总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？为大家精心整理了春节期间工作总结（优秀9篇），如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
为了切实加强“双节”期间的党风廉政建设，认真落实好市局关于做好20xx年双节期间党风廉政建设工作的部署和要求，树立地税良好形象，保证各项税收工作任务的圆满完成，防止各种不正之风和违纪行为的发生，根据市局要求，我局采取有效措施，狠抓落实，确保“双节”期间党风廉政建设落到实处。
一、领导重视，预防在先
双节前，我局领导班子针对双节期间的党风廉政建设工作特点，成立了以党组书记、局长为组长、副局长、纪检组长为副组长、各科室和基层税务所负责人为成员的“双节”期间党风廉政建设领导小组，按照“组长统管全局，组员分片负责”的思想，统筹安排，具体分工，任务明确，各负其责。并在全局召开专题会议，迅速将通知传达到全体税务人员，部署“双节”期间党风廉政建设工作。积极组织干部职工认真学习各项廉政规章制度和市局有关党风廉政建设教育规定，明确市局提出的“双节”期间全体干部职工要坚决做到“九个严禁”的要求，在内部网上发布各类廉政信息，并通过提前打招呼、敲警钟等方式，及时进行反对奢侈浪费，提倡节俭、反对****的教育，做到关口前移，防微杜渐，及早打上预防针，提高广大党员干部遵纪守法、勤政廉政、艰苦奋斗的自觉性，增强抵制各种不正之风的免疫力，过一个文明、祥和的节日。
二、采取措施，狠抓落实
我局针对“双节”期间容易诱发的用公款娱乐、请客送礼等“节日病”，及时转发了市局《关于认真做好元旦、春节期间廉洁自律工作的通知》，并采取五项措施对税务干部进行“预警”。
一是要求广大党员干部严格要求自己，自觉抵制公款大吃大喝、单位互相请吃、收受和赠送“红包”及购物卡等节日里的不正之风；要求广大党员干部做到不公款送礼、不公款旅游、不公车私用，同时，多深入基层为群众办实事、办好事、送温暖，认真解决群众生活中的实际问题。二是要求各支部都要结合开展党员先进性教育活动，过一次严格的组织生活，把上级廉政通知和本单位的廉政要求传达到每一个党员干部。三是继续坚定不移的深入开展“两项”治理工作，严禁地税干部违反规定收送现金、有价证券、支付凭证、礼品或使用有价证券和支付凭证；严禁党员干部参与活动。凡发现违反有关规定的，不论数额多少，一律先免职，再按规定处理。四是领导干部以身作则，作好表率，管好自己和家属以及身边的工作人员。严格遵守“九个严禁”的要求，继续认真履行关于落实“两项”治理工作的承诺：不在任何时间、任何场所参与，不接受下属单位、个人以及纳税人的礼品、礼金、有价证券和支付凭证。五是要求各科室、基层单位对近年来过节情况回顾检查，提早采取措施，搞好预防；节后各单位要对节日期间党风廉政建设工作进行总结回顾，个人要就遵守廉洁自律有关规定情况写出自查报告，报监察室备案。
三、明确责任，严格追究
“双节”期间，按照上级要求，我们严格实施廉政责任追究，一级抓一级，层层抓落实，党员干部不仅要管好自己，更要管好家属，管好身边工作人员，出现问题坚决追究责任。对违犯规定用公款请客送礼、参与用公款支付高消费健身、娱乐活动等行为制定了详细的处理、责任追究办法，并且明确要求对于顶风违纪、有禁不止的单位和个人，要依纪追究纪律责任，并予以通报。既要处理违纪当事人，还要根据党风廉政建设责任制的规定，严格追究有关负责人的责任。
四、强化监督，防微杜渐
