充实的工作生活一不留神就过去了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，来为这一年的工作写一份工作总结吧。好的工作总结都具备一些什么特点呢？这次帅气的小编为您整理了乡镇残联年度工作总结5篇，如果能帮助到您，小编的一切努力都是值得的。
20xx年，劳动就业社会保障服务所在街道办事处和XX区劳动和社会保障局的精心指导以及各社区的全力配合下，坚持“以人为本、服务群众”的理念，求真务实，落实相关扶持政策和优惠政策，努力完成各级各部门下达的各项工作，扎实推动了劳动就业和社会工作的有序开展，现将我所一年来的各项工作总结如下：
就业工作是劳动保障所的工作重点之一，我所今年继续加强再就业政策落实力度，完善就业工作机制，强化就业服务，扎扎实实做好就业工作，圆满完成了各项目标任务。截止10月底各项目标完成情况：城镇新增就业人员目标数995人，完成1077人，完成比例108% ；持证人员再就业目标数315人，完成389人，完成比例123%；就业困难对象再就业目标数120人，完成230人，完成比例192%。办理《就业失业登记证》55人。管理退休人员5655 人。居民养老参保人数202人。
一、提高思想业务水平，更好的为民服务。
劳动就业社会保障工作政策性比较强，并且与居民的利益息息相关，提高思想认识，掌握国家政策，熟悉各项业务流程是对每个劳动保障工作人员的要求。为进一步提高街道、社区劳动保障工作人员的工作能力及业务水平，把劳动保障服务工作做得更好，更扎实，服务所每月进行业务培训，并讲解各类报表，资料归类等相关疑问。根据结合辖区实际情况制定不同的学习培训计划和实施方案。在每月定期召开的例会上，服务所组织认真学习各项政策，各社区上报当月具体服务情况并对其工作进行总结。主要是对工作中遇到的问题大家一起探讨解决，这样才能更好的为居民做好解答咨询、政策讲解、业务办理等工作。
二、以服务为载体，拓展就业途径。
一是开展“四送”活动。我服务所积极探索创新，改变服务理念以“被动”服务变为“主动”服务。在制定工作计划上，突出服务的主动性，强调“主动服务优先，被动服务为辅”的理念。开展“四送”活动，即“送政策、送岗位、送扶能、送服务”。将温暖送进困难群众心里，达到“进百家门、知百家情、暖百家心”的作用。通过“四送”活动以及宣传栏、黑板报、媒体等全方位的宣传形式，使居民不出家门、不出楼道就能了解政策，感受到党和政府对他们的关心。
二是挖掘信息渠道。开发岗位，促进就业。发挥社区就业服务平台资源优势，收集就业信息，并密切保持与辖区用工单位建立联系制度，签订《援岗协议书》。要求辖区成员单位提供就业岗位，解决失业人员就业问题。利用社区自身资源，挖掘社区商业网点就业岗位信息，多渠道地开发就业岗位；要求各社区大力收集社区手工艺、来料加工等工作充实就业岗位，为不同层次就业群体提供就业岗位，形成失业人员足不出户就可以实现就业好格局。
三是建立援助平台。依托社区认真开展就业困难人员调查摸底，掌握底数，并适时开展“一对一或多对一”帮扶活动，直至其实现就业。将“就业援助月”活动落实到位，通过援助月活动走访就业困难人员家庭42户，通过我们走访帮助就业困难人员实现就业9人。在开展“春分行动”活动中，服务所与学院路社区开展了农民工政策宣传活动。对我辖区的农民工进行了摸底，并掌握了他们的就业需求，认真解答居民和农民工提出的一些问题。在这次活动中共发放宣传资料120多份，提供用工岗位70多个，为他们提供了就业平台。
