时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么你有了解过工作总结吗?下面是小编精心整理的阶段性的工作总结范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
深入基层调研 深化总结提升 ——管理与经济学院雅芳物流专项实践队进行阶段性工作总结
为调研河南省物流产业发展现状,助力富强河南建设,管理与经济学院雅芳物流专项实践队进入雅芳郑州配送中心调研实习,一周以来收获颇丰,并于今日进行召开总结讨论,分享学习心得。
今天是周末,雅芳物流实践队进行调研实习的第六天,趁着雅芳配送中心休息的时间实践队召开中期总结会,一起探讨一周以来的所见所闻所感,并对配送中心的管理方式、流程部署、各环节工作发表了自己看法,队员们认为本次雅芳之行虽有坎坷,但是能和专业知识相结合进行实践,理论与实践相结合,了解物流一线的情况,对自身能力的提高起到了极大的作用。就雅芳郑州配送中心的现状来讲,一定程度上代表了河南本地物流尤其是配送环节的先进水平,其在流程优化、成本控制以及是物流设施建设上可谓行业翘楚。当然其在环节优化上仍有改善空间。同时实践队也从雅芳郑州配送中心的历史与现状出发探讨了河南省物流产业的发展前景,队员们一致认为河南省在区位、交通、人力以及政策上具有极大优势,物流产业的发展处于黄金机遇期,但是目前来讲物流产业“小、散、乱”现象突出,在技术、设备、管理等方面需要大大加强。
通过本次总结讨论队员们加深了对河南物流的认识,也坚定了立足物流、锻炼自我、富强河南、服务中国的信心,随后实践队对下阶段的队内工作进行了部署,马上,他们将迎来最后一周的实践。
20xx年9月16日晚,随着项目化运行中心各部门纳新复试的完成,为期一周的项目化迎新、纳新工作圆满落幕。
早在8月中旬,中心就启动了相关工作。团队多次召开网络电话会议,商讨制定迎新、纳新方案,落实细节,包括迎新服务点设置、人员安排、宣传展板信息采集与设计,纳新宣讲、组织面试等等。
经过充分筹备,9月9日迎新当天,中心30余名成员根据安排,分散在浦东校区的南北四个服务点,头顶烈日,以饱满的热情和认真负责的态度,竭诚为来自祖国各地的广大20xx级新生及家长提供指引和服务,并向新生同学宣传我校特色项目化工作,各站点吸引了络绎不绝的新生及家长驻足,不时上前了解和咨询相关情况,达到了良好的宣传效果。
9月10日-12日,全体成员共同努力,以摆摊、扫楼、宣讲会、优秀作品展出等多种形式向新生宣传项目化,受到广泛欢迎,提高了项目化在新生中的认知度,并为吸引更多的优秀人才打下了良好的基础。13日-16日,CPM部、考评部、办公室、宣传部、新闻中心等5个部门共计初试了208名新生,经过层层选拔,最终64人成功加入各部门。
接下来,中心将开展针对新成员为期一个月的培训,分为集中培训,包括校情校史学习、团体心理辅导;各部门专门培训,如CPM部着重培训着装礼仪、演讲技巧、文案写作,新闻中心的学习重点则是office应用、新闻撰写、拍摄技巧等。
本次纳新为中心注入了新的活力,相信他们将继续发扬顽强拼搏、开拓创新的精神,以自己的实力和汗水为中心的明天谱写新的篇章。
我个人作为公司的一员,立足于公司的整体发展战略是过去和未来都不会动摇的坚定信念,而且我个人更明确地要知道自己需要做什么,需要做到什么样的效果。
我的定位是图书的策划编辑,更多的侧重于社科类图书的领域。
在过去的令人追昔的四个月时间内,我主要完成了以下几个选题的策划。
一个是与安徽文艺出版社有接触的“文学复兴、国学崛起系列丛书”,选题还不是很成熟,执笔的作者仍然在联系中,已经有一个大学的教授进入我们的视线,他是研究司马相如的。整体来讲,得到了安徽文艺的支持和肯定,我在彼此的沟通交流中艰难的前进。我相信会成功。我不会放弃。
第二个就是一关于教育变革的图书策划,这个占据了我的大部分时间,我差不多用了近两个月的时间只是停留在搜集资料和撰写部分篇章的阶段,现在整体是一个“烂尾楼”的样子,字数大约20万。同样,这个选题也和安徽文艺的有过交流,得到认可,而且我个人还是有信心的,能够把这项工程打造成一栋富丽堂皇的建筑,取得商业效益和社会影响的双重价值。对于这个选题,我抱有极大的乐观。
再有,同黄咏春合作“日本”题材关于“爱你的邻居”的图书,开始的时候已经面对面交谈过一次,后来主要通过电话联系,现在进展顺利,她已经写到5万字,计划要写10万。
