总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此我们要做好归纳，写好总结。但是总结有什么要求呢？以下是人见人爱的小编分享的残疾人工作总结【5篇】，您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
20xx年，市残联信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的指导下，以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级残联信访部门的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。截至11月，全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。其中：市残联本级的办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。
一、健全机制、夯实基础，保障信访工作的顺利开展
（一）抓认识、定责任，切实提高残疾人信访工作水平
一是充分认识做好残疾人信访工作的重要性。定期组织残联系统干部职工认真学习《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和有关法律、法规及政策。通过深入学习贯彻，进一步提高了残联干部职工对做好新时期信访工作重要性的认识，明确了信访工作的指导思想和目标任务，增强了做好新时期信访工作的政治责任，对推动残联信访工作整体上水平起到了一定的促进作用。同时，组织全体职工认真学习新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》，积极参加省残联和市级各部门组织的相关培训，认真组织各级残联干部和残疾人专职委员培训班，提高了残疾人工作者的业务水平，从而提高了为残疾人服务的质量。全年共参加省级各类培训14期，67人次；参加市级各类培训51期，80人次；市残联组织党员干部参加各类学习22期，428人次。
二是落实“三个纳入”，着力在“事要解决”上下功夫。立足于解决实际问题，建立并完善信访工作“一岗双责”的责任机制，做到“三个纳入”：一是纳入重要议事日程，班子定期研究信访问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。二是纳入领导干部岗位目标责任制。对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导“一岗双责”、案件承办人具体负责，真正做到“问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负”。三是纳入“一把手”日常工作。残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起信访案件。
三是落实机关干部下访机制，实现干部约访经常化。把干部下访作为市残联的一项常规工作，凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集群众意见和建议，把问题及时解决在基层。
四是畅通信访渠道，依法规范信访秩序。继续抓好办信、接访、受理电话诉求，强化信访疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。
五是开展信访排查，及时上报紧急、重特大信访信息。市残联下发了《关于开展残疾人信访问题大化解行动的通知》，按照20xx年信访特点和市里统一要求，根据不同时段、不同节点，全市残联系统开展了三个阶段的信访排查工作：一是从年初到３月底，围绕“两会”开展排查；二是４至７月，围绕“6.4”开展排查；三是8至12月，围绕迎庆建国60周年排查。通过深入细致的工作，及时把矛盾解决在基层，把有可能越级上访的残疾人稳控在当地。
（二）抓载体、促有序，着力推进信访规范化
一是规范信访工作窗口。按照要求，设置了信访办公室，配置了沙发、电脑、空调等必要的办公设备和候访设施，职责上墙、制作了信访接待人员坐牌，为营造良好的信访接待环境创造了条件，提供了保障。
二是规范信访工作程序。根据《信访条例》精神，制定了来信、来访、来电处理工作规则，规范信访事项处理程序，依法依规及时处理信访事项。
三是建立和完善了信访工作制度。为指导和规范全市残联系统信访工作，我们制定了攀枝花市残疾人联合会《信访工作制度》、《依法治访工作制度》、《关于“预防和处置群体的事件”及信访工作方案》等，遵行了重大信访问题报告制度。市残联内部进一步完善了信访工作职责，实行“首问责任制”，会领导和各处室都备有信访登记册，对来信来访情况认真登记、认真处理，做到情况明、事实清，对来访来信件件有回复、有着落。
