物业经理需要有统筹全局的能力，同时他们半年的工作总结也值得一看。
半年以来，镇党委、政府坚持以科学发展观为统领，严格按照县委、县政府安排部署，认真贯彻落实县委xx届十二次全委(扩大)会暨全县三级干部会议精神，紧紧围绕全县“三二一一”发展定位和全镇“四区一中心三基地一目标”的发展思路，坚持“城镇带动、片带开发、重点突破、整体联动”的思路，狠抓小城镇开发和新农村建设，做大做强果品产业，做精做优蔬菜产业，做好做快畜牧产业，统筹推进，重点突破，培育典型，强化服务，全镇各项经济指标基本上达到了“双过半”，保持了良好的发展势头。
一、强力开发优势产业，努力提高农民收入。
1、大力发展果品产业。按照年初高平镇果品产业发展规划，我们以高邵路沿线、高太路沿线、312国道沿线为重点，从扩规模、提质量、增效益入手，狠抓三大果品经济产业带。
一是继续扩大果品规模。今春，镇、村利用一周时间，以三大果品经济产业带建设为重点，一次性分散新建果园1460亩。目前，新栽果树长势良好，成活率达到了95%以上，全镇果园面积达到5.24万亩，人均达到1.5亩。夏收前，我们积极规划指导落实秋季果园建设用地5100亩，夏收后全部进行复种，已完成任务的80%。为今秋果园建设倒好了茬口，预留好了地块，奠定了建园基础。
二是切实加强果园管理。年初镇上成立了由分管领导为组长，林业站技术人员为成员的果园标准化管理工作领导小组，负责全镇果园标准化管理工作。我们从强化培训入手，把加强果农技术培训作为提高果品产业管理水平的重要举措，以每户果农“有一名科技明白人”为目标，邀请县、镇专业技术人员集中开展了春、夏果园管理技术培训活动，受训人数达到5800多人(次)，并成立了以县聘技术员为主的专业服务队，逐村逐园区进行果树修剪，上半年完成果树修剪18000亩，配方施肥1600亩，病虫害防治13000亩，果实套袋1.9亿只。落实树下覆膜8000亩，果菜间作5858.3亩，其中地膜洋芋2101.7亩，建成黄家铺至贾洼618亩、原尚至大寺坳1200亩两个地膜洋芋间作示范点。
三是进一步延伸产业发展链条。采取以组为单位，联户协作等方式，大力推广旱作农业技术，落实地膜玉米4123.5亩，建成三十铺村400亩、大寺坳村220亩两个示范点。积极招商引资，延伸产业链条，对去年招商新建的4座气调果库进行了后续工程完善，目前正在配套修建附属设施，预计收果期可投入使用。引导建立铁佛村果品专业合作社，充分发挥果品专业合作经济组织作用，全镇发展果品经销大户84户，果品组织化销售比例达到90%以上。
2、强力推进蔬菜产业。针对梁河川区主导产业优势不明显、群众增收困难的现状，镇党委、政府狠抓以设施蔬菜为主的梁河川区现代农业产业园建设。
一是深入宣传引导。我们利用春节期间外出务工人员反乡有利时机，对梁河川区7各村逐村召开群众会议，对当前蔬菜产业发展形式做了详细解说，并由镇、村干部逐户上门做工作，统一了群众思想。
二是统一组织规划。春节过后，我们抢抓农活未开闲暇时机，统一组织镇、村、村三级干部，逐村逐组进行现场规划，对去年水毁设施落实维修措施，并统一要求标准、统一采购材料、统一组织搭建，进一步提高修建标准，提高了质量。
三是及早组织实施。按照项目资金配套、政府补贴、群众自筹的方式积极筹措资金120万元，新搭建中拱棚367座，大拱棚40座，日光温棚4座。截至目前，梁河川区中拱棚累计达到2297座，日光温室10座。去冬以来，全区培育辣椒等蔬菜菜苗86万株，在梁河川区共栽植辣椒350多亩，瓜果240多亩，目前，各类棚内作物已陆续上市，棚均收入已达到1000元左右，实现收入近230万元，预计年产值可达600万元以上。
3、倾力激活畜牧产业。积极探索“鸡-沼-果”、“牛沼果”的循环农业发展模式。引导鼓励群众发展畜牧产业。今年，镇上先后投资10万元按照新建设施养鸡户每只补助2元的标准，鼓励群众大力发展肉鸡养殖和林下养殖。原尚村动员4名农户合资投入资金122万元引进先进的供料、供水、通风、供暖技术设备和管理系统，建成占地面积3800平方米的肉鸡养殖厂一处，一次性可放入aa+肉鸡2-2.4万只，年出栏量达10-12万只，年产值纯利润10万元。目前已经和泾阳石羊立成饲料有限公司签订协议，已投放2次aa+肉鸡苗4万只，已经全部出栏销售。全镇上半年新增养猪1200多头，新增养鸡1.2万只，为循环农业发展模式奠定了基础。
4、精心抓好林业建设。镇党委、政府按照全县春季生态林业建设会议的总体要求，把“造林、护林、用林”作为集体林权制度改革后的一项基本性工作，常抓不懈。
一是建林造林。今年我们把塬边四棱山和寨子里庄山荒山荒沟绿化治理作为重点，狠抓荒山造林，结合分散荒造工程，组织劳力8000人(次)集中利用3天时间落实造林面积3300亩，栽植油松1万株，侧柏1万株，刺槐130万株，基本上实现整区域灭荒的目的。
二是养林、护林。在全镇范围内选聘请护林员32名，落实了护林员报酬，严格按照护林员管理办法对护林工作人员进行管理，镇上组织综治办人员巡山96次，查处乱砍滥伐等违法违纪行为6人(次)，在全镇范围内营造了良好的养林、护林氛围。
三是用林。抢抓林权制度改革成果，积极发展林下养殖示范点，在原尚村南庄建成林下养殖点1个，首次投放鸡苗8000只，在旧沟、北庄组发展散养户2户，投放鸡苗xx只，迈出了林权制度配套改革的第一步。