第四个就是张卿,一个济南的作家。我和他建立的联系是基于我们的两个选题,一个是谈科学家的科学精神,另一个是谈中华民族的扩张和受欺侮的,目前的情况是双管齐下,大约一个月的时间内可以完成见到这两部书稿。
谈到关于科学的选题,还有一个是前段时间进行的,关于科学中天文的,也得到了安徽文艺的支持,大概资料可以从网络上找到,是一个相对比较容易编著的选题。
上面六个选题占用了我大部分的思考,也将是我未来,特别是近期的工作重点。可以奢望预见的效果是,我们可以迅速的推出六本书(或者由于不可预测的原因而缺失一本,但是缺失两本就是很大的失败了)。当然,至于每一本书的效益,我认为都是轰动性的立意,当然也会带来轰动性的利益。工作本来就是一场风险性的投资,而我们是拿着自己的才智和努力来,我相信自己作为。
而且需要指出的是,为了避免我的失败,这个工作必须在20xx年内漂亮的完成,使我们能够有所收获。所以,可以看见的必须要求的前期工作就是如下的档期安排:
1、黄咏春的“日本” 2个月完稿
2、天文 1个月完稿
3、张卿的科学家与民族 2个月完稿
4、教育 2个月完稿
5、班秀萍的文学人物 3个月完稿
在接下来的时间内,继续发掘更好的策划选题是一定的(北京奥运会的选题需要在合适的时间启动,如果其他的选题都是不确定的一桶金的话,那么这个选题是一桶金则不会遭到质疑)。是的,可能一些选题会遭到否定,也可能整个构想也要夭折,但是我策划思路之涌现的景象不会改变,我努力向着策划真实化转变的实践不会改变。
此外,类似的其他安排工作还是要积极完成,比如说,曾经的网络艺人的工作,曾经的网站bbs论坛的建设和版主的招聘,也还有出版编辑份内的每周审议作者来稿。
不过,我认为根本还在于一本成功图书的出版,而不管这本书耗尽、积累了我们多少时间、艰难的忍耐以及痛苦的寂寞的等待。
我们所有的成功和荣耀都来源于一个突破点,这样一本书的出现,我们会因为这一本书的出现而变得伟大起来、快乐起来、富足起来。
为了进一步深化护理改革,积极推动我院“优质护理服务示范”工作和提高护理服务质量,从开展优质护理活动以来,我院做了以下几方面的工作。
一、细化措施,稳步推进
1、制定活动方案和具体进度安排表:护理部、医务部、人力资源部、财务部、保卫办、后勤办等部门制定了详细周密的“优质护理服务示范工程”活动的方案和具体实施方案,10月启动试点病房,结合年初护理工作计划每月都有具体创优活动安排并逐步落实;
2、落实责任到人:护理部主任、护士长与病区护士签订基础护理落实责任状,实施基础护理责任包干制:每位护士分管数张床位,负责所管病人的所有治疗及护理、健康教育;
3、关注细节,落实基础护理,优化工作流程:成立基础护理质控督导组,护理部质量主任亲自担任基础护理检查小组组长,每周对病房基础护理服务进行督查和指导;实行护士长每天值班督查制度,护士长全程参与基础护理工作并每日对科室基础护理工作完成情况进行检查;晨晚间护理落实程序化:实行一问、二看、三做、四教工作流程,细化和规范护士长每日工作流程、交接班流程、基础护理工作流程晨晚间护理工作流程和健康教育等流程;建设护理安全文化,配备齐全的患者安全用具、使用鲜明的安全识别标识,同时加强患者的安全意识及常识的健康宣教;从细节出发,营造整齐、干净、舒适的病区环境;
4、改革护士分工和排班方式:试行推广包干责任制护理工作模式,配合医疗组推行成组配置管理模式,对病人的治疗护理实行包干责任制,实行弹性排班,灵活合理配备护理人力,做到无缝隙护理,坚决杜绝治疗护理分离的现象;
5、完善规章制度:完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准;
6、改革护理文书:根据卫生部新发有关护理病历书写要求,简化护理文书书写,取消了长期医嘱执行单粘贴入病历,暂保留3个月;引入基础出护理内容,体现专科特色;
7、重视健康教育:专设健康教育质量检查组,制定健康教育检查标准和评分表,督促和提升护士的健康宣教能力和沟通能力。
8、基础护理与专科护理相结合:设有伤口护理小组、静脉输液治疗管理小组、护士职业安全防护小组;
9、实施人性化护理管理,为病人实施人性化护理服务:
①制定了每周四由院长、医务科主任、护理部主任的查房制度;
②提高了晚夜班护士津贴;
③每月评比护士工作满意度;
④进一步完善所有护士同工同酬:包括晋升晋级(竞聘护士长)等权利;
⑤积极选派护士外出进修、学习,充分体现护士的自身价值,激发专业成就感;
