乡镇政务公开工作总结范文（精选5篇）
我镇认真按照市公开办的要求，以公正便民、勤政廉政为目标，全面推行政务公开工作，取得了一定的成绩，现将上半年工作情况总结如下：
一、基本情况
（一）加强领导，完善政务公开机制
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我镇着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由成立了由我镇党组书记吴昌波同志为组长，党组成员程晓兰同志任副组长，各科（室）负责人为组员的网站建设工作领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，强化“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到处室、基层站、所，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我镇通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务公开工作进一步制度化、规范化。
（二）严把公开信息质量关，提高政务公开质量
一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（三）运用载体，完善政务公开形式
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。依托网站，推进电子政务建设和网上政务公开。开设了政府信息、政务公开等专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、工作动态、办事指南等政务信息资源。
（四）强化监督，确保政务信息公开落到实处
在狠抓内部制约机制的同时，重点抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。二是推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报近期本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到政府和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。我镇的重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议。尤其是项目资金发放前，都通过报纸、网络、行政服务窗口、当地社情公告等向社会全面通报、公示。
在肯定成绩的同时，我们也看到了我镇政务公开工作还存在的一些不足和问题，主要表现在：一是公开内容还不够规范。二是监督力度还不够大。
二、下半年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上，对工作不力、搞形式主义的要严肃批评，限期整改；对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任，严肃查处。
2、抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；政府信息公开情况统计报告制度，促使我镇政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
3、抓督查促落实。一是自觉接受人大、政协、人民群众的监督，特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上，通过镇网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。二是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。
4、抓重点促深化。一是突出政务公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫。同时，要求按照有关规定，根据市公开办有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。二是突出政务公开的重点环节。继续优化办事服务，对各项信息公开进行进一步细化。使我镇的政务公开工作得到进一步深化。
我镇的政务公开、政务服务工作在市委、市政府的正确领导下，严格按照夯实基层工作基础，加强民主监督，密切与人民群众的联系，结合我镇工作实际，认真做好政务公开、政务服务工作，到目前为止，我镇已在市政府的网站公布信息若干条，在镇政府的网站公布信息达2648条，在镇各类宣传栏公布信息达108条。现将我镇全年政务公开、政务服务工作公开如下：
一、主要措施及成效