二、坚持科学规划，奋力推进新农村建设上水平。
1、优化建设发展格局。镇上按照新农村建设“二十”方针的要求，在认真总结高邵路新农村示范带建设成果的基础上，以提升质量为重点，结合村庄规划修编工作，进一步优化了建设布局，综合考虑了群众生产生活水平提高的需要，开展全方位的新农村规划布局，分清层次，突出重点，引领带动，辐射周边。
2、改善群众居住环境。我们以农村安居工程建设为重点，配合危房改造项目，大力实施小康屋建设。上半年，在镇村两级组织的积极动员和组织下，镇上积极与国土所衔接，协助村上申报建设用地40多亩，共筹集资金xx多万元在全镇10个村分别开工建设小康屋138户672间，目前已建成23户92间，正在修建115户。配套危房改造项目，投入资金523万元在全镇11个村集中开展了危旧房屋改造工作，计划完成改造200户，目前已完成64户，占总任务的32%。
3、搞好村庄环境整治。以“三清五改”和农村社区建设试点� 我们按照村庄整体规划，坚持新建与改造并举，抓点示范，以点连线，扩线成面，整体推进，以东梁路沿线为主，新建小康屋137户，改造危旧住宅58户174间，配套完成了门前硬化、绿化，水、电、路等基础设施。共集中组织群众3000多人(次)统一对环境进行了整治，完成改厕110座，涂白墙面近11700平方米，硬化东坡村级道路1公里，栽植绿化苗木500株。在沿线设立柴草堆放点8处，废旧地膜回收点3处。
三、整合项目资金，不断加大基础设施配套力度。
1、道路建设。今年，全镇依托一事一议财政奖补项目，计划水泥硬化东坡、袁家城、城南、上湾、任家寺、牛家咀、黄家铺7个村主干道路5条13.87公里，项目总投资442.2万元。目前已完成东坡、黄家铺项目，启动实施上湾、任家寺、牛家咀项目，水泥硬化道路3条7.14公里，完成投资128.2万元。全镇水泥硬化、柏油硬化道路总里程达到63公里，极大的改善了群众行路条件。
2、水利建设。由于去年7.23暴雨灾害影响，梁河川区水利设施受破坏程度较大，部分渠段不能正常发挥作用，加之春季旱情相对严重。为恢复川区水区抗旱能力，镇上派水利技术骨干，配合村上，先后组织1200人对联丰渠2.8公里渠道进行了淤泥清理，多方筹资70多万元对川区3处提灌工程进行了恢复维修，修复塬区水井两眼，在梁河川区开建水过面桥一座35米，水坝一处，切实保障了抗旱工作的有序推进。
3、南部人饮工程建设。按照全县南部塬区人饮工程实施总体规划。我们迅速组织召开了全镇三级干部会议，对工程开展进行了动员。目前管道开挖任务分解到各村，衔接供水站运回了各类管道10000米，确定了管道安装及技术指导人员，已开始放线工作，计划统一集中全镇劳力一周内完成管道开挖，预计8月底可全面完成整体工作。
4、文化设施建设。为丰富群众文化生活，我们今年计划建设4处村级文化活动场所，现已完成原梁村集娱乐、服务为一体的原梁村文化中心一处，占地7亩；建成了村部9间，舞台1座，配套了村级卫生所、篮球场书屋等公共设施，完成了东坡村文化广场的土地倒兑及规划等前期工作，夏收后即可动工建设。
四、积极扩张城镇建设规模，切实增强服务功能。
1、强化规划引导。按照《高平镇小城镇建设总体规划(xx—2020)》要求，邀请县规划局专业技术人员对312老街道改造、北街延伸、综合市场修建、卫生院医务大楼、文化站建设等进行了详细规划，不断完善了城乡一体化发展体系。
2、增强服务功能。为了解决占道经营、街道摊点混乱导致交通堵塞的问题，规划建设高平综合市场一座，商贸综合楼一栋，目前已完成了主体修建。按照打通东西出口、南延北伸的思路，以老312街道改造提升为重点，计划向南延伸200米与高太路搭接，向北延伸120米与国道搭接，向西延伸与高太路搭接，现已推进80米，完成了54间的商业门店主体修建工程。在312老街道开工修建二层商业门店88间，目前均已完成主体工程。在街道填空补缺新修商业门店36间。积极配合县文体局、卫生局实施了乡文化站、卫生院医技楼建设。
3、狠抓街道整治。针对街道环境卫生“脏、乱、差”的现象，镇上抽组1名领导和4名职工专门组成工作组，逢集日对街道摊点摆放统一进行组织管理，维持街道公共安全、交通秩序，有效杜绝了交通堵塞。并聘用3名专职环卫人员，定期开展街面卫生保洁，基本杜绝了乱停乱放、占道经营、垃圾乱倒、污水乱泼现象，街道的面貌得到了有效改观。
五、统筹发展社会事业，尽力改善民计民生。
坚持把协调发展各项社会事业作为改善民本民生、密切干群关系的重要举措，上半年主要抓好了六个方面的社会事务工作。
一是抓劳务输转。始终把农民培训作为发展产业及农民增收的重要工作来抓，上半年共举办科技培训班2期，培训农民358多人(次),培训内容涉及法律、经济实用技术以及商务贸易等各个项目，有效提高了农民发展产业的能力和外出务工技能。依托全国建立的18个劳务输出基地，结合群众自主择业共实现劳务输出7748人次，实现劳务收入4425万元。
二是抓综合治理。高度重视安全工作。加大道路交通安全整治，杜绝了各类不安全事故的发生。进一步强化校园周边环境安全整治工作，强化各种防御措施，严格执行卫生、学校、政府机关等单位的安全措施；结合我镇实际制定安全工作目标制，与全镇28个村，4个砖厂签订了安全目标责任书，明确了责任；建立健全群众利益表达机制，通过各种途径积极倾听群众诉求，拓宽渠道，依法、及时、妥善解决各类矛盾纠纷58起，有效化解了社会矛盾。
