总结,是一项常规性的工作,是对工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。以此来给大家一个明确的努力方向,以便在来年的工作中更好地发扬优点,克服缺点,避免各种工作失误,避免重蹈覆辙,为以后的工作打下坚实的基础。这次漂亮的小编为您带来了每周工作总结优秀10篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种。种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要努力改正自己的缺点,发扬优点,争取取得更大的工作成绩,为部门创造更大的价值。
一周的时间,对于长时间的工作来讲,是一个短暂的过程,但是这个短暂的时间依然非常重要。在一周的工作结束时,如何进行周工作总结呢?以下为一份一周工作总结的范文,请参考。
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有***,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
今年很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题,销售周工作总结。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。
”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。
我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰,工作总结《销售周工作总结》。
4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。
大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。
而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?
没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训,推广经验
1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。
首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。
其次,对于医药代表存在的价值,要与他(她)所辖区域的销量相关联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整,在基本工资和奖金提成上灵活变动,是增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资。
所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理前面说过,我们公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。
管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。
对于年度计划,要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理,同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统,来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情,我们一直倡导合适的就是最好的,不一定最优秀的就是最好的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上,员工的工作能力如开发医院情况,工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训,采取不同策略,把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上,对于枪手的运用在现在特定的阶段,可以予以考虑,但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上,主要从三个方面来进行,一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的榜样作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅助性和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。
只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,在市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到的成功才是一种必然。
不妨看一则关于肯德基的故事:在准备进入中国市场的时候,肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,第一位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的,但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到,所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则成功将会属于我们。
要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才能有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的策略。
在市场推广方面一定要抓住一个中心,结合主要与次要矛盾,有效避免东一榔头,西一棒槌的事情发生。
