20__年,我院的医务部本着以病人为中心的出发点,在院领导的带领下,实时的保证了医疗质量和医疗安全,其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%;妇科门诊量也高出了一倍之多;宫腹腔镜手术零纠纷;计划生育科工作量同样稳步提升,各个科室成绩不断的上升。
这正是我院开院以来最想看到的景象,医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题,我院定期的会请外院专家进行讲座、交流,有效的建立交流互助的平台,一旦发现问题就可以立即的解决。
另外,我院的各个领导走出了院门,来到了__地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座,场场都受到了当地人员的好评与赞扬,受益人数高达3000人次。同时,我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点,提供更高质量、更优质的服务。
我院自20__年初获批__市医保标准后,7月获批妇科内镜资质准入,8月获批国家二级妇产医院称号,12月通过了JCI认证。据统计,全年完成指标监测104项,其中医疗29项,护理18项,行政57项。
与此同时,我院并与__市__附属医院建立了医疗协作的关系,由__院派遣高级职称医生出任科室主任,以借鉴公立医院的成功经验,提升科室管理力量。
随即领导表示,在20__年,我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础,优化质量改进与患者安全委员会;监督临床指南的使用;同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。
省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下,使我院在20__年成为了__省优质护理服务工程“示范医院“,期间,我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外,我院为了及时的了解客户的一件以及建议,护理部坚持病区、病人的满意度调查,同时也取得了良好的反馈。
与此同时,院里决定授予__先生为终身荣誉院长,___女士为荣誉顾问,并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。
回顾20__年,这是___充满荣耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通过了代表着世界医院服务和医院管理水平的JCI认证,成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时,这不光是一种肯定,更是一种激励,激励着___在新的一年里有新的突破和发展,在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。
11月份乙型流感在我区一些学校传播,严重的影响了学生的身体健康及学校正常的教学秩序。全区上下对此事十分重视,我校虽未有流感疫情,但自入冬以来个别班级也总有感冒病例发生对此我们没有掉以轻心,而是全校上下一心团结一致和流感做斗争。
我从以下几个方面谈一谈我校具体开展的工作:
1、上下一心、领导重视
我校领导对此事非常重视,多次在行政会和班主任会上强调此事的重要性,并与学校相关负责人,如校医多次探讨预防的措施、方法,并为每班配备一支体温计,多袋消毒粉,以便班主任及时了解班内同学的患病情况。督促班主任与患病在家的学生及其家长联系,了解学生病因,排除患传染病的可能性,以防止学生患病后带病来校,将病情播散给其他同学,造成传染疫情。学校并严格按上级部门的指示,规定凡发烧的学生一律回家休息,直至体温正常后两天才能上课,凡确诊患传染病的学生,须持有大港医院或区防疫站开具的复课证明才能上课。
2、加强晨检、防患于未然
多年来我校一直严格执行每日晨检报告制度,在流感高发季节,我们除了每日晨检还加强了每日午检。每班有专职的晨检员负责每日检查学生的患病情况,对疑似或已经患病的同学及时报告给班主任和校医。校医再根据学生的实际情况进行基本的传染病排查,班主任与家长联系带学生去正规医院看病,对确诊为传染病的同学,校医及时向校长教育局保健所等相关负责单位汇报,并采取相应措施对班内进行消毒等。
3、多途径、多形式、广宣传对付传染病预防是关键,而多途径,多形式的宣传才会在师生中引起重视。为此我们一方面在利用健康课的有利时机,向学生宣传防病知识,另一方面,则通过午间的健康广播、板报,宣传挂图等形式向学生宣传预防流感等呼吸道传染病的相关知识。同时利用致家长一封信的形式与家长沟通,动员学生接种疫苗,提高防病效果。
通过多种努力,自今冬传染病发生以来,我校虽也有某些班级学生感冒现象严重,但经排查均为普通感冒,其他呼吸道传染病如水痘有三例,流腮有1例。预防传染病在学校这个易感人群密集的地方不是一个暂时性的工作,而是一个长期的工作需要常抓不懈。
医生工作总结篇3
在党的卫生工作方针领导下,在县卫生局,镇卫生院的亲密领导下,2__—_年全面,高效,圆满的完成了上级下达的各项任务,切实履行了一个终于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显了一个基层乡村医生务实,勤恳,踏实的优良作风。秉承‘敬人乐业,拼搏奉献’的工作精神,遵守‘用心服务,感动顾客’的·服务理念,立足于超前的服务意识,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
一、预防工作方面
全年共为200余人次适龄人群接种乙肝疫苗,脊髓灰质炎疫苗,麻疹疫苗及强化免疫,hib流感疫苗等预防接种工作。全面完成上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗废物的归类管理。
二、日常门诊工作方面