三是抓卫生防疫。在全乡积极开展了手足口病、甲型流感等流行疾病的宣传和防控工作，培训乡村医生28人(次)，集中开展排查320多人(次)，全镇共落实预防针注射3000多人次，开展疾控知识宣传3次。
四是抓计划生育。以“提升质量水平专项整治”活动为载体，坚持巩固发展、提高的原则和创建计划生育示范机构为目标。进一步夯实工作基础，积极宣传国家计划生育政策法规，加强教育引导，狠抓流动人口管理，突破难点工作，确保各项任务的落实。以政策落实为契机，上半年完成四术272例，其中结扎123例，放环119例，人流30例，环孕情服务，2943人次，征收社会抚养费45万元，妇女病普查3800人次，生殖健康进家庭5000多户(次)。
五是抓医疗服务。积极组织村上配合镇卫生院完善建立了农村居民健康18000多份，开展了“三好一满意”百名医务人员进万家送健康活动，为农村65岁以上老人免费提供b超、心电图、化验、血糖检测等服务，受益老人达3000人。六是抓政策落实。严格落实惠农政策，确保中央、省市县各项惠农资金到位，共计发放各类惠农资金4726369.72元，其中两补资金3501700元，(粮食直补：467900元，农资综合补贴：3033800元)，家电下乡补贴：236049.72元，低保金发放：988620元，通过惠农政策的落实，有效解决了部分群众生活困难，提高了农民种植粮食的`积极性。
六、夯实党建基础，塑造坚强后盾力量。
今年上半年，我镇基层组织建设紧紧围绕年度工作计划，以创建五好班子、加强党员干部教育培训、党建综合示范点创建、创先争优活动为抓手，大力推行“四议两公开”工作法，强化措施，重抓落实，不断提高党建工作水平。
一是抓学习培训提素质。按照学习型党组织建设要求，切实加强乡村两级班子学习培训上半年党委中心组开展理论学习6次；组织举办以政策法规、科技知识、实用技术等为主题的各类培训班3期，培训乡村两级党员干部200多人(次)，广大党员执行政策、引领群众发展的主动性和积极性明显增强，本领有了新的提高，建成了胡家峪等一批学习型党组织。
二是抓典型培育促党建。今年以来，我们进一步深化“三级联创”活动，结合小城镇开发建设、城乡一体化工程以及梁河川区现代农业产业园示范区建设工程，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，制定综合示范点创建实施方案，大力培育党建工作典型，充分发挥典型的辐射、示范、带动作用，努力提升党建综合示范点创建水平。积极组织开展党建示范点创建活动，活动紧紧围绕全镇党建工作重点，结合实际，制定方案，认真组织，加强领导，全力抓好高平、胡家峪、黄家铺、东坡、铁佛、原尚、大寺坳等7个村的党建综合示范点创建工作。
三是抓干部管理强班子。以全县“作风建设推进年”为契机，大力开展党员干部队伍建设整风运动。有计划地开展了党员经常性教育活动。组织各村支部书记、主任参加县上组织的各类培训，各村利用远程教育站点在星期日、农闲季节组织党员干部学习果品、养殖劳务等知识，通过培训使党员干部的宗旨意识、大局意识、责任意识明显增强，驾驭市场经济能力进一步提高。对去年换届产生的新一届班子成员进行有计划地培养，认真落实村级干部的“双定、双述、双评”管理制度，加强农村干部的日常监管，进一步强化村级干部的责任感和事业心。充分发挥党员先锋模范作用。深入开展“三级联创”和“双培双带”活动，调动了每名党员建设新农村的积极性，在全镇形成党员主动为贫困户找路子、为本村发展谋点子，有力的推动了全镇各项事业的发展，也使党员先进性得到了充分体现。
四是抓活动开展注活力。今年镇党委紧紧围绕创先争优活动，积极创新活动载体，搭建活动平台，健全活动机制。先后组织开展了“春季农村重点工作影像资料评展”、“向杨善洲同志学习”、“南塬乡镇篮球联谊赛”、“和谐五星创评”、“庆祝党建101周年‘红歌颂党’歌咏比赛”等活动。极大的调动了全镇广大党员干部干事创业的积极性，激发了广大群众爱党、拥护党的热情，有效推动了各项农村工作的有序开展。
半年来，我们虽然做了一定工作，但与县委、县政府的要求相比，与全镇全年的整体工作任务相比，仍然存在一些问题。下一步，我们将从存在问题入手，进一步优化工作思路，细化工作措施。在下半年中主要抓好以下几点工作：
一是拓宽渠道，引导菜农做好梁河川区下半年蔬菜市场销售工作，保证菜农利益不受损失；
二是全力抓好“南部人饮”工程建设，确保9月份完工投入使用。
三是积极衔接客商，加大经纪人培养力度，有组织地帮助群众做好今年地膜马铃薯销售工作，进一步提高增加农民收入。
四是加快项目建设步伐，完成上湾村至任家寺、牛家咀村级道路硬化项目工程、城南村村级道路硬化项目工程、袁家城村村级道路硬化项目工程，原尚至大寺坳排洪渠3.5公里，大寺坳村道路硬化1.8公里。
五是继续抓好复种工作，秋季新建果园6400亩，抓好现有果园标准化管理，确保全年果园建设任务不打折扣。
六是继续抓小城镇开发和城乡一体化建设，扩容提质，完善功能。
