2023转正工作总结范文(通用18篇)
不知不觉从进入中建一局三公司至今已有三个月的时间,在这三个月的时间里,我已经从一名普通的大学生完全转变成生产工作中的一名工长,在工作的这段时间里,我真是有很深的体会。
一、从进入于家堡03-21项目开始,我首先担任的是主楼、裙楼、B2线的竖向模板的实习工长,首次下现场就看到B2线1m厚顶板的支护,真是相当震撼。从此心里就默默下决心一定要好好学习,刻苦专研施工方法及工艺。随着慢慢的深入接触工作,我渐渐的感受到了工长身上的担着是非常重要的,为了学习到更多的知识我每天早上我早早就去现场,在我监管的范围内手拿图纸仔细的对照每一处施工方法,在这次次对照中,我真是受益匪浅,让我学到学校中根本不能学到的实际的知识,慢慢的我就脱离师父,开始自己去验收模板,跟工人一起讨论一些施工方法及一些改进措施。俗话说“行千里路,阅万卷书”,用在此处真是在恰当不过了,只有不断的去实践才能更好的运用自己的知识。
二、在这三个月里,应领导安排我还担任过回填土工长,刚去管回填土的时候而且还是晚上值班,当时晚上没灯一没注意脚上扎个钉子当时出了不少血,后来经过简单的包扎把血止住了,一直值班到下半夜3点多,第二天脚就肿了,当时第二天还有回填土的活没干完,没办法带着伤把活干完了。经过回填土的工作也让我懂得了是自己的活就得踏踏实实干好,要有自信心,领导安排你的活就一定能做好。后来应领导安排我又被安排到物资去管理物资退料的工作,真是管一样知道一样的辛苦呀,知道一样工作的责任是多么大。一车一车的架管退料,每一根架管都要数到,而且要反复数好几次确保没有少数的才能装车,并且一数就是一大半天。有时回填土,物资退料、模板要一起来工作,真是忙呀,领导有时还说过我有得地方干得不好,当时感觉心里不得劲感觉委屈,可后来一想也是的确你没干到位。虽然这么多事但是我感觉自己一天挺充实的,学得东西也多,虽然累点可心里高兴,感觉领导信得过我给我安排这么多活,或许这也是一种考验吧,我一定能干好分内的工作。
三、随着工作的慢慢进行,防水的工作也慢慢开展开来,我又开始负责防水,刚开始接触防水感觉没什么,可越往深接触越感觉自己前期的思想太简单了。防水工作要开始前期的基层处理必须到位,基层面要清洁、要平整,就这两点我感觉要是做到位了就的.下一番功夫,然后才开始做水泥基、冷底子油、卷材等等。做防水感触最深的就是感觉用工人难,每次做防水都要清理基层,光是找工人清理就得费很大劲,与北京建工交接处的防水为了赶工期,自己拿着锹和铲子去清理基层,因为没办法混凝土工人全都上楼去打灰了,就因为这领导也说了我时间用的太长了,后来我渐渐的学会了,我看什么地方能做防水了,不管领导说做不做,我都天天追着混凝土带班的让他给我派几个人去清理,这样等到领导说做防水的时候,我就有底气说现在就可以做了。干过防水才知道,防水是个细活马虎不得,只要有一点马虎,以后每次下雨就的堵漏,所以每次开始干防水我都一直在做防水的地方盯着,在我责任的范围内,不能有一点马虎。
以上就是我近三个月的心得体会,但我知道要作一名合格工长还需要很长的路要走,我一定踏踏实实,认认真真完成自己分内工作,仔细的做好每一件事情。社保新进员工工作总结自来水公司员工工作总结建行新入行员工工作总结
20xx年×月×日我正式加入大家庭,开启了新的职业生涯。初到,走进华丽典雅的大堂,宽敞明亮的办公室,心里无比激动,也让我对于未来工作充满了信心,相信广田能给我一个很好的工作平台,也相信自己可以很好的完成本职工作。
从进入广田的第一天起,我就得到部门同事很多帮助,这让我很快适应广田的工作环境,同时也让我深深体会到广田大家庭的温暖。在试用期期间我也有幸参加了广田20周年华诞员工联欢会庆典,庆典上叶董关于公司用人理念的一席话,让我感触颇深,“人品、团队、智慧、激情”是广田的四大用人标准,这也时刻提醒着我要不断的学习和沉淀,不断提升自己,才能更好的完成工作。在市场管理部工作的2个多月,让我逐步认识营销管理这个岗位的工作职责及工作岗位的重要性。下面我就在市场管理部任职期间的工作做一个总结,如工作还有不足之处,恳请各位领导予以指正。
一、明确工作岗位职责,做到在其位谋其职。做好一份工作的前提是知道自己要做什么,了解和认识自己的工作职责是非常重要的。初到广田,我对装饰行业可谓一无所知,典型的门外汉,但经过一个月左右的时间,在部门领导和同事的帮助下,我逐渐对装饰行业有了基本的认识,也对广田有了更深刻的了解。在结合部门管理制度和日常工作之后,对本职工作有了全面的认识,也明确了岗位职责。从接听业务电话,到写项目委派表,再到月度业绩分析和月度立项分析,我的工作在同事的指导和帮助下也开始进入正轨。初期,接听业务电话会遇到很多问题,如由于对公司业务不了解,导致对来电客户意图判断不明确;又如对来电客户的信息没有询问完整,以致后期无法精确填写项目委派表。经过同事的指导与自己经验的积累后,现在已经掌握了接听业务电话的技巧,虽然还有不足之处,但我会不断学习和改进。
二、认真仔细,准确无误。认真仔细,是我工作的最基本要求,也是我工作需具备的最重要素质。市场管理部对于整个公司的业务来说就是一个中心枢纽,面对公司我们是业务信息汇总中心,面对业务部门我们是业务信息协调中心,我们在处理业务信息时必须准确无误。从业务分析到立项分析,每一个数据必须保
证准确无误。郭经理及彭主管在每次工作时都会强调要仔细、细心,数据不能出任何差错。在刚着手6月月度业务分析时,也出现很多问题(如数据出错,版面格式,分析文字等),但在部门领导及同事的指导和帮助下,渐渐理清思路,出错率也逐渐降低,现在已能单独完成业务分析工作。
三、努力进取,不断学习。通过这段时间的工作,也发现自己存在的不足:在整理数据时不够细心,对公司各业务部门情况还未完全熟知,分析数据的能力还有待加强。有时看问题不够透彻,容易把问题理想化,在工作上还有许多需要学习,需要不段充实自己。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,不断提高自己的工作能力,更好地完成领导安排的工作。
在此,我想借此机会正式向公司领导提出转正申请,希望各位领导能对我的工作态度、能力与表现做一个全面的考量。同时也感谢领导对我的信任,给予我提现自我,提高自我的机会,使我的工作能力得到提高,同时也激励了我在今后的工作中不断进取与完善。在以后的工作中我将更加努力上进,希望公司领导批准转正。
尊敬的学院领导:
您好
本人王玲明,淄博市技师学院机械工程系20xx级高中技师班毕业生,是学院第一届技师毕业生。在校期间,通过老师们的辛勤指导和自己辛勤努力,在代表学院参加的市、省、全国技工院校各次技能大赛比武中取得了优异成绩,现留校实习。现将有关情况总结如下:
一、个人学习方面