在“双节”期间，我们加强对各单位节日期间的财务监管，组织人员将对各基层单位“双节”期间财务开支情况进行抽查，严肃财经纪律。杜绝利用过节巧立名目突击花钱，滥发奖金、补贴和实物的现象发生。另外，组织成立了廉洁自律工作检查组，采取分组包片等办法，深入各商场、集贸商场等场所明察暗访。同时邀请社会各界人士担任廉政监督员，将“双节”期间作为重点监督时期，在社会上公布廉政举报电话，广设举报箱，主动接受社会监督。加大检查和监督力度，确保了我局“双节”期间的党风廉政建设落到实处。
在市局党组的正确领导下，经过我局认真、细致、扎实的安排、部署和落实，进一步加强了“双节”期间的党风廉政建设，使干部职工度过了一个欢乐、祥和、健康的节日。
为了进一步加强冬季施工安全管理，确保冬季及春节期间施工安全，根据《关于XX集团公司安全办公室关于开展安全生产大检查“回头看”活动和冬季安全生产专项检查的通知》文件精神，我项目部认真部署，对电解车间、制作场地、项目部办公区域及职工生活区进行了冬季安全生产大检查，现将有关情况汇报如下：
一、领导重视、措施到位
我项目部领导高度重视此次工作，及时召开会议，成立以项目经理为组长，项目部各部门负责人为成员的安全检查组，对现场施工安全进行了全面检查，并对检查的重点作了明确要求，要求全体人员从保护人民群众生命财产安全，维护社会稳定大局的高度，落实责任，落实措施，周密部署，认真负责，积极做好此次检查工作，保证酒钢电解铝项目安全生产工作。
二、检查情况
（1）特种设备的日常检查及人员持证上岗情况；
（2）冬季施工安全技术交底落实情况；
（3）施工现场执行《建筑施工安全检查标准》JGJ5920XX情况，特别对基抗、临边、洞口防护、施工用电等事故多发部位的重点检查；
（4）冬季“防冻、防滑、防火、防盗、防高处坠落”等安全防范措施落实情况；
（5）施工人员的安全教育培训实施情况，安全防护用品发放使用情况。
三、通过认真、仔细的检查，我项目部各现场均能做到规范用电，施工现场安全管理符合规范要求。
通过这次检查，促使我单位所属工程处牢固树立了“安全第一、预防为主、综合治理”的观念，扎扎实实地做好冬季安全生产的各项工作。在今后的工作中，我们将针对今年检查中发现的问题，进一步强化措施，严格管理，不断提升我单位的安全生产水平，全力推动XXX项目安全生产工作再上新台阶。
在20-年春节期间，发电公司紧盯效益目标线，落实生产安全责任，围绕机组供电安全，城市供热稳定，开展节前机组运行优化，设备隐患排查，现场安全生产等保供电、保供热工作，保障春节期间机组运行稳定，城市居民温暖过节。
第一、提前对供电、供热设备进行调整，优化机组运行。
在春节来临之前，为确保节日期间供电供热稳定，峰谷调整及时，公司开展燃料混配工作精细化管理，以值长为核心，紧盯负荷曲线变化，积极与调度沟通，打好节日期间负荷变化提前量，积极调整入炉燃料混配比列，确保机组“吃到”合适“口粮”，在负荷高峰期“顶的上、发的满”；强化机组指标调整，健全压红线制度，开展指标调整对标管理，通过实时跟踪、日分析、月总结，对机组指标进行及时跟踪，找出差距，适时调整，确保主要生产指标持续优化，经济运行方式不断完善，有效地保障了节日期间机组安全稳定运行；实时关注城市热网供热温度变化，及时与市区热网首站沟通，积极调整热网供回水温度，保证节日期间供热实现“三零”目标。
第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查，提高设备水平。
公司为保障春节期间设备具有良好健康水平，积极完善设备治理工作，加大现场隐患排查力度，每天要做好设备状态检查，及时将设备状态健康检查表录入电子表格，做好设备的劣化倾向分析，为生产各级人员提供第一手的设备状态资料，确保设备可控在控；加强设备巡视检查力度，完善设备点检排查制度，强化两票三制的落实情况，把握生产工作重点，开展防寒防冻隐患排查工作。