领导和同事们的支持与帮助下，严格遵守公司的相关制度，顺利地完成了本部门的工作。为了更好的完成接下来的工作任务，现将我部门在过去半年的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的半年里，我部门严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到95%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中，我部门将继续努力学习，不断提高业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作，高效的完成采购任务，我部门将采取以下措施：
一、严格遵守公司的采购管理制度，做好每日计划与总结。
为了达到日事日毕的要求，我部门将每日写好当天要做的工作，要处理的事情，对每天的工作情况做一个总结，对没有处理好的事情，抓紧时间处理，尽量做到问题不推迟，尽最快速度解决。
二、坚持“多快好省”的采购原则，严格控制采购成本。
我们的采购工作就是服务于生产，就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料，所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析，衡量它们的性价比，始终坚持“以质论价，货比三家，多快好省”的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平。
加强与供应商的沟通，要及时做好跟催工作，让他们积极配合我们的工作；遇到问题要及时采取措施解决，一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调，严格控制采购时间和采购周期，保证各种原材料的购进科学合理，极力配合公司的各项财产运营工作，当不同种类的物品或原材料进厂时，要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品与原材料入库的数量与质量，在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下，紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通、交流，经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
总之，在以后的工作中，我部门将会更加努力地学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求地完成各项工作，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为公司的发展贡献我们的力量。
作为保安班长，20xx年下半年即将过去，就这半年来的工作做总结如下：
一、主要工作业绩
1、确保了小区下半年无安全管理事故。
保安部在下半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了下半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在下半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗。
7、内部管理方面的进步。
（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了20xx年下半年至20xx年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20xx年下半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年下半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
（3）下半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、xx事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在下半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全管理�
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度，有计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵�
5、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。
6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。
7、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结：
1、日常管理工作
认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。