四是市残联结合本单位实际，制订了残疾人信访指南，并在网上发布，明确了残疾人信访受理对象、信访程序，公布了全市残联系统信访联系电话。
二、强化服务、增添措施，促进残疾人各类信访问题的顺利解决
20xx年在认真贯彻落实《信访条例》积极做好信访工作的过程中，我们针对残疾人信访的特点和他们的实际困难，在工作中认真组织实施关系残疾人生产、生活的民生工程，切实为贫困残疾人排忧解难，有效的减少了残疾人信访量。
（一）贫困白内障患者免费复明手术工程
今年全市下达贫困白内障患者免费复明手术任务20xx年的改造重点放在边远乡镇、二半山区以上的贫困残疾人。全年共完成农村贫困残疾人危房改造工程472户（其中东区10户、西区10户、仁和区12户、米易县166户、盐边县274户）。
（三）加强残疾人社会保障体系建设，让残疾人共享经济社会发展成果
一是保障残疾人“病有所医”。通过积极呼吁，争取到残疾人参加城镇居民基本医疗保险更加优惠的政策。于20xx年9月1日起执行的新居民医保政策免除了部分残疾人的住院治疗报销起付线，将精神病治疗、脑瘫（限学生儿童）治疗及康复纳入了医保报销范畴，减轻了残疾人家庭负担。
二是保障农村残疾人“老有所养”。在全市新型农村社会养老保险试点工作起动之初，市残联和试点县（米易县）残联及时加强与市、县劳动保障、财政、民政等部门的沟通和协调，积极向市、县党委、政府汇报，争取对残疾人参加新农保的优惠政策。保障所有符合参保条件的农村残疾人享受到比健全人更加优惠的参保待遇。
三是全力保障贫困残疾人基本生活。积极协助民政部门，将符合保障条件的贫困残疾人全部纳入最低生活保障范围，使全市3000余名城乡特困残疾人基本生活得到保障，实现了“应保尽保”。在此基础上，对城市低保对象中的重度残疾人实施分类施保，切实保障了残疾人基本生活。
四是积极开展走访慰问活动。定期或不定期地开展面向贫困残疾人的走访慰问活动，及时解决贫困残疾人困难。今年元旦、春节和助残日等节日期间，各级残联和大企业残联走访慰问贫困残疾人和困难联系户2380户，赠送慰问金（品）价值80余万元。
三、积极配合市委群工局工作，稳妥处理残疾人集体上访
今年，由于攀煤集团工伤人员医保报销制度由单位统筹改为市级统筹，引发了部分工伤残疾人员的不满，9人集体到市政府上访。得知该消息后，市残联立即派出办公室主任、维权处处长2名同志到现场参与接访工作。在接访工作中，残联工作人员及时开展了以下工作：一是稳控情绪，以情感人，积极疏导残疾人的激烈情绪，要求他们遵守国务院信访条例，按规定、按程序反映合理诉求，不得同相关单位无理取闹，要有理、有利、有节地争取自己的利益。二是积极协助市群工局联系市劳动和社会保障局、攀煤集团公司等单位，为残疾人宣讲有关政策。三是积极参与市群工局召开的协调会，认真倾听残疾人的困难和问题。四是做好后勤服务工作，协调会后，市残联工作人员与攀煤集团公司一道将每个上访残疾人送上车才离开。
近年来，心理健康问题越来越受到关注和重视，残疾人作为特殊群体，他们日益增长的心理康复需求也极为迫切，去年4月起镇海区残联与宁波市江北区百合心理咨询中心合作开展心理护航项目，共同推进镇海区残疾人社会心理服务体系建设。旨在为镇海区域的持证残疾人及其家庭提供全方位的“五服务”心理健康服务，筑牢残疾人心理康复防线，形成镇海区残疾人心理康复服务工作特色亮点。
一是个性化的入户心理陪护。开展入户心理陪护干预服务，目前已入户10户残疾人家庭，累计开展40次入户心理访谈。入户心理陪护根据每户的心理需求，心理康复辅导更具针对性，更贴心、更有效。通过对服务对象及其家庭的评估，采取既有同又不同的服务策略，不仅对残疾人、也对残疾人家属提供更多的情绪支持和情感照护。专业的个性化的入户访谈与其他的关怀慰问不同，能给予残疾人足够的尊重、理解和信心。
二是特色化的心理康复活动。开展心理康复服务进机构服务，让心理健康讲师和咨询师走入残疾人康复站或残疾人之家，并为每个辖区的残疾朋友单独设计团体心理辅导活动主题，目前已开展进机构心理康复团体辅导服务共计4场次，现场残疾人在活动过程中均能与心理讲师互动，还有家属主动与咨询师沟通家庭照护上的心理技巧以自身的情绪状态。每个场次的主题都各有特色，如在澥浦镇残友家园工疗站开展的是《不一样的精彩》团体心理辅导活动，招宝山街道后大街社区康复站开展了《我们都是一家人》团辅，骆驼街道南一社区康复站开展了《快乐你我他》团辅，骆驼街道怡心工疗站开展《情暖你我间》为主题的。活动通过介绍团辅规则，再以游戏、音乐、分组活动等形式让残疾朋友完全放松，开心自然地融入主题，以及共同学习一些积极情绪操作的小技巧。.。.。.并为现场的残疾人家属提供心理疏导。有一位残疾朋友活动后反馈“好久好久都没有那么开心过了”。
