本人的专业为商务英语,在此次实习进程中,充分应用了商务专业知识,充分了解话术及沟通技能,并充分将其利用于实际。取得了使人满意的成果并收获颇丰。
在此次的实习中,我担负了中国人寿的邀约员职务,负责邀请或鼓励各中端及高端客户参加各大客户权益增值会议。在邀约的进程中,碰到了各种情况,从中我的应变能力得到了很大的锻炼和进步。
经过了这段时间的锻炼,我增长了知识,也培养了很多方面的能力,为往后的学习和工作打下了坚实的基础。通过这一阶段的锻炼学习,我也发现了自己的优点和不足,我会尽力完善自我,发挥长项,补足缺点,从而保证往后的学习成绩和工作能力能有较大幅度的进步。
实习进程中,在单位领导的培养和教导下,通过本身的不断努力,不管是在思想上、学习上还是工作上,都获得了长足的发展和巨大的收获。工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中碰到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工
请教,善于思考,能够举一反三。对他人提出的工作建议,虚心接纳听取。严格遵守公司的规章制度,认真履行职责,严格要求自己,不迟到,不早退,踏实的完成了工作。
在这一阶段的学习工作中,我跳出了课本的束缚,真正面对生活,面对现实,应用我们所学,在实践中成长。从服从导师吩咐到主动预备材料,录进卡片。对业务的有了进一步了解。而负责接听电话,直接面对我们的顾客,让我体味到了微笑服务诠释的真理。而后的看似简单但精密的工作,需要更多的耐心和仔细。所以我一直都在加强自己这方面的能力。刚开始时,总要不可避免的出错误,但是渐渐的在各位老师的帮助和指导下,我渐渐的减少出错,并争取不出错。我把每次出错都作为对自己的一次警示,人生不谢绝出错,然而如何拯救,并预防下次出错,这才是我看重的态度。
工作中和工作之余我做到坚持学习,建立正确人生观,我知道一个优秀的工作职员不是天生具有的,而是在不断地学习、不断地实践的进程中,通过不断地总结和进步自己的思想境地,才构成的。在实习进程中,我学会了琢磨客户的心理和应用适合的沟通方式与客户进行交换沟通。
一、实践目的:
炎炎夏日烈日当头,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看自我能否在恶劣的环境中有本事依靠自我的双手和大脑维持自我的生存,同时,也想经过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自我的才干,培养自我的韧性,更为重要的是检验一下自我所学的东西能否被社会所用,自我的本事能否被社会所承认。想经过社会实践,找出自我的不足和差距所在。仅有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自我的假期和去年大致相同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我决定再次真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
二、实践资料:
假期的第二天我依然来到相约台球俱乐部担任收银员,作为会计系的一名学生我想能参与和自我专业有关的职业是再好可是的。可能因为去年假期的时候就在那里工作过,稍微看一下便能操作,和我一齐工作的其他员工也很快熟悉,看着眼前的一切是既熟悉又陌生,我不敢耽搁,尽快地投入工作中。收银员看似简便可实际上不只是收钱,还起着领头的作用,台球厅里的大小事情都要注意到,遇到任何事及时处理并负责其他员工的监督等。工作时间是八小时,两批人换班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜欢上白班,上午九点开门营业,打扫卫生收拾一下,但上午一般没人,午时两三点人就开始增多,直到五六点是高峰,白班五点下班,基本不忙。晚班五点上班,刚上班人就超多,晚上饭点人就逐渐少些,十点就会再增加。按正常说晚班一点下班,可实际比较灵活,如果十一点的时候台球厅没有客人,我们就能够停止营业关门睡觉,如果有的客人一向玩,即使超过一点我们也不能够赶人,还要好几个人等着,开着空调和音响。我上晚班就经常熬夜,大多数是两三点,熬夜多了就头疼。
在上班之前,我是个粗心的女生,什么事情都不懂思考和计划,直到犯错才狠狠记住教训。那天我上晚班,台球厅每一天十一点停水,而正好人很多并且有几个走的晚,差不多三点了,我当时熬夜也很累,关门之后没有检查也没有督促其他员工检查便去睡觉了,第二天还没睡醒朦胧听见保洁阿姨叫喊,连忙起身去看,三楼地板上铺满一整层水差点顺着楼梯往下流。原先前天晚上停水后不知哪个客人洗手发现没水也没关水龙头,第二天六点来水后就一向流,幸好保洁阿姨及早发现。老板明白后告诉我凡事要谨慎和富有职责感并没过多责备,自我的疏忽大意犯了错,给他人带来麻烦,我心里还是很难受,至此我以后都没再犯这种错。
我还记得那次正好老板在那,还给我们几个人买了水果,我自我也不明白怎样了,有人来结账,我稀里糊涂地就给人关了一台球桌,没想到关错了,不是要结账的那台,我已经关掉的还有客人正在玩,当时我就意识到犯错了,脸一下红了,等客人走后老板指出我的错误并且告诉我必须要谨慎,这不只是钱多少的问题更是态度问题,我点点头。在台球厅,老板和其他员工都对我异常好,尤其是老板,他总悉心教导我,包容我的错误。收银员接触钱最多,兑账兑货都不能疏忽,实际中找错钱而少钱的不多,经常是货物饮料和库存不符收银员自我补钱,还要学会鉴别纸币的真伪,这些都要认真细心。可能有些人认为台球厅是比较乱的地方,我理解,娱乐场所人员流动性大,可不代表台球厅就是个乱地方而在那里上班和去那里玩的都是坏孩子,或许真的仅有亲自尝试后才明白。
三、实践结果:
在实践中让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都明白社会上人际交往十分复杂,可是具体多么复杂我想也很难说清楚,仅有经历了才能了解才能有深刻的感受。大家为了工作走到一齐,每一个人都有自我的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎样把握了。我想说的一点就是在交际中既然我们不能改变一些东西,那我们就学适应它,如果还不行,那就改变一下适应它的方法。在社会实践中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰。我同样认识到自身很多的不足,社会实践使我成长,要认真细心,富有职责感,学会计划,周密安排事情,不能感情用事,要以大局为重。
四、体会:
暑期参加社会实践,我更加明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到多的感悟!
应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应当转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自我的创业和社会实践本事。此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手本事以及与他人的交际本事。作为一名大学生,只要是自我所能承受的,就应当把握所有的机会,正确衡量自我,充分发挥所长,以便进入社会后能够尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。我相信经历将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
在这个充满激烈竞争的社会,需要学习的东西不光停留在书本,生活在现实中就应将自己摆在适当的位置,正确公平的估计自己,把今天当成一个新的起点,从头开始,过去的就让他过去.
我总喜欢挑战一些新鲜事物,因为只有选择有价值有意义的事,勇敢的去尝试,才能不断发现自己的不足,只有不断学习,才能努力赶上.优胜略汰是社会进步的法则,超越压力,战胜自我是我人生的奋斗目标,工作面前,我积极肯干,认真负责,喜欢在乐观中进取,用微笑面对人生.我最喜欢的一句格言:“从成功里得到自信和快乐,从自信里得到快乐和成功,从快乐里得到成功和自信.”虽然自己资质平平,卑微鄙俗,成长的历程艰难险阻,但我相信,带着微笑,不懈的努力,定能战胜一切!