2、管理工作中的一点体会
经过近半年的学习锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉愉快，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。
3、加强自身的学习，提高业务水平。
虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
4、存在的问题
半年来，虽然顺利完成了工作，但也存在了一些问题和不足，主要表现在，第一，管理水平虽然有了进步的地方，但还是有很多的不足，例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全，导致有些工作安排不合理，服务中出现一些问题和漏洞。第二，培训是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清楚的思路，自己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话，所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工也听得糊里糊涂。第三，在一些工作上不够细心、不够耐心，如在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指导员工工作上不够耐心，第四，执行力不强，有时工作不能够按时完成，也不能坚持到底。第五，自己的理论水平还不够。第六，心里经常存在惰性，不主动去学。
5、下半年的工作计划
1）、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2）、加强学习，拓展知识面，灵活用运到自己的工作中，优化工作质量。
3）、做好餐厅的物品盘点工作。
4）、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提高员工的业务水平和服务意识。
5）、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6）、配合主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性，加强员工的节能意识。
7）、认真学习，准备培训，把培训能力提高，挣取做到。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将继续开拓思路，积极创兴经营，力争在XX年下半年取得较好的销售业绩。
领导的亲切关怀和帮助下，在业务部门的大力指导下，认真落实公司“四会”精神和沙蔚指挥部20xx年度工作安排为重点，强化机车运用保养、出库检查及试验，长大下坡道列车制动机试验标准落实，不断提高机车自检自修质量，认真落实“四早”措施，强化标准化作业的落实，较好完成了上半年生产作业计划。
一、生产任务完成情况：（截止6月25日）
1、机车牵引载重1862248万吨，机车走行387441公里，牵引总重3064052.4万吨，重车列数1040列，机车总周转时间59502：00：24小时，平均周转时间12;11小时，机车总耗燃油量1729754.5公斤。
2、完成机车保养33台次，机车中修2台次，机车小修1台次，机车辅修7台次，机车镟轮张家口2台次，库内旋轮2台次。
3、完成机车转头35台次。
4、按照《机车春、秋季保养鉴定办法》，对运用中的机车进行了春季保养检查、鉴定和评比，通过机车保养鉴定评比，运用的6台机车保养全部达到了良好水平，对每台机车在保养鉴定中检查出的问题，及时进行整改落实，段和车间按要求进行复查验收，确保机车运用安全。
5、完成了机库作业场至转车盘、扳道房至小二楼以及花池杂草的清理工作。
二、安全生产情况：
1、安全教育：一是认真开展好关于加强安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落实、关于印发“两抓两管”为沙蔚指事业共同体和命运共同体保驾护航通知落实、“安全生产月”等一系列安全活动；，把公司“四会”精神和沙蔚指挥部“两个必须”、“三个增强”（必须升级理解我们的定位，坚定战略自信、方向自信、文化自信。必须升级发展加速度。增强大局意识、机遇意识、担当意识）的工作定位进行深入学习，组织学习往年事故案例，并撰写个人心得体会，认真进行总结分析，从中吸取事故教训，
2、做好春融期间安全行车措施和防洪防汛安全措施。一是针对春融线路变化较大，翻浆冒泥较多，机车乘务员重点做好了望，密切注意线路变化，严格执行晃车反馈制度，消除行车事故隐患，。二是做好汛期行车安全措施教育，对沙蔚铁路雨季行车防洪重点地段做到心中有数，要求乘务员出勤时做好行车安全预想，认真抄阅调度命令，运行中做到彻底了望，严守速度，发现异常情况果断采取停车措施，宁可误停，不可臆测行车；遇大雨及不良天气安排添乘指导，确保汛期行车安全，三是加大对机车乘务员内燃机车故障综合分析及处理的培训力度，运行中发生机车故障能及时正确判断处理，保证列车安全正点运行。