深入总结以往防冻经验，将设备防冻工作细化到各机组，落实到人头，按照防冻措施，亦要做好恶劣天气防冻事故预想，提早进行部署，以便积极应对；对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查，并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点，加大巡视力度并做好温度记录，尤其对停运机组和外围设备的`检查，发现异常及时处理，切实保障节日期间设备的安全稳定运行。
第三、对保供电、保供热落实责任，强化安全管理。
公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动，领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论，要落实安全生产责任，加大安全管控力度，制定节日期间安全防控预案，做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位，切实加强对隐患、问题的分析，做到防患于未然。
加强煤场安全管理，抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实；强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化，提高非电领域专业化管理能力，以确保节日期间各项工作有序开展，安全管控落实到位。
根据上级单位的整体部署和具体要求，结合工作实际，-单位精心组织、周密部署、细化措施，积极做好各项准备工作；领导干部身先士卒，广大职(员)工坚守岗位，尽职尽责，以高度的工作责任心，确保了春节期间各项工作任务的顺利完成。
一、深入发动，做好思想工作
我单位于x月x日召开春节期间工作任务动员大会，对上级单位相关会议精神进行了贯彻传达，深入开展了节前思想发动，要求杜绝浮躁情绪，端正态度，做好大干一场和吃苦耐劳的准备。全体职（员)工从自身做起，通过一流的形象、良好的态度以及超强的工作能力展现一名-单位职（员）工的风采，特别是干部骨干、党员团员、优秀典型更要充分发挥模范带头作用，遇困难冲锋在前，为全体职(员）工树立榜样，全力投入到春节期间的各项工作任务中。
二、周密部署，完善计划方案
按照上级单位方案部署，结合我单位实际情况，详细制定了《-单位x年春节期间工作方案》:一是领导干部履职履责，带头深入基层，发挥表率作用；二是细致部署岗位，明确岗位职责，全体职(员)工做到职责清、岗位明；三是具体方案内容……多项措施确保各项工作落到实处，万无一失。
三、强化保障，确保员工状态
在后勤保障方面，-单位对春节期间的伙食进行了精心安排:除夕的饺子，可口的饭菜，各种冷热饮品、花生瓜子……一应俱全，确保在职在岗职(员)工能够吃到可口的年夜饭，度过一个愉快、祥和的春节。
四、无私奉献，全力投入
春节期间，我单位全体职(员)工充分发挥了不拍苦、不怕累的精神，本着全心全意为人民服务的宗旨，舍小家为大家，在自己的工作岗位上忠于职守，奉献了与家人团聚的时间，投入到了春节工作中。
春节期间，我校按照《xx市xx区人民政府关于切实做好20xx年春节期间安全生产工作的通知》（x政明电【20xx】x号）、《xx市xx区人民政府办公室关于印发xx区春节期间烟花爆竹安全管理工作方案的通知》（x政办明电【20xx】x号）文件精神，结切实加强节日期间的安全工作，没发生任何安全事故，确保了我校的平安稳定，使全体师生过了一个欢乐、祥和、平安的春节。现结合我校实际工作状况总结如下：
一、提高认识，加强领导