在学院的四年学习生活中,我深刻理解了学习的重要性,并注重理论联系实际,通过四年的不懈努力,在政治思想、专业学习、实践能力等方面,取得了优异成绩。由于成绩突出,连续四年获得学院特等奖学金,曾担任班长、学习委员等职务,每学期都被评为学院的三好学生、优秀班干部称号。作为学院第一届技师班班长,带头和全班同学进行夹具设计,完成了三套夹具的设计制造,并在学院实训车间中应用,广泛被工人师傅好评。毕业设计“切纸机推纸滑块钻模夹具”,因其提高加工精度和生产效率在学院实习厂内推广使用。实习期间多次被车间领导表扬和认可。并利用课余时间参加青岛科技大学专科的自学考试,并于20xx年12月取得青岛科技大学机械制造与自动化专业专科证书。
二、获得荣誉方面
1、20xx—20xx年连续四年获得学院特等奖学金及三好学生荣誉称号
2、20xx年4月获得淄博市第一届青年职业技能大赛(学生高级组)第一名
3、20xx年5月被评为“淄博市优秀大学生”荣誉称号
4、20xx年5月第三届全国技工院校技能大赛淄博市复赛中获装配钳工高级组第一名、获一等奖
5、20xx年10月第三届全国技工院校技能大赛山东省选拔赛获装配钳工高级组第一名、获个人一等奖
6、20xx年11月第三届全国技工院校技能大赛荣获“优秀奖”
7、20xx年2月获“山东省技术能手”荣誉称号
8、20xx年3月评为淄博市技师学院20xx年度优秀选手荣誉称号
三、留校工作情况:
自20xx年11月至20xx年5月,分别担任09高中装修、08装修一、二班、10技师班机床维修教学工作,圆满完成数控系、机械系所有机械设备维修工作,确保实习教学设备的正常运转。
20xx年2月开始担任淄博市第二届职业(技工)院校技能大赛钳工专业指导教师,组织训练工作,3月带领3名选手参赛,所带选手包揽市前三名,为我院争得了荣誉。
20xx年4月参与担任第二届全国有色金属行业职业院校学生技能大赛指导教师,5月所带2名选手分别荣获全国第四名、第五名及团体第二名的好成绩再次为学院争得荣誉。
20xx年5月担任20xx级春季新生班班主任及实习教学工作。
20xx年8月至今担任20xx级装修5班班主任及实习教学工作,并担任11级装修5、6班的《机械制图》课程的理论教学。期间还参与机械装调装置的试制工作。
经过一年来的工作与学习,我自感收获颇多,但还有很多不足有待去提高,虚心向老教师请教,学习、吸收他们的优秀教学经验,不断提高自己的各方面水平。在今后的工作和学习中,我将更严格要求的自己,努力工作,开拓进取,为学院的发展作出更大的贡献。
王玲明 20xx年10月
时间如流水一般滑过,一眨眼的工夫就来到了我要等待试用期结果的时候,我其实对我自己在试用期的表现不是很满意,但是我能肯定的是,我在试用期里一直都有用心的对待着我每一份的工作任务。如果我能通过此次转正的考核,我会在以后的工作里,以更高的要求来使自己达标,以更加饱满更加热情的态度来对待我的每一份工作任务。
其实在来我们公司之前,我在很多家公司都有过工作经验,但是这些工作经验都不长久。而不长久的原因是一直以来令我最烦恼的事情,那就是我找不到工作的乐趣,看不到我未来的方向,我即使想努力使劲,也不知道该往哪个方向努力使劲。所以我就果断放弃了。但是在来到我们公司经历了这段试用期的生活和工作以后,我便开始渐渐觉得自己的生活变得明朗起来。每完成一件工作任务,我的成就感就多一份,每做完一件事情,我的幸福感就油然而生;每一次受到领导的表扬,我就觉得自己充满了能量。
每天早上一到来,我就开始期待新一天的工作和生活。虽然这份工作的工资不是很高,但是我却在这份工作里,找到了属于自己的幸福感和成就感。虽然我在试用期里,没有为公司做出过很多的业绩,但是我在慢慢的成长和进步,这一点是值得肯定的。也许这个进步很缓慢,但是我有充足的信心来应对我以后的工作。为此,我还做了一个详细的未来发展规划,而这个职业规划就是与我们公司以后发展相关的。我希望在此次试用期过后,我能够更好的在公司里工作下去。如果这次没有通过,我也不会灰心,我只会继续努力,继续朝前看。
在这个试用期里,我找到了自己努力的方向,有了这个方向,不管以后在工作中遇到多么大的困难和挑战,我都会迎难而上,绝不退缩。就好像我加入到我们公司,我就会一直努力坚持下去。我是真的很热爱这份工作,不仅仅是对这份工作本身的热爱,还有对我们公司文化理念,和公司办公氛围的热爱,以及对我们公司同事和领导的喜爱和敬佩。公司里的每一处地方都深深吸引着我,让我想要奉献我全部的青春和力量来为公司效力。
20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:
一、招聘
按照公司的年度规划,通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有:安全管理人员、研发人员,其中研发人员录用了x人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点,共发布了x个岗位信息,从x月x日发布简历至x月x日截止,共收到简历x份,简历的来源基本上来自。初试共安排了x人,进入复试的有x人,其中的x人从中脱颖而出与公司内部的x人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作,精心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调安排好面试时间,积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。
二、培训
对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工协助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自己则在x月份完成了人事管理继续教育的验证工作。
三、社保、公积金、各类保险
每月在x日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。x月及x月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。
对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员及时为其办理了休手续及公积金的转入手续。
完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。
对于20xx—20xx年共x个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计xx元。