四是强化创业帮扶。今年办事处成立了创业孵化园，为了让有创业意愿的人员能够享受创业孵化园的扶持政策。我们通过张贴通知、微信平台等方式进行创业宣传，通过我们的宣传已有50多名创业者报名入驻。服务所对这些人进行了审核，有39名人员符合条件，截止目前我们将25份初步审理合格材料全部上报劳动局进行入驻审批，为创业者们提供了新的创业平台。
五是抓培训、促就业。我事务所以及各社区劳动保障工作站充分发挥基层公共服务平台的作用。一方面抓好失业人员管理服务基础工作，摸清失业人员的求职意愿和培训情况。密切与培训学校和家政服务公司等用人单位联系，动员组织失业人员、高校毕业生、就业困难人员等参加就业技能培训和创业培训，为其提供更多的就业岗位信息；另一方面积极引导辖区内失业人员参加市、区举办的“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月”、“公益性岗位招聘”等各种主题大型现场招聘会。同时还积极与城区定点培训机构联系，组织有就业能力和创业愿望的人员进行各项技能培训和创业培训，为其实现就业和创业奠定良好的基础。今年以来共组织发动辖区各类失业人员参加各类培训54人。
为适应用工市场和就业人员的实际需求，我们紧紧围绕“以培训促就业”这一根本目标，以提高就业人员的自身素质，转变就业观念，提升就业能力为指导思想，有目的、有计划、有步骤地开展技能培训。每年我们都将“爱百帮”职业技能培训学校请到我辖区，并在各社区召开不同内容的就业培训。今年，我们还是将就业培训做为工作的重中之重，根据每人的就业需求及自身情况针对性的开展就业培训。对那些年龄偏大文化水平低、无一技之长的人员引导他们学习一些简单易学的技能例如手工编织；还对一些需要照顾家庭无时间限制的人员引导他们学习一些养老护理或按摩等技能，让他们掌握一技之长才会有更多的择业机会。今年，我们召开了培训会四期，60多名人员进行了养老护理、育婴、按摩、手工编织等技能培训，并且有8人通过培训后找到了合适的岗位。服务所还组织技能培训人员统一参加技能鉴定，使从业人员执证上岗。并指导家政服务业的个体户落实享受国家的各项扶持政策。
三、耐心细致做好基础及临时性工作
（一）做好灵活就业社会保险费补贴
就业困难人员从事灵活就业可享受政府给予的社会保险补贴，自这一惠民政策开始实行以来，我事务所积极参加上级业务部门的相关业务培训，并组织本所工作人员及社区劳动保障工作人员开展各种业务培训和学习。为避免出现漏报的现象，力求所有经办人员吃透政策，确保执行政策不出偏差，兑现政策不出问题，落实政策不打折扣。截止目前，我所累计为22名就业困难人员申请办理灵活就业困难人员社保补贴，真正做到为民办实事办好事，将惠民政策落到实处。
（二）做好小额贷款的还款工作
小额担保贷款一直是就业人员自主创业的有力保障。我们做到在最短时间为贷款人员办理各项手续。对还款人员我们进行跟踪管理、跟踪服务。截目10月份还款3人，12月份还款3人，确保全部还款。
（三）做好上级的各项检查工作
服务所一直以创建“充分就业街道”为目标，以认真落实就业政策和对各类就业困难人员实施就业援助为重点，以完善社区就业服务平台和创业服务为入口。进一步增强工作人员的服务意识和服务水平，提升了社区就业服务工作的质量和效率。使各社区达到充分就业社区的标准。今年，我们将吉安社区制定为创建省级“充分就业社区”，为接受考核组的检查验收，服务所与社区协助员逐项精心准备，并提前对吉安社区的相关资料进行了严格的把关，等待接受上级检查组验收。
四、扎实做好退休人员管理服务工作