严格按照县卫生局,镇卫生院的工作要求,抓好‘预防为主’这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格,准确不漏的记录门诊逐日登记册,准确及时上报和登记发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作中,使广大老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更多的老百姓掌握与健康生活相关的知识。办理健康教育宣传栏12期,并及时更新内容。全年逐级转诊100余次,全年门诊总量3000余次。积极参与各级各界会议,会议记录料理清晰,认真填写各种表,卡,册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告,为乡镇一体化建议进绵薄之力。
三、新农合工作方面
积极宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更深入,更深刻,更延续的参与这一惠民,益民,济民,宏民的良好政策当中。作为基层的乡村医生任重道远,我将继续忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的医疗卫生事业,为把老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗。
2__—_年,着“巩固优势,稳步发展”的原则,做了能上能下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5。12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96。7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“__市市级优秀护理工作者“称号;通过__考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
20__年,妇保科的各项工作在院领导的高度重视与的大力支持下,在全院各科室的通力协作下,围绕保健院的中心工作、围绕20__年科室年初规划和全县基层指导工作规划、围绕院内分娩1500人的工作目标,通过全科人员的不懈努力,实现了院内全年分娩1500多人的好成绩,较好地完成了院办下达的各项工作任务。
据统计,门诊建册20__人,比上年增长18.57%,筛查高危孕妇342人,高危筛查率为16.72%,共接诊孕产妇7347人,比上年增长了8%,院内分娩1540人,比上年增长了253人,增长率为19.16%,产后访视1540人,访视率为100%,HIV母婴阻断工作,应查 1516人实查1492人,检测率为98.4%。
一、加强领导,努力营造团结和谐的工作氛围。
一年来,院班子成员十分重视妇保科的业务发展,经常过问科室的工作,多次参加科内的各种会议,先后为科室添置了崭新的办公桌椅、空调、电脑、产后健康检查的相关设备等,分管领导李院长更是深入科室,不定期座诊,详细了解科内各项工作的开展情况,及时发现工作中的一些薄弱环节,并提出宝贵意见,为科内各项工作的顺利开展提供了强有力的保障。
众所周知,妇保科是一个工作成员老龄化的科室,为充分调动科内人员的工作积极性,增强科室的凝聚力,每逢科室每个职工生日时,组织了科室所有成员及家属齐聚祝贺。每当科室的某人需要帮助时,大家都伸出了援助之手。
二、全面开展优质服务,推广人性化服务模式。
优质服务是医院赖以生存和发展的基础,妇保科是院内接诊孕妇的首诊科室,是妇产科服务的前沿阵地,如何做好孕产期保健服务,如何吸引更多的孕妇来院分娩是我们一直努力的方向。为此,我科时刻围绕“优质服务”这一核心,主动为孕产妇做好全方位的服务,认真仔细地做好孕产期的各项检查,加强与她们的沟通,耐心解答她们的疑问。同时,科内安装了空调、电脑、DVD,为孕产妇们准备了开水、纸杯、报纸、牛奶、手垫、座垫等用品,每天放着舒缓的音乐或轻柔的孕产期保健光碟,让前来的每一位孕产妇置身于一个温馨、舒适的环境中。
三、拓宽服务项目,提升服务档次。
20__年,我们为进一步提升孕产期保健服务水平,妇保科先后对孕产妇保健系统管理实行计算机管理和落实产后健康检查工作。
一是对所有来院孕妇的基础信息资料和每一次产检记录输入电脑,自动生成检查结果,并对检查情况和不同时期的营养要求进行了针对性的 指导,预约下次产检时间,形成书面文字给每一位孕妇,让每一位孕妇及家属一目了然地了解产检结果和指导内容。
二是建立了短消息发射平台,对已预约的对象提前1-2天以短消息发送的方式提前通知,提醒孕妇及家属做好准备,让对象们有计划有安排的来接受我们的产检服务,同时,我们还利用短消息发射平台通知孕妇参加孕期健康教育大课堂的培训。短消息的发送,赢得了众多孕妇及家属们的好评,提升了整体服务档次。
三是逐步落实产后42天的健康体检工作。产后42天的健康体检是落实孕产妇系统管理的最后一环,今年我们首次开展了产后健康检查工作,
从8月份启动,通过住院部的宣传发动,预防门诊的`协助,我们为104位产妇开展了产后康复检查,进行了哺乳期的营养、婴幼儿产护理及计划生育等方面的指导,延伸了服务内涵。
四、加强横向联系,树立服务品牌。
一是继续坚持产后访视工作,我们在认真落实产后访视工作的同时,持续开展了产妇及家属们对我院满意度的调查,对收集的意见和建议及时与相关科室负责人反馈,有利于我们及时发现工作中的一些薄弱环节,促进我院服务质量的改善。二是加强与周边乡镇村保健员与村妇联主任约20多人的联系,通过他们了解广大群众对保健院的信任度,倾听来自最基层的呼声,又可通过他们加大对我院的宣传,扩大我院的影响,提升我院的信誉。
五、以创建优秀妇幼保健院为契机,规范科内的各项工作。
二级优秀妇幼保健院的创建是全院干部职工共同努力的目标,由此,我们先后多次组织全科人员学习二级优秀妇幼保健院的创建标准,且把标准发放到每一人,对照标准,认真学习,深刻领会工作要点和工作内涵,并分解到人,目前,各项工作正在实施当中。`
20__年,妇保科虽然做了很多工作,但离优秀保健院的规范化建设尚有一定距离,比如,我们科室业务学习的氛围不浓,高危孕妇的筛查还需加强,各类资料还需进一步规范等等,在20__年,我们将围绕创建二级优秀保健院为核心,以加强高危孕妇的管理和加强科内业务学习及规范化建设为重点,提高认识,狠抓落实,促进妇保科的各项业务发展。