带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段,但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段,抢占先机,才能走在别人的前面。所以,现阶段首先必须从意识上上升到一种高度,体现出我们专业化、规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场策略的运用,来达到我们建设队伍、营建网络的目的。
5、物流管理一是货物风险的问题,各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险,加强风险管理的意识,做到预先统筹,以避免临时抓瞎。
再一个就是货物周转率,必须时刻与经销商、医院进行沟通,随时了解它们的存货状况,发现问题,找到问题产生的原因,及时采取办法加以解决。
三、明确目标,分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求是、务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,分解到人,到医院,到每季度、每月、每天。在这里,我要强调贯彻“事事落实,事事督导”这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控,来确保目标的达成。
1:工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
2:有勇气并不表示恐惧不存在,而是敢面对恐帧⒖朔恐惧。
3:正确看待工作,是端正工作态度的前提。那么,工作是什么?我以为:工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。工作是我们需要用生命去做的事。这与工作仅仅是“为五斗米折腰”、“为别人干活”的想法完全不同。他揭示了工作的真正内涵,为点燃工作激情打下基础。
4:漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针工作总结经典语句60句工作总结经典语句60句。
5:一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
6:我也不知从什么时候开始,预算的重心渐渐向我压来,是打完基础的时候还是?我也记不清楚,但当我觉察到的时候,这个工程已经完完全全是我在做了,无论是报进度,还是劳务结算,还有最终的结算,都是我一手做的,而我后面的副总经理已经不知道整个工程的流程了,或许是领导看我工作很热心,很投入,用他的话来说,我有能力,他看中了我这一点,敢用我,这也是他有魄力的性格特征,我也很感谢他给了我这次机会。
7:若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
8:回首人生路,在人生的旅途中有阳光、也有风雨雷电;有平坦的道路、也有荆棘坎途;走过,经历过了,回首再看,虽然苦过、累过,哭过,但无怨无悔。漫漫人生长路就是永远充满挑战的,忙碌的人生,如歌的。岁月,构成了人生精彩。
9:穷人缺的是钱而不是时间,富人缺的是时间而不是钱。
10:伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知识的力量完成的。
11:做事,不止是人家要我做才做,而是人家没要我做也争着去做。这样,才做得有趣味,也就会有收获。
12:人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
13:今天不努力工作,明天努力找工作。
14:我以神的姿态,闪耀在这美的瞬间,凡人勿扰。
15:现代人最大的缺点,是对自己的职业缺乏爱心
16:铁杵能磨成针,但木杵只能磨成牙签,材料不对,再努力也没用。
17:那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。
18:不断发挥生命功能,才是活着的人生。
19:休息与工作的关系,正如眼睑与眼睛的关系。
20:劳动教学里还能培养这样一些宝贵的个性品质,如学会集体工作、热爱劳动、克服困难的坚毅精神等。
本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对__月份做出突出贡献的__中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对__、__和__市场部进行业务支援,每一天午时都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情景,解决相关问题。
这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试经过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一向在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新资料,包括业务点评,每周一要统计上周数据情景,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
长达四个月的实习于这周落下来帷幕。心里是说不出的滋味,各种高兴,各种解放,各种欢呼,同时也掺杂着大量的不舍、失落、伤心因子。四个月的美好实习时光就这么在指尖间不经意流逝,就这么在自己复杂的情绪中结束。回顾这四个月的实习,感触颇多,收获不少,不论是在工作上,抑或是其他方面。
本来意愿去珠吉街实习,是想亲身参与乞巧节的筹备与开展的,是想见识真正大型活动的样子。没想到阴差阳错,来到了党政办当起了一名小小的实习助理。刚开始是真的很遗憾很郁结的,但后来慢慢就释怀了,也开始慢慢喜欢现在的工作,也开始慢慢享受到其中的点滴乐趣。其实在这里,有属于它那一份独特的魅力。
努力工作,发现不足