一是加强社会化管理基础建设。对移交社区的退休人员我们实行登记见面，跟踪管理。协助员们在第一时间走访上门，完善《信息表》，建设管理台帐和工作记录。实行跟踪管理，定期走访。坚持把对孤寡、高龄等困难老人的管理服务作为退管工作重点。认真做好辖区企业退休人员移交工作，完善退休人员信息库，掌握退休人员生存和流动状况，做好每年两次的资格认证工作。针对认证工作，服务所专门召开了会议，对每位协助员强调了资格认证的重要性。要求协助员用各种形式进行认证，确保认证的真实性、准确性，以顺利完成全年两次的资格认证工作。二是做好退休人员服务工作。在各社区不同形式的开展各项文体活动，丰富退休人员的业余生活。对孤寡、高龄老人我们定期进行上门服务，帮助他们解决一些生活问题。今年，我们共组织了两次健康体检公益义诊活动，200多名社会管理的退休人员免费参加了公益义诊活动。
五、精确服务，保险业务零差错
社会保险业务是劳动保障工作的重要部分之一，涉及及时参保、养老金足额发放等群众切身利益息息相关问题。一个小小的差错，就可能会给居民造成很大的影响。在日常工作中，居民医保、居民养老每项业务设置一名负责人，严格把关审核，针对易出现的问题，服务所多人进行审核，做到及时准确。并要求协助员进行入户宣传城镇居民医疗保险和城乡居民养老保险，做到应保尽保。
六、全名参保工作
全民参保登记工作是今年工作的重中之重，也是一项时间紧、任务重的工作，要求做到“查不漏户，户不漏人，人不漏项”的目标。我们多次召开会议，进行布署，要求做到一天一汇报，及时掌握每天的入户信息，通过社区两个月的努力我们对辖区内的26080人进行了登记，在规定时间内完成了任务，吉安社区还被评为全民参保工作的先进单位。现在我们统一进行微机录入工作。
七、工作计划
（一）强化基础工作，确保再就业指标任务完成。
（二）深入辖区摸底调查、大力宣传，确保援助月活动取得实效。
（三）继续加大小额担保贷款的力度，做好办理小额担保贷款人员的跟踪管理、跟踪服务，并确保贷款的安全收回。
（四）做好对驻街单位进行用工摸底工作，并签订《就业援助协议书》，了解各单位他们的经营状况以及用工需求，对他们做详细的分类性登记，掌握他们的用工信息，为他们寻找合适的人员上岗解决他们的燃眉之急，同时也为下岗失业人员与驻街单位搭起就业的桥梁。
（五）做好灵活就业人员社保补贴工作。
（六）继续做好高校毕业生援助服务月活动，9月份针对大中专毕业生召开专场招聘会，为他们提供就业平台。落实高校毕业生创业补贴政策，为符合条件自主创业的高校毕业生提供小额贷款服务。
（七）利用爱百帮学校在我辖区组织各种形式的就业培训。
（八）做好特殊家庭的援助工作，特别是对“零就业家庭”做到动态归零。
（九）做好新政策的宣传工作。
（十）退管工作
上半年以来，社区残疾人工作在市委、市政府的正确领导下，在街道残联的具体指 导下，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持“以人为本、科学发展”的指导方针，以残疾 人需求为导向，结合上级残联目标任务，切实履行好“人人享有康复服务”的职能，帮助残 疾人重拾生活信心，增加残疾人就业技能和途径。上半年主要做了以下工作：
一、制定残疾人工作计划
根据残联下发的有关文件，结合本社区的实际情况，认真研究安排社区残疾人工作，并制定了残疾人工作计划。
二、认真完善残疾人资料档案
多次到辖区残疾人家中进行摸底调查，完善残疾人资料档案，了解残疾人服务需求。目 前辖区共有残疾人76人，其中：肢体残疾32人，智力残疾12人，视力残疾9人，听力残疾 7人，精神残疾13人，多重残疾3人。辖区内每个残疾人都建有残疾人档案，记录社区每次 上门服务内容和残疾人治疗情况，尽可能为他们解决一些生活上的困难，保障残疾人基本生 活。