三是专业化的驻点线下心理辅导。拥有多年专业工作经验的心理咨询师让每一位来访的残疾朋友和残疾儿童的家长们都感到有收获。目前已在镇海区残联的心理咨询室开展定期驻点服务累计9次，每次均有2—3人次的残疾人朋友通过提前预约，就能享受到面对面、一对一的私密性专业化的心理辅导服务。
四是便捷化的线上心理辅导。让心理服务技能的相关知识通过远程的方式得到分享，促使基层残疾人工作者通过即时性的学习，将知识传播出去，并运用在实际残疾人工作中。目前已开展线上微信群心理辅导服务12次。建立了镇海区残疾人心理护航项目微信群，由百合心理专职心理咨询师对有心理康复需求的残疾人提供便捷的线上心理辅导、以及不定期推送线上心理辅导服务。
心理护航工作凭借个性化、特色化、专业化、便捷化的心理辅导，得到了残疾人及其家属的高度认可。镇海区残联将继续关爱残疾人的心理健康，以春风化雨、润物细无声的用心服务，疏导残疾人的心理困扰，维护和推进镇海区残疾人朋友的身心健康水平，助力推进镇海区残疾人社会心理服务体系建设，逐步形成镇海区残疾人心理健康服务工作特色，助力残疾人健康事业的发展。
一、积极推进残疾人组织建设
一是召开了xx县残联第四届主席团会议暨全县残疾人工作会议
二是开展社区残疾人协会示范点建设
三是调整了县政府残工委成员单位
四是乡镇残联发展良好
二、深入学习实践，破解残疾人事业发展难题
三、突出重点，各项康复工作全面推进
（一）积极开展精神病防治工作
一是继续实施贫困精神病患者救助工作
二是开展精神病患者救治回访活动
三是积极争取出台《xx县贫困精神病患者救治暂行办法》
四是积极准备迎接省康复办“十一五”康复工作中期检查
（二）“健康快车行动”组织配合有力
（三）全面启动第二代残疾人证换发工作
（四）积极做好肢残矫形筛查工作
（五）开展残疾人辅助器具供应服务
（六）开展各类康复训练
四、残疾人教育就业工作与行政审批工作稳步实施
（一）开展残疾人实用技术培训意向调查
（二）积极开展按比例安置残疾人就业调查工作
（三）完成了今年高考学生的统计工作
（四）完成“5.12”地震危房改造任务
五、宣传文化工作得到较大推动
一是搞好了信息宣传
二是搞好了“两刊”征订发行工作
三是建立残疾人事业宣传点
四是搞好了重大节日宣传活动
五是搞好了文化体育参赛工作
六、法制建设与信访维权工作再上新台阶
一是认真做好残疾人信访接待和调查处理工作
二是积极开展法律援助和法律服务工作
xx社区残联20xx年工作，在市残联、镇党委镇政府的正确领导下，圆满地完成了各项工作计划，现将XX年工作做一总结。
一、领导重视、工作上水平。
根据上级20xx年残联的有关文件精神，我们结合社区的实际情景制定了《20xx年残联工作计划》，明确了全年工作目标。成立了xx社区残疾人协会，由社区主任任会长、成员由其他社区干部及社区党员、社区志愿者担任。
xx社区是一个城乡结合的社区，居民相对复杂，共有2230户居民，7868名人口。有残疾人41名，其中男性残疾27人，女性残疾14人，肢体残疾人27名，听残残疾2名，精神残疾人4名，视力残疾2名，智力残疾人6名，综合残疾人2名，并且居民居住分散，生活条件较差，残疾人与正常人比例较高，是市残联领导异常关心的重点社区。做为我们社区助残自愿者。进行了为期一个月的社区残疾人走访，普查登记工作，为他们建立档案，进行长期有效管理。
在走访，普查登记残疾人家庭过程中，掌握了部分条件较差的残疾人家庭，他们期望得到帮忙。
二、以认为本工作重实效
在20xx年2——6月份社区残协共接待了6名残疾人来访，居民万作伟由于生病造成了残疾，失去了做重体力工作的本事，加之孩子上学，本人长年用药，社区主任出面为他协调了执法分局、工商局为其减免了相关费用，使他又能自食其力生活了，社区还次对他回访有效地解决他们的实际问题。使他们感受到了社会温暖。
在第十九个助残日前夕，经过学习现代科学发展观，促进社会和谐协为指导思想，并结合“残疾人工作者要切实为残疾人办实事，解决实际困难”的要求，在第19个助残日来临前夕，社区残联把为解决残疾人实际困难作为工作重点。市助理调研员马贵君、市残联理事张锦驹、镇政府残联负责人王艳秋走访慰问了困难残疾人窦志国，并为他发放了慰问金，同时鼓励他坚持乐观态度，自尊、自信、自立，克服困难，创造完美生活。
三、加大宣传、关爱残疾人。
20xx年5月6日上午9点，社区“情系我的兄弟姐妹”扶残助残活动在社区按计划举办。本次活动组办的有序而又很有气氛。活动中还专门走访六户残疾人家庭。社区向居民提出倡议，倡议你为残疾人做一件事，例如；你遇到盲人请你主动为他们引路……一件力所能及的事情，就在我们身边请大家身出你的手，因为他们都是我们的兄弟姐妹的系列活动，收到良好的效果，居民纷纷表示以后尽自我的力量帮忙他们，倡导扶残助残的社会新风尚，营造和谐礼貌提高的社区环境。
