提供工作场所时,应考虑到这个场所形成的文化氛围、和谐氛围、团队氛围。快乐的工作环境有利于企业的形象塑造,有利于增强企业的内在动力,从而树立企业的整体风貌。海尔的张瑞敏这样说:海尔的成功不在于有形的东西,而恰恰在于无形的东西,这个无形的东西就是观念、思维方式的全新变革。我以为:这个无形的东西也就是和谐快乐的工作环境下员工的精神状态和企业的自身形
象。
二员工何以感觉工作不快乐
(1)缺乏对员工情感等方面的尊重。相互尊重是社会的美德,也是一个企业凝聚人心所必须付出的精神代价。从本质上讲,员工无贵贱之分,不管其背景如何、岗位如何、技能如何及职位高低,都是企业物质财富和精神财富的创造者,都应得到应有的尊重,不能歧视和排斥。然而,有些企业,面对步履蹒跚的经济发展态势和日益萎缩的市场,迁怒最多的就是员工,缺乏对员工精神和人格上的尊重。他们对待犯错误或者失误的员工,用得最多手段是经济处罚,严重的会剥夺他们工作的权利,在精神上造成员工的孤立,让员工感到亲近组
织的无望。
(2)缺乏精神上的激励。最佳的工作效率来自于高涨的工作热情,一个对工作毫无兴趣的人,绝不会全心全意投入到工作中去。所以,精神激励会让人更好地发挥想象力和创造力,最终为企业创造更多的财富。许多企业特别是困难企业,由于自身效益差,精神激励方面不尽人意,缺乏人文关怀,偶尔也强调精神激励的作用,但运用起来十分逊色,只浮在表层。例如,节日走访慰问,没有进一步拓宽精神激励的纵深渠道,使员工对企业的忠诚度大
打折扣。
(3)缺乏物质回馈。在一些困难企业,为了走出困境,企业采取了紧缩预算和开支的途径,甚至取消了员工的加班费、午餐费等等,在岗员工被迫承受更大的劳动负荷和工作压力,却不能得到相应的薪酬补偿,使员工情绪波动大,士气受挫,积极性不能充分发挥,许多人难免以怠工的形式来抗衡企业,一些员工不得已离开了心爱的工作岗位,结果使企业陷
入更深的灾难之中。
三如何实现员工快乐工作
(1)尊重和关爱员工 。现在常讲企业劳动关系和企业的竞争力,企业劳动关系的核心就是体现在对人格的尊重上。对员工的尊重,就是对员工的学习、教育、培训多加关心,对员工的工作成绩给予肯定。但在许多企业,由于一直强调员工要多服务于企业,使员工的心态过于疲倦,致使有些员工一有条件就会辞职离开。相反,那些珍视员工、视员工为朋友的企业,不仅能获得员工的感谢,也会增强员工的忠诚度和奉献度。
(2)合理的薪酬待遇。在企业逐步走向市场化的情况下,过去员工的大多福利都已丧失,比如医疗福利、住房福利等,如果企业能够视状况设法在其它方面给予补贴,就会赢得员工的好感。比如,根据贡献大小、职务高低发给津贴,就可以缓解员工对改制后的承受力,找到一个平衡点。
(3)善于鼓励员工,让员工在激励中看到未来。 人与人之间需要建立一种和谐的沟通环境,其中对员工多加鼓励就是沟通中一个重要环节,在员工做出成绩的时候及时给予表扬;有突出贡献者,组织最好开个庆祝会,让每一个员工都能分享到成功的喜悦。另外企业还可以适时地组织优秀员工外出学习培训,有针对性地培养他们。对于技术型人才,要不惜代价让他们向更深的技术领域发展。这样员工就会感到自己在企业里的价值,看到企业的未来,从而在快乐的工作环境中为企业创造更多的利润。
快乐工作的最高境界是能够以一个好心态去面对严峻而艰巨的工作挑战。如果企业能为员工提供和谐快乐的环境,那么,员工就会胜任各种挑战。和谐轻松的工作环境不仅会使员工有安全感、归属感、尊严感,也可以更容易实现自我价值,使员工的人格上升到一个更高的层次。
付晓杰2011-7-5
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
201x年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。;
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,201x年北京体检中心取得更大的成绩。
身体力行,营造良好办公室工作环境
作为公司的员工,每个人都向往一个稳定的工作环境与和谐的工作氛围。假定如下一个工作场景,让我们共同来感受一下,在这样一个环境中工作,我们的心情是怎样的:
LINA(行政职员)每天早晨上班,推开办公室大门,清新的空气、洁亮的办公室,一张笑脸迎面而来,她的同事JIEMI(前台职员)热情地与她招呼:早上好,LINA!