三、积极做好残联宣传工作
社区残联通过不断更新黑板报、橱窗宣传内容，悬挂横幅等方式，在社区中营造良好的 助残氛围。2月14日，社区残联为一位70岁残疾老人送去慰问金和麦片。3月20日社区组 织党员、学生带着小点心看望慰问街道托养中心的残疾人，并主动帮助他们做些手工活，让他们感受到党和政府带来的温暖。5月20日是第22个全国助残日，社区组织残疾人及 其家属参加了由街道和托养中心举办的文艺汇演活动。5月31日，社区党员将自己购买的演 出服装和帽子送给了托养中心的表演团队，希望他们在今后的表演中发挥得更出色。
四、深入开展康复服务工作，帮助残疾人解决实际问题
为了实现“人人享有康复服务”的目标，社区残联积极开展残疾人康复工作，了解残疾 人的康复需求，定期和不定期走访残疾人家庭，了解情况，互相交流，增进沟通增强残疾人 生活信心，消除孤独感，还免费为白内障患者提供治疗。今年我社区残联为辖区多位残疾人康复需求申请了拐杖、助听器、辅助器具等，帮助残 疾人达到更好的康复效果，让每位残疾人真正体会到党和政府对他们的关心和温暖，也为残 疾人功能康复有了保障，并帮助社区残疾人办理残疾人养老保险、定向补助以及为残疾人子 女办理申请助学补贴，发放助残托养劵。2月28日上午，我社区与南京爱尔眼科医院共同举办了爱眼日免费为辖区内居民检查眼 睛活动，预防白内障，受到大家的热烈欢迎与积极支持。我社区精神病人宋某独自居住，经常扰民。在街道社区的努力下，4月份终于进入青龙 山精神病院接受治疗。
五、组织残疾人参加各项活动
社区残联组织残疾人及其家属参加街道举办的各项活动，如家长助残联谊社、助残日文 艺汇演等活动，大大丰富了残疾人的业余生活，使他们加大了与社会人群的交流。总之，上半年的残联工作在上级领导的正确指导下取得了一定成绩，但与上级要求 还有一定差距，我们将在下半年的工作中进一步加大残疾人工作的力度，努力完成各项工作任务，做到让上级满意，更让社区残疾人满意。
20xx年，区残联在区工委、管委会的正确领导和市残联的悉心指导下，坚持以人为本，立足残疾人需求，着力解决残疾人困难，努力为残疾人谋利益、办实事，使我区残疾人事业再上了一个新台阶。
一、残疾人康复工作
1、落实国家专项彩票康复项目：安排残疾人前往省残联安装假肢1人/次、发放轮椅13人/次、发放残疾人生活用品用具8人/次。
2、开展下肢缺失残疾病员、困难残疾儿童资助需求项目、小儿麻痹后遗症残疾人员等三项调查，为明年的康复工作奠定基础。
3、按照世界轮椅基金会的要求开展对困难残疾人的调查，并为经确认的8名捐赠对象上户发放轮椅。
4、组织白内障残疾人“重见阳光”活动。全区130名白内障患者经行了复检、筛查，完成了市残联分配给我区的2个免费治疗指标。
二、残疾人教育、就业工作
1、为18名残疾人子女办理了学杂费减免证。
2、组织安排13名原从事代步车非法营运的残疾人的5就业，督促各镇（处）及时发放工资，完成了市政府对符合就业条件的残疾人100%安排就业的要求。
3、协助人事劳动局为符合就业政策的的残疾人办理下岗证、再就业优惠证。
4、开展全区各企事业单位残疾人按比例就业状况统计工作。
三、对农村特困残疾人帮扶的情况
切实保障困难残疾人生活。全区有帮扶干部31人；被帮扶残疾人26人；为81名符合五保集中供养条件的农村特困残疾人办理了“农转非”并纳入低保范围，共有116名残疾人享受低保；把残疾人子女列入我区扶贫助学“一帮一”计划，每学期享受助学金150元；1015名特困残疾人得到了农村特困常年社会救助；有11名残疾人受到国家专项彩票康复项目资助。全区残疾人得到了不同程度的帮助，解决了他们的基本生活问题。