今年暑假我参加了社会实践活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化每一天,捧着厚厚的问卷,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。
做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。
在TCL多媒体制造中心实习的三个月中,对Tcl有所了解,TCL企业的愿景是目标“成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”核心价值观——诚信尽责,公平公正,变革创新,知行合一,整体至上。使命是为客户创造价值为员工创造机会,为股东创造效益,为社会承担责任,TCL经营多媒体制造中心,通讯科技,电脑,空调,照明等。品牌价值排第三位,价值三百多亿元。
作为TCL王牌的一名员工,我的工作岗位是包装工,打包装是一个繁重的体国活,必须得有吃苦耐劳的精神。工序非常简单,写标签,封箱子,拿机壳,套袋子,每天都重复做这样的事情。实际工作十二小时。劳动强度大,加上天气炎热,还有机壳里含有有害物质。使皮肤过敏,全身发庠。体无完肤。每每睡觉时都睡不好,皮肤的溃烂,使我有过退缩的念头,但是坚持下来了。因为我的性格不能容忍我退缩,放弃。带着全身的伤痛,调整了步伐,继续坚定地坚持到最后。在TCL实习期间,我利用业余时间参加了后备质检的培训。懂得如何辨别机壳的好与坏,质量工作不仅是品质部的事,的工作。也是我们每一个员工的事的质量意识,知道只有那些真正重视质量的企业,才能用持续生存和发展的机会。
从一开始的手忙脚乱到后来的游刃有余,通过这三个月的实训锻炼了我吃苦耐劳的精神。坚忍不拔的意志。在面对苦难时能够展现出顽强坚韧注重团队精神。认识到个体最优不一定是整体最优,现在是一个分工协作的时代,团队的作用无论对企业还是个人都至关重要。整体至上和团队协作是TCL企业文化的核心价值观。只有自己诚心待人。别人才可能对自己以诚相待。职业的高贵与低贱能说明一个人生活的价值。生活不能等到别人来安排。要自己去争取和奋斗。
人生就是永不休止的奋斗!只有选定了目标并在奋斗中感到自己的努力没有虚掷这样的生活才是充实的。精神也永远年轻。我经历了最初“昨夜西风凋碧树,独上高楼望尽天涯路”的迷茫正在“衣带渐宽终不悔,为伊消得为憔悴”中磨砺和求索。但是何时才能达到“众里寻他千百度,蓦然回首那人却在,灯火阑珊处的境界呢?我相信只要尽自己的最大努国就能实现梦想。《鹰的重生》是TCL总裁李东1生发表的文章。我就像一只没有长满羽毛的雏鹰,在TCL这里完成一次蜕变,使我变得更加坚强,更成熟。在TCL实习是我人生中的第一份工作。“他”将在人生的道路上留下深深的脚印。难以磨灭,为我的工作奠定了良好的基础。
20__年社会实习的第一天,早上刷牙的时候牙龈有点出血,楼下买来的牙刷毛毛太硬,暗骂自己当时图省事没有带。在门口的早餐店吃了包子跟稀饭,价钱很便宜,味道跟价钱一样。九点钟的时候,开了一个简单的欢迎会,每个人捧着一杯热开水听着台上领导的讲话,庆幸时间不是很长。我跟另外两个室友被分配跟着一个负责客运的师傅,副处(职位,非阶级)。师傅很热心,过马路的时候特别叮嘱我们要看红绿灯。办公地点是在集团总公司,掐指一算,四层。大家都很忙的样子,暖气,报纸,茶水也很到位。首先拜会了师傅的直系领导,鼓励一番,着重强调了安全问题,指出学没学到东西不要紧,安全是必须的。然后回师傅的办公室,师傅为我们回顾了下过往的成绩,累累硕果,介绍了下当前的形式,困难重重,展望了下未来,充满挑战。当然我必须实事求是的说,还是有很多有用也实用的东西,都是关于经济效益的。整个谈话在友好融洽的氛围中持续了四十分钟。然后,没有然后了,我们下班了。我们告辞的时候师傅体谅我们说下午可以晚点来。
我用脸测了下空旷环境下的温度,不很舒适。但是抱着好容易来一趟要转转的心态,我们没有立即回住处,漫步十分钟后,我们带着一腔鼻涕出现在了当地的kfc,实践证明,两百多公里的距离没有改变咖啡的味道,当然还有价钱。后来我们就回酒店,在床上裹着被子熬到时间点应该不会太唐突,我们出发去上班,在下午上班的时候,我们就跟着师傅学习,有不懂的地方就去请教师傅,当然,热心的师傅会耐心的为我们一一解答,对于他这种无私奉献的精神,我们深感尊敬。
以上是我20__年详细的第一天正式社会实习的经过,有点忙碌,有点充实。
暑期短暂的社会实践固然不是真正意义上的工作,但让我对工作有了一个初步的熟悉。而且对工作我有很好的适应能力。让我在实践中不断的积累了一定的社会经验。并且在团体协作中我有很强的集体荣誉感,我能与大家合作默契。在个人工作中我有很强的责任感,我能认真负责,把工作做到。具有极强的团队精神。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个月多的实习过程中,我深深的感受到所知的肤浅和在实际中的专业知识的匮乏。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
这个暑假,真的过得很充实。我在这次的实习当中,让我更好的掌握了书中的知识,也让它在实际的工作中得到了更好的应用,让我更加的巩固了基础知识。在这次的工作中,我用心做好每一次事情,尽量让他做到,我也克服了本身粗心的毛病,这次的机会也让我更加的细心、更加的有耐心,也算是对我的一个小小的挑战吧。
一、实践目的
1、培养独立从事幼儿园教育和保育工作的能力,培养热爱本专业,忠诚教育事业,献身于幼教事业的专业思想;
2、了解幼儿园一日生活常规,熟悉适应幼儿园工作;
3、了解幼儿园教育和保育工作的一般特点,实践幼儿园教师及保育员工作,培养初步的幼教实际工作能力;
4、通过实践能把所学的基本理论、专业知识和技能、技巧、综合运用于教育和教学实践中。
二、实践内容
第一周为见习期:观察幼儿园环境,班级环境;了解师幼、幼幼、教师与家长之间的互动情况;熟悉幼儿一日活动安排;观察教师组织教育活动,学习经验;
第二三四周实施教育活动,组织幼儿游戏与运动。整个过程不断与带班老师交流以学习经验,完善效果;在活动中观察揣摩幼儿心理、行为特征,针对个性差异与之互动;组织的活动涉及音乐、语言、社会、自然、健康五大领域;
每周进行实践总结,填写专业实践周志;
另外还协助保育员老师日常工作,初步组织幼儿的日常活动;
参与班级环境创设,参与为迎接六一的有关道具制作。
三、实践总结
在保育院实践x个月,对幼儿园工作的方方面面有所认识。时间不长,但对我们实践能力的提高,理论知识的充实,以及个人对幼教事业的认识都有很大促进作用。
通过实践,我更直接地接触幼儿园日常工作,更直接地与幼儿接触,这对于我们幼教学习者来说,无论是实践还是理论方面的学习都有很大的充实作用,更促使我们思考理论与实践相结合的问题。通过亲自带班实施教育活动,组织游戏与运动,让我体会到作为一名幼教工作者该有多大的教育机智!这也是指导我今后学习的方向标。
通过十几件,我感觉各方面的能力有很大提高,这也有赖于指导老师与幼儿园带班老师的批评指导,提出很多受用的宝贵意见。例如,在组织活动方面,在与幼儿交流方面,在独立实施教育活动方面,在处理幼儿“小矛盾”方面,等等。这些都是很具体、很细致的进步。虽然实践让我体会了工作的艰辛,但也有乐趣,还能锻炼自己的能力,提高自己,所以心理很踏实。
在实践期间,欣喜自己取得了成绩。虽然每天都会碰到不同的情况,要处理一些新的小问题,但每一天,我都在提高,就像老师说的那样:每组织一次活动都是你的成绩,因为你又多了几十分钟的经验。的确,时间越往后,处理有关问题就越娴熟,不像开始时那样盲目。
xx个月的实践,与幼儿园的零距离接触,让我体会到这份事业的崇高,也使自己一些停留在表面的认识变的具体、深刻。每个孩子都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名优秀的“园丁”,得付出多大的努力啊!我还要继续努力!
