总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是的小编为您带来的春节期间工作总结优秀5篇，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
XX县政务服务中心紧紧围绕市委、市政府“五大兴市战略”XX县委、县政府“三区建设”重大决策部署，扎实开展三级政务服务平台建设，深入推进行政审批制度改革，不断创新政务服务模式和管理模式，促进了全县政务服务水平整体、持续提升，有力助推了地区经济社会发展。现将20xx年工作总结和20xx年工作要点报告如下。
一、20xx年工作总结
20xx年截止11月底，XX县政务服务中心接待办事群众89.3万余人次，办理业务86.5万件，按时办结率保持100%，群众对政务服务满意度达99%以上。
(一)完善服务平台，优化政务服务体系。一是完成600余平方米淮口镇政务服务分中心建设，设置服务窗口33个，后台16个，集中办理120余项审批服务事项，与县政务服务中心（市民服务中心）、竹篙镇政务服务分中心形成“三点一线”、各覆盖20余公里的政务服务圈。二是指导13个乡镇整合乡镇文化站、农业综合服务站等资源，完成便民服务中心改建提升工程，提高业务承载力。在21个乡镇便民服务中心全面开通并启用行政审批电子监察系统，切实规范政务服务行为。在三星镇便民服务中心试点，探索建立失地农民服务中心，为失地农民提供就业、就医、就学、人员安置等配套服务。三是结合我县文明城市创建工作，深化县政务服务大厅标准化建设。规范政务服务大厅中英文双语标识标牌，开通拉卡拉便民支付终端，完善便民设施设备，加强政务服务中心外围环境治理，进一步优化了办公服务环境。
(二)下沉服务职能，推进政务服务便利化。一是结合淮口镇行政管理体制改革工作，将涉及项目建设、企业发展以及事关民生的建设工程规划验收、环评、婚姻登记、身份证办理等100余项县级审批服务事项下放（延伸）至淮口镇公共服务中心，为工业园区100余家企业和周边30多万群众提供“一站式”服务。二是将县公安局、县民政局、县人社局等县级部门事关民生的社保制卡、老年优待证等业务下放（延伸）到乡镇，方便基层群众就近办理，分流县政务服务中心人流量。三是建立协同管理机制。由县级部门就下放的政务服务事项，加强对乡镇便民服务中心业务指导、人员培训、政策解读，推进县、镇两级服务平台在管理制度、办事流程、服务标准、监督管理“四统一”，推进政务服务水平整体提升。
(三)深化审批制度改革，提高政务服务效能。完成新一轮审批服务事项清理，取消行政审批项目19项，转变5项，新增（承接上级下放）52项。结合清理结果，对保留的审批服务事项进行流程优化，压缩办理时限1770余个工作日，承诺办理提速率超过20%。对承接上级部门下放的行政审批项目，按照“两集中、两到位”要求，纳入县政务服务中心集中办理，并编制《办事指南》，将操作流程固化在行政审批电子监察系统，确保规范办理。完成上下协同跨层级联动审批事项清理，全面规范各事项申请材料等审批要素，政务服务上下协同水平明显提高。对具备网上审批条件的审批服务事项进行了全面清理，全县99%以上的审批服务事项实现网上预审。
(四)改进服务方式，推进政务服务便利化。变“坐等办公”为“上门服务”，组织公安户政窗口工作人员上门为全县三所中学的学生办理身份证2100余人，为老弱病残等困难群众上门服务23次，协调办理疑难户口45人。推行业务高峰期窗口“双岗”制、申请资料预审制，进一步提高了窗口办事效率。在群众办理业务量大的公安、社保窗口单设咨询服务岗，为办事群众不间断提供咨询、导引、表单填写指导服务，并安排工作人员轮岗，在中午休息时间为办事群众提供延时服务。在房管局窗口开通二手房网上签约自助服务系统，为群众搭建自助服务平台。将群众办理量大，与生产、生活密切相关的48项审批服务事项的办事指南等信息汇编成《便民服务实用手册》，印制2万册赠阅镇、村干部和基层群众，并通过门户网站发布电子文本，切实方便群众查阅、获取办事信息。开通政务微博，拓宽信息发布渠道，提高办事信息公开实效。