其实办公室的工作真的是挺繁琐的。在实习期间,我的工作主要是集中在党建这一块。主要内容包括:(1)核对辖区五个社区党员名单的正确性(2)复英整理归类、制作、录入街道辖区内各社区的党员档案(3)定期播放农村党员干部远程教育,并撰写相关学习情况稿。此外,作为一名211院校出身的廉价劳动力,单是从事党建相关事宜是不足够,还必须帮忙其他方面的工作。其他方面的工作主要有:(1)帮忙做几位领导做公务员网络大学堂,在九月底前完成了相关作业(2)协助团建指导员一些工作的开展与完成,如团建信息的录入、团建相关资料的复英问卷的填写、街团工委微博的管理等(3)协助办公室、工会、财务室、文化站、城-管科、居委等科室开展工作,如企业资料的输入、盖章、固定资产的核对、档案目录的制作等(4)在创文国检中,当了七天光荣的志愿者,维持花城大道(华穗路口)的交通秩序(5)实习前期,分类整理近一两年来的档案,包括政府下发的文件、街道有关的资料(6)在人大换届选举方面,则是复印文件、张贴公示、填写选民证、核对街道讲话稿和选举方法等。这些都是一些简单的日常工作,但每一件都有着举足轻重的意义,而且对于维系整个街道运转有着不容置疑的作用。回头看,发现自己所接触的事情还是挺多的,挺开心的。虽然自己很渴望忙碌的工作生活,可若真到那一天,自己是否会像现在这样期待与兴奋呢?
由于在办公室实习,所以接触的事物还是比较全面的,不能说完全了解整个办公流程,但也略知大部分。对办公室人员的分工安排也有了较清晰的认识。每个人都有自己负责的那一块,但却又不那么清晰,没有明显的界限。主要体现在当上级有某一任务下达时,往往不只是负责该领域的人单纯完成,其他人员也会一起协力。又例如一人员事情太多,或科室办公人手太少时,是可以允许从其他科室或社区调派人手过来帮忙的。我就有这样的切身经历。一次是帮居委弄创文存档资料,一次是去文化站制作档案。我并不是在抱怨什么,我也知道自己的身份和角色,对于可以出一份力感到非常高兴。只是很诧异居委专干可以这么任意调派,只是不大明白为什么人员的职责会如此的模糊,可以如此任意调动,只是搞不懂街道人员职能的准确性。
在办公室实习并不像团建指导指导员那样可以把工作量化,也不像在文化站实习那样有举办大型活动的经历,所以要想在数量和活动上总结自己的工作成绩,是比较有难度的。因为办公室体现更多的是简单事,更多的是小事。即便如此,大成绩谈不上,小赞扬还是有的。例如,用了两天的时间完成了去年档案的录入;大家都乐于把公务员网络大学堂的任务交给我;撰写了几篇有关党建和工会的稿子,反映不错;帮忙乞巧节、人大换届选举、创文国检相关工作,从不同的阶段感受了这几件大事的筹备和开展等等。也许在很多人看来,这样算不上是有成绩,但只有体验过了,才可以知道其中的好。我的成就感总是从小小的繁琐的事情中萌发的,特别是听到别人对自己的肯定或是看到一大堆文件被整理得很素雅。另外,我觉得自己还算蛮勤快积极的,通俗来讲就是“腿勤脚快”,因此有了更多的机会去接触了不同的事情。乐于去当个“跑腿”,乐于去做每一项交与我的工作,乐于听从差遣,乐于承担工作。说我腿勤脚快,倒不如说我是在享受这其中的点滴,无论是劳累,还是错误,抑或是肯定。我个人觉得,千万不能去挑剔工作,也不能带着消极的情绪去做事。这样不仅会减少很多学习的契机,也会不利于自己的成长。
虽然有人说我动作挺快的,但我却并不是这么认为。就我感觉而言,我的工作效率还有待进一步提高,尤其是在核实材料这方面。总要花费很长时间才完成,写稿也是。如果不给我一个时间限制的话,会比较容易分心,效率也会比较低下。我总结了一下效率不高的原因——我这人集中力不够,往往会不自觉地就分神了。除了这点,耐心度不够也是个原因。以前我一直觉得自己是个耐心的孩子,但经历了实习,却发现不是这么一回事。在核对资料的时候,往往刚开始的时候会很认真,渐渐到后面,就显得有点不耐烦了,就变得有点烦躁了。所以当听到别人说“你那么快就做完了”的时候,心里会很不好意思。其实我不是个手脚麻利、效率高效的人。我只是在一些方面做得比大家快一点点而已,而且作为一枚尚未踏出社会的菜鸟,还没沾染到机关效率低下的风气。其实应该要谢谢这次实习,让我可以发现了很多工作上存在的问题,让我重新认识了自己的不足,也督促我要不断地改进。
在实习过程中,发现自己另一个问题——工作方式显得比较稚嫩青涩,甚至还带有点“慢条斯理”,不够魄力和自信。观察了一下身边人的工作方式,各有特色。阿珊这人做起事来会比较风火,走起来路也是匆忙的,这可能与她的工作比较繁忙有关。淑玲相对于阿珊,会显得稳重些,看起来不那么急躁。而且有自己的一套做事方式,有板有眼,有条有理。丹丹有时候做事也是比较风火,带有湖北人的行事作风;但更多的时候,做事比较小心谨慎,可能与她工作时间短有关。双福带有男孩子做事那种沉稳,做事有自己的想法,懂得怎么去把一件事做好,但感觉工作态度稍微有点松散和消极。学勤这人做事比较勤快踏实,乐于分享自己的工作经验,但给我感觉自信不是很足。强伟做事勤快主动,有逻辑有条理,比较风火,对于事情有自己独特的见解,挺受大家欢迎的。这只是我的一些个人见解而已,正不正确那是另外一回事了。回归主旨,为什么我会感觉自己工作方式稚嫩呢?在核实材料的时候,我是一接到手就立马投入苦干,完全不会先想想以怎样的方式才可以更好更快地完成。这样的事情发生的概率还比较高。留意到同事们做事可不是这样的。他们接到任务,会先了解其大致的要求和内容,再结合特点来开展工作。后来意识到这个问题,会有计划地改正,但还显得不够成熟。还有挺多类似的情况,在这里就不一一叙述了。还得多加强这方面的历练才行。
第九周值周工作总结
值周领导:xx
值周教师:xxxx
值周时间:10月22日——10月28日
一、本周亮点:
1、由于上周连续降雨,操场泥泞,早操、课间操都未能正常进行。
2、全校学生能按时清扫宿舍、教室和环境区卫生。
3、全体教师能按时到岗,按时上下课,查课中未发现缺课现象。
4、大多数宿舍管理员基本上都能在早读前和晚自习后下宿舍,及时处理此内在问题,让卫生保持干净。
5、中午、晚自习主动背书的学生多了,好的学习习惯正在形成。
6、食堂就餐秩序良好,每天有专人维持学生打饭秩序,防止了学生打饭拥挤、塞加导致烫伤事件的发生;与此同时,值班教师在男生公寓楼前蹲点监控学生打饭后到宿舍就餐或吃完饭不洗碗就进入宿舍,大大减轻了宿舍卫生的自此不洁。
三、存在问题
1、虽然打扫时非常干净,但保持不够,到早上第三四节、下午第二三节时,教室和环境都有垃圾的。存在。
2、住校生不按时就寝,熄灯后在楼道内追逐打闹,或在宿舍里乱喊乱叫,值班刚进去制止了,一出门又开始喊。
3、宿舍财产仍有损坏,男生宿舍好几个宿舍的门把损坏,开门费劲。公寓楼后防护栏被学生人为损坏。