大学四年生活,虽然短暂,但我过得充实而快乐。在以后的学习与生活中,我将更加努力地做好我自己,脚踏实地地去走好以后的人生路。
我从2月底到5月底在公司试用,现已期满三个月,现在此对自己的各项成绩做一个自我评价,恳请领导给予转正。
在试用期期间,在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高,与在学校时相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进,我准备申请加入中国共产党。
在公司领导和同事的热心指导和帮助下我很快熟悉了公司的基本情况,并掌握了xx厂各种设备的基本操作规程和了解了其基本运行原理,为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,综合素质得到较大提高,同时也学到了一定的工作经验,适应了这个工作岗位。
,我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己需要学的东西还有很多,这时才真正领悟到了“学无止境”的含义。这需要在工作中不断的了解,不断的学习,才能做好每件事。
以前在学校的时候,做什么事情都不做过多的考虑,都是一把抓,缺乏条理性,做事情没有什么太大的收获。但自从进了公司,通过各种实践,发现以前那样做是不正确的。各个方面都要做很细致的考虑,一点点的失误,都可能对公司造成很大的损失。我现在已经能对我要做的事情做很细致的考虑和计划,这对我以后的工作是很重要的,同时这也培养了我的责任心。“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值,也只有将理论付诸于实践才能得到检验。征占地过程中,以前都是对着图纸 算面积,这次去实地测量才发现以前算的只是一个最理想化的理论值,只有去现场看一下才能知道管线沿途的实际情况和存在的一些问题。同样,只有通过实践才能锻炼人的品质,体现人的意志。经过这段时间的工作,发现了一些存在的问题:工作中还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己、完善自己,不断进步。有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,圆满地完成工程部以及公司其他的各项任务。
在这次的试用期当中,我学习到了学校课本上所学不到的东西,今后我将更加加强自身实践性的学习,尽快让自己成长起来,独当一面地去为单位坐出应有的贡献。
在TCL多媒体制造中心实习的三个月中,对TCL有所了解,TCL企业的愿景是目标“成为受人尊敬和创新能力的全球企业”核心价值观——诚信尽责,公平公正,变革创新,知行合一,整体至上。使命是为客户创造价值为员工创造机会,为股东创造效益,为社会承担责任,TCL经营多媒体制造中心,通讯科技,电脑,空调,照明等。品牌价值排第三位,价值三百多亿元。
作为TCL王牌的一名员工,我的工作岗位是包装工,打包装是一个繁重的体国活,必须得有吃苦耐劳的精神。工序非常简单,写标签,封箱子,拿机壳,套袋子,每天都重复做这样的事情。实际工作十二小时。劳动强度大,加上天气炎热,还有机壳里含有有害物质。使皮肤过敏,全身发庠。体无完肤。每每睡觉时都睡不好,皮肤的溃烂,使我有过退缩的念头,但是坚持下来了。因为我的性格不能容忍我退缩,放弃。带着全身的伤痛,调整了步伐,继续坚定地坚持到最后。
在TCL实习期间,我利用业余时间参加了后备质检的培训。懂得如何辨别机壳的好与坏,质量工作不仅是品质部的事,的工作。也是我们每一个员工的事的质量意识,知道只有那些真正重视质量的企业,才能用持续生存和发展的机会。
从一开始的手忙脚乱到后来的游刃有余,通过这三个月的实训锻炼了我吃苦耐劳的精神。坚忍不拔的意志。在面对苦难时能够展现出顽强坚韧注重团队精神。认识到个体不一定是整体,现在是一个分工协作的时代,团队的作用无论对企业还是个人都至关重要。整体至上和团队协作是TCL企业文化的核心价值观。只有自己诚心待人。别人才可能对自己以诚相待。职业的高贵与低贱能说明一个人生活的价值。生活不能等到别人来安排。要自己去争取和奋斗。
在这个暑假,我参加了xx大学举办的大学生暑期实践活动,我被分配到的是调研组,主要负责深入基层进行调查访问。虽然与我的专业不对口,但是在这一次的活动中我有很深的体会。
记得我们这一组第一次去调研是到中堂镇的东向村,这也是我这次暑期实践中印象最深、感受最多的一次。早上八点我们正式开始进行调研,我的第一个调查对象是一名摩的司机,在他看来治摩关乎于生计,关乎于以后的生存,整个调查他都显的很激动,也许他的话语不见得怎么文明,也许他的动作显得有点粗鲁,但在我看来此时的他竟然有一钟让我折服的魅力,我想这大概是他作为一个社会工作者对于自己工作的一中捍卫吧。也许对于某些人来说禁摩没什么大不了的,但对于他来说却是事关重大,一家人生活的口粮、医药,孩子的学费、教育都全凭这一分工作。我记得有这么一句话:民生无小事。
更何况这是一件关于民生的大事!我忽然之间开始想这一次治摩是否真的真确呢?我们是否为摩的这种职业的工作者作了充分的考虑呢?在调查中,我了解到他们普遍存在着,文化水平不高,劳动技能缺乏,家庭负担比较重,对专业后的工作是否合适比较担忧。
我想治摩是一种必然,一种趋势。但是在推进城市化的过程中,我们是否充分做好了准备?治摩前是否听取了民众的意见,是否制定了完善的治摩方案,是否做好了人民的思想工作;治摩进行的时候是否合法,是否合理,是否到位;治摩后的交通是否可以满足出行需要,突发事件的处理能否及时,摩的司机的专业是否可行等。
在整个调查中我发现这些工作是做得不够的。在接下来的调查中,我访问了各式各样的人,有个体户、小贩,自由职业者,工厂老板,学生,农民……我发现这一次的调查反对的人占100%。我开始思考,治摩错在哪里?为什么得不到人民的支持?治摩的目的是什么?据我的了解普遍认为是:提升城市管理水平和打击“两抢”改善治安。
我个人认为治摩对于提升城市管理水平和打击“两抢”改善治(转载自百范文网 安的确有所提升城市管理水平帮助,但同时我在想关于这两点我存在着一些不同的看法:第一,提升城市管理水平很有必要也是一个城市成熟发展的一种体现。但是,提升城市管理水平必须以现实相结合,广州完成禁摩用了十年的时间,禁摩是逐步推进,有群众性的基矗而东莞的禁摩速度是否过快很值得我们去思考。
第二,不知道大家有没有想过为什么治摩与打击“两抢”改善治安存在关系呢?有人会说,很简单啊,没有了摩托车那些犯罪分子就不能抢了嘛。但我要问,摩托车的存在错了吗?摩托车本身没有错,错的是使用他的人,没有把使用他的人管好是谁的错?我认为着实质是一种责任的转界,社会上发生“两抢”是社会管理者的责任,公安机关就是为维护社会秩序而设立的,我想单纯的治摩根本解决不了“两抢”的问题。而我们的公安机关更加是任重道远。我不希望治摩成为政绩形象工程的一个筹码,我希望政府更多的是做好为人民服务!
毛泽东说过:“到农村去接受贫下中农的教育。”我觉得领导也应该到农村去,不是接受教育,而是听取人民的意见。社会不断向前,文明不断进步,我希望未来可以还政于民,人民当家将不在是一句空话。
在这一次调查活动中,我个人学会了许多,例如:
1、沟通很重要。第一次调查因为没有说明和沟通,群众对我们的工作不了解,导致群众态度不是很好,支持不够。在解下来的活动中我们经过与群众的沟通和说明,调查效率明显提高,得到很大的支持。
2、我还明白了团队的力量。我们一组人一起想解决问题的方法,彼此合作,我明白一个人的力量毕竟有限没有大家的帮助许多事情难以完成。
3、人要善于聆听。在这次调研活动中,我听取了许多不同人的看法,也听到许多人的呼声,我想这对与做好意见事情尤其重要。
4、要多角度思考。不同的人、时间、地点对于同一件事情可能存在截然不同的看法。学会换位思考能让自己更加全面的了解事物。
在学校组织的为期20天的社会实践活动中,我和其他同学一起在__机械厂与工人师傅相处了这段不算长的时间。在这20天中,我从工人师傅身上学到了不少东西。现根据学校要求,把我在社会实践活动中的优点、缺点鉴定如下:
能以积极的态度投身在实践活动中,并将自己在学校学到的知识在数控机床上灵活运用。能虚心向工人师傅学习,服从安排。准时上下班,从无迟到、缺席、早退现象。
劳动中不怕脏、不怕苦,积极肯干。同时,还存在着一些不足:不能主动积极地向工人师傅请教有关机床的知识;在劳动休息时,不能像师傅一样主动清除车间的废料和垃圾。
以后,我要更加注意将所学到的科学理论用于生产实际之中,进一步学习工人师傅大公无私的精神,使自己成为“四化”建设的有用之材。
为期一个半月的暑期已经过去了,在这一个多月中,我加入了移动公司暑期实习生的队伍中。这段日子里我们经历了在大学学校里从未经历过的复杂心境——从满怀信心到茫然失措,从群情激昂到团体沮丧,从彷徨无助到柳暗花明,从无比低落到豁然开朗今日,再回头看看我们已走过的实践历程,看看用汗水和眼泪交织的心路历程,看看我们实实在在的实践成果,心中的激动简直无以名状。这一路,我们挺过来了,并且我们在人生的转折点上迈出了一大步,收获了属于自我的成功,其中有多少苦累与艰难,此时都化作一种自我认可的喜悦,为我们的将来奠定了坚实的基础。
在最初我们为了获得移动实习生的名额而敲开第一个陌生寝室的们,向他们介绍我们的上门缴话费业务时,他们不信任的眼光和询问;还有那些很爽快地就信任了我们的人,那个时候,心中是充满了感激与兴奋的。那个时候,我就深深明白,这是一次展示自我、积累社会经验的难得机会,努力进行就意味着我们将从其中收获理论以外的一笔实践财富。
(一)宽松而愉快的培训
7月13日,我们收到信息,15日到金鹗营业厅报到,然后被通知:7月16日上午9点开始我们的实习培训。
当我们到湖北移动总部时,受到了移动工作人员的热情迎接,处处为客户着想的服务态度,让人感到:一流的企业做一流的事。不愧为世界500强企业。我们一向上到顶层,大家来自不一样的学校,大约有六十人。大家的心境都是一样的:激动而愉悦。
上午,我们培训的是:移动公司的新业务:彩音、航信通、随心邮、手机钱包、彩信、手机上网等,教师从浅到深,从开通方式、取消方式、取例子、现场试验等各种方式讲解,与下头的同学构成互动,随时都有礼品送出。现场气氛很活跃。一个上午下来,大家既学到知识,又获得了礼品。
中午,我们去食堂吃完饭,回来休息一会,继续参加午时的企业文化与服务礼仪培训。中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,努力实现从优秀到卓越的新跨越。
中国移动企业文化理论体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观:“正德厚生,臻于至善”,提出了我们是谁。使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁,是要做什么。愿景:成为卓越品质的创造者,是目标是什么。
另外,服务礼仪从外表、说话、打电话等很多方应对我们进行培训,让我们学到很多。标准用语有五声:迎声、答声、谢声、歉声、送声。
(二)酸甜苦辣的工作
户外营销
7月30日移动与崇尚百货合作搞活动,我被分派到现场帮忙。活动现场十分热闹,大家热心服务,胆大心细,互相配合,互相协调。现场为客户解答疑问、办理业务并参加抽奖活动。经过实践学习,从理论到实践,更加深化自我学习移动的业务知识,经过实际操作,培养了自我热心服务客户的态度及耐心的品质。
同时在跟那些正式营业员的相处与配合中,让自我在思想方面有了必须提升,在对社会关系的认知上摆脱了以前的幼稚!以前总以为自我走入社会,别人都会分外关心我这个“小妹妹”,这之后我才明白,进入社会,进入工作岗位,每个人都要做到并做好自我的本分。大家都是一样的!联系现场
开始没有什么经验,跑了很多地方,第一天是风吹雨淋太阳晒,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我们都会思考缘由,调整方向和方法,该大胆就大胆,该讲究方法就讲方法。之后总结有三点:一是直接联系街道办,以暑期社会实践为切入点,寻求支持。二是网上收集社区资料,电话沟通,提高效率。三是熟悉现场,了解居民情景,做到有的放矢。
经过跑社区与企业,进一步加强了对社会的了解,一方面要学会与政府机构的人打交道,在外面跑经常看人脸色行事,处处受气,可是慢慢就适应了,很多次感到无助,可是又慢慢自信起来。
外呼
外呼这个工作,主要是与考入岳阳市高校的新生取得联系,向他们介绍移动赠送给他们的特权卡的具体资费等信息,让他们使用这张卡。并帮忙他们解答一些新生入学的疑问。外呼过程进行的比较顺利,我并没有碰到培训时候预想的那些难题。在这个过程当中,我们以最柔和的声音跟那些未来的学弟学妹们交流,并得到他们的称赞与感激。虽然最终自我说到喉咙痛,但心境却是愉悦的!