(五)创新工作机制，推进局长接待常态化。建立每周星期四上午局长在县政务中心定时定点接待群众、约访服务对象的常态化工作机制。将解决问题、改进服务、提高效率列为活动的主要内容，确保时间、内容、人员和效果“四落实”。通过局长接待群众和企业，办理业务，收集意见建议，受理诉求，加强与政务中心沟通配合，推动服务窗口改进工作作风，规范服务行为，提高服务质量。今年以来，组织各行政审批部门负责人在县政务服务中心窗口开展“局长进大厅”活动31次，接待、接访群众1370余人次，收集并采纳工作建议28条，处理群众反映的问题和诉求12件。
(六)加强队伍建设，营造风清气正的服务环境。开展政务服务大厅工作作风集中整治，协调窗口部门更换不适合从事窗口岗位的工作人员，提高了窗口队伍整体素质。组织开展窗口首席代表“一对一”座谈31人次，强化日常监管，提高政务服务效能。修订完善《绩效考核办法》等管理制度，实行管理人员分组轮流巡查服务大厅制度。组织各窗口开展培训教育活动16次，窗口队伍业务素质和服务意识得到进一步提高。结合“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动，组织中心全体干部职工开展“我的岗位我负责，我的承诺请放心”服务承诺活动。开展道德大讲堂活动3次，着力提升干部职工思想道德素质，激发为民服务的责任感和使命感。
二、20xx年工作要点
(一)深化三级政务服务体系标准化建设。进一步优化县政务服务大厅布局，拓宽服务功能；充分整合利用乡镇政务服务资源，深化乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务室标准化建设；进一步完善政务服务统筹监管机制，提高政务服务上下协同水平。
(二)深入推进行政审批制度改革。做好对上级下放审批服务事项承接，继续推进县级行政审批和服务事项下沉乡镇，强化业务监管和指导，加强对网上审批的宣传和推广应用力度，提高行政审批网上办件比例。
(三)抓好“XX市政务微博服务群众办事大厅”建设。建立县、乡（镇)、村(社区）三级政务服务微博主账号集群体系，完善配套工作制度，及时落实派发的工作任务和回复群众的诉求。
(四)扎实开展群众路线教育实践活动。坚持以“亲民”、“便民”、“惠民”为工作取向，加强对政务服务中心干部职工培训教育，广泛收集群众对政务服务工作的意见、建议，推动服务窗口改进服务方式，提高服务质量。精心组织开展“局长进大厅”接待、约访群众活动，力求在化解窗口矛盾、密切干群关系、优化政务服务环境等方面取得新成效。
东关街道北苑社区根据区政府《关于切实做好xx年元旦春节期间安全生产工作的通知》按照东关街道党工委、办事处的工作部署，结合本社区实际，我社区开展了安全生产大检查活动。
一、建立组织，加强领导。
社区专门成立活动领导小组，由社区主任魏彩云同志任组长，蔡林同志任副组长，朱中秋、孙景行、曹玲、仰玉红同志为成员，蔡林具体负责此次安全生产大检查活动。
二、认真组织，全面实施。
我社区以全面贯彻实施《安全生产法》为主线，充分认识开展安全生产大检查活动的重要意义，加强对活动领导的同时，建立活动领导机构，落实专人，认真做好活动的计划、协调、宣传、实施、检查工作。教育和号召广大生产经营单位树立以人为本，安全第一的责任意识，有效务实企业生产的安全基础。认真履行安全生产法律法规赋予的权力和义务，积极参与活动，不断提高自身的安全意识和自我保护能力。通过广泛深入、形式多样、注重实效的社会宣传活动，进一步引起全社会对安全生产的广泛关注和高度重视，引导和启发全社会重视人的生命价值，营造了浓厚的关爱生命，关注安全的社会氛围。
三、安全生产大检查期间社区的主要活动。
1、召开了安全生产大检查动员大会，组织了社区和生产经营单位的行政负责人和安全员近6人参加。
2、我社区进行了安全生产大检查，春节期间，社区安全生产工作领导小组组织对辖区内的易燃品生产经营单位、公共娱乐场所、烟花爆竹销售场所进行了一次全面检查，无需整改。烟花爆竹销售场所也没有明火，有明显的灭火器材，我辖区无烟花爆竹库存地。