(一)加强领导，明确职责。政务公开、政务服务是一项密切党群、干群关系的社会工程。今年以来，我镇十分重视政务公开、政务服务工作，将政务公开、政务服务工作摆在重要位置。同时结合本镇实际情况，制定了工作计划，并将政务公开、政务服务工作纳入年度目标责任考核体系，责任落实到人，切实推动政务公开政务服务工作深入开展，保证了政务公开、政务服务工作顺利推进。
(二)结合实际，全面推进。以政务公开推动村务公开的开展。接受群众的监督，同时接受党委政府的监督检查。在全面推行政务村务公开制度的同时，把推行政务公开与改进机关工作作风相结合，用素质提升活动的成果激励和推动全体干部职工自觉参与积极推动政务公开工作;同时，把政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，促进了工作效率和质量的提高，也使广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高。
(三)完善了便民服务中心和各村(社区)便民服务室建设。为了确保政务公开、政务服务工作的顺利推进，完善了政务公开宣传窗口，教育、计生、教育、医疗卫生、供水、供电、有线网络、残联、林旅、就业、社保、医保、劳动监察、民政等便民事项进窗，实行集中办公，所有便民服务项目全面进窗，窗口人员全部实行挂牌办公。既树立了良好形象，又方便了群众办事，提高了行政效率，受到了群众的欢迎。
(四)完善制度，规范公开。为保证政务公开、政务服务工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我镇建立和健全了“限时办结制度”、“首问责任制度”和“责任追究制度”。
二、存在的主要问题
我镇的政务公开、政务服务工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些不足之处：一是公开的内容不全面、不够及时。二是政务公开和政务服务事项梳理工作涉及部门多、工作量大，进展缓慢。三是电子政务平台建设专业性强，缺少技术支持。
三、20xx年工作计划
(一)加强对政务公开的领导。认真学习宣传和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，适应新形势下社会主义民主政治建设新要求。健全党委领导下的政务公开办事公开领导小组、监督小组，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政务公开办事公开工作。借助现代媒介，有力推进政务公开工作，加大政务公开工作。
(二)落实政务，凸显公开实效。要围绕中心，突出重点，注重实效，继续开展创建政务公开示范单位活动，把社会群众关心的热点问题作为政务公开办事公开主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开。
(三)进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开工作制度，规范政务公开办事公开程序，创新政务公开制度，确保政务公开办事公开健康有序地开展。
(四)进一步加大培训力度，提升业务水平。开展政务公开、政务服务业务培训，不断提高政务公开、政务服务工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量。
(五)强化监督管理，有序推进政务公开工作。建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，确保政务信息的及时公开和上报。
(六)进一步做好政务公开资料建档工作。把政务公开资料统一归档留存，方便查询。
(七)加强宣传，进一步提升服务质量。加大宣传报道力度为政务公开和政务服务工作营造良好的社会氛围。围绕“进一步改善服务条件，进一步优化服务环境，进一步规范服务行为，进一步提升服务质量和水平”目标要求，不断激发为民服务中心窗口工作人员的凝聚力、创造力，建设一支充满活力、团结向上、爱岗敬业的干部队伍。加强作风建设，树立政务大厅的良好形象。
今年以来,我局政务公开工作在县政府的正确领导下及县政务信息公开办的指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖南省关于进一步推行政务公开的意见》以及各级关于政务公开的会议精神，将政务公开工作作为依法行政、执政为民的重点工程，强化组织领导，健全工作机制，采取多种形式，及时全面公开政务，广泛接受社会监督，群众参政议政的渠道进一步畅通，党群干群关系进一步密切，勤政廉政建设水平进一步提高，成效明显。现将主要情况报告如下：
一、主要工作做法
1、领导重视，强化政务公开组织领导。