最终,总结几点工作体会:
(1)要有吃苦耐劳的精神。
(2)要有真诚的服务态度。
(3)要有极大的工作热情。
(4)要对业务十分熟悉。
在这次实践活动中,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作本事,使我们经过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主
动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动意义深远,对我们的帮忙享用一生。
此刻带着初衷,我们回眸实践的经历,心中感慨万千。首先是获得了机会,我们自信是一个优秀的社会实践团队,也庆幸我们能在学习理论知识之外,还能有这样一个机会去接触实践,接触社会;其次是认识了不足,欣然之余我们我们在实践中认识到了自身的不足,不足促使我们在将来利用时间的经验来强化理论知识,强化知识与实践的完美结合;
第三是找到了方法,压力来源于自我本事的欠缺和经验不足,为了完成这次社会实践,我们变压力为动力,唤醒了很多学过却几乎快要忘记的知识点,并且,经过这种唤醒,我们找到了今后为人处事实现梦想抱负的最好方法,那就是勤学、广学、多想、多用,重视每一点滴知识充分结合各种实践活动,将自我的思维与行动和谐起来,找准目标,不断前进。
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。以下是我的社会实践自我鉴定。
这短暂而又充实的社会实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。
这次社会实践也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
在本次实践里,我深深体会到团队合作的重要性,给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
同时这次实践也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
大二的暑假,虽然是假期,可对我们来说也是个关键的时刻。现在已经大二结束,在下个学年结束后我们就要出去实习,所以,也可以说我们这是最后的一次暑假也不为过。如何好好的运用这个暑假呢?我也曾想过,究竟是好好的在这个暑假提升自己的专业知识,还是用来参加暑假的时间来让自己提前体会一下工作的感觉。
虽然两边的选择都不错,可我最终还是被“实践出真知”这句话打动了。比起在书本上纸上谈兵,还是自己去实际体验一下比较好吧。
选择了去实际工作,并在经过了努力之后,终于找到了一份客服的工作。虽然在这段时间过得很苦,但我却一点都不后悔自己的这份决定。工作虽苦,可带来的提升也是实实在在的。为了能更好的看清自己在这段实践的工作之后的改变,我写下了这份自我鉴定,来看看自己的提升和剩下的不足。我的自我鉴定如下:
一、在思想上
找工作确实很辛苦,为了找到一份适合的工作,我可是奔波了很久。所以好不容易得到的这份工作也是让我下定决心要好好的做好。
在思想上我最大的变化就是改变了自己睡懒觉的习惯!是的,在进入了大学以来,因为没了老师严格的管教,我这个习惯是非常的根深蒂固的,要是没有同学叫我起床,我可能都不知道迟到了多少次!可是在参加了工作后,我每天都是靠自己醒来,而且在工作期间,从未有一次迟到的事件发生!这也许就是工作的责任意识吧。
二、在工作上
虽然只有短短两个月,可我依然在这份工作中学到了不少的东西,但硬要认真说起来,与其说是在工作中学到了很多东西,倒不如说是在同事们哪里学到了更多的经验!因为我们都还没毕业,在这些老员工的眼里,都不过还只是个孩子罢了,所以他们也乐于向我传授一些在工作上的经验和方法,这些都是我的额外收获!
三、总体改变
在工作结束之后,我感觉自己变得更爱说话了,人也变得更加的开朗。变得不再是只对熟悉的人滔滔不绝,现在的我,就算是不熟悉的陌生人,现在的我都能和他聊上一段时间。毕竟作为客服,我们就是为了与人交流,要是连这点收获都没有,那才真是白去了。
四、总结
总的来说这次的工作确实是不虚此行,不仅对专业有了更好的认识,还提升了自己的交际能力,面对自己的一些问题也有了发现。现在,我能够更好的制定我在大三时候的学习计划了,我会针对自己的弱点去强化自己,让自己能在大三这最后的学习中进一步提升!
在这短期的假期实践里,有一件事令我印象深刻:发传单。由于我们的餐厅是刚开业的,所以没多少人听说,生意也没有多红火。于是,店经理决定让我们员工去发传单,宣传我们店。
我非常高兴的接受了这份工作,但事情并不如我想像的那么顺利。我那么热情的向路人介绍我们茶餐厅,发传单给她们,很多人并不理踩你,压根儿连看都不看一眼就把传单给扔了。结果是我们给扫马路的清洁工带来了很大困扰。我们前面发,有些人后面扔。我当时就很气,心想她们怎么一点儿也不尊重别人的劳动成果呀。但渐渐地我也习惯了,这就是社会。多数人都在为了自己而活,别人并不可能花那么多心思去关心或替你考虑。
曾经有人对我说,高二的社会实践是很难得的几天,很值得以后慢慢回忆。从开始筹划到真正出发,总有人不停在忙里忙外着。那天,凌晨6点,天色还没亮,雀跃的心情却早已按捺不住,随着车的缓缓前行,一路上心底在不停地轻轻歌唱着。
三天两夜呀,时间不很长,但封存在记忆中某些让人感动和值得铭记的东西总是不断地呼之欲出。
从典朴、幽静、充满怀古情趣的东坡书院,到井然有序、与生产生活息息相关的东方化工厂,第一天的最后一站是大广坝。站在亚洲第一长堤上,迎面而来的是清新海风,让人有想大声呼叫的欲望。平静海面的无垠,是一种宁静的美丽,让人如此惬意与舒适。当然无论是大广坝的发电车间还是化工厂的生产车间都能让我们深刻感受到课本上的知识与生活是如此紧密相连。
第二天,来到了三亚美丽的南山、亚龙湾,还有让我流连忘返的蝴蝶谷。蝴蝶谷,名字美丽得像个传说,走进,发现它如同从画中走出的不染尘俗的仙境。山涧的澹澹清流,摇曳的绳索吊桥,穿梭与衣袂间的翩翩蝴蝶,花的香、鸟的声、轻风的气息,真的是那种令人心旷神怡的美。自然的美往往是最令人新动的,在那个草木丛生的地方,让我们感受到了自然最单纯的魅力。我在想,如果要隐居,那种清静的地方绝不容错过。
最后一天,也应是最难忘的一天。当车迂回穿性在五指山山底曲折盘旋的山路,那隐在白云深处的山尖另我们暗暗感到惊奇。开始上山的路是石阶,一步一个脚印,走得很塌实。然后看到山间欢快的水流,清澈得可以看到溪底光滑的小石砾。我们唱起欢乐的山歌,手拉着手向前走去。当路开始崎岖而艰难,当有人开始乏力倦怠,我们看到的是一张张微笑着鼓励的脸,一双双热情而善意的手。是一路的扶梯和帮助让很多人坚持了下来。当我终于站在山顶,低头就可以看到白云缭绕在山尖,是像仙境一般的唯美与动人,感觉空气是凉凉的,渗进我的肌骨,很舒服的惬意感在心底蔓延。脚下是如何如何伟岸的山岭、苍葱的树林,有些什么人、什么房子,都只是隐在漂浮的白云底下,看不清了。其实它们可以那么渺小,当我们站在一定高度。忽然想到自己,芸芸众生,谁又不是像沙砾般的平凡与渺小?但我真的没有所谓的“悲壮感”,而是一种坦然。世界本来就很大,平凡地快乐着就够了,还有什么值得我们心力交瘁得连这份平凡到渺小的快乐都舍弃。那一刻,我真的感觉很舒服。
我带着一身疲惫回来了,当然还有满满的我的美好回忆……
通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化每一天,捧着厚厚的问卷,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。
做为一名大学生,我深深地感到社会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
这次的实践活动不仅锻炼了我各方面的能力,也使我明白了无论做什么事都要有吃苦耐劳的精神,不怕吃苦,勇于吃苦,才能有一番新天地。人生的意义不仅仅在于得到,付出同样别有一番滋味,服务群众,为社会作贡献,让我感到了以往不曾有过的充实感。我还会继续积极参加大学生暑期社会实践活动,在实践中磨练自己,服务他人。
转眼间,来幼儿园已经x个月了,这段时间对我来说是一次非常有益的磨练和尝试现在,我的实践生活即将结束,但是这一段时间所带给我的,却能终身受益,我将珍惜剩下的每一天!这次实践中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向,回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜这是我在学校里学不到的刚刚进入幼儿园,才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验来到了幼儿园,面对新的环境,遇到新的挑战,我只能一切从头开始失落感向我不断地涌来,我暗暗下决心:一定要让每个孩子都喜欢我每天我都会早早的来到学校等在教室门口等待孩子们的到来,我用最快的速度记住全班孩子的名字,就为了能够在早上与他们问好每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐,我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西;放学时他们记得和我道一声再见我的努力有了收获,看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了幼儿的心灵是纯洁无暇的,当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你孩子的爱是最真实、最纯真的当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福,我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音了解孩子,关心孩子我觉得一名好的教师不仅要关心孩子照顾孩子还要与孩子的家长保持良好的关系家长与教师的沟通很重要,"家园共育"的方式能让幼儿得到更全面更好的发展在实践期间我尝试与每个家长打交道,一起分享孩子在园在家的表现可喜的是孩子一天一天在进步,家长也对我这个实践老师日渐放心幼儿的天性是好模仿、好奇、好问的,但又由于他们自身的生活经验和知识经验的局限性,只有靠老师给予,提供和引导作为一个幼儿园老师,如果自己的学习兴趣不广,求知欲不强,不勤于思考,又怎么教出身心全面发展的幼儿呢?