四、福利
全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。
对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最后确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。
五、合同管理
本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订x人;老员工合同续签x人;退聘人员退聘协议书的签订x人。
六、各类报表
每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。
七、完成上药布置的工作
为配合20xx年校园招聘,年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑,不需要招应届生,所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。
上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。
近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:
1、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改进,养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。
最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。
本人进公司差不多已有一年时间了,一直从事二楼电子仓库的管理工作。
由于做事认真负责,尽心尽力,工作一直得心应手,虽然也有失误发生,但由于本人的努力和公司同事的帮助未给公司造成严重影响。
期间的酸甜苦辣,开心与烦恼,使我学习了更多做人的道理,个人素养与工作负责心有了进一步的提高。
这段时间以来,本人除了完成上级领导布置的临时工作任务外,主要负责以下工作任务,对本职工作一直尽职尽责,并不断改进与完善。
1.收料:对检验合格的原材料进行分类、入库、上架,对不合格的原材料进行退货处理,并对型号,数量等进行标识与统计。
2.备料:根据生产订单任务提前按照产品清单进行原材料核查、备料,欠缺原材料及时填写原材料申购单交采购部进行采购,并对物料进行跟踪,确认物料到位情况(包括物料到位时间、型号、数量、质量等信息),确保车间生产如期进行。
3.发料:仔细核对产品物料清单、领料单的一致性,物料卡片与台账及时出、入记录,保证数量准确无误。
4.退补料:对车间多余或暂时不用的物料进行检验、入库上架或封存处理,对欠缺原材料及时补给。
5.盘点:每月25号进行仓库盘点,对原材料规格型号、编码、数量进行核查统计,完善物料的存放区域、位置,物料标示卡片一目了然。
6.清洁整理:时刻保持仓库的清洁卫生,物料的整齐规范,区域的明确直观。
我希望在20__年再接再厉,继续努力,把仓库的管理工作做得更好!同时也希望公司给予我们更多的个人时间(最好能单休,每天8小时工作时间),使我们能劳逸结合,保持更加充沛的精神与活力全身心投入到工作中!
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、 严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、 每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、 及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、 起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、 监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、 开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、 开发了excel平台票据套打系统。
8、 填写地税申报表。
9、 完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求: 一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。 二学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。 四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
财务专员试用期转正工作总结;
转眼之间,断断续续待了近三个月的时间,回首望去,也算是一番考验和磨砺。
实习期间,于工作中学习,让我受益匪浅。
我获得了理论与实践相结合的机会,体会到实际工作与书本知识的差距,也发现自身的不足之处。做财务,首要的就是细心。会计工作的每一个步骤都十分重要,各个部分都是环环相扣的,一个细小的地方出现差错,对于其他的相关联的地方会有很大的影响。当然耐心也是必不可少的,基本上每天都会有许许多多形形色色的单据,要把他们归纳整理、记账审核等等,日复一日和数据打交道。但是,会计绝非简单的录入与输出,它更多的是要对管理有所助益。
在工作中不仅是要同技术、同设备打交道,更重要的是与人的交往。公司的成长氛围比较轻松,工作环境也比较和谐。虽然,我偶在工作中出现点小差错,领导和前辈们还是非常宽容,并且及时指出,悉心指导。虽然,我本身的个性比较偏于内向,各位同事还极易相处的。一个人的能力和态度很重要,而良好的人际关系能让工作更加顺利,让自己有更多的收获,对此我还需要多多的学习和锻炼。
总之,很高兴也非常荣幸能加入到这个大家庭,感谢公司给予我这样一个成长锻炼的平台,我也会珍惜这次机会,尽自己的一份心力。
在一个丰收的时节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了为客户服务传递快乐的使者。感谢给了我工作的机会,是您——让我展翅飞翔的梦想实现。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了人的坚定与执着。在对你们肃然起敬五体投地的时候,也为我有机会成为的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同一道努力!努力!!再努力!!!