我校领导班子能充分认清安全工作面临的严峻形势，提高思想认识、扎实有效的推进校园安全工作，由贾校长亲自安排部署，成立春节期间安全工作领导小组，将每项工作落实到人。
二、加强部署、做好落实
1、放假不放松，采取多种形式对学生进行安全教育。
放假前开展安全再落实、再教育活动，主要做好“三个一”即各班上好放假前一节安全教育课、全校进行一次安全演练、布置一份假期安全作业；假期期间校园还透过校信通等手段对学生进行烟花爆竹、交通、饮食等专题安全教育。
2、对校园安全隐患进行全面检查和整改。
放假前我校对全校所设施集中开展了一次拉网式排查，及时消除了排查中存在的安全隐患，对校舍、技防、消防设施进行全面检查，重点对财物室、实验室、教室、办公室、消防通道等重点部位进行水、电、防火、防盗等安全检查，及时消除安全隐患。
3、加强校园假期防盗工作。
春节假期期间，我校监控运转正常，每一天24小时安排领导、教师、门卫值班、巡查、记录，确保了节日期间校园安全。
三、加强值班和应急救援工作
节日期间，我校坚持24小时值班，领导在岗带班，及时处置突发事件和异常状况，保证信息渠道畅通，按规定及时、如实上报。
在我校领导班子的高度重视带动下，在全体教师的用心参与下，我校全体师生渡过了一个平安、祥和、快乐的春节，无任何安全职责事故发生，此刻全体师生均已平安返校，开始了春季的正常教学工作。
为确保我县春节期间市场稳定有序，我局多措并举，谋动在前，切实加强市场监管，积极营造欢乐祥和的节日氛围。现将工作开展情况总结如下:
一、是高度重视春节期间市场价格监管工作。我局充分认识到春节期间市场价格监管工作的重要性，保持节日市场价格水平基本稳定，促进重要商品市场供需平衡，切实将节日市场监管工作落到实处，积极营造欢乐祥和的节日氛围。
二、密切关注市场动态，规范粮油肉禽蛋奶盐生活必需品等价格行为，重点加强猪肉的价格监测，加强节日期间市场供求和价格变动监测。及时汇总分析、加强预测预警，确保及时发现倾向性、苗头性的价格异动问题。重点检查商场、超市等是否明码标价，内容是否真实准确，字迹清晰，货签对位，标示醒目，是否存在价格欺诈，牟取暴利等不正当价格行为。对一些标价不全的，标示不清、错标、漏标的要求立即纠正。从检查情况看，今年，我县市场供应充足，档次、价位齐全，包装简化、实惠，价格适中。保障供应，坚决打击借机囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬物价、价格欺诈等违法行为，确保节日市场价格稳定。截至目前，未接到不履行价格承诺等价格欺诈行为的举报案件。
三、积极开展旅游、交通运输价格巡查，优化节假日出游环境。加强景区及客运站价格巡查。对我县旅游景区及客运站、票点开展价格巡查，加强对旅游相关的住宿、餐饮、停车场、景点、休闲娱乐购物等价格和收费的明码标价检查，要求经营者不得擅自提高门票价格，严格执行规定的优惠政策，旅游购物店严禁串通涨价、虚假打折、虚假优惠，农家乐各项服务做到明码标价，不得搞两套菜单等价格违法行为，切实改善旅游环境。对我县农村客运、城市公交、出租车等交通运输价格开展价格巡查，减轻群众假日出行成本。
春节期间，共出动检查人员30多人次，检查超市、商场、粮油副食店、酒楼餐饮、景区及农家乐等50多家。我局将一如既往开展价格监测、巡查，确保我县生活必需品、交通、旅游等各类市场价格稳定、秩序良好。
一、开展的主要工作
1、深入开展电力设施保护宣传教育活动
xx年伊始，县经信委、安监局、供电公司、人力资源和社会保障局等多部门联合在春节人才招聘会上发放印有电力设施保护宣传知识的《春风行动》手册10万本，以此向各企业和应聘者广泛宣传电力设施保护和安全用电知识，营造全社会共建安全电力氛围。