我在实践中增长了见识,我才知道,做老师难,做幼儿教师更难;也知道了自己的不足我们要回到学校来充实知识,弥补缺口每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界跟孩子们在一起挺有意思的,还真想他们咱也当了一回张老师呢!经过实践,我才发现,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠现在学的知识是远远不够的和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就象一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同只有不好的老师,没有不好的孩子幼教本来就是一门需要具有爱心的专业面对一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们短暂的实践,我更加坚定了自己的选择。
社会实践期间,作为班主任,每天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。教师节期间,我在班主任孙老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以"尊师重教"为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。
在整个社会实践中,我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在实践活动中得到了极大的提升,学到了许多书本上根本学不到的东西,受益匪浅,为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。
但是,在教学过程中,时间把握不当,不能在有限的45分钟内完成教学目标任务,教学过程和教学环节常常出现疏漏的地方,给学生造成一定的理解困难。所以,我想,作为一名师范生,要真正走向了工作岗位,还需要自己以后两个月的实习不断地努力实践,追求进步。
实习尽管辛苦忙碌,但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。最后,我要特别感谢辛勤指导我的武老师,是他让我学到了很多的教学知识,使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时,我也要向指导和勉励我的孙老师以及_的老师们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。经过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。
在我小时候我家在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自我专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知到很少,所以还要咨询爸爸。几天后,对商品的价格已有所了解。可是经过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行经过实践我总结出以下几点:
第一,服务态度至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的收入就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不一样层次的消费者供给不一样的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。此刻生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每一天六点钟起床,十一点才休息,冬天父亲每一天五点起床,去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢我明白,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟几个个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,仅次一项就会很辛苦了,并且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我仅有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
经过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自我的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自我,提高自我的素质,努力学好自我的专业技能,将来回报父母。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。经过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。在这火热的七月,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。今年我就先从最底层起,因为家在农村,毕竟有这个条件。虽然在农村生活了二十年,可是今年是带着思想去观察,去思考,去了解处在这个社会最底层的具有浓厚传统观念的陕西的农民。
因为家在农村,所以寒假就很容易处在社会最底层去做生意,起初生意不是很好,毕竟别人撤着嗓门喊,作为我还有点不好意思,之后看到人家的生意越做越好,而自我的却还是冷冷起清清。最终鼓足了勇气,也试着喊着卖,渐渐的我的生意也好转起来,渐渐的也使我忘记了我还是名学生。当然在这期间,不是顶着太阳,就是冒着大雨,吃苦的日子还是多一点。可是到头来收获的不仅仅是高兴,社会中的形形色色得人,形形色色的生活方式让我感触好深,以及对待不一样人的方式。更重要的是处在社会底层农民的淳朴与厚道,也使我看到了什么是自足常乐的心态,这也可能是贫穷的一个原因吧!
一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生难忘。社会实践加深了我对处在社会最底层人的了解,使我融入到社会了解最具有浓厚的传统观念陕西的农民,拉近了我与社会的距离,也激发了我对学习知识的渴望,使我懂得珍惜此刻的学习生活环境,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。当然下一个假期,就从更高的角度去了解认识另一层人,毕竟社会才是学习和受教育的大课堂。也为以后顺利的进入社会打一个好基础。
透过这次的社会实践,我渐渐地懂得了一个道理:要拥有自己的生活,就务必付出加倍的努力,凭着一个人对生活的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的生活之路。
在社会实践调查的这段时间里,我透过努力奋斗,体会到了奋斗中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到生活的难辛。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
关于新型农村医疗合作的社会调查
在社会实践调的过程中,我们小组的成员在一齐讨论了调查的方法,目的,地点等事项。我们最后决定在黑龙江省富锦市,来完成我们的社会实践调查。
㈠.调查前的准备:我在调查前就在互联网上以及报纸上就查阅了关于黑龙江省富锦市新型农村医疗合作的一些资料,对黑龙江省富锦市新型农村医疗合作的参与方式,政府的政策,及实际就医状况等有了必须的了解。我们也对基本的行程有了必须的规划,关于调查的形式,资料等都有了讨论。
㈡.实地访问调查:我们在假期时间小组一共八个人一齐由哈尔滨乘客车到达黑龙江省富锦市,在到达当天我们就和已经联系好的一家大型市级医院的工作人员再次取得了联系,并于那天就去了这家大型医院进行了实地深入调研。第二天我们又去采访了地方医院,透过两天的观察及与工作人员交流得知前来就医的农民务必先要自己担负全部的医疗费用,然后拿着自己的医疗合作本再还有医院的收据到相关部门报销其中的83%的费用,其中,住院费等都能够报销。