一、心历过程
截至今天已经3个半月了,这3个半月可以说过的很快也可以说过的很慢。很快是因为时间真的很快,如果没有一个好的工作规划会“死”的很惨。(良好的工作规划对于管理人员,业务人员乃至每个公司员工都极其重要。另外就是总结。总结与规划是我们所有员工务必要十分重视和注意的工作!)说慢是因为这3个半月过的还是比较充实,从一开始的充满干劲到被现实打压得相当迷茫甚至想到放弃。但结合自身的情况,和社会的局势,发现问题还是在自身,没有一个良好的心态和成熟的看待问题。(从自身找问题,才能调整自己心态,才能让自己更快进步,因为人最容易改变的只能是自己,而不是别人,所以抱怨别人,环境,公司,客户,都对于自己进步毫无益处!)渐渐喜欢上东易团队和整个积极的工作氛围,是一个很好锻炼平台,是一个很好展示自身能力和巨大发展空间的平台。符合自身喜欢挑战的个性,我相信在东易能够突破自己,完善自己,提高自己。
二、工作情况
目前一共签了4个协议,一个工程。
第一单是小区拦截拓展客户,工作开端我主要在丽泽小区做终端拦截。在小区发放1358和名片,通过这种方式当然遭到基本是拒绝,但也通过这种方式,带了很多客户看了我们的在施工地,介绍我们所用的材料的品牌和优点,但是对在施工地设计没有进一步了解,导致客户提问到各种柜子的作用,以及敲墙改造的意图,就不知如何做答。(后期对每个工地都应做更深的了解,不仅仅停留在材料和工艺的介绍)。(总结发现自己不足,很好!)通过终端拦截我也成功留了几户号码,也有成功要约店面,谈的比较认可,但后期还是因为价格没有拿下。(自己以为客户肯定会签,结果看得太乐观,被打击也很大,——对待客户还是要保持平和的心态,做自己应该做的和可以做的)(多总结经验教训,分析客户,针对性服务,要保持良好心态,同时尽自己最大努力!)目前签单是在小区遇到,而且知道东易对公司映象较好,也留了号码,但联系过多次也没急着装,就放在一边很久知道9。18搞活动有邀约任务时才联系。(对客户信息一定要在第一时间备注而且通过电子版及时更新,通过和客户交谈,揣测客户心里“对症小药”)(很好,所有分公司的业务人员,不仅拓展人员,拓展主管,乃至网销专员,品推主管,客户经理,店面主管,设计师,甚至项目经理,工程部主管,客服部主管都务必要高度重视“客源管理”工作。客源,是分公司生存的基础,是全体员工收入和贡献的来源,是所有运营工作的根本出发点。所以,我们一定要形成客源管理台账,无论电子台账或手写台账,保持紧密,细致,及时的跟进,及时的更新。前期公司对金华设计部的客源管理提出过批评,就是因为对客源管理不善,对客源状态不够清晰。总部王总也说过,没有逼跑的客户,只有拖死的客户。望各位员工务必充分重视客源管理和跟进工作)而且通过那段时间的蹲点还遇到同是金华人的建材商,联络好感情之后,后期为我提供了一份比公司还要详细的丽泽名单,而且没有任何代价,而且现在处的也很好,丽泽北区交付后能劲量帮我拿到北区名单。(要学会建立自己的关系网,那就不是单兵做战,效益大大提高,后期对不同地方都要“撒网”撒了越多,收获越多)(总结得好,业务人员要善于借力,整合资源为自己服务。)
第二单是电话营销客户。以为有了第一单的前车之鉴后,我把每天联系的客户情况做电子备注,而且备注对客户心理分析,和下次联系时间。所以对四季荣域的客户我成功邀约店面8户活动3户,看工地3户签单2户意向客户十多户而且多户是排屋别墅。(良好的总结,就会有良好的改进。)第二单虽不装四季荣域,但是也是通过这个名单拓展的客户,因为我告知她我们在义乌也有分公司。(电话营销证明我们规模的庞大可以主动告知我们分公司有三个店面,这样就不会让一些金华其他地区意向客户流失)。(注意语句通顺,措辞。但总结很好,对小徐此项意识及工作提出表扬,各位业务人员也要有这种大局观。)