通过这次安全大检查活动的开展，使辖区的居民及辖区内生产经营场所的业主的安全意识有所提高。春节期间，我辖区未发生一起安全事故。
我区20xx年度春节期间烟花爆竹季节性零售监管工作，在市安监局的正确领导下，区烟花爆竹安全管理协调小组统一部署，相关部门及各街道办事处的共同配合，通过严格审批、定点定人、日常巡查、专项整治等措施，认真规范烟花爆竹经营秩序和安全经营行为，强化从业人员安全意识。保证了我区烟花爆竹经营中未发生人员伤亡和火灾事故。现将我区20xx年度烟花爆竹安全监管工作情况汇报如下：
一、周密部署，落实责任，积极开展烟花爆竹安全专项整治
根据我区烟花爆竹安全监管工作的实际，区安监局制定并下发了《海曙区安监局关于海曙区20xx年春节期间烟花爆竹零售经营有关事项的通报》（海安监管〔20xx〕45号）、《海曙区安监局关于往年春节期间烟花爆竹零售经营人代保管的烟花爆竹处理办法的通知》（海安监管〔20xx〕46号）、《关于印发〈海曙区烟花爆竹经营安全条件监督检查实施方案〉的通知》（海安监管〔20xx〕2号）和《关于印发〈海曙区危险化学品和烟花爆竹无证经营整治工作的实施方案〉的通知》（海安监管〔20xx〕3号）；成立了以区政府副区长胡余波为组长，区府办副主任郭保荣、安委办副主任、局长卢洪波为副组长，区安监、公安、城管、工商等相关职能部门分管领导为成员的区烟花爆竹安全管理协调小组，明确了组织领导、工作目标、整治内容、工作措施和时间要求，并在海曙区安全生产工作例会上、对今年烟花爆竹安全监管工作进行了动员部署。
按照“政府牵头、部门联动、联合执法、共同打击”的原则，我区各相关部门和各街道办事处在打击和查处辖区内非法经营烟花爆竹的行为中，密切配合，相互支持，从20xx年12月至20xx年2月13日，我区相关部门和各街道办事处对烟花爆竹销售点的安全条件和从业行为进行了47次安全检查，共出动执法人员1157人次、车辆39台次，取缔无证经营35家、收缴非法产品404件，发《责令限期整改指令书》、《整改复查意见书》各1份，取缔非法储存窝点1个，治安拘留1名，发放举报奖励费14万元。
二、突出重点，加强监管，不断规范经营行为
春节长假是烟花爆竹违规经营的高发期，除夕和正月初一又是烟花爆竹销售燃放的火爆期，也是安全事故发生的高发时段，为了加强安全监管工作，由区安监局牵头，区公安、城管和工商等部门开展联合执法巡查（除夕全天早中晚共三次、初一下午和晚上共二次、其他时间每天一次），及时发现和查处违规经营和举报投诉。季节性零售结束后，区安监局又及时组织人员对烟花爆竹回收和禁售情况进行了抽查；确保做到不留下一个盲点、全区所有经营户全部按规定停止了销售，确保了烟花爆竹安全经营和燃放安全。
三、坚持标准，严格条件，规范经营许可
根据宁波市安监局的统一部署，我区今年春节期间共发放《烟花爆竹经营（零售）许可证》95个。在发证过程中，针对我区实际，按照“严格条件、合理布局、总量控制”的原则，对照发证条件，严格把关，逐一上门审查。发证过程中坚持做到“两个一”，即发证前普遍对零售经营者进行了一次安全教育培训，对各零售点进行了一次安全检查，提高了经营者的安全素质，增强了安全意识，核查了各零售经营场所的安全状况。对存在安全隐患或安全培训不合格的，坚决不予发证。
四、加大宣传、落实举报制度
一是加大宣传力度，把非法储存和违规经营烟花爆竹的危害程度进行深入的宣传，要求把宣传工作落实到各社区和居民中。在此期间，区安监局印发了20xx份《海曙区居民购买燃放烟花爆竹注意事项》、发放了20xx份宣传画、95块全区统一的零售点标示牌、烟花爆竹安全宣传片、16条LED显示屏标语。二是加大对烟花爆竹奖励举报宣传力度，借用各种形式进行宣传，使奖励举报办法家喻户晓。卓有成效的完成了今年烟花爆竹季节性销售的行政监管工作。
存在问题：今年我区在烟花爆竹安全监管工作虽然取得了一些成绩，但是也存在一些问题。一是个别烟花爆竹经营户安全意识差，“重经营、轻安全”的现象依然存在；二是个别经营点在经营烟花爆竹的同时，违反规定，经营非本辖区批发公司的物品；三是无证经营现象仍然屡禁不止。