四、残疾人事业宣传工作
1、在全区开展第十五次“全国助残日”宣传活动暨“助学、助听、助行、助明”活动。
2、组织学习残疾人工作者职业道德。
3、推荐自主创业的残疾人自强模范并组织相关材料报市残联。麻丘镇1残疾人成为自主创业的自强模范（全市共6名自强模范）。通过宣传，进一步激发了残疾人的自立、自强精神。
五、五车整治
1、配合区创建办整治新式代步车改装和非法营运现象。
2、配合市、区“五车”整治办、青山路派出所解决非法营运人员胡燕的生活困难问题。
六、其他工作
1、筹措资金，摸底筛查，组织春节前集中走访6户贫困残疾人（大病救助对象）。
2、接待残疾人来访12批次。
3、与高新医院协调残疾等级评审事宜、规范残疾证的审定工作。
4、为34名残疾人办理了残疾证。
今年以来，xx镇党委政府高度重视老龄工作，认真落实老年人的各项优待政策，以＂六个老有＂为目标，坚持以人为本、部门联动、完善各项配套机制，有力地推动了全镇老龄事业的健康发展。xx镇60以上的老年人13600人，占总人数的近17%。xx镇老龄办在镇党委政府和市老龄委的关心支持下，具体做了以下级几方面的工作：
一、认真落实各级老龄工作会议精神，加强基层老年组织建设。
按照要求，我们及时调整充实和完善了各级老龄工作委员会及其办事机构，明确职责、强化职能、理顺工作关系。全镇83个行政村全部建立了老年人工作委员会，由3-5人组成，村支部书记或村主任兼任老工委主任，有德高望重的老年人为成员，并经村民代表大会表决通过。村老年工作组织健全率为100%，其成员分工明确，学习例会活动等项工作制度健全，档案资料完善。各村老龄工作组织一般下设红白理事会，参政议政组、青少年帮教组、民事调解组，做到各负其责、各司其职、相互配合，较好的发挥职能作用，提高了老年人的社会地位，维护了老年人的合法权益。
二、认真抓好老年法规和优待政策的贯彻落实，切实维护老年人的合法权益。
一年来，我们把落实省市优待老年人规定作为老龄工作的重中之重，采取得力措施逐条、逐项、逐个单位抓好落实。
（一）坚持以家庭养老为主，不断完善国家、集体、家庭、个人相结合的养老体系。按照《山东省农村签订赡养协议书实施办法》的要求，老龄办会同村老工委，及时为符合条件的老年人续签了家庭赡养协议书，并进行了司法公证，签订率达100%。对符合条件的无依无靠老年人进行办理五保，为提高他们的生活水平，采取镇村集中供养和分散供养结合的办法，最大限度的提高集中供养率，全镇集中供养128人，达五保总数的70%，确保五保老人的吃、穿、住、行、医，使生活了了可靠的保障。
（二）所有责任部门和窗口单位全面落实了优待政策和目标责任制，如卫生院设立了老年人优先门诊，老年人病房、免交挂号费，全镇13113老年人办理了减免新型农村合作医疗，所有五保户和部分困难老年人由镇统一办理了医疗保险，参加医疗保险的减免老年人达100%。司法所设立了老年人法律授助联络中心，义务优先为老年人提供法律服务。老龄办建立老年人来信来访工作制度，专人负责，及时处理定期回访，全镇无一例越级上访。
（三）继续抓好老年人优待证换证工作。确保老年人持证享受优待。