第三单客户邀约“看样板,学装修”活动现场就交了定金。第三单客户是我相当成功的案例。因为我在前期储备的客户中邀约本次活动,而且客户刚好有这个需求,而且准备工作做得相当充分,设计部在对客户进行预派单之后,我就告知了设计师客户情况,让设计师对户型有所准备,活动当日设计师就对客户进行了全程活动的盯控。整场活动客户没有一分钟时间是受冷落的。加上整场活动正确的客户定位,专业的工程工艺讲解,活动良好的互动气氛,良好的服务,专业设计师讲解,成功的品牌的灌输成就了这单客户名副其实的“首谈必胜”。(很好,值得表扬,此客户现场交定金1千元,后来收取设计费应该是1万元。可见充分的针对性的对潜在客户进行服务和跟进,还是可以达到首谈必胜的。)
第四单保集蓝郡小区拓展客户。——对小区客户流动的人员(此客户为小徐在保集蓝郡小区拦截到客户,可见多在小区拦截,还是有可能成功的。业务人员要多总结拦截的方式方法,包括时间,技巧,话术,道具等)要有灵敏的洞察能力,关注他们的举手投足,当然也不能以貌取人,还是要多问。
三、目前不足
工艺和材料以及施工的流程和注意事项应不断加强。(是要加强学习。)(合理的安排时间,利用合理的时间到工地请教工人以及项目经理。利用不适合电话营销时间,学习一些设计知识,单独带客户看工地就会事半功倍,提高成功率。
四、拓展方向
开拓广阔的信息渠道,物业,开放商,售楼业务员,建材商,小区保安等等。(总结得好,如前所述,是要整合各方面资源,根本目的只有一个,那就是广泛获取客源,管理客源。)
物业打发:拜访目标小区物业,以互惠互利为原则建立良好的合作关系,有时间规划的拜访,建立深厚的友谊。
售楼业务员:充分掌握客户信息,而且能够合作的'话,投入的成本要比开发商的成本要少,通过房产交易会等活动,收集每个业务人员名片,邀约交流,达成合作。
建材商:走访交付小区,寻找有价值的业务员,加深感情,合理得当的相互帮忙。
小区保安:这类人群关系教好建立,而且充分了解小区动向,建立好关系,能帮助时刻监控小区情况,针对性对客户进行“攻打”。(上述几点都总结得不错,有一定心得和可操作性。请其他拓展人员,业务人员也要注意学习,思考,总结。)
五、培养良好的工作习惯
(1)提前做好工作计划表,周工作计划,周总结,月工作计划,,月度总结。(望全员学习和执行,良好的总结与规划,是我们工作高效,业绩卓越的基本要求。)
(2)拓展成绩数据及时记录,制作数据表格,通过分析数据,分析原因,改进不足,寻找正确的工作思路,提高工作效率。(还是分析和总结!)
(3)用记录本做好工作记录,重要知识摘记。(我曾经在5月份全员大会上就提倡过大家,要尽量使用工作笔记本,多记录每天的工作和计划,记录客户的问题和跟踪情况等等,好记性抵不住烂笔头,使用工作笔记本,是个很好的工作习惯。但目前来看,不少中基层还是没有养成此项好习惯,所以老忘事,工作规划不当,工作混乱,低效!)
六、目前工作思路
(1)继续保持及时更新客户信息
(2)合理的安排电话营销时间
(3)每个工地详细情况,定期现场了解(风格,施工阶段,项目经理,设计师,工地干净与否,合不合适带客户参观等。
(4)合理的安排学习工艺知识,材料知识,设计知识
(5)通过整个“作战地图”科学安排攻打小区时间和工作安排(整个拓展部要调研清楚市场上的小区,排查出目标小区,交房时间,分清主次轻重,列出具体的针对性的“作战规划”,年前就完成此项工作,明年重在执行,而不是像今年这样打得没有章法,混乱低效!也望小徐拿出具体的工作计划,具体的时间节点,表格!)
(6)不断的建立信息渠道
(7)和公司员工建立良好的工作关系,相互配合,相互帮助,相互提高。提高签单成功率。
(8)保持良好的心态,细心,耐心,用心。发挥东易人的精神,对待客户要“死咬不放”。(望今后所有业务人员,乃至职能人员,都有这种不达目的不罢休的狼性精神,再有一年左右时间,咱们东易日盛装饰就必可在当地达到绝对第一的市场份额和绝对第一的影响力!望全员努力!)