今后我们要进一步总结经验，克服不足，力争使明年的烟花爆竹季节性销售的监管工作更上一个台阶。
具体安排与检查状况汇报:
1、益成物业公司镁辉大厦物业服务部年终来临两节将至，于20xx年1月21日，组织召开了我不全体员工节前安全工作会议，对20xx年安全协管部门的安全工作进行了讲评与总结，并对20xx年的安全工作进行了具体安排与布置。
2、要求全体员工加强安全意识，重视安全防范，始终将安全作为一切行动的重中之重，做到时时讲安全，处处讲安全，事事讲安全，人人讲安全。
3、对两节期间值班人员的工作做了安排，着重强调了值班期间的工作重点，要求值班人员坚守工作岗位，及时发现安全隐患，及时上报处理。
4、两节期间安全检查与发现问题的处理状况；
（1）20xx年元月22日，例行安全巡查；
（2）20xx年元月23日，A座火警误报，探头故障；
（3）20xx年元月24日，B座二层大厅女厕漏水紧急抢修；
（4）20xx年元月25日，喷泉面砖被车撞坏四块，已汇报主管领导，正处理；
（5）20xx年元月25日，例行安全巡查；
（6）20xx年元月26日，例行安全巡查；
注：每一天向主管领导汇报当天安全状况：
两节期间，安全协管部所有值班人员坚守工作岗位，认真负责，尽职尽责，确保了节日期间无发生重大安全隐患。
为在春节期间给广大群众创造安全、文明、和谐的休闲环境，做好春节期间园林绿化养护管理工作，确保花草树木长势良好，我局按照市、区政府有关工作要求，根据《西城区20xx年春节烟花爆竹安全管理实施工作意见》、《西城区园林市政管理中心春节期间烟火燃放应急保障工作方案》和区烟花办工作部署，认真周密组织节日期间燃放保障工作，各级领导从思想上高度重视，加强检查、巡视和信息沟通，有力地保障了春节期间烟花燃放安全，所管辖的公园、绿地未出现任何事故和绿地损坏现象。
一、局领导高度重视。
局领导带头把做好春节期间安全保障工作当成头等大事，1月27日局领导和区园林市政管理中心召开烟花爆竹安全会，对相关工作进行周密部署，提出三点要求：一是提高认识，加强组织领导，由局领导和中心领导带头值班；二是加强重点区域防控，做好安全保障工作；三是加强沟通信息春节期间工作总结春节期间工作总结。按照《西城区园林绿化局春节期间烟火燃放应急保障工作方案》的要求，在重点时段，各基层单位领导小组组长坐阵指挥安全保障工作，主要领导上岗待命，部署辖区内重点地段的巡查力度，各基层单位都积极行动起来，保障安全无事故。
二、加强值班制度。
2月1日在局办公室召开春节期间值班人员会议，详细部署值班制度，要求做到人员到位、设施到位、措施到位，把值班方案做细、做全。春节期间坚持领导带班制度，带班时不得外出活动。值班员要坚守岗位，认真履行职责，按要求处理值班事项，不得擅离职守，值班人员每天下午4：00之前分别向区政府应急办报送春节期间安全应急保障信息报送表和向市园林绿化局防控野生动物疫病领导小组办公室报告值班情况，确保发现问题及时处理。
三、安全保障措施。
认真做好各项预防工作特别是对春节期间可能出现的。天气情况预先做好安排，固定对管树木、绿地、苗木等浇水，保证了植物生长及景观效果，并加强修剪、清理死树枯枝等工作，确保管护范围内植物的长势良好。同时在重点保障时段、禁放区域加强看护。易燃易爆物品清理按照责任分区在节日期间每天有专人负责，确保保障及时清运。同时根据除夕保障工作经验，调整部分应急保障物资的设置与储备，各部门之间的信息沟通始终保持通畅，物资调运能够做到方便、有序，保障了应急工作快速、高效进行。
春节期间，我局园林保障工作正常进行。共计：领导带班14人次，出动2718人次，出动车次202次，检查地块个数1496块。所管辖的公园、绿地未出现任何事故和绿地损坏现象。圆满完成了园林绿化局春节期间安全保障工作。
新的一年，做好园林绿化建设工作，是实现科学发展和可持续发展的必然选择。我们要紧抓创建世界城市示范区的战略机遇，立足新定位、把握新优势，切实着眼于区情实际来谋划与推动全区绿化美化工作，以高度的责任感和强烈的荣誉感，振作精神，把握机遇，创新进取，不断推动园林绿化事业又好又快发展，为西城区实现世界城市宏伟目标而努力奋斗。