3、抓好电子视频考核制度。坚持电子视频检查，上半年共计检查电子视频180个，对标准化表现突出的机班按规定进行了奖励，对作业方面存在不足的机车班进行了批评教育学习，使职工从思想上重视安全，让执行标准化作
4、加大对8名学员的培训力度，重点从电器试验、机车检查给油、机车运用和保养方面，使学员业务水平有所提高。
5、配合完成了列车区间救援演练，大堡站停电演练，通过演练中存在的问题，进行了抓好落实。
三、消防安全工作：
上半年按规定对运用中的机车、救援车、食堂到期灭火器进行了更换，共计更换灭火器85个，每月对机车灭火器铅封、压力进行检查、强化乘务员机车上动火作业防控措施，杜绝职工宿舍大功率电器的使用规定，确保了消防安全。
四、存在的问题：
1、个别职工执行规章制度较差，违章违纪时有发生，由于运行周转时间长乘务员打盹、精力不集中等现象。
2、职工业务学习积极性不高
3、乘务员运行中应急故障处理欠缺，
4、机车常用机车配件配备过少，影响故障机车的及时修复。
五、整改措施：
1、加大违章违纪的检查力度，督促职工严格落实好标准化作业，抓好乘务员的班前休息关，确保班中精力充沛、思想集中。
2、督促职工切实加强业务学习，不断提高学习积极性。
3、加大机车乘务员应急故障处理能力培训力度，确保机车运行安全。
4、协调沙蔚公司备足机车常用配件，全力以赴做好故障机车的及时修复工作，确保机车运用。
六、下一步工作安排：
1、做好机车保养及自检自修工作，保证机车运用质量。
2、做好安全教育，保障生产安全，尤其是机车线上运行安全，防止路外事故的发生。
3、围绕“安全生产月”活动主题，全面落实企业安全生产主体责任，进一步强化安全意识和安全责任，加大隐患排查力度，及时消除安全隐患，确保安全生产稳定。
4、加大视频抽查和现场检查力度，对重点人员、重点区段、重点时间，杜绝各类事故发生。
5、进一步抓好汛期行车安全工作，运行中加强瞭望，严格落实汛期行车安全措施，按规定鸣笛，提高机车乘务员操作的预判性，夯实安全基础工作，为公司安全生产持续平稳运行提供坚实保障。
按照市委，市政府“百局帮百区”工作的统一部署，我狱工作组于三月初进驻**庄小区工作。进驻**小区后我们首先进行了全面的调查研究，通过调查了解到**小区坐落在**经济开发区东邻**风景区，**高速公路。**路主干道横穿该小区，区位优越，交通便利，全小区现有住户180户人家，625口人，其中党员26名，村民代表19人，固定资产125万余元，人均收入5850余元。五月初180户，近700人的14栋安居楼房开始动工，预计年底完工并入住。
一、规划动员阶段。
通过调查了解了基层和村民对旧村改造工作的意愿和意见，向群众宣传了合村并举建设的各种有利因素，使村民认识到了合村并举的好处，调动了村民搬迁的积极性、
二、改造施工阶段。
在改造施工阶段的初期，村民也有一些不理解的，我们利用自身掌握的法律知识，积极向村民作好宣传及动员工作，成功的劝搬钉子户3家，为村民早日住上安居楼作出了一定的贡献、
三、村民希望解决的问题。
1、新的小区规划里、路 水 电 暖 太阳能等基础设施都由开发商筹建，村民需要健身设施以增强村民体制，监狱领导听取工作组汇报后十分重视，正在积极研究并作为下一步的工作计划予以解决、
2、社区里面留守老人妇女儿童较多，利用我单位有医院的优势，搞一次医疗下乡活动。
20__年_月份，我带着朴实与好奇的心情来到了__物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一瞬间就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。年中了，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将20__年上半年来的工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20__年度上半年的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现有以下几点：
第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致、群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20__年上半年，我收获了成功，经历了困难，感受了启迪；下半年我会一如既往，继续加油。
随着时间的推移，又过去了半年，特对此前工作进行汽车销售半年工作总。在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助！
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。承德现在有一部分客户主要从北京提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在承德这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢？这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。