4、学生购买垃圾食品现象依然存在,在星期日下午学生返校及早读时间,值班人员检查出了八九个学生购买了垃圾食品。
5、部分学生存在翻墙外出买零食。
6、两个厕所旁边垃圾池内纸张要及时焚烧,否则,风一起,垃圾满天飞。
另:由于近期连续降雨,容易引发山洪,泥石流,所以在星期五降旗后值班领导要求学生不要在路上逗留,遇到大雨时,不要急于赶路,等雨停后再走,为此,要求各班主任在星期一班会期间开一次以“防山洪,防泥石流”为主题的班会。
四、一周检查评比结果
文明班级:
第一名:八(1)班第二名:七(2)班、九(2)班第三名:七(4)班女生公寓文明宿舍:
第一名:第二名:第三名:男生公寓文明宿舍:
第一名:303
第二名:308、103
第三名:101、203
1、例行工作
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、临时安排的工作组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水准尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因没有办法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知怎样实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;协助研发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。总的来看,-—-年年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
调到研发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人来说是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好研发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在研发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
一、记录每天所做的工作内容,做好工作记录表。
二、做好会议记录,列出一周的工作重点。
三、做好奖励、处罚的登记表,将公司制度落实到实处。
四、做好新人培训计划,让新人入职到转正更快地成长。
五、协助领导做好考核制度,加强对人事的管理。
上一周为开学第20周由我和___老师值周。我现将上周工作总结如下:
上周工作总体良好,各项工作有条不紊的进行。
纪律方面:
大部分同学都能按时到校,进入学习状态,自习、辅导,各科责任老师能提前上岗,进入工作状态。
卫生方面:
各班都能坚持一日三扫,他们为广大师生营造了一个良好的学习生活环境,这些同学值得表扬。
经检查我们还发现一些问题和不足:
1、垃圾堆
希望各班同学倒垃圾要多走几步路,尽量向垃圾台上面到,以便于负责清扫垃圾班级便于处理。
检查发现垃圾堆经常有火点,烟雾弥漫,排放有害气体,希望同学们不要随意放火点燃垃圾堆,倒垃圾时发现有未燃尽煤球,先将煤球弄灭,再倒入垃圾堆。若需要点火焚烧垃圾,要在指定时间,责任教师监督下进行,过后要将火点扑灭方可离去。
2、厕所
发现有不少学生占用教工厕所,为教师入厕带来很大不便,希望同学们自觉遵守。
厕所不能按时清扫,特别是女教工及女生厕所,长时间没有清理。给广大师生带来很大不便,希望相关班级能按时清理。 温馨提示:
时至寒冬,希望同学们能客服困难,按时到校。来校放学路上要注意安全,做好保暖防寒工作,预防呼吸道疾病发生。 经上周检查评比结果如下:
纪律模范班:七年级八年级九年级
卫生模范班:七年级八年级九年级
作为一名合格的安全员是我此刻本职工作的最求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终清醒的头脑、踏踏实实的态度来对待我的工作。全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产管理,在经理的信心与支持下,以用心的态度突入工作:
上周主要工作资料:
1、日常安全巡检,对容易发生事故的地方每日一检,重点检查,做到每日检查一次。临时用电、易燃物品也做到每日检查,发现隐患及时要求生产部及物流部整改并督促整改。对达不到压力的灭火器进行统一更换。
2、培训工作,利用每一次停产机会对工人进行培训。
3、安全资料整理,本周是公司安全标准化二级复审之周,安全资料按照标准化各个要素整理到各个文件盒并附上目录。
4、监火。监火看起来是小事,但在动火作业中不可或缺。公司树脂车间属于乙类车间,危险系数高,监火就显得很重要。
5、环保日常三废管理,重点是危险废物。
存在不足:
1、在安全生产、礼貌施工中存在的问题:部分安全资料不完整,施工现场用电乱拉乱接,对施工现场监管要求不严,标准不高。
2、对专业知识学习的积极性不够,工作细心度和职责心不够,时常在一些工作上出现错误。
3、涉及的工作多样复杂,需要时间学习。
4、工作中不够大胆,需要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
明周工作计划:
1、认真学习,努力提高自身素质及工作潜力,尽职、尽责地完成本职工作
2、发扬吃苦耐劳的精神,不怕吃苦,主动找事干,积极主动的投入工作中去,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的'进取精神,加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,同时讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好,树立良好形象。
4、当好安全员。对各项违章和出现的问题,及时提出合理化整改和解决办法,配合各部门领导完成下达的任务。
总之,一周来,我做了必须的工作,也取得了一些成绩,但离要
求有必须差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作潜力。以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。