深化政务公开工作是推进依法行政进程，加强对行政权力运行过程的监督，密切党和政府同人民群众联系的重要举措。按照县政府的要求，局领导对政务公开工作非常重视，实行了统一领导，分工负责，办公室组织协调，各股室分解落实的领导体制和工作机制。结合实际，成立了政务公开工作领导小组，明确了工作目标和任务，制定了政务公开工作措施，结合党风廉政建设责任制，分解落实任务。对工作中的重大问题，及时认真研究解决。在健立健全各种制度的基础上，还经常对政务公开工作的落实情况进行检查，切实提高工作透明度，提高工作效率。同时，进一步加大了对政务公开工作的宣传力度，切实增强干部职工推行政务公开的意识，积极营造推进政务公开的氛围。
2、规范建设，提升政务公开工作水平。
为了进一步提高政务公开工作水平,我局制定了《政务信息公开指南》，确定了负责政府信息公开事务的工作机构，明确了公开范围、公开形式和公开时限，积极推进“三个转变”，即一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开，进一步提高政务公开的水平，做到“三个更加”：一是公开内容更加充实。我局坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,建立了县级龙头企业申报认定办法、农业产业化扶持资金等制度，明确了操作程序、审批权限、监督措施等内容，提高了公开透明度;健全了财务管理制度，强化了对资金的运行监督，对大额资金的使用和大宗物资的购买，严格了审批权限，采取了公开采购的形式;对单位事务实行公开制度，加强了民主监督。二是公开形式更加丰富。我局坚持从实际出发，因地制宜，注重实效，除了工作总结、产业调研、人事管理、干部考核奖惩、廉洁自律及综合信息等内容进行及时公开外，其它事项长期进行公开，完全提高工作透明度。三是公开时间更加及时。针对公开项目的不同情况，我局坚持做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
3、建章立制，完善政务公开工作体系。
我局在明确公开内容、拓宽公开形式的同时，还积极从建立完善科学、有效的保障措施入手抓推进，确保了政务公开工作的效果。一是建立了政务公开责任制，并将政务公开列入党风廉政建设责任制的重要内容。二是建立了预审制度，明确了所有公开内容都必须进行事前预审，通过预审准确把握公开的重点、公开的范围和公开时间。三是建立了评议制度，对公开的内容是否真实、准确、全面，公开的时间是否及时、公开的程度是否符合规定，公开的制度是否得到落实进行群众评议。四是建立了督查制度，加大督导、检查力度，将政务公开检查纳入局系统调查研究的范围，定期通报政务公开情况。同时，还建立了考评追究制度和典型推动机制，推动政务公开工作深入开展。
二、基本工作成效
我局按照上级有关实行政务公开的要求，坚持发扬求真务实的工作作风，不断强化对政务公开工作的领导，不断强化工作力度，切实做到了制度化、系统化和经常化，使政务公开工作取得了一定的成效，有利的促进了各项工作的全面开展。
一是依法行政、依法办事的能力和水平明显提高。
二是工作作风得到转变，工作效率明显提高，办事手续更加简捷，办事形式更加透明。
三是党群、干群关系进一步改善，政务公开工作架起了部门与群众联系的桥梁，互相增进了信任与支持。
四是党风廉政建设进一步加强，政务公开使各项工作制度由抽象变为具体、由背后走向台前，使廉政建设成为广大干部的一种自觉行动，效果更显著。
三、下期工作打算
为了更好的推动政务公开工作深入开展，我局将从以下几方面继续抓好“政务公开”工作：
一是继续加强组织领导，落实工作责任。形成主要领导亲自抓、分管领导配合抓、工作人员具体抓，层层抓落实的局面。
二是丰富公开形式，增强政务公开实效。进一步规范政务公开专栏、政务公开公报等形式，在县政务信息公开办的指导下加强政务公开网站建设，逐步实现政务公开的网络化、信息化、规范化，提高政务公开工作的质量。
三是完善制度加强监督，抓好各项工作的落实。进一步完善政务公开的各项制度，特别是监督、考核、奖惩等方面的制度，逐步形成工作体系。
四是加强调查研究，把握做好政务公开工作的特点和规律。针对当前政务公开工作中存在的问题和急需深入研究的问题，要认真开展调查研究，把握政务公开工作的特点和规律，拿出解决问题的办法和措施，不断提高做好政务公开工作的能力和水平。
在县委、县政府的.领导下，在县政务公开领导小组的具体指导帮助下，我局以深入贯彻《政府信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，着力推进办事大厅的建设和管理，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、行政程序规范化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
一、加强领导，明确目标责任