xx年为全国第十二个“安全生产月”活动，活动期间经信委、安监局联合供电公司在各供电所悬挂“强化安全基础、推动安全发展”宣传条幅，利用展板、横幅等方式对电力设施附近施工机械、垂钓、放风筝、在电力线路下违章建筑、烧荒等危害行为以及居民和农村用电安全常识、电力安全施工知识等进行了广泛宣传，宣传活动中共发放印有电力设施保护知识的环保袋、练习簿、电力设施保护宣传图册、违反《电力设施保护条例》典型案例图片展及供电公司温馨提示卡片资料各4000余份，得到了广大市民的热烈欢迎，取得了很好的宣传效果。
开展“你用电我用心”农村用电安全强基固本工程安全用电系列宣传活动：一是结合县“美好乡村”建设，在部分乡村安装永久性安全用电和电力设施保护知识的宣传栏20个；二是在部分农村地区试点安装了40台强制断电机械联锁装置的临时电源箱；三是深入25所中小学校开展电力设施保护和农村用电安全宣讲活动，发放《农村用电安全常识》---中小学生读本3万本、练习本10万本；四是通过营业窗口为用户发放《农村用电安全常识》3万本，环保袋5万条；五是在17家渔具店安装了“为了您的安全和家庭幸福，请勿在电力线路周边垂钓”宣传牌。劝阻线下垂钓。6月24日，电保办人员在前往镇工作途中，发现一位中年男子在10千伏157线路下方垂钓，当即予以阻止并告知在电力线路附近垂钓的危害性。开展电力设施和电能保护宣传电影。根据我县地域分布，利用国庆长假期间在人员密集区播放电力设施和电能保护宣传电影50场，意在提高广大城乡居民提高安全用电意识和电力设施保护意识。并在播放现场向居民发放印有电力设施和电能保护宣传袋、练习本及《安全用电读本》。
2、加强电力行政执法队伍建设
为大力开展电力行政执法工作，严厉打击破坏、盗窃电力设施和电能的违法犯罪行为，建立联合执法长效机制，我县先后8人参加省电力行政执法资格认证培训并取得相应的资格证书，完善了电力行政执法队伍建设，提升执法人员素质和能力。
3、规范可能危及电力设施安全的施工作业许可审批办法
为加强全县电力设施保护区内施工作业活动的监督管理，预防外力破坏电力设施事故发生，确保电网安全运行和可靠供电，按照省经信委《关于进一步规范可能危及电力设施安全的施工作业许可审批事项的通知》(晚经电力函[20xx]619号文件精神，我县出台了关于印发《县关于进一步规范可能危及电力设施安全的施工作业许可审批办法》的通知(南电保组[20xx]1号，并在县安委会联席会上向各乡镇和相关单位进行了宣贯。
4、联合开展电力废旧器材收购执法大检查
20xx年5月30日至6月1日，县经信委、公安局、工商局、供电公司联合开展电力废旧器材收购执法大检查，通过政企联合执法行动规范废旧电力器材收购市场，可有效地制止盗窃电力设施器材和违法收购不法行为。
5、紧锣密鼓开展隐患排查治理专项行动
根据县电力设施保护区安全隐患排查治理专项行动实施方案要求，组织供电公司对10千伏及以上电力线路和10千伏公变台区、35千伏及以上变电站保护区范围内的违章建设、违章种植高杆植物、违章开挖取土、违章开山采矿、违章填埋堆物等行为进行拉网式全方位排查，共清理树竹障4177棵。
6、开展排灌站专项隐患排查工作
20xx年4-5月，经信委组织供电公司专业人员对乡镇排灌站进行隐患排查工作，及时向县水务局及乡镇政府书面通报排查情况，配合做好隐患整改，确保排灌站安全可靠用电。
7、全面启动春节保电工作
为了保证20xx年春节期间电网安全平稳运行和可靠供电，确保广大人民群众欢度文明祥和的春节，协助供电公司制定《国网县供电公司20xx年春节保供电工作方案》，组建4支社会应急处置队伍和6支(12组公司应急处置队伍，在各行政村按区域确定保电服务人，落实保电要求，确保春节安全稳定供电。
二、电力设施保护开展的特色工作