㈢.发放问卷:在我们到黑龙江省富锦市的第二天下午从乡村医院出来后,就在黑龙江省富锦市的大街上的路口人员流动相比较较大的地方,发放关于新型农村医疗合作的调查问卷,我在发放问卷的时候和当地人有了很多交流,了解和很多在问卷上无法反映出来的问题。当天晚上我们小组回到宿舍后也都进行了一些相互之间的心得体会。
㈣.整理工作:在几天的深入调查后,我们将在调查过程得到的数据,照片等资料进行了整理,虽然重头已经完成但这些整理却是最终的结果。
调查过程中的感受
在还没有前去调查时,我感觉到很简单。好似只是去那里参观一样,并没有就细节的问题进行太多的思考,但是当我们小组到到达黑龙江省富锦市时,我们所面临的第一个问题就是住所。对宿舍的价格进行了商讨后,我们在一所价钱不低条件不是很好的旅馆住下。不当家不知柴米价!之后第二天我们在从乡村医院出来后能够说来到了我最难熬的时间里——发放关于新型农村医疗合作的调查问卷,我们每人都做必须量的问卷,我做得很艰难——不善言辞,这或许正是我最就应锻炼的地方。有的人在得知我们的目的后表示没时间,有的甚至都不屑理会我的询问,直接回绝。我面临了很多难题,站在很多人街上却感到很孤独。最后我只做了两份问卷。很遗憾。但是遗憾却不悲哀,我们小组的队长及其他成员都对我以鼓励,教我发放问卷的方法,技巧。我想最终我还是失败的原因可能是我还不能真正放松自己,真正拿出自己的勇气。
社会实践调查心得
人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永久不能站起来。必须要相信自己,于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。
__年__月__日,我来到了湖北省武英高速公路项目部,开始为期半年的实习生活。这次我来到的地方是湖北武英高速公路的黄冈段,由湖北高路监理咨询有限公司及铁四院咨询有限公司联合承办的武英第四高监办,在此从事工程监理工作,主要工作是整理内业资料及综合办相关辅助工作。
武汉至英山高速公路是湖北"五纵三横一环"公路主骨架的组成部分,同时也是武汉城市向鄂东北辐射的重要公路载体。项目西起武汉市绕城高速公路,与武汉市出口路谌家矶—周铺段相接,东至湖北和安徽交界的大枫树岭,沿线主要通过武汉市新洲区、团风县、浠水县、罗田县及英山县,全长131.141公里;它是武汉及其以西地区至长江三角洲地区、皖南地区最便捷的陆路通道;项目横贯整个鄂东北地区,肩负着鄂东北地区与武汉等周边城市东西向城际交通联系重要功能;同时,项目还连接着阳逻、新洲等武汉市内部城区组团或开发区,是武汉市出口高速公路体系的重要组成部分。它的建设对于完善国家和湖北省骨架公路网布局,加快湖北省鄂东北地区社会经济发展,增强武汉市的辐射功能,缓解沪蓉国道主干线交通压力,整个鄂皖两省旅游资源都具有十分重要的意义。
到高监办的初期,简直就是一头雾水,对于监理是什么、做什么、应该怎么做、有什么权利与义务以及相应的工作流程都没有一个清楚的概念。虽然书本上有学习过有关工程监理的内容,但实际操作起来才发现,学习的再多,再好,如果不着手与实际运用,往往都是纸上谈兵。我想这也正是学校安排我们这半年实习的原因之一吧。现今社会,竞争激烈,时常会出现几十甚至几百人都对着一个位置虎视眈眈的状况。那么,什么是企业百里挑一的原则呢?除了个人素质,学历高低等硬件条件外,工作经验也会是用人单位挑选人才的一大重要条件,因此,如果想在优胜劣汰的必然趋势中找到一席之地,培养动手能力增加实践经验也就成了我们在正式走如社会之前必修的一门学科。
经历了将近两个月的暑期社会实践,我感受颇多。从最开始的组建团队、确定实践主题、设计队名与队标,再到订制队服与条幅、编制问卷,以及后来一系列的发放问卷等实践活动都留给我以深刻的印象。这些对于即将步入大二的自己是一次十分有益的锻炼。
社会实践首先带给我的是团结协作。“心灵卫士”的成员中除了我之外都是淄博的,导致在后来的多次实践活动中我都是作为一个幕后工作人员并没有太多的亲身实践。但是,正是这一次次的幕后工作让我领悟到了团队协作的重要性,并不是没有个活动都需要所有的成员参加,大家各司其职,尽力完成队长分配下来的任务。大家只有团结一心,才能将每一次的实践活动都准备得圆满又出色。
其次,社会实践也确实磨砺人的意志。有几次感觉自己快要放弃了,对社会实践失去兴趣了。但是,队长一次又一次的任务下达,一次又一次的特别强调,让我明白为了团队的荣誉,为了不让伙伴们的辛苦付之东流,我不能放任自己的懒散,必须要重新振作起来。就这样在一次次的放弃与振作之间徘徊,每一次都凭借坚强的意志战胜懒散,坚持完成每一项任务。记得在社会实践动员大会上有学姐曾经说过,在社会实践的过程中总会有队员放弃,但队长都要承担下来这些担子,队长一定要坚持到最后。学姐的一席话给予我很大的鼓舞,虽然我不是队长,但是我也不愿意做那个让队长承担重担的队员。
不过,社会实践最为重要的则是接触社会进行实践活动。令我印象最为深刻的就是发放问卷,在这个过程中总会有那么一些人选择拒绝填写问卷,每当这个时候自己总是感觉愈发失落。也曾经有人对我说,你干脆自己都填了得了省得费这些功夫。但是我们发放问卷是为了根据数据分析来对群众进行关于雾霾问题的宣讲活动,如果全都自己填了那又何来真实性可言呢。被别人拒绝了没关系,关键的是自己不能拒绝自己,在自己愈挫愈勇的精神鼓舞下,终于将问卷全都发放完毕。一次简单的经历足以给予我大大的启发。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在放寒假期间我参加了广平乡大曲村的几项调查活动。在调查期间让我感受到耕耘的艰辛,收获的喜悦。在实践期间我主要做了以下的工作。
我们调查了大曲村受教育状况,村民中有30%的人受过初等教育,10%的人受到过高等教育。现在村里只有20个高中生。如今儿童的上学年龄限制到6岁,但有80%的孩子八岁才上一年级。
我们还调查了农民的生活状况,据调查村民的粮食、蔬菜、肉制品都自给,只买一些油盐酱醋。因此大部分家庭每月生活费在200元左右。
经过这一段时间与乡亲们的接触,我深深地感到:农村对教育的重视程度比起城市有过之而不及。甚至越是贫困地区的人们对教育的渴望越强烈,教育滞后的根源不在于观念的落后,而在于经济的落后。
在我们调查的家庭中有70%的家庭的2/3家庭收入用于孩子的教育。绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学。我依然清晰地记得乡亲们朴实的话语。搞调查时,他们总说:我的孩子能向你们一样就好了,其实我们这么辛苦啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路。还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪。我供到哪,就算砸锅卖铁也得上。由此,我们转过头来想一想,一个地区是否重视教育单凭入学率或人口文化水平来衡量吗?答案是否定的。对于农村来说,判断让人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后,但也正因为落后他们比城里人更渴望受到教育,更渴望个个都考上大学!当你看到大曲村的乡亲们省吃俭用供孩子们上大学的时候。你还会说他们不重视教育,还在扳着手指头数有几个失学儿童吗?那么盲目的地给老少边区扣上不重视教育,教育意识淡薄之类的帽子是不是过于武断,是否含有某种歧视成分呢?不是因为我是一个农村的学生,我才说这样的话,而这是我们调查的真实情况,而且在这一方面我有过亲身的体验。
从开始调查到调查结束。我的心情经历过一次次的万千感慨,一遍遍的心潮澎湃。在与乡亲们从接触到磨合再到打成一片,乡亲们对我们关怀备至,待我们如亲生儿女,我们体会到乡亲们淳朴的情怀,也感受到农村对知识的渴望,对富裕的渴望。面对这份慎重的情谊。我们都想尽自己的最大努力为大曲村的乡亲们做出贡献。但是对于有一些想法的我只是想得到却无能为力帮助他们。然而现今我们只能在宣传大曲村成功的经验同时,提一些不够成熟的建议。
以前该村是连乡村公路都没有通。目前,村民们的收入主要是靠养猪和种粮食,公路通到村公所,这样就为他们提供了更多的赚钱机会。比如,他们可以种更多的粮食,还可以养猪,养牛销售出去。当然,这取得的一切成绩离不开村领导付出的巨大努力和广大村民的辛勤劳动,
通过几天的实践,我们发现该地农民的经商意识非常淡薄,或许是受传统观念影响太深。其实,逐步使他们转变观念对经济发展是有重要意义的。
在我们调查完了以上项目之后。我们还参加大曲村旱灾的调查。自xx年10月以来,持续的干旱,无有效降水。使大曲村遭受了百年一遇的特大干旱。在我和村委会成员参观过程中。我们主要调查了,旱灾对越冬作物的影响,如何应对特大旱情。目前为止,随着春灌的展开,小麦的干旱可以得到有效地缓解。
军训,一个能给人无形的压力的字眼,一个能影响人终生的字眼,一个许多人都憧憬的字眼。看,一个个雄姿飒爽,昂首挺胸的站在操场上,是青松,是大海,是寒梅…当然,军训也是辛劳的,看那严明的纪律,那雷令盛行的风格,还有那铁个别的体格,刚普通的意志,无不给人以一种肃然起敬的森严。苏轼曰:破大事者,不惟有超世之才,亦必有百折不挠之志。
“军号响亮步调整洁,国民部队有铁的纪律……”,随同着嘹亮的歌声,我们的“军旅生活”开始了。
穿上帅气的军装,戴上别着徽章的军帽,感到本人真就成为了一名军人!那么,从这天起,我就要以军人的尺度请求自我!