虽然我社区在这半年中做了一些工作，在工作中我们发现了许多的不足，我们会在今后的工作力求创新、有针对性开展公益性活动为残疾人服务，开展残疾人就业培训等工作。从而更好构成具有本社区特色的残疾人服务网络，社区志愿者服务队。
解放碑街道莲花池社区20xx年残疾人工作，在区残联、街道残联的指导和统一部署下，按照“加强社区残疾人工作，为残疾人提供切实服务”，实现残疾人“人人享有康复服务”的宏伟目标，紧密依靠社区群众积极投身到残疾人事业以及残疾人康复示范社区的创建当中取得了一定的成绩，现将全年总结如下：
一、社区残疾人工作的基本情况
莲花池社区位于渝中区解放碑街道南部，与渝中区七星岗街道毗邻，社区总面积约0.07平方公里，辖区内有居民3570户共计10559人，各类残疾人125名，其中有康复需求的115人，接受康复服务的115名，在社区享受低保的39人。社区残疾人协会组织健全，残疾人的各种信息、建档、建册齐全；社区建有残疾人康复训练活动室、社区医疗卫生服务站、爱心医疗药房、青年助残志愿服务队、党员志愿者服务队等多支公益性服务组织，为社区的残疾人朋友提供了规范、优质、项目齐全的服务。社区还常年开展扶贫帮困、扶贫助残活动，社区残疾人协会的凝聚力及组织、协调能力逐年增强。
二、社区重视、宣传到位、组织健全
社区党委和居委会十分重视残疾人工作，将残疾人工作纳入社区建设和社区卫生服务中，依托社区卫生服务站和居委会现有机构和设施建立了残疾人社区康复站，积极协调无障碍通道的修建、落实了30平方米训练康复场地，并配备了1名康复员。
社区充分利用各种宣传阵地，深入宣传、贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规，宣传、教育社区群众提高保障残疾人合法权益的法律意识；社区基层法律服务机构和民事调解组织及时了解社区内残疾人权益保障状况，听取残疾人意见，为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务；社区安全保卫人员对残疾状况较重、经常留在家中的残疾人定期走访，消除不安全隐患。
加强残疾人的组织建设，强化残疾人自我教育、自我管理、自我服务意识。在不断完善自我的过程中，一是动员残疾人中威信较高的残疾人出来参与社区残疾人工作，并将其推选到社区残疾人协会中，组织开展各项活动；二是建立健全了社区残疾人工作制度，康复管理办法、康复员职责等工作机制，进一步规范了残疾人档案管理；三是经常开展残疾人座谈会、残疾人便民服务等活动。通过组织残疾人广泛参与活动，在一定程度上提高了残疾人的整体素质，让他们充分发挥自我教育、自我管理、自我服务作用，进一步完善了残疾人的服务管理和教育功能。
三、以社区康复站为平台，开展各项残疾人活动
目前社区配有康复训练器具共19件，定期开展残疾人康复活动，细致地为他们提供康复指导，绝大数残疾人可以通过康复训练康复、补偿功能，提高生活自理和社会适应能力。今年我社区盲人任祥文经过盲人定向行走训练，一次性的通过了市、区残联的检查验收，成绩得到了肯定。
同时社区残联组织了各种健康有益的活动，开展了如：“爱耳日”、“爱眼日”、“助残日”等各项残疾人活动10余次，对残疾人进行了医疗、法律、劳动用工、就业培训等方面的宣传和业务咨询；居委会还协调社区各类公众文化、体育、娱乐活动设施，为残疾人提供优惠和方便，同时针对残疾人的读书需求，开辟了社区图书馆。社区残疾人协会和残疾人家庭鼓励、帮助残疾人参加社区群众文化、教育、科普、体育、娱乐等活动。为丰富社区残疾人的业余文化生活，社区工作者组织残疾人开展了小型多样的活动。如：健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、男女生殖器的保健知识等一系列义务咨询活动。并对辖区残疾人进行了康复训练及测量血压等免费活动。
四、整合社区资源，与社区单位共驻共建，开展多种形式的扶贫助残活动
除了对他们进行身体、心理的康复服务外，我们还充分利用社区资源，发动社会单位，采取多种方式的扶贫助残活动。我们积极协调联系重庆市聋哑学校、药监局、社区医疗站等相关单位和部门对贫困残疾人的就医、就学进行了结对帮扶。社区与重庆市聋哑学校结成了共驻共建单位，充分利用学校的资源开展一系列的助残活动；如：解决残疾人子女入学、减免残疾人子女学费、开展健康教育讲座、免费为残疾人体检等。今年社区与社会单位共计走访慰问残疾人79人次，慰问金额达到6350元；为社区残疾人、残疾人子女申报助学资助，资助残疾人学生两名，金额共计5000元；积极为残疾人申报就业扶助金，社区盲人任祥文目前已获得3000元扶助金，已经通过扶助实现开办盲人按摩院，实现就业；为残疾人争取康复用具，今年已有5人次获得免费捐赠轮椅、盲杖、盲表等用品。