尊敬的各位领导:
我叫__,20__年3月12日加入宁夏庆华韦二煤矿,在动力部从事机修工的工作。担任机修工一职,近一个多月来,自己能积极投身于本职工作,有较强的责任心和进取心,有较强的团队协作能力;能按时完成领导交付的工作任务。
本人自1982年参加工作以来,一直从事煤矿机修、电气焊制作、水暖工作。因此,对矿上安排的这个岗位可以说轻车熟路,并且在很短的时间内熟悉了煤矿以及有关工作的基本情况,进入了岗位工作状态,获得了同事们全面的认可。通过近一个多月的工作,自己对庆华集团有了较全面的了解。珍惜庆华煤矿为自己提供的工作机会,我愿意成为庆华集团职工的一员,为庆华集团的发展贡献自己的才华和力量。
特此我提出转正申请,恳请领导予以审察、批准为盼。
统计对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说这个过程是艰辛而值得的。做统计三个月以来,不但锻炼了我的能力,而且磨练了我的意志,学会怎样面对困难,解决困难,体现了我的人生价值。我认为做一行要敬一行,既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,认真的完成我的工作。
从事统计工作我得到以下总结:首先,要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位就要全力以赴,尽职尽责地去完成。二是工作要严谨要细心。在工作中要求自己一丝不苟。
统计本来就是一项细致的工作,它的要求我必须认真,就拿登单来说,如果你登单出错,接下来将会造成一连串的错误,严重时会延误生产。登单要一定要准确无误,便于以后的查账,所以,做事要认真仔细,同样这也提醒我在做其他的工作时也要用严谨细致的态度。最重要的那就是责任心,其实我认为工作就像完成一份作业一样,你只要有责任心,只要你认真负责,你的作业肯定完成很好,但抱着一种无所谓的态度去完成作业话,我想你的作业完成的也不会很好。所以工作的好坏,也是取决于你的工作责任心。
二是工作高效率,在英伦美家待了三个月,我感觉到做事必须快,因为这是一个讲求高效率的企业,从另一方面说,你如果慢了,事件会越积越多,反而会影响到公司的运营。所以对我来说提高工作的效率就要多学习,多思考,将问题细化,在短时间内决定,对任何事件要当机立断,要设定具体时间安排工作,给自己制定严格的要求。
我希望,在未来的日子我能把这份工作做得更好,同时我也会更努力的完成领导吩咐的每件事。
尊敬的领导好!自7月20日入职培训管理岗至今,已三月有余,忙碌而充实的工作,让我快速了解了公司架构及各部门岗位的职责,最重要的是逐步适应了企业文化并融入北京物业公司的大家庭。初来乍到的茫然,在经理和各位小伙伴的耐心指导和帮助下,已逐渐褪去,取而代之的是对岗位工作的深入理解和研究摸索。虽然培训部目前只有我一人在岗,但是各位领导和同事也给予了很大帮助,让我的工作不至于没有头绪,感谢本部员工的协助与鼓励,以及各项目的配合与支持!另外一点收获就是一定程度上养成了自己独立决断并勇于承担的能力,这是较之以前的工作经历最大的改变,虽然做改变困难了点但我欣然接受自己的成长。
目前培训部的工作主要是结合集团和地区公司的目标,有条不紊地在展开。主要包括:组织实施二级培训、落实三级培训实施情况,推动储备人才培养、强化团队建设以及其他临时或专项工作。
二级培训目前比较规范的是每月统一举办的新员工入职培训,截止现在已成功举办3期共计5批次。每次培训后的意见反馈都会整理成总结,针对可操作性的意见做出了改善,以确保提升员工培训满意度,包括培训教材的更新及时间空间的改善。虽然还有一些小细节待完善,但已基本形成流程,需后期日臻完善精益求精。三级培训工作的落实,主要审核月度培训计划与台账,核对各类培训实施情况,并提出改善建议。关于报表提交的规范已经举办专题会议做说明,需定期追踪反馈,并通过适当的抽检来落实。
关于团队建设,目前在实施储备人才培养方案。北京物业公司现行的储备人才推选,即为每月提报的AB岗人员名单,针对B岗员工项目有自行开展不同形式的培养培训,培训部并没有进行统一的规划。为达到强化队伍、深化管理、优胜劣汰的目的,培训部拟制定储备人才的培养方案,对B岗人员实施专门的培养,方案有待商榷。在方案确定之前,可结合前期统计的培训需求来设计课程,已举行一次课程试讲,可先行举办一批次培训,结合培训效果对课件和培训形式进行改进。
临时性的工作或专项工作的推进,一切以集团或公司要求的时间节点为准。近期的重点工作主要为完成物管中心下发的学习任务,以及外派员工培训的事情。
虽然已经逐渐进入角色开展工作,但是对集团的诸多流程和思路还需要进一步学习深入。另外要提升对培训条线的工作规划与掌控,不断自我学习与检讨,日臻完善工作,加强与物管中心培训管理部与其他公司之间的沟通互动,以便更高效地完成工作。除此之外,通过书籍阅读等途径,提升自身专业度,结合实践工作取到更大的突破。
首先,感谢您们能给我机会__物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接手了__项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1、装修装饰巡查制度;
2、保安部周勤务执行制度;
3、保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
20xx年7月8日,我通过面试,来到中冶赛迪上海工程技术有限公司工作,不觉已经工作两个月了,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的两个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉造价行业的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2.积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