工作中还是会出现呢很多的不足，我总出几点原因：
1、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进；
2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！
3、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！
因此我也针对自己的不足作一些计划：
1、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向合；
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息；
3、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
以上汽车销售半年工作总是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的`销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！
今年上半年过去了，新的挑战就在眼前。上半年，压力和挑战并存。年初的时候，房地产市场还没有完全恢复，当时的压力其实挺大的。客户有很多顾虑，媒体有各种不利宣传，但我坚信房地产的稳定性和升值潜力。后来房市反弹，我和同事抓住机会实现公司目标，创造好成绩。在实际工作中，我有了新的销售经验。现将上半年销售工作总结如下：
一、工作要求
不做作，以诚相待，客户可以以诚相待，以假乱真。得到客户的信任，客户才会听你的。否则，你说的每一句话都会产生相反的效果。了解客户需求。第一时间了解客户需要什么，做有针对性的解释，否则，说什么都是浪费时间。我们要一定要了解所有的房子，包括它们的优缺点，这样才能对所有客户的问题给出合理的解释。但是，对于明显的伤害，不要强词夺理。没有什么是完美的。让客户知道，看到完美，就一定有谎言。为了维护客户关系，每个客户都有不同的联系人。只要热爱项目，就会把爱传递下去，拥有无尽的资源。团结合作是一个好团队的必要条件。
二、工作的缺乏
有时候缺乏耐心，对于一些问题比较多或者说话比较有攻击性的客户，往往是针锋相对。事实上，对这类客户使用迂回或心软的方法可能更有效。所以，在以后的日子里，我们要磨炼自己，增加耐心，让客户感受到更亲密，这样才会更有信任感。
对客户不够重视。有些客户需要销售人员的持续关注。不然他们可能不会问你有没有问题，而是问别人或者琢磨一下。这样，我们就失去了他交易的主动权。所以在以后的工作中，我会加强与客户的联系，时刻关注他们，向他们提出心中的疑问，然后委婉地解决，这样既能把握机会，掌控大局，又能增加我与客户的感情，增加我带客户的机会。
三、工作规划
现在已经工作半年多了。我在工作的前半段，卖了xx套，总销量xx万。在以后的工作中，我想提升自己，提升自己，增加自己对各个领域的知识和了解。我不仅想把这个项目做好，还想和公司一起北移南移，开拓新的战场。在此，非常感谢领导给我这次锻炼的机会，我会更加努力，学习，交出自己满意的成绩单。
我办在局党委和局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，围绕全局的中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，充分发挥参谋助手、督促检查、协调服务作用，较好的完成上半年任务目标。现将主要工作开展情况总结如下：
一、上半年主要工作
（一）力求规范，努力提高办事水平
一是加强文件资料的管理工作。认真完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作，努力做到公文运转及时、准确、安全、保密，今年上半年共收到并送传各级各类文件700余件，收发其它类文件近百件，整理归档文件100余份，编辑上传26份，没有造成任何延误和遗失。
二是保质保量的完成文字材料的撰写工作。坚持高标准、严要求，认真完成了《__年鉴》20__工业篇、统计年鉴、班子会议纪要、各类总结、讲话等综合性文字材料137份。牵头修改完善工作制度、千分制目标管理考核办法、工作要点、创新性工作、调研课题和绩效评估管理办法等规章制度，在行文格式、初审把关、领导签字上报等环节按规定要求办理，确保了行文的质量。
三是加大信息宣传报道力度。组织各股室及时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，上报到各宣传媒介和有关部门；认真做好影像、照片资料的收集、发布和编辑存档，在保存历史资料的同时，将本单位的重大活动及时反馈到广播电视台、网站等媒体。上半年，在各股室的共同努力下报送各类信息500余篇。
四是深入推进各项主题实践活动的开展。研究制定“改进作风提效能，务实为民谋发展”主题实践活动总实施方案和学习计划，组织召开动员大会，将任务进行分解归责，制作活动宣传栏，建立督查台账和重点工作推进情况展板进行动态管理，规范档案资料，在第一阶段考核中取得全县总分第一的好成绩，被纪检三组推荐为样板单位，在韩书记组织召开的全县调度观摩会上。做经验交流发言，先后十余家单位来我局学习取经。