10、尝试护理薪酬的三级分配:结合护理危重病人数、值晚夜班数、病人满意度、基础护理工作量及对全院护理单元,护理工作现状进行调研,探讨进行病房分类,拟将护理费提成针对部分科室倾斜,来体现优劳优酬;科室制定绩效考核制度,对护理人员治疗、基础护理等工作完成情况进行考核,真正落实多劳多得,优劳优酬。
11、评估护理服务效果:
①在病区醒目处公开临床护理服务项目、分级护理标准和服务内容等,引入患者和社会参与评价的机制;
②每月进行一次患者满度调查,调查对象为危重症及一级护理患者总数的30%,以了解患者及家属对护理服务的满意情况,推广服务经验和亮点;
③每季度评选最满意护士,病室每月评选岗位明星、护理服务明星,给她们佩戴笑脸娃娃或“岗位明星”标识,树立优秀榜样,以点带面,激发护士积极性。
二、取得成效
(一)后勤支持系统得到提升,大大提高了临床医务人员满意度。
餐饮中心对试点病房实行病人订餐及治疗饮食配送服务,减少了病人的外出,有效地控制了陪人;药剂科配备摆药蓝,分餐分袋包装口服药发送到病人,减少了错发、错服药物的风险;物供科各种物资实行下收下送;消毒供应中心—手术部一体化管理,为临床提供快捷可靠的后勤服务;病房实行半封闭管理,实行保安楼层责任制,加强病室安全及流动人员的管理;检验科统一收送所有标本、做到护士不出病房,减少了护士非护理性工作的时间,提高了护士满意率;结合护士意愿排班、交接班频次减少晚夜班、节假日等高危时段护理人力的增加、24小时无缝隙护理和与医疗配套的分组配置管理模式,降低了护士和医师的心理压力.加强了医护之间的沟通,医护关系更和谐。
(二)患者和家属满意
1、护理员的工作及管理进一步规范,患者及家属放心,陪护率下降30%;各种安全细节、安全措施以及对患者及家属安全知识宣教的加强,使患者安全进一步得到保障,不良事件发生率降低。
2、后勤支持系统的完善,非护理性工作减少,护士与患者沟通时间较前明显增多,医患关系融洽,患者和家属满意度提高。
3、订餐服务及半封闭式管理的实施,有效控制了进出病区的闲杂人员,使患者财物安全得到保障,减少了患者治疗、护理以及休息时间的干扰,进一步提升了患者和家满的满意。
(三)社会满意
各种走进社区、走向校园、走向社会等诊疗活动、与各种报社开展联谊活动使医院与社会联系增加,使创优活动深入人心,得到社区居民、各种报刊、网络等媒体的报道和宣扬,尤其是我院与南国都市报等媒体合作的一系列社会宣教活动,在百姓心中更强化了医院品牌,提高了社会满意度。
不知不觉间,实习已经接近两个月了。这期间发生了很多,高兴的,不悦的,成功的,失败的,细细回忆,颇有一番滋味。
顶岗实习,工作是重中之重。其实,至今为止,我一直不敢相信自己的这个工作身份,一个初登讲台的实习生,惊叹担任了高二,高三两个班的生物课老师,作为毕业班老师,我着实感到紧张有余,而力量不足。结合高三班复习情况,本学习开学一轮复习只进行了三分之一,而剩下三分之二都要由我来完成,还要留出至少一个半月时间来进行总复习。时间紧,任务重,学生基础又差,这对我来说真的是一个考验。鉴于这个情况,我只在保证进度的情况下,尽量提高质量。开始真的吃不消,学生听不懂课,一道题反反复复讲好几遍,一节课前进不了几步。而我又徘徊于两个年级之间,没有更多的时间去整理和总结。渐渐地,自己也发现了一些方法和规律,那就是知识点细讲精讲,而题选择性讲,至于一些难题,直接舍弃不用。这样的结果是由于更适合了本班学生的情况而效果更好了,随着时间的推进,不论是高二的新课还是高三的复习课,工作效率都有了较大提高。
但是不足还是很多,比如课堂时间把握不准总是会出现时间剩余或不够用的情况,在调动学生积极性上还有欠缺,在发挥学生主体性上还需要学习。以上问题我想解决方法是:一自身不断探索和总结,可以通过将课堂各个环节量化和细化而更好的把握时间;二多邀请学校老师来听课,从而发现自己的'更多不足,并相互探讨,共同解决难题;三多听一些优秀教师的公开课,学习他人,取人之长补己之短。
教学这条路真的是永无止境,只有不断的思考总结尝试反思,才能渐渐有所进步。
在学校工作方面,我们四位实习生都积极参与和配合。学校广播台办的有声有色;“快乐教育”演讲比赛中王文育老师荣获二等奖;“快乐教育”征文每人认真撰写;艺术节的书画展四人的书画剪纸作品教过不错。等等。
在生活方面,临时家庭和谐有序,洗衣做饭,其乐融融,互帮互助,克服困难。上街买菜已成为了一件乐事,偶尔的娱乐活动更是生活丰富多彩。
简而言之,珍惜宝贵的实习机会,在有限的时间内做最多有意义的是,才能对得起实习,对得起自己。