（四）建立高龄老年人健康补助制度，对60岁以上的老年人在重阳节、中秋节、春节等节日派专人进行走访慰问。并发放高龄补贴，全镇共有８０－９９周岁高龄老人2014人，其中８０－８９周岁1759人，９０－９９周岁老人255人，100岁以上老人5人。我镇严格按照２５％配套比例进行了配套，并高龄补贴及时发放到了高龄老人手中。累计全镇共发放补贴85万余元。积极为农村“三无”老人、重病、重残、特困及鳏寡孤独老年人纳入了农村五保供养及农村低保范围，享受五保及低保生活补助，共为全镇430名无儿无女老人享受了五保供养，累计发放生活补助130万余元，为50名重病、重残、特困老人纳入了最低生活保障，确保了老年人的生活问题。今年重阳节期间，我镇共走访看望老年人21户，为老年人送去了电视、收音机等物质；购买33床被子为敬老院、百岁老人送去党和政府的温暖。
为做好我镇“银龄安康工程”投保工作，按照两级市老龄文件精神要求，结合我镇实际，为全镇3991人办理了意外伤害组合保险。为全镇680名困难老年人办事了农村低保。
三、认真抓好老龄宣传教育工作，在全社会形成尊老、敬老的良好氛围。
一年来，把宣传教育作为老龄工作的重要内容，抓紧抓好首先统一负责制了老年法规宣传材料7千余份，发至各村各户，其次，利用广播、黑板报、宣传栏进行宣传，各村在主要街道和公共场所设固定宣传牌、宣传标语2-5幅，同时把尊老、敬老的好典型写成报道，发搞至枣庄、滕州日报、大力弘扬。
通过一系列的为老服务政策，我镇的老龄工作取得了一些成绩，但与上级老龄部门的要求还有差距，我们将借这次督查的东风，进一步加大对老年人的各项优待政策的落实，查缺补漏，为我镇的老龄事业做出我们应有的贡献。
我镇残联在镇党委、政府的领导下和县残联的指导下，根据县残联工作目标，结合我镇实际，积极做好残疾人康复、劳动就业、扶贫、社会保障、维权、组织建设等方面的工作。
一、基本情况
我镇约有1750多位残疾人，目前办新残疾证211人（持证率12。08%（一级残疾42人，二级残疾34人），其中：肢体残疾149人；精神残疾4人；智力残疾10人；盲、视力残疾29人；言语、听力残疾17人。
二、做好困难残疾人春节慰问及扶贫工作
1、今年县残联给我镇春节慰问残疾人指标10户，每户100元，我们于春节前组织村干部12人上门慰问，把慰问金及时发放到残疾人手中，给他们送去党和政府的温暖。另外，寒假期间，我们还争取到残疾人贫困户学生助学金1名，助学金额1000元。
2、今年来，我们通过“党员扶残温暖同行”工程，扶助10户贫困残疾人种植甘蔗、摩托修理资金11000元，解决他们生产生活中实际的困难。
三、努力做好残疾人康复、安居就业工作
1、与计生专干、村干、卫生院做好白内障患者排查工作，为白内障患者提供优质的服务，使6名白内障患者重见光明。
2、一年来积极主动为7户残疾人上报危房改造材料，并在施工中出谋献策，使改造户如期竣工，确保年底进入新房。
3、为4位残疾人办理残疾车辆燃油补贴手续。
4、为2位残疾人申报种养项目，力争来年实施项目打下基础。
四、做好信访工作
一年来，共接待来访来信38人（件），我们都能做到热情接待、耐心解释，努力做好政府的服务窗口。
五、其他工作
1、今年我们选好配好11个村级残协联络员，并落实好报酬。
2、为32位重度残疾人参加新农村社会养老保险提供参保信息，使他们尽可能地享受了国家的优惠政策。
六、存在的困难和问题：
一是因经费缺乏，在残疾人就业培训方面仍是空白。二是在残疾人创业、好人好事方面报道方面有待加强。
七、明年的工作思路：
1、争取上级支持，举办1－2期残疾人就业技术培训班，提高残疾人就业技术含量，增加其经济收入。
2、发挥村级残协网络作用，为残疾人提供更多的就业机会。
3、争取上级扶贫资金创办1－2个具有一定规模的示范种养项目。
4、争取在市、区级残疾人刊物上报道本辖区内的好人好事文章。