政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容，进一步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为创先争优活动的重要载体，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实。印发了《XX县人力资源和社会保障局20xx年政务公开工作计划》，进一步完善了政府信息公开领导和工作机制，建立工作责任机制，建立考核奖励机制，组织政务公开检查等，进一步健全信息公开制度体系，提高政府信息公开各项制度的执行力，全面提升我局政务公开工作能力和水平，使政府信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型政府中的重要作用得到充分发挥，提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。
二、完善制度，建立长效机制
今年以来，我局加强政务公开制度建设，强化政务公开工作的规范化建设，进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务公开工作扎实推进。认真组织实施20xx年政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公平公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。
三、扩大途径，接受社会监督
政务公开工作是一项长期基础性工作，加强对政务公开工作的监督检查，将有利于促进政务公开各项工作的开展。我局加强政务公开建设，扩大公开途径，更大范围的接受社会监督。大力增强一线服务人员，改进服务态度，不断提高服务水平和质量，提供人性化全面咨询服务，有针对性解决群众最关心最迫切最需要解决的问题。加强与各类新闻媒体的广泛联系，利用报纸、广播、电视、网络等各新闻媒体的辐射面、冲击力，广泛发布人力资源和社会保障各类政务信息，公开人力资源和社会保障各类服务信息，通过对社会公开投诉举报电话，政风行风热线节目、县政府政务公开平台等媒介，受理群众投诉举报和解答咨询提问，通过送法到企业、街头咨询等方式，听取社会各界的意见等措施，自觉接受各级政府部门、社会各界和服务对象的监督。不断提高人力资源和社会保障政务公开的层次和水平，使我县人力资源和社会保障政务公开工作更加规范化、经常化、长效化。
四、加强学习，增强公开意识
我局采取集中和分散的方式，组织全体干部职工认真学习了《政务信息公开条例》、人力资源社会保障政策法规等知识。特别是把政务公开工作和政府信息公开工作作为一项重点内容进行了讲解，加深对政府信息公开工作的了解，提高思想认识，消除认识误区，更新思想观念，进一步增强广大干部职工做好政府信息公开工作、推进政府信息公开的主动性和自觉性。经常性研究政府信息公开工作，及时解决政府信息公开工作中遇到的问题，部署落实省市县政府信息公开各项工作计划。各下属事业单位也都指定1名办公室工作人员具体落实本单位政府信息公开工作，为有效推行政府信息公开提供有力保障。依托XX县政府信息公开平台，对外公开人力资源和社会保障部门应当主动公开的政府信息，努力保障广大群众的知情权、参与权、表达权、监督权，进一步提高公共服务水平，遵循公正、公平、便民的原则对政府信息公开项目进行全面清理，利用各种途径及时公布和更新。全面细化清理应当公开的政府信息，并纳入目录对外公开。同时，按照省、市、县统一政府信息公开格式要求，统一人力资源和社会保障系统各公开主体的目录和指南格式，做到规范、明确、简要、全面。
虽然我们在推行政务公开方面做了一些工作，但离县委、县政府和人民群众对我们工作的要求还有一定的差距。下一步我们将进一步加强组织领导，完善公开制度，加大公开力度，不断提高政务公开工作质量和工作水平，为广大人民群众提供更加公开、更加优质、更加便捷、更加全面的服务，为构建和谐黄山做出应有的贡献。
20xx年，我局紧紧围绕县委、县政府的总体部署和《XX县20xx年重点工作任务分解方案》要求，认真贯彻落实区、州统计工作会议精神，狠抓统计改革，强化基层统计基础建设，努力提高统计数据质量，为全县经济社会实现又好又快发展提供统计优质服务，较好地完成了各项工作，现将20xx年工作开展情况总结如下：
一、20xx年工作开展情况
（一）加强领导班子和党风廉政建设
1、树立高度的责任感、使命感，切实加强党的思想、组织、作风和制度建设，明确职责，狠抓落实，形成了统计工作和党建工作齐抓共管、共同发展的良好局面。
2、健全和完善了党支部工作制度。做到了对党员的教育、管理和服务的有机结合，党内生活制度化、规范化、民主化。