这是我第一次在客服部工作,由于公司的调配,我来到了x公司的客服部,开头了自己的客服工作,成为了一名公司的客服,从自己开头工作开头,我就始终都觉得不管自己身处什么样的位置,我都要对自己的工作保持肯定的喜爱,同时也要尽力的完成好自己的工作,“干一行爱一行,一行行,行行行”始终都是我的人生和工作信条,所以在自己是一名公司客服部的员工之后,我也在努力的完成自己的工作。
进入公司之后,我首先最先开展的就是自己对于公司的熟识,以及在客服部的工作职能和工作任务,对自己所处的位置有了肯定的了解之后才能更好的开展自己的工作,所以从我进入客服部开头,我就跟着公司的同事学习客服的工作技巧以及在工作当中的一些细节,在他们的关心之下我也渐渐的了解到了客服的工作内容,就是在网上,在公司的平台里面关心他们解决他们所遇到的问题,不管是对于公司的顾客还是对于公司的其他的客户,只要别人在我们这里有问题,我们都要准时的关心他们解决,也要尽自己的力气去维护好公司和客户当中的关系,所以大部分的时间,我们客服就是连接公司和客户之间的桥,所以我们代表的不仅仅是自己,我们代表的也是公司,也正是由于这样的缘由,我们才更加的需要在工作的时候打起自己充足的精神,用自己的工作状态去完成自己的工作,起初我也还不是特殊的娴熟,对于自己与客户的沟通也不是很在行,但是我也感谢部门的全部的同事的关心,能够让我在这么短的时间里成长许多,对自己的工作不仅仅可以完成的特别的顺当,我也可以在自己所要做的工作当中学会许多的学问和技能,现在我也可以很好的与人沟通,保证自己在工作的时候可以精彩、顺当的完成自己的事情,在公司,在自己的工作职位上面,仔细负责的去做好客服应当做的事。
尽管试用期只有极短的几个月的时间,但是我信任自己在公司的所做所为,公司及全部的同事都有目共睹,所以在之后的工作当中,我也会更加的努力的,遵从公司的支配,肯定不会自作主见,遵守公司、上班的法规,保证我可以在公司的工作顺当进行的前提下,尽力给公司带来更大的价值,让自己能够在公司,在客服的工作上有所成就,有所作为。
光阴荏苒,时光飞逝。自我从今年6月7日到百货信息部上班,担任开发主管职务以来,现在已经有三个月的时间。感谢集团公司对我的信任,让我有一个和业界领先,飞速发展的企业并肩工作的机会。这期间在公司同事的大力支持下,在相关伙伴的积极配合下,踏实工作,较好的完成了工作任务。
下面我将这几个月的工作、学习情况向领导做一个简要的汇报。
一、严于律己、严格要求、遵章守纪、团结同事
自公司上班以来,我能严格要求自己,从不因自己个人原因耽误公司正常工作;同时我也严格遵守公司的各项规章制度,从不向公司提不合理要求;对于公司的同事,不管的是本部门还是其他部门,都同大家搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责完成自己的工作职责
我在百货信息部担任开发主管的职务,主要负责百货事业部个性化软件的开发和应用软件的维护。我主要做了以下几个方面的工作。
1)POS广告视频播放系统开发
百货事业部为在激烈的市场竞争中保持不败,在自身销售的特点上发挥自己的优势,拓展营销手段和宣传方式。利用单屏POS机更新为双屏POS机的机会,开发了POS广告视频播放系统。让顾客在进行付款时,也能观看到相关的广告宣传视频。该系统为每一个客户提供更有效率的有效信息。为增加百货的客流量,提升销售额打下坚实的基础。
主要功能:
POS开机时在第二屏自动播放视频文件具有上传,管理视频文件功能
灵活配置POS机的播放内容,不同POS机能播放不同的视频文件控制视频播放时间,方便广告视频的播放设置默认视频,确保每天都有视频播放
2)抽奖程序二次开发
应百货门店的需求,要在促销活动中采用电脑抽奖的方式在当日有销售记录的会员中抽取奖品。我在已有的抽奖程序上按照门店的需求进行二次开发,满足了门店的要求,促进了门店的销售。
3)布局管理系统DEMO的开发
根据商友公司的布局系统结合百货具体需求,运用JAVA语言开发了一套布局管理系统。该系统可以在任何一张图片上绘制热点区域,并且能方便的移动,修改绘制图形。该系统可以为绘制的图形关联品牌或者其他信息,并能将这些信息保存到数据库中。
4)服务器监测项目开发
百货门店的服务器有意外关闭或死机造成当天日结不能顺利完成的情况。为了保证服务器能正常工作,即使出现意外,门店信息专员能第一时间知晓,开发了服务器监测系统。该项目主要是侦测服务器的运行情况,如出现意外情况将以发短信的方式及时通知信息专员进行处理。
5)维护供应链系统
供应链系统是百货事业部与供应商沟通的平台。以前由总部的信息部进行维护,在8月份的时候进行了移交。由我接手进行维护工作,保证事业部与供应商的通畅交流。在信息部同仁的协助下解决了销售门店汇总数据不准确、柜组销售数据不准确、进价变价表无数据等问题。
6)电子平面导购系统开发
随着百货事业部的发展,几万甚至十几万平方米购物面积的购物中心(ShoppingMall)更是层出不穷。但是面对琳琅满目的商品,并不是所有的人都乐在其中。想要在上万种商品中用最短的时间买到最称心如意的东西,了解商场的物品摆放和商品自身的情况是最重要的。
根据需求,在部门领导的指导下开发了一套电子平面导购系统。该系统集前台展示、后台管理及布局管理为一体。灵活配置楼层、品类、品牌及商品信息,能为任何一家门店所使用。为消费者了解商场概况及商品情况,提供一个互动的平台。
三、存在的问题
在三个月的时间内,虽然取得一些工作成绩,还是存在不足。首先,我对百货事业部的流程和人员还是不太熟悉,还需要信息部同仁的大力协助。我在以后的工作中一定加强沟通熟悉各部门的流程及规章制度。其次,对百货的业务系统缺乏了解,今后一定要加强业务学习。再次,作为开发主管要全面了解各种开发语言,来满足各种个性化需求的开发。我对B/S系统的开发比较熟悉,而桌面应用系统的开发尚生疏。今后一定加强学习,提高自己的专业水平。
虽然只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与公司的领导和同事们的帮助是分不开的。我将始终秉承"守诚爱家,追求卓越"的理念,勤奋工作,刻苦学习,为百货事业部5年实现销售100个亿,集团公司10年销售1000个亿的目标尽最大努力。我相信我们的目标一定可以达到,我们的目标一定会达到!