1、政企联动，提升农村安全用电保障能力
经信委和供电公司积极与县政府汇报，经过多方努力，将农村居民家庭漏电保护器安装纳入了政府民生工程，出台了《县农村居民家庭用电安全保障工程实施方案》(民生办〔20xx〕13号，由政府出资，并成立免费安装服务组织。县政府高度重视此项惠民工程的工作，10月28日和12月10日两次召开乡镇和供电所专题会议落实家保安装工作，现已完成10046只家用漏电保护器的安装工作，有力地保障农村弱势群体的用电安全。
2、大力开展电力行政执法工作
县经信委联合供电公司和成立电力设施和电能保护办公室，对在电力设施保护区内的各种违章行为开展行政执法工作，每接到一起电力线路保护区内违章作业、违章施工和违章建筑等行为，电保办在第一时间赶赴违章地点，向其下达《消除安全隐患告知书》，制止违章行为。针对可能危及人员和设施的隐患，采取中断施工电源，迫使其按期整改。根据《县非煤矿山、电力、民爆物品销售安全生产大检查实施方案》要求，将涉及危及电力设施的9处隐患上报县安监局，由政府挂牌督办，限期整改。全年供向违章单位(户下达《消除安全隐患告知书》14份、送达《安全隐患告知函》3份，其中14处隐患已得到有效处理，剩余2处在跟踪处理。有效保护了人员和设施安全，解决了供电公司线路管辖单位在处理电力设施保护事件中的工作难度。
20xx于5月27日，实业发展有限公司在10千伏新塘294线其林分线#02杆至#07杆违章搭建线路防护脚手架，对导线安全距离不足，当即向其下达了《消除安全隐患告知书》，并停止提供施工电源，迫使其按电力设施保护要求进行整改后恢复供电。就此事电保办和建委沟通，在要求开发企业搭建线路防护脚手架同时应按电力设施保护要求安全搭建。
2巢湖路桥公司新建318国道至弋江段道路拓宽工程，在我县县三里镇峨岭村取土填路，危及10千伏峨岭148线正常运行，电保办于20xx于6月15日向其下达《消除安全隐患告知书》，要求停止取土，由于该公司不听劝阻，已将#123、124杆形成孤岛，遇有大雨，极易发生倒杆短线措施。电保办及时向三里镇政府汇报，镇政府高度重视，经电保办、镇政府、供电公司和公路局多次磋商，落实了整改资金将该段线路进行迁移，消除了可能引发区域性停电事故的隐患。
20xx于10月12日，电保办人员在处理太白大道公司违章施工隐患时，发现位于路南的市政检修车辆停放在10千伏102线路下方，两位检修人员站在检修平台上，检修车斗臂正在向上升起，电保办人员赶紧大声呼喊制止，避免了一起人员触电事故发生。事后致函县市政园林管理所，加强对员工的安全教育，防止发生对电力设施的损坏和人员触电事故的发生，确保人员、财产安全。
铜南宣高速公路紧锣密鼓建设，各项目施工队在施工中不可避免发生路、线矛盾，为此电保办与各项目部沟通，要求施工企业加强宣传教育，不得在电力设施保护区内违章施工，同时组织项目部和供电公司进行工作对接，按照轻重缓急对涉及的杆线进行改造，即有效保证了重点工程项目的建设，同时使电力设施得到有力保护。
为期x天的20xx年春运工作已经顺利结束，在整个春运期间在公司领导的带领下，全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦，安全顺利的完成了春运工作目标，现将今年春运工作情况具体总结如下：
一、提早准备、认真安排
本次春运预备工作从20xx年x月x日起，长途站部门提前安排春节加班疏客计划和预售班次排班，与参于加班的车辆公司签订《安全承诺书》和《春运预售合同书》，确保运力充分。加班班次从20xx年x月x日起开始预售，共x条线路x个班次，至x月x日共出售预售票x。x万张，有效缓解了窗口购票排队的情况，同时也方便了乘客购票。
二、安全平稳、完成目标