赤日炎炎,没有一丝风,树叶也垂头丧气的,可训练场上的同学们个个精神焕发,步队整整齐齐。军姿一站就是一个小时,虽然每个人的衣服都被汗湿了,但是同学们都了下来,坚定屈服军令。几个小时下来,许多同学站得都麻痹了,四肢不再听使唤,有的同窗罗唆就席地而坐。军训累不累?累!军训苦不苦?苦!军训甜不甜?甜!因为军训让我们看到了军人的风度,体会到了军人的气质,同时军训也磨练了我们的意志。
个人感触:站军姿
日头高高的,晒得我直发晕。我使劲地盯住体育馆的一扇窗子,告知自我要坚持住。四周没有声音,空气都凝固了,大家都在站军姿。我看了看头上飞过的一群鸽子,真盼望自我是只快活的小小鸟啊!“不许动!”,不知教官斥责了谁一句,我立刻把臂夹得更紧,身子挺得更直些。一粒粒豆大的汗珠滚了下来,弄得我直痒,但是我不敢,只好感触着它的滑动——我此刻可明确什么是“汗流满面”了,和洗脸没什么差别。早上的防晒霜白涂了,唉!一粒汗流到了我的睫毛上,我用嘴一吹,天空中飞出了几粒小水星儿。我们持续站着,挺着。最后,教官说了句“稍息”,然后我们坐下。真没想到,世界上最幸福的事情,本来只是在地上坐一坐。我用手揉揉疼得要命的脚,细心察看它是不是已经被我的体重压成了平足。好累啊,军姿!
个人感想:正步
在踢正步前,我对它的残暴就早有耳闻。据说脚要一律踢到一条线上,而且半天不许动。这天,我们就要领教一下它的威风了。
一开端只是摆臂训练。我的定位不太好,固然用力然而仍是显得不力度。之后我在手上使劲,成果却成了钩手段。弄得我十分心急。不外,经过屡次训练,已经获得了小小的提高了。
可怕的是踢腿练习。脚要离地面25公分。腿还要站住,要稳。我刚踢起来身体就不停地摇摆,只管大腿已经十分用力,身体还是不停地抖。更蹩脚的是,脚已经抬了很长时间,腿酸极了。
时光飞逝,短短的3周的实习就这样过去了。这是我跨出校门的第一次工作,也是我第一次接触这个真实的社会。短短的3周,让我收获颇多、感受颇多、成长颇多。让我开始了从学生时代向社会人的艰难蜕变,让我初步的认识到将来我将面对我的会是什么样的挑战?
一、实习期间的经过
记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了公司的企业文化和公司制度之后,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了精品国际商厦,担任了公司的礼仪。刚分到这个岗的时候,我心里面有些担心,觉得礼仪每天站大厅,根本学不到什么东西。不错出来扎到还是应该相信公司,相信公司的安排,从开始我就告诫自己,坚持就是胜利,任何事情,只要认真去对待,就一定会有意想不到的收获!
第一天的工作情形记忆犹新,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了。到后来每次一有客人来,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,让客人感受到我们华宇人的热情。“送人玫瑰手有余香”顾客的微笑和颔首也使我自己更加充满了信心!当然在精品国际实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!
二、实习期间的成长
在华宇实习的这几周,感受良多。不仅我的交际面广了,更重要的是我学会了如何应对工作中的突然,如何合理的安排自己的工作和休息,如何做一个合格的华宇人。我认为有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
公司里要学到的东西很多,比如说商务的礼仪,电话礼仪等等和还有就是做为商贸公司的服务人员该怎么面对客人的不同要求。在购物广场,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:学会在华宇自动自发工作的人,主动承担责任和任务的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在华宇工作了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,自动自发的去工作和学习,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动、敢于承担。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,让自己做一个勤于思考和善于思考的人。商场的突发事件非常多,我们应该主动的去承担去面对去解决问题,做一个有责任感额华宇人。
三、实习岗位与内容
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,当客人来到时,要微笑地问候客人,问候客人,及时了解客户的需求,将华宇的热情献给客户。
2、购物广场存包:为购物的客户保存包裹,同时做好顾客进商场的向导工作。
3、收银员:做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。
四、实习的收获与感受
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对商场的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于商贸公司等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过公司组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了实习,我们对商场的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,商场更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
(二)工作体会
1、商场是服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,商贸行业获得飞速发展。虽然商场的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年行业发展状况和经济效益来看,商场的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的商场,越是宾客盈门。这反映出商场服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是商场管理的核心
商场的服务质量是商场日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指商场提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的商场气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。商场服务质量的提高,质量观念是前提。
3、商场文化是商场经营的灵魂
商场里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在商场里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到商场都会对商场和商场人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向商场人寻求帮助。因此,我们可以说,商场是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在欣赏每一件商品时,而耳边是服务员用甜美的声音介绍有关商品的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了购买的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在商场的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使商场人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚商场,总是迫不及待地想要多
暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在这次暑假的工作中,虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什么事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!
此次的工作,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动。
另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。
一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。
在前期准备工作中,面对纷繁复杂的与农村相关的政策文件,我们团队成员根据自己的能力,进行了合理的分工,充分发挥自身的优势,顺利的完成了前期的工作。为此次活动的顺利的完成奠定了坚实的基础。由于大家多是第一次参加
二、社会责任感是我们当代大学生必须具备的素质。
这次活动,我深入了农村,接触了我国社会中人数最多,而且最苦、最穷的一个阶层,对我的震撼很大,同时也感到了肩上的担子更重了。随着我国经济、社会的不断进步发展,农民的生活水平有了一定的提高。但是,农民的生活依然很苦,生活环境很差。
三、通过参加这次社会实践活动,我也发现了自身的许多不足之处。
比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,培养各方面的能力,提高自身的综合素质,争取自己进一步更好的发展。
今天是我实习的最后一天,回首过去一个月里在单位的点滴,依然激动不已,因为在那里我经历了许多第一次,第一次和领导近距离接触,第一次帮上司整理资料,第一次出街做志愿者。正是这些大胆有益的尝试逐步使我意识到积极主动地参与社会生活锻炼的重要性。
在那里,我始终记住我此行的目的:我是来做事的。因而始终保持着积极肯干的心态,由此也赢得了上司的认可和高度评价。没错,无论在任何时间,任何地点,积极负责任地去做事是成就个人良好印象的重要因素,也最终会得到大家的喜爱。
另一方面,我也意识到自己的不足之处,那就是专业知识不够牢固扎实,要知道,大学生毕业后是靠专业吃饭的,谁的专业知识和实践技能高,谁就是社会的有力竞争者。而作为大学生的我,此行感触颇深的就是每当别人询问我的专业时,我始终不能自信地说出来,因为连我自己也不能对我的专业知识有很好的把握,毋用说应用到实践中去了。咋一听,我的专业似乎技术含量很高,由此也引发了别人对我专业的高评价,因而对我也有很高的期望值,而实际上我知之甚少,一旦在工作上遇到这种问题只会造成更大的尴尬,这是我今后必须努力解决的问题。
在个人专业知识不足的情况下,个人的素养就显得尤为重要了,保持谦虚、积极肯干的心态可以最大限度的减轻个人缺点造成的影响,无论是对领导,还是对同事,谦虚有礼都是为人的根本,这一点我深有体会,出去工作不同于学校生活,工作讲究的是效率,是办事的效果,追求的是踏实,准确。因而对个人的纪律要求也必须严格,比如说上班要准时,工作期间要务实,用“少说话,多做事”这个词来形容最准确不过,试想,一个在上班期间只会夸夸其谈的人,谁会喜欢?只有那些认真,踏实的帮领导办实事的人才会得到肯定。
如果说在学习工作上要保持“低调”,那么在与人交往当中就要“张扬”,就是要大胆地、主动地去认识别人,寒暄也好,客套也罢,给人一个友好,大方的印象,对自己是一种大胆的锻炼,对别人也是一种尊重,这就是人际交往的一部分。
还有,在实习的过程中,我终于体验到了办公软件的广泛应用以及自己的孤陋寡闻。有一次领导让我打印一份公文,其中就有我很不熟悉的东西,最终还得领导亲自动手,让我好生尴尬。别看自己经常接触的word文档简简单单的,其实大有文章。同理,其他软件的知识也应用很广泛,这些都要求我们在学校要多接触,多练习,别把太多的时间都花在上网,只有在学校就打下牢固的知识基础,早作准备,将来才能在工作上得心应手。
这次实习俨然让我扮演了一次“跑龙套”的角色,上到做领导助理,下到打扫卫生,斟茶递水,无所不能为,值得一提的是,我对此没有任何怨言,相反,我觉得这是对我的器重。甭管其他同学是怎么看的,也许其他同学表面没事,心里一万个抗拒,但是我是发自内心的感到自豪,因为在学校我代表自己,但出到外面,我代表的却是华师的名誉,因而我必须做好我的本分,干出我的精彩。事实上,听其他学校的同学说,上级的领导对我的办事态度表示赞扬,他们也称赞我有责任感,我想我最大的收获莫过于此了。我为华师争了光!