我自20xx年X月X日满怀希望和激情来到了X公司财务部开始了自己踏出校园的职业生涯。转眼间,一年的时间过去了,这期间在公司各位同事的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
通过一年多的实习锻炼,让我受益匪浅,从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生,慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年,不管是在工作,还是生活和学习方面,都得到了很大的提升,这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报:
一、转变思想,踏实工作,顺利完成从一个学生蜕变成一个职业人。
首先,学习方面,进入这家企业,让我有了理论结合实践的机会,更让我明白了,在学校学到扎实的专业知识,对于会计工作的基础作用,同样,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。很多在学校学习的比较模糊的知识,在实践中得到了新的提升和认识,理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。 第二,工作方面,X年X月X日入职之后,我被安排到固定资产和在建工程岗位上,由于在学校缺少实践的机会,加上对财务软件的生疏,刚开始的工作举步维艰。但是,我虚心向自己的师傅和同事请教,从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做账,到后来自己独立做账,再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程,但是,艰辛过后的蜕变,让我现在可以得心应手的处理各种账务。在这一年多的时间里,我也遇到很多问题,然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能让领导失望,由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导,每次都能较好的及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,在掌握自己本职工作的同时,也学会了关联业务的处理方法。因此,过去的这一年是历练,也是蜕变,是一个渐变成长的过程。 第三,为人处事方面:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心,而且财务部女同事多,男同事比较少,刚开会由于自己的矜持,让我觉得是否会很难融入这个集体。但是,我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,这是一个融洽的集体,
团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,我会经常请教他们一些关于工作上的问题,他们都是很耐心的帮我答疑解惑。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于担当,虚心学习和请教。而对于领导安排的事情,我会第一时间去完成,对于领导的语重心长的教导,我会铭记在心。工作上,难免会和其他部门有交叉,这种交叉不仅让我认识了很多新同事,也让我学会了怎么和各种人交往和相处,收获工作效果的同时,也收获了很多朋友。
二、面对现实,迎难而上,克服自身不足,全面提升自己
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距, 主要有以下几方面不足:
1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2、工作不很扎实,不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
3、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。
在过去一年的学习和实践,我学到了很多,也感悟了很多。从原来在学校中被动的学习转变为在工作中发现问题主动的学习,团队合作意识有了很大的提高,能够在规定时间内出色的完成任务,做到让领导、自己都满意。当然,我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自身综合能力。
在试用期即将期满之际,我郑重提出我的转正申请,请上级领导给予批准。在今后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
X X X
二〇XX年X月X日
进入学校工作已经有段时间了。在这段工作的时间中,体会到了许多。懂得了什么是得与失。现在我觉得有必要来总结一下这段时间的工作情况。
(一)政治思想方面 作为人民教师需要有较高的思想觉悟,需要有对教育理想的追求。“思想有 多远,就能走多远”。因此我坚持阅读教育类书籍和期刊以拓展自己的视野,指 导自己的行为。同时,积极参加学校组织的各类培训活动,在学习中提高自己的思想觉悟和业务能力。并且在这一年来我坚持定期学习,提 高自身的思想觉悟。形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的各种各样的活动,这对我很有帮助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直 努力自己能做到。
(二)教育教学方面 在教学工作总结上,我努力钻研教材,写教案,认真备课等。在研究教材方面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很精当,但在老教师的指导帮助下, 通过对教师教学用书的反复研读和学习, 我逐步对教学重难点的把握有了一定的领悟。在教学工作中,读懂、读透教材非常重要,这一直是我的指导老师对我的 谆谆教导。只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提升。从教育的角度看,生物课程是一门对学生的发展具有重要促进作用的课程。 然而由于各种原因,目前人们对生物课程的重视还远远没有达到应有的程度。生物课在中小学课程中,依然处于弱势地位。认清这一点,有助于我制定切合实际 的生物教学标准。理想的生物课程应该尽量使每个学生积极参与美术学习,并且促使每个学生在各自的基础上获得不同程度的发展, 因此我想方设法去调动学生 的学习积极性,倡导愉快教学,让学生在课堂学习中获得乐趣。遵循着这一教育理念,我一直在努力着。在课堂教学中,注重灵活地选择教学方法,并注意围绕 教学目标来开展教学活动,注重培养学生的课前预习、课后复习良好学习习惯。本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”原则,我都会认真听取其他听课老师提出的宝贵意见和建议,认真反思并改进。自己也认为,只有善于进行教学反思才能使自己成长得更快。
(三)努力的方向 一年的时间说长不长,说短也不短,在这里我感到时间过得很快,在这里我能明显感到我自己在进步,在发展,不仅是教学上的,还有自己的人格上,在前 进的道路上人们说是艰辛的,曲折的,这一点我想每个人都会承认,但我想说,在这里工作,有同事的合作,领导的关心,曲折会少很多,艰辛会因为集体的协 助而变得快乐,感到丝丝的暖意,体会到生活和工作的乐趣。今后的路还很长,我应该在工作责任意识上更加完善自己,能以最快的速度完成每一个任务, 。有 人说: “走好人生的路,关键就几步,什么样的选择,什么样的路。 ”我以前也许走得不好,但是在各位老师的帮助下我正在朝着正确的方向努力前行!古人云: “学习入逆水行舟,不进则退。 ”做为新教师的我们,有很多方面都需要我们进 一步学习,不断的学习。 在学习中要踏实, 一步一个脚印, 虚心接受前辈的意见, 不耻下问,这样才会取得进步。当然作为老师要本着一颗爱生的心,当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力 量。我会在新的学期,新的起点继续努力!一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我 收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教 育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。