（二）组织协调，充分发挥参谋助手作用
一是认真组织开展各项全局性活动。今年以来，紧紧围绕全局重点工作、局班子安排部署工作，加大党建、纪检、精神文明等工作的组织协调力度，牵头组织了党组织（党员）进社区、省级文明县验收网格管理和志愿者服务、“百名中层干部大家评”、“送政策进企业促发展”宣讲培训、“法律进企业”和“行政效能提升年”活动，配合做好“千名干部走百村联万户”、“双城联创”等系列宣传教育活动，认真做好实施、动员，组织和总结反馈等一系列工作，加大机关文化品牌的推广、宣传力度，取得了明显成效，获得市级卫生单位、全县机关文化示范单位、县级精神文明单位等称号，办公室获得“巾帼文明示范岗”称号。
二是做好督查调度工作。今年我局承办议案提案、建议6件，督查件20余件，领导批示件10余件，同时承担着强镇建设、黄蓝经济区建设等协调汇总工作，为提高效率，对各个督查文件建立台账，实行一月一通报，未发生迟报现象，各次督查通报成绩均在良好以上。
（三）加强管理，努力提高服务质量
1、认真做好财务人事工作。
一是对人事档案进行梳理、整理，做好我局20__年人员统计、20__年个人年度考核上报、投档工作。
二是圆满完成人社局对对我单位公益岗位人员的考核工作。
三是完成20__年我单位固定资产网上系统的资产增加、减少年报工作。
四是整理报销日常发票，做好日常收支、水电费代收代支工作等。
2、做好社会事务、老干部管理等工作。为进一步规范管理，对离退休老干部进行信息采集，摸排走访、加强沟通，详细记录各项个人信息，截至目前，所有老干部信息已经更新完善至最优。对遗属认证、药费报销、慢性病鉴定等日常社会事务工作建立台账，设计表格，对外开具的证明实施两联制，保留存根用以查阅。现正拟对下岗职工、下岗党员信息进行采集录入，达到一户一档的目标，并拟出台相关管理规范，加大管理力度，提高管理科学化水平。
3、强化“平安经信”建设力度。加强“平安经信”建设活动，巩固“县级平安单位”优势，加大人防、技防、物防的管理力度，加强内部安全管理，对办公楼的部分取暖、供水等设施进行了更新，维修，组建我局应急抢险大队，对卫生、安全等实施网格化归口管理，各负其责。加强车辆调度管理工作，全力保障领导和科室公务用车，坚决杜绝公车私驾问题的发生，加强对驾驶员的日常安全教育，未发生一起交通责任事故。
二、存在问题与不足
回顾半年来的工作，我们较好地完成各项工作任务，但也存在一些不足：
一是办公室应付具体事务过多，在工作创新性、前瞻性研究力度上不够大，存在被动应付的现象；
二是与各股室沟通不够深入，对全局工作掌握还不够全面；
三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。
三、下一步工作打算
下一步将紧紧围绕局党委和局班子的决策部署，立足服务职能，按照“严、新、细、优、变”五字方针，扎实开展好各项工作。
1、督查督办突出"严"。强化机关效能建设，增补完善各项制度并汇编成册，对重点工作、重点活动全部实施台账式管理，建立“周调度、月通报”工作制度，定期通报督查结果并予以公示，提高干部职工的办事效率和工作效能，切实构建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣传突出"新"。明确各股室专职信息员，量化信息报送和采纳的数量，将下半年信息任务分解至各月，激励各股室提高信息宣传报送质量，继续挖掘本单位工作的亮点，开拓思路，横向要有广度，纵向要有深度，在创新上下功夫，做到题材新、形式新、内容新。对信息报送及发表情况要定期通报，力争全局全年发表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"细"。规范公文运转程序，提高传文效率，明确公文流转，强化文件落实，预备使用文档管理软件，对文件进行规范管理，做到精准高效。
4、工作质量突出“优”。办公室承担着全局公务运转的组织协调职能，承担着县考核20余项，日常事务较为繁琐，下一步将秉持“建设一流队伍、提供一流服务、创建一流业绩”的目标，在确保制度执行质量的前提下，精简办事流程、提高公务运转效能。全体人员团结一致，服务好领导、同事的同时，扎实开展好日常业务工作，大力推进主题实践活动、“三进三促”活动、市级机关廉政文化示范点创建、经信讲坛、“六五”中期普法、星级服务品牌创建等活动，力争年底各个重要工作、单项工作勇夺第一。
5、创优服务突出“变”。着力变被动服务为主动服务。
一是养成勤快的工作习惯。要始终保持紧张有序的工作状态，梳理、分派好各个职能，领导及同志们一旦有事，就要随叫随到，随要随有，随叫随干，做到进入角色快、信息反馈快、完成任务快。
二是要加强与领导及股室间的沟通联系。把问题想在前头，把工作做在前头，做到有备无患、游刃有余。
三是要把握工作规律。要善于举一反三，从日常的工作中找出规律性的东西，从而在任务未到之前，就充分酝酿，做到心中有数，以不变应万变，牢牢掌握工作的主动权。
最后，恳请各位领导和同志们能在今后的工作中，多多提出更多的宝贵意见和建议，我们将认真听取，着力加以改正，更好地服务好全局！