LINA回之以微笑,轻步走到办公室,来到办公桌前,拉开座椅,打开电脑,开始一天的工作。
与LINA一个办公室的同事还有JIAONI、TOM、JIEKE,JIAONI是部门主管;TOM负责信息网络, JIEKE负责外联,不经常在办公室;
LINA的办公室,除了LINA都是男士。LINA说他的男同事都非常绅士: 我们之间的相处非常和谐,我们都非常珍惜现有的良好工作环境,我们都认为好的工作氛围不是靠一个人能够营造出来的,因此我们都格外注意,力所能及地去做,去保护。
LINA作为办公室唯一的女士,办公环境卫生打扫,一些细节力所能及的都会默默地多做一些。而男士们对LINA的所做也自然尊重,他们时刻注意保持办公环境,自觉到吸烟区抽烟 ,不在办公室乱丢纸屑,注意个人办公桌的整洁。
JIAONI作为部门主管,很注重与职员沟通工作中的想法,并且尊重他们的想法。由于很多问题都能得到及时沟通,并且大家集思广益,很多问题处理起来得心应手。部门的职员对JIAONI也相当认可。公司在业绩最忙的时候,办公室所有职员随JIAONI一起加班,任劳任怨的精神使JIAONI非常感动。他说:有了一个高效团结的团队,所有困难都不再是困难,任何问题都能克服的了。
TOM负责信息网络,计算机的应用水平很高,无论是部门内还是其它部门职员,经常会遇到计算机系统及应用上的各类问题,在繁忙的工作之余,TOM仍乐此不彼地帮助他人,赢得了公司上下的尊重和称赞。TOM说:公司像是一个大家庭,只有大家好了,个人才会有更好地发展。在公司元旦组织的互动活动中,TOM收到了最多的礼物。
JIEKE负责外联,不经常在办公室。他外联需要准备的客户资料都是LINA一手准备的,而LINA经常会向TOM寻求数据库中的资料。JIEKE在完成外联工作后的资料,交由LINA归置档案室备存。可以说一个部门内的职员,大家是相辅衬的。JIEKE与LINA之间的沟通是非常随合并且时有幽默。工作时间长了,两个人的工作行成了默契。
以上是一个良好的办公室工作环境的一点展现,看了以后,你的心情如何呢?不要说你做不到,身体力行,力所能及地去做,去保护,人人都要养成良好的工作习惯,自然而然,就会成为一种好的习惯。
怎样去身体力行?很简单,你做的到的!
¶ ━不管上层领导还是基层人员,都要每天开心的上班,脸上时常要带着微笑。 ¶ ━给下属一个良好的工作环境是领导的责任,也是工作的需要。作为下属,身心愉悦的环境是基本需求,也是效率的保障。
¶ ━要和同事们建立起共同的兴趣爱好。拓展自己的业余生活。
¶━ 如果你是职场丽人的话,不要过于妖艳。工装得体的你依然很漂亮。精神饱满的你气质端庄。
¶━可以让自己变的幽默一点。幽默可以化解一切矛盾。
¶━不在公共场合吸烟,不在公共场合大声喧哗,不把办公室当成电影院。 ¶━不浪费任何办公室资源,省一点资源,多一点福利。
¶━乐观随和。我们可以做一些假设:“我可以叫我的上司Mike、John,上司可以随意叫我Simon,我可以跟他们有效合作,甚至展开争论,拍肩膀、摇头说No,我做事情做得很开心,我喜欢这里没有官僚习气的环境,没有'肚皮官司'的交流空间”;“我喜欢勇往直前的工作方式和较为公正的机会,而不必在乎论资排辈、排斥和公司政治”;“我在这里有满意的团队,我是其中的一员,发挥着我自己重要的作用。
¶━不要在别人背后说任何人闲话。远离”公司政治"。一个组织如果卷入争斗和政治磨难,不死也要脱层皮!
¶━良好的价值倡导。以事业为中心,努力就有回报,创新就有机会等等,从小事做起,养成一种好习惯。
现在很多企业都明白,建立良好的工作环境才是留住人才的关键。而这里所讲的环境包括硬件与软件两部分,硬件主要是指物质报酬、办公设施等。合理的薪酬可以达到激励员工的目的。而良好的办公环境一方面可以提高员工的工作效率,同时可以确保员工的身体健康。软件主要是指企业的文化和工作氛围。通过企业文化可以增强企业的向心力、激励员工产生更大的协同力,从而推动企业的发展。
OK,身体力行!办公环境靠大家------当然,相信我们都能做的到!