3、狠抓党风廉政建设和责任落实。认真执行“六个严格”“九个严禁”，教育党员干部职工廉洁自律，开展讲党性、重品行、做表率活动，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约，坚决制止奢侈享乐行为，严格遵守《廉政准则》。
4、认真抓好纠风工作。以“全面提升统计能力，全力服务奇台经济”为己任，以开展机关效能建设和创先争优活动为抓手，以增强服务意识、做好统计信息与服务、提高统计数据质量、加强统计执法力度为目标，把纠风工作和做好统计服务工作、提高统计数据质量和服务水平有机结合起来，有效推动各项工作的顺利完成。
5、做好维稳值班工作。认真学习自治区、州、县三级领导关于维护稳定的重要讲话精神，加强对单位干部职工的管理，切实做好维护稳定工作。
（二）全力做好经济普查和专项调查
1、扎实做好XX县第三次全国经济普查工作。一是认真贯彻落实国务院、区、州“关于开展第三次全国经济普查工作的通知”精神和“经济普查条例”，及时成立县、乡两级普查领导机构；二是完成了城乡区划代码的编制核查工作和我县15个乡镇各普查区和小区的划分工作；三是认真做好部门资料的收集整理、核查比对工作；四是对全县因寒冷季节性生产的企业和个体经营户，进行详细排查和入户登记及审核、上报工作；五是选调了682名普查员和指导员，圆满完成全县范围内的法人单位、产业活动单位、个体经营户入户调查、登记、电子信息定位等工作；六是根据经普办分阶段反馈查缺补漏及错误清单，开展查缺补漏及错误信息修改工作；八是对老满城辖区内的62家单位、118家个体经营户进行“地毯式”核查，对企业及个体经营户详细名称、组织机构代码、行业、从业人员数和营业收入进行了登记核实。抽查工作结束后，州抽查组对我县第三次全国经济普查工作给予了充分肯定；九是开展普查数据的审核上报、数据汇总和数据评估工作。经汇总，我县第三次全国经济普查登记单位数为1715个（其中法人单位1326个，产业单位289个），个体户11938个。
2、认真做好专项调查工作。一是积极配合国家统计局奇台调查队做好全国产粮大县抽样调查工作；二是及时完成城乡住户一体化等调查工作；三是积极开展城镇化率调查工作。
（三）狠抓各项业务工作
1、积极推动联网直报工作。顺利完成工业、农业、固定资产投资、建筑、房地产、能源、商贸等22项专业20xx年统计年报及20xx年定报工作。
2、加强业务培训。一是委派专业人员参加国家、区、州举办的培训学习后及时对基层统计人员做好业务培训工作；二是积极开展基层统计人员业务培训。今年共举办5次培训班，参训600多人次；三是认真做好统计人员资格考试培训和继续教育培训工作。20xx年参加统计从业人员资格培训考试人员43人、继续教育培训人员289人。
3、做好基本单位名录库更新维护。一是“名录库”专业人员加强与各专业的沟通联系，对于新开业和符合条件的企业及时摸底排查，做到成熟一个上报一个；二是把好调查单位入库关，坚决杜绝将虚假不实单位或不符合标准的单位纳入调查单位库；三是加强调查单位资料的审核，归档工作；四是做好“四下”升“四上”摸底排查工作，全县共新增“四上”单位22个。
4、加强统计法制建设。一是以“3.15”消费者权益日和4月11日全国宪法宣传活动日为契机，分别在新鑫购物广场和金城游乐园开展《统计法》宣传活动；二是加强对统计从业人员的培训，增强其依法统计意识和依法统计能力；三是严格执行新《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》，依法严肃查处虚报、瞒报、拒报等统计违法行为，20xx年共查处6起统计违法案件，维护了统计数据的严肃性和权威性。
5、加强统计分析调研能力。专业人员多次深入基层开展调查研究，及时了解重点行业、重点企业的生产经营情况，增强对经济运行形势的掌控能力、数据分析能力，积极做好综合目标考核指标完成情况的监测、分析工作。共撰写各类统计分析71篇、统计信息598篇，经济卡片11期，统计调研10篇，两篇被州《统计调研》采用，编印《奇台年鉴》一册；发行《奇台统计》13期，《奇台统计》一、二、三期分别得到县领导孟县长和张常委的肯定性批示。
（四）深入开展党的群众路线教育实践活动
在县委的坚强领导XX县委第七督导组的精心指导下，统计局教育实践活动紧紧围绕“为民、务实、清廉”的主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，结合统计部门实际，以深入开展“三问三学三争创”和“进基层、接地气、办实事、聚民心”活动为载体，坚决纠正不正之风，着力解决党员干部在政治坚强和“四风”方面存在的问题，坚持把学习教育、领导带头、开门纳谏、解决问题贯穿始终，认真落实规定动作，精心策划自选动作。局领导班子坚持问题导向，坚持教育实践并重，坚持边学边查边改，把学习教育贯穿始终，把整改落实贯穿始终，使教育实路线活动各个环节的工作有效衔接、相互贯通，取得了显著成效。