虽然领导对我的工作没有给予太多的关注,实际上,你的所作所为,领导都看在眼里,我的务实精神终于得到了回报,当我把实习鉴定表交给我们科长的时候,尽管科长在这段时间都忙于“创卫”的工作,没有几分钟坐在办公室,但是科长还是很愉快地坐下来,具体向我询问了要求,认真的给我填了那张表,且评价中肯扼要,足见领导对我的重视。更令我感动的是,当科长得知我的实习就要在今天结束,明天就要回家的时候,他下午就让我搁下手头上的任务,叫我收拾好行李,亲自开车重新带我兜了一圈荔湾区石围塘街,平时不多话的他一下子跟我在车上谈了很多,我明白科长的用意。最后科长送我到公交站,让我早点回去,我就这样恋恋不舍的跟科长道别了。
感谢我的上司,感谢科长,感谢城管科,这次实习让我见识不少,收获不少,终不枉此行!
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时光所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们能够向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的潜力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自我,用书本充实自我,为以后服务社会打下更坚固的基础!
一、艰辛知人生,实践长才干
透过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自我的位置,发现了自我的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自我的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自我,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加用心的参加这样的活动。
二、从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作潜力,使我们透过这次实践更加了解社会,这次实践活动好处深远,对我们的帮忙享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自我的目标,为祖国的发展贡献一份自我的力量!
转眼间,一个寒冷的假期就要过去了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。
经过了20多天的教学生涯,现在的我对于"老师"这个称谓不再陌生,当别人称呼我"老师"时,没有了昔日的逃避与羞涩……有人说教师是太阳底下最神圣的职业。虽然我的暑期实习只是沾上了"教师"的丁点边,可我分明感到这两个字给我带来的豪迈感。然而当告别了教学职务时,原先最熟悉的称谓,瞬间只留下陌生的晕印,一圈又一圈……
我的学生是一个高一的男孩,比较内向,成绩处于中下游,而我要帮他复习一遍高一的知识,为步入高二做好准备;整个家教补习活动在寒冷的1月开始了,我每天不断激励自己,身为老师,要细心,耐心,要教有所获,他们要学有所成。
根据学生的情况,我拟定了自己的教学方案以及教学目标。在辅导学生的过程中,我主要以做试卷,讲解,总结同类型题目的做题方法的形式。从而使学生能达到自己会对错题以及同类型题目的总结。
当然,在教学过程中,每天的自我总结是必不可少的,近一个月的家教生涯,使我懂得了老师的责任和学生的需求,我总结出来了四点:
1、在讲课方面,我需要分清楚什么是重点,不是重点的可以一带而过,针对重点拿分的项目要详细讲解,这样才能让他们在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之功效有所发挥了。
2、在讲的过程中,我应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,毕竟他还小,有些我认为很简单的,对他们并非如此,切记不能烦燥,不能讲了一遍没听懂就凶学生,这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中,有犯这种毛病,所以后来我改了很多,尽量让自己耐心。
3、在习题布置与讲解上,我要尽量备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样会浪费更多时间。另外学生甚础比较薄弱,必须先强化基础才能够去提高层次。
4、最后就是要和学生处好关系,要让他们把我当朋友,而不是老师,这样才能够更好的沟通。
当然,在教学过程中,我也遇到了难处,学生对上课没兴趣,总是提不起精神,家长说是上课不专心。可是他们自己却认为自己天生比较笨,不是学习的料,可是经过一段时间的接触我发现,这是他们的懒惰。
事实表明正是如此,他在听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子,问他问题,他也是爱搭理不搭理的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己的付出与收获完全不成正比,他这样是在浪费我的精力。我甚至有时想要不不管他了,他不学是他的事情。可是后来想想还是觉得自己不能够半途而废,也应该对他负责,于是一遍遍告诉自己要坚持、要坚持。他平时做题时,喜欢用光用眼睛看,而懒于动手,属于典型的“眼高手低”。听课时,也常常处于梦游状态,从未做笔记。这正是他们学习懒惰的体现。我清楚地知道:懒汉在学习上是绝对吃不开的。于是,我三番五次地告诫他,只有认真学习才能成绩提高。
其实让我受挫最大的应该是他的不懂装懂。明明讲过的内容,过了两天,检验复习的时候,我把那几道习题拿出来,让他去做。结果,他几乎是全军覆没。我有一种前功尽弃的感觉,这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是他们的原因?不管怎样,有一点很清楚:那几道习题,他根本没听懂。答案在于他的懒惰思想使他遇到稍难的题目就会放弃,不懂也懒于发问,因为他懒得钻研。面对这样的学生,我才第一次深深体会到了做老师的难处。
在与学生的相处过程中,学校的教育心理学这门课程也帮了我不少。这学生的学习成绩处于中下游,容易产生自卑心理,所以平时要多加鼓励,让他能重拾自信心,相信自己也是能学好的。
时间过的非常快,一个月的教学很快结束了,当我真正了解学生特点,开始和他建立起感情时,却结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。在这次实习中,我学到了很多,同时充分体会到“责任”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,承担责任,你才能取得学生对你的尊重和信任。
经过这一次家教实习,我真的是长了不少的见识,增长了很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值。
实习是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实践能力,我们必须在实践中来检验自己所学的知识,尽管有时候会认为,书本上的知识根本用不上,但是,具备了知识也就等于具备了学习的能力,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以做一名实习教师的经历来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习教学了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更学好。
耐心,宽容,关心,责任,友善。我想,这应该是我今年盛夏收获的最丰硕的果实……
做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
有幸成为农村政策宣讲团的一名成员参加了安徽大学大学生“三下乡”暑期社会实践活动。经过这次实践活动,我收获很大,主要有以下几点:
一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。
在前期准备工作中,面对纷繁复杂的与农村相关的政策文件,我们团队成员根据自己的能力,进行了合理的分工,充分发挥自身的优势,顺利的完成了前期的工作。为此次活动的顺利的完成奠定了坚实的基础。由于大家多是第一次参加“三下乡”活动,经验不足,在开展具体工作时,不但要开展政策的宣讲、咨询、解疑,还要与当地的乡镇领导、农民朋友开座谈会、进行入户调查等多项工作,大家显得有些力不从心。但是大家并没有退却,而是发挥团结合作,互相学习,互相帮助的精神,各司其职,各尽其能,全身心的投入到自己的工作中。在这种和谐的氛围中,我们顺利的完成了此次社会实践活动。从这次活动中,我更加深刻的体会到了团队的力量及团队的重要性。
二、社会责任感是我们当代大学生必须具备的素质。
这次活动,我深入了农村,接触了我国社会中人数最多,而且最苦、最穷的一个阶层,对我的震撼很大,同时也感到了肩上的担子更重了。随着我国经济、社会的不断进步发展,农民的生活水平有了一定的提高。但是,农民的生活依然很苦,生活环境很差。在当地听到农民经常提到“三不通”,即“路不通,水不通,电不通”。就是说与农民生活息息相关的道路、水、电都不能得到切实的保障,由此可见农民的生活之苦,也可以看到要解决“三农”问题,真正的富民增收,提高农民的生活水平,任重而道远。虽然,通过这次活动,我们也为农民朋友作出了一些贡献,但这是远远不够的,这就要求我们无论是现在还是工作了,要关注我国的热点,关注制约我国发展的问题,尽自己所能,为国家的发展作出自己的贡献。作为一名当代的大学生,作为一名青年,要深入调查研究,全面的了解我国的现状,增强自身的社会责任感,为国家、为社会、为人民尽一份自己的微薄之力。做一个无愧于国家、无愧于人民的青年。
三、通过参加这次社会实践活动,我也发现了自身的许多不足之处。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,培养各方面的能力,提高自身的综合素质,争取自己进一步更好的发展。
有幸成为农村政策宣讲团的一名成员参加了安徽大学大学生。
一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。 在前期准备工作中,面对纷繁复杂的与农村相关的政策文件,我们团队成员根据自己的能力,进行了合理的分工,充分发挥自身的优势,顺利的完成了前期的工作。为此次活动的顺利的完成奠定了坚实的基础。由于大家多是第一次参加
二、社会责任感是我们当代大学生必须具备的素质。
这次活动,我深入了农村,接触了我国社会中人数最多,而且最苦、最穷的一个阶层,对我的震撼很大,同时也感到了肩上的担子更重了。随着我国经济、社会的不断进步发展,农民的生活水平有了一定的提高。但是,农民的生活依然很苦,生活环境很差。
三、通过参加这次社会实践活动,我也发现了自身的许多不足之处。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,培养各方面的能力,提高自身的综合素质,争取自己进一步更好的发展。