魏小莜
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
20xx年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。;
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20xx年北京体检中心取得更大的成绩。
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职如下:
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一、控制会
结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二、少开会
开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三、开短会
每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四、开实会
开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
我自去年3月份到公司上班,现在已接近一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下。在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系。从不因个人原因耽误公司的正常工作,同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊。也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷。不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送。使得公司财务上的制度不够健全,自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求。特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦,在财务收支方面,严格执行公司的财经制度,
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况。按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况。对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用。为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算。工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦。同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。最后,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作;同时,我还要感谢公司其他人员, 没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩。你们是公司金字塔的基础,特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
营造良好的工作氛围
“细雨鱼儿出,风轻燕子斜。”这句话用在处理好每个人的工作环境,更确切地说是工作岗位上的人际关系上最贴切不过了。要想营造和谐的工作人际氛围,就得像这句诗所说的那样画面,才会感到工作是一件快乐事,那怕工作非常的辛苦,也会感到辛苦并快乐着,所以我们需要营造一个好的工作氛围。
一、要端正工作态度,充满工作热情。树立正确的工作态度才能全身心投入工作中,充满热情才能把工作做好。工作中要事无大小,认真对待,今天的事今天完成,将来的事提前准备,把每一件简单的小事做好就是不简单。同时要热爱自己的岗位,全身心地投入到工作中去,时时处处站在别人的立场考虑问题,对工作充满热情,对同事、客户充满热情,充分享受努力完成工作所带来的快乐,营造积极、快乐的工作氛围
二、要对公司忠心,处处维护公司利益
俗话说“大河有水小河满”,对公司忠心,处处维护公司的形象,公司发展了,个人才机会发展。
三、 要增强责任心,分工不分家
工作中份内事尽力做好,同时做到分工不分家,公司的事是大家的事,有困难大家一起来解决,不找借口,不互相推诿、推卸责任,形成一个互相帮助、互相关心的工作氛围,共同保质保量的完成工作。
四、 要有感恩心,珍惜工作机会
常怀感恩之心,才懂得珍惜现在的工作机会,才会有一颗平和的心去对待身边的人和事,不因个人得失而斤斤计较。俗话说,滴水之恩,涌泉相报
五、 要有上进心,不断提高自身素质
俗话说:活到老,学到老。把每一次工作中遇到的困难,都当作是一个学习的过程,积极对待,乐观向上。面对公司的快速发展,如何献出自己的一点微薄之力,始终紧跟快发展的步伐不被淘汰,不断学习更新知识面,勇于尝试新事物,发现新方法,提高自身素质。
得人心者,得天下,人际关系对事业的发展有极大帮助,公司的制度多完善,亦需要各同事配合。和睦的工作环境,同事间亲和融洽,上下一心,直接促成业务的成功。能否成功,关键亦在于能否跟同事打成一片,和睦共处,尽得人心。知
道自己属于哪类人,就必须积极努力改善不足之处,与同事打好关系。
1、合作和分享:多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人接纳和支持,方能顺利推展工作大计。
2、微笑:无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,无时无刻向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利事业的发展。
3、善解人意:同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。
4、不搞小圈子:跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人卷标为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室政治或斗争,不搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。
5、有原则而不固执:应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。
6、勿阿谀奉承:只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。
7、勿太严厉:
也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而看在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?人才是企业最重要的资源。现在很多企业都明白,建立良好的工作环境才是留住人才的关键。。而这里所讲的环境包括硬件与软件两部分,硬件主要是指物质报酬硬件主要是指物质报酬、办公设施等。合理的薪酬可以达到激励员工的目的。一方面可以提高良好的办公环境一方面可以提高员工的工作效率,同时可以确保员工的身体健康,软件主要是指企业的文化和工作氛围。通过企业文化可以增强企业的向心力、激励员工产生更大的协同力,,从而推动企业的发展
另一方面管理者要着力为员工营造三种环境,即“学习环境、和谐处境、清新佳境”。
首先,要营造学习环境。学无止境,只有不断地学习,才能不断进步。
其次要营造和谐处境。
工作环境是影响职工工作效率的重要因素,职工与职工之间的相互关系是工作环境的重要组成部分,只有在职工中间创立一种团结友爱、互相关心的良好风气,建立互相信任的沟通交流平台,才能形成共创事业的团队精神。
一是倡导以团结互助促和谐。大力倡导团结的文化理念,充分运用互补原则,合理按排员工岗位,形成在工作和学习上互帮互学,相互支持,和谐相处的良好氛围。
二是倡导以平等促和谐。要树立平等的观念,以平等的人格、诚恳的态度、礼貌的做法,一视同仁地对待你的员工,要倡导同事间建立起平等、民主、尊重、信任的良好人际关系。管理人员要不断加强自管理人员要不断加强自管理人员要不断加强自管理人员要不断加强自身修养,,以人品赢得人心,以才华折服人心折。。
三倡导以人才促和谐。创建公平、公正的晋级制度,让“能者上、平者让、庸者下”。
四是倡导以公心待人促和偕。有句俗语:“出公理,则远者自亲;行私为,则子母相怨。”意思是说,办事情出于公心,就是疏远的人也会亲近你,出于私心,即使母子也会相互埋怨。为此,要倡导员工工作中说话和办事都要以公心待人,不得以权压人,以权欺人。否则只能使工作氛围更紧张,使大家每天怨气连天,最终影响工作效率。
再次,,要营造清新佳境。清新的工作环境能使人赏心悦目,让人有一种清新自然,轻松愉悦的感觉,可以减轻员工工作中的疲劳,有效放松员工的工作心情,提高员工的工作效率。为此,我们要注意加强工作环境的布置与打扫工作,让员工每天都能工作一个整洁卫生、舒适健康的工作环境中。
因此营造一个宽松、和气、和谐、清新的环境对发挥员工工作能力的最大值是非常有必要的,虽然每天加班身体上很累,但是精神上却是愉悦的、快乐的,只有
这样才能激发员工的工作热情,让他自觉的投入到工作中来,不断学习不断提升为企业提供优质的服务的同时也极大提高了自身能力,实现双赢的局面。