整个春运期间无发生一例安全行车事故，实现了安全运送旅客x万人次，发送班次x班，圆满地完成了春运疏客任务。由于嘉定客运站刚刚搬迁，部分乘客还尚未适应新站的具体位，给换乘带来一定的影响，因此今年春运总体客流情况并没有预计中的理想，出行高峰期出现在x月x日至x月x日，达到日均出行x千人次左右。
三、应对措施，保障到位
x月x日因受外地雨雪天气影响，部分高速公路封路，为了行车安全考虑，我站立即采取停班措施并启动应急预案，即时出示安民告示，对已经买好预售票的乘客劝其改乘或者全额退票并做好站内滞留乘客的安工作，候车大厅内空调全部启用不中断，免费提供饮用热水，加强值班，随时解决乘客中出现的情况与问题，直至晚上x时所有滞留乘客全部安全疏送完毕，没有发生安全事故和有责投诉事件，总体秩序平稳、有序。
四、完善服务，提高质量
1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率，合理安排工作计划。根据往年的春运经验，结合今年春运的特点，站务管理人员跟班到岗、现场指挥，并对岗位人员即时进行了调整，特别对远途客流量较多的检票通道，设立了多人负责检票、导乘。春运期间组织员工加班，无一人怨言，体现了全体员工爱岗敬业，以企业为家的奉献精神。
2、由于春运期间客流量较大，车辆周转速度相对较慢，加之天气变化因素造成应发班车辆不能按时到站发班，全体服务人员共同向旅客做好解释工作，稳定旅客情绪，做到细心谨慎，忙而不乱，得到了旅客的高度赞扬。
3、认真接待，及时解决处理旅客投诉x起，投诉处理率达100%，主要涉及咨询及建议方面的投诉，无一例有责投诉，让旅客走得及时、满意、安全。
4、按照上级领导部门的安排，公司落实专人按时向上级报送运输情况及数据的统计报送，确保了报送资料准确、及时。
20xx年的春运工作已经圆满结束，在公司全体干部职工的共同努力下，实现了安全生产既定目标，为我公司的全年经营生产工作打下了良好的基础和开端，针对今年的春运工作，我公司将在认真管理的基础上，继续抓好安全生产管理，确保全年安全生产工作的有序、稳定。
根据上级单位的整体部署和具体要求，结合工作实际，xx单位精心组织、周密部署、细化措施，积极做好各项准备工作；领导干部身先士卒，广大职(员)工坚守岗位，尽职尽责，以高度的工作责任心，确保了春节期间各项工作任务的顺利完成。
一、深入发动，做好思想工作
我单位于x月x日召开春节期间工作任务动员大会，对上级单位相关会议精神进行了贯彻传达，深入开展了节前思想发动，要求杜绝浮躁情绪，端正态度，做好大干一场和吃苦耐劳的准备。全体职（员)工从自身做起，通过一流的形象、良好的态度以及超强的工作能力展现一名xx单位职（员）工的风采，特别是干部骨干、党员团员、优秀典型更要充分发挥模范带头作用，遇困难冲锋在前，为全体职(员）工树立榜样，全力投入到春节期间的各项工作任务中。
二、周密部署，完善计划方案
按照上级单位方案部署，结合我单位实际情况，详细制定了《xx单位x年春节期间工作方案》：
一是领导干部履职履责，带头深入基层，发挥表率作用；
二是细致部署岗位，明确岗位职责，全体职(员)工做到职责清、岗位明；
三是具体方案内容多项措施确保各项工作落到实处，万无一失。
三、强化保障，确保职(员)工状态
在后勤保障方面，xx单位对春节期间的伙食进行了精心安排：除夕的饺子，可口的饭菜，各种冷热饮品、花生瓜子一应俱全，确保在职在岗职(员)工能够吃到可口的年夜饭，度过一个愉快、祥和的春节。
四、无私奉献，全力投入
春节期间，我单位全体职(员)工充分发挥了不拍苦、不怕累的精神，本着全心全意为人民服务的宗旨，舍小家为大家，在自己的工作岗位上忠于职守，奉献了与家人团聚的时间，投入到了春节工作中。